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物業(yè)管理的規(guī)章制度優(yōu)秀模板3篇(物業(yè)管理規(guī)章制度目錄)

時(shí)間:2023-03-22 08:46:09 綜合范文

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物業(yè)管理的規(guī)章制度優(yōu)秀模板3篇(物業(yè)管理規(guī)章制度目錄)

物業(yè)管理的規(guī)章制度優(yōu)秀模板1

  一、目的

  規(guī)范物業(yè)公司采購(gòu)流程,明確采購(gòu)責(zé)任,對(duì)采購(gòu)過(guò)程進(jìn)行管控,確保采購(gòu)的物資、服務(wù)符合公司規(guī)定的要求,以保證公司利益。

  二、適用范圍

  物業(yè)管理所需要的所有物資(如項(xiàng)目開(kāi)辦物資、工程保養(yǎng)、修繕、保潔、消防、保安、綠化、相關(guān)部門(mén)所需物資等)的采購(gòu)活動(dòng)。

  三、職責(zé)

  1、項(xiàng)目各部門(mén):按照當(dāng)月資金計(jì)劃由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定采購(gòu)計(jì)劃申請(qǐng),并協(xié)助行政部進(jìn)行物資核對(duì)、清點(diǎn)入庫(kù)或緊急采購(gòu)結(jié)算;

  2、綜合事務(wù)部:采購(gòu)專(zhuān)員負(fù)責(zé)協(xié)助公司綜合部相關(guān)人員確定采購(gòu)分供方、把控物資價(jià)格、協(xié)助簽訂合同、受理產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的投訴等;

  3、客服總監(jiān):負(fù)責(zé)審核采購(gòu)計(jì)劃,包括計(jì)劃內(nèi)和計(jì)劃外物資采購(gòu)申請(qǐng)。

  四、采購(gòu)物資的分類(lèi)

  A類(lèi):辦公用品、勞保用品等日常耗材,單價(jià)<1000元

  B類(lèi):辦公設(shè)備、辦公家具等固定資產(chǎn),單價(jià)≥1000元

  特殊類(lèi):大金額固定資產(chǎn),單價(jià)>10000元

  五、采購(gòu)、入庫(kù)、報(bào)銷(xiāo)流程

  1.提出采購(gòu)申請(qǐng)

  各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)下月的物資預(yù)計(jì)用量并結(jié)合項(xiàng)目預(yù)算及月末庫(kù)存情況,在每月25日之前以《采購(gòu)申請(qǐng)單》的方式提出下個(gè)月的物資采購(gòu)計(jì)劃,寫(xiě)明物資名稱(chēng)、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)等(如有特殊要求,須備注說(shuō)明)。

  2.審核采購(gòu)計(jì)劃

  月度物資采購(gòu)計(jì)劃由需求部門(mén)負(fù)責(zé)人于每月25日前提出書(shū)面采購(gòu)申請(qǐng),由庫(kù)管員、財(cái)務(wù)人員、客服總監(jiān)于28日前完成審核,每月28日提交公司綜合部總裁助理或物業(yè)運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理審批,根據(jù)AB兩類(lèi)物資情況,審批流程如下:

  A類(lèi)物資:

  項(xiàng)目需求部門(mén)負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)后,需倉(cāng)庫(kù)管理員審核,檢查倉(cāng)庫(kù)是否有庫(kù)存或者替代品,若無(wú)則同意申購(gòu),流入下一審核環(huán)節(jié);

  項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員根據(jù)當(dāng)月資金計(jì)劃,對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人上報(bào)的采購(gòu)申請(qǐng)進(jìn)行審核,若在資金計(jì)劃內(nèi)則同意申購(gòu),若不在資金計(jì)劃內(nèi)則審核駁回,如遇緊急特殊情況需在資金計(jì)劃外采購(gòu)的,需追加預(yù)算申請(qǐng),說(shuō)明情況,方可通過(guò),審核完成報(bào)客服總監(jiān),客服總監(jiān)完成最后一步審核流程,流入下一審批環(huán)節(jié);

