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煤礦調(diào)度崗位職責(zé)1
調(diào)度崗位職責(zé)
1.目的
規(guī)范調(diào)度崗位員工的操作,統(tǒng)一信息流與單據(jù)流要求,確保調(diào)度人員在日常操作中合理使用運(yùn)輸資源及及時(shí)準(zhǔn)確處理業(yè)務(wù)信息,更好地滿足用戶對(duì)物流服務(wù)的需求。
2.職責(zé)和權(quán)限
負(fù)責(zé)接收客戶/業(yè)務(wù)員下達(dá)運(yùn)輸需求,及時(shí)安排承運(yùn)商進(jìn)行操作,并將實(shí)際操作數(shù)據(jù)及時(shí)錄入系統(tǒng)。
負(fù)責(zé)向承運(yùn)商及司機(jī)宣導(dǎo)《運(yùn)輸委托單》的作用,監(jiān)控實(shí)施情況。
負(fù)責(zé)根據(jù)運(yùn)輸需求科學(xué)合理地使用承運(yùn)商資源,防止運(yùn)輸異常,降低運(yùn)輸成本。
負(fù)責(zé)管理車輛的日常運(yùn)作,并對(duì)日常運(yùn)作數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、檢驗(yàn)和分析。
負(fù)責(zé)填寫《運(yùn)輸委托單》《異常調(diào)度日志》相關(guān)表格文件。
負(fù)責(zé)對(duì)承運(yùn)商出現(xiàn)的運(yùn)輸異常及時(shí)反饋和處理。
負(fù)責(zé)對(duì)臨時(shí)性承運(yùn)商資源進(jìn)行相關(guān)運(yùn)輸質(zhì)量評(píng)估。
3.正文 接單
正常接單: 調(diào)度人員接到 客戶 / 業(yè)務(wù)員下達(dá)運(yùn)輸需求后,根據(jù)需求及時(shí)安排承運(yùn)商進(jìn)行操作,并填寫《運(yùn)輸委托單》,同時(shí)與承運(yùn)商對(duì)運(yùn)輸指令轉(zhuǎn)達(dá)和確認(rèn);如由于緊急情況無法及時(shí)開具單據(jù)應(yīng)當(dāng)經(jīng)運(yùn)營經(jīng)理確認(rèn)后進(jìn)行操作,調(diào)度及時(shí)補(bǔ)填《運(yùn)輸委托單》。
非正常接單: 調(diào)度人員接到客戶臨時(shí)訂單需求,需向部門經(jīng)理反饋,確認(rèn)價(jià)格是否合理,由部門經(jīng)理下達(dá)操作指令,調(diào)度人員在接到指令后,完成與臨時(shí)性客戶的臨時(shí)性運(yùn)輸合同、貨物運(yùn)輸屬性、異常情況處理辦法等相關(guān)手續(xù),并確認(rèn)運(yùn)費(fèi)款項(xiàng)收取和單據(jù)交接等相關(guān)手續(xù)。
派車
調(diào)度根據(jù)客戶提供的訂單信息判斷運(yùn)輸需求,合理制定操作路由和運(yùn)輸計(jì)劃,調(diào)派承運(yùn)商資源進(jìn)行訂單操作。
調(diào)度接收業(yè)務(wù)員提供的各項(xiàng)目客戶提貨需求訂單指令后,根據(jù)業(yè)務(wù)員開具的《托運(yùn)單》以及客戶的提貨單據(jù),及時(shí)開具《運(yùn)輸委托書》并與承運(yùn)商進(jìn)行訂單指令交接和確認(rèn)。
車輛或承運(yùn)商無法滿足運(yùn)輸需求,應(yīng)及時(shí)向部門經(jīng)理進(jìn)行反饋,并協(xié)同部門經(jīng)理尋求資源及時(shí)滿足客戶需求,對(duì)于非合約承運(yùn)商,需要按緊急派車流程操作。如果預(yù)計(jì)會(huì)對(duì)提貨和派貨時(shí)效產(chǎn)生影響,需通知業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)客戶工作,調(diào)度記錄車輛和承運(yùn)商運(yùn)輸資源異常。 客戶訂單對(duì)車輛信息有特殊要求的,調(diào)度須按要求處理。
異常處理
承運(yùn)商車輛信息反饋滯后的處理:承運(yùn)商接收調(diào)度調(diào)車指令后應(yīng)在1 小時(shí)內(nèi)反饋車輛信息,如果不能及時(shí)反饋,調(diào)度需通知部門經(jīng)理,考慮其他供應(yīng)商資源,以滿足客戶需求,并記錄承運(yùn)商信息反饋不及時(shí),以便定期考核。
