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基本職場禮儀12篇 職場禮儀的基本內(nèi)容有哪些

時間:2023-02-22 12:36:00 綜合范文

  下面是范文網(wǎng)小編分享的基本職場禮儀12篇 職場禮儀的基本內(nèi)容有哪些,供大家品鑒。

基本職場禮儀12篇 職場禮儀的基本內(nèi)容有哪些

基本職場禮儀1

  (1)伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時:

  先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達廳門打開時:若客人不止1人時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,禮貌地說請進,請客人們或長輩們進入電梯轎廂。

  (2)進入電梯后:

  按下客人或長輩要去的樓層按鈕。若電梯行進間有其它人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。電梯內(nèi)可視狀況是否寒喧,例如:沒有其它人員時可略做寒喧,有外人或其它同事在時,可斟酌是否必要寒喧。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。

  (3)到達目的樓層:

  一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說:“到了,您先請!”。客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導行進的方向。

  男女同乘電梯的禮儀:

  1.升降電梯:

  男士應該主動按電梯開啟鍵;待電梯門開啟后,男士應該手擋電梯邊門,讓女先進;進電梯后男士應站在按鍵旁邊,應該問女士到幾樓,得到答案后幫忙按樓層鍵。

  2.扶手電梯:

  應該讓女士先上,站在靠右邊的扶的的位置。

基本職場禮儀2

  職場上的基本禮儀

  職場禮儀的基本點非常簡單。首先,要弄清職場禮儀與社交禮儀的本質(zhì)區(qū)別,職場禮儀沒有性別之分。比如,為女性開門這樣的"紳士風度"在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記住:工作場所,男女平等。其次,將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見的,但在工作場所卻常常被忽視了,進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。

  基本禮儀:

  握手:握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女性們請注意:為了避免在介紹時發(fā)生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。

  道歉:即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續(xù)進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

  職場禮儀之著裝基本原則:

  職業(yè)女性的著裝儀表必須符合她本人的個性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種"做女性真好的心態(tài)",充分發(fā)揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷獨裁。

  女性的穿著打扮應該靈活有彈性,要學會怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱贊,應該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好職業(yè)套裝更顯權(quán)威,選擇一些質(zhì)地好的套裝。 要以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。

  每個人的膚色、發(fā)色、格調(diào)不同,所以適合她的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品。

  首先要注意交談時的面部表情和動作:

  在與同事或上司談話時眼睛要注視對方談話時間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上,屬于公務型注視,不太重要的事情和時間也不太長的情況下;注視眼睛上,屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部,屬于社交型注視;注視眼睛到胸部,屬于親密型注視。所以對不同的情況要注視對方的不同的部位。不能斜視和俯視。

  要學會微笑,微笑很重要。保持微笑,可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。

  另外,要盡量避免不必要的身體語言。當與別人談話時不要雙手交叉,身體晃動,一會傾向左邊,一會傾向右邊,或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。一邊說話一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆,好像在炫耀,你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個筆來回的按。這樣做是很不禮貌的。

  其次是注意掌握談話的技巧:

  當談話者超過三人時,應不時同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點話題要適宜,當選擇的話題過于專業(yè),或不被眾人感興趣應立即止住,而不宜我行我素,當有人出面反駁自己時,不要惱羞成怒,而應心平氣和地與之討論。

  在自己講話的同時也要善于聆聽。談話中不可能總處在"說"的位置上,只有善于聆聽,才能真正做到有效的雙向交流。聽別人談話就要讓別人把話講完,不要在別人講得正起勁的時候,突然去打斷。

  假如打算對別人的談話加以補充或發(fā)表意見,也要等到最后。在聆聽中積極反饋是必要的,適時地點頭、微笑或簡單重復一下對方談話的要點,是令雙方都感到愉快的事情,適當?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>

  了解、掌握并恰當?shù)貞寐殘龆Y儀有助于完善和維護職場人的職業(yè)形象,會使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上,做一個成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧,用一種恰當合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場中贏得別人的尊重,才能在職場中獲勝。

  關(guān)于職場上的原則

  1、匯報工作說結(jié)果

  不要告訴老板工作過程多艱辛,你多么不容易!老板不傻,否則做不到今天。舉重若輕的人老板最喜歡,一定要把結(jié)果給老板,結(jié)果思維是第一思維。

  2、請示工作說方案

  不要讓老板做問答題,而是要讓老板做選擇題。請示工作至少保證給老板兩個方案,并表達自己的看法。

  3、總結(jié)工作說流程

  做工作總結(jié)要描述流程,不只是先后順序邏輯清楚,還要找出流程中的關(guān)鍵點、失誤點、反思點。

  4、布置工作說標準

  工作有布置就有考核,考核就要建立工作標準,否則下屬不知道如何做,做到什么程度才是最合適的。標準既確立了規(guī)范,又劃定了工作的邊界。

  5、關(guān)心下級問過程

  關(guān)心下屬要注意聆聽他們的問題,讓其闡述越詳細做好。關(guān)心下級就是關(guān)心細節(jié),明確讓下級感動的點和面。

  6、交接工作講道德

  把工作中形成的經(jīng)驗教訓毫不保留的交接給繼任者,把完成的與未竟的工作分類逐一交接,不要設(shè)置障礙,使其迅速進入工作角色。

  7、回憶工作說感受

  交流多說自己工作中的感悟,哪些是學到的,哪些是悟到的,哪些是反思的,哪些是努力的。

  8、領(lǐng)導工作別瞎忙

  比爾蓋茨說過:"一個領(lǐng)袖如果整天很忙,就證明一件事,能力不足。一個領(lǐng)袖如果整天很忙,就一個結(jié)果毀滅。"因此,當你此刻很忙的時候就問問自己:

  (1)我在忙什么?

  (2)我忙的事有多大價值?

  (3)我做的事別人會不會做?

  (4)我為什么會這么忙?

