下面是范文網(wǎng)小編收集的地產(chǎn)營銷中心崗位職責5篇(房地產(chǎn)營銷中心工作),供大家參閱。
地產(chǎn)營銷中心崗位職責1
地產(chǎn)營銷部總經(jīng)理崗位職責
(一)負責部門日常管理工作。具備高度責任感,熱愛本職工作,積極投入到營銷部的經(jīng)營管理中去,保證全部門工作正常開展。
(二)制定部門管理制度,實現(xiàn)工作有章可循,提高工作效率。調(diào)動員工工作積極性,督導員工每天工作有序進行。
(三)制定各項目銷售策略,做最實效的營銷,實現(xiàn)公司收入最大化。并根據(jù)銷售情況和市場狀況調(diào)整策略。
(四)制定部門年度、月度工作計劃。
(五)管理各項目的營銷策劃工作。
(六)將銷售進度、狀況直接向總裁匯報。
(七)做好本部門的人事管理,將合適的人才安排到合適的崗位上。
(八)主持每周的銷售例會,發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,尋找解決問題的辦法。
(九)評估部門工作人員的表現(xiàn)。
(十)做好和公司其他部門的溝通,推行內(nèi)部服務制度,加強和各部門之間的合作。
地產(chǎn)營銷中心崗位職責2
地產(chǎn)市場營銷企劃崗位職責一、在總經(jīng)理的直接領導下,負責貫徹執(zhí)行公司的整體宣傳戰(zhàn)略,負責起草公司各種企劃活動提案。開展公司營銷企劃工作,配合公司營銷工作和其他各項工作的開展。接受其他部門的監(jiān)督和指導。
二、參與公司營銷目標戰(zhàn)略研究,企業(yè)品牌的發(fā)展定位、目標規(guī)劃和實施,承擔企業(yè)中長遠的形象規(guī)劃和實施。
三、定期組織開展宣傳分析和調(diào)研工作,及時掌握同行的宣傳動態(tài),并為公司決策層提供切實可行的企劃方案。
四、負責聯(lián)系及輔助廣告公司設計各種宣傳牌、指示牌、員工胸牌、活動POP、電視、報紙、路旗、車體、網(wǎng)絡廣告、宣傳單等宣傳品的制作和印刷。配合營銷中心各部門開展營銷策劃、推廣工作。
五、對各銷售工作進行業(yè)務指導、審核、監(jiān)控、協(xié)調(diào),配合開展媒體投放、產(chǎn)品促銷等營銷活動。
六、在企業(yè)內(nèi)部開展企業(yè)形象、廣告意識等宣傳教育活動。 七、負責網(wǎng)站管理工作。具體要求
1、負責電視、報紙、路旗、車體、網(wǎng)絡廣告各種軟文稿件的撰寫。 2、負責宣傳資料內(nèi)容、版面的創(chuàng)意、設計、排版,并協(xié)助和指導設計人員進行設計。
3、負責豐富和發(fā)展公司的企業(yè)文化、市場文化和管理文化,組織開展企業(yè)文化活動。
4、負責制定和完善公司整體營銷策劃和具體實施方案,并協(xié)助營銷部經(jīng)理完成各種營銷策劃中相關組織和機構的開拓、聯(lián)絡、協(xié)調(diào)等; 5、及時搜集整理市場信息,了解同行的策劃動態(tài),并提出相應的應對措施。6、作好宣傳保障工作,不斷挖掘新聞素材和宣傳新亮點。定期修改或更換廣告版面和廣告形式,分析同行的設計版式,不斷推陳出新。
7、負責對外媒體聯(lián)絡和公關,建立和維護良好的媒體關系,在新聞和廣告兩方面與媒體加強合作,及時掌握媒體動態(tài),了解媒體信息。
8、充分發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)新思維,通過開展“頭腦風暴法”等方式,拓寬宣傳思路,力求不斷推陳出新。作好各媒體信息的統(tǒng)計和整理,定期提出書面分析報告,對公司廣告投放計劃提出參考性意見。
9、配合公司做好網(wǎng)絡媒體的維護和推廣。
10、負責對外媒體聯(lián)系和公關,與各媒體單位、廣告公司建立良好的合作關系,協(xié)助公司領導及企劃部經(jīng)理作好廣告聯(lián)系和洽談工作。
地產(chǎn)營銷中心崗位職責3
地產(chǎn)項目營銷總監(jiān)崗位職責
(一)負責項目日常營銷管理工作。
(二)執(zhí)行項目管理制度,實現(xiàn)工作有章可循,提高工作效率。
