下面是范文網(wǎng)小編收集的服裝帶班崗位職責(zé)共13篇 帶班崗位職責(zé)是什么，以供借鑒。
服裝帶班崗位職責(zé)共1
服裝店總經(jīng)理崗位職責(zé)
（1）將公司制定的目標(biāo)傳達給服裝店主管，掌握每日、每周、每月、累計等的目標(biāo)達成情況,帶領(lǐng)員工完成公司下達的指定銷售目標(biāo), 依業(yè)績狀況達成對策。 （2）編排每周/每月工作計劃。
?。?） 監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持召開月會、周會，聽取服裝店主管和各店長的意見，及時整理出市場信息，反饋公司策劃部。
?。?） 組織、執(zhí)行公司策劃部的服裝銷售策劃活動。 （5）對各店鋪銷售工作情況進行分析，全面掌握貨源情況，對各店鋪暢銷產(chǎn)品及時補充，滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。
?。?） 進（退）店的貨品，安排各店長認真清點，若發(fā)現(xiàn)差異，及時作出處理意見上報公司。
?。?） 有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
?。?） 定期對各店長進行培訓(xùn)教育指導(dǎo)，負責(zé)整個服裝部員工的業(yè)務(wù)能力提升、績效考核等， 與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。
?。?） 傳達公司下達的各項目標(biāo)及促成工作，管理服裝市場所有員工。
服裝帶班崗位職責(zé)共2
服裝設(shè)計師的崗位職責(zé)
服裝設(shè)計是一個非常時尚的職位，那么服裝設(shè)計師崗位職責(zé)是什么呢？下面我們來了解一下：(1)注重市場調(diào)查，了解本企業(yè)服裝產(chǎn)品銷售動態(tài)，了解穿著對象的生活狀態(tài)與消費心理，及時開發(fā)應(yīng)市產(chǎn)品。
(2)了解服裝面料性能、風(fēng)格、特色及價格，注重色澤、手感和光澤感，用現(xiàn)代最新潮流的服裝輔料，設(shè)計創(chuàng)造出最新的款式，掌握成本基數(shù)，選定適時合理的款式定位。
(3)繪制服裝效果圖，并按照新產(chǎn)品開發(fā)程序填寫有關(guān)報告單，組織財務(wù)經(jīng)理、供銷、生產(chǎn)主管等人參加的作品會審，并認真進行修改和設(shè)計答辯。
(4)配合打版組對企業(yè)的各類公共關(guān)系人員認真服務(wù)，提出優(yōu)秀的個性化服裝設(shè)計方案，使客戶滿意。
(5)團結(jié)設(shè)計人員，與工藝人員密切配合，調(diào)整設(shè)計效果，使設(shè)計符合本企業(yè)生產(chǎn)條件及市場的要求。
(6)建立設(shè)計及有關(guān)資料的檔案，保管好有關(guān)圖書資料。定期參加企業(yè)員工的教育培訓(xùn)工作。
(7)積極參加各類大獎賽，并借機會宣傳本企業(yè)。積極參加各類媒體的工藝活動，積極向報刊、雜志投稿，參加電視臺的生活時尚欄目，為企業(yè)創(chuàng)品牌做出貢獻。
(8)提出本部門各項管理制度的建議，報請總經(jīng)理（珠?？偨?jīng)理）批準(zhǔn)，貫徹執(zhí)行場里的各項規(guī)章制度。
服裝帶班崗位職責(zé)共3
服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)
服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)是對服裝導(dǎo)購員的工作職責(zé)介紹，意在協(xié)助服裝導(dǎo)購員根據(jù)服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)的要求很好地開展工作。同時，服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)有利于服裝導(dǎo)購員對自身工作的定位。
服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)一：通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和服裝專賣店形象，提高品牌知名度。
服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)二：做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。
服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)三：時刻保持貨在場良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)四：利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買愿望，增加服裝專賣店的營業(yè)額。
服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)五：收集顧客對貨品和服裝專賣店意見、建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，并向主管匯報。
服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)六：收集競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場活動等信息，并向主管匯報。
服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)七：完成日、周、月(如銷售、補貨、盤點)報表等工作，并向主管匯報。
服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)八：完成上級主管交辦的各項工作，并堅定實行服裝專賣店的各項零售政策。
服裝帶班崗位職責(zé)共4
服裝公司崗位職責(zé)
經(jīng)理崗位職責(zé)
1.協(xié)助總經(jīng)理開展各項企業(yè)管理工作，主管企業(yè)供應(yīng)、經(jīng)營及客戶開發(fā)工作。
2.根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的需要，積極組織生產(chǎn)用主、輔料、包裝料的供應(yīng)，審批采購計劃及價格。大宗物資采購報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3.根據(jù)企業(yè)年度目標(biāo)，積極開拓市場，擴大銷售。審核產(chǎn)品成本，向總經(jīng)理申報銷售價格并嚴格執(zhí)行；審定客戶訂單并及時下達到生產(chǎn)部門，努力防范經(jīng)營風(fēng)險。
4.主動做好客戶的服務(wù)與聯(lián)系工作，做好客戶檔案資料的管理，妥善處理客戶投訴及質(zhì)量糾紛。大宗質(zhì)量問題及時反饋總經(jīng)理研究處理，努力保持客戶的穩(wěn)定性。
5.及時收集市場信息，適時組織產(chǎn)品開發(fā)和客戶來板的修改與管理工作。
6.主持組織市場調(diào)究，召開產(chǎn)品推介會及企業(yè)產(chǎn)品宣傳等方面的工作。
7.加強和完善企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營與物資管理的基礎(chǔ)工作，及時核對用戶往來項目，回收貨款，超定額賒款向總經(jīng)理匯報。定期組織庫存物資盤點，處理物資損益，防止庫存物資丟失與損壞。
8.做好總經(jīng)理交辦的其它方面的工作
廠長崗位職責(zé)
1.協(xié)助經(jīng)理開展公司各項管理工作，主管企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)備、技術(shù)及安全工作。
2.主持制定企業(yè)年度生產(chǎn)規(guī)劃、月生產(chǎn)計劃并分解落實；組織調(diào)度各部生產(chǎn)平衡與協(xié)作，按期完成訂單，確保準(zhǔn)期出貨。
3.組織開展生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)備、安全和文明生產(chǎn)方面的管理工作，不斷改善生產(chǎn)技術(shù)工藝，積極推廣新技術(shù)、新工藝，努力提高生產(chǎn)效能。審定產(chǎn)品紙樣及嘜架，審批生產(chǎn)工藝單。
4.組織開展質(zhì)量管理和質(zhì)量公關(guān)工作，督促檢查各工序加工質(zhì)量，嚴格按規(guī)定的生產(chǎn)工序加工產(chǎn)品，控制生產(chǎn)全過程質(zhì)量事故的發(fā)生，處理質(zhì)量事故責(zé)任和違規(guī)操作行為，不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平。
5.主持召開生產(chǎn)調(diào)度例會、產(chǎn)前分析會、質(zhì)量分析會，及時處理和調(diào)整生產(chǎn)秩序，保持生產(chǎn)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
6.及時組織布置安全、文明生產(chǎn)，檢查落實整改情況，確保企業(yè)生產(chǎn)安全、文明、有序。
7.審定產(chǎn)品生產(chǎn)工序及工價，控制生產(chǎn)用工成本。合理調(diào)配、招收生產(chǎn)性員工；加強員工培訓(xùn)及技術(shù)管理工作，不斷提高員工技術(shù)不平；控制員工調(diào)整幅度，最大限度保持員工隊伍穩(wěn)定。
8.組織安排產(chǎn)品所需外協(xié)加工工作，檢查加工質(zhì)量，協(xié)調(diào)外協(xié)加工進度，處理加工方的質(zhì)量與超額損耗及延期的賠償事宜，簽訂加工合同。
9.主持考核生產(chǎn)系統(tǒng)的經(jīng)營責(zé)任制；及時完成經(jīng)理交辦的其它工作。
?。òb部）崗位職責(zé)
1.協(xié)助廠長管理工作，具體負責(zé)成品部的生產(chǎn)與質(zhì)量的管理工作。
2.根據(jù)生產(chǎn)進度和訂單貨期全面安排調(diào)度成品的生產(chǎn)包裝管理工作。
3.按生產(chǎn)工藝單及樣板核對加工要求及包裝物料，確保產(chǎn)品包裝質(zhì)量符合客戶要求。
4.嚴格對板和洗水單，核對檢查洗水和外加工成品質(zhì)量，正確簽收加工送貨單；及時上報外加工造成的質(zhì)量問題及次品數(shù)量和修補產(chǎn)品質(zhì)量問題的費用給廠長、財務(wù)。
5.組織外來產(chǎn)品的加工，收發(fā)記錄要及時準(zhǔn)確，價格報廠部審批。 6.制定包裝加工工作，控制加工成本，主持召收本部生產(chǎn)員工。 7.準(zhǔn)確分類、記錄車間生產(chǎn)次品數(shù)量，月終上報財務(wù)處理；及時登記車間成品返工數(shù)量，月終上報廠長考核處理。
8.主持召開本部生產(chǎn)例會、產(chǎn)前分析會及安全會，加強生產(chǎn)現(xiàn)場的安全、文明管理工作，有序生產(chǎn)。
9.及時完成廠部交辦的其它工作任務(wù)。
生產(chǎn)總管崗位職責(zé)
1.協(xié)助廠長開展車組生產(chǎn)方面的各項管理工作。
2.做好開貨前的物料、工藝等各項生產(chǎn)的研究與準(zhǔn)備工作，合理安排貨期，跟蹤生產(chǎn)進度，確保按期出貨。
3.負責(zé)各車組上貨安排，編制旬生產(chǎn)調(diào)度排期表，按排期表檢查調(diào)度各組生產(chǎn)；及時處理生產(chǎn)中的問題，保持全廠生產(chǎn)進度的一致性。
4.協(xié)調(diào)車間人員、設(shè)備的調(diào)劑使用，解決生產(chǎn)工藝中的技術(shù)難點，正確指導(dǎo)車間生產(chǎn)。
5.確定產(chǎn)品生產(chǎn)工序，編制生產(chǎn)工價，在規(guī)定的時間內(nèi)報廠長審批并下達到車組；審查車組用工計劃，主持考試、錄用生產(chǎn)員工。
6.組織生產(chǎn)例會、產(chǎn)前分析會、質(zhì)量分析會，加強工藝技術(shù)管理，檢查并糾正違反工藝的加工行為；檢查處理不安全、不文明的生產(chǎn)行為。
7.按生產(chǎn)工藝及樣板要求，檢查各工序加工質(zhì)量，分析質(zhì)量參數(shù)，制定加工質(zhì)量責(zé)任。
8.及時組織處理可返工的成品質(zhì)量問題；協(xié)助廠長考核生產(chǎn)崗位的責(zé)任制檢查；處理外協(xié)加工產(chǎn)品的質(zhì)量和進度。
9.及時完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
采購部崗位職責(zé)
1.協(xié)助經(jīng)理負責(zé)物資供應(yīng)的采購與管理工作。
2.按公司訂單編制面料、輔料及包裝物料的供應(yīng)計劃，經(jīng)審定后，及時組織供應(yīng)到位。后勤辦公用物品、物料、用具憑審批部門計劃組織供應(yīng)。
3.采購計劃須注明訂單號、數(shù)量、款號、客戶、供應(yīng)商及價格、金額等，并與供應(yīng)商簽訂合同。無計劃、無合同不予核兌數(shù)字，不審批，不入庫。
4.對公司輔料、物料、面料倉庫進行管理，定期檢查倉庫存放物資及賬目，月終組織一次盤點，及時向廠部報告庫存物資的盈虧情況。
5.所需采購的常用物資實行定點供應(yīng)，大宗物資集中采購。進廠物資必須親自到場查驗，以防差錯發(fā)生。
6.不斷尋找市場流行面料及各種物料樣板，收集相關(guān)信息及時提供設(shè)計打板使用，及時安排客戶指定物料的開發(fā)、打板工作。
7.協(xié)助業(yè)務(wù)跟單員核算物料成本，運送客戶貨物。
8.每月末匯總編制一份物料購進匯總表和分類匯總表，供董事長、財務(wù)核兌財務(wù)。
9.及時完成上級安排的其它工作。
人事部崗位職責(zé)
1.負責(zé)全廠行政管理部門日常運轉(zhuǎn)的工作布置與協(xié)調(diào)，綜合各部門相關(guān)報告與需求，及時報經(jīng)總經(jīng)理處理。
2.及時處理公司內(nèi)外文書、函件及相關(guān)文字資料，保管公司文書檔案及證照等影印件。
3.維護和管理公司電信、電腦等通信網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備，保持運行的暢通。
4.安排計劃采購、印刷公司管理所需的文書、文具用品及各種表格，及其管理與發(fā)放工作。
5.接待來訪的賓客與員工，安排來客必要的生活與住宿。 6.定期開展員工教育與大型宣傳活動。 7.負責(zé)安全生產(chǎn)的教育、培訓(xùn)與檢查工作。
8.負責(zé)員工生活方面的住房、水電的安排分配與維修管理工作。 9.負責(zé)全廠環(huán)境及衛(wèi)生的清潔與管理檢查工作。
10.負責(zé)行政后勤單位的勞動考勤管理和勞動紀(jì)律的檢查與管理。 11.管理公司文書檔案及綜合文字材料的打印。
紙樣師崗位職責(zé)
1.負責(zé)本廠生產(chǎn)大貨和設(shè)計開發(fā)樣板的紙樣制作與放碼工作，負責(zé)生產(chǎn)工藝技術(shù)與板房的各項管理工作。
2.收到生產(chǎn)通知后，立即組織安排做面料試驗，并跟蹤記錄原始數(shù)據(jù)待分析之用。制作頭板紙樣，提前2-3天完成修改后的放碼紙樣供生使用。
3.根據(jù)大貨樣板和客戶要求，確定優(yōu)選最佳加工工藝，確定大貨成品、半成品各個部位的尺寸數(shù)據(jù)。
4.制作大貨實樣，檢查每單紙樣和工藝在生產(chǎn)中的應(yīng)用，及時解決生產(chǎn)中的工藝技術(shù)難題。
5.第一時間檢查洗水回廠的大貨板型和加工工藝的效果，度量尺寸，做好記錄，為下單修改提供依據(jù)。
6.制作設(shè)計開發(fā)樣板和客戶來板的紙樣和加工工藝，對新板的尺寸、結(jié)構(gòu)比例安排與設(shè)計者做到協(xié)商一致。
7.安排車板員的車縫板工作，檢查車縫質(zhì)量，確保樣板高質(zhì)量按時完成，歸納樣板加工經(jīng)驗，指導(dǎo)車組大貨生產(chǎn)，準(zhǔn)確記錄車板員的車板數(shù)量。
8.不斷收集新的車縫工藝技術(shù)信息，推廣應(yīng)用先進的新工藝、新技術(shù)。
