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辦公樓管理工作制度5篇 辦公樓管理標(biāo)準(zhǔn)

時間:2023-03-10 09:05:12 綜合范文

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辦公樓管理工作制度5篇 辦公樓管理標(biāo)準(zhǔn)

辦公樓管理工作制度1

  一、機(jī)關(guān)作息時間按區(qū)政府辦統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行,全體人員應(yīng)自覺遵守紀(jì)律,不遲到、不早退,工作時間堅守崗位,盡職盡責(zé)。

  二、工作人員上班時間臨時外出辦事,應(yīng)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并將去向告知辦公室;主任外出辦事,告知辦公室。

  三、工作人員請事假三天以內(nèi)的報分管領(lǐng)導(dǎo)審批并報辦公室備案;三天以上(含三天)由主任審批;領(lǐng)導(dǎo)班子成員請事假須經(jīng)主任批準(zhǔn);主任請事假經(jīng)縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  四、工作人員請病假以縣級以上醫(yī)院出具的病休證明作為依據(jù)(急診例外),請假亦按本制度第三條程序規(guī)定辦理。

  五、請假必須填寫《請假申請單》并按規(guī)定簽報后交辦公室保存,年終匯總作為考核依據(jù)。請假人員上班后,須向批假人銷假,不填寫《請假申請單》的一律按曠工處理。

辦公樓管理工作制度2

  第一章 考勤制度

  第一條 目的

  為嚴(yán)肅公司考勤管理工作,規(guī)范簽到秩序,科學(xué)安排作息時間,提高工作效率,確保出勤考核公正、薪資計算客觀、激勵獎罰有效。

  第二條 范圍

  公司全體員工。

  第三條 監(jiān)督、管理

  考勤的監(jiān)督、制度管理工作由行政部具體執(zhí)行,各部門配合執(zhí)行。

  第四條 簽到規(guī)定

  1.每周六工作日(周一至周六),早上8:30上班;中午12:00下班;下午14:00上班;晚上18:00下班。公司據(jù)此計算員工出勤與薪資;

  注:早上只簽到一次。

  2.若因會務(wù)大課、外出公干、臨時任務(wù)、或不可抗拒的緊急情況下,未簽到者,必須當(dāng)天或第二天向本部門經(jīng)理級以上領(lǐng)導(dǎo)書面說明情況,請示簽字認(rèn)可,包公司人力資源中心登記簽卡,否則按缺勤處理。

  第五條 遲到

  工作時間開始后60分鐘內(nèi)〔含60分鐘〕到公司者為遲到。

  第六條 早退

  工作時間終了前60分鐘內(nèi)〔含60分鐘〕擅自離開公司者為早退。

  第六條 擅離職守

  工作時間內(nèi),未經(jīng)主管批準(zhǔn)或本部門人員打招呼而離開工作崗位30分鐘者。

  第八條 礦工

  未經(jīng)事前請假或假滿未經(jīng)書面續(xù)假而扇子不到崗的視為曠工。遲到、早退、擅離職守超過60分鐘,視為曠工;礦工最小計量位半天,不到崗位超過60分鐘按曠工半天計算。當(dāng)月礦工累計三天及以上者或全年累計礦工六日者按嚴(yán)重違紀(jì)處理。因以上嚴(yán)重違紀(jì)等情況而解除勞動合同關(guān)系者,以公司規(guī)定扣發(fā)20%當(dāng)月工資。

  因曠工而予以自動離職等解除勞動關(guān)系者,且不計發(fā)給當(dāng)月薪資和獎金,以做給企業(yè)造成崗位空缺之補(bǔ)償。

  第九條 全勤

  出勤天數(shù)根據(jù)“當(dāng)月公歷天數(shù)減4天(周六、周日天數(shù))”計算(如當(dāng)月遇到公司規(guī)定中的法定假日則減去相應(yīng)的)。全月無遲到、早退、曠工、請假者為全勤,全勤考核范圍包括早會、培訓(xùn)以及公司制定的會議、活動等。

  第十條 法定假日

  以國家法請假日規(guī)定,原則上元旦1天、春節(jié)3天、婦女節(jié)半天(限女性)、清明節(jié)1天、五一國際勞動節(jié)1天、端午節(jié)1天、國慶節(jié)3天、特殊假日(公司成立日)等。

  備注:

  1、凡遲到或請假一次,無全勤獎。

  2、請假期間,無基本工資。病假期間基本工資按50%發(fā)放。

  3、凡遲到,公司實行連帶責(zé)任制,基層員工遲到,主管連帶責(zé)任;主管遲到,經(jīng)理連帶責(zé)任;經(jīng)理遲到,總監(jiān)連帶責(zé)任。

  4、每個月可請假一次,第二次請假,一天當(dāng)兩天扣除基本工資。請假必須要填寫請假單,如不寫按曠工記。

  5、總經(jīng)理不列入考勤范圍之內(nèi)。

  6、每天早上必須簽到,入有不簽到者按曠工,另如當(dāng)天遲到者在簽到欄上寫上“遲到”字樣。

  第二章職場管理規(guī)范

  第一條 員工在工作時間內(nèi)不得隨意離開工作崗位或從事本職工作以外的事務(wù)。 第二條 辦公區(qū)域、辦公走廊、盥洗間內(nèi)禁止吸煙、扔煙頭、彈煙灰。 第三條 員工著裝及儀容儀表要求:

