外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述 篇1

崗位職責(zé)：

　　1、操作阿里巴巴及速賣通等B2B，B2C平臺(tái)，上傳，更新維護(hù)產(chǎn)品信息

　　2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)產(chǎn)品的詢盤，及時(shí)處理及回復(fù)客戶的訂單需求及問題

　　3、利用其他途徑開發(fā)新的客戶

　　4、處理客戶訂單，跟進(jìn)生產(chǎn)，安排出貨，處理后續(xù)售后相關(guān)事宜

職位描述：

　　1、負(fù)責(zé)公司的海外市場(chǎng)開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品海外銷售計(jì)劃；

　　2、負(fù)責(zé)尋找代理商，進(jìn)行銷售區(qū)域市場(chǎng)代理商開發(fā)與維護(hù)，以及銷售區(qū)域市場(chǎng)推廣工作；

　　3、根據(jù)公司的營銷戰(zhàn)略，積極完成銷售量指標(biāo)，擴(kuò)大公司在海外市場(chǎng)上的知名度和占有率；

　　4、與國外客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求，解決客戶就銷售，產(chǎn)品，售后提出的問題；

　　5、維護(hù)老客戶，開發(fā)新客戶，管理客戶檔案，定期回訪客戶

外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述 篇2

崗位職責(zé)：

　　1、主要通過阿里巴巴，Google搜索，國際展覽會(huì)等網(wǎng)絡(luò)渠道開發(fā)新客戶，跟進(jìn)并有效促成訂單；

　　2、維護(hù)公司的電子商務(wù)平臺(tái)，更新發(fā)布產(chǎn)品信息，有效處理詢盤，維護(hù)新老客戶；

　　3、跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)程，完成相應(yīng)的發(fā)票、合同、裝箱單等單據(jù)的制作，協(xié)助出貨并收款；

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事宜。

崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè)，年齡21—32；

　　2、半年以上外貿(mào)領(lǐng)域相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，歡迎國際貿(mào)易、商務(wù)英語相關(guān)專業(yè)優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生來我司面試；

　　3、英語不看等級(jí)，只要你英語達(dá)到等同水平，聽說熟讀寫熟練；

　　4、有良好的表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和業(yè)務(wù)談判技巧，工作積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)；

　　5、能夠承受一定的工作壓力，吃苦耐勞，服從管理；為人誠懇，開朗大方，有強(qiáng)烈的工作進(jìn)取心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能與公司共同發(fā)展；具有創(chuàng)新、開拓精神，勇于挑戰(zhàn)自我。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述 篇3

　　1，專科及以上學(xué)歷，在同行業(yè)、同崗位上工作半年以上，國際貿(mào)易或英語等相關(guān)專業(yè)；

　　2，熟悉外貿(mào)流程，能獨(dú)立完成商務(wù)洽談及業(yè)務(wù)操作；

　　3，具有一定的英文聽說讀寫能力，能夠與外商熟練的交流溝通；

　　4，具備熟練的計(jì)算機(jī)操作能力，尤其辦公軟件的應(yīng)用；

　　5，為人正直、誠信、認(rèn)真、敬業(yè)，具備創(chuàng)業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于與人溝通； 6，業(yè)務(wù)需要時(shí)可以國外出差。 1，負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù)，向國外推廣和銷售公司產(chǎn)品，在有必要時(shí)對(duì)外聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商。 2，負(fù)責(zé)公司所分配詢盤的回復(fù)和主動(dòng)開拓客戶的工作，保證有效跟進(jìn)和日常維護(hù)，持續(xù)提高業(yè)務(wù)成交率；

　　3，負(fù)責(zé)國際來賓的接待、談判和公司內(nèi)部外文翻譯工作；

　　4，負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程的操作和跟蹤，制作和辦理所需單據(jù)；

　　5，負(fù)責(zé)與企業(yè)內(nèi)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)客戶要求； 6，負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作；

　　7，負(fù)責(zé)調(diào)研、搜集、整理，包括市場(chǎng)信息、客戶信息、供應(yīng)商信息、合作伙伴信息等，并按公司要求，將有關(guān)信息進(jìn)行規(guī)范上報(bào)；

　　8，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)各階段工作計(jì)劃的制定、執(zhí)行及總結(jié)； 9，負(fù)責(zé)規(guī)避國際貿(mào)易中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)；

　　10，完成上級(jí)安排的其他工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述 篇4

　　1、獨(dú)立操作平臺(tái)賬戶，負(fù)責(zé)日常新產(chǎn)品的發(fā)布，及時(shí)有效的更新店鋪新產(chǎn)品。

　　2、回復(fù)日常買家站內(nèi)信的詢盤，郵件跟進(jìn)并能有效的將詢盤轉(zhuǎn)化成訂單。

　　3、訂單跟進(jìn)，查詢物流狀態(tài)，妥投請(qǐng)款，促進(jìn)訂單的完成。

　　4、處理日常訂單當(dāng)中出現(xiàn)的糾紛、產(chǎn)品質(zhì)量問題的`投訴。促進(jìn)糾紛訂單的完成。

　　5、外貿(mào)函電對(duì)老客戶的維護(hù)及新客戶業(yè)務(wù)關(guān)系的建立。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述 篇5

