突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案12篇(停電突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案)

時(shí)間：2023-02-19 09:26:49 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)小編整理的突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案12篇(停電突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案)，供大家品鑒。

突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案1

　　一、臨時(shí)停電：

　　1、突然停電后，工程科應(yīng)立即聯(lián)系供電公司，查明停電原因和時(shí)間，并逐一告知業(yè)主；

　　2、檢查所有公共部分的設(shè)施設(shè)備，及時(shí)斷掉電源，以防突然來電產(chǎn)生危險(xiǎn)；

　　3、若晚上停電，保衛(wèi)科加強(qiáng)小區(qū)巡邏。由于監(jiān)控中心有UPS備用電源，值班人員需特別注意小區(qū)周界和監(jiān)控系統(tǒng)，有情況及時(shí)通知巡邏人員前去查看。

　　二、預(yù)先已獲停電通知：

　　1、接到停電通知后立即打印停電通知張貼于小區(qū)宣傳欄和單元宣傳欄，以便業(yè)主及時(shí)獲知停電信息；

　　2、工程技術(shù)科由公司獲知停電具體時(shí)間后檢查所有公共部分設(shè)施設(shè)備，于停電后斷掉電源，以防突然來電產(chǎn)生危險(xiǎn)；

　　3、若長(zhǎng)時(shí)間停電，業(yè)主需訂購(gòu)餐飲或搬運(yùn)物品，我公司將及時(shí)安排人員聯(lián)系或幫助搬運(yùn)；

　　4、若晚上停電，工程科加強(qiáng)小區(qū)巡邏。由于監(jiān)控中心有UPS備用電源，值班人員需特別注意小區(qū)周界和監(jiān)控系統(tǒng)，有情況及時(shí)通知巡邏人員前去查看。

　　三、處理措施：

　　1、供電公司原因的應(yīng)及時(shí)督催供電公司進(jìn)行搶修。

　　2、小區(qū)內(nèi)部原因的應(yīng)立即組織工程科人員詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成的損失，做好搶修及事后處理工作。

突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案2

　　一、目的

　　為確保物料提升機(jī)垂直運(yùn)輸過程突發(fā)長(zhǎng)時(shí)間停電后，能迅速有效地開展搶救工作，最大限度地降低員工及相關(guān)生命安全風(fēng)險(xiǎn)，特制定項(xiàng)目部物料提升機(jī)垂直運(yùn)輸過程突發(fā)長(zhǎng)時(shí)間應(yīng)急處理和救援預(yù)案。

　　二、組織

　　本項(xiàng)目部成立應(yīng)急救援指揮小組，負(fù)責(zé)指揮及協(xié)調(diào)工作。

　　組長(zhǎng)：

　　成員：

　　三、職責(zé)

　　1. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮，了解掌握物料提升機(jī)垂直運(yùn)輸停置位置情況、組織現(xiàn)場(chǎng)搶救工作。

　　2. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)，設(shè)立警戒線，維護(hù)秩序，疏散人員。

　　3. 負(fù)責(zé)通知設(shè)備單位組織搶救，召集搶救人員，及時(shí)安全排除險(xiǎn)情。

　　四、應(yīng)急救援程序

　　當(dāng)物料提升機(jī)遇長(zhǎng)時(shí)間停電，且吊籠在上部不能升降，應(yīng)采取以下緊急措施。

　　1. 操縱開關(guān)至"0"位，切斷總電源；

　　2. 由操作人員或?qū)I(yè)維修人員將卷?yè)P(yáng)機(jī)按如下步驟控制：

　?。?）間斷地用手按住，松開電磁吸鐵，使吊籠通過重力下降，下降速度不得超過額定速度；

　　（2）如吊籠中裝有貨物時(shí)，則將吊籠降至下一層樓層通道時(shí)，先把吊籠內(nèi)貨物卸至樓層內(nèi)；

　?。?）按（1）條方法，繼續(xù)下降吊籠，直至吊籠降至最低位置。

　　3. 在搶險(xiǎn)過程中，發(fā)生高處墜落事故，立即執(zhí)行高處墜落事故應(yīng)急處理與救援預(yù)案。

　　五、各相關(guān)通訊地址

　　1. 公司電話：

　　2. 工程管理部電話：

　　3. 設(shè)備單位電話：

　　4. 項(xiàng)目經(jīng)理：手機(jī)或電話：

　　項(xiàng)目副經(jīng)理：

　　項(xiàng)目工程師：

　　施工員：

　　安全員：

　　材料設(shè)備員：

　　附附近醫(yī)院地址：

　　工傷事故是指特色醫(yī)院目錄（請(qǐng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況選擇）

突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案3

　　一、成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　組長(zhǎng)：孫慶平

　　二、兩種情況下的停電處理方法及首要措施。

　　1.接到停電通知的情況：

　　在接到停電通知的情況下，行管科應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時(shí)間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知師生員工、學(xué)院各系、部門（特別是飲食中心、教務(wù)科及宿管科）及學(xué)校教職工住戶，以網(wǎng)絡(luò)、廣播、粘貼停電通知的形式發(fā)布停電消息。同時(shí)，行管科應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。

　　2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況：

　　在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，行管科全體在校電工應(yīng)立即到行管科辦公室集中，確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴(kuò)大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電供電公司查詢停電情況，了解何時(shí)恢復(fù)供電，并將了解的情況通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)部門。