  1、著裝要整潔;員工在上班時間應(yīng)著統(tǒng)一工裝、系領(lǐng)帶及佩戴工作胸牌。凡公司正式工作會議、大課、研討課、集體活動等也做同上要求。

  2、其他工作時間要求著裝整潔,不允許穿拖鞋、背心上班。

  3、男員工頭發(fā)不宜過長;女員工化妝應(yīng)清新淡雅,不得濃妝艷抹。 第四條 嚴(yán)禁私自攜帶公司物品離開公司。因公攜帶公司物品離開公司時,需征得所屬部門負(fù)責(zé)人同意,并加以登記。 第五條 不在上班時間看報,玩電腦玩游戲及上網(wǎng)看與工作無關(guān)的信息等影響正常工作的事情。

  第六條 員工下班時必須關(guān)好本人所使用的電腦、空調(diào)及辦公設(shè)備電源,整理好辦公桌,保管好重要文件。最后下班的員工要認(rèn)真檢查電腦、有關(guān)電器、窗戶、空調(diào)、照明等是否已經(jīng)全部關(guān)閉。

  第三章 其他管理規(guī)范

  一、安全及衛(wèi)生

  第一條 員工必須遵守下列安全注意事項

  1、下班前關(guān)閉本人使用的電器、照明設(shè)備電源。 2、不在工作區(qū)域內(nèi)吸煙。

  3、隨時檢查電器安全情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。

  4、不攜帶易燃易爆物品以及其他非工作需要的危險品進(jìn)入公司。 第二條 員工必須愛護(hù)個人及公司衛(wèi)生,維護(hù)公司辦公環(huán)境的整潔。 備注:

  個人區(qū)域:

  1、桌面保持整潔,無灰塵、無垃圾。

  2、員工外出時,把桌面上的所有資料放在自己的資料箱、文件夾、抽屜內(nèi)。 3、資料箱不用時鎖好,鑰匙不得留在箱子上。

  4、下班后,椅子放在桌子下面,把資料放在自己的資料箱內(nèi),桌子擺正。

  公共區(qū)域:

  1、公共區(qū)域內(nèi)不得放閑雜物品(主要包括:洗手間、前臺、倉庫、銷售大廳、吧臺、陽臺、經(jīng)理室、行政、總經(jīng)理室)

  2、每天晚上下班前打掃。地板保持干凈。

  3、每天都會派人按時檢查衛(wèi)生,如有不合格繼續(xù)按時打掃,如若2次后仍不合格,此區(qū)域負(fù)責(zé)人樂捐10元。

  4、洗手間的門出來時要隨時關(guān)上,即日起如有不關(guān)者樂捐5元。 二、勤儉節(jié)約

  第一條 辦公用品

  1、打草稿、記錄、計算等非正式行文應(yīng)該盡量節(jié)約,盡量使用可二次利用的紙張。 2、領(lǐng)用的辦公用品,應(yīng)做到物盡其用,不隨意丟棄。 3、空調(diào)溫度應(yīng)調(diào)至合適溫度,節(jié)約能源。

  4、撥打和接聽電話注意效率,盡量簡潔清晰,長話短說。 5、不使用公司電話撥打與業(yè)務(wù)無關(guān)的電話。 第二條 業(yè)務(wù)費(fèi)用

  1、業(yè)務(wù)招待費(fèi)應(yīng)該在使用范圍內(nèi)使用。招待客戶需提前向直接負(fù)責(zé)人申請,批準(zhǔn)后所發(fā)生的費(fèi)用才能正常報銷。

  2、嚴(yán)禁報銷業(yè)務(wù)費(fèi)時是夸大或虛報。

  3、各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)合理使用和控制業(yè)務(wù)費(fèi)用。 三、設(shè)備管理

  第一條 公司的計算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、空調(diào)等設(shè)備,由電腦工程師專人管理。 第二天 公司員工應(yīng)遵守如下使用電腦規(guī)則

  1、電腦只能存貯與使用者本職工作有關(guān)的業(yè)務(wù)資料,這些資料全部屬于公司的商業(yè)資料,等同于公司資產(chǎn),故使用者應(yīng)該管理好電腦內(nèi)的所有資料,未經(jīng)允許,不得私自將資料向直接負(fù)責(zé)人以外的第三人公開,更不得以任何目的對外泄露電腦內(nèi)的任何商業(yè)信息。違反者公司將以違反保密義務(wù)和私自泄露商業(yè)秘密處理,并追究相關(guān)法律責(zé)任。

