管理規(guī)章制度匯總 篇1
一、就餐人員范圍
1、公司所有正式員工、試用期員工、臨時(shí)安排人員。
2、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)在本企業(yè)工作的臨時(shí)人員。
二、就餐地點(diǎn)的劃分
1、煉鐵廠的員工在廠內(nèi)售飯點(diǎn)用餐。
2、鐵廠主任級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)在指定小餐廳就餐。
3、辦公樓機(jī)關(guān)人員在公司二樓餐廳就餐。
4、機(jī)關(guān)主任級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)在指定小餐廳就餐。
5、總經(jīng)理、行政副總隨時(shí)抽檢員工用餐情況。
三、就餐次數(shù)限定
1、公司食堂售餐實(shí)行每日三餐制即:早、中、晚餐。
2、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)人員可享受免費(fèi)用餐或有償就餐。
3、臨時(shí)加班、開(kāi)會(huì)、臨時(shí)外來(lái)事務(wù)接待,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由辦公室、行政部統(tǒng)一安排。
四、就餐時(shí)間安排
1、早餐:06:40——08:30
2、午餐:12:00——13:00
3、晚餐:17:40——18:40
4、招待用餐時(shí)間不限定。
五、就餐手續(xù)辦理
1、公司員工憑本人IC卡刷卡就餐。
2、臨時(shí)安裝人員、應(yīng)聘人員等非公司正式員工就餐,須本部門領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)具證明,到行政部辦公室,由行政部經(jīng)理統(tǒng)一開(kāi)具紙質(zhì)餐劵。
六、就餐管理制度
1、患有傳染病人員,禁止在員工餐廳就餐。
2、必須在規(guī)定的時(shí)間到餐廳就餐,不得提前。
3、必須遵守就餐秩序,依次排隊(duì)刷卡打飯,不得插隊(duì)、擁擠、大聲喧嘩。
4、講文明,講禮貌,互相尊重。如對(duì)食堂飯菜質(zhì)量和食堂員工服務(wù)態(tài)度持有異議,應(yīng)按正確渠道逐級(jí)反映,不得與食堂員工隨意爭(zhēng)吵。
5、員工應(yīng)在員工餐廳用餐,不得將飯菜帶出餐廳。因工作原因不能按時(shí)來(lái)餐廳用餐,可報(bào)請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后,由行政管理部統(tǒng)一安排。
6、就餐人員應(yīng)將剩飯菜、剩湯倒入回收桶,不得隨意亂倒。
7、文明用餐,餐廳內(nèi)不準(zhǔn)隨地吐痰,不準(zhǔn)吸煙,不準(zhǔn)吵鬧,不準(zhǔn)飲酒。
8、IC卡片內(nèi)有集成電路,嚴(yán)禁彎曲、刻劃、摔打或接近強(qiáng)電磁場(chǎng)。員工的IC卡如有損壞、遺失,請(qǐng)及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。
9、就餐人員需持本人的IC卡進(jìn)行消費(fèi)用餐。在打飯過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)人卡不符、持有已自動(dòng)離職人員IC卡或者消費(fèi)機(jī)自動(dòng)報(bào)警的IC卡,炊事人員有權(quán)沒(méi)收。并報(bào)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)持卡人給與相應(yīng)的處罰。
10、自覺(jué)愛(ài)護(hù)餐廳財(cái)產(chǎn),嚴(yán)禁損壞餐廳設(shè)施,違者除作相應(yīng)的賠償外還將受到紀(jì)律處罰。
七、外來(lái)人員招待及公司內(nèi)部員工加班用餐規(guī)定
1、確需招待用餐,按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的`有關(guān)規(guī)定,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,辦公室承辦,到指定地點(diǎn)用餐。
2、堅(jiān)持總經(jīng)理指定陪餐人員或誰(shuí)分管誰(shuí)陪餐的原則。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)及其它人員來(lái)公司因公辦事,確需就餐的,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)安排工作餐,開(kāi)具派餐單,按照公司相應(yīng)招待標(biāo)準(zhǔn),由辦公室負(fù)責(zé)安排接待,陪人不超過(guò)兩人,到指定地點(diǎn)就餐。凡自行安排就餐的由本人負(fù)責(zé)解決。
4、公司內(nèi)部人員確需加班的,按照規(guī)定到行政管理部領(lǐng)取加班用餐報(bào)批單,分管領(lǐng)導(dǎo)簽字,報(bào)送總經(jīng)理批準(zhǔn)。
八、違規(guī)處罰
1、凡未經(jīng)批準(zhǔn)私自在食堂用餐者,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元
2、違反本制度中任意一條者,第一次給予警告,第二次處罰50元,三次以上(含三次)給予一千元不等的罰款,并予以行政處理。
3、本管理制度與公司其它管理規(guī)定同時(shí)執(zhí)行。
九、就餐管理方式
1、行政管理部是企業(yè)員工就餐的職能服務(wù)部門,員工就餐管理工作均由行政部負(fù)責(zé)制定。行政部經(jīng)理對(duì)員工就餐管理事項(xiàng)負(fù)全責(zé),就餐人員應(yīng)積極配合,遵守食堂的各項(xiàng)管理制度,保持就餐的良好秩序。
2、公司行政管理部負(fù)責(zé)對(duì)本規(guī)定進(jìn)行解釋。
管理規(guī)章制度匯總 篇2
第一章:總則
第一條:為了維護(hù)分公司食堂的正常秩序,營(yíng)造良好的用餐環(huán)境,保證膳食衛(wèi)生安全,特制定本規(guī)定。
第二條:食堂開(kāi)放對(duì)象xx公司的在職員工,暫不對(duì)外服務(wù)。
第二章:食堂主管工作職責(zé)
第三條:負(fù)責(zé)帶領(lǐng)廚工遵守食堂管理制度,執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,端正服務(wù)態(tài)度,保證服務(wù)質(zhì)量,把具體工作安排落實(shí)到個(gè)人。
第四條:負(fù)責(zé)對(duì)食物的質(zhì)量驗(yàn)收、數(shù)量復(fù)核、價(jià)格監(jiān)督和食物保管。
第五條:負(fù)責(zé)每天收集開(kāi)飯的員工人數(shù),有計(jì)劃安排采購(gòu),盡量使食物不余不欠。
第六條:負(fù)責(zé)每天及時(shí)記賬報(bào)賬,做到手續(xù)完備,數(shù)字準(zhǔn)確,賬目清楚。
第七條:負(fù)責(zé)每日公布當(dāng)天的食物采購(gòu)價(jià)格和數(shù)量。
第八條:負(fù)責(zé)食堂的成本核算,提高飯菜質(zhì)量,防止過(guò)度虧盈。
第九條:負(fù)責(zé)每月匯總員工伙食費(fèi),每月5日前報(bào)分公司財(cái)務(wù)在工資中扣回。
第十條:負(fù)責(zé)督促?gòu)N工搞好清潔衛(wèi)生,做好消毒工作,定期提醒廚工健康檢查。
第十一條:負(fù)責(zé)安全、消防管理,做好防火、防毒、防盜、防鼠、防蟲(chóng)、防變質(zhì)等工作。
第十二條:負(fù)責(zé)每月組織餐具用具清倉(cāng)盤點(diǎn)工作,追究不正常損壞責(zé)任人的責(zé)任。
第十三條:負(fù)責(zé)定期向膳食管理小組匯報(bào)食堂工作及收支情況。
第十四條:負(fù)責(zé)收集、保存食堂管理檔案。
第十五條:負(fù)責(zé)分公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作。
第三章:廚工守則
第十六條:嚴(yán)格遵守分公司各項(xiàng)規(guī)定,穿著整潔,講究個(gè)人衛(wèi)生,勤剪指甲,勤洗頭,不隨地吐痰。