(三)制定銷售策略,做最實效的營銷,實現(xiàn)公司收入最大化。并根據(jù)銷售情況和市場狀況調(diào)整策略。
(四)做好詳細的市場調(diào)研,充分了解當?shù)胤康禺a(chǎn)市場、區(qū)域市場、競爭樓盤的情況,為營銷策劃提供基礎資料。
(五)做好項目的SWOT分析,根據(jù)項目特點,做好項目準確定位。
(六)根據(jù)市場情況、消費者需求,積極做出建筑規(guī)劃設計建議,供設計部參考使我們的產(chǎn)品更有競爭力。
(七)根據(jù)市場競爭和本項目每一套單位的具體特點,制定價格表,使項目性價比達到最優(yōu),在保證較快的銷售速度的前提下為公司創(chuàng)造更多的利潤。
(八)制定靈活的促銷政策,激起消費者的購買欲望,促進樓盤的快速銷售。
(九)在營銷策略的基礎上,確定廣告推廣策略。加強對項目的宣傳推廣,提升項目的知名度和美譽度,同時推動公司的品牌傳播。
(十)組織好每次房地產(chǎn)交易會,展示項目和公司的良好形象,形成銷售熱潮。
(十一)做好置業(yè)顧問的培訓工作,組織好置業(yè)顧問業(yè)務培訓及學習考察,為公司培養(yǎng)優(yōu)秀的置業(yè)顧問,提高團隊作戰(zhàn)能力。
(十二)主持每周的銷售例會,發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,尋找解決問題的辦法,評估置業(yè)顧問的銷售業(yè)績和工作表現(xiàn),激勵置業(yè)顧問。
(十三)準備銷售用物料,如《臨時認購書》、《認購書》、《按揭須知》、《認購須知》、《購房稅費表》等。
(十四)解決現(xiàn)場突發(fā)事件,及時呈報重大及具有影響的問題,提供解決建議,保證售樓現(xiàn)場工作正常開展。
(十五)做好和公司其他部門的溝通,推行內(nèi)部服務制度,加強和各部門之間的合作。
(十六)檢查售樓處情況,并將異常情況及時知會相關部門,并及時解決問題,做到日清日結、日事日畢。
(十七)評估員工工作表現(xiàn)并將情況及時上報公司領導,根據(jù)員工的業(yè)績與工作表現(xiàn)建議各類獎懲措施。
(十八)組織好樓盤現(xiàn)場的活動,使現(xiàn)場能積聚更多的人流,促進銷售工作的進行。深入貫徹休驗式營銷,強化營銷部對客戶的服務。
(十九)組織好戶外展銷活動,用低成本的方式為項目找到更多的客戶,擴大項目知名度,實現(xiàn)快速銷售。
(二十)做好和協(xié)助公司如廣告公司、禮儀公司的協(xié)作與溝通,使他們所做的一切活動都符合公司的要求,推動銷售工作的開展。
(二十一)做好領導交給的其他工作,做到"快速反應,高效完成"
地產(chǎn)營銷中心崗位職責4
營 銷 中 心 崗 位 職 責
第一章部門職責 部門名稱:XXX營銷部 工作基本目標:
營銷行為必須符合公司整體形象要求,并收到預期效果;完成項目房屋預售、銷售計劃,售后回訪等工作;售價水平控制在計劃范圍之內(nèi);實現(xiàn)公司預期的現(xiàn)金流入,確保公司各項經(jīng)營活動按計劃進行;樹立公司良好市場品牌形象。工作職能:
1、對公司的經(jīng)營環(huán)境(行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手、市場)進行研究,收集市場信息并進行分析整理。
2、組織實施項目前期調(diào)研、為公司項目市場定位提供信息。
3、項目營銷方案的制定并具體組織實施,對營銷活動的結果進行總結分析。 4、依銷售計劃,按時、按量、按價完成房屋預售、銷售任務。5、公司客戶資源的管理及信息收集。
6、與社會各媒體銜接,負責公司的VI標識及銷售宣傳資料的制作。 7、協(xié)助財務部完成銀行按揭及產(chǎn)權辦理事宜。8、協(xié)助工程部及相關部門做好售后服務工作。9、部門相關資料的管理。
10、加強與公司其他部門之間的溝通與合作,協(xié)助工作順利完成。 11、協(xié)調(diào)好與各媒體間的關系,杜絕媒體負面報道。12、負責本部門員工的培訓、考核、獎懲等管理工作。13、完成公司下達的其他任務。備注:
