下面是范文網(wǎng)小編分享的珠寶店店經(jīng)理崗位職責(zé)共3篇(珠寶店區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé))，歡迎參閱。

珠寶店店經(jīng)理崗位職責(zé)共1

　　珠寶店店長職責(zé)

　　****店長必須做到下述八個工作****

　?、?做代表人的工作——以公司最高經(jīng)營人的代表人之身份，跟地域關(guān)系者、顧客、商業(yè)關(guān)系者接觸，培養(yǎng)雙方良好的關(guān)系。

　?、?做情報收集者的工作——在地域、顧客等店的營業(yè)活動內(nèi)，收集有用的情報。

　?、?做調(diào)整者的工作——在問題發(fā)生時，以店長的身份，盡早加以調(diào)整解決，使其回復(fù)順暢。

　?、?做傳達(dá)者的工作——將公司的方針、計劃目標(biāo)等，正確及快速地傳達(dá)給店內(nèi)的部下。

　?、?做指導(dǎo)者的工作——教育且指導(dǎo)部下

　?、?做管理者的工作——管理店內(nèi)的營業(yè)活動并達(dá)成營業(yè)目標(biāo)

　?、?做保全者的工作——保全店內(nèi)如店鋪、設(shè)備、商品等資產(chǎn)

　?、?做活動者的工作——自己也身為一位販賣員

　　****調(diào)查顧客購買單價的重要性****

　　顧客單價是構(gòu)成營業(yè)額的第二要素，因此當(dāng)我們在收集、采購商品或進(jìn)行變價時，都不可忽視其重要性。雖然，顧客單價高，是很理想，但是反之請參考前述某市A店，當(dāng)其營業(yè)額增高后，會帶來客數(shù)減少的后遺癥。

　?、?營業(yè)額目標(biāo)（每日的及累計的）

　　② 營業(yè)實績（去年實績，今年每日實績及累計實績）

　　③ 客數(shù)（去年客數(shù)、今年每日客數(shù)及累計客數(shù)）

　　④ 營業(yè)額達(dá)成率

　?、?比較目標(biāo)實績（超過額、不足額及超過額、不足額的每日累計）

　　****成功的第一步為掌握營業(yè)額****

　　希望提高營業(yè)額似乎是每一家商店的本能，但是無論提高多少營業(yè)額，如果獲取不到適當(dāng)毛利的話，就喪失其意義了。如原本可以獲得正常的毛利，但是卻因為過度支出經(jīng)費(fèi)而宣告倒閉的例子也屢見不鮮。營業(yè)額是顯現(xiàn)于外的，而毛利額，純利益卻是內(nèi)在的數(shù)字。唯有充實內(nèi)在，才能步上健全的經(jīng)營軌道。雖然我們都了解提高營業(yè)額的重要性，但是，在這之前，必須以毛利為考慮之前提。

　　****在零售業(yè)對部屬指導(dǎo)的教育、訓(xùn)練科目，有以下諸事項****

　　1、基礎(chǔ)事項——公司概要、社訓(xùn)、經(jīng)營方針、就業(yè)規(guī)劃、各規(guī)定、分配公司內(nèi)的業(yè)務(wù)、打招呼的方法、公司內(nèi)用語、銷售用語、規(guī)定之服裝、職場的禮節(jié)……等。

