下面是范文網(wǎng)小編收集的萬科物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)說明書共3篇 物業(yè)主管的工作說明書，以供參考。

萬科物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)說明書共1

　　物業(yè)經(jīng)理崗位說明書（十）

　　部門：質(zhì)量管理部部門主管職位：副總監(jiān)

　　職位：物業(yè)經(jīng)理直屬上司職位：部門副總監(jiān)

　　管轄人數(shù)：

　　主要工作職責(zé)：

　　1.監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查、考核各項目物業(yè)服務(wù)的日常管理工作，保證所管轄項目的運作符合公司的總體要求和標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.向總經(jīng)理匯報所管轄項目的運營狀況，對出現(xiàn)的問題提出整改意見。

　　3.組織實施公司物業(yè)管理活動，保證物業(yè)管理服務(wù)過程處于受控狀態(tài)。

　　4.對項目物業(yè)管理服務(wù)中的不合格事項，組織制定糾正預(yù)防措施，并對實施情況進行跟蹤驗證。

　　5.不定期檢討各項目物業(yè)服務(wù)的工作設(shè)置與編排的合理性。

　　6.參與公司新開發(fā)項目的標(biāo)前評審、服務(wù)外包項目的合同(或修訂)評審工作。

　　7.對公司顧問項目的運作模式及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提出改善意見或建議。

　　8.具體負責(zé)對新項目的前期物業(yè)服務(wù)團隊組建、收樓項目的現(xiàn)場工作指導(dǎo)及定期監(jiān)督巡場。

　　9.協(xié)助各項目負責(zé)人與發(fā)展商進行相關(guān)工作會談。

　　10.定期召開各項目物業(yè)工作會議及年度滿意度調(diào)查工作的

　　組織和匯總。

　　11.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作。

　　工作經(jīng)驗及技能(即入職要求)：

　　學(xué)歷：大專以上

　　知識：物業(yè)管理專業(yè)知識、企業(yè)管理知識和法律法規(guī)知識

　　技能/才能：文字表達和溝通技能

　　相關(guān)工作經(jīng)驗及年資：物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)、企業(yè)管理專業(yè)大專以上學(xué)歷;受過物業(yè)管理經(jīng)理培訓(xùn)、法律法規(guī)等方面的培訓(xùn);5年以上物業(yè)管理服務(wù)相應(yīng)崗位相關(guān)工作經(jīng)驗;熟悉物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)、收費標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)管理法律法規(guī)，熟練使用辦公軟件;具優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力和溝通、協(xié)調(diào)能力。

萬科物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)說明書共2

　　沈陽萬科崗位職責(zé)說明書

　　--設(shè)計管理部

　　1、崗位名稱：電氣設(shè)計師 2、直接上級：部門經(jīng)理 3、管理幅度：無

　　4、崗位關(guān)鍵詞： 電氣設(shè)計，配合 5、職責(zé)描述

　　按照項目設(shè)計計劃，結(jié)合其他專業(yè)設(shè)計計劃，制定電氣工程設(shè)計計劃，并隨項目進展情況及時調(diào)整；

　　結(jié)合項目情況及電氣工程師提供的有關(guān)電力、電訊、智能化等外配套專業(yè)解決方案，組織審定專業(yè)設(shè)計文件；

　　根據(jù)建筑戶型、功能，設(shè)計、審定樓內(nèi)相關(guān)配電、電話、電視、智能化工程等建筑內(nèi)配套解決方案，組織審定建筑內(nèi)配套設(shè)計文件； 參與工程單位的竣工驗收；

　　跟蹤建筑市場情況，收集電氣設(shè)計專業(yè)相關(guān)新工藝、新技術(shù)；

　　收集整理項目及客服部門總結(jié)、提出的相關(guān)電氣缺陷，提出解決辦法并在設(shè)計階段傳達貫徹給設(shè)計單位；

　　配合工程管理部、采購管理部在招標(biāo)前進行考查、技術(shù)標(biāo)確定工作； 協(xié)助公司職能部門其它崗位開展工作，以及上級交辦的其它臨時性任務(wù)； 6、任職要求

　　 教育要求：大學(xué)本科以上學(xué)歷，電氣、自動化相關(guān)專業(yè)