第十七條:工作時(shí)必須自查食物是否變質(zhì)、變味,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
第十八條:工作時(shí)不準(zhǔn)吸煙,安全操作,排除消防安全隱患,熟練消防器材使用,發(fā)生火災(zāi)馬上撲滅,并及時(shí)報(bào)告。
第十九條:餐具要清洗干凈,煮沸開(kāi)水消毒,整理后有規(guī)律地?cái)[放。
第二十條:嚴(yán)格按照開(kāi)飯人數(shù)和伙食標(biāo)準(zhǔn)精打細(xì)算,盡量做到色香味美,品種多樣。
第二十一條:食物在整個(gè)烹食過(guò)程必須清洗干凈,蔬菜至少清洗兩遍,嚴(yán)格按照食物衛(wèi)生要求去處理,防止食物中毒,并按時(shí)、按質(zhì)、按量供給。
第二十二條:每天一清理,每周一大掃除,確保食堂環(huán)境衛(wèi)生。
第二十三條:所有需要購(gòu)買的廚房用品都必須呈報(bào)食堂主管,報(bào)由辦公室指定人員采購(gòu)。
第二十四條:采購(gòu)食物,以物美價(jià)廉為原則,配合有關(guān)人員對(duì)食物質(zhì)量、數(shù)量和價(jià)格的審查,對(duì)不合格食物,拒收并按規(guī)定處理,不得以任何理由挪用。
第二十五條:按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)登記好員工伙食費(fèi),交由主管辦理墊付手續(xù)。
第二十六條:妥善保管餐具,未經(jīng)許可,不能讓任何人將餐具拿走供私人使用。
第二十七條:每日必須對(duì)餐具進(jìn)行一次清點(diǎn),除正常損耗外,如有數(shù)量不足,及時(shí)查明原因和向主管匯報(bào)。
第四章:?jiǎn)T工用餐公約
第二十八條:需要就餐的員工,須在當(dāng)天上午8時(shí)15分前完成用餐登記,登記而不食用者責(zé)任自負(fù)。
第二十九條:按食堂開(kāi)放時(shí)間進(jìn)餐,食堂開(kāi)放時(shí)間如下:中餐:12:0012:50晚餐17:1518:30,具體用餐時(shí)間按各部門下班規(guī)定時(shí)間為準(zhǔn)。
第三十條:?jiǎn)T工打飯打菜要排隊(duì),接受食堂工作人員管理,互相禮讓,不插隊(duì),無(wú)特殊情況一人不要打多份。
第三十一條:提倡文明用餐,要有良好姿態(tài),在食堂內(nèi)不吸煙,不隨地吐痰,不高聲喧嘩,不故意撞擊餐具妨礙他人用餐。
第三十二條:提倡省儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),用餐完畢各自整理桌面,果核骨肋,余飯剩菜,不可隨手棄置,應(yīng)倒置指定桶內(nèi)。
第三十三條:愛(ài)護(hù)公物,餐具僅限食堂內(nèi)使用,用餐完畢應(yīng)把餐具放到指定位置。
第三十四條:?jiǎn)T工加班如錯(cuò)過(guò)食堂開(kāi)放時(shí)間,所在部門須提前通知廚房,否則,造成用餐不便由所在部門自行解決。
第五章:附則
第三十五條:本規(guī)定從xx年xx月xx日起試行,未盡事宜,按分公司其他規(guī)章制度執(zhí)行。
管理規(guī)章制度匯總 篇3
第一條為加強(qiáng)對(duì)車輛和駕駛員的管理,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)規(guī)定,結(jié)合我局實(shí)際,制定本制度。
第二條本制度中所稱機(jī)動(dòng)車駕駛員指局內(nèi)在職的機(jī)動(dòng)車駕駛員、聘用駕駛員和因工作需要暫時(shí)在駕駛崗位上的非專職駕駛員。
第三條局人秘股負(fù)責(zé)對(duì)本制度實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,局效能辦配合監(jiān)督檢查。
第二章機(jī)動(dòng)車的使用、維護(hù)及管理
第四條局內(nèi)所有車輛實(shí)行定人定車管理,車輛由各用車單位具體負(fù)責(zé)管理,在局辦公車輛不足情況下,局人秘股有權(quán)統(tǒng)一調(diào)度。各單位負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)車輛使用、維護(hù)、安全等日常管理工作。
第五條車輛執(zhí)行外出審批登記制度。因工作需要出縣的車輛到局人秘股登記,由局分管領(lǐng)導(dǎo)同意,局長(zhǎng)審批,報(bào)局人秘股備案。禁止未經(jīng)局長(zhǎng)批準(zhǔn)的車輛私自出縣區(qū)。
第六條未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),禁止私自用車。
第七條車輛的.保養(yǎng)應(yīng)堅(jiān)持“預(yù)防為主、強(qiáng)制維護(hù)”的原則,堅(jiān)持例保、預(yù)檢預(yù)修制度,消除故障隱患,降低油材料的消耗,提高車輛的運(yùn)行質(zhì)量;車輛要及時(shí)清洗,保持內(nèi)外干凈。
管理規(guī)章制度匯總 篇4
第一章總則
第一條為進(jìn)一步規(guī)范公司的營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)信息收集、分析及客源的組織、開(kāi)發(fā),產(chǎn)品、服務(wù)的推介,特制定本辦法。
第二條本辦法不僅適用于公司專職營(yíng)銷工作,也適用兼職營(yíng)銷工作(社會(huì)兼職人員或本公司員工工作之余的營(yíng)銷行為)
第二章?tīng)I(yíng)銷工作的組織管理
第三條總接待部為昆明金色港灣經(jīng)貿(mào)有限公司營(yíng)銷工作的組織和管理部門。
第四條營(yíng)銷工作的主要任務(wù):
1、掌握國(guó)內(nèi)、省內(nèi)療休養(yǎng)、度假、會(huì)議培訓(xùn)等情況,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、信息收集、分析,適時(shí)提出營(yíng)銷方案,為公司決策提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)變化、消費(fèi)群體及季節(jié)變化情況,制定不同的促銷方案,占領(lǐng)散客消費(fèi)市場(chǎng)。
3、制定廣告宣傳方案,報(bào)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
4、深入工廠、企業(yè)、學(xué)校等單位宣傳公司的服務(wù)產(chǎn)品,不斷開(kāi)拓新客源。
5、保持和大客戶的長(zhǎng)期聯(lián)系,征求他們的意見(jiàn)、建議為公司改善、提升服務(wù)提供參考,并協(xié)助財(cái)務(wù)完成結(jié)算工作。
6、加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),建立一支業(yè)務(wù)精、作風(fēng)強(qiáng)、專職與社會(huì)兼職、單位業(yè)余相結(jié)合、相補(bǔ)充的營(yíng)銷隊(duì)伍。
第五條營(yíng)銷工作激勵(lì)機(jī)制:
1、總接待部營(yíng)銷部的月?tīng)I(yíng)銷指標(biāo)為人民幣壹拾萬(wàn)元整(¥元),完不成指標(biāo)扣取營(yíng)銷人員當(dāng)月績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)金。每超過(guò)萬(wàn)元,計(jì)提1的經(jīng)費(fèi)作為營(yíng)銷基金,在財(cái)務(wù)專戶管理,營(yíng)銷業(yè)務(wù)開(kāi)支經(jīng)休養(yǎng)院院長(zhǎng)審批后列支。
2、銷售部營(yíng)銷月指標(biāo)超過(guò)20萬(wàn)元,超過(guò)部分不再計(jì)提營(yíng)銷基金,按5的比例提取經(jīng)費(fèi)作為營(yíng)銷人員的績(jī)效工資。
3、社會(huì)兼職營(yíng)銷員、公司職工的業(yè)余營(yíng)銷行為,按營(yíng)銷營(yíng)業(yè)額的5計(jì)提經(jīng)費(fèi),作為獎(jiǎng)勵(lì)。
第三章?tīng)I(yíng)銷營(yíng)業(yè)額的認(rèn)定
