下面是范文網(wǎng)小編收集的市場(chǎng)部業(yè)務(wù)經(jīng)理助理崗位職責(zé)共17篇(市場(chǎng)部副經(jīng)理崗位職責(zé)),供大家賞析。
市場(chǎng)部業(yè)務(wù)經(jīng)理助理崗位職責(zé)共1
市場(chǎng)部經(jīng)理、副經(jīng)理崗位職責(zé)
一、全面履行市場(chǎng)部各項(xiàng)職能,組織落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,制定并組織實(shí)施天然氣市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃和銷售計(jì)劃,積極拓展市場(chǎng)空間,提高用氣規(guī)模,優(yōu)化用氣結(jié)構(gòu)。
三、準(zhǔn)確掌握各類用戶的用氣情況和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),編制天然氣用氣量的短中期計(jì)劃和長(zhǎng)期預(yù)測(cè),簽訂年度供氣合同。
四、健全、規(guī)范各項(xiàng)管理制度、考核方案、服務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),不斷提升窗口部門工作效率和服務(wù)水準(zhǔn)。
五、加強(qiáng)計(jì)量器具抄收監(jiān)管,提高氣費(fèi)回收率和計(jì)量的準(zhǔn)確性,配合相關(guān)部門做好氣費(fèi)稽查收繳工作,堵塞漏洞,保障資金安全。
六、規(guī)范、審核各類報(bào)表,保障各類報(bào)表的及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)及完整,為公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供信息支持。
七、做好用戶安全宣傳和服務(wù)工作,重點(diǎn)搞好工商用戶的安全檢查、服務(wù)和管理,提升企業(yè)信譽(yù)和社會(huì)形象。
八、負(fù)責(zé)處理用戶提出的疑問(wèn)和爭(zhēng)議,以理服人,樹(shù)立公司良好社會(huì)形象。
九、加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)、收費(fèi)系統(tǒng)及合同、檔案管理,保障信息安全和用戶資料的完整。
十、做好市場(chǎng)營(yíng)銷的其它相關(guān)工作。
市場(chǎng)部副經(jīng)理崗位職責(zé)
一、協(xié)助部門經(jīng)理做好市場(chǎng)部各項(xiàng)工作。
二、組織市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品的宣傳推廣,市場(chǎng)調(diào)查要做到全面、準(zhǔn)確、及時(shí)。
三、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳的日常管理工作,對(duì)營(yíng)業(yè)廳員工的出勤情況、服務(wù)規(guī)范(標(biāo)準(zhǔn))的執(zhí)行情況等進(jìn)行監(jiān)管考核。
四、監(jiān)督各類業(yè)務(wù)及流程的規(guī)范化運(yùn)作,及時(shí)上交各種款項(xiàng),保障資金安全。
五、加強(qiáng)氣費(fèi)抄收管理,提高計(jì)量抄收人員業(yè)務(wù)素質(zhì),保障計(jì)量準(zhǔn)確無(wú)誤,降低計(jì)量虧損。
六、加強(qiáng)燃?xì)饨?jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)、收費(fèi)系統(tǒng)及合同、檔案管理,保障系統(tǒng)安全協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)和用戶資料、信息的完整。
七、根據(jù)市場(chǎng)用氣量的預(yù)測(cè),對(duì)用氣計(jì)劃進(jìn)行編制、審核;根據(jù)照付不議合同,進(jìn)行天然氣年度核算,計(jì)算補(bǔ)提氣量、額外氣等,并向財(cái)務(wù)部門提供結(jié)算依據(jù)。
八、負(fù)責(zé)規(guī)范、審核各類報(bào)表,保證報(bào)表的及時(shí)性、真實(shí)性和完整性。
九、協(xié)助部門經(jīng)理對(duì)用戶的各種疑問(wèn)進(jìn)行解釋、答復(fù)和矛盾調(diào)解,講究工作方法,樹(shù)立公司良好社會(huì)形象。
市場(chǎng)部業(yè)務(wù)經(jīng)理助理崗位職責(zé)共2
市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)2篇
市場(chǎng)部經(jīng)理、副經(jīng)理崗位職責(zé)
一、全面履行市場(chǎng)部各項(xiàng)職能,組織落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,制定并組織實(shí)施天然氣市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃和銷售計(jì)劃,積極拓展市場(chǎng)空間,提高用氣規(guī)模,優(yōu)化用氣結(jié)構(gòu)。
三、準(zhǔn)確掌握各類用戶的用氣情況和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),編制天然氣用氣量的短中期計(jì)劃和長(zhǎng)期預(yù)測(cè),簽訂年度供氣合同。
四、健全、規(guī)范各項(xiàng)管理制度、考核方案、服務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),不斷提升窗口部門工作效率和服務(wù)水
準(zhǔn)。
五、加強(qiáng)計(jì)量器具抄收監(jiān)管,提高氣費(fèi)回收率和計(jì)量的準(zhǔn)確性,配合相關(guān)部門做好氣費(fèi)稽查收繳工作,堵塞漏洞,保障資金安全。
六、規(guī)范、審核各類報(bào)表,保障各類報(bào)表的及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)及完整,為公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供信息支持。
七、做好用戶安全宣傳和服務(wù)工作,重點(diǎn)搞好工商用戶的安全檢查、服務(wù)和管理,提升企業(yè)信譽(yù)和社會(huì)形象。
八、負(fù)責(zé)處理用戶提出的疑問(wèn)和爭(zhēng)議,以理服人,樹(shù)立公司良好社會(huì)形象。
九、加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)、收費(fèi)系統(tǒng)及合同、檔案管理,保障信息安全和用戶資料的完整。
十、做好市場(chǎng)營(yíng)銷的其它相關(guān)工作。
市場(chǎng)部副經(jīng)理崗位職責(zé)
一、協(xié)助部門經(jīng)理做好市場(chǎng)部各項(xiàng)工作。
二、組織市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品的宣傳推
廣,市場(chǎng)調(diào)查要做到全面、準(zhǔn)確、及時(shí)。
三、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳的日常管理工作,對(duì)營(yíng)業(yè)廳員工的出勤情況、服務(wù)規(guī)范(標(biāo)準(zhǔn))的執(zhí)行情況等進(jìn)行監(jiān)管考核。
四、監(jiān)督各類業(yè)務(wù)及流程的規(guī)范化運(yùn)作,及時(shí)上交各種款項(xiàng),保障資金安全。
五、加強(qiáng)氣費(fèi)抄收管理,提高計(jì)量抄收人員業(yè)務(wù)素質(zhì),保障計(jì)量準(zhǔn)確無(wú)誤,降低計(jì)量虧損。
六、加強(qiáng)燃?xì)饨?jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)、收費(fèi)系統(tǒng)及合同、檔案管理,保障系統(tǒng)安全協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)和用戶資料、信息的完整。
七、根據(jù)市場(chǎng)用氣量的預(yù)測(cè),對(duì)用氣計(jì)劃進(jìn)行編制、審核;根據(jù)照付不議合同,進(jìn)行天然氣年度核算,計(jì)算補(bǔ)提氣量、額外氣等,并向財(cái)務(wù)部門提供結(jié)算依據(jù)。
八、負(fù)責(zé)規(guī)范、審核各類報(bào)表,保證報(bào)表的及時(shí)性、真實(shí)性和完整性。
九、協(xié)助部門經(jīng)理對(duì)用戶的各種疑問(wèn)進(jìn)行解釋、答復(fù)和矛盾調(diào)解,講究工
作方法,樹(shù)立公司良好社會(huì)形象。
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作為一名市場(chǎng)部經(jīng)理,其崗位職責(zé)是什么?市場(chǎng)部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門的業(yè)務(wù)及人員管理。以下是市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé),僅供各位參考。
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1、全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)部工作。
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2、制定年度營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃。
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3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。
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4、制定市場(chǎng)部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)勵(lì)制度。
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5、指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施。
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6、配合人力資源部對(duì)市場(chǎng)人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。
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7、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃與預(yù)算。
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8、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活
動(dòng)計(jì)劃,計(jì)劃安排年、季、月及專項(xiàng)市場(chǎng)推廣策劃。
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9、制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃。
