下面是范文網小編收集的軟件開發(fā)崗位職責說明書10篇(軟件開發(fā)崗位職責說明書文章)，以供借鑒。
軟件開發(fā)崗位職責說明書1
銀行崗位職責說明書
一：網點負責人
1、現場管理——指導大堂經理進行現場管理，保證網點正常營業(yè)；對網點服務進行管理，提升網點服務質量，提高客戶滿意度。參與組織網點每日晨會、夕會，定期召開周例會。劃分網點衛(wèi)生區(qū)域，責任到人，確保網點營業(yè)環(huán)境干凈整潔。
2、銷售管理——制定網點各期銷售計劃，定期監(jiān)督個人客戶經理及網點內涉及銷售職責人員的銷售執(zhí)行情況，對網點各項目標任務的進度跟蹤，定期（至少每周一次）通過崗位管控工具檢查網點人員對貴賓客戶的跟進維護情況。
3、營銷管理——管理、組織網點營銷活動。關注、督促參與營銷人員對客戶開發(fā)機會的跟進工作，促進跟進成功率的提升。
4、客戶管理——a、分配需維護、營銷的金卡客戶，擴大優(yōu)質客戶群體；b、指導和協(xié)助個人客戶經理、大堂經理及開放式柜臺柜員管理和維護客戶；c、通過PCRM系統(tǒng)查看梳理網點內新增目標客戶列表，將潛在客戶分配給低柜柜員、大堂經理、副行長等進行拓展維護；d、直接營銷和維護網點白金以上貴賓客戶。
5、績效管理——負責網點員工的績效管理，包括績效目標設定，績效輔導，績效結果評定，績效面談，績效結果應用等。
6、網點服務精神管理——負責網點員工的服務精神管理，包括傳導服務精神理念、貫徹服務精神行為要求、執(zhí)行改進、崗位評估與結果應用。
7、網點資源管理——對網點人員、費用、設施等進行總體調配和管理。
8、內部運營管理——加強網點內部運營管理，如進行網點風險管理和后期保障等。
二：客戶經理
1、負責管戶客戶的客戶關系管理。
①負責維護和保持與網點管戶客戶的長期關系，定期聯(lián)系拜訪客戶； ②主動發(fā)現和挖掘客戶需求，并推介適合的產品； ③管理客戶升、降級；
④接受貴賓客戶預約服務，為貴賓客戶提供必要的交易協(xié)助。
⑤監(jiān)督管理大堂經理、低柜柜員對于管護客戶的維護情況。
2、個人新客戶拓展。
①獲取新客戶線索，及時跟進維護，了解客戶信息，建立客戶關系，努力將其發(fā)展為**行貴賓客戶；
②負責PCRM系統(tǒng)和CFE系統(tǒng)的使用、管理和客戶梳理，定期整理客戶資料，掌握本網點貴賓客戶的構成情況；
③通過電話邀約和走訪的方式開發(fā)拓展網點新貴賓客戶； ④承接其它崗位人員推薦的潛在貴賓客戶，進行拓展維護。
3、主動營銷。獲取銷售線索，創(chuàng)建新商機；跟進商機狀態(tài)，主動聯(lián)系客戶，推進商機進展。
4、支持網點營銷活動。協(xié)助網點負責人制定營銷計劃；支持網點營銷活動執(zhí)行，提供專業(yè)支持。
5、支持網點產品銷售。支持網點理財類產品的銷售，對其他崗位推薦的客戶提供專業(yè)咨詢和服務；及時告知柜員理財信息，發(fā)布理財公告。
7、協(xié)助大堂經理進行現場管理，原則上保證50%以上可用工作時間在營業(yè)現場，側重營業(yè)現場內部管理和營銷。
三：運營主管
1、網點內部管理支持：落實各支付系統(tǒng)簽到、對帳、簽退、日常業(yè)務處理、查詢查復、沖帳等工作。
2、與內部相關部門的協(xié)調：與后臺作業(yè)中心、監(jiān)控中心等后臺支持部門的業(yè)務協(xié)調，解決業(yè)務流程運行中的問題。
3、網點運營保障管理：檢查網點內部運營所需各項物資，定期提出需求計劃，協(xié)調支行或分行相關部門進行集中配送。
4、網點操作風險管理：事中風險控制、事后風險控制、預警等管理。
5、網點內控合規(guī)管理：第一責任人負責反洗錢等管理。協(xié)助有關部門開展反洗錢的有關工作，負責網點反洗錢可疑交易報送的復核工作。
6、網點柜員管理與培訓：對柜員實施現場的業(yè)務指導，定期或不定期對網點運營人員進行培訓工作。包括人行、銀監(jiān)、總行、分行各種規(guī)章制度的傳達，以及業(yè)務知識、業(yè)務技能的培訓等。協(xié)助網點負責人對柜員部分績效考核指標（交易效率、交易質量、內控風險等）提出考核意見。
7、完成網點所交付的日常性事務，包括郵件的及時查閱并傳達等。
10、具體負責即日監(jiān)督、審查：各柜員營業(yè)前準備工作情況；款項、重要空白憑證及印章；柜員卡出、入庫情況；各種帳、表、薄、證、卡等準備情況；柜員崗位制約、操作流程、規(guī)章制度執(zhí)行情況；柜員業(yè)務操作權限范圍；柜員業(yè)務處理合法性、合規(guī)性；會計科目及利用率使用的正確性；印、押證、機管理使用情況；實地匯款業(yè)務處理情況；業(yè)務信件收發(fā)執(zhí)行情況；當天賬務及現金的扎帳和核對。
11、核實營業(yè)終了柜員憑帳情況。
四：大堂經理
1、客戶識別、引導和分流
① 主動迎接問候進入網點的客戶，了解客戶需求，識別目標客戶，主動派號，將客戶引導到適合的功能區(qū)域；
② 指導客戶了解和使用各種自助機具、電話銀行和網上銀行，并積極鼓勵客戶使用自助設備；
③ 為客戶提供基本的咨詢服務，主動介紹**行金融產品和服務。
2、銷售機會推薦
① 根據客戶的需求，主動介紹**行的金融產品和服務，向開放式柜臺柜員和客戶經理推薦銷售機會；
② 識別優(yōu)質客戶或潛在客戶，推薦給客戶經理。
3、網點服務管理
監(jiān)督管理網點人員服務禮儀、情緒和服務質量等。
4、客戶投訴和建議處理
①及時處理客戶的意見和投訴，解決糾紛；
②積極收集和反映有益的客戶建議，為改進服務和優(yōu)化產品提供參考。
5、其他現場管理職責
①對網點的營業(yè)環(huán)境、服務設施及設備、大堂憑證等進行全面管理，管理指導調度大堂內所有服務人員。
②進行日常巡檢，每月統(tǒng)計巡檢表并寫出分析報告。
③營業(yè)前組織網點人員召開晨會及開門迎客，營業(yè)中可對低柜業(yè)務進行授權，營業(yè)結束后協(xié)助網點負責人召開夕會④對廳堂人員進行管理，爭取做到通過廳堂人員的合理分工，有效組織，實現贏在大堂。
五：大堂副理
1、客戶引導分流和客戶教育。協(xié)助大堂經理了解客戶需求，識別中、高端客戶，主動派號，將客戶引導到適合的功能區(qū)域；指導客戶了解和使用各種自助機具、電話銀行和網上銀行，并積極鼓勵客戶使用自助設備。
2、臨柜受理前的預處理。在充分了解客戶的需求后，幫助客戶辦理在柜面受理時需要的準備工作。例如協(xié)助客戶填寫表單，幫助客戶復印身份證，查詢相關信息，以及對需要身份核查的業(yè)務進行身份預審等
3、現場管理職責。維護網點的日常環(huán)境，維護環(huán)境整潔，保持營業(yè)場所內外的良好環(huán)境；維護網點的宣傳資料和公告信息，檢查大廳內的憑證充足情況；檢查網點設備運行情況；協(xié)助大堂經理組織網點人員召開晨會及開門迎客，營業(yè)結束后協(xié)助網點負責人召開夕會并統(tǒng)計當日客戶推薦表。
4、在做好廳堂服務的同時主動做到客戶的識別推薦。
5、搭建好柜員與客戶經理之間的聯(lián)動橋梁。
六：封閉式柜員
1、準確快速的辦理單筆業(yè)務處理時間不長、但日交易量大的業(yè)務，主要是涉及現金的存取款、代繳費、匯款轉賬、結售匯等業(yè)務；貴金屬的理財產品銷售也由封閉式柜臺柜員辦理，如黃金傳世之寶。
2、識別推薦銷售機會。利用柜臺交易識別銷售機會，將識別出的銷售機會（或潛在優(yōu)質客戶）及時推薦給大堂經理，再由大堂經理進行進一步安排。
3、對于簡單的渠道產品做到快速營銷，同時幫助網點營銷人員完善潛力客戶紅名單信息。
4、管理維護網點負責人指派的貴賓客戶，包括定期電話營銷、節(jié)日問候、產品銷售等。
七：開放式柜員
1、準確快速的為客戶辦理單筆處理時間較長、日交易量不大的業(yè)務，主要是個人賬戶開戶、電子銀行簽約、銀行自營理財產品簽約和認購、代理理財產品簽約和認購，非現金的匯款轉賬、西聯(lián)匯款和結售匯，以及特殊業(yè)務的辦理，如卡折的掛失、解掛，密碼掛失和重置等。
2、準確快速的為法人客戶辦理對公非現金業(yè)務交易。
3、提供產品和服務咨詢，根據客戶需求進行產品銷售。
4、識別推薦優(yōu)質客戶，將識別出的銷售機會（或潛在優(yōu)質客戶）及時推薦給個人客戶經理；填寫《潛在客戶推薦表》，發(fā)放《貴賓客戶體驗卡》；利用CFE系統(tǒng)對客戶進行識別，并有針對性的進行營銷。
5、管理維護貴賓客戶，對網點負責人指派的貴賓客戶進行電話邀約，拓展維護。
八：后臺柜員
1、負責網點交付的一些日常性事務，包括客戶明細打印、大額現金清點等。
2、具體負責操作權限內授權業(yè)務處理。
3、負責內部賬務核對，協(xié)助核對內外賬務。
4、作為第二責任人嚴格執(zhí)行反洗錢工作有關規(guī)定，具體負責代理國庫業(yè)務操作與管理和本單位重要空白憑證領入和調撥。
5、完成網點所交付的日常性事務，包括ATM的清機、加鈔等、客戶明細單的打印等。
6、管理維護網點負責人指派的貴賓客戶，包括定期電話營銷、節(jié)日問候、產品銷售等。
軟件開發(fā)崗位職責說明書2
每一個工廠，有生產型的，有加工型的，對于最高管理層廠長都有不同的崗位職責的制定。以下是某工廠廠長崗位職責的資料，僅供參考。
本職工作：
(1)全面負責本公司的生產、技術、質量、設備機電、運轉、生產統(tǒng)計、現場管理、安全生產管理工作，確保生產的正常運行。
直接責任：
(1)負責對生產進度的安排和生產過程的監(jiān)控，對生產中出現的問題應及時采取措施予以解決，對問題隱患應及時采取預防措施。
(2)組織員工學習交流、科技研討、進行技術改造，不斷提高和改進產品質量。
(3)加強班組建設，搞好員工的專業(yè)技術培訓。
(4)負責定期組織舉辦質量分析例會和配棉會議，并督導各項措施的落實工作。
(5)參與公司生產、經營、技改等重大經濟活動的研討。
領導責任：
(1)對下屬人員的工作質量及后果負責。
(2)對設備、人員等安全負責。
(3)對產品質量、產量負責。
(4)確保生產正常運行。
主要權力：
(1)對本部門員工有調配權、獎懲權、工資考核權。
(2)對直接下屬有建議任免權。對所屬下級有任免權。
(3)對新技術、新設備、新工藝有調研、試驗、試用權。
(4)對新產品開發(fā)有建議實施權。
(5)對員工待遇有建議調整權。
(6)對公司重大項目規(guī)劃、實施有參與研討權。
(7)對因公出差人員有批準權。對出差費用有審批權。
(8)對生產部的、管理制度、安全操作規(guī)程、工作法等有審批權。
管轄范圍：
(1)工廠內的設備、人員及一切生產、安全管理活動。
軟件開發(fā)崗位職責說明書3
軟件開發(fā)過程及崗位職責
本文主要講述如何組織開發(fā)軟件項目，使之更加快速、有效的完成。并分成以下幾個階段進行詳細講述：項目計劃階段、需求分析階段、軟件開發(fā)階段、測試階段、管理軟件開發(fā)過程、各參與角色的具體職責描述及對人員的要求。最后提供了一些文檔標準參考。
本開發(fā)過程可以作為中小型（3-7人）軟件項目的開發(fā)指南，而大型軟件項目使用RUP會更好。
總體流程如下：
計劃階段－》需求分析階段－》軟件開發(fā)階段－》測試階段－》完成一、項目計劃階段
項目計劃草案和風險管理計劃作為第一步，當有一個商業(yè)機會后，根據公司高層負責制定的初步商業(yè)計劃書來完成項目的計劃草案，確定、分析項目風險并確定其優(yōu)先級，還要制定風險解決方案。本階段的目的是確立產品開發(fā)的經濟理由。
當確定開發(fā)之后則制定軟件開發(fā)計劃、人員組織結構定義及配備、過程控制計劃。
（1）項目計劃草案
項目計劃草案應包括產品簡介、產品目標及功能說明、開發(fā)所需的資源、開發(fā)時間和里程碑。
（2）風險管理計劃
也就是把有可能出錯或現在還不能確定的東西列出來，并制定出相應的解決方案。風險發(fā)現得越早對項目越有利。
（3）軟件開發(fā)計劃
軟件開發(fā)計劃的目的是收集控制項目時所需的所有信息，項目經理根據項目計劃來安排資源需求并根據時間表跟蹤項目進度。項目團隊成員根據項目計劃以了解他們的工作任務、工作時間以及他們所依賴的其他活動。
可將計劃分成總體計劃和詳細計劃，總體計劃中每個任務為一個里程碑，詳細計劃中必須將任務落實到個人。
軟件開發(fā)計劃還應包括產品的應收標準及應收任務（包括確定需要制訂的測試用例）。
（4）人員組織結構定義及配備
常見的人員組織結構有垂直方案、水平方案、混合方案。垂直方案中每個成員充當多重角色。水平方案中每個成員充當一到兩個角色。混合方案則包括了經驗豐富的人員與新手相互融合。具體選擇根據人員實際技能情況進行選擇。
（5）過程控制計劃
過程控制計劃的目的是收集項目計劃正常執(zhí)行所需的所有信息，用來指導項目進度的監(jiān)控、計劃的調整，確保項目按時完成。
二、需求分析階段
需求分析階段的目的是在系統(tǒng)工作方面與用戶達成一致。
（1）軟件需求規(guī)約
詳細說明系統(tǒng)將要實現的所有功能。
（2）用戶界面原型
可以有三種表示方法：圖紙（在紙上）、位圖（繪圖工具）、可執(zhí)行文件（交互式）。
