公用事業(yè)服務站管理員崗位職責8篇(公用事業(yè)服務站歸哪兒管)

時間：2023-05-17 11:50:49 綜合范文

　　下面是范文網小編整理的公用事業(yè)服務站管理員崗位職責8篇(公用事業(yè)服務站歸哪兒管)，供大家參閱。

公用事業(yè)服務站管理員崗位職責1

　　一、按規(guī)定做好物資設備進出庫的驗收、記帳和發(fā)放工作，做到帳帳相符。

　　二、隨時掌握庫存狀態(tài)，保證物資設備及時供應，充分發(fā)揮周轉效率。

　　三、定期對庫房進行清理，保持庫房的整齊美觀，使物資設備分類排列，存放整齊，數(shù)量準確。

　　四、熟悉相應物資設備的品種、規(guī)格、型號及性能，填寫分明。

　　五、搞好庫房的安全管理工作，檢查庫房的防火、防盜設施，及時堵塞漏洞。

　　六、完成處、科長交辦的其它工作。制表登記;分類建帳;型號不同;單獨碼放;進貨需簽認;出庫有憑據(jù);缺貨及時申報;每月進行盤庫;設計幾種表格;建立相應制度.如果倉庫條件允許, 可以把倉庫分成幾個區(qū)域(或庫位), 每個區(qū)域建一本帳(用活頁帳本,以便續(xù)頁,但每頁帳頁都要有頁碼).每種配件必有單獨帳頁.有本事的不愛干, 沒本事的干不了, 其實倉庫管理主要是管物, 比管人強多了.入庫：材料采購人員辦理材料入庫手續(xù)，由倉庫保管員填制材料入庫單，一式三聯(lián)，一聯(lián)存根倉庫做倉庫賬（不必再單獨用一聯(lián)），一聯(lián)交采購員，一聯(lián)交財會做賬。入庫單至少需經手人采購員和倉庫保管員簽字。出庫：同樣由倉庫保管員填制領料單，由領料人、倉庫保管員和相關負責人簽字認可，同樣一式三聯(lián)，交財會、領料人和倉庫留底并做賬。這樣，財會和倉庫的記賬依據(jù)是相同的，月末對賬才能發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。倉庫管理程序

　　1．上崗后第一時間應對倉庫的門，窗及各庫區(qū)存放的物資進行巡查，發(fā)現(xiàn)異常立即報告。2．每天下班前對各庫區(qū)的門，窗等進行檢查，確認防火、防盜等方面確無隱患后才可離崗下班。

　　3．每天打開一次各庫區(qū)的門，窗一小時，讓空氣對流，更換庫內空氣。

　　4．每天打掃庫內地面衛(wèi)生。地臺板要擺放整齊。周末應打掃庫內天花板、墻壁的蜘蛛網，吸塵及抹窗玻璃。

　　5．每天一次檢查倉庫區(qū)內、外的防火設施，發(fā)現(xiàn)問題要立即整改并向主管報告。6．每周檢查一次庫房建筑物，發(fā)現(xiàn)漏雨、滲水等異常情況要及時報告。

　　7．合理安排庫內堆位，預留足夠的出入通道及安全距離，安全高度。督促裝卸工按指定堆位整齊疊位。發(fā)現(xiàn)傾斜要立即糾正。不準在貨堆上行走、坐臥，也不準在貨堆旁的通道坐、臥。

　　8．倉庫內的每一堆貨物應在顯眼處掛上貨卡。每一堆貨物都應有帳。貨卡和帳面上的貨品名稱、批號、規(guī)格、數(shù)量與貨品實物應完全一致。

　　9．貨物出入倉時，倉管員應依據(jù)，進倉單、提貨單核準出入物品的名稱、批號、數(shù)量，準確地收發(fā)貨，收發(fā)完畢后，應立即填寫掛在貨堆上的貨卡并立即入帳。

　　10．入庫物資嚴格把好驗收關，做好各種驗收數(shù)據(jù)記錄，發(fā)現(xiàn)變質拒收入庫，所有材料先進先發(fā)，后進后發(fā)，以防保管期過長變質。11．所有易碎器材，必須輕拿輕放，入庫上架時排列在明顯位置，以防壓、撞、打。12．要按規(guī)定尺寸，保持庫內合理干濕度，發(fā)現(xiàn)干濕度超過規(guī)定，即使開門通風，保證物資完整，不易變質。

　　13．所有怕潮物品應及時入庫上架（如辦公紙類）。料庫、料區(qū)潮濕的應按規(guī)定下墊尺寸增高50%。

　　14．根據(jù)各類物品物資說明書的保管要求，結合實際采取相應的措施。

　　15．堅決拒絕手續(xù)不齊的物品進出。對于貨物的正常出入，倉管員要按要求填寫各類單據(jù)，特別是放行條，無放行條的堅決不準帶貨物出倉庫。

　　16．收發(fā)貨后相關的單據(jù)應迅速分發(fā)到相關部門，不允許延誤甚至遺失。17．倉庫員保管的單據(jù)，帳本應妥為保管，平時應上鎖，節(jié)假日加封條。18．按時做好庫存報告草稿并向倉庫主管遞交。

　　19．所有單據(jù)都要倉庫主管審核并簽名后才能交供應商或采購。20．完成上級的臨時工作安排。

公用事業(yè)服務站管理員崗位職責2

　　管理員崗位職責

　　一、堅決維護公司利益，擁護團結。

　　二、尊重領導，服從指揮。

　　三、在分管領導下，具體行使管理、監(jiān)督協(xié)調服務。

　　四、參加分管領導主持的管理辦公會，總結當月工作，制定下月工作計劃。

　　五、跟蹤、檢查、督導各崗位工作處理業(yè)戶一般投訴。

　　六、收集有價值的物業(yè)信息積極出謀劃策。

　　七、掌握分管各崗位工作情況，掌握各項物資使用及

　　管理情況。

　　八、負責接待咨詢，要熱情大方并記錄詳實。

　　九、按時按標準完成公司交辦的各項任務。

　　十、全面掌握物業(yè)公共設施使用過程。

　　十一、為業(yè)主辦理各種手續(xù)、票務等。

公用事業(yè)服務站管理員崗位職責3

　　系統(tǒng)（信息）管理員崗位職責

　　熟悉公司整個管理系統(tǒng)的操作與維護。

　　負責質量基礎數(shù)據(jù)的錄制及管理。

　　質管部合理分配操作權限，企業(yè)負責人批準后，負責對各崗位人員進行相應的操作權限設定，不得隨意更改設定的操作權限。

　　不得泄漏任何人的密碼等信息，確保每個員工只能用自己的用戶名登陸使用計算機管理系統(tǒng)。

　　設置防火墻及安裝相關殺毒軟件，保證公司網絡的正常運作。

　　負責公司計算機硬件的維護。

　　監(jiān)管各崗位人員正常使用計算機，如發(fā)現(xiàn)操作與公司無關的項目，及時上報辦公室處理。

　　負責質量信息網絡的正常運行和維護，對質量信息進行及時的收集、整理、分析、傳遞、匯總與處理，并負責對質量管理信息的處理進行歸類存檔；

　　質量信息的收集必須做到準確、及時、高效、經濟；

　　按季向有關主管部門及領導填報“質量信息報表”，對異常、突發(fā)的重大質量信息要以書面形式，24小時內及時向主管負責人和有關部門反饋，確保質量信息的及時暢通傳遞和準確有效利用。

公用事業(yè)服務站管理員崗位職責4

　　管理員崗位職責

　　對管理處經理負責，協(xié)助完成管理處和業(yè)主委員會的目標任務。負責管理處財產用品等的保管和批發(fā)，收繳各種款項，負責收集信息。

　　一、每日工作

　　1、熱情接待業(yè)主，把業(yè)主的要求和報修項目做好登記，迅速作出安排，并隨時檢查落實情況，以免遺漏，造成工作被動。小修要求立即解決，大修三天之內應該解決，如無法解決，需向上級匯報，并向業(yè)主及時作出解釋。

　　2、根據(jù)業(yè)主的要求，盡量為業(yè)主提供便民服務。

　　3、做好管理處各種財產、用品、工具、領用材料的登記、保管和發(fā)放工作。

　　4、熟悉各類費用的收費標準和計算方法。準確無誤地做好現(xiàn)金收繳工作，及時登帳，日結日清。

　　5、負責各類證件的辦理登記工作（如臨時出入證，裝修許可證等）。

　　6、對業(yè)主的求訴或投訴如無法處理，及時向上一級報告，并做好處理記錄。

　　7、收集整理來文、報告、通知、業(yè)主檔案、收費存根、裝修申請表、水電費交款等文書資料，分門別類歸檔保存。

　　8、對所管轄區(qū)每天至少巡視兩次，要對裝修戶的衛(wèi)生、安全、文明施工，用電范圍等進行督促檢查，對小區(qū)道路、綠化、樓宇內外環(huán)境衛(wèi)生要勤檢查，以及對清潔工的精神面貌，行為規(guī)范等進行管理。發(fā)現(xiàn)違約、違章和不文明行為及時制止。

