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關(guān)于企業(yè)管理方案范文1
【摘要】在信息社會(huì)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代來(lái)臨之際,企業(yè)的檔案工作也獲得了更為廣闊的生存與發(fā)展空間,并不斷地向著現(xiàn)代化與網(wǎng)絡(luò)化以及電子化的方向發(fā)展,但在發(fā)展的同時(shí)也免不了要面臨很多挑戰(zhàn)。本文就企業(yè)在電子文件管理方面的實(shí)際情況,從幾個(gè)方面探討加強(qiáng)企業(yè)的電子文件管理的重要性。
關(guān)鍵詞企業(yè)電子文件;存在問(wèn)題;解決策略
在不斷發(fā)展的現(xiàn)代化科技中,計(jì)算機(jī)技術(shù)的'應(yīng)用已經(jīng)涉及到了各個(gè)方面,它是解決生產(chǎn)問(wèn)題與管理問(wèn)題迫切需要的一項(xiàng)技術(shù)。在不斷加快的企業(yè)信息化進(jìn)程中,企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn),經(jīng)營(yíng)以及管理活動(dòng)中紙質(zhì)文件在逐漸減少,大量的電子文件漸漸取代了紙質(zhì)文件。而電子文件的大量涌現(xiàn)使得企業(yè)電子文件管理的形態(tài)與數(shù)量都在急劇變化,這極大地沖擊了以往的企業(yè)檔案管理工作,而這也說(shuō)明企業(yè)檔案工作已經(jīng)進(jìn)入了新的時(shí)代——數(shù)字時(shí)代。
一、存在問(wèn)題
?。ㄒ唬┦占毕?。在對(duì)檔案信息資源進(jìn)行建設(shè)的過(guò)程中,一些企業(yè)很少會(huì)去顧及對(duì)電子文件進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖占瘹w檔,卻往往把重點(diǎn)放在了數(shù)字化的館藏檔案上。而這樣的結(jié)果一般會(huì)形成機(jī)構(gòu)處置電子文件的隨意性與檔案館重復(fù)數(shù)字化文件。再者,企業(yè)人才的頻繁流動(dòng),使得崗位文件會(huì)因此而流失。還有,在收集電子文件的時(shí)候,沒(méi)有將文件的讀取軟件與流轉(zhuǎn)信息以及操作系統(tǒng)統(tǒng)一收集,以致造成后來(lái)讀取文件的失敗。
?。ǘ╄b定不足。在越來(lái)越復(fù)雜的現(xiàn)代企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng)中,電子文件相較于紙質(zhì)文件更容易被復(fù)制與記錄,而這造成了電子文件的數(shù)量也在急劇性的增加;一些有用的信息也被雜亂無(wú)章的無(wú)用信息埋沒(méi);文獻(xiàn)數(shù)量增加,但質(zhì)量卻在下降。
?。ㄈ┵Y源匱乏。很多企業(yè)開始推進(jìn)屬于自己的信息化,這也就形成了多個(gè)不同的信息系統(tǒng),比如科研管理系統(tǒng),財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng),企業(yè)資源計(jì)劃等。每個(gè)部門的文件都有屬于自己的系統(tǒng),且每個(gè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)以及數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)都不同,這樣就很難做到知識(shí)與信息資源的交換與共享,也就出現(xiàn)了“信息孤島”的局面。
二、解決策略
電子文件的數(shù)量多、知識(shí)含量高以及來(lái)源廣的特點(diǎn)使電子文件必須以較為先進(jìn)的理念作為導(dǎo)向,以一定的制度建設(shè)來(lái)做保障,并以完善的管理做依靠,與檔案隊(duì)伍的高素質(zhì)并行才能實(shí)現(xiàn)。所以,建立一定的檔案保障機(jī)制才能使檔案工作走可持續(xù)發(fā)展道路;只有將管理手段更加完善,才能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)給使用者;只有優(yōu)質(zhì)的使用服務(wù),才能獲取更多支持,理解。
?。ㄒ唬n案工作保障體系的創(chuàng)建。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),保障檔案工作關(guān)乎到企業(yè)檔案工作是否可以持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵,所以,建立一個(gè)相對(duì)的檔案工作保障體系,是十分有必要的。相比較紙質(zhì)文件,電子文件歸檔具有廣泛與受制約因素,單單是靠檔案管理部門很難完成,需結(jié)合電子文件的形成部門與檔案部門以及信息管理部門這三個(gè)部門來(lái)共同完成。這三個(gè)部門都有它自己的職能,三部門結(jié)合可以相互滲透,展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,形成一體化,使電子文件的質(zhì)量有所提升。