第六條來(lái)消費(fèi)的團(tuán)體、單位,憑公司統(tǒng)一制作、下發(fā)的優(yōu)惠卡(統(tǒng)一編號(hào),對(duì)應(yīng)相應(yīng)的營(yíng)銷者)結(jié)帳,總接待部前廳工作人員按“消費(fèi)人天數(shù)、消費(fèi)金額、營(yíng)銷人員”等內(nèi)容記入統(tǒng)計(jì)表的相應(yīng)欄,作為營(yíng)銷人員的業(yè)績(jī),否則按散客消費(fèi)對(duì)待。
第四章附則
第七條此辦法自發(fā)布之日?qǐng)?zhí)行。
第八條此辦法的解釋權(quán)屬于綜合辦公室。
管理規(guī)章制度匯總 篇5
第一條管理要點(diǎn)
1、為確保文書(shū)制發(fā)、處理、管理工作順利進(jìn)行,保證公司內(nèi)部資料的安全性、完整性,促進(jìn)與提高組織管理工作的效率,充分發(fā)揮文書(shū)在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用。
2、文書(shū)管理范圍包括:一般性文書(shū)(通知、公告、提案意見(jiàn)、會(huì)議紀(jì)要、總結(jié)匯編)、行政人事部發(fā)文文書(shū)(學(xué)習(xí)資料、各類簡(jiǎn)報(bào))、宣傳資料、各類應(yīng)存檔的圖表、其他有關(guān)公司的重大事項(xiàng)文書(shū)資料。
3、除通知外,一般性文書(shū)沒(méi)有固定的格式,但務(wù)必標(biāo)有頁(yè)眉頁(yè)腳,文本資料可根據(jù)文書(shū)具體資料進(jìn)行調(diào)整。
4、根據(jù)文書(shū)性質(zhì)進(jìn)行編號(hào)整理,定期對(duì)文書(shū)進(jìn)行歸檔整理,持續(xù)紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。
第二條制度規(guī)范
1、根據(jù)公司實(shí)際需要及上級(jí)安排,起草編寫(xiě)內(nèi)部公開(kāi)文書(shū),張貼公示學(xué)習(xí)。
2、按照文書(shū)管理范圍,行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要填寫(xiě)《發(fā)文簿》,所有文書(shū)原稿均由行政人事部分類存檔備查。
3、行政辦公室發(fā)出的學(xué)習(xí)文書(shū),需附上學(xué)習(xí)進(jìn)度表;閱讀者需認(rèn)真學(xué)習(xí)并簽名備注。
4、按時(shí)間、資料等降序排列,整理歸檔,堅(jiān)持平時(shí)歸檔與年終歸檔相結(jié)合,對(duì)照編號(hào)列出整理清單。
5、根據(jù)文書(shū)的時(shí)效性和保存的價(jià)值性,對(duì)文書(shū)進(jìn)行整理銷毀;須上級(jí)審批同意,方可銷毀。
6、辦公室負(fù)責(zé)人為第一職責(zé)人,若發(fā)現(xiàn)文書(shū)丟失,辦公室人員務(wù)必查明原因,如實(shí)向主管部門報(bào)告,若未查明原因,則由辦公室負(fù)責(zé)承擔(dān)。
7、違反以上規(guī)定者按照相關(guān)規(guī)定予以懲處。
第三條流程設(shè)計(jì)
起草文書(shū)→填寫(xiě)《發(fā)文簿》(需要時(shí))→張貼→存檔→更新目錄(紙質(zhì)檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀
管理規(guī)章制度匯總 篇6
?。ㄒ唬┕靖鞑块T所購(gòu)一切物資材料,嚴(yán)格實(shí)行先入庫(kù)存、后使用制度。
(二)購(gòu)置部門采購(gòu)物資應(yīng)及時(shí)與總務(wù)部負(fù)責(zé)人和倉(cāng)庫(kù)員聯(lián)系,通知到貨時(shí)間、數(shù)量、貨物品種,并協(xié)助做好搬運(yùn)工作。
?。ㄈ﹤}(cāng)管員對(duì)倉(cāng)物料必須嚴(yán)格驗(yàn)查物料的品名、規(guī)格和數(shù)量。發(fā)現(xiàn)品名、規(guī)格數(shù)量、價(jià)格與單據(jù)、運(yùn)單不符,應(yīng)及時(shí)通知購(gòu)置部門向供貨單位辦理補(bǔ)料或退貨手續(xù)。進(jìn)倉(cāng)物料的質(zhì)量驗(yàn)收由購(gòu)置部門負(fù)責(zé)。
(四)經(jīng)辦理驗(yàn)收手續(xù)進(jìn)倉(cāng)的物料,倉(cāng)管員應(yīng)及時(shí)開(kāi)出“倉(cāng)庫(kù)收料單”,倉(cāng)庫(kù)據(jù)此記賬并送經(jīng)辦人一份,用以辦理付款手續(xù)。
?。ㄎ澹└鞑块T領(lǐng)用物料,必須填制“倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料單”,經(jīng)使用部門經(jīng)理(負(fù)責(zé)人)簽名,再交總務(wù)部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),方能領(lǐng)料。公司貴重物品的領(lǐng)用,由使用部門書(shū)面申請(qǐng),公司領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后,方可辦理領(lǐng)料手續(xù)。
?。樘岣吒鞑块T領(lǐng)料工作的計(jì)劃性及有利于加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)物資的管理,采用隔天發(fā)料辦法,定為星期二、三、五,三天辦理領(lǐng)料事宜,特殊情況除外。
?。ㄆ撸└鞑块T下月領(lǐng)用物料的計(jì)劃,應(yīng)在上月終5天前(即每月的二十五日)報(bào)總務(wù)部。臨時(shí)補(bǔ)給物資必須提前三天報(bào)總務(wù)部。
(八)物業(yè)出倉(cāng),必須辦理出庫(kù)手續(xù),填制“倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料單”,并驗(yàn)明物業(yè)的規(guī)格、數(shù)量、經(jīng)總務(wù)部負(fù)責(zé)人簽字后,方能發(fā)貨,倉(cāng)管員應(yīng)及時(shí)記賬。
?。ň牛﹤}(cāng)管員對(duì)任何部門均應(yīng)嚴(yán)格按先辦出倉(cāng)手續(xù)后發(fā)貨的程序發(fā)貨。嚴(yán)禁先出貨后補(bǔ)手續(xù)的錯(cuò)誤做法。嚴(yán)禁白條發(fā)貨。
?。ㄊ﹤}(cāng)管員應(yīng)對(duì)各項(xiàng)物料設(shè)立“物料購(gòu)、領(lǐng)、存貨卡”,凡購(gòu)入,領(lǐng)用物料,應(yīng)立即做相應(yīng)的記載,及時(shí)反映物資的增減變化情況,做到賬、物、卡三相符。
?。ㄊ唬﹤}(cāng)庫(kù)應(yīng)每月對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行一次盤點(diǎn),發(fā)現(xiàn)升溢、損缺,應(yīng)辦理物資盤盈、盤虧報(bào)告手續(xù),填制“商品、物料盤盈、盤虧報(bào)告表”,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),據(jù)以列賬,并報(bào)財(cái)務(wù)部一份、總務(wù)部一份。每月月報(bào)表、匯總表、盤點(diǎn)表需送總經(jīng)理閱示。
(十二)為及時(shí)反映庫(kù)存物資數(shù)額,配合使用部門編好采購(gòu)計(jì)劃,以節(jié)約使用資金,倉(cāng)管員應(yīng)每月編制“庫(kù)存物資余額表”,送交財(cái)務(wù)部及有關(guān)部門各一份。
?。ㄊ﹤}(cāng)庫(kù)物資必須按類別、固定位置堆放。注意留通道,做到整齊、美觀。填好貨物卡,把貨物卡掛放在明顯位置。
?。ㄊ模?kù)內(nèi)嚴(yán)禁攜帶火種,嚴(yán)禁吸煙,非工作人員不得進(jìn)入庫(kù)存內(nèi)。
?。ㄊ澹﹤}(cāng)管員要認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)的安全工作,經(jīng)常巡視倉(cāng)庫(kù),檢查有無(wú)可疑跡象。要認(rèn)真做好防火、防潮、防盜工作,檢查火災(zāi)危險(xiǎn)隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)。