　　9、完成主管領導臨時交辦的任務。

　　二、每周工作

　　1、參加管理處辦公例會，回報上周工作情況。提出本周工作計劃及急需協(xié)調的事項。

　　2、對小區(qū)內外環(huán)境衛(wèi)生進行一次較全面的檢查，并作好記錄，及時進行整改。

　　三、每周工作

　　1、參加由管理處組織的全面檢查，負責解決本職范圍內的問題。

　　2、統(tǒng)計水、電、煤氣表讀數(shù)，計算管理費，發(fā)出收費通知，并按時收繳。

　　3、每月25日前提交管理處購物計劃。

　　會計人員崗位職責

　　一、會計人員必須按照國家統(tǒng)一的會計制度設置和使用會計科目，除會計制度允許變動的以外，不得任意增減或者合并會計科目。

　　二、會計人員對規(guī)定的會計科目名稱、編號、核算內容和對應關系不得任意改變。

　　三、會計人員對發(fā)生的每一項經濟業(yè)務必須取得或填制原始憑證，并根據(jù)審核無誤的原始憑證填制記賬憑證。

　　四、會計人員要嚴格審核會計憑證并妥善保管。對偽造、涂改或經濟業(yè)務不合法的憑證，應拒絕受理，并及時報告領導處理。

　　五、會計人員要根據(jù)審核無誤的會計憑證登記帳薄。帳薄記錄發(fā)生錯誤時，不準涂改、刮擦、挖補或用藥水消除字跡，而應將錯誤的文字或數(shù)字劃線注銷（必須使原有字跡仍可辨認），然后在劃線上方填寫正確的文字或數(shù)字，并由記賬人員在更正處蓋章。

　　六、會計人員應按照規(guī)定，定期（月、季、年）核對賬目、結賬、編制會計報表。并做到報表數(shù)字真實，計算準確，內容完整，說明清楚。任何人都不得篡改或授意、指使他人篡改會計報表數(shù)字。

　　七、會計人員要按照規(guī)定對各種會計資料定期收集，審查核對，整理立卷，編制目錄，裝訂成冊，并妥善保管，防止丟失損壞。

　　八、協(xié)助管理處完成其它日常工作。

　　管理處出納員職責

　　一、負責管理服務費銀行托收，管理處現(xiàn)金，銀行存款的收支，管理記賬，結算工作。

　　二、熟悉轄區(qū)內的單元戶和面積，以及管理費等收費標準計算方法。收繳各種管理收費并開具收據(jù)，做好收費統(tǒng)計，核算。

　　三、負責于每月25日前提供各小區(qū)各項管理費用收繳情況，統(tǒng)計收費率。分析原因，并報會計、經理各一份備案。

　　四、負責于1月25日、7月25日前提供住宅區(qū)各項管理服務費用收繳匯總表，并統(tǒng)計收繳率，報會計、經理各備一份備案。

　　五、熟悉掌握出納帳的記賬原則和方法，建立健全現(xiàn)金，銀行存款日記賬和其它賬目，定期核對，做到賬目清晰，手續(xù)完備，賬賬相符，帳表相符，日清月結，準確無誤。

　　六、嚴格執(zhí)行財務制度，收付款項均須與會計填制的記賬憑證相符并經領導批準，不得挪用公款或私自借支。

　　七、負責發(fā)放員工工資。

　　八、完成管理處、經理交辦的其他任務。

　　客戶服務中心職責

　　服務中心具有協(xié)調、溝通、公關和服務等職能，是物業(yè)管理公司對業(yè)主服務的執(zhí)行與反饋并提供多種形式服務的部門。物業(yè)管理公司的任務主要是通過服務中心業(yè)務程序和服務環(huán)節(jié)來完成的。它是物業(yè)管理公司與業(yè)主之間溝通的橋梁，是物業(yè)管理公司對外展示服務水平的窗口。服務中心的管理體系，工作程序，應變技巧，乃至員工的儀表、言談、舉止等，對物業(yè)管理公司的形象和聲譽都會產生直接影響。服務中心主要有以下服務內容。

　　一、提供所轄物業(yè)的管理咨詢服務。

　　二、受理業(yè)主的投訴和回訪。

　　三、受理業(yè)主的室內設施保修。

　　四、辦理業(yè)主的入伙手續(xù)和各種費用的托收和水電、燃氣、有線電視等開戶手續(xù)。

　　五、辦理業(yè)主的搬離手續(xù)。

　　六、辦理業(yè)主的室內裝修及裝修驗收的申請手續(xù)。

　　七、辦理業(yè)主大件物品放行手續(xù)。

　　八、辦理各種證件，如《施工人員出入證》、《車輛出入證》等。

　　保安隊員職責

　　保安員在保安班長的領導下，負責落實轄區(qū)內防火、防

　　九、辦理業(yè)主使用會所娛樂的手續(xù)。

　　十、為業(yè)主提供物業(yè)的各種中介服務。

　　盜、防治安事故等工作，維護管轄區(qū)正常的公共秩序。職責如下:

　　一、熟悉管轄區(qū)樓宇結構、單元戶數(shù)，樓座排列，各種公共設施，設備的分布，位置，各類公共場所的使用性質和服務對象；管轄區(qū)內的區(qū)間道路走向，車輛和人員流動規(guī)律。掌握管轄區(qū)全面情況，具備治安執(zhí)勤巡邏必要的治安防范知識和技能。

　　二、保安員必須統(tǒng)一著裝上崗，儀容嚴整，精神飽滿，服務客戶，使用“請問，”“您好”，“謝謝”等文明用語，處理情況時做到先立正敬禮，遵守文明執(zhí)勤的工作制度。

　　三、熟悉有關戶口管理，外來人員和暫住人員管理的政策，法規(guī)以及國家和省市有關治安條例，法令等，轄區(qū)內按章查驗可疑人員的物證，預防違法犯罪分子竄入區(qū)內作案。

　　四、嚴格遵守紀律，按規(guī)定時間交接班，不遲到早退，更不能誤班，漏班。

　　五、有效制止違反各類公約，公眾制度和干擾，妨礙管理工作的現(xiàn)象，禁止乞討，揀破爛人員進區(qū)流竄。

　　六、督導轄區(qū)道路泊車和行車的管理，保持區(qū)內設置的各類消防、安全、交通等標志齊全，醒目。

　　七、積極協(xié)助派出所搞好本區(qū)的治安管理和必要時的調查，取證。

　　八、懂得火警、匪警發(fā)生時的應急措施，懂得一些救護常識。發(fā)生緊急事態(tài)，能及時采取正確措施，萬一發(fā)生火警或匪警等治安情況，必須首先以最快速度投入警情戰(zhàn)斗中去，不允許以任何借口推脫。

