下面是范文網(wǎng)小編整理的社會實(shí)踐6篇 社會實(shí)踐實(shí)踐,供大家參考。
社會實(shí)踐1
這個寒假已經(jīng)差不多要結(jié)束了,站在這個分叉路口,回望過去,眺望未來,我想我也有了一個更好的自己去面對未來的每一天。感謝這一次實(shí)踐的經(jīng)歷,讓我逐漸走向了一個更加光明的地方,也很感謝這次實(shí)踐單位給我的包容和機(jī)會,更是由衷的感恩我的母校對我這些年的培養(yǎng),讓我真正走向了人生新階段的入口。
這次寒假實(shí)踐,我是在一家小公司做銷售工作。進(jìn)入實(shí)踐工作之后,我開始真正認(rèn)識這個社會了,也開始真正去走向?qū)儆谧约盒碌姆较蛄?。這次銷售工作比我想象中要更加的艱難,也要比我想象中要更加的復(fù)雜。銷售并不是我們想象中那樣,賣東西買東西。其實(shí)在這份工作中的技巧是有很多的,并且能夠提升我們自身的一些能力。所以對于這這次銷售實(shí)踐來說,我真的感觸了很多,也對自己有了一些新的認(rèn)識。
寒假一放假,我就給自己找了一家實(shí)習(xí)公司,首先利用課余時(shí)間去進(jìn)行面試,面試上了之后對方就給我安排了實(shí)踐的時(shí)間,這也是根據(jù)我寒假的時(shí)間去的。所以在時(shí)間這一塊,安排的還是比較妥當(dāng)?shù)?。其?shí)銷售工作很多地方人員流動都是很大的,只要自己有能力,即使是作為一個實(shí)習(xí)生,我想我也應(yīng)該可以去好自己手下的事情,有一番成就的。這是對我莫大的考驗(yàn),同時(shí)也會是對我的一次歷練。
剛開始進(jìn)行銷售工作的時(shí)候,其實(shí)我還是很擔(dān)心的,我害怕自己會做不好這件事情,也害怕自己沒有辦法承擔(dān)這樣的壓力,我的確是一個比較膽小的人,但是在這次實(shí)踐當(dāng)中,我逐漸變得更加強(qiáng)大了,也逐漸讓自己變得更加的堅(jiān)定,在做事情上也更加的果決和冷靜了。我想這就是我在這條道路上最大的一次進(jìn)步吧!
經(jīng)歷了這一個半月的銷售實(shí)踐,我開始認(rèn)識到做生意真的不是一件簡單的事情,賺錢更不是一件簡單的事情。以前花爸爸媽媽的錢很簡單,很容易,現(xiàn)在去賺錢起來,我發(fā)現(xiàn)一分一塊都是心頭肉。通過自己努力賺來的錢才會讓我們意識到工作的艱難,從而也讓我更加堅(jiān)定了學(xué)習(xí)的方向了。只有讓自己變得更強(qiáng),更好,我才有更大的能力去過上更好的生活,才有能力讓我的父母和家人過上更加幸福的日子。我會以此為激勵,在今后的學(xué)習(xí)道路上勇往直前,走向更加光明的下一個時(shí)刻!