基本職場禮儀3

  一、行為禮儀

  1、微笑

  人與人相識,微笑是表情中最能賦予人好感,增加友善和溝通,愉悅心情的表現(xiàn)方式。也是人與人之間最好的一種溝通方式。一個對你微笑的人,必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和他的魅力,從而得到人的信任和尊重。

  2、坐姿

  入座時要輕,至少要坐滿椅子的2/3,后背輕靠椅背,雙膝自然并攏(男士可略分開)。身體可稍向前傾,表示尊重和謙虛。

  3、站姿

  正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈V字型,身體重心放到兩腳中間;也可兩腳分開,比肩略窄,雙手交叉,放在體前或體后。

  二、儀表禮儀

  保持良好的儀表,可以使一天的心情輕松、愉快,也可使人對自己充滿信心。

  1.頭發(fā)干凈、整潔,不要太新潮;

  2.精神飽滿,面帶微笑;

  3.每天潔面,飯后潔牙;

  4.皮鞋光亮,深色襪子;

  5、全身3種顏色以內(nèi);

  6.短指甲,保持清潔。

  三、要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣

  1.頭發(fā):整潔、無頭屑,留長發(fā)的女士不披頭散發(fā);

  2.眼睛:清潔、無分泌物,避免眼睛布滿血絲;

  3.鼻子:別讓鼻毛探頭探腦,勿當眾摳鼻子;

  4.嘴巴、牙齒:清潔、無食品殘留物;

  5.指甲:清潔,定期修剪;

  6.男士的胡子:每日一理,刮干凈;

基本職場禮儀4

  職場禮儀,是指人們在職業(yè)場所中應當遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當?shù)貞寐殘龆Y儀會使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上。

  職場禮儀的基本點非常簡單。首先,要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如,為女士開門這樣的紳士風度在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記?。汗ぷ鲌鏊信降?。其次,將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見的,但在工作場所卻常常被忽視了。

  進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。例如,如果你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士,而你要將一位叫做簡史密斯的行政助理介紹給她,正確的方法是瓊士女士,我想介紹您認識簡史密斯。如果你在進行介紹時忘記了別人的名字,不要驚慌失措。你可以這樣繼續(xù)進行介紹,對不起,我一下想不起您的名字了。與進行彌補性的介紹相比,不進行介紹是更大的失禮。

  握手禮儀

  握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。

  女士們請注意:為了避免在介紹時發(fā)生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。

  電子禮儀

  電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這并不意味著你就應當這樣做。

  在今天的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴肅的內(nèi)容的。

  傳真應當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。

  手機可能會充當許多人的救生員。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實,打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。

  道歉禮儀

  即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續(xù)進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

  職場禮儀篇最安全的稱呼

  直呼其名只適用于關(guān)系密切的人。關(guān)系越密切,稱呼越簡單。不是親朋好友,不能直呼人家的名,只能稱呼人家的姓。

  人人看重自己取得的地位,因此,對有頭銜的人,稱呼頭銜更為得體。對知識界人士,可稱呼職稱。比如,王教授、李醫(yī)生、張工(工程師)。對學位,除博士外,其他如學士、碩士等學位,不能作為稱謂。你可以稱張博士,但不能稱王碩士。

  最安全的稱呼是先生、女士、小姐或夫人。既可在稱謂前加姓氏,也可加名字,后者更為正式一些。唯稱呼夫人,應在前加上丈夫的姓氏,而不是女性自己的姓氏。否則就會鬧出笑話。

  對男士無論婚否都稱為先生,當然未成年者除外。對女性稱呼略顯復雜。通常,稱未婚女性為小姐,稱已婚婦女為夫人。對一個不明底細的女性,稱呼小姐比貿(mào)然稱呼夫人要安全。寧可由她微笑糾正是夫人,也不能讓她憤然糾正是小姐。為表尊重,也可稱女性為女士。

  許多姓名文字冷僻,念錯最為糟糕。不妨問一下別人名字的念法,這其實也是一種恭敬。

  中國古時以尊、貴、大、臺等詞構(gòu)成尊稱,用愚、敝人、不才、鄙人等詞構(gòu)成謙稱,古為今用,不可含混,稱呼自己不能用尊稱,稱呼別人不能用謙稱。

  職場禮儀篇問候:交談的潤滑劑

  問候,即寒暄,就是打招呼。向人愉快地打招呼,是提升生活樂趣的一種禮節(jié)形式。相反,若對熟人不打招呼,或者不回答別人打的招呼,形同陌路,態(tài)度冷漠,則非常失禮。

  每天的早上和晚上、第一次見面、活動的開始和結(jié)束,都要問候。

  問候必須主動。最簡單的,是說一聲早上好!下午好!晚上好!對不太熟悉的人或擦肩而過的人,都可以這樣打招呼。對眾人可以說大家好!爽朗地寒暄,可令對方和你同樣感覺心情舒暢。

  對不熟的人通常可說你好!只有在好友之間,才能喊一聲喂。青年人對長者、學生對老師、下級對上司,切忌如此打招呼。

  問候不是問事。用今天天氣真不錯、你的裙子真漂亮這類話題,可拉近相互之間的距離,使雙方很容易切入正題。除非是你的親朋好友,除非真想了解情況,否則不能詢問對方有關(guān)家庭和健康的細節(jié)。諸如做妻子的三句話離不開家庭,做孕婦的總愛談論超聲波檢查,十多歲孩子的媽媽,則老是談論恨鐵不成鋼,凡此種種,除非好友,不談為好,以免惹人厭煩。

  當然,有時熟人間的打招呼往往不言自明,甚至只需面露微笑、點頭示意就可以了。

基本職場禮儀5

  1化妝

  化妝可以讓女性更具魅力,但不宜濃裝艷抹。

  過度打扮會讓人感到做作,過于簡單會讓人感到隨便,總之有一個原則,每天的打扮必須要迎合你當天要會見的人們,符合他們的身份和專業(yè)度, 讓自己不寒酸掉價。

  2服裝

  套裝、裙子、禮服、夾克等應挑選穩(wěn)重有權(quán)威的顏色包括:海軍藍、灰色、碳黑、淡藍、黑色、栗色、銹色、棕色、駝色。

  少而精,重質(zhì)量輕數(shù)量,講究做工和面料,要合身。避免沖動性購買,如果你是屬于這樣的人,那么要切記你要買的衣服必須和你已買的衣服相配。

  精打細算,量入為出,但不可貪圖小便宜因小失大。采用一些天然面料如“棉,絲,羊毛等。

  3發(fā)型和指甲

  隨著女性年齡的增長,頭發(fā)也應該相應剪短一些,一般來說女性到了30-35歲這個年齡也最多把頭發(fā)留到肩部。

  在職業(yè)女性中,染指甲已經(jīng)司空見慣了,但指甲油的顏色不應該選得太亮麗,這樣會使別人的注意力只集中在你的指甲上,選一些和你口紅相配的顏色,有些人喜歡透明色指甲油,它是大眾都能接受的顏色

