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精選企業(yè)管理方案4篇(企業(yè)管理升級(jí)規(guī)劃方案)

時(shí)間:2023-06-25 15:05:00 綜合范文

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精選企業(yè)管理方案4篇(企業(yè)管理升級(jí)規(guī)劃方案)

精選企業(yè)管理方案1

  一.公司管理現(xiàn)狀:(1)公司高層管理思想落后,管理方式粗俗.多采用集中式獨(dú)裁管理,員工沒有有發(fā)言權(quán),機(jī)械地執(zhí)行中高層指示,命令,政策,挫傷員工積極性和創(chuàng)造性.

 ?。ǎ玻┕局懈邔邮栌谑跈?quán),授權(quán)文化氛圍不濃厚,管理層上行下效.公司不論處于萌芽期,成長期,還是發(fā)展期,管理層管理方式單一,缺乏創(chuàng)新,造成管理層殫精竭慮,工作異常繁忙,但工作成果微薄,績效不顯著,而這又導(dǎo)致管理層單純認(rèn)為,員工努力程度不夠,自己監(jiān)督不嚴(yán)所致,從而加強(qiáng)監(jiān)管,由此公司管理陷入惡性循環(huán).

 ?。ǎ常┕緧徫环止げ幻鞔_,員工工作秩序混亂.公司高層根據(jù)現(xiàn)有公司狀況和自己情緒,隨意安排工作,公司缺乏應(yīng)有規(guī)章制度和具體崗位工作說明,員工無所適從,工作情緒低落.

 ?。ǎ矗┛冃Ч芾韱螒{高層管理者主觀感情好惡.鑒于公司高層管理思想落后,未能設(shè)立人事管理部門,由此導(dǎo)致缺乏正規(guī)績效管理,對(duì)于員工考評(píng)不合理,不公平,績效與薪酬極度失衡,員工流失率居高不下.

  (5)薪酬制度不規(guī)范,薪酬方式單一,結(jié)構(gòu)失衡.薪酬制度最明顯的特點(diǎn)是內(nèi)在公平性,外在競(jìng)爭(zhēng)性,對(duì)員工激勵(lì)性.績效考核不合理,直接引起利益分配不均,同時(shí)由于薪酬的不穩(wěn)定性,員工缺乏安全感.員工被迫離職或跳槽.

 ?。ǎ叮┤狈?duì)員工職業(yè)生涯規(guī)劃.職海航行航行圖必不可少,但公司制度不健全,管理層不具備相應(yīng)的素質(zhì)和思想觀念,加上管理對(duì)于員

  工職業(yè)生涯規(guī)劃的忽視,僅僅將眼光放在公司盈利和成本上,缺乏長遠(yuǎn)打算.員工因未能擁有指導(dǎo),看不到未來職業(yè)前進(jìn)方向和目標(biāo),在公司中晉升無望,只有轉(zhuǎn)投別家公司.

 ?。ǎ罚┕竟芾韺雍突鶎訂T工淡于溝通交流.公司文化氛圍不明朗和制度不健全束縛員工獨(dú)創(chuàng)性和應(yīng)有的熱情,管理層未能通過與基層員工溝通交流,導(dǎo)致戰(zhàn)略決策和指導(dǎo)方針不具備長遠(yuǎn)性和針對(duì)性.員工缺乏與中高層管理者交流,未能反饋?zhàn)陨硪庖姾湍繕?biāo),加深對(duì)中高層管理者失望程度.

  (8)關(guān)于離職員工處理方式不當(dāng).高層管理者關(guān)注個(gè)人感情發(fā)泄,,未能充分利用離職員工.

  二.管理改進(jìn)意見

  (1)公司所有者應(yīng)該嘗試與公司基層員工交流,傾聽來自基層的聲音,通過溝通交流,發(fā)現(xiàn)公司存在的問題和弊端,以及潛在威脅.

 ?。ǎ玻┕竟芾韺尤藛T要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變自身角色,現(xiàn)在企業(yè)管理中,管理層的角色不僅僅是監(jiān)督者,與基層員工相對(duì)地位,還應(yīng)該是基層員工引領(lǐng)者和忠實(shí)傾聽者.

