下面是范文網(wǎng)小編整理的房地產(chǎn)中介各部門崗位職責(zé)共6篇(房產(chǎn)中介公司各部門崗位職責(zé))，供大家賞析。

房地產(chǎn)中介各部門崗位職責(zé)共1

　　七.各部門職責(zé)

　　總經(jīng)理崗位責(zé)任

　　崗位名稱：總經(jīng)理

　　直接上級：集團

　　下屬崗位：區(qū)域經(jīng)理、辦公室主任

　　財務(wù)主任

　　管理受限：受房產(chǎn)部經(jīng)理的委托，行使對公司的銷售業(yè)務(wù)的工作指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)利，并承擔(dān)執(zhí)行各項規(guī)程、工作指令的義務(wù)。

　　管理責(zé)任：對所分管的工作全面負責(zé)

　　主要職責(zé)：1.協(xié)助房產(chǎn)部門經(jīng)理推動集團核心價值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行；

　　2.執(zhí)行集團決議，主持置業(yè)公司的全面工作，保證經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，及時完成集團和上級領(lǐng)導(dǎo)下達各種任務(wù)。

　　3.根據(jù)公司的要求，調(diào)動員工的積極性，營造部門內(nèi)部團結(jié)協(xié)作，優(yōu)質(zhì)高效良好的工作氛圍。

　　4.參與前期項目策劃思路的確定；根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo)參與指定銷售計劃；做好對銷售節(jié)奏及進程的控制工作，銷售現(xiàn)場的日常管理。

　　5.將工作任務(wù)分解到每位員工，并進行指導(dǎo)實施。據(jù)此建立考核指標(biāo)體系，并建立薪酬體系。

　　6.主持置業(yè)公司的日常工作，在集團公司的授權(quán)權(quán)限內(nèi)，以法人身份代表公司簽署有關(guān)合同、協(xié)議、和約有關(guān)事宜。

　　7.負責(zé)營銷總監(jiān)上報的各種文件和管理規(guī)章制度的確認與修改。決定組織體制和人事編排。

　　8.做出每年的工作計劃，營業(yè)額、總店和分店月、季、年完成計劃及公司的發(fā)展方向。

　　門店經(jīng)理位責(zé)任

　　崗位名稱：門店經(jīng)理

　　直接上級：區(qū)域經(jīng)理

　　下屬崗位：置業(yè)顧問 文秘

　　管理受限：對本部職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)利。

　　管理職責(zé)：對所承擔(dān)的工作全面負責(zé)

　　主要職責(zé)：

　　1.對下屬分店的銷售管理工作負責(zé)。

　　2.負責(zé)制定分店的月、季、年的銷售計劃和預(yù)算的工作計劃。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和市場預(yù)測，擬訂推廣計劃，制定整個置業(yè)公司的營銷、策劃方案，起草本公司的各種業(yè)務(wù)文件以及制定相關(guān)管理制度。報請銷售經(jīng)理審核。

　　3.負責(zé)置業(yè)信息的整理、分析，為銷售經(jīng)理提供較為完備的經(jīng)濟數(shù)據(jù)及分析報告。

　　4.負責(zé)落實各種費用的回收工作。

　　5.作好置業(yè)顧問之間的協(xié)調(diào)工作，合理安排前臺接待工，負責(zé)組置 業(yè)顧問之間的經(jīng)驗總結(jié)與交流，加強業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

　　6.期或不定期的組織對銷售情況的分析和討論。

　　7.理相關(guān)房產(chǎn)手續(xù)。

　　置業(yè)顧問崗位責(zé)任

　　崗位名稱：置業(yè)顧問

　　直接上級：門店經(jīng)理

　　管理職責(zé)：服務(wù)客戶，收集房源

　　主要職責(zé)：

　　1.掌握整個市場的銷售動態(tài)，熟悉本崗位的基本知識，并能熟練的與各類客戶溝通。

　　2.客戶保持良好關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象。

　　3.服從工作安排，工作積極主動，具有開拓精神，不失時機地收集置業(yè)信息。

　　4.匯總每天的工作情況，將于客戶的洽談記錄匯總文秘。定期進行工作總結(jié)，并根據(jù)第一手資料對下一階段的工作提出自己的想法和工作安排。

　　5.負責(zé)客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房、簽約至售后的一條龍服務(wù)。

　　6.進修學(xué)習(xí)銷售理論，擴大知識面，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和社交能力。

　　文秘崗位責(zé)任

　　崗位名稱：文秘

　　直接上級：門店經(jīng)理

　　管理職責(zé)：相關(guān)的手續(xù)，房源的保管

　　主要職責(zé)：

　　1.掌握整個市場的銷售動態(tài)，熟悉本崗位的基本知識并能熟練的與各類客戶溝通。

　　2.客戶保持良好關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象。

　　3.服從工作安排，工作積極主動，具有開拓精神，不失時機地收集置業(yè)信息。

　　4.匯總每天的工作情況，將于置業(yè)顧問反映上來的問題做總結(jié)。定期進行工作總結(jié)，并根據(jù)第一手資料對下一階段的工作提出自己的想法和工作安排。

　　5.負責(zé)客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房、簽約至售后的一條龍服務(wù)。

　　6.進修學(xué)習(xí)銷售理論，擴大知識面，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和社交能力。

　　7.負責(zé)檔案管理，信息查詢，

　　財務(wù)人員崗位責(zé)任

　　崗位名稱：財務(wù)專員

　　直接上級：財務(wù)經(jīng)理

　　管理職責(zé)：財務(wù)管理

　　主要職責(zé)：

　　1 .統(tǒng)一管理各辦公地點的財務(wù)支出，對各辦公地的費用作日、周、月統(tǒng)計，制定財務(wù)管理計劃，制定出適當(dāng)?shù)呢攧?wù)管理制度；

　　2 .負責(zé)銷售過程中的一切有關(guān)的財務(wù)手續(xù)的辦理，對各種業(yè)務(wù)進行分類歸檔管理；

　　3 .制作日報表、周報表、月報表，對每天銷售和回款情況作詳細記錄，上報置業(yè)經(jīng)理；

　　4 .提醒各分店店長，對已成交客戶的款項的催交；

　　5 .負責(zé)置業(yè)部門各崗位人員的工資計算。

　　信貸專員崗位責(zé)任

　　崗位名稱：信貸專員

　　直接上級：財務(wù)經(jīng)理

　　管理職責(zé)：貸款申請及發(fā)放

　　主要職責(zé)：

　　1.配合權(quán)證部手機整理客戶資料。

　　2.協(xié)助客戶辦理銀行房貸手續(xù)。

　　3.通知相關(guān)部門銀行政策。

　　4.協(xié)助財務(wù)辦理房貸事宜。

　　權(quán)證部（辦公室）崗位責(zé)任

　　崗位名稱：簽約專員

　　直接上級：辦公室主任

　　管理職責(zé)：合同協(xié)議的簽署

　　主要職責(zé)：

　　1、負責(zé)公司所進行的房屋置換大型租賃等合同協(xié)議的簽署。

　　檔案員崗位責(zé)任

　　崗位名稱：檔案員

　　直接上級：辦公室主任

　　管理職責(zé)：合同文本及各項資料的整理，

　　主要職責(zé)：

　　1.及時整理各項交易所產(chǎn)生的合同及資料。 2.將所有資料分門別類便于其他部門調(diào)閱及使用。

　　3.及時通知辦證人員和信貸專員合同履行的情況協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。

　　4.

　　權(quán)證專員崗位責(zé)任

　　崗位名稱：權(quán)證專員

　　直接上級：辦公室主任

　　管理職責(zé)：房產(chǎn)交易辦證手續(xù)

　　主要職責(zé)：

　　1.及時與簽約專員和檔案員溝通了解交易進程。

　　2.合理安排交易手續(xù)的履行時間。

　　3.配合信貸專員辦理按揭手續(xù)。

　　4.及時辦理房產(chǎn)交易的各項手續(xù)（交稅，辦證等）。

　　后勤人員崗位責(zé)任

　　崗位名稱：后勤人員

　　直接上級：辦公室主任

　　管理職責(zé)：公司雜務(wù)處理

　　主要職責(zé)：

　　1.協(xié)助辦公室主任協(xié)調(diào)各部門合作。

　　2.處理公司相關(guān)文件。

　　3.前臺接待及后臺客戶回訪工作。

　　4.組織公司活動。

　　人事專員崗位責(zé)任

　　崗位名稱：人事專員

　　直接上級：辦公室主任

　　管理職責(zé)：公司人事管理及培訓(xùn)

　　主要職責(zé)：

　　1.負責(zé)公司員工招聘工作。

　　2.負責(zé)新進員工崗位培訓(xùn)。

　　3.每月更新員工資料及時處理勞動關(guān)系及勞動保障。

　　4.配合財務(wù)部門計算員工工資福利。

　　網(wǎng)絡(luò)信息員崗位責(zé)任

　　崗位名稱：網(wǎng)絡(luò)信息員

　　直接上級：區(qū)域經(jīng)理，辦公室主任

　　管理職責(zé)：網(wǎng)站管理

　　主要職責(zé)：

　　1.組織策劃：設(shè)計整個網(wǎng)站的框架，構(gòu)思網(wǎng)站發(fā)展得方向，領(lǐng)導(dǎo)整個團隊；

　　2.文字編輯：收集活動得相關(guān)信息，并在網(wǎng)站的適當(dāng)位置發(fā)表；

　　3.網(wǎng)站編輯：前臺頁面的設(shè)計、制作，并負責(zé)日常維護工作；

　　4.平面設(shè)計：參與設(shè)計頁面布局、配色，制作網(wǎng)站所需

　　圖片；

　　5.技術(shù)維護：設(shè)計和制作網(wǎng)站的后臺動態(tài)管理頁面和數(shù)

　　據(jù)庫;

　　6.協(xié)助團隊: 幫助加盟公司處理網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問題。

房地產(chǎn)中介各部門崗位職責(zé)共2

　　房地產(chǎn)公司各部門崗位職責(zé)總經(jīng)理崗位職責(zé)1.全面負責(zé)公司的經(jīng)營管理工作，提出和把握公司發(fā)展建設(shè)總體目標(biāo)和方向。2.制定公司經(jīng)營管理目標(biāo)、成本目標(biāo)和利潤目標(biāo)，審核確定公司分配制度。3.負責(zé)公司內(nèi)部組織機構(gòu)配置以及各級經(jīng)營管理人員的選聘。4.負責(zé)拓展開發(fā)公司的對外經(jīng)營業(yè)務(wù)，與地方政府及相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，確保關(guān)系順暢。副總經(jīng)理崗位職責(zé)協(xié)助總經(jīng)理全面負責(zé)公司經(jīng)營管理工作；