　　2、銷售業(yè)務(wù)的相關(guān)事項

　?、?販賣活動的意義——商店、服務(wù)的流通、販賣的成立、需要的充足、滿足的提供。

　?、?販賣員的方式——和顧客的關(guān)系、顧客至上的道理、上司與部屬同事間的合作。

　?、?以此出發(fā)的販賣——詢問販賣、有所接觸的販賣

　　3、有關(guān)處理業(yè)務(wù)方法的事項

　　①收集報告及表單的方法——報告的方法，表單的書寫方式及流程、數(shù)字的書寫方法

　?、谑占谰哔Y產(chǎn)的方法——器具的名稱、收集方法。

　　4、顧客優(yōu)先，商品有關(guān)事項

　?、俅尕浀纳唐穬?nèi)容——商品的分類、主力商品、對商品整理的注意、各商品的季節(jié)性、廠牌 種類……等。

　?、趶S商和商品——主要廠商的各商品名稱、各廠商的市場占有率。

　?、垲櫩秃蜕唐贰饕蛻裘Q及其所要商品，廠商、客戶和自己店里的關(guān)系。

　　5、開店準(zhǔn)備

　?、俚陜?nèi)的清掃——賣場、店面、櫥窗、倉庫、洗手間、辦公室……等。

　?、?商品配置及補(bǔ)充——確認(rèn)銷路、代替商品、區(qū)位的分配、商品的補(bǔ)給。

　?、?陳列的方法——POP廣告、廣告牌子的確認(rèn)、裝飾、照明的變更、海報、櫥窗模特兒的擺設(shè)。④ 擔(dān)當(dāng)者和交換——確認(rèn)擔(dān)任者，如有缺席者時的調(diào)配。

　?、?準(zhǔn)備品的盤點(diǎn)——要找的零錢、傳票、包裝紙、袋子、其他準(zhǔn)備品數(shù)量的確認(rèn)及補(bǔ)充。

　　6、營業(yè)中與業(yè)務(wù)有關(guān)的事項

　?、?待客銷售技巧——接受的方法、購買心理、商品提示的方法，標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對語法、敬語的使用。③ 商品說明——商品特征、使用方法、品質(zhì)、組合方法……等。

　?、?金錢收受與包裝——拿錢時的方法、確認(rèn)的方法、找錢方式、包裝方法……等。

　　⑤ 送貨的方法——郵寄時登錄傳票的方法、貴重物品時的注意事項……。

　?、?販賣事項——客戶卡的整理。

　　7、打烊業(yè)

　?、?打烊——器具、備品的整理、鐵門的關(guān)鎖

　?、?計算業(yè)務(wù)——現(xiàn)金出納的合計、現(xiàn)金的確認(rèn)、做成當(dāng)日買賣的計算報表。

　　8、其他各別業(yè)務(wù)的關(guān)系

　　珠寶店經(jīng)理崗位職責(zé)

　　珠寶珠寶店長崗位職責(zé)

　　珠寶店店經(jīng)理長崗位職責(zé)（共8篇）

　　珠寶店店助崗位職責(zé)

　　珠寶店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)（共11篇）

珠寶店店經(jīng)理崗位職責(zé)共2

　　店長崗位職責(zé)

　　1、店長對店內(nèi)的銷售、人事、環(huán)境、貨品等方面全面負(fù)責(zé)，并定期匯報公司 2、根據(jù)公司制定的目標(biāo)，下達(dá)各部銷售任務(wù)，合理制定年度、季度、月度工作計劃，掌握銷售目標(biāo)達(dá)成情況，完成銷售月報表，努力提高店內(nèi)銷售服務(wù)水平，不斷創(chuàng)造新的銷售成績； 3、負(fù)責(zé)店內(nèi)經(jīng)營活動中的各項工作，包括銷售、安全、客訴等問題，每月進(jìn)行銷售分析，對當(dāng)月銷售貨品的品類、款式、價位段進(jìn)行分析，提出相應(yīng)對策，上報運(yùn)營總監(jiān)及產(chǎn)品部； 4、定期進(jìn)行市場調(diào)查，收集競爭對手動態(tài)，提出相應(yīng)的對策建議，提交市場調(diào)查報告給運(yùn)營總監(jiān)； 5、根據(jù)市場/公司的戰(zhàn)略要求，更換/調(diào)整陳列，定期對產(chǎn)品、款式提出補(bǔ)貨建議上報運(yùn)營總監(jiān)，保證暢銷款的備率，注意總結(jié)品種、款式的暢銷價位段，提高店內(nèi)產(chǎn)品的完整程度、流通速度； 6、每周參加公司例會，向公司傳達(dá)店內(nèi)情況，匯報銷售目標(biāo)完成狀況，提出相關(guān)問題； 7、每周召開店長店助會議，下達(dá)各班次任務(wù)，總結(jié)店內(nèi)銷售現(xiàn)狀，分析成單/丟單原因，分析客戶詳情，挖掘、跟蹤可成單客戶； 8、每天召開店內(nèi)下午會，傳達(dá)公司通知、決定，分享銷售經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)、解決店內(nèi)問題，進(jìn)行專業(yè)知識、產(chǎn)品知識、銷售技巧等方面的培訓(xùn)，鼓舞團(tuán)隊士氣； 9、負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的專業(yè)知識、專業(yè)技能、銷售術(shù)語、銷售技巧、銷售流程等方面的培訓(xùn)；