?。ǘ┲匾暀n案收集工作。對(duì)于檔案管理工作來(lái)說(shuō),收集是至關(guān)重要的,檔案管理工作要生存,收集的檔案數(shù)量和檔案質(zhì)量是前提。所以,在檔案的收集工作中,一定要做到豐富的數(shù)量,充實(shí)的成分,合理的結(jié)構(gòu)以及優(yōu)化的質(zhì)量。
?。ㄈ╇娮游募蔫b定工作要加強(qiáng)。在不斷發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,信息與文獻(xiàn)的數(shù)量正在大幅度地快速增加,形成信息的供過(guò)于求,這就要求人們?cè)诒Wo(hù)文件方面需要投入大量人力,物力以及時(shí)間等資源。所以,檔案工作人員要加強(qiáng)對(duì)文件的鑒定工作,去粗取精,保證文件質(zhì)量。為確保電子文件真實(shí)完整性,內(nèi)容與技術(shù)的鑒定必須同時(shí)進(jìn)行,缺一不可。
(四)合理選擇歸檔途徑。與紙質(zhì)檔案相比,電子文件的載體沒(méi)有紙質(zhì)文件那么穩(wěn)定安全,所以在歸檔的選擇方面是比較重要的。而一般的磁盤很容易造成數(shù)據(jù)的丟失,如果是質(zhì)量比較差的磁盤,還可能會(huì)影響到文件的可讀性;為了防止數(shù)據(jù)的丟失,很多人選用存多份備份的方式,這不僅加大了檔案管理的工作量,還增加了磁盤數(shù)量,極為不便。而采用網(wǎng)絡(luò)移交歸檔的方式,利用光盤存貯不僅簡(jiǎn)便還安全。具體方案是開通一個(gè)文件歸檔專線,在文件的形成部門與檔案的管理部門之間進(jìn)行電子文件的傳遞,并和檔案管理系統(tǒng)之間形成無(wú)縫鏈接,建立起一個(gè)歸檔專用的文件收集系統(tǒng)。
(五)合理保管電子文件。從理論上來(lái)講,儲(chǔ)存電子文件的載體可以長(zhǎng)期保存文件,因?yàn)槠湫畔⒆x出的方式是無(wú)接觸式的,不會(huì)出現(xiàn)磨損狀況。文件信息被密封保護(hù)在塑料層內(nèi),不會(huì)受外界磁場(chǎng)影響,也不會(huì)遭受到空氣中水分與一些有害氣體以及灰塵的侵害。但是對(duì)于一些長(zhǎng)期儲(chǔ)存的電子文件來(lái)說(shuō),磁盤等的儲(chǔ)存還是有一定的不穩(wěn)定性的,所以要嚴(yán)格控制儲(chǔ)存專用庫(kù)房的溫度,且配置防塵,防磁場(chǎng)等的設(shè)施,而使用的設(shè)備也必須要注意對(duì)計(jì)算機(jī)病毒進(jìn)行防范;適時(shí)地檢查檔案,以確保檔案的無(wú)刪減與短缺現(xiàn)象發(fā)生。
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關(guān)于企業(yè)管理方案范文2
現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理已經(jīng)成為一門管理科學(xué),而在眾多的管理問(wèn)題中,政工管理是其中最重要的部分之一。所謂政工管理,就是做好企業(yè)員工的政治思想工作,讓員工能夠有一致的思想目標(biāo),共同為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。在新時(shí)期下,我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)處在快速轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,企業(yè)也在接受來(lái)自市場(chǎng)的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。面對(duì)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,企業(yè)如果想要更好的繼續(xù)發(fā)展,就要保證自己具有足夠的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,而企業(yè)員工在這方面起到了關(guān)鍵性的作用,所以企業(yè)的政工管理工作是關(guān)系企業(yè)自身發(fā)展的重大問(wèn)題。
一、進(jìn)行政工管理方式創(chuàng)新的必要性。
新時(shí)期下,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是人才。因此,企業(yè)進(jìn)行政工管理能夠是員工了解企業(yè)文化,知道自身對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的作用,找到自己的定位,最大程度的發(fā)揮自身才能。但是企業(yè)的政工管理方式依舊采用老一套,必然會(huì)阻礙員工思想水平的提高,進(jìn)而影響企業(yè)自身的發(fā)展進(jìn)步。而創(chuàng)新是擺脫陳舊管理桎梏的最佳方式,只有企業(yè)自身積極的進(jìn)行制度革新,并建立一套符合企業(yè)政工管理的制度模式,這樣才能適應(yīng)新時(shí)期的時(shí)代要求。反之,如果企業(yè)政工管理因循守舊,必然影響員工的思想狀態(tài),企業(yè)發(fā)展必然失去活力。