　　1) 負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息，提交市場(chǎng)分析報(bào)告，開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場(chǎng)，;

　　2) 負(fù)責(zé)開發(fā)、維護(hù)海外客戶，聯(lián)系海外客戶、參與商務(wù)談判，簽訂合同;

　　3) 負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝，協(xié)助解決需求不明確或需調(diào)整的問題;

　　4) 負(fù)責(zé)單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作;

　　5) 負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、交付的監(jiān)控，反饋并及時(shí)處理相關(guān)問題，相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的記錄和分析;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述 篇6

　　1、通過阿里巴巴國際站獨(dú)立開展開發(fā)新客戶，優(yōu)化客戶資源;

　　2、聯(lián)系跟進(jìn)客戶，回復(fù)詢盤、產(chǎn)品報(bào)價(jià)等;

　　3、充分利用產(chǎn)品資源和市場(chǎng)信息，拓展銷售領(lǐng)域;

　　4、處理平臺(tái)店鋪上的客戶訂單;

　　5、負(fù)責(zé)解答客戶咨詢，促進(jìn)及治談?dòng)唵?

　　6、廣交會(huì)和外國展會(huì)客戶接待;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述 篇7

　　1， 通過GOOGLE，阿里巴巴等渠道拓展業(yè)務(wù)，能與國外客戶進(jìn)行電話，郵件的有效溝通

　　2， 針對(duì)不同客戶詢盤，了解和發(fā)掘客戶需求，引導(dǎo)客戶順利下單購買，做好客戶的跟進(jìn)工作，處理客戶反饋，幫助客戶解決問題。

　　3， 客戶來訪的接待和訂單跟進(jìn)，平臺(tái)產(chǎn)品的更新和維護(hù)

　　4， 熟悉外貿(mào)B2B規(guī)則和流程，能系統(tǒng)地收集和分析國際市場(chǎng)的行業(yè)動(dòng)態(tài)和同行信息

　　5，有效利用FACEBOOK, LINKEDIN, GOOGLE等國外社交網(wǎng)絡(luò)和搜索引擎開發(fā)客戶資源，在各大平臺(tái)社交網(wǎng)絡(luò)上推廣產(chǎn)品。

　　6， 制作銷售與推廣計(jì)劃，推廣公司新產(chǎn)品，開發(fā)新興市場(chǎng)

　　7， 公司會(huì)有不定期的國外客戶拜訪，做好客戶記錄與跟進(jìn)工作

外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述 篇8

　　1、熟悉外貿(mào)公司操作流程，具備文具，辦公用品，玩具等產(chǎn)品的基本知識(shí)。

　　2、通過阿里巴巴國際站外貿(mào)平臺(tái)開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，開拓國外市場(chǎng)和國外客戶。

　　3、上傳產(chǎn)品并優(yōu)化平臺(tái)形象，客戶詢盤的洽談、跟蹤。

　　4、定期回訪客戶，維護(hù)好客情關(guān)系。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述 篇9

　　崗位描述:

　　1、負(fù)責(zé)外貿(mào)平臺(tái)的客戶詢盤, 以及訂單轉(zhuǎn)化, 客戶跟進(jìn)

　　2、利用社交媒體平臺(tái)(Facebook,Instagram,Linkedin等)開發(fā)客戶

　　3、參與制定線上銷售計(jì)劃以及產(chǎn)品選品和推廣建議

　　4、適量出差, 參與美國/歐洲/香港展會(huì)銷售工作

　　任職要求:

　　1、英語6級(jí)以上，聽說讀寫流利, 國貿(mào)或外語專業(yè)

　　2、擁有1年以上的B2B外貿(mào)工作經(jīng)歷，能熟練掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)的開發(fā)推進(jìn), 優(yōu)秀畢業(yè)生可忽略經(jīng)驗(yàn)

　　3、至少熟悉2C和2B兩個(gè)以上外貿(mào)電商平臺(tái)，可以獨(dú)自處理售前售后工作

　　4、熟練使用辦公軟件，郵件，Skype等通信工具

　　5、能承受相關(guān)工作壓力, 具有學(xué)習(xí)熱情, 主動(dòng)性強(qiáng)

　　6、電子消費(fèi)類產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述 篇10

　　1) 負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息，提交市場(chǎng)分析報(bào)告，開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場(chǎng)

　　2) 負(fù)責(zé)開發(fā)、維護(hù)海外客戶，聯(lián)系海外客戶、參與商務(wù)談判，簽訂合同;

