下面是范文網小編整理的年度計劃范文4篇(年度計劃報告范文大全),以供參考。
年度計劃范文1
在競爭日趨激烈的時代,商家為了吸引消費者的眼球,提高銷售量,應該在每個細節(jié)上力求做到于眾不同,在原有硬件設施設備的條件下除了店鋪的設計,櫥窗的造型外,軟件服務尤為總要。服務提升銷售業(yè)績才會隨之提高,如何提升服務重點有以下幾方面:
一、服裝的陳列
在賣場除了店鋪的設計和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,以求強烈的視覺沖擊力,營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍,以獨特的個性確立商圈的形象,以爭取更多消費者的光顧,來獲取更大的利潤。因此,服裝陳列也越來越受商家的注意,成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),如何陳列商品,有以下幾點建議:
1、疊裝陳列
(1)首先強調視覺,在色塊掌握上,原則應是從外到內,有淺至深,由暖至冷,由明至暗,因為這是人觀察事物的習性,這樣也能使消費者對商品產生興趣,從注意、吸引、觀察、購買等幾個環(huán)節(jié)進行購物。
(2)同季節(jié)同類型同系列的產品陳列同一區(qū)域。
(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設計模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意增進視覺,并且可以擺放相應的服裝的海報,宣傳單張,以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列:
(1)每款服飾應同時連續(xù)掛2件以上,掛裝應保持整潔,無折痕。
(2)掛裝的陳列顏色應從外到內,從前到后,由淺到深,由明至暗,側列從前到后,從外到內,由淺到深,由明至暗,這些得根據店鋪的面積與服裝的主推風格來定。
3、模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進店。
在細節(jié)決定成敗的今天,商家想在激烈的市場競爭中,立于不敗之地,就得從細微處入手,作為服裝銷售的專賣店,有三個因素決定著專賣店開得是否成功,一是硬件,二是其貨品陳列,三是專賣店的員工素質,服務質量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高服務質量:
服裝導購代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求,好的服務必將贏得顧客認同,獲得顧客認同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求:
(1)保證積極的工作態(tài)度,在工作中持有飽滿的工作熱情;
(2)善于與同事合作,精誠合作發(fā)揮團隊銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能;
(3)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。
(4)對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
(5)善于做出工作總結,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,學會自主嚴格要求自己。
2、客戶維系要求:
(1)知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時,滿足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料,對客服的喜好要清楚了解,客戶電話必須詳細記錄,在每季有新產品上架時可以通知客戶。
(3)對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
(4)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。了解客戶最需要的服務質量,盡自己的努力做的更好。
三、具體工作計劃
1、對銷售任務的細化分解,將每月的任務量分配至每周、每天,每日當班工作結束后核對任務完成情況,總結工作得失;
2、于老客戶保持良好關系,在周末時發(fā)送祝福短信,讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客,邀約顧客到店消費。
在日益激烈的競爭環(huán)境中,我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、提高自身素質同時加強客戶維系量。當穩(wěn)定的客戶群體帶動散戶消費群體,確保銷售量穩(wěn)定才是面對競爭的利器。
我們大區(qū)又開始了新一年的工作計劃。在這一年里,作為一名營銷員,為了做好新一年的工作,我現擬定一份營銷計劃,力取在20xx年干出漂亮的成績。
一、自我認識。做到“走在前面,面對才能”。市場變化像電子更新周期那樣快,一步小心就被新產品給替換。如果我們不學習,不接受新知識,不自我審視,那么就會被新環(huán)境下的`市場所替換。所以我們在自我認識上要跟著時代步伐走,甚至要超越時代的步伐,只有在自我認識的基礎上明白我做什么。為什么而做,要怎么做才能做到,而這些認識必須體現到工作中去,在每一個店面里,我們面對經銷商,面對營業(yè)員,面對消費者,必須在自我認識清楚的條件下,去滿足他們及他們的的需求,才能解決問題,才能提高業(yè)績,提高自己。
二、心態(tài)修煉。做到“四心”。哲人說:“你的心態(tài)就是你真正的主人”。偉人說:“要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎,誰是騎師”。所以心態(tài)的層次高度決定了命運發(fā)展的方向。在工作中面對自己,我們必須擁有一顆樂于工作和解決問題的心;面對經銷商,我們必須擁有一顆樂于協(xié)助開展市場工作的心;面對店員,我們必須擁有一顆善于引導和培養(yǎng)的耐心;面對消費者,我們必須擁有一顆不厭其煩的心。
三、專業(yè)營銷技巧。做到“把握重點,產生銷售”。記得有這么一個故事說:“一天一位女士到店里買鞋,在試穿了很多雙以后還是不滿意,其服務店員發(fā)現該女士的一只腳比另一只腳大,于是就對該女士說,你的一只腳比另外一只腳大些,因而穿起來不是很舒服,所以......沒等店員說完話,該女士就走了。同樣,該女士進了另外一家鞋店,在同樣的問題下,服務店員對該女士說,你的一只腳比另外一只腳要小些,可能穿起來會有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個故事告訴我們,只有把話說到點子上了,成功銷售的機會才會更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學習,去鍛煉口才,掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎上,我們才能在每一次工作中面對經銷商,店員,消費者圓滿的實現營銷價值。
年度計劃范文2
一年一度的春節(jié)在人們一年喜氣洋洋的氣氛中將要拉開序幕。過去的一年里不管你曾經有多成功也好,失敗也罷,或者是經歷過多少風霜,但這一年都過去了。我們將要迎來的是新的一年。若想讓自己的工作和生活從新年的第一天開始就有條不紊,那么現在必須為自己制定出一套周密的年度工作計劃。接下來,年度工作計劃怎么寫呢?