第二章部門(員工)崗位職責: 職位名稱:營銷部經(jīng)理 工作內(nèi)容
1負責處理部門日常工作,確保部門整體目標的實現(xiàn)高質(zhì)量完成目標 2負責制定部門管理制度、工作程序、工作標準并確保其有效實施切合實際 3密切關注國家政策及行業(yè)發(fā)展趨勢,并進行整理分析,為領導決策提供參考書面提供準確及時全面的分析材料
4負責組織部門人員和參與相關部門進行競爭項目前期的市場調(diào)研,并提供可行性分析報告所提報告具有參考、借鑒價值
5負責制定公司項目營銷方案,對具體營銷活動組織實施,評價活動效果,與計劃目標相比較,撰寫活動總結報告,為后續(xù)工作提供經(jīng)驗和指導策劃方案行之有效、總結報告符合實際
6負責編制公司項目銷售計劃,并在下屬中間進行目標分析及日常管理,考核工作務實、可行
7對下屬工作進行檢查、督導,協(xié)助下屬完成工作目標耐心細致
8審核下屬工作報告,對下屬的工作結果進行考核公正、公平、公開,保證目標實現(xiàn)
9負責組織置業(yè)顧問進行培訓及經(jīng)驗交流,不斷提高下屬的營銷知識和技能長期堅持有所提高 10按規(guī)定向公司報送報表及相關資料真實、可信、準確
11負責協(xié)調(diào)、處理部門內(nèi)部的矛盾、糾紛并報公司批準化解糾紛平息矛盾 12負責處理部門內(nèi)部及營銷中突發(fā)性、偶然性的重大事件,并酌情上報靈活及時降低影響
13負責與新聞媒體銜接,負責公司形象及營銷宣傳,控制媒體的負面報道公司品牌得到提升
14根據(jù)項目的定位,審核廣告公司的廣告主題和內(nèi)容,認真負責
15協(xié)調(diào)本部門與其他部門之間的關系,為相關部門提供支持,協(xié)助相關部門完成其目標強調(diào)服務意識 按要求提供支持
16完成上級交辦的其它工作按要求完成 職位名稱:收款員 工作內(nèi)容
1負責營銷中心客戶現(xiàn)金收付業(yè)務耐心細致、不短款 2負責辦理營銷中心現(xiàn)金存取業(yè)務保證安全、當日入庫
3登記現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳,并同總帳核對相符耐心細致、帳帳相符 4保管庫存現(xiàn)金、空白銀行單據(jù)堅持原則、保證安全
5辦理銀行往來事項,按日將銀行存款日記帳同銀行對帳單核對相符耐心細致、帳帳相符
6編制貨幣資金日報、周報、月報按時完成、數(shù)據(jù)準確 7完成上司(財務部)交辦的其他工作按標準完成 職位名稱:營銷部主管 工作內(nèi)容
1根據(jù)公司樓盤的銷售價格及銷售管理規(guī)定,組織置業(yè)顧問進行現(xiàn)場銷售工作,認真負責、嚴格管理、隨時把握銷售動態(tài); 2審核置業(yè)顧問與客戶填寫的各種表格、合同;
3每日填寫銷售日統(tǒng)計表,每周填寫銷售周報表,每月填寫月報表,作出報表分析,針對主要問題提出處理建議,報營銷部經(jīng)理調(diào)整銷售策略,按時完成,統(tǒng)計無錯誤;
4建立已成交客戶檔案,同時報營銷經(jīng)理;對客戶情況進行較全面的了解規(guī)范、清楚;
5協(xié)助財務部作好客戶按揭資料的準備、管理及按揭后期事項的異常處理,認真負責;
6當營銷經(jīng)理不在現(xiàn)場時,處理突發(fā)事件,并及時將事件經(jīng)過及處理結果上報經(jīng)理,處理及時靈活恰當;
7對置業(yè)顧問的業(yè)務能力進行培訓、指導、耐心細致; 8指導文員建立、管理銷售臺帳; 9協(xié)助其他部門的工作主動熱情;
10完成上司交辦的其他工作,按標準完成; 職位名稱:置業(yè)顧問 工作內(nèi)容
1做好客戶接待工作,當好客戶置業(yè)顧問;全面或根據(jù)客戶反映的情況,清楚、完整地介紹每種戶型的特點、性能、價格、手續(xù)辦理等情況;盡量聽取、收集客戶需求意見熱情主動,符合工作規(guī)范。2做好客戶訪談記錄;對決定簽約的客戶,引導辦理付款手續(xù),并簽訂相關的合同;對達成意向或還需考慮的客戶,進行電話回訪熱情主動、耐心細致 3對自己接待的客戶定時進行分類總結,同時對潛在客戶、現(xiàn)有客戶進行多角度分析,每月底將分析報告上交經(jīng)理按時完成 報告要具有可借鑒性