車輛遲到的處理:承運(yùn)商車輛不能按原定時(shí)間到達(dá),調(diào)度需確認(rèn)車輛到達(dá)準(zhǔn)確時(shí)間,對(duì)于提貨車輛如果預(yù)計(jì)晚于3小時(shí)到車,需協(xié)調(diào)運(yùn)輸公司另外安排車輛。調(diào)度對(duì)承運(yùn)商車輛晚到需進(jìn)行記錄,以便定期考核。
貨損、貨差、錯(cuò)送的處理:調(diào)度收到提派貨過程中有關(guān)貨損、貨差和錯(cuò)送異常反饋時(shí),應(yīng)第一時(shí)間與客戶協(xié)調(diào)處理方式并報(bào)告部門經(jīng)理,將處理方式通知承運(yùn)商、司機(jī)并指引 其操作,調(diào)度記錄異常情況,并做后續(xù)調(diào)查。
提、送貨單據(jù)錯(cuò)誤的處理:提派貨過程中如發(fā)現(xiàn)單據(jù)錯(cuò)誤,調(diào)度需及時(shí)反饋給客戶并收集正確單據(jù),安排單據(jù)傳遞、補(bǔ)充、簽發(fā)和回收,對(duì)單據(jù)錯(cuò)誤原因進(jìn)行調(diào)查、記錄和報(bào)告。
車輛運(yùn)輸造成關(guān)務(wù)異常的處理:及時(shí)通報(bào)部門經(jīng)理與客戶協(xié)調(diào)處理方式,實(shí)施補(bǔ)救措施。
煤礦調(diào)度崗位職責(zé)2
車間調(diào)度崗位職責(zé)
職務(wù)名稱
車間調(diào)度
直屬上級(jí)
車間主管
直屬下級(jí)
車間維修各班組
職位描述全面負(fù)責(zé)售后車間維修派修,保證車輛合理派修,維修,完撿及按工期交車
工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)車間維修調(diào)度,按照前臺(tái)接待維修派工單內(nèi)容進(jìn)行合理化派工 2.了解車間各維修班組維修能力狀況,按照維修能力進(jìn)行派工
3.實(shí)時(shí)監(jiān)控維修進(jìn)度,及時(shí)與前臺(tái)接待進(jìn)行溝通維修時(shí)間,確保按工期要求交車
4.合理安排維修車間的工位安排處于最佳狀態(tài),維修,待修,完修車輛的合理化停放 5.合理安排車間機(jī)電與鈑噴組工作銜接
6.將維修完畢車輛進(jìn)行完撿,認(rèn)真檢查,對(duì)完撿不合格車輛進(jìn)行返修。 7.大工無私,嚴(yán)格執(zhí)行車間維修管理制度 8.根據(jù)公司對(duì)車間的要求,協(xié)助車間主管車間的維修任務(wù)計(jì)劃分解和落實(shí),有效地安排維修派工
9.協(xié)助車間主管監(jiān)督車間安全生產(chǎn),嚴(yán)格按照操作流程維修流程工作,做好勞動(dòng)保護(hù),維修安全事故工作。
工作態(tài)度
(1)具有敬業(yè)精神、拼搏精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神(2)具有實(shí)干精神自己動(dòng)手的能力(3)具有靈活、快速的反應(yīng)能力
(4)具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力用心做好每件事。
(5)具有良好的人際關(guān)系不等與車間人員發(fā)生沖突
煤礦調(diào)度崗位職責(zé)3
調(diào)度崗位職責(zé)
一、在正副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面掌握經(jīng)理部的工程施工情況。對(duì)于影響施工生產(chǎn)的主要原因進(jìn)行分析,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便采取措施,完成生產(chǎn)計(jì)劃。
二、建立健全調(diào)度臺(tái)帳,每日收集主要施工生產(chǎn)情況,及時(shí)按旬、月、季向處調(diào)度匯報(bào)。廣泛收集工程信息,根據(jù)工程項(xiàng)目階段性的生產(chǎn)目標(biāo),抓住重點(diǎn)、關(guān)鍵工程,隨時(shí)掌握施工進(jìn)度及存在的問題,定期分析預(yù)測(cè)施工生產(chǎn)形勢(shì),及時(shí)、準(zhǔn)確反饋生產(chǎn)信息,為工程管理和領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
三、迅速準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)和本經(jīng)理部的有關(guān)施工生產(chǎn)的指示,按時(shí)收發(fā)調(diào)度通知、命令,及時(shí)了解檢查執(zhí)行情況。