　　受總經(jīng)理委托，臨時主持公司日常經(jīng)營管理工作；根據(jù)開發(fā)意圖，與設(shè)計單位進行對接，在設(shè)計階段為后續(xù)的成本控制工作打下基礎(chǔ)；督促、指導(dǎo)工程管理部的工作；完成總經(jīng)理交辦的其它工作。行政總監(jiān)崗位職責(zé)1.在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)公司行政和財務(wù)管理方面的工作。2.負責(zé)督辦招聘、培訓(xùn)、選拔、任用、調(diào)配、解聘、績效考核及獎懲等方案的制定及組織實施。3.負責(zé)對財務(wù)部各項工作進行審核，監(jiān)督公司的成本控制工作。4.完成總經(jīng)理交辦的其它工作。銷售總監(jiān)崗位職責(zé)1.在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)公司銷售方面工作，擬定銷售方案。2.負責(zé)銷售方面日常行政管理工作和銷售工作計劃的審定，檢查、控制以及部門員工的考評工作。3.負責(zé)銷售方面涉及方案推廣、銷售策略、價格策略、銷售策劃報告、宣傳媒介等方案的制定。4.負責(zé)實施銷售費用（包括廣告推廣費用）的審核、控制。5.負責(zé)對下屬分工授權(quán)、檢查，頒布制度對其業(yè)績進行評估。6.負責(zé)售出商品房的審核，編制銷售情況報表。7.負責(zé)員工的銷售回款和與財務(wù)部的協(xié)調(diào)工作。8.完成總經(jīng)理交辦的其它工作?？偨?jīng)理助理崗位職責(zé)1.協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)工程管理方面的相關(guān)事宜。2.協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)與物業(yè)公司的相關(guān)事宜。3.協(xié)助總經(jīng)理制定公司中長期經(jīng)營管理發(fā)展規(guī)劃。4.協(xié)調(diào)與行業(yè)主管部門或相關(guān)單位的關(guān)系，協(xié)助總經(jīng)理做好社會公共事務(wù)的管理工作。5.完成總經(jīng)理交辦的相關(guān)事宜。財務(wù)部部長崗位職責(zé)1.貫徹有關(guān)財政方針、政策，遵守各項財務(wù)制度，帶領(lǐng)本部門員工認真落實公司制定的各項規(guī)章制度。2.做好記賬和結(jié)賬工作，定期開展財務(wù)人員的專業(yè)培訓(xùn)和考核。3.負責(zé)公司各種款項支付、報銷的審核，監(jiān)督及審核公司各種經(jīng)濟合同的執(zhí)行情況。4.研究公司的財務(wù)管理措施和執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)與其它部門之間的關(guān)系，及時處理財經(jīng)方面突發(fā)事務(wù)。5.負責(zé)對外與財務(wù)相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作。6.負責(zé)公司的融資、籌資工作，做好財務(wù)管理工作。7.完成總經(jīng)理交辦的其它工作。財務(wù)部會計崗位職責(zé)1.按時間和程序做好會計賬務(wù)和公司費用報銷的審核工作。2.按工程進度適時開展材料計劃的審核、成本分析和成本控制的審計工作。3.參與招標(biāo)的商務(wù)洽談，負責(zé)工程預(yù)結(jié)算以及商品房的銷售審計工作，監(jiān)督各部門合理使用資金，提高資金使用率，控制資金流向。4.負責(zé)與銀行、稅務(wù)、統(tǒng)計、財政等相關(guān)部門的溝通及協(xié)調(diào)工作，按時參加稅政培訓(xùn)。5.按月、季、年做好報稅工作。6.完成總經(jīng)理交辦的其它工作。財務(wù)部出納崗位職責(zé)1.管理好公司轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支票及其它票據(jù)。2.做好銀行和現(xiàn)金收支賬務(wù)，現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記賬應(yīng)每日核對相符，并編制好銀行存款余額調(diào)節(jié)表。3.及時匯報資金流向和用途，每周報資金明細表。4.負責(zé)辦理企業(yè)賬戶的設(shè)立、取消等相關(guān)銀行業(yè)務(wù)事宜。5.負責(zé)辦理公司員工的各種保險，根據(jù)人員及工資變化隨時掌握和調(diào)整工資的變動情況，每月按指定時間發(fā)放工資，做好勞資管理工作。6.完成總經(jīng)理交辦的其它工作。辦公室文員崗位職責(zé)1.負責(zé)辦公室日常工作和公司車輛、后勤管理工作。2.負責(zé)督促、落實公司的各項規(guī)章制度，負責(zé)員工考勤登記工作。3.負責(zé)對公司員工考評、晉級、招聘、辭退、轉(zhuǎn)正的審批及相關(guān)手續(xù)辦理工作。4.負責(zé)公司相關(guān)文件、檔案、圖書和印鑒的管理工作。5.負責(zé)辦理公司證件的年檢工作。6.負責(zé)組織、安排公司的各項會議、活動。7.負責(zé)有關(guān)業(yè)務(wù)單位到公司洽談或考察的接待工作。對于公司外部需會見總經(jīng)理的人員，做好接待工作。8.負責(zé)協(xié)調(diào)各部門及相關(guān)單位之間的關(guān)系。9.負責(zé)公司食堂管理及辦公區(qū)域清潔管理工作。10.負責(zé)打印公司文件，辦公室電話、傳真、復(fù)印機等設(shè)備的使用與管理。11.負責(zé)辦公用品、低值易耗品和公司其它物品的采購及保管和發(fā)放工作。12.負責(zé)報刊、信件的發(fā)放、轉(zhuǎn)送工作。13.保證各部門聯(lián)絡(luò)暢通，并了解各部門工作內(nèi)容。14.負責(zé)起草總經(jīng)理交辦的各種文件及相應(yīng)的會議記錄，并將各部門對每次會議的落實情況及時向總經(jīng)理匯報。15.完成總經(jīng)理交辦的其它工作。司機崗位職責(zé)1.遵守公司的各項規(guī)章制度，完成分配的任務(wù)。2.遵守交通管理部門制定的法規(guī)、法紀(jì)。3.保證車容整潔、車輛機械性能良好。4.每日自查、自檢車輛狀況。食堂工作人員崗位職責(zé)1.負責(zé)日常的工作餐及公司內(nèi)部聚會或?qū)ν庹写氖程霉ぷ鳌?.制定餐廳菜譜，征求員工意見，改進餐廳工作。工程管理部部長崗位職責(zé)1.領(lǐng)導(dǎo)本部門工作，對本部門工作完成情況和工作質(zhì)量負全責(zé)。2.根據(jù)公司的總體工作目標(biāo)和計劃，制定本部門的具體工作目標(biāo)和工作計劃。3.負責(zé)對施工單位及監(jiān)理單位的管理，協(xié)調(diào)各專業(yè)隊伍的施工。4.對技術(shù)變更、現(xiàn)場簽證和工程款支付進行審核。5.負責(zé)施工過程中的各項招標(biāo)工作。6.負責(zé)完成工程項目竣工驗收工作，做好政府職能部門公共關(guān)系的管理。7.完成總經(jīng)理交辦的其它工作。工程管理部副部長崗位職責(zé)1.協(xié)助部長落實部門各項工程計劃，解決工程中的各類問題。2.重點控制工程施工中的各項成本，合理降低工程造價。3.對施工中的變更、現(xiàn)場簽證及工程款支付進行審核。4.在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下完成具體的招標(biāo)工作，組織相關(guān)人員編制標(biāo)底，進行商務(wù)洽談及考察，并代表公司簽定相關(guān)的合同。5.辦理房地產(chǎn)開發(fā)前期的各類文件及手續(xù)，做好房地產(chǎn)行業(yè)及行政公共關(guān)系的管理。6.完成總經(jīng)理交辦的其它工作。工程管理部專業(yè)工程師崗位職責(zé)1.熟悉和掌握相關(guān)技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容及其適用條件和范圍，科學(xué)有效地指導(dǎo)工程施工。2.熟悉工程材料和設(shè)備的技術(shù)性能，掌握驗收標(biāo)準(zhǔn)，對進場的材料進行質(zhì)量控制。協(xié)同監(jiān)理單位對各施工工序進行質(zhì)量控制，對施工過程中的隱蔽工程進行檢查和驗收。3.熟悉專業(yè)工程的施工技術(shù)、操作方法、驗收標(biāo)準(zhǔn)，對工程項目施工建設(shè)進行管理和檢查。4.根據(jù)工程計劃，對施工項目質(zhì)量、進度、實施階段成本進行全面控制。5.負責(zé)專業(yè)技術(shù)變更和現(xiàn)場簽證資料管理工作，并嚴格履行工作程序。6.督促監(jiān)理公司監(jiān)督施工質(zhì)量，處理質(zhì)量事故。7.負責(zé)專業(yè)分部、分項工程檢查驗收和項目竣工驗收工作。工程管理部檔案員崗位職責(zé)1.負責(zé)施工過程中對參建各方檔案工作的指導(dǎo)和督促工作。2.負責(zé)收集本部門的相關(guān)檔案及日常的會議記錄等工作。3.負責(zé)項目竣工后的檔案移交工作。銷售部部長崗位職責(zé)1.負責(zé)部門工作計劃、目標(biāo)的制定，及部門各項業(yè)務(wù)（銷售、合同、催款等）的完成。2.負責(zé)組織房地產(chǎn)銷售市場調(diào)研、信息收集和政策法規(guī)的研究工作，及時掌握市場動態(tài)，跟蹤把握市場行情，及時提出合理的整體促銷計劃和方案，

