下面是范文網(wǎng)小編整理的倉儲物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)5篇(物流倉儲業(yè)務(wù)員是做什么的),供大家參考。
倉儲物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1
物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
【篇1:物流公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)】
物流公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
三、負(fù)責(zé)本地區(qū)車管所貨運車輛基本信息的收集,并有一定數(shù)量的個人車輛掛靠。
四、負(fù)責(zé)在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,為客戶宣講公司產(chǎn)品,增強客戶的認(rèn)可。
五、負(fù)責(zé)實體物流運作過程中各類信息的收集和匯總。
六、定期對客戶進(jìn)行電話回訪,了解客戶對公司產(chǎn)品的意見及建議,詳細(xì)記錄客戶對公司的意見和建議并及時反饋。
七、負(fù)責(zé)實體物流運作過程中車輛、貨物的有效配置。
八、根據(jù)市場的需求變化,向上級提出合理化建議和意見。
九、負(fù)責(zé)執(zhí)行市場推廣年度、月度、周工作計劃。
十、負(fù)責(zé)本部門各種信息和資料的保密工作
【篇2:物流公司部門職責(zé)及部分崗位職責(zé)(超全)】
接
單: 1、公路運輸主管從客戶處接受(傳真)運輸發(fā)送計劃;2、公路運輸調(diào)度
從客戶處接出庫提貨單證。3核對單證
記 登: 1、運輸調(diào)度在登記表上分送貨目的地,分收貨客戶標(biāo)定提貨號碼。2司
機(指定人員及車輛)到運輸調(diào)度中心拿提貨單,并在運輸?shù)墙y(tǒng)本上確認(rèn)簽收
調(diào)用安排: 1、填寫運輸計劃。2、填寫運輸在途,送到情況,追蹤反饋表。3、電腦
輸單。
車隊交換: 1、根據(jù)送貨方向,重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛。2、報運輸計劃給客戶處,并確認(rèn)到廠提貨時間。
提貨發(fā)運: 1、檢查車輛情況。2、按時到達(dá)客戶提貨倉庫。3、辦理提貨手續(xù)。4、提
貨,蓋好車棚,鎖好箱門。5、辦好出廠手續(xù)。6、電話通知收貨客戶預(yù)達(dá)時間。在途追蹤: 1、建立收貨客戶檔案。2、司機及時反饋途中信息。3、與收貨客戶電話
聯(lián)系送貨情況。4、填寫跟蹤記錄。5、有異常情況及時與客戶聯(lián)系
到達(dá)簽收: 1、電話或傳真確認(rèn)到達(dá)時間。2、司機將回單用ems或fax傳真回公司。
3、簽收運輸單。4、定期將回單送至客戶處。5、將當(dāng)?shù)厥袌龅淖√幖皶r反
饋給客戶。
回 單: 1、按時準(zhǔn)確到達(dá)指定卸貨地點。2、貨物交接。3、百分百簽收,保證運
輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶出庫單一致。4、了解送貨人對客戶產(chǎn)品在當(dāng)?shù)?/p>
市場的銷售情況。
運輸結(jié)算: 1、整理好收費票據(jù)。2、做好收費匯總表交至客戶,確認(rèn)后交回結(jié)算中心。
3、結(jié)算中心開具發(fā)票,向客戶收取運費。
物流公司部門職責(zé)及部分崗位職責(zé)
部分崗位職責(zé)
運務(wù)部各崗位職責(zé)
① 運務(wù)副總經(jīng)理
1、全權(quán)負(fù)責(zé)各項運輸和倉庫的行政管理 2、制訂運務(wù)員工守則,上司批核后執(zhí)行
3、編制總體業(yè)務(wù)流程方案,確保貨物在不同處理方式下,以專業(yè)方法運作,使其在流暢安全下進(jìn)行
4、收集所有運輸信息資料,呈交電腦系統(tǒng)部,共同制訂,完善管理訊息系統(tǒng),確保貨物在每一環(huán)節(jié)下進(jìn)行下可以即時網(wǎng)上查詢
5、制訂運務(wù)部各項開支守則,給財務(wù)總監(jiān)審議后呈交上司批核,以便執(zhí)行
6、授權(quán)各部運輸包括空運、陸運,及倉庫制訂其員工守則,以審核后即時執(zhí)行。
7、運作成本控制,包括車隊,空運費及倉庫租金等 8、制訂員工服務(wù)表現(xiàn)報表,積極評核服務(wù)水平 9、制訂專業(yè)倉庫管理報表
10、危機性事故發(fā)生時,即時候命執(zhí)行任務(wù)
11、提供專業(yè)意見給人力資源部,共同制訂員工培訓(xùn)手冊 12、組織一體概念,把運務(wù)人員及客戶儲運員工工作一起
13、編制每周業(yè)務(wù)表,包括總量處理表,業(yè)務(wù)成本表,倉庫盤點表,客戶投訴表,服務(wù)質(zhì)量表,呈交上 司審閱