四、根據(jù)生產(chǎn)需要合理調(diào)配勞力、機(jī)具、車輛,做到:想現(xiàn)場(chǎng)所想,急現(xiàn)場(chǎng)所急,共同完成生產(chǎn)任務(wù)。參加經(jīng)理部召開的生產(chǎn)會(huì)議,了解安全、質(zhì)量情況。
五、監(jiān)管防洪工作、防火工作、人防戰(zhàn)備工作,保證信息傳遞工作的暢通。
六、全面掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài),凡與施工生產(chǎn)有關(guān)的文件、電報(bào)、會(huì)議紀(jì)要及有關(guān)生產(chǎn)計(jì)劃、施工組織、技術(shù)措施、變更設(shè)計(jì)以及物資、機(jī)械、勞力等資源配置方面的技術(shù)資料,調(diào)度都應(yīng)收集掌握,有關(guān)部門應(yīng)給予配合。
七、遇有發(fā)生重大質(zhì)量、安全、火災(zāi)、人身傷亡等事故時(shí),立即將情況報(bào)告本單位領(lǐng)導(dǎo),并在2小時(shí)內(nèi)將簡要情況上報(bào)上級(jí)調(diào)度,同時(shí)通知有關(guān)部門。
八、調(diào)度實(shí)行24小時(shí)值班制度。值班調(diào)度如有事外出,應(yīng)有人頂崗,對(duì)出現(xiàn)的緊急情況及時(shí)報(bào)告部門領(lǐng)導(dǎo)。
批準(zhǔn)人: 執(zhí)行人:
煤礦調(diào)度崗位職責(zé)4
生 產(chǎn) 調(diào) 度 崗 位 職 責(zé)
一、調(diào)度的日常工作程序
生產(chǎn)調(diào)度的任務(wù)是:按照生產(chǎn)任務(wù)單安排、組織、指揮、協(xié)調(diào)混泥土的生產(chǎn)。確保生產(chǎn)任務(wù)安全、按時(shí)、按質(zhì)的圓滿完成,并完成其他相關(guān)職責(zé)。
生產(chǎn)調(diào)度人員必須按時(shí)到崗,每次供混泥土開盤前必須做到: 督促檢查罐車、泵車、操作室人員到崗情況和設(shè)備清潔、完好情況。
會(huì)同實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員根據(jù)已領(lǐng)到的配合比和施工方案了解主要材料的儲(chǔ)備情況,主要是水泥倉儲(chǔ)量和外加劑的品種和數(shù)量。與工地聯(lián)系,了解輔助工作人員到位情況和工地施工準(zhǔn)備情況,并再次與工地聯(lián)系人核對(duì)提供混泥土的標(biāo)號(hào)、施工部位和數(shù)量,待上述工作準(zhǔn)備就緒后,方可開盤供混泥土。
開盤后,供應(yīng)混泥土生產(chǎn)過程中的工作程序,組織混泥土開盤鑒定,召集有關(guān)人員協(xié)同技術(shù)員做好開盤鑒定工作。 在混泥土生產(chǎn)安全過程中,檢查監(jiān)督罐車司機(jī)、泵工、操作室人員是否嚴(yán)格按照其相應(yīng)的工作工作程序規(guī)范進(jìn)行工作,如果檢查出不合格的工序或不正確的操作應(yīng)及時(shí)糾正,必要時(shí)應(yīng)檢查其是否造成對(duì)質(zhì)量的影響,并通報(bào)(有關(guān)人員)或匯報(bào)上級(jí)處理。
認(rèn)真執(zhí)行施工方案要求,根據(jù)過程控制工作程序,合理安排罐車、泵車、攪拌機(jī)生產(chǎn)線做到均衡生產(chǎn)。
在生產(chǎn)過程中,應(yīng)經(jīng)常與用戶負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系,及時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)施工動(dòng)態(tài),避免長時(shí)間的壓車、等車情況的出現(xiàn),盡量滿足顧客的合理要求。
妥善做好每一次混泥土施工的收尾工作,滿足用戶實(shí)際所需用量,明確計(jì)劃放量并處理好卡方。妥善處理剩灰問題,禁止亂扔倒。
每次生產(chǎn)結(jié)束后,調(diào)度人員一定要等全部車輛安全返站,處理完票生產(chǎn)據(jù),確定無誤后方準(zhǔn)許下班。
二
記錄
調(diào)度要認(rèn)真填寫生產(chǎn)臺(tái)帳、準(zhǔn)確填寫本班次各類票據(jù)(外租車登記表、返料報(bào)廢表、日生產(chǎn)登記表)施工日志及交接班記錄。
