下面是范文網(wǎng)小編分享的社交的基本禮儀4篇(社交基本禮儀,詢問(wèn)對(duì)方情況)，以供參考。
社交的基本禮儀1
一、交往禮儀 (五)電話禮儀
打電話的禮儀
通話之初，向受話人問(wèn)候一聲：“您好!”。
問(wèn)候?qū)Ψ胶?，必須自?bào)家門。
終止電話前，先說(shuō)“再見(jiàn)”。
電話需要總機(jī)轉(zhuǎn)時(shí)，要對(duì)服務(wù)員問(wèn)好，并說(shuō)“請(qǐng)”、“麻煩”等之類的謙辭。
代接或轉(zhuǎn)告、留言時(shí)一定要客氣禮貌。
如果撥錯(cuò)了電話，要對(duì)聽者表示歉意。
通話突然中斷，依禮應(yīng)立即再撥，并說(shuō)明中斷原因，如若占線，不要罵罵咧咧，沒(méi)有耐心。
掌握“三分鐘原則”，有意識(shí)地控制通話時(shí)間。
一、交往禮儀 (五)電話禮儀
接聽電話的禮儀
接電話的人一般應(yīng)該在聽到響起第二次鈴聲時(shí)，拿起話筒，不要讓對(duì)方久等才接電話。
接起電話首先問(wèn)候“您好!我是公司的***。”不要只說(shuō)“喂”或者“你好”，使得人家還得問(wèn)一次“你是**公司嗎?”
一、交往禮儀 (五)電話禮儀
代接電話的禮儀
如果代別人接電話，一定要以禮相待，代接電話時(shí)，不可以一句“不在”，就把人打發(fā)掉了。
尊重隱私，不要詢問(wèn)對(duì)方與所找人的關(guān)系，不要拿著話筒高聲呼叫“**，你的**找你!”鬧得盡人皆知，影響同事工作。別人通話時(shí)，不要在一旁插嘴。
對(duì)方同意轉(zhuǎn)告，一定要記憶準(zhǔn)確，做好筆錄;對(duì)方講完后，應(yīng)該重復(fù)一遍，以驗(yàn)證內(nèi)容是否正確無(wú)誤。還要記錄對(duì)方的姓名和聯(lián)系電話。
代接電話后，一定要及時(shí)傳到，以免誤事。
一、交往禮儀 (五)電話禮儀
有損形象的“電話形象”
不報(bào)家門，而用“是我”代替姓名，別指望人們都知道你是誰(shuí)。
單方面無(wú)禮地中斷電話，不給別人反應(yīng)的機(jī)會(huì)。
在通話時(shí)不捂住話筒，同時(shí)與身邊的`人講話。
保證一會(huì)兒來(lái)電話，但過(guò)時(shí)不來(lái)，害得別人苦等。
長(zhǎng)時(shí)間不應(yīng)答對(duì)方的講話，讓對(duì)方以為電話出了故障。
通話時(shí)，嘴里嚼東西，讓人感到不受重視。
滔滔不絕地說(shuō)，不給對(duì)方反應(yīng)的機(jī)會(huì)。
猛地掛斷電話，震耳欲聾，影響別人情緒。
在節(jié)假日、用餐、睡覺(jué)時(shí)打電話，讓人反感。
一、交往禮儀 (五)電話禮儀
融入笑容的聲音
讓你的聲音在電話里傳達(dá)笑容。你的態(tài)度應(yīng)該是禮貌的、聲音適中、清晰、柔和，不要在電話里喊叫或聲音很尖。讓對(duì)方感覺(jué)到你的微笑，你的熱情與友好。
往來(lái)禮儀 (一)拜訪禮儀
事先預(yù)約。通常，先打電話與將要拜訪的客戶取得聯(lián)系，約定主賓雙方都認(rèn)為比較合適的時(shí)間和會(huì)面地點(diǎn)，并且告訴對(duì)方拜訪的意圖。
時(shí)間的選擇。公務(wù)性拜訪應(yīng)選擇在對(duì)方上班時(shí)間;如果是私人拜訪，就以不影響對(duì)方休息為原則，盡量避免在吃飯、午休或者晚間的10點(diǎn)鐘以后登門。一般情況，上午9-10點(diǎn)，下午3-4點(diǎn)或晚上7-8點(diǎn)鐘最適宜。
地點(diǎn)選擇。辦公室、家中、公共娛樂(lè)場(chǎng)所等。
預(yù)約的方式。電話、當(dāng)面、書信等。
社交的基本禮儀2
現(xiàn)代人在商務(wù)交往中要掌握必要的社交禮儀規(guī)范，而正確的社交禮儀規(guī)范中很多都是通過(guò)動(dòng)作、表情、著裝等體現(xiàn)社交禮儀的基本原則。掌握了這些，社交禮儀將成為一種自然的與人交往的規(guī)范而不需要刻意為之。下文就從人們?cè)谏虅?wù)社交過(guò)程中的動(dòng)作表情方面介紹社交禮儀的基本原則。
一、真誠(chéng)尊重的原則
人生不是一場(chǎng)獨(dú)角戲，在與他人的交往中，要秉持一顆真誠(chéng)的心去對(duì)待每一個(gè)人，這樣我們才能贏得對(duì)方同樣的待遇。在做事時(shí)用實(shí)事求是的態(tài)度，不說(shuō)謊、不虛偽、不騙人也不侮辱人，用真誠(chéng)的風(fēng)險(xiǎn)贏取豐碩的收獲。
在社交中有那些動(dòng)作表情能夠體現(xiàn)真誠(chéng)尊重的態(tài)度呢?