三、軟件開發(fā)階段
本階段從物理上實現目標系統(tǒng)。采用了面向對象方法。
（1）軟件架構
說明軟件的組織結構、部署結構及運行環(huán)境。
（2）類設計
定義類之間的關聯(lián)和類的屬性、方法。
（3）數據庫設計
定義數據庫表之間的關聯(lián)和各個表的字段。
（4）編碼和單元測試
按照設計文檔進行編碼，每完成一個模塊應進行單元測試。
（5）集成系統(tǒng)
按軟件組織結構的要求將各個子系統(tǒng)組合起來。
四、測試階段
測試的目的是在發(fā)布之前找出程序的錯誤。包括：核實每個模塊是否正常運行（參考設計文檔）、核實需求是否被正確實施（參考需求文檔）。
（1）測試計劃
收集和組織測試信息，為測試工作提供指導。
（2）測試數據
盡量使用真實數據。
（3）測試報告
記錄測試結果，詳細描述問題，提出解決辦法。
（4）幫助文件和用戶操作手冊
五、管理軟件開發(fā)過程
有以下幾方面地工作：
（1）組織會議
討論會議、總結會議等。
（2）評審程序
對各個階段的工作結果進行審核。
（3）協(xié)調人員
（4）配置管理
使用一些配置管理工具進行開發(fā)文檔管理，如：Visual Sourcesafe，Teamsouce等
六、各參與角色的具體職責描述及對人員的要求
（1）項目經理
職責：
1、制定產品的目標。
2、制定各個工作的詳細任務表，跟蹤這些任務的執(zhí)行情況，進行控制。
3、組織會議對程序進行評審。
4、綜合具體情況，對各種不同方案進行取舍并做出決定。
5、協(xié)調各項目參與人員之間的關系。
人員要求：
對產品有激情，具有領導才能。
對問題能正確而迅速地做出確定。
能充分利用各種渠道和方法來解決問題。
能跟蹤任務，有很好地日程觀念。
能在壓力下工作。
（2）系統(tǒng)分析員
職責：
1、了解用戶需求，寫出《軟件需求規(guī)約》。
2、建立用戶界面原型。
人員要求：
擔任系統(tǒng)分析員的人員應該善于協(xié)調，并且具有良好的溝通技巧。擔任此角色的人員中必須要有具備業(yè)務和技術領域知識的人才。
（3）設計員
職責：
1、定義類的方法和屬性以及各個類之間的關聯(lián)，畫出類圖。
2、進行數據庫設計。
人員要求：
掌握面向對象分析與設計技術，統(tǒng)一建模語言(UML)。
（4）程序員
職責：
按項目的要求進行編碼和單元測試。
人員要求：
良好的編程技能和測試技術。
（5）測試員
職責：
執(zhí)行測試，描述測試結果，提出問題解決方案。
人員要求：
了解被測試的系統(tǒng)，具備診斷和解決問題的技能，編程技能
根據每個人的特長來擔任其中的一個或多個角色。最好是每個人都能參與設計和編碼工作，每個人都能夠建立起系統(tǒng)的全局觀。
軟件開發(fā)崗位職責說明書4
各部門職責說明
總經辦職責
一、嚴格遵守國家法令法規(guī)，依據公司《章程》及《食品管理費用法律法規(guī)》運營企業(yè)相關事項，并忠實執(zhí)行。
二、組織實施公司年度工作計劃和財務預算報告及利潤分配、使用方案。
三、組織實施討論通過的新立項目。
四、組織指揮公司日常經營管理工作，代表公司簽署有關協(xié)議、合同、合約和處理相關事宜。
五、決定組織體制和人事編制，決定各職能部門和下屬有關部門經理以及其他高級職員的任免、報酬、獎懲，建立健全公司統(tǒng)
一、高效的組織體系和工作體系。
六、根據生產經營需要，有權聘請專職或兼職法律、經營管理、技術顧問并決定其報酬。
七、決定對成績顯著的職員予以獎勵、調資和晉級，對違紀員工的處分，直至辭退。
八、審查批準年度計劃內的生產、經營、投資、流動資金、貸款、使用、擔保的可行性報告。
九、做好員工的思想政治工作，加強員工隊伍建設，建立一支作風優(yōu)良、紀律嚴明、訓練有素的員工隊伍。
十、堅持民主集中制的原則，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，能動性。 十
一、加強企業(yè)文化建設，搞好社會公共關系，樹立公司良好的社會形象。 十
二、加強廉政建設，做好精神文明建設，支持各種社團組織工作。
十三、主持制定和完善公司的各項規(guī)章制度，建立健全內部組織系統(tǒng)，協(xié)調各部門關系，建立有效合理的運行機制；
十四、研究并掌握市場發(fā)展變化情況，全面負責公司業(yè)務的市場拓展、人力資源開發(fā)和計劃財務工作；
十五、負責中層以上管理干部的培養(yǎng)、考核、任免、督導； 十
六、組織召開高級管理人員工作例會和員工大會；
行政人事部職責
一、綜合協(xié)調
1、貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策、指令，負責監(jiān)督、協(xié)調、檢查各部門的實施情況；
2、負責組織、承辦公司有關會議，并形成和發(fā)布會議紀要；
3、負責制訂公司各項規(guī)章制度、工作程序和管理標準；協(xié)調各部門的工作；
4、負責匯總、制定公司年度、月度工作計劃并進行檢查督促；
5、負責協(xié)調、溝通公司內外關系，來信來訪和對外宣傳，處理公司辦公日常事務，樹立公司形象；
6、負責公司行政職能的監(jiān)督、檢查工作。
7、負責公司日常銷售事務的開單工作。
8、完成公司的人力資源規(guī)劃及人員的招聘、培訓、績效考核、錄用、解聘、員工薪酬、考勤、勞動合同、企業(yè)文化的建設及推廣等工作。
9、負責公司內員工獎勵、處罰上報審查工作并具體實施。
10、加強全公司員工的職業(yè)道德素養(yǎng)及綜合素質以利于公司整體形象的提升。
二、公文處理
1、負責公司內外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔；
2、負責完成公司領導交辦的文件起草、制文和發(fā)文；
3、負責公司內外文件資料的打印、復印。
三、檔案管理
1、負責公司行政、人事檔案的管理，做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作；
2、負責公司執(zhí)照、印章的管理，嚴格使用程序和手續(xù)。
四、后勤服務
1、負責公司通訊設施的管理和通訊費用的結算；
2、負責公司辦公用品的購買、登記和發(fā)放；
3、負責公司報刊、資料的征訂和信函的發(fā)送；
4、負責公司辦公車輛的管理，做好車輛調度、維修、年檢工作；
5、負責公司食堂、宿舍、安全、衛(wèi)生的監(jiān)督、管理工作；
6、負責領導和員工的后勤保障工作；負責公司內的衛(wèi)生管理工作。
7、負責本企業(yè)內各種證照的年檢、變更工作。
8、負責公司對外接待工作。
財務部工作職責
一、負責公司日常財務核算，參與公司的經營管理。
二、根據公司資金運作情況，合理調配資金，確保公司資金正常運轉。
三、搜集公司經營活動情況、資金動態(tài)、營業(yè)收入和費用開支的資料并進行分析、提出建議，定期向總經理報告。
四、組織各部門編制收支計劃，編制公司的月、季、年度營業(yè)計劃和財務計劃，定期對執(zhí)行情況進行檢查分析。
五、嚴格財務管理，加強財務監(jiān)督，督促財務人員嚴格執(zhí)行各項財務制度和財經紀律。
六、負責全公司各項財產的登記、核對、抽查、調撥，按規(guī)定計算折舊費用，保證資產的資金來源。
七、參與公司及各部門對外經濟合同的簽訂、應收帳款的摧收、應付帳款的支付工作。
八、負責公司現有資產管理工作。
九、原物料進出帳務及成本處理。其它進出帳務處理及成本計算。各產品成本計算及損益決算。預估成本協(xié)助作業(yè)及差異分析。
十、經營報告資料編制。單元成本、標準成本協(xié)助建立。效率獎金核算、年度預算資料匯總。十
一、收入有關單據審核及帳務處理。各項費用支付審核及帳務處理。應收帳款帳務處理?？偡诸悗?、日記帳等帳簿處理。財務報表及會計科目明細表。
十二、統(tǒng)一發(fā)票自動報繳作業(yè)。營利事業(yè)所得稅核算及申報作業(yè)。營、印稅沖退作業(yè)及事務處理。資金預算作業(yè)。財務盤點作業(yè)。十
三、會計意見反應及督促。 十
四、完成領導交辦的其它工作。
二、營銷部工作職責
1、制定年度營銷目標計劃，做出營銷預測，及對未來市場的走向進行分析。
2、負責進行市場調研工作、建立健全穩(wěn)定的市場通路工作。
3、負責客戶開發(fā)、維護及管理工作。
4、建立競爭對手的市場調查、整理和分析并制定出競品抵制風險方案，根據公司的產 品優(yōu)勢制定銷售方案。
5、制定銷售計劃及階段實施目標，實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設。
6、組織部門員工培訓，加強部門成員之間的溝通合作能力，構建“創(chuàng)造和諧、積極向 上”的工作氛圍。
7、加強與公司各部門之間的溝通與合作，以利于公司更快速健康地發(fā)展。
8、推廣企業(yè)品牌，宣傳公司“創(chuàng)新、合作、利潤分享”的經營理念，提升公司的形象。
9、加強本部門員工的職業(yè)道德素養(yǎng)及綜合素質以利于公司整體形象的提升。
10、做好完成月度和年度的計劃的工作規(guī)劃書，對銷售中發(fā)現的問題及時上報總經理。
11、完成年度云南各市場開發(fā)、維護和管理工作。
12、做好各市場的團購、星級酒店、酒行、超商的開發(fā)管理工作。
13、做好本企業(yè)生產產品的質量跟蹤及維護工作。
倉儲配送部工作職責
1、2、3、4、5、6、7、8、負責本公司各種原材料和輔材，產品的入庫、出庫、盤點等工作； 負責與本公司其它部門的溝通協(xié)調工作。
保護公司所有產品的保管工作以防各種耗材的變質，影響企業(yè)的正常生產。負責公司各項產品的及時配送工作，保證產品運送的準確性和安全性。
負責本公司相關部門的對單業(yè)務，做好與各財務部及相關部門的的帳單交接工作。負責完成本公司倉庫內的衛(wèi)生、安全工作。
根據公司的工作流程及要求，保證賬賬相符，賬貨相等。
發(fā)現問題須及時上報，對貨品管理存在的各項問題應及時糾正，不得隱瞞。
保衛(wèi)部崗位職責
1、消防安全
1）消防設施設備定期和不定期檢查維護工作，消防設施的使用，監(jiān)控、維護、保養(yǎng)工作。2）對公司整體的綜合治理工作，如占道經營、亂停亂放、可疑人物的監(jiān)控和防范、突發(fā)事件的控制與協(xié)調，防火防盜、治安防范。
3）夜間巡邏，確保商家的貨物及期貨物品的安全。
各崗位職務說明書
一、總經理職務說明書 職務名稱：
所在部門：總經理室
直接上級： 工資等級：總經理：
所轄人員：行政副總經理、生產副總經理、營銷副總經理
職位概述
全面主持公司經營管理工作，組織實施董事會各項決議，對所承擔工作全面負責。工作職責
1、主持公司的經營管理工作，組織實施董事會決議；全面執(zhí)行和檢查落實董事會所作出的有關經營班子的各項工作決定；
2、擬訂公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定和組織實施年度工作計劃，擬訂財務預算報告及利潤分配、使用方案，經董事會批準后負責組織實施；
3、制定公司內部管理機構設置方案；制定公司基本管理制度和具體規(guī)章制度；
4、主持公司經營班子日常各項經營管理工作；
5、負責對各部門經理工作布置、指導、檢查監(jiān)督、評價和考核；
6、負責召集主持總經理辦公會議，檢查、督促和協(xié)調各部門的工作進展；
7、提請董事會聘任或解聘副總經理、總經理助理，聘任中層管理人員；
8、制定公司管理制度和工作標準；決定公司人事管理制度，決定公司的薪資福利體系；
9、決定公司副總經理、部門經理以上人員的人事任命、調動和罷免事項；
10、加強企業(yè)文化建設，搞好社會公共關系，樹立公司良好的社會形象
11、行使公司章程和董事會授予的其它職權； 日常工作任務
1、簽署日常行政、業(yè)務文件；
2、審批支出項目和費用報銷；
3、主持參與重大商務談判，代表公司簽定商務合同；
4、召開總經辦日常工作會議，了解各部門工作進展情況和遇到的問題；
5、負責企業(yè)獎懲的事項最終核定；
6、針對企業(yè)經營過程出現的問題，協(xié)調各部門負責人及時加以解決； 任職資格
所需學歷及專業(yè)
本科以上學歷，工商管理、財會等相關專業(yè)
所需技能培訓：工商管理、財會知識、領導技巧
1、5年以上高層管理崗位工作經驗；
2、熟悉商品貿易及資金融通與運作，具有商品貿易行業(yè)從業(yè)經驗；有大局觀，能執(zhí)行企業(yè)總體戰(zhàn)略；工作作風嚴謹；熟悉商品貿易行業(yè)，深刻理解商品貿易未來
3、思維富有條理，有較強的分析、學習能力；語言表達能力強，善于激勵與領導；善于與他
人協(xié)作、溝通；品行端正、有良好的職業(yè)道德和強烈的責任心；
4、熟悉資金管理，控制資金流向，推動企業(yè)平衡發(fā)展，具有較強的綜合管理能力和工作協(xié)調營發(fā)展能力；
二、營銷副總經理職務說明書
職務名稱：副總經理 所在部門：營銷部 直接上級：總經理
所轄人員：銷售經理、銷售主管、業(yè)務員、促銷員、營業(yè)員
職位概述
