下面是范文網(wǎng)小編整理的大學(xué)生商場社會實(shí)踐9篇 百貨商場社會實(shí)踐,以供參考。
大學(xué)生商場社會實(shí)踐1
實(shí)踐目的:這已不是我第一次參加社會實(shí)踐,但卻是我第一次真真正正的離開父母參加社會實(shí)踐,也是第一次寫實(shí)踐報告,算是對自己工作的一種認(rèn)識和總結(jié)。參加社會實(shí)踐,我明白中學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動,有助于我們在校中學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。半個多月的社會實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
一:掙錢的辛苦
整天在商場辛辛苦苦上班,八小時的工作時間只允許站著,天天面對的都是同一樣事物,卻是不一樣的顧客,有點(diǎn)無聊!且好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母掙錢供我們姐弟妹五個上學(xué),上大學(xué)是真的很不容易!
二:人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,
大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,
每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰。
三:管理者的管理
我想,要成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
作為英語老師期間,我懂得了不同的孩子需要不同的管理方法,有的需要鼓勵,有的需要引導(dǎo),有的需要嚴(yán)厲管理,有的需要耐心的講解。。。。只有這樣,才能讓每個孩子更好的接受知識,每個孩子取得不錯的成績。也許這就是孔子所說的:“因材施教”。
四:自強(qiáng)自立
俗話說:在家千日好,出門半招難!意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這半個多月里,讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!
五:敢于面對競爭
在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時候我會埋怨,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了課堂上地認(rèn)真消化,有平時作業(yè)作補(bǔ)充,才能比一部人具有更高的起點(diǎn),才有更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐,社會實(shí)踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
五:充滿自信
相信自己
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。具備知識的積累,帶著自信,萬事開頭難,但是,做過了,你會發(fā)現(xiàn)并沒有那么難,帶著自信走過每一步,走向未來!
結(jié)束語:這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。積極的嘗試不同的職業(yè),賺到的不僅僅是錢,更重要的是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會。
大學(xué)生商場社會實(shí)踐2
社會實(shí)踐是一個快速提高大學(xué)生社會經(jīng)驗(yàn)的方式,這次我是做了一個非常認(rèn)真的決定,開始了大學(xué)階段的第一次社會實(shí)踐,在假期當(dāng)中我選擇不在家休息在,我去到市里的一家商場工作,這是第一次工作,過去總是的覺得工作是簡單的,與人相處也是一個很簡單的事情,但是自己從來沒有實(shí)踐過,我自我的感覺是良好的,但是卻忽視了很多,也是把話說滿了,真正在工作當(dāng)中我實(shí)在是有很多需要繼續(xù)努力的地方,這次在商場工作讓我深深地體會到了很多,讓我真的是映象深刻,我也有了一番心得。