  2、為保護(hù)電腦資料,電腦應(yīng)設(shè)置開機(jī)密碼,開機(jī)密碼應(yīng)及時由相關(guān)員工以非公開方式報送行政部(荊主管處)。開機(jī)密碼若因工作需要作變更,應(yīng)在變更之同時以非公開方式報送行政部(荊主管處)。 3、未經(jīng)公司批準(zhǔn),不得擅自改變電腦原有IP參數(shù)、計算機(jī)名、電郵密碼等。工作組名需按公司規(guī)定設(shè)置。

  4、公司在辦公電腦中安裝網(wǎng)絡(luò)防病毒軟件,其作為公司局域網(wǎng)之安全防護(hù)措施之一,不得隨意刪除。使用者每周應(yīng)至少將病毒軟件升級和殺毒一次。

  5、禁止利用電腦進(jìn)行與工作無關(guān)的活動,如玩游戲、網(wǎng)上聊天、下載電影等。嚴(yán)禁瀏覽、下載、收藏國家法律禁止的網(wǎng)站及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息,禁止瀏覽、下載、打印、傳播(含電子郵件)損害國家利益的反動內(nèi)容、邪教迷信內(nèi)容及色情信息,以免電腦中毒及對公司網(wǎng)絡(luò)造成危害。如因違反本項守則令公司網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障而導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失,公司將根據(jù)損失程度向使用者作相應(yīng)經(jīng)濟(jì)和人事處分,嚴(yán)重者將追究法律責(zé)任。

  6、電腦在使用過程中出現(xiàn)各種不正常問題,使用者應(yīng)及時向公司主管部門報告,以便公司主管部門安排公司電腦工程師及時處理。使用者不得自行拆卸硬件、重裝系統(tǒng)軟件等,否則,因損壞而生產(chǎn)的維修費(fèi)用由本人負(fù)責(zé)。

  7、因非工作原因而造成電腦故障,且公司的電腦工程師無力維修的,由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用由使用者負(fù)責(zé)。

  8、員工離職(無論辭職或解雇),離職前需將電腦內(nèi)存貯的所有資料向直接負(fù)責(zé)人移交,保護(hù)數(shù)據(jù)的完整性。保證不私自刪除、改動任何業(yè)務(wù)資料。若有轉(zhuǎn)移、刪除任何資料,則視為偷竊公司財務(wù),情節(jié)嚴(yán)重者公司按規(guī)定執(zhí)行處分以外,將向公安機(jī)關(guān)報案。

  第三條 員工使用復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、數(shù)碼相機(jī)、投影儀、傳真機(jī)等設(shè)備時應(yīng)嚴(yán)格按產(chǎn)品操作要求使用。

  第四條 辦公室鑰匙等門禁系統(tǒng)解鎖工具的管理

  1、有公司指定人持有,持有者只能專匙專用。

  2、持有者應(yīng)提高警惕,嚴(yán)格保管,禁止未經(jīng)同意借給他人使用。

  3、持有者應(yīng)對公司的門戶安全負(fù)責(zé),禁止隨意擺放,若有意識應(yīng)立即向公司主管部門匯報。

辦公樓管理工作制度3

  公司員工日常管理規(guī)定

  一、考勤管理制度

  1、公司實行出勤簽字制度,員工上下班必須本人在簽字本上簽字。

  2、員工遲到1分鐘內(nèi)不計遲到,員工一個月內(nèi)遲到、早退達(dá)三次者扣發(fā)當(dāng)月全勤金(全勤金系指該月工資的10%)

  3、遲到、早退30分鐘以上當(dāng)天按曠工處理。

  4、凡曠工按情節(jié)輕重給予警告、辭退或除名處罰、并扣發(fā)兩倍當(dāng)天工資總額。

  5、公司上班時間為:上午8:30-12:00 下午14:00-17:30

  6、辦公室人員休息日需要值班的另行安排。

  二、員工日常行為規(guī)范

(一) 員工自律

  1、工作時間員工在公司及所屬單位要佩戴工作牌,工作牌應(yīng)佩戴在醒目處。

  2、員工在工作時間、工作區(qū)域必須穿職業(yè)裝并保持服裝整潔。

  3、上班不能穿著牛仔服、運(yùn)動服等休閑類服飾,應(yīng)穿著與職業(yè)服相近顏色和款式的服裝。

  4、接待客戶要謙虛誠懇,對領(lǐng)導(dǎo)要尊重服從,對員工要關(guān)心愛護(hù)。

  5、要養(yǎng)成個人良好衛(wèi)生習(xí)慣。

  6、接聽電話要規(guī)范,語言親切、簡練、禮貌、和氣。

(1) 遲接電話,須向?qū)Ψ奖硎厩敢?