4在營銷經(jīng)理的組織下,不定期的進行市場調(diào)研,并提交調(diào)研報告按時完成,符合標準
5協(xié)助工程部、物業(yè)公司處理相關事宜認真負責 6協(xié)助辦理按揭、交房等售后服務認真負責
7記錄、整理客戶投訴、意見,并及時上報經(jīng)理認真負責、及時辦理 8完成上司交辦的其他工作按標準完成職位名稱:文員(銀行按揭、房管業(yè)務、網(wǎng)上合同簽訂)工作內(nèi)容
1負責與成交客戶按公司合同范文內(nèi)容要求,認真簽訂房管部門的網(wǎng)上預售合同;負責辦理成交客戶的房管產(chǎn)權登記等相關業(yè)務,辦理銀行按揭業(yè)務; 2做好合同和票據(jù)的保管工作,沒有毀損、遺失;
3定期提供客戶各類催收名單,要求主辦置業(yè)顧問按時完成; 4做好項目相關信息的收集整理裝訂全面、規(guī)范
5做好保密工作,不能向客戶或競爭對手提供有損公司利益的商業(yè)秘密堅持原則,沒有泄密現(xiàn)象;
6協(xié)助營銷中心的其他工作,主動、熱情; 7完成公司交辦的其他工,按標準完成; 職位名稱:營銷中心保安 工作內(nèi)容
1全天保障營銷中心辦公設備和人員安全,維護營銷現(xiàn)場的秩序和指揮車輛停放,堅守崗位不得隨意離開;
2收款員存取現(xiàn)金的時候應主動隨行護送,保障其安全,不離左右確保安全; 3每天上下班前后,對辦公區(qū)域進行清理、打掃,并隨時確保辦公區(qū)域的秩序和衛(wèi)生狀況良好、認真負責;
4在置業(yè)顧問下班后,主動接聽電話或接待上門客戶,次日把記錄信息交予經(jīng)理或營銷主管,認真負責;
5協(xié)助售樓中心其他工作主動、熱情;
6及時妥善解決現(xiàn)場營銷過程中的治安、安全問題認真負責; 7完成上司交辦的其他工作按時完成; 第三章部門行為規(guī)范
在全面遵守公司各項規(guī)章制度的基礎上,為了加強部門內(nèi)部管理與建設,強調(diào)下列行為規(guī)范:
1、本部門人員在任何情況下,都必須堅持公司利益高于一切,正確處理和對待公司、部門與個人利益的關系。
2、本部門全體人員必須服從公司的統(tǒng)一領導,做到令行禁止。
3、自覺維護公司聲譽和形象,在任何情況下,不允許有損害公司聲譽和影響公司形象的行為發(fā)生。
4、本部門全體員工都有義務利用自己的智力資源和社會資源,為公司的發(fā)展出謀劃策。 5、勤奮工作、敬業(yè)愛崗、立足本職、務實創(chuàng)新;努力學習專業(yè)技術,不斷地總結工作經(jīng)驗,提高工作效率,提高自己的綜合素質(zhì)。
6、堅守職業(yè)道德,廉潔奉公,禁止任何人利用工作關系收取不當?shù)美?7、文明禮貌上崗,接待客戶熱情大方,使用文明用語,注重儀表儀態(tài)。8、正確處理個人事務與工作的關系,避免把個人情緒帶入工作。
9、部門內(nèi)部員工要服從領導安排、團結協(xié)作、互相學習;嚴于律己、寬以待人;不搬弄是非影響內(nèi)部團結;禁止互相拆臺、互相推諉。有意見、分歧通過正當程序申訴和匯報。
10、熱愛企業(yè),增強集體觀念,熱愛本職工作。強調(diào)服務意識,愛護公物,遵守國家有關法規(guī)法紀。第四節(jié)合同管理
1、商品房買賣中涉及到的合同(含補充協(xié)議)由公司統(tǒng)一購買或制定,均屬格式合同。
2、現(xiàn)場合同由公司統(tǒng)一保管,并按規(guī)定的格式填寫,置業(yè)顧問有協(xié)助客戶填寫的義務。
3、已簽定的合同應定時、分批交公司相關負責人處統(tǒng)一保管,并辦理交接手續(xù)。 4、合同如需涂改,必須在涂改處加蓋相關印章,否則無效。
5、置業(yè)顧問在簽訂購房合同時,不能有任何超越格式合同之外的承諾或附加條款,優(yōu)惠幅度超過公司規(guī)定標準時必須上報公司批準。
6、置業(yè)顧問不得隨意對客戶要求進行承諾,不允許修改合同條款。