1、記住他人的名字
一定要記住別人的名字，沒(méi)有什么比自己的名字聽起來(lái)更舒服的了。在商務(wù)交往中，能夠準(zhǔn)確無(wú)誤的記住交往對(duì)象的名字，一方面能夠體現(xiàn)對(duì)別人的尊重，再次能夠讓對(duì)方感受到被重視的喜悅，最后對(duì)于商務(wù)成交起到意想不到的作用，相信誰(shuí)都會(huì)想要跟一個(gè)能夠記住自己名字的人做生意。
2、專注的目光
與人交談的過(guò)程中，要能夠看對(duì)方眼睛，用專注、誠(chéng)實(shí)的目光耐心傾聽對(duì)方的交談，表示對(duì)對(duì)方的尊重和理解。切忌目光猶疑，躲避閃爍，這是缺乏自信的表現(xiàn)。
3、微笑的魅力
適度的微笑能夠使一個(gè)人更具有魅力。同時(shí)，只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才能感染別人?？梢哉故拘腋?、快樂(lè)、希望，它更是我們拉近與他人心理距離的重要非語(yǔ)言工具。在日常生活和交往中，要想使自己更具魅力，就必須用好微笑這個(gè)法寶。
二、平等適度的原則
平等在交往中，表現(xiàn)為不要驕狂，不要我行我素， 不要自以為是， 不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無(wú)人，更不能以貌取人，或以職業(yè)、地位、權(quán)勢(shì)壓人，而是應(yīng)該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人，唯有此， 才能結(jié)交更多的'朋友。
適度的原則是交往中把握分寸，根據(jù)具體情況，具體情境而行使相應(yīng)的禮儀，如在與人交往時(shí)，既要彬彬有禮，又不能低三下四;既要熱情大方，又不能輕浮諂諛，要自尊不要自負(fù)，要坦誠(chéng)但不能粗魯，要信人但不要輕信 ，要活潑但不能輕浮。
社交中那些動(dòng)作表情能夠體現(xiàn)平等的原則呢?
1、握手
握手是自遠(yuǎn)古人類發(fā)明的傳遞友誼的交流方式。握手據(jù)調(diào)查指出，握手能夠?qū)θ说牡谝挥∠笃饹Q定作用，因?yàn)槿祟惸軌驅(qū)?lái)自內(nèi)在或者外在的刺激作出更強(qiáng)烈更敏銳的反應(yīng)。所以，想在初次見(jiàn)面留給他人良好的印象，就要學(xué)會(huì)與人握手的技巧。
2、眼神的角度
與人交往中，凝視他人的眼神角度不同，呈現(xiàn)給對(duì)方的個(gè)人形象也就不同。要想與對(duì)方建平等的和諧關(guān)系，一定要注意眼神的角度。一般來(lái)講，普通社交活動(dòng)中目光投向的區(qū)域，應(yīng)該是對(duì)方兩只眼睛和鼻尖構(gòu)成的三角形位置。這樣的目光既不給對(duì)方造成壓迫感等一系列不適感，又能夠表達(dá)自身的尊重。
3、開放的肢體
在日常交往中，大多數(shù)人都有一定的肢體語(yǔ)言解讀能力，有時(shí)候要表達(dá)出你的熱情和對(duì)對(duì)方的接納，不需要通過(guò)語(yǔ)言來(lái)“表白”，讓對(duì)方通過(guò)你開放的肢體動(dòng)作就可以接收到熱情和接納的信號(hào)，這樣對(duì)方會(huì)更相信這份誠(chéng)意。
初次見(jiàn)面時(shí)，除了你口中的的“歡迎”詞匯以外，用一些肢體動(dòng)作，如擁抱的雙臂與歡迎的手掌、表示認(rèn)同的鼓掌和點(diǎn)頭等，對(duì)表示你的熱情態(tài)度也是非常重要的。
三、自信自律的原則
自信是社交場(chǎng)合的一份很可貴的心理素質(zhì)，一個(gè)有充分信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇強(qiáng)者不自慚，遇到磨難不氣餒，遇到侮辱敢于挺身反擊，遇到弱者會(huì)伸出援助之手。
社交禮儀中那些動(dòng)作表情能夠體現(xiàn)自信自律原則呢?