9.負責(zé)嘜架排板工作。嘜架要求劃線精確，擺布合理，布面利用率高，不同的布面封度分開排板；打印嘜架時，人不能離開打印機，打完后復(fù)查，經(jīng)紙樣師、廠長簽字后，嘜架方可使用。
財務(wù)會計崗位職責(zé)
1、協(xié)助公司分管財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)加強財務(wù)管理工作，提出財務(wù)管理建議，審核財務(wù)收支。
2、準(zhǔn)確及時核算每月經(jīng)營狀況，次月十日前上報上月財務(wù)決算報表，并作財務(wù)成果分析。
3、準(zhǔn)確核對審查外協(xié)加工，外購物料數(shù)量、單價及金額，確保不多付、不漏付，不重付。
4、復(fù)查審核財務(wù)收入，對銷售貨物價格，數(shù)量、金額和其它業(yè)務(wù)收入做到逐款、逐項復(fù)核，發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正，定期與有往來客戶和本公司業(yè)務(wù)員核兌往來金額，并簽字確認，保持雙方余額一致。
5、按財務(wù)管理規(guī)定審查復(fù)核公司內(nèi)財務(wù)開支，對不合理的支出行為和手續(xù)不健全的票據(jù)可以拒審。
6、入賬原始票據(jù)合格真實有效，手續(xù)齊全，符合會計規(guī)范。
7、正確處理利、稅、費關(guān)系，確保各項申報數(shù)據(jù)、票據(jù)符合一般納稅人的稅務(wù)要求，并按時辦理相關(guān)稅、費申報事宜。
8、及時做好單款成品的成本分析，每款生產(chǎn)完工后將分析報告報給總經(jīng)理、經(jīng)理。
9、督促指導(dǎo)倉管規(guī)范辦理物質(zhì)進、出庫手續(xù)和記賬、制證業(yè)務(wù)，每月組織一次庫存物料、產(chǎn)成品的盤點，審查盤存報表，核兌賬物余額，并簽字確認。分析物資盈虧狀況，調(diào)整倉庫賬務(wù)。
洗水跟單崗位職責(zé)
1.負責(zé)生產(chǎn)大貨洗水及工藝方面的外協(xié)加工的進度與質(zhì)量的全面跟蹤。
2.按時將生產(chǎn)完工的大貨（含加工廠）點數(shù)發(fā)給指定的洗水廠，并填制洗水工藝及價格單，新價格報經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
3.跟進洗水進度，及時撐握了解大貨的洗水進度，合理分配洗水廠，確保每床貨在規(guī)定的時間回廠。
4.向洗水廠提供洗水樣板和尺寸表，對洗水質(zhì)量做到全過程跟蹤，逐床做質(zhì)量檢查記錄，凡不對工藝、顏色、不合格的尺寸的大貨不批準(zhǔn)回廠；及時報告和處理洗水中達不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)問題。
5.按工藝要求，及時做生產(chǎn)面料的縮水試驗和本廠設(shè)計開發(fā)的樣板，幫助布行洗布樣板。
6.提前做好客戶訂單款式的洗水色板、工藝板，供客戶或經(jīng)營人員批扳。
7.收集洗水信息，不斷尋求新洗水工藝、新顏色、新款式供工廠及布行開發(fā)使用。
8.按時填報洗水日報表及月報表，及時報告和處理洗水中的質(zhì)量問題和差數(shù)問題。
9.保存好客戶色板，每款發(fā)貨完后都必須收取一塊色板，注明款號、色號、布名、客戶等資料，轉(zhuǎn)季時交樣品室存用。
勞資員、統(tǒng)計崗位職責(zé)
1、準(zhǔn)確核算公司計件工資，按考勤編制計時工資，每月30日前核算、查對完畢，交財務(wù)備發(fā)工資。
2、及時審核記錄發(fā)放抄更工資，確保單款工資不重算，不漏算。
3、審查匯總當(dāng)月全公司考勤，編報全公司勞動力、出勤狀況表，編制人事檔案。
4、月初填報上月單款計件工資計劃與實發(fā)對照分析表，控制工資成本非正常增加。
5、及時辦理進廠員工相關(guān)證件，安排食宿和出廠員工的工資清算及證件用具回收工作，代扣、代收員工應(yīng)交的食宿費，扣款等費用，協(xié)助文員做好來賓接待和辦公室衛(wèi)生工作。
6、管理員工宿舍衛(wèi)生、水、電使用以及宿舍的生活秩序工作。
7、準(zhǔn)確及時匯總，上報當(dāng)日生產(chǎn)報表。
8、代收、代付臨時小額現(xiàn)金收入與支出，定期與財務(wù)結(jié)兌，確保收支不發(fā)生差錯。
倉管崗位職責(zé)
1、對照生產(chǎn)單、物料計劃單、物料實樣，查驗購進的各類物質(zhì)，辦理入庫手續(xù)（凡進庫物資必有入庫單，沒有入庫單不入賬）。
2、逐筆、逐項分類，及時將入庫物資登記入賬，不漏記，不混記。
3、按生產(chǎn)物料通知單和領(lǐng)料單配發(fā)面料、輔料和包裝材料、不多發(fā)、不少發(fā)，并逐筆、逐項按用途開列出庫單。憑審批單發(fā)放通用物料、機配件、油料等。
4、按月申報常用儲備生產(chǎn)用物料，油料、配件等，及時回收廢舊配件、物料、布料、次品并入賬。
5、按財務(wù)要求建立各類物資數(shù)量、金額賬目，記賬票據(jù)手續(xù)齊全，計算準(zhǔn)確，項目清楚，字跡工整，按月結(jié)轉(zhuǎn)。
6、每月盤存一次所管物資，月終分類、分品種做當(dāng)月物資進、銷、存報表，做到賬、物相符，及時上報物資盈虧報告。
7、入庫物資要妥善保管，分類存放，易燃、易爆、易腐蝕性的物資要單獨存放，物料原則上架擺放，任何物料不能緊貼地面存放。 8， 保持倉庫的環(huán)境整潔，勤開窗，勤做清潔，勤翻動，防止物料霉?fàn)€變質(zhì)。
裁床主管崗位職責(zé)
1.在廠長、生產(chǎn)總管的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)裁剪工序生產(chǎn)與管理工作。
2.對照生產(chǎn)制單要求核對用料名稱、規(guī)格，不允許用錯面料，按實際用料標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)用面料，對來料質(zhì)量、數(shù)量異常情況及時么映并如實記錄上報。
3.執(zhí)行生產(chǎn)工藝要求規(guī)程，適時松布，床次安排在保證質(zhì)量的前提下要以方便、有利于生產(chǎn)為主。
4.保證車組生產(chǎn)需要，按時完成裁剪工作任務(wù)，零頭布綜合利用率高，損耗不超規(guī)定范圍，車間配片要做好配片記錄，月終上報廠部處理。
5.檢查裁工、編碼、查片各工序的工作質(zhì)量，確保裁刀走位準(zhǔn)確，衣片編號明顯，床次清楚，擺放有序，漏查率低。
6.要求洗水分色使用的面料，要先剪洗水批條洗水分色，不同深度的底色面料分床使用。
7.按時上報裁床日報、月報，如實記錄職工考勤，月終報勞資匯總，加強勞動紀(jì)律管理，合理使用勞動力。
8.做好現(xiàn)場文明生產(chǎn)管理工作，工作完成后，清掃場地，工作臺面要整潔，布料堆碼有序；注意安全生產(chǎn)，防止各類事故的發(fā)生。
車管崗位職責(zé)
1.在廠長、生產(chǎn)總管的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)本組的生產(chǎn)組織與車組管理工作。
2.開貨前認真核對生產(chǎn)制單和樣板，確認生產(chǎn)工藝及流程，制作生產(chǎn)實樣，開單領(lǐng)取生產(chǎn)物料。
3.不斷巡回檢查指導(dǎo)車位工按工藝要求生產(chǎn)，每道工序開貨前、生產(chǎn)中、完工后，抽查做工質(zhì)量和度量尺寸，不符合尺寸標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，及時安排返工，重大問題及時向上報告，杜絕不合格的成品出廠洗水。
4.合理安排生產(chǎn)，按廠部的生產(chǎn)安排有秩序出貨；合理調(diào)配勞動用工，做到工序間平衡生產(chǎn)，查驗外協(xié)加工的半成品數(shù)量與質(zhì)量。
5.填寫出洗水報告單，出洗水大貨要分款、分床、分色號捆扎，不能混床次、差數(shù)量出貨，每月組織一次本單位的生產(chǎn)小結(jié)會議。
6.準(zhǔn)確記錄員工生產(chǎn)數(shù)量，每款完工后四日內(nèi)交勞資員計算工資。
7.月終后5日內(nèi)按時上報當(dāng)月生產(chǎn)報表和本單位員工考勤記錄，加強本組勞動紀(jì)律管理。
8.認真做好本組現(xiàn)場安全、文明生產(chǎn)管理工作，保持生產(chǎn)場地整潔規(guī)范，維護保養(yǎng)衣車。
服裝帶班崗位職責(zé)共5
篇1：服裝銷售員崗位職責(zé) 服裝銷售員崗位職責(zé)
1、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。
2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，了解客源市場布置的流量，注意市場結(jié)構(gòu)的變化。
3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關(guān)注其變化并適時做出應(yīng)對。
4、組織本組組員對新市場進行開發(fā)。
5、管理開發(fā)好自己的客戶。
6、負責(zé)組織銷售計劃的審定及落實，并進行督查。
7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動，并審核銷售記錄卡。
協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。
8、每天早晨組織銷售員召開晨會，布置當(dāng)日工作重點；晚上參加部門銷售會議，匯報當(dāng)日工作進行情況及次日工作重點。
9、根據(jù)工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓(xùn)計劃，并督導(dǎo)培訓(xùn)計劃的落實。
10、每周組織銷售員完成部門周例會。
11、每周對本市場狀況進行一次分析總結(jié)，找出工作存在的不足并提出政策方案，并對下周市場狀況進行分析預(yù)測。
12、帶領(lǐng)銷售員完成飯店下達的經(jīng)營指標(biāo)。
13、根據(jù)每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。
14、審核上交種類報告并提出處理意見。
15、協(xié)助銷售員做好大型團隊、特殊客戶的接待服務(wù)工作。
16、參加市場經(jīng)營分析會及年、月、度的市場經(jīng)營計劃會。
17、關(guān)心銷售員,做好思想工作。發(fā)揚團隊精神，認真完成部門下達的各項工作。
18、組織和參與一些交易會及外地促銷活動。
服裝銷售中問題經(jīng)典應(yīng)對!
一、退貨時，顧客會挑衣服的面料、顏色、或者長短？
錯：您之前買的時候不是挺好的嗎？
錯：不好意思，如果不是質(zhì)量的問題，我們公司是不給退的！ 錯：不好意思，這不是我們的問題，沒有辦法退！
錯：不會短啊！不會長?。☆伾芎每窗?！這面料非常好，是進口面料的，不會有問題！
錯：之前您怎么不說呢？
錯：要不幫您改一下！
對：如果還有周旋的空間
您是覺得面料（長短、顏色）什么地方讓您不滿意呢？（探詢原因）
是這樣的：其實這顏色優(yōu)點是-----長短之所以如此設(shè)計是-----所以當(dāng)您穿的時候特別顯得-----（賣點的重申和導(dǎo)入）
對：如果沒有周旋的空間，只能以換貨處理
這樣吧，我挑幾件您看看，幫您換一件，您喜歡什么樣的面料（長短、顏色、款式）呢？（轉(zhuǎn)化到換貨上去處理）
對：真的是很抱歉！因為您剛剛說的都不是質(zhì)量上所產(chǎn)生的問題！您看這樣好嗎？您告訴我您喜歡的面料、款式、顏色，我來幫您介紹，這些都是我們今年的新款，里面肯定有您合適的，您喜歡的是-----
二、你們的品牌也算高檔，為什么做工還不是很好呢，你看這邊有線頭?。?/strong>
錯：這是正常的 錯：這種小問題難免的
錯：哦，只要剪掉就好了，沒事的，不影響！
錯：現(xiàn)在的服裝都這樣，這算是普遍現(xiàn)象，處理一下就好了！ 對：謝謝您告訴我這個狀況，我會馬上跟公司反映，立即做出調(diào)整，真是謝謝您，來，我?guī)湍鷵Q一件讓您試穿，這邊請------ 對：哎呀！沒關(guān)系，我來處理一下，我另外拿一件新的讓您試穿看看，這邊請---
三、這種面料不太好，容易變形，刺人！
錯：不會的！我們賣了這么久，從來沒有這種問題！
錯：怎么會呢！不會的！
錯：這種面料不會有這種問題的！
錯：您說的應(yīng)該不是這種面料 錯：里面穿的時候多加一件就可以了
對：不好意思，請問一下，是怎么回事呢？（探詢原因，是不同面料、洗滌方式錯誤造成、平常保養(yǎng)不到位等等）
是這樣的，-----（根據(jù)問題解釋原因）
對：面料不太好？這問題我想了解一下，因為我們過去確實沒有聽到客戶這么說，您可以說說這種狀況嗎？
對：如果面料本身確實會產(chǎn)生這種問題
是的！其實每種面料他的保養(yǎng)方式和穿著方式都是不一樣的，尤其像我們這種面料，因為我們這種面料的優(yōu)點是-----所以客戶在保養(yǎng)和穿著上最好可以------
四、毛衣按水洗的要求洗滌也掉色
錯：有點掉色是正常的！
錯：一般正常洗滌的話應(yīng)該不會！
錯：您是怎么洗的？
錯：這種狀況我到是沒有遇到過！
錯：怎么老是出這種問題1 錯：唉！真是麻煩！
對：（正常褪色）其實每一種面料的質(zhì)地和整理方式都不太一樣，有些款式的服裝為了凸顯特色，所以采用某種面料（采用某種特殊的染色技術(shù)），因此有些掉色是正常的，這樣會讓色彩看起來更自然，所以您放心這是正常狀況，如果真是質(zhì)量問題，我們一定會服務(wù)您到位的！
對：（換貨）很謝謝您把這種狀況告訴我！真是抱歉造成您的困擾，我會立即向公司報告，來，您這邊請稍坐一下，我馬上幫您處理！
對：（不換貨，探詢原因）哎呀，真是糟糕！您這邊請稍坐，先喝杯水休息一下，我們再來了解一下狀況！您這褪色的狀況是怎么發(fā)生的呢？
五、這款衣服會縮水嗎？（會掉色嗎？）
錯：不會的！我們這布料不縮水！
錯：你洗的時候注意一下，不要機洗就不會了！
錯：會縮一點點，純棉的都會有一點縮
錯：應(yīng)該不會
錯：放心吧，會縮水一定會跟您講
錯：不會
對：這一點您可以放心，因為這是-----面料，所以不會出現(xiàn)這樣的狀況，您可以放心的穿。
對：是的！這一點確實是要注意一下，因為----面料它的優(yōu)點是------而要注意的就是在穿的時候要注意-----在洗的時候要注意-----這樣不僅不會有縮水的問題，穿起來還特別的鮮艷好看。 對：這一點您放心，只要不機洗，這種面料是不會縮水的！
六、你們的衣服怎么這么花呀?。銈兊囊路趺创┢饋磉@么緊?。浚?/strong>
錯：不會的！怎么會花呢？
錯：這是今年最流行的花色！
錯：您可以看看其他款
錯：您穿起來很好看呀！可能您自己不習(xí)慣吧
錯：這種花色應(yīng)該還好
錯：我們的風(fēng)格就是這樣的
對：是的！這個花色確實是比較大膽一點，不過您穿起來特別好看，因為您的膚色------風(fēng)格------所以您穿起來時尚感特別的強 對：是的！很多人第一眼看的時候都會覺得這款式有點花，不過穿在身上之后就不一樣了，尤其您的膚色----風(fēng)格-----特別顯得大氣，很引人注意。
對：這是今年最流行的花色，時尚感比較強，可能您之前穿衣服比較保守，其實您可以嘗試一下，換一換風(fēng)格也不錯！
七、你們的款式好少?。?/strong>
錯：怎么會少呢？不少了
錯：您想要什么款
錯：我們這兒已經(jīng)算多的了
錯：您先看看有沒有合適的
錯：已經(jīng)賣的差不多了
錯：新貨過兩天就到了
對：是的！我們這兒的產(chǎn)品雖然不多，不過件件都是我們老板精心挑選的，每件都有自己的特色，我來幫您介紹，您喜歡什么樣的款式？
對：我們這兒的款式確實不多，因為我們老板喜歡比較有特色的衣服，不過有幾款我覺得非常合適您，來這邊請，我?guī)湍榻B，您想先看上衣，還是----- 對：呵呵！我們這兒的特色就是少而精，雖然款式不多，但是件件 都有自己的特色！
八、太貴了！
錯：這樣子還嫌貴
錯：我們這里是不講價的
錯：多少錢才肯要
錯：不算貴，已經(jīng)打折了，比原價優(yōu)惠多了
錯：我們現(xiàn)在搞促銷活動，多買多送，也不會太貴
錯：這是進口面料
對：如果單看標(biāo)價的話，確實會讓人有這種感覺，只是我們的價格會稍微高一些的原因，是因為我們在質(zhì)量上確實做得很好，您當(dāng)然也不希望買件衣服只穿幾次就變形，那多浪費呀，是嗎？
對：如果單看標(biāo)價的話，確實會讓人有這種感覺，只是我們的價格會稍微高一些的原因，是因為我們設(shè)計很好，所以款式客戶也特別喜歡，買了也會經(jīng)常穿，如果買了一件衣服結(jié)果才穿一兩次就收起來，這樣算起來反而才是真正的浪費錢。