　　三、停電應(yīng)急預(yù)案。

　　1、對(duì)于有多路電源供電或配備自備應(yīng)急電源的，用電單位應(yīng)通過隔離故障點(diǎn)（如故障點(diǎn)出現(xiàn)在該單位）、各電源間倒閘操作或啟動(dòng)自備應(yīng)急電源應(yīng)按正確操作方法，盡快恢復(fù)對(duì)本單位重要用電負(fù)荷的電力供應(yīng)；若外部故障停電，須拉開低壓總開關(guān)、拉開進(jìn)線開關(guān)，防止來電后可能造成的設(shè)備損壞或人身傷害。

　　2、學(xué)校重大會(huì)議及活動(dòng)，根據(jù)需要租用供電公司發(fā)電車。

　　3、根據(jù)停電范圍與可能的停電時(shí)間啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急保安措施，門衛(wèi)、保衛(wèi)人員應(yīng)加強(qiáng)警戒與巡視，加強(qiáng)重要部門、重要設(shè)備的保衛(wèi)工作，特別是人員密集場(chǎng)所的單位，應(yīng)根據(jù)突發(fā)停電可能帶來的影響、損失或危害，制定突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行演練。要根據(jù)情況做好對(duì)宣傳公告、妥善安置、緊急救援或疏散，穩(wěn)定學(xué)生情緒，防止引起學(xué)生不必要的恐慌。

　　4、配備自備保安電源、應(yīng)急照明燈、必要的應(yīng)急物資（處理內(nèi)部電力故障需要的一些常用維修設(shè)備和材料）。平時(shí)定期對(duì)內(nèi)部的保安電源及設(shè)施進(jìn)行檢查，如自備發(fā)電機(jī)、應(yīng)急燈、出口指示、人流導(dǎo)向指示燈（牌）等，有效提高突發(fā)停電事件應(yīng)急能力。

　　5、電梯、公共場(chǎng)所停電應(yīng)急管理規(guī)定。24小時(shí)救援電話：

　?、佟⒃陔娞堇锿ㄟ^警鈴、對(duì)講系統(tǒng)、移動(dòng)電話或電梯轎廂內(nèi)的提示方式進(jìn)行求援；保持鎮(zhèn)靜，可做屈膝運(yùn)動(dòng)，以減輕對(duì)電梯急停的不適應(yīng)，耐心等待救援人員的到來；在救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前不得撬砸電梯轎廂門或攀爬安全窗，不可將身體的任何部位伸出轎廂外，與電梯轎廂門或已開啟的轎廂門保持一定距離，聽從救援人員指揮。

　　②、要聽從工作人員的指揮，保持鎮(zhèn)定；如果停電時(shí)間較長(zhǎng)，一時(shí)不能恢復(fù)正常秩序，應(yīng)聽從現(xiàn)場(chǎng)工作人員的安排，按照應(yīng)急燈指示的線路有序撤離。公共場(chǎng)所突發(fā)停電進(jìn)行人員疏散時(shí)，特別要注意保持鎮(zhèn)定，一定要與大多數(shù)人的前進(jìn)方向保持一致，不要亂跑亂擠。

　　6、教學(xué)樓晚自習(xí)大面積停電的緊急預(yù)案：

　　若出現(xiàn)停電情況，教師首先將學(xué)生控制在教室內(nèi)，維護(hù)秩序，穩(wěn)定學(xué)生情緒，等待來電或在教師指揮下，帶領(lǐng)學(xué)生安全離開教學(xué)樓。（正常情況也要保證所有學(xué)生安全離開教學(xué)樓）；值班教師迅速了解情況，通知有關(guān)負(fù)責(zé)人，進(jìn)行維修、安排值日教師穩(wěn)定學(xué)生；如停電不能在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)須疏散學(xué)生；疏散學(xué)生時(shí)，老師控制樓道、樓梯口，組織學(xué)生有序疏散，學(xué)生下樓梯一律靠右邊行走，禁止學(xué)生在疏散過程中停住彎腰去系鞋帶或撿丟下的物品，各樓層疏散必須錯(cuò)開時(shí)間，防止擁擠、踐踏。

　　7、宿舍停電的緊急預(yù)案：

　　管理員在第一時(shí)間通知值班領(lǐng)導(dǎo)，并聽從值班領(lǐng)導(dǎo)的安排；停電后，各個(gè)宿舍學(xué)生必須保持安靜，嚴(yán)禁大聲喧嘩、嬉鬧，不準(zhǔn)私自點(diǎn)蠟燭；室長(zhǎng)指揮本宿舍學(xué)生迅速就寢，并注意安全；在此期間，住宿學(xué)生嚴(yán)禁互串宿舍或到樓下來；值日教師一定要負(fù)起責(zé)任，拿手電到宿舍督促學(xué)生就寢并處理應(yīng)急事件。

　　四、做好自備電源發(fā)送電工作

　　自備電源發(fā)送電應(yīng)以照明、生活用電為主，嚴(yán)禁使用大功率電器設(shè)備（如局部重要建筑因某種原因不能由自備電源提供電源，向供電公司申請(qǐng)移動(dòng)發(fā)電機(jī)來供電）。供電范圍為：

　　1、白天供電范圍：

　　白天以水泵房、學(xué)生食堂為主要供電對(duì)象，兼顧行政樓與教職工宿舍。關(guān)閉新教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓、圖書館、電教中心以及附中的電源。

　　2、夜晚供電

　　晚間供電以水泵房、學(xué)生宿舍及圖書館為主要供電對(duì)象，兼顧行政樓與教職工宿舍。關(guān)閉教學(xué)場(chǎng)所及附中的電源。

　　五、做好防范，加強(qiáng)巡查檢修，防患于未然

　　1、行管科要經(jīng)常對(duì)學(xué)校的配電房供電設(shè)施設(shè)備及線路進(jìn)行檢查，確保安全用電。

　　2、行管科繼續(xù)完善值班制度，加強(qiáng)夜間的守護(hù)，確保學(xué)校的校園安全。

　　3、按規(guī)定時(shí)間檢查應(yīng)急燈是否完好，如不能用，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)人員修理。