在公司總經理的領導下，全面主持公司所代理產品的銷售工作。
工作職責
1、組織編制年度營銷計劃、營銷費用預算、內部利潤指標核算等；
2、組織研究、擬定公司營銷、市場開發(fā)等發(fā)展規(guī)劃；
3、協(xié)助行政人事擬訂營銷業(yè)務管理的各種規(guī)定、制度和內部機構設置；
4、負責所屬部門的全體人員考核、調配、晉升、懲罰，并對營銷人員的聘任和解聘提出建議；
5、組織編制銷售報表(每月營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況)按時向總經理匯報；
6、組織編制并按時向總經理匯報每月資金回收情況，進行資金需求預測及產品庫存情況；
7、組織收集市場銷售信息、新產品開發(fā)信息、用戶的反饋信息等；負責研究和擬定新產品項目的開發(fā)；
8、組織、推行、檢查和落實銷售部門的銷售統(tǒng)計工作及統(tǒng)計基礎核算工作的規(guī)范管理工作；
9、組織開展市場統(tǒng)計分析和預測工作；
10、按時完成總經理交辦的其他工作。 日常工作任務
1、簽署分管業(yè)務內日常行政、業(yè)務文件；
2、審核業(yè)務合同與協(xié)議；
3、收集市場銷售信息、新產品開發(fā)信息、用戶的反饋信息等；
4、對本部門人員的基礎性管理的監(jiān)督及落實工作；
5、加強本部門員工的培訓工作。 任職資格
專業(yè)本科以上學歷；工商管理、營銷專業(yè)等相關專業(yè)同等學歷，工商管理、財會知識、營銷管理、貿易專業(yè)知識 所需經驗
1、5年以上的食品或快速消費品銷售經驗，3年以上同管理崗位經驗；
2、熟知食品貿易行業(yè)特點，以及快速消費品行業(yè)的特點；
3、有一定的營銷專業(yè)知識、熟悉各類快速消費品的基本技術參數與性能；具有較強的市場競爭意識和管理工作和較強的綜合協(xié)調能力。
4、性格開朗、自信、熱情，有較強的溝通能力；熟悉快速消費品和理解快速消費貿易行業(yè)發(fā)展動向；
5、心理承受力強，敢于接受挑戰(zhàn)和壓力，有開拓創(chuàng)新；具合作精神，心胸開闊；
6、具良好的團隊合作精神和團隊管理能力。
三、行政人事部理職務說明書
職務名稱：行政人事經理 所在部門：行政人事部 直接上級：行政副總經理 所轄人員：人事助理、行政助理 職位概述
本職位在行政副總經理的領導和管理下，全面主持公司的行政和人事管理工作。職位說明
1.組織落實公司文化制度建設； 2.組織落實公司的行政工作； 3.組織落實公司的文秘工作；
4.組織落實公司的安全、后勤保障工作；
5.組織落實人員招聘、錄用、培訓、崗位調整、離職等工作； 6.組織落實員工考核、工資、獎金、福利； 7.負責管理公司印章、公司車輛的管理； 8.按時完成公司領導交辦的其他工作； 日常工作任務
一、行政：
1、組織領導本部門全體人員履行職能，全面完成后勤、清潔衛(wèi)生、企業(yè)形象、企業(yè)文化推廣等各項工作任務。
2、負責企業(yè)各種方案的審理、審稿工作。負責企業(yè)對外宣傳方案的撰寫工作。
3、.策劃、組織實施各種員工福利活動，文體活動和公司慶典活動、對外聯(lián)誼活動。做好企業(yè)的文化建設工作。
4、負責企業(yè)的各項接待工作。
5、負責公司“形象識別系統(tǒng)”的策劃與推行工作。
6、負責企業(yè)文化推廣和網絡建設工作。
7、負責本企業(yè)的各種會議的組織、策劃、實施等工作。做好會議紀錄和會議精神的貫徹工作。
8、負責企業(yè)的溝通聯(lián)絡工作，完成上級發(fā)布的各項指令及時傳達及對發(fā)現的問題及時上報工作。
二、人事：
1、負責公司人力資源管理方針、政策、制度和公司行政組織機構設置、部門工作職責、部門人員編制與機構、崗位工作標準和人員素質要求（職務說明書）的制定、實施及檢討、改善、修訂工作。
2、根據公司發(fā)展規(guī)劃，制定人力資源招聘、調配、培訓開發(fā)計劃并組織實施。
3、組織督促各部門編制工作計劃、工作總結、業(yè)務管理程序、規(guī)范和落實辦公例會、總經理交辦工作，并負責跟進、檢查、監(jiān)督、考核。
4、辦理員工招聘、錄用、薪資獎金、調動、職務任免、考勤、考核、獎懲、辭職、辭退、離職、人事檔案等業(yè)務事項。
5、調查處理各種重大工作失職、違規(guī)違紀案件；調查處理員工投訴；處理勞資糾紛。
6、規(guī)劃設計企業(yè)文化體系，開展宣傳推廣工作；做好員工保險、福利工作；舉辦公司大型慶典活動。
7、完成本企業(yè)的各項管理機制的升級和修定工作，對出現的問題須及時上報并對問題的處理意見進行審核工作。
三、后勤
1、負責本企業(yè)的各種車輛管理工作；
2、負責本公司內的辦公用品采購、盤點、分發(fā)等各項管理工作。
3、負責本部門各項管理工作。 任職資格 所需學歷及專業(yè)
全日制本科以上學歷；中文專業(yè)或行政人事專業(yè) 所需技能培訓
勞動人事、行政公文、工商管理 所需經驗
1、2年以上的行政或人事工作經驗，從事相關管理型崗位工作3年以上。
2、熟悉勞動人事法規(guī)。
3、有政府部門工作經驗為佳。
4、工作作風嚴謹；
5、嫻熟掌握勞動人事專業(yè)知識，熟悉相關法規(guī)；
6、性格外向、善與他人協(xié)作、溝通；有較強的綜合協(xié)調能力和組織管理能力；素有較高的協(xié)調和溝通能力；有較強的文字組織能力，熟悉行政公文的撰寫，有較強的工作責任感和事業(yè)心；
7、堅持原則，具有較強警惕性和處理突發(fā)事件的能力；
8、具有處理后勤事務工作的耐心和韌性；
四、會計職務說明書 職務名稱：會計 所在部門：財務部 直接上級：總經理 職位概述
本職位是在總經理的管理下，根據國家有關財務、會計的相關法律、法規(guī)記錄公司經濟行為，建立會計帳冊，依據財務數據編制各種財務報表，提供相應經營決策支持。職位說明
1.各項會計憑證的審核、編號、裝訂及保管事項 2.各項明細分類帳的登載及保管事項 3.日結單及日記表的編制事項 4.總分類帳的登錄和保管事項
5.對物流會計和分公司提交的報表進行匯總整理 6.辦理年度決算及盈余撥補分配事項 7.財務結構的分析和會計報表的編制事項
8.負責成本核算與控制，定期編制成本分析表 9.審核工資計算，并辦理工資發(fā)放及代扣款項 10.負責制訂固定資產目錄，并做好資產折舊核算 11.負責審核材料供應計劃和供貸合同；
12.分析、比較有關資料，編制有助于擬訂各項經營決策的建議報告； 13.管理上增加效能及減少不經濟支出的建議事項； 14.完成領導及財務經理交辦的其他事務。日常工作任務
1、審核當天發(fā)生業(yè)務的原始憑證，并據此編制記帳憑證(編號、裝訂及保管)；
2、過帳。根據記帳憑證，登載相應的明細分類帳；
3、根據相關報表提供的信息，登載庫存商品分類帳；
4、應收帳款的管理；
5、每周編制銷售人員業(yè)績統(tǒng)計表，各業(yè)務部門業(yè)績統(tǒng)計表。
6、建立健全公司的財務管理機制，對發(fā)生的問題及時上報總經理給予處理并備檔。
7、審核出納的現金管理及各種票據的管理。 任職資格
所需學歷及最低學歷專業(yè)
大專以上學歷，財會專業(yè)其他相關同等學歷
一年以上財會知識、計算機知識、會計電算化培訓知識 所需經驗
1、4年以上財會工作經驗，熟練使用辦公及會計電算化軟件
2、有主辦會計或總帳會計工作經驗為佳
3、具有商品貿易行業(yè)或相關行業(yè)會計實務經驗，有2年以上財務部門管理工作經驗；
4、沉穩(wěn)、辦事細心謹慎；有會計上崗證，品行端正和強烈的責任心；
5、熟悉會計電算化。
6、具有較強的邏輯思維能力，保密意識強。
五、人事助理職務說明書
職務名稱：人事助理 所在部門：行政人事部 直接上級：行政人事部經理 工資等級：主管 職位概述
本職位是在行政人事部經理的領導和管理下，根據本公司有關人力資源管理制度和管理章程，負責人力資源管理工作。職位說明
1、根據各部門人力資源需求申請，編制員工需求計劃；
2、組織公司人事招聘，安排應聘人員的筆試、面試工作；
3、負責員工聘用管理工作，辦理員工人事檔案管理和勞動合同的簽證；
4、新員工崗前培訓；
5、協(xié)助行政人事部經理組織員工在崗培訓；
6、協(xié)助行政人事部經理制訂公司行政人事各項管理制度；
7、薪資福利制度的日常管理及各類考核績效考核的實施，準確向行政人事部經理提供員工資、福利、考核分值以及各類獎勵與懲罰
8、協(xié)助行政人事部經理做好各部門人員的人事管理工作
9、完成領導交辦的其他事務； 日常工作任務
1、匯集和編制公司員工(包括分公司中高層管理人員，下同)的需求計劃；
2、組織員工的招聘、面試、錄用及安排使用；
3、組織員工的培訓；
4、辦理員工的薪資福利；
5、員工的日常行為考核與績效考核；
6、檔案和聘用合同管理；社會保險的辦理等工作。
7、協(xié)助行政人事經理處理勞務糾紛；
8、領導安排的其他工作； 最低學歷及專業(yè)
大專以上學歷，專業(yè)人力資源管理專業(yè)或其它相關專業(yè) 任職資格
所需學歷及所需技能培訓
大專以上學歷其他相關專業(yè)同等學歷，工商管理、人力資源管理、績效考核等相關專業(yè) 所需經驗
1、1年以上的人力資源管理工作經驗。
2、熟悉國家勞動法等法規(guī)，熟悉公積金、社會統(tǒng)籌等事務。
3、工作作風嚴謹；嫻熟掌握人力資源管理技巧；沉穩(wěn)、辦事仔細；語言表達能力強，善溝通；
4、堅持原則，具有保密意識，善與他人協(xié)作、溝通；
六、行政助理職務說明書 職務名稱：行政助理
所在部門：行政人事部 直接上級：行政人事部經理 工資等級：職員 職位概述
本職位是在行政人事經理的領導下，協(xié)助部門經理行使和維持公司內部行政秩序、提供后勤保障。職位說明
1、協(xié)助部門經理擬定公司通用行政管理標準；
2、協(xié)助部門經理檢查、監(jiān)督和執(zhí)行各項行政崗位、后勤、保衛(wèi)工作管理制度的落實情況；
3、負責組織行政年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計劃，本著合理節(jié)約的原則，編制后勤用款計劃，搞好行政后勤預算工作；
4、協(xié)助部門經理公司日常用車的調配，保證領導及公司日常事務用車；
5、負責公司內部治安管理工作。維護內部治安秩序，搞好治安綜合治理，預防犯罪和治安事故的發(fā)生；
6、負責做好公司用水、電的管理工作。認真抓好水、電的計量基礎管理工作，定期檢查和維修計量器具，搞好電器設備和線路的保養(yǎng)維修工作；
7、組織公司內部衛(wèi)生管理制度，檢查、督促公司內部衛(wèi)生工作，保證質量，同時嚴格控制成本；
8、負責做好公司財產管理工作。建立公司固定資產帳冊；
9、按時完成公司領導交辦的其他工作。 日常工作任務
1、對公司日常后勤事務的檢查和督促，其中包括：安保、清潔衛(wèi)生、接待、餐飲等具體工作；
2、根據部門需求，安排每日公司用車；
3、協(xié)調本部門與公司其他部門或相關部門的關系；
4、負責公司各類文件、材料、表格的打印、復印及傳真；
5、負責公司文件、簡報、會議紀要的收發(fā)、登記和傳閱；
6、負責文書檔案的建立健全及管理；
7、負責公司電子郵件的收發(fā)；
8、負責公司文件材料的傳真收發(fā)工作；
9、接聽電話，記錄電話內容，并及時轉達公司相關人員；
10、負責接待公司來訪客人；
11、負責對公司內部工具書籍的管理；
12、完成領導交辦的其他任務。
13、接聽電話并記錄電話內容；
14、負責接待公司一般來訪客戶；
15、公司工具書籍的借閱登記。
16、完成公司領導臨時交辦的其他工作。 任職資格
所需學歷及專業(yè)
大專以上學歷，行政管理或相關專業(yè)
所需經驗
1、1年以上的行政或辦公室工作經驗，有管理工作經驗為佳；工作作風嚴謹；
2、有較高的協(xié)調和溝通能力；性格外向、善與他人協(xié)作、溝通；較強的工作責任感和事業(yè)心；
3、有較強的文字組織能力，熟悉種類行政公文的撰寫。堅持原則，具有較強警惕性和處理突具有處理突發(fā)事件的能力；
4、耐心、細致，考慮問題全面；
七、出納員職務說明書
職務名稱：出納員 所在部門：財務部 直接上級： 會計 職位概述
本職位是在財務會計的管理下，根據本公司有關財務管理制度和章程，負責全公司的資金進出的運作。工作職責
1、和相關銀行聯(lián)系，處理各種財務票據；
2、處理銀行對賬單、做好銀行存款余額調節(jié)表；
3、負責公司發(fā)票的購買、開票和登記工作；
4、登記現金、銀行日記賬；
5、審核報銷憑證；
6、嚴格支票管理制度，對支票收、領建立支票收領登記簿，責任落實到具體經辦人員，使用支票必須按規(guī)定填寫支票領取單，經部門主管、財務經理、總經理簽字后方可到財務部辦理手續(xù)；
7、嚴格執(zhí)行庫存現金限額，本公司現金限額為人民幣2000元；
8、公司工資及福利分發(fā)，費用統(tǒng)計分析；
9、協(xié)助會計編制每日資金流量表、銀行存款調節(jié)表；
10、完成領導及部門經理交辦的其他事務； 日常工作
1．要求及時、準確到各銀行購買支票； 2．及時做好每月發(fā)生的收入、費用等憑證；