　　10、負(fù)責(zé)店內(nèi)人事管理，包括員工補(bǔ)充、晉升、淘汰、考勤管理、績效考核、獎勵懲罰等方面，要做到公平公正、不偏不倚；

　　11、負(fù)責(zé)店內(nèi)的安全保障工作，保障顧客的財產(chǎn)人身安全，有小孩的客人要格外注意保證小孩的安全；注意保護(hù)員工人身安全；保證員工以正確的姿勢接觸貨品，采取一切有利于保證貨品安全的措施；注意店內(nèi)消防安全，防火防盜，做到防范于未然；

　　12、負(fù)責(zé)店內(nèi)的財務(wù)管理，包括固定資產(chǎn)、貨品盤點(diǎn)、備用金使用，要做到帳物相符；

　　13、負(fù)責(zé)與商場相關(guān)部門的對接和關(guān)系維護(hù)，負(fù)責(zé)與公司其他部門的溝通協(xié)調(diào)，幫助店內(nèi)申請更多的協(xié)助，爭取更多的折扣支持； 14、負(fù)責(zé)解決客訴及銷售爭議，要做好溝通、協(xié)調(diào)、解惑工作； 15、做好店內(nèi)的員工關(guān)系工作，起到良好的上傳下達(dá)作用，通過各種形式增加團(tuán)隊凝聚力。

　　店助崗位職責(zé)

　　1.協(xié)助店長進(jìn)行店面管理，在店長休假/缺位時履行店長職責(zé)； 2.負(fù)責(zé)開店、閉店的相關(guān)工作；

　　3.負(fù)責(zé)店務(wù)整理、管理、驗收、保持工作； 4.完成各類報表及單據(jù)工作；

　　5.協(xié)助店長完成員工排班，店務(wù)分配等工作，負(fù)責(zé)本班員工考勤； 6.留意市場趨勢變化，競爭對手情況，分析顧客需求，收集顧客問題，并將相關(guān)信息及時反饋店長； 7.負(fù)責(zé)接受到店貨品，與他人一起認(rèn)真核對數(shù)量，檢查貨品是否有損傷，證書、價簽是否完整等，并在出庫單上簽字 8.根據(jù)公司/市場要求，協(xié)助店長變更/調(diào)整陳列；

　　9.協(xié)助店長完成店內(nèi)安全保障工作，包括顧客人身財產(chǎn)安全、員工人身安全、貨品安全、消防安全等； 負(fù)責(zé)保管庫房及保險柜鑰匙，完成柜臺鑰匙管理； 接受店長下達(dá)本班銷售任務(wù)，落實班次內(nèi)個人業(yè)績要求；

　　每天開早會，分享上個班次的交接事宜，分析銷售狀況，發(fā)現(xiàn)解決存在問題，鼓舞團(tuán)隊士氣； 13.不斷規(guī)范及提高本班員工的銷售術(shù)語、銷售技巧、專業(yè)程度、產(chǎn)品知識等方面； 嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)定，不斷精進(jìn)自身專業(yè)能力；