② 倉儲主管
1.協(xié)助運務(wù)副總管理運務(wù)部的各項業(yè)務(wù)工作;
2.負(fù)責(zé)總倉、分倉及各分公司倉庫的相關(guān)操作規(guī)范的制定,并負(fù)責(zé)在實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;
3.負(fù)責(zé)總倉、分倉及各分公司倉庫的規(guī)劃工作,并負(fù)責(zé)實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;
4.負(fù)責(zé)倉庫租賃費用的核定工作;
5.負(fù)責(zé)各分公司及網(wǎng)點倉庫的安全檢查工作;
6.負(fù)責(zé)處理各倉庫的突發(fā)性事件,并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案;
7.全面掌握庫存滯銷機的情況,并協(xié)助銷售和售后共同完成庫存滯銷機的控制工作;
8.負(fù)責(zé)處理倉庫內(nèi)各種漏裝、缺損、舊損等不良品的處理工作,積極與采購一起向上游供應(yīng)商聯(lián)系,及時解決;
9.負(fù)責(zé)倉庫出險后的索賠工作,積極協(xié)助保險公司工作,在最短的時間內(nèi)得到賠償;
10.負(fù)責(zé)隨時掌握各分公司的庫存情況,以協(xié)助計劃部門在分配貨物方面做出準(zhǔn)確的判斷;
11.全面協(xié)助it部在公司內(nèi)積極推廣運用物流軟件,并責(zé)收集運用過程中的問題反饋及二次開發(fā)的研討;
12.對各分公司倉管的工作均有指導(dǎo)責(zé)任,并負(fù)責(zé)各倉管的考核工作; 1.完成董事長、總經(jīng)理及副總交辦的其它臨時性工作;
③運輸主管
1.協(xié)助商運務(wù)副總經(jīng)理管理部門的各項業(yè)務(wù)工作;
2.負(fù)責(zé)總公司及各分公司貨運的相關(guān)操作規(guī)范的制定,并負(fù)責(zé)在實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;
3.負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理一同完成整個公司的物流規(guī)劃工作,并負(fù)責(zé)實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;
4.負(fù)責(zé)與物流公司溝通,達(dá)到良好合作的目標(biāo); 5.負(fù)責(zé)物流費用的核定工作;
6.負(fù)責(zé)處理貨運過程中的各項突發(fā)性事件,并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案; 7.負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié),必須確保貨暢其流; 8.負(fù)責(zé)調(diào)動各分公司的物流系統(tǒng)各項工作職能的全面投入,確保貨物按時供貨、準(zhǔn)點到位;
9.負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運過程中出現(xiàn)的各種隨機性突發(fā)問題,并處理貨運中出現(xiàn)的各種漏裝、缺損、進(jìn)水等不良情況,記錄在案,并負(fù)責(zé)與廠商及時協(xié)商處理;
10.負(fù)責(zé)運輸保險的相關(guān)事宜,并完成出險后向保險公司的索賠工作; 11.對各分公司配送工作均有指導(dǎo)責(zé)任;
12.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作;
④ 庫存監(jiān)控
1.負(fù)責(zé)與各地分公司的庫房建立直接聯(lián)系,通過物流軟件,隨時掌握各地分公司倉庫商品的出入庫動態(tài),在公司統(tǒng)一規(guī)定的時間范圍內(nèi),獲取各個分公司庫房(含指定分銷商)的商品出入庫原始統(tǒng)計報表資料。
2.負(fù)責(zé)熟練運用電子商務(wù)軟件,統(tǒng)計核對各分公司(含指定分銷商)的商品庫存日報表,監(jiān)控商品庫存的進(jìn)貨和出貨動態(tài),審核商品庫存的真實數(shù)據(jù),按時完成制作部公司《庫存日報表》。
3.負(fù)責(zé)每周一次的各分公司滯銷機統(tǒng)計工作,每月一次的滯銷機銷售與庫存統(tǒng)計工作,每月一次的各分公司人員領(lǐng)用手機的統(tǒng)計工作,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商品庫存月度盤點及庫存盤點的核查工作。
4.負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)運用過程中的問題收集和意見反饋工作; 5.負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)的操作指導(dǎo)工作;
