下面是范文網(wǎng)小編分享的培訓(xùn)計劃模板6篇 培訓(xùn)計劃范文，供大家賞析。
培訓(xùn)計劃模板1
一、基本情況：
我叫康xx，20xx“國培計劃”中西部農(nóng)村中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)甘肅省初中語文2班的指導(dǎo)教師。我所在班共有81名學(xué)員，來自臨洮、漳縣、岷縣三個縣區(qū)。自培訓(xùn)以來，本人一貫嚴(yán)格要求自己，身先士卒、率先垂范。為了增強班級凝聚力，我籌劃創(chuàng)建了班級QQ群——“洮漳岷初中語文”，有近一半的學(xué)員參與群組活動，通過QQ群，相互交流、討論、學(xué)習(xí)。本人帶頭選課、看課，聆聽專家講座，主動參與各種討論，發(fā)表自己的見解，鼓勵學(xué)員加強學(xué)習(xí)，認(rèn)真批改學(xué)員作業(yè)，及時為學(xué)員答疑釋難，對工作始終如一兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。據(jù)統(tǒng)計，我班81位學(xué)員中有3名學(xué)員未參加培訓(xùn)（多方打探，聯(lián)系未果），參訓(xùn)率為96.3%；至截稿時日學(xué)員參加學(xué)習(xí)時間共計226172分鐘；撰寫班級日志185篇；上傳教學(xué)資源70余件；發(fā)起話題113個；課程留言708條；沙龍評論200條；參加學(xué)科指導(dǎo)組專題討論94次；完成作業(yè)833題。本人共參加班級管理員深層次討論5次；發(fā)表班級公告8條；發(fā)布簡報5期。
二、培訓(xùn)感悟：
1.愛你真的不容易（援引趙明演唱的歌名）
我所在的洮陽初中是一所市級示范性獨立初中，學(xué)?，F(xiàn)有科任教師147人，46個教學(xué)班，學(xué)生近3000人。本人擔(dān)任一個班的語文教學(xué)工作和校本課程——“詩詞創(chuàng)作”教學(xué)工作，并兼任教導(dǎo)主任之職，負(fù)責(zé)學(xué)校日常教學(xué)工作及各種考試工作，事無巨細(xì)，千頭萬緒，忙是可想而知的。說實在話，學(xué)校當(dāng)初派我參加“‘國培計劃’甘肅省農(nóng)村中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)培訓(xùn)者（骨干）培訓(xùn)”我其實并不愿意，那是因為，第一，自新一輪課程改革以來，我所參加過的各類培訓(xùn)可謂是不計其數(shù)，而大多數(shù)培訓(xùn)往往是虎頭蛇尾、枯燥乏味、流于形式。再則，班級語文教學(xué)工作誰能耽擱得起？第三，自己總認(rèn)為“在家百日好，出門一時難”一言以蔽之，打心眼里我是拒絕參與這次培訓(xùn)的。然而，沒想到的是，培訓(xùn)形式吸引了我，培訓(xùn)老師感動了我，培訓(xùn)內(nèi)容感染了我，后來我發(fā)現(xiàn)自己在不知不覺中已經(jīng)愛上了“培訓(xùn)”，是培訓(xùn)給了我信心、力量和勇氣。無論是專家高屋建瓴的講座，還是老師精心組織的活動；無論是學(xué)友推心置腹的交流，還是自己專心致志的研究，覺得培訓(xùn)讓我開闊了眼界，結(jié)識了朋友，轉(zhuǎn)變了理念，提高了認(rèn)識，為自己后來指導(dǎo)學(xué)員培訓(xùn)積累了經(jīng)驗、積蓄了力量。 回首當(dāng)初，想想現(xiàn)在，從拒絕接受“國培”到真正喜歡“國培”，這一過程雖不算漫長，但卻很曲折，我當(dāng)欣慰地說：“國培計劃”，“愛你真的不容易！”