10、對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析,并為產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及投放市場(chǎng)做出準(zhǔn)備。
11、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃。
12、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算。
13、制定各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)及審核程序。
市場(chǎng)部業(yè)務(wù)經(jīng)理助理崗位職責(zé)共3
1.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)完成下達(dá)任務(wù)。2.全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部日常管理工作。3.制訂銷售政策和銷售計(jì)劃(年、季、月)。4.組織和指導(dǎo)銷售人員的工作,對(duì)銷售人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng)。5.對(duì)銷售工作的監(jiān)察,處理客戶問(wèn)題,審核業(yè)務(wù)往來(lái)單位,建立信息反饋制度。6.定期總結(jié)工作,并向廠長(zhǎng)提交工作報(bào)告。7.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。8.對(duì)工作中存在的不足進(jìn)行反思,不斷調(diào)整銷售政策、管理制度和銷售計(jì)劃。9.領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)、策劃等工作。10.協(xié)調(diào)本部?jī)?nèi)部各部及本部與其他部的關(guān)系。11.其他臨時(shí)性工作。市場(chǎng)部業(yè)務(wù)經(jīng)理助理崗位職責(zé)共4
山東世豪建設(shè)工程有限公司
市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)
一、協(xié)助總經(jīng)理制定總體市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略以及市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo);
二、拓展公司的市場(chǎng)策略,把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成公司在行業(yè)中的市場(chǎng)定位,及時(shí)提供市場(chǎng)反饋;
三、對(duì)公司的市場(chǎng)計(jì)劃提出建議;
四、制定和實(shí)施年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃和產(chǎn)品計(jì)劃,協(xié)助營(yíng)銷中心制定業(yè)務(wù)計(jì)劃,配合市場(chǎng)推廣業(yè)務(wù)計(jì)劃;
五、制定與實(shí)施各產(chǎn)品線價(jià)格體系及營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略、地區(qū)覆蓋策略及推廣計(jì)劃 ;
六、制定公司品牌管理策略,維護(hù)公司品牌;
七、指導(dǎo)、參與市場(chǎng)的開(kāi)拓、渠道管理等日常工作;
八、管理監(jiān)督公司市場(chǎng)費(fèi)用使用、控制工作以及本部門管理工作;
九、對(duì)本部門員工、負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核;
十、組織相關(guān)人員進(jìn)行崗前和定期技能培訓(xùn);
十一、組織公司產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷售情況的調(diào)查,綜合客戶的反饋意見(jiàn),撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,提交公司管理層;
十二、負(fù)責(zé)對(duì)需求項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,及時(shí)向總經(jīng)理反饋信息,在公司政策的指導(dǎo)下努力促成與客戶的合作;
十三、組織對(duì)公司客戶的售后服務(wù),與工程部聯(lián)絡(luò)以取得必要的技術(shù)支持;十
四、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)涉及市場(chǎng)活動(dòng)的各種關(guān)系;
十五、訪問(wèn)客戶,聽(tīng)取客戶意見(jiàn), 展示公司形象和能力,拉近與客戶距離;
十六、審查客戶資料,提供報(bào)價(jià)、合同評(píng)審,簽訂合同,監(jiān)控工程項(xiàng)目進(jìn)度,走訪客戶。
十七、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
市場(chǎng)部業(yè)務(wù)經(jīng)理助理崗位職責(zé)共5
市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司統(tǒng)一安排,按年、季、月制訂公司市場(chǎng)拓展計(jì)劃及部門工作計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)與擬合作銀行業(yè)務(wù)準(zhǔn)入的有關(guān)準(zhǔn)備、聯(lián)系和跟蹤落實(shí);
3、負(fù)責(zé)各分公司市場(chǎng)拓展中操作流程設(shè)計(jì)、文本設(shè)計(jì)和現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷支持等;
4、推動(dòng)公司客戶維護(hù)體系的建立與完善,負(fù)責(zé)公司重點(diǎn)客戶的日常維護(hù)工作,具體包括:負(fù)責(zé)已合作銀行(省級(jí))有關(guān)人員的關(guān)系維護(hù);根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定,對(duì)全公司客戶分層維護(hù)(包括接觸、非接觸、節(jié)日營(yíng)銷和集中營(yíng)銷等)進(jìn)行組織、推動(dòng)和檢查; 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重大項(xiàng)目進(jìn)行直接營(yíng)銷,掌握重點(diǎn)客戶需求。
5、按月形成公司市場(chǎng)拓展工作總結(jié),以指導(dǎo)和促進(jìn)市場(chǎng)拓展的健康、快速發(fā)展;
6、按季審查、反饋各分公司的監(jiān)管工作報(bào)告;制作公司向各行的監(jiān)管工作報(bào)告并報(bào)送;
7、督促、檢查,并確保市場(chǎng)部各項(xiàng)工作按時(shí)、按質(zhì)完成;
8、其他
?。?)、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、運(yùn)行與管理,抓好網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度; (2)、完善并對(duì)銀行開(kāi)放押品庫(kù)存表;完善收入排名表、客戶信息表并盡快投入使用;
?。?)、完善企業(yè)客戶信息、協(xié)議文本信息,建立崗位狀況表; (4)、調(diào)整公司機(jī)構(gòu)層次、人員角色、權(quán)限設(shè)置;建立BBS; (5)、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
市場(chǎng)部業(yè)務(wù)經(jīng)理助理崗位職責(zé)共6
市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,編制年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。 2.按照市場(chǎng)推廣計(jì)劃組織市場(chǎng)推廣活動(dòng),審核市場(chǎng)推廣方案。
3.拓展公司的市場(chǎng)策略,把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成公司在行業(yè)中的市場(chǎng)定位,及時(shí)提供市場(chǎng)反饋。
4.對(duì)公司的市場(chǎng)計(jì)劃提出建議并組織所屬人員開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作,及時(shí)掌握市場(chǎng)信息。
5.制定公司品牌管理策略,負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的推廣及品牌運(yùn)作工作 ,維護(hù)公司品牌。
6.制訂與銷售有關(guān)的廣告宣傳、促銷計(jì)劃等活動(dòng)。
7.根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)制度的規(guī)定,及時(shí)編制市場(chǎng)拓展各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算,并控制相關(guān)費(fèi)用的支出,節(jié)約企業(yè)管理成本。
8.負(fù)責(zé)與外部媒體、政府機(jī)關(guān)及相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系。 9.負(fù)責(zé)市場(chǎng)部?jī)?nèi)部管理工作 ;對(duì)下屬人員的工作進(jìn)行考核、評(píng)比、激勵(lì)。 10.定期、準(zhǔn)確向公司總經(jīng)理和相關(guān)部門提供北京各店有關(guān)銷售狀況、費(fèi)用控制狀況、銷售收入等情況。
11.組織公司產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷售情況的調(diào)查,綜合客戶的反饋意見(jiàn),撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,提交公司管理層。
12.訪問(wèn)客戶,聽(tīng)取客戶意見(jiàn), 展示公司形象和能力,拉近與客戶距離。 13.積極進(jìn)取,有責(zé)任向總經(jīng)理提出異議及合理化建議。
14.嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)管理制度及財(cái)經(jīng)紀(jì)律;維護(hù)公司的聲譽(yù),維護(hù)公司的各種利益。 15.總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
市場(chǎng)部業(yè)務(wù)經(jīng)理助理崗位職責(zé)共7
市場(chǎng)部經(jīng)理助理的職責(zé)
1) 組織實(shí)施業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃,跟蹤培訓(xùn)效果;
2) 擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃;
3) 規(guī)范公司業(yè)務(wù)文書(shū)系統(tǒng);
4) 指導(dǎo)各區(qū)域經(jīng)銷商和專賣店的銷售活動(dòng)。
5) 建立健全營(yíng)銷信息系統(tǒng),制定內(nèi)部信息、市場(chǎng)情報(bào)收集、整理、分析、交流及保密制度;
6)負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)產(chǎn)品、公關(guān)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行;
7) 對(duì)公司業(yè)務(wù)部門、分支機(jī)構(gòu)及公司其他部門工作進(jìn)行協(xié)調(diào);