二、新時(shí)期企業(yè)政工管理存在的問(wèn)題。
?。ㄒ唬┱す芾碚J(rèn)識(shí)落后。
目前,在企業(yè)的政工管理工作中,最突出的問(wèn)題就是企業(yè)的政工管理人員在相關(guān)認(rèn)識(shí)上的欠缺,不能適應(yīng)新時(shí)期中的政工管理的相關(guān)要求。比如在一些企業(yè)的政工管理工作中,管理人員依舊使用傳統(tǒng)落后的管理方式對(duì)員工進(jìn)行管理,無(wú)論是在思想高度和理念創(chuàng)新上都存在較大的局限性,對(duì)企業(yè)政工管理工作造成了一定的阻礙,影響企業(yè)管理效率。除此之外,大部分企業(yè)依舊沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這一嚴(yán)峻的問(wèn)題,所以在目前的企業(yè)政工管理工作中,管理人員沒(méi)有意識(shí)到問(wèn)題的出現(xiàn),自然也就沒(méi)有相應(yīng)的解決策略。即使有企業(yè)認(rèn)識(shí)到相關(guān)問(wèn)題,并提出一些創(chuàng)新口號(hào),但是基本上還是流于形式,沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的措施,所以歸根究底還是對(duì)政工管理工作的認(rèn)識(shí)不到位。
?。ǘ┕芾砉ぷ髀鋵?shí)不到位。
企業(yè)政工管理工作中的政治思想工作在內(nèi)容上較為枯燥單調(diào),所以有人對(duì)于這些內(nèi)容基本存在著不落實(shí)、不宣傳的態(tài)度,這樣造成的直接后果就是影響企業(yè)管理的效率和質(zhì)量,所以如何解決管理落實(shí)問(wèn)題,成為新時(shí)期企業(yè)政工管理的重要內(nèi)容。造成工作落實(shí)不到位的原因,在現(xiàn)在的企業(yè)中無(wú)非就是兩點(diǎn),第一,政工管理人員認(rèn)為思想政治工作只是一種輔助工作,導(dǎo)致管理人員不重視政工管理工作,當(dāng)然就忽略了相關(guān)的落實(shí)工作。第二,員工不重視政工管理工作,有人錯(cuò)誤認(rèn)為思想政治工作就是給自己的思想戴上“緊箍咒”,對(duì)這類管理工作產(chǎn)生排斥。還有人認(rèn)為思想工作枯燥乏味,并且無(wú)益于自己的工作提升,所以不重視,即使管理層下達(dá)了相關(guān)學(xué)習(xí)要求,員工也出現(xiàn)不積極、不配合的情況,影響企業(yè)管理的實(shí)際效果。
?。ㄈ┕芾碇贫炔唤∪?/p>
通過(guò)上文的分析,造成企業(yè)政工管理工作制度不完善的原因,也可以分成兩個(gè)方面。一方面就是企業(yè)自身對(duì)管理工作的忽視,沒(méi)有為政工管理工作提供有力的支持,并且也沒(méi)有進(jìn)行專門的制度制定工作。另一方面因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)政工管理工作的忽視,造成相關(guān)的政工管理人員長(zhǎng)期得不到重用,這樣直接影響了他們的工作熱情,所以管理人員對(duì)于這項(xiàng)工作基本都是敷衍了事,更談不上進(jìn)行制度創(chuàng)新和制度完善建設(shè)了。因?yàn)檫@兩方面的因素,企業(yè)政工管理制度長(zhǎng)期出現(xiàn)空白,管理工作無(wú)法做到有章可循,大大限制了企業(yè)的管理效率。
三、實(shí)現(xiàn)企業(yè)政工管理方式創(chuàng)新的基本要求。
?。ㄒ唬┙夥潘枷胩嵘X(jué)悟。
新時(shí)期下,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)企業(yè)政工管理工作的目的就是為了解放員工思想,提升其思想覺(jué)悟,能夠認(rèn)識(shí)到做好本職工作的重要性。
但是鑒于當(dāng)前企業(yè)政工管理工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題,要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)政工管理的突破,第一步要做的就是提升企業(yè)上下的思想認(rèn)識(shí),這樣才能夠?yàn)橄嚓P(guān)的改革工作打下思想基礎(chǔ)。
?。ǘ┨嵘嚓P(guān)人員的素質(zhì)。
政工管理工作涉及到管理者和被管理者,這兩方面都應(yīng)該具有較強(qiáng)的工作素質(zhì),不然管理者無(wú)法服眾,被管理者難以接受新觀念。政工管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的管理工作,涉及的內(nèi)容非常廣泛,所以管理者如果沒(méi)有一定的知識(shí)水平作為支撐,很難確保管理工作的順利開展。而作為普通員工,同樣的如果沒(méi)有一定的認(rèn)知學(xué)習(xí)能力,也很難理解和接受相關(guān)思想,所以提高相關(guān)人員的素質(zhì),是實(shí)現(xiàn)企業(yè)政工管理的文化基礎(chǔ)。