2.我是那么的愛你（援引孫杰演唱的歌名）
“既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程?！笔前?，既然愛上了這次培訓(xùn)，就應(yīng)該全力以赴、不辱使命。我是這樣想的，也是這樣做的。我不但將培訓(xùn)當(dāng)作一件事情去做，更將它當(dāng)作一項事業(yè)去做。盡管在校期間可供自己自由支配的時間是十分有限的，但我依然擠時間上網(wǎng)選課、看課，堅持為自己“充電”；打電話、發(fā)郵件動員學(xué)員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)；抽時間為學(xué)員解答問題、排除疑惑，讓學(xué)員感到學(xué)習(xí)有同伴、培訓(xùn)不孤單。很多時候我都是利用晚上的時間加班加點為學(xué)員作業(yè)加注評語，點評學(xué)員留言，組織學(xué)員參加沙龍討論，發(fā)布培訓(xùn)公告，編輯學(xué)習(xí)簡報，其中由我主編的3期簡報被特聘導(dǎo)師推至甘肅省培訓(xùn)主頁面。另外，班內(nèi)賈克明學(xué)員的“老師，你悠閑嗎？”“作文，敢問路在何方？”張雁學(xué)員的“誰有止痛藥？學(xué)生流失，班主任永遠(yuǎn)的痛”等熱門話題先后被特聘導(dǎo)師推至甘肅省培訓(xùn)主頁面。我在自己的日志中就“打假，實現(xiàn)課堂高效”“怎樣才能激勵后進生學(xué)習(xí)”“怎樣才能提高學(xué)生的閱讀理解能力”“怎樣組織小組討論才有效”“如何做好班級管理工作”“如何提高學(xué)生語文學(xué)習(xí)興趣”等問題做了深入探究，文章的點擊率甚是可觀，同行的評價尤為不錯。培訓(xùn)中有困惑，也有快樂，但更多的卻是誠惶誠恐和寢食難安，我時常擔(dān)心自己努力不夠、工作疏漏而落于同行之后。為了使培訓(xùn)與時俱進，于是，我甘愿廢寢忘食、犧牲自己的雙休日來堅持培訓(xùn)。靜下心來仔細(xì)去想，“國培計劃”，原來“我是那么的愛你?！?/p>
3.結(jié)束不是我要的結(jié)果（援引張學(xué)友演唱的歌名）
20xx年“國培計劃”已經(jīng)接近尾聲，首先得感謝國培為我們搭建了相互交流、共同學(xué)習(xí)的這一網(wǎng)絡(luò)平臺，培訓(xùn)歷程不算太長，但由于培訓(xùn)組織的科學(xué)安排和精心的策劃，讓我們認(rèn)識了許多專家和不少同仁，走進了他們的教學(xué)領(lǐng)域，接受了他們的思想熏陶，領(lǐng)略了他們的教學(xué)風(fēng)采，得到了他們的啟迪和幫助?！皣唷币桓倪^去空洞的說教和理論的堆砌，培訓(xùn)貼近教學(xué)、貼近教師，定期組織視頻會議，“學(xué)情通報”有聲有色，所有問題通過網(wǎng)絡(luò)平臺均得到解答。培訓(xùn)得益于教師，惠及于學(xué)生，它讓我們的教學(xué)逐步走向了高效。參加這次國培是我的一生的榮幸，國培雖然已臨近尾聲，但與中國教師研修網(wǎng)所結(jié)的情結(jié)我將會刻骨銘心、倍加珍愛。該輪培訓(xùn)也許很快會結(jié)束，但我自己的培訓(xùn)不可能結(jié)束，也絕不會結(jié)束。我將秉承“國培”精神，繼續(xù)為自己“充電”、“補鈣”。要知道“結(jié)束不是我要的結(jié)果”。
