質(zhì)量管理規(guī)章制度遵守5篇質(zhì)量管理規(guī)章制度遵守內(nèi)容

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質(zhì)量管理規(guī)章制度遵守1

　　一、填空題：

　　1、質(zhì)量方針：__________________________________________________________

　　2、驗(yàn)收藥品應(yīng)包含什么內(nèi)容:驗(yàn)收藥品應(yīng)依據(jù)公司“配貨單”進(jìn)行藥品的驗(yàn)收，包括驗(yàn)收藥品通用名稱(chēng)及______________________________生產(chǎn)日期、有效期、生產(chǎn)廠商、供貨單位、到到貨日期、到貨數(shù)量、驗(yàn)收合格數(shù)量、驗(yàn)收結(jié)果、和驗(yàn)收日期等內(nèi)容。

　　3、首營(yíng)品種：指本企業(yè)向某一 _______________________________首次購(gòu)品，包括藥品新型號(hào)、新規(guī)格、新劑型、新包裝等。

　　4、中西成藥一般藥品的檢查驗(yàn)收 _______________ 完成；

　　5、對(duì)陰涼貯藏及冷藏藥品驗(yàn)收應(yīng)在 _______________________________與儲(chǔ)存____________________ 。

　　6、驗(yàn)收時(shí)應(yīng) 分別驗(yàn)收，嚴(yán)防混藥事件。

　　7、驗(yàn)收首營(yíng)品種驗(yàn)收，應(yīng)有

　　8、驗(yàn)收整件的藥品，每件包裝應(yīng)

　　9、驗(yàn)收中藥飲片應(yīng)有包裝，并附有質(zhì)量合格的標(biāo)志。每件包裝上，中藥飲片應(yīng)______________________________等內(nèi)容，實(shí)施批準(zhǔn)文號(hào)管理的還應(yīng)注明藥品批準(zhǔn)文號(hào)

　　12、驗(yàn)收藥品時(shí)應(yīng)注意有效期，一般情況下有效期不足得入倉(cāng)庫(kù)，如須入庫(kù)必須經(jīng)配送中心經(jīng)理同意。

　　13、藥品質(zhì)量檢查驗(yàn)收必須做好驗(yàn)收記錄必須做到項(xiàng)目齊全、內(nèi)容真實(shí)、填寫(xiě)規(guī)范、準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　14、驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合格藥品應(yīng)拒收，存放于，填寫(xiě) ，上報(bào)總部

　　15. 藥品儲(chǔ)存對(duì)溫度有很高的要求：常溫庫(kù)的溫度為；陰涼庫(kù)的溫度為；冷庫(kù)的溫度為；

　　16．養(yǎng)護(hù)組織對(duì)庫(kù)存藥品定期進(jìn)行。一般品種，每季度檢查次，效期藥品和易變品種酌情增加檢查次數(shù)。

　　17．公司規(guī)定在庫(kù)的藥品檢查的時(shí)間是每月普查為次。

　　18.存藥品應(yīng)當(dāng)按照要求采取、遮光、防潮、、防鼠等措施；

　　19. 、外用藥與其他藥品分開(kāi)存放，中藥材和分庫(kù)存放；

　　20.應(yīng)當(dāng)采用系統(tǒng)對(duì)庫(kù)存藥品的有效期進(jìn)行和控制，應(yīng)采取及超過(guò)有效期自動(dòng)鎖定等措施，防止過(guò)期藥品銷(xiāo)售。

質(zhì)量管理規(guī)章制度遵守2

　　1.0目的

　　本程序規(guī)定了物業(yè)管理公司管理評(píng)審的控制要求,以確保質(zhì)量體系的充分性、適宜性和有效性,實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。

　　2.0范圍

　　本程序適用于物業(yè)管理公司質(zhì)量體系的管理評(píng)審工作。

　　3.0主要職責(zé)

　　3.1物業(yè)總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織管理評(píng)審活動(dòng),批準(zhǔn)《管理評(píng)審計(jì)劃》和《管理評(píng)審報(bào)告》并主持管理評(píng)審會(huì)議。

　　3.2管理者代表負(fù)責(zé)安排管理評(píng)審前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,包括評(píng)審所需文件和資料的收集、《管理評(píng)審計(jì)劃》的編制和審核及管理評(píng)審會(huì)議的組織工作。

　　3.3總辦負(fù)責(zé)對(duì)評(píng)審后的糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。

　　3.4各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、提供與本部門(mén)工作有關(guān)的評(píng)審所需質(zhì)量管理體系狀況報(bào)告并負(fù)責(zé)實(shí)施管理評(píng)審中提出的相關(guān)的糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施及時(shí)向管理者代表匯報(bào)執(zhí)行情況。

　　4.0控制要求

　　4.1《管理評(píng)審計(jì)劃》的編制與審批

　　4.1.1管理者代表負(fù)責(zé)組織制定本年度的《管理評(píng)審計(jì)劃》,報(bào)物業(yè)總經(jīng)理審批。

　　4.1.2《管理評(píng)審計(jì)劃》應(yīng)包括:評(píng)審的時(shí)間、參加人員、評(píng)審的目的、評(píng)審的依據(jù)、評(píng)審的內(nèi)容、評(píng)審所需的資料準(zhǔn)備等。