四、實(shí)現(xiàn)企業(yè)政工管理方式創(chuàng)新的具體措施。
?。ㄒ唬┩晟普す芾眢w系。
政工管理工作的缺乏與管理體系不完善之間互為因果,因?yàn)閺那暗墓芾眢w系不完善,缺乏與企業(yè)其他部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系,所以要進(jìn)行管理方式的創(chuàng)新。首先就要加強(qiáng)政工管理部門與其他部門機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)系,這樣在進(jìn)行具體工作時(shí),才不會(huì)出現(xiàn)不配合的情況。另外,在政工管理體系中,還要有專門的宣傳小組,將企業(yè)的精神文化宣傳到企業(yè)的最前沿,讓員工知道政工管理思想,能夠保證政治思想工作的實(shí)施效果。
?。ǘ└抡す芾韮?nèi)容。
政工管理的內(nèi)容要從員工的實(shí)際出發(fā),把員工最想知道、最能理解、最感興趣的信息進(jìn)行宣傳,這樣才能立足于宣傳實(shí)際進(jìn)行內(nèi)容上的創(chuàng)新。政工管理工作的落腳點(diǎn)雖然是提高員工的思想水平,但是內(nèi)容上不宜過(guò)于官方化、抽象化,這樣的內(nèi)容不僅達(dá)不到提升作用,還會(huì)引發(fā)員工的反感。并且在宣傳過(guò)程中,宣傳者可以用一些實(shí)際行動(dòng)代替語(yǔ)言,比如對(duì)員工的關(guān)心、噓寒問(wèn)暖等舉動(dòng),相比單調(diào)的語(yǔ)言宣傳更有感染力。
(三)創(chuàng)新政工管理制度。
在新時(shí)期的政工管理工作中,為了確保各項(xiàng)措施的順利實(shí)施,一套完整的管理制度是必不可少的。但為了適應(yīng)新要求,就必須對(duì)過(guò)去的管理制度進(jìn)行革新,制定出能夠滿足管理新需求的制度。在現(xiàn)代企業(yè),特別倡導(dǎo)的就是以人為本,因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力增大,企業(yè)員工的壓力也逐漸增加,所以政工管理制度應(yīng)該滿足人性化的要求,切實(shí)從員工的利益出發(fā)。比如直接的獎(jiǎng)金制度、福利制度等,這些關(guān)乎員工切身利益的舉措,更能達(dá)到管理目的。
五、結(jié)束語(yǔ):
員工是企業(yè)發(fā)展的根本,所以企業(yè)要抓好政工管理工作,強(qiáng)化企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理,這樣才能形成企業(yè)向心力和凝聚力,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得人員優(yōu)勢(shì)。在新時(shí)期,企業(yè)更要把政工管理提上日常議程,并根據(jù)自身情況,調(diào)整管理方式、創(chuàng)新管理制度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效管理。
關(guān)于企業(yè)管理方案范文3
1.培訓(xùn)目的
每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目都要有明確目的(目標(biāo)),為什么培訓(xùn)?要達(dá)到什么樣的培訓(xùn)效果?怎樣培訓(xùn)才有的放矢?培訓(xùn)目的要簡(jiǎn)潔,具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓(xùn)的效果,便于以后的培訓(xùn)評(píng)估。
2.培訓(xùn)對(duì)象
哪些人是主要培訓(xùn)對(duì)象?根據(jù)二八法則,20%的人是公司的重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象。這些人通常包括中高層管理人員、關(guān)鍵技術(shù)人員、營(yíng)銷人員,以及業(yè)務(wù)骨干等。確定培訓(xùn)對(duì)象還因?yàn)樾枰鶕?jù)人員,對(duì)培訓(xùn)方案內(nèi)容進(jìn)行分組或分類,把同樣水平的人員放在一組進(jìn)行培訓(xùn),這樣可以避免培訓(xùn)浪費(fèi)。
3.培訓(xùn)課程
年度培訓(xùn)課程一定要遵循輕重緩急的原則,分為重點(diǎn)培訓(xùn)課程、常規(guī)培訓(xùn)課程和臨時(shí)性培訓(xùn)課程三類。其中重點(diǎn)培訓(xùn)課程主要是針對(duì)全公司的共性問(wèn)題、未來(lái)發(fā)展大計(jì)進(jìn)行的培訓(xùn),或者是針對(duì)重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行的培訓(xùn)。這類培訓(xùn)做得好可以極大提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力,有效彌補(bǔ)企業(yè)不足。因此,這類培訓(xùn)需要集中公司人力、物力來(lái)保證。
