下面是范文網(wǎng)小編分享的海外客戶客戶經(jīng)理崗位職責2篇，供大家參閱。
海外客戶客戶經(jīng)理崗位職責1
招聘條件:
1、英語能作為工作語言,商務(wù)談判能力強,有海外品牌銷售工作經(jīng)驗者,消費電子類產(chǎn)品銷售經(jīng)驗者,渠道銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2、3年以上工作經(jīng)驗者可酌情放寬要求。
崗位職責:
1、對所負責區(qū)域市場,根據(jù)上級下達的銷售指標制定銷售計劃。
2、負責新客戶新市場拓展開發(fā),區(qū)域代理商關(guān)系維護和管理。
3、銷售項目談判,合同簽訂,產(chǎn)品交付,回款等銷售全流程管理。
4、搜集市場信息并給出產(chǎn)品推廣和市場拓展建議,客戶滿意度管理,客戶投訴等危機管理。
5、內(nèi)部與研發(fā),供應(yīng)鏈等平臺部門的溝通協(xié)調(diào)。
崗位職責:
做老客戶,大客戶維護,售前售后專員
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,男女不限,有銷售經(jīng)驗的優(yōu)先
2.形象氣質(zhì)佳,語言表達流暢
3.勤勞肯干,能加班,有賺錢欲望,肯付出
4.敢于拼搏,不安于現(xiàn)狀,有晉升欲望,不甘于平凡
海外客戶客戶經(jīng)理崗位職責2
職責描述:
1、計劃制定——擬定個人的年度、季度、月度、周等各周期的工作計劃,包括技術(shù)支持、業(yè)務(wù)支持、服務(wù)等各項計劃,經(jīng)批準后實施;
2、市場支持——做好所轄區(qū)域或行業(yè)的.客戶關(guān)系維護和拓展工作;
3、客戶支持——收集、傳遞客戶提出的關(guān)于公司技術(shù)、產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)等方面問題,并協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源給予客戶反饋;
4、客戶服務(wù)管理——合理安排客戶服務(wù)工作,在客戶中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,做好區(qū)域內(nèi)的客戶服務(wù)工作;積極響應(yīng)客戶投訴,尋求處理;
5、信息反饋——對所轄區(qū)域或行業(yè)的各類項目的信息收集與反饋,包括客戶技術(shù)要求信息、重大項目的投標、進度、跟蹤等情況。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷專業(yè);
2、1年以上工業(yè)品銷售及通信、電力相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗;
3、掌握市場營銷的相關(guān)知識,了解管理、財務(wù)及蓄電池產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識;
4、熟練操作計算機辦公自動化系統(tǒng);
5、具備優(yōu)秀的溝通能力。
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