6.負(fù)責(zé)庫存相關(guān)資料的檔案管理工作;
7.負(fù)責(zé)向業(yè)務(wù)部、財務(wù)部及各分公司隨時提供各項商品庫存動態(tài)的業(yè)務(wù)咨詢,并提供庫存制表的各項業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
8.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作;
⑤ 運輸監(jiān)控
1.負(fù)責(zé)按照簽訂的訂購合同及分貨計劃,跟進(jìn)每一單采購貨源的供貨進(jìn)度,及時協(xié)調(diào)并最快解決供貨過程中存在的各種問題,確保廠商在合同期限內(nèi)按時供貨;
2.負(fù)責(zé)按照分貨計劃準(zhǔn)確無誤地在物流系統(tǒng)內(nèi)制《調(diào)撥通知單》; 3.負(fù)責(zé)提前通知各分公司的倉庫做好接貨入倉的各項準(zhǔn)備工作; 4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)所有的物流運單,包括供貨商出發(fā)的及各分公司之間調(diào)撥的運單,并第一時間發(fā)送商品貨運通告,通知收貨方;
5.負(fù)責(zé)在物流系統(tǒng)中完成直運到貨信息的登錄工作;
6.負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié),必須確保貨暢其流; 7.負(fù)責(zé)根據(jù)調(diào)度指令,調(diào)動各分公司的物流系統(tǒng)各項工作職能全面投入,確保
商品按時供貨、準(zhǔn)點到位;
8.負(fù)責(zé)確認(rèn)發(fā)運商品是否安全、快捷、準(zhǔn)點到達(dá)收貨方目的地; 9.負(fù)責(zé)處理貨運中出現(xiàn)的各種不良情況,記錄在案,并及時上報運輸主管處理;
10.負(fù)責(zé)貨運出險后的索賠資料的收集整理工作;
11.負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理商品發(fā)運過程中出現(xiàn)的各種隨機性突發(fā)問題; 12.負(fù)責(zé)與各物流公司核對運輸費用; 12.負(fù)責(zé)物流相關(guān)資料、檔案的管理工作;
【篇3:物流員工工作職責(zé)3】
客服崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)管理訂單中心接收、審核、打印、分發(fā)和處理訂單的整個流程;
2、負(fù)責(zé)各地分公司客戶問題和投訴的處理和跟進(jìn); 3、負(fù)責(zé)管理各類相關(guān)報表的制作;
4、執(zhí)行上級關(guān)于客戶的服務(wù)與運作指令;
5、全程跟蹤訂單執(zhí)行過程,督促和協(xié)調(diào)公司內(nèi)部作業(yè),及時反饋存在的問題;
6、收集與反饋客戶的意見;
7、負(fù)責(zé)統(tǒng)計客戶事故反饋給相關(guān)部門,并跟進(jìn)處理進(jìn)程;
8、負(fù)責(zé)訂單中心的團(tuán)隊建設(shè)及分公司客服部的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo); 9、完成上級交辦的其它事務(wù)。
運營主管崗位職責(zé):
(一)運輸管理
(1)配送員工、駕駛員及調(diào)度教育訓(xùn)練。(2)運輸績效管理與提升。(3)合約配送商的管理。(4)運費成本控制、審核。
(5)運輸年度預(yù)算編制、執(zhí)行及控制。(6)運輸服務(wù)品質(zhì)提升。(二)車輛管理(1)車輛維修管理。(2)車輛駕駛管理。
(3)車籍?dāng)?shù)據(jù)管理及車輛審驗。(4)肇事處理。
(5)控制車輛費用。
倉儲員、調(diào)度員崗位職責(zé):
1、每日負(fù)責(zé)從系統(tǒng)中列印所有配送點貨清單。
2、每日負(fù)責(zé)將配送點出貨清單與之相關(guān)的訂單一一對應(yīng)核對并裝訂整理。
3、每日負(fù)責(zé)將所有客戶配送點統(tǒng)籌排車,制定排車表,安排出最安全、效捷的行駛路 線。
4、每日所有車輛及配送點異常的處理:包括電話接聽、異常記錄、轉(zhuǎn)詢客戶、確定結(jié)論、下達(dá)執(zhí)行。 5、每日保持與客戶的溝通與聯(lián)絡(luò)。
6、負(fù)責(zé)所有外租車隊(包括自有車)日常管理及跟蹤考核以及制定考核標(biāo)準(zhǔn)及獎懲制度。
7、負(fù)責(zé)招募符合使用標(biāo)準(zhǔn)并具有合法性的運輸車隊及社會車輛,對其進(jìn)行資格審查并上報上級主管。
8、檢討、分析每日、每月各車隊及裝載車次狀況,找出差異原因并制定改善辦法.