　　4、經(jīng)常教育所有的老師和學(xué)生要安全用電。

突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案4

　　【應(yīng)急預(yù)案】

　?。ㄒ唬┰谑中g(shù)過程中，如果突然遇到意外停電、跳閘等緊急情況時(shí)，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)采取補(bǔ)救措施，以保證手術(shù)順利進(jìn)行。

　　（二）如果是一個(gè)手術(shù)間停電，立即檢查是否跳閘或保險(xiǎn)絲有問題，針對(duì)相應(yīng)問題進(jìn)行解決。

　　（三）如果是全科停電，立即啟用各儀器備用蓄電池暫維持功能，同時(shí)通知電工班、總務(wù)科等相關(guān)科室進(jìn)性發(fā)電，若無蓄電池裝置儀器，可行手工操作。

　?。ㄋ模┩ｋ娖陂g，本手術(shù)間護(hù)士不得離開手術(shù)間，并密切觀察患者病情變化，以便隨時(shí)處理緊急情況。

　?。ㄎ澹⒏饔秒妰x器關(guān)閉，以免突然來電時(shí)損壞儀器。

　?。﹣黼姾?，打開手術(shù)所用儀器，并重新調(diào)整參數(shù)。

　?。ㄆ撸┳o(hù)理人員將停電經(jīng)過、時(shí)間、原因及患者特殊情況，準(zhǔn)確記錄于巡回記錄單上，或書寫報(bào)告交有關(guān)科室。

　?。ò耍┟课蛔o(hù)士應(yīng)熟悉電工班電話及各手術(shù)間線路走行情況。

　?。ň牛﹥x器蓄電池應(yīng)保持長(zhǎng)期備用狀態(tài)，專人負(fù)責(zé)，定期檢查，以保持應(yīng)急使用。

　　【程序】

　　查找原因 → 啟用蓄電池維持 → 觀察病情 → 關(guān)閉各儀器參數(shù)→ 來電后重新調(diào)整各參數(shù) → 記錄停電過程及患者情況并上報(bào) →蓄電池充電備用

突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案5

　　一、制訂目的

　　為應(yīng)對(duì)醫(yī)院突發(fā)性停電事故，迅速、有序地組織和恢復(fù)供電，確保病人生命安全和減少財(cái)產(chǎn)損失，保證醫(yī)院用電通暢，促進(jìn)事故應(yīng)急工作的制度化和規(guī)范化，依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際情況，制訂本預(yù)案。

　　二、適用范圍

　　本預(yù)案所稱是指因驗(yàn)工自然災(zāi)害、重要設(shè)施損害或遭受破壞等原因造成突發(fā)性的全員大面積電力系統(tǒng)安全防線失效，電網(wǎng)發(fā)生大面積瓦解或崩潰的事故。

　　三、應(yīng)急原則

　　大面積停電事故處理工作貫徹“預(yù)防為主，常備不懈”的方針，遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制，明確責(zé)任，加強(qiáng)合作，快速反應(yīng)，措施果斷”的原則。

　　四、組織機(jī)構(gòu)

　　醫(yī)院成立大面積停電事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)應(yīng)急搶修隊(duì)。

　　1、醫(yī)院大面積停電事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：

　　組員：

　　職責(zé)：

　?。?）、做好日常安全拱頂工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制、防范大面積停電事故發(fā)生。

　　（2）、發(fā)生大面積停電事故時(shí)，及時(shí)做好停電事故應(yīng)急工作，盡快恢復(fù)供電。

　?。?）、根據(jù)大面積停電事故嚴(yán)重程度，決定啟動(dòng)和終止應(yīng)急預(yù)案。

　?。?）、及時(shí)向上級(jí)報(bào)告事故情況并向相關(guān)部門通報(bào)。

　?。?）、必要時(shí)請(qǐng)求外力支援。

　?。?）、領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)是旅行本預(yù)案規(guī)定的第一責(zé)任人，各科室應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，各司其職，各負(fù)其責(zé)，通力合作，做好大面積停電事故時(shí)的社會(huì)綜合應(yīng)急工作。

　　2、應(yīng)急搶修隊(duì)

　　隊(duì)長(zhǎng)：后勤主管

　　成員：電工

　　職責(zé)：發(fā)生事故時(shí)，組織人員實(shí)施救援行動(dòng)；向指揮小組匯報(bào)事故情況，必要時(shí)向供電部門發(fā)出求援請(qǐng)求，事后總結(jié)應(yīng)急救援工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

　　五、應(yīng)急程序

　?。ㄒ唬⒑笄诓块T電工班應(yīng)急程序

　　1、計(jì)劃性停電應(yīng)急程序

　　（1）、電工在接到供電公司通知停電的電話或以其他形式的停電通知時(shí)，必須問清楚停電的時(shí)間，停多長(zhǎng)時(shí)間及停電的原因，做好記錄，如不在本班次，應(yīng)在交接班時(shí)交接清楚。

　?。?）、通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)（夜間通知總值班人員），說明停電的原因，具體停電時(shí)間，停多長(zhǎng)時(shí)間，以通知形式向單位所有部門告知，并做好備用第二電源的準(zhǔn)備工作。

　?。?）、如時(shí)間緊急，應(yīng)在接到供電公司的通知后，立即通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)（夜間通知值班領(lǐng)導(dǎo)人員），說明情況，由院辦向各部門發(fā)出通知，重要科室要跟科主任、護(hù)士長(zhǎng)講清停、送點(diǎn)得時(shí)間，并制定好停、送電計(jì)劃。