(2) 接聽電話,要先說“你好,通瀛軟件”;

(3) 盡量滿足對方的留言和轉(zhuǎn)達(dá)的要求;

(4) 不打斷對方講話;

(5) 通話結(jié)束時,要表示謝意,并讓對方先掛斷電話。

(二) 勤儉節(jié)約

  勇于開拓,勤儉奉獻(xiàn)是通瀛人優(yōu)秀品質(zhì),公司倡導(dǎo)全體員工應(yīng)對物珍惜,合理使用有限的資源。

  1、午餐時、下班后辦公室無人房間應(yīng)隨手關(guān)燈;

  2、一人加班,請開只需自己照明的燈;

  3、利用可寫字的舊紙起草文稿;

  4、尚未最終定稿的文件應(yīng)盡量在電腦上修改;

  5、充分利用每一張紙上的空間寫字(打印);

  6、可手寫的資料應(yīng)盡量手寫;

  7、請用打印機(jī)打印重要的或最終定稿的文件和資料;

  8、復(fù)印時應(yīng)控制復(fù)印份數(shù);

  9、復(fù)印的資料應(yīng)具有保存和使用價值;

  10、不重要的資料應(yīng)縮小復(fù)印或雙面復(fù)印;

  11、不用公司電話打私人電話;

  12、部門內(nèi)部應(yīng)合用可公用的辦公用品(如計算機(jī)、訂書機(jī)、墨水等);

  13、辦公用品要妥善保管;

  14、上網(wǎng)查閱的內(nèi)容應(yīng)與工作有關(guān);

  15、可順路帶的資料應(yīng)請人帶;

  16、電腦磁盤應(yīng)妥善保管和使用。

(三) 工作紀(jì)律

  1、辦公場所紀(jì)律

(1)嚴(yán)禁隨意處置堆放公司的各項資料檔案;

(2)嚴(yán)禁查詢公司員工的工資獎金情況;

(3)嚴(yán)禁串崗聊天、大聲喧嘩、吹口哨等;

(4)嚴(yán)禁上班時間打私人電話,接聽私人電話時應(yīng)委婉告訴對方下班后聯(lián)絡(luò);

(5)嚴(yán)禁打瞌睡,要保持良好精神狀態(tài);

(6)嚴(yán)禁工作時間吃零食或在禁煙場所吸煙;

(7)前臺在崗位上嚴(yán)禁聽MP3、嚴(yán)禁看與工作無關(guān)的書、報、雜志等;

  2、辦公環(huán)境要求

(1)本人辦公區(qū)域應(yīng)保持整潔,桌面物品堆放整齊。資料保管規(guī)范有序;桌下不放置雜物;文件柜、箱內(nèi)的文件等應(yīng)擺放整齊;離開自己的辦公區(qū)域時,應(yīng)將桌面整理清潔,座椅推進(jìn)桌下空間。

(2)辦公桌上允許放置的物品:通訊工具、茶杯、文具、文件架及手頭工作所需的物品。

(3)地面允許放置的物品:座椅、辦公桌、垃圾桶、衣帽架;

(4)公共通道嚴(yán)禁放置物品和雜物;

(5)辦公區(qū)域嚴(yán)禁晾曬物品

  3、會客制度

(1)非公司員工不得擅自進(jìn)入辦公區(qū)域,來訪均要在前臺登記,由前臺安排進(jìn)入;

(2)常規(guī)接待在指定區(qū)域,非常規(guī)接待由召見人引見,可以在工作地點或另選它處,但以不影響他人工作為前提。

  三、員工獎罰制度

(一)獎勵

  1、對有下列行為員工,應(yīng)當(dāng)給予獎勵:

(1)對公司有特殊貢獻(xiàn)的;

(2)對危害公司權(quán)益的行為,能事先發(fā)現(xiàn)或防止,而使公司減少或免受損失的;

(3)保護(hù)公司財產(chǎn),防止或挽救事故有功,使公司利益免受重大損失的;

(4)維護(hù)財務(wù)紀(jì)律,抵制違規(guī)操作,事跡突出的;

(5)忠于職守,廉潔自律,事跡突出的;

(6)公司倡導(dǎo)員工遵守各項行為規(guī)范,并設(shè)行規(guī)津貼,如無違規(guī)行為可獲得此津貼;

(7)為公司取得重大社會榮譽(yù);

(8)培養(yǎng)和舉薦優(yōu)秀人才;

(9)改進(jìn)管理成效顯著;

(10)其他應(yīng)當(dāng)給予獎勵的行為。

  2、獎勵種類:

(1)物品;

(2)獎金;

  3、獎勵流程:

  部門整理書面材料提交總經(jīng)理辦公室,經(jīng)總經(jīng)理審核后,擬定獎勵種類批準(zhǔn)執(zhí)行。

(二)處罰

  公司專設(shè)100元為制度執(zhí)行津貼,員工違反日常行為規(guī)范中一條的,扣除制度執(zhí)行津貼30%,違反兩條或兩條以上的,則扣除100%;

  對有下列行為之一的員工,除一次性扣除制度津貼100%外,另給予行政處罰,包括:警告、降職、撤職、開除,如情節(jié)嚴(yán)重,觸犯法律的,移交司法機(jī)關(guān)處理;

  1、無正當(dāng)理由不服從工作安排,無理取鬧,影響公共秩序的;

  2、玩忽職守,不認(rèn)真履行崗位職責(zé),使員工生命、公司財產(chǎn)遭受損失的;

