項目運作計劃書 篇1

　　對于一些想開奶茶店創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來說，一份優(yōu)秀的奶茶店創(chuàng)業(yè)計劃書十分重要，對以后的經(jīng)營管理起著很大的影響。奶茶，發(fā)展趨勢很好的，而且有非常巨大的潛力。但是，要注意幾點：

　　1、您的經(jīng)營必須有特色。沒有特色的產(chǎn)品是沒有市場的。

　　2、您的品質(zhì)要好，口感是否保持一致。我接觸過眾多您同行，成功的在這方面做得比較好。

　　3、小店也要專業(yè)管理。

　　4、及時了解消費者消費愛好和同行產(chǎn)品，及時調(diào)整您的產(chǎn)品和口味。

　　一、奶茶店設備的選購

　　由于我們不是加盟別人的店，所以一切東西都要自己親自采購。由于我們做的是小本生意，所以我們要努力尋找物美價廉的貨源，而且采購不到好的設備，將不僅僅是浪費幾百塊錢的事，可能會讓我們因此失掉好多的長期顧客，千萬不可大意。具體使用過程中的注意事項，會在另外一篇中列出。

　　1、封口機（賣炊具機械、封口設備的店里有賣）帶有計數(shù)器，你每封一下口，計數(shù)器都會記一下數(shù)，無論電源有沒有接通，是一種機械計數(shù)。其他不帶計數(shù)器的更便宜一點。封口機選購時要注意，找個杯子封一下試試，把溫度調(diào)到170度左右，按下大約一秒多鐘，取出看有沒有封??；再稍微用力捏一下，看封得結實不結實，有沒有封得不結實的地方，有漏氣的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齊，有沒有沒切斷，而是拽斷的地方，也就是看上下模平不平，齒刀鋒不鋒利。

　　2、封口膜

（賣封口機的地方一般會附帶銷售）選購時要注意，封口膜不能太厚，太厚了容易封不住，而且插吸管的時候會很難插破，用力過猛，要么把吸管插壞，要么把奶茶掉到地上，要么一不小心把杯子插破。從用料方面考慮，太厚的一般都不是什么好料，會很脆，一插就會裂一道大口子。

　　3、杯子（賣塑料制品、塑料袋等的店里有賣，也會賣封口膜、吸管等，賣封口機的店里也會附帶銷售）一般是20xx個一箱，不單賣。杯子的價格相差不大，質(zhì)量卻相差不少，而且杯子很重要，一定要多跑幾家，認真選購。選購時要首先看料的厚度，太軟的不行，用力拿會把奶茶捏出來，不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下，然后買的時候拿在手里感受一下看厚度夠不夠。還有最重要的一點是：杯沿的結實程度。杯沿要夠厚、夠結實，關鍵是用料要均勻，這樣盛滿奶茶時，用手提杯沿，才不會灑掉。杯子太薄、杯沿太軟的杯子，會大大破壞顧客的心情，而且在懷疑杯子質(zhì)量的同時，一定會懷疑奶茶的質(zhì)量。

　　4、吸管（賣塑料制品、塑料袋、杯子等的店里有賣。賣的店不是很多，要仔細找，畢竟是奶茶專用的，不像杯子那樣用的地方很多）一大包總共5000只，每一大包里又有100只的小包，可以買幾小包，不過會貴一點。選購的時候主要要注意用料的厚薄，不能太軟，如果你選購了過厚的封口膜和過軟的吸管，那么你的顧客將會因此丑態(tài)百出。選購的時候拿吸管的尖端往自己手指上壓一下試試，如果手還沒感覺有多痛，吸管的尖已經(jīng)彎了，那就是太軟了。

　　5、攪拌機西貝樂牌的比較好。不管是材料還是運行時間等，都比九陽等亂七八糟的牌子要好一點，價錢也不貴，這個沒啥多說的，最好到大商場里買，售后服務比較好。

　　6、飲水機

　　為了節(jié)約成本，我們可以選購臺式的。由于飲水機的主要部件就是一個加熱器，所以我們沒必要買什么名牌的，只要注意內(nèi)膽是不銹鋼的，一次盛水不要太少就行。冬天的時候需要的熱水多，我自己動手做了一個另外的設備來解決。

　　7、容器糖、奶茶粉、奶精、珍珠等，都需要合適的容器來盛，這些東西可以按自己的喜好來購買，不過要注意的是，這些容器都要有蓋子，其一這樣比較衛(wèi)生，其二，熱天、下雨天，原料都容易結塊或融化，不用時及時蓋上蓋子會好一些，像保鮮盒、調(diào)料盒等都是不錯的選擇。