　　認真組織和努力完成項目的銷售工作。3.及時協(xié)調(diào)和處理解決客戶和本公司的各類投訴并反饋有關(guān)信息，認真做好售前、售中、售后的各項服務(wù)工作。4.負責(zé)向上級主管領(lǐng)導(dǎo)提交銷售統(tǒng)計與分析報表。5.負責(zé)售出單位認購書的簽收及審核。6.制定實施銷售費用計劃及預(yù)算，嚴格控制銷售成本。7.參與項目策劃工作，負責(zé)售樓處、樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和組織實施工作。8.負責(zé)制定銷售提成方案及定期統(tǒng)計提交公司審核發(fā)放。9.負責(zé)對售樓員進行培訓(xùn)和管理，根據(jù)實際工作情況向上級建議獎勵、留用、處罰、解聘售樓員。銷售部銷售主管崗位職責(zé)1.根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo)，參與制定銷售計劃，同時制定本組每月銷售計劃，掌握銷售進度。2.負責(zé)填寫工作日志，銷售日報及銷控表的核對和填制，銷售統(tǒng)計工作。3.負責(zé)每日的記帳。4.負責(zé)復(fù)審每日簽約的合同，認購單，保留單。5.負責(zé)銷售部的排班及考勤管理，記錄。6.負責(zé)會議的記錄，文稿撰寫等文秘工作。7.負責(zé)銷售部辦公用品的管理。8.配合經(jīng)理完成銷售及經(jīng)理交辦的其它工作。9.在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)具體銷售工作。10.定期組織匯報銷售情況，編制銷售報表，定期報送部門領(lǐng)導(dǎo)。11.根據(jù)銷售計劃，參與制定和調(diào)整銷售方案，并負責(zé)具體銷售方案實施。銷售部銷售內(nèi)業(yè)崗位職責(zé)1.負責(zé)辦理備案、貸款工作，審核合同的簽訂及貸款人的要件。2.負責(zé)檔案和合同管理，通知并將資料分發(fā)到有關(guān)部門（如將重新使用的價格表報送辦公室、財務(wù)部）。3.行政及其他費用開支的具體經(jīng)辦，已發(fā)生的費用分門別類錄入電腦，進行費用控制與統(tǒng)計，制定月報表。4.參與傭金計算。5.負責(zé)銷售部業(yè)績考核表的發(fā)放與回收，送交分管領(lǐng)導(dǎo)。6.根據(jù)合同規(guī)定制定客戶應(yīng)繳樓款金額及時間表，并落實到具體銷售人員，監(jiān)督催款情況。7.制定銷售臺帳，定期上交主管領(lǐng)導(dǎo)。8.執(zhí)行銷售部主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其它日常工作。銷售部售樓員崗位職責(zé)1.負責(zé)房屋銷售工作，負責(zé)實施完成公司總的銷售計劃。2.對照工程圖紙，對商品房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積、室內(nèi)各種設(shè)施了解清楚、背熟記牢。3.深入市場搞好調(diào)查研究，熟悉房屋市場的銷售趨勢、價格走向及行業(yè)競爭情況，為制定銷售策略提供意見。4.嚴格執(zhí)行公司制定的銷售價格，如有變動，必須向銷售總監(jiān)請示，經(jīng)同意并做批示后方可變動。5.對售房中發(fā)生的重要問題，要及時通過部門經(jīng)理向公司匯報，不得擅自處理。6.積極地同房屋交易機構(gòu)及購房者進行聯(lián)系，多渠道做好房屋銷售工作，確保銷售計劃的完成。7.對客戶提出的問題，要及時反饋給公司有關(guān)部門或人員進行處理，直到客戶滿意為止。8.設(shè)立裝戶圖、建立銷售臺帳，對已銷售的房屋應(yīng)收房款、已收房款、未收房款登記清楚。物業(yè)管理部部長崗位職責(zé)1.全面負責(zé)對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理，完成與公司簽訂的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)。2.組織本部門人員進行前期樓宇的接管驗收，業(yè)主入住資料準(zhǔn)備。協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作，落實安全、防火工作。3.協(xié)調(diào)本部門與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系，以便于開展各項工作。4.定期對本部門員工進行培訓(xùn)和考核工作，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。5.負責(zé)物業(yè)管理部的崗位確定和編制人員招聘計劃，協(xié)助辦公室做好物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘、考核、錄用及人員調(diào)整工作。6.負責(zé)編制物業(yè)服務(wù)工作所需的物品采購計劃，上報公司相關(guān)部門，并負責(zé)所購物品的保管和發(fā)放工作。7.負責(zé)制定物業(yè)服務(wù)中心工作計劃，并保證計劃的貫徹執(zhí)行。8.全面負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心工作，保證物業(yè)服務(wù)中心管理范圍內(nèi)的工作質(zhì)量，為住戶提供良好的管理與服務(wù)。9.負責(zé)制定、貫徹、落實崗位責(zé)任制，制定工作要求，工作目的，建立各項管理制度。10.負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查物業(yè)服務(wù)中心各項工作及基層人員的工作完成情況。11.完成總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。物業(yè)管理部物業(yè)管理員崗位職責(zé)1.負責(zé)所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日巡檢和協(xié)調(diào)違章及投訴的處理工作。2.參與樓宇的竣工驗收和接管工作，準(zhǔn)備業(yè)主入住資料、辦理裝修驗收手續(xù)并陪同業(yè)主看房。3.辦理業(yè)主裝修審批手續(xù)，負責(zé)裝修巡視，并辦理裝修驗收手續(xù)。4.對所管區(qū)域內(nèi)房屋現(xiàn)狀進行檢查，并按規(guī)定上報管理中心匯總制定年度維修養(yǎng)護計劃。5.熱情接待來訪業(yè)主，樹立良好公司形象，對業(yè)主的建議或投訴要及時登記并處理。6.負責(zé)管理費和各項費用的催繳工作。7.在部長的領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。8.負責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作。9.負責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目，進行跟蹤、驗證，處理業(yè)戶投訴。10.負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部資料，業(yè)主資料的檔案管理工作。11.積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化,最終使保安具備滿足工作需要的知識和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二．培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1）保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識、消防知識、法律常識教學(xué)為主，在教學(xué)過程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及消防專業(yè)知識，在工作中的操作與運用，并基本掌握現(xiàn)場

　　保護及處理知識2）職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律

　　常識教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。工作入口門

　　衛(wèi)守護，定點守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用所學(xué)的技能保護公司財產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1）保安理論培訓(xùn)通過培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應(yīng)注意的事項及一般情況處置的原則和方法。2）消防知識及消防器材的使用通過培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護公司財產(chǎn)和員工生命財產(chǎn)的安全。3) 法律常識及職業(yè)道德教育通過法律常識及職業(yè)道德教育，使保安樹立法律意識和良好的職業(yè)道德觀念，能夠運用法律知識正確處理工作中發(fā)生的各種問題；增強保安人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻更好的為公司服務(wù)的精神。4) 工作技能培訓(xùn)

房地產(chǎn)中介各部門崗位職責(zé)共3

　　.

　　房地產(chǎn)公司各部門崗位職責(zé)

　　房地產(chǎn)公司各部分崗位職責(zé)

　　總司理崗位職責(zé)

　　1.全面擔(dān)任公司的運營處理作業(yè)，提出和把握公司展開建造全體方針和方向。

　　2.擬定公司運營處理方針、本錢方針和贏利方針，審閱斷定公司分配準(zhǔn)則。

　　3.擔(dān)任公司內(nèi)部安排安排裝備以及各級運營處理人員的選聘。

　　4.擔(dān)任拓寬開發(fā)公司的對外運營事務(wù)，與地方政府及相關(guān)功能部分和諧聯(lián)絡(luò)，確保聯(lián)絡(luò)順利。

　　副總司理崗位職責(zé)

　　幫忙總司理全面擔(dān)任公司運營處理作業(yè)；受總司理托付，暫時掌管公司日常運營處理作業(yè)；依據(jù)開發(fā)意圖，與規(guī)劃單位進行對接，在規(guī)劃階段為后續(xù)的本錢操控作業(yè)打下根底；催促、輔導(dǎo)工程處理部的作業(yè)；完結(jié)總司理交辦的其它作業(yè)。

　　行政總監(jiān)崗位職責(zé)

　　1.在總司理直接領(lǐng)導(dǎo)下，擔(dān)任公司行政和財務(wù)處理方面的作業(yè)。

　　2.擔(dān)任督辦招聘、訓(xùn)練、選拔、委任、分配、解聘、績效查核及獎懲等方案的擬定及安排施行。

　　3.擔(dān)任對財務(wù)部各項作業(yè)進行審閱，監(jiān)督公司的本錢操控作業(yè)。

　　4.完結(jié)總司理交辦的其它作業(yè)。

　　出售總監(jiān)崗位職責(zé)

　　1.在總司理直接領(lǐng)導(dǎo)下，擔(dān)任公司出售方面作業(yè)，擬定出售方案。

　　2.擔(dān)任出售方面日常行政處理作業(yè)和出售作業(yè)方案的審定，查看、操控以及部分職工的考評作業(yè)。

　　3.擔(dān)任出售方面觸及方案推行、出售戰(zhàn)略、價格戰(zhàn)略、出售策劃陳述、宣揚前言等方案的擬定。

　　1頁 .4.擔(dān)任施行出售費用（包含廣告推行費用）的審閱、操控。

　　5.擔(dān)任對部屬分工授權(quán)、查看，公布準(zhǔn)則對其成績進行評價。

　　6.擔(dān)任售出商品房的審閱，編制出售狀況報表。

　　7.擔(dān)任職工的出售回款和與財務(wù)部的和諧作業(yè)。

　　8.完結(jié)總司理交辦的其它作業(yè)。

　　總司理助理崗位職責(zé)

　　1.幫忙總司理和諧工程處理方面的相關(guān)事宜。

　　2.幫忙總司理和諧與物業(yè)公司的相關(guān)事宜。

　　3.幫忙總司理擬定公司中長期運營處理展開規(guī)劃。

　　4.和諧與職業(yè)主管部分或相關(guān)單位的聯(lián)絡(luò)，幫忙總司理做好社會公共事務(wù)的處理作業(yè)。

　　5.完結(jié)總司理交辦的相關(guān)事宜。

　　財務(wù)部部長崗位職責(zé)

　　1.遵循有關(guān)財務(wù)方針、方針，恪守各項財務(wù)準(zhǔn)則，帶領(lǐng)本部分職工仔細履行公司擬定的各項規(guī)章準(zhǔn)則。

　　2.做好記賬和結(jié)賬作業(yè)，定時展開財務(wù)人員的專業(yè)訓(xùn)練和查核。

　　3.擔(dān)任公司各種金錢付出、報銷的審閱，監(jiān)督及審閱公司各種經(jīng)濟合同的履行狀況。

　　4.研討公司的財務(wù)處理辦法和履行狀況，和諧與其它部分之間的聯(lián)絡(luò)，及時處理財經(jīng)方面突發(fā)事務(wù)。

　　5.擔(dān)任對外與財務(wù)相關(guān)功能部分的和諧聯(lián)絡(luò)作業(yè)。

　　6.擔(dān)任公司的融資、籌資作業(yè)，做好財務(wù)處理作業(yè)。

　　7.完結(jié)總司理交辦的其它作業(yè)。

　　財務(wù)部管帳崗位職責(zé)

　　1.準(zhǔn)時刻和程序做好管帳賬務(wù)和公司費用報銷的審閱作業(yè)。

　　2.按工程進展當(dāng)令展開材料方案的審閱、本錢剖析和本錢操控的審計作業(yè)。

　　3.參

　　2頁 .加投標(biāo)的商務(wù)洽談，擔(dān)任工程預(yù)結(jié)算以及商品房的出售審計作業(yè)，監(jiān)督各部分合理運用資金，進步資金運用率，操控資金流向。

　　4.擔(dān)任與銀行、稅務(wù)、核算、財務(wù)等相關(guān)部分的交流及和諧作業(yè)，準(zhǔn)時參加稅政訓(xùn)練。

　　5.按月、季、年做好報稅作業(yè)。

　　6.完結(jié)總司理交辦的其它作業(yè)。

　　財務(wù)部出納崗位職責(zé)

　　1.處理好公司轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支票及其它收據(jù)。

　　2.做好銀行和現(xiàn)金出入賬務(wù)，現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記賬應(yīng)每日核對相符，并編制好銀行存款余額調(diào)理表。

　　3.及時報告資金流向和用處，每周報資金明細表。

　　4.擔(dān)任處理企業(yè)賬戶的建立、撤銷等相關(guān)銀行事務(wù)事宜。

　　5.擔(dān)任處理公司職工的各種穩(wěn)妥，依據(jù)人員及薪酬改變隨時把握和調(diào)整薪酬的變化狀況，每月按指定時刻發(fā)放薪酬，做好勞資處理作業(yè)。

　　6.完結(jié)總司理交辦的其它作業(yè)。

　　作業(yè)室文員崗位職責(zé)

　　1.擔(dān)任作業(yè)室日常作業(yè)和公司車輛、后勤處理作業(yè)。

　　2.擔(dān)任催促、履行公司的各項規(guī)章準(zhǔn)則，擔(dān)任職工考勤掛號作業(yè)。

　　3.擔(dān)任對公司職工考評、晉級、招聘、解雇、轉(zhuǎn)正的批閱及相關(guān)手續(xù)處理作業(yè)。

　　4.擔(dān)任公司相關(guān)文件、檔案、圖書和印鑒的處理作業(yè)。

　　5.擔(dān)任處理公司證件的年檢作業(yè)。

　　6.擔(dān)任安排、安排公司的各項會議、活動。

　　7.擔(dān)任有關(guān)事務(wù)單位到公司洽談或調(diào)查的招待作業(yè)。關(guān)于公司外部需會晤總司理的人員，做好招待作業(yè)。