4.培訓(xùn)形式
培訓(xùn)形式大體可以分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩大類,其中企業(yè)內(nèi)訓(xùn)包括集中培訓(xùn)、在職輔導(dǎo)、交流討論、個(gè)人學(xué)習(xí)等;外訓(xùn)包括外部短訓(xùn)、MBA進(jìn)修、專業(yè)會(huì)議交流等。
5.培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)方案內(nèi)容涉及管理實(shí)踐、行業(yè)發(fā)展、企業(yè)規(guī)章制度、工作流程、專項(xiàng)業(yè)務(wù)、企業(yè)文化等課程。從人員上講,中高層管理人員、技術(shù)人員的培訓(xùn)宜外訓(xùn)、進(jìn)修、交流參觀等為主;而普通員工則以現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在職輔導(dǎo)、實(shí)踐練習(xí)更加有效。
6.培訓(xùn)講師
講師在培訓(xùn)中起到了舉足輕重的作用,講師分為外部講師和內(nèi)部講師。涉及到外訓(xùn)或者內(nèi)訓(xùn)中關(guān)鍵課程
7.培訓(xùn)時(shí)間
年度企業(yè)培訓(xùn)方案的時(shí)間安排應(yīng)具有前瞻性,要根據(jù)培訓(xùn)的輕重緩急安排。時(shí)機(jī)選擇要得當(dāng),以盡量不與日常的工作相沖突為原則,同時(shí)要兼顧學(xué)員的時(shí)間。一般來(lái)說(shuō),可以安排在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)淡季、周末或者節(jié)假日的開始一段時(shí)間。并應(yīng)規(guī)定一定的培訓(xùn)時(shí)數(shù),以確保培訓(xùn)任務(wù)的完成和人員水平的真正提高。
8.培訓(xùn)費(fèi)用
預(yù)算方法很多,如根據(jù)銷售收入或利潤(rùn)的百分比確定經(jīng)費(fèi)預(yù)算額,或根據(jù)公司人均經(jīng)費(fèi)預(yù)算額計(jì)算等。在預(yù)算分配時(shí),不能人均平攤。培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)向高層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理者以及技術(shù)骨干人員傾斜。
關(guān)于企業(yè)管理方案范文4
一、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
規(guī)模50人的管理隊(duì)伍,經(jīng)驗(yàn)和教育背景參差不齊,為使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性,需要進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,調(diào)查范圍覆蓋各部門的中層管理者,調(diào)查內(nèi)容包括對(duì)該管理隊(duì)伍的現(xiàn)狀、構(gòu)成、能力、素質(zhì)及積極性等方面進(jìn)行廣泛而深入的調(diào)研等。調(diào)查時(shí)可采用觀察分析法、訪問(wèn)座談法、調(diào)查問(wèn)卷分析法、資料信息分析法、績(jī)效分析法、自我分析法等。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1.通過(guò)培訓(xùn),讓管理者接受系統(tǒng)的管理教育,學(xué)習(xí)更全面的管理方法,進(jìn)而提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績(jī)效執(zhí)行力,從而形成優(yōu)秀的管理梯隊(duì)。
2.在提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績(jī)效執(zhí)行力的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變管理觀念、改善管理方法,提高管理者的價(jià)值觀及企業(yè)歸屬感。
3.通過(guò)對(duì)中層管理者進(jìn)行培訓(xùn),讓每位學(xué)習(xí)后的管理者學(xué)以致用,并通過(guò)轉(zhuǎn)訓(xùn)的形式帶入到各部門團(tuán)隊(duì)中,帶動(dòng)全司學(xué)習(xí)型企業(yè)的發(fā)展。
4.宣導(dǎo)公司的企業(yè)文化,增強(qiáng)員工凝聚力、降低員工流失率。