首先我明白了工作的幸苦,其實(shí)出了學(xué)校工作是非常不容易的,每一行有每一行的不易,我在這次實(shí)踐的過程當(dāng)中深刻的體會到了這一點(diǎn),這是我需要認(rèn)真去思考的,我還是感覺我做的不夠好,來到了這么一個環(huán)境下面我認(rèn)為我應(yīng)該做的更好才是,但是事實(shí)說明我還是有很多的問題出現(xiàn)在,在工作當(dāng)中我也有一些事情做的不是很好在,這次的實(shí)踐工作讓我體會到了賺錢的不易,我之前就是沒有這個概念,總是絕得這沒有什么,但是靠自己的努力轉(zhuǎn)來的錢才知道有多么的不容易,我現(xiàn)在也是深刻的意識到了這個問題,對于自身的一些缺點(diǎn),我現(xiàn)在深刻的感受到了這一點(diǎn),我也對自己是非常有信心的,這段時間確實(shí)是的一個非常大的進(jìn)步,也讓我有了很多的感悟,以后的一定要多去參加依稀社會實(shí)踐。
除了感覺賺錢的不易,我更加體會到了在工作當(dāng)中和別人相處也是一個難題,在學(xué)校和同學(xué)們的相處方式,用在工作當(dāng)中是不適用的,我真的是深刻的體會到了這一點(diǎn),我現(xiàn)在認(rèn)為自己有很多問題,在一些事情上面做的不夠好,真的是沒有意識到這些,和同事相處是需要考慮很多,在這樣的環(huán)境下面做什么都是應(yīng)該考慮到后果,我深深地感受到了工作和學(xué)習(xí)的不同,在工作當(dāng)中什么都是需要靠自己的,學(xué)校的時候有老師的幫助,和同學(xué)的幫助,這就是一個非常明顯的差別,這次去到了商場工作,我學(xué)會了很多,第一次一個人在一個陌生的地方工作,我也是鼓足了很多勇氣,早點(diǎn)去體驗(yàn)一下這并不是壞事,對于我以后是有幫助的, 真的是非常感激這次社會實(shí)踐經(jīng)歷,不經(jīng)意間的成長,作為一名大學(xué)生我一定會努力的。
大學(xué)生商場社會實(shí)踐3
在學(xué)校里的時候就一直期盼著放假,等了許久終于等來了我在大學(xué)里面的第二個寒假了,在這個假期里面我決定不再像以前那樣窩在家里面當(dāng)一個宅人了,我得走出去體會一下工作的滋味才行,不然老是在家里被爸媽念叨也不太好。于是我開始走上了找工作的道路,不過我也因此遇到了諸多的'問題,首先是不少的工作都有欺詐的情況,而且不少工作也不招像我這種只工作一個月的學(xué)生,這令得我有點(diǎn)想放棄找工作的想法了,好在最后我還是在一個商場里找到了一份臨時工作。
這個商場距離我家還是有一定的距離的,但是工作內(nèi)容還是比較簡單的,就是負(fù)責(zé)照顧一下進(jìn)店的客人,偶爾在店外面做一些宣傳活動啥的,所以我在猶豫了一會兒后還是決定在這里工作了。還記得第一天上班的時候,我早早地就起了床去坐車,這么冷的天氣還要早起的確讓我有點(diǎn)頂不住了啊,以前這個時候我都是在家里睡懶覺的,所以這次工作對我來言的的確確是一個磨練啊,不過我在去商場的路上發(fā)現(xiàn)不少的人也在忙碌著,例如一些早餐店、環(huán)衛(wèi)工人等等啊,他們?yōu)榱松钔瑯釉谂Φ毓ぷ髦赃@也讓我有了一點(diǎn)藉慰,至少我知道了自己并不孤獨(dú)。
等到了我來到商場之后,我發(fā)現(xiàn)這里同樣有不少的店面已經(jīng)開門了,隨后我便來到了自己上班的那個店面,店主對我還是挺熱情的,帶著我熟悉了一些工作上的事情,并告訴了我遇到問題之后的解決方式,把應(yīng)該交代的事情都說完之后便讓我去店里先到處看一看,加深一下對店面的了解。這個時候我也算是基本了解了自己的工作內(nèi)容,那就是招呼好進(jìn)店的客人,為他們進(jìn)行一些基本的解答,這對于我來言還是比較簡單的,只要我多加深一下對店面的了解,那么我就能承擔(dān)好自己的工作職責(zé)。
由于天氣比較寒冷,所以在早上的時候客人其實(shí)也不多,我也沒做太多的事情,等到了下午的時候客人才漸漸地多了起來,隨后我也投身到了忙碌的工作之中,為客人介紹起了店里面的貨物,順便做一下宣傳工作,畢竟過年這一段時間的客流量還是比較高的,不好好地把握這個機(jī)會的話就著實(shí)有點(diǎn)浪費(fèi)了。在店里工作了一段時間之后我對于這份工作的熟悉程度是越來越高了,而且和店里面同事的配合也越來越好了,我們共同完成了不少的任務(wù),也取得了不錯的業(yè)績。
如今,我的假期就快要結(jié)束了,通過這次實(shí)踐讓我明白了工作的意義,相信在以后的日子里我能繼續(xù)秉持敬職敬業(yè)的精神,讓自己的學(xué)業(yè)和工作取得更好的成績!