社會實(shí)踐2
“叮咚,叮咚……”老牛脖子里的鐘聲,日復(fù)一日地在那遙遠(yuǎn)的山村里響著,好像是期待著,期待著有一個人能夠聽懂它滄桑歲月里的訴說。也許,這樣的訴說,是一段故事,也是一種傳說——
旱煙袋里冒起的縷縷青煙,在那山谷里結(jié)成了煙霧,把整個山村裝扮得猶如蓬萊仙境,寧靜,清幽,飄渺,脫俗。老農(nóng)額頭上橫流的汗水,澆灌著那板結(jié)的紅土地,渴望著秋后的好收成。在山路上佝僂著的身軀,邁著蹣跚的腳步,找尋著明天的生計(jì)。扁擔(dān)兩頭的水桶中,流淌著清冽的山泉,灌溉著山村里的清貧與渴望。
這樣的故事里,沒有讓人過目不忘的主人公,卻有一個讓大家無法忘懷的主題:貧窮壓彎了山村的脊梁,山村卻用彎下的脊梁擔(dān)起了歲月。沒有人為他們寫歷史,但他們的故事卻在時(shí)光里流傳,牛郎織女,李娃傳,沉香救母,姜太公封神等被繁華拋棄的傳說,卻在那沒有文化的人群里口耳相傳。就在這赤裸裸的貧窮背后,卻有著赤裸裸的赤誠。在那沒有車水馬龍的擁擠,沒有琳瑯滿目的商品的地方,一直都被繁華以往的角落,卻有著人性里所有的真善美,知足,感恩,互助,樂觀,吃苦耐勞……
一、 寒假“三進(jìn)三同”社會實(shí)踐綜述
此次寒假,我來到云南省宣威市海岱鎮(zhèn)德來村委會,深入農(nóng)村,開展了我的個人社會實(shí)踐活動。此次社會實(shí)踐,從一月十三號開始,持續(xù)到二月十號,歷時(shí)將近一個月。在實(shí)踐過程中,我深入農(nóng)戶,與他們同吃同住同勞動,體驗(yàn)了農(nóng)民的多種勞動,參與了山村修公路的施工,農(nóng)民殺年豬慶豐收,為死者立碑紀(jì)念,過年給祖先拜年,到山林砍柴等勞動。此外,還走訪了當(dāng)?shù)氐牟糠至羰貎和?。從多個角度理解了農(nóng)民的生活情況,鍛煉了我吃苦耐勞的品質(zhì),堅(jiān)定了我到邊疆從教的信念。
二、實(shí)踐過程概要
在我開展社會實(shí)踐的地方,有個村子,叫半坡村。村子坐落在半山腰,里原來修通的公路大概十公里左右,村子前青竹含脆,村后蒼松迎客,可謂是山清水秀,風(fēng)光秀麗。但是,自從光緒年間開始有人煙以來,那個山村里從來沒有開進(jìn)過一輛汽車,或許連摩托進(jìn)村都可能是奢望。在那里的人,祖祖輩輩靠著人背馬馱搬運(yùn)東西已經(jīng)經(jīng)歷了上百年。到現(xiàn)在,趕上了國家的好政策,要在農(nóng)村實(shí)現(xiàn)電通,水通,路通的三通政策,那里的村民才開始想,是不是村里也該修條公路呢?于是在零七年過年的時(shí)候,幾個老百姓一商量,說要自力更生,自己給自己修條公路。
于是那一年的春天,村里的所有人,上到八十老嫗,下到六歲童子,還有些拖兒帶女,修起了公路。大概修了半個月,施工遇到難題了,因?yàn)樾蘼返谜紕e人土地,而那些土地卻是別村人的。他們一無錢財(cái)買地,而無政府批文修路,因此,修路的美好愿望擱淺,只把靠近自己村子一小段修得像馬路。但是由于沒有相應(yīng)的技術(shù)設(shè)施,一切都只靠人力,所以那路冶金只是有點(diǎn)馬路的樣子。雖然遇到這樣的困難,村里人并沒有氣餒,他們沒有放棄要修一條路的愿望。于是在這幾年間,每年過年前后,他們都會聚到一起去修路,一年修一段,買一塊地就休一塊地的面積。雖然那樣的弄了好幾年,但是所修開的還不占總路程的三分之一,由于沒有技術(shù)設(shè)備,寬度,坡度等都有著很大的問題。
社會實(shí)踐3
自從我們進(jìn)入了大學(xué),一切的生活就是間接性把我們推入社會,讓我們?nèi)ミm應(yīng)社會,大學(xué)的生活其實(shí)就是一個我們從讀書的學(xué)生轉(zhuǎn)變成在社會工作的成年人的過渡時(shí)期,但是我們應(yīng)該如何面對這個過渡的時(shí)期呢,我們該怎么做呢,這一切都會在實(shí)踐中出真知。
我們的大學(xué)生活是豐富多彩的,而我們的暑假更是無限的歡樂,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐,社會實(shí)踐必不可少。畢竟,畢業(yè)之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。以后的人生旅途是漫長的,因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
而且,我深感到,我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn),只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易。雖然只是短短的時(shí)間,我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年。增長了許多課本上沒有的知識。記得曾看到過這樣的話:知識猶如人體的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱;人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