  4鞋子

  不要把旅游鞋穿進辦公室;

  中跟或低跟皮鞋為佳;

  保養(yǎng)好你的鞋,把她擦的锃亮;

  鞋的顏色必須和服裝的顏色相配,總之有一個原則“鞋子的顏色必須深于衣服顏色,如果比服裝顏色淺,那么必須和其他裝飾品顏色相配。

  5首飾和裝飾品

  職業(yè)女性希望表現(xiàn)的是她們的聰明才智,能力和經(jīng)驗等,所以要帶首飾就必須是佩帶簡單首飾,不要帶搖擺晃動的耳環(huán)或一走路就會發(fā)出聲響的項鏈,這樣對專業(yè)形象的殺傷力極大。耳環(huán)是很重要的首飾,但不宜太長太大。

  雖然眼鏡讓人感覺文氣,但它抹殺了女性特有的親和力,比較古板刻薄,盡量帶隱形眼睛。手提包要精小細致,不要塞的滿滿的。

  6襯衣

  淺色襯衣仍舊有權(quán)威性;

  脖子長的女士不適合穿V型衫;

  買一兩件戴花邊的襯衣。

關(guān)于女性職場禁忌

  1.如何處理辦公室戀情

  古人言:同性相斥異性相吸,此乃人之常情,但辦公室戀情就必須謹慎處理了。相對于男性,女性更加感性一些,多多少少會因為戀情而影響心情,給工作帶來不便。

  2.切勿搬弄是非

  辦公室的緋言緋語被稱之為職場“軟刀子”,與職場冷暴力有著同樣的殺傷力。不要為了一時口快,導致辦公室的所有人都對你避而遠之,所有人都對你感到厭惡,這樣的環(huán)境下你還能好好工作嗎。

  3.閑聊也得保持距離

  同事之間增進關(guān)系的方法有很多,男性的最好方法是喝酒吃飯,女性就是閑聊了。閑聊也得保持一定的距離,一旦超過了這個距離就會影響到你的工作。

基本職場禮儀6

  禮儀,不管在什么地方、什么場合都是極其重要的。身在職場,更需要知道職場禮儀。好的禮儀習慣,才能讓溝通更加有效,給人留下良好的社交印象。下面就為你介紹一些基本的職場禮儀。

  1、言談

  言談就是一個人的說話方式、說出口的話往往就是直接表達自己的內(nèi)心,言也是雙方信息溝通的橋梁,是雙方思想感情交流的渠道。談話要注意音量和場合,在辦公室打電話時要注意不要影響他人。在進行產(chǎn)品介紹、展示或是在商談的時候,說話要清晰、有條理。說話要慎選內(nèi)容。所謂“禍從口出”,你所討論的問題,首先是你的所思所想,要知道該談什么不該談什么。在商務交往中談吐時禮貌用語的使用也是很重要的。

  2、表情

  表情是人的第二語言,表情要配合語言。表情自然、不要假模假樣;表情要友善、不要表現(xiàn)的太孤傲;花都人才網(wǎng)提示,很多時候,表情往往會出賣一個人的真正想法,所以,不要這么輕易將自己的心情表現(xiàn)在臉上。

  3、個人形象

  個人形象表現(xiàn)在衣著、儀表、行為等幾個方面,重點是外在,因為我們首先看到的都是一個人的外在。一般要先梳理后穿衣服,身上不能有怪味。個人形象以整齊、干凈為原則。選擇適當?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點相符的化妝方法,選擇適當?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。

  4、舉止禮儀

  1)、要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn),一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。

  2)、到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候,按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進入室內(nèi)。

  3)、先到門邊的人,記住要為后面的人拉住門,無論后面的人是男是女。

  5、同事相處的禮儀

  1)、真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神,真誠合作,相互盡可能提供方便,共同做好接待客人的工作。

  2)、寬以待人。在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無過”的道理。

  3)、公平競爭。不在競爭中玩小聰明,公平、公開競爭才能使人心服口服,應憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。

  4)、主動打招呼。每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號,也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。

  5)、誠實守信。對同事交辦的事要認真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。

  6、以禮待人

  談話不必刻意追求“語不驚人死不休”的轟動效應,以禮待人,善解人意才是最重要的。一個人在談話中,如果對待上級或下級、長輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人,都能夠一視同仁,給予同樣的尊重,才是一個最有教養(yǎng)的人。

  遵守基本的職場禮儀知識,是個人職業(yè)素養(yǎng)的專業(yè)表現(xiàn),同時也是尊重他人的體現(xiàn),因此,每一位職場人士都需要具備一定的職場禮儀,來促進人脈關(guān)系的建立,更好的在職場獲得發(fā)展與成長。

基本職場禮儀7

  一、化妝必不可少:

  化妝不僅是一種禮貌的行為,也是提升魅力的手段。話說“世上沒有丑女人,只有懶女人”。對一些人而言長相雖然是天生的不可控制,但是可以通過合適的化妝技巧避短揚長,而對于天生麗質(zhì)的女性來說,化妝絕對是錦上添花的事。

  就職場而言,濃烈的妝容是不合適的,應以淡妝為主。雖然說是淡妝,也有很多講究,不同的淡妝適用不同的場合,職場女性應多購買化妝品,學習化妝技巧。

  二、穿衣搭配要得體:

  在初次見面還沒有交流之前,服飾往往決定別人對你的第一印象,這有可能影響你們接下來的談話甚至決定了別人對你的親和度的升降,絕對不能輕視。

  職場中的衣著,切記不能太過暴露或是透明,尺寸也絕不能太小或太緊,容易給人造成輕浮的錯覺。衣著無論華麗與否,整潔是至關(guān)重要的,這是尊重別人的一個體現(xiàn),在條件允許的情況下爭取做到每天更換,兩套衣服輪流穿會比一套衣服穿三天更加讓人覺得你整潔。并且,過于夸張的顏色是不太推薦的。

  職場女性處事禁忌

  身在職場,會做事不是最重要的,要先學會做人。懂得如何做一個職場人,就要處處注意為人處事的分寸,知道職場那些不能觸碰的禁忌,尤其是職場女性。

  一、謹慎處理辦公室戀情:

  異性相吸乃人之常情,但辦公室戀情需謹慎處理。女性較于男性來說情緒化嚴重,若有情感波動,心情一定會受到影響,以至于帶來工作危機。

  此外,非辦公室戀情的打情罵俏似的的曖昧同樣需要注意。與異性鶯聲笑語不僅會影響別人工作,也會使你的形象大打折扣,得不償失。

  二、搬弄是非是職場大忌:

  辦公室的流言蜚語堪稱職場“軟刀子”,這與辦公室冷暴力的殺傷力等同,極具破壞力,愛搬弄是非的人往往圖一時口快,而結(jié)果會導致辦公室內(nèi)人人對你避之唯恐不及,將也不會再有人和你推心置腹,久而久之你在辦公室存在的意義也就變成了令人生厭,那么還談什么升職加薪?