管理規(guī)章制度匯總 篇7
為了進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),加強(qiáng)市場(chǎng)部的管理,嚴(yán)肅紀(jì)律,并充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的積極性,挖掘其潛力,保證其利益,特制定本條例:
1.市場(chǎng)部人員牢固樹(shù)立公司、部門與個(gè)人之間利益相一致的觀念。堅(jiān)持以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)作保證,向市場(chǎng)要效益,充分挖掘,發(fā)揮個(gè)人能力,群策群力,薄利多銷,在公司領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。
2.市場(chǎng)部人員必須對(duì)公司負(fù)責(zé),嚴(yán)守公司機(jī)密,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.施行合同領(lǐng)用登記手續(xù),采用合同編號(hào),市場(chǎng)部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法,嚴(yán)肅公司的合同使用。未經(jīng)公司許可,市場(chǎng)部人員不得利用公司合同或公司名譽(yù)開(kāi)展與公司無(wú)關(guān)的.業(yè)務(wù),否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。
4.市場(chǎng)部人員每月進(jìn)行一次書(shū)面總結(jié),將該月業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報(bào)公司,每月8日之前交市場(chǎng)部主管人員存檔。
5.業(yè)務(wù)人員出差應(yīng)每日應(yīng)1-2次與公司保持聯(lián)系,匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程。
6.每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程及具體情況,以便保證產(chǎn)品工期、技術(shù)及安裝條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔,并及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)情況及屏幕要求等反饋給公司及有關(guān)施工人員。
7.打電話時(shí)要使用普通話,用語(yǔ)禮貌、得體。不得因私事?lián)艽蜷L(zhǎng)途,不得撥打信息臺(tái)等無(wú)聊電話。
8.業(yè)務(wù)人員如要調(diào)走,須提前一個(gè)月書(shū)面向公司寫(xiě)辭職報(bào)告,將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整理、交接后由市場(chǎng)部主管人員簽字方可離開(kāi)公司。否則作為離職處理,公司將保留追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任的權(quán)利。
9.業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試及驗(yàn)收工作。
10.完成公司或部門交辦的其他工作。
管理規(guī)章制度匯總 篇8
為規(guī)范倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃管理,規(guī)定本公司物料倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)章制度如下
入庫(kù)管理
1、供應(yīng)商于送交物料時(shí),倉(cāng)管員對(duì)進(jìn)物料進(jìn)行驗(yàn)收檢查并與本公司《材料計(jì)劃單》核對(duì)。
2、倉(cāng)管人員應(yīng)仔細(xì)對(duì)貨物數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、價(jià)格等進(jìn)行檢驗(yàn),判定合格后對(duì)物料辦理入賬入庫(kù)手續(xù)并詳細(xì)填寫(xiě)《入庫(kù)單》,經(jīng)部門主管審核后留存第二聯(lián),將第一聯(lián)交于財(cái)務(wù)部。
3、倉(cāng)管人員對(duì)供應(yīng)商物料進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí),如發(fā)現(xiàn)有不合格產(chǎn)品,經(jīng)權(quán)責(zé)主管審核后及時(shí)進(jìn)行退貨(拒收)處理。
4、月結(jié)或非現(xiàn)金客戶送貨,憑客戶送貨單填寫(xiě)《入庫(kù)單》入庫(kù),財(cái)務(wù)人員憑入庫(kù)單和客戶送貨單做應(yīng)付款賬。沒(méi)有入庫(kù)單,財(cái)務(wù)人員不予做應(yīng)付款,及停止后期付款。
5、庫(kù)房管理人員需要協(xié)助項(xiàng)目資料員收集入庫(kù)材料的檢測(cè)報(bào)告、產(chǎn)品合格證等有效材料證明文件。
物料保管
1、物料的.儲(chǔ)存保管,應(yīng)根據(jù)物料的特性和用途規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)區(qū)域,定置存放管理。
2、物料堆放應(yīng)盡量做到過(guò)目點(diǎn)數(shù),檢點(diǎn)方便,成行成列,整齊易取。
3、物料如有損失、報(bào)廢、盤盈、盤虧、倉(cāng)管員應(yīng)如時(shí)實(shí)上報(bào),由部門主管審批后方可處理,未經(jīng)批準(zhǔn)一律不準(zhǔn)擅自更改,賬目或處置物料。
4、材料入庫(kù)后做好材料標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的填寫(xiě)訂掛,標(biāo)識(shí)標(biāo)牌填寫(xiě)材料名稱、產(chǎn)地、數(shù)量、是否檢測(cè)合格等內(nèi)容。
5、未經(jīng)權(quán)責(zé)主管批準(zhǔn),倉(cāng)庫(kù)物料一律不準(zhǔn)擅自借出、拆件零發(fā)、私自挪用等。如有遺失物料按原價(jià)賠償。
6、如需從倉(cāng)庫(kù)暫借貨物時(shí),都需要暫借人填寫(xiě)暫借單,借出物料價(jià)值在500元以下,可憑員工暫借單出庫(kù)限當(dāng)天歸還,逾期不還或遺失,損失由暫借人負(fù)責(zé)。
7、任何人未經(jīng)倉(cāng)管員允許,不得私自動(dòng)用、取走公司倉(cāng)庫(kù)的任何物品,不可私自進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)及打開(kāi)存放在公司貨物的柜子。
出庫(kù)管理
1、業(yè)務(wù)或技術(shù)作業(yè)需領(lǐng)用物料時(shí),領(lǐng)料人先填寫(xiě)《領(lǐng)料單》,倉(cāng)管員根據(jù)《領(lǐng)料單》及倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存情況填寫(xiě)《出庫(kù)單》,《出庫(kù)單》經(jīng)部門主管簽字后,倉(cāng)管人員方可出庫(kù)。倉(cāng)管人員在物料出庫(kù)時(shí)要及時(shí)登記賬目,做好庫(kù)賬,做到賬物相符。
2、物料出庫(kù)后,如因故未能全部使用的,必須當(dāng)天退回入倉(cāng)庫(kù),退庫(kù)亦使用“《入庫(kù)單》”。工程用料可以延遲至該項(xiàng)目工程結(jié)束剩余物料及設(shè)備退回倉(cāng)庫(kù)(具體要求按工地管理規(guī)定執(zhí)行)。
3、如有突發(fā)性領(lǐng)取,則倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)作好記錄可以視情況實(shí)行先發(fā)后補(bǔ)單等程序,第二天領(lǐng)取人應(yīng)主動(dòng)到倉(cāng)管員處補(bǔ)簽。