三、培訓(xùn)斷想 “國培”具有其他培訓(xùn)不可比擬、無法替代的示范引領(lǐng)作用，希望“國培”工作能像語文修辭中的“頂真”修辭格一樣，此次的'尾聲成為下次的開始，愿所有的農(nóng)村中小學(xué)教師都能走近“國培”，并從中獲取自己必要的教學(xué)養(yǎng)分。
衷心地祝愿“國培”工作，源遠(yuǎn)流長、越辦越好。
培訓(xùn)計劃模板2
根據(jù)教育部《中小學(xué)教師繼續(xù)教育規(guī)定》、綿陽市教育局《綿陽市教師教育xx規(guī)劃》和新課程改革實施的需要,結(jié)合我縣大部分老教師現(xiàn)有的工作情況,特制定《平武縣小學(xué)老教師繼續(xù)教育培訓(xùn)計劃》。
一、培訓(xùn)目標(biāo)：
1、通過對小學(xué)老教師進行教師職業(yè)道德、新課程改革培訓(xùn)，使老教師牢固樹立“在崗盡職盡責(zé)”的思想；
2、克服老教師在新課改中“穿新鞋走老路”現(xiàn)象，克服認(rèn)為新課改是中青年教師的事，因而消極等待退休的錯誤的思想，樹立牢固樹立終身學(xué)習(xí)的思想；
3、研討：以“新課改與老教師的困惑”為題，共同研討新課改實施過程中所面臨的問題與困惑，找出解決問題方法。
二、培訓(xùn)對象：
在崗的小學(xué)高級教師。年齡范圍：女教師50歲以上，男教師55歲以上。
三、培訓(xùn)時間：
每年舉辦一次，培訓(xùn)時間為五天，學(xué)時50。
四、培訓(xùn)內(nèi)容：
1、教師職業(yè)道德教育；
2、新課改的教學(xué)與實踐；
3、老年教師心理健康教育；
4、電腦基礎(chǔ)知識培訓(xùn)；
5、專題研討：⑴“新課改實施中，我們的得與失”；⑵“新課改離我們有多遠(yuǎn)？”⑶“暮年壯志不已”，與我縣優(yōu)秀老教師作交流。
五、培訓(xùn)要求：
1、加強培訓(xùn)管理，認(rèn)真制定培訓(xùn)課程計劃。教師進修校要加強對學(xué)員學(xué)習(xí)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)考勤制度，每天對學(xué)員學(xué)習(xí)情況進行公布，表楊學(xué)習(xí)認(rèn)真的教師，批評敷衍塞責(zé)，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正的教師。教師進修校要認(rèn)真選派優(yōu)秀教師制定出培訓(xùn)課程計劃，組織教師針對老教師的特點寫好教學(xué)講稿，開展好各個環(huán)節(jié)的教學(xué)活動。
2、安排好教學(xué)工作，選派老教師參培。各小學(xué)要根據(jù)學(xué)校的實際情況，提前安排好學(xué)校的教學(xué)工作，選派老教師參加培訓(xùn)，不得以任何借口拒絕派老教師參加學(xué)習(xí)，否則追究學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
3、端正態(tài)度，嚴(yán)格要求。參加培訓(xùn)的教師必須端正學(xué)習(xí)態(tài)度，認(rèn)真參加學(xué)習(xí)，不得以任何借口遲到早退。參培教師要嚴(yán)格按照教師職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在崗一天就要牢固樹立“在崗盡職盡責(zé)”的思想，要樹立終身學(xué)習(xí)的思想。