　　二、奶茶店選址

　　奶茶是一種快速消費的休閑飲品，完全是一種可有可無的東西，因此，如果如果選址不好，那就沒有人會“不遠萬里”的跑去專門喝你一杯奶茶，繁華地段是最佳選擇。這是毋需考慮的事情，但繁華地段的高成本卻是我不得不考慮的，在簡單的考察了縣城的繁華地段后，我只好放棄了這個想法，每年四五萬元的房租、轉(zhuǎn)讓費，讓我一點脾氣也沒有，于是，只好找次一點的地方。一天晚上，我和女友出來轉(zhuǎn)的時候，在實驗二小學附近發(fā)現(xiàn)了一間小房子在出租，第二天一談，房租不貴，我就回去考慮了一下：試驗二小加上邊上還有一個幼兒園，大約有三千多學生，而且在這里上學的學生，家長大多是機關單位上班的，學生手里有錢，家長也不在乎；這里離最繁華的路段只隔著一條街，逛街的年輕人應該會走過一部分來；還有一點，這條路是去山上公園的兩條路之一。這里的缺點是：學生是主要的消費群體，而學生手里的錢并不是很多，而且學生花錢的方面很多，吃的、喝的、用的、玩的等等，都從那幾個零花錢里出；學生每個周休息兩天、每年有兩個假期，這些假期里，生意會差好多。但是總的說來，還是不錯的，于是基本上我就確定了這個地方。

　　現(xiàn)在看來，在學校周圍開店要注意如下幾點：

　　1、不能離學校太近，五十米左右，也不能太遠，尤其不能跨過岔路口。因為離太近的話，學生剛出校門，還沒想到要去買東西吃，或者想買，人太多，老師還在附近，老師都是教育小學生不要亂花錢的；而太遠的話，可能已經(jīng)被家長接上車一溜煙的回家了。而五十米左右的地方，人最多，車子很難走，學生沒事坐在車上，就會想買好吃的，而家長感覺反正一時也走不出去，讓孩子先去買杯奶茶喝著，或者買點零食吃著也挺好。

　　2、衛(wèi)生是第一位的。你的東西可以不好吃（當然，口味也很重要），但一定要看著讓人放心，好好地在衛(wèi)生上下點功夫，決不吃虧。比如墻壁，我花了不多的錢（具體價格會在以后集中羅列），把墻壁貼上了墻紙，看起來就很不錯。

　　3、奶茶的制作過程不能讓學生看見，或者不能完全看見，一定要保持一定的神秘感，否則過一段時間，學生就會失去濃厚的興趣。另外，飲水機、封口機，都不能排在顯眼處，因為制作過程中難免會有泡沫等看起來讓人不舒服的東西。這其中，還會有許多家長會問你有關色素、原料、保質(zhì)期等等方面的問題，你一定要想好怎樣回答。第四，學生喜歡湊熱鬧，所以你一定要形成一個熱熱鬧鬧的場面。小學生，尤其是幼兒園的小學生，很多是被其他的小朋友吸引過來的，他們在買的過程中，就會對其他的小朋友炫耀：“小明，我要買奶茶喝，你不買嗎？”。你說那個小明會怎樣反映！

　　一開始我沒重視這個問題，每次學生快放學時，我就做上二三十杯放著，這樣放學的時候賣得很快。等后來我發(fā)現(xiàn)這個問題了，我就只把像草莓、巧克力等賣得比較多的口味每樣做上一兩個，這樣把放學的這段時間從半小時延長到了大約五十分鐘，賣得反而比以前多了第五，小學生對小禮物等東西很喜歡，不在于錢多少，一定要搞這樣的活動。比如六一兒童節(jié)前，我寫出海報：凡喝滿十杯以上者，都有禮物相贈！雖然小禮物只是筆記本、圓珠筆、小扇子

　　等不值錢的小東西，但很多同學會為了得到這些小禮品，努力的喝滿十杯、二十杯，家長們即使知道喝奶茶的這些錢不知道能買多少小禮物，也不會惹得孩子不高興?？傊?，在學校周圍賣東西，一定要讓學生感覺到很開心，東西不重要，關鍵是那種感覺。