  三、保持閑聊的安全距離:

  同事間增進了解的方式除了通過工作熟悉,還有一個途徑就是閑聊。這種模式在女同事間普遍適用,閑談總會拉扯上家長里短,加上女性天生愛八卦的原因總把閑聊的戰(zhàn)線拉得很長,勢必會影響工作效率。閑聊固然可以,但要學會適時收縮,才不至于被老板看在眼里,記在心里。

  職場女性需要掌握和注意的職場禮儀與禁忌事項有很多種,這是一個不斷學習和積累的過程。身處于日新月異的時代,希望職場女性都能明白不進則退的道理,然后勇往直前做一個優(yōu)秀的職場女性。

基本職場禮儀8

  一、辦公室職業(yè)裝的選擇

  1、在較為正式的職業(yè)環(huán)境中,女性應選擇正式的職業(yè)套裝;辦公室服裝的色彩不宜過于奪目,以免干擾到工作環(huán)境,影響到整體的效率,服飾造型應簡潔、明快,不宜穿著圖案過于復雜,帶有過于繡花、墜物的服飾,以免影響破壞辦公室的工作節(jié)奏,影響他人的注意力。女性可選擇造型感穩(wěn)定、線條感明快、富有質(zhì)感和挺感的服飾,以較好地表現(xiàn)職業(yè)女士的職業(yè)能力。

  2、花俏、反光的服裝是辦公室所忌諱的,服飾款式的基本特點是端莊、簡潔、持重和情切。

  3、正式的場合仍然以西裝套裙等正式的職業(yè)裝最為適合;較正式的場合也可選用簡約、質(zhì)地好的上裝和褲裝,并配以女式高跟鞋;較為寬松的場合。雖然可以在服裝和鞋的款式上作調(diào)整,但切不可忘記職業(yè)特性是你的著裝標準。

  二、女式工作西裝的選擇

  1、西裝選擇基本色最好,不需要流行的顏色,黑、褐、灰或者條紋、碎點的圖案標膠好。

  2、選擇西裝時。要根據(jù)年齡、體型、職業(yè)、氣質(zhì)等特點區(qū)別對待年紀大、身材較胖的女性穿一般款式的西裝,而年輕女性應穿新潮些的西裝,以突出青春美。不一定非得穿顏色相同的套裝,可以配穿裙子、馬甲等。皮鞋、發(fā)型、化妝包袋等都得跟西裝搭配。

  3、對于女性來說,西裝套裝可塑造出有力量感的形象。

  三、女性著裝禁忌

  1、過露。低胸裝、迷你裙、吊帶裙(衫)等都不會給人優(yōu)雅的感覺,職場建議還是“保守”點比較好。

  2、過透。一個優(yōu)雅的職業(yè)女性是不會讓自己出現(xiàn)這種尷尬情況的,所以在選購衣物的時候就應該考慮這個因素。

  3、過短。千萬不要為了標新立異在工作場合穿短褲、小背心、超短。

  4、過緊。不要為了展示線條,穿過于緊身的服裝,性感不等于優(yōu)雅。

基本職場禮儀9

  入職禮儀一:優(yōu)秀員工應具備的素質(zhì)

  有組織能力:組織能力是十分重要的,許多部門需要再物資供應、工作程序、貿(mào)易往來,以及財政機遇等諸多方面予以組織或重新組織。

  具有說服他人的能力:一個有成效的工作人員應當善于向他人介紹自己所掌握的信息,表述清楚自己的思想觀念,使人能理解并支持某一特殊見解。

  具有良好的溝通能力:能夠細心地聽取他人的意見,能夠用平和的語言對事物做出準確描述,這些將具有不可估量的價值。

  善于學習:這一點比上述的每一項都重要。學習能使人增長才干,更好地協(xié)助公司達到其所期企望的目的。新員工學到的知識很有限,必須在實踐中不斷地學習多方面的知識,才能適應需要。

  禮儀舉止:在人們眼中已經(jīng)成為判斷一個人品格優(yōu)劣的標準。禮儀舉止是一個人品德修養(yǎng)的外在體現(xiàn),不了解你的人往往會通過你表現(xiàn)的禮貌舉止來評判你的人格。

  入職禮儀二:新員工入職自我介紹

  例一:大家好,我叫×××,從今天起我將擔任××××(職務名稱)的工作,很高興能和大家一同共事,希望在未來的日子里我們能合作愉快,也請各位多多關(guān)照,謝謝!

  例二:大家好,我叫×××,從今天起我將擔任××××(職務名稱)的工作,這是我的第一份工作,可能會有很多地方需要請教大家,請各位老師多多幫助,多多包涵,謝謝!在進行自我介紹的過程中,你的臉上要始終保持著笑意,說話的聲音也要穩(wěn)定、洪亮。

  在結(jié)束自我介紹的同時,你可以適度的觀察一下辦公室中同事的狀態(tài)和表情,這會讓你知道哪些人比較好親近,哪些人對你有好感。也許你所面對的同事未必都看起來很和善,但這時也不要在心中把對方就直接拉進你的職場黑名單中,還是要以笑容相對,俗話說得“伸手不打笑臉人”。作為職場新人,和善的笑容是極具感染力的武器,它可以幫你快速的融入團隊。

  入職禮儀三:學習行業(yè)知識和客戶知識

  新員工剛到公司是一個適應階段,部分新人可能會因為實際工作內(nèi)容和自己的理想情況頗有出入而很快選擇了放棄。其實,新人們首先應該明白,無論從事什么工作,都要從基本的工作開始學起、鍛煉起,只有從基層一路體驗過來,才會對整個公司和整個行業(yè)的運行有一個真正全面的了解。不要好高騖遠、急功近利、這山望著那山高,要放正心態(tài)、對自己有一個客觀正確的定位和評價,并且踏踏實實地融入新環(huán)境。