9、完成上級交付的其它相關(guān)工作。
倉儲物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)2
物流倉儲員崗位職責(zé)
1.按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行入庫手續(xù),貨品進(jìn)倉時,核實貨品品名、數(shù)量、規(guī)格、種類是否與送貨單一致,檢查貨品保質(zhì)期是否符合要求,并將到貨情況報于采購部。
2.驗收合格貨品及時入庫,按品類儲存于指定倉位,做到貨品標(biāo)示清晰,杜絕安全隱患;不合格品按規(guī)定儲存與不合格區(qū),并報于采購部及時處置。
3.貨品入庫后及時入賬,準(zhǔn)確登記并打印入庫單據(jù),保證庫存信息準(zhǔn)確完整。
4.根據(jù)店鋪出貨計劃完成配貨、驗貨、出庫流程,保證先進(jìn)先出,完成相關(guān)單據(jù)及簽字。
5.根據(jù)發(fā)貨單發(fā)貨,無手續(xù)或手續(xù)不全不予發(fā)貨。如遇特殊情況獲得領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可發(fā)貨,事后應(yīng)及時補全相關(guān)單據(jù)。6.貨品管理日清月結(jié),憑單下賬,按時完成相關(guān)報表,做到賬實相符。
7.定期做好盤點工作,記錄盤點差異,追查差異原因,填報盤點損溢表,經(jīng)審核批準(zhǔn)后調(diào)整賬面數(shù)字,使之與實際庫存相符。 8.隨時了解庫存狀況,掌握庫存過剩、庫存不足、呆滯和臨期過期貨品現(xiàn)象,及時上報。
9.定期上報非正常貨品庫存狀態(tài),并根據(jù)相關(guān)規(guī)定及時處理。 10.隨時了解貨品損耗狀況,記錄易損耗貨品明細(xì)并及時上報,責(zé)任到人,嚴(yán)格控制庫存損耗率。11.做好防火、防盜、防爆、防潮等工作,保證庫內(nèi)清潔、整齊,空氣流通。
12.庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、用火、亂接使用電器,上下班前做好門、窗、電的開關(guān)工作。
13.妥善保存原始憑證、賬本及各類文件,保守商業(yè)秘密。
① 分為采購貨品入庫和店鋪返倉貨品入庫
② 是指返廠調(diào)貨或退貨
物流倉儲工作流程圖
倉儲物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)3
物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
下面是我整理的物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé),供你參考,希望能對你有所幫助。物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1 1、在市場部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)貨物的備貨、配送、發(fā)貨等物流工作;2、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格按著物流規(guī)范和物流流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化操作,不斷提高公司物流管理水平。
3、建立健全產(chǎn)品送貨、發(fā)貨記錄和統(tǒng)計臺賬; 4、根據(jù)銷售訂單確定時間,及時、準(zhǔn)確安排產(chǎn)品的配送;5、聯(lián)系貨運物流,每天將銷售的產(chǎn)品及時、準(zhǔn)確、安全的發(fā)出;6、接到發(fā)貨通知單后,立刻到財務(wù)部核實款項是否進(jìn)賬,確認(rèn)到賬立刻組織發(fā)貨;確認(rèn)款項未到,不能發(fā)貨,告知負(fù)責(zé)該客戶的業(yè)務(wù)員或客服,催要款項,嚴(yán)格執(zhí)行“款到發(fā)貨”的原則;7、做好電子版進(jìn)、銷、存?zhèn)}庫管理賬,每周及時與庫房核對實物,做到賬目準(zhǔn)確無誤。
8、認(rèn)真復(fù)核庫管出庫配貨的產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量和銷售訂單的一致性,避免出現(xiàn)差錯; 9、每月末,協(xié)助庫管做好庫房的盤點工作。
10、監(jiān)管庫房做好安全工作,保證消防通道的暢通,確保庫房安全; 11、業(yè)務(wù)員開拓了一個新地區(qū)的客戶,應(yīng)立刻尋找一個運費合理安全可靠的貨運物流,確保貨物及時發(fā)出;12、及時做好客戶退換貨手續(xù)的辦理,并跟蹤好退貨款項、退貨入庫、等工作。
13、協(xié)助業(yè)務(wù)員或客服做好換貨調(diào)貨工作,并監(jiān)督