7、置業(yè)顧問必須對客戶做出承諾時,必須用書面文字向營銷經(jīng)理呈報,經(jīng)理報經(jīng)公司意見后,才能由營銷經(jīng)理代表公司做出承諾。 8、營銷主管是合同的第一審核人,營銷經(jīng)理是合同的第二審核人,行政部是合同的第三審核人。第五節(jié)售后服務
1、本部門所有員工均有為客戶做好售后服務的義務,樹立公司的口碑效應。 2、本節(jié)所指的“售后服務”主要包括: ①電話回訪 ②協(xié)助按揭 ③協(xié)助交房 ④客戶建議或投訴
3、置業(yè)顧問應不定期地對成交客戶進行電話回訪,以便收集、傾聽客戶意見。 4、合同簽定以后,置業(yè)顧問應協(xié)助客戶辦理按揭手續(xù)。
5、房屋修建過程中,置業(yè)顧問應不定期地向客戶通報工程進度及相關情況。 6、房屋竣工入住時,置業(yè)顧問應協(xié)助客戶接房入住。
7、對客戶的意見和投訴,應認真做好書面記錄,及時向經(jīng)理報告;經(jīng)理應指派專人負責和公司其他部門或相關單位銜接,及時妥善處理;重大投訴經(jīng)理應立即向總經(jīng)理報告。
8、本部門任何員工不得因客戶意見或投訴而對客戶置之不理,甚至發(fā)生沖突,以維護公司的利益和形象。 第六節(jié)爭議處理
1、本節(jié)所指的“爭議”是指營銷中心內(nèi)部在管理和工作中出現(xiàn)的分歧、意見、矛盾。
2、“爭議”處理實行“公正、公平、公開、內(nèi)部處理優(yōu)先”的原則。 3、任何“爭議”未經(jīng)部門內(nèi)部溝通協(xié)調(diào),任何人不得越級上報。
4、上級作出的決定,下級即使有不同的意見也必須執(zhí)行,但事后可以口頭或書面向上級提出自己的看法。
5、對處罰決定不服的,可以口頭或書面向經(jīng)理陳述自己的看法,經(jīng)溝通協(xié)調(diào)無效后,可以越級向上級反映直至總經(jīng)理處,但必須實事求是,不得捏造事實和進行人身攻擊。 第七章附則
1、本管理制度只適用于本公司營銷中心。 2、本管理制度的批準權在公司總經(jīng)理。3、本管理制度的解釋權在公司行政部。4、本管理制度自批準之日起實行。
地產(chǎn)營銷中心崗位職責5
地產(chǎn)營銷總監(jiān)崗位職責
任職要求:
1.??埔陨蠈W歷,3-5年以上一手房銷售總監(jiān)崗位工作經(jīng)驗; 2.有敏銳的市場意識、應變能力、獨立開拓市場的能力; 3.優(yōu)秀的團隊建設經(jīng)驗,善于協(xié)調(diào)營銷團隊的工作;
4.具備較強的管理能力、學習能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力和領導水平;工作嚴謹、負責、積極進取;
5.具備房地產(chǎn)調(diào)研、策劃、推廣及銷售組織經(jīng)驗,有知名項目成功操盤經(jīng)驗,具有成功的房產(chǎn)項目銷售業(yè)績背景者優(yōu)先;
6.具備豐富的項目現(xiàn)場管理能力,獨立主持房地產(chǎn)項目銷售管理工作; 7.配備銷售人員資源優(yōu)先。崗位職責:
1、公司總銷售目標的制定、執(zhí)行;根據(jù)公司發(fā)展階段要求或市場反饋,對銷售工作做出策略調(diào)整和對策決策;
2、拓展市場業(yè)務,積極挖掘新客戶,深度開發(fā)老客戶,確保公司銷售指標的完成;
3、建立和管理銷售團隊,規(guī)范銷售流程,完成銷售目標;
4、具備獨立指導、培養(yǎng)新銷售團隊的能力與責任,對下屬員工進行培訓及業(yè)務指導,幫助下屬提高工作業(yè)績,確保部門銷售目標的達成。
5、全面負責組織對客戶的全程服務(溝通、匯報、維護、考察接待及突發(fā)事件處理等);
6、公司內(nèi)外部的溝通,客戶關系維護及業(yè)務拓展的配合;
7、參與部門思路討論、成型,制定整體部門策略;
地產(chǎn)營銷中心崗位職責5篇(房地產(chǎn)營銷中心工作)相關文章:
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