  3、工作不負(fù)責(zé)任,損壞辦公用具,浪費(fèi)資源的,造成經(jīng)濟(jì)損失的;

  4、泄露公司秘密并對公司造成嚴(yán)重?fù)p害的;

  5、遇突發(fā)事件故意逃避的;

  6、在工作時間干私活的;

  7、虛報業(yè)績,蓄意妄取成績、榮譽(yù)和個人私利者;

  8、偷盜、侵占同事或公司財物經(jīng)查屬實的;

  9、利用各種手段,造謠惑眾,詆毀公司形象的;

  10、在職期間有刑事犯罪或其他違法行為的;

  11、其他應(yīng)當(dāng)給予懲處的行為。

  四、辦公室日常行為規(guī)范

(一)崗位規(guī)范

  1、遵守上班時間,因故遲到和請假的,必須事先電話聯(lián)絡(luò)。

  2、遇有工作部署應(yīng)立即行動,并做到有步驟、迅速踏實地進(jìn)行。

  3、工作中不扯閑話、不要隨便離開自己的崗位。

  4、長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應(yīng)拜托給同事。椅子全部推入,以示主人外出。

  5、不打私人電話,不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。

  6、在辦公室內(nèi)保持安靜,不得大聲喧嘩。

  7、辦公用品和文件須妥善保管,使用后馬上歸還到指定位置。

  8、文件保管不能隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。

  9、重要的記錄、證據(jù)等文件必須根據(jù)公司文件管理制度歸檔。

  10、下班時,文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位。

  11、關(guān)好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。

(二)形象規(guī)范

  1、著裝

(1) 服裝正規(guī)、整潔、協(xié)調(diào)、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。

(2) 鞋、襪保持干凈,鞋面潔凈,在工作場所不赤腳,不穿拖鞋。

  2、儀容

(1) 頭發(fā)梳理整齊,不戴夸張的飾物。

(2) 男員工修飾得當(dāng),頭發(fā)不掩耳,不留長胡須。

(3) 女員工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。

(4) 保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等有刺激性氣味的食品。

  3、舉止

(1) 精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。

(2) 保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。

(3) 坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。

(4) 不翹二郎腿,不抖動腿,椅子過低時,女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。

(5) 避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。

(6) 不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。

(7) 站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂。

(三)語言規(guī)范

  1、提倡講普通話。

  2、語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和。

  3、與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應(yīng)冷漠。

  4、用謙虛態(tài)度傾聽、不要隨意打斷別人的話。

  5、嚴(yán)禁說臟話、忌語。

  6、使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠(yuǎn)送”、“您走好”等文明用語。

(四)社交規(guī)范

  1、接待來訪

(1) 接待來訪熱情周到,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。

(2) 迎送來訪應(yīng)主動問好或話別,設(shè)置有專門接待地點的,接待來賓至少要迎三步、送三步。

(3)來訪辦理的事情不論是否對口,不能說“不知道”、“不清楚”。要認(rèn)真傾聽,熱心引導(dǎo),快速銜接,并為來訪者提供準(zhǔn)確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址或引導(dǎo)到要去的'部門。

  2、訪問他人

(1) 遵守訪問時間,比預(yù)約時間提前5分鐘到達(dá)。

(2) 如果因故遲到,提前用電話與對方聯(lián)絡(luò),并致謙。

(3) 訪問領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)入辦公室要敲門,得到允許方可入內(nèi)。

(4) 用電話訪問,鈴聲響三次未接,過一段時間再打。

  3、使用電話

(1) 接電話時,要先說“您好,通瀛軟件”。

(2) 使用電話應(yīng)簡潔明了。

(3) 不要用電話聊天。

  4、交換名片

(1) 名片代表客人,用雙手遞接名片。

(2) 看名片時要確定姓名。

(3) 拿名片的手不要放在腰以下。

(4) 不要忘記簡單的寒暄。

(五)會議規(guī)范

  1、事先閱讀會議通知或做好準(zhǔn)備,針對會議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見。

  2、按會議通知要求,在會議開始前5分鐘進(jìn)場。

  3、開會期間關(guān)掉手機(jī)或設(shè)成振動,不從事與會議無關(guān)的活動。

  4、發(fā)言簡潔明了,條理清晰。

  5、認(rèn)真聽別人的發(fā)言并記錄,不得隨意打斷他人的發(fā)言。

  6、公司內(nèi)部會議,按秩序就座。

  7、不要隨意辯解,不要發(fā)牢騷,保持會場肅靜。

(六)安全衛(wèi)生環(huán)境

  1、工作時既要注意自身安全,又要保護(hù)同伴的安全。

  2、提高安全知識,培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。

  3、愛護(hù)公司公物,注重所用設(shè)備、設(shè)施的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水、用電及易耗品。

  4、有維護(hù)良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。

  5、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑、雜物,辦公室內(nèi)不得吸煙。

  6、如在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等,隨時撿起放入垃圾桶,保護(hù)公司的清潔。