14、跟蹤貨運的情況,每天查詢前一天發(fā)給客戶的貨物是否到達(dá); 15、每月5日前,上報一份《物流工作分析報告》,為領(lǐng)導(dǎo)制定客戶政策提供第一手材料。
16、做好與業(yè)務(wù)員、物流專管、出納員、庫管、生產(chǎn)管理人員的密切溝通,為銷售工作服務(wù)。
17、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)2 1、負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的單證錄入;2、負(fù)責(zé)物流包材輔材訂貨、溝通協(xié)調(diào)與跟催;3、負(fù)責(zé)制定倉庫盤點計劃,包括例行盤點、隨機抽盤,保證庫存準(zhǔn)確性;4、負(fù)責(zé)銷售發(fā)貨單證、運單、發(fā)票、條碼打印;5、負(fù)責(zé)書面運單回單管理,物流費用(運費和臨時工費用)確認(rèn);6、物流相關(guān)報表統(tǒng)計;7、上級交辦的其他相關(guān)工作。物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)3 1、安全、準(zhǔn)時收送快件,及時返回貨款;2、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程,準(zhǔn)時送達(dá)快件,指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時取回;3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;4、客戶的維護(hù),客戶咨詢的處理和意見的反饋;5、開拓新市場,發(fā)展新客戶;6、突發(fā)事件的處理。物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)4 一、負(fù)責(zé)物流信息平臺××××站在本地區(qū)物流運輸和生產(chǎn)企業(yè)的推廣使用。
二、負(fù)責(zé)××××物流平臺的電子商務(wù)交易和實體物流的運作。
三、負(fù)責(zé)本地區(qū)車管所貨運車輛基本信息的收集,并有一定數(shù)量的個人車輛掛靠。
四、負(fù)責(zé)在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,為客戶宣講公司產(chǎn)品,增強客戶的認(rèn)可。
五、負(fù)責(zé)實體物流運作過程中各類信息的收集和匯總。
六、定期對客戶進(jìn)行電話回訪,了解客戶對公司產(chǎn)品的意見及建議,詳細(xì)記錄客戶對公司的意見和建議并及時反饋。
七、負(fù)責(zé)實體物流運作過程中車輛、貨物的有效配置。 八、根據(jù)市場的需求變化,向上級提出合理化建議和意見。九、負(fù)責(zé)執(zhí)行市場推廣年度、月度、周工作計劃。十、負(fù)責(zé)本部門各種信息和資料的保密工作。
倉儲物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)4
物流倉儲員崗位職責(zé)1.按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行入庫手續(xù),貨品進(jìn)倉時,核實貨品品名、數(shù)量、規(guī) 格、種類是否與送貨單一致,檢查貨品保質(zhì)期是否符合要求,并 將到貨情況報于采購部。
2.驗收合格貨品及時入庫,按品類儲存于指定倉位,做到貨品標(biāo)示清 晰,杜絕安全隱患;不合格品按規(guī)定儲存與不合格區(qū),并報于采 購部及時處置。
3.貨品入庫后及時入賬,準(zhǔn)確登記并打印入庫單據(jù),保證庫存信息準(zhǔn) 確完整。
4.根據(jù)店鋪出貨計劃完成配貨、驗貨、出庫流程,保證先進(jìn)先出,完成相關(guān)單據(jù)及簽字。
5.根據(jù)發(fā)貨單發(fā)貨,無手續(xù)或手續(xù)不全不予發(fā)貨。如遇特殊情況獲 得領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可發(fā)貨,事后應(yīng)及時補全相關(guān)單據(jù)。6.貨品管理日清月結(jié),憑單下賬,按時完成相關(guān)報表,做到賬實相
符。
7.定期做好盤點工作,記錄盤點差異,追查差異原因,填報盤點損 溢表,經(jīng)審核批準(zhǔn)后調(diào)整賬面數(shù)字,使之與實際庫存相符。8.隨時了解庫存狀況,掌握庫存過剩、庫存不足、呆滯和臨期過期
貨品現(xiàn)象,及時上報。
9.定期上報非正常貨品庫存狀態(tài),并根據(jù)相關(guān)規(guī)定及時處理。 10.隨時了解貨品損耗狀況,記錄易損耗貨品明細(xì)并及時上報,責(zé)任