4、學(xué)習(xí)新課改，理解新理念、掌握新方法。參加培訓(xùn)的教師要認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，根據(jù)自己近幾年的教學(xué)經(jīng)歷進行反思，重新理解新課改的基本理念和思想，看自己的新教材教學(xué)工作與新課標(biāo)的要求有多遠(yuǎn)，是否是：“穿新鞋走新路，或是穿新鞋走老路，還是穿舊鞋走舊路，抑或穿舊鞋走新路?！睆亩槍ψ约航虒W(xué)中的問題，改進對新教材的理解和教學(xué)，學(xué)習(xí)新的教學(xué)方法。
5、學(xué)習(xí)電腦的基礎(chǔ)知識，掌握基本的教育信息技術(shù)。要學(xué)會電腦的基礎(chǔ)知識，掌握基本的教育信息技術(shù)并不難，參加培訓(xùn)的教師不能因為自己年齡偏大就不學(xué)習(xí)電腦基礎(chǔ)知識，就不掌握基本的教育信息技術(shù)。參培教師要學(xué)會從網(wǎng)上獲取教育資源，從網(wǎng)上學(xué)習(xí)新的教育思想和教學(xué)方法。
6、培訓(xùn)與教學(xué)相結(jié)合，認(rèn)真組織考核。教師進修校要根據(jù)參培教師年齡偏大的特點，把培訓(xùn)與教學(xué)工作結(jié)合起來，抓住課堂教學(xué)中的問題，有針對性的進行培訓(xùn)。也可多組織教師進行觀摩課堂教學(xué)，然后進行討論。在學(xué)習(xí)結(jié)束時要認(rèn)真組織考試和考核，考核的方法可實行多樣性：說課、講課、評課、教學(xué)設(shè)計等方法都可進行。結(jié)業(yè)成績通報全縣。
六、培訓(xùn)保障：
1、領(lǐng)導(dǎo)保障。各校領(lǐng)導(dǎo)要高度重視老教師的培訓(xùn)工作，要關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活；重視他們幾十年教學(xué)的經(jīng)驗，幫助他們總結(jié)工作中的得與失，要重視發(fā)揮老教師的作用，更不能歧視老教師。尊重和愛護老教師是千百年來優(yōu)良的教育傳統(tǒng)精神得以傳承的根本所在。
2、學(xué)習(xí)保障。各校領(lǐng)導(dǎo)要安排好老教師離校后教學(xué)工作，讓老教師能安心專注的參加學(xué)習(xí)；教師進修校要安排好老教師參培期間的住宿和生活，保證他們吃得好，住得好，學(xué)得好。
3、經(jīng)費保障。老教師學(xué)習(xí)期間的培訓(xùn)費、住宿費、車船費等根據(jù)上級有關(guān)部門規(guī)定，在學(xué)校的公用經(jīng)費中報銷，各校不得以任何借口讓教師個人承擔(dān)。
培訓(xùn)計劃模板3
項目名稱：麟游縣殘疾婦女手工藝品技能培訓(xùn)項目 申請日期：20xx年12月
項目周期：1年（20xx年12月20xx年12月） 申請單位：麟游縣婦聯(lián)
實施單位：麟游縣婦聯(lián)
項目負(fù)責(zé)人：王紅娟
聯(lián)系電話：0917-7962275
麟游縣殘疾婦女手工藝品技能培訓(xùn)
一、項目背景及宗旨
麟游縣位于寶雞市東北部，屬渭北旱源丘陵溝壑區(qū)，全縣總面積1704平方公里，轄5鎮(zhèn)5鄉(xiāng)、100個行政村409個村民小組，總?cè)丝?.83萬人，其中婦女4.1萬人，女勞動力1.5萬人。