3．按時登記銀行存款日記賬、現金日記賬； 4．每月做好銀行存款余額未達賬項調節(jié)表； 5．及時發(fā)放工資、獎金；
6．根據行政人事部的通知實施經濟處罰； 7．按標準及時扣除職工的社會保險；
8．根據公司相關規(guī)定，按規(guī)定時間發(fā)放支票和費用報銷； 9．及時購買發(fā)票和各種所需票據； 10．督促業(yè)務員及時收回應收賬款；
11、做好每周應收帳款、已收帳款的統(tǒng)計工作并報總經理審核。
12、做好領導交辦的其它工作。 任職資格
所需學歷及最低學歷專業(yè)
中專以上學歷、財會專業(yè)，具備一定的出納知識、會計電算化知識 所需經驗
1、1年以上的財務工作經驗
2、具有商品貿易行業(yè)或相關行業(yè)會計實務基礎，有一年以上財務工作經驗；
3、沉穩(wěn)、辦事細心謹慎；善與他人協(xié)作、溝通； 品行端正，強烈的責任心；
4、熟練使用辦公及會計電算化軟件
八、駕駛員職務說明書
職務名稱：駕駛員
所在部門：行政人事部
直接上級：行政人事部經理
職位說明
職位概述
遵循公司各項管理制度，根據上級領導的安排，及時、安全地將人、貨運輸到指定地點，并負責公司各項業(yè)務的送貨、對單、收款、退貨等工作。工作職責
1、按照部門調度，及時、安全地完成人、貨的運輸任務；
2、負責公司車輛日常保養(yǎng)與基本維修；
3、負責相關車輛的年檢等工作；
4、負責本公司應收帳款的摧收及業(yè)務各往來單位的對單、退貨等工作。
5、完成領導交辦的其他工作。 日常工作任務
1、服從上級調度，日常安全出車；
2、車輛日常基本保養(yǎng)與維修。
3、負責本公司的送貨、對單、收款、退貨等工作。 任職資格
所需學歷及最低學歷專業(yè)其他說明
初中以上學歷
有汽車駕駛技能、道路安全法規(guī)、企業(yè)文化 所需經驗
1、具有駕駛執(zhí)照，2年以上駕駛經驗；有熟練的駕駛技術；辦事認真，細心謹慎；
2、熟悉昆明市和云南各地州的道路交通狀況；有合作精神，善于協(xié)調；有一定汽車的保養(yǎng)維修知識；
九、銷售經理崗位職責
職務名稱：銷售經理 所在部門：銷售部 直接上級：銷售總監(jiān) 工資等級：經理 職位概述
本職位是在銷售總監(jiān)的領導下，協(xié)助銷售部完成本公司年度計劃及市場開發(fā)計劃。任職要求
1、大學?？埔陨蠈W歷，市場營銷、營銷管理等相關專業(yè)
2、20歲以上
3、兩年以上酒水市場營銷從業(yè)經驗。
4、溝通協(xié)調能力強，具備良好的團隊合作精神。
5、具備有較強的開拓市場能力。
6、具有敏銳的市場觀察和洞悉力。 崗位職責
1、在銷售總監(jiān)的領導下，制定銷售計劃，帶領部門銷售人員完成銷售任務。
2、根據企業(yè)的目標市場及顧客的潛在要求，制定對重要客戶及潛在客源的銷售策略和工作計劃。
3、協(xié)助落實各項工作計劃和經營預算，有步驟地開發(fā)潛在的客源市場。
4、提供參考預算方案，提出銷售目標建議。
5、收集整理市場信息，提出銷售目標建議。
6、負責重要客戶及潛在重要客戶的資料收集，歸納和分析的實際操作工作。
7、督導銷售人員的日常工作，完成具體的銷售指標，明確不同時期的銷售重點。
8、定期對下屬進行績效評估，按照獎懲制度實施獎懲，并組織實施培訓，提高銷售人員的素質。
9、處理銷售部日常事務，完成銷售總監(jiān)交辦的其他工作。
10、協(xié)助銷售總監(jiān)組織內部員工定期培訓，使每位銷售人員了解、掌握自身工作的不足。
十、營銷區(qū)域經理崗位職責
職務名稱：區(qū)域經理 所在部門：營銷部 直接上級：營銷副總經理 工資等級：中級 職位概述
本職位是在營銷副總經理的領導下，完成本分區(qū)域的銷售任務及市場開發(fā)任務。任職要求
1、中專以上學歷，市場營銷等相關專業(yè)。
2、18周歲以上，性別不限。
3、一年以上酒水市場營銷從業(yè)經驗。
4、溝通協(xié)調能力強，具備良好的團隊合作精神。
5、具備有較強的開拓市場能力。 崗位職責
1、根據部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。
2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，注意市場結構的變化。
3、對本市場中的重點客戶并熟悉他們的基本情況，隨時關注其變化并適時做出應對方案。
4、組織本組組員對新市場進行開發(fā)。
5、管理開發(fā)好自己的客戶。
6、負責組織銷售計劃的審定及落實，并進行督查。
7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動，并審核銷售日報表。
8、協(xié)助部門經理做好所負責區(qū)域客戶的開發(fā)及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。
9、每天早晨組織本組銷售員參加銷售總監(jiān)主持的晨會；匯報工作進度及工作重點。
9、根據工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓計劃，并督導培訓計劃的落實。
10、每周組織銷售員完成部門周例會。
11、每周對本市場狀況進行一次分析總結，找出工作存在的不足并提出政策方案，并對下周市場狀況進行分析預測。
12、帶領銷售員完成公司下達的經營指標。
13、根據每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。
14、審核上交各種銷售報告并提出處理意見。
15、協(xié)助銷售員做好大型團隊、特殊客戶的接待服務工作。
16、參加市場經營分析會及年、月、度的市場經營計劃會。
17、關心銷售員,做好思想工作。發(fā)揚團隊精神，認真完成部門下達的各項工作。
十一、營銷員崗位職責
職務名稱：營銷員 所在部門：營銷部 直接上級：銷售經理 工資等級：職員 職位概述
本職位是在營銷經理的領導下，完成本部門的銷售任務及市場開發(fā)任務。任職要求
1、高中以上學歷
2、18周歲以上，性別不限
3、一年以上市場營銷從業(yè)經驗
4、溝通協(xié)調能力強，具備良好的團隊素質 職位說明
1、根據本組市場開發(fā)計劃，制定個人銷售活動計劃。
2、通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標。
3、向高級銷售經理匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。
4、熟練掌握公司產品知識。
5、以外出銷售、電話聯(lián)絡等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。
6、隨時關注客戶的變化，分析原因并向銷售經理提出建議與意見。
7、參加部門組織的大型促銷活動。
8、關注市場信息，不斷開發(fā)新客戶。
10、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。
11、保持良好的同事關系，主動為他人提供市場信息。
12、按時完成銷售主管分派的工作。
13、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關注其變化并做出應對。
十二、倉庫主管崗位職責
職務名稱：倉庫管主管 所在部門：倉儲配送部 直接上級：生產副總經理 職位概述
本職位是在生產副總經理的領導下，負責做好本部門的產品入庫、出庫、盤點等工作，保障本公司的產品安全管理。職位說明
1、負責本部公司所有商品的入庫工作。嚴格按照入庫程序核對品種、規(guī)格、逐箱檢查清點入庫，對入庫商品的品種、數量保質期的正確性、準確性負責。
2、對入庫商品要認真核對生產日期和保質期。
3、嚴格執(zhí)行所有出庫商品必須憑電腦開單發(fā)貨的規(guī)定，原則上規(guī)定手工開單不予發(fā)貨，若遇特殊情況發(fā)貨后應在當日將手工開單交開單員電腦開單并及時審核出庫單，督促財務過賬。
4、對當日已發(fā)貨的出庫單應及時進行電腦審核以保證會財務按時過賬
5、若須對電腦開單進行手工修改應及時在電腦中將此單據進行反審核操作并及時通知財務在電腦中進行修改。
6、對于銷售退貨應根據實收商品品種、數量開據銷售退貨單。
7、對庫存商品要堅持定期與不定期的進行盤點，每月至少一次對所有庫存商品進行盤點，做到帳實相符。
8、若庫存商品出現帳實不符的情況應查明原因寫出書面報告經相關人員簽字審批后方可做報損報益處理。
9、對于客戶退回的破損及過期商品在開據銷售退貨單的同時應及時填寫報損單由相關經辦人簽字經負責人簽字審批后及時做報損處理，確保庫存商品的帳實相。
10、商品的存放要符合規(guī)定，要根據商品的品種及規(guī)格分別擺放整齊以便于盤點和發(fā)貨。
11、負責做好倉庫的安全保衛(wèi)和防火、防盜工作；
12、負責完成主管負責人及公司安排的其它臨時性工作。
十三、總賬會計崗位職責 一）工作職責：
1、負責日常財務核算工作，對以下事項，辦理會計手續(xù)，進行會計核算：款項和有價證券的收付；財務的收發(fā)、增減和使用；債權、倆務的發(fā)生和結算；收入、成本、費用的計算；經營成果的計算和處理；其它需要辦理會計手續(xù)、進行會計核算事務。
2、供信息，滿足有關各方了解公司財務狀況和經營成果的需要。 負責應付款的計劃與管理。負責應收款的計劃與管理
定期進行投資項目分析、財務預測，為經營決策提供資料；定期進行成本核算。適時進行各項成本的總監(jiān)控（包括采購、運輸、生、外協(xié)及管理費用的開支審核）負責公司稅務工作管理 財務報表時限管理
組織人員定期不定期進行財務檢查及盤點工作，保證公司財產的安全，做到帳、物相符，帳、帳相符，帳、證相符。
3、4、5、6、7、8、9、10、嚴守公司財務機密，
軟件開發(fā)崗位職責說明書5
軟件部經理崗位職責
職位名稱：軟件部經理
所屬部門：軟件部
直屬上級：技術總監(jiān)
職位概要：負責軟件工程項目的具體實施、自有產品及基礎技術的開發(fā)。
工作內容：管理、組建公司開發(fā)團隊，參與公司相關政策的制定；擬定和執(zhí)行本部門年度、月度目標、工作計劃及總結；設計、開發(fā)、維護、管理軟件產品。
一、直接職責
1、擬定本部門年度、月度目標、工作計劃及總結；
2、負責本部門的成本控制工作以及本部門員工的績效考評及監(jiān)督、管理工作；
3、參與技術業(yè)務制定流程及與其他部門的協(xié)調工作；
4、領導技術團隊并組織實施年度工作計劃，完成年度任務目標；
5、負責管理公司的整體核心技術，組織制定和實施重大技術決策和技術方案；
6、負責協(xié)調項目開發(fā)或實施的各個環(huán)節(jié)，把握項目的整體進度；
7、指導、審核項目總體技術方案，對各項目結果進行最終質量評估；
8、會同項目經理共同審核項目組內部測試計劃，并組織項目組負責軟件項目的后期維護工作；
9、針對部門的發(fā)展計劃，向公司提供部門員工的培訓要求，抓好部門員工的專業(yè)培訓工作；
10、本部門的發(fā)展規(guī)劃，組織審定部門各項技術標準，編制、完善軟件開發(fā)流程；
11、負責與其他部門之間的溝通與協(xié)作，滿足和協(xié)調公司各相關部門提出的系統(tǒng)更新、新產品等技術需求；
12、關注國內外軟件市場的發(fā)展動向、最新技術及信息，組織內部技術交流。
13、配合市場部門開展工作，向市場部門提供必要的技術支持。
14、需求調研中，配合項目經理進行需求調研工作，并對生成的需求調研報告進行審核評定。
15、明確文檔編寫種類及格式，對項目組需要生成的文檔進行質量、數量和時間控制，并組織召開評審會；
16、制度本部門人員短期和長期需求計劃，并配合行政部的人員招聘工作；
二、管理職責
1、抓好本部門項目組總結分析報告工作，定期進行項目分析、總結經驗、找出存在的問題，提出改進工作的意見和建議，并組織本部門員工學習，為公司領導決策提供專題分析報告或綜合分析資料；
2、開展公司的市場經營和客戶服務工作，組織開展市場調查、經營分析，掌握競爭對手動態(tài)，及時組織競爭方案的制定和實施，確保公司在市場競爭中的主動；
3、組織實施公司機構和人員的調整設置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進公司目標的實現。提供項目的設計方案，協(xié)助公司順利接下項目；
4、參與工程項目的洽談、制定和審核工作，對公司所簽合同有關軟件技術合同部分中工期、技術方案、軟件合同額等方面提供技術支持；
5、推進公司企業(yè)文化建設，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導隊伍的創(chuàng)新和團隊精神，提升公司核心競爭能力；
6、規(guī)范部門內部管理，提高員工整體技術水平，把握技術發(fā)展方向，使得技術發(fā)展方向與主流技術合拍；
7、定期組織部門人員培訓，組建一個高效、有朝氣、技術過硬的開發(fā)團隊；
三、工作權限
1、對本部職責范圍內的工作有指導、協(xié)調、監(jiān)督管理的權力；