1、聲音
一個(gè)男人如果有談吐障礙，他的權(quán)威就會(huì)受到影響;一個(gè)女人的聲音如果不招人喜歡，她的魅力和美好形象就會(huì)大大受損。反之，如果我們剔除了下面這些說(shuō)話障礙，我們的談吐印象分就會(huì)攀升得很快。
2、著裝
對(duì)于追求成功事業(yè)的人來(lái)說(shuō)，首先應(yīng)穿得像一個(gè)成功者。 孔子說(shuō)過(guò)：“人不可以不飾。不飾無(wú)貌，無(wú)貌不敬，不敬無(wú)禮，無(wú)禮不立。”可見(jiàn)，學(xué)會(huì)得體的著裝修飾的著裝禮儀，是我們?nèi)穗H交往獲得成功的一個(gè)前提。
四、信用寬容的原則
信用及信譽(yù)。隨著社會(huì)分工的不斷發(fā)展，人與人之間的相互合作越來(lái)越緊密和頻繁，人們相互之間的利益關(guān)系也變得更加復(fù)雜，為了求得良性的合作，建立積極的利益關(guān)系，我們要用誠(chéng)信的態(tài)度對(duì)待人與人之間的利益交往，為自己贏得廣泛的信譽(yù)。
在日常生活中，難免會(huì)與其他人發(fā)生沖突。當(dāng)有人在背后惡語(yǔ)中傷你的時(shí)候，你是想“以牙還牙”，用同樣的壞話攻擊他呢，還是泰然處之，保持緘默?寬容是一種至高的人生境界，只有能夠原諒可容之言、饒恕可容之事、包涵可容之人，容許別人有行動(dòng)與見(jiàn)解自由，才能達(dá)到這種寵辱不驚的境界，同時(shí)也為自己營(yíng)造一個(gè)安寧的心境。
社交禮儀中能夠體現(xiàn)信用寬容的原則的表情動(dòng)作：
1、傾聽的藝術(shù)
傾聽是一項(xiàng)技巧，是一種修養(yǎng)，甚至是一門藝術(shù)。學(xué)會(huì)傾聽?wèi)?yīng)該成為每個(gè)渴望事業(yè)有成的人的一種責(zé)任，一種追求，一種職業(yè)自覺(jué)!只有讓對(duì)方看到你傾聽的誠(chéng)意，他才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感，進(jìn)而認(rèn)同你!