盤點(diǎn)
1、施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人配合倉(cāng)管人員應(yīng)定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤點(diǎn),填報(bào)《庫(kù)存月報(bào)表》資料。報(bào)表應(yīng)載明各種物存量和本月(本周)各種貨物進(jìn)出庫(kù)量。
2、倉(cāng)管人員每月的25—30號(hào)向財(cái)務(wù)部提交月結(jié)報(bào)表、庫(kù)存名細(xì)賬目表等,并與財(cái)務(wù)人員及時(shí)核對(duì)庫(kù)存賬目。
管理規(guī)章制度匯總 篇9
1、生產(chǎn)調(diào)度受分管經(jīng)理、主管直接領(lǐng)導(dǎo)和管理,日常生產(chǎn)工作指揮、協(xié)調(diào)、管理行使生產(chǎn)經(jīng)理權(quán)力。當(dāng)班工作中應(yīng)按公司管理制度,以全局利益為出發(fā)點(diǎn),抓好安全、穩(wěn)產(chǎn),促進(jìn)系統(tǒng)長(zhǎng)周期安全運(yùn)行。
2、認(rèn)真執(zhí)行“生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)”,嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律,加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度指揮,搞好安全生產(chǎn),促進(jìn)當(dāng)班中的生產(chǎn)作業(yè)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成。
3、負(fù)責(zé)當(dāng)班中各崗位設(shè)備、工藝正常運(yùn)行,抓好煤、水、電、汽、氣的平衡調(diào)度,指揮協(xié)調(diào)。生產(chǎn)過(guò)程中,有權(quán)減量,無(wú)權(quán)超標(biāo)。
4、加強(qiáng)巡回檢查,全面檢查、了解各工序指標(biāo)變化,發(fā)現(xiàn)設(shè)備、工藝有不正常時(shí),要組織解決,并反饋有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
5、認(rèn)真組織大班班前會(huì),將生產(chǎn)調(diào)度例會(huì)主要精神傳達(dá)給員工,并作好當(dāng)班生產(chǎn)的安全注意事項(xiàng)安排。
6、負(fù)責(zé)當(dāng)班中系統(tǒng)開(kāi)停車及設(shè)備的停機(jī)檢修,倒機(jī)開(kāi)車。
7、確保安全第一,加強(qiáng)各車間、工序的聯(lián)系,對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行中有疑難問(wèn)題,有權(quán)通知有關(guān)車間,部門協(xié)同處理。對(duì)當(dāng)班中出現(xiàn)的事故要通知所在車間召開(kāi)分析會(huì),并拿出事故處理意見(jiàn)。
管理規(guī)章制度匯總 篇10
一:基本制度
1、服務(wù)員應(yīng)按照公司規(guī)定的作息時(shí)間以及休息排班安排自己的時(shí)間,不可遲到早退,按照規(guī)定進(jìn)行打卡簽到。并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)換好工裝,工牌及時(shí)到崗。
2、到崗后按照店長(zhǎng)的分配及時(shí)清理臺(tái)面、餐廳地面、以及擺放店內(nèi)外所需展示品,并開(kāi)啟所需照明與其他用電器。收銀員到崗后要盡快把一天的準(zhǔn)備工作進(jìn)行處理,包括零錢等常備品。
3、按照店長(zhǎng)的指示準(zhǔn)備早會(huì),早會(huì)中不可隨意喧嘩、交頭接耳,如有不清楚要及時(shí)發(fā)問(wèn)。
4、早會(huì)結(jié)束后確保飯時(shí)前餐具、調(diào)料、現(xiàn)調(diào)飲料、以及啤酒等消費(fèi)品配備充足。
5、飯時(shí)確保自己的心情,基本禮儀與外觀條件符合營(yíng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn),絕不可以帶有不好情緒參加工作。
6、閑時(shí)勤巡臺(tái),保持店內(nèi)臺(tái)面、地面整潔,忙時(shí)注意以迎客為主,迎客后交替撤臺(tái)同時(shí)向客人解釋由于忙時(shí)工作力度大而導(dǎo)致撤臺(tái)速度降低。
7、客人需要餐具等器皿時(shí),要導(dǎo)引客人自取。
8、注意保存好包工組的單號(hào),不可丟失、臟污。上餐時(shí)注意要與客人的待餐牌一致。如有上錯(cuò)餐,必須向客人解釋,請(qǐng)客人諒解。并在一定時(shí)間內(nèi)將錯(cuò)餐銷售出去,否則錯(cuò)餐將由店長(zhǎng)與事故人員共同買單。
9、及時(shí)查看打包盒、筷子、調(diào)料等日常所需物品的數(shù)量情況,如有缺失及時(shí)向店長(zhǎng)說(shuō)明,并做好補(bǔ)充準(zhǔn)備。
10、要配合店長(zhǎng)的安排做好店內(nèi)照明以及用電器的節(jié)能控制。
11、下班前要負(fù)責(zé)把自己區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生搞好,區(qū)域內(nèi)的門窗、用電器、以及水電煤氣開(kāi)關(guān)要按照規(guī)定關(guān)閉好。
二:導(dǎo)流與銷售制度
1、服務(wù)員應(yīng)根據(jù)客流情況做基本的導(dǎo)流工作,如一樓客滿時(shí)要向客人解釋,并帶領(lǐng)客人到二樓就餐。如遇到就餐團(tuán)體需要大桌且大桌有單人或少數(shù)人員就餐時(shí),要做好讓客人拼桌的準(zhǔn)備。并向客人解釋原因請(qǐng)客人諒解。
2、店外如有觀望、好奇的客人,要及時(shí)引導(dǎo)客人進(jìn)店品嘗與消費(fèi)。
3、店內(nèi)銷售導(dǎo)流要按照技術(shù)流程操作,引導(dǎo)客人依次到達(dá)菜品區(qū)并做好肉菜素菜與拼菜的組合、然后到達(dá)酒水區(qū)推銷酒水、最后到達(dá)收銀區(qū)與收銀員配合銷售主食餃子類的推銷并做好買單工作。
4、如忙時(shí),要導(dǎo)引客人到指定區(qū)域,由區(qū)域內(nèi)的人員接手銷售然后按順序依次進(jìn)行推銷。
5、如有到店消費(fèi)兩次以上、或單筆消費(fèi)在100元以上的客人,服務(wù)員要導(dǎo)入會(huì)員卡的推銷,做好基本的話術(shù),向客人解釋會(huì)員卡的尊貴與好處。
三:衛(wèi)生以及禮儀制度
1、要保持個(gè)人衛(wèi)生,工裝必須要3天一洗(冬裝除外),勤剪指甲,不涂指甲油,盤好頭發(fā)。
2、保持自己的手勢(shì)、站位與面容表現(xiàn)。
3、做好服務(wù)時(shí)的基本禮貌用語(yǔ)。
4、不可與客人爭(zhēng)吵。
5、要配合店長(zhǎng)的工作不可擅自行動(dòng)或不聽(tīng)從店長(zhǎng)的安排。
管理規(guī)章制度匯總 篇11
1 總則
目的
為加強(qiáng)夜間值班管理,明確崗位職責(zé),規(guī)范值班員工和司機(jī)的行為,制定本規(guī)定。
適用范圍
本規(guī)定適用于天山房地產(chǎn)公司及所屬各公司。
2 值班人員安排
值班人員范圍包括總裁助理、總經(jīng)理助理、行政部門領(lǐng)導(dǎo)及以下的在崗正式男性員工。
每月29日前由房地產(chǎn)公司總部人力資源部提供在崗員工名單給總裁辦公室;各公司辦公室提供在崗員工名單,辦公室依次排序,列出下月值班表,保證值班秩序的公平、公正。
辦公室每月30日前將次月值班表送值班室,值班人員按照值班表自覺(jué)值班,辦公室不再另行通知;如夜間值班人員值班時(shí)間有變化,辦公室人員負(fù)責(zé)提前一天通知該值班人員。
因身體健康等原因不能值班的,經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)可以不值班。
3 員工夜間值班要求
值班時(shí)間:從每晚7:00開(kāi)始至次日早7:00
值班地點(diǎn):房地產(chǎn)公司總部值班室,各公司值班室。