8) 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
市場(chǎng)部業(yè)務(wù)經(jīng)理助理崗位職責(zé)共8
市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位概述:
全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作,規(guī)劃制定公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略與策略,并推進(jìn)實(shí)施,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)。
工作職責(zé):
1.協(xié)助總經(jīng)理制定總體市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略以及市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo);
2.負(fù)責(zé)制定公司的市場(chǎng)總體工作計(jì)劃,提出市場(chǎng)推廣、品牌、公關(guān)、活動(dòng)等方面的具體實(shí)施方案;
3.協(xié)同銷售部門制定和實(shí)施各產(chǎn)品價(jià)格體系及營(yíng)銷戰(zhàn)略,建立科學(xué)合理的定價(jià)系統(tǒng);
4.組織市場(chǎng)調(diào)查分析,市場(chǎng)機(jī)會(huì)開(kāi)拓和合作伙伴開(kāi)發(fā);
5.定期進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)及情報(bào)分析,研究同行、業(yè)界發(fā)展?fàn)顩r,根據(jù)市場(chǎng)反饋?zhàn)鞒稣{(diào)整,為公司決策提供依據(jù);撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,提交總經(jīng)理;
6.組織本公司產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售調(diào)查,定期提交總結(jié)報(bào)告;
7.公司全年市場(chǎng)推廣費(fèi)用預(yù)算及市場(chǎng)部全年整體財(cái)務(wù)預(yù)算制定、控制;
8.編制與銷售直接相關(guān)的廣告宣傳計(jì)劃,提交總經(jīng)理辦公室;
9.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置資源,提高工作效率;
10.負(fù)責(zé)市場(chǎng)部全面的管理工作,建立完善市場(chǎng)部工作流程以及制度規(guī)范,并監(jiān)督管理制度的執(zhí)行情況,分解任務(wù),制訂責(zé)任等考核指標(biāo);
11.根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),建立部門平衡計(jì)分卡系統(tǒng),并參與戰(zhàn)略目標(biāo)的中后期評(píng)估與修正;
12.對(duì)市場(chǎng)部成員和相關(guān)部門進(jìn)行市場(chǎng)培訓(xùn)、指導(dǎo);
13.制定公司整體公關(guān)策略及危機(jī)公關(guān)的應(yīng)對(duì)處理;
14.完成總經(jīng)理授權(quán)或指定的其它工作。
市場(chǎng)部業(yè)務(wù)經(jīng)理助理崗位職責(zé)共9
作為一名市場(chǎng)部經(jīng)理,其崗位職責(zé)是什么?市場(chǎng)部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門的業(yè)務(wù)及人員管理。以下是市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé),僅供各位參考。
0
1、全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)部工作。
0
2、制定年度營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃。
0
3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。
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4、制定市場(chǎng)部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)勵(lì)制度。
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5、指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施。
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6、配合人力資源部對(duì)市場(chǎng)人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。
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7、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃與預(yù)算。
0
8、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動(dòng)計(jì)劃,計(jì)劃安排年、季、月及專項(xiàng)市場(chǎng)推廣策劃。
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9、制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃。
10、對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析,并為產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及投放市場(chǎng)做出準(zhǔn)備。
11、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃。
12、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算。
13、制定各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)及審核程序。
市場(chǎng)部業(yè)務(wù)經(jīng)理助理崗位職責(zé)共10
山東萊蕪煙草有限公司
卷煙營(yíng)銷中心經(jīng)理(分管市場(chǎng)部)
崗位職責(zé)
在中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,其主要職責(zé)是:
一、協(xié)助經(jīng)理做好對(duì)電訪中心、客戶經(jīng)理的日常管理工作。
二、加強(qiáng)卷煙品牌上柜率的指導(dǎo)檢查,做好市場(chǎng)調(diào)控,不斷拉升卷煙結(jié)構(gòu)。
三、適時(shí)寫出市場(chǎng)調(diào)查分析,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息,準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,為經(jīng)營(yíng)工作提供有力保障。
四、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),嚴(yán)格規(guī)范運(yùn)行,不斷促進(jìn)電子結(jié)算、電話訂貨、品牌上柜和市場(chǎng)占有率的提高和拉升。
五、做好卷煙誠(chéng)信戶的考察入網(wǎng)和日常管理工作。
六、加強(qiáng)與分管負(fù)責(zé)人的工作協(xié)調(diào),做到分工不分家,促進(jìn)各項(xiàng)工作的配合銜接。
七、負(fù)責(zé)定期組織主管及營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
市場(chǎng)部業(yè)務(wù)經(jīng)理助理崗位職責(zé)共11
1.協(xié)助產(chǎn)品推廣活動(dòng)的開(kāi)展。2.與供應(yīng)商溝通關(guān)于產(chǎn)品宣傳物資的設(shè)計(jì)和制作。3.負(fù)責(zé)部門內(nèi)信息數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)。4.其他日常流程支持工作。市場(chǎng)部業(yè)務(wù)經(jīng)理助理崗位職責(zé)共12
1.負(fù)責(zé)各類商務(wù)信息收集與分析;負(fù)責(zé)商務(wù)信息庫(kù)的管理與維護(hù)。2.負(fù)責(zé)公司商務(wù)條款的規(guī)范,負(fù)責(zé)商務(wù)策略與方案的制訂。3.負(fù)責(zé)合同管理及合同執(zhí)行、回款工作的監(jiān)督、商務(wù)生產(chǎn)計(jì)劃管理。4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品線商務(wù)需求導(dǎo)入。市場(chǎng)部業(yè)務(wù)經(jīng)理助理崗位職責(zé)共13
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)進(jìn)行公司市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃,制定公司的市場(chǎng)總體工作計(jì)劃,提出市場(chǎng)推廣、品牌、公關(guān)、活動(dòng)等方面的具體方向和實(shí)施方案;
2、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與分析,研究同行、業(yè)界發(fā)展?fàn)顩r,定期進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)及情報(bào)分析,為
公司決策提供依據(jù);
3、策劃、組織市場(chǎng)推廣活動(dòng),推動(dòng)產(chǎn)品銷售增長(zhǎng);
4、策劃、制作、采購(gòu)各種推廣工具,企業(yè)宣導(dǎo)工具、各類手冊(cè)、終端贈(zèng)品、宣傳片等
5、推廣物料的采購(gòu)、管理,協(xié)調(diào);
6、各類公司推廣項(xiàng)目協(xié)調(diào),如:年度銷售會(huì)議、訂貨會(huì)議、廣告片拍攝、公關(guān)活動(dòng)策劃
等;
7、搜集本行業(yè)產(chǎn)品資訊及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶信息;
8、終端促銷員進(jìn)行培訓(xùn),提高終端導(dǎo)購(gòu)水平,建立一支高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍;
9、VIP會(huì)員管理及推廣體系建立及執(zhí)行;相關(guān)平面廣告設(shè)計(jì)與制作, 網(wǎng)站管理和市場(chǎng)調(diào)
研等其他工作;
10、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外信息網(wǎng)絡(luò)的建立,整理及分析并及時(shí)向有關(guān)部門發(fā)布及建議;
11、完成季度、年度的季節(jié)櫥窗設(shè)計(jì)與視覺(jué)陳列主題設(shè)計(jì)方案;
12、完成制訂商品的陳列規(guī)范手冊(cè),推動(dòng)、監(jiān)督執(zhí)行效果;
13、完成品牌店鋪空間、櫥窗的布置、道具陳列等各項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)并進(jìn)行監(jiān)督;
14、建立完善市場(chǎng)部工作流程以及制度規(guī)范;
任職資格:
1、市場(chǎng)營(yíng)銷管理類或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、熟悉鞋、服行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,有市場(chǎng)營(yíng)銷5年以上工作經(jīng)驗(yàn),至少3年以上市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉終端賣場(chǎng)商品陳列布置規(guī)范,熟悉櫥窗設(shè)計(jì)與布置;
4、熟悉市場(chǎng)部的各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí),包括工程監(jiān)控、陳列設(shè)計(jì)等;
5、能吃苦耐勞、工作認(rèn)真細(xì)致,踏實(shí)肯干,為人正直誠(chéng)實(shí);
6、較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神,良好的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力;
7、熟練操作相關(guān)辦公軟件;
8、能
適應(yīng)隨時(shí)出差;
9、英文良好。
1
市場(chǎng)部副經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位名稱:市場(chǎng)部副經(jīng)理 直接上級(jí):總經(jīng)理
下屬崗位:市場(chǎng)經(jīng)理助理、文員 崗位性質(zhì):全面主持市場(chǎng)部的工作
管理權(quán)限:對(duì)本部職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力 管理責(zé)任:對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé) 主要職責(zé):
1.對(duì)進(jìn)港、出港業(yè)務(wù)管理工作; 2.負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)拓和管理工作;
3.負(fù)責(zé)編制本部門年、季、月物流量和預(yù)算的計(jì)劃工作; 4.對(duì)物流量管理辦法的研究和改進(jìn);
5.市場(chǎng)價(jià)格及市場(chǎng)進(jìn)行潛力的調(diào)查和分析; 6.對(duì)下屬人員工作的考核、評(píng)比、激勵(lì); 7.物流量業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)與分析;
8、積極了解并獲得客戶的各種信息,積極利用有效渠道對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議。
9、建立良好的客戶關(guān)系,保持親善的態(tài)度,樹(shù)立公司的專業(yè)形象。
10、積極有效督促客戶預(yù)付款到賬后進(jìn)行裝卸流程,以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作并保持高效率。
11、積極與中遠(yuǎn)江西分公司、中海江西分公司,洽談集裝箱進(jìn)出港的進(jìn)度。
12、完整、準(zhǔn)確、及時(shí)地制作、呈報(bào)各類報(bào)表。
13.定期或不定期地組織對(duì)客戶回訪情況的分析和討論; 14.有對(duì)下屬的人事推薦權(quán)和考核、評(píng)價(jià)權(quán)。
15、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作。
16、協(xié)助總經(jīng)理做好周邊鄰里關(guān)系、處理好對(duì)外公共關(guān)系。 2
市場(chǎng)經(jīng)理助理描述 崗位描述:市場(chǎng)部經(jīng)理助理 直接上級(jí):市場(chǎng)部副經(jīng)理 主要職責(zé):
?。?) 依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及行業(yè)市場(chǎng)信息,參與制訂并及時(shí)調(diào)整通訊公司年度市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略。 (2)依據(jù)年度市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略及市場(chǎng)情況,組織制訂并調(diào)整廣告宣傳年度計(jì)劃、并組織實(shí)施。
(3)依據(jù)市場(chǎng)情況,制訂本部門月度工作計(jì)劃,并組織按要求完成,以確保完成公司下達(dá)的年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
?。?)建立和完善市場(chǎng)部相關(guān)業(yè)務(wù)流程,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況,以確保本部門工作質(zhì)量與效率的不斷提高。
(6)抓好活動(dòng)方案的實(shí)施、執(zhí)行、監(jiān)督、修正和活動(dòng)總結(jié);
?。?)參與公司重要的業(yè)務(wù)洽談與關(guān)系維護(hù),以得到客戶資源、信息等方面的最大支持。 (8)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)外其他部門的工作關(guān)系,以確保按計(jì)劃完成各項(xiàng)工作。 (9)合理控制本部門的費(fèi)用開(kāi)支,以達(dá)到低投入高產(chǎn)出的效果。 (10)參與建立本部門績(jī)效考核制度,以激勵(lì)員工做出更大貢獻(xiàn)。
崗位人:
2 3 市場(chǎng)部文員崗位描述
崗位名稱:市場(chǎng)部文員 主要職責(zé):
?。?)負(fù)責(zé)收集、整理、統(tǒng)計(jì)、分析市場(chǎng)裝卸數(shù)據(jù),并填制各類相關(guān)表格,抄報(bào)直接上級(jí)和有關(guān)部門周知,同時(shí)將其分類保存。
?。?)負(fù)責(zé)起草、編寫本部門各類文件,如:“會(huì)議紀(jì)要”等,交部門經(jīng)理審批后下發(fā)至相關(guān)部門。 (3)了解各相關(guān)部門對(duì)下發(fā)文件的收件及執(zhí)行情況,并對(duì)業(yè)務(wù)通知及物價(jià)通知做解答說(shuō)明。 (4)負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息調(diào)研,并對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;每周撰寫調(diào)研報(bào)告。 (5)負(fù)責(zé)市場(chǎng)部?jī)?nèi)部文件的發(fā)放、存檔工作。
(6)負(fù)責(zé)所有文件、客戶資料收集、等整理工作(包含分類、分冊(cè)、立檔、歸檔);
崗位要求:
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)港口經(jīng)濟(jì)學(xué)和物流管理知識(shí); 2.具有較強(qiáng)的管理能力和工作協(xié)調(diào)能力; 3.熟悉碼頭生產(chǎn)流程和基本生產(chǎn)情況。
3
崗位人:
市場(chǎng)部業(yè)務(wù)經(jīng)理助理崗位職責(zé)共14
市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)
職務(wù)名稱:市場(chǎng)部經(jīng)理 直接上級(jí): 營(yíng)銷副總經(jīng)理 直接下級(jí):企劃、客服
本職工作:負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售管理工作
工作責(zé)任:
一、業(yè)務(wù)職責(zé)
1) 跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
2) 搜集行業(yè)信息,特別是競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)手段等情報(bào)的收集、整理和分析;
3) 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,掌握消費(fèi)者購(gòu)買心理和行為,為公司市場(chǎng)活動(dòng)提供決策依據(jù); 4) 參與公司網(wǎng)站建設(shè)。
5) 參與制訂公司品牌戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略、公司業(yè)務(wù)短、中、長(zhǎng)期目標(biāo);
6) 做出銷售預(yù)測(cè),提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃; 7) 新產(chǎn)品上市規(guī)劃; 8) 參與制定產(chǎn)品價(jià)格;
9) 整理分析公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)資料信息。 10) 作為公司業(yè)務(wù)的監(jiān)管、業(yè)務(wù)系統(tǒng)廉政稽查; 11)
負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。
12) 實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè);
13) 制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告、推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng); 14) 完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)外的各類文書(shū);
15) 負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室的建設(shè)及各種資料的收集整理(如客戶感謝函、錦旗、新聞報(bào)道等);
16) 合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理; 17) 代表公司對(duì)外發(fā)布需發(fā)布的信息。
二、管理職責(zé)
1、)全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門的業(yè)務(wù)及人員管理;
2、)全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)部工作;
3)指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施; 4) 制定廣告策略和定年、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃;
5) 對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析,并為產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及投放市場(chǎng)做出準(zhǔn)備;
6) 與研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃;
7)擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算。
市場(chǎng)部業(yè)務(wù)經(jīng)理助理崗位職責(zé)共15
市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,編制年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)審批后執(zhí)行 2.組織所屬人員開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作,及時(shí)掌握市場(chǎng)信息 3.按照市場(chǎng)推廣計(jì)劃組織市場(chǎng)推廣活動(dòng),審核市場(chǎng)推廣方案 4.定期組織市場(chǎng)公關(guān)、廣告宣傳、促銷等活動(dòng)