　　九、學習治安法規(guī)，刻苦訓練，有一定搏擊，對抗素質，對違反治安條例的人和事能及時、有效地制止。

　　十、嚴格執(zhí)行交接班制度，對當班中各種異常情況在認真處理前提下，做好書面交接記錄，以備查考。

　　工程維修部職責

　　工程維修部負責全公司的房屋管理，工程維修，道路十

　　一、完成領導交辦的其他任務。

　　維修，機電設備的檢查保養(yǎng)工作，保證各管理處的日常運轉。具體職責如下：

　　一、負責所轄物業(yè)機電設備的維修和保養(yǎng)。

　　二、負責對所轄物業(yè)的正常供水和供電。

　　三、負責業(yè)主的特約上門維修服務。

　　四、負責新建物業(yè)的接管驗收等技術工作。

　　五、負責較大工程的質量監(jiān)督和驗收。

　　六、負責房屋及配套設施的日常維護，修繕和施工管理。

　　七、負責與政府供水和供電部門的業(yè)務接洽和相關事務的處理。

　　八、負責維修施工外包合同的起草等。

　　巡邏崗工作標準

　　一、著裝整齊，統(tǒng)一，帽不歪戴，衣扣扣好，衣物平整，目測衣物無污，無油，無破損。

　　二、儀容、儀表潔凈，端莊，不留胡須，發(fā)不過耳，不過領，目視無不舒適感。

　　三、器械佩戴，物品配備齊全，整齊。

　　四、白天巡邏園區(qū)不少于6次，樓內不少于8次，夜間巡邏園區(qū)不間斷，樓內不少于8次；夜間巡邏園區(qū)不間斷，樓內不少于6次；

　　五、認真做好巡邏記錄，對各種不安全隱患，工程設施，設備及清潔衛(wèi)生情況應及時處置并詳細記錄后上報。

　　六、巡邏過程中，遇到住戶應打招呼，主動問好，若接到住戶投訴或建議，應認真記錄及時上報。

　　七、對重點區(qū)域和部位（如監(jiān)測死角，設備房）做重點監(jiān)測跟蹤和記錄工作。

　　八、巡邏過程中，遇到可疑人員，可進行跟蹤，帶回保安辦公室審訊。

　　九、與保安辦公室及各樓門崗保持密切聯(lián)系，及時匯報相關情況。

　　十、接客戶電話報案后，5分鐘內到達現(xiàn)場，遇見住戶本人報案，3分鐘內到達現(xiàn)場。十

　　一、熟知各種器械使用方法，熟練掌握使用技巧。

　　十二、熟練使用各種消防器械，掌握使用要領。

　　十

　　三、園區(qū)內巡邏注意行走姿勢，姿態(tài)，且保持統(tǒng)一，一致，目視且形象感要好。

　　十

　　四、遇緊急情況發(fā)生時，按《緊急事件處理程序》辦。十

　　五、下班換崗后，在公共區(qū)域均需保持衣帽工整及步伐形態(tài)整齊要求。十

　　六、按規(guī)定責任路線巡視檢查，登樓至高，徒步下樓，呈S型巡視。

　　園區(qū)門崗工作標準

　　一、著裝整齊，統(tǒng)一，帽不歪戴，衣扣扣好，衣物平整，目測衣物無污，無油，無破損；

　　二、儀容，儀表潔凈，端莊，不留胡須，發(fā)不過耳，不過領，目視無不舒適感；

　　三、每班交接班應完成全套交接崗動作，做到熟練，準確，動作到位；

　　四、站立時姿態(tài)端正，兩手自然下垂至袖邊兩側，兩腿微微并攏，兩腿間距不得超過兩肩間距；

　　五、對業(yè)主及來訪者笑容可掬，親切，耐心；

　　六、器械佩戴整齊有序，且視覺協(xié)調自然；

　　七、短時間內熟知，熟記轄區(qū)內住戶及其車輛（包括車號）

　　八、對業(yè)主要用規(guī)范用語問好；

　　九、認真做好來客登記工作，并及時與巡邏崗人員保持聯(lián)絡。

　　十、遇緊急情況發(fā)生時，按?緊急事件處理程序?辦；十

　　一、指揮車輛進出時，動作統(tǒng)一規(guī)范，不僵硬，目視無不舒適感；

　　十二、熟知各種器械使用方法，熟練掌握使用技巧；十

　　三、不得與各工作人員在當崗期間聊天，說笑，打鬧（正常工作需要除外）；

　　十四、下班換崗后，在公共區(qū)域內均需保持衣帽工整及步伐形態(tài)整齊；

　　十五、按規(guī)定責任路線巡視檢查，登樓至高，徒步下樓，呈S型巡視。

　　車輛管理工作標準

　　調。

　　二、車行道通至每幢住宅樓單元入口處。

　　三、外來車輛未經許可，不可進入轄區(qū)。

　　四、進入物業(yè)轄區(qū)內車輛，均服從物業(yè)公司管理。

　　五、凡裝有易燃易爆劇毒品或有污染物品車輛或噸

　　一、道路線型，斷面與整個住宅區(qū)建筑群體布置相協(xié)以上貨車，一律不準駛入轄區(qū)。

　　六、駛入轄區(qū)內車輛均需減速，時速不超過15公里，無鳴笛現(xiàn)象發(fā)生（救護車，警車，救火車除外）。

　　七、轄區(qū)內所有車輛納入物業(yè)管理公司管理范圍，醉倒一車一證，一證一位，車證齊全，見證放車。

　　八、車輛管理員禮貌待人，熱情周到。

　　九、車輛管理員熟知車主姓名，車型，車牌號，房號，車位。

　　十、車輛管理員隨時檢查車輛停放情況及車輛的車況，遇有門未鎖，燈未關，漏油，漏水等現(xiàn)象發(fā)生時，10分鐘內通知車主。

　　十

　　一、停車場內無貨物堆積，道路阻塞現(xiàn)象。十

　　二、停車場內地面無水，無油，無污，無紙屑，無煙頭等雜物。

　　十

　　三、停車場道路平整無坑，無尖銳物，無金屬釘狀物。十

　　四、停車場內有明顯禁煙標牌，且消防器械及設施均配備齊全，使用功能完好率100%.十

　　五、轄區(qū)內交通事故年發(fā)生率不超過2%，丟失事故發(fā)生率為0%.十

　　六、地下停車場光線明亮，能見度高，目測距離50米以上。

　　十

　　七、臨時停放車輛收費率100%.十

　　八、每車位文字檔案齊全，資料準確率100%.

　　十九、外來進出車輛有登記，完成率100%，準確率100% .綠化工崗位職責

　　一、熟悉住宅區(qū)的綠化面積和布局，懂的立體綠化基本知識與技能，熟悉花草樹木的品種和數(shù)量，充分利用發(fā)展地面積，合理種植。

　　二、對花草樹木定期進行培土，施肥，除雜草和病蟲害，幷修剪枝葉，淋水等，大棵灌木，要給生動活潑的造型，豐富小區(qū)綠化內容。裝修垃圾子清自運。

　　三、懂得花草樹木的名稱，特性和培植方法，并對較為名貴，稀有或數(shù)量配套的品種在適當?shù)牡胤焦嫫涿Q，種植季節(jié)，生長特征，管理辦法等，供居民欣賞。

　　四、保持綠化清潔，保證不留雜草，雜物，不缺水，不死苗，不被偷盜，花草生長茂盛。

　　五、每月定期檢查綠化草坪完好情況，花草樹木生長情況，并做好詳細記錄。

　　六、當暴風雨，臺風來臨前，提前做好花草樹木的穩(wěn)固工作，采取相應的保護措施，防止造成大損失。

　　七、檢查巡視小區(qū)綠化地，嚴禁在草地上踐踏，倒垃圾或用樹干晾衣服等行為，一經發(fā)現(xiàn)按服務中心規(guī)章制度的有關規(guī)定處罰。

　　八、維護綠化水泵、電機、噴淋設備和其他器材等。

　　九、完成班長交代的其他任務。

公用事業(yè)服務站管理員崗位職責5

　　物業(yè)管理處主任崗位職責

　　一、在公司總經理的領導下，負責整個小區(qū)的物業(yè)管理的工作。

　　二、協(xié)調小區(qū)安保消防、保潔綠化、客服服務、設施設備維保等工作的日常運作，不斷完善各部門工作流程，確保工作時效。

　　三、負責屬下員工工作安排、工作監(jiān)督及績效考核。

　　四、主動與小區(qū)業(yè)戶接觸及維持良好關系，保持一流的管理服務。

　　五、每日巡查小區(qū)，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并處理，并定期向公司報告。

　　六、及時預見一切有關小區(qū)管理的問題及困難，如超越自身職責或權限，應盡快向公司領導匯報。

　　七、負責實施小區(qū)業(yè)戶滿意度調查，確保工作標準達到公司和業(yè) 戶的要求。

　　八、每月向公司呈交物管處的工作總結和工作計劃。

　　九、定期組織召開物業(yè)管理處工作會議，總結工作得失，加強溝通，提升工作效能。

　　十、負責成本控制，對本管理處經營不善導致虧損負責。

　　十一、完成公司安排的其它工作。

　　管理員崗位職責

　　一、對客服主管負責，做好分管的管理責任區(qū)的相關全面工作。

　　二、嚴格遵守各級政府部門有關物業(yè)管理的政策法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行公司的各項方針、計劃、指令。

　　三、堅持“依法管理、規(guī)范管理、業(yè)主至上”的宗旨，作為物管公司與業(yè)主之間的橋梁、紐帶，及時收集業(yè)主的需求信息，切實做好雙方之間的溝通工作，根據(jù)物業(yè)管理工作的具體情況提出切實有效的合理化建議，以便不斷改進物管工作,樹立物管處為業(yè)主提供人性化服務的良好形象。

　　四、注重自身形象，不斷提高服務質量水平和自身業(yè)務素質。熟悉分管的管理責任區(qū)的基本情況，了解業(yè)主家庭情況并做到有問必答，有需求盡可能及時解決，并反饋信息。

　　五、與部門、同事保持團結、協(xié)作，及時掌握所轄范圍物業(yè)費收繳情況，同時做好物業(yè)服務費的催繳工作。

　　六、做好業(yè)主意見與投訴的受理和處理工作，并及時落實反饋信息的傳遞、解釋工作。

　　七、裝修管理：向業(yè)主和裝修單位（人員）宣傳、貫徹本小區(qū)住宅裝修的有關規(guī)定，按規(guī)定辦理裝修手續(xù)，并對裝修施工現(xiàn)場進行檢查、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修或與裝修方案不相符合的應立即制止并及時記錄和存檔，做好裝修施工驗收工作；若發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修現(xiàn)象未加以及時阻止，需承擔相應的責任。

　　八、設備設施檢查：對轄區(qū)內的共用部位、共用設施進行檢查，發(fā)現(xiàn)運行不正?；蚨躺?、損壞等情況要及時報修,并對整改結果進行復驗。

　　業(yè)主檔案管理規(guī)程

　　一、目的規(guī)范業(yè)主檔案資料的收集、保管、歸檔、更新工作，確保業(yè)主檔案的完整性與保密性。

　　二、適用范圍

　　適用于公司接管項目的業(yè)主檔案管理。

　　三、職責

　　1、公司負責業(yè)主檔案管理工作的指導、檢查和監(jiān)督。

　　2、項目物管處負責業(yè)主檔案管理工作的具體實施。

　　四、工作程序

　　1、業(yè)主檔案的內容包括：業(yè)主的姓名、身份證復印件、照片、工作單位、聯(lián)系電話、通訊地址、緊急事件聯(lián)絡人、其他家庭成員的相關信息、其他有關業(yè)主的資料等。

　　2、嚴格做好業(yè)主資料的保管工作，下班前對業(yè)主資料進行整理、歸檔。對每一歸檔的信息貼好標簽，以便今后查詢。

　　3、不得向外界透露業(yè)主的家庭情況。政府機關部門需要查閱業(yè)主信息，需提供相關證明文件，并征得上級領導同意后方可查閱，查閱后客服工作人員必須對業(yè)主資料進行檢查，確認無缺少、無涂改后才可將業(yè)主檔案放回原處。

　　4、在日常工作中需使用業(yè)主資料時，不得在業(yè)主資料上任意涂改，若業(yè)主已將房屋轉讓，需將原業(yè)主資料全部封訂，然后對新業(yè)主進行登記，登記的內容要盡可能詳細。

　　5、對電腦存檔的業(yè)戶資料及一些重要文檔要求設置密碼，定期對電腦密碼進行修改。

　　6、對出租戶及辦公用房做好特殊用房登記，要求留存承租戶的身份證復印件、租賃合同及聯(lián)系電話。

　　7、對更名及轉讓的業(yè)主資料定期進行整理，保存原始業(yè)主資料并對新業(yè)主情況進行詳細登記。

　　8、管理處各部門需查閱業(yè)主資料時，需開據(jù)工作聯(lián)系單，經上級領導批準后，由客戶服務中心代為查閱，并將相關信息反饋給需查閱的部門。

　　五、相關記錄《業(yè)主登記表》

　　保潔綠化領班崗位職責

　　一、保潔綠化領班在本部門主管的領導下，負責實施小區(qū)的保潔工作。美化凈化辦公、居住環(huán)境。

　　二、小區(qū)內保潔、綠化工作實行劃區(qū)、分區(qū)包干作業(yè)，做到員工之間任務劃定清楚，責任明確，使小區(qū)的保潔、綠化工作不留死角。

　　三、堅持在完成自己責任區(qū)域的工作外，每天檢查小區(qū)各處衛(wèi)生、綠化情況，有效制止住宅區(qū)（寫字樓）區(qū)域的亂貼字畫廣告、外墻亂涂亂畫、亂倒（拋）垃圾、隨地吐痰等不良現(xiàn)象，現(xiàn)場督導員工的保潔、綠化工作。