麟游縣是地方病重病區(qū)，近年來，經(jīng)過衛(wèi)生防疫部門的防治，仍有部分患者沒有得到徹底根治，其中大骨節(jié)病較為突出，經(jīng)調(diào)查，Ⅰ度以上婦女700多人，Ⅱ度以上240人。Ⅲ度以上患者由于腿、腳受疾病的折磨，不能參加重體力勞動，嚴(yán)重的甚至不能行走，喪失了勞動能力。還有一部分婦女因交通事故、心腦血管病、股骨頭壞死等疾病致殘，給自身及家庭增加了負(fù)擔(dān)。
殘疾婦女手工藝品技能培訓(xùn)項目旨在使一部分有手工藝品制作基礎(chǔ)的殘疾婦女通過培訓(xùn)提高技能，并發(fā)揮傳、幫、帶的作用，吸納其她殘疾婦女從事手工藝品制作，不斷壯大隊伍，開辟市場，逐步由家用、饋贈向商品化轉(zhuǎn)變，使殘疾婦女通過自身勞動體現(xiàn)自身價值。
二、項目目標(biāo)及措施
首批培訓(xùn)殘疾婦女50名。落實學(xué)員，聘請專業(yè)人員集中時間為她們進行刺繡、布藝等方面的技能培訓(xùn)，培訓(xùn)期間設(shè)計圖樣，供學(xué)員在規(guī)定的時間內(nèi)完成制作任務(wù)，驗收合格后方可結(jié)業(yè)。通過首批培訓(xùn)、試點，提高她們的技能，并做好宣傳推介，把產(chǎn)品推向市場，逐步轉(zhuǎn)化成商品。
第一批學(xué)員學(xué)成后每人至少帶動3-5名殘疾婦女從事手工藝品制作，不斷發(fā)展壯大手工藝品制作隊伍，適時成立殘疾婦女手工藝品合作社，彰顯地方特色，逐步形成產(chǎn)、供、銷的發(fā)展模式，最終使手工藝品制作成為殘疾婦女增收致富的主要產(chǎn)業(yè)。
三、項目資金及來源
項目共需資金15萬元，全部由省婦聯(lián)協(xié)調(diào)有關(guān)單位解決。
四、項目資金預(yù)算
1、師資人員講課費：3萬元
即：5人×200元/天、人×30天=30000元
2、師資人員交通費：0.75萬元
即：5人×300元/次、人×5次=7500元
3、師資人員食宿費：0.6萬元
即：5人×6天×200元/天、人=6000元
4、培訓(xùn)場地費：0.6萬元
即：30天×200元=6000元；
5、學(xué)員食宿費：7.5萬元
即：50人×50元/人×30天=75000元
6、購買原材料：1萬元
即：50人×200元/人=10000元
7、培訓(xùn)資料：0.55萬元
即：50人×110元/人=5500元
8、宣傳推介費：1萬元
共計：15萬元
五、項目管理
縣文化館成立項目領(lǐng)導(dǎo)小組，專人負(fù)責(zé)，落實好培訓(xùn)學(xué)員，聯(lián)系培訓(xùn)場地及授課老師，購買所需原材料，集中時間對學(xué)員進行理論、實際操作等方面的培訓(xùn)，捕捉信息，聯(lián)系市場，打開銷路。
培訓(xùn)計劃模板4
第一章 收銀員工作規(guī)范
第1條 崗位職責(zé)
1、為客人提供快速、準(zhǔn)確、微笑、主動、禮貌的服務(wù)，回答客人咨詢，主動同客人打招呼，堅決杜絕一切與客人爭執(zhí)的事件發(fā)生；
2、負(fù)責(zé)吧臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生和吧臺小貨架的酒水管理工作（清楚酒水價格、庫存，及時補充缺貨，保持酒水?dāng)[放整齊）；
3、執(zhí)行收銀規(guī)范，負(fù)責(zé)每天營業(yè)款的按時儲存；
4、遵守財務(wù)制度，酒水日清日結(jié)；每日進行現(xiàn)金盤點；每月發(fā)工資前進行酒水盤點；
5、保持誠實品質(zhì)，嚴(yán)格遵守唱收唱付的原則，快速、準(zhǔn)確、安全地收款，盡量杜絕錯單，減少差異的發(fā)生；