  入職禮儀四:著裝打扮

  新員工入職第一天穿什么?這是基本的禮儀體現(xiàn),值得注意的是,職業(yè)注定了你的個人形象在多數(shù)情況下代表了部門形象,所以反映職業(yè)本身的信任度是工作著裝的首要任務。

  所以,參考一下你同事的穿衣風格是很有必要的。大多數(shù)情況下,在服裝的選擇上,應以中性為主,體現(xiàn)自己的親和力,體現(xiàn)溝通和服務的渴望,款式要簡潔,顏色最好以純色為主,太過花哨的服裝會影響到其他人的情緒、判斷力和辦公效率。

  這樣的服裝對于調(diào)節(jié)自我狀態(tài)也十分有好處,給自己以冷靜、有分寸感的心理暗示。例如,計算機、網(wǎng)絡(luò)和一些高新企業(yè)中,個人的智慧和團隊的合作精神都顯得十分重要。大部分服裝設(shè)計一般都能夠體現(xiàn)穿著者的獨立和拓展精神。

  當你穿對了衣服,和同事表現(xiàn)出最符合自己部門的精神氣質(zhì)時,在大同的概念里,你的服裝也會對你的自信力有一種潛在的影響。

  拿到入職通知書,也不代表能順利在公司留下來,通過試用期考核,以上幾點基本的新員工的入職禮儀培訓,借鑒學習后必然會讓你受益匪淺。

實習生職場禮儀注意點

  一、新人不要主動握手

  “禮儀是一個人素質(zhì)的體現(xiàn),也是人際交往的第一步,現(xiàn)在很多從學校剛剛走向工作崗位的職場新人對職場禮儀不夠重視,不利于他們在職場中的發(fā)展?!标愑艚榻B,職場禮儀涉及語言、動作、化妝、服裝搭配等多個方面。作為職場新人來說首先要注意職場中的基本禮儀,才不至于在職場中失禮。

  “握手是職場中最常見的打招呼的方式,但并不是所有的人都能做到禮貌?!标愑粽f。握手禮幾乎適用于在各種場合打招呼,但握手要遵循原則:職位低的人不要主動與職位高的人握手;晚輩不要主動與長輩握手;男士不要主動與女士握手的規(guī)律。如果是職位低的女士遇到職位高的男士,職位低的女士不要主動與職位高的男士握手。作為職場新人一般都是職位低的晚輩,所以不要主動與別人握手。

  “有人握手時習慣輕輕地握,其實是一種不禮貌的行為,容易讓對方感到不真誠、敷衍?!标愑艚榻B,在握手的時候,要與對方虎口相碰,有力地握手,然后迅速松開,握著對方的手不放也是不禮貌的。“握手時常見失禮的行為是濕手與對方握手。年輕人汗腺發(fā)達,又容易緊張,手心總是濕濕的,在握手前一定要擦干。如果來不及擦干就說:對不起我手挺濕的,不能和您握了。對方會諒解?!标愑粽f。

  此外,在握手時切忌另外一只手插兜、身體亂晃、目光不看對方等。

  二、讓自己坐得舒適,讓別人看得舒服

  坐是工作中人們常常保持的一種姿勢,坐姿往往會反映一個人的修養(yǎng)、性格和心情。陳郁認為在坐的禮儀中應該遵守:“讓自己坐得舒適,讓別人看得舒服。”的原則。

  無論男女都可以采用兩腳平行,雙腿自然彎曲的坐姿,也可以將一條腿搭到另一條腿上。但是兩腿相搭的時候,要大腿交叉,切忌將一條腿的小腿搭在另一條腿的大腿上?!巴炔荒芏秳樱驗檫@樣傳遞給對方的肢體語言是不耐煩。”陳郁說。無論哪種坐姿,在坐的時候都要挺起腰來,不要給人窩在椅子里或躺在椅子里的感覺。

  此外,在入座的時候,要學會用腿找椅子,盡量避免轉(zhuǎn)身找椅子,女士在入座時,要用手向前攏一下裙子。

  三、安排座次對門的是主座

  在開會、吃飯和坐車時,如果沒有特殊要求,原則上主座要坐最重要的人物。

  開會時,如果主席臺上的人數(shù)是單數(shù),中間的位置就是主座,坐最重要的人,兩邊左右對稱,按左高右低的順序,往兩邊排。如果主席臺上的人數(shù)是雙數(shù),中間的兩個位置中,左面的是主座,坐一把手,右邊的是二把手,然后往兩邊延伸,也是按左高右低的原則排序。

  飯桌的主座一般是門正對的座位,然后其他人按照職位高低,坐在兩邊,一般是左高右低。

  坐車時,如果主人自己開車,副駕駛座是最尊貴的位置。如果有專職的司機則是副駕駛后面的位置是最尊貴的位置。如果職位高的人開車,職務低的人要坐在副駕駛的位置,陪著領(lǐng)導。

  四、把職位低的介紹給職位高的人

  在職場中還常用到介紹的禮儀,介紹時的規(guī)律與握手的規(guī)律相反。要先將年輕的人介紹給年長的人;先將職位低的人介紹給職位高的人;先將男士介紹給女士。如果職位低的女士與職位高的男士在一起,先將職位低的女士介紹給職位高的男士。如果職位低的幾個人中又有職位高低之分,就要先介紹這幾個人中相對職位高的人。

  “有些人習慣先介紹領(lǐng)導,認為是對領(lǐng)導的尊重,其實是不對的,應該先讓領(lǐng)導知道面前的人是誰。有一種情況例外,就是只介紹領(lǐng)導,其他人都不介紹?!标愑粽f。

  介紹時,不要用手指點人,要手掌掌心向上,指向?qū)Ψ健=^對不能叫錯對方的姓名和職務。如果正副職都在的情況下,一定要介紹清楚正副職。

職場實習生相處的禮儀

  (一)尊重同事

  相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ),同事關(guān)系也不例外,同事關(guān)系不同于親友關(guān)系,它不是以親情為紐帶的社會關(guān)系,親友之間一時的失禮,可以用親情來彌補,而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的,一旦失禮,創(chuàng)傷難以愈合。所以,處理好同事之間的關(guān)系,最重要的是尊重對方。

