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繼承中華傳統(tǒng)文化的重要性 篇1

　　文化對于國家的興旺、民族的發(fā)展具有重大作用。中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是中華民族的根與魂，是最深厚的國家文化軟實(shí)力，是中國特色社會主義根植的沃土，是我們堅(jiān)定文化自信的力量源泉。

　　中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是中華民族的根與魂

　　在中華五千年的歷史長河中，無數(shù)中華兒女努力勞作、奮進(jìn)拼搏，創(chuàng)造了源遠(yuǎn)流長、博大精深的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，為中華民族的生生不息、發(fā)展壯大提供了強(qiáng)大的精神支撐。

　　中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中的思想觀念、人文精神、道德規(guī)范、意志品質(zhì)等不僅承載著先輩們的智慧精髓，更是滋養(yǎng)當(dāng)代中國人精神世界、提振當(dāng)代中國人精神力量的源頭活水和不竭動力。

　　尊重中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，就是尊重中華民族的歷史根脈與精神追求，就是尊重中華兒女的勤勞奮斗與實(shí)踐探索，就是尊重中國人的不懈追求與文化需要。

　　拋棄中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，我們將成為無源之水、無本之木?！皰仐墏鹘y(tǒng)、丟掉根本，就等于割斷了自己的精神命脈”，“歷史和現(xiàn)實(shí)都表明，一個拋棄了或者背叛了自己歷史文化的民族，不僅不可能發(fā)展起來，而且很可能上演一場歷史悲劇”。

　　中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是中華民族獨(dú)特的精神標(biāo)識。中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化自“軸心時(shí)代”至今，依然煥發(fā)著生機(jī)活力、從未中斷，究其根源在于中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化強(qiáng)大的感召力、吸引力和影響力。

　　中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化以其和合共生、天下大同的發(fā)展理念，求同存異、兼容并包的處事方法，振興中華、民族復(fù)興的愛國情懷，惠民利民、安民富民的人文精神等，在世界文明的歷史進(jìn)程中獨(dú)樹一幟，是中華民族的寶貴精神財(cái)富。

商務(wù)禮儀的重要性 篇2

　　商務(wù)禮儀的重要性主要體此刻兩個方面，一方面是從個人的角度出發(fā)，另一方面是從企業(yè)的角度出發(fā)。站在個人的角度而言，掌握必須的商務(wù)禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進(jìn)的社會交往，改善人際關(guān)系，還有助于凈化社會風(fēng)氣。試想一下，一個微笑，一句關(guān)懷都能給人以心靈上的溫暖，并且能夠使自我的心境也隨之愉快起來，歸納總結(jié)而言就是：一、商務(wù)禮儀是和諧融洽的人際關(guān)系的有效手段；二、商務(wù)禮儀能有效地提升個人的禮貌修養(yǎng)；三、商務(wù)禮儀能幫忙我們塑造良好的個人職業(yè)形象。

　　從企業(yè)的角度來看，掌握必須的商務(wù)禮儀不僅僅能夠塑造企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，并能最終到達(dá)提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的。商務(wù)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要資料，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。歸納總結(jié)而言就是：一、商務(wù)禮儀是良性客戶關(guān)系的基本組成部分；二、商務(wù)禮儀是企業(yè)形象的重要構(gòu)成；三、提高服務(wù)質(zhì)量，增加效益的必要手段。

　　眾所周知，形象是企業(yè)面臨的一個重要問題。而是構(gòu)成形象的一個重要概念。在當(dāng)今競爭日益激烈的社會中，越來越多的企業(yè)對企業(yè)自身的形象以及員工的形象越來越重視。專業(yè)的形象和氣質(zhì)以及在商務(wù)場合中的商務(wù)禮儀已成為在當(dāng)今職場取得成功的重要手段，同時(shí)也是已成為企業(yè)形象的重要表現(xiàn)。

　　商業(yè)禮儀包括了語言、表情、行為、環(huán)境、習(xí)慣等等，相信沒有人愿意因?yàn)樽晕以谏缃粓龊仙?，因?yàn)槭ФY而成為眾人關(guān)注的焦點(diǎn)，并所以給人們留下不良的印象。由此可見掌握商務(wù)禮儀在商業(yè)交往中就顯得十分必要了。所以，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅僅是時(shí)代潮流，更是提升競爭力的現(xiàn)實(shí)所需。學(xué)習(xí)并正確的運(yùn)用商務(wù)禮儀既是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，又是人際交往中適用的一種藝術(shù)，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。在人際交往中進(jìn)行相互溝通就必須要掌握商務(wù)禮儀的技巧。

服務(wù)態(tài)度的重要性 篇3

　　我國歷史悠久，享有“禮儀之幫”的美譽(yù)，可見禮儀對于人們有著多么重要的作用，禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，同時(shí)也是一個領(lǐng)導(dǎo)者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。對于職場中，職場禮儀的重要性從某種意義上講，比智慧和學(xué)識都重要。

　　市場經(jīng)濟(jì)條件下，商品的競爭就是服務(wù)的競爭。怎樣把客戶服務(wù)放在首位，最大限度為客戶供給規(guī)范化、人性化的服務(wù)，以滿足客戶需求，是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。對于窗口行業(yè)的工作人員來說，如果做好服務(wù)工作，不僅僅需要職業(yè)技能，更需要懂得禮儀規(guī)范：熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀察本事、良好的口語表達(dá)本事以及靈活、規(guī)范的事件處理本事。掌握必要的職業(yè)禮儀必定會讓人在職場中更上一層樓。