6、負(fù)責(zé)向客人進行促銷活動宣傳、宣傳單的發(fā)放以及解釋活動疑難問題；
7、熟悉POS機、驗鈔機、計算器等設(shè)備的操作，能處理簡單故障；隨時準(zhǔn)備、整理好收銀紙、發(fā)票、空白菜單、外賣包裝袋等物品；
8、學(xué)習(xí)、維護、執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)流程、規(guī)范；違反每項-5元。
第2條 工作態(tài)度
1、微笑：經(jīng)常面帶微笑，這是友善和歡迎的最佳表示；
2、禮貌：代表粥店對客人的最基本態(tài)度和員工的個人修養(yǎng)；
3、尊敬：任何時候都要尊敬客人和同事，這是使對方受到尊重和建立良好人際關(guān)系的重要因素；
4、效率：全身心投入工作，發(fā)揮最佳工作效率；
5、忠誠：誠實守信是粥店員工必須具備的基本條件；
6、守時：員工必須嚴(yán)守時刻，并在指定時間穿著整齊制服當(dāng)值；
7、整潔：不但要保持個人整潔，更要保持工作場所和工具的整潔；如在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等；應(yīng)隨時撿起放入垃圾筒；
8、責(zé)任：對粥店財物員工要愛護和妥善保管使用；對本職工作應(yīng)盡心盡力做到最好；
第二章 儀態(tài)規(guī)范
第1條 穿著
（1）員工上班時要穿工作服，并且保持整潔，做到衣衫平整，無皺褶，無破損，特別要注意保持袖口、領(lǐng)口清潔；
?。?）衣服紐扣要齊全扣好，不可敞胸露懷，或?qū)⑿渥印⒀澒芡炱穑?/p>
?。?）工號牌要佩帶在左胸前；
?。?）上下班不準(zhǔn)穿背心、短褲及拖鞋進入崗位；
?。?）天冷時，所穿毛衣等不能露出制服外，衣袋中不放與工作無關(guān)和過多的物品；
（6）非工作需要，不可把制服穿出飯店；
?。?）每日上班要先檢查自己的儀表，需要整理儀表時要到更衣室或者是工作間進行，不能當(dāng)著客人的面進行。
第2條 頭發(fā)
（1）頭發(fā)整潔，沒有氣味，不可染色（黑色除外），留海不能過長遮住視線；
?。?）男員工頭發(fā)不得油膩和有頭皮，長度不能過眉、過耳、過后衣領(lǐng)；
（3）女員工頭發(fā)梳洗整齊,長發(fā)要挽好，不得戴太夸張的發(fā)飾，只宜輕巧大方的發(fā)飾,頭發(fā)不得掩蓋眼部和臉部。
第3條 臉部
?。?）保持面部清潔，臉部要清爽宜人，口氣清新；
?。?）男員工每天剃須，及時修剪鼻毛；
?。?）女員工上班須化清雅淡妝，稍作修飾，不得濃妝艷抹、化彩妝和使用假睫毛。
第4條 手部
?。?）隨時保持手的清潔，指甲內(nèi)不得藏污納垢；
?。?）勤剪指甲，不可涂指甲油，指甲應(yīng)修剪為橢圓形；
（3）不可佩戴除手表以外的飾品。
第5條 腳部
（1）男女員工均要穿深色皮鞋或布鞋，不能穿拖鞋，鞋子每天上班前要擦亮；
(2) 男員工的襪子以深色的黑色和藍(lán)色為宜，無破損，長度以抬腿不露出皮膚為準(zhǔn)；
(3) 女員工的襪子以肉色絲襪為宜，無勾絲、脫絲的現(xiàn)象，切忌襪口露于裙子外；
(4) 鞋帶要系好，不得踩鞋跟。
第6條 飾物
?。?）項鏈：款式簡單，不可顯露與制服以外；
（2）戒指：最多只可佩戴一枚，款式要求簡單傳統(tǒng)；
?。?）耳環(huán)：女員工可佩戴簡單款式的耳環(huán)，不可戴過長和夸張的耳環(huán)；
（4）手表：款式簡單，以不搶眼為宜。
第7條 氣味
?。?）保持身體氣味清新，不得有異味，不得使用氣味強強烈的化妝品；