大學(xué)生商場社會實(shí)踐4
我也是在商場做暑假的一個實(shí)踐活動,主要也是在柜臺做銷售的工作,而這樣也是讓我更加的認(rèn)識了社會,了解了工作,同時和同事們交流也是讓我收獲了很多的經(jīng)驗(yàn),同時看到自己還需要回到學(xué)校去學(xué)習(xí)成長的地方,會去做好的,此次的商場實(shí)踐也是有一些感觸和體會。
以前覺得銷售的工作其實(shí)挺好做的,不就是給你打交道嘛,自己也是比較的外向熱情的人,這完全是可以做好的,但是到了崗位,自己確是發(fā)現(xiàn),的確銷售的入門挺簡單的,但是想要去做好,真的太難太難,當(dāng)然也是自己的能力的確是有很多的欠缺,這將近一個月的實(shí)踐,自己的成績說出來都是有些難看的,但是也是讓我明白,商場做柜臺的銷售,真的挺不容易的,開始也是需要對自己銷售的產(chǎn)品熟悉,然后掌握了一定的銷售方法才能去做好這個工作的。特別是自己本來就是學(xué)了一點(diǎn)理論,經(jīng)驗(yàn)完全沒有,可以說剛開始的時候客戶還覺得我是來搞笑的,但是這也是給予了我動力,反而沒有感到是很羞愧的,我清楚的確自己能力是不行的,那么就要學(xué),就要更主動去鉆研,思考到底如何的來做,能讓客戶滿意,去把自己的銷售做好,達(dá)成目標(biāo)。
一個月的商場銷售下來,自己也是取得了不錯的成績,特別是完成了一些任務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)都是感到驚訝的,其實(shí)對于我的銷售領(lǐng)導(dǎo)一開始也是不報什么期待,只是給予了我一個學(xué)習(xí)的機(jī)會而已,但是最終的結(jié)果卻是領(lǐng)導(dǎo)說如果我不是還要學(xué)習(xí),都想把我直接簽下來去做銷售的工作,而這期間這個肯定的付出也是格外的多,我也是清楚自己的基礎(chǔ)糟糕,那么就要多學(xué),就要和同事去請教,一個月的時間,讓我和他們縮小了差距,但是也是看到了彼此之間的距離有多遠(yuǎn),更是讓我明白,此后的學(xué)習(xí)要朝哪些方面去付出才行的,特別是我也是知道,自己回到學(xué)校,更是要針對性的去彌補(bǔ)自己做的不夠的地方,去提升。
經(jīng)過在商場的鍛煉,我想以后對于銷售這個工作,我也是有了更多的認(rèn)識,雖然這次做的還不錯的,但是我也是看到了差距,看到了這份工作的確是要付出很多才行的,而自己也是要繼續(xù)的努力,去讓自己回到學(xué)校努力好,今后的職業(yè)之路要走好,不是那么的容易,但是我也是有信心,去學(xué)好,把能力培養(yǎng)好的。
大學(xué)生商場社會實(shí)踐5
這次寒假,我去了一家商場進(jìn)行實(shí)踐,主要的工作是做商場超市的收銀工作。這次實(shí)踐雖然時間不長,但卻讓我明白了很多道理,也讓我知道實(shí)踐并不是一件容易的事情。很多事情我們覺得簡單,只是因?yàn)槲覀儧]有付出實(shí)踐。只有當(dāng)我們真正的去嘗試了這么一件事情,去體會過,才知道其中所囊括的東西。雖然會有一些疲憊,但是我們會成長,我們也會讓自己得到一些突破。付出和收獲是成正比的,我也認(rèn)識到了這個問題,因此,這次實(shí)踐讓我感慨非常多。
在工作之前,我們進(jìn)行了幾場培訓(xùn)。任何一件工作,都是需要先通過培訓(xùn)了解它,才能更好的上崗。在這幾次培訓(xùn)中,我了解到了一個收銀員也是需要注意特別多的事項(xiàng)的。在很多人看來,這項(xiàng)工作是沒有太多技術(shù)含量的,但是當(dāng)你一上崗,你就知道,這份工作不僅考驗(yàn)自己的耐心和決心,也對自己各項(xiàng)能力都是有要求的。當(dāng)我們沒有接觸一個行業(yè)時,千萬不能去低估它,藐視它。我們對待任何一份事業(yè)都應(yīng)該是要保持一種嚴(yán)肅的態(tài)度,只有這樣才能更好的掌握尺度。