  (二)物質(zhì)上的往來應一清二楚

  同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質(zhì)上的往來,但切忌馬虎,每一項都應記得清楚明白,即使是小的款項,也應記在備忘錄上,以提醒自己及時歸還,以免遺忘,引起誤會。向同事借錢、借物,應主動給對方打張借條,以增進同事對自己的信任。有時,出借者也可主動要求借入者打借條,這也并不過分,借入者應予以理解,如果所借錢物不能及時歸還,應每隔一段時間向?qū)Ψ秸f明一下情況。在物質(zhì)利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜,都會在對方的心理上引起不快,從而降低自己在對方心目中的人格。

  (三)對同事的困難表示關(guān)心

  同事的困難,通常首先會選擇親朋幫助,但作為同事,應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫忙,這樣,會增進雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。

  (四)不在背后議論同事的隱私

  每個人都有“隱私”,隱私與個人的名譽密切相關(guān),背后議論他人的隱私,會損害他人的名譽,引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。

  (五)對自己的失誤或同事間的誤會,應主動道歉說明

  同事之間經(jīng)常相處,一時的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤,應主動向?qū)Ψ降狼福鞯脤Ψ降恼徑?對雙方的誤會應主動向?qū)Ψ秸f明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。

基本職場禮儀10

  1.當面接待扎儀

  上級來訪,接待要周到。對領(lǐng)導交待的工作要認真聽、記;領(lǐng)導了解情況,要如實回答;如領(lǐng)導是來慰問,要表示誠摯的謝意。領(lǐng)導告辭時,要起身相送,互道再見。

  下級來訪,接待要親切熱情。除遵照一般來客禮節(jié)接待外,對反映的問題要認真聽取,一時解答不了的要客氣地回復。來訪結(jié)束時,要起身相送。

  2.接聽電話禮儀

  語氣平和,禮貌問候;認真傾聽,真誠交流;

  明晰內(nèi)容,準確記錄;靈活應答,干脆利落。

  電話接待的基本要求

  (1)電話鈴一響,拿起電話機首先自報家門,然后再詢問對方來電的意圖等。

  (2)電話交流要認真理解對方意圖,并對對方的`談話作必要的重復和附和,以示對對方的積極反饋。

  (3)應備有電話記錄本,重要的電話應做記錄。

  (4)電話內(nèi)容講完,應等對方結(jié)束談話再以再見為結(jié)束語。對方放下話筒之后,自己再輕輕放下,以示對對方的尊敬。

  3.引見時的禮儀

  到辦公室來的客人與領(lǐng)導見面,通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導客人去領(lǐng)導辦公室的路途中,工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠的位置,忌把背影留給客人。在陪同客人去見領(lǐng)導的這段時間內(nèi),不要只顧悶頭走路,可以隨機講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。

  在進領(lǐng)導辦公室之前,要先輕輕叩門,得到允許后方可進入,切不可冒然闖入,叩門時應用手指關(guān)節(jié)輕叩,不可用力拍打。進入房間后,應先向領(lǐng)導點頭致意,再把客人介紹給領(lǐng)導,介紹時要注意措詞,應用手示意,但不可用手指指著對方。介紹的順序一般是把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的;把男同志介紹給女同志;如果有好幾位客人同時來訪,就要按照職務的高低,按順序介紹。介紹完畢走出房間時應自然、大方,保持較好的行姿,出門后應回身輕輕把門帶上。

  4.介紹禮儀

  屬于社交場合的介紹有兩種:即為他人做介紹和自我介紹。

  為他人做介紹時五指并攏,手心向上,指向被介紹人。掌握介紹的先后順序:一般情況下先將職位低的人介紹給職位高的人;先將男士介紹給女士;先將晚輩介紹給長輩;先將未婚者介紹給已婚者;先將客人介紹給主人;先將非官方人事介紹給官方人士;先將個人介紹給團體,如個人身份和地位明顯高于團體,應將團體先介紹給個人。

  自我介紹要先向?qū)Ψ近c頭致意,再說明自己的姓名和身份,可以同時遞上名片。自我介紹時要把握分寸,既不過分自謙,也不夸大其詞。

  5.握手禮儀

  握手順序按照尊者為先的原則。在正式場合,以上級先伸手為禮;在日常生活中,以長輩、女士、已婚者先伸手為禮;在社交場合,以先到者先伸手為禮;在接待來客時,以主人先伸手為禮;客人告辭時,以客人先伸手為禮。

  6.接送名片禮儀

  名片的遞送。交換名片的順序一般是:先客后主,先低后高。當與多人交換名片時,應依照職位高低的順序,或是由近及遠,依次進行,切勿跳躍式地進行,以免對方誤認為有厚此薄彼之感。遞送時應將名片正面面向?qū)Ψ?,雙手奉上。眼睛應注視對方,面帶微笑,名片的遞送應在介紹之后,在尚未弄清對方身份時不應急于遞送名片。

  名片的接受。接受名片時應起身,面帶微笑注視對方。接過名片時應說:謝謝,隨后有一個微笑閱讀名片的過程,閱讀時可將對方的姓名職銜念出聲來,表示對對方的尊重。然后,回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應向?qū)Ψ奖硎厩敢狻T趯Ψ诫x去之前,或話題尚未結(jié)束,不必急于將對方的名片收藏起來。

  7.稱呼禮儀

  【姓名有別】

  記住對方:是否重視的表現(xiàn)。

  不出差錯:不讀錯姓名,不寫錯姓名,不張冠李戴。

  不宜濫用:不戲言接待對象的名字;不要借用接待對象的姓名。

  【稱呼有別】

  稱呼正規(guī):稱呼行政職務最正規(guī)

  稱呼技術(shù)職稱:稱呼具有高級、中級專業(yè)技術(shù)職稱者,以示敬意。

  稱呼學術(shù)學位:增加被稱呼者的權(quán)威

  稱呼職業(yè)名稱:不清楚以上信息時,如稱呼老師、大夫等。

  8.上下樓禮儀

  上樓途中,賓客走在前面,這一來可以表示對賓客的尊重,二來可以起到保護賓客的作用。

  下樓時,為賓客的安全著想,應走在賓客的前面。

  遇到特殊情況,亦可有所變通。如,讓穿短裙的女士或不認識路者上樓時行進在前,即為不妥。

  9.乘電梯禮儀

  進入無人駕駛的電梯時,接待人員應首先進入,并負責開啟電梯;

  進入有人駕駛的電梯時,接待人員則應當最后進入。

  離開電梯時,接待人員一般最后一個離開。(不過若是自己堵在門口,首先出去亦不為失禮。)