 ?。ǎ常┩ㄟ^進(jìn)一步調(diào)查,了解公司經(jīng)營現(xiàn)狀和員工工作狀態(tài),制定多元化的薪酬模式,根據(jù)不同工作類型員工,綜合應(yīng)用穩(wěn)定薪酬模式,彈性薪酬模式,以及調(diào)和薪酬模式.根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,完善薪酬結(jié)構(gòu),根據(jù)員工不同工作能力,即使公司職務(wù)有限,同樣可以采取,同工不同酬,擴(kuò)大薪酬寬度.為調(diào)動(dòng)員工積極性,調(diào)整基本工資,獎(jiǎng)金,福利等各項(xiàng)比重,綜合應(yīng)用公司分紅.

 ?。ǎ矗檫m應(yīng)公司發(fā)展,設(shè)立相應(yīng)專業(yè)部門人事部,或者將公司關(guān)于是管理工作外包,健全公司績效管理制度和工作分析.下設(shè)人事部,制定績效管理制度,采取相應(yīng)的績效管理工具,科學(xué)的績效考核方法,完善績效管理過程,做好績效管理計(jì)劃,績效溝通,績效控制,績效反饋工作.確保績效考核公平,公正,公開,合理,科學(xué),同時(shí)改進(jìn)績效管理工作,讓員工無話可說.

  (5)為正確應(yīng)用績效考核結(jié)果,配套使用員工培訓(xùn)與開發(fā),員工晉升.依據(jù)績效考核結(jié)果,針對(duì)員工出現(xiàn)的工作問題,設(shè)置培訓(xùn)課程,合理安排培訓(xùn)內(nèi)容,提升員工工作能力和知識(shí)水平,進(jìn)一步提高公司績效水平.對(duì)于工作績效突出的員工,再配合公司培訓(xùn)和開發(fā),在適當(dāng)時(shí)機(jī),提升員工職位.

  (6)運(yùn)用各種現(xiàn)代通訊方式和信息技術(shù),加強(qiáng)公司內(nèi)部員工廣泛交流溝通,集思廣益,員工自由發(fā)揮,建言獻(xiàn)策,改進(jìn)公司管理. (7)外聘培訓(xùn)師結(jié)合本公司實(shí)際水平,針對(duì)不同類型員工,通過運(yùn)用多種測(cè)試方式,了解員工性格特點(diǎn)和職業(yè)傾向,制定具有個(gè)性化和操作性的'職業(yè)生涯規(guī)劃,讓員工樹立目標(biāo),建立屬于自己的職業(yè)錨,同時(shí)引導(dǎo)員工將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)相接合,相得益彰.

 ?。ǎ福?yīng)用專業(yè)人事管理人員,將公司的工作分門別類,通過訪談法,問卷法,工作日志法,觀察法等編制職務(wù)說明書,將公司工作拉入正軌,各項(xiàng)工作有章可依.

 ?。ǎ梗┥朴谔幚黼x職員工,對(duì)于離職人員,召開離職員工面談,聽取員工意見,總結(jié)公司存在問題,同時(shí)反饋員工意見,提出解決方案.

精選企業(yè)管理方案2

  要設(shè)計(jì)出合理科學(xué)的薪酬體系跟薪酬制度,一般要經(jīng)歷以下幾個(gè)步驟:

  第一步:職位分析

  正如在本刊上一期所提到的,職位分析是確定薪酬的基矗結(jié)合公司經(jīng)營目標(biāo),公司管理層要在業(yè)務(wù)分析跟人員分析的基礎(chǔ)上,明確部門職能跟職位關(guān)系,人力資源部跟各部門主管合作編寫職位說明書。

  第二步:職位評(píng)價(jià)

  職位評(píng)價(jià)重在解決薪酬的對(duì)內(nèi)公平性問題。它有兩個(gè)目的,一是比較企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職位的相對(duì)重要性,得出職位等級(jí)序列;二是為進(jìn)行薪酬調(diào)查建立統(tǒng)一的職位評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),消除不同公司間由于職位名稱不同、或即使職位名稱相同但實(shí)際工作要求跟工作內(nèi)容不同所導(dǎo)致的職位難度差異,使不同職位之間具有可比性,為確保工資的公平性奠定基矗它是職位分析的自然結(jié)果,同時(shí)又以職位說明書為依據(jù)。

  職位評(píng)價(jià)的方法有許多種。比較復(fù)雜跟科學(xué)的,是計(jì)分比較法。它首先要確定與薪酬分配有關(guān)的評(píng)價(jià)要素,并給這些要素定義不同的權(quán)重跟分?jǐn)?shù)。在國際上,比較流行的如Hay模式跟CRG模式,是采用對(duì)職位價(jià)值進(jìn)行量化評(píng)估的辦法,從三大要素、若干個(gè)子因素方面對(duì)職位進(jìn)行全面評(píng)估。不同的咨詢公司對(duì)評(píng)價(jià)要素有不同的定義跟相應(yīng)分值。