　　四、定期組織員工培訓、學習，不斷提高員工的政治素質、業(yè)務技能和工作效率。

　　五、組織員工完成一定規(guī)模的保潔、綠化項目和突發(fā)性應急的臨時項目。

　　六、全面掌握小區(qū)保潔、綠化的基本情況，經常檢查草皮、樹木、花卉生長勢態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題，及時采取措施解決。

　　七、熟悉并掌握管理范圍內的各種設備的性能、特點。管理好各種工具設備，使每種工具設備處于良好的工作狀態(tài)。

　　八、每天定時集中講評，嚴格本部門考勤制度，合理安排員工休息，做到檢查、考核標準公開，獎懲兌現(xiàn)。確保小區(qū)保潔、綠化工作有條不紊的展開。

　　九、及時完成領導交辦的其他任務。

　　保潔員崗位職責

　　保潔員主要負責小區(qū)內道路、綠地，樓宇內的大廳、走廊、樓道等公共場所及公共部位的清掃、保潔及生活垃圾的收集、清運和部分綠地清除雜草工作，對所包干的區(qū)域衛(wèi)生進行全面、及時的清掃，具體的崗位職責為：

　　一、員工必須衣著整齊，儀表端莊、精神飽滿，佩證上崗。

　　二、團結友愛，互相幫助，禮貌待人，服從領導，聽從指揮，作風廉潔，不收小費，拾金不昧。

　　三、每日定時收集各樓層垃圾桶內的生活垃圾，并負責送至垃圾房。做到生活垃圾日產日清，嚴禁私自揀拾廢品出售。

　　四、每日清掃道路、綠地及各樓層公共區(qū)域，做到樓道內無雜物，道路無果殼、紙屑、煙蒂等。

　　五、每周清除天花板灰塵和蜘蛛網等，做到樓梯扶手、通風口、門框、消防栓等處無灰塵。

　　六、每周擦抹各樓梯電梯前室花崗巖墻面。

　　七、保持包干區(qū)衛(wèi)生潔凈、無垃圾、煙蒂、無衛(wèi)生死角。

　　八、保持員工休息室的清潔，保管好各種物品及設備。

　　九、完成領導分配的各項工作。

　　綠化工崗位職責

　　一、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度。

　　二、嚴格按照綠化工作操作規(guī)程進行工作。

　　三、按時完成小區(qū)內灌木、草坪、喬木的養(yǎng)護、修剪及景觀河道的清理工作。

　　四、嚴格遵守安全生產責任制度，防止發(fā)生安全事故。

　　五、定期對設備、設施進行巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　六、服從上級的領導，積極完成上級交辦的各項臨時性任務。

　　保潔綠化倉庫管理制度

　　一、嚴格做好二級材料倉庫的管理工作，建立材料的入庫及發(fā)放臺帳，做到帳、卡、物三相符。

　　二、保管員要根據(jù)一級倉庫的出庫單（或領料單）核對物品后入庫，并及時登賬。

　　三、入庫材料要求規(guī)格符合、數(shù)量正確，要做到“三不收”，實物與入庫單不符不收、規(guī)格型號有出入不收、質量不合格不收。

　　四、物料入庫要明碼標識，注明物資名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量。不合格品或以舊換新物品要做好標識另行堆放，以防誤用。

　　五、出庫時要求填寫材料領用登記表，由領用人在表格上簽字確認，待維修單返回后在備注欄內及時標注實用材料數(shù)。

　　六、必須在月底前將每月物料消耗表上報一級倉庫。

　　七、倉庫材料要分類、分規(guī)格標識清晰，堆放存放整齊，庫容清潔。

　　八、做好安全保護工作，對易燃、易爆物品要單獨存放，倉庫做到人離庫鎖。

　　九、倉庫管理員要不斷提高業(yè)務水平，熟悉和掌握各種物資的性能。

　　工具領用保管制度

　　一、保潔綠化人員領用個人工具，必須經部門負責人簽字同意后方可領取。

　　二、公用工具領用后，必須由專人保管，定期進行保養(yǎng)。

　　三、保潔綠化人員在使用工具時，應熟悉工具的性能，按其用途正確使用，妥善保管。

　　四、個人工具遺失或因使用方法不當造成損壞，由本人負責按原價折價后賠償。

　　五、公用工具若有遺失、損壞，由當事人負責賠償，否則由保管人員按原價折價后賠償。

　　六、員工辭職后，應將工具按原領用時的數(shù)量、規(guī)格、品牌歸還公司。若不符合，按使用年限折價賠償。

　　七、普通工具（價值低于20元）使用二年以上，可申請以舊換新；使用三年以上，可申請報廢。但以節(jié)約為原則。

　　八、本部門內部在工作中，需使用公用工具時，應填寫《公用工具借用單》，在借用期間，若有損壞、遺失，由借用人負責賠償。

　　九、其他部門或業(yè)主需借用公用工具時，經部門負責人同意，填寫《公用工具借用單》后，方可外借。

　　外圍保潔員操作規(guī)程

　　一、職責：

　　保證每天廣場、小區(qū)道路、綠地、果殼箱、廣場燈、草地燈、泛光燈、道路指示牌、宣傳欄、垃圾箱等部位的整潔、干凈。

　　二、操作規(guī)程：

　　1、提前10分鐘打卡（無卡簽到），換工作服，檢查自己的儀容儀表。

　　2、清掃廣場或小區(qū)道路，同時將草坪內的煙蒂撿出。

　　3、清理果殼箱、內膽拿出，將垃圾收入垃圾袋內，用清水將內膽洗干凈，套上垃圾袋，用濕抹布擦洗外殼，并擦干。

　　4、清理花壇、草叢中的垃圾、雜物、落葉。

　　5、撿拾明溝內的垃圾雜物，清除明溝內的泥沙，必要時用水沖洗，保持下水道明溝的通暢。

　　6、擦宣傳欄、指路牌和立腳牌（停車牌），用濕抹布先擦一遍，再用干布擦凈，并用不銹鋼油擦一遍，保持其光亮度。

　　7、垃圾房的清潔

　　將垃圾箱、垃圾筒內的垃圾清理干凈。用水認真沖洗、先沖里面、再沖外面，并用刷子將垃圾的污跡清洗干凈，洗刷垃圾房的墻面、門及地面，保持無污跡、無異味。

　　8、洗刷玻璃

　　首先在水桶里調好清潔水。然后用涂水毛套沾上藥水，不要太濕。要兩頭稍稍擰干，均勻地涂在玻璃上，要來回涂幾次，將上面的泥漿痕跡去掉。如果是落地玻璃窗，則應將涂水毛套裝在伸縮桿上進行，再用玻璃刮子用力地從玻璃最頂端緊貼著玻璃刮下來。刮一次要用干抹布將刮子上的水擦干，再刮第二下，以次類推，正反都要刮。刮完后要檢查，有水跡要用干抹布擦干凈，有污跡則用刀片刮掉，最后要把玻璃窗框、窗臺擦干凈，工作完畢后，將所有的用具收齊，清洗后的毛套晾干后再放回儲藏室。

　　安全事項：

　　如需登高或外攀的工作檢查應系好保險帶，并需兩人操作，用長柄操作時，需將用具裝牢后才可開始工作。

　　9、擦泛光燈、草地燈

　　用干抹布將泛光燈認真的從里到外擦干凈。安全事項：

　　防止觸電，請勿用濕抹布。手必須擦干。如果有電線裸露則應先通知工程部前來維修后再擦。

　　大堂保潔員操作規(guī)程

　　一、職責：保持大廳、電梯廳、客梯及服務臺、大堂外圍等處清潔。

　　二、操作規(guī)程：

　　1、提前10分鐘打卡（無卡簽到），換工作服，檢查自己的儀容儀表。

　　2、按順時針方向從大廳門開始清理衛(wèi)生。

　　3、擦大門玻璃上的手印等污漬，先用濕的抹布擦一遍，然后用干凈的抹布把玻璃上的水漬全部擦干，接著是門的把手，不銹鋼門框等。

　　4、推塵。塵推應在12小時前噴上靜電水，作用是吸附塵土。推塵要沿著直線推到底后拐彎再繼續(xù)，使大廳地面保持無腳印、無污跡。

　　5、擦客梯。先擦外門，再擦電梯轎廂，并要保持轎廂內壁上無手印、灰塵，特別應注意扶手內側的灰塵，風機口下，要用力多擦幾次，因風機口處最易積灰，應用不銹鋼油進行不定時保養(yǎng)。電梯門轎廂軌道要保持無積塵、無雜物，軌道表面光亮。