5.根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)制度的規(guī)定,及時(shí)編制市場(chǎng)拓展各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算,并控制相關(guān)費(fèi)用的支出,節(jié)約企業(yè)管理成本
6.負(fù)責(zé)與外部媒體、政府機(jī)關(guān)及相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系 7.具體負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的推廣及品牌運(yùn)作工作 8.負(fù)責(zé)市場(chǎng)部?jī)?nèi)部管理工作 9.完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作
銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃,制定企業(yè)銷售計(jì)劃,報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)審批后執(zhí)行 2.根據(jù)企業(yè)年度銷售計(jì)劃,制定詳細(xì)的營(yíng)銷策略,并組織實(shí)施 3.負(fù)責(zé)銷售工作的具體推進(jìn),并監(jiān)督檢查銷售計(jì)劃的執(zhí)行 4.負(fù)責(zé)銷售回款的管理,確保銷售回款及時(shí) 5.負(fù)責(zé)組織銷售渠道的拓展與維護(hù)工作
6.負(fù)責(zé)根據(jù)銷售計(jì)劃制定銷售費(fèi)用預(yù)算并進(jìn)行銷售費(fèi)用控制 7.負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的組織與管理工作,并對(duì)促銷效果進(jìn)行評(píng)估 8.負(fù)責(zé)組織客戶關(guān)系管理工作 9.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作
企劃部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)建立營(yíng)銷企劃管理規(guī)章制度并組織實(shí)施
2.負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)拓展或銷售工作的需要,組織編制企劃方案,并負(fù)責(zé)審核 3.負(fù)責(zé)組織企劃素材庫(kù)的建立與創(chuàng)意管理工作 4.負(fù)責(zé)企業(yè)品牌維護(hù)與運(yùn)營(yíng)管理工作 5.負(fù)責(zé)企業(yè)公關(guān)活動(dòng)與對(duì)外宣傳工作的組織管理 6.負(fù)責(zé)企劃相關(guān)活動(dòng)費(fèi)用的控制
7.負(fù)責(zé)企業(yè)廣告策劃與廣告活動(dòng)的管理工作 8.負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理工作 9.完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作
促銷部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略,制定年度促銷計(jì)劃及促銷策略,報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)審批 2.根據(jù)促銷計(jì)劃或企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況,組織編制促銷方案,并進(jìn)行審核 3.負(fù)責(zé)各類促銷活動(dòng)的組織及策劃管理工作
4.負(fù)責(zé)組織促銷人員的培訓(xùn)工作并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估 5.負(fù)責(zé)促銷現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督與管理工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決 6.負(fù)責(zé)組織編制促銷效果評(píng)估報(bào)告,并上報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)審批 7.負(fù)責(zé)促銷預(yù)算的編制與促銷費(fèi)用控制工作 8.負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員管理工作 9.完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作
客戶部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程標(biāo)準(zhǔn)的制定,規(guī)范客戶服務(wù)行為 2.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)與開(kāi)發(fā)管理工作 3.負(fù)責(zé)組織客戶信用調(diào)查及客戶檔案管理工作 4.負(fù)責(zé)大客戶關(guān)系的重點(diǎn)維系與管理 5.負(fù)責(zé)呼叫中心的運(yùn)營(yíng)與管理工作
6.負(fù)責(zé)客戶投訴處理及監(jiān)督檢查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正 7.負(fù)責(zé)客戶回訪制度的建立及監(jiān)督實(shí)施工作 8.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)人員的培訓(xùn)、組織、管理工作 9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作 廣告部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.根據(jù)公司總體戰(zhàn)略,制定廣告部各階段工作計(jì)劃,并組織實(shí)施 2.負(fù)責(zé)組織企業(yè)廣告宣傳計(jì)劃的制定及審核工作 3.負(fù)責(zé)組織廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)與實(shí)施過(guò)程管理工作 4.負(fù)責(zé)組織廣告的市場(chǎng)調(diào)研,并審核調(diào)研報(bào)告 5.負(fù)責(zé)組織廣告媒介的策劃、選擇與購(gòu)買等工作
6.根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要,負(fù)責(zé)組織整體廣告策劃方案的起草并審核 7.負(fù)責(zé)廣告預(yù)算的編制及廣告預(yù)算控制工作 8.負(fù)責(zé)部門內(nèi)部員工管理工作 9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作
品牌部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略,對(duì)企業(yè)品牌資源進(jìn)行規(guī)劃,并將規(guī)劃方案報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)審批 2.負(fù)責(zé)按照公司總體戰(zhàn)略提煉、整合企業(yè)品牌資源,提升品牌價(jià)值 3.全面負(fù)責(zé)企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)與相關(guān)服務(wù)工作
4.負(fù)責(zé)組織品牌設(shè)計(jì)與策劃工作,并對(duì)策劃設(shè)計(jì)方案進(jìn)行審核 5.負(fù)責(zé)組織品牌推廣、宣傳與維護(hù)等工作
6.負(fù)責(zé)組織企業(yè)品牌包裝與品牌定位管理,進(jìn)行差異性品牌傳播 7.負(fù)責(zé)規(guī)范內(nèi)部品牌使用行為,并監(jiān)控外部品牌侵權(quán)行為 8.負(fù)責(zé)溝通與外部媒體的溝通工作 9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作
大客戶部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃,編制大客戶開(kāi)發(fā)、拜訪等工作的流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 2.負(fù)責(zé)根據(jù)產(chǎn)品或企業(yè)的定位,進(jìn)行大客戶開(kāi)發(fā)與管理的規(guī)劃工作 3.負(fù)責(zé)組織大客戶渠道拓展工作 4.負(fù)責(zé)組織大客戶營(yíng)銷與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作
5.負(fù)責(zé)大客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)的監(jiān)督與管理工作 6.負(fù)責(zé)大客戶投訴處理及監(jiān)督檢查工作, 7.負(fù)責(zé)組織建立大客戶檔案等工作 8.負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員管理工作 9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作
區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)拓展計(jì)劃的制訂并組織實(shí)施 2.負(fù)責(zé)整合總部產(chǎn)品行銷策略并應(yīng)用到服務(wù)區(qū)域 3.負(fù)責(zé)組織區(qū)域行銷計(jì)劃的編制并進(jìn)行審核 4.負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)推廣活動(dòng)的組織與策劃
5.負(fù)責(zé)組織做好銷售點(diǎn)包裝及品牌顯現(xiàn)等工作,并對(duì)工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià) 6.負(fù)責(zé)做好市場(chǎng)信息匯總及分析工作,并向總部匯報(bào) 7.負(fù)責(zé)做好對(duì)下屬人員的管理工作 8.完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)組織編制網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷制度,并經(jīng)審批后組織執(zhí)行 2.負(fù)責(zé)組織制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作計(jì)劃,并組織實(shí)施 3.負(fù)責(zé)組織網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)推廣和市場(chǎng)開(kāi)拓工作
4.負(fù)責(zé)制定公司網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設(shè)及市場(chǎng)調(diào)研等工作 5.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的建立與規(guī)范工作
6.負(fù)責(zé)組織客戶服務(wù)與售后服務(wù)支持工作,并對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)價(jià) 7.負(fù)責(zé)組織與相關(guān)單位或部門進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的洽談 8.負(fù)責(zé)做好對(duì)下屬人員的管理工作 9.完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作