值班人員:管理人員一名(以下稱值班長(zhǎng)),司機(jī)一名(以下稱值班司機(jī))。
值班長(zhǎng)職責(zé)
.1 以公司值班長(zhǎng)身份管理公司值班期間一切事務(wù),總部值班長(zhǎng)的上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)檢查值班長(zhǎng)值班情況,各公司總經(jīng)理有權(quán)檢查本公司值班長(zhǎng)值班情況;
.2 負(fù)責(zé)值班長(zhǎng)所在公司辦公設(shè)施的消防、安全、保衛(wèi)等工作,定時(shí)巡視、檢查,確保門窗、電燈、水龍頭、空調(diào)等已關(guān)閉,無(wú)外單位人員留宿,保安在崗值班;
.3 負(fù)責(zé)客戶投訴事務(wù)及應(yīng)急突發(fā)事件處理;
.4 負(fù)責(zé)公司事務(wù)的上呈下達(dá);
.5 負(fù)責(zé)值班期間來(lái)客的登記、接待工作,來(lái)電的接聽(tīng)、公司規(guī)定范圍內(nèi)的解答工作,對(duì)解答不清的須及時(shí)向?qū)Ψ教峁?zhǔn)確的電話號(hào)碼或及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后解答;
.6 負(fù)責(zé)管理好值班司機(jī)和值班用車; .7 填寫(xiě)值班記錄表(見(jiàn)附件);
.8 負(fù)責(zé)公司副總經(jīng)理以上級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。 值班司機(jī)職責(zé)
.1 按照值班長(zhǎng)的要求和公司有關(guān)規(guī)定,隨同公司人員夜間外出辦理公司事務(wù); .2 負(fù)責(zé)值班長(zhǎng)安排的符合公司規(guī)定的臨時(shí)性工作。
4 值班要求與罰則
公司人力資源部或分公司辦公室未按時(shí)、依序提供在崗員工名單,處罰負(fù)責(zé)人50元。
辦公室未按時(shí)、依序列出次月值班表,處罰辦公室負(fù)責(zé)人50元。辦公室負(fù)責(zé)人、總部值班長(zhǎng)的上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各公司總經(jīng)理不定期對(duì)值班人員的值班紀(jì)律進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為及時(shí)處理,違者處罰相關(guān)負(fù)責(zé)人50-100元。 值班長(zhǎng)與值班司機(jī)
4. 值班長(zhǎng)值班時(shí)上下班必須打卡,未打卡按曠工處理。
4. 值班長(zhǎng)要填寫(xiě)《值班記錄表》,對(duì)未填寫(xiě)值班記錄表的,處罰值班長(zhǎng)20元。 4. 值班長(zhǎng)與值班司機(jī)在值班前及值班期間不準(zhǔn)喝酒,違者處罰責(zé)任人50元。 4. 值班長(zhǎng)、值班司機(jī)不能按時(shí)值班時(shí),需主動(dòng)提前與次日值班人員協(xié)商替班,報(bào)辦公室批準(zhǔn)后方可替班。無(wú)故不值班又未安排替班的,處罰責(zé)任人50-100元,值班人員往后順延一位。
4. 值班長(zhǎng)、值班司機(jī)必須提前5分鐘到崗,違者處罰30元。 .6 值班長(zhǎng)、值班司機(jī)嚴(yán)禁值班期間脫離崗位,違者處罰50-100元。 .7 值班長(zhǎng)、值班司機(jī)嚴(yán)禁在值班期間辦私事,違者處罰50-100元。 .8 值班長(zhǎng)、值班司機(jī)未履行職責(zé)的,違者處罰50-100元。
.9 值班長(zhǎng)在值班期間必須妥善保管公司物品,值班期間公司物品如有損壞的,責(zé)任人必須照價(jià)賠償,無(wú)責(zé)任人的,由值班長(zhǎng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
值班司機(jī)必須服從值班長(zhǎng)符合公司規(guī)定的管理、安排、指揮,經(jīng)值班長(zhǎng)同意后方可出車,不得私自出車,違者處罰50-100元。
值班司機(jī)值班前須將車加滿油,調(diào)試好車輛,嚴(yán)禁以任何理由拒絕出車或刁難乘車人,違者處罰50-100元,情節(jié)嚴(yán)重者調(diào)離司機(jī)崗位直至辭退。 值班車輛
4. 嚴(yán)禁值班長(zhǎng)、值班司機(jī)利用夜間值班時(shí)間私用車輛,違者處罰責(zé)任人50-100元。
4. 在下午下班后召開(kāi)各類工作會(huì)議,由辦公室提前安排好車輛,值班長(zhǎng)要主動(dòng)地提供服務(wù),違者處罰值班長(zhǎng)50-100元。
4. 由于工作原因,在晚上九點(diǎn)以后下班的員工,經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人與當(dāng)日值班長(zhǎng)同意后,可以用值班車輛送當(dāng)事員工回家,違者處罰值班長(zhǎng)50元。
.4 在值班期間,多項(xiàng)工作需用車時(shí),值班長(zhǎng)要本著急事急辦的原則,調(diào)度好車輛,妥善處理好各項(xiàng)工作,違者處罰值班長(zhǎng)50-100元。
.5 為了使值班長(zhǎng)能在值班期間滿足值班用車的需要,各部門在下午下班前確知晚上需用公司車輛工作時(shí),該部門經(jīng)理要提前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決,并辦理好相關(guān)車輛的交接手續(xù),違者處罰當(dāng)事部門經(jīng)理50-100元。
.6 任何員工不得以任何理由在夜間值班期間私借公司車輛外出辦事,違者處罰雙方當(dāng)事人50-100元;情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。 5 附則
本規(guī)定由總裁辦公室制定并負(fù)責(zé)解釋。 本規(guī)定自董事長(zhǎng)批準(zhǔn)之日起實(shí)施。
二0xx年七月十四日
管理規(guī)章制度匯總 篇12
一、安全防范
1、 維護(hù)酒店內(nèi)部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。
2、 加強(qiáng)夜間對(duì)重點(diǎn)部位的安全防范檢查和白天客人車輛的指揮停放和安全防盜活動(dòng)檢查,及時(shí)做好記錄。并對(duì)可疑狀況及客人滋事時(shí)間做到及時(shí)控制。同時(shí)做好檢查記錄。
3、 加強(qiáng)酒店各部門安全防范檢查。并定期對(duì)員工進(jìn)行消防培訓(xùn)和演練。
4、 對(duì)違反治安條例和酒店制度的行為,收集證據(jù),查清事實(shí)并及時(shí)處理。該向公 司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告的,做到及時(shí)匯報(bào),把事態(tài)控制在最小。
5、 配合酒店做好下班后值班工作,檢查酒店?duì)I業(yè)場(chǎng)所情況并做好記錄。
6、 負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部車輛的管理工作,發(fā)放停車牌。指揮車輛停放。
7、 要熟悉每天客情,配合營(yíng)銷部對(duì)來(lái)店客人做好接待、引導(dǎo)工作。
8、 熟悉酒店各崗位消防器材的配備情況和擺放位置。
9、 定期對(duì)消防器材的完好情況及影響安全的因素做檢查,并有檢查記錄。
10、 做好酒店的安全屏障,遇事敢向前,不退縮,不回避。
二、專業(yè)技能
1、 對(duì)消防知識(shí)有全面的了解,能正確使用消防器材。
2、 能統(tǒng)一、正確的使用車輛指揮手勢(shì)和語(yǔ)言。
3、 熟悉酒店各部門設(shè)施設(shè)備及接待能力。
4、 掌握酒店規(guī)定的接待流程和服務(wù)語(yǔ)言。
三、 行為規(guī)范
1、 妥善保管配發(fā)的安保器械,不得丟失和擅自使用。
2、 服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮。加強(qiáng)組織紀(jì)律性,遇事勤請(qǐng)示、勤報(bào)告。