（2）上班前不吃異味食品，飯后漱口，保持口腔清潔，無異味。
第三章 行為規(guī)范
第1條 站姿
（1）兩眼正視前方，頭微上仰，挺胸收腹 ，嘴微閉，面帶微笑；
（2）男員工兩手自然交叉背后，為坐在椅子上的客人服務(wù)時，雙手 從背后往前移，做出為客人服務(wù)的準(zhǔn)備姿勢；女員工兩手交叉置于腹 前，右手掌搭在左手背上，兩手的虎口靠攏，指尖并攏；
?。?）男員工雙腳分開，與肩同寬或比肩膀略寬，女員工雙腳并攏。
第2條 走姿
?。?）行走時，上身保持挺直，雙肩放松，目光平視，雙臂自然擺動。男員工注意手不要放在褲子口袋里；
?。?）行走時應(yīng)從容自然，男員工步伐矯健、有力，女員工步伐自然、優(yōu)雅；
?。?）行走時不左顧右盼，腳步不宜太沉重而發(fā)出較大聲響；
?。?）緊急情況可加快腳步，切忌快速奔跑，引起恐慌。
第3條 蹲姿
?。?）在察看位置較低的事物或拾取物品時需要蹲下，不宜直接彎腰進行；
?。?）下蹲時，采取兩腳前后交叉的蹲姿：一腳在前，一腳在后。在前面的腳應(yīng)全腳著地，后腳腳尖著地，腳跟抬起，雙腿下壓，上身直立，置重心于后腳之上；
（3）下蹲時，女員工要兩腿靠攏，如著裙裝，要用手把裙子向雙腿攏一下再下蹲；
第4條 手勢
?。?）在給客人指引方向時，要把手臂伸直，手指自然并攏，手掌向上，指向目標(biāo)，眼睛要看著目標(biāo)并兼顧對方是否看到指示目標(biāo)；
（2）在介紹或指示方向時切忌用一個手指指點；
（3）談話不宜過多，幅度不宜過大，否則會有畫蛇添足之感；
?。?）一般來說，手掌掌心向上的手勢是虛心的，誠懇的。在介紹、引路時，都應(yīng)該掌心向上，上身稍微向前傾，以示敬重；
（5）在遞給客人東西時，應(yīng)該雙手恭敬的奉上，決不能漫不經(jīng)心的一扔，切忌以手指直接指向客人。
第5條 點頭致意
（1）當(dāng)客人走近時，應(yīng)靠邊一些，停下腳步，然后主動與客人點頭問好，打招呼；
?。?）點頭時，目光要看著客人面部，當(dāng)客人離去時，身體應(yīng)微微向前傾，以敬語道別；
第6條 指示方向
?。?）拇指彎曲，緊貼食指，另四指并攏伸直；
（2）手臂伸直，指尖朝所指的方向；
?。?）男員工出手有力，女員工出手優(yōu)雅；
?。?）不可用一個手指為客人指示方向。
第7條 遞送帳單
?。?）上身前傾雙手奉上賬單，注意要將帳單文字正對客人；
（2）若客人簽單，應(yīng)把筆套打開，筆尖對著自己，然后以左手遞給客人；
第8條 乘坐電梯
?。?）電梯門打開時，應(yīng)用一只手壓住電梯按鈕，不使梯門關(guān)閉， 另一只手引導(dǎo)客人進入電梯；
?。?）進入電梯后，應(yīng)立于電梯控制板前，主動詢問并為客人按欲去樓層的按鍵；
?。?）若中途先離開電梯，應(yīng)對客人說聲“對不起”或“再見”；
?。?）出電梯時，應(yīng)先按住電梯按鈕，等客人依次步出電梯后再走；
（5）非直接為客人服務(wù)之所需，禁止員工搭乘電梯。
第9條 交談
?。?）目光停留在客人眼睛和雙肩之間的三角區(qū)域；
（2）站立在與客人相距60到100厘米之間 ，跟客人距離太近，一則侵犯客人的隱私權(quán)，二則會使客人產(chǎn)生壓迫感，特別是給個子矮的客人造成心理壓力 ， 與客人距離太遠(yuǎn)，一則需大聲說話，造成喧嘩，二則顯得疏遠(yuǎn)；
第10條 電話服務(wù)
?。?）接聽電話動作要迅速，要在電話鈴響三聲以內(nèi)拿起
話筒，工作崗位嚴(yán)禁使用免提鍵；
（2）主動問候，并表明自己的身份（報所在部門或崗位名稱），不可說“喂，喂，喂??”