　　6、電梯轎廂頂棚定期搞衛(wèi)生一次，保持頂棚清潔，無積塵。

　　7、抹塵。按順時針方向進行，先上后下，大廳墻面、總臺，電話機、書報架，業(yè)主休息區(qū)沙發(fā)、茶幾、花臺、柱子、告示牌等每個地方都不能漏擦。

　　8、擦踢腳線。按順時針方向，注意不忘門下的不銹鋼底盤。

　　9、對寬葉植物每天擦灰，對窄葉植物用噴水壺將葉子上的灰噴掉。

　　10、擦花盆及底座。因每天要澆水，所以對花盆底座每天要擦一遍，以免水滿出底盤。底盤擦好后放回原處擺正，撿干凈花盆內的煙蒂、雜物等。

　　11、清潔大堂外的臺階、燈棚，保持地上無垃圾、雜物、積水。燈棚無積灰，無蜘蛛網。

　　樓層保潔員操作規(guī)程

　　一、職責：

　　保證樓層整潔衛(wèi)生，無灰、無雜物。樓道內環(huán)境清潔，衛(wèi)生間無異味。地面無毛發(fā)、無水漬。

　　二、操作規(guī)程：

　　1、提前10分鐘打卡（無卡簽到），換工作服，檢查自己的儀容儀表。

　　2、樓層：

（1）清理煙筒，收垃圾（包括公廁、開水房內），清洗煙筒內白石子。

（2）拖擦地面。

（3）按順時針方向先上后下由電梯口向樓層內抹塵（包括窗臺、畫框、消火栓內外、門框、踢腳線）。

　　3、公廁：

（1）清理抽水馬桶、小便池。用藥水打一遍，先將藥水噴灑在抽水馬桶、小便池內，稍后等藥水充分作用，然后用百潔布或刷子擦抹一遍，再用清水沖洗干凈，并擦干，保持無黃跡、無異味。（2）清潔墻面、門框、門板、排氣扇口、畫框、天花板、窗臺、定時用藥水打一遍，保持無塵。

（3）清理鏡子：用濕抹布把鏡子包括邊上的鏡框全擦一遍，再用干抹布以同樣的方法抹一遍。保證無水跡、無灰塵，清潔、光亮。（4）中性清潔劑，將水龍頭、大理石臺面、面盆擦一遍，然后用清水沖洗干凈、擦干、清理花盆內的煙蒂、雜物、擦花盆、花葉。（5）用拖把從內到外把地面拖一遍，包括各個角落。要做到地面上無污跡。

　　4、樓道（1）清掃樓道。

（2）用濕抹布擦窗臺、消火栓箱內外。擦玻璃，包括邊框，窗框、踢腳線、扶手及扶手欄桿（或鐵藝）。（3）用拖把拖樓道地面、臺階。

　　5、單元門臺需定期清理雜物，防止雨水管堵塞。

　　綠化工作安全操作規(guī)程

　　一、目的規(guī)范綠化養(yǎng)護工作，確保人員安全，保證綠化養(yǎng)護機械正常運行。

　　二、適用范圍

　　適用于所有對綠化養(yǎng)護機械進行操作的人員。

　　三、操作規(guī)程

（一）工作時應集中精力，堅守崗位，工作場所不準打鬧和做與本職工作無關的事，嚴禁工作人員酒后進入工作崗位。

（二）每次開始工作前或工作后都必須檢查設備電源是否打開或關閉，連接設備的電源線絕緣膠皮是否完好，電源接頭是否牢固等。

（三）使用割草機、綠籬機、割灌機等機械時，先檢查汽油、機油是否充滿，火花塞、濾芯等部件能否正常工作，嚴禁機器設備帶病操作。檢查時嚴禁將手、腳等部位靠近正在運行的刀片附近。正式使用前需試車三分鐘。

（四）在機械停止作業(yè)時，應及時關機。

（五）在使用二沖程機器時，應按標準混配機油。

（五）使用噴霧機前先檢查機器、噴藥管有無故障和堵塞，正式使用前需試車三分鐘。

（六）各類工具、機械使用時若發(fā)現(xiàn)聲音失常、有異常噪音、發(fā)出臭味或焦味、車體過熱、漏油等非正?，F(xiàn)象時，應立即停止使用，查明原因及時維修。

（七）使用梯子時，梯子要有防滑措施，踏步應牢固無裂紋，梯子與地面之間的角度以75度為宜。沒有搭勾的梯子，在工作時要有人扶住梯子，使用人字梯時拉繩必須牢固。

（八）嚴禁野外用火，以防發(fā)生火災。

（九）各類機械加油時，必須遠離明火，在機械冷機狀態(tài)下加注。

（十）發(fā)生重大事故后，要及時搶救、保護現(xiàn)場，并立即報告有關部門及上級領導。

　　草坪養(yǎng)護操作規(guī)程

　　一、原則

　　草坪養(yǎng)護應做到“三分種、七分養(yǎng)”，及時修剪、合理施肥、及時灌溉。

　　二、適用范圍

　　適用于小區(qū)內草坪的養(yǎng)護工作。

　　三、操作規(guī)程

（一）澆灌

　　1、用土鉆檢查草坪土壤干濕程度，土層深度100mm-150mm處若呈干燥狀，應及時進行澆灌。

　　2、綠化養(yǎng)護人員澆灌必須濕透根系層，浸濕的土層深度為100mm，但不允許地面長期積水。

　　3、夏季的澆灌時間宜在早晨和晚間進行，冬季的澆灌時間宜在午間進行。

（二）修剪

　　1、草坪長到70mm-80mm時，應予以修剪。大面積草坪（面積≥50m2）應用手推式草坪機進行統(tǒng)一修剪；小面積草坪（面積＜50m2）可用長短草剪進行局部修剪。

　　2、草坪修剪后高度為5cm左右，冬季視生長情況適當調整。

（三）清除雜草

　　1、與草坪草形態(tài)不同的雜草，綠化養(yǎng)護人員應及時進行清除，并要求“除早、除小、除凈”。

　　2、清除雜草作業(yè)分人工除草和化學除草。人工除草用尖頭小刀進行挑除；化學除草應由綠化養(yǎng)護人員用噴藥器進行噴灑，除草劑可根據(jù)雜草種類具體配置。一周后對未清除的部分雜草可通過人工除草的方法進行補除。

　　3、除草工作以草坪達到立姿目視無雜草為準。

（四）施肥

　　1、冷季型草種（高羊茅、地毯草、黑麥草等）追肥宜在春季和秋季，暖季型草種（馬尼拉、狗牙根等）追肥宜在晚春。

　　2、追肥應以復合肥料為主。追肥時間和數(shù)量可根據(jù)土壤肥力、草種和幼苗生長等情況而定。施肥方法可撒施和根外追肥。

（五）病蟲害防治

　　1、預防：預防性噴藥每年一次。預防病害以噴“滅菌靈”等為主，常用濃度800-1000倍液；預防蟲害以噴“愛福丁”等為主，常用濃度為2000倍液。

　　2、除害：可依具體情況，選擇無公害藥劑或高效低毒的化學藥劑除病、除害。

（六）其他養(yǎng)護

　　1、發(fā)現(xiàn)踐踏草坪和破壞綠化現(xiàn)象進行及時制止和勸阻。

　　2、對業(yè)主、用戶侵占綠地的現(xiàn)象進行勸阻和解釋，對不聽勸阻的向上級匯報。

　　3、及時清除草坪內的紙屑、石塊等雜物。喬木、灌木養(yǎng)護操作規(guī)程

　　一、目的規(guī)范喬木、灌木養(yǎng)護的操作，確保小區(qū)內木本植物的正常生長。

　　二、適用范圍

　　適用于各小區(qū)的喬木、灌木養(yǎng)護操作。

　　三、操作規(guī)程

（一）澆灌、排水

　　1、夏季澆灌宜早、晚進行，冬季澆灌宜在中午進行。澆灌要一次澆透，尤其是春、夏季節(jié)。

　　2、若久旱高溫（氣溫高于35攝氏度，10天未下雨），應及時進行澆灌，一般應在清晨和傍晚進行澆灌。

　　3、暴雨后一天內，樹木周圍仍有積水，應予排除。對處于地勢低洼處的雪松等易受水淹的樹種可采取打透氣孔的方式排水（挖若干小洞，直徑50mm左右，至根部插入相同直徑PVC管，周邊用土填實。

（二）中耕、除草

　　1、樹木根部附近的土壤要保持疏松，易板結的土壤在蒸騰旺季應每兩個月松土一次。

　　2、喬木、灌木周圍的大型野草，應結合中耕進行鏟除，特別注意具有嚴重危害的各類藤蔓（如菟絲子等）。

　　3、中耕、除草宜在晴朗或雪后初晴天氣且土壤不過分潮濕的條件下作業(yè)。

（三）施肥

　　1、樹木休眠期可施基肥（如豆餅），每年10月中旬至11月進行一次。樹木處于生長期，可依據(jù)植株的長勢對其施追肥（注：花灌木應在花期前、花期后進行）。

　　2、一般喬木胸徑在15cm以下的，每3cm胸徑可施堆肥，胸徑在15cm以上的，每3cm胸徑施堆肥。樹木青壯年期欲擴大樹冠及觀花、觀果植物，可適當增加施肥量。

　　3、喬木和灌木均應先挖好施肥環(huán)溝，其外徑應與樹木的冠幅相適應，深度和寬高均為25cm-30cm。

　　4、施用的肥料種類應視樹種、生長期及觀賞等不同要求而定。早期欲擴大冠幅，宜施氮肥；觀花、觀果樹種應增施磷鉀肥。

　　5、施肥宜在晴天。

（四）修剪、整形

　　1、樹木應通過修剪調整樹形，均衡樹勢，調節(jié)樹木通風透光和肥水分配，調整植物群落之間的關系，促使樹木茁壯生長。各類綠地中喬木和灌木的修剪以自然樹形為主。

　　喬木類：主要修除徒長枝、病蟲枝、交叉枝、并生枝、下垂枝、扭傷枝以及桔枝和爛頭。

　　灌木類：灌木修剪應使枝葉繁茂、分布勻稱；修剪應遵循“先上后下，先內后外，去弱留強，去老留新”的原則進行。

　　綠籬及色塊苗類：綠籬修剪，應促其分枝，保持全株枝葉豐滿。修剪時適度控制苗的高度，如超高程度較大，應采取截枝更新控制高度?；ㄇ驊_保春、秋兩季各修剪一次。

　　地被、攀緣類：地被、攀緣植物修剪應促進分枝，加速覆蓋和攀緣的功能；對多年生的攀緣植物要每年一次翻蔓，清除枯枝。

　　2、修剪時切口要靠節(jié)，剪口要平整；對于過于粗大的大枝應采取分段截枝法，操作時必須注意安全。

　　3、休眠期修剪以整形為主，可稍重剪；生長期修剪以調整樹勢為主，宜輕剪。有傷流的樹種應在夏、秋兩季修剪。

（五）補植樹木

　　1、樹木缺株應盡早補植。

　　2、補植季節(jié)規(guī)定：落葉樹應在春季土壤解凍以后、發(fā)芽以前補植，或在秋季落葉以后，土壤冰凍以前補植。針葉樹、常綠闊葉樹應在春季土壤解凍以后、發(fā)芽以前補植，或在秋季新梢停止生長后、降霜以前補植。