　　8.擔(dān)任和諧各部

　　3頁 .分及相關(guān)單位之間的聯(lián)絡(luò)。

　　9.擔(dān)任公司食堂處理及作業(yè)區(qū)域清潔處理作業(yè)。

　　10.擔(dān)任打印公司文件，作業(yè)室電話、傳真、復(fù)印機等設(shè)備的運用與處理。

　　11.擔(dān)任作業(yè)用品、低值易耗品和公司其它物品的收購及保管和發(fā)放作業(yè)。

　　12.擔(dān)任報刊、函件的發(fā)放、轉(zhuǎn)送作業(yè)。

　　13.確保各部分聯(lián)絡(luò)疏通，并了解各部分作業(yè)內(nèi)容。

　　14.擔(dān)任起草總司理交辦的各種文件及相應(yīng)的會議記載，并將各部分對每次會議的履行狀況及時向總司理報告。

　　15.完結(jié)總司理交辦的其它作業(yè)。

　　司機崗位職責(zé)

　　1.恪守公司的各項規(guī)章準(zhǔn)則，完結(jié)分配的使命。

　　2.恪守交通處理部分擬定的法規(guī)、法紀(jì)。

　　3.確保車容整齊、車輛機械功能杰出。

　　4.每日自查、自檢車輛狀況。

　　食堂作業(yè)人員崗位職責(zé)

　　1.擔(dān)任日常的作業(yè)餐及公司內(nèi)部集會或?qū)ν饪畲氖程米鳂I(yè)。

　　2.擬定餐廳菜譜，尋求職工定見，改善餐廳作業(yè)。

　　工程處理部部長崗位職責(zé)

　　1.領(lǐng)導(dǎo)本部分作業(yè)，對本部分作業(yè)完結(jié)狀況和作業(yè)質(zhì)量負全責(zé)。

　　2.依據(jù)公司的全體作業(yè)方針和方案，擬定本部分的詳細作業(yè)方針和作業(yè)方案。

　　3.擔(dān)任對施工單位及監(jiān)理單位的處理，和諧各專業(yè)隊伍的施工。

　　4.對技能改變、現(xiàn)場簽證和工程款付出進行審閱。

　　5.擔(dān)任施工過程中的各項投標(biāo)作業(yè)。

　　6.擔(dān)任完結(jié)工程項目竣工檢驗作業(yè)，做好政府功能部分公共聯(lián)絡(luò)的處理。

　　7.完結(jié)總

　　4頁 .司理交辦的其它作業(yè)。

　　工程處理部副部長崗位職責(zé)

　　1.幫忙部長履行部分各項工程方案，處理工程中的各類問題。

　　2.要點操控工程施工中的各項本錢，合理下降工程造價。

　　3.對施工中的改變、現(xiàn)場簽證及工程款付出進行審閱。

　　4.在公司及部分領(lǐng)導(dǎo)的安排下完結(jié)詳細的投標(biāo)作業(yè)，安排相關(guān)人員編制標(biāo)底，進行商務(wù)洽談及調(diào)查，并代表公司簽定相關(guān)的合同。

　　5.處理房地產(chǎn)開發(fā)前期的各類文件及手續(xù)，做好房地產(chǎn)職業(yè)及行政公共聯(lián)絡(luò)的處理。

　　6.完結(jié)總司理交辦的其它作業(yè)。

　　工程處理部專業(yè)工程師崗位職責(zé)

　　1.了解和把握相關(guān)技能規(guī)范、技能規(guī)范的內(nèi)容及其適用條件和規(guī)模，科學(xué)有效地輔導(dǎo)工程施工。

　　2.了解工程材料和設(shè)備的技能功能，把握檢驗規(guī)范，對出場的材料進行質(zhì)量操控。協(xié)同監(jiān)理單位對各施工工序進行質(zhì)量操控，對施工過程中的蔭蔽工程進行查看和檢驗。

　　3.了解專業(yè)工程的施工技能、操作方法、檢驗規(guī)范，對工程項目施工建造進行處理和查看。

　　4.依據(jù)工程方案，對施工項目質(zhì)量、進展、施行階段本錢進行全面操控。

　　5.擔(dān)任專業(yè)技能改變和現(xiàn)場簽證材料處理作業(yè)，并嚴厲實行作業(yè)程序。

　　6.催促監(jiān)理公司監(jiān)督施工質(zhì)量，處理質(zhì)量事故。

　　7.擔(dān)任專業(yè)分部、分項工程查看檢驗和項目竣工檢驗作業(yè)。

　　工程處理部檔案員崗位職責(zé)

　　1.擔(dān)任施工過程中對參建各方檔案作業(yè)的輔導(dǎo)和催促作業(yè)。

　　5頁 .2.擔(dān)任搜集本部分的相關(guān)檔案及日常的會議記載等作業(yè)。

　　3.擔(dān)任項目竣工后的檔案移送作業(yè)。

　　出售部部長崗位職責(zé)

　　1.擔(dān)任部分作業(yè)方案、方針的擬定，及部分各項事務(wù)（出售、合同、催款等）的完結(jié)。

　　2.擔(dān)任安排房地產(chǎn)出售商場調(diào)研、信息搜集和方針法規(guī)的研討作業(yè)，及時把握商場動態(tài)，盯梢把握商場行情，及時提出合理的全體促銷方案和方案，仔細安排和努力完結(jié)項意圖出售作業(yè)。

　　3.及時和諧和處理處理客戶和本公司的各類投訴并反應(yīng)有關(guān)信息，仔細做好售前、售中、售后的各項效勞作業(yè)。

　　4.擔(dān)任向上級主管領(lǐng)導(dǎo)提交出售核算與剖析報表。

　　5.擔(dān)任售出單位認購書的簽收及審閱。

　　6.擬定施行出售費用方案及預(yù)算，嚴厲操控出售本錢。

　　7.參加項目策劃作業(yè)，擔(dān)任售樓處、樣板房方案及裝飾規(guī)范方案的擬定作業(yè)和安排施行作業(yè)。

　　8.擔(dān)任擬定出售提成方案及定時核算提交公司審閱發(fā)放。

　　9.擔(dān)任對售樓員進行訓(xùn)練和處理，依據(jù)實踐作業(yè)狀況向上級主張獎賞、留用、處分、解聘售樓員。

　　出售部出售主管崗位職責(zé)

　　1.依據(jù)公司全體運營方針，參加擬定出售方案，一起擬定本組每月出售方案，把握出售進展。

　　2.擔(dān)任填寫作業(yè)日志，出售日報及銷控表的核對和填制，出售核算作業(yè)。

　　3.擔(dān)任每日的記帳。

　　4.擔(dān)任復(fù)審每日簽約的合同，認購單，保存單。

　　5.擔(dān)任出售部的排班及考勤處理，記載。

　　6.

　　6頁 .擔(dān)任會議的記載，文稿編撰等文秘作業(yè)。

　　7.擔(dān)任出售部作業(yè)用品的處理。

　　8.合作司理完結(jié)出售及司理交辦的其它作業(yè)。

　　9.在出售部司理領(lǐng)導(dǎo)下?lián)卧敿毘鍪圩鳂I(yè)。

　　10.定時安排報告出售狀況，編制出售報表，定時報送部分領(lǐng)導(dǎo)。

　　11.依據(jù)出售方案，參加擬定和調(diào)整出售方案，并擔(dān)任詳細出售方案施行。

　　出售部出售內(nèi)業(yè)崗位職責(zé)

　　1.擔(dān)任處理存案、借款作業(yè)，審閱合同的簽定及借款人的要件。

　　2.擔(dān)任檔案和合同處理，告訴并將材料分發(fā)到有關(guān)部分（如將從頭運用的價格表報送作業(yè)室、財務(wù)部）。

　　3.行政及其他費用開支的詳細經(jīng)辦，已發(fā)作的費用分門別類錄入電腦，進行費用操控與核算，擬定月報表。

　　4.參加傭錢核算。

　　5.擔(dān)任出售部成績查核表的發(fā)放與收回，送交分管領(lǐng)導(dǎo)。

　　6.依據(jù)合同規(guī)則擬定客戶應(yīng)繳樓款金額及時刻表，并履行到詳細出售人員，監(jiān)督催款狀況。

　　7.擬定出售臺帳，定時上交主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　8.履行出售部主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其它日常作業(yè)。

　　出售部售樓員崗位職責(zé)

　　1.擔(dān)任房子出售作業(yè)，擔(dān)任施行完結(jié)公司總的出售方案。

　　2.對照工程圖紙，對商品房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積、室內(nèi)各種設(shè)備了解清楚、背熟記牢。

　　3.深化商場搞好調(diào)查研討，了解房子商場的出售趨勢、價格走向及職業(yè)競賽狀況，為擬定出售戰(zhàn)略供給定見。

　　4.嚴厲履行公司擬定的出售價格，如有變化，必須向出售總監(jiān)請

　　7頁 .示，經(jīng)贊同并做指示后方可變化。

　　5.對售房中發(fā)作的重要問題，要及時經(jīng)過部分司理向公司報告，不得擅自處理。

　　6.活躍地同房子交易安排及購房者進行聯(lián)絡(luò)，多渠道做好房子出售作業(yè)，確保出售方案的完結(jié)。

　　7.對客戶提出的問題，要及時反應(yīng)給公司有關(guān)部分或人員進行處理，直到客戶滿足停止。

　　8.建立裝戶圖、建立出售臺帳，對已出售的房子應(yīng)收房款、已收房款、未收房款掛號清楚。

　　物業(yè)處理部部長崗位職責(zé)

　　1.全面擔(dān)任對所統(tǒng)轄的物業(yè)施行一體化歸納處理，完結(jié)與公司簽定的年度處理方針和經(jīng)濟指標(biāo)。

　　2.安排本部分人員進行前期樓宇的接收檢驗，業(yè)主入住材料預(yù)備。和諧違章和投訴的處理作業(yè)，履行安全、防火作業(yè)。

　　3.和諧本部分與供水、供電、工商等和物業(yè)處理有關(guān)部分的聯(lián)絡(luò)，以便于展開各項作業(yè)。

　　4.定時對本部分職工進行訓(xùn)練和查核作業(yè)，不斷進步職工的事務(wù)水平和效勞質(zhì)量。

　　5.擔(dān)任物業(yè)處理部的崗位斷定和編制人員招聘方案，幫忙作業(yè)室做好物業(yè)效勞中心人員的招聘、查核、選用及人員調(diào)整作業(yè)。

　　6.擔(dān)任編制物業(yè)效勞作業(yè)所需的物品收購方案，上報公司相關(guān)部分，并擔(dān)任所購物品的保管和發(fā)放作業(yè)。

　　7.擔(dān)任擬定物業(yè)效勞中心作業(yè)方案，并確保方案的遵循履行。

　　8.全面擔(dān)任物業(yè)效勞中心作業(yè)，確保物業(yè)效勞中心處理規(guī)模內(nèi)的作業(yè)質(zhì)量，為住戶供給杰出的處理與效勞。

　　9.擔(dān)任擬定、遵循、

　　8頁 .履行崗位責(zé)任制，擬定作業(yè)要求，作業(yè)意圖，建立各項處理準(zhǔn)則。

　　10.擔(dān)任輔導(dǎo)、監(jiān)督、查看物業(yè)效勞中心各項作業(yè)及基層人員的作業(yè)完結(jié)狀況。

　　11.完結(jié)總司理交辦的其它作業(yè)使命。

　　物業(yè)處理部物業(yè)處理員崗位職責(zé)