  7、定期清理辦公場所和個人衛(wèi)生。將本人工作場所物品區(qū)分為有必要與沒有必要的,有必要的物品按規(guī)定管理,沒有必要的清除掉。

(七)上網(wǎng)規(guī)定

  1、在工作時間內(nèi)不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無關(guān)的活動。

  2、不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全,泄露公司機(jī)密,不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權(quán)益,不得從事違法犯罪活動。

  3、不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。

  4、不得對計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加。

  5、不得制作傳播計算機(jī)病毒等破壞程序。

  五、本管理規(guī)定為試行,不妥或不全面地方待修改或補(bǔ)充。

辦公樓管理工作制度4

  一、總則

  1、為了加強(qiáng)勞動紀(jì)律和工作秩序,特制定本制度。

  2、本制度包括考勤制度、電話制度、行政辦公制度、衛(wèi)生制度。

  3、本制度使用于公司全體員工。

  二、考勤制度

  1、公司上班時間為冬季:7:40~11:40,13:30~17:30

  夏季:7:40~11:40,14:00~18:00

  2、考勤范圍

(1)公司除經(jīng)理外,均需在考勤之列。

(2)特殊員工不考勤須經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)。

  3、考勤辦法

(1)任何員工不得委托或代他人簽到。

(2)員工忘記簽到時,須說明情況,并留存說明記錄。

  4、考勤設(shè)置種類

(1)遲到。比預(yù)定上班時間晚到。

(2)早退。比預(yù)定下班時間早走。

(3)曠工。無故缺勤。

(4)請假。(請假需寫假條,請假一天由部門主管簽字,一天以上(不含一天)

  由經(jīng)理簽字)。

(5)外勤。全天在外辦事。

(6)出差。

(7)休班。

  5、遲到一次扣工資20元,早退一次扣工資20元,曠工一次日扣當(dāng)日工資的兩倍,月礦工三日以上辭退處理。

  三、電話制度

  1、本公司的電話,主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務(wù)之用,不允許員工在公司內(nèi)打私人電話。

  2、員工打電話,用語應(yīng)盡量簡潔、明確,以減少通話時間。

  3、員工接聽外線電話的標(biāo)準(zhǔn)用語為:"您好,______公司"等??偟囊笫且?guī)范、簡潔、禮貌。

  4、公司不允許員工在公司掛私人長途電話。員工不經(jīng)同意即私掛國內(nèi)長途電話,視情節(jié)給予罰款。

  5、員工接聽外來公事電話,應(yīng)做好電話記錄,并及時落實。

  四、行政辦公制度

  為使公司企業(yè)管理及企業(yè)文化建設(shè)提升到一個新的層次,現(xiàn)制定以下辦公制度。

  1、本公司員工上班要帶配胸卡;

  2、堅守工作崗位不要串崗;

  3、上班時間不要玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關(guān)的`事情;

  4、辦公桌上應(yīng)保持整潔并注意辦公室的安靜;

  5、不經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意上網(wǎng);

  6、打印材料要及時記錄;

  7、吸煙應(yīng)到衛(wèi)生間,否則給予罰款;

  8、凡出遠(yuǎn)勤達(dá)1天以上者,須先填報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差證明單;

  9、因故臨時外出,必須請示部門主管;各部門全體外出,必須給綜合辦打招呼;

  10、不得將公司煙缸、茶杯、文具等公物帶回家私用;

  11、無工作需要不要進(jìn)入經(jīng)理辦公室、財務(wù)室等。

  五、衛(wèi)生制度

  為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立公司的良好形象,制定本制度。

  1、每天上班后首先打掃環(huán)境衛(wèi)生和室內(nèi)衛(wèi)生,養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛清潔的習(xí)慣。

  2、保持室內(nèi)清潔、濕潤、窗明幾凈,書籍、文件、資料擺放整齊;痰盂、紙簍干凈清潔,地面無碎紙、煙頭等雜物,確保良好舒適的工作衛(wèi)生環(huán)境。

  3、衛(wèi)生管理的范圍:公司各部門、廁所、花壇、綠地及走廊、門窗等辦公場所及其設(shè)施的衛(wèi)生。

  4、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是:門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈、電風(fēng)扇、空調(diào)上無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡,書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊,無灰塵,櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無浮塵,物品擺放整齊,水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正,各類座套干凈整潔;微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好,無灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無異味;花壇、綠地內(nèi)無雜草、雜物。

  5、每周集中進(jìn)行一次大掃除,經(jīng)理等負(fù)責(zé)人將不定時的檢查衛(wèi)生工作。

  有以下情況之一的,當(dāng)年不享受年休假:上年度考核不合格;當(dāng)年事假累計超過20天;當(dāng)年病假累計超過30天;當(dāng)年病事假累計超過40天。如當(dāng)年已經(jīng)享受年休假以后,其病事假假期超過上述條款期限的,則下年度的年休假不再享受。三、上下班規(guī)定為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項管理工作,標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、提高辦事效率,特制定本規(guī)定。

辦公樓管理工作制度5

  為創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營管理,現(xiàn)根據(jù)公司的實際情況,制定公司日常管理制度,作為對員工工作行為管理的規(guī)范性文件,各員工應(yīng)自覺遵守維護(hù)。 適用范圍:適用于公司所有員工。