3、 堅(jiān)守崗位、克盡職守,不脫離、不睡崗、不坐崗,不監(jiān)守自盜,不閑聊。
4、 勤走動(dòng),勤巡查,控制防范在前,積極彌補(bǔ)在后。
5、 當(dāng)崗期間要精神抖擻,威武英勇。不得萎靡不振,遇事撤退。
6、 客人車輛停穩(wěn)后,要行禮,主動(dòng)招呼,主動(dòng)給客人開(kāi)車門、搬東西。
7、 語(yǔ)言:使用普通話。當(dāng)客人進(jìn)店時(shí)要主動(dòng)問(wèn)侯。
“您好,歡迎光臨;您好,您今天是參加哪個(gè)聚會(huì)?。。。”
8、 監(jiān)督員工打卡
四、清潔衛(wèi)生
1、 每天上崗前第一件事是對(duì)衛(wèi)生區(qū)域做徹底的衛(wèi)生打掃(由夜班人員打掃),其它班次維護(hù)。
2、 衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)按照《長(zhǎng)富園林酒店衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。
五、儀容儀表
按照《長(zhǎng)富園林酒店儀容儀表規(guī)范》執(zhí)行。
六、工作效率
保安部負(fù)責(zé)著整個(gè)酒店的安全,必須以最快的反應(yīng)速度處理和應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。不得以任何理由拒絕、推諉、逃避。必須嚴(yán)格服從酒店領(lǐng)導(dǎo)指揮。
七、工作態(tài)度
保安部是客人消費(fèi)的第一站和最后一站,第一印象尤為重要。關(guān)乎著酒店的形象和聲譽(yù)。能否讓客人在酒店有一個(gè)滿意的消費(fèi)。直接關(guān)系著客人最終的印象和評(píng)價(jià)。
所以,保安部人員必須以熱情、專業(yè)、積極、迅捷的工作態(tài)度面對(duì)所有顧客。
八、設(shè)施設(shè)備
由于保安部這個(gè)特殊的崗位,肩負(fù)著企業(yè)的安全問(wèn)題。在設(shè)施設(shè)備這項(xiàng)考核內(nèi)容中,除了對(duì)本部門設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)以外。更重要的是對(duì)以下內(nèi)容的掌握和了解:
1、 對(duì)整個(gè)企業(yè)結(jié)構(gòu)布局要充分熟悉和了解。
2、 對(duì)酒店消費(fèi)器材的位置、完好程度要熟悉和掌握。
3、 對(duì)酒店的監(jiān)控系統(tǒng)、門、窗、鎖、鑰匙、設(shè)備運(yùn)行情況、水、電等直接影響安全的重要因素要重點(diǎn)監(jiān)控。隨時(shí)掌握其完好和運(yùn)行情況。特別是夜間安全事故高發(fā)時(shí)間段,要做到勤走動(dòng)、勤檢查。防止安全事件的發(fā)生。
九、節(jié)能降耗
1、 整個(gè)外場(chǎng)光彩工程的控制。根據(jù)季節(jié)和客情狀況隨時(shí)監(jiān)督和調(diào)整開(kāi)關(guān)時(shí)間。
2、 在晚上營(yíng)業(yè)結(jié)束后,及時(shí)檢查各部門的水、電的開(kāi)關(guān)情況。做到及時(shí)控制和監(jiān)督,以免造成浪費(fèi)。
管理規(guī)章制度匯總 篇13
為創(chuàng)造一個(gè)整潔有序的辦公環(huán)境、增強(qiáng)員工對(duì)公司的職責(zé)感和歸屬感、推進(jìn)公司日常工作規(guī)范化、秩序化、樹(shù)立公司形象,經(jīng)研究制定辦公室衛(wèi)生管理制度。為創(chuàng)造一個(gè)整潔有序的辦公環(huán)境、增強(qiáng)員工對(duì)公司的職責(zé)感和歸屬感、推進(jìn)公司日常工作規(guī)范化、秩序化、樹(shù)立公司形象,經(jīng)研究制定辦公室衛(wèi)生管理制度。
一、主要資料與適用范圍
1。本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作資料和要求及檢查與考核。
2。此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理
二、定義
1。公共區(qū)域:包括辦公室走道、會(huì)議室、衛(wèi)生間,每一天由行政文員進(jìn)行清掃;
2。個(gè)人區(qū)域:包括個(gè)人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每一天自行清掃。
三、制度資料
1。公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
持續(xù)公共區(qū)域及個(gè)人區(qū)域地面干凈清潔、無(wú)污物、污水、浮土,無(wú)死角。
持續(xù)門窗干凈、無(wú)塵土、玻璃清潔、透明。
持續(xù)墻壁清潔,表面無(wú)灰塵、污跡。
持續(xù)掛件、畫(huà)框及其他裝飾品表面干凈整潔。
持續(xù)衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無(wú)污垢,經(jīng)常持續(xù)清潔,毛巾放在固定(或隱蔽)的地方。
持續(xù)衛(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整理,持續(xù)清潔、擺放整齊。
垃圾簍擺放緊靠衛(wèi)生間并及時(shí)清理,無(wú)溢滿現(xiàn)象。
2。辦公用品的衛(wèi)生管理應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
辦公桌面:辦公桌面只能擺放必需物品,其它物品應(yīng)放在個(gè)人抽屜,暫不需要的物品就擺回柜子里,不用的物品要及時(shí)清理掉。
辦公文件、票據(jù):辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類放進(jìn)文件夾、文件盒中,并整齊的擺放至辦公桌左上角上。辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書(shū)機(jī)、啟丁器等,應(yīng)放在辦公桌一側(cè),要從哪取使用完后放到原位。電腦:電腦鍵盤要持續(xù)干凈,下班或是離開(kāi)公司前電腦要關(guān)機(jī)。
報(bào)刊:報(bào)刊應(yīng)擺放到報(bào)刊架上,要定時(shí)清理過(guò)期報(bào)刊。
飲食水機(jī)、燈具、打印機(jī)、傳真機(jī)、文具柜等擺放要整齊,持續(xù)表面無(wú)污垢,無(wú)灰塵,蜘蛛網(wǎng)等,辦公室內(nèi)電器線走向要美觀,規(guī)范,并用護(hù)釘固定不可亂搭接臨時(shí)線。
新進(jìn)設(shè)備的包裝和報(bào)廢設(shè)備以及不用的雜物應(yīng)按規(guī)定的程序及時(shí)予以清除。
3。個(gè)人衛(wèi)生應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
不隨地吐痰,不隨地亂扔垃圾。
下班后要整理辦公桌上的用品,放罷整齊。
禁止在辦公區(qū)域抽煙。
下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好,將一切電源切斷后即可離開(kāi)。
辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶。
4??偨?jīng)理辦公室衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
持續(xù)地面干凈清潔、無(wú)污物、污水、浮土,無(wú)死角。
持續(xù)門窗干凈、無(wú)塵土、玻璃清潔、透明。
持續(xù)墻壁清潔,表面無(wú)灰塵、污跡。
持續(xù)掛件、畫(huà)框及其他裝飾品表面干凈整潔。
持續(xù)衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無(wú)污垢,經(jīng)常持續(xù)清潔,毛巾放在固定(或隱蔽)的地方。
持續(xù)衛(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整理,持續(xù)清潔、擺放整齊。
垃圾簍擺放緊靠衛(wèi)生間并及時(shí)清理,無(wú)溢滿現(xiàn)象。
持續(xù)魚(yú)缸清潔,定期換水和給魚(yú)喂食。
定期給植物澆水、打蟲(chóng)、施肥,保證植物茁壯成長(zhǎng)。
5、日常衛(wèi)生清掃工作安排