2、下屬人員的工作態(tài)度，工作崗位等考核權、指導權、分配權；
3、所屬人員的違紀、違規(guī)糾正權及事實處理權或處理申報權；
4、對本部門項目資金使用的額度內審核權；
5、對軟件部人員及公司其他相關人員的技術培訓提出指導建議權；
四、管轄范圍
軟件部所工作及總經理授權范疇。
五、工作標準（或要求）
1、嚴格遵守公司的各項管理制度，認真履行工作職責，行使公司給予的管理權力，軟件部統(tǒng)一對外出口為軟件部經理；
2、有效、合理的部署全部門的工作安排；
3、及時掌握客戶的需求，針對項目方案做出分析；
4、對軟件的整體設計以及調研進行審核及補救；
5、調動部門員工的工作熱情，使部門形成良好風氣；
6、處理部門突發(fā)事件，組織人員及時處置；
六、入職要求
1、計算機及其相關專業(yè)，大本以上學歷。
2、4年以上軟件開發(fā)經驗及2年研發(fā)團隊管理經驗，有獨立帶領技術團隊開發(fā)軟件產品的成功案例；
3、精通各類型數據庫，并能熟練編寫數據庫存儲過程，觸發(fā)器，熟悉B/S、C/S模式的項目開發(fā)；
4、有制造業(yè)項目經驗，如倉庫管理WMS、車間管理MES、ERP等；
5、優(yōu)秀的文字功底和表達能力，能夠撰寫技術方案和售前技術方案文檔。
6、有系統(tǒng)分析設計能力，能獨自解決整體規(guī)劃方案，制定技術規(guī)范書；
7、具良好的心態(tài)，有正確的職業(yè)觀；
8、耐心細致，有責任心，工作勤奮，善于思考問題；
9、有時間觀念，獨立性強，具有團隊合作精神。
軟件項目經理崗位職責
職位名稱：軟件開發(fā)項目經理
所屬部門：軟件部
直屬上級：軟件部經理
職位概要：負責項目的開發(fā)進度監(jiān)控，制定項目開發(fā)計劃，測試計劃，人員分配，項目模塊劃分等軟件項目開發(fā)及實施。
工作內容: 配合業(yè)務人員制定技術方案，根據項目類型提出準確的需求制定項目進度計劃表,負責驗收工作。
一、直接職責
1、全面負責整個公司產品項目開發(fā)的設計分析，總體規(guī)劃；
2、編制項目開發(fā)計劃，制定技術方案,識別和控制項目風險；
3、有效監(jiān)控項目的開發(fā)進度，測試進度，控制項目開發(fā)整個過程及關鍵環(huán)節(jié)；
4、有效管理項目資源，為項目所有成員提供足夠的設備、有效的工具和項目開發(fā)過程；
5、進行項目功能模塊劃分，開發(fā)工作人員安排；
6、負責與客戶的溝通，有效的控制客戶需求，解決項目開發(fā)過程中遇到的質量問題和管理問題；
7、負責項目資料的收集、整理、建檔、保存并轉助理存檔；
8、承擔公司技術發(fā)展領域性探索實踐，并進行可行性轉化；
9、為公司重大決策項目、新產品技術項目的開發(fā)研制專題提供背景材料或咨詢意見；
10、參與公司各項目的招標、投標書軟件接口等資料的編寫與策劃。
11、配合各工程施工項目軟件驗收工作；
二、管理職責
1、負責軟件項目的立項、需求調研、需求分析、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)部署實施等過程的管理；
2、根據公司的經營模式，負責帶領技術團隊構架、研發(fā)、設計各項產品，力爭達到國內同類產品中最具價值產品的戰(zhàn)略目標；
3、對項目實施過程中出現的風險及時組織評，并制訂相應的調整方案和應對措施；
4、確定部門合理的組織結構、工作目標，負責部門崗位責任制執(zhí)行，明確分工，制定計劃，定期對員工進行考核、培訓；
5、負責項目團隊建設和項目指導，對項目進度進行跟進及項目小組管理；
三、工作權限
1、對公司決策性制度或規(guī)劃有參與，建議權；
2、對項目實施過程中出現的風險及時組織評估權；
3、審查和批準重大技術措施和技術方案，以防決策失誤，造成重大損失的技術決策權；
4、項目發(fā)展出現不能解決的問題的時候，可以向上級申請協(xié)作權；
5、對本部職責范圍內的工作有指導、協(xié)調、監(jiān)督管理的權力；
6、考核項目組各成員權；
四、管轄范圍
前期技術方案,中期項目開發(fā)。后期項目驗收。
五、工作標準（或要求）
1、召集該項目的相關人員做項目每日總結；
2、了解每個成員的工作進度情況，在工作中遇到的困難，能尋找資源解決；
3、小組成員之間的配合是否協(xié)調一致；
4、了解軟件規(guī)范及國內國際相關標準,按時按需完成項目進度，如有需要，根據當前的進展情況調整項目計劃；
5、項目當前的進展狀態(tài)可能會導致項目延期，則項目經理有權安排項目組加班，以保證工期；
7、項目經理接收到新的需求，應該在項目每日總結會上提出，并分配安排工作；
8、新來的需求特別緊急或影響到項目組當前正在進行的任務，需要召集項目組成員緊急討論外，否則不應打斷項目組的當前工作；
六、入職要求
1、大學?？苹蛞陨蠈W歷，計算機及相關專業(yè)畢業(yè)；
2、具有軟件開發(fā)經驗，掌握軟件工程理論和方法，精通軟件開發(fā)過程，參與過三個或以上的大型項目開發(fā)；
3、具有3年軟件項目管理經驗和實施經驗；
4、了解項目相關的開發(fā)，測試，實施等流程和文檔標準；良好的技術知識和背景；
5、具有良好穩(wěn)定的客戶資源，承擔受銷售壓力；
6、能夠熟練使用項目相關開發(fā)工具和管理工具；
7、有項目管理專業(yè)資格證書者優(yōu)先；
8、具有獨立分析新業(yè)務領域資料的能力，并能提出完善的系統(tǒng)設計方案；
9、具有良好的學習、組織、分析、協(xié)調和溝通能力，能夠承受較大的工作壓力；有較強的責任心和事業(yè)心；
軟件開發(fā)工程師
職位名稱：軟件開發(fā)工程師
所屬部門：軟件部
直屬上級：軟件部經理
職位概要: 負責軟件項目開發(fā)
工作內容：負責軟件平臺核心部分的研發(fā)，包括功能設計、代碼實現, 并編寫核心代碼，確保軟件的性能和可擴充性
一、直接職責
1、熟悉軟件開發(fā)流程；
2、負責與需求人員接口，熟悉項目的需求規(guī)劃說明；
3、負責與開發(fā)組長接口，熟悉項目的開發(fā)計劃，及項目的概要設計說明數據庫設計；
4、按計劃完成功能模塊的功能設計、代碼實現, 代碼編寫和單元測試，并提交測試人員進行功能測試；
5、與測試人員接口，完成相關功能模塊的BUG修復；
6、根據項目要求，判斷是否需要完成《詳細設計說明書》的編寫；
7、嚴格遵守相關開發(fā)工具的編碼規(guī)范；
8、參與需求和設計討論，對項目開發(fā)各個環(huán)節(jié)進行簽字確認；
9、為前端技服人員提供技術支持，解決技服過程中遇到的相關問題；
10、提交相關年、月、日計劃和總結；
二、管理職責
1、對各項目軟件開發(fā)、編程等有效程序的質量、進程的自我管理；
2、確定客戶所開發(fā)項目的政策、文件等信息保密性；
3、對自編項目的自檢自查；
三、工作權限
1、對公司決策性制度或規(guī)劃有建議權；
2、對項目實施過程中出現的風險有自我評估權；
3、對重大技術措施和技術方案，有建議權；
4、項目發(fā)展出現不能解決的問題的時候，可以向上級申請協(xié)作權。
3、對本部職責范圍內的工作有管理權；
四、管轄范圍
針對項目及軟件開發(fā)中得框架設計,功能實現及總經理授權的范疇。
五、工作標準（或要求）
1、與其他員工合作開發(fā)，共同進行產品的開發(fā)、維護以及測試；
2、產品編寫、設計要對項目組長負責；
3、完成功能模塊的編碼設計，單元測試和BUG修復；對自己的功能模塊的質量自檢；
4、參與其它編寫結果的交叉檢測；
5、為前端技服人員提供技術支持，解決技服過程中遇到的相關問題。
六、入職要求
1、計算機或相關專業(yè)?？埔陨蠈W歷；
2、精通Java,VC,VB,C++,.net,編程語言,具備良好的編程風格；
3、熟悉TCP/IP協(xié)議,能熟練進行軟件界面開發(fā)以及維護升級；
4、精通網絡編程,能夠進行多線程開發(fā),有實時監(jiān)控系統(tǒng)開發(fā)經驗者優(yōu)先
5、熟悉SQL Server和Oracle等數據庫技術；熟悉Linux系統(tǒng)下的應用部署。
6、具備相關行業(yè)知識或實踐經驗；較強的客戶服務意識；
7、具備項目開發(fā)和管理經驗,能良好地掌握開發(fā)速度和質量；
現場實施工程師
職位名稱：現場實施工程師
所屬部門：軟件部
直屬上級：軟件經理
職位概要：為客戶提供基于公司軟件產品的實施和售后維護服務
工作內容：用戶現場軟件安裝、調試等實施工作。
一、直接職責
1、產品技術支持服務，包括安裝調試和電話支持；
2、進行軟件系統(tǒng)性能測試和調試；
3、用戶現場軟件技術實施、支持，收集客戶反饋意見，負責現場實施工作及產品技術培訓；
4、協(xié)助研發(fā)部門進行需求調研和輔助性開發(fā)工作
5、解答用戶問題，進行技術支持，包括遠程電話支持和出差外地現場支持。
二、管理職責
1、現場軟件可調成性及用戶試運行期管理；
2、參與務產品產品技術文檔及工程維護資料的編寫和維護管理；
3、提供給客戶，公司內部的遠程和現場的技術支持和問題解決；
4、為公司內部人員和客戶（含代理商）的技術培訓；
5、參與公司產品線和研發(fā)的技術和產品接口
三、工作權限
1、對公司決策性制度或規(guī)劃有建議權；
2、對項目實施過程中出現的風險有自我評估權；
3、對重大技術措施和技術方案，有建議權；
4、項目發(fā)展出現不能解決的問題的時候，可以向上級申請協(xié)作權。
5、對本部職責范圍內的工作有管理權；
四、管轄范圍
針對項目及軟件開發(fā)中得框架設計,功能現場實現及總經理授權的范疇。
五、工作標準（或要求）
1、負責公司產品的安裝、調試和維護；
2、負責售后服務工作，對部門主任負責；
3、負責售服務資料信息的反饋、整理和歸檔工作；
4、針對項目及軟件開發(fā)中得框架設計,功能實現；
5、定期向部門主任匯報安裝調試和維護過程中存在的問題和改進建議；
6、指導、處理、協(xié)調和解決產品出現的技術和質量問題，滿足用戶需求，不斷提高產品質量滿意度；
7、負責收集公司產品圖紙、用戶資料、故障記錄、回訪記錄、工程服務單，健全售后服務資料和給整個資料的歸檔工作提供有利保障。
六、入職要求
1、具有數據庫管理系統(tǒng)技術服務經驗
2、熟練使用Linux、Unix等一種或多種操作系統(tǒng)，獲得相關認證證書者優(yōu)先；
3、熟練使用Oracle、DB
2、SQL Server、Sybase、Mysql等一種或多種數據庫管理系統(tǒng)，精通SQL語言，獲得相關認證證書者優(yōu)先；
4、掌握C/C++/C#、Java、Python、VB Script。等一種或多種編程語言，具備數據庫應用
開發(fā)能力，熟悉ODBC、JDBC、、PHP等一種或多種數據庫開發(fā)接口標準；
5、掌握MFC、.NET、DELPHI、JAVA等一種或多種快速開發(fā)技術，具備編寫較好桌面程序的能力；、7、具備敏銳的判斷力、分析能力和極強的學習能力；
8、具有強烈的責任心和團隊合作精神；
9、技術文檔整理
10、適應經常出差.軟件測試工程師
職位名稱：軟件測試工程師
所屬部門：軟件部
直屬上級：軟件經理
職位概要：軟件開發(fā)過程中的質量檢測者和保障者，負責軟件質量的把關。工作內容：按照軟件工程規(guī)范流程，進行軟件平臺核心部分的測試，包括功能測試、代碼測試, 并編寫測試等不同階段的各種測試工作，以及軟件部文檔。
一、直接職責
1、按照測試流程和計劃，構建測試環(huán)境，設計測試腳本和用例，執(zhí)行測試腳本和測試用例，尋找Bug；
2、分析問題所在并進行準確定位和驗證，按照標準格式填寫并提交Bug 報告；
3、跟蹤并驗證Bug，并確認問題得以解決；
4、按照標準格式填寫并提交測試報告，編寫其他相關文檔；
5、完成軟件開發(fā)的集成測試工作；
二、管理職責
1、軟件項目的測試管理工作
2、收集日常遇到或是通過檢測出的的錯誤，并進行歸檔整理，備查；
3、日常本部門考核資料的管理；
三、工作權限
1、對部門各項管理或是工程細則有建議權；
2、對項目測試、實施過程中出現的風險有自我評估權；
3、對重大技術措施和技術方案，有建議權；
4、項目發(fā)展出現不能解決的問題的時候，可以向上級申請協(xié)作權。
5、對本部職責范圍內的工作有管理權；
6、對測檢不符要求的項目有權退回項目責任人手中重新處理；
四、管轄范圍
五、工作標準（或要求）
1、使用各種測試技術和方法來測試和發(fā)現軟件中存在的軟件缺陷；
2、單元、集成、確認和系統(tǒng)測試工作需要貫穿整個軟件開發(fā)生命周期；
3、測試人員將發(fā)現的缺陷編寫成正式的缺陷報告，提交給開發(fā)人員進行缺陷的確認和修復；
4、測試人員需要分析軟件質量，給出軟件各種質量特性具體度量，最后給出一個軟件是否可以提交用戶使用的結論；
5、測試過程中，為了更好地組織與實施測試工作，測試負責人需要制定測試計劃；
6、測試人員為了更好更有效地進行測試，保證測試工作質量，需要在執(zhí)行測試工作之前首先需要設計測試用例，形成測試用例報告；
7、在測試工作中，還需要根據實際情況不斷改進測試過程，提高測試水平；