　　4.2管理評(píng)審的頻次和形式

　　4.2.1管理評(píng)審每年至少一次,兩次間隔不超過(guò)12個(gè)月,通常安排在每次內(nèi)部質(zhì)量審核后。

　　4.2.2必要時(shí)物業(yè)總經(jīng)理有權(quán)臨時(shí)決定進(jìn)行管理評(píng)審。

　　4.2.3管理評(píng)審?fù)ǔＲ詴?huì)議形式進(jìn)行:

　　4.2.3.1會(huì)議由物業(yè)總經(jīng)理主持;

　　4.2.3.2參加人員為物業(yè)管理公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人;

　　4.2.3.3評(píng)審項(xiàng)目責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)介紹被評(píng)項(xiàng)目(活動(dòng))的現(xiàn)狀;

　　4.2.3.4與會(huì)人員對(duì)評(píng)審項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審,并指定專(zhuān)人做出詳實(shí)記錄,形成完整的評(píng)審報(bào)告。

　　4.3管理評(píng)審依據(jù)和內(nèi)容

　　4.3.1評(píng)審的依據(jù)

　　4.3.1.1iso9001-20__標(biāo)準(zhǔn);

　　4.3.1.2物業(yè)管理公司的質(zhì)量體系文件;

　　4.3.1.3有關(guān)法律、法規(guī)。

　　4.3.2管理評(píng)審的輸入

　　4.3.2.1物業(yè)管理公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)規(guī)定的要求是否達(dá)到;

　　4.3.2.2物業(yè)管理公司的組織結(jié)構(gòu)、資源(人、設(shè)施、財(cái)務(wù)、信息)配備是否有效,人員能力是否適應(yīng)工作需要;

　　4.3.2.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)及績(jī)效分析(如用戶(hù)投訴的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)分析、用戶(hù)反饋信息的分析);其他有關(guān)質(zhì)量的重要信息(用戶(hù)的期望,社會(huì)及市場(chǎng)要求、慣例、發(fā)展趨勢(shì));

　　4.3.2.4內(nèi)部質(zhì)量審核結(jié)果,質(zhì)量體系運(yùn)作及采取的措施是否有效;

　　4.3.2.5以往管理評(píng)審的跟蹤措施;

　　4.3.2.6客戶(hù)的投訴是否有效地受理、處理方案是否妥當(dāng);

　　4.3.2.7不合格的處置及其糾正、預(yù)防措施的實(shí)施狀況;

　　4.3.2.8其它需評(píng)審的內(nèi)容。

　　4.4管理評(píng)審結(jié)果的通報(bào)

　　4.4.1每次管理評(píng)審后,由管理者代表負(fù)責(zé)形成完整的《管理評(píng)審報(bào)告》。經(jīng)物業(yè)總經(jīng)理審閱批準(zhǔn)后分發(fā)給各部門(mén)。

　　4.4.2《管理評(píng)審報(bào)告》應(yīng)包括幾個(gè)方面的決定和措施:

　　4.4.2.1質(zhì)量管理體系及其過(guò)程的有效性的改進(jìn);

　　4.4.2.2與客戶(hù)要求有關(guān)的服務(wù)的改進(jìn);

　　4.4.2.3資源需求。

　　4.4.3《管理評(píng)審報(bào)告》、《管理評(píng)審計(jì)劃》將視實(shí)際需要發(fā)出副本,正本由物業(yè)管理公司總辦檔案管理員登記并存檔。報(bào)告的正本與所有副本中的各項(xiàng)內(nèi)容應(yīng)完全一致。

　　4.5糾正和預(yù)防措施

　　4.5.1對(duì)于管理評(píng)審中提出的改進(jìn)事項(xiàng),由相關(guān)責(zé)任部門(mén)采取糾正或預(yù)防措施,并依據(jù)《改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施控制程序》執(zhí)行。涉及體系文件更改的按《文件控制程序》執(zhí)行。

　　4.5.2總辦負(fù)責(zé)驗(yàn)證糾正或預(yù)防措施實(shí)施結(jié)果,并向管理者代表匯報(bào)糾正措施執(zhí)行情況。

　　5.0相關(guān)文件

　　5.1《改進(jìn)、糾正和預(yù)防控制程序》

　　5.2《文件控制程序》

　　6.0相關(guān)記錄

　　6.1《管理評(píng)審計(jì)劃》

　　6.2《管理評(píng)審報(bào)告》

　　6.3《會(huì)議記錄》

　　6.4《簽到表》

　　6.5《糾正與預(yù)防措施通知單》

質(zhì)量管理規(guī)章制度遵守3

　　1.0目的

　　確保質(zhì)量記錄的完整、準(zhǔn)確、清晰,為質(zhì)量體系的有效運(yùn)行和產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足規(guī)定的要求并為實(shí)現(xiàn)可追溯性、證實(shí)作用以及采取糾正措施提供客觀證據(jù)。

　　2.0范圍

　　適用于物業(yè)管理公司所有與質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)的質(zhì)量記錄控制。