　　我們生活在重形象、講禮儀的商業(yè)時(shí)代，形象專業(yè)，是外秀，禮節(jié)得體，是內(nèi)慧，儀禮并重，所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。商務(wù)的禮儀，從專業(yè)形象設(shè)計(jì)開始，它與身材和美貌無關(guān)，“簡單的修飾+得體的著裝+優(yōu)雅的儀態(tài)=專業(yè)的形象?！爆F(xiàn)代商務(wù)禮儀體現(xiàn)個人職業(yè)素養(yǎng)，對現(xiàn)代職業(yè)人士而言，擁有豐富的禮儀知識，以及能夠根據(jù)不一樣的場合應(yīng)用不一樣的交際技巧，往往會令事業(yè)如魚得水。但交際場合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)得體著實(shí)不易。

　　職場禮儀的重要性是對人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中，人們的相互關(guān)系錯綜復(fù)雜，在平靜中會突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方堅(jiān)持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自我，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。

　　職場禮儀的重要性有哪些

　　1、引見禮儀

　　首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差異。職場禮儀沒有性別之分。比方，為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場所是不用要的，這樣做以至有可能冒犯了對方。請記?。汗ぷ鲌鏊?，男女對等。其次，將諒解和尊重他人當(dāng)作本人的指導(dǎo)準(zhǔn)繩。雖然這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被無視了。

　　停止引見的正確做法是將級別低的人引見給級別高的人。例如，假如你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士，而你要將一位叫做簡·史密斯的行政助理引見給她，正確的辦法是“瓊士女士，我想引見您認(rèn)識簡·史密斯。”假如你在停止引見時(shí)遺忘了他人的名字，不要驚惶失措。你能夠這樣繼續(xù)停止引見，“對不起，我一下想不起您的名字了?！迸c停止補(bǔ)償性的引見相比，不停止引見是更大的失禮。

　　2、握手禮儀

　　握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深入的印象。當(dāng)與某人握手覺得不舒適時(shí)，我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會搭起進(jìn)取交流的舞臺。女士們請留意：為了防止在引見時(shí)發(fā)作誤解，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住，在工作場所男女是對等的。

　　3、電子禮儀

　　電子郵件、傳真和挪動電話在給人們帶來便當(dāng)?shù)耐瑫r(shí)，也帶來了職場禮儀方面的新問題。固然你有隨時(shí)找到他人的才能，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。在如今的許多公司里，電子郵件充滿著笑話、渣滓郵件和私人便條，與工作相關(guān)的資料反而不多。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的資料的。傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)絡(luò)信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)他人允許不要發(fā)傳真，那樣會糜費(fèi)他人的紙張，占用他人的線路。

　　商務(wù)禮儀講究什么

　　1、接機(jī)禮儀：接機(jī)也是有很大講究的，注意以下幾點(diǎn)：第一，掌握客人的電話號碼;第二，掌握客人的航班號;第三，接到客人之后，要相互的介紹。

　　2、交換名片的禮儀：在首次面見客人的時(shí)候，商務(wù)場合必須會交換名片的。交換名片必須要由近及遠(yuǎn)、由尊到卑。名片必須要放在襯衣左側(cè)口袋中，或者放在西裝的內(nèi)存口袋中。

　　3、握手禮儀：握手講究也是很多的，第一，力度要適中，不要過大，也不能過小;第二，時(shí)間大概在3秒鐘就能夠啦;第三，必須要用右手，千萬不能用左手，及其不尊重別人;第四，眼神要熱情，要堅(jiān)持微笑。

　　4、電梯禮儀：乘坐電梯是常有的事情，這地方很有講究，第一，上電梯時(shí)，要讓客人先上;第二，下電梯時(shí)，按住電梯門，要讓客人先出電梯。

　　5、會議禮儀：會議視企業(yè)營銷的一部分，很重要，首先要布置會場，其實(shí)接待客戶，再次引領(lǐng)客戶簽到，最終引領(lǐng)客戶就坐。

　　淺談商務(wù)禮儀的基本原則

　　1遵守社會公德

　　作為中國的公民，每個人都應(yīng)當(dāng)有職業(yè)和自身道德，一個沒有道德的國家根本就沒有什么禮貌可言，沒有了禮貌哪來的發(fā)展，一個社會公民得有最起碼的社會公德心。

　　商務(wù)人員更應(yīng)當(dāng)從自身做起，維護(hù)好整個社會的正常持續(xù)和生活準(zhǔn)則，做到自覺遵守。比如愛護(hù)花草，扶貧助殘，捐款，尊老愛幼，講禮貌，講禮貌。

　　如果一個沒有崇高的道德精神和博大的心胸，連做人最起碼的禮貌都不具備的人，更別談什么尊重他人互相理解了，就連談及商務(wù)人員的資格都沒有。

　　2誠信贏天下

　　誠信是做人之根本，也是做企業(yè)的根本，人人都明白誠實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，經(jīng)商也是如此，誠信得天下。

　　具體表現(xiàn)為：真誠接待客戶，言而有信--君子一言駟馬難追，公平交易，不欺不騙不詐不假。真正做到質(zhì)量是生命，客戶是上帝，服務(wù)是保障，誠信是根本的經(jīng)營理念。

　　3有時(shí)間觀念

　　時(shí)刻提醒自我遵守時(shí)間，時(shí)間就是辦事效率，時(shí)間就是生命就是金錢。遵守時(shí)間也是守信的一種體現(xiàn)。

　　此刻社會都講究辦事效率，珍惜自我的時(shí)間也是珍惜他人的時(shí)間，是對彼此的尊重和信任，切忌不可違約，不可耍賴，不可使卑微的手段。如果不能參加的活動聚會要提出道歉，禮尚往來要回請對方。以表歉意和誠意。

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