到人,嚴(yán)格控制庫存損耗率。
11.做好防火、防盜、防爆、防潮等工作,保證庫內(nèi)清潔、整齊,空 氣流通。
12.庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、用火、亂接使用電器,上下班前做好門、窗、電的開關(guān)工作。
13.妥善保存原始憑證、賬本及各類文件,保守商業(yè)秘密。
? 分為采購貨品入庫和店鋪返倉貨品入庫 ? 是指返廠調(diào)貨或退貨 物流倉儲工作流程圖
倉儲物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)5
物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
【第1篇】物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司物流業(yè)務(wù)的開發(fā)及拓展。
2.定期收集客戶銷售情況并整理匯總。
3.制定個人業(yè)務(wù)工作年度計劃,月度工作計劃,周工作計劃,并按時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)。
4.及時反饋客戶需求,市場信息。
5.負(fù)責(zé)市場拓展信息收集、整理及篩選以及市場調(diào)研。
6.負(fù)責(zé)回單及相關(guān)單據(jù)的登記,整理,回收工作。
7.負(fù)責(zé)應(yīng)收帳款的回收及催繳工作,并做好臺帳。
8.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù),協(xié)調(diào)公司與客戶之間的工作問題。
9.按公司規(guī)定的時間提交各自區(qū)域的銷售分析報告。
【第2篇】物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司跨境物流服務(wù)的開發(fā)、銷售、推廣;充分利用合理渠道(網(wǎng)絡(luò)、電話、網(wǎng)站等),主動尋找海內(nèi)外客戶資源,擴大客戶基礎(chǔ)。
2、準(zhǔn)確把握目標(biāo)或潛在客戶的物流需求,為客戶定制合理方案,努力完成個人銷售目標(biāo);
3、密切關(guān)注客戶的發(fā)貨動態(tài),定期拜訪客戶,及時反饋市場和
1 客戶需求,對客戶進(jìn)行維護(hù);
4、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行服務(wù)產(chǎn)品的動態(tài)信息,及時調(diào)整自己的營銷策略;
5、完成上級臨時交辦的其他任務(wù);
【第3篇】物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1、完成上級下達(dá)的銷售工作目標(biāo);
2、在所轄的縣級市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的開拓工作;
3、按計劃及要求拜訪客戶,開發(fā)物流B端客戶;
4、按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關(guān)系;
5、收集市場動態(tài)與競品信息,及時上報上級領(lǐng)導(dǎo);
6、進(jìn)行市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶;
7、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
【第4篇】物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1、挖掘客戶信息,進(jìn)行有效過濾;與客戶溝通,建立客戶關(guān)系;對有意向客戶進(jìn)行跟蹤,以便完成營業(yè)定額;并在合同執(zhí)行過程中認(rèn)真跟進(jìn),同有關(guān)部門進(jìn)行有效的信息溝通,隨時了解合同完成的進(jìn)度及效果,以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并跟蹤合同完成后的回款。
2、結(jié)合具體市場,逐步規(guī)劃網(wǎng)絡(luò),并逐步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
2 3、執(zhí)行公司規(guī)定的營業(yè)政策,并根據(jù)市場反饋,提出合理改進(jìn)意見。
4、收集區(qū)域市場信息,掌握區(qū)域市場動態(tài)、特點和趨勢,并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。
5、不斷開發(fā)新客,了解行業(yè)信息,盡可能與客戶達(dá)成合作意向,擴大區(qū)域市場。