  10.行進位次

  并排行進,它講究以右為上或居中為上。接待人員應當主動在并排走時走在外側(cè)或兩側(cè),而由外方來賓走在內(nèi)側(cè)或中央。

  單行行進,它講究居前為上,即應請外方來賓行進在前。但若外方來賓不認識道路,或路況狀態(tài)不佳,則應當由接待人員在左前方引導。引導者在引路時應側(cè)身面向被引導者,并在必要時提醒對方腳下留神。

  11.乘坐車輛的位次

  小車的座位,如有司機駕駛時,后排為上,前排為下,右尊左卑。

  (以后排右側(cè)為首尊,左側(cè)次之,前座駕駛座右側(cè)為末席)。

  如果主人親自駕駛,前排為上,后排為下,右尊左卑。

  (以駕駛座右側(cè)為首尊,后排右側(cè)次之,左側(cè)再次之,而后排之間座為末席)。

  接待團體客人時,以司機座后第一排為尊,后排次之。每排座位的尊卑,從右側(cè)往左側(cè)遞減。

  12.飲茶禮儀

  【1】.公務接待時,一般由秘書或?qū)B毴藛T為客人上茶,接待重要客人時,最好由本單位在場的最高職務者為客人上茶。

  【2】.上茶順序:先客人,后主人;先主賓,后次賓;先女士,后男士;先長輩,后晚輩;先上級,后下級。

  如果來賓較多,且差別不大,宜采用以下四種順序上茶:

  (1)以上茶者為起點,由近及遠上茶;

  (2)以進入客廳之門為起點,按順時針方向依次上茶;

  (3)依照客人到來的先后順序上茶;

  (4)由飲用者自己取茶。

  【3】.上茶時,正確的做法是雙手端著茶盤進入客廳,先把茶盤放到茶幾上,然后右手拿著茶杯的杯耳,左手扶在杯托附近,從客人的左后側(cè)雙手將茶杯遞上去,放置于桌上,杯耳朝外。若有點心,應在上茶之前先上點心,也主要從客人左后側(cè)遞上。

  【4】.第一杯茶不宜過滿,以杯的三分之二處為宜,當客人喝過幾口茶后,奉茶之人就應上前續(xù)水,絕不可以讓其杯中見底,在大型會議和活動中為來賓續(xù)水,宜在活動進行3040分鐘后進行。

  13.合影禮儀

  正式的合影,既可以排列位次,也可以不排列位次。

  在合影時,賓主一般均應站立,必要時,可安排前排人員就座,后排人員梯級站立。若安排參加者就座,應先期在座位上貼上便于辨認的名簽。

  國內(nèi)合影的排位,一般講究居前為上、居中為上和居左為上。具體來看,又有單數(shù)與雙數(shù)的分別。

  通常,合影時主方人員居右,客方人員居左。

  涉外場合合影,講究以右為上,令主人居中,主賓居右,令雙方人員分主左賓右依次排開。

  14.宴請禮儀

  一般安排中餐的用餐位次,涉及桌次與席次兩個方面。

  【桌次的排列】

  舉行正式的中餐宴會往往不止一張桌子。主要遵循如下三項規(guī)則:

  (1)以右為上。

  (2)內(nèi)側(cè)為上,即距門較遠的餐桌為上,因此也叫以遠為上。

  (3)居中為上。當多張餐桌并排列開時,一般以居中者為上。

  職場社交禮儀

  職場社交禮儀是交際場合不可缺少的,它主要包括四個原則對交際行為進行約束。

  真誠尊重的原則:真誠表示對人對事的一種實事求是的態(tài)度,是待人真心真意的友善表現(xiàn),真誠和尊重首先表現(xiàn)為對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂:“騙人一次,終身無友”。

  職場表現(xiàn)為對他人的正確認識,相信他人,尊重他人,所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻,才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。

  平等適度的原則:平等在交往中,表現(xiàn)為不要驕狂,不要我行我素, 不要自以為是, 不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,或以職業(yè)、地位、權(quán)勢壓人,而是應該處處時時平等謙虛待人,唯有此,才能結(jié)交更多的朋友。

  自信自律的原則:自信是社交場合的一份很可貴的心理素質(zhì),一個有充分信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇強者不自慚,遇到磨難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手。

  信用寬容的原則:信用即講信譽的原則,在社交場合,尤其要講究一是要守時,與人約定時間的約會,會見、會談、會議等,決不應拖廷遲到。二是要守約,即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應的事,要說到做到,在社交場合,如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到, 反落了個不守信的惡名,從此會永遠失信于人。

  寬容是一種較高的境界,容許別人有行動與見解自由,對不同于自己和傳統(tǒng)觀點的見解的耐心公正的容忍。站在對方的立場去考慮一切,是你爭取朋友是最好方法。

  接待來訪的職場禮儀

  來訪者進入辦公室時應馬上站立,由桌后走出并握手問好。如當時正在接電話應馬上結(jié)束通話,或請客人稍等,并表歉意。若客人先到,應表示歉意并簡單解釋延誤原因。

  客人坐定之后再坐,客人離開時應站立并送客人至門口或電梯處。

  客人講話時要認真耐心聽,中途不要做其它接聽撥打電話之類的事。

  不要隨意拍板,不要輕易許諾。不同意對方觀點,要克制惱怒。

  如果會見時出現(xiàn)某些使你為難的場面,可以直截了當?shù)鼐芙^某一要求,也可以含蓄地暗示自己無法做到,或者干脆說明自己的難處來回避你不愿談的問題。無論采取哪種方式都得注意禮貌用語和神態(tài)。6.搭乘電梯的禮儀

  在電梯門口處,如有很多人在等候,此時不要擠在一起或擋住電梯門口,以免妨礙電梯內(nèi)的人出來。先讓電梯內(nèi)的人出來之后方可進入,不可爭先恐后。

  男士、晚輩或下屬應站在電梯開關(guān)處提供服務,讓女士、長輩或上司先行進入電梯,隨后自己再進入。

  與客人一起搭乘電梯時,應為客人按鍵,并請其先進出電梯。

  電梯內(nèi)不可抽煙,不能亂丟垃圾、吐痰,并盡量少說話。

  在電梯里,盡量站成“凹”字形,挪出空間,以便讓后進入者有地方可站。

  即使電梯中的人都互不相識,站在開關(guān)處者,也應做開關(guān)的服務工作。

基本職場禮儀11

  一、求職面試之握手

  在明白了面試前3分鐘定乾坤的道理之后,大家一定想在求職禮儀方面有所改進。握手作為面試禮儀中的重頭戲,有著舉“手”輕重的地位。

  面試時,握手是很重要的一種身體語言。外企把握手作為衡量一個人是否專業(yè)、自信、有見識的重要依據(jù)。堅定自信的握手能給招聘經(jīng)理帶來好感,讓他認同你是懂得行規(guī)、禮儀的圈內(nèi)一分子。