三、培訓(xùn)項(xiàng)目選擇
培訓(xùn)安排
(1)在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置上,應(yīng)注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性,培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)放在專業(yè)技能提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與后備人才培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力水平提升及企業(yè)文化建設(shè)與傳播等方面;
(2)在培訓(xùn)方式的選擇上,應(yīng)注重理論講授,聯(lián)系管理者豐富的工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行案例剖析與分享;
(3)在選擇授課講師上,傾向于外聘行業(yè)專家講師,也可由公司資深績(jī)優(yōu)中高管擔(dān)當(dāng);
(4)培訓(xùn)時(shí)間放在上班時(shí)間內(nèi)或進(jìn)行封閉式培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)課程的選擇
(1)一般適用于中層管理者通用技能的培訓(xùn)包括:非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、九型人格測(cè)試與分析、高級(jí)商務(wù)禮儀、公關(guān)能力、情緒管理、團(tuán)隊(duì)復(fù)制、壓力管理及自我激勵(lì)。
?。?)管理技能及其他培訓(xùn)課程包括:卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績(jī)效執(zhí)行力提升訓(xùn)練、目標(biāo)管理、5S管理、激勵(lì)藝術(shù)、高效會(huì)議組織、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
?。?)專業(yè)技能課程,針對(duì)不同部門崗位,培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及到崗位技能提升訓(xùn)練、企業(yè)文化的理論與建設(shè)、管理者實(shí)務(wù)操作等等。
3、在培訓(xùn)方法的選擇上,可選擇外聘講師或培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)訓(xùn)練或保送就讀EMBA、由公司專職講師開發(fā)課程并授課、由公司有經(jīng)驗(yàn)的資深中高管做講授、公司打造閱覽室或電子閱覽室方便管理者學(xué)習(xí)。
4、培訓(xùn)結(jié)果與激勵(lì)體系掛鉤,為了更好的促進(jìn)管理者的培訓(xùn)資源,做好身先士卒的楷模榜樣,激發(fā)管理者主動(dòng)獲取培訓(xùn)熱情,公司培訓(xùn)部在搭建培訓(xùn)體系時(shí),應(yīng)逐步形成培訓(xùn)與薪資、培訓(xùn)與晉升/降職等激勵(lì)體系的掛鉤。
四、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施
1、培訓(xùn)時(shí)間與周期
外聘專家培訓(xùn)與外派培訓(xùn)6—12月/次,具體人員由公司決策層連同培訓(xùn)部決定;各類專題型內(nèi)訓(xùn)每月/次,由培訓(xùn)部統(tǒng)一做成全年的培訓(xùn)計(jì)劃,臨時(shí)加設(shè)的培訓(xùn)需求按每季度的培訓(xùn)需求調(diào)查為準(zhǔn)。
2、培訓(xùn)方式
根據(jù)培訓(xùn)主題的不同,采取集中講授、拓展訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)交流與分享等方式進(jìn)行。
3、轉(zhuǎn)訓(xùn)計(jì)劃
各部門管理者在受訓(xùn)后的一周之內(nèi),必須向培訓(xùn)部提交部門內(nèi)的轉(zhuǎn)訓(xùn)計(jì)劃,要求轉(zhuǎn)訓(xùn)計(jì)劃需在訓(xùn)后兩個(gè)月之內(nèi)完成,并由部門負(fù)責(zé)人、直線領(lǐng)導(dǎo)向部門內(nèi)的員工進(jìn)行轉(zhuǎn)訓(xùn),確保至上而下的學(xué)習(xí)與分享。建議轉(zhuǎn)訓(xùn)的時(shí)間為每日晨會(huì)時(shí)間,利用晨會(huì)時(shí)間將培訓(xùn)內(nèi)容與工作結(jié)合,由管理者做出點(diǎn)評(píng),更利于員工的學(xué)習(xí)與吸收。
4、培訓(xùn)計(jì)劃按照年度計(jì)劃→季度計(jì)劃→月度計(jì)劃進(jìn)行層層分解實(shí)施,根據(jù)不同時(shí)間、不同發(fā)展階段作出改變。
五、培訓(xùn)效果評(píng)估