　　3、補植的樹木，應選用原來樹種，規(guī)格也應相近似；若改變樹種或規(guī)格則須與原來的盡管相協(xié)調。補植行道樹樹種必須同路段樹種一致。

（六）枯死植株的挖除

　　1、結合補植工作對枯死植株進行調整。

　　2、挖除枯死植株作業(yè)，必須事先報經管理處領導（或業(yè)主委員會）審批，其他任何部門與個人都無權擅自挖除。

　　病蟲害防治操作規(guī)程

　　一、目的規(guī)范病蟲害防治的操作，確保植物健康生長。

　　二、適用范圍

　　適用于各小區(qū)植物病蟲害防治的操作。

　　三、操作規(guī)程

（一）白粉病的識別與防治

　　1、白粉病發(fā)生在葉片和嫩枝上，開始時葉片有白色小點，以葉片正面為多，小點向四周擴展，形成圓形不規(guī)則的霉層，霉層互相連片，覆蓋全葉。一般白粉病發(fā)生的旺季為3-8月。

　　2、白粉病防治的方法主要為注意透光，避免栽植過密，早期病葉立即摘除；發(fā)病期可噴50%退茵特800-1000倍液或波美度石硫合劑，50%交體硫50-100倍液，連續(xù)三次均有較好效果。

（二）黑斑病的識別與防治、1、黑斑病發(fā)病初期，葉片出現(xiàn)褐色小點，后擴展為圓形、橢圓形或不規(guī)則形病斑，直徑5-10mm，深褐色至黑色，嚴重時病斑可互相連接成大斑，葉片面性變黑，脫落或枯死，四季均有發(fā)生。

　　2、黑斑病防治的方法主要為：

（1）加強管理，施肥時注意氮、磷、鉀適當搭配，使植株健壯發(fā)育，防止植株徒長。

（2）注意栽培品種的選育，對有染病的并且經濟價值和觀賞價值都較低的品種，應考慮淘汰。

（3）栽培處要通風透氣，光照充足，澆水適當，避免過濕。（4）定期噴藥保護，噴藥前摘除病葉，雨后還要用清水噴洗下層葉背泥土。

（5）藥劑可選用75%百茵清可濕粉劑500-800倍液，50%托布津可濕粉800-1000倍噴液，50%代森胺600-800倍液，每隔7-10天噴一次，連續(xù)幾次較好。

（三）青枯病的識別與防治

　　1、青枯病是因細菌侵染植株根、莖引起的維管病害。幼苗感染后，植株根莖變褐腐爛，以致倒伏，生長盛期植株感染后，通常地上部分葉片突然失水干枯下垂，根部就腐爛，最后整株枯死，用刀橫切莖或根，可見乳白色或黃褐色的細菌粘液溢出。

　　2、青枯病防治的方法主要是在發(fā)病期噴%高錳酸鉀溶液或者100-200ml農用鏈霉素、土霉素，并適當增施鉀肥，用10×10－6的硼酸液進行外追肥，可提高病株的抗病力。

（四）蚜蟲的識別與防治

　　1、蚜蟲屬同翅目，蚜科昆蟲分布廣，種類也很多，為花木的主要害蟲。該蟲以其刺吸式口器吮吸植物體的汁液，植株被害部分生長緩慢，葉片卷曲、畸形，嚴重者脫落，花蕾被害則不能正常發(fā)育，甚至脫落。該蟲在危害過程中還能傳播病毒，排泄大量蜜露，誘發(fā)煤煙病，使植株枝葉呈現(xiàn)一層烏黑覆蓋物，影響光合作用，并大大降低植株的觀賞價值。

　　2、蚜蟲的防治方法有：清潔綠化地及花圃園地，除雜草，減少蚜蟲棲身場所以消滅越冬蟲源，秋末噴射40%樂果300倍液以作保護；當蚜蟲發(fā)生時，每隔7-10天噴藥一次，連續(xù)進行二三次，可選用40%樂果2000倍液，或者50%殺螟松1000倍液，8%敵敵畏1000倍液噴殺。如盆花則可在根部埋上3%呋喃丹粒劑5g，深度為2cm左右，也有良好防治效果。

（五）蚧殼蟲的識別與防治

　　1、蚧殼蟲種類多，分布廣，屬同翅昆蟲，此蟲以刺吸式口器在主植株上取液，使葉片出現(xiàn)許多黃斑，長勢衰弱，嚴重時引起落葉。

　　2、蚧殼蟲的防治方法為：在一齡若蟲期噴射相應比例的殺滅菊酯或乙酰甲胺磷；對生長過密，蟲害嚴重的枝葉適當修剪，以利于通風透光，減少病蟲來源，增強植株的抗害能力。

（六）螨蟲的識別與防治

　　1、螨蟲屬蜘蛛綱螨目，種類甚多，分布廣，繁殖迅速，危害很大，多在葉片反面出現(xiàn)，致使葉片反面產生油漬狀的紫褐色斑塊，葉片無光澤，嚴重時葉片萎黃、脫落，樹勢衰退。螨類的孳生和猖獗危害很大，主要受溫度和降雨量少的影響，氣溫24℃-30℃，天氣悶熱的情況下，為其發(fā)生和發(fā)展。冬季嚴寒可使越冬雌蟲大量死亡，蟲口基數(shù)減少。若冬季和早春溫暖、干旱，則越冬基數(shù)增大，在適宜條件下，翌年會孳生猖獗為害。

　　2、螨蟲的防治方法為：越冬期間清除易被為害花卉周圍的雜草，并及時堆放漚腐或者噴藥，以壓低越冬蟲源；藥劑防治可用50%敵敵畏1000倍液，或用20%適滿丹可濕粉劑1000倍液等噴殺。

　　安保部經理崗位職責

　　一、在總經理的領導下，全面負責公司所轄物業(yè)的保安、消防工作；

　　二、在總經理的領導下，貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針政策和有關法律規(guī)章，建立并健全各項安全保衛(wèi)制度，督促和檢查各項制度的執(zhí)行；

　　三、依照“預防為主”的工作方針，在小區(qū)內開展以“預防”為中心的安全教育和法制宣傳；

　　四、貫徹“誰主管、誰負責”的原則，協(xié)助各部門把安全工作的要求列入各項工作的崗位責任制之中；

　　五、加強與公安、消防等部門的聯(lián)系，以求得大力支持和協(xié)助，對小區(qū)內發(fā)生的不安全事故和業(yè)主有關安全方面的投訴，進行妥善及時地處理；

　　六、負責本部門員工的培訓、考核、獎懲、教育等管理工作；

　　七、向總經理負責，認真做好上級領導的參謀，加強與其他兄弟部門之間的聯(lián)絡，牢固樹立完整意識和全局觀念；

　　八、及時完成上級委派的其他工作任務。

　　保安主管崗位職責

　　一、在物業(yè)管理處主任分管的領導下，負責小區(qū)安全保衛(wèi)工作，在業(yè)務上接受公司安保部的指導和監(jiān)督；

　　二、全面貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針政策和有關法律規(guī)章；

　　三、熟悉本班崗位職責及任務，掌握轄區(qū)治安保衛(wèi)工作的重點、規(guī)律及特點；

　　四、負責制定小區(qū)保安工作年度計劃，包括防火、防盜、對意外事件應制訂應急預案計劃，并組織實施；

　　五、負責檢查和糾正員工執(zhí)勤中的違規(guī)行為；

　　六、對管理的區(qū)域經常性巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；

　　七、抽檢保安值班記錄，針對問題及時提出處理意見；

　　八、發(fā)生意外事件要親臨現(xiàn)場處理解決，及時上報物業(yè)管理處主任和公司安保部經理，并與地區(qū)公安派出所聯(lián)系處理方案，及時填好突發(fā)性事件報告表；