在這個暑假還沒開始,我就暗自下決定要好好的找一份工作,好好的干,讓自己的暑假不留遺憾,所以我利用周末放假的時(shí)間,就開始好好的找工作了,其實(shí)當(dāng)我真的開始找工作才知道,現(xiàn)在的社會就業(yè)真的很難,特別是那些沒有工作經(jīng)驗(yàn),沒有特長的人,在現(xiàn)今社會,招聘會上都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可一直處在象牙塔的我們社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?在還沒工作以前,我信心滿滿,總以為自己可以找到一個合適自己的工作,夏天不曬太陽,還在辦公室坐著,吹著空調(diào),享受這一切安逸的生活,拿著數(shù)目客官的工資,但是現(xiàn)在就是殘酷的,在我找工作的那期間,一切夢想瞬間破碎,我沒有特長,沒有工作經(jīng)驗(yàn),似乎一切的工作機(jī)會都為我關(guān)閉了大門,我開始緊張,開始懷疑自己是否適應(yīng)社會,在面對一次的被拒之后,我就害怕了,我甚至不敢去敲應(yīng)聘單位的大門,不敢面試的工作人員,不敢說一句話,每次都兢兢戰(zhàn)戰(zhàn)的回答他們的問題,在如此往復(fù)的失敗中,我變的有點(diǎn)氣餒了,會發(fā)脾氣,會沉默,只要爸媽提起一點(diǎn)工作的事,我就會生氣,我想我只是為了一份功過而已,至于跟自己過不去嗎,我花了一晚上的時(shí)間讓自己冷靜下來,開始重新找工作,分析自己的長處,和自己的失敗的地方,我想可能大家都和我面對一樣的問題就是過于的眼高手低,在找工作的時(shí)候,工資低的不想做,工資高的不讓做,我開始檢討我自己找工作的思維,開始換一種方式找工作,我想我現(xiàn)在需要的僅僅是鍛煉。
在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),在一個最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經(jīng)驗(yàn)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。
在這次實(shí)踐中,我的口才得到了提高。在與顧客交談的過程中我十分注意語境及說話的口氣,并且及時(shí)改正一些不得體的地方,使我說話比以前更大方得體了。我覺得對于口才的提高,多說很重要,要盡量動腦筋說,大膽地說,不能像我第一天上班那樣,不知說什么好。我相信說的多了,能力在不知不覺中就提高了。
我開始很不適應(yīng)我的工作,我不敢和顧客說話,變得唯唯諾諾的,不敢正是顧客的眼睛,,這樣很不利于我的推銷,我知道自己很笨,但是就是不敢正視自己的問題,后來我開始慢慢的適應(yīng),逐漸去面對我的顧客,去解決他們所需要我解決的問題,去幫其他的同事解決她們呢要我?guī)退麄兘鉀Q的問題,在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后,我深深的體會到了工作的艱辛,以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不能夠良好的適應(yīng)社會的復(fù)雜。在工作的過程中,我學(xué)到了很多,不僅僅是工作上的經(jīng)驗(yàn),還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結(jié)下來的。
關(guān)于金錢,我開始有點(diǎn)了解到父母工資的不易,我的月薪在一千塊,當(dāng)我賣出一定數(shù)量的服侍才會加工資,這樣我必須每天面對不同的客戶去滿足他們的要求去購買的我商品,每天工作都必須八點(diǎn)半上班,開始站在我需要負(fù)責(zé)的區(qū)域,為顧客查貨,試衣服,幫她們解釋衣服的款式,和材料,每天最多的就是不停的說話,導(dǎo)致我剛開始幾天回到家,根本不想說話。腳也站的特別酸,當(dāng)看到自己的工作有了業(yè)績之后,變得開心了點(diǎn),我的父母是做著比我更辛苦的工作,我真的不知道他們是怎么堅(jiān)持的,看著父母花白的頭發(fā),我心理難免不心酸啊。以前在學(xué)校的大手大腳讓我自己也很羞愧,我的每一筆生活費(fèi),和每一筆學(xué)費(fèi)都是父母的血汗錢,當(dāng)我在海吃海喝的時(shí)候,我的父母可能還在熱火朝天的車間做著笨重的工作。每個月領(lǐng)著幾千塊的工作,還要分給我一半,我實(shí)在為自己的行為感到羞愧。自己工作之后,每一筆錢都是來之不易的。