三
特殊要求
調(diào)度人員在生產(chǎn)過程中遇有機(jī)械、質(zhì)量、交通、安全方面的突發(fā)事件,要及時(shí)組織處理,并向上級(jí)匯報(bào),通報(bào)有關(guān)人員,遵照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示,積極主動(dòng)的采取各種措施。
認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各類任務(wù)。
煤礦調(diào)度崗位職責(zé)5
生產(chǎn)指揮中心調(diào)度崗位職責(zé)
調(diào) 度 主 任
一、職務(wù)名稱:調(diào)度室主任
二、直接上級(jí):生產(chǎn)礦長
三、直接下屬:調(diào)度員
四、本職工作:組織協(xié)調(diào)全礦生產(chǎn)、完成各項(xiàng)調(diào)度內(nèi)業(yè)資料
五、工作職責(zé):
1、本單位負(fù)責(zé)全礦生產(chǎn)、指揮、組織、協(xié)調(diào)生產(chǎn)工作。把好各項(xiàng)安全制度、措施、規(guī)程的制定、落實(shí),消滅“三違”,確保安全生產(chǎn)。
2、調(diào)度主任對(duì)本中心日常管理(開調(diào)度會(huì)、做旬、月、年報(bào)表、統(tǒng)計(jì)各隊(duì)生產(chǎn)產(chǎn)量以及進(jìn)度情況)。
3、負(fù)責(zé)對(duì)全礦水文、地質(zhì)、通風(fēng)、避災(zāi)路線、巷道布置圖等進(jìn)行審核后并備案。
4、組織調(diào)度員學(xué)習(xí)礦內(nèi)及公司的文件(包括三大規(guī)程)。熟練掌握操作調(diào)度室內(nèi)的設(shè)備。
5、必要時(shí)親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮,以保證正常生產(chǎn)。
6、負(fù)責(zé)全礦調(diào)度會(huì)及礦領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作落實(shí)情況。
7、全面負(fù)責(zé)當(dāng)天生產(chǎn)調(diào)度的指揮,努力做到全面安全地完成當(dāng)日生產(chǎn)任務(wù)。
8、掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指示值班調(diào)度員組織有關(guān)部門派人迅速進(jìn)行辦理。
9、綜合分析當(dāng)日安全生產(chǎn)情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。同時(shí)主持好當(dāng)日生產(chǎn)的調(diào)度會(huì)議,落實(shí)作業(yè)計(jì)劃完成情況。
10、及時(shí)傳達(dá)落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的安全生產(chǎn)指令,各生產(chǎn)輔助單位提出的問題要及時(shí)組織解決。
11、在值班期間若發(fā)生重大事故,在礦長、總工未到調(diào)度室之前,擔(dān)負(fù)起事故搶救的臨時(shí)指揮工作。
調(diào) 度 員
一、職務(wù)名稱:調(diào)度員
二、直接上級(jí):調(diào)度主任
三、直接下屬:聯(lián)系各區(qū)隊(duì)負(fù)責(zé)人
四、本職工作:主持當(dāng)班生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作、完成主任或礦領(lǐng)導(dǎo)安排布置的各項(xiàng)工作任務(wù)
五、工作職責(zé):
1、主持當(dāng)班生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作,掌握當(dāng)班生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃及完成情況,完成當(dāng)班生產(chǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),資料整理,圖牌板填寫,原因分析和生產(chǎn)預(yù)報(bào),并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