　　3.0職責(zé)

　　3.1總辦負(fù)責(zé)本程序的歸口管理。

　　3.2各部門(mén)負(fù)責(zé)與該部門(mén)相關(guān)的質(zhì)量記錄的收集、歸檔、貯存及保管。

　　4.0工作程序流程圖

　　責(zé)任人/支持文件

　　質(zhì)量記錄

　　總辦

　　質(zhì)量記錄一覽表

　　相關(guān)部門(mén)

　　總辦

　　相關(guān)部門(mén)

　　總辦過(guò)期記錄處理登記表

　　質(zhì)量體系文件更改申請(qǐng)表

　　5.0控制要求

　　5.1質(zhì)量記錄的標(biāo)識(shí)和編目

　　5.1.1質(zhì)量記錄表格編碼按《文件控制程序》的編碼規(guī)定執(zhí)行；

　　5.1.2公司所有質(zhì)量記錄空白表格由總辦文件管理員統(tǒng)一管理,并編制質(zhì)量記錄清單。質(zhì)量記錄清單應(yīng)包括下述內(nèi)容：序號(hào)、質(zhì)量記錄名稱(chēng)、記錄編號(hào)、保管部門(mén)、歸檔時(shí)限和保存期限。

　　5.2質(zhì)量記錄的填寫(xiě)

　　質(zhì)量記錄應(yīng)填寫(xiě)清晰、正確、內(nèi)容完整,填寫(xiě)人、審核人、批準(zhǔn)人應(yīng)履行簽字手續(xù)。

　　5.3質(zhì)量記錄的收集、歸檔、貯存及保管

　　5.3.1質(zhì)量記錄由最終送達(dá)部門(mén)(即保管部門(mén))定期收集,按質(zhì)量記錄清單上相關(guān)的內(nèi)容要求進(jìn)行歸檔、保管。

　　5.3.2各部門(mén)在接收質(zhì)量記錄時(shí),應(yīng)檢查質(zhì)量記錄項(xiàng)目填寫(xiě)是否齊全、有無(wú)簽名,確保所收集的質(zhì)量記錄有效。

　　5.3.3各部門(mén)應(yīng)將質(zhì)量記錄保存在物業(yè)管理公司指定的文件柜中或其它適宜的地方,確保在保存期內(nèi)不會(huì)丟失、損壞及變質(zhì)。

　　5.3.4總辦文件管理員將質(zhì)量記錄清單發(fā)給每個(gè)部門(mén)一份,并負(fù)責(zé)檢查各部門(mén)對(duì)質(zhì)量記錄的歸檔管理是否符合規(guī)定的要求,確保質(zhì)量記錄按時(shí)歸檔,并方便存取和檢索。

　　5.4質(zhì)量記錄的查閱、歸檔期限、保存期

　　5.4.1如因工作需要,需查閱存檔的質(zhì)量記錄,應(yīng)先填寫(xiě)《質(zhì)量記錄查閱審批單》,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可查閱。

　　5.4.2總辦根據(jù)有關(guān)規(guī)定,確定每種質(zhì)量記錄的保存期限,并詳細(xì)列入質(zhì)量記錄清單中。

　　5.5質(zhì)量記錄表格的增加和更改

　　5.5.1根據(jù)物業(yè)管理公司實(shí)際工作的需要和變化,可以增加新的質(zhì)量記錄表格,或?qū)σ巡荒軡M(mǎn)足要求的質(zhì)量記錄表格予以更改。由使用部門(mén)提出增加、更改申請(qǐng),填寫(xiě)《文件更改申請(qǐng)表》,按《文件控制程序》中的有關(guān)規(guī)定實(shí)施更改。

　　5.5.2總辦文件管理員在收到增加或更改的質(zhì)量記錄表格后,應(yīng)更改質(zhì)量記錄清單中的相應(yīng)內(nèi)容,并與更改后的質(zhì)量記錄表格一起發(fā)給各部門(mén)文件管理員,同時(shí)收回作廢的質(zhì)量記錄清單。

　　5.6質(zhì)量記錄的處理

　　對(duì)超過(guò)保存期限的質(zhì)量記錄,由各部門(mén)提出,并填寫(xiě)《過(guò)期質(zhì)量記錄處理登記表》,報(bào)物業(yè)總經(jīng)理審批后,由相關(guān)部門(mén)銷(xiāo)毀。

　　6.0相關(guān)文件

　　6.1 《文件控制程序》

　　7.0質(zhì)量記錄

　　7.1 質(zhì)量記錄清單

　　7.2 《過(guò)期質(zhì)量記錄處理登記表》

　　7.3 《文件更改申請(qǐng)表》

質(zhì)量管理規(guī)章制度遵守4

　　第一章總則

　　第一條為了加強(qiáng)公司建設(shè)工程質(zhì)量管理，切實(shí)落實(shí)“以質(zhì)量求效益，以品牌求發(fā)展”的管理工作方針，建立質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，明確職責(zé)，使公司建設(shè)工程質(zhì)量管理活動(dòng)做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化，確保公司建設(shè)工程質(zhì)量特制定管理制度。