在工作期間,我也遇到了好幾次麻煩。有一次一個大媽生硬要找麻煩,僅僅是因?yàn)橐患唐凡荒軌驋叽a,然后糾纏不休,嚷嚷著要見總經(jīng)理。我當(dāng)時真的實(shí)在是忍無可忍了,然后一不小心就找錯了錢,當(dāng)我意識到的時候,這個大媽已經(jīng)走遠(yuǎn)了。我當(dāng)時真的特別暴躁,也特別的后悔。因?yàn)樽约呵榫w上沒有掌握好,就找錯了錢,這樣的事情完全不應(yīng)該犯的。后來領(lǐng)導(dǎo)也原諒了我,我也認(rèn)識到作為一個收銀員,不僅要維護(hù)好自己的形象,更是要把企業(yè)的形象放在首位。我當(dāng)時還是太稚嫩,遇到這種棘手的情況不知道該怎么辦,才出現(xiàn)了這樣的情況。
工作了一段時間之后,我也逐漸的深入了這份工作,也沒有再出現(xiàn)過什么別的問題了。通過實(shí)踐,讓我明白了很多,這個世界上各種各樣的人都會有,我們現(xiàn)在還太年輕,有時候應(yīng)付不了,但是只要自己愿意多加鍛煉,提高自己處理突發(fā)事件的能力,這種人就不會難倒我們,也不會讓我們陷入一個困境。我現(xiàn)在還是一名大學(xué)生,通過這次實(shí)踐,讓我知道了知識的可貴,素質(zhì)的可貴,我會朝著這個目標(biāo)不斷往前,努力提升自己,給自己創(chuàng)造一個更好的未來!
大學(xué)生商場社會實(shí)踐6
對產(chǎn)品要足夠的熟悉,那么在和打交道的時候才能更好的去,去讓客戶感受到你是專業(yè)的,那么成交的幾率也是大了很多,在做導(dǎo)購員的前幾天里,我雖然能很好的接待客戶,幫他們挑選,但是我衣服卻不是很熟悉,可以說工作開展的不是很順利,但我不服輸,不就是導(dǎo)購嗎,我不可能做不好的,抱著這種心態(tài),我也是積極的學(xué)習(xí)的知識,對于我們商場的一些熱銷款,相關(guān)的類型,擺放的位置,價格等都是學(xué)習(xí),了解,通過的努力,后面的工作,我對于服裝熟悉了,很多客戶問題,我也是能熟練的回答,然后盡可能的達(dá)成成交。
對于和客戶的溝通,要多了解客戶的需求,而不是自己覺得什么好,就推薦給客戶,其實(shí)這樣是很難最后達(dá)成成交的,只有明確知道客戶想要什么的產(chǎn)品,需求是怎么樣的,也是能更好的提升工作的效率,更快達(dá)成交易,在實(shí)踐之中,同事也是教我,不要一開始就推薦客戶這的那的,而是要多和客戶閑聊,了解他的一個需求,對服裝是有哪些要求,又是多少的預(yù)算之類,只有清楚了客戶想要什么,那么我們在推薦的時候也是能更加的精準(zhǔn),讓客戶找到合適的衣服,就更容易達(dá)成交易了。這也是讓我明白,和人的溝通同樣如此,不能自己一直說,而是要多傾聽,只有傾聽他人的意見,了解他人的想法,那么自己才能更好的去好事情給做好,做好溝通和交流。
將近一個月的時間,我忙碌著而且非常的充實(shí),自己也是學(xué)到挺多的東西,對于服裝,對于這個行業(yè),對于如何和他人去打交道,溝通,以及對于銷售的一些技巧,我都是掌握了很多,不過我也是知道自己還有挺多方面的能力是需要去提升,和真正優(yōu)秀的職業(yè)人士相比差距還是蠻大的?;氐綄W(xué)校之后,我要繼續(xù)的努力,來把學(xué)習(xí)做好,來讓自己的能力得到提升。
大學(xué)生商場社會實(shí)踐7
我應(yīng)聘是促銷員的職位,這個職位要求不是很高,每天的時間也不是很長,還是比較適合我這個學(xué)生的。還記得剛開始面試的時候,雖然我以前從沒有過推銷的經(jīng)驗(yàn),但是商場的負(fù)責(zé)人還是給了我嘗試的機(jī)會,隨后我也滿懷信心的進(jìn)入到了工作崗位上。當(dāng)然了我是沒有啥工作經(jīng)驗(yàn)的,所以還是得先跟著商場里面的老員工們學(xué)習(xí),看看別人是怎么促銷的。商場里面的物品繁多,小到每天都要吃的食物,大到價格昂貴的生活用品,雖然看著別人在推銷產(chǎn)品時好像很簡單,只需要說一些物品的優(yōu)點(diǎn)就行了,但是等到了我上去操作時,我是遇到了不少的問題的。