　　公平處理同事人際關(guān)系，保持團(tuán)隊工作的積極性，幫助團(tuán)隊樹立良好的工作態(tài)度；

　　店助工作流程

　　1、2、3、4、5、6、開店準(zhǔn)備：開燈，開庫房門、保險柜門，將貨物取出； 查看上個班次的交接記錄；

　　和員工一同完成責(zé)任區(qū)陳列及衛(wèi)生，解決過程中的問題； 在10:00前檢查、驗收店務(wù)；

　　與軟件核對早點(diǎn)數(shù)，保證品類及數(shù)量一致，有差異要及時核對或上報； 每日10:30前召開早會，分享上個班次的交接工作，發(fā)現(xiàn)、解決管理問題，明確業(yè)績目標(biāo)，分析銷售現(xiàn)狀，鼓舞團(tuán)隊士氣，檢查儀容儀表等； 7、關(guān)注店內(nèi)的進(jìn)店率、成單率，幫助隊員成單，調(diào)動隊員積極性，制作銷售日報表，及時在軟件上銷貨； 8、9、參加午會，將會議內(nèi)容正進(jìn)行提煉落實及 日銷售信息發(fā)送；

　　10、寫交接班日記；

　　11、組織晚點(diǎn)數(shù)，按規(guī)定收貨，貨品安全歸庫； 12、柜臺鑰匙檢查歸位；

　　13、進(jìn)行閉店檢查，鎖好庫房門，關(guān)閉電源。

珠寶店店經(jīng)理崗位職責(zé)共3

　　店長崗位職責(zé)

　　1、店長對店內(nèi)的銷售、人事、環(huán)境、貨品等方面全面負(fù)責(zé)，并定

　　期匯報公司

　　2、根據(jù)公司制定的目標(biāo)，下達(dá)各部銷售任務(wù)，合理制定年度、季

　　度、月度工作計劃，掌握銷售目標(biāo)達(dá)成情況，完成銷售月報表，努力提高店內(nèi)銷售服務(wù)水平，不斷創(chuàng)造新的銷售成績；

　　3、負(fù)責(zé)店內(nèi)經(jīng)營活動中的各項工作，包括銷售、安全、客訴等問

　　題，每月進(jìn)行銷售分析，對當(dāng)月銷售貨品的品類、款式、價位段進(jìn)行分析，提出相應(yīng)對策，上報運(yùn)營總監(jiān)及產(chǎn)品部；

　　4、定期進(jìn)行市場調(diào)查，收集競爭對手動態(tài)，提出相應(yīng)的對策建議，

　　提交市場調(diào)查報告給運(yùn)營總監(jiān)；

　　5、根據(jù)市場/公司的戰(zhàn)略要求，更換/調(diào)整陳列，定期對產(chǎn)品、款

　　式提出補(bǔ)貨建議上報運(yùn)營總監(jiān)，保證暢銷款的備率，注意總結(jié)品種、款式的暢銷價位段，提高店內(nèi)產(chǎn)品的完整程度、流通速度；

　　6、每周參加公司例會，向公司傳達(dá)店內(nèi)情況，匯報銷售目標(biāo)完成

　　狀況，提出相關(guān)問題；

　　7、每周召開店長店助會議，下達(dá)各班次任務(wù)，總結(jié)店內(nèi)銷售現(xiàn)狀，

　　分析成單/丟單原因，分析客戶詳情，挖掘、跟蹤可成單客戶；

　　8、每天召開店內(nèi)下午會，傳達(dá)公司通知、決定，分享銷售經(jīng)驗，

　　發(fā)現(xiàn)、解決店內(nèi)問題，進(jìn)行專業(yè)知識、產(chǎn)品知識、銷售技巧等方面的培訓(xùn)，鼓舞團(tuán)隊士氣；

　　9、

　　負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的專業(yè)知識、專業(yè)技能、銷售術(shù)語、銷售技巧、

　　銷售流程等方面的培訓(xùn)；

　　10、負(fù)責(zé)店內(nèi)人事管理，包括員工補(bǔ)充、晉升、淘汰、考勤管理、

　　績效考核、獎勵懲罰等方面，要做到公平公正、不偏不倚；

　　11、負(fù)責(zé)店內(nèi)的安全保障工作，保障顧客的財產(chǎn)人身安全，有小孩

　　的客人要格外注意保證小孩的安全；注意保護(hù)員工人身安全；保證員工以正確的姿勢接觸貨品，采取一切有利于保證貨品安全的措施；注意店內(nèi)消防安全，防火防盜，做到防范于未然；