　　第二條本制度適用于公司投資開(kāi)發(fā)修建的土木工程、建筑工程、園林工程、市政工程、線(xiàn)路管道、設(shè)備安裝和裝修工程等的質(zhì)量管理工作。

　　第二章質(zhì)量管理組織體系

　　第三條公司實(shí)行工程項(xiàng)目總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的總工程師、工程技術(shù)部的三級(jí)質(zhì)量管理組織體系，以保證質(zhì)量管理工作協(xié)調(diào)有效地進(jìn)行。

　　第四條公司工程項(xiàng)目總經(jīng)理負(fù)責(zé)，對(duì)公司的工程質(zhì)量、技術(shù)負(fù)責(zé)直接的主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　　第五條總工程師協(xié)助工程項(xiàng)目總經(jīng)理工程質(zhì)量、技術(shù)，協(xié)調(diào)工程各專(zhuān)業(yè)之間技術(shù)矛盾，處理和解決重大技術(shù)問(wèn)題和關(guān)鍵問(wèn)題。

　　第六條工程技術(shù)部在工程項(xiàng)目總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工程質(zhì)量管理工作，向工地派出甲方現(xiàn)場(chǎng)代表和各專(zhuān)業(yè)技術(shù)工程師在現(xiàn)場(chǎng)管理工作，向工地派出甲方現(xiàn)場(chǎng)代表和各專(zhuān)業(yè)技術(shù)工程師在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行控制，組織質(zhì)量評(píng)價(jià)，研究和推廣先進(jìn)的質(zhì)量管理控制方法，對(duì)工程質(zhì)量負(fù)監(jiān)督管理責(zé)任。

　　第七條甲方現(xiàn)場(chǎng)代表是工程質(zhì)量管理的現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任人，由土建結(jié)構(gòu)工程師擔(dān)任，在工程技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各專(zhuān)業(yè)技術(shù)工程師，監(jiān)督參建單位包括勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工和材料供應(yīng)商的質(zhì)量責(zé)任行為是否符合合同和規(guī)范要求，檢查設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量、材料設(shè)備質(zhì)量、隱蔽工程質(zhì)量、工藝工序質(zhì)量，輸現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)、技術(shù)變更和工程量收方事項(xiàng)。建立分部分項(xiàng)工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收記錄臺(tái)帳，對(duì)工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。

　　第三章

　　第八條工程質(zhì)量管理實(shí)行“質(zhì)量第一，預(yù)防為主”的方針。第九條工程質(zhì)量管理實(shí)行“計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理”（pdca）循環(huán)工作方法，不斷改進(jìn)過(guò)程控制。

　　第十條工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)

　　1、符合公司制定的工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和《工程質(zhì)量管理計(jì)劃書(shū)》的要求。

　　2、符合與勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、材料設(shè)備供應(yīng)商簽定的合同及補(bǔ)充協(xié)議的約定俗成和要求。

　　3、符合經(jīng)批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)施工圖和技術(shù)文件的要求。

　　4、符合工程建設(shè)各項(xiàng)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及政府部門(mén)有關(guān)質(zhì)量管理的規(guī)章制度。

　　5、保證按項(xiàng)目任務(wù)書(shū)、設(shè)計(jì)圖、合同規(guī)定的數(shù)量、質(zhì)量完成工程，順利通過(guò)驗(yàn)收，交付使用，實(shí)現(xiàn)使用功能

　　第十一條工程質(zhì)量管理按下列工作流程實(shí)施：

　　一、確定工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。

　　1、每個(gè)項(xiàng)目在可研階段完成后，由工程技術(shù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織各工程技術(shù)人員參與，根據(jù)公司的項(xiàng)目任務(wù)書(shū)和投資收益計(jì)劃，針對(duì)工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)材料設(shè)備的規(guī)格檔次、使用年限、工程規(guī)模、達(dá)到的使用功能等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)工期、成本、質(zhì)量三者矛盾，在一周內(nèi)制定出符合實(shí)際情況的項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。

　　2、質(zhì)量目標(biāo)報(bào)經(jīng)工程分管副總經(jīng)理和總工程師主持的專(zhuān)門(mén)會(huì)議進(jìn)行研究討論，定稿后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)下發(fā)給每個(gè)參與工程管理的人員，作為工程質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、編制項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃

　　1、在確定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)并經(jīng)批準(zhǔn)后，由工程技術(shù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織各工程技術(shù)人員參與，根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的要求在兩周內(nèi)編制出《工程項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃書(shū)》。

　　2《工程項(xiàng)目管理計(jì)劃書(shū)》要體現(xiàn)從設(shè)計(jì)質(zhì)量、材料設(shè)備質(zhì)量、工藝工序質(zhì)量、分項(xiàng)分部工程質(zhì)量到單位工程質(zhì)量的全部管理控制。其內(nèi)容應(yīng)包括：

　　編制依據(jù)