首先,促銷是肯定要和諸多面對面進(jìn)行交談的,可我這個人平日里也不是很擅長交際這方面,所以當(dāng)有顧客來詢問我問題時,我都有點(diǎn)緊張的回答不上別人的問題,更別提主動向顧客給介紹產(chǎn)品了。商場里面的老員工們也看出了我好像是有點(diǎn)拉不下臉,所以也是對我進(jìn)行了思想上的教育,其實(shí)我們的工作沒必要太注重個人的心理感受了,我們要注重顧客的感受,多為客人來著想,這樣才能取得較好的成效,同時我也得知了,在工作的時候被顧客無視或者白眼是極為正常的,畢竟不是每一個人都喜歡在購物的時候被人打擾,所以我們得根據(jù)情況來推銷自己商場的產(chǎn)品。
為了做好自己的工作,我先是確立了自己所要負(fù)責(zé)的區(qū)域,然后便花了不少時間來記背這一塊區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),然后再給路過的顧客進(jìn)行講解,雖然我在銷售這一方面沒有過多的研究,但是我的真摯話語還是打動了不少的顧客的,不少人在聽了我的講解后都去購買了一些物品,這讓我體會到了一絲絲的成就感。相信在接下來的日子里,我還會取得更大的進(jìn)展的!
大學(xué)生商場社會實(shí)踐8
步入大學(xué)殿堂之時同時也是我度過了將近20個春秋之時,然而,這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會經(jīng)歷,我從來沒有真正自己獨(dú)立地去賺過第一桶金,沒有真正體驗(yàn)過社會生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視,上網(wǎng)等方式一點(diǎn)一點(diǎn)地荒廢掉,但是這一次不同,我已經(jīng)是成年人了,我已經(jīng)是一名大學(xué)生了,大學(xué)的第一個寒假不能再是一個無所收獲的虛度過程,再加上家人和朋友的支持和鼓勵,我決定要度過一個真正有意義的假期生活。
我的求職過程并不像其他人一樣的難,我算是比較幸運(yùn)的了,我這份工甚至沒有經(jīng)過面試就可以順利地入職了,我通過一位剛好在一個商場打工的親人的介紹順利地進(jìn)入了該商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點(diǎn)促銷員,可能只是一名短期工吧,所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證,工卡等一系列入場手續(xù)后我便開始了自己的第一個職業(yè)過程。促銷員這份工作并不是一個很艱難的工作,主要是負(fù)責(zé)好自己所負(fù)責(zé)的堆頭,包括不定期地上滿貨,整理堆頭的排面,力求做到排面整潔美觀,當(dāng)有顧客前來選購時要積極地向顧客推銷產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品,并負(fù)責(zé)打包、打秤等,力求銷量更多。
這是一份與我所學(xué)的數(shù)學(xué)專業(yè)可以說沒有多大聯(lián)系的工作,雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的鍛煉,但是對于我這個毫無一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),一個初出茅廬的大學(xué)沒畢業(yè)的學(xué)生來說,一天工作8小時,60元一天,如果春節(jié)前加班多兩三個小時還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿意的了,加上這是一個非常不錯的賺錢和學(xué)習(xí)鍛煉的好機(jī)會,所以我并沒有放棄,決心做下去。起初工作并不忙,只是我是新人,對所在的工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟悉熟練。我開始并不知道所謂的上滿貨是怎樣一個滿的程度,通過向其他老員工同事對比我才發(fā)現(xiàn)我和她們定義的程度不同,她們把貨上得比我上的滿,于是我才改正了這個錯誤。我還犯了另一個一名銷售人員最不該犯的錯誤,就是我把一些包裝破損了的貨上了,好在我的同事及時地發(fā)現(xiàn)了,不然就會產(chǎn)生極不好的后果。