首先要認清楚一點,不要把工作計劃當作是交差了事的例行事項,應該要藉這個機會,重新檢視自己的職場生涯規(guī)劃設計。
研擬工作計劃的目的,一方面是在跟主管溝通下年度的計劃,另一方面也是作自我檢討。
在內容上,對主管而言,你是在設定明年預計達成的工作目標,對自己而言,是在設定自我突破的計劃。
研擬工作計劃的第一步,是事先了解公司的年度目標。
別忘了公司目標與個人目標
主管在設定你的下年度工作內容時,通常是在貫徹公司由上而下的年度目標,因此,你必須先仔細了解公司的年度目標,這點很重要卻總是被忽略。
另外,你一定要花時間想清楚自己下年度希望的成長,是學習?是薪水?還是發(fā)展另一項專才?
如果你想要的是學習新技術,你的年度個人工作計劃就必須加入學習計劃;如果是想增加收入,就必須研擬增加業(yè)績的計劃,或是調換部門的準備計劃。
先了解公司的年度目標以及個人的年度目標,你在研擬工作計劃時才不會無所適從。
計劃合理但要具挑戰(zhàn)性
接著,研擬工作計劃的原則是「勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰(zhàn)性」。
如何避免好高騖遠,設定合理的目標呢?
多數人在研擬計劃時不會想到自己的缺點,于是,建議可以找你的家人、好友,或是較熟的同事與主管,請他們檢視你設定的目標是否太過理想?研擬的計劃有沒有避開或改善自己過往的缺點?
為什么要具有挑戰(zhàn)性?
主管不會希望你只是去設定你原本就可以達到的目標,他會期待你在未來的一年,無論在工作上或學習上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠,但也得設定自我挑戰(zhàn)的計劃。
目標數字化、行動具體化
有了上述的準備與調整,接下來就進入實際研擬工作計劃的4個步驟:
1.目標數字化只有形容詞的空泛目標是沒有意義,所以要把工作計劃的目標與內容數字化,例如時間化、數量化、金額化。甚至,連學習計劃都可以數字化,例如,你預計花費多少時間學得某類技術,或通過某項認證。2.行動具體化有了數字化的工作目標,還要附帶有效的執(zhí)行計劃。擬定高度可行性的策略,除了讓你在落實目標時有依循的步驟,另外也會讓主管更相信與支持你的工作計劃。3.學習計劃你應該同時研擬年度的自我學習計劃。公司對員工自我學習通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規(guī)定學習計劃是工作計劃應具備的項目。學習計劃應該清楚的包括:學習項目、學習管道與時間、預計對自身工作產生的效益,以及希望公司給予的協(xié)助。4.與主管面對面溝通我強烈建議,完成工作計劃后,你一定要面對面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作計劃傳送給主管。面對面溝通的好處,是你可以透過主管的表情與肢體動作,更清楚了解主管對你的各項目工作計劃的看法。你也可以藉由面對面的機會,告訴主管你的中長期目標,例如兩年內希望從技術部門調往行銷部門,或是3年內希望擔任主管職等,請主管針對工作計劃與學習計劃,給予建議。總之,不要把研擬工作計劃當作是交差了事的例行事項,應該要藉這個機會,重新檢視自己的職場生涯計劃。
年度計劃范文3
一、指導思想
本次培訓班圍繞建設“生產發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農村戰(zhàn)略目標和歷史任務,著重從農村保沽員的職責和任務、保潔服務項目的意義、公共設施保潔質量要求與操作規(guī)范、農村生活垃圾收集運輸質量標準、管理安全防范等農村環(huán)境衛(wèi)生保潔實務為主要內容,結合農村保潔員在實際操作中經常碰到、見到的事例,進行深入淺出和通俗易懂的口語化輔導方式,使參加培訓的保潔員對自己工作崗位職責有了充分認識,提高了規(guī)范操作技能,從而為全面完成村容整潔達標建設任務奠定了基礎。
