下面是范文網(wǎng)小編整理的航空票務(wù)中心崗位職責(zé)共6篇 機(jī)場票務(wù)中心的工作，供大家賞析。

航空票務(wù)中心崗位職責(zé)共1

　　商務(wù)中心票務(wù)員崗位職責(zé)

　　直接上級(jí)：商務(wù)中心領(lǐng)班

　　直接下屬：無

　　一、崗位職責(zé)

　　1.代辦郵件/快遞/包裹，發(fā)售郵票。

　　2.代購火車票。

　　3.代購飛機(jī)票。

　　4.沖印膠卷/擴(kuò)印照片。

　　5.代印名片。

　　6.小修理服務(wù)。

　　二、素質(zhì)要求

　　基本素質(zhì)：服務(wù)熱忱，全面掌握旅游景點(diǎn)及娛樂等方面的知識(shí)和信息，具有很強(qiáng)的信息溝通能力，熟悉酒店設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目，熟知中國歷史、地理；熟知本市旅游景點(diǎn)及娛樂場所的位置、電話、票價(jià)及消費(fèi)水準(zhǔn)；與各航空公司和火車站有良好的關(guān)系，熟知各種類型的票價(jià)及各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；熟知國內(nèi)外郵政須知及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；熟知國內(nèi)外報(bào)紙、雜志的類型及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　自然條件：年齡在24歲以上，五官端正，口齒清楚，男性，身高：米～米。

　　文化程度：大專以上文化程度。

　　外語水平：中級(jí)以上英語水平。

　　工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上酒店或相似工作經(jīng)驗(yàn)。

　　特殊要求：性格外向、熱情，有耐性，具有淵博的知識(shí)，機(jī)智靈活，有較強(qiáng)的社交能力。略懂日語尤佳。

航空票務(wù)中心崗位職責(zé)共2

1.承擔(dān)日常票務(wù)銷售工作，日常票款如數(shù)上繳。工作時(shí)動(dòng)作迅速，杜絕假幣、錯(cuò)幣。2.承擔(dān)日常檢票工作。3.承擔(dān)票務(wù)管理系統(tǒng)日常維護(hù)工作，承擔(dān)曰常票務(wù)銷售及入園人數(shù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表工作。4.積極完成各項(xiàng)主辦活動(dòng)的管理工作。

航空票務(wù)中心崗位職責(zé)共3

　　票務(wù)員崗位職責(zé)

　　一、崗位名稱：票務(wù)員 二、報(bào)告上級(jí)：總臺(tái)主管 三、督導(dǎo)下級(jí)：無 四、聯(lián)系崗位：總臺(tái)

　　五、職責(zé)提要：負(fù)責(zé)住店賓客及度假村領(lǐng)導(dǎo)的購票工作。 具體職責(zé)：

　　１、熟悉各種航班、輪船、火車的班次和時(shí)間，力求票務(wù)工作按飯店有關(guān)要求正常進(jìn)行。 ２、樹立良好的對(duì)客服務(wù)形象，掌握對(duì)客服務(wù)的語言技巧，保管好賓客的身份證、訂購費(fèi)等，做到萬無一失。

　　３、與交通部門、協(xié)作單位保持和發(fā)展良好的合作關(guān)系。

　　４、遇到重大接待任務(wù)和旅游旺季時(shí)，應(yīng)事先與有關(guān)部門取得聯(lián)系，以便在票務(wù)方面最大限度地配合好度假村的接待工作，解決賓客的票務(wù)困難。

　　５、完成部門經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。 六、素質(zhì)要求：

　　１、高中以上文化程度或同等學(xué)歷。 ２、掌握一門外語，能與賓客進(jìn)行交流。 ３、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感。 ４、儀表端正、身體健康。 ５、最佳年齡20-35周歲。

航空票務(wù)中心崗位職責(zé)共4

1.代辦郵件、快遞、包裹，發(fā)售郵票。2.代購火車票。3.代購飛機(jī)票。4.沖印膠卷、擴(kuò)印照片。5.代印名片。6.小修理服務(wù)。

航空票務(wù)中心崗位職責(zé)共5

　　商務(wù)中心票務(wù)員崗位職責(zé)

　　直截了當(dāng)上級(jí)：商務(wù)中心領(lǐng)班

　　直截了當(dāng)下屬：無

　　一、崗位職責(zé)