　　補充一點：買奶茶的顧客中，女性居多，所以如果是女孩子，尤其是年輕的女孩子多的地方，毫無疑問是好地方。

　　創(chuàng)業(yè)中的挫折是難免的，生意好難免會引起同行的競爭。雖然在短期上，顧客會到他的店里消費，但是顧客是會比較的，他們終究會覺得我的產(chǎn)品口感要更好些的，而且更健康。開一家珍珠奶茶店，對店面的要求不高，兩三個營業(yè)員掌握技術就能全程操作。一般一家奶茶點都能在幾個月收回成本，最快的兩三個月收回了成本，但是奶茶店重要的還是靠的是口味，靠的是經(jīng)營策略，靠的是獨特的奶茶宣傳文化。點這里查看開個奶茶店 避風塘奶茶加盟全套資料

項目運作計劃書 篇2

　　一、項目前景：

　　日前我省的牛肉大部分來自于廣西省、山東省，本省肉牛供應量處于較低水平。而安徽近年來，隨著機械化水平的提高，牛的耕田作用越來越小，很多農(nóng)戶不再養(yǎng)牛；我省的豬肉主要來自于外地養(yǎng)殖場,許多地方的農(nóng)民紛紛外出打工，留在家里的都是老幼婦孺，肉牛和豬養(yǎng)殖勞動量大，一次性投入大，飼喂費工費時，飼養(yǎng)不方便；有的農(nóng)村社會治安不好，農(nóng)民怕丟失、被盜，不敢養(yǎng)牛和豬；過去養(yǎng)牛和豬是一家一戶飼養(yǎng)，不利于環(huán)境的衛(wèi)生，隨著生活水平的提高，為了環(huán)境的清潔，很多農(nóng)民不愿意養(yǎng)牛和豬。

　　2007年的肉牛價格再創(chuàng)新高，市場上活牛價格高達28～32元/公斤，育肥牛為 34～36元/公斤，牛肉價格為42～46元/公斤。一頭牛育肥3～5個月，純利潤達1000～1700元。農(nóng)民養(yǎng)殖一頭母牛，如果一年能產(chǎn)一頭犢牛，就能收入1500～1800元。養(yǎng)殖肥豬或者繁育仔豬收入都不錯.二、市場分析：

　　現(xiàn)省內(nèi)肉牛供應主要來源于安徽蕪湖等地。合肥淮南六安一帶有著名的小吃,“牛肉湯”深受安徽人喜愛,到安徽必會吃“牛肉湯”,隨著肉牛的價格上升,也逐漸的從前年的2元一碗升到現(xiàn)在的 元一碗,但吃的人仍舊很多, 牛肉是供不應求,供應的肉牛只占很少的一部分。省外的以牛肉供應為主，主要原因是活牛長途運輸存在一定技術上的困難。而牛肉長途運輸?shù)谋ｕr成本也較高。因而省內(nèi)肉牛的養(yǎng)殖成本最低?，F(xiàn)在是供不應求.現(xiàn)在肥豬和仔豬都是供不應求.三、風險分析：

　　肉牛養(yǎng)殖的風險主要是三方面：

　　1、價格風險：肉價市場的變動。以目前物價的上升和生活水平的提高，牛肉和豬肉的價格波動較低，因此價格風險也較低。

　　2、疾病風險：目前?？谔悴?、結核病、布氏桿菌病、牛肺病為主要防疫對象。在牛飼料中添加中藥可進行有效的防治，牛是疾病發(fā)作很少的飼養(yǎng)動物之一。而豬的常見豬有豬瘟、豬流感、仔豬副傷寒、嗜血桿菌病、腹瀉等,只要做好防疫工作就可以了.3、自然災害風險：水災、氣溫等風險系數(shù)不高。

　　四、經(jīng)營選址：

　　安徽省內(nèi)目前肉牛養(yǎng)殖地方首選淮南市孫廟鄉(xiāng)。合阜高速直穿淮南。距合肥僅90公里,交通方便,淮南雨水充足、氣候相宜、地勢平坦。而且淮南有瓦埠湖(在中國地圖上可以找到),周圍是大壩,草木豐富,當?shù)刂饕糠N植水稻小麥(秸桿可以喂牛),民風純樸,方圓幾十公里沒有一家工廠,環(huán)境優(yōu)美,適合發(fā)展養(yǎng)殖業(yè),目前對當?shù)厣贽k各種農(nóng)業(yè)種植、養(yǎng)殖有政策性的照顧。再者淮南有充足的土地資料和飼料資源。