為了切實做好xxxx年農村勞動力培訓工作,落實以科學發(fā)展觀為指導,以提高農民工就業(yè)能力為目標,以市場為導向,以職業(yè)技能培訓為重點,著力提升我縣農村勞動力的就業(yè)競爭力,促進農村勞動力向城鎮(zhèn)的轉移,向非農產業(yè)轉移,推動農村經濟的快速發(fā)展。
二、培訓對象和目標
本期培訓的對象為環(huán)衛(wèi)保潔工作人員。從保潔員培訓的實際需要出發(fā),我們選擇了有關保潔員技能方面的相關知識,通過可操作的實訓教學,邊講邊練,讓學員具體、形象、生動地了解相關知識的要點。
通過實訓教學,人學員從最基本的要點做起,掌握技能技巧,更好地做好自己的本職工作。確定正確的生活觀念和態(tài)度以及為小區(qū)、為大眾服務的思想,為小區(qū)建設以及創(chuàng)建和諧的社會主義新農村作出自己的貢獻。
三、培訓原則
1、分類施教原則:針對企業(yè)的各自特點和需求,采取多層次、多項目、多形式的辦法實施培訓。
2、尊重實用原則:按照培訓計劃,選擇的培訓項目和培訓時間切合本鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)工作的實際。
3、注重實效原則:培訓課程以本鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)工作為導向,及時傳授和培訓的一些易懂能用、
適合保潔員特點的實用技能技術。
四、培訓內容
?。ㄒ唬谋崋T培訓的實際需要出發(fā),我們在職業(yè)道德教育方面,選擇了有關保潔員所遵守的職業(yè)道德和履行的崗位職責以及保潔員的素質要求,規(guī)章制度、考核制度等;在職業(yè)技能方面,以保潔員的基本技能技巧、消防安全、儀容儀表等相關知識,通過可操作的實訓教學,邊講邊練,讓學員具體、形象、生動地了解相關知識的要點。
1、職業(yè)道德教育和管理制度(理論部分)
?。?)保潔員管理。規(guī)范自己的行為,嚴格履行工作職責和崗位責任制,愛崗敬業(yè),勤奮工作,加強職業(yè)道德修養(yǎng),遵守本制度。
?。?)保潔員崗位職責。負責所轄區(qū)內設施、設備日常清潔和愛護。服從上級領導的工作安排并按時按量完成。積極參加部門組織的培訓并按規(guī)范操作落實到實際工作中。
?。?)一般作業(yè)的操作程序和原則,從里至外,從上至下,從左至右,先易后難。
?。?)常用清潔劑的認識與使用,清潔劑按常規(guī)可劃分為:中性清潔劑、酸性清潔劑、堿性清潔劑。
(5)常用工具的認識與使用,清潔工具使用完后,都應將工具清潔、擦拭干凈。電動清潔工具還應將電源放置指定位置,以備下次再用。
(6)保潔工作的基本操作,根據教材講解時以實際操作為主,確保保潔過程中應注意的事項。
2、保潔員的基本技能要求(實操部分)
?。?)道路清掃方法。
?、俟ぞ叩倪x擇:清掃廣場、路面較寬的區(qū)域,一般采用大掃帚。清掃狹窄地段宜采用小掃帚。垃圾的收集和運輸采用簸箕、鐵鍬和移動式垃圾桶以及人力車。
?、谇鍜叱绦颍阂话阌汕鍜叩囟蔚闹胁繉m土、雜物掃向邊沿,清掃幅度約2米,再由邊沿將垃圾分段集中,用簸箕或鐵鍬將垃圾裝入人力車,運至垃圾收集站(點)。
?、廴斯で鍜咭c:
保潔員工應正確使用個人防護用品,如工作服、工作帽、鞋、手套、口罩等。
?。?)戶外公共設施的清潔方法。戶外公共設施是指為小區(qū)居民提供的公共配套或輔助設施。它包括小區(qū)的園林建筑、亭臺樓閣以及垃圾桶、廢物箱、指示牌、廣告牌、宣傳欄、室外燈具、天臺落水口等。公共設施因其在小區(qū)內分布面廣、體積小、清潔難度大,直接影響到小區(qū)的環(huán)境質量。所以,這些設施都應按規(guī)定進行清潔。
(3)垃圾的清潔、運輸方法。居民在日常生活中拋棄的固體垃圾,它主要包括生活垃圾、零散垃圾、醫(yī)療垃圾、建筑垃圾、市場垃圾和街道垃圾收集物等。其中醫(yī)療垃圾(特別是帶有病原體的)和建筑垃圾應予以單獨處理,其他通常由環(huán)衛(wèi)部門集中處理,一般稱之為生活垃圾。