　　1.擔(dān)任所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日巡檢和和諧違章及投訴的處理作業(yè)。

　　2.參加樓宇的竣工檢驗和接收作業(yè)，預(yù)備業(yè)主入住材料、處理裝飾檢驗手續(xù)并伴隨業(yè)主看房。

　　3.處理業(yè)主裝飾批閱手續(xù)，擔(dān)任裝飾巡視，并處理裝飾檢驗手續(xù)。

　　4.對所管區(qū)域內(nèi)房子現(xiàn)狀進行查看，并按規(guī)則上報處理中心匯總擬定年度修理維護方案。

　　5.熱情招待來訪業(yè)主，建立杰出公司形象，對業(yè)主的主張或投訴要及時掛號并處理。

　　6.擔(dān)任處理費和各項費用的催繳作業(yè)。

　　7.在部長的領(lǐng)導(dǎo)下，詳細行使處理、監(jiān)督、和諧效勞的功能。

　　8.擔(dān)任處理公司清潔、美化、治安、修理、招待、回訪等項效勞作業(yè)。

　　9.擔(dān)任發(fā)現(xiàn)運作中不合格的效勞項目，進行盯梢、驗證，處理業(yè)戶投訴。

　　10.擔(dān)任物業(yè)效勞中心內(nèi)部材料，業(yè)主材料的檔案處理作業(yè)。

　　11.活躍完結(jié)上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它作業(yè)。

　　9頁

房地產(chǎn)中介各部門崗位職責(zé)共4

　　卓建房地產(chǎn)崗位職責(zé)（2016年）

　　董事長職責(zé)

　　1、2、3、組織制訂集團公司年度開發(fā)、經(jīng)營實施計劃。

　　負責(zé)組織公司的各項發(fā)展規(guī)劃。

　　負責(zé)公司建筑、房地產(chǎn)開發(fā)和其他產(chǎn)業(yè)項目的立項工作 負責(zé)公司重大事項的對外協(xié)調(diào)工作。 4、5、

　　副總經(jīng)理職責(zé)

　　1、2、3、4、在董事長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，組織領(lǐng)導(dǎo)本公司的全面工作。 在董事長授權(quán)的范圍內(nèi)，行使各種經(jīng)營、管理權(quán)力。 主持公司日常的各項建筑、開發(fā)、經(jīng)營等各項管理工作。

　　全面執(zhí)行和檢查董事會的各項決定落實工作。 代表領(lǐng)導(dǎo)班子任命經(jīng)營機構(gòu)各部門和下屬公司的副職以上領(lǐng)導(dǎo)干部。 簽署和處理公司重大突發(fā)事件。

　　5、負責(zé)召集和主持經(jīng)理辦公會，檢查、督處和協(xié)調(diào)各部門、公司的工作。

　　總工程師職責(zé) 1、2、3、4、5、6、7、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

　　負責(zé)執(zhí)行國家有關(guān)技術(shù)政策、規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)。

　　負責(zé)推廣新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料。 參與組織公司房屋開發(fā)的考察、評定和設(shè)計工作。

　　負責(zé)審定擴初設(shè)計及單體工程的設(shè)計方案和協(xié)調(diào)個專業(yè)的相互關(guān)系。

　　組織圖紙會審，審查施工方案。

　　培訓(xùn)工程技術(shù)人員，負責(zé)職稱的評定及晉升工作。 8、 組織工程竣工驗收和工程質(zhì)量等級評定工作，工程技術(shù)檔案的審核、整理。

　　工程部部門職責(zé)：

　　1、配合開發(fā)部、銷售部等部門進行項目前期規(guī)劃及定位，提出合理化建議。 2、工程部全面負責(zé)工程開工前的準(zhǔn)備及審查工作 3、負責(zé)工程項目和監(jiān)理單位招投標(biāo)工作。

　　4、協(xié)調(diào)承包商、監(jiān)理、設(shè)計及相關(guān)單位之間的關(guān)系。 5、負責(zé)對承包商、監(jiān)理、設(shè)計單位的管理工作。

　　6、負責(zé)工程施工過程中質(zhì)量、進度、現(xiàn)場及投資的控制管理。

　　8、對工程管理過程中的文件、資料進行管理

　　11、負責(zé)組織工程的招標(biāo)工作。

　?。?）對承包商、監(jiān)理單位進行考察、評價。

　　（2）組織編制招投標(biāo)文件，選擇投標(biāo)單位或進行邀標(biāo)。

　　（3）組織投標(biāo)單位進行現(xiàn)場踏勘和答疑 （4）組織評標(biāo)和開標(biāo)工作，確定中標(biāo)單位。 （5）參與合同談判與合同的簽定。

　　12、負責(zé)項目管理。

　　（1）負責(zé)項目的人員管理。包括人員的調(diào)配、考核、獎懲等方面的管理。 （2）項目的目標(biāo)管理：對項目的整體目標(biāo)進行明確下達，并將目標(biāo)進行分解，做到責(zé)任到位，并對目標(biāo)完成情況進行監(jiān)督檢查和調(diào)整。

　　（3）對項目施工準(zhǔn)備、施工進度、質(zhì)量、現(xiàn)場管理、投資控制進行審核、監(jiān)督檢查。

　?。?）對施工過程中出現(xiàn)的重大問題進行決策和處理。 （5）負責(zé)審核施工材料的選用和對材料供應(yīng)商的評價。 （6）負責(zé)組織工程中新材料、新工藝、新結(jié)構(gòu)、新技術(shù)的技術(shù)論證、審核。 （7）對《施工組織設(shè)計/方案》重大技術(shù)措施和經(jīng)濟方案的初步審查意見審核。

　?。?）對工程中出現(xiàn)的不合格處理方案進行審批，并對結(jié)果進行確認。 （9）組織竣工驗收及移交。

　　（10）監(jiān)督檢查工程和項目文件資料的管理。

　　（11）負責(zé)各項目之間的資源調(diào)配，與工程管理相關(guān)各部門、單位進行溝通平衡。

　　13、負責(zé)工程監(jiān)理的管理。

　　（1）對監(jiān)理單位提交的《項目監(jiān)理規(guī)劃》進行審核。

　?。?）根據(jù)監(jiān)理聘用合同對監(jiān)理單位的工作進行監(jiān)督檢查和考核。

　　（3）對監(jiān)理單位提出的工程實施與工程管理過程中的重要問題給予及時解決。協(xié)調(diào)其與相關(guān)單位之間的關(guān)系。

　　（4）負責(zé)監(jiān)理費用控制與結(jié)算。

　　14、負責(zé)與設(shè)計單位協(xié)調(diào)

　?。?）參與設(shè)計單位的選擇。

　?。?）參與設(shè)計方案的選擇工作。

　　（3）組織工程技術(shù)人員進行圖紙預(yù)審。

　?。?）委托監(jiān)理單位組織圖紙會審，對會審中提出的共性問題和技術(shù)難題協(xié)調(diào)擬訂解決辦法。

　?。?）協(xié)調(diào)設(shè)計單位與相關(guān)單位之間的關(guān)系。

　?。?）對施工中各方提出的變更要求進行審查控制。

　?。?）對設(shè)計費用進行控制。

　　15、負責(zé)整個施工過程中各相關(guān)單位的協(xié)調(diào)。

　　綜合辦公室職責(zé)

　　1、負責(zé)施工單位進場相關(guān)手續(xù)辦理.2、水暖電氣相關(guān)手續(xù)辦理、

　　3、招標(biāo)、造價、綜合驗收等手續(xù)辦理及相關(guān)單位的溝通及銜接。 4、負責(zé)擬訂、審核公司的有關(guān)對外的一切文件

　　5、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責(zé)； 3．負責(zé)行政后勤、保衛(wèi)工作管理制度擬訂、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行；

　　6、人員的、考勤、獎懲、差假、等事項的辦理。

　　7、負責(zé)做好公司經(jīng)營用水、電管理工作。認真抓好水、電的計量基礎(chǔ)管理工作，定期檢查和維修計量器具，抓好電器設(shè)備和線路的保養(yǎng)維修工作，加強用水、電費用核算，及時交納水、電費；

　　8、負責(zé)員工就餐的衛(wèi)生管理工作。定期地詢問公司員工對就餐質(zhì)與量的要求，以確保員工就餐的安全。

　　9、負責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作。維護內(nèi)部治安秩序，搞好治安綜合治理，預(yù)防犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生，保護公司財產(chǎn)的安全，確保生產(chǎn)、工作的順利進行；

　　10、負責(zé)建立和完善安全責(zé)任制。建立以防火、防盜、防災(zāi)害事故為主要內(nèi)容的安全保衛(wèi)責(zé)任制，做到組織

　　落實、制度落實和責(zé)任落實；

　　11、嚴格門衛(wèi)登記制度。一切進出公司的物資，嚴格門衛(wèi)檢查、驗證，物證相符方能出，凡無證或證物不符門衛(wèi)有權(quán)扣留。

　　12、負責(zé)總公司的檔案管理、公關(guān)接待，形象活動，員工福利和后勤保障的綜合協(xié)調(diào) 。

　　13、負責(zé)辦公用品的發(fā)放及辦公用品庫的管理計劃 14、定期組織公司全員大掃除，保證辦公環(huán)境的衛(wèi)生。 預(yù)算部職責(zé)范圍

　　1、認真貫徹執(zhí)行國家、省、市關(guān)于建筑經(jīng)濟方面的政策和各類標(biāo)準(zhǔn)。 2、負責(zé)編制年度建設(shè)項目、開發(fā)項目總概算的單項工程綜合概算。

　　3、負責(zé)對建筑、開發(fā)公司招標(biāo)或議標(biāo)的工程提供標(biāo)底、參與確定施工單位。

　　4、負責(zé)編制建筑、開發(fā)施工圖預(yù)算和材料預(yù)算。

　　4、參與主體以外工程實物量測定和土建、配套隱蔽工程量的驗收。

　　5、參加工程竣工驗收，負責(zé)預(yù)算變更簽證。

　　6、負責(zé)開發(fā)項目工程總面積和分戶面積的計算工作。

　　7、負責(zé)竣工工程結(jié)、決算的審定工作。負責(zé)對結(jié)轉(zhuǎn)工程進行年終盤點。

　　財務(wù)部職責(zé)

　　1、認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財務(wù)管理制度。

　　2、建立健全財務(wù)管理的各種規(guī)章制度，編制財務(wù)計劃，加強經(jīng)營核算管理，反映、分析財務(wù)計劃的執(zhí)行情況，檢查監(jiān)督財務(wù)紀(jì)律。

　　3、編制和執(zhí)行預(yù)算、財務(wù)收支計劃、信貸計劃，擬訂資金籌措和使用方案，開辟財源，有效地使用資金； 4、進行成本費用預(yù)測、計劃、控制、核算、分析和考核，督促本公司有關(guān)部門降低消耗、節(jié)約費用、提高經(jīng)濟效益；

　　5、建立健全經(jīng)濟核算制度，利用財務(wù)會計資料進行經(jīng)濟活動分析：

　　6、對有關(guān)機構(gòu)及財政、稅務(wù)、銀行部門了解，檢查財務(wù)工作，主動提供有關(guān)資料，如實反映情況。

　　8、監(jiān)督檢查公司各部門財務(wù)計劃的執(zhí)行、決算、預(yù)算外資金收支與財務(wù)收支有關(guān)的各項經(jīng)濟活動及其經(jīng)濟效益。