　　五、發(fā)展目標：

（1）近期目標：

　　用一至二年的時間，建成生態(tài)養(yǎng)殖基地并投入生產(chǎn)，同時建成并完善公司生產(chǎn)體系，管理營銷體系，聯(lián)營合作體系。

（2）長期目標：

　　從生態(tài)養(yǎng)殖基地運行的第二年（產(chǎn)品出欄銷售時期）開始申請進入國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)為化示范項目，取得國家政策和資金的大力支持，利用國家補助金等，以已經(jīng)形成的基礎優(yōu)勢為核心，擴大養(yǎng)殖基地，走公司加農(nóng)戶的道路，即我公司提供種苗、技術、飼料，然后集中回收出售?；蛘咿k肉類加工廠，改進制造具有安徽特色的小吃“牛肉湯”，銷往全國。

　　六、中小企業(yè)融資計劃

　　一、中小企業(yè)融資方案

（1）、方案一：借貸

　　以項目作抵押，向投資公司中小企業(yè)融資或貸款，借款期三至十五年。

（2）、方案二：吸納投資

　　建立股分制的合資企業(yè)

　　二、中小企業(yè)融資的需求與投向：一期工程（養(yǎng)殖）共需資金60萬元。二期工程（加工）共需資金100萬元。

　　三、實施進度

（1）、項目年限

　　項目初步擬定為15年，到期后視經(jīng)營情況和雙方意愿可續(xù)訂合資期限。

（2）、實施進度

　　一期工程：2008年底資金到位后于2009年初進行50畝養(yǎng)殖場圍欄及設施建設，同時和可提供種苗的養(yǎng)殖場簽訂購買合同，2009年4月向養(yǎng)殖場投放種苗，進行養(yǎng)殖。二期工程在2011年適當?shù)臅r候開始運行。

　　四、退出機制

（1）、借貸形式的退出：按合同到期后取回本息。

（2）、投資入股形式的退出：公司同意新股東在1年后可以進行股權轉(zhuǎn)讓，應由公司優(yōu)先購回股權。另外公司擬在3年后申請上市，股東可在此過程中以為適當?shù)臅r機以股權轉(zhuǎn)讓等形式退出。

　　五、養(yǎng)殖方式：

　　國內(nèi)牛市場上比較走俏的進口肉牛還有：夏洛來、安格斯、利木贊、海福特、皮爾蒙特等。這些進口品種具有瘦肉率高、生長速度快等優(yōu)點，適合規(guī)?；?、工廠化養(yǎng)殖；秦川牛，性情溫順、體格高大，前軀發(fā)達，具有遺傳性能穩(wěn)定、適應性強的優(yōu)點，日增重率、屠宰率等各項生理指標均居我國黃牛之首，適合小規(guī)模養(yǎng)殖；西門塔爾牛適應性強，耐粗飼，易飼養(yǎng)，產(chǎn)乳產(chǎn)肉性能好，飼料報酬高，遺傳性能穩(wěn)定，是養(yǎng)牛業(yè)首推品種。我現(xiàn)與山東一家大型養(yǎng)殖基地建立引種協(xié)議,保證買到最好最便宜的種牛.養(yǎng)殖母豬，一頭母豬一年可產(chǎn)20頭仔豬，仔豬90天后仔豬重量在60斤。那時便可出售，價格在10元/斤，這樣周期短，就比養(yǎng)殖肥豬風險低。

　　六.養(yǎng)殖優(yōu)勢:

　　我處有農(nóng)田幾十萬畝,主要靠種植水稻小麥,可以低價收購大量的稻草喂養(yǎng)肉牛, 并租用農(nóng)田種植牧草喂養(yǎng)肉牛和豬,節(jié)約成本，立體養(yǎng)殖是最好的養(yǎng)殖方式：種植新型皇竹草＝＝＝＞西門塔爾牛架子牛（牛糞）、豬＝＝＝＞魚、黃鱔、蚯蚓＝＝＝＞鴨。新型皇竹草是目前生長最快、營養(yǎng)價值很高的牧草，對牛的口適性好，產(chǎn)量高，能量轉(zhuǎn)化率高，種一畝皇竹草可喂20頭豬、5頭牛、1千只雞鴨鵝、2千條魚；牛糞可直接沉塘喂魚、黃鱔、曬干養(yǎng)蚯蚓；蚯蚓可養(yǎng)魚，養(yǎng)鴨。既可減少污染保護環(huán)境，也可增加收入。