九、穿著不合適
錯：其實您的身材穿起來特別好看！
錯：什么地方不合適？
錯：不會啊，挺好的！ 錯：可能您看不習(xí)慣，其實挺好的！
錯：那您要不要試下另一套？
錯：怎么會不合適，我覺得非常合適?。?/p>
對：請問一下，您比較希望找什么樣的款式呢/我來幫您介紹 對：探詢問題點
是什么地方讓您覺得不合適呢？我來幫您處理一下
對：如果可以處理
原來如此！這部分我們可以幫您修改一下，這是小問題，最重要的是您穿起來特別------（加上贊美）
對：如果無法處理
原來如此！其實還有幾套都很符合您的要求，您一定回滿意，您請稍等一下，我?guī)湍眠^來。
十、人家一線的牌子都打折，你們?yōu)槭裁床淮蛘勰兀?/strong>
錯：沉默不語
錯：沒辦法，公司的規(guī)定就是這樣的
錯：很多品牌也是不打折的啊
錯：我們品牌就是這樣子的
錯：是嗎？我看過他們也打折啊
錯：像您這么有錢的人，不會在這一點折扣上計較吧？
對：其實打折的原因很多，比方說庫存、節(jié)慶、過季商品都可能造成折扣，而我們公司會要求全國維持同意價格的原因是希望對每個客戶負責(zé)，希望每個客戶不管什么時候到店里買東西，都不用擔(dān)心因為價格不統(tǒng)一而覺得自己上當(dāng)受騙！
對：主要是每個品牌策略不同，我們更希望客戶隨時來買的都是一樣的價格，這樣心里會更舒服一些！
篇2：服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé) 服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)
服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)是對服裝導(dǎo)購員的工作職責(zé)介紹，意在協(xié)助服裝導(dǎo)購員根據(jù)服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)的要求很好地開展工作。同時，服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)有利于服裝導(dǎo)購員對自身工作的定位。
服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)一：通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和服裝專賣店形象，提高品牌知名度。
服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)二：做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。
服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)三：時刻保持貨在場良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)四：利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買愿望，增加服裝專賣店的營業(yè)額。
服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)五：收集顧客對貨品和服裝專賣店意見、建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，并向主管匯報。
服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)六：收集競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場活動等信息，并向主管匯報。
服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)七：完成日、周、月(如銷售、補貨、盤點)報表等工作，并向主管匯報。
服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)八：完成上級主管交辦的各項工作，并堅定實行服裝專賣店的各項零售政策。
篇3：服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)和服裝導(dǎo)購的銷售技巧 服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)和服裝導(dǎo)購的銷售技巧
由于服裝導(dǎo)購代表直接與顧客接觸，其一舉一動、一言一行直接關(guān)系到顧客對服裝專賣店的感受；又因為顧客是服裝導(dǎo)購代表生活來源的直接發(fā)放者，因此，服裝導(dǎo)購代表必須要獲知服裝專賣店、貨品和自身的利弊所在，所以顧客對于服裝專賣店和服裝導(dǎo)購代表來講，其重要性不言而喻。那么顧客喜歡的服裝導(dǎo)購代表有以下的特點：
?、磐獗碚麧?/p>
?、朴卸Y貌和耐心
?、怯H切、熱情、友好的態(tài)度，樂于助人
⑷能提供快捷的服務(wù)
?、山弑M全力為“自己”服務(wù)
⑹能回答所有問題
⑺傳達正確而且準(zhǔn)確的信息
?、探榻B所購貨品的特點
?、湍芴岢鼋ㄔO(shè)性的意見
?、侮P(guān)心顧客的利益，急顧客所急
?、蠋椭櫩妥龀稣_的商品選擇
?、心托牡貎A聽顧客的意見和要求
?、延涀±项櫩偷钠?/p>
應(yīng)時時謹記：每一位顧客都是我的好朋友我應(yīng)很高興地為他幫忙幫助他們的購買貨品時作出最佳是我應(yīng)盡的責(zé)任我不能欺騙好朋友也不冷落好朋友更不能強迫他們購買某種貨品
服裝專賣店營運管理手冊之服裝導(dǎo)購要求(三) 服裝導(dǎo)購代表應(yīng)掌握的基本知識
服裝導(dǎo)購代表自身素質(zhì)的高與低，服務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度的好與壞，是影響服裝專賣店服務(wù)水準(zhǔn)的最重要因素之一。因此，新任服裝導(dǎo)購代表在上崗前，至少需要接受八項基本知識的培訓(xùn)。
1）了解公司（服裝專賣店）
要充分了解所在公司的歷史狀況、得到過哪些榮譽、產(chǎn)品研發(fā)與質(zhì)量管理、售后服務(wù)承諾的內(nèi)容，以及公司未來發(fā)展方向等事項，另外，貨品在市場上的行情、流通路徑等相關(guān)知識也應(yīng)涵蓋在內(nèi)。
2）了解行業(yè)和常用術(shù)語
對公司與行業(yè)知識的充分了解不僅可以增加服裝導(dǎo)購代表對服裝專賣店的歸屬感，更可以增加服裝導(dǎo)購代表在銷售服務(wù)應(yīng)對時的信心，因為這兩項知識都是非常重要的輔助銷售要點。
3）產(chǎn)品知識
產(chǎn)品知識是在銷售服務(wù)介紹時的基本要點。所以，服裝導(dǎo)購代表要將貨品名稱、種類、價格、特征、產(chǎn)地、品牌、制造流程、材質(zhì)、設(shè)計、顏色、規(guī)格、流行性、推廣要點、使用方法，維護保養(yǎng)方法等基礎(chǔ)知識牢記在心。
☆謹記：產(chǎn)品知識是至關(guān)重要的！ 4）競爭產(chǎn)品
在工作過程中，服裝導(dǎo)購代表應(yīng)利用閑暇時間，隨時注意同行業(yè)競爭對手（類似品、替代品）的舉動，如銷售額、銷售方式、市場活動、價格變動、新品上市、人員變動的情況等等，并將這些情況及時向店長匯報。 5）工作職責(zé)與工作規(guī)范
只有透徹理解自己的工作職責(zé)與工作規(guī)范，隨時注意自身的儀容打扮、服飾穿著，才能理好的為顧客服務(wù)。
6）了解顧客特性與其購買心理
由于消費者個性化、差別化的消費需求，服裝導(dǎo)購代表應(yīng)該站在顧客的立場上去體會他的需求和想法，只有充分了解不同消費者的購買特性與心理，才能 更好地向其提供生活建議。 7）銷售服務(wù)技巧
要成為一位現(xiàn)人化優(yōu)秀的服裝導(dǎo)購代表，必須對銷售工作有新的認識，不能總停留在狹義的傳統(tǒng)觀念里，以為等顧客上門后，才是打招呼、銷售商品的時刻。應(yīng)該努力學(xué)習(xí)并靈活運用接待顧客時的基本用語、應(yīng)對技巧以及處理顧客抱怨等事項。 8）貨品陳列與展示的常識
根據(jù)商品的色彩與展示特征，或采取條列式、或采取對比式的陳列方式來加強貨品的美感和質(zhì)感，達到刺激顧客購買欲望的目的。因此，服裝導(dǎo)購代表們必須要懂得如何運用色彩、構(gòu)圖、燈光來配合貨品的體積、造型、外觀作最吸引人的陳列展示。
除了上面這八項服裝導(dǎo)購代表必須掌握的知識以外，在專賣給店舉辦促銷活動時，服裝導(dǎo)購代表也一定要通過活動前的培訓(xùn)、詳細了解活動的目的、時間、方法、產(chǎn)品知識（用于新產(chǎn)品促銷）等細節(jié)；并認真領(lǐng)取各種促銷宣傳品和活動用具，以執(zhí)行好促銷活動。
篇4：服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)和服裝導(dǎo)購的銷售技巧(標(biāo)準(zhǔn)版本) 服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)和服裝導(dǎo)購的銷售技巧
由于服裝導(dǎo)購代表直接與顧客接觸，其一舉一動、一言一行直接關(guān)系到顧客對服裝專賣店的感受；又因為顧客是服裝導(dǎo)購代表生活來源的直接發(fā)放者，因此，服裝導(dǎo)購代表必須要獲知服裝專賣店、貨品和自身的利弊所在，所以顧客對于服裝專賣店和服裝導(dǎo)購代表來講，其重要性不言而喻。那么顧客喜歡的服裝導(dǎo)購代表有以下的特點：
?、磐獗碚麧?/p>
⑵有禮貌和耐心
?、怯H切、熱情、友好的態(tài)度，樂于助人
⑷能提供快捷的服務(wù)
?、山弑M全力為“自己”服務(wù)
?、誓芑卮鹚袉栴}
?、藗鬟_正確而且準(zhǔn)確的信息
?、探榻B所購貨品的特點
?、湍芴岢鼋ㄔO(shè)性的意見 ⑽關(guān)心顧客的利益，急顧客所急
?、蠋椭櫩妥龀稣_的商品選擇
?、心托牡貎A聽顧客的意見和要求
⒀記住老顧客的偏好
應(yīng)時時謹記：每一位顧客都是我的好朋友我應(yīng)很高興地為他幫忙幫助他們的購買貨品時作出最佳是我應(yīng)盡的責(zé)任我不能欺騙好朋友也不冷落好朋友更不能強迫他們購買某種貨品
服裝專賣店營運管理手冊之服裝導(dǎo)購要求(三) 服裝導(dǎo)購代表應(yīng)掌握的基本知識
服裝導(dǎo)購代表自身素質(zhì)的高與低，服務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度的好與壞，是影響服裝專賣店服務(wù)水準(zhǔn)的最重要因素之一。因此，新任服裝導(dǎo)購代表在上崗前，至少需要接受八項基本知識的培訓(xùn)。
1）了解公司（服裝專賣店）
要充分了解所在公司的歷史狀況、得到過哪些榮譽、產(chǎn)品研發(fā)與質(zhì)量管理、售后服務(wù)承諾的內(nèi)容，以及公司未來發(fā)展方向等事項，另外，貨品在市場上的行情、流通路徑等相關(guān)知識也應(yīng)涵蓋在內(nèi)。
2）了解行業(yè)和常用術(shù)語
對公司與行業(yè)知識的充分了解不僅可以增加服裝導(dǎo)購代表對服裝專賣店的歸屬感，更可以增加服裝導(dǎo)購代表在銷售服務(wù)應(yīng)對時的信心，因為這兩項知識都是非常重要的輔助銷售要點。 3）產(chǎn)品知識
產(chǎn)品知識是在銷售服務(wù)介紹時的基本要點。所以，服裝導(dǎo)購代表要將貨品名稱、種類、價格、特征、產(chǎn)地、品牌、制造流程、材質(zhì)、設(shè)計、顏色、規(guī)格、流行性、推廣要點、使用方法，維護保養(yǎng)方法等基礎(chǔ)知識牢記在心。
☆謹記：產(chǎn)品知識是至關(guān)重要的！ 4）競爭產(chǎn)品
在工作過程中，服裝導(dǎo)購代表應(yīng)利用閑暇時間，隨時注意同行業(yè)競爭對手（類似品、替代品）的舉動，如銷售額、銷售方式、市場活動、價格變動、新品上市、人員變動的情況等等，并將這些情況及時向店長匯報。 5）工作職責(zé)與工作規(guī)范
只有透徹理解自己的工作職責(zé)與工作規(guī)范，隨時注意自身的儀容打扮、服飾穿著，才能理好的為顧客服務(wù)。
6）了解顧客特性與其購買心理
由于消費者個性化、差別化的消費需求，服裝導(dǎo)購代表應(yīng)該站在顧客的立場上去體會他的需求和想法，只有充分了解不同消費者的購買特性與心理，才能更好地向其提供生活建議。 7）銷售服務(wù)技巧
要成為一位現(xiàn)人化優(yōu)秀的服裝導(dǎo)購代表，必須對銷售工作有新的認識，不能總停留在狹義的傳統(tǒng)觀念里，以為等顧客上門后，才是打招呼、銷售商品的時刻。應(yīng)該努力學(xué)習(xí)并靈活運用接待顧客時的基本用語、應(yīng)對技巧以及處理顧客抱怨等事項。 8）貨品陳列與展示的常識
根據(jù)商品的色彩與展示特征，或采取條列式、或采取對比式的陳列方式來加強貨品的美感和質(zhì)感，達到刺激顧客購買欲望的目的。因此，服裝導(dǎo)購代表們必須要懂得如何運用色彩、構(gòu)圖、燈光來配合貨品的體積、造型、外觀作最吸引人的陳列展示。
除了上面這八項服裝導(dǎo)購代表必須掌握的知識以外，在專賣給店舉辦促銷活動時，服裝導(dǎo)購代表也一定要通過活動前的培訓(xùn)、詳細了解活動的目的、時間、方法、產(chǎn)品知識（用于新產(chǎn)品促銷）等細節(jié)；并認真領(lǐng)取各種促銷宣傳品和活動用具，以執(zhí)行好促銷活動。
篇5：服裝部營業(yè)員崗位職責(zé) 萬和購物廣場
服裝部營業(yè)員崗位職責(zé)
一、向組長負責(zé)，服從組長合理的日常工作安排。
二、嚴格遵守公司的規(guī)章制度。
三、熱情主動地銷售商品，積極完成銷售任務(wù)，提高柜組
的銷售業(yè)績。
四、主動配合組長做好每日做好柜組衛(wèi)生清潔，擺設(shè)及保
養(yǎng)工作。
五、認真做好每日換班貨品交接工作，發(fā)現(xiàn)錯漏及時向組
長反映。
六、隨時檢查柜組的設(shè)備貨物，發(fā)現(xiàn)損壞情況，應(yīng)及時向
組長反映，并爭取及時維修。以公司利益為重，協(xié)助組長處理賣場突發(fā)事件。
七、在銷售服務(wù)中，應(yīng)積極研究專業(yè)知識，提高自身的業(yè)
務(wù)水平。充分吸收知識，建立信心，工作責(zé)任心，使自我發(fā)展邁向更高層次。
服裝帶班崗位職責(zé)共6
服裝銷售員崗位職責(zé)
1、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。
2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，了解客源市場布置的流量，注意市場結(jié)構(gòu)的變化。
3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關(guān)注其變化并適時做出應(yīng)對。
4、組織本組組員對新市場進行開發(fā)。
5、管理開發(fā)好自己的客戶。
6、負責(zé)組織銷售計劃的審定及落實，并進行督查。
7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動，并審核銷售記錄卡。
協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。
8、每天早晨組織銷售員召開晨會，布置當(dāng)日工作重點；晚上參加部門銷售會議，匯報當(dāng)日工作進行情況及次日工作重點。
9、根據(jù)工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓(xùn)計劃，并督導(dǎo)培訓(xùn)計劃的落實。
10、每周組織銷售員完成部門周例會。
11、每周對本市場狀況進行一次分析總結(jié)，找出工作存在的不足并提出政策方案，并對下周市場狀況進行分析預(yù)測。
12、帶領(lǐng)銷售員完成飯店下達的經(jīng)營指標(biāo)。
13、根據(jù)每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。
14、審核上交種類報告并提出處理意見。
15、協(xié)助銷售員做好大型團隊、特殊客戶的接待服務(wù)工作。
16、參加市場經(jīng)營分析會及年、月、度的市場經(jīng)營計劃會。
17、關(guān)心銷售員,做好思想工作。發(fā)揚團隊精神，認真完成部門下達的各項工作。
18、組織和參與一些交易會及外地促銷活動。
服裝銷售中問題經(jīng)典應(yīng)對!