　　材料部職責(zé) 1、負責(zé)根據(jù)公司的建筑、開發(fā)任務(wù)，下屬生產(chǎn)企業(yè)按期編報“三材”和設(shè)備購置計劃。

　　2、3、4、5、6、7、8、9、

　　工程師崗位責(zé)任 1、2、3、4、5、6、7、8、9、組織施工單位進現(xiàn)場，開始全面施工管理。

　　組織圖紙會審、檢查各施工單位的技術(shù)質(zhì)量保證措施及質(zhì)量保證體系。 檢查監(jiān)理單位的工作情況。 檢查施工單位對施工組織設(shè)計的執(zhí)行情況。

　　檢查日常工作進度的完成情況。

　　檢查各施工單位對自助式變更的執(zhí)行情況。

　　參與分部分項及隱蔽工程的檢查和驗收工作。

　　負責(zé)解決設(shè)計變更及工程簽證等工作。

　　負責(zé)分部工程、單位工程的驗收組織工作，收集整理相關(guān)資料。

　　配合各專業(yè)配套工程與施工單位的技術(shù)交底工作。 負責(zé)“三材”及其他建筑材料、生產(chǎn)企業(yè)各種材料采購供應(yīng)工作。

　　負責(zé)對外簽訂材料購銷、設(shè)備加工購置方面的經(jīng)濟合同。

　　負責(zé)審查施工單位自行采購的“三材”和允許找差的地平材料的價格。

　　負責(zé)對公司儲存的鋼材、木材及生產(chǎn)企業(yè)設(shè)備配件等進行保管和調(diào)撥。

　　負責(zé)供應(yīng)現(xiàn)場各種建筑材料工作。

　　負責(zé)對施工現(xiàn)場材料、生產(chǎn)企業(yè)材料使用情況進行監(jiān)督檢查。

　　負責(zé)對公司各種生產(chǎn)設(shè)備進行登記、建檔和管理。

　　負責(zé)公司調(diào)和更新后收回的廢舊設(shè)備材料的保管和修舊利廢工作。

　　10.檢查、監(jiān)督、解決監(jiān)理單位的監(jiān)理工作月報和監(jiān)理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的專項報告。

　　開發(fā)部崗位職責(zé) 1、2、負責(zé)根據(jù)政府相關(guān)要求，辦理項目開發(fā)前期手續(xù).負責(zé)土地規(guī)劃，建設(shè)，城管，環(huán)衛(wèi)，發(fā)改委，物業(yè)，消防等相關(guān)部門的手續(xù)辦理。 3、

　　技術(shù)員崗位責(zé)任 1、2、在建筑經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作；

　　負責(zé)工程的施工管理，組織場地的三通一平，監(jiān)督檢查工程放線定位，監(jiān)督負責(zé)市場調(diào)研，圖紙設(shè)計，方案確定，圖紙審核，變更，增項，資料管理。

　　檢查施工單位文明施工及安全生產(chǎn)情況；

　　3、負責(zé)工程全面質(zhì)量管理，擔(dān)負隱蔽工程檢查驗收工作，參加圖紙會審和技術(shù)交底辦理技術(shù)核定手續(xù)， 4、5、6、負責(zé)檢查工程的主要材料和構(gòu)配件的質(zhì)量；

　　掌握工程形象進度，負責(zé)整個工程實物量測定的簽證工作.

　　參加工程的分部和竣工驗收工作，負責(zé)對小區(qū)工程維修提供技術(shù)指導(dǎo)，負責(zé)竣工整理歸檔工作. 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作.法規(guī)部崗位職責(zé) 1、2、3、4、5、 負責(zé)公司相關(guān)管理細則的擬定與出臺。 負責(zé)監(jiān)督公司日常規(guī)定的執(zhí)行情況。 對各種合同的監(jiān)管及對外法律糾紛的協(xié)調(diào)。

　　三位副總經(jīng)理分管部門有事或有異議，及時組織會議進行商討。 負責(zé)公司相關(guān)管理文件的發(fā)放并跟蹤執(zhí)行情況，按時反饋給董事長。

　　銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、主持售樓中心的整體運作工作,組織實施公司有關(guān)銷售方面的決議,負責(zé)完成公司下達的銷售任務(wù)。

　　2、制定階段性銷售計劃,組織實施售樓部年度工作和銷售計劃,并完成銷售計劃。

　　3、協(xié)助和參與項目銷售策劃。

　　4、擬訂售樓部內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。

　　5、與人事部門共同擬訂售樓部的基本管理制度。

　　6、培訓(xùn)銷售人員,指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場人員,營造銷售氣氛,輔助成交。

　　7、擬訂售樓中心傭金提成及獎勵方案。

　　8、對銷售現(xiàn)場的整體監(jiān)督、管理與控制。

　　9、制定售樓中心員工的具體管理規(guī)章。

　　10、提請聘任或者解聘本部門員工。

　　11、及時提交銷售報表,匯報所收集的信息、意見及出現(xiàn)的問題。

　　12、制定員工的招聘、教育與培訓(xùn)計劃。

　　13、定期對本部員工進行考核、考查,對多次考核、考查不合格的員工進行處罰或解聘。

　　14、負責(zé)本部門各項業(yè)務(wù)(如銷售、合同、按揭、催款)的完成。

　　15、及時協(xié)調(diào)和處理解決客戶與業(yè)主的各類投訴并反饋有關(guān)信息,認真做好售前和售后的各項服務(wù)工作。

　　16、負責(zé)售出單位認購書的簽收與審核。

　　17.參與項目策劃工作,負責(zé)售樓處、樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和組織實施工作。

　　18、行使公司和上級授予的其他權(quán)利。參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃，提出建議并參與決策；

　　項目主管職責(zé)

　　1、在銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)具體銷售工作.2、根據(jù)公司整體銷售目標(biāo)參與制定銷售計劃，同時制定本組每月銷售計劃，掌握銷售進度。

　　3、定期組織匯報銷售情況，編制銷售報表，定期報送經(jīng)理。 4、主持每周和每日例會。

　　5、根據(jù)情況參與制定和調(diào)整銷售方案，并負責(zé)具體銷售方案的實施。 6、銷售現(xiàn)場日常管理工作，及對置業(yè)顧問的日常行為管理。 7、做好項目解釋，現(xiàn)場業(yè)主投訴等工作。

　　8、負責(zé)新老員的培訓(xùn)，市場調(diào)研工作收集房地產(chǎn)信息并進行分析、評估提交市場調(diào)查報告。 9、協(xié)助本組銷售。 置業(yè)顧問職責(zé)

　　1、維護公司形象及利益，自覺遵守公司規(guī)章制度。 2、努力完成公司指定的銷售定額。

　　3、按時高質(zhì)的完成部門上級交代的日常單項工作，服從領(lǐng)導(dǎo)分配。 4、熟悉產(chǎn)品，了解市場，發(fā)掘潛在客戶。 5、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)。 6、收集客戶建議與意見及時向上級反饋。 7、培養(yǎng)良好的團隊合作精神。

房地產(chǎn)中介各部門崗位職責(zé)共5

　　各部門崗位職責(zé)第一章 辦公室崗位職責(zé)