  科學(xué)的職位評(píng)價(jià)體系是通過綜合評(píng)價(jià)各方面因素得出工資級(jí)別,而不是簡單地與職務(wù)掛鉤,這有助于解決“當(dāng)官”與“當(dāng)專家”的等級(jí)差異問題。比如,高級(jí)研發(fā)工程師并不一定比技術(shù)研發(fā)部經(jīng)理的等級(jí)低。前者注重于技術(shù)難度與創(chuàng)新能力,后者注重于管理難度與綜合能力,二者各有所長。

  大型企業(yè)的職位等級(jí)有的多達(dá)17級(jí)以上,中小企業(yè)多采用11~15級(jí)。國際上有一種趨勢(shì)是減級(jí)增距,即企業(yè)內(nèi)的職位等級(jí)正逐漸減少,而工資級(jí)差變得更大。

  第三步:薪酬調(diào)查

  薪酬調(diào)查重在解決薪酬的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力問題。企業(yè)在確定工資水平時(shí),需要參考勞動(dòng)力市場(chǎng)的工資水平。公司可以委托比較專業(yè)的咨詢公司進(jìn)行這方面的調(diào)查。外企在選擇薪酬調(diào)查咨詢公司時(shí),往往集中在美國商會(huì)、William Mercer、Watson Wyatt、Hewitt、德勤事務(wù)所等幾家身上。一些民營的薪酬調(diào)查機(jī)構(gòu)正在興起,但調(diào)查數(shù)據(jù)的取樣跟職位定義還不夠完善。

  薪酬調(diào)查的對(duì)象,最好是選擇與自己有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的公司或同行業(yè)的類似公司,重點(diǎn)考慮員工的流失去向跟招聘來源。薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù),要有上年度的薪資增長狀況、不同薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)比、不同職位跟不同級(jí)別的職位薪酬數(shù)據(jù)、獎(jiǎng)金跟福利狀況、長期激勵(lì)措施以及未來薪酬走勢(shì)分析等。

  只有采用相同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行職位評(píng)估,并各自提供真實(shí)的薪酬數(shù)據(jù),才能保證薪酬調(diào)查的準(zhǔn)確性。在報(bào)紙跟網(wǎng)站上,經(jīng)常能看到“xx職位薪酬大解密”之類的文章,其數(shù)據(jù)多含有隨機(jī)取樣的成分,準(zhǔn)確性很值得懷疑。即使是國家勞動(dòng)部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),不能取代薪酬調(diào)查用作定薪的依據(jù)。

  第四步:薪酬定位

  在分析同行業(yè)的薪酬數(shù)據(jù)后,需要做的是根據(jù)企業(yè)狀況選用不同的薪酬水平。

  影響公司薪酬水平的因素有多種。從公司外部看,國家的宏觀經(jīng)濟(jì)、通貨膨脹、行業(yè)特點(diǎn)跟行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、人才供應(yīng)狀況甚至外幣匯率的變化,對(duì)薪酬定位跟工資增長水平有不同程度的影響。在公司內(nèi)部,盈利能力跟支付能力、人員的素質(zhì)要求是決定薪酬水平的關(guān)鍵因素。企業(yè)發(fā)展階段、人才稀缺度、招聘難度、公司的市場(chǎng)品牌跟綜合實(shí)力,是重要影響因素。

  同產(chǎn)品定位相似的是,在薪酬定位上,企業(yè)可以選擇領(lǐng)先策略或跟隨策略。薪酬上的領(lǐng)頭羊未必是品牌最響的公司,因?yàn)槠放祈懙墓究梢砸揽科渚C合優(yōu)勢(shì),不必花費(fèi)最高的工資可能找到最好的人才。往往是這些財(cái)大氣粗的后起之秀最易采用高薪策略。它們多處在創(chuàng)業(yè)初期或快速上升期,投資者愿意用金錢買時(shí)間,希望通過挖到一流人才來快速拉近與巨頭公司的差距。

精選企業(yè)管理方案3

  為創(chuàng)新企業(yè)管理模式,提升企業(yè)管理能力,促進(jìn)公司科學(xué)、健康、可持續(xù)發(fā)展,依據(jù)省公司《關(guān)于全面推行網(wǎng)格化管理的指導(dǎo)意見》,結(jié)合分公司人力資源狀況和網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn),制定本方案