　　 經(jīng)驗要求：3年以上施工現(xiàn)場經(jīng)驗或2年房地產(chǎn)相應(yīng)職位工作經(jīng)驗； 技能與能力要求：

　　 基本能力：較強的責(zé)任感及工作主動性、思維敏捷，良好的服務(wù)意識； 業(yè)務(wù)技能：熟悉專業(yè)設(shè)計規(guī)范和施工驗收規(guī)范。熟悉電氣專業(yè)施工質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)。熟悉項目本地政府及壟斷行業(yè)驗收標(biāo)準(zhǔn)。

　　 管理技能：具有優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力，較強的溝通與表達能力，以及良好的推動與執(zhí)行能力；

　　 計算機技能：熟練掌握辦公軟件的操作、能夠熟練使用制圖軟件CAD制圖。 其它：能夠吃苦耐勞，能夠適應(yīng)施工現(xiàn)場的工作節(jié)奏。

萬科物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)說明書共3

　　物業(yè)項目經(jīng)理崗位說明書

　　物業(yè)項目經(jīng)理崗位說明書

　　崗位職責(zé)：

　　1、對項目施工、實施的達標(biāo)情況進行檢查、評估，并對評估結(jié)果進行跟蹤; 2、對可能影響現(xiàn)場業(yè)務(wù)品質(zhì)的因素，能及時進行預(yù)防、應(yīng)對提示 3、全面負責(zé)所在項目的物業(yè)管理; 4、完成公司下達的經(jīng)濟指標(biāo)和管理指標(biāo)等; 5、負責(zé)對項目的各部門工作安排，有效的管理、引導(dǎo)、監(jiān)督、考核目標(biāo); 6、負責(zé)項目的對外協(xié)調(diào) 具體職責(zé)如下：

　　一、及時、有效地做好前期介入工作

　　密切配合開發(fā)商，利用項目開盤和開發(fā)商舉行促銷活動的機會，展示物業(yè)服務(wù)企業(yè)的良好形象和專業(yè)素質(zhì)。

　　在正式開盤之前，開發(fā)商、施工單位、銷售代理、物業(yè)管理等部門要共同制定周密的開盤日和促銷活動的工作方案。作為項目經(jīng)理，應(yīng)對秩序維護、保潔等人員在禮節(jié)禮儀、溝通能力等方面進行重點培訓(xùn)。在看樓購房人員較多時，應(yīng)重點做好車輛有序引導(dǎo)、人員分流、看樓通道及樣板房安全防范以及臨時看樓電梯的應(yīng)急維護預(yù)案和認購及簽約區(qū)域的重點看護等等。持續(xù)做好上述工作的目的在于獲取開發(fā)商、業(yè)主對物業(yè)服務(wù)公司的初步認同感，為未來開展物業(yè)管理打下良好基礎(chǔ)。

　　在項目施工階段適時介入，向開發(fā)商及時提出合理化建議和要求整改的書面報告，以減少開發(fā)商資金浪費，同時最大限度地減少日后管理麻煩。

　　1.項目竣工驗收前的主要工作是參與工程施工質(zhì)量的監(jiān)理工作和全面收集項目的各種物業(yè)資料。項目經(jīng)理更應(yīng)對下列問題引起高度重視：

　　項目竣工驗收和接管驗收期間的主要工作：

　　二、做好大規(guī)模入伙和裝修管理工作，保障小區(qū)免遭二次裝修破壞

　　三、規(guī)范運作，堅持四種意識

　　作為項目經(jīng)理，要管好項目，還應(yīng)堅持牢記四種意識： 契約意識。

　　物業(yè)服務(wù)公司與業(yè)主之間，從某個角度看，只是一紙合同的關(guān)系，換句話講，業(yè)主作為合同甲方當(dāng)然有權(quán)按合同約定對乙方進行監(jiān)督或解除合同關(guān)系，因此，作為乙方的物業(yè)服務(wù)企業(yè)只有在不斷加強履約能力、兌現(xiàn)承諾方面多作努力方為上策，而在提供服務(wù)時，任何偷工減料的行為，都應(yīng)視為違約，長此下去，必將使自身陷于被動。

　　溝通意識。

　　預(yù)留一定資金再投入的意識。

　　成本控制意識。成本控制能力應(yīng)當(dāng)是項目經(jīng)理的基本功。

　　附送：

　　物業(yè)顧問的實習(xí)報告范例參考

　　物業(yè)顧問的實習(xí)報告范例參考

　　當(dāng)我邁進大學(xué)生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會。高興、興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ)，同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實習(xí)。