六、入職要求
1、計算機相關專業(yè)畢業(yè)，1年以上軟件測試工作經驗；
2、熟悉軟件測試的基礎理論，熟悉軟件測試規(guī)范標準，掌握一般軟件測試的方法和技能，能夠完成軟件程序的測試工作；
3、熟悉軟件工程，軟件測試流程和規(guī)范，熟悉常用的測試工具，有系統(tǒng)測試、驗收測試工作經驗者優(yōu)先；
4、能編制測試計劃、測試方案/用例、測試總結報告，按照測試方案和用例完成手工測試或自動化測試；
5、性格踏實穩(wěn)重、細心耐心；工作認真積極主動，具有良好的團隊意識、協(xié)作精神。
軟件開發(fā)崗位職責說明書6
崗 位 職 責 說 明 表n廠區(qū)：n序 號nn部(處)：銷售處 崗位名稱 工作項目n文件審核nn課(組)：業(yè)務課 工作說明nn主要負責分管機構的日常管理及銷售工作,各行政文件及業(yè)務文件審核。參與制定集團公司內部的經營方針及落實完成銷售計劃對總經理負責 組織編制各分管機構的年度銷售計劃以及內部指標和分配計劃,并落實完成 負責組織,擬訂分管機構銷售方面的發(fā)展計劃,銷售管理的各種規(guī)定及部門內機構人員配置 國內外市場行情的調研工作,研究和擬定公司新產品開發(fā)方案.分管機構的日常管理報告,并上報總經理.向總經理提出分管機構各職級人員的人員 每月各業(yè)務部門合同簽訂,履行情況及指標完成情況報告 每月流動資金需求預測報告n協(xié)助、督導部內人員作好本職工作。定期組織對業(yè)務人員的業(yè)績考核及專業(yè)知識培養(yǎng)。督導部內做好辦公室的 6S 工作。nn制定計劃nn協(xié)助總經理nn1nn銷售副總nn其他事宜nn負責審批各分管機構業(yè)務費用,差旅費及公出差假等事宜.nn42n崗 位 職 責 說 明 表n廠區(qū)：n序 號nn部(處)：銷售處 崗位名稱 工作項目n文件審核 行政文件及業(yè)務文件審核。每日紙箱會議.每周銷售會議；品質會議.每月經營會議； 其他公司組織的會議。n協(xié)助業(yè)務作內部協(xié)調溝通事宜。拜訪、聯(lián)絡客戶。nn課(組)：業(yè)務課 工作說明nn會議nn2nn經（副）理nn業(yè)務處理nn根據業(yè)務所提供資料分析市場、制訂適合市場的銷售策略。nn目標訂立nn每月銷售目標制訂。年度銷售計劃制訂。協(xié)助、督導部內人員作好本職工作。督導部內做好辦公室的 6S 工作。下屬的教導、培養(yǎng)。其他需處理事宜，依核決權限。nn其他事宜nn協(xié)助業(yè)務工作nn協(xié)助業(yè)務開拓、接單、收款、客訴處理及交期的協(xié)調。掌握接單狀況，控制訂單形態(tài)。幫助業(yè)務確認彩噴稿、印刷稿等。協(xié)助業(yè)務對新客戶簽約前的拜訪及考核。nn課長 3(業(yè)務主管)nn搜集、分析、過濾市場資料。市場分析及規(guī)劃及開 制訂區(qū)域，市場規(guī)劃，區(qū)域銷售策略。拓客戶 開拓客戶及征信工作。其它事項 新客戶接單前檔案資料的審查。（合同、營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、客戶資料卡、新客戶編號通知表、授信額度）n43n崗 位 職 責 說 明 表n廠區(qū)：n序 號nn部(處)：銷售處 崗位名稱 工作項目nn課(組)：業(yè)務課 工作說明nn課長 3(業(yè)務主管)n其它事宜nn控制收款、庫存。不定期的拜訪老客戶。晨會主持；日報表、公出單、出車單、客訪行程、四聯(lián)單的審核等 新進業(yè)務的培訓。協(xié)助銷售經理做好業(yè)務其他管理工作，上情下達、下情上達。規(guī)劃本區(qū)的 6S 工作。搜集市場信息，反饋訊息。開拓、簽約、接單、收款、客訴處理n
。征信工作。建立客戶檔案資料：營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、客戶資料卡、新客戶編號通知表、授信額度申請表、合同。個人日報表填寫,周、月銷售目標計劃。填定四聯(lián)單、包裝設計委托單、樣品制作通知單。參加紙箱會議,品質會議.確認藍圖、印刷樣稿、彩噴稿等。服務客戶。辦公環(huán)境的清掃及保持。廢棄物的合理處理。nn4nn業(yè)務員nn日常工作nn44n崗 位 職 責 說 明 表n廠區(qū)：n序號 崗位名稱 工作項目 文件呈送轉接nn部(處)：銷售處n工作說明nn課(組)：客服課nn呈送轉接文件，并落實簽收制度。與人事、行政 ISO 教育程序書規(guī)定資料整理，歸檔及培訓，每月銷售人員組織編制提供于人事。等相關部門 協(xié)作 協(xié)助員工日常所需辦理事宜：請假、考勤處理，員工考核、試用員工轉正等事項。n工作 工作nn打印銷售每周報表、每月的月報表，便于主管對下屬的掌控。每月營運報表，帳齡分析，銷售目標定表，行業(yè)別銷售分析等。n1nn報表制作nn工作 作nn位 作 客 工作 工作 名 客nn45n崗 位 職 責 說 明 表n廠區(qū)：n序 號nn部(處)：銷售處 崗位名稱 工作項目nn課(組)：生管二課 工作說明nn1nn課（組）長nn協(xié)調與協(xié)助工作nn協(xié)助各營管做好本職工作； 業(yè)務問題反饋的匯總與生管協(xié)調； 各表單的處理與文件轉接； 協(xié)助銷售經理做好營管工作，上情下達、下情上達。根據銷售填立之樣品單編號后及時轉單，且進行追蹤； 根據銷售提供之四聯(lián)單，客戶訂購單開單；每日異常訂單管制反應； 熱情接聽客戶電話、服務客戶； 新件頭件交貨問候客戶，舊件應訂未定追問候客戶及銷售；nn2nn營管nn業(yè)務處理nn對于急件、欠量、交期的協(xié)調及跟蹤處理； 協(xié)助銷售做好客訴的處理及月末對帳事宜； 配合業(yè)務工作的開展，與客戶溝通及與公司各部門間的聯(lián)系 填立送貨聯(lián)絡單交儲運發(fā)貨。日常資料的歸檔、整理； 呈送轉接文件，并落實簽收制度。形成一套有系統(tǒng)、有條理管理文檔制度，能迅速無誤的取出所需之資料。打印銷售課每周報表、每月的月報表，便于主管對現場的掌控。nn文件呈送轉接 文件檔案管理 作業(yè)報表統(tǒng)計nn3nn助理nn協(xié)助員工日常所需辦理事宜：請假、員工考核、試用員工轉正等事項。與人事、采購等相關部 ISO 教育程序書規(guī)定資料培訓，作好會前通知、會中記錄、會后總結。門協(xié)作 每月銷售人員組織編制提供于人事。6S實施 督導課內對工作產生之廢棄物分門別類，整理堆放nn46n47nn
軟件開發(fā)崗位職責說明書7
崗位職責說明書
前言
企業(yè)要調動全體員工的積極性，充分發(fā)揮各層人員的職責，使整個企業(yè)協(xié)調有序運行，這就需要制定工作標準。崗位說明書的最終目標是實現整個工作過程的協(xié)調，促進工作質量和工作效率的提高。崗位說明書是對每個工作或操作崗位制定的共同使用和重復使用的規(guī)則。崗位說明書的制訂具有以下意義：
1、崗位說明書的目的在于評定任職人員與崗位所有能力的匹配程度，提升各崗位員工的任職能力，保證公司整體經營目標的實現；
2、崗位說明書是公司基礎性文件，它為人力資源規(guī)劃、人員使用、招聘人才、工資報酬等方面提供依據；
3、為員工能力開發(fā)培訓提供依據；
4、提煉公司各崗位序列的經驗，建立職業(yè)行為規(guī)范，將個人經驗轉化為公司經驗，提升公司員工的職業(yè)化水平。
總經理崗位職責
1、領導公司的經營和日常管理工作、組織和實施股東會及董事會各項決議；
2、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃；
3、組織編制年度“工作計劃”和“工作目標”；
4、負責組織編寫各項投資計劃書和投資方案書；
5、負責公司的中層團隊建設、規(guī)范內部管理；
6、制定公司部門崗位機構設置方案和各項管理制度；
7、審批公司招聘的管理人員和專業(yè)技術人員；
8、審定公司各項管理規(guī)章制度；
9、審定公司工資獎金提成分配方案；
10、定各類經濟責任方案并組織實施；
11、審批以公司名義發(fā)出的各項文件；
12、召集并組織召開總裁、總經理辦公會議，監(jiān)督和協(xié)調各部門的工作；
13、不定期參加各部門、項目處、分公司的專題會，總結工作、聽取匯報；
14、不定期與第一線員工溝通與交流，不定期參加公司組織的團隊活動；
15、主持公司的全面經營管理工作，組織實施董事會決議；
16、負責企業(yè)文化的建設，搞好社會公共關系，樹立公司良好的社會形象；
17、定期向董事長或董事會匯報公司的發(fā)展現狀、發(fā)展規(guī)劃、收入現狀、開支計劃；
18、學習先進的管理方法，完善管理體系，確保“創(chuàng)新機制是根本，科學發(fā)展是核心，員工得實惠為目標”的企業(yè)文化得到最好的體現；
19、完成董事會決議的其它工作。
行政人事部經理崗位職責
1、負責組織編制人力資源規(guī)劃并組織實施、檢查、協(xié)調、考核；
2、負責制定部門工作計劃和工作總結；
3、負責公司的績效管理、薪酬體系建設、招聘、培訓培養(yǎng)、選拔晉升、員工關系管理等工作；
4、負責規(guī)范公司勞動用工，處理勞動爭議和勞動糾紛；
5、負責督導公司各項員工日常管理制度體系的建設及實施情況；
6、負責公司來訪接待、會務、文書檔案等日常行政工作的管理；
7、負責處理公司行政對外事務；
8、負責對公司人工成本和行政辦公成本進行預算；
9、負責做好后勤保障工作，創(chuàng)造安全、整潔、舒適的工作環(huán)境；
10、負責辦公用品的采購及計劃；
11、負責公司安保工作；
12、負責公司用章管理。
行政助理崗位職責（行政方向）
1、擬定行政方向規(guī)章制度和工作流程；
2、公司的企業(yè)文化建設工作；
3、公司印章的使用管理及日常保管；
4、公司證照的年審、使用、保存工作；
5、公司層會議記錄工作，包括文字、音像、建檔；
6、公司層文件收發(fā)工作；
7、公司層會務的安排工作；
8、公司來賓的接待工作；
9、公司榮譽獎項的保管工作；
10、負責公司辦公易耗品、辦公設施、設備購買的初審工作，負責購買辦公用品及登記、使用等管理工作；
11、固定資產的盤點；
12、公司行政用車的使用安排與維護工作；
13、與律師事務所保持聯(lián)系，處理公司的法律事務；
14、公司層各類檔案的整理、編目和存檔等工作；
15、公司重大活動的攝錄、整理與存檔工作；
16、員工寢室的管理工作；
17、聯(lián)系制作員工工裝、名片、工作牌等；
18、員工通訊錄的更新；
19、員工活動的組織實施； 20、年節(jié)福利的購買及發(fā)放；
21、協(xié)助公司參加各項比賽、展會時期的相關事宜；
22、公司水票的保管、購買工作；
23、領導差旅出行的票務、酒店預訂工作。
24、公司郵箱的管理、日常維護；
25、協(xié)助公司安保工作。 行政助理崗位職責（基建方向）
1、制定建設方案；
2、編寫項目建設書及項目可行性研究報告；
3、落實相關政府部門的批復、辦理報建手續(xù)等工程項目的前期工作；
4、在建工程的施工現場管理，負責與施工方、監(jiān)理方溝通協(xié)調，解決現場施工中出現的問題，確保工程質量、進度和安全達到標準；
5、工程款、材料款、設備款等付款計劃的制定，付款的審核、登記工作，對建設工程決算的終審工作；
6、建設成本的控制管理，匯總各個單項工程總造價，及時向有關部門和人員提供工程項目的付款情況，以便隨時掌握和控制投資規(guī)模；
7、參與工程勘測、設計委托、工程招標、監(jiān)理招標；
8、各項工程類合同的審核及簽訂；
9、督促各項工程建管手續(xù)的辦理；
10、工程項目開工前各項資料的準備及開工工作；
11、各工程項目的竣工工作及竣工驗收后各項竣工資料的審核、移交、存檔；
12、工程竣工的總結工作；
13、工程方面相關法規(guī)事務的處理，熟悉建設法、招標投標法、合同法、審計法等法律、法規(guī)，確保公司基本建設工作在法律、法規(guī)范圍內實施；
14、審核各個設計階段的施工圖紙，聯(lián)系相關單位組織圖紙會審；
15、工程項目從前期到竣工所有檔案資料、圖紙的整理、匯總和歸檔；
16、搜集所需材料、設備的市場信息，參與對方提供材料、設備的價格核定，監(jiān)督對方采購材料、設備，對采購的材料設備進行驗收；
17、協(xié)調建設過程中與相關政府部門的接洽、聯(lián)系、報審等工作；
18、工程維修項目的管理工作。
人事專員崗位職責
一、人員配置與招聘
1、新進人員的入職、轉正手續(xù)辦理；
2、人員花名冊的錄入、維護與更新管理；
3、各崗位編制的核定與管理；
4、人員調配，以及調崗后所在部門的溝通及反饋；
5、實習生管理；
6、人員檔案的建立及整理工作，做好檔案的安全、保密和保護工作；
7、人員招聘工作（校招、社招），包括維護招聘網站、發(fā)布招聘信息、篩選簡歷、組織實施面試、面試跟進及反饋；
8、員工離職手續(xù)辦理；
9、員工各類人事證明文件的開具。
10、各類人事制度的修訂，各類人事表格的修訂；
11、人事檔案的建立、收集、整理、使用工作；