  一、指導(dǎo)思想

  通過網(wǎng)格化,構(gòu)建起全域覆蓋、全員參與、特色鮮明、務(wù)實(shí)高效的管理和服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)營銷關(guān)口前移,服務(wù)無縫覆蓋,進(jìn)而推進(jìn)服務(wù)水平的大提升和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的大發(fā)展。

  二、基本原則

  按照“精簡行政后勤崗位,優(yōu)化工程運(yùn)維崗位,強(qiáng)化營銷和客服崗位”的原則,改變目前后勤崗位人員偏多,一線市場(chǎng)崗位偏少,員工崗位配置不夠合理的現(xiàn)狀。

  三、工作目標(biāo)

  本著“全面覆蓋、分級(jí)管理、層層負(fù)責(zé)、網(wǎng)格到底、責(zé)任到人”的原則,將服務(wù)區(qū)域劃分為若干個(gè)網(wǎng)格服務(wù)單元,在每個(gè)網(wǎng)格單元內(nèi)配置安裝、維護(hù)和營銷人員,即營裝維一體。通過網(wǎng)格化的手段,對(duì)客戶和市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)扁平化、精細(xì)化、高效化、全覆蓋、全過程、全天候的科學(xué)管理,有效提升公司的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)能力、服務(wù)營銷能力和公司品牌形象,全面提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

  四、網(wǎng)格劃分

  網(wǎng)格劃分堅(jiān)持分界明確、便于管理的原則,實(shí)行“二級(jí)網(wǎng)格化管理”模式。即劃分為一級(jí)網(wǎng)格和二級(jí)網(wǎng)格。

  一級(jí)網(wǎng)格的劃分。一級(jí)網(wǎng)格為基礎(chǔ)網(wǎng)格,是網(wǎng)格化管理服務(wù)的責(zé)任主體。在城網(wǎng),以小區(qū)為單位,兼顧用戶數(shù)量確定一級(jí)網(wǎng)格數(shù)量。城區(qū)覆蓋戶數(shù)75000戶,其中,正常繳費(fèi)戶數(shù)46796戶,報(bào)停和欠費(fèi)用戶14567戶。一級(jí)網(wǎng)格數(shù)量暫定為20個(gè),每3750戶左右為一個(gè)網(wǎng)格,每格由2人共同負(fù)責(zé)。

  二級(jí)網(wǎng)格的構(gòu)成。在城網(wǎng),以行政區(qū)域?yàn)閱挝唬O(shè)置三個(gè)二級(jí)網(wǎng)格;在農(nóng)網(wǎng),以三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站為單位,設(shè)置為三個(gè)二級(jí)網(wǎng)格。市區(qū)每個(gè)二級(jí)網(wǎng)格由約7個(gè)左右一級(jí)網(wǎng)格構(gòu)成。嶺東服務(wù)站,轄xx個(gè)一級(jí)網(wǎng)格,嶺西服務(wù)站,轄xx個(gè)一級(jí)網(wǎng)格,鐵北服務(wù)站,轄xx個(gè)一級(jí)網(wǎng)格。二級(jí)網(wǎng)格主要負(fù)責(zé)所轄一級(jí)網(wǎng)格之間的日常管理、統(tǒng)籌指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、督導(dǎo)考評(píng)等工作。

  五、工作職責(zé)

  (一)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

  1、負(fù)責(zé)及時(shí)處理光站以下到用戶終端的各種故障,確保網(wǎng)絡(luò)傳輸暢通、安全,信號(hào)符合指標(biāo)。(城區(qū)光站1086臺(tái)。)

  2、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)線路隱患的排查處置工作,發(fā)現(xiàn)危及線路安全或其他設(shè)施、人身、財(cái)產(chǎn)安全的,應(yīng)努力設(shè)法排除并及時(shí)上報(bào)。

  3、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)直播衛(wèi)星用戶的稽查管理,盜取信號(hào)等違法行為的監(jiān)管工作。

  (二)客戶服務(wù)

  1、網(wǎng)格工作人員要負(fù)責(zé)按照工單內(nèi)容,遵守《吉視傳媒客戶服務(wù)規(guī)范》,按照時(shí)限要求完成網(wǎng)格內(nèi)客戶的安裝、調(diào)試、維修、故障處理等工作。

  2、負(fù)責(zé)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)客戶的定期回訪工作,及時(shí)了解客戶需求,負(fù)責(zé)用戶的報(bào)修、投訴的接待、受理、跟蹤、回訪,并進(jìn)行相應(yīng)的記錄及時(shí)反饋。