一、退貨時，顧客會挑衣服的面料、顏色、或者長短？ 錯：您之前買的時候不是挺好的嗎？
錯：不好意思，如果不是質(zhì)量的問題，我們公司是不給退的！ 錯：不好意思，這不是我們的問題，沒有辦法退！
錯：不會短??！不會長啊！顏色很好看??！這面料非常好，是進口面料的，不會有問題！ 錯：之前您怎么不說呢？ 錯：要不幫您改一下！ 對：如果還有周旋的空間
您是覺得面料（長短、顏色）什么地方讓您不滿意呢？（探詢原因）
是這樣的：其實這顏色優(yōu)點是-----長短之所以如此設(shè)計是-----所以當(dāng)您穿的時候特別顯得-----（賣點的重申和導(dǎo)入） 對：如果沒有周旋的空間，只能以換貨處理
這樣吧，我挑幾件您看看，幫您換一件，您喜歡什么樣的面料（長短、顏色、款式）呢？（轉(zhuǎn)化到換貨上去處理）
對：真的是很抱歉！因為您剛剛說的都不是質(zhì)量上所產(chǎn)生的問題！您看這樣好嗎？您告訴我您喜歡的面料、款式、顏色，我來幫您介紹，這些都是我們今年的新款，里面肯定有您合適的，您喜歡的是-----
二、你們的品牌也算高檔，為什么做工還不是很好呢，你看這邊有線頭?。?/strong>
錯：這是正常的
錯：這種小問題難免的
錯：哦，只要剪掉就好了，沒事的，不影響！
錯：現(xiàn)在的服裝都這樣，這算是普遍現(xiàn)象，處理一下就好了！ 對：謝謝您告訴我這個狀況，我會馬上跟公司反映，立即做出調(diào)整，真是謝謝您，來，我?guī)湍鷵Q一件讓您試穿，這邊請------ 對：哎呀！沒關(guān)系，我來處理一下，我另外拿一件新的讓您試穿看看，這邊請---
三、這種面料不太好，容易變形，刺人！
錯：不會的！我們賣了這么久，從來沒有這種問題！ 錯：怎么會呢！不會的！
錯：這種面料不會有這種問題的！ 錯：您說的應(yīng)該不是這種面料 錯：里面穿的時候多加一件就可以了
對：不好意思，請問一下，是怎么回事呢？（探詢原因，是不同面料、洗滌方式錯誤造成、平常保養(yǎng)不到位等等） 是這樣的，-----（根據(jù)問題解釋原因）
對：面料不太好？這問題我想了解一下，因為我們過去確實沒有聽到客戶這么說，您可以說說這種狀況嗎？ 對：如果面料本身確實會產(chǎn)生這種問題
是的！其實每種面料他的保養(yǎng)方式和穿著方式都是不一樣的，尤其像我們這種面料，因為我們這種面料的優(yōu)點是-----所以客戶在保養(yǎng)和穿著上最好可以------
四、毛衣按水洗的要求洗滌也掉色 錯：有點掉色是正常的！
錯：一般正常洗滌的話應(yīng)該不會！ 錯：您是怎么洗的？
錯：這種狀況我到是沒有遇到過！ 錯：怎么老是出這種問題1 錯：唉！真是麻煩！
對：（正常褪色）其實每一種面料的質(zhì)地和整理方式都不太一樣，有些款式的服裝為了凸顯特色，所以采用某種面料（采用某種特殊的染色技術(shù)），因此有些掉色是正常的，這樣會讓色彩看起來更自然，所以您放心這是正常狀況，如果真是質(zhì)量問題，我們一定會服務(wù)您到位的！
對：（換貨）很謝謝您把這種狀況告訴我！真是抱歉造成您的困擾，我會立即向公司報告，來，您這邊請稍坐一下，我馬上幫您處理！
對：（不換貨，探詢原因）哎呀，真是糟糕！您這邊請稍坐，先喝杯水休息一下，我們再來了解一下狀況！您這褪色的狀況是怎么發(fā)生的呢？
五、這款衣服會縮水嗎？（會掉色嗎？） 錯：不會的！我們這布料不縮水！
錯：你洗的時候注意一下，不要機洗就不會了！ 錯：會縮一點點，純棉的都會有一點縮 錯：應(yīng)該不會
錯：放心吧，會縮水一定會跟您講 錯：不會 對：這一點您可以放心，因為這是-----面料，所以不會出現(xiàn)這樣的狀況，您可以放心的穿。
對：是的！這一點確實是要注意一下，因為----面料它的優(yōu)點是------而要注意的就是在穿的時候要注意-----在洗的時候要注意-----這樣不僅不會有縮水的問題，穿起來還特別的鮮艷好看。 對：這一點您放心，只要不機洗，這種面料是不會縮水的！
六、你們的衣服怎么這么花呀?。銈兊囊路趺创┢饋磉@么緊??？）
錯：不會的！怎么會花呢？ 錯：這是今年最流行的花色！ 錯：您可以看看其他款
錯：您穿起來很好看呀！可能您自己不習(xí)慣吧 錯：這種花色應(yīng)該還好
錯：我們的風(fēng)格就是這樣的
對：是的！這個花色確實是比較大膽一點，不過您穿起來特別好看，因為您的膚色------風(fēng)格------所以您穿起來時尚感特別的強 對：是的！很多人第一眼看的時候都會覺得這款式有點花，不過穿在身上之后就不一樣了，尤其您的膚色----風(fēng)格-----特別顯得大氣，很引人注意。
對：這是今年最流行的花色，時尚感比較強，可能您之前穿衣服比較保守，其實您可以嘗試一下，換一換風(fēng)格也不錯！
七、你們的款式好少啊！ 錯：怎么會少呢？不少了 錯：您想要什么款
錯：我們這兒已經(jīng)算多的了 錯：您先看看有沒有合適的 錯：已經(jīng)賣的差不多了 錯：新貨過兩天就到了
對：是的！我們這兒的產(chǎn)品雖然不多，不過件件都是我們老板精心挑選的，每件都有自己的特色，我來幫您介紹，您喜歡什么樣的款式？
對：我們這兒的款式確實不多，因為我們老板喜歡比較有特色的衣服，不過有幾款我覺得非常合適您，來這邊請，我?guī)湍榻B，您想先看上衣，還是----- 對：呵呵！我們這兒的特色就是少而精，雖然款式不多，但是件件都有自己的特色！
八、太貴了！ 錯：這樣子還嫌貴
錯：我們這里是不講價的 錯：多少錢才肯要
錯：不算貴，已經(jīng)打折了，比原價優(yōu)惠多了
錯：我們現(xiàn)在搞促銷活動，多買多送，也不會太貴 錯：這是進口面料
對：如果單看標(biāo)價的話，確實會讓人有這種感覺，只是我們的價格會稍微高一些的原因，是因為我們在質(zhì)量上確實做得很好，您當(dāng)然也不希望買件衣服只穿幾次就變形，那多浪費呀，是嗎？
對：如果單看標(biāo)價的話，確實會讓人有這種感覺，只是我們的價格會稍微高一些的原因，是因為我們設(shè)計很好，所以款式客戶也特別喜歡，買了也會經(jīng)常穿，如果買了一件衣服結(jié)果才穿一兩次就收起來，這樣算起來反而才是真正的浪費錢。
九、穿著不合適
錯：其實您的身材穿起來特別好看！ 錯：什么地方不合適？ 錯：不會啊，挺好的！
錯：可能您看不習(xí)慣，其實挺好的！ 錯：那您要不要試下另一套？
錯：怎么會不合適，我覺得非常合適??！
對：請問一下，您比較希望找什么樣的款式呢/我來幫您介紹 對：探詢問題點
是什么地方讓您覺得不合適呢？我來幫您處理一下 對：如果可以處理
原來如此！這部分我們可以幫您修改一下，這是小問題，最重要的是您穿起來特別------（加上贊美） 對：如果無法處理
原來如此！其實還有幾套都很符合您的要求，您一定回滿意，您請稍等一下，我?guī)湍眠^來。
十、人家一線的牌子都打折，你們?yōu)槭裁床淮蛘勰兀?錯：沉默不語 錯：沒辦法，公司的規(guī)定就是這樣的 錯：很多品牌也是不打折的啊 錯：我們品牌就是這樣子的 錯：是嗎？我看過他們也打折啊
錯：像您這么有錢的人，不會在這一點折扣上計較吧？
對：其實打折的原因很多，比方說庫存、節(jié)慶、過季商品都可能造成折扣，而我們公司會要求全國維持同意價格的原因是希望對每個客戶負責(zé)，希望每個客戶不管什么時候到店里買東西，都不用擔(dān)心因為價格不統(tǒng)一而覺得自己上當(dāng)受騙！
對：主要是每個品牌策略不同，我們更希望客戶隨時來買的都是一樣的價格，這樣心里會更舒服一些！
服裝帶班崗位職責(zé)共7
篇1：服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)
服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)
服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)是對服裝導(dǎo)購員的工作職責(zé)介紹，意在協(xié)助服裝導(dǎo)購員根據(jù)服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)的要求很好地開展工作。同時，服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)有利于服裝導(dǎo)購員對自身工作的定位。
服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)一：通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和服裝專賣店形象，提高品牌知名度。
服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)二：做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。
服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)三：時刻保持貨在場良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)四：利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買愿望，增加服裝專賣店的營業(yè)額。
服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)五：收集顧客對貨品和服裝專賣店意見、建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，并向主管匯報。
服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)六：收集競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場活動等信息，并向主管匯報。
服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)七：完成日、周、月(如銷售、補貨、盤點)報表等工作，并向主管匯報。
服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)八：完成上級主管交辦的各項工作，并堅定實行服裝專賣店的各項零售政策。
篇2：服裝店營業(yè)員工作職責(zé)
服裝店營業(yè)員工作職責(zé)
1 ．外貿(mào)服裝店營業(yè)員基本要求
?、傩愿裢庀蚧顫?，表達能力強，具有贏得他人信任與好感的能力； ②富于進取心和責(zé)任心，精力充沛，勇于開拓，善于學(xué)習(xí)；
③擁有良好的職業(yè)道德和豐富的業(yè)務(wù)知識。
2 ．外貿(mào)服裝店營業(yè)員敬業(yè)精神
①遵守公司各項規(guī)章制度，恪守公司秘密；
②熱愛本職工作，能夠承受工作壓力； ④樹立顧客第一的思想意識；
?、輼淞?chuàng)新和競爭意識。
裝店營業(yè)員工作職責(zé) ．
?、僖苑e極的態(tài)度接受本外貿(mào)服裝店安排的培訓(xùn)課程；
?、诹私猱a(chǎn)品的基本知識和內(nèi)涵，熟練介紹產(chǎn)品的特性及優(yōu)點；
③通過與顧客的交流宣傳產(chǎn)品和專賣外貿(mào)服裝店的形象，提高品牌知名度； ④與所在終端外貿(mào)服裝店營業(yè)員遵守相同的考勤制度；
?、菰诮K端派發(fā)產(chǎn)品和各種宣傳資料；
⑥做好商品和促銷用品的陳列及安全維護，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，保持商品與促銷用
品擺放整齊、清潔、有序；
?、弑３至己玫姆?wù)心態(tài)，積極向消費者推介能滿足他們需求的商品； ⑧按照專賣外貿(mào)服裝店的投訴處理辦法認真處理好顧客的抱怨和投訴； ⑨及時向總經(jīng)理反饋顧客意見和市場信息；
?、馐占偁帉κ旨爱a(chǎn)品的信息；
?、饷恐芴顚懼軋蟊?，每月填寫月總結(jié)表，上報主管； 篇3：服裝部營業(yè)員崗位職責(zé)
萬和購物廣場
服裝部營業(yè)員崗位職責(zé)
一、向組長負責(zé)，服從組長合理的日常工作安排。
二、嚴格遵守公司的規(guī)章制度。
三、熱情主動地銷售商品，積極完成銷售任務(wù)，提高柜組
的銷售業(yè)績。
四、主動配合組長做好每日做好柜組衛(wèi)生清潔，擺設(shè)及保
養(yǎng)工作。
五、認真做好每日換班貨品交接工作，發(fā)現(xiàn)錯漏及時向組
長反映。
六、隨時檢查柜組的設(shè)備貨物，發(fā)現(xiàn)損壞情況，應(yīng)及時向
組長反映，并爭取及時維修。以公司利益為重，協(xié)助組長處理賣場突發(fā)事件。
七、在銷售服務(wù)中，應(yīng)積極研究專業(yè)知識，提高自身的業(yè)
務(wù)水平。充分吸收知識，建立信心，工作責(zé)任心，使自我發(fā)展邁向更高層次。
審批： 蓋章： 生效日期：
篇4：服裝專賣店店員崗位職責(zé) 專賣店店員崗位職責(zé)
一、店鋪的組織架構(gòu)：
二、店鋪人員崗位職責(zé)：
一、店 長 店長負責(zé)商店的盈虧與經(jīng)營績效，應(yīng)確實執(zhí)行工作職責(zé)所在，不負公司厚望。 1店鋪運作：
1）、監(jiān)察全店鋪銷售工作; 2）、負責(zé)開店，閉店，監(jiān)管指定人員進行收款程序及操作電腦設(shè)備；
3)、每天主持早會，作為員工和公司的溝通橋梁；
4)、維持賣場、倉庫的清潔整齊；
5)、保持全場燈光、儀器、貨架完好無缺；
6)、監(jiān)管一切店內(nèi)維修工程；
7)、負責(zé)店內(nèi)貨品、財物及現(xiàn)金安全；
8)、分派店員按時到銀行存款；
9)、空班時人員的訓(xùn)練指導(dǎo)和考核；
10)、做好商品陳列，隨時注意賣場貨品的整齊性；
11)、負責(zé)每周分析報告的填寫，提出合理化建議；
12)、隨時注意店鋪任務(wù)的完成率；
13）、月報表填制和店鋪人員的考勤制作；
14）、店面用品管理，每月店鋪的辦公用品等領(lǐng)用必須定期定時定量；
15）、店鋪督導(dǎo)應(yīng)獨立處理店鋪投訴工作或店鋪的現(xiàn)場突發(fā)事件。
2、貨品管理：
1）、根據(jù)實際情況調(diào)整補貨量，確保店內(nèi)存貨充足；
2）、依據(jù)公司要求，正確陳列貨品（包括掛裝、層板疊裝、模特、櫥窗、主推產(chǎn)品區(qū)等。）； 3）、注意賣場陳列品的保養(yǎng)和更換，切忌讓陳列品成為次品或把次品陳列于賣場中；
4）、店內(nèi)所有貨品的嚴格看管，造成商品流失將按價賠償；
5）、監(jiān)管收貨及退貨的實際數(shù)量和單據(jù)數(shù)量，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；
6）、了解公司暢滯銷商品的情況，根據(jù)實際銷售情況和庫存情況，做出合理的預(yù)估，向商品部反映，及時做出調(diào)整，優(yōu)化店鋪庫存結(jié)構(gòu)。
二、導(dǎo)購
（一）、主要職責(zé)：
1、維護店鋪的運作規(guī)范，維護品牌形象，確保自身形象和行為標(biāo)準(zhǔn)符合公司要求；
2、每月努力完成公司下達的個人銷售指標(biāo)，提高業(yè)績達成率。發(fā)揮團隊精神，提供卓越
顧客服務(wù)，并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額；
（二）、崗位職責(zé):
1、直屬上級：店長；
2、本職工作：負責(zé)店鋪銷售服務(wù)，店鋪形象的維護；
（三）、工作細則：
1、保持貨品及貨倉整齊清潔；
2、協(xié)助陳列工作；
3、保管公司貨品及財物；
4、遵守終端營運服務(wù)各項標(biāo)準(zhǔn)，認真對待好每一個臨店的顧客；
5、如發(fā)現(xiàn)貨場內(nèi)維修問題，需立即報告上級；
6、服從店長的管理和調(diào)動；
7、留意顧客對貨品及公司之意見，并向上級反映；
8、整理及補充貨架之貨品；
9、協(xié)助處理來貨、退貨、確保無誤；
10、整理貨倉存貨，預(yù)備補貨資料；
11、以專業(yè)態(tài)度銷售貨品，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
12、協(xié)助處理顧客投訴及合理要求；
13、根據(jù)貨品的動銷情況和公司陳列標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助店長更換模特，調(diào)整貨品出樣及擺放；
14、根據(jù)收銀工作程序，進行正確的收銀。