　　七、成本分析：

　　淮南水田部分租價格在300元/畝/年?；手癫莘N植30畝，魚塘20畝，肉牛（架子牛）30頭，母豬50頭，鴨2000只，黃鱔1000斤為例：

　　前期投入：

　　項目 數(shù)量 單價 合計 備注 月攤

　　水田 50畝 300 元 2年 750元

　　房屋建筑 元 使用4年 850元

　　豬 50頭 2000 元 含運費

　　鴨 2000只 3 6000元 含運費

　　黃鱔 1000斤 15 元 含運費

　　魚 20畝 400 8000元 含運費

　　肉牛 30頭 3500 元 含運費

　　交際費 元 一次性

　　工資 10人 700 7000元 含食宿

　　挖魚塘 20畝 4000 元 使用50年 150元

　　飼料 6個月 元 1元

　　其它 元

　　合計 元

　　利潤分析：（一年為一期）

　　項目 成本 收入 利潤 備注

　　豬 元 900頭×600元=5元 4元 成活率90%

　　鴨 6000元 1800只×18元=元 元 成活率90%

　　魚 8000元 斤×3元=元 元 成活率90%

　　黃鱔 元 5000斤×12元=元 元 成活率90%

　　牛 元 29頭×7500元=元 元 成活率90%

　　工資 4900元 運作后7人

　　其它 元 不可預見費用

　　合計 元 保守預算

　　用兩年計算,(利潤-飼料費)*2-固定資產(chǎn)

　　即(-1)*2----=元

　　投資回報率：（÷2）÷=%

項目運作計劃書 篇3

　　一、現(xiàn)狀

　　1、現(xiàn)有業(yè)務描述及財務指標

　　2、優(yōu)勢

　　3、不足

　　二、市場分析

　　1、市場描述

　　2、目標客戶

　　3、我們在市場中的位置

　　4、競爭狀況

　　三、發(fā)展方向

　　1、戰(zhàn)略及商業(yè)模式

　　2、與集團大戰(zhàn)略之間的關系

　　四、目標

　　1、目標

　　2、目標的實現(xiàn)分幾個階段（各階段的側重點及實現(xiàn)的表征）

　　五、產(chǎn)品及服務（網(wǎng)站的定位及可提供的服務和產(chǎn)品）

　　六、組織結構

　　1、組織結構圖

　　2、公司的決策程序

　　1） 日常事務的決策

　　2） 計劃外項目的決策

　　3、各部門的職能

　　1） 部門職能

　　2） 部門中各崗位的職責

　　4、各部門之間的關系

　　部門之間的協(xié)調(diào)配合上職責是否清晰

　　5、人員配備

　　1） 現(xiàn)有人員一覽表

　　2） 人員素質(zhì)情況

　　3） 人才瓶頸（缺哪類人？哪類人需培訓？哪類人需精簡、調(diào)換？）

　　七、管理制度

　　1、現(xiàn)有制度（目錄）

　　2、制度執(zhí)行情況

　　八、實施計劃

　　1、網(wǎng)站建設（網(wǎng)站結構、內(nèi)容維護、會員發(fā)展等）

　　2、硬件設施

　　3、技術開發(fā)（內(nèi)容、方式和技術管理）

　　4、市場營銷（營銷方式、銷售周期、力度）

　　5、產(chǎn)品（服務）銷售（產(chǎn)品方案、價格策略、銷售渠道）

　　6、人力資源（考核、招聘、培訓）

　　7、進度計劃表

　　8、工作檢查方式

　　9、管理工作重點

　　九、財務分析

　　1、成本分析

　　2、投入計劃

　　3、利潤計劃

　　十、風險及防范措施

　　十一、協(xié)調(diào)與配合

項目運作計劃書 篇4

　　隨著人們對于美的追求越來越高，美甲店已經(jīng)深入到愛美女性的生活當中，無論是參加婚禮還是朋友聚餐，甚至出門逛街，女孩子們都愛把自己打扮的漂漂亮亮的，因此，對于創(chuàng)業(yè)者來說開家美甲店是個不錯的選取。

　　一、美甲行業(yè)未來發(fā)展的趨勢如何

　　應對這樣一個巨大的女性消費市場，然后各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準備進入或已經(jīng)跨入，但是單純依暴利和投機經(jīng)營的初級模式已不可行。那么，靠什么來吸引顧客呢專業(yè)，誠心，超值，未來的美甲行業(yè)經(jīng)營發(fā)展將以品牌化，專業(yè)化和規(guī)?；癁橹髁鞣较颉?/p>

　　美甲店鋪經(jīng)營定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式：實力雄厚的品牌經(jīng)營、產(chǎn)品公司的美甲服務示范店、整合美甲服務的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。

　　注意：美甲店鋪的定位越準確，越容易被顧客記住。能夠帶給個人化的超值服務潛力是美甲店鋪經(jīng)營的制勝之本!