　?。?）、在停電前30分鐘到配電室，做好切換備用第二電源的前期檢查。停電時(shí)要在15分鐘內(nèi)保證備用第二電源的正常啟動(dòng)和輸送。

　?。?）在停電前10分粥，將全部客用電梯停置1樓位置。

　　（6）、當(dāng)外網(wǎng)停電后，啟動(dòng)發(fā)電機(jī)電源，保證手術(shù)室、急診科,住院樓和ICU等重點(diǎn)部門的足夠電源。

　?。?）、做好備用第二電源運(yùn)行記錄及恢復(fù)市電供電后的記錄。

　　2、臨時(shí)性停電應(yīng)急程序

　?。?）、出現(xiàn)臨時(shí)性停電時(shí)，應(yīng)立即電話詢問供電公司，問明停電原因及停電時(shí)間的長(zhǎng)短。

　?。?）、通知應(yīng)急小組組長(zhǎng)或總值班，說明情況。

　　（3）、如停電時(shí)間較短（10分鐘之內(nèi)）應(yīng)等待市電來后送高低電壓。

　　（4）、如停電時(shí)間較長(zhǎng)，應(yīng)立即準(zhǔn)備切換備用第二電源

　?。?）、因各種原因雙電源均啟動(dòng)不成，應(yīng)盡快啟動(dòng)備用發(fā)電機(jī)保證重點(diǎn)科室的供電。

　?。?）、做好準(zhǔn)備用第二電源的運(yùn)行記錄。

　?。?）、醫(yī)院內(nèi)部原因停電時(shí)，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現(xiàn)故障，醫(yī)院電工立即導(dǎo)入備用電源，應(yīng)及時(shí)與供電部門搶修班聯(lián)系，盡快恢復(fù)、保證用電。如醫(yī)院低壓電路出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)快速查明原因，按照操作規(guī)定恢復(fù)電路。

　　（二）、部門科室應(yīng)急程序

　　1、各科室接到停電通知后，應(yīng)該在允許情況下把所有電源中斷，待電路恢復(fù)正常后再投入使用。

　　2、接到停電通知后，立即做好停電準(zhǔn)備。如有搶救患者使用備用電源。

　　3、突然停電后，立即尋找搶救患者及其運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)力方法維持搶救工作，并開啟應(yīng)急照明燈等。并應(yīng)及時(shí)通知電工或總值班。

　　4、危重患者、手術(shù)中使用呼吸機(jī)的患者平時(shí)應(yīng)在機(jī)旁備有簡(jiǎn)易呼吸器，遇突然停電，醫(yī)護(hù)人員立即將呼吸機(jī)脫開，使用簡(jiǎn)易呼吸器維持呼吸。使用電動(dòng)吸痰的患者，用50ml注射器接吸痰管吸痰。

　　5、加強(qiáng)巡視病房，安撫患者，同時(shí)注意防火、防盜。

　　6、電梯遇到突然停電后，后勤人員要做好乘客思想工作，向外面打電話，用人工方法把所有乘客放出去。

　　六、保障措施

　　1、電工日常應(yīng)做好發(fā)電機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)工作，保證發(fā)電機(jī)隨時(shí)投入使用。

　　2、電工平時(shí)要掌握供電知識(shí)和操作規(guī)范，注意操作安全。

　　3、臨床科室常規(guī)備有應(yīng)急燈、電筒等照明用品，定期檢查，保持完好狀態(tài)。

　　4、后勤部門要組織進(jìn)行應(yīng)急停電演練，每年1—2次，通過演練，使大家熟悉掌握突然停電的應(yīng)急處置程序，確保病人安全。

突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案6

　　1、及時(shí)報(bào)修與匯報(bào)要求

　?、鸥鱾€(gè)餐廳、生產(chǎn)部門遇突發(fā)停電時(shí)，要堅(jiān)持內(nèi)緊外松的原則，及時(shí)致電工程部說明停電位置及涉及影響的范圍，并做好對(duì)方接電話員工的工號(hào)及時(shí)間記錄;

　　⑵及時(shí)向餐飲部總監(jiān)/行政總廚/及值班經(jīng)理匯報(bào)停電位置及涉及影響的范圍;

　?、峭ㄖ筇酶崩?、保安部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門，做好營(yíng)業(yè)安全及協(xié)調(diào)工作，并做好相關(guān)文字記錄;

　?、扔刹块T總監(jiān)及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理辦公室;

　?、刹块T值班經(jīng)理/當(dāng)值大廚要馬上到各個(gè)停電現(xiàn)場(chǎng)，指揮應(yīng)急方案的實(shí)施，并加強(qiáng)與工程部、保安部值班經(jīng)理、大堂副理溝通，解決特發(fā)事件。

　　2、應(yīng)采取的應(yīng)急措施

　?、挪蛷d、廚房當(dāng)值經(jīng)理、大廚要現(xiàn)場(chǎng)指揮，按各個(gè)廳、廚應(yīng)急程序分配好領(lǐng)班、員工的應(yīng)變工作;

　?、祁I(lǐng)班/主廚以上管理人員要馬上落實(shí)應(yīng)急照明系統(tǒng)，控制好門口及所有走火通道，加強(qiáng)巡查，密切注意客情，若有客人進(jìn)入，應(yīng)向客人作好解釋，請(qǐng)客人理解，待情況穩(wěn)定后再作安排;

　　⑶穩(wěn)定好用餐客人的情緒，并與客人作好解釋工作，勸愈客人盡量減少走動(dòng)，并注意保管好自己的貴重物品;