　　先來談一談對房地產(chǎn)在理論上的認識。房地產(chǎn)，是一種稀卻的資源、重要的生產(chǎn)要素和生活必需品，是人們最重視、最珍惜、最具體的財產(chǎn)形式。隨著經(jīng)濟發(fā)展、社會進步、人口增加，對其需求日益增長。在市場經(jīng)濟中，房地產(chǎn)還是一種商品，成為人們投資置業(yè)的良好對象。由房地產(chǎn)的投資開發(fā)、咨詢、估價、經(jīng)紀(jì)、物業(yè)管理等組成的房地產(chǎn)業(yè)，是國民經(jīng)濟中的一個重要產(chǎn)業(yè)。房地產(chǎn)是一種特殊的商品，房地產(chǎn)業(yè)是一個特殊的產(chǎn)業(yè)?，F(xiàn)代房地產(chǎn)業(yè)在我國的興起，雖然是近一二十年的事，但其來勢迅猛，一波三折，富有生命力，為世人矚目。特別是1992年和1993年我國曾一度出現(xiàn) 房地產(chǎn)熱 ，1993年以后開始實施 宏觀調(diào)控 ，1998年提出把住宅建設(shè)培育為新的經(jīng)濟增產(chǎn)點，等等。房地產(chǎn)業(yè)，在我國社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展中越來越重要。

　　實習(xí)目的

　　通過房地產(chǎn)實習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學(xué)以致用的目的。

　　本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、

　　待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

　　實習(xí)內(nèi)容

　　由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣，所以我來到利源行物業(yè)有限公司進行實習(xí)工作。實習(xí)是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實習(xí)的主要內(nèi)容是房產(chǎn)銷售 物業(yè)顧問。學(xué)習(xí)銷售技巧等各方面的知識。憑著對本公司服務(wù)的了解和與其它公司服務(wù)的對比，突出本公司服務(wù)的優(yōu)點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷一，二手物業(yè)，并盡量做好關(guān)系營銷，完成公司分配的任務(wù)，促成物業(yè)買賣交易?，F(xiàn)在實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實習(xí)報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基?；旧线_到了學(xué)校要求的實習(xí)目的。為了表達我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷售工作作為我的實習(xí)報告主題

　　首先簡單介紹一下我的實習(xí)單位：

　　本公司位于澳門東方明珠街55-59號寰宇天下地下AF，AG鋪，主要從事具有物業(yè)住宅銷售代理銷售與服務(wù)。利源行物業(yè) 有限公司緊隨「顧客為主，服務(wù)為先，積極進取，努力創(chuàng)新，群策群力，再闖高峰」的集團信念，務(wù)求為客戶提供「快、準(zhǔn)、懇、貼、專」服務(wù)。

　　201X年2月2日到4月12日，我在利源行物業(yè)有限公司進行了為期70日的實習(xí)。這期間公司的上司和同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透

　　徹的知識。經(jīng)過這段期間的實習(xí)，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的 一樣，將會發(fā)展一套屬于自己，適合自己的成功銷售方式。在物業(yè)銷售員中，很多事情都需要自己的主動去學(xué)，去做，去思考，不會有人專門去教你如何做，怎樣做。尤其進入銷售一手盤的時期，更能體驗 事前準(zhǔn)備 的重要性，如果事前沒有做好充分的銷售準(zhǔn)備，和客戶沒有做好溝通，到了真正銷售一手盤的期間，便會出現(xiàn)沒客人的情況，只能在當(dāng)場陌生推銷找潛在客戶，但這樣成功銷售的機會大大降低，這時只能通過運氣和努力，和大數(shù)法則效果。有些沒有充分準(zhǔn)備的銷售銷員便會因而放棄，只能呆呆的站在一旁。所以尤其一手盤銷售，一定要做好事前銷售準(zhǔn)備。而我的事前準(zhǔn)備更偏好對其它小行家的溝通與合作經(jīng)營，因為我們大行家有某些一手盤的獨家代理的優(yōu)勢，而小行家有的是相熟和優(yōu)質(zhì)客源支持。雖然現(xiàn)時我還沒成功銷售出一套物業(yè)，但我己經(jīng)找到自己的經(jīng)營方式，相信只要我繼續(xù)堅持和努力，成功距離我在不遠的地方。

　　實習(xí)鍛煉將全面檢驗我各方面的能力：

　　學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!在這一個多月里我還是有不少的收獲。

　　一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，

　　以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。

　　這是

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