1)每一天上班后,行政文員及各部門工作人員按要求清掃各自負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū),并持續(xù)衛(wèi)生清潔。
2)每逢國(guó)家法定節(jié)假日,應(yīng)提前一天由行政文員組織全體員工大掃除。
3)由總經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)清掃總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生。
管理規(guī)章制度匯總 篇14
1、 教師要熱愛(ài)學(xué)生,關(guān)愛(ài)學(xué)生,以正面教育,鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)為主,以正確的價(jià)值觀引導(dǎo)學(xué)生,以自己的良好行為習(xí)慣潛易默化地影響學(xué)生。
2、 全體教職工必須嚴(yán)格遵守作息制度,不遲到、不早退、無(wú)大事不隨便請(qǐng)假。
3、全勤的教職工每月發(fā)給全勤獎(jiǎng)30元,有遲到、早退、曠工等現(xiàn)象的,無(wú)全勤獎(jiǎng),另外遲到、早退者在當(dāng)月的工資中扣除5元/次,曠工者扣20元/次。
4、教師要把全部精力放在工作中,要全面照顧幼兒,避免發(fā)生意外事故。
5、工作中造成輕微責(zé)任事故,如磕傷、碰傷、擠傷、燙傷、扭傷等,有上述情況之一,教師本人負(fù)責(zé)向家長(zhǎng)解釋,并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。如因工作造成重大責(zé)任事故,導(dǎo)致幼兒需要住院治療的,教師必須承擔(dān)50%的醫(yī)療費(fèi)用。因看管不當(dāng)造成幼兒轉(zhuǎn)學(xué),或造成其他嚴(yán)重后果的,屬教師嚴(yán)重失職,教師本人負(fù)全責(zé)??郯l(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金,若無(wú)不安全事件發(fā)生,當(dāng)月兌現(xiàn)50元安全獎(jiǎng)。
6、班中物品需保管好,如有丟失或損壞,需及時(shí)報(bào)告,如隱瞞不報(bào),造成不良后果,按失職處理。
7、教師在校內(nèi)、校外都應(yīng)自覺(jué)維護(hù)教師形象和幼兒園聲譽(yù)。上班期間要微笑面對(duì)家長(zhǎng),對(duì)家長(zhǎng)和來(lái)賓態(tài)度友好。
8、各班放學(xué)后,必須在離園前認(rèn)真檢查,關(guān)好門窗,切斷電源,將物品放在指定地點(diǎn),整潔衛(wèi)生,保證安全。 師生外出活動(dòng)時(shí),注意及時(shí)關(guān)燈、空調(diào)、電扇等。
9、同事之間應(yīng)該團(tuán)結(jié)互助,不斤斤計(jì)較,嚴(yán)禁同事之間鬧情緒,互相詆毀、有損教師形象的事件發(fā)生。(出現(xiàn)此類事件,批評(píng)、教育不改正者且情節(jié)惡劣者,為了維持教師隊(duì)伍有良好的師德師風(fēng),做勸退處理):
幼兒各班安全制度
①教師加強(qiáng)工作責(zé)任心,根據(jù)幼兒一日生活常規(guī),精心照顧幼兒,確保幼兒安全。
②每天教師做好安全檢查、電門、插座、電燈等不讓幼兒接觸,以免發(fā)生意外事故。
?、塾變撼燥垥r(shí),熱飯菜不要幼兒接觸,熱水壺放到幼兒摸不著的固定地方,班上用的手工剪子、水果刀、針、扣子、別針、按釘、(火柴)等要放到幼兒拿不到的地方。
④教育幼兒不能吃的東西不往嘴里放,不玩棍棒、樹(shù)枝或其他尖角的東西。
⑤下班前關(guān)好門窗、電源、水源、火源,保護(hù)幼兒安全、
?、揞A(yù)防幼兒燙傷、觸傷、藥物中毒、食物中毒、預(yù)防異物進(jìn)入耳鼻及氣管,預(yù)防幼兒走失等。
作息制度
1.認(rèn)真組織好幼兒一日生活,科學(xué)安排好幼兒的一日活動(dòng),幼兒的集體活動(dòng)時(shí)間(包括上課)。小班10--15分種,中班20--25分鐘,大班25--30分鐘或35分鐘,大班后期可延長(zhǎng)到40分鐘。
2.幼兒的戶外體育活動(dòng)時(shí)間,每天不少于2小時(shí)。
3.保證幼兒充足的睡眠時(shí)間,幼兒每天午睡2—小時(shí)(夏季午睡延長(zhǎng)半小時(shí))
4.保證各班幼兒的游戲時(shí)間,要列入課程表。
教育教學(xué)制度:
l.教師應(yīng)按照《幼兒園教育綱要》要求,每學(xué)期制定工作計(jì)劃(班級(jí)計(jì)劃、學(xué)科計(jì)劃)。
2.教師值班時(shí)間必須使用普通話,進(jìn)班之前做好各種準(zhǔn)備(玩具、教具和其它用具)。
3.觀摩公開(kāi)課活動(dòng)及其他教學(xué)恬動(dòng)均要有計(jì)劃、有總結(jié)。
4.按時(shí)打掃衛(wèi)生、保持桌面、地面整潔。
5.獨(dú)立完成備課任務(wù),備課本要書(shū)寫(xiě)認(rèn)真,字跡清楚。
6.按課程表上課,組織游戲。
7.以鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng),正面教育為主,不體罰或變相體罰學(xué)生。
8.午睡時(shí)不睡覺(jué)、不離崗、不談笑打鬧,高聲喊叫,不出現(xiàn)有損教師形象的言行。
9.要精力集中,注意幼兒精神,對(duì)幼兒細(xì)致而寬松,隨時(shí)了解幼兒,如有不正常情況,隨時(shí)處理。
10.利用接送幼兒時(shí)間,向家長(zhǎng)做好宣傳,適當(dāng)說(shuō)明幼兒一天在校生活、學(xué)習(xí)的情況。
11.要保持儀容儀表整潔、精神,不串班,不聊天,不使用幼兒任何物品。
管理規(guī)章制度匯總 篇15
第一條為了提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能,選拔優(yōu)秀人才,激發(fā)員工的工作熱情,特制定本晉升管理辦法。
第二條晉升較高職位依據(jù)以下因素:
1、具備較高職位的技能;
2、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷;
3、在職工作表現(xiàn)與操行;
4、完成職位所需要的有關(guān)訓(xùn)練課程;
5、具備較好的適應(yīng)性和潛力。
第三條職位空缺時(shí),首先考慮從內(nèi)部人員中選拔;在沒(méi)有合適人選時(shí),考慮外部招聘。
第四條員工晉升分定期和不定期兩種形式。
1、定期:每年的12月25—28日根據(jù)考核評(píng)分辦法和公司運(yùn)營(yíng)狀況,統(tǒng)一實(shí)施晉升計(jì)劃;
2、不定期:?jiǎn)T工在年度進(jìn)行中,對(duì)組織有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異的員工,可以即時(shí)提升;
3、試用期員工成績(jī)卓越者,由試用部門推薦提前轉(zhuǎn)正晉升。
第五條晉升操作程序
1、人力資源部門依據(jù)公司規(guī)定于每年規(guī)定的期間內(nèi),依據(jù)考核資料協(xié)調(diào)各部門主管提出的晉升建議名單,呈請(qǐng)核定;不定期者,另行規(guī)定;
2、凡經(jīng)核定的晉升人員,人力資源部門通過(guò)行政部以通報(bào)形式發(fā)布,晉升員工則以書(shū)面形式個(gè)別通知。
第六條晉升核定權(quán)限
1、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、特別助理與由總經(jīng)理核定;
2、各部門主管,由部門經(jīng)理以上人員提議并呈總經(jīng)理核定;
3、各部門主管以下各級(jí)人員,由各部門主管提議,呈部門經(jīng)理以上人員核定;
第七條各級(jí)職員接到調(diào)職通知后,應(yīng)在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù),就任新職,并人力資源部通知財(cái)務(wù)部門。
第八條凡因晉升變動(dòng)職務(wù),其薪酬由晉升之日起重新核定。
第九條員工年度內(nèi)受處罰未抵消者,本年度不能晉升職位。
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