1 篇5：服裝導(dǎo)購員工作職責(zé)
上班前：
（1）檢查儀容儀表； （2）工作開始：精神飽滿；
?。?）接待顧客：要熱情； （4）主動介紹商品：要周到；
（5）是否購買商品：要婉轉(zhuǎn)； （6）計劃：要準(zhǔn)確；
?。?）商品包裝：要美觀；
1、檢查門面、門口地面、店內(nèi)玻璃、地板、貨架、商品是否清潔；走道是否暢通無阻。
2、商品陳列；補貨；檢查條形碼與價格是否正確；組織商品盤點，是否有商品丟失，是否有商品損壞。
3、面帶微笑，向顧客問候“您好，歡迎光臨”；
服裝導(dǎo)購員工作職責(zé)
1、通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度。
2、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。
3、時刻保持貨在場良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
4、利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買愿望，增加專賣店的營業(yè)額。
5、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，并向主管匯報。
6、收集競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場活動等信息，并向主管匯報。
7、完成日、周、月（如銷售、補貨、盤點）報表等工作，并向主管匯報。
8、完成上級主管交辦的各項工作，并堅定實行專賣店的各項零售政策。
導(dǎo) 購 員 崗 位 職 責(zé)
1各項規(guī)章制度和物流管理。
2的工作安排及調(diào)配。
3的清潔工作，整理陳列貨品。
4的知識，銷售技巧嫻熟。
5、儀表端正，禮貌待客，正確使用文明語言。
6薦貨品，百問不厭，百試不煩。
1檢查自我儀容儀表是否符合專賣店要求。
生，按要求整理貨品的陳列，做到豐滿整潔，
示牌、特價標(biāo)志、宣傳廣告等是否按要求擺
整齊，貨價相符。所有褪色，破損或折彎
是否需要補貨等。
2、營業(yè)中 ① 有顧客光臨，按照（銷售作業(yè)流程）操作。 環(huán)境衛(wèi)生，經(jīng)常進行清潔，及時整理好顧客弄
一、工作職責(zé)、遵守專賣店的、必須服從店長、做好每天賣場、了解所有貨品、主動向顧客推
二、日常工作流程、營業(yè)前 ① ② 清潔賣場的衛(wèi)規(guī)格齊全。 ③ 檢查價格牌、展放，是否做到美觀的標(biāo)簽必須更換。 ④ 整理倉庫，檢查② 自覺維護店內(nèi)亂的貨品。
?、?工作中遇到問
題，及時向店長反映匯報。
?、?淡場時，在店長的安排下，參加專業(yè)知識學(xué)習(xí)與銷售技巧的
訓(xùn)練。
?、?交接班時，兩班人員要做好交接盤點與交接工作。
?、?發(fā)現(xiàn)丟失貨品，要立即報告店長處理。
3、營業(yè)后 ① 晚上下班時間到，若還是有顧客在挑選，要拖延下班時間。
?、?做好交接班書面工作。
③ 關(guān)閉所有電器設(shè)備，鎖好門窗。
?、?主動接受店長檢查隨身物品。
三、管理制度
1、試用制度 初任導(dǎo)購員者，先參加考核期，期間必須
① 第一天，參加店內(nèi)安排的新員工培訓(xùn)課程，了解所有員工流程。
② 第
二、三天，熟悉商品的知識，商品的擺設(shè)等服飾方面知識及銷售技巧。 ③ 以后的一星期內(nèi)，參與銷售工作，無業(yè)績提成。
?、?第十天，店長對其進行以上要求的考核，合格者進行正式銷售工作，不合格，繼續(xù)學(xué)習(xí)三天。三天后，店長再進行考核，仍不合格者，不予以考慮
2、獎懲制度 所有員工享有專賣店的規(guī)定的獎勵和處罰制度。
服裝帶班崗位職責(zé)共8
1、負責(zé)服裝區(qū)域的日常銷售、員工管理、團隊建設(shè)等工作；
2、負責(zé)到貨商品的陳列、打版及銷售；
3、負責(zé)組織并完成本區(qū)域的商品盤點；合理控制和利用庫存；
4、負責(zé)擬定促銷計劃報店辦，組織并完成促銷計劃；
5、制定本區(qū)域的年度、月度銷售計劃，組織并完成銷售計劃；
6、完成上級交辦的其他工作。
服裝帶班崗位職責(zé)共9
看守所領(lǐng)導(dǎo)帶班崗位職責(zé)
（一）帶班所領(lǐng)導(dǎo)要 24小時在監(jiān)區(qū)值班，掌握獄情動態(tài)，負責(zé)處理帶班期間監(jiān)區(qū)內(nèi)日常事務(wù)。
（二）組織集體交接班。認真清點人員，點評值班期間工作情況，對發(fā)生的異常情況及處置情況進行記錄交接，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋。
（三）定時查崗，監(jiān)督檢查值班民警履行崗位職責(zé)（每天至少早晚各一次），對違反工作制度和監(jiān)管紀(jì)律的行為，要及時予以糾正，對當(dāng)事民警予以批評、告誡，并做好考核記錄。要嚴格落實值班制度，做到上情下達、下情上達，確?？词厮踩?。
（四）加強對重點部位的巡查和對重點人員的管理教育，熟知和掌握重大風(fēng)險在押人員的情況，及時處置各類突發(fā)事件。對需要嚴管、禁閉、加戴械具的在押人員履行審批手續(xù)。
（五）晚上就寢前，組織民警對監(jiān)區(qū)、設(shè)施進行檢查。
（六）對值班期間的工作情況進行記載，對發(fā)生事故或緊急事件時協(xié)調(diào)駐所武警進行突發(fā)事件處置，并及時報告上級。
內(nèi)勤崗位職責(zé)
內(nèi)勤是擔(dān)負所內(nèi)綜合性業(yè)務(wù)的工作人員，主要的工作職責(zé)是：
一、按照法律規(guī)定，認真做好在押人員出入所登記，辦好各項法律手續(xù)；
二、準(zhǔn)確掌握在押人員的羈押時限，對到達和超過法定期限的按照有關(guān)規(guī)定，及時通知辦案單位或報告檢察官；
三、建立管理在押人員檔案，對每個在押人員在羈押期間形成的收押釋放憑證，收押登記表、財務(wù)保管收據(jù)、醫(yī)療診斷等一切材料全部歸檔；
四、切實掌握在押人員人數(shù)、認真做好日、月、季的統(tǒng)計，按規(guī)定時間及時上報；
五、辦理提請改變強制措施、保外就醫(yī)的報告和通知保外就醫(yī)等項手續(xù)；
六、認真登記，及時轉(zhuǎn)遞在押人員上訴、申訴材料；
七、做好所內(nèi)文書處理、工作記事、情況積累、材料整理；
八、接待來信來訪、來所外調(diào)等事項；
九、完成所領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
巡視、監(jiān)控民警崗位職責(zé)
1、督促在押人員遵守一日生活制度及其他管理規(guī)定，發(fā)現(xiàn)并處置在押人員違規(guī)行為。發(fā)現(xiàn)嚴重違規(guī)行為，認真進行記錄，并及時報告所管教和值班領(lǐng)導(dǎo)。
2、協(xié)助管教民警做好日常管理工作。
3、發(fā)現(xiàn)在押人員患病的，應(yīng)當(dāng)立即詢問簡要病情，通知醫(yī)生診治。發(fā)現(xiàn)病情較重人員，立即報告所領(lǐng)導(dǎo)。
4、發(fā)現(xiàn)安全隱患，立即按照規(guī)定處置，同時報告所領(lǐng)導(dǎo)。
5、對出入監(jiān)區(qū)的本所工勤人員和非本所民警進行跟隨監(jiān)視，并詳細記錄相關(guān)情況。
6、對新入所人員、重大安全風(fēng)險人員和實行禁閉、嚴管、加戴械具等重點在押人員，對監(jiān)室門窗、室外活動場、廁所等重點部位，對一日三餐、夜間和上下班等重點時段，加強巡視監(jiān)控。
7、在押人員就寢前，對在押人員進行點名，核對人數(shù)，重點檢查門、窗等監(jiān)區(qū)和監(jiān)室設(shè)施。
8、在看守所信息管理系統(tǒng)中及時錄入巡視監(jiān)控情況，特別是發(fā)現(xiàn)、處置的安全隱患、在押人員違規(guī)和患病等異常動態(tài)情況。對一級重大安全風(fēng)險人員和因嚴重違規(guī)被加戴械具人員，至少每30分鐘記載一次動態(tài)。對新入所人員、二級和三級重大安全風(fēng)險人員適時記錄動態(tài)。
9、巡視、監(jiān)控記錄應(yīng)當(dāng)客觀記載各時段在押人員的行為狀態(tài)和發(fā)現(xiàn)的問題，記錄要鮮活，實事求是，不能簡單的記錄為“正?！?。
10、交接班時，交接民警應(yīng)當(dāng)交清人數(shù)、當(dāng)班情況以及待處理的問題，移交鑰匙等值班用品，并在值班記錄上簽名。
11、輔警可以獨立從事監(jiān)控崗位工作，發(fā)現(xiàn)問題及時向民警報告，由民警進行處置；從事巡控工作需要在民警帶領(lǐng)下進行。
羈押人員現(xiàn)金、物品管理制度
為加強對在押人員的現(xiàn)金、物品管理，確保在押人員的現(xiàn)金、物品收、支帳目清楚，手續(xù)完備，特制定本制度；
一、在押人員的現(xiàn)金、物品確定專人負責(zé)，做到手續(xù)齊全，帳目清楚。
二、值班民警對新入所人員一律不代保管現(xiàn)金、物品。
三、對在押人員親屬送入的現(xiàn)金、物品，要仔細檢查，逐項填寫一式三聯(lián)單，經(jīng)送入人核對無誤后簽字，一份交送入人保管，一份隨物交收物人，一份交財物保管民警記帳。
四、對在押人員親屬送入物品中有違禁物品的一律拒絕，違禁物品指：玻璃制品、鐵制品、香煙、打火機及易燃、易爆、夾帶紙條等物品。
五、財務(wù)保管民警對在押人員的代管現(xiàn)金、物品要妥善保管，在押人員的收、支情況要及時入帳。在押人員出所時，其現(xiàn)金、物品應(yīng)及時移交或返還。在辦理在押人員出所時仔細核實，防止發(fā)生物品失少、誤領(lǐng)等情況。
六、對在押人員的現(xiàn)金實行記帳式管理。在押人員的現(xiàn)金使用必須由本人簽字，購買的物品必須當(dāng)面清點，交與在押人員本人簽收捺印，保證在押人員財物不被他人勒索和不被他人強迫購買食品、生活用品。
主管管教崗位職責(zé)和要求
1.對分管監(jiān)室進行安全檢查，重點檢查監(jiān)室床板、墻壁、門窗等安全設(shè)施，及時清除監(jiān)室違禁物品，確保監(jiān)所安全。
2.對新收押人員進行過渡管理教育；對分管在押人員每周至少進行一次體表檢查；對新調(diào)入分管監(jiān)室在押人員在24小時內(nèi)進行談話教育，安排坐位、睡位、吃飯排隊順序和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生等事務(wù)，并在一周內(nèi)跟蹤觀察，作好記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時進行處理。
3.安排在押人員站班輪值；告知值班人員發(fā)現(xiàn)異常立即報告。對有安全危險的在押人員不得安排值班。
4.檢查監(jiān)室秩序，督促在押人員遵守看守所管理規(guī)定以及一日生活制度，及時處置在押人員的異常動態(tài)。管理在押人員的休息、學(xué)習(xí)和勞動，安排在押人員收聽收看新聞廣播電視節(jié)目、看書看報和學(xué)習(xí)活動，組織在押人員開展文體活動、座談討論、撰寫心得體會。
5.按照有關(guān)規(guī)定對每名在押人員進行安全風(fēng)險評估，提出風(fēng)險等級意見。
6.對在押人員進行談話，對重大安全風(fēng)險的在押人員應(yīng)當(dāng)加強談話教育；掌握分管在押人員的姓名、案由、訴訟進程、思想動態(tài)和健康狀況，并對重大安全風(fēng)險在押人員做到熟知。
7.對加戴械具的在押人員進行檢查，包括械具是否牢固，是否對在押人員造成身體傷害，在押人員身體狀況是否允許繼續(xù)加戴械具，在押人員是否已經(jīng)悔過可以提前解除械具等，及時提出意見。
8.掌握分管監(jiān)室患病在押人員情況，發(fā)現(xiàn)患病人員及時通知醫(yī)生，配合醫(yī)生做好疾病預(yù)防和治療工作。
9.對在押人員坦白、檢舉的犯罪線索，按照規(guī)定制作筆錄、登記、轉(zhuǎn)遞。
10.對在押人員提出的辯護、上訴、申訴、投訴、控告、檢舉等書面材料或者口頭提出的記錄，及時登記、轉(zhuǎn)遞。
11.受辦案機關(guān)的委托，對所管監(jiān)室在押人員的來往信件進行檢查。
12.定時檢查在押人員帳卡使用情況，防止在押人員帳卡被他人使用。
13.向協(xié)管民警通報監(jiān)室動態(tài)和相關(guān)情況，對協(xié)管民警反饋的情況，及時妥善處理。
14.其他需要處理的事項。
協(xié)管民警職責(zé)和要求
1.掌握協(xié)管監(jiān)室在押人員的基本情況，了解重大安全風(fēng)險等級在押人員，基本掌握其思想動態(tài)。
2.主管民警不在崗時，承擔(dān)其監(jiān)室管理事務(wù)，并做到：
?。?）對新入所人員進行首次談話。
（2）在押人員被加戴械具前后，及時進行談話教育。
?。?）對重大安全風(fēng)險人員進行談話教育和管理。
（4）安排在押人員坐位、睡位、吃飯排隊順序、值班和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生等事務(wù)。
（5）檢查監(jiān)室秩序，及時處置在押人員的異常動態(tài)。
（6）了解在押人員患病情況，配合醫(yī)生做好治療工作。
?。?）檢查械具、監(jiān)內(nèi)安全設(shè)施，及時消除隱患。
（8）及時轉(zhuǎn)遞在押人員的辯護、上訴、申訴、檢舉、控告等相關(guān)材料。
（9）其他需要應(yīng)急處理的事項。
3、向主管管教民警反饋協(xié)管期間的工作情況。
服裝帶班崗位職責(zé)共10
服裝采購員崗位職責(zé)
一、貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)和各項管理制度。
二、負責(zé)市場調(diào)研，提供符合公司要求的供應(yīng)商名單，建立合格分供方檔案。
三、執(zhí)行詢價、比價、議價制度，努力降低采購成本。
四、對商務(wù)談判、采購進度、質(zhì)量檢驗等全過程負責(zé)，按時完成采購任務(wù)，保證生產(chǎn)的正常進行。
五、辦理部分需要現(xiàn)金采購物資的個人借款和采購貨款的結(jié)算手續(xù)。
六、負責(zé)不合格品的處理。
七、對采購業(yè)務(wù)進行匯總、分析，需要時向管理層提供采購報告。
八、負責(zé)供應(yīng)商的管理，與供應(yīng)商維持健康、良好的商業(yè)合作關(guān)系;協(xié)助公司法律顧問處理與供應(yīng)商的各種糾紛。
九、參與合同評審，配合有關(guān)部門做好報價、采購成本、交貨期方面的方案。
十、參與設(shè)計評審，配合研發(fā)部門開發(fā)新產(chǎn)品供應(yīng)商。
十一、完成總經(jīng)理(番禺總經(jīng)理)交辦的其他工作。
十二、虛心接受監(jiān)督，努力使采購工作公開、公正、透明，廉潔高效。
1、認真貫徹執(zhí)行公司采購管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身采購業(yè)務(wù)水平。
2、按時按量按質(zhì)完成采購供應(yīng)計劃指標(biāo)，積極開拓貨源市場，貨(價)比三家，選擇物美價平的物資材料，完成下達的降低采購購成本的責(zé)任指標(biāo)。
3、負責(zé)與客戶簽訂采購購合同，督促合同正常如期的履行，并催討所欠、退貨或索賠款項。
4、嚴把采購質(zhì)量關(guān)，選擇樣品供領(lǐng)導(dǎo)審核定樣，對購進物料均須附有質(zhì)保書或當(dāng)場(委托)檢驗。協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過程中出現(xiàn)的問題。
5、負責(zé)辦理物料驗收、運輸入庫、清點交接等手續(xù)。
6、收集一線商品供貨信息，對公司采購策略、產(chǎn)品原料結(jié)構(gòu)調(diào)整改進，對新產(chǎn)品開發(fā)提出參考意見。
7、填寫有關(guān)采購表格，提交采購分析和總結(jié)報告。
8、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上繳公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。