關(guān)于自己工作的環(huán)境,我一直以為自己會找到一份工作環(huán)境不錯的工作,至少我不會站著上班。但是現(xiàn)實(shí)呢,是我每天都要站到八個小時(shí)。兩只腳實(shí)在是受不了這苦,面對新同事,新的工作,我要學(xué)會與人交往。大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。 我讓自己去主動和同事交流,和老板交流意見,服從安排,讓自己的工作進(jìn)行的更順利,
在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后,我深深的體會到了工作的艱辛,以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不能夠良好的適應(yīng)社會的復(fù)雜。
一、在社會上待人要真誠。在社會上要善于與別人溝通。
二、在社會中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。當(dāng)你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),當(dāng)你沒有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。
三、你沒有社會工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,所以沒有必要感到自卑。你的自信有時(shí)能夠感染其他的工作伙伴。。
四、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯,做事就會畏畏縮縮,無法展示你的最佳狀態(tài),辦事效率就降低了,同時(shí)也讓上司、同事厭惡。
五、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
六、微笑是在這社會中最強(qiáng)而有力的武器。有人說,面對失敗和挫折,一笑而過是一種樂觀自信,然后重整旗鼓,這是一種勇氣;面對誤解和仇恨,一笑而過是一種坦蕩寬容,然后保持本色,這是一種達(dá)觀;面對贊揚(yáng)和激勵,一笑而過是一種謙虛和清醒,然后不斷進(jìn)取,這是一種力量;面對煩惱和憂愁,一笑而過是一種平和釋然,然后努力化解,這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學(xué)會一笑而過。學(xué)會忘記是生活的技術(shù),學(xué)會微笑是生活的藝術(shù)。而且,真誠的微笑也會贏得他人對你的好感,化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會實(shí)踐中必須要鍛煉的能力。
我的暑假工作雖然與我的專業(yè)無關(guān),但是也讓我自己的到了鍛煉。有時(shí)過的真的很難受、很憋屈,可生活還得繼續(xù),還得面對學(xué)習(xí),面對走出校門,面對找工作。不過,讓我們體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,為以后走向社會,起到一個橋梁的作用吧。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),這句話真的沒錯,我在實(shí)踐中,真的有充分是認(rèn)識到自己的不足,和發(fā)現(xiàn)了自己的閃光點(diǎn),我想我會在接下來的學(xué)習(xí)和生活中慢慢為自己找到方向,并為之奮斗。
社會實(shí)踐4
班級:09級新聞3班
學(xué)號:01010120
實(shí)踐時(shí)間:7月4日~7月11日
實(shí)踐地點(diǎn):阜陽市穎東區(qū)袁寨鎮(zhèn)北照小學(xué)
實(shí)踐團(tuán)隊(duì):阜陽師范學(xué)院信息工程學(xué)院未來教師實(shí)踐協(xié)會
心得體會:
一、7月4日清晨,我們早早地起床,準(zhǔn)備自己的三下鄉(xiāng)二次之旅。我時(shí)刻期待著與他們的再見。我們?nèi)缙趤淼搅朔f東區(qū)袁寨鎮(zhèn)北照小學(xué),那里還是那么破舊,唯獨(dú)有著改變的是老師的辦公室換到了另一個大教室,但條件仍然惡劣。主要有以下4點(diǎn):
?、骞步逃?jīng)費(fèi)短缺,導(dǎo)致辦學(xué)條件和辦學(xué)效益差。教育主管部門的領(lǐng)導(dǎo)對教育素質(zhì)不夠重視,教學(xué)設(shè)施簡陋,教師隊(duì)伍相對陳舊,嚴(yán)重影響著素質(zhì)教育的實(shí)施。
?、鎺熧Y隊(duì)伍不穩(wěn)定,總體素質(zhì)不高。
㈢思想觀念落后,教師價(jià)值觀趨向多元化,務(wù)實(shí)化,功利化。
㈣教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段脫離農(nóng)村經(jīng)濟(jì)實(shí)際,人才培養(yǎng)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展不相適應(yīng)。