　　項(xiàng)目概況

　　質(zhì)量管理任務(wù)細(xì)分

　　組織機(jī)構(gòu)及責(zé)任人員

　　質(zhì)量控制及管理組織協(xié)調(diào)的系統(tǒng)描述

　　設(shè)計(jì)質(zhì)量管理控制

　　材料設(shè)備質(zhì)量管理控制

　　施工工藝質(zhì)量管理控制

　　施工工序質(zhì)量管理控制

　　隱蔽工程驗(yàn)收管理控制

　　各分部工程驗(yàn)收和工程竣工驗(yàn)收交付管理控制

　　建立質(zhì)量檔案

　　必要的質(zhì)量管理控制手段

　　事前預(yù)控措施（各階段設(shè)計(jì)審查、施工圖會(huì)審、施工組織設(shè)計(jì)審查、質(zhì)量通病防范）

　　關(guān)鍵和重要節(jié)點(diǎn)的確定及控制程序

　　與施工階段相適應(yīng)的檢查、試驗(yàn)、測(cè)量、驗(yàn)收要求

　　更改和完善質(zhì)量計(jì)劃的程序

　　完成質(zhì)量計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間要求等

　　3、《工程項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃書(shū)》報(bào)經(jīng)工程分管副總經(jīng)理和總工程師主持的專(zhuān)門(mén)會(huì)議進(jìn)行研究討論，定稿后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)下發(fā)給每個(gè)參與工程管理的人員，作為工程質(zhì)量管理具體實(shí)施的依據(jù)。

　　三、執(zhí)行計(jì)劃

　　1、工程技術(shù)部負(fù)責(zé)組織落實(shí)和實(shí)施工程項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃，每個(gè)管理人員應(yīng)按照分工控制質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施，并按照規(guī)定保存控制記錄，當(dāng)發(fā)生質(zhì)量缺陷或事故時(shí)，必須由工程技術(shù)部負(fù)責(zé)分清原因、分清責(zé)任、進(jìn)行整改、體現(xiàn)pdca循環(huán)控制方法。

　　2、在實(shí)行計(jì)劃過(guò)程中，切實(shí)做好國(guó)家建筑法律、法規(guī)文明規(guī)定的屬建設(shè)單位質(zhì)量責(zé)任的以下工作：（1——公司領(lǐng)導(dǎo)層負(fù)責(zé)將工程以招投標(biāo)的方式發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理和材料供應(yīng)單位，并不得肢解發(fā)包。

（2）公司領(lǐng)導(dǎo)層負(fù)責(zé)不得迫使承包者以低于成本的價(jià)格竟標(biāo)，不得任意壓縮合理工期。

（3）工程技術(shù)部負(fù)責(zé)向勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工單位提供真實(shí)準(zhǔn)確、齊全的原始資料。

（4）工程技術(shù)部負(fù)責(zé)不得明示或暗示設(shè)計(jì)和施工單位違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，降低工程質(zhì)量。

（5）工程技術(shù)部負(fù)責(zé)輸政府強(qiáng)制施工圖設(shè)計(jì)文件審查備案。

（6）工程技術(shù)部負(fù)責(zé)辦理政府質(zhì)量監(jiān)督登記注冊(cè)。

　　四、對(duì)內(nèi)檢查監(jiān)督

　　1、工程分管副總經(jīng)理、總工程師、工程技術(shù)部經(jīng)理地對(duì)內(nèi)檢查監(jiān)督的責(zé)任人，檢查監(jiān)督的對(duì)象是公司內(nèi)部分工迥然不同的現(xiàn)場(chǎng)代表、各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人工程師、造價(jià)管理人員、合同管理人員等。

　　2、工程部經(jīng)理應(yīng)在日常工作中組織每個(gè)管理人員按照分工負(fù)責(zé)制原則，對(duì)照《工程項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃書(shū)》的內(nèi)容檢查驗(yàn)證質(zhì)量計(jì)劃實(shí)施的情況和效果。

　　3、每周召開(kāi)有工程分管副總經(jīng)理、總工程師參加的工作例會(huì)，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行研究，提出來(lái)解決措施并安排責(zé)任人進(jìn)行落實(shí)，事后由工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)復(fù)查并向工程分管副總經(jīng)理、總工程師匯報(bào)結(jié)果。

　　4對(duì)重復(fù)出現(xiàn)問(wèn)題的人和事或發(fā)生質(zhì)量缺陷和事故進(jìn)，必須分析原因，分清責(zé)任，進(jìn)行整改，由工程分管副總經(jīng)理，總工程師、工程部經(jīng)理專(zhuān)門(mén)調(diào)查和研究，對(duì)相關(guān)責(zé)任人依照公司管理制度進(jìn)行處罰。

　　五、對(duì)外檢查監(jiān)督

　　1、工程部經(jīng)理、公司內(nèi)部分工迥然不同的現(xiàn)場(chǎng)代表、務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人工程師、造價(jià)管理人員、合同管理人員等是對(duì)外檢查監(jiān)督的責(zé)任人。檢查監(jiān)督的對(duì)象是勘察、設(shè)計(jì)、施工監(jiān)理和材料供應(yīng)單位。

　　2、工程部經(jīng)理應(yīng)在日常工作中組織每個(gè)管理人員按照分工負(fù)責(zé)制原則，對(duì)照與上述單位簽定的合同書(shū)和《工程項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃書(shū)》的內(nèi)容，檢查驗(yàn)證其質(zhì)量責(zé)任行為和效果。