　?、仍诓团_(tái)及自助餐臺(tái)上擺放點(diǎn)燃蠟燭照明的，要注意做好安全措施;

　?、蓪?duì)客人已點(diǎn)的菜，如不能及時(shí)制作的，應(yīng)向客人建議更改其他菜式;

　?、逝c廚房及酒水部做好溝通工作，確保服務(wù)能正常運(yùn)作;

　?、嗽谕ｋ娖陂g，各個(gè)廳根據(jù)實(shí)際情況，處理好同客人結(jié)帳的工作，做到準(zhǔn)確無誤，客人離開餐廳時(shí)，提示客人憑結(jié)帳底單離開餐廳，負(fù)責(zé)服務(wù)的服務(wù)員要做好送客工作。控制門口的管理人員應(yīng)有禮貌的核查客人的結(jié)帳單，并對(duì)酒店停電給客人帶來的不便表示歉意;

　　⑻對(duì)各個(gè)部日常自行操作控制的電器開關(guān)斷開，避免恢復(fù)電力供應(yīng)時(shí)電壓不穩(wěn)或反復(fù)供、斷電造成設(shè)備損壞，如：多功能煮食爐，電磁爐，鼓風(fēng)機(jī)，"刺身"冷柜，電飯煲等等，確保設(shè)備的完好使用;

　?、鸵⒁獗Ｗo(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，馬上通知有關(guān)部門處理，并通知餐飲部總監(jiān);

　?、螌?duì)有可能受影響的食品作應(yīng)急處理，確保食品衛(wèi)生安全;

　?、蠌N房、管事部要控制好營(yíng)業(yè)中與餐廳方面的銜接，主要是出菜，收撤下欄餐具等，并注意生產(chǎn)安全。

　　3、恢復(fù)供電后的工作要求：

　?、?通知餐飲部總監(jiān)/行政總廚及值班經(jīng)理、大堂副理，其所在餐廳、廚房恢復(fù)供電的情況;

　?、撇蛷d當(dāng)值經(jīng)理、大廚要指揮員工盡快恢復(fù)正常運(yùn)作;

　?、歉鱾€(gè)餐廳、廚房視供電恢復(fù)的電壓穩(wěn)定后接通設(shè)備開關(guān)，并檢查運(yùn)行情況;

　?、葘?duì)因停電而影響變質(zhì)的食品要及時(shí)處理，并做好文字記錄;

　?、刹蛷d經(jīng)理主動(dòng)向現(xiàn)場(chǎng)的客人對(duì)因停電造成客人的不便表示歉意，并感謝客人的理解和合作;

突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案7

　　天氣漸熱，用電量劇增，突發(fā)停電事件時(shí)有發(fā)生，面對(duì)此種情況我們?cè)撛趺刺幚恚?/p>

　　日常準(zhǔn)備工作不能放松

　　1、必須隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)急燈、手電筒和其他應(yīng)急照明物品，以備夜間突然發(fā)生停電時(shí)使用；

　　2、進(jìn)行停電處理必需的物資準(zhǔn)備，包括工具、材料、備件、發(fā)電機(jī)燃料等；

　　3、確保物業(yè)的備用發(fā)電機(jī)組經(jīng)常保持在良好待用狀態(tài)，可在應(yīng)急情況下隨時(shí)啟動(dòng)。

　　預(yù)先通知停電的處理辦法

　　1、檢查備用發(fā)電機(jī)組、應(yīng)急燈、手電筒及其他應(yīng)急照明物品，以及相應(yīng)的工具、材料和備件等，并適當(dāng)增派停電期間的運(yùn)行值班和維修人員；

　　2、發(fā)出有關(guān)停電的通知，告知業(yè)主并將停電通知預(yù)先張貼于各樓座告示欄及其他明顯位置；

　　3、停電期間應(yīng)安排專人監(jiān)控發(fā)電機(jī)組的運(yùn)行，并加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急照明設(shè)施的巡視檢查，確保應(yīng)急供電；

　　4、停電期間秩序維護(hù)員應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)區(qū)域的巡視檢查和秩序維護(hù)，防止治安事件的發(fā)生；

　　5、供電恢復(fù)時(shí)，應(yīng)檢查供電設(shè)備及照明設(shè)施的運(yùn)行情況，確保物業(yè)供電正?；謴?fù)。

　　突發(fā)停電的處理辦法

　　1、如因外網(wǎng)電力設(shè)施故障造成突發(fā)停電，且雙路同時(shí)斷電時(shí)，按照操作規(guī)程迅速啟動(dòng)備用發(fā)電機(jī)；

　　2、立即與電力公司等供電相關(guān)部門取得聯(lián)系，了解事故原因和停電所需的大致時(shí)間，呈報(bào)上級(jí)主管；

　　3、如因設(shè)備故障造成突發(fā)停電，按照操作規(guī)程迅速啟動(dòng)備用發(fā)電機(jī)；工程維修人員要迅速到現(xiàn)場(chǎng)判斷故障原因，及時(shí)查找到故障點(diǎn)；維修人員必須具有相關(guān)專業(yè)資格，任何非專職人員均不得自行修理，以免導(dǎo)致生命危險(xiǎn)和造成財(cái)產(chǎn)損失；

　　4、保持通訊暢通，根據(jù)掌握的情況通知業(yè)主，盡可能的做好解釋工作；

　　5、配電室人員要堅(jiān)守崗位，巡檢設(shè)備，保證重點(diǎn)設(shè)備的安全，并保持配電室對(duì)外聯(lián)系的暢通；

　　6、停電期間應(yīng)安排專人監(jiān)控發(fā)電機(jī)組的運(yùn)行，并加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急照明設(shè)施的巡視檢查，確保應(yīng)急供電；沒有備用發(fā)電機(jī)的樓座要指派專人在專用通道上提供應(yīng)急照明；