  制度內(nèi)容 :

  一.考勤管理制度

(一)出勤

  1.工作時間: 每周工作六天。

  2.每天 8 小時, 正常時間為上午 8:30 到 12:00,下午上班時間為 13:30 到 17:00,周六10:00上班,16:00下班 。

  3.遲到、早退和曠工

①上班時間開始至 30 分鐘到班者,按遲到論處,超過 30 分鐘以上者,按曠工半日論處。提前 30 分鐘以內(nèi)下班者按早退論處,提前 30 分鐘以上下班者按曠工半天論處。

②所有人員須先到公司打卡后,方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況需事先經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),事后補(bǔ)辦登記手續(xù),不辦理批準(zhǔn)登記手續(xù)者,按遲到或曠工處理。

③員工外出辦理業(yè)務(wù)前需登記外出原因及返回公司時間,否則按早退或曠工處理。

  4.處罰規(guī)定

①遲到:扣罰當(dāng)日工資 20 元;超過 3 次,雙倍處罰。 ②早退:扣罰當(dāng)日工資 20 元;超過 3 次,雙倍處罰。

③曠工:當(dāng)月曠工 1 次,扣除全月崗位工資,并按公司有關(guān)規(guī)定處罰;當(dāng)月曠工 2 次及以上的視情況給予嚴(yán)肅處理。

  5.打卡:

①員工每天上班、下班,午休出入均需打卡(共計每日 4 次)。員工應(yīng)親自打卡。

②忘記打卡的員工, 需要其把漏掉打卡的時間以出面形式遞交直接領(lǐng)導(dǎo)給予補(bǔ)簽.。每月每名員工僅可有二次補(bǔ)簽情況。

(二)外出、出差、事假、病假、婚假、傷假和產(chǎn)假

  1. 外出: 因公外出, 一個工作日內(nèi)的公出需在前臺登記,方便轉(zhuǎn)接電話和留言。 外出前需填寫 《外出申請單》 并通過審批流程 , 提交行政部備案。時緊急外出,需電話告知相關(guān)主管,并在外出后2日內(nèi)補(bǔ)填《外出申請單》 。

  2. 出差: 一個工作日以上的公出為出差。出差前應(yīng)填寫《出差申請單》 ,并通過審批流程,表單提交公司行政部備案。

  3. 事假: 一個工作日以內(nèi)的事假,需取得公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。需事前填寫《請假申請單》并通過審批流程,到行政部登記備案。如有緊急情況,不能事先請假,應(yīng)在兩小時以內(nèi)電話通知本部門經(jīng)理并在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù), 否則以曠工計。 一個工作日以上的事假, 同上述流程, 并報總經(jīng)理審批;同時應(yīng)提前一周發(fā)起申請,事后補(bǔ)報視為曠工。

  4. 病假: 二個工作日以內(nèi)(含 2 天)的病假,需憑三級以上醫(yī)院的有效證明,填寫《請假申請單》,由直接上級領(lǐng)導(dǎo)及主管副總審核批準(zhǔn)。二個工作日以 上的病假,需憑三級甲等以上醫(yī)院有效證明,填寫《請假申請單》 ,由直接上級領(lǐng)導(dǎo)初審,報總經(jīng)理審批。

  5. 婚假: 員工需憑結(jié)婚證,提前 30 日申請,填寫《請假申請單》 ,由直接上級領(lǐng)導(dǎo)審核,報總經(jīng)理審批,提交行政部存檔備案。 婚假為 3 天;結(jié)婚雙方不在一地的另外給予路程假;晚婚假為 3+7 天;婚假包括公休假和法定假;再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假。

  6. 喪假: 員工直系親屬(一代以內(nèi))亡故,喪假 3 天(如外地員工回原地辦喪 事可增加來回時間) ;員工旁系親屬亡故,喪假 1 天;喪假需填寫《請假申請單》 ,由上級直接領(lǐng)導(dǎo)審批。

  7. 產(chǎn)假: 符合計劃生育規(guī)定,女性分娩期間,可向所在部門申請 3 個月假期, 如遇難產(chǎn)另加 15 天。休假前需填寫《請假申請單》 ,由直接上級領(lǐng)導(dǎo)審核,報總經(jīng)理審批同意后,報行政部備案。

  8. 請假: 任何類別的假期都需直接領(lǐng)上級導(dǎo)或級別以上的領(lǐng)導(dǎo)的事前批準(zhǔn), 并到行政部登記備案。

(三) 加班管理細(xì)則

  1.公 司 原 則 上 不 提 倡 員 工 加 班 ,若 員 工 因 自 身 原 因 未 能 在 合 理 規(guī) 定 的 時 間 內(nèi) 完 成 公 司 安 排 的 工 作 ,應(yīng) 自 覺 加 班 完 成 。

  2.由 于 設(shè) 計 行 業(yè) 的 特 殊 性 ,確 實 因 工 作 需 要 被 安 排 加 班 的員工,應(yīng)由項目負(fù)責(zé)人根據(jù)項目進(jìn)度情況合理安排加班。