12、《 勞動合同》的保管，包括簽訂、續(xù)簽、延聘、解除等；
13、員工績效考核工作的組織和實施，并將考核材料收集、歸檔；
14、員工日?？记诠芾恚?/p>
15、員工各類請假手續(xù)的核對；
16、員工年休假的管理；
17、員工社會保險的申報、繳納、管理，員工工傷、生育、失業(yè)險的申報；
18、體檢相關事宜；
19、日常員工關懷工作。 20、員工入職培訓；
21、協(xié)助部門開展專業(yè)技術人員的專業(yè)技能培訓；
22、員工職位發(fā)展規(guī)劃。
財務部經理崗位職責
1、負責組織公司年度財務 “工作計劃”和“工作目標”的編制；
2、負責公司財務工作；
3、組織編制財務計劃，財務分析；
4、負責公司的財務政策和財務管理制度的實施和運轉；
5、負責人員工資的確定、審核、扣除核算；
6、負責組織經濟核算工作，審核會計報表、統(tǒng)計報表，負責向主管領導報告工作，及時組織編制財務預算和結算；
7、負責審核會計記賬、出納記賬，會計、出納財務月盤底；
8、負責財務審計；
9、制定各部門的成本費用、專項資金和流動資金定額，做好費用控制；
10、每月開展財務分析工作，考核經營成果，分析經營管理、日常工作中存在的問題，及時提出建議；
11、負責做好會計核算，正確、及時、完整地記賬、算賬、報賬，及時提供真實會計核算資料；
12、負責做好資金管理，組織會計、出納按規(guī)定程序、手續(xù)及時做好資金回籠，準時進賬、存款，保證日常合理開支需要的供給；
13、負責與財政、稅務、金融部門的聯(lián)系，及時掌握財政、稅務動向；
14、參與重要經濟合同和經濟協(xié)議的研究、審查，負責支付款審核；
15、監(jiān)督應收款的催收工作，監(jiān)督各部門資金回收；
16、根據公司財務制度，嚴格掌握費用開支，嚴格執(zhí)行費用報銷制度、物資審批權限；
17、負責定期組織召開財務例會。
市場部經理崗位職責
1、根據企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，編制年度市場開發(fā)計劃；
2、組織所屬人員開展市場調研工作，及時掌握市場信息；
3、按照市場推廣計劃組織市場推廣活動，審核市場推廣方案；
4、負責市場公關、媒介各類宣傳等工作；
5、根據編制市場拓展各項費用預算，并控制相關費用的支出，節(jié)約企業(yè)管 理成本；
6、負責與外部媒體、政府機關及相關社會機構建立良好的合作關系；
7、負責企業(yè)品牌的推廣及品牌運作類工作；
8、負責市場部內部管理工作。
市場宣傳專員崗位職責
1、負責市場推廣活動的策劃并制定具體的活動方案；
2、聯(lián)系和協(xié)調合作單位，配合市場推廣活動；
3、負責市場推廣所需的資料以及禮品的設計及制作，做好市場推廣的活動預算，控制活動成本；
4、全面執(zhí)行市場推廣方案，監(jiān)督執(zhí)行過程，跟蹤執(zhí)行進度；
5、根據市場推廣活動的效果進行評估，并編寫市場推廣活動效果評估報告；
6、定期進行市場信息的收集和整理以及分析工作，提出合適的市場推廣創(chuàng)意；
7、設計制作公司內外流通文件的標準化版頁模板；
8、設計制作公司企業(yè)及產品對外、參展的圖文宣傳資料；
9、設計制作公司內部的宣傳材料；
10、負責公司網站、公眾號的維護更新。
生產運營總監(jiān)崗位職責
1、流程與制度建設:依據公司戰(zhàn)略規(guī)劃與生產發(fā)展方針，完善生產體系的管理流程、操作流程、工藝流程等，組織制定實施細則，推行各種質量活動，培訓、監(jiān)督、指導員工了解、掌握各項細則并加以認真執(zhí)行，不斷提高生產管理的工作效率與管理水平，創(chuàng)造良好的生產環(huán)境，確保物流有序、高效生產；
2、生產計劃與預算管控：根據生產體系的工作目標，制訂年度、月度計劃，定期回顧，不斷總結完善，制定財務年度預算，審訂重點成本的專項考核辦法，依據權限審批各項費用支出，確保生產管理項目的正常運行，保證生產過程費用成本的有效控制；
3、生產組織協(xié)調：依據生產計劃及設備、能源供應的實際情況，監(jiān)控生產能力，調配生產作業(yè)，對生產過程中發(fā)生的異常問題，組織協(xié)調相關人員采取措施加以解決,保證生產的正常運行與生產任務的完成；
4、資源管理與跨部門協(xié)調：依據業(yè)務流程，負責與技術、銷售、市場、財務、設備工程等相關部門的橫向聯(lián)系，協(xié)調各部門之間的溝通與合作，落實、監(jiān)督、調控生產過程的各項工藝和能源配置，組織新技術、新工藝、新設備的應用推廣，組織基礎設備的維護與管理，確保正常生產與高效運營；
5、質量與安全管理：依據質量管理體系文件，貫徹質量第一、安全第一的方針，在生產運行過程中開展培訓、檢查、督導、考核質量體系文件執(zhí)行情況，嚴格工藝紀律和操作規(guī)程，全面落實質量、安全、生產進度三方面的要求，保障生產目標的實現；
6、部門人員管理：結合生產業(yè)務特點,開展組織人員建設，并進行日常監(jiān)督、檢查指導、績效考核、日?？记诘裙ぷ?。
生產部初級工程師崗位職責
1、收集和分析日常生產工藝操作的數據，定期分析匯報；
2、完成相關試驗；
3、處理及分析生產異常問題，并提出改善對策、方案，跟進實施效果；
4、制定工藝工序相關文件；
5、處理品質售后問題；
6、分析及處理客戶投訴及咨詢問題；
7、書寫相關專業(yè)技術類文檔。
生產部助理工程師崗位職責
1、收集和分析日常生產工藝操作的數據，定期匯報；
2、協(xié)助完成試驗；
3、協(xié)助處理及分析生產異常問題，并提出改善對策、方案，跟進實施效果；
4、協(xié)助制定工藝工序相關文件；
5、協(xié)助處理品質售后問題；
6、協(xié)助分析及處理客戶投訴及咨詢問題；
7、負責對應專業(yè)文檔的匯總、整理、歸檔。
第7篇：軟件開發(fā)項目經理崗位職責(電信)1.擔任軟件項目經理，獨立負責軟件項目及研發(fā)的全過程工作。2.參與軟件項目的分析、設計、開發(fā)、實施、驗收等項目開發(fā)管理和協(xié)調工作。3.參與軟件項目評審；參與或獨立編寫項目相關文檔。第8篇：高級軟件開發(fā)工程師崗位職責1.按照軟件開發(fā)項目的設計要求和原代碼編寫規(guī)范編寫程序代碼，對其質量、性能負責。2.負責實現項目的相關算法或技術模塊。3.遵從過程管理規(guī)范，編寫相關技術文檔。軟件開發(fā)崗位職責說明書8
安徽威奇電工材料有限線公司
《崗位說明書》2013（A版）
安徽威奇電工材料有限線公司
《崗位說明書》2013（A版）
軟件開發(fā)崗位職責說明書9
崗位職責說明書（前臺）
崗位名稱：前臺文員
所屬單位：
崗位類別：行政內勤
任職者：
崗位概述：負責公司前臺接待工作，客戶服務工作、基礎文職類工作以及每日開關公司大門等內勤工作。
崗位職責：
一.客戶的接待工作。
1.客戶入館時的登記接待工作。
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)填寫《客戶登記表》：到館時間、姓名、專業(yè)/單位、出生年份、電子郵件、來館事由、了解途徑、初次到訪。向非會員客戶說明會員制度，說服會員辦卡。收取租/押金，填寫《 收款紀錄》，開具專用收據。下班前將錢款上交財務。保證《 收款紀錄》，專用收據，實收金額完全一致。提供客戶專用的出入卡，并為客戶介紹使用方法。現金抽屜嚴格上鎖，離開前臺時必須仔細檢查。更新《客戶消費單》信息。
2.客戶入館時的登記接待工作（熟客）。
a)
b)
c)
d)
e)
f)禮貌問好，詢問客戶有無其他要求。查看場地使用情況表，提供客戶可以預定使用的場地進行選擇。每周查看客戶賬戶余額，少于客戶本日所預定的消費額時及時詢問客戶是否充值。并更新《會員消費統(tǒng)計表》。收取租/押金，填寫《 收款紀錄》，開具專用收據。保證《 收款紀錄》，專用收據，實收金額完全一致。前臺需熟悉熟客基本情況，待人親切，給人賓至如歸的感覺。
3.客戶引導工作。
a)
b)
c)
d)禮貌引導客戶入座，詢問客戶有無其他需要。及時為客戶解決問題，經客戶確認無需要后離開迅速歸位。對初次到館者提供《入館須知》閱讀，主動詢問客戶是否需要熟悉場地。引導客戶巡視場地時，做必要講解，語音和緩，動作輕柔。
4.客戶離館登記接待工作。
a)
b)
c)禮貌提醒客戶離開時打卡，并協(xié)助客戶調整打卡機。監(jiān)控客戶使用時間，及時禮貌地提醒超時的客戶。填寫客戶登記表：離館時間。
5.客戶離館時接待及清理工作。
a)
b)禮貌目送客戶出館，如客戶攜帶大量工具，應為客戶開門。必要時協(xié)助客戶提攜工具至電梯口。5分鐘內完成客戶使用過區(qū)域的打掃工作，清理垃圾。（清理所需的工具均在咖啡機所在通道到底處的雜物間
內，用后需送回并嚴格鎖上雜物間的門）。
c)打掃時動作要盡量輕，以免打擾其他使用者的正常工作。
6.商品販賣工作。
a)
b)
c)
d)
e)客戶需要購買食品、飲料、繪圖材料等，引導客戶至販賣區(qū)。禮貌協(xié)助客戶挑選，專業(yè)解答客戶各種問題。收款并填寫《販賣區(qū)流水單》。每日交班前核對販賣區(qū)物品和《販賣區(qū)流水單》數量，發(fā)現問題及時匯報?，F金抽屜嚴格上鎖，離開前臺時必須仔細檢查。
7.客戶使用中的接待工作。
a)
b)
c)
d)客戶有其他需要時，應積極主動地協(xié)助客戶解決問題。超出職能范圍的，應立即向上級匯報。緊急情況時，應協(xié)助穩(wěn)定客戶情緒。待人熱情友善，微笑服務。
8.下班時的工作。
a)
b)
c)
d)
e)每日按時下班，如早退需要按規(guī)定填寫《請假單》。下班時，關閉館內不必要使用的空調及燈光照明。按要求鎖好公司大門及通道門。夜班下班前，需要和館內人員確定是否還有其他需要。離崗時鎖好所有的抽屜。
二.公司行政內勤工作。
1.消耗品領用保管工作。
a)
b)
c)每周清點核對一次《消耗品流水單》，并交上級抽檢。員工領用時，填寫《消耗品流水單》，收員工簽字的《申請單》存檔。保管公司消耗品，隨時上鎖。
2.消耗品請購工作。
a)
b)
c)
d)消耗品不足時，填寫《請購單》向上級申請購買。購買時需提供至少兩個供應商的比價情況說明，填寫《比價單》。保證貨品質量和采購價格合理，不得利用職務之便損壞公司利益。訂水，保持服務區(qū)不斷水。
3.考勤請假統(tǒng)計工作。
a)
b)
c)
d)
e)
f)遲到30分鐘以內者，填寫《扣款單》，并經部門經理簽字后收款。遲到30分鐘以上（含）者，填寫《處理意見書》，并經總經理簽字后計算年假抵扣。早退15分鐘以內者，填寫《扣款單》，并經部門經理簽字后收款。早退15分鐘以上（含）者，填寫《處理意見書》，并經總經理簽字后計算年假抵扣。每日填寫《考勤表》，每月統(tǒng)計本月遲到、早退、請假人員的情況匯總至總經理過目。每二周累計請假超過二天的異常人員情況，應及時通知人事部。
4.維護館內環(huán)境工作。
a)
b)每3小時巡視一次，保持場館整潔，并清理垃圾，整理書架等。每日10:00前清潔茶水區(qū)所有用具（包括茶杯、茶壺、榨汁機、微波爐、果籃等）
c)
d)
e)
f)留意館內是否有可疑人員，發(fā)現后立即報告上級處理?？刂剖覂葴囟仍?6~27度，檢查空調運行情況。（本館常溫在20~30度時不開空調，友善的向用戶解釋。）及時關閉不必要的燈光照明。維護館內綠色植物，按植物習性澆水，保持植物健康，異常情況及時反映。
5.公司傳統(tǒng)郵件、報紙、書籍等的簽收工作，并發(fā)放。
6.公司各種鑰匙的領用和保管，不得擅自出借使用。
7.維護好各類辦公機器，如發(fā)現損壞或異常應及時報告。
三.前臺接待工作
1.接待客人來訪工作。
a)
b)
c)
d)
e)要求客戶出示有效證件并登記，詢問是否預約和來意，并核對。引導預約客戶至接待室，并禮貌奉茶調試空調，通知被預約人。引導前來參觀的客戶參觀，并做簡單介紹。如前來參觀的客戶有合作意向，應立即通知相關負責人，并引導客戶至接待室。重要客人來訪時，協(xié)助總經理等做好接待工作。
2.每日的交接工作。
a)
b)
c)填寫交接工作備忘錄。清點核對當班時現金數。保證前臺一直有人值班。
3.接電話
a)
b)禮貌用語，開場為:“您好！柔性設計館，請問有什么可以幫您的？” 及時轉接來電，如當事人不在，則填寫《電話留言單》，轉告他人。
1.四．基礎文職類工作名片整理工作。
a)
b)按總經理或其他部門要求填寫《名片管理表》。妥善保管名片原件。
協(xié)助搜索信息。打字。公司電子郵件?？偨浝戆才诺钠渌乱恕?/p>
崗位其他要求：
1.穿著正裝，言行禮貌得體，化淡妝。
2.不得穿走路時聲音強烈的高跟鞋等。
3.普通話標準，為人友善，熱情，積極為客戶解決問題。
4.負責認真，及時有效地完成本職工作。
5.保證公司財物安全，建立強烈的安全意識。
6.嚴格遵守公司的各項制度。
前臺工作監(jiān)管意見：
1.忘記關閉不必要使用的空調及除通宵座位的燈光照明者，扣除當日全部工資，并警告。
2.使用雜物間工具后忘記鎖閉雜物間的門，扣除當日全部工資，賠償公司失竊物品，并警
告。
3.未經許可，私自使用打印機打印非公司業(yè)務文件的，扣除當日全部工資，2倍價格支付