【第】物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1、完成上級下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo); 2、按計劃及要求拜訪客戶,并填報經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;3、按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關(guān)系;4、進(jìn)行市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶;5、按規(guī)定與要求推廣公司的優(yōu)勢產(chǎn)品;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
【第6篇】物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1、開展物流業(yè)務(wù),拓展市場,開發(fā)、維護(hù)客戶;
2、通過電話與網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系客戶,拜訪客戶;
3、客戶信息的搜集,整理歸檔,不斷開發(fā)客戶;
4、維護(hù)和跟進(jìn)老客戶;
5、積極與同事學(xué)習(xí)交流,分享談單經(jīng)驗;
3 6、協(xié)作部門主管完成其他工作;
7、及時跟進(jìn)及處理客戶反饋信息;
【第7篇】物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1、協(xié)助公司制定銷售計劃、銷售政策,正確傳達(dá)公司提出的營銷組織工作方案,并貫徹執(zhí)行。
2、與其他部門合作,執(zhí)行并完成銷售計劃,合理分解銷售目標(biāo)。
3、參與重大合同的談判與簽訂工作,負(fù)責(zé)對一般合同的審批。
4、客戶投訴處理,特殊銷售情況處理。
5、每日建立完整的工作日記,每月完成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)。
6、收集行業(yè)信息,并反饋給公司;對新客戶的開發(fā)和備份。
【第8篇】物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1、積極配合公司新項目的推廣;
2、通過電話、網(wǎng)絡(luò)、論壇、微信等方式尋找新客戶;
3、分析、整理篩選潛在客戶,達(dá)成交易;
4、深度了解客戶需求,維護(hù)老客戶,開發(fā)新客戶;
5、收集相關(guān)客戶信息,建立豐富的客戶數(shù)據(jù)庫;
6、主動了解行業(yè)信息和市場動態(tài),熟悉專業(yè)知識為客戶提供服務(wù)。
【第9篇】物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
4 1、負(fù)責(zé)公司物流服務(wù)的銷售及指北針物流網(wǎng)推廣
2、發(fā)展新客戶及開拓新市場,增加銷售范圍
3、負(fù)責(zé)收集市場內(nèi)競爭對手信息,提高價格競爭力
4、在公司主管的帶領(lǐng)下,積極拓展市場,完成公司的銷售指標(biāo)
5、合理安排協(xié)調(diào)運輸部裝配貨物,配合運輸部處理突發(fā)狀況,客戶投訴,貨損索賠等。
6、按時完成應(yīng)收款項回籠及協(xié)助部門其他人員貨款回籠。
【第10篇】物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)工業(yè)化滴滴打車在本地區(qū)物流運輸和生產(chǎn)企業(yè)的推廣使用。
二、工業(yè)化滴滴打車的電子商務(wù)交易和實體物流的運作。
三、負(fù)責(zé)本地區(qū)車管所貨運車輛基本信息的收集,并有一定數(shù)量的個人車輛。
四、負(fù)責(zé)在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,為客戶宣講公司產(chǎn)品,增強客戶的認(rèn)可。 積極與客戶溝通,提高客戶滿意度,積極開拓新市場和發(fā)展新客戶。
五、負(fù)責(zé)實體物流運作過程中各類信息的收集和匯總。
六、定期對客戶進(jìn)行電話回訪,了解客戶對公司產(chǎn)品的意見及建議,詳細(xì)記錄客戶對公司的意見和建議并及時反饋。
七、負(fù)責(zé)實體物流運作過程中車輛、貨物的有效配置。
八、根據(jù)市場的需求變化,向上級提出合理化建議和意見。
5 九、負(fù)責(zé)執(zhí)行市場推廣年度、月度、周工作計劃。
十、負(fù)責(zé)本部門各種信息和資料的保密工作。
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