這份工還有一個我認(rèn)為非常有趣的任務(wù)就是打秤,散裝食品最重要的工作之一就是打秤,商場一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點(diǎn),每種都有不同的價格,比如糖果就有好幾個品名的,每種品名又不一樣的價格,每一位顧客選購的商品又不同,要為這么多顧客打秤似乎是非常復(fù)雜的一件事。當(dāng)我第一天來到打秤臺前,看著別的員工熟練地打著秤,一袋又一袋商品被她熟練地打出來了,我忍不住發(fā)自內(nèi)心地贊嘆她們,經(jīng)過觀察我發(fā)現(xiàn)有些商品還要輸入該商品的條碼,每一個6位數(shù)的條碼對應(yīng)一種商品,商場這么多商品,各種各樣的商品都看得我眼花繚亂,更別說記住這些條碼了,頓時我就覺得我做不了打秤這項(xiàng)工作,甚至還想向主管提議說不打秤了。
可是后來我想,盡管我歲數(shù)都比那些老員工小,工作閱歷和經(jīng)驗(yàn)都比她們少,但是我跟她們領(lǐng)同樣的工資,甚至都比他們當(dāng)中好多人的工資要高(短期的工資會高一些),怎么可能不打秤呢,再說我是一個大學(xué)生,比她們的學(xué)歷都高,如果這樣做就必定會讓人覺得大學(xué)生太嬌氣,吃不了苦,何況這是個鍛煉自己識記能力、反應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力的好機(jī)會,于是我決定要打秤。我就從辨認(rèn)商品開始,逛遍所有的散裝商品,這樣有助于當(dāng)顧客拿來不同的商品時我可以反應(yīng)出該商品的品名,接著就要記住商品名在秤上的位置,其實(shí)掌握了這兩點(diǎn)就可以打秤了,但是如果要做到效率高以至于當(dāng)顧客多時不會讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標(biāo)在秤上的商品的條碼,通過熟悉我發(fā)現(xiàn)了條碼的規(guī)律,那就是同一個牌子的商品的不同類型其實(shí)只相差一位數(shù),這樣就可以以牌子的系列為單位,記起來就容易得多了,通過慢慢地鍛煉我已經(jīng)可以記住所有的條碼,打起秤來也很熟練了,甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的情況都可以應(yīng)付過來了。在打秤的過程中我確實(shí)收獲了很多,比如在人非常多時,十幾個顧客圍著一臺秤足以令人忙不過來,這時心里就會有壓力,既怕打錯秤(如果打錯了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過來讓顧客等太久,如果不幸遇上秤出故障就更焦急了,這就鍛煉了我遇事的態(tài)度,磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對突發(fā)事件的應(yīng)變能力,改變了自己急躁的性情。在與顧客面對面的直接交流的過程中我也鍛煉了不少。
在商場,每天面對的顧客各式各樣,什么樣的人都有,但不管在什么情況下,我始終要做到一名促銷服務(wù)員應(yīng)該做到的事,在交談中要有禮貌,盡量滿足顧客的各種各樣的需求,使他們買得開心。記得有一次我上晚班,來了一位喝醉酒的男顧客想要買糖果,這位顧客一來就說:小妹,這堆糖果幫我抓兩、三斤!一看到他我就知道一定是個醉酒的顧客,心想這下麻煩大了,因?yàn)橐粋€正常的顧客一般都是親自挑選商品,可是我又不能拒絕他,只好按他的話做,可是他說的重量是個模糊的數(shù),到底是兩斤還是三斤,這時我就有點(diǎn)不安了,好在最后他并沒有刁難我,他臨走時我還聞到了一陣酒氣,現(xiàn)在想想都還有后怕。