電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)電話營(yíng)銷管理規(guī)章制度服務(wù)規(guī)范的建立工作 2.負(fù)責(zé)組織電話營(yíng)銷計(jì)劃的制定與實(shí)施工作 3.負(fù)責(zé)目標(biāo)客戶群營(yíng)銷政策的制定與實(shí)施工作 4.負(fù)責(zé)外呼性呼叫中心的運(yùn)營(yíng)與管理工作 5.負(fù)責(zé)電話營(yíng)銷渠道的建立與規(guī)范工作
6.負(fù)責(zé)定期或不定期對(duì)電話營(yíng)銷與服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正 7.負(fù)責(zé)組織客戶的電話回訪工作 8.負(fù)責(zé)做好對(duì)下屬人員的管理工作 9.完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作
銷售分公司經(jīng)理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)編制轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)拓展計(jì)劃、銷售計(jì)劃并組織實(shí)施 2.負(fù)責(zé)銷售活動(dòng)的組織與銷售目標(biāo)的達(dá)成 3.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)銷售預(yù)算的制定與費(fèi)用控制工作 4.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)策劃方案、市場(chǎng)推廣方案的審批 5.定期或不定期并對(duì)階段銷售活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)價(jià) 6.負(fù)責(zé)組織客戶服務(wù)與售后管理工作 7.負(fù)責(zé)所屬部門人員的管理工作 8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作
市場(chǎng)調(diào)研主管崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)編制市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃,組織市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)
2.建立健全營(yíng)銷信息系統(tǒng),為本部門及相關(guān)部門提供決策支持 3.根據(jù)企業(yè)的需求,組織對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的分析,并出具分析報(bào)告 4.根據(jù)調(diào)研的需要,按時(shí)組織市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的編制工作 5.負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員收集市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)信息、數(shù)據(jù) 6.負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)用的預(yù)算與開(kāi)支控制工作 7.負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的需要對(duì)調(diào)研員進(jìn)行培訓(xùn)工作 8.負(fù)責(zé)與外部調(diào)研機(jī)構(gòu)保持良好的合作關(guān)系 9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作 市場(chǎng)策劃主管崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)根據(jù)企業(yè)需要,組織人員收集市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)策劃方面的信息 2.負(fù)責(zé)企業(yè)形象、品牌定位與管理工作
3.根據(jù)企業(yè)的需求,獨(dú)立完成品牌策劃方案、市場(chǎng)推廣方案 4.負(fù)責(zé)組織編制市場(chǎng)規(guī)劃及市場(chǎng)策劃方案 5.負(fù)責(zé)協(xié)助市場(chǎng)營(yíng)銷部門進(jìn)行商務(wù)談判工作
6.負(fù)責(zé)根據(jù)相關(guān)部門的需要進(jìn)行廣告策劃與管理工作 7.指導(dǎo)制作各類宣傳資料、文件等,為銷售工作提供支持 8.負(fù)責(zé)對(duì)所屬人員進(jìn)行策劃、創(chuàng)意方面的培訓(xùn)工作 9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作
市場(chǎng)拓展主管崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃并具體實(shí)施 2.負(fù)責(zé)市場(chǎng)渠道的拓展與規(guī)范工作 3.負(fù)責(zé)配合相關(guān)部門做好市場(chǎng)宣傳工作 4.負(fù)責(zé)市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)的組織與管理工作
5.負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案的編制,并報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理審批 6.負(fù)責(zé)監(jiān)督市場(chǎng)推廣活動(dòng)的進(jìn)行,并編制推廣活動(dòng)評(píng)估報(bào)告
7.負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)拓展相關(guān)信息,編制市場(chǎng)分析報(bào)告,提請(qǐng)市場(chǎng)部經(jīng)理審批 8.負(fù)責(zé)定期對(duì)所屬人員進(jìn)行市場(chǎng)拓展方面的培訓(xùn)工作 9.完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作
市場(chǎng)公關(guān)主管崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定公關(guān)宣傳計(jì)劃,并具體組織執(zhí)行 2.負(fù)責(zé)組織編寫各類新聞稿件,引導(dǎo)新聞媒體多方位報(bào)道公司 3.檢測(cè)新聞媒體針對(duì)本公司的發(fā)稿情況,及時(shí)對(duì)媒體的危機(jī)形成預(yù)警 4.負(fù)責(zé)企業(yè)新聞發(fā)布會(huì)、新品發(fā)布會(huì)的會(huì)議策劃與管理工作 5.負(fù)責(zé)建立并維護(hù)媒體資源庫(kù) 6.負(fù)責(zé)策劃與實(shí)施廣告的發(fā)布工作 7.與各家媒體、社會(huì)公共組織建立合作關(guān)系,進(jìn)行品牌及企業(yè)的宣傳推廣活動(dòng) 8.負(fù)責(zé)維護(hù)與各業(yè)務(wù)單位、政府機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系 9.完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作
促銷推廣主管崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)促銷推廣計(jì)劃的編制與執(zhí)行工作 2.負(fù)責(zé)組織收集競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息
3.負(fù)責(zé)組織促銷前期的市場(chǎng)調(diào)查與分析工作
4.負(fù)責(zé)編制具體的市場(chǎng)促銷方案,并報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理審批 5.負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的組織管理,并對(duì)促銷現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視 6.負(fù)責(zé)組織對(duì)促銷人員的培訓(xùn)工作,確保促銷的質(zhì)量 7.負(fù)責(zé)組織促銷效果評(píng)估工作,并按時(shí)提交評(píng)估報(bào)告 8.負(fù)責(zé)編制促銷活動(dòng)預(yù)算,并進(jìn)行促銷費(fèi)用控制工作 9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作
促銷培訓(xùn)主管崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)根據(jù)促銷工作計(jì)劃制定促銷培訓(xùn)工作計(jì)劃 2.全面負(fù)責(zé)促銷培訓(xùn)工作的組織與管理 3.負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)師的培訓(xùn)與管理工作 4.負(fù)責(zé)對(duì)促銷培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理 5.負(fù)責(zé)對(duì)促銷培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)估
6.負(fù)責(zé)對(duì)促銷現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視,做好促銷人員的管理工作 7.負(fù)責(zé)做好促銷培訓(xùn)的費(fèi)用控制工作 8.完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作
促銷督導(dǎo)主管崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)編制促銷督導(dǎo)工作計(jì)劃,報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理審批后執(zhí)行 2.負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理促銷督導(dǎo)的日常工作,規(guī)范督導(dǎo)人員的行為 3.負(fù)責(zé)促銷人員、促銷督導(dǎo)的考核工作 4.負(fù)責(zé)配合相關(guān)部門專項(xiàng)促銷活動(dòng)的實(shí)施 5.負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的巡視與管理工作 6.負(fù)責(zé)參與對(duì)促銷活動(dòng)效果的評(píng)估工作 7.負(fù)責(zé)對(duì)促銷督導(dǎo)人員的培訓(xùn)工作 8.完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作
客戶開(kāi)發(fā)主管崗位職責(zé)
1.根據(jù)客戶部經(jīng)理對(duì)客戶開(kāi)發(fā)的要求,編制客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃,報(bào)客戶部經(jīng)理審批 2.綜合分析客戶的需求,提出具體的客戶開(kāi)發(fā)方案
3.負(fù)責(zé)收集客戶信息并及時(shí)匯總,形成分析報(bào)告,提交客戶部經(jīng)理 4.負(fù)責(zé)新客戶的開(kāi)發(fā)管理工作 5.負(fù)責(zé)客戶營(yíng)銷渠道拓展工作