打印費，并警告。
4.未經許可，私配公司鑰匙或將公司鑰匙借予他人的，扣除全部未結工資，賠償公司重新
安裝門鎖費用，并解除合同。
5.擅自收取公司營業(yè)款不上交的，一經查實，扣除全部未結工資。解除合同并通知相關管
理部門。
6.擅自免除朋友、同學等消費款的，一經查實，扣除全部未結工資，2倍價格支付消費金
額，并解除合同。
7.不能按時按量完成公司臨時布置的其他工作任務并無合理解釋的，視情節(jié)嚴重程度扣除
小時工資。
8.填寫《收款紀錄》、《來館人員登記》、《會員消費記錄》、《會員資料》不及時，造成公司
前臺賬面混亂的，視情節(jié)嚴重程度扣除小時工資。
9.其他違反《公司員工手冊》的行為，視情節(jié)嚴重程度扣除小時工資，并按相關制度嚴肅
處理。
10.其他違反《前臺職責》的行為，視情節(jié)嚴重程度扣除小時工資。
任職者確認：
我已經認真閱讀了以上條款，同意接受公司的管理。
簽字：
軟件開發(fā)崗位職責說明書10
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鹿鳴置業(yè)有限公司各部門崗位職責說明
總經理崗位職責
1.全面負責公司的經營管理工作，提出和把握公司發(fā)展建設總體目標和方向。
2.制定公司經營管理目標、成本目標和利潤目標，審核確定公司分配制度。
3.負責公司內部組織機構配置以及各級經營管理人員的選聘。
4.負責拓展開發(fā)公司的對外經營業(yè)務，與地方政府及相關職能部門協(xié)調聯(lián)絡，確保關系順暢。
副總經理崗位職責
1.協(xié)助總經理全面負責公司經營管理工作；
2.受總經理委托，臨時主持公司日常經營管理工作；
3.根據開發(fā)意圖，與設計單位進行對接，在設計階段為后續(xù)的成本控制工作打下基礎；
4.督促、指導工程管理部的工作； 5.完成總經理交辦的其它工作。
行政副總崗位職責
1.在總經理直接領導下，負責公司行政和財務管理方面的工作。
2.負責督辦招聘、培訓、選拔、任用、調配、解聘、績效考核及獎懲等方案的制定及組織實施。
3.負責對財務部各項工作進行審核，監(jiān)督公司的成本控制工作。
4.完成總經理交辦的其它工作。
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招商部副總崗位職責
1.在總經理直接領導下，負責公司招商方面工作，擬定銷售方案。
2.負責招商方面日常行政管理工作和招商工作計劃的審定，檢查、控制以及部門員工的考評工作。
3.負責招商方面涉及方案推廣、銷售策略、價格策略、銷售策劃報告、宣傳媒介等方案的制定。
4.負責實施招商費用（包括廣告推廣費用）的審核、控制。
5.負責對下屬分工授權、檢查，頒布制度對其業(yè)績進行評估。
6.負責售出商品房的審核，編制招商情況報表。
7.負責員工的招商回款和與財務部的協(xié)調工作。
8.完成總經理交辦的其它工作。
招商部專員崗位職責
1.負責招商工作和開發(fā)客戶，完成每月招商部下達的招商任務；
2.負責客戶拜訪及回訪，做好客戶問題的回答，并熱情向其推薦合適的經營場地；
3.負責招商、記錄客戶檔案、整理客戶資料；
4.做好市場調研、客戶分析工作并及時反應市場信息；
5.負責客戶資料的搜集與整理；
6.負責客戶定期拜訪、回訪客戶, 并及時反映客戶問題；
7.協(xié)助招商經理或招商主管做好疑難客戶的處理工作；
8.協(xié)助完成各種招商說明會及推薦會等活動的召開舉行；
9.協(xié)助財務部完成客戶的簽約及收款；
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10.負責客戶接待,認真講解招商政策，回答客戶疑問；
11.完成招商工作，積累客戶并建立客戶檔案；
總經理助理崗位職責
1.協(xié)助總經理完成日常工作，協(xié)調總經理與各部門之間的溝通，為總經理提供必要的信息服務；
2.組織籌備公司總經理會議、專題研討會議等公司會議，安排會議議程，準備會議文件，并做好會議錄； 3.主動掌握有關決議的執(zhí)行情況；
4.負責處理本部與其他部門外事活動的配合工作；
5.忠實執(zhí)行，積極完成總經理委派的各項任務，負責整理總經理的各類資料、文件并分類保管及歸檔；起草公司年度工作總結及總經理講話稿；
6.負責總經理的對外聯(lián)絡、來電、來訪記錄及禮儀，配合總經理處理外部公共關系（政府、重要客戶等）；
7.負責收集及統(tǒng)計匯總總經理所需的各類報表；
8.負責編排總經理的工作日程表；
9.負責總經辦及客服部的工作安排及管理； 10.負責公司各類單據上呈總經理審批及發(fā)放管理；
11.協(xié)助部門領導對公司內部發(fā)布重要信息、通知、通告工作； 12.完成總經理臨時安排的各項工作任務。
13.領導文具、茶水準備，家具、物品有序擺放及分拆信件、報紙的放送； 14.完成總經理交辦的相關事宜。
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財務部主管崗位職責
1.貫徹有關財政方針、政策，遵守各項財務制度，帶領本部門員工認真落實公司制定的各項規(guī)章制度。
2.做好記賬和結賬工作，定期開展財務人員的專業(yè)培訓和考核。
3.負責公司各種款項支付、報銷的審核，監(jiān)督及審核公司各種經濟合同的執(zhí)行情況。
4.研究公司的財務管理措施和執(zhí)行情況，協(xié)調與其它部門之間的關系，及時處理財經方面突發(fā)事務。
5.負責對外與財務相關職能部門的協(xié)調聯(lián)絡工作。
6.負責公司的融資、籌資工作，做好財務管理工作。
7.完成總經理交辦的其它工作。
財務部出納崗位職責
1.管理好公司轉賬、現金支票及其它票據。
2.做好銀行和現金收支賬務，現金日記帳、銀行存款日記賬應每日核對相符，并編制好銀行存款余額調節(jié)表。
3.及時匯報資金流向和用途，每周報資金明細表。
4.負責辦理企業(yè)賬戶的設立、取消等相關銀行業(yè)務事宜。
5.負責辦理公司員工的各種保險，根據人員及工資變化隨時掌握和調整工資的變動情況，每月按指定時間發(fā)放工資，做好勞資管理工作。
6.負責與銀行、稅務、統(tǒng)計、財政等相關部門的溝通及協(xié)調工作，按時參加
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稅政培訓。
7.按月、季、年做好報稅工作。
8.完成總經理交辦的其它工作。
辦公室主任的崗位職責
1.在分管領導的直接領導下，對綜合部工作全面負責；
2.以身作則，帶頭嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度；
3.根據公司總體發(fā)展目標和計劃，制定本部門目標、計劃，并貫徹實施；
4.協(xié)助公司領導處理好日常行政管理事務，聯(lián)系和協(xié)調公司內部的配合協(xié)作關系，發(fā)揮參謀、助手作用；
5.公司需上報或下發(fā)的各類綜合性文件材料的審核把關，印簽使用的審核把關，重要文檔的查閱把關等；
6.組織綜合部做好會議的安排與組織，各類文書資料的打字與復印，車輛管理，管理等輔助性、服務性日常工作；
7.妥善處理周邊鄰里單位關系； 8.處理公司領導交辦的其他工作事宜。
辦公室文員崗位職責
1.負責辦公室日常工作和公司車輛、后勤管理工作。
2.負責督促、落實公司的各項規(guī)章制度，負責員工考勤登記工作。
3.負責對公司員工考評、晉級、招聘、辭退、轉正的審批及相關手續(xù)辦理工作。
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4.負責公司相關文件、檔案、圖書和印鑒的管理工作。
5.負責辦理公司證件的年檢工作。
6.負責組織、安排公司的各項會議、活動。
7.負責有關業(yè)務單位到公司洽談或考察的接待工作。對于公司外部需會見總經理的人員，做好接待工作。
8.負責協(xié)調各部門及相關單位之間的關系。
9.負責公司食堂管理及辦公區(qū)域清潔管理工作。
10.負責打印公司文件，辦公室電話、傳真、復印機等設備的使用與管理。
11.負責辦公用品、低值易耗品和公司其它物品的采購及保管和發(fā)放工作。
12.負責報刊、信件的發(fā)放、轉送工作。
13.保證各部門聯(lián)絡暢通，并了解各部門工作內容。
14.負責起草總經理交辦的各種文件及相應的會議記錄，并將各部門對每次會議的落實情況及時向總經理匯報。
15.完成總經理交辦的其它工作。
司機崗位職責
1.遵守公司的各項規(guī)章制度，完成分配的任務。
2.遵守交通管理部門制定的法規(guī)、法紀。
3.保證車容整潔、車輛機械性能良好。
4.每日自查、自檢車輛狀況，做好派車記錄。
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企劃部經理崗位職責：
1.負責對外媒體聯(lián)系和公關，與各媒體單位、廣告公司建立良好的合作關系，協(xié)助公司領導及企劃部經理作好廣告聯(lián)系和洽談工作。
2.負責報紙廣告的發(fā)稿和電視廣告的串帶，并做好各種廣告的監(jiān)測工作（電視廣告由公司監(jiān)播人員配合）。對媒體投放中出現的各種問題作出及時的反應和提出處理意見。
3.作好各媒體信息的統(tǒng)計和整理，定期提出書面分析報告，對公司廣告投放計劃提出參考性意見。
4.發(fā)現同行間有參考價值的廣告和策劃，及時提出并會同設計和文案人員進行分析。
5.負責聯(lián)系各種宣傳畫、標牌、布標、宣傳單等宣傳品的制作和印刷單位。 6.負責聯(lián)系網絡公司進行醫(yī)院網站建設和推廣。7.配合企劃部作好新聞聯(lián)絡工作。
工程管理部主管崗位職責
1.領導本部門工作，對本部門工作完成情況和工作質量負全責。
2.根據公司的總體工作目標和計劃，制定本部門的具體工作目標和工作計劃。
3.負責對施工單位及監(jiān)理單位的管理，協(xié)調各專業(yè)隊伍的施工。
4.對技術變更、現場簽證和工程款支付進行審核。
5.負責施工過程中的各項招標工作。
6.負責完成工程項目竣工驗收工作，做好政府職能部門公共關系的管理。
7.完成總經理交辦的其它工作。
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工程管理部專業(yè)工程師崗位職責
1.熟悉和掌握相關技術規(guī)范、技術標準的內容及其適用條件和范圍，科學有效地指導工程施工。
2.熟悉工程材料和設備的技術性能，掌握驗收標準，對進場的材料進行質量控制。協(xié)同監(jiān)理單位對各施工工序進行質量控制，對施工過程中的隱蔽工程進行檢查和驗收。
3.熟悉專業(yè)工程的施工技術、操作方法、驗收標準，對工程項目施工建設進行管理和檢查。
4.根據工程計劃，對施工項目質量、進度、實施階段成本進行全面控制。
5.負責專業(yè)技術變更和現場簽證資料管理工作，并嚴格履行工作程序。
6.督促監(jiān)理公司監(jiān)督施工質量，處理質量事故。
7.負責專業(yè)分部、分項工程檢查驗收和項目竣工驗收工作。
銷售部主管崗位職責
1.負責部門工作計劃、目標的制定，及部門各項業(yè)務（銷售、合同、催款等）的完成。
2.負責組織房地產銷售市場調研、信息收集和政策法規(guī)的研究工作，及時掌握市場動態(tài)，跟蹤把握市場行情，及時提出合理的整體促銷計劃和方案，認真組織和努力完成項目的銷售工作。
3.及時協(xié)調和處理解決客戶和本公司的各類投訴并反饋有關信息，認真做好售前、售中、售后的各項服務工作。
4.負責向上級主管領導提交銷售統(tǒng)計與分析報表。
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5.負責售出單位認購書的簽收及審核。
6.制定實施銷售費用計劃及預算，嚴格控制銷售成本。
7.參與項目策劃工作，負責售樓處、樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實施工作。
8.負責制定銷售提成方案及定期統(tǒng)計提交公司審核發(fā)放。
9.負責對售樓員進行培訓和管理，根據實際工作情況向上級建議獎勵、留用、處罰、解聘售樓員。
銷售部銷售主管崗位職責
1.根據公司整體經營目標，參與制定銷售計劃，同時制定本組每月銷售計劃，掌握銷售進度。
2.負責填寫工作日志，銷售日報及銷控表的核對和填制，銷售統(tǒng)計工作。
3.負責每日的記帳。
4.負責復審每日簽約的合同，認購單，保留單。
5.負責銷售部的排班及考勤管理，記錄。
6.負責會議的記錄，文稿撰寫等文秘工作。
7.負責銷售部辦公用品的管理。
8.配合經理完成銷售及經理交辦的其它工作。
9.在銷售部經理領導下負責具體銷售工作。
10.定期組織匯報銷售情況，編制銷售報表，定期報送部門領導。
11.根據銷售計劃，參與制定和調整銷售方案，并負責具體銷售方案實施。
鹿鳴置業(yè)有限公司
2013年9月9日
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