  3、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)信息(網(wǎng)格信息、小區(qū)信息、樓宇信息、客戶信息)收集整理工作。

  4、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)信息的分析、研究、反饋工作。包括潛在的客戶存量、客戶業(yè)務(wù)需求、小區(qū)消費(fèi)水平、客戶離網(wǎng)率、欠費(fèi)數(shù)據(jù)等。

  5、負(fù)責(zé)與網(wǎng)格內(nèi)實(shí)施客戶維系活動(dòng),提高客戶忠誠度,鞏固已有客戶及業(yè)務(wù)。

  6、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)用戶的業(yè)務(wù)咨詢和受理工作。

精選企業(yè)管理方案4

  1、制造、采購分析

  一般而言,在采購之前首先要做制造、采購分析,以決定是否要采購、怎樣采購、采購什么、采購多少以及何時(shí)采購等。

  在制造、采購分析中,主要對(duì)采購可能發(fā)生的直接成本、間接成本、自行制造能力、采購評(píng)標(biāo)能力等進(jìn)行分析比較,并決定是否從單一的供應(yīng)商或從多個(gè)供應(yīng)商采購所需的全部或部分貨物和服務(wù),或者不從外部采購而自行制造。

  2、合同類型的選擇

  當(dāng)決定需要采購時(shí),合同類型的選擇成為買賣雙方關(guān)注的焦點(diǎn),因?yàn)椴煌暮贤愋蜎Q定了風(fēng)險(xiǎn)在買方和賣方之間分配。買方的目標(biāo)是把最大的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)放在賣方,同時(shí)維護(hù)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)、高效執(zhí)行的獎(jiǎng)勵(lì);賣方的目標(biāo)是把風(fēng)險(xiǎn)降到最低,同時(shí)使利潤最大化。常見的合同可分為以下5種。不同合同類型適用于不同的情形,買方可根據(jù)具體情況進(jìn)行選擇。一般來說,其適用情況如下:

  成本加成本百分比(CPPC)合同:由于不利于控制成本,目前很少采用。

  成本加固定費(fèi)用(CPFF)合同:適合于研發(fā)項(xiàng)目。

  成本加獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)(CPIF)合同:主要用于長期的、硬件開發(fā)和試驗(yàn)要求多的合同。

  固定價(jià)格加獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用(FPI)合同:長期的高價(jià)值合同。

  固定總價(jià)(FFP)合同:買方易于控制總成本,風(fēng)險(xiǎn)最小;賣方風(fēng)險(xiǎn)最大而潛在利潤可能最大,因而最常用。

  3、采購計(jì)劃編制

  根據(jù)制造、采購分析的結(jié)果和所選擇的合同類型編制采購計(jì)劃,說明如何對(duì)采購過程進(jìn)行管理。具體包括:合同類型、組織采購的人員、管理潛在的供應(yīng)商、編制采購文檔、制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。

  根據(jù)項(xiàng)目需要,采購管理計(jì)劃可以是正式、詳細(xì)的,也可以是非正式、概括的。

  采購過程管理

  1、詢價(jià)(Solicitation)

  詢價(jià)就是從可能的賣方那里獲得誰有資格完成工作的信息,該過程的專業(yè)術(shù)語叫供方資格確認(rèn)(SourceQualification)。獲取信息的渠道有:招標(biāo)公告、行業(yè)刊物、互聯(lián)網(wǎng)等媒體、供應(yīng)商目錄、約定專家擬定可能的供應(yīng)商名單等。通過詢價(jià)獲得供應(yīng)商的投標(biāo)建議書。

  2、供方選擇(SourceSelection)

  這個(gè)階段根據(jù)既定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)選擇一個(gè)承包商。評(píng)價(jià)方法有以下幾種:

  合同談判:雙方澄清見解,達(dá)成協(xié)議。這種方式也叫“議標(biāo)”。

  加權(quán)方法:把定性數(shù)據(jù)量化,將人的偏見影響降至最低程度。這種方式也叫“綜合評(píng)標(biāo)法”。

  篩選方法:為一個(gè)或多個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)確定最低限度履行要求。如最低價(jià)格法。

  獨(dú)立估算:采購組織自己編制“標(biāo)底”,作為與賣方的建議比較的參考點(diǎn)。

  一般情況下,要求參與競(jìng)爭(zhēng)的承包商不得低于三個(gè)。選定供方后,經(jīng)談判,買賣雙方簽訂合同。

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