　　3、每周由工程部經(jīng)理主持召開(kāi)有施工、監(jiān)理、材料供應(yīng)（必要時(shí)設(shè)計(jì)、勘察、公司工程分管副總經(jīng)理、總工程師）參加的工作協(xié)調(diào)例會(huì)，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行研究，提出解決措施并安排責(zé)任單位進(jìn)行落實(shí)，事后由工程部經(jīng)理安排公司人員負(fù)責(zé)復(fù)查并向公司工程分管副總經(jīng)理、總工程師匯報(bào)結(jié)果。

　　4、對(duì)重復(fù)出現(xiàn)問(wèn)題或發(fā)生質(zhì)量缺陷和事故時(shí)，必須分析原因、分清責(zé)任、進(jìn)行了整改，由工程分管副總經(jīng)理、總工程師、工程部經(jīng)理專(zhuān)門(mén)調(diào)查和研究，對(duì)相關(guān)責(zé)任單位依照合同約定進(jìn)行處罰。

　　第四章對(duì)勘察、設(shè)計(jì)單位的質(zhì)量管理

　　第十二條從大的、著名的設(shè)計(jì)院中考察選擇勘察、設(shè)計(jì)單位，不僅考察其資質(zhì)等級(jí)、業(yè)務(wù)范圍、質(zhì)量能力及信譽(yù)，還要考察其過(guò)去工程的質(zhì)量水平、技術(shù)水平和設(shè)備水平以及同類(lèi)工程經(jīng)驗(yàn)。

　　第十三條采用招標(biāo)方法選擇勘察、設(shè)計(jì)單位，多角度審查比選方案，鼓勵(lì)設(shè)計(jì)單位進(jìn)行設(shè)計(jì)方案優(yōu)化并采取獎(jiǎng)勵(lì)措施。聘請(qǐng)專(zhuān)門(mén)研究單位和專(zhuān)家對(duì)方案進(jìn)行咨詢(xún)研究，進(jìn)行全面技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，最后選擇優(yōu)化的方案。

　　第十四條由工程技術(shù)部組織對(duì)設(shè)計(jì)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，勘察、設(shè)計(jì)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)須達(dá)到設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)要求和合同要求，設(shè)計(jì)文件清晰、直觀明了、易于理解，各專(zhuān)業(yè)協(xié)調(diào)無(wú)矛盾，設(shè)計(jì)成果正確，深度符合有關(guān)規(guī)定。

　　第十五條由工程技術(shù)部組織施工圖會(huì)審和設(shè)計(jì)技術(shù)咨詢(xún)，甲方、勘察、設(shè)計(jì)方、監(jiān)理方、施工單位、分包商、材料設(shè)備供應(yīng)商均應(yīng)參加，解決好他們之間的協(xié)調(diào)問(wèn)題，充分考慮施工的可能性、便捷性和安全性。對(duì)容易產(chǎn)生質(zhì)量通病的部位和環(huán)節(jié)，盡量?jī)?yōu)化細(xì)化設(shè)計(jì)作法。確保施工前所有設(shè)計(jì)文件都應(yīng)是確定的、正確的、不能有任何疑問(wèn)。

　　第五章對(duì)監(jiān)理單位的質(zhì)量管理

　　第十六條依據(jù)監(jiān)理委托合同將施工工藝、施工工序質(zhì)量、建筑材料與設(shè)備質(zhì)量的確認(rèn)權(quán)與否決權(quán)，工程量與工程價(jià)款支付的確認(rèn)權(quán)與否決權(quán)，工程建設(shè)進(jìn)度和建設(shè)工期的確認(rèn)權(quán)與否決權(quán)等管理權(quán)力授予監(jiān)理單位。并對(duì)施工的質(zhì)量承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任。

　　第十七條監(jiān)督監(jiān)理單位切實(shí)改行如下質(zhì)量責(zé)任行為：

（1）監(jiān)理單位資質(zhì)、人員資格、配備及到位情況。

（2）監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的審批和執(zhí)行情況。

（3）對(duì)材料、構(gòu)件、設(shè)備用于工程前進(jìn)行復(fù)檢審查的情況。

（4）見(jiàn)證取樣的實(shí)施情況。

（5）對(duì)重點(diǎn)部位、重要節(jié)點(diǎn)、關(guān)鍵工序?qū)嵤┡哉静?zhí)行建設(shè)部關(guān)于《房屋建筑工程施工旁站監(jiān)理管理辦法》的情況。

（6）質(zhì)量問(wèn)題通知單簽發(fā)及質(zhì)量問(wèn)題整改結(jié)果的復(fù)查情況。

（7）組織分項(xiàng)、分部工程的質(zhì)量驗(yàn)收情況

（8）監(jiān)理資料收集整理和工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告情況。

　　第六章

　　第十八條在公司領(lǐng)導(dǎo)層的具體指導(dǎo)下，由工程技術(shù)部負(fù)責(zé)認(rèn)真選擇施工承包商，在委托任務(wù)、商討價(jià)格、簽訂合同時(shí)應(yīng)注意考察其質(zhì)量能力、信譽(yù)、技術(shù)水平、裝備水平、管理能力、特別是項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)總工的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)質(zhì)量管理體系，以往工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)等級(jí)，資信及企業(yè)形象等。