　　二、了解顧客心理，以及他們?nèi)绾慰创兰椎赇?/p>

　　消費者在選取美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點：

(1)看美甲店鋪的專業(yè)水平;

(2)看美甲店鋪的服務水平;

(3)看美甲店鋪的環(huán)境;

(4)看美甲店鋪的美甲師的潛力和名氣;

　　消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求：

(1)普遍的消費者都期望美甲店鋪在專業(yè)技術方面有所提升;

(2)一部分人期望美甲店鋪的服務環(huán)境有所改善;

(3)大多數(shù)人期望美甲店鋪提升美甲師服務水平;

(4)很多的消費者都期望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì);

(5)也有一部分顧客期望美甲店鋪能夠改善服務種類

　　超過百分之六十的顧客對我們美甲師的服務和整體素質(zhì)不滿，然后期望得到改善，這也從側面反秧出我們顧客流失的原因。

　　顧客選取美甲店鋪的途徑;

(1)透過自己的詳細了解和親身體驗而理解的人數(shù)占大多數(shù);

(2)透過美甲師的介紹而理解的占一部分;

(3)透過朋友介紹而理解的又占一部分;

(4)還有的是透過看雜志，電視，廣告慕名而來的。

　　絕大數(shù)的顧客認為美甲師的服務水平一般，這就給我們行業(yè)提出了一個挑戰(zhàn);誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意，誰就有機會擁有著巨大的市場。是我們每一位經(jīng)營者都要深思的問題。

　　三、為什么美甲師的流動性很大

(1)從業(yè)人員的年齡偏小，缺乏社會經(jīng)驗;

(2)工作技能不高，可又隨時想找一個好一些的工作;

(3)美甲店鋪太小，環(huán)境單調(diào)，渴望去大的美甲店鋪;

(4)老板經(jīng)驗不足，頻繁的變動員工的工資和提成，給員工一不信任感;

(5)不斷出現(xiàn)新的競爭對手，她們的工資水平高，然后店鋪裝修的環(huán)境好，材料和設備領先，這些都對年輕的美甲師有著強烈的吸引力。

　　在這個行業(yè)中，好的店鋪還是人員培訓上下了很多工夫的，同時也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。但是，在那些缺乏管理，缺乏誠心的店鋪，依然有超多的美甲師流失。其中原因固然很多，單做為我們經(jīng)營者，是否就應檢討一下自己呢，我們的員工在我們心中到底處于一個什么樣的位置了解我們員工心中的理想選取是什么，需要怎樣樣去解決現(xiàn)實存在的最根本問題。

　　四、最受歡迎的美甲店鋪服務是什么樣貌的

(1)在美甲店鋪中，美甲師與美甲師助理的技術和服務要與顧客的需求有很好的配合，不管是哪個店鋪，要想創(chuàng)造出良好的服務環(huán)境都需要全體員工的用心配合。

(2)每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。

(3)顧客與美甲師都有很合理的期望，顧客不會指望著美甲師是自己的奴隸，想怎樣指揮就怎樣指揮;員工也不會心煩氣燥的經(jīng)常想換老板或漲工資什么的

(4)美甲師能夠準確的抓住顧客的需求，然后并建立起顧客對自己的信任，從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。

(5)每一位美甲師都就應相信;她為顧客所帶給的服務是顧客所需要的，并且是對顧客有利的，而不是認為自己是在欺騙顧客的錢財。

　　誠心，不僅僅僅是美甲師對客戶的表現(xiàn)，同時也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽，而每一位美甲師都是老板人格品行的見證人，她們因此決定，選取自己的前途，單從這一點上看，人員流失很大的美甲店鋪，不是美甲店鋪老板的潛力有問題就是老板的人品有問題。

(6)美甲師要學會與顧客的有效的溝通，在學會有效溝通技巧的同時，也要學會換位思考，站在顧客的角度來領會顧客的需求，從而真正的滿足顧客的需求。

(7)美甲師與顧客之間就應持續(xù)一種信任與信服的關系。然后美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任，其實，這也是種敬業(yè)的態(tài)度，大部分的美甲師是能夠做到這一點的，然而，我們的顧客還需要我們在溝通的過程中表現(xiàn)出專業(yè)的一面，這樣才會讓顧客有信服感。

　　但要注意，顧客與美甲師之間太親熱，會使顧客失去對美甲店鋪的距離，從而沒有辦法談價格，同時也失去了我們的專業(yè)性。因此，我們要提高我們的專業(yè)性，讓客人為我們的專業(yè)而買單。