9、完成采購部部長臨時交辦的其他任務(wù)。
注：
服裝帶班崗位職責(zé)共11
篇1：服裝督導(dǎo)工作職責(zé)
行業(yè)不同，督導(dǎo)方式也有所不同。不管做哪個行業(yè)，首先你必須對這個行業(yè)了解透徹。記住你是在工作，協(xié)調(diào)一切資源盡力把工作做好就好了。
以服裝為例（轉(zhuǎn)載）：
服裝督導(dǎo)工作內(nèi)容
主要內(nèi)容: 客戶管理, 貨品分析, 店鋪陳列, 營業(yè)員培訓(xùn)
某服裝品牌的市場督導(dǎo)工作流程，供給參考，在講述市場督導(dǎo)的工作流程之前，我們先了解市場督導(dǎo)工作職責(zé)：
1、跟進每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性，及時性。
2、貨品到貨信息，發(fā)布到各店鋪并跟進配貨。
3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析，對升降幅度較大的店鋪進行單店分析其原因。
4、對無電腦專柜每日進行銷售錄入，下單配貨，并核實其配貨數(shù)量與其銷售，庫存是否合理，進行正確下單。) `
5、到店檢查相關(guān)工作，隨時了解店鋪情況。
市場督導(dǎo)每周工作流程7 b9 ?( p h6 d x8 k* s/ h3 l
1、周一查看負責(zé)片區(qū)的一周銷售，庫存，上周活動，現(xiàn)在配送中心存等。根據(jù)上周情況制定本周工作計劃。! g h# o! j) d
2、周二經(jīng)營分析時總結(jié)分析上周工作情況，制定本周工作計劃，活動計劃。
3、周三店長會議。總結(jié)上周自己所負責(zé)片區(qū)的貨品，人員，活動情況。告訴店長本周計劃，并組織店長和其他片區(qū)店長進行交流和互動。到店檢查周二晚大掃除完成情況。 ! n! d7 ]/ m& q1 z- d
4、每周三店長會議時收集專柜信息調(diào)查表，上周店長對員工的考核(由內(nèi)務(wù)收集匯總)。周一做店鋪(柜)與上周同期的銷售對比分析，進銷存分析，周二“經(jīng)營分析會議”對店鋪一周整體銷售進行概括總結(jié)。
5、下發(fā)每周《考核表》、《調(diào)查表》；并提供各店一份倉庫正價與特價貨品的庫存表，指導(dǎo)其配貨。對上周的《調(diào)查表》，收集統(tǒng)計，反饋給經(jīng)理，銷售主管，總公司市場部；統(tǒng)計各店的《考核表》，于每月初反饋給市場督導(dǎo)審核，再交由行政部作為員工工資核算因素之一。
6、周四到自己所負責(zé)的片區(qū)巡店檢查，周三店長反饋的相關(guān)店鋪貨源，陳列、衛(wèi)生、活動、跟進店長是否把本周工作目標(biāo)認真執(zhí)行。執(zhí)行效果如何？跟進店鋪問題是否都有相關(guān)人員去解決？再把所收集到的問題匯總找相關(guān)人員解決。! k% e* {0 ~0 q8 ; q
7、周五跟進本周末活動。店鋪貨源準(zhǔn)備情況，活動準(zhǔn)備情況及加班人員安排。.u8 x c& z# s- p- @1 v
8、周末到店協(xié)助銷售。隨時關(guān)注店鋪銷售情況，并做好協(xié)調(diào)工作。- b- e2 h( e- |0 v i$ p6 g
9、每周
二、
四、六抽時間到店參加晨會。 d! d+ ?! o8 u4 a @9 r9 k l
10、專職陳列員每周會根據(jù)陳列標(biāo)準(zhǔn)對店鋪進行考核。專職陳列員的責(zé)任就是在日常 工作中維護各自店鋪的陳列情況，主要是店鋪的清潔衛(wèi)生；服飾的整潔與否；宣傳品的張貼情況和陳列道具的維護；還有臨時出現(xiàn)的一些陳列問題。再按照《成都直營店鋪陳列考核獎懲制度》作出評比。以保證陳列維護的執(zhí)行力度。據(jù)《成都直營店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)》、《店鋪陳列考核》、《成都直營店鋪陳列考核獎懲制度》，定期對店鋪作出形象考核。時間為一星期一次，一個月四次。每月集中評比一次，選出評比中的第一名和最后一名，對其做出激勵
11、專職陳列員每兩周到直營店鋪拍一次照片，把陳列狀況反饋給陳列創(chuàng)意部 圖片已關(guān)閉顯示，點此查看 篇2：服裝公司直營督導(dǎo)工作職責(zé) 直營營運部工作內(nèi)容及工作職責(zé)
圖片已關(guān)閉顯示，點此查看
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篇3：服裝零售督導(dǎo)工作職責(zé)
1、督導(dǎo)的概念
督導(dǎo)是對制造產(chǎn)品/或提供服務(wù)的員工進行管理的人。
2、督導(dǎo)的作用
作為一名督導(dǎo)者，你必須對分公司、客戶及員工盡義務(wù)，這就是你置于一種承上啟下的地位。
對于你的員工而言，你代表著管理方、權(quán)力、指令、紀(jì)律、休假時間、提高收入及晉升。
對分公司或你的上級而言，你是他們與員工和具體工作之間的紐帶。你代表著生產(chǎn)力、成本、人工效率、質(zhì)量管理、客戶服務(wù)；同時你又代表著手下員工的需要和要求。
對顧客而言，你的產(chǎn)品和員工代表著整個公司。
3、督導(dǎo)的義務(wù)
對分公司的義務(wù)：? a.做好分內(nèi)工作，這關(guān)系到他們的利益，也是他們雇傭你的原因。 b.督導(dǎo)有義務(wù)高效完成代理商授權(quán)的工作。 c.由于與員工和客戶的日常接觸比較頻繁，督導(dǎo)還有義務(wù)把員工、客戶的要求匯報給代理商。
?對客戶的義務(wù)：
a.新店開業(yè)的全程協(xié)助。
b.日常營運管理的協(xié)助（人、貨、場等）。 c.加盟店日常培訓(xùn)工作的協(xié)助。
對員工的義務(wù)：? 為員工創(chuàng)造一種使他們感到自己被接納、被認同，能夠坦言相對，具有公平性、歸屬感的開誠布公的工作氛圍。對當(dāng)今的多數(shù)員工而言，以前那種強硬高壓的管理法已經(jīng)不起作用了。創(chuàng)造一種能使他們心甘情愿為你付出的工作氛圍不僅是你對他們的義務(wù)，也是自身工作的需要。
二、督導(dǎo)的崗位說明
（一）督導(dǎo)的崗位職責(zé)
1.確?？蛻舨堪促|(zhì)、按時地實現(xiàn)工作計劃。 2.確保直營店、加盟店的銷售工作順利進行。
3.對公司各項方針政策在直營店以及加盟店的執(zhí)行情況負責(zé)。 4.對市場調(diào)研內(nèi)容準(zhǔn)確性負責(zé)。 5.對加盟店選址可行性負責(zé)。
6.對所掌握的銷售數(shù)據(jù)的安全負責(zé)。
7.對加盟店銷售任務(wù)、培訓(xùn)結(jié)果、陳列狀況負責(zé)。
（二）督導(dǎo)的主要工作
1.負責(zé)專賣店內(nèi)所有員工的培訓(xùn)、工作考核、薪資考核。
2.負責(zé)專賣店的人事管理，如招聘、上崗、晉升、調(diào)職、辭退等。 3.負責(zé)專賣店內(nèi)新品上市的前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。 4.負責(zé)專賣店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。 5.主持店長周、月、季、年營銷例會，定期巡查店鋪，填寫巡鋪報告。 6.監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作。 7.確保專賣店內(nèi)遞交的各項報表的準(zhǔn)確性。 8.監(jiān)督指導(dǎo)直營店、加盟店的銷售。
9.監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況。 10.完成上級交給的各項調(diào)查任務(wù)。
11.根據(jù)市場狀況，提供科學(xué)有效的促銷方案。 12.協(xié)助加盟商調(diào)查市場編寫調(diào)查報告。 13.協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料。 14.協(xié)助加盟商選擇店址并確定。 15.指導(dǎo)、監(jiān)督加盟店裝修等事宜。 16.協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)。
篇4：服裝督導(dǎo)部經(jīng)理的崗位職責(zé)--李俊強 服裝督導(dǎo)部經(jīng)理的崗位職責(zé)--李俊強
職責(zé)范圍
1、營銷方面：
?、佟⒏鶕?jù)營銷企劃案對各專賣店員工進行培訓(xùn)；
?、凇⒏鶕?jù)營銷企劃要求對店面進行布置；
?、?、活動期間充分調(diào)動各員工的積極性；
④、活動過程中密切關(guān)注進展情況，對存在的問題及時提出解決辦法；
?、?、配合所管轄物業(yè)活動，及時對店內(nèi)貨品進行調(diào)整，達到促進各店銷售的目的； ⑥、根據(jù)物業(yè)其它品牌推出的促銷活動，及時調(diào)整專賣店活動內(nèi)容，創(chuàng)造理想銷售業(yè)績。
2、培訓(xùn)方面：
①、根據(jù)每季的營銷教案，對員工進行營銷語言的培訓(xùn)，培訓(xùn)重點：面料、款式、洗滌方法、各種保養(yǎng)方法等。讓員工了解品牌文化，并激發(fā)他們的銷售激情；
?、?、每次營銷、形象方案的培訓(xùn)講解；
③、根據(jù)專賣店操作規(guī)范，對員工進行服務(wù)、銷售、形象、店務(wù)管理等規(guī)范； ④、根據(jù)對案列的分析，培訓(xùn)講解，培養(yǎng)營銷人員的應(yīng)變反應(yīng)能力；
3、特賣工作方面：
?、佟⒒顒忧敖M織員工培訓(xùn)，店每位員工知道活動細則；
②、活動期間與店長根據(jù)實際情況，合理安排班次；
?、?、下店組織賣場氣氛，參與銷售；
?、?、根據(jù)銷售情況隨時調(diào)整店內(nèi)貨品；
⑤、根據(jù)銷售情況及時追補暢、滯銷品；
4、所管轄店環(huán)境布展的實施及各季貨品陳列的展示：
?、?、四季環(huán)境布展及圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)環(huán)境布展；
?、?、根據(jù)新上貨品，每周對店面貨品進行調(diào)整，保持店內(nèi)貨品陳列新穎； ③、現(xiàn)場貨品調(diào)整，并讓員工動手操作，并加以點評、修改，培養(yǎng)員工的動手能力； ④、根據(jù)暢、滯銷情況，對店內(nèi)貨品進行調(diào)整，以達到最有效的促銷目的；
篇5：督導(dǎo)崗位職責(zé)
以提升終端店鋪（直營店、加盟店）的銷售業(yè)績?yōu)榍疤?，圍繞對市場終端店鋪的運營及店員的銷售技巧、陳列技巧、心態(tài)引導(dǎo)為中心開展市場督導(dǎo)的各項工作。 工作對象：店長、店員、加盟商。
工作目的：改善經(jīng)營，提升銷售 工作大體內(nèi)容：節(jié)日活動和促銷策劃及執(zhí)行、新品上市計劃與執(zhí)行、處理庫存、店鋪維護、市場分析。
一、店鋪運營、日常事務(wù)管理
1、監(jiān)督公司總部各項政策在直營店和加盟店的執(zhí)行情況。
2、負責(zé)專賣店員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司匯總報告。
3、負責(zé)對導(dǎo)購人員的銷售技巧培訓(xùn)和服裝陳列培訓(xùn)。
4、協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)。
5、完善運營體制和考核制度，以加強人員的服務(wù)意識，提高工作熱忱。
6、加強品牌形象店及各個終端店鋪新產(chǎn)品上市的宣傳及執(zhí)行力度。
二、店鋪銷售管理
1、監(jiān)督、指導(dǎo)直營店、加盟商的銷售。
2、監(jiān)督、策劃并實施市場性的行銷活動以及全省性的促銷活動。
3、根據(jù)公司貨品狀況，市場狀況及市場競爭力，提供科學(xué)有效的促銷方案。
4、根據(jù)每月銷售任務(wù)，細分到個人及其每周、每日。
5、監(jiān)督并核實每日上報所負責(zé)區(qū)域終端店鋪銷售報表及各項報表的準(zhǔn)確性。
6、對每日銷售情況進行分析并總結(jié)，根據(jù)其情況改進和完善相關(guān)措施。
三、市場服務(wù)
1、穩(wěn)固現(xiàn)有市場，我們到達市場第一要做的事情就是穩(wěn)定現(xiàn)有市場，調(diào)動現(xiàn)有市場的積極性。第二步召開會議，傳遞新信息，展示公司實力和優(yōu)勢，展示公司前景和未來。第三步找個別人溝通，它包括兩方面，一是加強積極者的信念，二是做消極者的工作。
2、融入市場，了解市場，鞏固市場忠誠度，建立暢通的信息反饋渠道。
四、參與公司各項政策和制度的制定與完善。
總結(jié)：市場督導(dǎo)的一個重要的職責(zé)就是橋梁和紐帶的作用，在穩(wěn)固市場的同時，我們要做的工作就是融入你服務(wù)的市場，和你服務(wù)的市場的每一個伙伴成為無話不說的朋友，這樣你就能聽到市場的心聲，了解各位朋友的心態(tài)和能力，為你以后的工作打下基礎(chǔ)，為以后培訓(xùn)核心建立正確的判斷，為公司掌握市場情況提供最真實的資料，為公司的下一步戰(zhàn)略定位提供依據(jù)。同時也只有這樣你才能和你服務(wù)的市場伙伴，心心相應(yīng)，達成統(tǒng)一的價值觀，穩(wěn)穩(wěn)的留住他們的心，讓他和你一起工作，在他們心理有波動的時候能在第一時間進行調(diào)整，而避免跳巢危機的。
本部門按質(zhì)、按時地實現(xiàn)工作目標(biāo)；
確保直營店以及加盟店的銷售工作進行；
對公司各項方針政策在直營店以及加盟店的執(zhí)行情況負責(zé)；
對市場調(diào)研內(nèi)容準(zhǔn)確性負責(zé)；
對加盟商綜合調(diào)研報告負責(zé)；
對加盟店選址可行性負責(zé)；
服裝專賣店督導(dǎo)的主要工作：
監(jiān)督專賣店內(nèi)所有員工的訓(xùn)練、工作考核、薪資考核和工作熱忱。
監(jiān)督招募和人員保留活動，以維持適當(dāng)?shù)娜肆?，以使顧客滿意活動可熱烈專注的執(zhí)行。
監(jiān)督專賣店內(nèi)執(zhí)行業(yè)新產(chǎn)品推出。
負責(zé)專賣店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。
舉行專賣店店長會議、服務(wù)員意見調(diào)查和溝通座談會。
監(jiān)督市場性的行銷活動以及全國性促銷活動。
確認專賣店內(nèi)遞交的各項報表的準(zhǔn)確性。
監(jiān)督、指導(dǎo)直營店、加盟店的銷售； 監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況；
協(xié)助行管科作好專賣店固定設(shè)施配備工作；
完成上級交給的各項調(diào)查任務(wù)；
編制市場調(diào)研報告，確定調(diào)研項目；
根據(jù)市場狀況，提供科學(xué)有效的促銷方案；
協(xié)助加盟商調(diào)查市場編寫調(diào)查報告；
協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料；
協(xié)助加盟商選擇店址并確定；
指導(dǎo)、監(jiān)督加盟店裝修等事宜；
協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)；
編制加盟店開業(yè)手冊；
具體還是要看你們公司的工作安排的，我想你們公司招你進來的時候是有工作簡介的，老總他讓你進公司來肯定是心里有想法了的，具體做什么工作，你可以去找他溝通啊。一般的服裝公司數(shù)據(jù)分析可以分為兩類：一類是銷售數(shù)據(jù)分析，另一類是貨品數(shù)據(jù)分析。有點長啊。
一、銷售數(shù)據(jù)分析，可以做得很細，也可以是區(qū)域性質(zhì)的。