  物業(yè)總經(jīng)理審批通過(guò)后轉(zhuǎn)至綜合事務(wù)部采購(gòu)專(zhuān)員下單采購(gòu)。

  B類(lèi)物資:

  除履行A類(lèi)物資審批流程,在物業(yè)總經(jīng)理審批通過(guò)后流向集團(tuán)總裁助理處進(jìn)行審批,審批通過(guò)后方可下單采購(gòu)。

  特殊類(lèi)物資:

  除履行B類(lèi)物資審批流程,在集團(tuán)總裁助理審批通過(guò)后流向集團(tuán)總裁處進(jìn)行審批,審批通過(guò)后方可下單采購(gòu)。

  3、供應(yīng)商的選擇

  行政部采購(gòu)人員在采購(gòu)物資時(shí)要選用符合要求的供應(yīng)商,在公司指定的合格供應(yīng)商名單內(nèi)進(jìn)行采購(gòu)活動(dòng);

  對(duì)新型、首次購(gòu)買(mǎi)的物資,在公司沒(méi)有固定分供方的情況下,項(xiàng)目行政采購(gòu)人員需配合公司負(fù)責(zé)采購(gòu)的人員一起搜集供應(yīng)商和產(chǎn)品的信息,協(xié)助完成新分供方的`確定。

  4、物資的采購(gòu)

  各需求部門(mén)將批準(zhǔn)后的《采購(gòu)申請(qǐng)單》提交給負(fù)責(zé)采購(gòu)的人員,由其在合格供應(yīng)商處進(jìn)行采購(gòu)。嚴(yán)格控制在計(jì)劃范圍內(nèi)并根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算內(nèi)安排開(kāi)支。所采購(gòu)的物資有質(zhì)保要求的貴重物資應(yīng)簽署合同、協(xié)議并經(jīng)評(píng)審。

  如因特殊情況需追加計(jì)劃開(kāi)支或超計(jì)劃開(kāi)支的應(yīng)由各部門(mén)提出追加預(yù)算申請(qǐng),并詳細(xì)說(shuō)明原因。

  行政部采購(gòu)組在支付費(fèi)用及采購(gòu)物資前需借款時(shí),由經(jīng)辦人填寫(xiě)《借款單》,財(cái)務(wù)部根據(jù)相關(guān)合同、協(xié)議或計(jì)劃審核后,辦理借款。

  5、物資入庫(kù)

  采購(gòu)回來(lái)的物資由提出采購(gòu)計(jì)劃的部門(mén)負(fù)責(zé)人、庫(kù)房管理員等驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后交庫(kù)管員辦理入庫(kù)手續(xù)并填寫(xiě)物資入庫(kù)單,留下記錄。

  6、物資領(lǐng)用

  物資采購(gòu)入庫(kù)后,庫(kù)管人員負(fù)責(zé)通知各需求部門(mén)領(lǐng)用物資,建立物資出庫(kù)領(lǐng)用單,并做好登記,建立物資臺(tái)帳。

  7、報(bào)銷(xiāo)

  經(jīng)驗(yàn)收合格無(wú)誤的物資采購(gòu)入庫(kù)后,采購(gòu)人員以《費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單》的形式于每月__日之前,向公司財(cái)務(wù)部提出報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng),并附上經(jīng)審批完成的物資采購(gòu)清單、入庫(kù)單及相應(yīng)發(fā)票。

物業(yè)管理的規(guī)章制度優(yōu)秀模板2

  為建設(shè)和諧文明小區(qū),規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理活動(dòng),保持小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益,創(chuàng)造一個(gè)清新、整潔、文明有序的生活環(huán)境,結(jié)合《市三塘園懷園小區(qū)管理規(guī)約(草案)》、《市三塘園懷園小區(qū)議事規(guī)約(草案)》制定本制度。

  一、物業(yè)管理范圍:

  凡在小區(qū)居住的所有業(yè)主和物業(yè)使用人都納入本管理范圍。

  二、物業(yè)管理機(jī)構(gòu):

  業(yè)主大會(huì)是物業(yè)小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主組成機(jī)構(gòu)。業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