  怎樣握手才能到位?握多長時間才算恰如其分?這些都非常關(guān)鍵。因為手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開始,所以,你一定要使你的握手有感染力。

  二、求職面試之坐姿

  1、神態(tài)大方得體,入坐時輕而緩(條件允許時盡量從左邊進入),不要發(fā)出任何雜音;坐定以后身體不要隨意扭動,雙手不要有多余動作(摸頭發(fā)、耳朵、捂嘴說話等),雙腿也不可反復抖動。

  2、性別不同坐姿會有區(qū)別,男性雙腳踏地,雙膝分開一拳以上,雙手可放在左右膝蓋之上;女性應雙腿并攏斜放一側(cè),雙腳前后放置,上身挺直,頭部端正,雙手自然放在兩腿之上。

  3、坐下之前應輕輕拉椅子,用右腿抵住椅背,輕輕用右手拉出切忌開出大聲。

  4、坐下的動作不要太快或太慢、太中或太輕,太快顯得有失教養(yǎng),太慢則顯得無時間觀念,懶散;

  5、坐下后上半身應與桌子保持一個拳頭左右的距離,坐滿椅子的2/3,不要只坐一個邊或深陷椅中。

  6、坐下后上身應保持直立,不要前傾或后仰,更不要搭拉肩膀、駝背、含胸等,給人以萎靡不振的印象。

  7、肩部放松、手自然下垂,交握在膝上,五指并攏,或一手放在沙發(fā)或椅子扶干上,另一只手放在膝上。

  8、兩腿、膝并攏,一般不要翹腿,千萬不要抖動肢尖;兩腳踝內(nèi)側(cè)互相并攏,兩足尖約距10cm左右。

  9、坐著與人交談時,雙眼應平視對方,但時間不易過長或過短;也可使用手勢,但不可過多或過大。

  三、求職面試之距離

  面試時需要與面試官保持適當?shù)木嚯x,這是禮貌的一種表現(xiàn)。保持合理的距離合乎禮儀,太遠顯得生疏不愿親近,太近又會很尬尷,一定要讓他人主觀上感到舒服;保持合理距離交談更有效,距離合理有助于展現(xiàn)良好的整體形象,能夠合理利用身體語言(手部動作、表情變化等)來發(fā)揮魅力。

  面試時,HR為了讓你放松,經(jīng)常會將身子向前傾。這時如果你坐在HR對面的話,需要小心你自身的傾斜幅度。上身微微前傾就好,千萬不能傾的過度。如果雙方靠的過近的話,激動起來,手舞足蹈的你很可能會用手打到面試官。即使手沒動,萬一說的激動控制不住成為噴壺那也是件肯尷尬的事情。

  如果雙方距離拉的太遠的話,有時候因為音調(diào)的關(guān)系,HR可能無法清晰的聽到你的描述,會錯過你回答問題時精彩的部分。所以,如果可以的話,請將你和HR的距離保持在1~1.5米左右。

基本職場禮儀12

  微笑能溝通心靈、彼此信任,微笑能激勵斗志、頑強拼搏,微笑更能樂觀人生、創(chuàng)造奇跡。

  微笑的力量,微笑的力量是什么,有多重要?

  人的最典型的表情有兩個——哭與笑,微笑給我們帶來的幸福,就不用多說了。誰也不希望自己的人生是麻木的、冷漠的,哭喪著臉的,人人相信“笑比哭好”。

  現(xiàn)實工作、生活中,一個人對你滿面冰霜、橫眉冷對;另一個人對你面帶笑容,溫暖如春,他們同時向你請教一個工作上的問題,你更歡迎哪一個?當然是后者,你會毫不猶豫地對他知無不言,言無不盡,問一答十;而對前者,恐怕就恰恰相反了。

  伸手不打笑臉人,多以笑臉待人就能贏得友誼、理解和發(fā)展,化干戈為玉帛?!皼]有人喜歡挨耳光,也沒有人會拒好意于千里之外”。在單位與同事相處之時,多給人笑臉,給人留下樂觀、微笑的印象,你的辦公室生存就成功了一半。

  微笑是一種寬容、一種接納,它縮短了彼此的距離,使人與人之間心心相通。喜歡微笑著面對他人的人,往往更容易走人對方的心底。難怪有人說微笑是成功者的先鋒。在辦公室人際交往中,微笑更是一名員工打開自己人氣的鑰匙;少了它,縱使你工作上有不俗的表現(xiàn),也難以打開仕途成功之門。

  對人微笑是一種文明的表現(xiàn),它顯示出一種力量、涵養(yǎng)和暗示。一個剛剛學會保持微笑的員工說:“自從我開始堅持對同事微笑之后,起初大家非常迷惑、驚異,后來就是欣喜、贊許,兩個月來,我得到的快樂比過去一年中得到的滿足感與成就感還要多。現(xiàn)在,我已養(yǎng)成了微笑的習慣,而且我發(fā)現(xiàn)人人都對我微笑,過去冷若冰霜的人,現(xiàn)在也熱情友好起來。上周單位搞民主評議,我?guī)缀醌@得了全票,這是我參加工作這么多年來從未有過的大喜事!”

  辦公室里,微笑的力量是驚人的。有微笑面孔的人,就會有希望。因為一個人的笑容就是他好意的信使,他的笑容可以照亮所有看到它的人。沒有人喜歡幫助那些整天皺著眉頭,愁容滿面的人,更不會信任他們。而對于那些受到上司、同事、客戶或家庭的壓力的員工,一個笑容就能幫助他們了解一切都是有希望的,也就是世界是有歡樂的。只要忙著、工作著,你就不能不微笑,特別是在辦公室這個人心波譎云詭的地方,保持笑容會讓你減少一些意料之外的麻煩。

  微笑是一種寬容、一種接納,使人與人之間心心相通。對一個人、一個集體,乃至一個社會,微笑的力量都是不可忽視的。

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