6.負(fù)責(zé)代表企業(yè)與客戶談判、簽訂銷售合同 7.負(fù)責(zé)客戶檔案的管理工作
8.負(fù)責(zé)保持與客戶良好的溝通,保持良好的合作關(guān)系 9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作
客戶維護(hù)主管崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案 2.負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通
3.負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員 4.定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況 5.負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系 6.負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作
7.建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng) 8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作
客戶投訴主管崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)協(xié)助客戶部經(jīng)理對(duì)客戶服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督 2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶投訴事宜,并抽取一定比例的客戶進(jìn)行回訪 3.負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員對(duì)客戶投訴進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,完成客戶查詢分析 4.負(fù)責(zé)客戶投訴受理流程的改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提升工作 5.負(fù)責(zé)客戶檔案的建立與管理工作 6.負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理工作
7.定期制作客戶服務(wù)工作情況總結(jié)報(bào)告,報(bào)客戶部經(jīng)理審批 8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作
售后服務(wù)主管崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制定售后服務(wù)工作計(jì)劃,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批 2.負(fù)責(zé)對(duì)售后服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)審
3.負(fù)責(zé)售后服務(wù)流程的改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量改善等工作 4.負(fù)責(zé)解決售后服務(wù)糾紛及突發(fā)事件的處理工作 5.負(fù)責(zé)安排售后服務(wù)專員做好回訪工作,保證服務(wù)質(zhì)量 6.負(fù)責(zé)受理客戶投訴等客戶關(guān)系維護(hù)與管理工作
7.負(fù)責(zé)分析與整理售后服務(wù)反饋的資料、信息等,并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 8.負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工進(jìn)行售后服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)工作 9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作
呼叫中心主管崗位職責(zé)
1.根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略,制定呼叫中心運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批 2.負(fù)責(zé)呼叫中心的全面運(yùn)營(yíng)管理,確保運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的完成 3.負(fù)責(zé)呼叫中心團(tuán)隊(duì)建設(shè)、崗位設(shè)置及人員培訓(xùn)管理工作 4.負(fù)責(zé)呼叫中心人員業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估工作,確保服務(wù)質(zhì)量 5.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門協(xié)調(diào),完善服務(wù)流程與服務(wù)規(guī)范 6.負(fù)責(zé)呼叫中心內(nèi)部的環(huán)境管理工作
7.負(fù)責(zé)組織呼叫中心服務(wù)信息、客戶檔案的整理工作 8.負(fù)責(zé)呼叫中心管理費(fèi)用的控制工作 9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作 品牌策劃主管崗位職責(zé)
1.根據(jù)市場(chǎng)分析、公司戰(zhàn)略及其他情況,制定品牌推廣戰(zhàn)略及廣告宣傳規(guī)劃 2.負(fù)責(zé)企業(yè)品牌創(chuàng)意及品牌策劃工作,并形成策劃方案 3.負(fù)責(zé)品牌包裝與品牌定位設(shè)計(jì)
4.負(fù)責(zé)與品牌推廣相關(guān)的公關(guān)活動(dòng)的組織與策劃 5.負(fù)責(zé)跟進(jìn)營(yíng)銷推廣活動(dòng),監(jiān)督品牌的使用行為 6.負(fù)責(zé)與各類媒體進(jìn)行溝通合作,宣傳企業(yè)品牌 7.負(fù)責(zé)企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)與相關(guān)服務(wù)工作 8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作
品牌運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)
1.協(xié)助品牌經(jīng)理進(jìn)行品牌規(guī)劃,編制品牌規(guī)劃方案 2.負(fù)責(zé)制定品牌運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范,并監(jiān)督執(zhí)行 3.負(fù)責(zé)與品牌推廣相關(guān)的公關(guān)活動(dòng)的組織與策劃
4.負(fù)責(zé)定期或不定期向品牌部經(jīng)理提交品牌運(yùn)營(yíng)階段性報(bào)告 5.負(fù)責(zé)跟進(jìn)營(yíng)銷推廣活動(dòng),監(jiān)督品牌的使用行為 6.負(fù)責(zé)與各類媒體進(jìn)行溝通合作,宣傳企業(yè)品牌 7.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌與品牌運(yùn)營(yíng)相關(guān)的事務(wù) 8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作
電子商務(wù)主管崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)協(xié)助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部經(jīng)理開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)推廣和市場(chǎng)開(kāi)拓工作 2.負(fù)責(zé)協(xié)助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部經(jīng)理進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的建立工作
3.負(fù)責(zé)協(xié)助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部制定公司網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設(shè)等工作 4.負(fù)責(zé)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品及品牌的推廣
5.負(fù)責(zé)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),發(fā)布公司產(chǎn)品和提升產(chǎn)品知名度 6.負(fù)責(zé)通過(guò)網(wǎng)站接洽客戶訂單
7.負(fù)責(zé)維護(hù)企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品信息,數(shù)據(jù)的安全性及更新 8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作 電話銷售主管崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)協(xié)助電話銷售部經(jīng)理制定各類電話銷售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 2.負(fù)責(zé)對(duì)電話銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo) 3.定期評(píng)估電話銷售人員的工作表現(xiàn) 4.安排電話銷售人員的日常工作
5.負(fù)責(zé)組織人員通過(guò)電話進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)工作
6.負(fù)責(zé)組織人員收集客戶信息,定期形成客戶信息分析報(bào)告 7.負(fù)責(zé)通過(guò)電話挖掘潛在客戶
8.負(fù)責(zé)組織電話回訪工作,保證服務(wù)質(zhì)量 9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作
銷售內(nèi)勤主管崗位職責(zé)
1.全面負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤保障工作,為銷售業(yè)務(wù)人員提供支持 2.合理安排內(nèi)務(wù)人員工作,做好內(nèi)務(wù)與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作 3.負(fù)責(zé)組織各類銷售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、整理工作,并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送 4.負(fù)責(zé)組織銷售合同的擬訂工作,并及時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)審核 5.定期或不定期對(duì)銷售內(nèi)勤工作進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正 6.負(fù)責(zé)銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作 7.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護(hù)工作 8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作