二、支教過程中我們在生活上遇到了很多問題,包括吃飯問題,衛(wèi)生問題等,但相比較而言,教學(xué)問題其實(shí)是讓我們最頭疼的。和學(xué)生上課后發(fā)現(xiàn),他們的基礎(chǔ)還停留在去年,基本上過了一年了,沒有多少提高,他們的基礎(chǔ)很差,數(shù)學(xué)一些基本的概念都沒打好,單位“米/分”的表達(dá),九九乘法表的熟練背誦......之類的知識絕大多數(shù)學(xué)生沒掌握。其中有個學(xué)生是在鎮(zhèn)上上學(xué)的,暑假回家來著上課的,他的基礎(chǔ)相比他們別的孩子要好很多。他上五年級,但一些初中的題都會做,而且上課從不講話,很乖巧。幾個調(diào)皮搗蛋的孩子仍然和調(diào)皮,去年沒想到方法治他們,今年直接就用罰寫作業(yè)來“對付”這些小猴子們。
三、生活上我們遇到了一個吃飯的大問題,以前,我們都會和當(dāng)?shù)仫堭^聯(lián)系好包管我們支教人員的三餐,但今年由于各種情況,三餐得我們自己解決。這樣,就出了一個大問題。我們將自己遇到的困難向村長提了,熱心的村長很高興地將他自己家的廚房,客廳讓出來給我們使用,還經(jīng)常給我們一些家里的新鮮的蔬菜。我們團(tuán)隊(duì)里男生的手藝居然比女生還好。由于人比較多,所以大家分工進(jìn)行,每天安排人到鎮(zhèn)上買菜和一些生活必需品,同時(shí)也派人管理財(cái)務(wù)。每天早晨派人去提前做早餐,打掃衛(wèi)生,大家經(jīng)過三、四天后就進(jìn)入了狀態(tài)。每件事都進(jìn)行得有條不紊了。但是皮膚過敏這一問題仍然存在,一些孩子很臟,身上有虱子等等。由于學(xué)??罩玫恼n桌不夠,大家輪流睡教室,幸好有人帶了蚊帳,才不致于被蚊子叮咬。洗澡的睡都是從男生廁所打的,男生一般兩分鐘洗個澡,然后就為女生送水洗澡、洗衣服......大家相處其樂融融。
四、“三下鄉(xiāng)”支教社會實(shí)踐活動,使我增長了見識,對中國鄉(xiāng)村的現(xiàn)狀有了深刻的感性與理性認(rèn)識,我來到了需要我們的地方,到條件艱苦的地方,通過艱苦環(huán)境的鍛煉,磨練意志,克服生活上的困難,把學(xué)到的知識有效用于實(shí)踐,在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)提高。中國有9億農(nóng)民,不了解農(nóng)村,不接觸農(nóng)民,將來個人發(fā)展和事業(yè)都無從談起。在支教活動中集體的生活,都無私的相互幫助照顧,讓我更加清醒的認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,學(xué)會欣賞別人身上我未曾認(rèn)為是長處的優(yōu)點(diǎn),更加熱愛集體,利于將來事業(yè)的發(fā)展。
社會實(shí)踐5
當(dāng)一學(xué)期緊張的大學(xué)生活即將走向尾聲,大學(xué)生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個社會。當(dāng)然,我們學(xué)校也不例外。許多學(xué)生都開始謀劃著自己的暑假生活,有的選擇回家,有的選擇旅游,有的選擇訪親,而更多的學(xué)生選擇了暑假打工。每一個意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的大學(xué)青年都渴望走出寧靜安逸的校園,擺脫乏味無聊的生活,踏入社會,找一份工作,靠自己的雙手和智慧,努力奮斗,換取屬于自己的勞動成果,得到社會對自己價(jià)值的肯定。
作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的大一學(xué)生,我也欣然地加入了這股勢不可擋的打工洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢,更是為了融入這個現(xiàn)實(shí)的社會,鍛煉自己的能力,開闊視野,增長見識和閱歷,獲取寶貴的社會工作經(jīng)驗(yàn),為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ),提供知識和經(jīng)驗(yàn)。我想,這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。因?yàn)槊總€人都有能力賺錢,但并不是每個人都有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和社會經(jīng)驗(yàn),而經(jīng)驗(yàn)的富與貧都在很大程度上決定了個人工作能力的高低。經(jīng)驗(yàn),往往是我們大學(xué)生所最缺乏的東西!