在日常交往中，耐心的傾聽很多時(shí)候比慷慨出手相助更有用。只要讓那些受委屈的人有機(jī)會(huì)申訴，這樣就解決了一大半的問(wèn)題。只要聽得夠久，對(duì)方在訴說(shuō)的過(guò)程中也會(huì)自己考慮整件事，然后他往往會(huì)自己找出適當(dāng)?shù)慕鉀Q方法。
2、說(shuō)話的藝術(shù)
與人交往重在言出必行，不要言而無(wú)信。不要輕易的承諾對(duì)方，但是一旦承諾就要做到，這樣才能給人建立誠(chéng)信的形象，別人才會(huì)更容易相信自己。
可見(jiàn)，掌握社交禮儀成為現(xiàn)代商務(wù)人士的必修課。通過(guò)社交，人們可以溝通彼此的心靈，建立深厚的友誼，取得支持與幫助;通過(guò)社交，可以互通情報(bào)，獲得信息，從而為取得事業(yè)成功助一臂之力。
社交的基本禮儀3
一、問(wèn)候
通常只需微笑或點(diǎn)頭、招手。初次見(jiàn)面，加拿大人通常握手并自我介紹。一對(duì)一談話時(shí)應(yīng)注視對(duì)方的眼睛。遇到熟人，揮手并說(shuō)：“HOW ARE YOU”是最常見(jiàn)的`問(wèn)候方式，回答一般為“FINE， THANKS?！?/p>
二、用餐
在加拿大，早餐通常為水果、果汁、面包、漢堡包、咖啡等。周末有時(shí)會(huì)有雞蛋，蛋糕和火腿。午餐非常簡(jiǎn)單，通常有湯、三明治、水果和牛奶。正餐一般在晚上6點(diǎn)，通常包括肉或魚、蔬菜、米飯或土豆、甜點(diǎn)和面包。若是與加拿大家庭共餐，當(dāng)食物在桌上傳遞時(shí)，最好讓別人先動(dòng)手，以便模仿。通常在加拿大每人每月需花費(fèi)200加元購(gòu)買食物。
三、小費(fèi)
小費(fèi)通常為稅前消費(fèi)的10%-15%，一般支付給餐廳服務(wù)員、出租車司機(jī)、理發(fā)店發(fā)型師等。
稱呼
大多數(shù)加拿大人姓名順序?yàn)槊?、中間名和姓，以表尊敬。第一次與人見(jiàn)面時(shí)，用稱謂(Ms，Mrs，Miss，Mr，Dr)和姓(如Mr.SMITH)。熟悉之后，對(duì)方會(huì)讓你稱呼他們的名字。
四、問(wèn)候
大多數(shù)加拿大人姓名順序?yàn)槊?、中間名和姓，以表尊敬。第一次與人見(jiàn)面時(shí)，用稱謂(Ms，Mrs，Miss，Mr，Dr)和姓(如Mr.SMITH)。熟悉之后，對(duì)方會(huì)讓你稱呼他們的名字。
以上幾點(diǎn)就是加拿大留學(xué)生活所需要大家了解的一些社交禮儀，希望對(duì)大家有所幫助，也希望大家可以與一個(gè)愉快的加拿大留學(xué)生活，并可以享受那里的生活方式，實(shí)現(xiàn)到加拿大留學(xué)的價(jià)值。
社交的基本禮儀4
歐洲國(guó)家——德國(guó)禮儀（社交禮儀）
儀態(tài)禮儀
德國(guó)人對(duì)工作一絲不茍，在社交場(chǎng)合也舉止莊重，講究風(fēng)度。德國(guó)婦女的特點(diǎn)是素，這不光是體現(xiàn)在穿著打扮上，也體現(xiàn)在言談舉止上。與德國(guó)人相處時(shí)，幾乎見(jiàn)不到他們皺眉頭等漫不經(jīng)心的動(dòng)作，因?yàn)樗麄儼堰@些動(dòng)作視為對(duì)客人的不尊重，是缺乏友情和教養(yǎng)的表現(xiàn)。
相見(jiàn)禮儀
德國(guó)人比較注重禮節(jié)形式。在社交場(chǎng)合與客人見(jiàn)面時(shí)，一般行握手禮。與熟人朋友和親人相見(jiàn)時(shí)，一般行擁抱禮。在與客人打交道時(shí)，總樂(lè)于對(duì)方稱呼他們的頭銜，但他們并不喜歡聽恭維話。對(duì)剛相識(shí)者不宜直呼其名。
商務(wù)禮儀
德國(guó)人對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真，思考總是深刻敏銳。德國(guó)人的時(shí)間觀念很強(qiáng)。因此，一旦約定時(shí)間，遲到或過(guò)早抵達(dá)都被視為不懂禮貌。他們?cè)谡勁惺菓B(tài)度明朗，談生意時(shí)一般使用商業(yè)名片。德國(guó)不但貨物品質(zhì)好，服務(wù)質(zhì)量也屬上乘。
旅游禮儀
德國(guó)人有嚴(yán)格遵守交通規(guī)則的習(xí)慣，不隨便停車，更不會(huì)闖紅燈，在列車上，大多有禁煙或可抽煙的標(biāo)志。每年5－10月是旅游的旺季，首都柏林，現(xiàn)政治中心波恩，歷史文化和經(jīng)濟(jì)名城漢堡、萊比錫等以其優(yōu)美的.風(fēng)光迎送五洲四海的賓月。
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