　　九、負責下屬員工的考勤、考核工作，對其獎懲升降向物業(yè)管理處提出建議或意見；

　　十、對新進保安進行復試，并抽檢保安領班對新進保安的培訓情況；十

　　一、做好周例會內容記錄，準確傳達上級工作安排及決策指令；

　　十二、加強內部團結，對保安領班、保安多溝通，通過懇談掌握他們的心態(tài)，并做好其思想工作；

　　十三、完成上級交待的其它各項任務。

　　保安領班崗位職責

　　一、模范遵守保安崗位職責，在保安隊伍中起表率作用；

　　二、負責協(xié)調好本班和其他班組的人際關系；

　　三、合理分配保安人員的工作任務；

　　四、熟悉所轄區(qū)域的情況，重要設備位置和故障應急處理方法；

　　五、落實做好新進保安人員的培訓工作，使其盡快熟悉物業(yè)情況及所負責區(qū)域的工作情況，并嚴格按崗位要求規(guī)范操作；

　　六、提前15分種到崗，做好班前例會的準備，檢查著裝，儀容儀表，做好與下一班接班領班的交接工作，并在交接登記本上做好記錄；

　　七、如實填寫值班記錄，對重要情況應事先口頭通知上級主管，之后遞交書面報告；

　　八、發(fā)生異常情況，要冷靜地采取有效措施，并及時上報上級主管；

　　九、對上級主管布置的任務，要及時貫徹下達，并將完成情況如實、及時匯報；

　　十、完成上級交待的其它各項任務。

　　保安員崗位職責

　　一、負責轄區(qū)治安工作，維護物業(yè)區(qū)域內的正常秩序；

　　二、對上級的指令必須堅決服從，規(guī)范執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度；

　　三、熟悉本崗位的任務要求，盡職盡責，認真干好本職工作；

　　四、實事求是，自覺學習業(yè)務知識，提高能力水平；

　　五、講究職業(yè)道德，注重服務意識，主動為業(yè)主排憂解難；

　　六、熟悉本崗位的地形、地貌及消防設施的分布和使用知識，愛護通訊、消防器材及各種設施設備；

　　七、果斷處理本崗位發(fā)生的問題，發(fā)生突發(fā)性事情應保持清醒頭腦，立即采取有效措施進行控制和補救，并及時報告上級；

　　八、關注公司聲譽，自覺維護公司良好形象；

　　九、預防各種隱患，確保轄區(qū)內萬無一失。

　　消控中心值班保安崗位職責

　　一、負責對各種消防控制設備的監(jiān)視和運用，不得擅離職守，做好檢查、操作等工作；

　　二、熟悉本系統(tǒng)所采用消防設施系統(tǒng)基本原理、功能，熟練掌握操作技術，協(xié)助技術人員進行修理、維護，不得擅自拆卸、挪用或停用，保證設備正常運行；

　　三、發(fā)生火災要盡快確認，及時、準確啟動有關消防設備，正確有效地組織撲救及人員疏散，給領導決策，當好參謀，并應快拔119向消防隊報警，不得遲報或不報，消防隊到場后，要如實報告情況，協(xié)助消防人員撲救火災，保護火災現(xiàn)場，調查火災原因；

　　四、對消防控制室設備及通訊器材等要進行經常性的檢查，定期做好各系統(tǒng)功能試驗，以確保消防設施各系統(tǒng)運行狀況良好；做好交接工作，認真填寫值班記錄及系統(tǒng)運行登記表和控制器日檢登記表；

　　五、宣傳貫徹消防法規(guī)，遵守防火安全管理制度，以高度的責任感去完成各項技術工作和日常管理工作；

　　六、積極參加消防專業(yè)培訓，不斷提高業(yè)務素質。

　　警械警具使用管理規(guī)定

　　為了保證警械警具的正常使用和管理，特制訂如下規(guī)定：

　　一、警械警具是公司的固定資產，使用人必須愛護和保管好。

　　二、警械警具的使用有一定的約束力，必須依法使用，嚴禁移作它用，違者從重處理。

　　三、警械警具供安保員值勤時使用，嚴禁轉借他人，嚴禁個人攜帶外出。

　　四、對講機的使用管理：

　　1、遵守“誰使用，誰保管；誰損壞，誰負責”的原則。

　　2、不準用對講機談論與工作無關的事情。

　　3、保證電池電量充足，如有電量不足信號時，應立即關閉電源，及時更換電池。

　　4、應用正確手勢使用對講機，不要用手提天線，以免天線座損壞。

　　5、調整好對講機音量及對講頻道，不要隨意轉動機器旋鈕，以免電位器損壞。

　　6、不要將耳機接口的保護蓋板拆開，防止水或污物進入對講機。

　　7、通話時，對講機話筒應離嘴保持半拳距離，以免造成通話不清晰；通話必須使用規(guī)范用語。

　　8、不需通話時，不要長時間或頻繁按動發(fā)射鍵，以防造成機器損壞。

　　9、不要用指甲隨意摳，撥發(fā)射鍵，以免造成按鍵損壞。

　　10、卸裝電池時應關閉主機電源，以延長機器使用壽命。

　　11、卸裝電池時切勿用力猛烈推撞，以免造成電池及對講機電源觸點損壞。

　　12、應注意防水、防潮，平時應注意愛護對講機，輕拿輕放，不要隨意丟摔。

　　13、交接班時，接班的領班應認真檢查交接的對講機，發(fā)現(xiàn)有非正常使用損壞的，應在交接時做好記錄，查明原因及時上報公司，由損壞者負責賠償。

　　14、對講機遺失的，應及時上報公司，由公司根據(jù)具體情況作出處理。

　　小區(qū)車輛管理規(guī)定

　　為確保住宅區(qū)交通安全，道路暢通，車輛遵章行駛，有序停放，特制訂本規(guī)定。

　　一、機動車管理規(guī)定

　　1、車輛進入園區(qū)應將時速控制在10公里以內，禁止鳴號。外來車輛必須服從保安員的指揮和安排，在征得保安員同意并換證（該車輛及司、乘人員的有效證件與園區(qū)規(guī)定的車輛通行證互換）后方可進入園區(qū)。保安員在發(fā)給園區(qū)車輛通行證時，須登記車牌號碼、進入時間等。

　　2、禁止大客車、出租車和噸以上（含噸）的貨車進入小區(qū)，特殊情況必須經物業(yè)管理公司同意后方可進入。

　　3、裝載裝修材料（或貨物）的車輛進入小區(qū)，按本規(guī)定第1條程序操作，并服從保安員指揮，停在規(guī)定的場地裝卸材料（或貨物），不得影響小區(qū)交通。

　　4、車輛停放時必須服從保安員指揮，注意前后左右車輛的安全，在規(guī)定位置上停放，不得占用他人的泊位，并與周圍車輛保持適當距離；不得停放在綠化帶上，須與綠化帶保持米的距離；不得對其它車輛的進出和其他車位的使用造成阻礙。車主必須鎖好車門，將防盜系統(tǒng)調整至戒備狀態(tài)，車內貴重物品須隨身帶走。車主停好車輛后須立即離開停車場，不得在他人車輛旁停留。

　　5、停車場或露天停車泊位由本住宅區(qū)保安隊負責管理，車輛隨時可以進出、停放。

　　6、停車場或露天停車泊位實行有償使用（適當收取泊位場地費），車主須在規(guī)定的場地停放車輛。外來車輛臨時停放，須交納臨時停車泊位費。

　　7、保安員應指揮車輛停放，察看車輛有無上鎖，有無外部破損。如有情況，應通知車主并登記。

　　8、住宅區(qū)只提供停車場地（車位有償使用）的管理，不負責車輛的保管，如車輛丟失或損壞，不承擔賠償責任。

　　9、車輛駛離園區(qū)時應注意周圍車輛的安全，緩慢駛離。外來車輛應在出口處向保安員交回園區(qū)車輛通行證，保安員核對牌號相符，將該車的有效證件歸還車主；裝載裝修材料（或貨物）的車輛駛離小區(qū)，還需出示業(yè)主（住戶）的書面證明，方可駛離。保安員應記錄該車的駛離時間。