大的方面，可以是區(qū)域銷售市場的數(shù)據(jù)報表，同競爭品牌，同區(qū)域市場數(shù)據(jù)變化，如同比、環(huán)比數(shù)據(jù)對比。小的方面可以具體到銷售個人。通過對區(qū)域、個人銷售數(shù)據(jù)分析而得出結(jié)論，銷售個體需要哪些培訓(xùn)、提升、激勵。從而給營運部門數(shù)據(jù)支持，給貨品部門數(shù)據(jù)分析。營運部門（或者市場部門）根據(jù)數(shù)據(jù)分析而制定市場計劃，貨品部門根據(jù)數(shù)據(jù)而制定貨品調(diào)配策略。公司高層通過數(shù)據(jù)分析而制定發(fā)展計劃。
二、貨品數(shù)據(jù)。
可以分好幾個環(huán)節(jié)。
1、新貨銷售數(shù)據(jù)分析。通過數(shù)據(jù)跟蹤調(diào)整上貨節(jié)奏、貨品調(diào)整計劃、貨品促銷制定，折扣率控制。
2、庫存數(shù)據(jù)，監(jiān)控庫存情況，庫存預(yù)警
3、具體款式細節(jié)暢滯銷售款式、顏色統(tǒng)計，從而為買手制作貨品備忘錄，為陳列部門提供數(shù)據(jù)支持，陳列部門參考暢滯銷貨品，調(diào)整實體店面陳列手法。
4、歷年來銷售數(shù)據(jù)、買貨數(shù)據(jù)分析，驗證調(diào)整上貨節(jié)奏、季節(jié)變化因素，買貨額度。 暫時就這么多吧。把這些做好也差不多了。
店面督導(dǎo)工作職責(zé)
一、基本工作職責(zé)：
1、負責(zé)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性、及時性。
2、貨品到貨信息，根據(jù)各店銷售狀況合理配置貨源，保證在庫合理周轉(zhuǎn)，有效的跟蹤貨品
的補充，維修商品的跟進，各店的內(nèi)倉整理在庫的盤點工作作進行不定期抽查，并及時
處理店鋪的貨品損益情況，防范內(nèi)盜情況的發(fā)生。
3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析，對升降幅度較大的店鋪進行單店分析其原因。
4、對無電腦專柜每日進行銷售錄入、下單配貨，并核實其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理，進行正確下單。
5、到店檢查相關(guān)工作，隨時了解店鋪情況。
6、根據(jù)各店鋪的實際情況，與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和每日的任務(wù)，以及考核每月、每周和每日任務(wù)完成的達成率情況，并且評細分析各店鋪暢滯銷品（顏色、制材、款式），隨時跟進貨品的進貨、銷售、庫存狀況。
7、合理做好所管轄店鋪人員管理，深入發(fā)掘具有潛制的員工，著重培養(yǎng)各店鋪的資深店員，不斷培養(yǎng)新人，為所屬區(qū)域存儲后備店鋪管理層。嚴格監(jiān)督店長有
無包庇，徇私，舞弊員工的現(xiàn)象，合理公正的處理日常所屬店鋪事務(wù)，匯報店鋪實際情況。
8、店鋪督導(dǎo)不斷的通過巡店，每月對店員要進行（服務(wù)，形象，個人業(yè)績，陳列技巧，vip的每月達成率）培訓(xùn)考核，并協(xié)助部門主管經(jīng)理共同評選出優(yōu)秀店員，收集整理產(chǎn)品資訊，定期給店員進行產(chǎn)品培訓(xùn)及培訓(xùn)考核。
9、店面用品管理，每月店鋪的辦公用品等領(lǐng)用必須定期定時定量，杜絕鋪張浪費，店鋪督導(dǎo)做好統(tǒng)計后，交部門主管審核上報部門領(lǐng)導(dǎo)確認。
10、對外協(xié)商，溝通工作：店鋪督導(dǎo)應(yīng)做好店鋪與公司的橋梁工作，及時的匯報店鋪情況并安排好公司下達的指令，店鋪督導(dǎo)應(yīng)獨立處理店鋪投訴工作或店鋪的現(xiàn)場突發(fā)事件，當(dāng)職權(quán)范圍不能解決時應(yīng)及時通報部門領(lǐng)導(dǎo)或公司高層。
11、監(jiān)督各所屬門店按質(zhì)、按時地實現(xiàn)工作任務(wù)目標(biāo)，確保門店的銷售工作進行，指導(dǎo)公司的各項方針政策在各門店的執(zhí)行情況，負責(zé)對各門店內(nèi)所有員工的訓(xùn)練、工作考核、薪資考核和工作熱忱等事宜，指導(dǎo)各門店內(nèi)新產(chǎn)品推出，負責(zé)各門店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。
12、舉行各門店店長例會、營業(yè)員意見調(diào)查和溝通座談會，監(jiān)督市場性的行銷活動以及日常性的促銷活動，確認各門店內(nèi)遞交的各項報表的準(zhǔn)確性，協(xié)助行管科作好專賣店固定設(shè)施配備工作。
13、完成部門領(lǐng)導(dǎo)分派的其他任務(wù)。
二、市場督導(dǎo)每周工作流程
1、周一查看所有店面一周銷售、貨源庫存、上周活動、陳列、衛(wèi)生、店面和人員的監(jiān)督指導(dǎo)，及現(xiàn)在公司倉庫配送中心存貨等事宜，根據(jù)上周情況制定本周工作計劃（本周二至下周一的工作計劃事宜）。
2、周二查看店面同時做經(jīng)營分析時總結(jié)分析上周工作情況、制定并實施本周工作計劃及實施公司對所有店面的活動計劃，跟進每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性、及時性，貨品到貨信息、發(fā)布到各店鋪并跟進配貨。
3、周三查看店面并與各店的店長開小例會，總結(jié)上周的貨品、人員、活動情況。與店長探討本周計劃實施的進展情況，以及協(xié)調(diào)店長間進行交流和互動。并檢查各店活動完成的效果情況。
4、周四到店面巡店檢查，并要求店長反饋相關(guān)的店面貨源、陳列、衛(wèi)生、活動等信息，跟進店長是否把本周工作目標(biāo)認真執(zhí)行，執(zhí)行效果如何，跟進店面問題是否都有相關(guān)人員去解決，再把所收集到的問題匯總找相關(guān)人員解決。
5、周五跟進本周末活動，店面貨源準(zhǔn)備情況，活動準(zhǔn)備情況及加班人員安排。
6、周末到店協(xié)助銷售，隨時關(guān)注店面銷售情況，并做好協(xié)調(diào)工作。
注：督導(dǎo)的責(zé)任就是在日常工作中維護所有店面的銷售情況、人員管理考核、店面的陳列，店面的清潔衛(wèi)生，產(chǎn)品的整潔與否和陳列，活動宣傳品的張貼擺設(shè)情況和陳列道具的維護，還有臨時出現(xiàn)的一些陳列問題。每周、每月都會根據(jù)店面績效標(biāo)準(zhǔn)對店面和人員進行考核，保證店面和人員管理維護的執(zhí)行力度。據(jù)《店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)》、《店面人員績效考核》、《店面人員工作考核獎懲制度》等定期對店面和人員作出考核管理，對其作出獎懲。 服裝公司督導(dǎo)職責(zé):
1、依據(jù)公司營銷計劃制定所轄區(qū)域的整體銷售目標(biāo)和計劃，并分解到店，協(xié)助、指導(dǎo)各店的營銷工作開展，達成營銷目標(biāo)的完成；
2、監(jiān)管所轄區(qū)域終端店的店務(wù)管理、品牌形象、銷售政策的執(zhí)行與效果評估；
3、指導(dǎo)、督促各店店員的崗中工作，并對相關(guān)人員進行培訓(xùn)、激勵、評價和考核；
4、了解區(qū)域市場的動態(tài)，提出競爭性經(jīng)營對策，指導(dǎo)區(qū)域競爭性促銷活動的開展與管理
5、定期巡查店鋪，收集終端店鋪的銷售數(shù)據(jù)，提出終端銷售改進專項建議方案；
6、監(jiān)督、指導(dǎo)終端店鋪促銷活動的執(zhí)行，對促銷結(jié)果進行分析，提高終端銷售。
服裝帶班崗位職責(zé)共12
服裝品牌崗位職責(zé)
定位作用
1、解決銷售一線實際性問題并督查相關(guān)人員的工作情況；
2、銷售終端與公司之間的橋梁：傳達公司相關(guān)信息、政策，及時向公司反饋相關(guān)信息;
3、公司營銷計劃和政策執(zhí)行的督查考核者，品牌形象的維護和推廣。 基本素質(zhì)
1、認真負責(zé)的工作態(tài)度；
2、具備裝修的基本知識；
3、具備良好的組織溝通能力、語言表達能力、文字組織能力及觀察力；
4、熟悉連鎖專賣管理，熟悉產(chǎn)品的基本知識及店堂操作的基本知識；
5、具備一定培訓(xùn)能力；
6、工作原則：迅速、準(zhǔn)確、保密、實事求是。 工作內(nèi)容 營運管理
1、開業(yè)系列工作；
2、日常指導(dǎo)工作（貨品指導(dǎo)、陳列指導(dǎo)、服務(wù)指導(dǎo)、巡店扶持），并做好總結(jié)；
3、專賣VI形象的監(jiān)督、建設(shè)和推廣；
4、針對各店鋪（包括代理商）的扶持，樹立店員和代理商的信心，引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營；
5、及時接受顧客及代理商的投訴，認真處理、及時反饋；
6、以月為單位，評估各店鋪、加盟店的盈虧率，提出合理化建議。 建立管理
店鋪情報的建立和管理（店況、專柜、優(yōu)秀加盟店和代理商檔案）；
1、評估代理商信譽；
2、定時分析目標(biāo)市場（競爭品牌、流行趨勢、消費人群），及時反饋公司并存檔，以取得市場決策主動性；
3、指導(dǎo)各店鋪、加盟店建立顧客資訊和檔案。 考核工作
1、針對各店鋪、專柜的店長、業(yè)務(wù)員、營銷員開展培訓(xùn)；
2、針對自營店的店長、導(dǎo)購胡培訓(xùn)及監(jiān)督考核工作；
3、配合開展地區(qū)及全國性的培訓(xùn)工作；
4、針對各市場基層管理人員和店鋪工作人員工作的監(jiān)督和考核，并及時入檔。 考察工作
1、考察加盟店鋪的商圈、人氣、框架結(jié)構(gòu)，所處區(qū)域的消費能力等；
2、考察代理商的經(jīng)濟實力、信譽度、管理能力，經(jīng)商經(jīng)驗等；
3、協(xié)助新區(qū)域市場的拓展工作，提出下一步的工作思路及建議。 促銷活動
包括新款上市、單品推廣、節(jié)假日、店慶、老款降價、季末特賣、滯銷品等促銷活動的管理：
1、對企劃提出的活動具體方案進行選擇和預(yù)估，提出合理性建議；
2、跟蹤促銷宣傳品制作進度及促銷貨品的配送，加強部門之間的溝通；
3、指導(dǎo)各店鋪、代理商合理補足貨源、跟進宣傳品發(fā)放，確?；顒幽軌虺浞珠_展；
4、向各店鋪、代理商做好賣場的促銷 pop和貨品陳列以及氣氛引導(dǎo)；
5、督促各店鋪、代理商及時上報各項數(shù)據(jù)，包括庫存、銷售等并做好統(tǒng)計分析；
6、信息反饋及促銷活動總結(jié)。 工作權(quán)限
1、有對專賣店相關(guān)事宜的指導(dǎo)權(quán)；
2、有對專賣店人員調(diào)整的建議權(quán)；
3、有對專賣店及代理商的監(jiān)督、考核權(quán)；
4、有對基層店務(wù)人員的監(jiān)督、考核權(quán)。 考核標(biāo)準(zhǔn)
1、市場信息反饋的及時性及完整性；
2、業(yè)務(wù)的能力及熟練程度；
3、所管片區(qū)內(nèi)店鋪的盈利能力；
4、所管片區(qū)內(nèi)店鋪營業(yè)員的業(yè)務(wù)能力；
5、工作積極性與效率比；
6、曾督導(dǎo)過的店鋪的信息反饋；
7、督導(dǎo)的自我評估并結(jié)合行政考核。 工作標(biāo)準(zhǔn) 前期準(zhǔn)備
（一）、跟進工程草圖設(shè)計，確定出圖時間并跟進確認：
1、從拓展人員的分析報告中詳細了解開業(yè)店鋪的基本信息（聯(lián)系方式、地址、開業(yè)時間等），加盟店還需了解其資金、信譽、扣率等情況。
2、制定《開業(yè)倒計時表》，提交相關(guān)部門（策劃部、物流等），跟進工程圖進度（店 鋪平面圖、店鋪立面圖及陳列立面圖等）；
（二）出圖后跟進事項：
1、審核各類圖紙，確認后督促定制陳列貨架及開業(yè)物料、宣傳品；
2、督促客戶根據(jù)以確認的進行裝修（限加盟店）；
3、協(xié)同策劃部制定新店開業(yè)促銷方案（加盟店需與代理進行協(xié)商）； 1）、考慮執(zhí)行當(dāng)前公司針對店鋪正在進行的促銷方案；
2）、根據(jù)當(dāng)?shù)叵M特點和消費習(xí)慣等因素修改或擬訂促銷方案；
3）、注意考慮區(qū)域市場內(nèi)的競爭品牌的促銷計劃，開業(yè)促銷計劃要有一定的針對 性（開業(yè)廣告、橫幅、作秀等）。
（三）、款項跟進（限加盟店）：
1、確認加盟金及合同保證金；
2、貨款：
1）、根據(jù)店鋪面積進行鋪貨； 2）、參照合同的規(guī)定條款； 3）、其它；
備注：及時預(yù)估各類費用，并督促在發(fā)貨前予以匯款。
（四）、跟進配發(fā)情況：
1、各類單據(jù)的確認（配貨比例、金額、重量規(guī)格等相關(guān)單據(jù)）；
2、提供具體提貨地址給相關(guān)部門；
3、確定發(fā)貨路徑及時間，了解運輸周期；
4、將各類托運單傳真至開業(yè)店鋪負責(zé)人（自營店長或代理商），并跟蹤到位情況；
5、確認出發(fā)日期，提前安排行程并通知新店負責(zé)人。 倒計時
（一）、新店裝潢指導(dǎo)驗收：
1、跟進物料采購：材料、地板、倉庫防火板及其它；
2、專賣店營業(yè)必備用品的購買（包括文具類：計算器、筆、記號筆、墊板、夾子、
墊板帶夾子、修正液、資料袋、軟尺、剪刀、美工刀、膠帶及膠帶臺、POP掛繩/魚線、雙面膠、訂書機、訂書針、大頭針、回形針、標(biāo)價器等；實用類：KT板、凳子、紙簍、拖鞋、拖把、掃帚、水桶、擦布、十字螺絲刀、傳真機（帶外接電話線）、雞毛撣子、印泥、印章（刻是專賣店名稱、地址、電話）、空調(diào)等；店堂外圍環(huán)境布置：店堂前鋪紅地毯、花籃、氣球、掛條幅；
3、門頭、門、地面、吊頂、燈具、櫥窗、倉庫等裝潢的指導(dǎo)驗收；
4、具體標(biāo)準(zhǔn)按照工程圖紙及《店鋪形象VI標(biāo)準(zhǔn)》對各個裝修細節(jié)進行驗收，直至符合公司要求。并拍照與圖紙一起存檔。
（二）、人員招聘、培訓(xùn)安排、相關(guān)制度制定（時間安排與1同步）：
1、人員招聘要求：年齡品貌要求在18-4周歲之間的適齡青年，端正清秀，身高女158以上；要求具備高中以上的學(xué)歷，根據(jù)店堂的大小確定人數(shù)（7平方2人左右，如店鋪開業(yè)是大型節(jié)假日，則需要適當(dāng)增加人數(shù)）；
2、解決薪資、激勵措施、上班時間，制定排班表等問題，以公司相關(guān)制度為基礎(chǔ)，根據(jù)各地實際情況，制定工作制度、福利制度、獎懲制度、晉升制度等；代理店要做好與代理商溝通協(xié)調(diào)；
3、培訓(xùn)計劃制訂：時間、地點、形式（理論/實操），進行理論培訓(xùn)后再安排店鋪實習(xí)，然后進行考核。理論培訓(xùn)可以為期1-3天，培訓(xùn)內(nèi)容以貨品知識、基礎(chǔ)服務(wù)、推介技巧為主。實操培訓(xùn)可分波段：陳列培訓(xùn)可安排在開業(yè)前陳列布置時進行；店務(wù)方面可在開業(yè)后在每日例會時進行，并在營業(yè)中進行跟進指導(dǎo)。
（三）、店堂布置：
1、貨品陳列：
1）、安排人員進行貨品清點上架并入帳；
2）、根據(jù)貨品類別參照《陳列立面圖》進行賣場陳列、櫥窗展示臺的陳列； 3）、POP的運用和價格標(biāo)簽的放置，根據(jù)貨品展示情況進行射燈調(diào)整； 4）、規(guī)范參照《陳列操作手冊》。
（四）、帳目的完善：
1、針對相關(guān)使用人（代理商、店長、收銀員等）進行培訓(xùn)。
2、倉庫帳目的建立；
3、店鋪貨區(qū)報表的建立；
4、店鋪進銷存帳務(wù)的建立。
（五）、試營業(yè)（同正常營業(yè)，根據(jù)實際情況具體安排是否需要）；
1、例會召開：
1）宣布活動主題，活動規(guī)則及注意事項，制定口頭宣傳語，安排人員進行宣傳單的發(fā)放及店鋪區(qū)位安排；
2）統(tǒng)一服務(wù)用語及店鋪口號： 3）安排人員衛(wèi)生清理及 制定銷售買單流程；
4）銷售過程中賣場防盜措施； 5）例會注意：在開業(yè)期間盡量可以利用例會組織人員進行培訓(xùn)指導(dǎo)。日常例會內(nèi)容參照《營銷員培訓(xùn)手冊》。
2、一天營業(yè)銷售流程的試運行，包括服務(wù)、陳列維護、帳務(wù)、氣氛等，并給予現(xiàn)場指導(dǎo)，改正錯誤，以最佳狀態(tài)迎接開業(yè)。重點是及時發(fā)現(xiàn)并解決營運當(dāng)中的事件： 1）、人員離職、人員考核及定崗； 2）、貨品調(diào)配；