　　3) 負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝，協(xié)助解決需求不明確或需調(diào)整的問題;

　　4) 負(fù)責(zé)單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作;

　　5) 負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、交付的監(jiān)控，反饋并及時(shí)處理相關(guān)問題，相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的記錄和分析;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述 篇11

　　時(shí)刻飛逝，不知不覺來到公司已經(jīng)半年了，就快到過年的時(shí)候了。記得剛來的時(shí)候，由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，是即興奮又擔(dān)心。最初是抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的態(tài)度來到那里的。半年下來，覺得自己學(xué)到了很多，也進(jìn)步了很多，在生活和工作上都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。雖然沒有什么大的貢獻(xiàn)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)。在此，當(dāng)然首先十分感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在工作中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步，慢慢提升自身的素質(zhì)，同時(shí)也十分感謝大家在這段時(shí)刻對(duì)我的幫忙。

　　走出學(xué)校，步入社會(huì)工作后，發(fā)現(xiàn)一切都比在學(xué)校的時(shí)候正規(guī)化，每一天要準(zhǔn)時(shí)上下班，每一天要對(duì)著電腦坐一整天，此刻的業(yè)務(wù)員離不開電腦，起先有點(diǎn)不適應(yīng)，但慢慢地狀態(tài)也就調(diào)整過來了。首先，先總結(jié)一下我半年來的工作狀況。這半年來我主要是做以下這些事，最主要的當(dāng)然還是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊。記得剛來時(shí)不懂得如何發(fā)布，經(jīng)過這段時(shí)刻的發(fā)布，慢慢地有了新的體會(huì)，知道如何提升自己公司產(chǎn)品的曝光率。當(dāng)然也會(huì)每一天及時(shí)地更新我們公司的產(chǎn)品信息，并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上去，充實(shí)我們的產(chǎn)品信息。半年下來，雖然并沒有什么實(shí)質(zhì)性的.客戶，但也會(huì)在一些免費(fèi)網(wǎng)站上收到一些詢盤，可見功夫并沒有白費(fèi)。因此以后還是會(huì)繼續(xù)發(fā)奮維護(hù)這些b2b網(wǎng)站。

　　其次是對(duì)產(chǎn)品的了解。記得剛來時(shí)經(jīng)常會(huì)下到生產(chǎn)車間了解設(shè)備，為此主管也為了讓我們盡快對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)大致的了解，讓我們每周了解一臺(tái)設(shè)備，彼此之間互相交流。此刻我對(duì)公司的主營產(chǎn)品已經(jīng)有了一個(gè)比較全面的了解。當(dāng)然我們知道這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我今后必須要發(fā)奮去了解更多的產(chǎn)品，個(gè)性是其他廠家的。除此之外，平常我也會(huì)處理一些詢盤。主管會(huì)將一些在阿里巴巴網(wǎng)站收到的詢盤分配給我處理。當(dāng)然我也會(huì)及時(shí)處理，對(duì)信件及時(shí)作出回復(fù)，但大部份都杳無音信，可能大部分人都經(jīng)歷過相同的事情。很多發(fā)出去的信件都得不到回復(fù)，即使部分報(bào)了價(jià)，但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣，也要對(duì)每份詢盤做出及時(shí)回復(fù)以給客戶留一個(gè)好印象。都說做業(yè)務(wù)員要有耐心，要有恒心，大概就是體此刻那里吧。半年下來，雖然還未接到單子，但總體而言對(duì)外(內(nèi))貿(mào)流程也有了必須的了解?？蛻粼儽P——報(bào)價(jià)——得到訂單，簽訂合同——公司內(nèi)部下單投料——生產(chǎn)部生產(chǎn)設(shè)備——發(fā)貨——調(diào)試——售后服務(wù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。

　　在公司的這段時(shí)刻我也個(gè)性感謝大家對(duì)我的照顧及幫忙，當(dāng)然要個(gè)性感謝的是主管。記得剛來時(shí)真的是很多東西都不懂。都說新人是需要人帶的，我可能算是幸運(yùn)的一個(gè)，正因有經(jīng)驗(yàn)豐富的主管帶著。記得剛開始什么都不懂，不懂得如何收發(fā)傳真，不懂得如何在b2b上發(fā)布信息，不懂得如何對(duì)一些詢盤函做出正確的回復(fù)。這段時(shí)刻在主管的悉心指導(dǎo)下真的學(xué)會(huì)了很多，除此之外平常大家也會(huì)教我一些做人做事的道理，這些是在學(xué)校里是學(xué)不到。當(dāng)然以后的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的還很多，我會(huì)繼續(xù)向大家好好地學(xué)習(xí)。

　　最后期望在新的一年里，不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，期望公司所有的員工都能團(tuán)結(jié)互助，發(fā)奮讓我們公司走得更好，走得更遠(yuǎn)。

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