　　1.代辦郵件/快遞/包裹，發(fā)售郵票。

　　2.代購火車票。

　　3.代購飛機(jī)票。

　　4.沖印膠卷/擴(kuò)印照片。

　　5.代印名片。

　　6.小修理服務(wù)。

　　二、素養(yǎng)要求

　　差不多素養(yǎng)：服務(wù)熱忱，全面把握旅行景點(diǎn)及娛樂等方面的知識(shí)和信息，具有專門強(qiáng)的信息溝通能力，熟悉酒店設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目，熟知中國歷史、地理；熟知本市旅行景點(diǎn)及娛樂場所的位置、電話、票價(jià)及消費(fèi)水準(zhǔn)；與各航空公司和火車站有良好的關(guān)系，熟知各種類型的票價(jià)及各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；熟知國內(nèi)外郵政須知及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；熟知國內(nèi)外報(bào)紙、雜志的類型及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　自然條件：年齡在24歲以上，五官端正，口齒清晰，男性，身高：米～米。

　　文化程度：大專以上文化程度。

　　外語水平：中級(jí)以上英語水平。

　　工作體會(huì)：2年以上酒店或相似工作體會(huì)。

　　專門要求：性格外向、熱情，有耐性，具有淵博的知識(shí)，機(jī)智靈活，有較強(qiáng)的社交能力。略明白日語尤佳。

航空票務(wù)中心崗位職責(zé)共6

　　票務(wù)室崗位職責(zé)

　　1， 2， 嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)部門指定的安全管理規(guī)定。

　　負(fù)責(zé)車票的配發(fā)，保障本站（包括代理點(diǎn)）售票工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 3， 確保本站售票過程中每個(gè)窗口售票員的銷售張數(shù)，款數(shù)日清月結(jié)。保證票款安全。 4， 為公司及站領(lǐng)導(dǎo)提供運(yùn)營及結(jié)算方面的數(shù)據(jù)，確保各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確無誤。 5， 負(fù)責(zé)進(jìn)站單營車量的結(jié)算工作；為公司結(jié)算中心提供互營車輛的結(jié)算數(shù)據(jù)。 6， 和財(cái)務(wù)部門積極配合，歸集本站的各項(xiàng)經(jīng)營收入，合理收取進(jìn)站車的各項(xiàng)費(fèi)用，保證各項(xiàng)收入的及時(shí)入賬。 7， 負(fù)責(zé)票務(wù)室的安全保衛(wèi)工作，當(dāng)日票款及時(shí)送交銀行并有專人護(hù)送。保險(xiǎn)柜鑰匙要隨身攜帶。 8， 及時(shí)反映有關(guān)結(jié)算，票務(wù)方面發(fā)生的問題。

　　9，

　　完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

　　票務(wù)室工作規(guī)范

　　1, 著裝整潔，佩戴工牌，按時(shí)到崗。

　　2 根據(jù)車輛班次打印微機(jī)售票結(jié)算單據(jù)并進(jìn)行核對(duì)微機(jī)票張數(shù)，清點(diǎn)現(xiàn)金，將售出票數(shù)，結(jié)存票數(shù)填入配票單，審核收出票數(shù)，結(jié)算票數(shù)是否與交回票數(shù)一致，在每日繳款前配齊新票，填寫新配票單，結(jié)清當(dāng)日票，款，帳，并發(fā)放新票，如需進(jìn)行手工結(jié)算，核對(duì)手工票張數(shù)，及金額，清點(diǎn)現(xiàn)金，將售出票數(shù)，結(jié)存票數(shù)填入配票單，審核售出票數(shù)，結(jié)算票數(shù)是否與教會(huì)票數(shù)一致，在每日交款前配齊新票，填寫新配票單，結(jié)算當(dāng)日票，款，帳，并發(fā)放新票。

　　3 核對(duì)當(dāng)日售出張數(shù)，結(jié)存張數(shù)與配出張數(shù)；三聯(lián)單售出金額與當(dāng)天票款金額是否相符，統(tǒng)計(jì)三聯(lián)單張數(shù)，人數(shù)，金額，按車屬單位將其分別填寫單據(jù)登記入冊(cè)，配齊三聯(lián)單并填寫新配票單以備次日領(lǐng)取。

　　4 按單據(jù)要求填寫銀行送款單，票款送交銀行時(shí)必須專車，專人護(hù)送，確保票款安全，銀行回執(zhí)保存好，月底報(bào)送分公司財(cái)務(wù)入賬。

　　5 根據(jù)售票結(jié)算單據(jù)填寫當(dāng)日售出票數(shù)及票款，當(dāng)日退票張數(shù)及退票票款，當(dāng)日補(bǔ)票票數(shù)及補(bǔ)票票款，每日將客運(yùn)站營收情況報(bào)表報(bào)送公司運(yùn)營部門。

　　6 按要求及時(shí)對(duì)票據(jù)單數(shù)，票款數(shù)，售票張數(shù)進(jìn)行核對(duì)及記賬，按月就經(jīng)營情況匯總?cè)绫砩辖恢鞴茴I(lǐng)導(dǎo)。

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