針對(duì)不同的方面項(xiàng)目,有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估,具體如下:
1、培訓(xùn)意見(jiàn)反饋
在培訓(xùn)結(jié)束后,要求每位管理者填寫培訓(xùn)意見(jiàn)調(diào)查表,主要包括:課程內(nèi)容、質(zhì)量的反饋意見(jiàn)、對(duì)培訓(xùn)組織方的反饋意見(jiàn)、對(duì)培訓(xùn)師的反饋意見(jiàn)、對(duì)所掌握內(nèi)容的反饋意見(jiàn)。
2、參訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的掌握
由筆試考核與培訓(xùn)心得體會(huì)兩部分組成,進(jìn)一步對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估。
3、訓(xùn)后的改善培訓(xùn)不能立即看到效果,所以需要一段時(shí)間的觀察、考核,以及公司決策層的日常觀察工作情況。通過(guò)觀察考核,如果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果,可由公司決策層再次要求其回爐學(xué)習(xí)或自訓(xùn),再次考核,直到達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果,在此過(guò)程中公司決策層需要針對(duì)不同情況提出不同改進(jìn)意見(jiàn),反復(fù)應(yīng)用,通過(guò)行動(dòng)——總結(jié)——行動(dòng)——總結(jié),達(dá)成培訓(xùn)效果。
4、培訓(xùn)效果的影響與回報(bào)
培訓(xùn)部對(duì)年度培訓(xùn)工作作出綜合評(píng)估,通過(guò)客觀數(shù)據(jù)對(duì)比與分析,得出最終的培訓(xùn)效果分析報(bào)告。包括年培訓(xùn)投入與產(chǎn)出對(duì)比,績(jī)效管理對(duì)比等等。
5、培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高、有量化。培訓(xùn)部應(yīng)注重培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察。每次培訓(xùn)結(jié)果都帶入個(gè)人檔案,作為今后的薪酬、晉升/降職、解聘的重要依據(jù)之一。
六、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
從培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后都會(huì)產(chǎn)生培訓(xùn)費(fèi)用,在預(yù)算培訓(xùn)費(fèi)用時(shí),主要有比例法、人均預(yù)算法、比較法、推算法。建議該企業(yè)采用比例法和推算法相結(jié)合,適度控制預(yù)算,確保培訓(xùn)方案順利進(jìn)行。
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針對(duì)員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱的現(xiàn)象,結(jié)合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和“十一五”總體發(fā)展戰(zhàn)略,大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程,突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量?jī)?chǔ)備培訓(xùn),為公司建立具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。
一、總體目標(biāo)
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20xx一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天。三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過(guò)上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會(huì)建造師考試,年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到XX、XX單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過(guò)考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對(duì)工程類等通過(guò)評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。
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