　　7、秩序維護(hù)員應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)區(qū)域的巡視檢查和秩序維護(hù)，防止治安事件的發(fā)生；

　　8、立即檢查電梯運(yùn)轉(zhuǎn)情況，不準(zhǔn)任何人員進(jìn)入或開啟電梯門，防止二次斷電造成人員危險(xiǎn)。消防監(jiān)控室在斷電后使用應(yīng)急電話檢查是否有被困在電梯內(nèi)的人員。做好記錄，通知物業(yè)部負(fù)責(zé)人、工程部負(fù)責(zé)人及保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行緊急解救。

　　9、供電恢復(fù)時(shí)，應(yīng)檢查供電設(shè)備及照明設(shè)施的運(yùn)行情況，確保物業(yè)供電正?；謴?fù)。

突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案8

　　為了做好酒店突發(fā)停電后的應(yīng)急救援和處置工作，確保酒店在突發(fā)停電緊急情況下，有效地組織相關(guān)部門開展應(yīng)急救援，最大限度的減少不必要的損失和帶來的后果，根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合酒店實(shí)際，特制定酒店突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案，現(xiàn)將突發(fā)停電后各相關(guān)部門的工作分工如下。

　　安全部工作：

　　1、酒店一旦突發(fā)停電，由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施，并召集當(dāng)班所有保安進(jìn)行分工，分派保安對(duì)酒店各出入路口加以控制，對(duì)外出物品和人員進(jìn)行盤查，嚴(yán)格把關(guān)，防止財(cái)物外流。

　　2、迅速派保安沿各樓層檢查電梯，利用喊話、拍打檢查電梯內(nèi)是否留有被困人員，如有被困者，立即通知工程部并積極協(xié)助采取營(yíng)救措施。

　　3、派保安沿各樓層不斷巡視，尤其是要加強(qiáng)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)場(chǎng)所和區(qū)域的安全巡視檢查，主要檢查樓層房門的門鎖情況，樓層的應(yīng)急照明情況，以及樓層人員的活動(dòng)情況等，防止有人利用停電時(shí)伺機(jī)作案和趁火打劫。

　　4、通知相關(guān)部門做好停電后重要設(shè)施和器材的保護(hù)看管工作，防止有人進(jìn)行破壞。

　　5、全力做好停電后各種突發(fā)事件的應(yīng)急和處置工作。

　　6、積極督促協(xié)助工程部查找停電原因，盡快恢復(fù)接通電源。

　　房務(wù)部工作：

　　1、酒店一旦突發(fā)停電，由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施，樓層員工要對(duì)各樓層房間、寫字間進(jìn)行認(rèn)真檢查，防止有人點(diǎn)燃蠟燭或亂丟煙頭引發(fā)火災(zāi)事故，同時(shí)做好對(duì)客提示和耐心的解釋工作。

　　2、停電時(shí)間較長(zhǎng)時(shí)，服務(wù)員要?jiǎng)窠饪腿瞬灰@慌，盡量滿足客人的需求，客人要求離店時(shí)，要做好引導(dǎo)，緊急情況下，還要做好人員的疏散工作，并引導(dǎo)客人從步行梯向店外撤離。

　　3、前臺(tái)立即做好客史資料的保存和備份工作，并通知大堂副理堅(jiān)守崗位，處理相關(guān)投訴和協(xié)調(diào)解決因停電出現(xiàn)的相關(guān)問題。

　　4、行李員要做好客人貴重物品的看護(hù)工作，并盡量控制外來人員停電后進(jìn)入酒店。

　　5、服務(wù)中心要做好客源信息的傳遞和各種咨詢，全力做好停電后的對(duì)客服務(wù)。

　　餐飲部工作：

　　1、酒店一旦突發(fā)停電，由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施，餐飲服務(wù)員要對(duì)各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和消費(fèi)包間進(jìn)行認(rèn)真檢查，防止有人點(diǎn)燃蠟燭或亂丟煙頭引發(fā)火災(zāi)事故，并做好對(duì)客提示和耐心的解釋工作。

　　3、消費(fèi)客人較多時(shí)，服務(wù)員要對(duì)隨行人員多加關(guān)注，留意并觀察消費(fèi)客人及其周圍的動(dòng)向，要對(duì)客人的隨身物品做好提示和看護(hù)，同時(shí)對(duì)客人寄存的物品妥善保管。

　　4、廚房員工要對(duì)爐灶、管道、大功率用電器等重要設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真檢查，并關(guān)閉電源、電器、油閥和各種開關(guān)，采取相應(yīng)的防范措施。

　　工程部工作：

　　1、酒店一旦突發(fā)停電，由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施，首先在第一時(shí)間內(nèi)，搞清停電的原因。

　　2、若是供電局系統(tǒng)停電，立即召集所有當(dāng)班人員，兩人一組手持照明燈分別奔赴大堂、配電室、交換站、餐廳和樓層，查看應(yīng)急照明設(shè)施，并將相應(yīng)電氣設(shè)備開關(guān)調(diào)至關(guān)閉位置。

　　3、電梯營(yíng)救人員迅速就近打開電梯轎箱廳門，大聲呼叫，確認(rèn)電梯內(nèi)是否困有客人及電梯所在位置，如果不在平層位置，則迅速趕赴14/F電梯機(jī)房，打開房門馬上斷開電源開關(guān)，拆下曳引機(jī)抱閘防護(hù)罩，用專用工具輕緩下壓機(jī)械抱閘，待電梯轎箱緩慢向上滑至平層位置時(shí)，用電梯專用機(jī)械檢修鑰匙打開轎箱廳門，協(xié)助被困客人迅速撤離電梯。