　　1、辦公室工作內(nèi)容（1） 公司人事管理工作1.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)制定、控制、調(diào)整公司及各部門的編制、定員；2.協(xié)同各部門辦理員工的招聘工作，為各部門提供符合條件的員工；3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門做好員工的考核、轉(zhuǎn)正、任免、調(diào)配等工作；4.協(xié)同各部門對員工進行培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)及工作能力；5.負責(zé)員工工資的管理工作；6.負責(zé)正式員工勞動合同的簽訂；7.負責(zé)保存員工相關(guān)個人檔案資料；8.負責(zé)為符合條件的員工辦理養(yǎng)老保險和大病統(tǒng)籌等相關(guān)福利；9.根據(jù)工作需要，負責(zé)招聘臨時工及對其的管理工作；10.負責(zé)為員工辦理人事方面的手續(xù)和證明。（2） 公司行政管理工作1.制定公司行政管理制度、匯編公司各項制度、監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行的情況；2.負責(zé)對員工進行遵守勞動紀(jì)律的教育及考勤工作的管理；3.根據(jù)董事會批準(zhǔn)的行政費用總額度，每月制定公司行政費用預(yù)算，并嚴格控制行政費用的支出；4.負責(zé)公司資產(chǎn)的管理，建立固定資產(chǎn)、低值易耗品等物品的購買、驗收、使用登記及定期檢查使用情況的制度；5.負責(zé)公司印章和介紹信的管理，嚴格執(zhí)行印章和介紹信的使用規(guī)定；6.負責(zé)公司文件的管理工作；7.根據(jù)公司行政管理制度，做好電話、傳真和復(fù)印機等設(shè)備的使用和管理；8.負責(zé)公司車輛的管理和調(diào)度工作；建立車輛檔案，做好車輛的維修、保養(yǎng)工作，定期檢查車輛使用情況，加強對司機、非司機的安全教育工作；9.負責(zé)公司外圍環(huán)境衛(wèi)生的管理；10.負責(zé)公司辦公地點安全、保衛(wèi)、消防工作的管理；11.負責(zé)員工食堂工作的管理；12.負責(zé)對外的接待及票務(wù)、住宿等工作；13.根據(jù)總經(jīng)理的指示，積極組織好公司級的重大會務(wù)活動和日常的辦公會議；14.負責(zé)公司大事紀(jì)工作；15.負責(zé)信訪接待工作；16.負責(zé)對派出所、安委會、居委會等單位的聯(lián)系工作； 17.負責(zé)辦理營業(yè)執(zhí)照、代碼證、統(tǒng)計證、稅務(wù)證等的換發(fā)年檢工作。二、辦公室主任工作職責(zé)（一） 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作；（二） 負責(zé)公司的人事管理、工資管理工作；（三） 負責(zé)公司的財產(chǎn)管理工作；（四） 督促檢查各部門執(zhí)行公司規(guī)章制度情況；（五） 行政費用的計劃預(yù)算編制及使用情況的審核；（六） 公司印章、介紹信及文件檔案的管理；（七） 公司的所有后勤保障，即：車輛安排、安保、食堂、接待、票務(wù)、辦公用品購置等。三、經(jīng)理秘書崗位職責(zé)（一） 完成總經(jīng)理、辦公室主任指定交辦的各項事務(wù)。就總經(jīng)理交待的事務(wù)只對總經(jīng)理負責(zé)，保證總經(jīng)理與各部門之間上傳下達的暢通。（二） 負責(zé)轉(zhuǎn)交辦理各部門與總經(jīng)理 之間的文件往來。由總經(jīng)理室發(fā)出的各種文件，負責(zé)及時反饋各部門在實際執(zhí)行過程中的問題及建議并了解執(zhí)行情況。（三） 負責(zé)相應(yīng)的會議記錄，并將各部門對每次會議的落實情況及時向總經(jīng)理匯報。（四） 負責(zé)起草總經(jīng)理交辦的各種文件，整理總經(jīng)理室的文件。搜集、整理、提供相應(yīng)的信息資料，為總經(jīng)理對公司各項問題做出決策提供依據(jù)。（五） 積極協(xié)調(diào)好與各部門的各種關(guān)系，為開展總經(jīng)理交辦的各項任務(wù)創(chuàng)造良好的條件。對于公司外部需會見總經(jīng)理的人員，做好接待工作。四、辦公室總務(wù)工作職責(zé)(一) 負責(zé)填報公司行政管理費預(yù)算審批表。(二) 負責(zé)辦公用品、低值易耗品和公司其它物品的采購及保管和發(fā)放工作。做到帳物清楚、管理有序。(三) 負責(zé)管理員工食堂帳物及日常工作。(四) 協(xié)助辦公室主任完成以下工作：1、公司的人事管理工作，包括人員招聘、崗位變動、解聘、人事檔案、勞動保險等項工作。2、協(xié)調(diào)公司對外聯(lián)絡(luò)和應(yīng)急事物，如稅務(wù)、銀行、外管局、地方政府等單位的公關(guān)協(xié)調(diào)。3、辦公設(shè)備、車輛、辦環(huán)境、宿舍的日常管理。4、公司的保安工作，確保公司財產(chǎn)安全。5、營業(yè)執(zhí)照的年檢，財務(wù)年檢的聯(lián)系。6、與安委會、派出所、居委會的聯(lián)絡(luò)。7、完成主任交辦的其它事務(wù)。五、辦公室文秘職責(zé)（一）打印公司文件，并負責(zé)辦公室電話、傳真、復(fù)印機等到設(shè)備的使用權(quán)用與管理；（二）負責(zé)報刊、信件的發(fā)放、轉(zhuǎn)送工作；（三）保證各部門聯(lián)絡(luò)暢通，并了解各部門工作內(nèi)容；（四）負責(zé)考勤登記工作；（五）登記公司員工外出內(nèi)容；（六）布置公司會議的會場，負責(zé)通知參會人員會議時間、地點，必要的做會議記錄；（七）熱情接待來訪人員，做好信訪工作；（八）積極參與各項活動，協(xié)助辦公室主任處理應(yīng)急事。六、辦公室駕駛員崗位職責(zé)（一）認真遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、努力完成各級領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。（二）認真遵守公安交通管理部門制定的法規(guī)、法紀(jì)。（三）保持車容整潔、車輛機械性能良好。（四）不酒后開車，不闖紅燈，不駕駛機械失靈的車上路。（五）每日養(yǎng)成自查、自檢的良好習(xí)慣。（六）提高駕駛技能，維護首都道路交通的暢通。七、廚房工作人員制度（一） 保持儀容整潔及個人衛(wèi)生。（二） 不購買及不做原料不新鮮的飯菜及副食品，做到生、熟分開。（三） 廚房內(nèi)用具定期消毒，廚房餐廳內(nèi)衛(wèi)生堅持每日清掃和每周大掃除一次。（四） 工作時間內(nèi)不串崗。（五） 餐廳工作人員每年定期檢查身體，并執(zhí)《市衛(wèi)生防疫站飲食健康證》上崗。（六） 購買物品要帳、物分明，物品妥善保管，厲行節(jié)約。（七） 制定餐廳菜譜，經(jīng)常征求大家的意見，改進餐廳工作。八、門衛(wèi)職責(zé)（一） 遵守公司各項規(guī)章制度，按時上崗接班，對管轄區(qū)域的安全負有重大責(zé)任，必須樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任感，在崗上不睡覺、不吸煙、不擅離崗位、不做與執(zhí)勤無關(guān)的事情。（二） 值班人員在執(zhí)勤重要認真負責(zé)，發(fā)現(xiàn)異常情況要果斷處理，消除隱患，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報，對未經(jīng)批準(zhǔn)進入管轄區(qū)域的任何人有權(quán)詢問，并拒絕其進入管轄區(qū)域。（三） 值班人員要提高警惕，凡與同壞人壞事作斗爭，保護公司財產(chǎn)。（四） 禮貌待人，語言文明盡量避免于其他人員發(fā)生爭執(zhí)，問題難以解決實際是上報上級處理。（五） 文明執(zhí)勤，哨兵必須明確任務(wù)職責(zé)，對出入人員嚴格控制，對外來人員要詳細詢問，做好登記紀(jì)錄。（六） 外部人員來公司聯(lián)系工作時許執(zhí)工作證、介紹信或有關(guān)證件，辦理登記手續(xù)，出門是主動交回會見人的簽字登記單。（七） 值班人員要對出入人員攜帶物品和車連進行檢查，對出門手續(xù)不完備著有權(quán)查明情況，暫扣物品，并及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為的人員應(yīng)立即制止，情節(jié)嚴重和不聽勸阻者將情況紀(jì)錄，即使通告公司領(lǐng)導(dǎo)。（八） 值班人員上崗期間要認真負責(zé)，注意崗位形象，見到領(lǐng)導(dǎo)要熱情禮貌。夜間要對重要部位嚴格細致的檢查，對發(fā)現(xiàn)或發(fā)生事情一切都要寫在記錄本上確保萬無一失。（九） 嚴禁將易燃易爆危險品帶入公司，特殊情況必須領(lǐng)導(dǎo)審批。（十） 熟悉地形地貌和消防設(shè)施的分布及使用常識，遇到火災(zāi)及其他事故，及時報告領(lǐng)導(dǎo)并采取措施、保護現(xiàn)場。（十一） 每天早六點起床，分三班，早七點正式上班，晚十二點把門鎖死。

　　第二章 財務(wù)部崗位職責(zé)一、財務(wù)部工作內(nèi)容（一） 參與制定本公司財務(wù)制度及相應(yīng)的實施細則。（二） 參與本公司的工程項目可信性研究和項目評估中的財務(wù)分析工作。（三） 負責(zé)董事會及總經(jīng)理所需的財務(wù)數(shù)據(jù)資料的整理編報。（四） 負責(zé)對財務(wù)工作有關(guān)的外部及政府部門，如稅務(wù)局、財政局、銀行、會計事務(wù)所等聯(lián)絡(luò)、溝通工作。（五） 負責(zé)資金管理、調(diào)度。編制月、季、年度財務(wù)情況說明分析，向公司領(lǐng)導(dǎo)報告公司經(jīng)營情況。（六） 負責(zé)銷售統(tǒng)計、復(fù)核工作，每月負責(zé)編制銷售應(yīng)收款報表，并督促銷售部及時催交樓款。負責(zé)銷售樓款的收款工作，并及時送交銀行。（七） 負責(zé)每月轉(zhuǎn)賬憑證的編制，匯總所有的記賬憑證。（八） 負責(zé)公司總長及所有明細分類賬的記賬、結(jié)賬、核對，每月5日前完成會計報表的編制，并及時清理應(yīng)收、應(yīng)付款項。（九） 協(xié)助出納做好樓款的收款工作，并配合銷售部門做好銷售分析工作。（十） 負責(zé)公司全年的會計報表、帳薄裝訂及會計資料保管工作。（十一） 負責(zé)銀行財務(wù)管理，負責(zé)支票等有關(guān)結(jié)算憑證的購買、領(lǐng)用及保管，辦理銀行收付業(yè)務(wù)。（十二） 負責(zé)先進管理，審核收付原始憑證。（十三） 負責(zé)編制銀行收付憑證、現(xiàn)金收付憑證，登記銀行存款及現(xiàn)金日記賬，月末與銀行對賬單和對銀行存款余額，并編制余額調(diào)節(jié)表。（十四） 負責(zé)公司員工工資的發(fā)放工作，現(xiàn)金收付工作。2、財務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)（一） 具體負責(zé)本公司的財務(wù)會計工作1、 對各項財務(wù)會計工作定期研究、布置、檢查、總結(jié)。嚴格遵守財經(jīng)紀(jì)律和公司各項規(guī)章制度。不斷改進和提高財務(wù)會計工作水平。2、 督促本公司加強定額管理、原始記錄和計量檢驗等基礎(chǔ)工作。3、 認真審核會計憑證和會計報表，做到數(shù)字真實、計算準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、說明清楚、報送及時。（二） 組織制定本公司的各項財務(wù)管理制度1、 制定的各項財務(wù)管理制度應(yīng)便于各部門管理和核酸并有利于提高經(jīng)濟效益2、 隨時檢查各項財務(wù)制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)違反財經(jīng)紀(jì)律、財務(wù)會計制度的，及時制止和糾正，重大問題應(yīng)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。3、及時總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善各項財務(wù)管理制度。（三） 組織編制本公司的財務(wù)收支計劃，按時報送公司領(lǐng)導(dǎo)，并檢查各部門執(zhí)行情況1、 在編制財務(wù)收支計劃前，應(yīng)要求各職能部門提供切實可行的收支計劃明細表，經(jīng)審核驗證后據(jù)此編制本公司的財務(wù)收支計劃和編制說明。2、 經(jīng)總經(jīng)理審批的財務(wù)收支計劃，應(yīng)組織有關(guān)職能部門嚴格實施，不得隨意突破。3、資金掉要如實反映矛盾和問題，有效利用現(xiàn)有資產(chǎn)，保證經(jīng)營活動正常進行。（四） 組織編制本公司的成本計劃和費用預(yù)算，并將各項計劃指標(biāo)分解下達落實并檢查執(zhí)行情況。1、 編制的成本計劃應(yīng)現(xiàn)金合理，費用預(yù)算應(yīng)厲行節(jié)約，費用開支不突破規(guī)定范圍。2、 在本公司總經(jīng)理的組織下，應(yīng)將成本計劃和費用預(yù)算案項目分解，逐步落實到各職能部門。3、 設(shè)計必要的臺帳及時反映、分析計劃或預(yù)算執(zhí)行情況。并向各職能部門反饋。（五） 充分運用會計資料，分析經(jīng)濟效果，提供可靠信息，預(yù)算經(jīng)濟前景，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。（六） 組織本公司財務(wù)人員學(xué)習(xí)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)技術(shù)，負責(zé)財會人員的考核。（七） 負責(zé)協(xié)調(diào)財務(wù)和各部門的工作，多于其他部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，把財務(wù)工作納入正軌。（八） 負責(zé)保管公司財務(wù)專用印鑒，并按公司財務(wù)制度使用印鑒。（九） 負責(zé)銷售統(tǒng)計、復(fù)核工作，每月負責(zé)編制銷售應(yīng)收款報表，并督促銷售部及時催交樓款。（十） 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。三、財務(wù)會計崗位職責(zé)（一） 設(shè)置和登記總帳和各明細賬，并編制各類報表。1、 編制總長科目余額表，并與有關(guān)明細賬核對，保證帳帳相符。2、 編制會計報表。各種會計報表做到數(shù)字真實，計算準(zhǔn)確，內(nèi)容完整，及時使報送政府有關(guān)部門。3、協(xié)助辦公室建立低值易耗品臺帳。4、 各類帳戶設(shè)置應(yīng)做到齊全、明晰、同時設(shè)置和登記固定資產(chǎn)明細表（二） 根據(jù)工財務(wù)管理制度和會計制度，登記總賬和明細帳，賬戶應(yīng)按幣種分別設(shè)置。（三） 會同其他部門定期進行財產(chǎn)清查，及時清理往來帳。1、 根據(jù)本公司財務(wù)管理制度，負責(zé)設(shè)計下發(fā)清查明細表，定期組織對固定資產(chǎn)、低值易耗品、庫存商品和物資、應(yīng)收帳款、銀行存款和現(xiàn)金進行盤點清查。2、對盤盈、盤虧、報廢毀損、壞帳損失，應(yīng)查明原因，分清責(zé)任，專項報告。按規(guī)定的審批權(quán)限批準(zhǔn)后方的進行會計處理。（四） 編制和保管會計憑證及報表。負責(zé)編制公司的轉(zhuǎn)賬憑證、記賬憑證并分月編號，做到規(guī)格化。每月終了，要整理會計憑證和資料，集中保管。年終辦完財務(wù)決算后，應(yīng)將全年的會計資料收集齊全，整理清楚，分類排列，以便查閱。需要歸檔的會計資料，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定及時歸檔。（五） 負責(zé)控制財務(wù)收支不突破資金計劃，費用支出不突破規(guī)定的范圍。（六） 會同有關(guān)部門擬定固定資產(chǎn)管理、材料管理、資金管理與核算實施辦法。對于固定資產(chǎn)、商品、材料、低值易耗品等手法、轉(zhuǎn)移、領(lǐng)退和保管，都要會同有關(guān)部門制定手續(xù)制度，明確責(zé)任。（七） 負責(zé)成本核算和利潤核算1、 擬定本公司成本核算辦法，編制成本、費用計劃，加強成本管理的基礎(chǔ)工作，核算成本和費用。2、 編制成本、費用報表，編制；利潤計劃，辦理銷售款項的結(jié)算業(yè)務(wù)；負責(zé)銷售和利潤的明細核算。3、 正確計算銷售收入、成本費用、稅金和利潤以及其他各項收支。（八） 完成財務(wù)經(jīng)理交辦的其他工作。四、出納員崗位職責(zé)（一） 辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)：嚴格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定，根據(jù)有關(guān)人員審核簽章的收、付款憑證，進行復(fù)核，辦理款項收付。對于重大的開支項目，必須經(jīng)過會計主管人員、公司領(lǐng)導(dǎo)審核簽章，方可辦理。收付款后要在收付款憑證上簽章。（二） 庫存現(xiàn)金不得超過銀行核定的險惡，超過部分要及時存入銀行。不得以 “白條”抵充庫存現(xiàn)金，更不得任意挪用現(xiàn)金。（三） 嚴格控制簽發(fā)空白支票。如因特殊情況確需簽發(fā)不填寫金額的轉(zhuǎn)賬支票時，必須在支票上寫明，收示單位名稱、款項用途、簽發(fā)日期、規(guī)定限額的報銷期限，并由使用支票人在支票登記薄上簽章。逾期未用的空白轉(zhuǎn)賬支票，要及時收回注銷。不得將空白支票交給其他單位或個人簽發(fā)。對于填寫錯誤的支票 ，必須加蓋“作廢”戳記，與存根一并保存。支票遺失時，要立即向銀行辦理掛失手續(xù)。（四） 編制和保管會計記賬憑證。根據(jù)審核無誤的收、付款原始憑證，填制記賬憑證，記賬憑證的內(nèi)容必須填齊，附有原始憑證。填制會計憑證的字跡必須清晰、工整并正確使用會計科目。要妥善保管會計憑證，應(yīng)按編號順序，折疊整齊，按月裝訂成冊，加蓋封面、封底、蓋章歸檔。（五） 登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬。1、根據(jù)記賬憑證，逐筆按順序登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，做到日清日結(jié)?，F(xiàn)金的賬面余額要同時及庫存現(xiàn)金核對相符。銀行的賬面余額要及時與銀行對帳單核對，月末要編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”，使帳面余額與對帳單上余額調(diào)節(jié)相符，對于未達帳項要及時查詢，要隨時掌握銀行存款余額，不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票。不準(zhǔn)將銀行賬戶出租、出借給任何單位或個人辦理結(jié)算。2、 出納員不得兼管收入、費用債權(quán)、債務(wù)帳薄登記工作以及稽核工作和會計檔案保管工作。（六） 保管庫存現(xiàn)金和各種有價證券。對于現(xiàn)金和各種有價證券，要確保其安全和完整無缺，如有短缺，要負責(zé)賠償，保險箱密碼要保密，保管好鑰匙，不得轉(zhuǎn)交他人。（七） 保管有關(guān)地稅、國稅的計算機代碼因帳、空白收據(jù)和支票出納員所管的印章必須妥善保管，嚴格按照規(guī)定用途使用。簽發(fā)支票所使用的各種印章；財務(wù)章、法人印章由財務(wù)經(jīng)理負責(zé)保管。對于空白收據(jù)和空白支票必須嚴格管理，專設(shè)登記薄登記，認真辦理領(lǐng)用注銷手續(xù)。（八） 完成財務(wù)部經(jīng)理交辦的其他工作。