銷售主管崗位職責(zé)
1.協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理編制市場(chǎng)拓展計(jì)劃,并組織具體實(shí)施 2.負(fù)責(zé)渠道市場(chǎng)推廣方案的編制與組織實(shí)施 3.負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展活動(dòng)的策劃與執(zhí)行 4.負(fù)責(zé)組織廣告發(fā)布與宣傳管理
5.負(fù)責(zé)協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行促銷活動(dòng)的管理工作
6.負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng),與相關(guān)單位保持良好的溝通關(guān)系 7.負(fù)責(zé)協(xié)助相關(guān)部門做好新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)等工作 8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作
市場(chǎng)部業(yè)務(wù)經(jīng)理助理崗位職責(zé)共16
市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略。
2、負(fù)責(zé)組織制定和實(shí)施營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,及時(shí)了解和監(jiān)督營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況,提出修訂方案。
3、參與制定公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算方案。
4、參與公司重大財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問(wèn)題的決策。
5、掌握和了解公司內(nèi)外動(dòng)態(tài),及時(shí)向總經(jīng)理反映,并提出建議。
6、建立并維護(hù)本公司服務(wù)的品牌、公司品牌。
7、制定各銷售部、運(yùn)作銷售部、企劃部及其他相關(guān)部門年度工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。
8、制定分管部門重要任務(wù)階段工作計(jì)劃,并監(jiān)督、協(xié)助實(shí)施。
9、建立市場(chǎng)信息系統(tǒng),市場(chǎng)銷售潛力的調(diào)查和分析。
10、
11、
12、
13、對(duì)銷售管理辦法的研究和改進(jìn)。
組織制定市場(chǎng)調(diào)研及分析的規(guī)程,并監(jiān)督、協(xié)助實(shí)施。 領(lǐng)導(dǎo)制定服務(wù)項(xiàng)目,價(jià)格、市場(chǎng)推廣等規(guī)劃,并監(jiān)督實(shí)施。
協(xié)助制定中、長(zhǎng)期樓盤物業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略及產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃,并及時(shí)修訂 市場(chǎng)策略。
14、
15、
16、制定銷售目標(biāo)與計(jì)劃,并督促實(shí)施,完成銷售目標(biāo),確保貨款回收。 制定公司銷售政策,并監(jiān)督實(shí)施。
定期與重要樓盤保持良好溝通,維護(hù)客戶關(guān)系。
17、協(xié)調(diào)各樓盤物業(yè)的整體運(yùn)作,參與監(jiān)督、協(xié)調(diào)全過(guò)程。
18、完成公司業(yè)務(wù)信息統(tǒng)計(jì)工作,確保按時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。
19、協(xié)調(diào)各樓盤的用戶售后服務(wù)工作,協(xié)調(diào)售后服務(wù)事項(xiàng)。 20、參與協(xié)調(diào)服務(wù)質(zhì)量事故解決。
21、組織協(xié)調(diào)公司配額管理,監(jiān)督配額的申領(lǐng)、投標(biāo)、調(diào)劑的工作
22、制定服務(wù)戰(zhàn)略,制定公司的年度計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施。
23、協(xié)調(diào)制定物業(yè)人員的考核,監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格等政策的執(zhí)行情況
24、建立物業(yè)服務(wù)人員數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)規(guī)劃,并督促實(shí)施。
25、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)人員庫(kù)存管理的執(zhí)行情況,確保有足夠人才儲(chǔ)備。
26、領(lǐng)導(dǎo)建立銷售渠道網(wǎng)絡(luò),及時(shí)了解和監(jiān)督銷售業(yè)務(wù)情況。
27、協(xié)調(diào)組織樓盤物業(yè)的工作,及時(shí)跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展情況。
28、及時(shí)了解和監(jiān)督項(xiàng)目運(yùn)作管理和售后服務(wù)工作。
29、根據(jù)市場(chǎng)情況提出新的服務(wù)立項(xiàng)建議,并組織項(xiàng)目可行性研究。
30、協(xié)助新服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程的試運(yùn)行與后期反饋。以評(píng)估服務(wù)項(xiàng)目的可行性。
31、參與新服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程,進(jìn)行新服務(wù)開(kāi)發(fā)進(jìn)行評(píng)審。
32、組織推進(jìn)新服務(wù)項(xiàng)目的產(chǎn)品化和市場(chǎng)化。
33、參與制定公司有關(guān)營(yíng)銷、服務(wù)質(zhì)量管理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督檢查實(shí)施情況。
34、組織及時(shí)反饋服務(wù)質(zhì)量信息,協(xié)助解決服務(wù)質(zhì)量事故。
35、負(fù)責(zé)分管部門的員工隊(duì)伍建設(shè),提出和審核對(duì)下屬各部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見(jiàn)。
36、主持銷售、市場(chǎng)、運(yùn)作、供應(yīng)管理制度的制定,監(jiān)督檢查執(zhí)行情況
37、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分管部門內(nèi)部、分管部門之間、分管部門與公司其它部門間關(guān)系,解決爭(zhēng)議。
38、監(jiān)督分管部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況,及時(shí)給予指導(dǎo)。
市場(chǎng)部業(yè)務(wù)經(jīng)理助理崗位職責(zé)共17
市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)
一、全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部日常管理工作及公司SA全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理工作。
二、根據(jù)南充移動(dòng)分公司下達(dá)的公司年度運(yùn)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),制定公司年度月度營(yíng)銷計(jì)劃、營(yíng)銷策略,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
三、按照公司年度月度業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),分解下達(dá)各區(qū)縣運(yùn)營(yíng)分中心及其客戶經(jīng)理年度月度營(yíng)銷具體指標(biāo)任務(wù)。
四、組織研究、制定和實(shí)施業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核辦法,激勵(lì)一線員工不斷追求目標(biāo),達(dá)成業(yè)績(jī),確保公司年度月度業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)圓滿完成。
五、依據(jù)公司年度業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃,編制年度營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算,嚴(yán)格管理控制營(yíng)銷成本費(fèi)用支出。
六、召集主持公司月度業(yè)務(wù)營(yíng)銷會(huì)議,總結(jié)分析公司上月整體營(yíng)銷目標(biāo)完成情況及存在問(wèn)題,計(jì)劃部署公司下月?tīng)I(yíng)銷工作。
七、深入一線市場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)調(diào)研,定期撰寫調(diào)研報(bào)告,指導(dǎo)、檢查、督促運(yùn)營(yíng)分中心加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、改善運(yùn)營(yíng)管理、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
八、組織、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部外部培訓(xùn)資源,定期或不定期對(duì)業(yè)務(wù)一線員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、營(yíng)銷技巧等崗位相關(guān)培訓(xùn),不斷提高員工營(yíng)銷技能和工作效能。
九、收集市場(chǎng)一線信息、了解最新業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài),掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,適時(shí)向公司提出推動(dòng)市場(chǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展的意見(jiàn)和建議。
十、協(xié)調(diào)銜接市移動(dòng)及各區(qū)縣移動(dòng)分公司相關(guān)部門,建立、維護(hù)和發(fā)展與移動(dòng)分公司良好的合作關(guān)系,爭(zhēng)取更大更多的資源支持。
十一、代表公司參加與移動(dòng)公司業(yè)務(wù)合作項(xiàng)目談判、議價(jià)和簽署合作協(xié)議文件。 十
二、在職責(zé)權(quán)限范圍內(nèi),有權(quán)對(duì)市場(chǎng)部員工、各區(qū)縣運(yùn)營(yíng)分中心客戶班長(zhǎng)及客戶經(jīng)理工作進(jìn)行安排和調(diào)配,并提出人員的任免建議。
十三、積極認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
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