  本屆業(yè)主委員會(huì)是會(huì)設(shè)主任、委員共七名。業(yè)主委員會(huì)主要任務(wù)是監(jiān)督執(zhí)行《市三塘園懷園小區(qū)管理規(guī)約》、《市三塘園懷園小區(qū)議事規(guī)約》、《市三塘園懷園小區(qū)管理制度》,維護(hù)小區(qū)全體業(yè)主的權(quán)益,完全自愿原則,不享受小區(qū)任何福利待遇。

  三、物業(yè)小區(qū)的使用與維修。

  小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人必須共同執(zhí)行業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決議、決定。配合物業(yè)管理人員做好各項(xiàng)管理工作,遵守各項(xiàng)管理制度。

  1.合理使用小區(qū)內(nèi)共用部份共用設(shè)施設(shè)備,自覺(jué)維護(hù)物業(yè)小區(qū)的整潔、美觀,遵守政府對(duì)市容環(huán)境要求的相關(guān)規(guī)定。不擅自改變房屋的外貌和用途。

  2.愛(ài)護(hù)小區(qū)的公共環(huán)境。小區(qū)所有公共設(shè)施屬小區(qū)全體業(yè)主所共有,包括小區(qū)道路、球場(chǎng)、綠化、果樹(shù)、供電、供水設(shè)施、路燈、電動(dòng)拉閘、管理人員辦公室、保安亭等等。

  3.自覺(jué)維護(hù)物業(yè)小區(qū)內(nèi)的公共生活秩序。小區(qū)業(yè)主和物業(yè)使用人不準(zhǔn)在小區(qū)公共部位或違反規(guī)定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質(zhì),不得發(fā)出影響其他業(yè)主正常生活的噪音,不得利用物業(yè)從事危害公共利益的活動(dòng)以及進(jìn)行法律法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。

  4.業(yè)主飼養(yǎng)寵物,應(yīng)遵守政府有關(guān)規(guī)定,寵物外出必須由主人牽引并即時(shí)清理排在小區(qū)公共場(chǎng)所的寵物糞便。

  5.機(jī)動(dòng)車(chē)在小區(qū)內(nèi)應(yīng)控制時(shí)速低于5公里。車(chē)輛出入應(yīng)按要求出示證件,本物業(yè)小區(qū)內(nèi)禁止鳴笛。

  機(jī)動(dòng)車(chē)應(yīng)該放在每個(gè)業(yè)主車(chē)庫(kù)中或者公共車(chē)位中。禁止在人行便道和公共綠化帶停放。

  本物業(yè)小區(qū)公共車(chē)位由物業(yè)管理人員施畫(huà)。僅用于業(yè)主和訪(fǎng)客車(chē)輛的臨時(shí)停放。

  6.業(yè)主需要進(jìn)行房屋維修時(shí),應(yīng)通知物業(yè)管理人員或業(yè)主委員會(huì)并遵守有關(guān)規(guī)章制度:施工早上8:00——12:00下午14:00——17:00。維修完工后即時(shí)清理余泥垃圾。

  四、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的交納。

  本小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)包括:物業(yè)管理人員(保安)工資福利、公共場(chǎng)所電水費(fèi),維修費(fèi)等等。

  1.業(yè)主或物業(yè)使用人約定每月10號(hào)前向業(yè)主委員會(huì)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。業(yè)主因故不能按期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,應(yīng)委托他人按期代交或及時(shí)補(bǔ)交。

  2.對(duì)欠繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)進(jìn)行催繳或委托物業(yè)服務(wù)人員催繳,可采用上門(mén)催繳、電話(huà)催繳、書(shū)面催繳等多種方式,并可采用相應(yīng)催繳措施。

  3.欠費(fèi)六個(gè)月以上或拒繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,業(yè)主委員會(huì)在小區(qū)內(nèi)顯著位置公布欠繳情況。