?。?）如果對方要找的人不在時，要先將情況告知對方，再詢問來電事由，必要時為對方留言或請其再次致電；
（4）終止電話時，應(yīng)正確使用結(jié)束語，等對方先掛斷之后再輕輕放下話筒；
?。?）要打電話時提前組織好要講的內(nèi)容，把有關(guān)資料放在電話旁邊， 電話接通后，首先問候?qū)Ψ?，表明自己的身份，再轉(zhuǎn)入正題，通話要注意簡明扼要，語言簡潔。
培訓(xùn)計劃模板5
一、主要工作任務(wù)
依照健康教育工作規(guī)范要求，做好健康教育與健康促進各項工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展
二、主要工作措施
(一)、健全組織機構(gòu)，完善健教工作網(wǎng)絡(luò)
完善的健康教育網(wǎng)絡(luò)是開展健康教育工作的組織保證和有效措施，20xx年我們將結(jié)合本社區(qū)實際情況，調(diào)整充實健康教育志愿者隊伍，加強健康教育志愿者培訓(xùn);組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓(xùn)，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計劃，把健康教育工作真正落到實處。
(二)、加大經(jīng)費投入
計劃20xx年購置新的照相機、電腦、打印機等設(shè)備，印制健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開展。
(三)、計劃開展的健康教育活動
1、舉辦健康教育講座
每月定期開展健康教育講座，全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容，按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性的傳染病的內(nèi)容。選擇臨床經(jīng)驗相對豐富、表達能力較強的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料，盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。
2、開展公眾健康咨詢活動
利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題，開展健康咨詢活動，并
根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
3、向居民播放健康教育光盤
在輸液室設(shè)電視及dvd，每周定期播放健康教育光盤，光盤內(nèi)容以居民的需要為原則，做好播放記錄、播放小結(jié)等。
4、開展居民喜聞樂見的活動
計劃上半年、下半年各開展一次居民喜歡的健康知識競賽，專干提前認(rèn)真組織，設(shè)計試題、配備獎品，讓居民在娛樂的同時學(xué)習(xí)到日常所需的健康知識。
5、辦好健康教育宣傳欄
按季度定期對中心的3個健康教育宣傳欄更換內(nèi)容。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的健康常識列入其中，豐富多彩的宣傳健康知識。
6、發(fā)揮取閱架的作用
中心大廳設(shè)健康教育取閱架，每月定期整理，將居民需要的健康教育材料擺放其中，供居民免費索取。
(四)、健康教育效果評估
對轄區(qū)1%的人口科學(xué)規(guī)范的進行一次健康知識知曉、技能掌握、行為形成情況和健康需求等內(nèi)容的健康教育效果評估。健康教育專干主要負(fù)責(zé)設(shè)計調(diào)查方案、調(diào)查問卷、評估總結(jié)等工作。
(五)、健康教育覆蓋
計劃于20xx開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動、健康知識競賽、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的70%以上，爭取讓更多的居民學(xué)習(xí)到需要的健康知識，從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力，促進人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。
培訓(xùn)計劃模板6
一、培訓(xùn)目標(biāo)
在這個知識競爭的年代，辦公自動化逐步取代了以往的工作方式，財務(wù)制度和會計準(zhǔn)則也在不斷修訂更新，希望通過部門培訓(xùn)可以及時更新和提升部門人員財務(wù)知識，達到增強整個部門專業(yè)素質(zhì)，提高部門工作質(zhì)量和效率的目的；養(yǎng)成學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，并形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
二、培訓(xùn)對象
全部財務(wù)審計部門人員
三、培訓(xùn)組織形式
采取內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合的方式
四、培訓(xùn)內(nèi)容分類
主要培訓(xùn)內(nèi)容分為業(yè)務(wù)類培訓(xùn)、管理類培訓(xùn)、綜合類培訓(xùn)，具體培訓(xùn)內(nèi)容詳見《20xx年度培訓(xùn)計劃表》。
五、培訓(xùn)的時間安排和要求
1、常規(guī)培訓(xùn)課程每月一次
2、對于培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要求部門全體員工都能認(rèn)真對待，準(zhǔn)時參加，保證培訓(xùn)工作的質(zhì)量，并盡可能的做到學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合，通過培訓(xùn)提高財務(wù)部每位員工的業(yè)務(wù)能力、拓寬知識層面，做個全面發(fā)展的財務(wù)人員。
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