2、按匯報(bào)程序向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門匯報(bào)事故,并調(diào)動(dòng)一切力量,做好搶救指揮工作。
3、完成各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯編,填寫各類臺(tái)帳和報(bào)表,班中做好各項(xiàng)記錄。
4、及時(shí)調(diào)度各生產(chǎn)及輔助單位當(dāng)班的任務(wù)完成情況,以及存在的問題,匯報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)。
5、深入現(xiàn)場(chǎng),掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài),對(duì)生產(chǎn)中存在的問題及時(shí)調(diào)度。
6、認(rèn)真執(zhí)行調(diào)度各項(xiàng)制度。
7、完成主任或礦領(lǐng)導(dǎo)安排布置的其它工作和任務(wù)。
8、嚴(yán)格按照《調(diào)度員行為準(zhǔn)則》要求自己,樹立良好的個(gè)人形象和企業(yè)形象。
煤礦調(diào)度崗位職責(zé)6
調(diào)度員崗位職責(zé)
1、生產(chǎn)調(diào)度員必須按時(shí)到崗,做好當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù)安排;
2、接到生產(chǎn)任務(wù)通知單后,要及時(shí)與施工方負(fù)責(zé)人聯(lián)系,明確開盤時(shí)間,強(qiáng)度等級(jí),施工部位,合理調(diào)派車輛;
3、會(huì)同技檢人員根據(jù)已領(lǐng)到的配合比通知單和施工方案通知操作室生產(chǎn);
4、認(rèn)真執(zhí)行施工要求,根據(jù)生產(chǎn)流程控制代作流程,合理安排罐車泵車,攪拌機(jī)的均衡生產(chǎn);掌握施工現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)動(dòng)態(tài),對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)(相關(guān)口)的銜接,做好協(xié)調(diào)和調(diào)配,避免現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)壓車或長時(shí)間斷車現(xiàn)象;
5、負(fù)責(zé)與客戶在生產(chǎn)中的具體接洽,并盡全力滿足顧客提出的合理要求;
6、負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題和突發(fā)事件的處理和上報(bào)工作;
7、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的勘察和生產(chǎn)過程與客戶配合工作按計(jì)劃做好日常工作,保證安全生產(chǎn);
8、保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),服務(wù)生產(chǎn),注意安全操作;
9、認(rèn)真準(zhǔn)確填寫負(fù)責(zé)的本班次各類票據(jù)(混凝土任務(wù)單、混凝土運(yùn)輸單、混凝土租車單、混凝土日?qǐng)?bào)表)生產(chǎn)日記和交接班記錄;
10、妥善做好每次混凝土施工的收尾工作,滿足客戶實(shí)際所需方量(多于合同方量應(yīng)由客戶負(fù)責(zé)人簽收);
11、負(fù)責(zé)日常的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和刷車臺(tái)的使用管理;
12、及時(shí)回收和結(jié)算本班資各類票據(jù),認(rèn)真填寫發(fā)車時(shí)間,審核車出站及到達(dá)的時(shí)間,卸料回站時(shí)間,在連續(xù)供料情況下,當(dāng)班調(diào)度負(fù)責(zé)回收上個(gè)班次全部票據(jù),在確保所有票據(jù)核對(duì)無誤后方可下班;
13、在生產(chǎn)過程中遇到機(jī)械、質(zhì)量、交通、安全等方面的突發(fā)事件,及時(shí)組織處理,并向上級(jí)匯報(bào);
14、認(rèn)真完成上級(jí)交給的臨時(shí)任務(wù)。
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