  4.欠費(fèi)總金額過(guò)高時(shí),業(yè)主委員會(huì)授權(quán)物業(yè)服務(wù)人員依法通過(guò)訴訟途徑解決。

  五、財(cái)務(wù)管理。

  本小區(qū)設(shè)收款記賬員一名。本小區(qū)財(cái)會(huì)收支情況每季度向全體業(yè)主公布一次,做到公正、公開(kāi)、透明,接受小區(qū)全體業(yè)主監(jiān)督。

  本物業(yè)管理制度自20__年一月一日起執(zhí)行

  本物業(yè)管理制度由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

物業(yè)管理的規(guī)章制度優(yōu)秀模板3

  一、嚴(yán)格遵守交接班制度,安全防火制度;嚴(yán)格遵守和自覺(jué)執(zhí)行安全操作規(guī)程;認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生包干區(qū)域的清潔管理制度。

  二、認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù),負(fù)責(zé)完成好物業(yè)部經(jīng)理安排、布置的各項(xiàng)工作。

  三、負(fù)責(zé)做好水泵房、空調(diào)機(jī)房及各樓層風(fēng)機(jī)房、電器設(shè)備的保養(yǎng)及故障檢修。

  四、負(fù)責(zé)做好電梯、空調(diào)、冷凍、安保中心、電話(huà)機(jī)房、常備電源的電器設(shè)備保養(yǎng)及故障檢修。

  五、負(fù)責(zé)做好廚房、餐廳各樓層辦公用房、動(dòng)力照明電器設(shè)備的保養(yǎng)及故障檢修。

  六、負(fù)責(zé)做好主樓、裙樓所有照明設(shè)備的保養(yǎng)和故障檢修。

  七、負(fù)責(zé)做好公共區(qū)域,包括大廳內(nèi)外照明燈具,泛光照明正常使用和維修保養(yǎng)。

  八、堅(jiān)守工作崗位,自覺(jué)執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律,不做與工作無(wú)關(guān)的事。

  九、除完成好日常維修及計(jì)劃維修任務(wù)外,還應(yīng)有計(jì)劃的盡可能完成好其它零星工程任務(wù)。

  十、積極協(xié)調(diào)好班次與員工相互間的工作關(guān)系,及時(shí)正確處理好突發(fā)事故。

  十一、做好每天巡樓點(diǎn)檢工作,并對(duì)在巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理結(jié)果如實(shí)記錄在冊(cè)。

  十二、當(dāng)班時(shí)如發(fā)生電器故障應(yīng)盡可能在本班次內(nèi)解決,不能及時(shí)解決的,經(jīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可移交下一班解決;交接班時(shí)發(fā)生的故障原則上兩班共同解決。

  十三、及時(shí)做好報(bào)修工作的登記、復(fù)查、驗(yàn)收工作,包括維修內(nèi)容、維修工時(shí)、維修時(shí)所耗用的材料,報(bào)修人所在部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)或報(bào)修人的驗(yàn)收簽名。

  十四、對(duì)任何設(shè)備的維修非經(jīng)工程部經(jīng)理的同意,不得隨意更改原接線(xiàn)方式或損傷原裝飾格調(diào),維修后均應(yīng)做到工完、料盡、場(chǎng)地清。

  十五、正確使用、及時(shí)清點(diǎn)維修所用的各種工具,做到?jīng)]有遺留工具在現(xiàn)場(chǎng),愛(ài)護(hù)使用、保管好、清潔好所借用的公用工具。

  十六、做好日常檢修材料的消耗登記造冊(cè)工作,及時(shí)向物業(yè)管理部申購(gòu)常用、備用、易耗材料,如照明燈管燈泡、插座、開(kāi)關(guān)、啟輝器、絕緣膠帶等,做到既不影響正常使用,又不過(guò)多儲(chǔ)存?zhèn)淦芳?/p>

  十七、由于維修電工、值班電工工作不負(fù)責(zé)任,粗心大意或違反以上各項(xiàng)工作制度,給商鋪、租戶(hù)或其它部門(mén)造成不良影響或擴(kuò)大事故損失的,或由于違紀(jì)違規(guī)給物業(yè)管理部造成不良后果的,其責(zé)任自負(fù),同時(shí)將受到相應(yīng)處罰。

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