　　10、園區(qū)內不得試剎車、練習開車、修理車輛，禁止裝載劇毒、易燃、易爆物品和其它危險品的車輛停放。

　　二、非機動車管理規(guī)定

　　1、非機動車進出小區(qū)，需下車推行，外來施工人員的非機動車不得進入小區(qū)，一律停放在小區(qū)外規(guī)定的位置。

　　2、非機動車需統(tǒng)一停放在非機動車庫（棚），不得隨意停放在道路上、單元門前或非機動車庫的過道上。

　　3、車主停放車輛時，必須將車輛上鎖，住宅區(qū)只提供停車場的管理，不負責車輛的保管，如車輛丟失或損壞，不承擔賠償責任。

　　地下停車場管理規(guī)定

　　為確保本區(qū)域車輛安全，為住戶提供良好的停車環(huán)境，敬請遵守本規(guī)定：

　　一、本停車場實行有償使用，車主應當憑車輛出入證進出停車場。

　　二、本停車場的車位僅作停泊汽車之用，請勿利用車位停放其他類型車輛或堆放其它物品。

　　三、進入本停車場車輛應注意限高、限速標識，按規(guī)定行駛。

　　四、本停車場僅提供車位服務，對車輛及車內物品概不負保管責任。

　　五、請勿在停車場放置易燃、易爆物，請勿在停車場內加油。

　　六、停放車輛如毀損本停車場設備建筑者，停放人應按價賠償；如在本停車場內與他車發(fā)生事故，由停車人自行解決。

　　七、請勿在停車場內使用明火。

　　八、進場車輛應在指定車位有序停放，請勿將車輛停泊于他人車位或非泊車位置，請勿妨礙任何通道。

　　九、請勿損壞或擅自挪用、拆除停車場內消防設施和器材，請勿占用、堵塞消防通道。

　　十、車輛進入停車場時應一停二慢，臨時泊車應接受管理員問訊、登記。

　　十一、泊車后應鎖好車門，將防盜系統(tǒng)調整到警備狀態(tài)，車內物品請隨身帶走。十

　　二、車輛駛離停車場時應注意周圍車輛的安全，緩慢駛離。

　　露天停車場管理規(guī)定

　　為確保本區(qū)域車輛安全，為業(yè)戶提供良好的停車環(huán)境，敬請遵守本規(guī)定：

　　一、本停車場實行有償使用，臨時泊車按相關規(guī)定付費。

　　二、泊車后請自覺鎖好車門、車窗，車上請勿留存貴重物品，管理處只提供車位服務，不負保管責任。

　　三、停車場車位僅作停泊汽車之用，請勿利用車位停放其他類型車輛或堆放其它物品。

　　四、請愛護停車場地公共設施及綠化，因使用不當或人為損壞，需按價賠償。

　　五、進場車輛應在指定車位有序停放，請勿將車輛停泊于他人的租賃車位或其它非泊車位置，請勿妨礙任何通道。

　　六、因停車過失導致停車場內設施、設備損壞，應按價賠償。

　　七、如車輛載有易燃易爆或劇毒物品，請勿進入本停車場。

　　八、貨車及大型車未經管理處同意，請勿進入本停車場內。

　　非機動車、摩托車停放管理規(guī)定

　　為確保本區(qū)域車輛安全，為業(yè)戶提供良好的停車環(huán)境，敬請遵守本規(guī)定：

　　一、本區(qū)域的車輛，請按有關規(guī)定辦理相應停車手續(xù)。

　　二、請將車輛在指定車位停放，請勿亂停、亂放。

　　三、請勿在停車場清洗、修理車輛，以防造成環(huán)境污染或意外事故。

　　四、請愛護本區(qū)域的公共設施、設備，因人為損壞，需按價賠償。

　　五、停車時請自覺維護本區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，勿踐踏草坪、綠化。

　　六、配備地樁鎖的車位，車主應當及時、主動上鎖，以防發(fā)生被盜。

　　七、進入本區(qū)域的車輛，須遵守區(qū)域內的交通管理相關的其他規(guī)定。

公用事業(yè)服務站管理員崗位職責6

　　管理員崗位職責

　　一、在主管領導的領導下，全面負責食堂的管理工作，帶領全體職工

　　完成各項工作任務。

　　二、嚴格遵守各項規(guī)章制度，做好職工的思想政治工作、關心職工生活、嚴格管理，不斷提高服務質量和水平。

　　三、根據(jù)食堂情況合理安排勞動力，注意發(fā)揮班組長作用，調動員工的積極性。建立完善食堂的崗位責任制，責任到人。

　　四、負責食堂的成本管理，掌握好食堂收支專盈情況及物資管理況。

　　不斷擴大服務項目、增加花樣品種、風味特色。

　　五、定期召開食堂工作會，研究討論工作重點，制定工作計劃。組織

　　食堂職工業(yè)務學習和技術培訓，不斷提高業(yè)務技術水平。

　　六、負責食堂的飲食環(huán)境、個人衛(wèi)生的管理工作，貫徹執(zhí)行《食堂衛(wèi)

　　生法》，公用餐具做到每餐消毒，防止流行疾病和食物中毒事故的發(fā)生，確保就餐人員的安全。

　　七、負責食堂的安全教育、治安消防工作，經常檢查用電、用水、用

　　氣、機械設備運行情況，明確崗位責任，發(fā)生事故隱患及時采取措施，杜絕各類事故的發(fā)生。

　　八、負責食堂臨時工的教育管理，經常進行業(yè)務技能、生產安全的培

　　訓，注意發(fā)揮和調動臨時工的積極性。

　　九、經常征求服務對象對飲食的意見，及時采取改進措施，以人為

　　本，熱情周到，為就餐者服務作為根本宗旨。

　　十、以身作則，嚴格管理，遵守國家各項政策、法規(guī)，認真執(zhí)行財務的規(guī)章制度，奉公守法，廉潔奉公，按章辦事。

公用事業(yè)服務站管理員崗位職責7

　　網絡管理員崗位職責-網絡管理員崗

　　位職責

　　崗位職責范文一：

　　1、建立與用戶賦予網絡規(guī)范;分析工作流程，訪問，信息，安全的要求;設計路由器的管理，包括接口配置和路由協(xié)議。

　　2、建立評估網絡性能的問題，包括可用性，利用率，吞吐量，正常輸出，和延遲的網絡規(guī)劃和執(zhí)行設備的選型，安裝，配置，測試;定義網絡的政策和程序，建立連接和防火墻。

　　3、保持網絡性能，通過執(zhí)行網絡監(jiān)控和分析和性能優(yōu)化;排除網絡問題;對供應商的升級問題。

　　4、獲得網絡發(fā)展網絡接入，監(jiān)測，控制和評價;維護文檔。

　　5、準備通過設計和實施培訓計劃的用戶提供參考和支持。

　　6、賦予與供應商開發(fā)，測試，評價，并安裝改進升級網絡。會見提交預算信息的財務要求，監(jiān)測費用。

　　7、參與教育的機會，更新工作知識;閱讀專業(yè)書刊;維護個人網絡;參與專業(yè)組織。通過保密來保護組織的價值。

　　8、完成組織的目標，為實現(xiàn)新的和不同的請求被接受所有權，探索的機會，增加價值的工作成績。

　　崗位職責范文二：

　　1、協(xié)助網絡管理中心主任制定本院校園網建設及網絡發(fā)展總體規(guī)劃，組織并實施年度計劃。

　　2、確定網絡安全及資源共享策略。

　　3、全面規(guī)劃校園網IP分配策略，負責校園網IP地址分配。

　　4、負責公用網絡實體，如服務器、交換機、集線器、路由器、防火墻、網

　　關、配線架、網線、接插件等的維護和管理。

　　5、負責服務器和網絡軟件的安裝、維護、調整及更新。

　　6、負責網絡賬號管理、資源分配、數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全。

　　7、參與網絡值班，監(jiān)視網絡運行，調整網絡參數(shù)，調度網絡資源，保持網絡安全、穩(wěn)定、暢通。

　　8、負責計算機系統(tǒng)備份和網絡數(shù)據(jù)備份;負責計算機網絡資料的整理和歸檔。

　　9、保管網絡拓撲圖、網絡接線表、設備規(guī)格及配置單、網絡管理記錄、網絡運行記錄、網絡檢修記錄等網絡資料。

　　10、每年對學院計算機網絡的效能進行評價，提出網絡結構、網絡技術和網絡管理的改進措施。

　　11、完成主管領導交辦的其它工作。

　　生產車間主管的崗位職責

　　一、根據(jù)生產進度制定生產的周計

　　劃表及日報表，組織開早會及其他會議，負責本部門員工考勤。在每日生產安排中進行合理的調配，并監(jiān)督計劃的實施，努力提高生產效率，定期向廠長匯報生產任務情況。

　　二、制定詳細的工藝作業(yè)指導書，解決木工車間生產過程中出現(xiàn)的工藝技術問題，并對員工提供幫助，根據(jù)公司的安排和要求及時對員工進行技術培訓。

　　三、生產過程中各環(huán)節(jié)的質量控制及質量問題的處理及品質的改變。組織、分析、解決生產工藝的工藝問題，并組織技術員工對新產品工藝進行試驗，做樣。

　　四、配合廠長對車間內部員工進行業(yè)績考核、工作評定、并對新員工進行公司制度崗前培訓、考評。

　　五、檢查、監(jiān)督車間內的生產計劃執(zhí)行情況，工作安全及防火情況。對生產過程中出現(xiàn)的異常情況及時了解并解決，同時向廠長匯報。

　　六、組織進行生產過程中各類數(shù)據(jù)(日產量、材料耗用等)的統(tǒng)計，并進行合理的收集、整理、分析，為生產決策提供依據(jù)。

　　七、積極配合好品管，物控及木工車間等部門的工作協(xié)調，同時努力貫徹公司的有關文件精神的下達。做好生產工(番禺生產工)的思想工作，穩(wěn)定員工的工作情緒，提高員工的生產積極性。

　　八、解決材料的供應問題，及時申購庫存材料。并及時對材料進行品審及質量分析，為更換材料提供出技術幫助。

　　九、根據(jù)生產任務完成狀況，合理安排加班，填好加班申請表及其它有關生產的各類表格，并及時將公司下達的指令及其它信息，及時填好寫在公告板上及時提醒員工。

　　十、當車間內部出現(xiàn)生產人員不平衡，某些工序出現(xiàn)人員過剩，某些工序出現(xiàn)人員不足，及時進行人員調整。

　　生產組長的職責

　　組長職責如下：簡單來說，生產線

　　內所有“人”和“事”都在組長責任范圍內。任何“人”和“事”出現(xiàn)問題，組長都責無旁貸，一力承擔!

　　1.安排員工作業(yè)，完成所負責的生產任務;

　　2.指導員工車縫操作，確保品質;

　　3.組長監(jiān)督質檢員100%檢查成品落貨，監(jiān)督和指導員工;

　　4.跟員工講授車法和品質定位，并要定下工序檢查上工序的質檢范圍和收貨標準;

　　5.有計劃培訓員工技能，提升生產效率和員工收入，維護凝聚力，提高生產能力;

第4篇：管理員崗位職責1.負責管理廳內設備物品，做到日檢查，不得丟失損壞。2.熱心為喪戶服務，主動介紹服務項目和辦理喪事程序及遺體火化前的準備工作，滿足喪戶需求，按規(guī)定收取整容及各項費用，不得私自提價,違者按收費數(shù)額加倍處罰，累計兩次違規(guī)者調離待崗處理。3.文明對待遺體，冷藏輕抬輕放；認真填寫卡片和遺體寄存登記簿，遺體存放后按操作程序開啟冷藏棺、柜，保證設備正常運行，按時巡視設備運轉情況。4.協(xié)助班長做好當班的各項工作，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。5.認真履行交接班手續(xù)，下班前交代需處理的問題，不留隱患。6.保持本崗位室內外環(huán)境衛(wèi)生。