(1) 加 班 者 須 填 寫 加 班 證 明 單 ,加 班 時 間 以 下 班 打 卡 為 依 據(jù)。

  由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字,按月統(tǒng)計備查(合理時間內(nèi)未完成工作任務(wù)而造成的加班無須填寫加班證明單) 。

(2) 由公司領(lǐng)導(dǎo)安排的加班,加班費(fèi)根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定計算加班費(fèi)用。

  3.由 于 個 人 原 因 未 完 成 工 作 或 不 聽 從 安 排 而 造 成 項 目 損 失的,部 門 領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)視情節(jié)輕重予以處罰。

(四)考勤統(tǒng)計

  1.員工日??记谟山?jīng)營管理部負(fù)責(zé)統(tǒng)計, 各部門于次月 3 日前將本部門考勤情況 整理上報,提交表單。

  2. 每月考勤由行政部整理后,于次月 5 日前提交總經(jīng)理審核。

  3.財務(wù)部按照由總經(jīng)理審批后的考勤支付薪金。

  4.本制度自發(fā)布日期始執(zhí)行。(附:《員工出差審批管理工作流程》 《員工因公外出審批管理流程》《員工休假審 批管理流程》《出勤單》)

  二. 員工日常工作行為規(guī)范及辦公現(xiàn)場管理規(guī)范

  1.出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意,進(jìn)入房間隨手關(guān)門。

  2.辦公大廳、各獨(dú)立辦公室應(yīng)保持安靜,禁止高聲喧嘩、打鬧。

  3.不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話,不準(zhǔn)占用公司電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事,除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時間不得利用公司電腦上網(wǎng)聊天、打游戲。

  4.個人外套、大衣應(yīng)盡量懸掛于指定地點,請勿隨意擺放。

  5.工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。工作時間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。

  6.辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔,重要文件存放應(yīng)注意保密,不得隨意擺放。

  7.辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外,應(yīng)保證墻面清潔。

  8.辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅在桌前擺正。保證所屬辦公區(qū)域的設(shè)備設(shè)施完好,做到人走關(guān)停所有設(shè)備電源。

  9.要節(jié)約用電,下班后及時關(guān)閉計算機(jī);開啟空調(diào)時按國家相關(guān)要求調(diào)整溫度,人員長時間離開辦公室時應(yīng)關(guān)閉空調(diào)。

  10.辦公室會議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報紙;

  11.未經(jīng)行政部同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設(shè)備。

  12.工作時間內(nèi),非工作需要無關(guān)人員不得無故在他人辦公室/財務(wù)室逗留。

  13.公共衛(wèi)生由后勤安排打掃, 整潔的辦公環(huán)境。職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。

  14.員工應(yīng)自覺維護(hù)辦公場所清潔衛(wèi)生,禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺吸煙,嚴(yán)禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物, 嚴(yán)禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門窗、辦公家具、辦公設(shè)備等清潔整齊。

  15.在使用傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)后,所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等,須及時處理,重要文件應(yīng)予以粉碎,非重要文件應(yīng)回收再利用。傳真后的稿件,應(yīng)立即拿走,禁止堆放在傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)上。

  16.每位員工應(yīng)愛護(hù)公司的財產(chǎn),如有損壞,照價維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品,員工須妥善保管,如有遺失,自行負(fù)責(zé)。辦公用品的領(lǐng)取,登記應(yīng)由專人負(fù)責(zé)并填 寫《出庫單》(辦公用品的使用應(yīng)本著實用,節(jié)約的原則) 。

  17.復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和傳真機(jī)的管理與清潔及一般的維護(hù)由行政內(nèi)勤負(fù)責(zé)。

  三. 關(guān)于勸退與離職

  1.連續(xù)三個工作日無故缺勤,或未經(jīng)批準(zhǔn)休假者將被視為曠工。直接主管將親自聯(lián)絡(luò)本人查明原因,并于滿三天后的二天內(nèi)交出“辭退處分報告”。

  2.在 30 天內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤總計 6 天(48 小時)者被視為曠工,并予以辭退。

  3.員工不遵守公司的各項規(guī)章制度,工作不認(rèn)真,不能完成安排的工作任務(wù),對公司造成負(fù)面影響和損失,屢犯不改者,公司有權(quán)予以勸退。

  4.因各種原因需辭職者必須提前一個月呈交辭職報告 ,并在離職前把個人未完成的工作移交給其他在職人員,事先未說明而擅自離職者扣發(fā)工資和獎金。

  5.員 工 在 離 職 之 日 起 六 個 月 內(nèi) ,未 給 公 司 帶 來 不 良 后 果 和損失的,可以結(jié)清個人工資及獎金。員工若在離職后對公司造成損失,視情節(jié)輕重做出相應(yīng)金額的處罰;情節(jié)嚴(yán)重且給公司帶來重大的經(jīng)濟(jì)損失和不良后果,扣除所有獎金外還要追究其法律責(zé)任。

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