舞臺再小是展示自己的空間,才能青澀可以不斷的磨礪,以撐起更大的舞臺。而不論提供給你的舞臺是什么樣子,不論能力尚且怎樣青澀而需要鍛煉,只要盡己所能做好了所處職位的工作,只要付出真誠和努力的負(fù)擔(dān)起責(zé)任,只要對得起眾人的期待不留下遺憾,總會收獲自己應(yīng)得的回報并贏得他人的尊重。
大學(xué)生商場社會實(shí)踐9
實(shí)踐時間:20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
實(shí)踐地點(diǎn):湖南省湘潭市康星百貨公司
社會實(shí)踐內(nèi)容:
康星百貨是一家中型購物場所,它有五層樓,一樓銷售首飾,化妝品,鞋子等物品。二樓銷售國際品牌女裝,三樓銷售高檔品牌男裝,四樓銷售運(yùn)動品牌和少男少女服裝,五樓銷售平價服飾。而我就工作在五樓的平價女裝。之所以選擇一個百貨公司工作的原因:1能夠接觸更多人,讓自己的交際能力更加完善。2通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。想通過社會實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
雖然我的工作是導(dǎo)購員,但也要做很多與導(dǎo)購無關(guān)的事。每天早上到了,就要搞衛(wèi)生,因?yàn)槟銕滋鞗]搞衛(wèi)生,陳列臺上就有一層灰塵,讓顧客覺得這是放了很久的衣服,賣不出的。然后每天下班之前要把今天的帳做好,每天銷的件數(shù),進(jìn)的件數(shù)都要記錄,還要算好每天的營業(yè)額。這是為了讓員工清楚每天的貨物以防丟失和讓經(jīng)理知道每天的銷售情況,做好下一步銷售策略。每周星期五還會到貨,我最不喜歡的就是到貨了,因?yàn)樨浐芏?,我不但要一件一件?yàn)貨,還要陳列一些新貨出來,然后把多的收入倉庫。雖然很不喜歡做這件事,但不得不做,不但要做還要做得很好。這么多員工中你想讓自己多被關(guān)注就必須把每件事做得很好。商場為了吸引更多的顧客,自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時看到很多其他商場的工作人員來我們這里搞市調(diào),所以我們也不能空閑,下班后也要去其他商場看看它們價格,但是看價格也是要技巧的,絕對不能用筆抄,還要假裝是來買衣服的,最好帶個朋友配合,才可以做得更到位。然后第二天交一份調(diào)查表,讓銷售經(jīng)理及時調(diào)價,才能使得同樣款式的衣服在我們商場賣得最便宜,這樣才能吸引更多更多顧客來我們商場。不過做導(dǎo)購員最重要的還是銷售,其實(shí)就是磨嘴皮功夫,人都是聽覺動物,漂亮話是每個人愛聽的,所以在做銷售中好話是隨口就要說的,還要說的有含量,不能讓人聽了就覺得很假的那種。對于不同年齡層次的購物者就要講不同話。20多歲的追求時尚,所以要夸她穿得很時尚。對于30歲的女人就要跟她講穿得很高尚,很顯氣質(zhì)。對于年紀(jì)稍大點(diǎn)的說衣服布料很好,穿著舒服,方面清洗。在這次實(shí)踐中真的學(xué)到了很多無法在課本上學(xué)到的。
總的來說,在商場打工絕對有收獲的。我提前進(jìn)入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認(rèn)識,防止我以后在社會上走彎路。更何況我也用我自己的勞動換來了我人生的第一桶金,雖然不是很多,但也足夠我一個暑假的零花錢,還可以為爸爸媽媽買點(diǎn)小禮品,這樣總比天天在家看電視上網(wǎng)要好。但是大學(xué)生打工也應(yīng)該加倍小心,不要被些不良老板欺騙,很多商家利用大學(xué)生求職切的心理,利用高額的回扣,引誘大學(xué)生作傳銷工作,所以在應(yīng)聘時多長個心眼。
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