(8)美甲店鋪就應擁有自己的價值觀和文化準則，所有的美甲師都就應明白和了解企業(yè)的經(jīng)營及服務的目標和方向。

(9)美甲店鋪要有一個準確的而獨特的經(jīng)營定位，這樣才能夠使企業(yè)在競爭中立于不敗。

項目運作計劃書 篇5

　　一、創(chuàng)業(yè)者狀況簡介

　　教育背景，學習的相關課程及企業(yè)管理、經(jīng)營經(jīng)驗;

　　二、項目概述

　　公司的業(yè)務和目標及其他。重點包括對公司及產(chǎn)品(服務)的介紹;指出新思想的構成過程和對企業(yè)發(fā)展目標的展望;

　　三、市場分析

　　1、目標客戶描述;

　　2、市場的容量/本企業(yè)預計市場占有率;

　　3、市場容量的變化趨勢;

　　4、競爭對手的主要優(yōu)勢;

　　5、競爭對手的主要劣勢;

　　6、相對于競爭對手的主要優(yōu)勢;

　　7、相對于競爭對手的主要劣勢;

　　四、經(jīng)營管理

　　1、運作方式，包括產(chǎn)品(服務)介紹及產(chǎn)量目標;

　　2、資源配置，包括生產(chǎn)運作設施配置，生產(chǎn)資料配置和勞動力配置;

　　3、管理模式，包括公司的物流管理和質(zhì)量管理;

　　五、營銷策略

　　1、營銷計劃;

　　2、競爭性推銷;

　　3、市場滲透計劃(如何持續(xù)、提高市場占有率);

　　六、企業(yè)組織結構

　　1、企業(yè)注冊的所有制形式;

　　2、核心管理層，包括工作職責、經(jīng)驗、潛力、專長、月薪;

　　3、員工安排，包括部門、人數(shù)、具體職責、月薪(能夠附加組織結構圖和工作描述);

　　4、公司的經(jīng)營執(zhí)照及費用預測;

　　5、公司的職責，包括保險、納稅等費用預測;

　　七、財務狀況

　　1、預算及投資報酬;

　　2、財務數(shù)據(jù)，包括營業(yè)收入和費用、現(xiàn)金流量;

　　3、財務分析，包括資債平衡預測、月收入表和財務變化、各類財務預測的表圖;

　　八、機遇與風險

項目運作計劃書 篇6

　　母嬰用品市場簡介：

　　“賺女人和小孩的錢”是猶太人深入人心的一句千古經(jīng)商名言。據(jù)專業(yè)統(tǒng)計網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析顯示：占據(jù)20xx年十大最新賺錢項目榜首的便是母嬰用品店!

　　據(jù)第五次全國人口普查發(fā)布的統(tǒng)計公告，中國0-3歲的嬰幼兒共計7000萬，其中城市里為1090萬，每年約有1750萬新生兒誕生;0-6歲的嬰幼兒有1億之巨。也有相關調(diào)查公司的數(shù)據(jù)表明，我國的母嬰市場每年約有20xx億元的市場規(guī)模，嬰兒紀念品作為分支市場之一，市場前景相當廣闊。有數(shù)據(jù)表明，省會級城市的嬰兒紀念品的平均消費水平達到300-500元，有些家庭還遠遠超過了這一標準。

　　隨著計生政策的傾斜與人口的高速增長，新生兒成為兩三個兩代獨生子女家庭關愛呵護的焦點。0-6歲家庭新父母們年齡平均在25-35之間，這個年齡階段的人群，是社會中消費能力最強的黃金群體。他們從懷孕開始到寶寶降生，只要是對寶寶的成長有好處的各個領域支付，從不吝嗇，加之隔代長輩推波助瀾，作為年輕的父母，在孩子身上的投資無論在人力、物力還是財力等方面均無怨無悔，不計代價。

　　投資分析：

　　投資一家50平方米母嬰用品店的收益表(單位：元)

　　新店裝修20xx0

　　店面租金20xx

　　水電雜費400

　　人員工資3000

　　首批進貨

　　每月補貨

　　每月銷售

　　凈利潤5000

　　營銷方式：

　　營銷研究要根據(jù)母嬰群體的購買特點進行決策。關鍵是滿足顧客需求，重點突出親情化營銷。有條件的話，可先行深入了解這個行業(yè)，去一些成功的專賣店實地借鑒經(jīng)驗。同時，要了解母嬰產(chǎn)品的相關知識，最好能掌握一定的醫(yī)學、營養(yǎng)學等相關知識。