　　12、負(fù)責(zé)店內(nèi)的財務(wù)管理，包括固定資產(chǎn)、貨品盤點(diǎn)、備用金使用，

　　要做到帳物相符；

　　13、負(fù)責(zé)與商場相關(guān)部門的對接和關(guān)系維護(hù)，負(fù)責(zé)與公司其他部門

　　的溝通協(xié)調(diào)，幫助店內(nèi)申請更多的協(xié)助，爭取更多的折扣支持；

　　14、負(fù)責(zé)解決客訴及銷售爭議，要做好溝通、協(xié)調(diào)、解惑工作；

　　15、做好店內(nèi)的員工關(guān)系工作，起到良好的上傳下達(dá)作用，通過各

　　種形式增加團(tuán)隊凝聚力。

　　1.協(xié)助店長進(jìn)行店面管理，在店長休假/缺位時履行店長職責(zé)；

　　2.負(fù)責(zé)開店、閉店的相關(guān)工作；

　　3.負(fù)責(zé)店務(wù)整理、管理、驗收、保持工作；

　　4.完成各類報表及單據(jù)工作；

　　5.協(xié)助店長完成員工排班，店務(wù)分配等工作，負(fù)責(zé)本班員工考勤；

　　6.留意市場趨勢變化，競爭對手情況，分析顧客需求，收集顧客問

　　題，并將相關(guān)信息及時反饋店長；

　　7.負(fù)責(zé)接受到店貨品，與他人一起認(rèn)真核對數(shù)量，檢查貨品是否有

　　損傷，證書、價簽是否完整等，并在出庫單上簽字

　　8.根據(jù)公司/市場要求，協(xié)助店長變更/調(diào)整陳列；

　　9.協(xié)助店長完成店內(nèi)安全保障工作，包括顧客人身財產(chǎn)安全、員工

　　人身安全、貨品安全、消防安全等；

　　10.負(fù)責(zé)保管庫房及保險柜鑰匙，完成柜臺鑰匙管理；

　　11.接受店長下達(dá)本班銷售任務(wù)，落實班次內(nèi)個人業(yè)績要求；

　　12.每天開早會，分享上個班次的交接事宜，分析銷售狀況，發(fā)現(xiàn)解

　　決存在問題，鼓舞團(tuán)隊士氣；

　　13.不斷規(guī)范及提高本班員工的銷售術(shù)語、銷售技巧、專業(yè)程度、產(chǎn)

　　品知識等方面；

　　14.嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)定，不斷精進(jìn)自身專業(yè)能力；

　　15.公平處理同事人際關(guān)系，保持團(tuán)隊工作的積極性，幫助團(tuán)隊樹立

　　良好的工作態(tài)度；

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　　5、開店準(zhǔn)備：開燈，開庫房門、保險柜門，將貨物取出； 查看上個班次的交接記錄； 和員工一同完成責(zé)任區(qū)陳列及衛(wèi)生，解決過程中的問題； 在10:00前檢查、驗收店務(wù)； 與軟件核對早點(diǎn)數(shù)，保證品類及數(shù)量一致，有差異要及時核對或上報；

　　6、每日10:30前召開早會，分享上個班次的交接工作，發(fā)現(xiàn)、解決管理問題，明確業(yè)績目標(biāo)，分析銷售現(xiàn)狀，鼓舞團(tuán)隊士氣，檢查儀容儀表等；

　　7、關(guān)注店內(nèi)的進(jìn)店率、成單率，幫助隊員成單，調(diào)動隊員積極性，制作銷售日報表，及時在軟件上銷貨；

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　　9、參加午會，將會議內(nèi)容正進(jìn)行提煉落實及 日銷售信息發(fā)送；

　　10、寫交接班日記；

　　11、組織晚點(diǎn)數(shù)，按規(guī)定收貨，貨品安全歸庫；

　　12、柜臺鑰匙檢查歸位；

　　13、進(jìn)行閉店檢查，鎖好庫房門，關(guān)閉電源。

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