當(dāng)決定去工作以后,我便和一個關(guān)系密切的高中同學(xué)(現(xiàn)鄭州師院政治系大二學(xué)生)一起踏上了開往上海這座國際大都市的火車。我們此次的目的地是上海市外高橋保稅區(qū)。
6月29日早上,我們的火車抵達(dá)了上海火車站,同學(xué)的妹妹接待了我們。她是在外高橋鎮(zhèn)夏碧路360號的金府大酒店(現(xiàn)更名為欣源大酒店)工作。我們也是由她介紹進(jìn)入了該酒店工作,成為了一名服務(wù)員。7月5日,我們在欣源酒店開始正式上班,至8月31日工作結(jié)束,工作了近兩個月。
對于涉世較淺、缺乏經(jīng)驗(yàn)的我來說,工作初期顯得十分吃力和窘迫。因?yàn)槿狈σ欢ǖ姆?wù)經(jīng)驗(yàn)和知識,由此初次工作時(shí)顯得非常緊張,動作笨拙緩慢、手足無措、丟三落四、服務(wù)流程紊亂等等。這對于我來說,是一個極大的挑戰(zhàn),也是一個鍛煉自己、獲取經(jīng)驗(yàn)的機(jī)遇。我沒有因?yàn)樽约悍N種不好的表現(xiàn)而倍感失落和沮喪,而是更用心地向老服務(wù)員和主管學(xué)習(xí),向他(她)們請教經(jīng)驗(yàn),并且跟從他(她)們認(rèn)真學(xué)習(xí)席間服務(wù),聽其言、觀其行,不放過任何一個細(xì)微的動作,一遍遍識記一整套的服務(wù)流程,努力要求自己對客人服務(wù)做到無微不至、周到體貼。經(jīng)過半個月的勤奮努力和同事、主管的指導(dǎo),我基本上熟悉和掌握了有關(guān)餐飲服務(wù)的各方面知識,并能很好地作用到服務(wù)當(dāng)中去,一步步提高了自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,由此也得到了客人的肯定和領(lǐng)導(dǎo)們的夸獎。我也很高興,為自己出色的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的褒揚(yáng)而感到滿意。然而,與這些相比,我認(rèn)為自己所獲得的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識要更有意義和價(jià)值。這不僅僅是一次簡單社會實(shí)踐,更是一次知識和能力的超越。它讓我看到了能力和經(jīng)驗(yàn)的重要性,讓我看到了自己的不足,更讓我獲得了前進(jìn)和奮斗的動力!
雖然僅僅是短短兩個月的工作實(shí)踐,雖然并沒有獲得豐厚的物質(zhì)回報(bào)。但是,我認(rèn)為它給我?guī)淼慕?jīng)驗(yàn)和認(rèn)識,以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報(bào)酬要重要且有意義的多??偨Y(jié)兩個月來的工作表現(xiàn)和工作認(rèn)識,我得到了以下幾個方面的成果:
1、熟悉了餐飲服務(wù)的各方面知識,開拓了眼界,增長了見識。作為一名服務(wù)員,想要做好服務(wù)工作,讓客人滿意,就必須熟知與餐飲服務(wù)有關(guān)的知識。在欣源酒店工作的這短短的兩個月里,我學(xué)到了很多東西。例如,懂得了如何鋪臺擺位、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務(wù)員,還要牢記各種菜品的名稱、價(jià)格、材料、做法以及口味等等;要牢記茶和酒水的名稱、價(jià)格等等;要識記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識記這些繁瑣的東西,才能向客人更好、更清晰地推銷介紹酒店的飯菜茶酒。由此,我也了解了很多與餐飲和服務(wù)有關(guān)的知識,也豐富了閱歷。
2、了解并掌握了餐桌禮儀、交際用語,懂得了如何以“禮”服人。
社會實(shí)踐6
這個暑假,既有日曬萬里陽光燦爛的酷熱時(shí)候,也有狂風(fēng)暴雨一洗多日酷暑的時(shí)候。然而,無論是晴天還是雨天,都阻擋不了我去積極參加各種社會實(shí)踐的熱情。
在這個假期里,我既有過去打工的經(jīng)歷,也有去學(xué)車的經(jīng)歷。然而,收獲最大的,無疑還是在打工期間的所見所聞。雖然時(shí)間不長,所做的工作不多,我還是從這次打工中一覷社會縮影。這也算是我初次親密接觸社會吧。