　　第十九條嚴(yán)格執(zhí)行公司招標(biāo)管理制度，要求各投標(biāo)單位在投標(biāo)文件中清楚說(shuō)明質(zhì)量保證體系、質(zhì)量合格證的措施和方法，由工程技術(shù)部負(fù)責(zé)對(duì)這些措施和方法的適用性、科學(xué)性、安全性進(jìn)行審查，作為選擇承包商的依據(jù)。

　　第二十條由合同管理人員負(fù)責(zé)在合同中明確規(guī)定甲方對(duì)施工質(zhì)量絕對(duì)的檢查和監(jiān)督權(quán)力，并將工程施工質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到具體的施工單位，通過(guò)合同、委托書(shū)或任務(wù)單明確質(zhì)量的要求，確定質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)檢查和評(píng)價(jià)方法獎(jiǎng)懲辦法。

　　第二十一條由工程技術(shù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督施工單位切實(shí)履行如下質(zhì)量責(zé)任行為：

（1）施工單位、分包單位的資質(zhì)、項(xiàng)目經(jīng)理部管理人員資格、配備及到們情況，主要專(zhuān)業(yè)工種操作工人上崗資格、配備及到位情況。

（2）施工組織設(shè)計(jì)審批和執(zhí)行情況。

（3）現(xiàn)場(chǎng)施工操作技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的配置和執(zhí)行情況。

（4）按審查批準(zhǔn)的施工圖等設(shè)計(jì)文件及工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施情況。

（5）分部、分項(xiàng)、單位工程質(zhì)量的試驗(yàn)檢驗(yàn)評(píng)定情況。

（6）質(zhì)量問(wèn)題整改、質(zhì)量事故的處理情況。

（7）對(duì)容易產(chǎn)生質(zhì)量通病的部位和環(huán)節(jié)按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)施工的情況。

（8）對(duì)分包單位的管理情況。

（9）施工技術(shù)資料的收集和整理情況。

　　第二十二條在工程實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)工期拖延、費(fèi)用超支進(jìn)，由工程技術(shù)部負(fù)責(zé)首先考慮修改或制定周密的計(jì)劃，防止施工單位以犧牲質(zhì)量為代價(jià)趕工和降低成本。

　　第二十三條監(jiān)督施工單位嚴(yán)格執(zhí)行工序交接“三檢”制度。執(zhí)行上道工序不經(jīng)檢查驗(yàn)收不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序的原則，每道工序完成后，先由施工單位自檢、互檢、專(zhuān)職檢并簽字送監(jiān)理，會(huì)同甲方、設(shè)計(jì)、勘察經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查或獲取試驗(yàn)報(bào)告后簽署認(rèn)可意見(jiàn)方可進(jìn)行下道工序。

　　第二十四條監(jiān)督施工單位嚴(yán)格控制執(zhí)行隱蔽工程檢查驗(yàn)收會(huì)簽制度，鋼筋工程、挑工程、防水工程、上下水管、暗配電氣線(xiàn)路等必須先由施工單位自檢、互檢、專(zhuān)職檢并簽字送監(jiān)理，會(huì)同甲方、設(shè)計(jì)勘察經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查或獲取試驗(yàn)報(bào)告后簽署認(rèn)可意見(jiàn)方可覆蓋。

　　第二十五條監(jiān)督施工單位嚴(yán)格執(zhí)行施工設(shè)計(jì)變更和工程變更審批管理程序施工單位提出變更必須以書(shū)面申請(qǐng)方式，經(jīng)監(jiān)理會(huì)同甲方、設(shè)計(jì)審核并就變更造價(jià)、工期達(dá)成協(xié)議后方批準(zhǔn)實(shí)施。由甲方、設(shè)計(jì)院、監(jiān)理等提出設(shè)計(jì)變更經(jīng)與設(shè)計(jì)院、監(jiān)理協(xié)商并與施工單位就變更造價(jià)、工期達(dá)成協(xié)議后通知施工單位執(zhí)行。

　　第二十六條工程質(zhì)量事故嚴(yán)格按程序處理，出現(xiàn)工程質(zhì)量事故后，甲方、監(jiān)理、設(shè)計(jì)院、施工單位按照原因分析、責(zé)任分析、商定處理措施或方案、處理實(shí)施、效果檢查的程序進(jìn)行。并對(duì)責(zé)任單位或個(gè)人按規(guī)定進(jìn)行處罰。

　　第二十七條嚴(yán)格實(shí)行質(zhì)量一票否決“制度出現(xiàn)下列情況之一者，由監(jiān)理單位立即下令施工單位停工整改并拒付工程款：

（1）未經(jīng)檢驗(yàn)即進(jìn)行下道工序作業(yè)。

（2）隱藏工程未經(jīng)驗(yàn)收簽字即覆蓋。

（3）質(zhì)量下降經(jīng)指出不改或改正效果不好。

（4）采用未經(jīng)認(rèn)可或批準(zhǔn)的材料。

（5）將工程轉(zhuǎn)包。

（6）自行變更設(shè)計(jì)圖紙要求。

　　第二十八條嚴(yán)格竣工驗(yàn)收程序、單位、單項(xiàng)和項(xiàng)目竣工驗(yàn)收在審核工程技術(shù)文件和整理建檔的基礎(chǔ)上嚴(yán)格按照政府質(zhì)量監(jiān)督程序?qū)嵤?/p>