　　4、交換站溴化鋰機(jī)組、板式交換器和容積式交換器一旦停電，馬上將蒸汽關(guān)閉，以免損壞設(shè)備。

　　5、若是因配電室進(jìn)水、起火等原因無法正常供電，緊急情況下可通過切換至消防備用電源狀態(tài)保證生活泵、消防泵、噴淋泵、電梯和監(jiān)控室供電，保證重要設(shè)備設(shè)備運(yùn)行。

　　6、若是配電室分支線路電氣元件故障，可立即將分支回路脫開，并懸掛警示標(biāo)志，保障其他回路正常供電，隨后再設(shè)法解決。

　　7、停電期間，嚴(yán)禁使用明火作業(yè)，易燃物品周圍應(yīng)設(shè)置隔離帶，并加強(qiáng)巡視。

　　8、停電期間，工程部當(dāng)班員工要聽從經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，及時(shí)匯報(bào)各自分管區(qū)域的最新動(dòng)態(tài)。

　　財(cái)務(wù)部工作：

　　酒店一旦突發(fā)停電，由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施，財(cái)務(wù)部辦公室要做好現(xiàn)金、支票及印章的存放，前臺(tái)以及各收銀點(diǎn)也要立即做好現(xiàn)金的管理和客史資料的保存與備份工作。

　　營(yíng)銷部、人力資源部、采購(gòu)部、總經(jīng)辦工作：

　　酒店一旦突發(fā)停電，由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施，各辦公室人員要堅(jiān)守崗位，并做好各種協(xié)議、人事檔案等重要資料的管理和存放工作。

　　特別強(qiáng)調(diào)：

　　各部門要在突發(fā)停電后，相互協(xié)調(diào)，相互配合，密切合作，并按預(yù)案內(nèi)容完成各自的工作，力爭(zhēng)將停電造成的損失控制和降低到最低程度。

突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案9

　　一、臨時(shí)突然停電應(yīng)急步驟：

　　1、維修班安排消防值班室值守人員第一時(shí)間告知維修人員，維修人員對(duì)停電原因進(jìn)行檢查。由基地科主管立即向維修班詢問事故原因，并及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況。

　　2、維修人員配備應(yīng)急手電和對(duì)講機(jī)，對(duì)原因進(jìn)行排查，如能解決，盡快解決。如自己不能解決，通知分管領(lǐng)導(dǎo)和管理層。

　　3、機(jī)關(guān)食堂班班長(zhǎng)對(duì)貴賓提前告知，并配合服務(wù)員對(duì)客做好解釋工作。

　　4、機(jī)關(guān)食堂各崗位和維修班值守人員均應(yīng)有手電筒應(yīng)急，當(dāng)班人員必須清楚其存放位置；

　　5、維修人員對(duì)事故原因進(jìn)行排除，要做好排除時(shí)間的預(yù)測(cè)，給貴賓一個(gè)告知。

　　二、事故停電的應(yīng)急步驟：

　　1、事故停電是指外供電線路發(fā)生事故造成停電，這種停電分大面積停電無法恢復(fù)和瞬間閃斷兩種。

　　2、事故停電由于屬于突發(fā)事件，所以情況一般都非常緊急需要各部門協(xié)調(diào)工作。

　　3、消防值班室值守人員發(fā)現(xiàn)停電后要第一時(shí)間詢問供電部門停電原因，及時(shí)通知班長(zhǎng)、夜間要通知班長(zhǎng)、科室主管及分管領(lǐng)導(dǎo)。

　　4、查明原因后要立刻采取措施確定處理案。

　?。?）嚴(yán)重事故停電無法立刻恢復(fù)要立刻按計(jì)劃停預(yù)案處理進(jìn)行備用線路轉(zhuǎn)換投送。

　　（2）瞬間閃斷停電是由于故障較小沒有形成跳閘造成瞬間失壓，

　　2 這種停電情況按正常送電流程對(duì)高低壓配電柜進(jìn)行恢復(fù)送電，送電流程與變換線路送電流程一樣。

　?。?）送電完畢要電話查詢閃斷故障原因，了解詳細(xì)后在工作日志進(jìn)行登記交接。

　　5、如連續(xù)閃斷超過兩次要停止送電，進(jìn)行備用線路轉(zhuǎn)換待供電部門查明原因處理完畢后根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行專用線路恢復(fù)。

　　當(dāng)電氣系統(tǒng)出現(xiàn)故障，造成照明系統(tǒng)及動(dòng)力系統(tǒng)停電時(shí)，電梯被迫停梯，這時(shí)，維修人員應(yīng)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)采取措施，查清所有電梯位置及有無被困人員情況。

　　三、突然停電的分工安排：

　　1、基地科XX：負(fù)責(zé)臨時(shí)停電事故的通報(bào)；

　　2、安環(huán)科XXX：負(fù)責(zé)臨時(shí)停電事故的安全保障檢查督促；

　　3、基地科維修班XXX：負(fù)責(zé)巡查辦公樓四部電梯及專家公寓兩部電梯，如有人員被關(guān)，及時(shí)安全地將人員解救；

　　4、基地科維修班XXX：負(fù)責(zé)高壓配電室的故障巡查、匯報(bào)和求援排障工作；

　　5、基地科維修班XXX：負(fù)責(zé)各樓層的巡查，重點(diǎn)巡查七樓高管辦公室，防止停電造成的辦公室門鎖自動(dòng)打開；維修班馬文負(fù)責(zé)消防值班室的.值守及通訊暢通。

