銷售前臺崗位職責(zé)通用5篇(銷售前臺的主要職責(zé)是什么)

時間：2023-10-07 10:59:00 綜合范文

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銷售前臺崗位職責(zé)通用1

　　1、對進店客戶進行接待，記錄進店客戶的信息;

　　2、接聽展廳來電，并進行電話轉(zhuǎn)接;

　　3、掌握公司基本信息，客戶咨詢提供解答;

　　4、將客戶意見準確完整的傳達給相關(guān)部門人員;

　　5、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作。

銷售前臺崗位職責(zé)通用2

　　1、負責(zé)電話接待工作

　　接聽外部電話，按標準禮貌用語對銷售咨詢來電進行專業(yè)、及時的答復(fù)

　　對需要轉(zhuǎn)接的電話進行準確的接轉(zhuǎn)將客戶信息公平合理的`分配給銷售顧問

　　2、客戶接待與分流引導(dǎo)

　　接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門/個人

　　3、信息統(tǒng)計

　　記錄客戶電話訪問及來訪信息

　　記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的信息

　　4、其他工作

銷售前臺崗位職責(zé)通用3

　　1、負責(zé)到店顧客的接待，了解顧客需求，向用戶介紹產(chǎn)品有關(guān)信息

　　2、向用戶提供有關(guān)附件/精品的專業(yè)的建議及安裝服務(wù)來促進銷售;

　　3、數(shù)據(jù)銷售的'核對，系統(tǒng)錄入，對賬等;

　　4、協(xié)助銷售與服務(wù)部門等相關(guān)精品業(yè)務(wù)

　　5、對銷售區(qū)域的設(shè)施(貨架、展柜、休息椅)整理，確保環(huán)境整潔、有序，各種標志、標識齊全。

　　6、向經(jīng)理提供顧客潛在需求方面的信息;

銷售前臺崗位職責(zé)通用4

　　1、負責(zé)展廳接待與分流引導(dǎo)

　　(1)接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需要;

　　(2)根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)到相應(yīng)的部門或個人;

　　2、負責(zé)統(tǒng)計信息

　　記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕等業(yè)務(wù)信息;

　　3、負責(zé)客戶茶水的.需求及確保客戶及時受到銷售顧問的接待;

　　4、負責(zé)監(jiān)督展廳5S管理，做好展廳環(huán)境維護工作;

　　5、負責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作