3）、當(dāng)?shù)毓ど滩块T營業(yè)注冊問題等；
3、規(guī)范店鋪各項操作： 1）、銷售流程的規(guī)范； 2）、銷售禮儀的規(guī)范； 3）、陳列的規(guī)范； 4）、帳物規(guī)范；
4、核查賬務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;
1、指導(dǎo)貨品管理（新品上市、補貨、退換貨、促銷、盤點等），解說公司各項流程；
2、建立溝通：建立與開業(yè)店鋪或加盟商之間良好的溝通，在實際接觸中再次了解加盟商資金狀況，性格及經(jīng)營意識等，便于今后合作溝通。 開業(yè)后
1、填寫相關(guān)表格（新店開業(yè)工作報告表、店情跟蹤表、業(yè)務(wù)督導(dǎo)表、投資風(fēng)險分析表等）。
2、寫好工作報告，主要包括以下內(nèi)容：
1）、綜合概況簡述：當(dāng)?shù)厝宋牡乩砬闆r；市場經(jīng)濟狀況，消費能力；加盟商個人情況（經(jīng)營能力、人際狀況、資金狀況）；
2）、市場競爭環(huán)境：競爭品牌，具體資料，信息反饋，同行比較等，本品牌入住 新市場產(chǎn)品評估，消費市場接受能力（最新接受款式、面料、價位）；促銷活動詳細評估（有效的數(shù)據(jù)資料）；
3）、新店人員狀況：培訓(xùn)方式、方法；培訓(xùn)效果；員工素質(zhì)，能力等評估；
4）、開業(yè)過程概況：綜合開業(yè)效果；開業(yè)中出現(xiàn)在一些問題，解決方案；店鋪開業(yè)遺留問題，需如何解決等。
3、加盟店要求代理商對督導(dǎo)扶持人員進行評估。
4、后續(xù)管理：1）、銷售跟蹤（經(jīng)常分析：貨品、店務(wù)管理、氣候、市場消費水準(zhǔn)、同行貨品、同行競爭）；
5、所有資料入檔管理。 日常工作 商圈分析 立地評估
n 店鋪基本資料
1） 店面寬度、營業(yè)面積、招牌視覺效果 2） 鋪貨面積（量）、倉儲空間、環(huán)境安全 3） 租金，轉(zhuǎn)讓費、出租年限，房東相關(guān)信息 n 代理商相關(guān)信息（加盟店）
1）了解代理商的基本資料（姓名、年齡等）
2）了解代理商的資金實力、經(jīng)營能力、管理能力如何 3）了解代理商的信譽度 n 店鋪附近交通情況
1) 行人的動線方向及流量 2）車輛的動線方向及流量 3）停車或行車的方便性 4）其它交通條件 n 競爭品牌情況
1）貨品情況（價格、規(guī)格、面料等） 2）促銷情況（廣告宣傳、促銷效果、促銷方式等）
3）競爭店鋪地址與本店距離（商圈分布），競爭品牌形象 4）不利本店銷售原因和有利本店銷售原因分析
3、綜合
n 畫店鋪平面草圖并照相 n 畫商圈草圖并照相 n 評估報告 巡鋪工作
目的及作用：按年巡鋪計劃進行定期巡鋪，以規(guī)范經(jīng)營，提升專賣質(zhì)量；也可應(yīng)代理商要求進行專項扶持。
1、巡鋪、扶持前期： 1）了解店鋪檔案
2）對個別單店進行銷售分析
3）制定巡鋪計劃和巡鋪路線（事前路線應(yīng)保密）
4）扶持用品準(zhǔn)備（店鋪通訊錄、筆記本、照相機、客戶意見反饋表、店務(wù)手冊等）
2、檢查工作：
1）自營店和代理商總體營運狀況，店鋪經(jīng)營情況：租賃合約、店主意思、店長管理能力、資金狀況（進行評分）
2）專賣店庫存及投資分析狀況；檢查貨品情況；貨品陳列、鋪量、售價、庫存情況、有無售假等
3）掌握專賣店的基本情況，檢查VI形象的維護工作并附帶照片（包括貨架、陳列、裝飾品、燈光布置、櫥窗布置、營銷員形象、門頭、門面、庫房等照片） 4）檢查綜合服務(wù)質(zhì)量（售前、售中、售后、衛(wèi)生等）
3、扶持工作：
1）貨品的運作、調(diào)配和活動建議 ①貨品賣點、特性、組合搭配方式 ②貨品主推的建議
?、坶_業(yè)貨品知識的加強指導(dǎo)
2）人員的培訓(xùn)、考核、店務(wù)管理的培訓(xùn) 3）店鋪陳列的指導(dǎo)
?、傩缕飞鲜嘘惲屑爸魍曝浧逢惲兄笇?dǎo) ②貨品資訊的提供
③陳列道具的運用指導(dǎo)、POP擺放運用
?、芡瑫r對店鋪的陳列進行調(diào)整或根據(jù)店鋪平面圖指導(dǎo)店鋪進行陳列調(diào)整 4）貨架調(diào)整、廣告投資等建議 ①店主經(jīng)營意識的溝通和灌輸：
?、谙虼砩虃鬟_公司有關(guān)營銷思路和政策，提高其積極性和信心， ③與代理商交流有關(guān)專賣店的現(xiàn)狀、出現(xiàn)的問題，了解其對公司的態(tài)度傳達公司④有關(guān)營銷思路和政策
?、莘?wù)指導(dǎo)1）店務(wù)、服務(wù)操作指導(dǎo) 2）售后及投訴處理指導(dǎo)
4、反饋及跟進
1）反饋（市場信息、加盟商意見、經(jīng)營狀況、店鋪形象） 2）調(diào)整（店員培訓(xùn)、店務(wù)管理培訓(xùn)、陳列調(diào)整及培訓(xùn)） 3）建議（加盟商建議、單店活動建議及其它） 4）待跟進事項（貨品、廣告物料等）
5）以上要求反饋給相關(guān)部門并跟進落實到位！
5、綜合
1）針對巡鋪市場做調(diào)查分析，畫商圈簡易圖，了解競爭對手專賣標(biāo)準(zhǔn)度 2）填寫一些表格 3）寫巡鋪總結(jié)報告 店鋪檔案
1、店鋪情報管理
?、佟⒌曛餍彰?、店長姓名、店鋪地址、店鋪面積、通訊聯(lián)絡(luò)方式、同類品牌情況 ②、店鋪扣率、年進貨額、返點、貨品退貨率、合同有效期限 ③、店鋪人員編制、人員培訓(xùn)記錄、管理情況、人員溝通情況 ④、店鋪廣告物料尺寸，數(shù)量分配、陳列道具統(tǒng)計、貨架類型 ⑤、店鋪貨款情況、運輸渠道、車次時間
2、指導(dǎo)店鋪建立顧客資訊
?、佟⒔㈩櫩唾Y料（出生年月、住址、電話、消費水平）
?、?、協(xié)助店鋪對于長期顧客的活動通知、問候卡、新款上市相關(guān)資訊提供 培訓(xùn)工作
1、代理商培訓(xùn)：企業(yè)簡介、合作方式、公司財務(wù)制度、商圈分析、合同規(guī)范、管理課程（人事、店務(wù)、帳務(wù)促銷）
2、店長及領(lǐng)班培訓(xùn)：企業(yè)簡介、管理課程（人事、店務(wù)、貨品、帳物促銷、服務(wù)規(guī)范、陳列、收銀、外圍、店員培訓(xùn)等）、投訴處理等
3、導(dǎo)購培訓(xùn)：企業(yè)簡介、店鋪架構(gòu)，導(dǎo)購工作職責(zé)、規(guī)范服務(wù)、貨品知識、退換服務(wù)、基礎(chǔ)陳列及維護、團隊意識、氣氛調(diào)節(jié)、顧客分析、盤點操作、失火防范意識等
4、收銀培訓(xùn)：導(dǎo)購所有培訓(xùn)、收銀運用、收銀規(guī)范服務(wù)、投訴處理、突發(fā)事件處理、電話接聽標(biāo)準(zhǔn)、銷售保密措施、廣播氣氛調(diào)節(jié)等。
根據(jù)以上批培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)店鋪實際情況制定培訓(xùn)方案。 片區(qū)管理
一．給各片區(qū)市場定指標(biāo)
根據(jù)單店往年同期、上月銷售及各種綜合情況（如當(dāng)?shù)靥鞖狻⒂袩o特殊節(jié)日或促銷活動等）來分配月指標(biāo)并及時與店鋪進行溝通；了解當(dāng)?shù)馗偁幤放谱罡咴落N售額并與目標(biāo)店鋪一起朝著超越這個目標(biāo)的方向努力。（加盟商的指標(biāo)最低值應(yīng)是其返利指標(biāo)）。 二．銷售跟蹤
根據(jù)銷售、店堂形象、所屬商圈、面積、發(fā)展?jié)摿?、資金信譽度、配合度、公司發(fā)展目標(biāo)等綜合因素，把所轄片區(qū)分成ABC三個等級，在店數(shù)比例方面為2：6：2左右；對于以上店要有針對性地進行管理，具體如下：
1、A類店：
形象較好，店堂管理方面也較完善，但目標(biāo)市場的競爭較激烈，針對該類店，督導(dǎo)員可從如下方面著手：
a、該類店因市場競爭激烈，對貨品的信息反饋較及時，所以應(yīng)加強新產(chǎn)品的推廣工作，優(yōu)先滿足該類店的貨品要求；
b、加強與代理商的溝通，了解當(dāng)?shù)氐氖袌黾案偁帬顩r，積極引導(dǎo)、協(xié)助、配合促銷活動的開展；
a、加強與店長領(lǐng)班的溝通，從一線銷售人員了解本品牌的貨品銷售及顧客反饋信息，了解當(dāng)?shù)馗偁幤放频呢浧芳按黉N情況，并從側(cè)面了解代理商的思想動態(tài)；
b、對于代理商的建議要及時向公司反映進行業(yè)務(wù)交流增強代理商的信心； c、加強店鋪立體形象（服務(wù)、裝璜質(zhì)量等）的定期維護。
1、B類店：
生意較平衡，但有時又會有較大起伏，店堂形象以及管理方面尚可，比較配合公司的各項工作，潛力較大也是公司目前的主力店，針對此督導(dǎo)員要做到以下: a、經(jīng)常與代理商溝通了解其想法，聽取其意見增加其信心；
b、注意代理商的資金流向，因為有可能代理商會經(jīng)營其它品牌而分散在本品牌上的投入； c、在貨品管理上要加強引導(dǎo)代理商，密切注意其庫存情況要減少積壓品； d、提醒代理商在一些節(jié)日期間做適合當(dāng)?shù)厥袌龅拇黉N活動； e、加大扶持力度，力爭使其具備A類店的素質(zhì)；
2、C類店
銷售、管理、形象等方面不太平衡，有可能會中途止約，對于公司要求配合的事往往陽奉陰違，針對此督導(dǎo)要注意以下方面：
a、注意其賬面情況，最好不能有欠款現(xiàn)象；
b、督促和監(jiān)控其配退貨以及各種數(shù)據(jù)的及時上傳；
c、及時了解各種數(shù)據(jù)防止其賣市場貨并督促代理商注意店堂形象以及人員方面的管理； d、暢銷貨品以及適合當(dāng)?shù)氐拇黉N方式推薦給代理商，盡量給代理商打氣讓其覺得公司還是重視他的；
e、與代理商加強溝通，引導(dǎo)其尋找業(yè)績的突破口，并向正?；较虬l(fā)展不能放棄，但悖逆是精力的主要投放區(qū)；
三、促銷活動建議
新款上市、單品推廣、節(jié)假日、店慶、季末特賣、滯銷款促銷……每一個銷售周期都必須依托在一個完善的促銷和推廣活動上，以促使貨品能以最快、最有利的途徑占領(lǐng)市場，抓住商機。促銷活動推廣的成功與否取決于活動和策劃以及活動的操作過程。
1、活動操作的具體方案（自己要試著擬定）注意對機會的把握和放大。要考 慮的因素：
?、?、確立目標(biāo)；②、促銷對象；③、促銷時間；④、促銷內(nèi)容；⑤、促銷主題；⑥、操作細節(jié)；⑦、預(yù)估
2、協(xié)助企劃制作噴給，注意部門之間的溝通（宣傳品的制作）
3、指導(dǎo)代理商合理補足貨源、跟進宣傳品的發(fā)放，確?；顒幽軌虺浞珠_展。
4、向代理商做好賣場的海報、貨品陳列以及氣氛引導(dǎo)。
5、督促代理商及時上傳各項數(shù)據(jù)，包括庫存、每日報表等并做好登記。
6、信息反饋及活動總結(jié)。
四、各種報表的填制
五、日常溝通注意事項
1、沒有把握的事不要輕易向代理商承諾，答應(yīng)的事一定要在規(guī)定的時間內(nèi)給予回復(fù)或解決，堅決不能拖延以免讓代理商失去信任。
2、注意控制情緒，不能與代理商發(fā)生爭執(zhí)，難以解決的事可隨時向主管反映。
3、保管好各種資料數(shù)據(jù)不能隨意向代理商或其它人透露公司機密，要遵守商業(yè)道德。
4、遇有代理商或顧客投訴時要保持冷靜，先靜聽再表示相應(yīng)的歉意最后耐心解釋。
5、要了解各代理商的脾氣、當(dāng)?shù)亓?xí)俗以及他的忌諱，否則會產(chǎn)生誤會。
6、注意說話的技巧，打電話給代理商溝通時要先想清楚大概要講什么事，要了解什么，不要聊半天還沒內(nèi)容。
7、督導(dǎo)是專業(yè)的管理人士，要注意自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，什么該做，什么不該做，應(yīng)以自身的“專業(yè)管理”入手要取得代理商的尊敬，而不是讓代理商畏懼你或是不理解你、不配合你。 工作紀(jì)律
一、必須公平、公正，堅持貫徹公司各項管理規(guī)定，不以個人主觀左右他人工作。
二、對專賣店主管、代理商、導(dǎo)購員態(tài)度友好，謙虛、有禮貌，并主動、積極地開展工作。
三、嚴格要求自己，一律不準(zhǔn)去各種娛樂場所。
四、不準(zhǔn)在代理商處吃、喝。
五、在專賣店督導(dǎo)時，不準(zhǔn)隨意評價，信口開河，應(yīng)嚴格按照考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
六、在外市場調(diào)查時，應(yīng)嚴守自己身份，不準(zhǔn)對其他品牌當(dāng)場評論。
七、嚴格遵守財務(wù)紀(jì)律，具體按營銷公司差旅費報銷制度。
八、不準(zhǔn)泄漏公司商業(yè)機密，不損害公司利益。
九、不準(zhǔn)假私濟公，亂拿代理商的東西，收取各種小禮物。
十、做到勤儉節(jié)約，不浪費，不鋪張。 十
一、不準(zhǔn)到各風(fēng)景旅游點游山玩水。
十二、不準(zhǔn)參與各種賭博、吸毒等違法行為。
十三、定時反饋督導(dǎo)進度，匯報工作情況；遇特殊情況，必須及時向上級匯報，不準(zhǔn)以個人主觀隨意處理。
十四、不泄露督導(dǎo)工作行程，保密督導(dǎo)工作。
十五、督導(dǎo)人員穿著打扮以中性化為準(zhǔn)，不準(zhǔn)穿著奇裝異服。 十
六、在外出差時，夜間出去務(wù)必注意安全。
十七、遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度、紀(jì)律條例及國家法律法規(guī)。
服裝帶班崗位職責(zé)共13
服裝銷售主管崗位職責(zé)
1、服裝銷售主管崗位職責(zé)
1、能夠制定銷售計劃、擬訂銷售目標(biāo)；
2、完成公司部署的銷售任務(wù)、業(yè)績目標(biāo)；
3、女裝實體店渠道拓展，擁有開拓實體店鋪資源者；
4、配合公司領(lǐng)導(dǎo)制定產(chǎn)品營銷策略；
5、下屬員工的培訓(xùn)、管理，相關(guān)制度的制定、落實、監(jiān)督；
6、定期召開例會，傳達、布置任務(wù)，提升團隊學(xué)習(xí)氛圍，隨時把握員工心理動態(tài)。
2、服裝銷售主管崗位職責(zé)
1.制定所管轄督導(dǎo)的年度績效，以及定期總結(jié)和年終考評。
2.不定期制定店鋪激勵活動方案，促進銷售。
3.統(tǒng)籌系統(tǒng)性的一線服務(wù)意識。
4.與商場保持良好的關(guān)系，確保正?；乜?。
5.商場活動的談判，爭取最高回款率以及活動成效的跟蹤。
6.管理每個店鋪貨品情況并有效控制店鋪貨品的流轉(zhuǎn)。 7.監(jiān)督并執(zhí)行培訓(xùn)后的測評及考核，為公司的發(fā)展梯隊選拔新人。
8.例行會議（所管理區(qū)域的督導(dǎo)會議及店長會議）
9.所管理區(qū)域的店鋪銷售營業(yè)額，店鋪利潤的達成。
10.核心店鋪的排名。
11.督導(dǎo)的帶教及管理工作。
12.能經(jīng)常出差，帶動銷售管理和業(yè)績。
3、服裝銷售主管崗位職責(zé)
1、負責(zé)公司產(chǎn)品的推廣，與經(jīng)營男女裝品牌的客戶聯(lián)絡(luò)，拓展市場，使客戶看樣訂貨或客戶直接下生產(chǎn)訂單。
2、與客戶簽訂貼牌加工合同，并進行有效的客戶管理和溝通，了解分析客戶需求，并進行方案規(guī)劃。
3、跟進貼牌加工速度，及時與客戶進行溝通。
4、保證貼牌業(yè)務(wù)款項的回收。
5、跟蹤及處理客戶反饋，做好售后服務(wù)。
4、服裝銷售主管崗位職責(zé)
1、負責(zé)服裝區(qū)域的日常銷售、員工管理、團隊建設(shè)等工作；
2、負責(zé)到貨商品的陳列、打版及銷售；
3、負責(zé)組織并完成本區(qū)域的商品盤點；合理控制和利用庫存；
4、負責(zé)擬定促銷計劃報店辦，組織并完成促銷計劃；
5、制定本區(qū)域的年度、月度銷售計劃，組織并完成銷售計劃；
6、完成上級交辦的其他工作。
5、服裝銷售主管崗位職責(zé)
1.負責(zé)公司貨品的規(guī)劃組合； 2.負責(zé)貨品信息分析，及時為營銷部做出建議方案；
3.負責(zé)調(diào)配、新品上市計劃的規(guī)劃；
4.負責(zé)制定備貨計劃，零售督促、庫存控制、貨品調(diào)配，定期對公司庫存做出評估，并給出建議解決方案。
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