　　6、基地科機(jī)關(guān)食堂班為防止提供就餐服務(wù)時(shí)的突然停電緊急情況，準(zhǔn)備4個(gè)蠟臺(tái)配合包廂內(nèi)的應(yīng)急照明燈，保證貴賓就餐正常進(jìn)行

突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案10

　　1.在接到停電通知的情況下，工程員應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時(shí)間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人，由項(xiàng)目部在主要出入處發(fā)布停電通告；同時(shí)，工程員應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作并做好記錄。

　　2.在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，工程員應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系統(tǒng)內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴(kuò)大；若系統(tǒng)外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時(shí)恢復(fù)供電，并將了解的情況通知項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人，由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人通知甲方。

　　3.會(huì)服立即協(xié)同工程員派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)電梯困人后，立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行施救。

　　4.工程人員立即將停電情況通知項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人，及時(shí)在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時(shí)聯(lián)系監(jiān)控室啟用緊急廣播系統(tǒng)通知所有人員，要求大家保持冷靜，做好防范。

　　5.若突發(fā)停電時(shí)，正值夜班人員，安防員應(yīng)正確維持秩序，通知保衛(wèi)科啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散人員，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。

　　6.安防員到主要出入口維持秩序，加強(qiáng)安全管理措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時(shí)關(guān)閉大門。

　　7.工程部人員詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成的損失。

　　8.突發(fā)停電的預(yù)防措施：

　　1)工程人員及消防巡查員應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。

　　2)物業(yè)應(yīng)提醒各部門備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。

　　3)安防、工程除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng)，保持完好。

突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案11

　　一、突發(fā)停電應(yīng)急處理

　　1、停電后，運(yùn)行人員分成兩組，一組查看配電房，并按2或3條處理，另一組應(yīng)立即前往停電區(qū)域，與秩序維護(hù)部共同查看電梯，發(fā)現(xiàn)或接報(bào)電梯困人，即按（電梯困人救援規(guī)程）條處理。同時(shí)通知工程維護(hù)部維修主任和客戶服務(wù)中心。若為外線停電，工程維護(hù)部維修主任或客服中心立刻通過電話和供電局聯(lián)系，詢問停電原因和來電時(shí)間。

　　2、外線停電主供停電，備供（發(fā)電機(jī)）自動(dòng)投入使用。當(dāng)外線故障導(dǎo)致主供的電源停電時(shí)，值班人員工要檢查高低壓斷路器斷開，檢查電壓和指示燈，當(dāng)斷電失壓后，將主供電源進(jìn)斷路器退出，掛“禁止合閘”警示牌。合上發(fā)電機(jī)聯(lián)系開關(guān)，并每隔15分鐘檢查一次發(fā)電機(jī)運(yùn)行狀況（燃油，水溫等）。

　　3、檢查低壓配電柜，備供送電是否正常。

　　4、監(jiān)視市電進(jìn)線電壓，向供電局報(bào)告并了解外線停電情況。一旦市電恢復(fù)，立刻退出發(fā)電電源，恢復(fù)市電供電。

　　5、做好記錄，及時(shí)向各部門通報(bào)情況。

　　二、內(nèi)部故障停電應(yīng)急處理

　　1、將故障柜的負(fù)荷開關(guān)退出（若引起火警立刻向消防中心報(bào)警，并用手提式滅火器滅火）。

　　2、如低壓配電柜生活用電斷路器故障1臺(tái)，將低壓母聯(lián)合閘，由另一臺(tái)變壓器帶兩段負(fù)荷運(yùn)行，保證小區(qū)設(shè)施用電。

　　3、向工程維護(hù)部維修主任和領(lǐng)班報(bào)告處理過程和故障情況。

　　4、作好記錄，及時(shí)向各部門通報(bào)情況。

　　5、工程維護(hù)部召開事故分析會(huì)，邀請(qǐng)供電局，施工方及有關(guān)方面參加分析事故發(fā)生原因和處理措施，并書面總結(jié)報(bào)告有關(guān)部門。

突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案12

　　一、目的：

　　為確保物料提升級(jí)垂直運(yùn)輸工程突發(fā)長(zhǎng)時(shí)間停電后，能迅速有效的開展搶救工作，最大限度地降低員工及相關(guān)生命安全風(fēng)險(xiǎn)，特制定項(xiàng)目部物料提升機(jī)垂直運(yùn)輸過程突發(fā)長(zhǎng)時(shí)間應(yīng)急處理和救援預(yù)案。

　　二、組織：

　　本項(xiàng)目部成立應(yīng)急救援指揮小組，負(fù)責(zé)指揮及協(xié)調(diào)工作。

　　三、職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮，了解掌握物料提升機(jī)垂直運(yùn)輸停置位置情況、組織現(xiàn)場(chǎng)搶救工作。

　　2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)，設(shè)立警戒線，維護(hù)秩序，疏散人員。

　　3、負(fù)責(zé)通知設(shè)備單位組織搶救，召集搶救人員，及時(shí)安排清除險(xiǎn)情。

　　四、應(yīng)急救援程序

　　當(dāng)物料提升機(jī)遇長(zhǎng)時(shí)間停電，且吊籠在上部不能升降，應(yīng)采取以下緊急措施。

　　1、操縱開關(guān)至“0”位，切斷總電源；

　　2、由操縱人員或?qū)I(yè)維修人員將卷?yè)P(yáng)機(jī)按如下步驟控制：

　?、砰g斷地用手按住，松開電磁吸鐵，使吊籠通過重力下降，下降速度不得超過額定速度；

　?、迫绲趸\中裝有貨物時(shí)，則將吊籠降至下一層樓層通道時(shí)，先把吊籠內(nèi)貨物卸至樓層內(nèi)；