　　第七章獎(jiǎng)罰管理

　　第二十九條工程質(zhì)量管理實(shí)行“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，違規(guī)必罰“原則。

　　第三十條對(duì)公司內(nèi)部工作人員依照本制度由工程分管副總經(jīng)理、總工程師、工程部經(jīng)理每月進(jìn)行一次集中考核檢查，評(píng)價(jià)各責(zé)任人員的質(zhì)量管理工作成績(jī)，依據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)罰。考核檢查采取各責(zé)任人員先行自查，工程技術(shù)部經(jīng)理作出初步評(píng)價(jià)，總工程師考核，工程分管副總經(jīng)理審查認(rèn)定的程序進(jìn)行。對(duì)考核檢查結(jié)果在工程例會(huì)上進(jìn)行講評(píng)，對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行制度和取得顯著成績(jī)的人員進(jìn)行表?yè)P(yáng)、表彰或獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)違反制度、工作失職、發(fā)生質(zhì)量缺陷和事故時(shí)的責(zé)任人員進(jìn)行處罰。處罰分為批評(píng)、書(shū)面檢查、罰款處理、辭退等，具體內(nèi)容另行制定實(shí)施細(xì)則。

　　第三十一條對(duì)于設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工、材料供應(yīng)單位的獎(jiǎng)罰同樣實(shí)行“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，違規(guī)必罰“原則。其程序是：

　　1、在合同中依照國(guó)家（建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例）的規(guī)定明確獎(jiǎng)罰實(shí)施細(xì)則和條款，并約定上述單位執(zhí)行本公司質(zhì)量管理制度。

　　2、由工程技術(shù)部負(fù)責(zé)組織檢查上述單位日常質(zhì)量工作情況，公司工程分管副總經(jīng)理、總工程師每月進(jìn)行一次集中考核檢查，并召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議評(píng)價(jià)各單位的質(zhì)量管理工作成績(jī)。

　　3、依據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果和合同的約定對(duì)上述單位進(jìn)行獎(jiǎng)罰。第三十二條該制度經(jīng)公司批準(zhǔn)后施行。

質(zhì)量管理規(guī)章制度遵守5

　　1.目的

　　明確質(zhì)量記錄收集、傳遞、標(biāo)識(shí)、歸檔、查閱、保管和處理要求。

　　2.適用范圍

　　適用于公司質(zhì)量體系文件涉及的質(zhì)量記錄的管理。

　　3.職責(zé)

　　3.1iso9000工作小組建立并保存質(zhì)量記錄清單。

　　3.2公司各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)質(zhì)量記錄的標(biāo)識(shí)、整理、歸檔、查閱、保管和處理。

　　4.相關(guān)文件

　　4.1質(zhì)量手冊(cè)4.16質(zhì)量記錄

　　4.2iso9002標(biāo)準(zhǔn)4.16質(zhì)量記錄

　　5.工作程序

　　5.1質(zhì)量記錄編號(hào)方法為：qr-程序文件編號(hào)-質(zhì)量記錄序號(hào)-版號(hào),例如某一質(zhì)量記錄編號(hào)為：qr-6.2-01-a,qr為質(zhì)量記錄英文縮寫(xiě),6.2為程序文件序號(hào),01為質(zhì)量記錄序號(hào),a為該質(zhì)量記錄的版號(hào)。

　　5.2iso9000工作小組建立并保存公司質(zhì)量記錄清單,質(zhì)量記錄清單包括質(zhì)量記錄編號(hào)、名稱(chēng)、保管部門(mén)、保存期限等內(nèi)容。其中一般質(zhì)量記錄保存一年,重要質(zhì)量記錄保存三年至永久。

　　5.3各部門(mén)應(yīng)指定人員負(fù)責(zé)收集本部門(mén)質(zhì)量記錄,每月整理、歸檔。

　　5.4來(lái)自分承包方的質(zhì)量記錄由相關(guān)部門(mén)整理、歸檔。

　　5.5借閱質(zhì)量記錄時(shí)要辦理借閱手續(xù),填寫(xiě)《質(zhì)量記錄借閱登記表》,一般質(zhì)量記錄部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),重要質(zhì)量記錄由管理者代表批準(zhǔn)后辦理借閱。

　　5.6當(dāng)合同有要求時(shí),在商定期內(nèi)質(zhì)量記錄可提供給客戶(hù)或其代表評(píng)價(jià)查閱。

　　5.7質(zhì)量記錄應(yīng)儲(chǔ)存于干燥通風(fēng)的地方,并保證防火、防水、防蛀。

　　6.支持性文件和質(zhì)量記錄

　　6.1質(zhì)量記錄清單

　　6.2質(zhì)量記錄借閱登記表

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