xx年7月28日,我到了佛山市華藝燈飾城品上燈飾店做實(shí)習(xí)生。說是實(shí)習(xí)生,其實(shí)是什么工作都做一點(diǎn),銷售,倉庫以及數(shù)據(jù)管理都稍稍接觸了一下。
初來咋到的第一天,經(jīng)理指定了一位銷售員帶領(lǐng)什么都不知道的我。剛剛報(bào)到,銷售員先簡單給我介紹了一下店里各種燈飾的所在位置,告訴我平時(shí)要做的東西其實(shí)不多,有客的時(shí)候接一下客,沒客人的時(shí)候整理一下店子的衛(wèi)生,再實(shí)在沒事做的時(shí)候甚至可以自己干自己的事情。不過,作為一名剛出來打工的大學(xué)生,我最需要的還應(yīng)該是學(xué)習(xí)燈飾的基本知識,這樣才足以應(yīng)付客人的各種問答。
公司文化
第一天到來,由于我本身比較內(nèi)向,我對店里的同事們,甚至是老板都分得不太清楚,和他們更是沒有什么話說。不過,不久我就發(fā)現(xiàn),這家店子的員工其實(shí)都很淳樸,為人都很和藹,對著我這個剛出來打工的小妹妹也都客客氣氣的。更讓我感動的是,每個中午老板跟員工們在同一張桌子上吃盒飯,大家感覺上更像是朋友而不是領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系。老板是潮汕人,對功夫茶情有獨(dú)鐘,所以店里也有一套功夫茶具,每當(dāng)有客人要簽單的時(shí)候老板總喜歡真摯地請客人坐下喝茶,拉拉家常聊聊天。也許,這就是所謂的企業(yè)文化?由此我感悟,企業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)文化能讓職工之間關(guān)系和諧,店員跟顧客之間的關(guān)系更親近,工作上更有激情,心態(tài)也更平和。
市場銷售
慢慢地,我便跟著那位銷售員一起銷售,雖然我所能做的也僅僅是倒水給客人,幫銷售員拿計(jì)算器開燈遙控器一類的小事,根本就不敢隨便亂說話,害怕因此說錯了話而丟失了客戶??墒?,就是這樣的跟隨,也能讓我受益不淺。我漸漸地明白了從銷售到開單到取貨到點(diǎn)貨再到售后服務(wù)的各種環(huán)節(jié)的各種細(xì)節(jié)。
由于這個店子的燈飾市場定位為高價(jià)位,所以銷售員一點(diǎn)也不擔(dān)心會丟失某些在乎價(jià)格的客人。而我也發(fā)現(xiàn),即使是這里的燈飾偏貴,它依舊是不缺客源的,因?yàn)檫@個比較貴的價(jià)格包含了良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量保證。而來這里購買燈飾的客人,也并不是我想象中的那樣以散客為主,相反,店里的訂單大多來自企業(yè)或者是裝修設(shè)計(jì)公司。因此,與這些客戶搞好關(guān)系,對引來固定的回頭客起著相當(dāng)大的作用。有時(shí)候,銷售要講究的并不是銷售的技巧,而是與大客戶處理好關(guān)系,這也算是初出社會的我學(xué)到的重要一課吧。
信息管理
在這個店里,最吸引我的無異就是電腦里的那一個erp軟件。專業(yè)的敏感頓時(shí)讓我對它發(fā)生了興趣。在學(xué)校里,我總能學(xué)到erp的各種相關(guān)知識,可就是沒見過實(shí)際上的軟件應(yīng)用。這不,我就得到了一個去體驗(yàn)erp軟件的機(jī)會了。在這個店子里,老板只指定了一個員工才有權(quán)管理這個軟件,其他人不得亂碰電腦,所以我也只能是坐在一旁看著她操作。
一個erp軟件其實(shí)可以細(xì)分到很多種功能,只不過我們教材上講的也只是一些基礎(chǔ)功能而已。店子里的erp軟件分別管到了倉庫,門店,以及售后資料幾大塊的資料。而其中,我們用得最多的是門店的那一塊。在這一塊里,有各個燈飾的型號,價(jià)格,折后價(jià)的資料,而且可以按各種方式按不完全字符查詢,實(shí)在是很方便店員管理整個門店。而店里的規(guī)則,是每完成一個訂單,就要錄入數(shù)據(jù),把客戶資料也錄入,如此方便更完善的售后服務(wù),以及更容易得到回頭客。
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