房地產(chǎn)中介各部門崗位職責(zé)共6

　　各部門職責(zé).七

　　總經(jīng)理崗位責(zé)任

　　崗位名稱：總經(jīng)理

　　直接上級：集團

　　下屬崗位：區(qū)域經(jīng)理、辦公室主任

　　財務(wù)主任

　　管理受限：受房產(chǎn)部經(jīng)理的委托，行使對公司的銷售業(yè)務(wù)的工作指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)利，并承擔(dān)執(zhí)行各項規(guī)

　　程、工作指令的義務(wù)。

　　管理責(zé)任：對所分管的工作全面負責(zé)

　　協(xié)助房產(chǎn)部門經(jīng)理推動集團核心價值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行；1.主要職責(zé)：

　　執(zhí)行集團決議，主持置業(yè)公司的全面工作，保證經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，及時完成集團和上級領(lǐng)導(dǎo)下達各種任務(wù)。2. 根據(jù)公司的要求，調(diào)動員工的積極性，營造部門內(nèi)部團結(jié)協(xié)作，優(yōu)質(zhì)高效良好的工作氛圍。3. 參與前期項目策劃思路的確定；根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo)參與指定銷售計劃；做好對銷售節(jié)奏及進程的控制工作，4. 銷售現(xiàn)場的日常管理。

　　將工作任務(wù)分解到每位員工，并進行指導(dǎo)實施。據(jù)此建立考核指標(biāo)體系，并建立薪酬體系。5. 主持置業(yè)公司的日常工作，在集團公司的授權(quán)權(quán)限內(nèi)，以法人身份代表公司簽署有關(guān)合同、協(xié)議、和約有關(guān)事宜。6. 負責(zé)營銷總監(jiān)上報的各種文件和管理規(guī)章制度的確認與修改。決定組織體制和人事編排。7. 做出每年的工作計劃，營業(yè)額、總店和分店月、季、年完成計劃及公司的發(fā)展方向。8. 門店經(jīng)理位責(zé)任 崗位名稱：門店經(jīng)理

　　直接上級：區(qū)域經(jīng)理

　　文秘 下屬崗位：置業(yè)顧問

　　管理受限：對本部職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)利。

　　管理職責(zé)：對所承擔(dān)的工作全面負責(zé) 主要職責(zé)：

　　對下屬分店的銷售管理工作負責(zé)。1. 負責(zé)制定分店的月、季、年的銷售計劃和預(yù)算的工作計劃。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和市場預(yù)測，擬訂推廣計劃，制定2. 整個置業(yè)公司的營銷、策劃方案，起草本公司的各種業(yè)務(wù)文件以及制定相關(guān)管理制度。報請銷售經(jīng)理審核。

　　負責(zé)置業(yè)信息的整理、分析，為銷售經(jīng)理提供較為完備的經(jīng)濟數(shù)據(jù)及分析報告。3. 負責(zé)落實各種費用的回收工作。4. 業(yè)顧問之間的經(jīng)驗總結(jié)與交流，加強業(yè)務(wù)素質(zhì)， 作好置業(yè)顧問之間的協(xié)調(diào)工作，合理安排前臺接待工，負責(zé)組置5. 不斷提高業(yè)務(wù)水平。

　　期或不定期的組織對銷售情況的分析和討論。6. 理相關(guān)房產(chǎn)手續(xù)。7.

　　置業(yè)顧問崗位責(zé)任

　　崗位名稱：置業(yè)顧問

　　直接上級：門店經(jīng)理

　　管理職責(zé)：服務(wù)客戶，收集房源

　　主要職責(zé)：

　　掌握整個市場的銷售動態(tài)，熟悉本崗位的基本知識，并能熟練的與各類客戶溝通。1. 客戶保持良好關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象。2. 服從工作安排，工作積極主動，具有開拓精神，不失時機地收集置業(yè)信息。3. 匯總每天的工作情況，將于客戶的洽談記錄匯總文秘。定期進行工作總結(jié)，并根據(jù)第一手資料對下一階段的工作4. 提出自己的想法和工作安排。

　　負責(zé)客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房、簽約至售后的一條龍服務(wù)。5. 進修學(xué)習(xí)銷售理論，擴大知識面，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和社交能力。6.

　　文秘崗位責(zé)任

　　崗位名稱：文秘

　　直接上級：門店經(jīng)理

　　管理職責(zé)：相關(guān)的手續(xù)，房源的保管

　　主要職責(zé)：

　　掌握整個市場的銷售動態(tài)，熟悉本崗位的基本知識并能熟練的與各類客戶溝通。1. 客戶保持良好關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象。2. 服從工作安排，工作積極主動，具有開拓精神，不失時機地收集置業(yè)信息。3. 匯總每天的工作情況，將于置業(yè)顧問反映上來的問題做總結(jié)。定期進行工作總結(jié)，并根據(jù)第一手資料對下一階段4. 的工作提出自己的想法和工作安排。

　　負責(zé)客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房、簽約至售后的一條龍服務(wù)。5. 進修學(xué)習(xí)銷售理論，擴大知識面，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和社交能力。6. 負責(zé)檔案管理，信息查詢，7.

　　財務(wù)人員崗位責(zé)任

　　崗位名稱：財務(wù)專員

　　直接上級：財務(wù)經(jīng)理

　　管理職責(zé)：財務(wù)管理 主要職責(zé)：

　　統(tǒng)一管理各辦公地點的財務(wù)支出，對各辦公地的費用作日、周、月統(tǒng)計，制定財務(wù)管理計劃，制定出適當(dāng)?shù)呢攧?wù)1 . 管理制度；

　　負責(zé)銷售過程中的一切有關(guān)的財務(wù)手續(xù)的辦理，對各種業(yè)務(wù)進行分類歸檔管理；2 . 制作日報表、周報表、月報表，對每天銷售和回款情況作詳細記錄，上報置業(yè)經(jīng)理；3 . 提醒各分店店長，對已成交客戶的款項的催交；4 .5 .負責(zé)置業(yè)部門各崗位人員的工資計算。

　　信貸專員崗位責(zé)任

　　崗位名稱：信貸專員

　　直接上級：財務(wù)經(jīng)理

　　管理職責(zé)：貸款申請及發(fā)放

　　主要職責(zé)：

　　1.配合權(quán)證部手機整理客戶資料。

　　協(xié)助客戶辦理銀行房貸手續(xù)。2. 通知相關(guān)部門銀行政策。3. 協(xié)助財務(wù)辦理房貸事宜。4.

　　權(quán)證部（辦公室）崗位責(zé)任 崗位名稱：簽約專員 直接上級：辦公室主任

　　管理職責(zé)：合同協(xié)議的簽署

　　主要職責(zé)：

　　負責(zé)公司所進行的房屋置換大型租賃等合同協(xié)議的簽署。

　　檔案員崗位責(zé)任 崗位名稱：檔案員

　　直接上級：辦公室主任

　　管理職責(zé)：合同文本及各項資料的整理，

　　主要職責(zé)：

　　及時整理各項交易所產(chǎn)生的合同及資料。1.

　　1 、

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