?。?)綠化養(yǎng)護管理。綠地基本整潔,無明顯的堆物堆料、搭棚、侵占等現象;設施無明顯的破損,無較嚴重人為破壞,對人為損壞和違法行為能及時處理;無綠化生產垃圾。
?。?)消防、安全的基礎知識
?。?)保潔禮儀禮節(jié),談吐、口齒清楚,不大聲喧嘩、不講粗話或不禮貌的話,每天保持較好精神面貌和愉快心情工作,臉部要保持干凈,頭發(fā)梳理整齊,著裝應按照規(guī)定進行著裝,不得串季著裝,同時需保持干凈、整潔、不得有異味,不能有明顯鄒痕、破損或掉扣現象;統(tǒng)一在左胸佩帶工牌,不留指甲,女性盡量化淡妝,額前頭發(fā)不能超出眉毛下,后腦勺頭發(fā)應盤起來,男性不留胡子,頭發(fā)不得過長。
五、培訓方式
培訓教學主要是面授保潔技能技巧為基礎,自覺和結合實際見習為輔。根據實際情況,在培訓中采取通俗易懂的教學方法,所編排的教材中的知識面即分節(jié)又聯(lián)系,教學時穿插知識講座和實踐活動相結合。
年度計劃范文4
面對美術學科在社會發(fā)展、教育改革中的實際狀況,結合生活中的藝術,我將繼續(xù)以課堂教學研究為基本點,狠抓45分鐘的課堂教學效率,聯(lián)系學生的日常生活,努力提高教育教學質量。為更好的完成本學期的教學目標、教學任務,現制定出本學期工作計劃如下:
一、指導思想:
進一步貫徹和學習美術新課程標準,更新教學觀念和理念,并運用新的理論來指導自己的日常教學工作,使美術教學工作有一個新的突破。
二、教學目標:
本學期我繼續(xù)擔任三至六年級的美術教學工作,根據以往的教學經驗,針對低、中、高年級學生的心理特點和學習情況,通過美術課教學,將欣賞、繪畫、剪紙,工藝融合貫通在一起,以多種有趣的、吸引學生的教學手段來開闊學生的美術視野,使學生掌握并進一步提高繪畫技法,繼續(xù)接受基本技能和色彩的傳統(tǒng)教學。設計和手工繼續(xù)深入學習。提高學生對美術的興趣和愛好,擴大美術的知識面,更好地提高學生的審美能力和動手能力。并在教學當中注重培養(yǎng)學生的觀察、記憶、思維、想象和動手能力的提高。讓學生能夠脫離書本教材,自己獨立的、大膽的去完成學習任務。
三、具體工作:
1、繼續(xù)加強美術新課程標準和業(yè)務培訓,深化教學觀念和理念。
本學期,我將繼續(xù)加強自身的業(yè)務培訓,利用一切時間,多學、多練、多找自身的不足,多以課堂教學研討為主要研究活動,加強自己的業(yè)務能力,使自己由認識新課程到走進新課程。
認真制定學校美術工作、教學計劃、美術活動等計劃。
學習新課程標準,認真設計教案。
準備、積累資料編寫美術案例。
2、課堂教學活動。
加強課堂教學新理念、新模式及新教法的研究。在美術課堂教學中要開展把“美術作為一種文化學習,作為一種文化傳承的教學研究?!蓖瑫r發(fā)揮自己的創(chuàng)造精神,結合實際情況開發(fā)教材內容、運用新理念、嘗試新教法,不斷提高自己的教學水平。在課堂上將討論交流、分工合作、資料調查、情境模擬和角色扮演、欣賞等教學活動有機的結合在一起,以調動學生積極性為主,使學生開闊眼界、擴展學習的興趣和技能。
3、組織學生多出作品,參加各級各類的賽事,迎接區(qū)校園藝術節(jié)書畫大賽。
認真組織、輔導美術興趣濃厚的學生。
加強對美術優(yōu)秀生的輔導。
四、教學要注意的問題:
1、注意課堂秩序,防止意外發(fā)生。因為美術課在操作過程中比較活躍是正常的。但不能因此影響教學秩序,影響其他班級上課。
2、自調顏料比較難把握,應該注意課室衛(wèi)生,用品的清洗。
總之,美術教學活動在遵循基礎課程改革精神的前提下,以課程標準為準繩,以兒童興趣、經驗、知識的發(fā)展為目的,以培養(yǎng)學生良好的美術素養(yǎng)以及扎實的美術基礎知識,學會簡單的美術技能和美術創(chuàng)造意識為教學的目標,提高美術教學工作的質量。
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