　　現(xiàn)在的孕產(chǎn)婦和年輕媽媽的生、養(yǎng)經(jīng)驗通常都比較缺乏，她們非常需要一些專業(yè)的指導或建議，比如孕產(chǎn)期如何護理、寶寶該怎樣添加輔食等知識。如果在店里購買嬰孕用品的同時能很方便得到這些嬰孕常識，就會獲得消費者的信任，她們的消費行為就會逐漸忠誠化，店里的生意也就能興旺持久。

　　嬰幼兒用品中的奶粉、奶嘴、紙尿褲等都屬于易耗品，流通很快，所以培養(yǎng)固定的消費群很重要。年輕的父母非常重視對孩子的撫育，他們的消費具有鮮明的連貫性，這為專賣店贏利的持久性提供了堅實的保障。

　　在客戶管理工作方面，要選擇好重點客戶，開展人性化銷售。經(jīng)營過程中還可建立嬰幼兒檔案，可根據(jù)檔案材料做好售后服務工作，問問他們買了某種商品后使用效果如何，甚至還可采用些溫情銷售手法，在嬰幼兒生日來臨之際給個問候、贈送小禮品等，這樣客戶關系穩(wěn)定，生意自然好。

　　無論以哪種方式經(jīng)營嬰兒用品店，只要有好的產(chǎn)品，加上正確的經(jīng)營模式，肯定會有好的回報的。

　　另外如果有電腦上網(wǎng)，還可以開一家母嬰用品網(wǎng)店，不需另外進貨，就可以增加新的利潤來源。

　　開母嬰用品店賣哪些東西?

　　衣：這是第一位，任何一個嬰兒用品店，假如衣不是主要產(chǎn)品，生意一定會比較累，(單一產(chǎn)品專賣店除外)衣包括：內(nèi)衣、外套、帽子、鞋子、襪子、和一些日常用的紡織品。

　　食：食品包括奶粉、輔助食品、保健食品、是一個重點產(chǎn)品，但嬰兒用品店不一定都能上，因為食品當?shù)馗鞔蟪卸加?，并且價格都很有優(yōu)勢，還有一個原因就是食品比較占資金，對于那些投資不是很大的客戶來說，就更要注意上食品這一塊了。

　　?。鹤”硎揪蛹业囊馑?，產(chǎn)品包括：日用品、床上用品、床、搖籃，對于嬰兒來說，床就是他的家，理論上，每個寶寶都應該有一張嬰兒床，不僅能培養(yǎng)寶寶的獨立性格，還能給寶寶一個完全獨立的空間，但對于面積不是很大的嬰兒用品店來說，嬰兒床這些體積大的產(chǎn)品不一定適合上，假如上的少，那客戶沒什么選擇余地，假如上的多，又太占地方，所以，對于面積少于50平米以下的，最好不要上嬰兒床，但日用品和床上用品卻是不管你的面積有多大，都必需上的一些產(chǎn)品，日用品是一年四季都暢銷的商品，床上用品也是四季能銷，特別是秋季后，就更是重點產(chǎn)品了。

　　行：行的產(chǎn)品包括了：推車、三輪車、扭扭車、電動車、自行車、車后座、防雨篷、汽車安全車座椅，這些產(chǎn)品雖然比較占面積，但利潤還是比較可觀的，一般的嬰兒用品店，特別是小縣城或鎮(zhèn)上的，就一定要上童車，不一定要上全，但至少可以上推車、三輪車、扭扭車和自行車。

　　玩：玩的產(chǎn)品包括：木制玩具、塑料玩具、充氣玩具、智力開發(fā)玩具，玩是寶寶的天性，寶寶早期很多的知識和對外界的認識都是通過玩具獲得，小孩子玩得越多，就越聰明，其實在嬰兒用品店中玩具是很重要的產(chǎn)品，同時也是利潤比較高的一塊，但玩具的特性在于：假如靠自然銷售，銷量是不大的，營業(yè)員一定要有能力把玩具的重要性提升到一個教育的高度。

　　學：學的產(chǎn)品包括：寶寶書籍、光盤、幼教產(chǎn)品、這是寶寶的精神糧食，一樣是不可或缺的產(chǎn)品。問題和玩具一樣，假如靠自然銷售，那一樣是沒什么銷量。但不管怎么樣，營業(yè)員一定要學會銷售書籍，因為書籍也是利潤高，重復消費強的商品。假如嬰兒用品店里連書籍都推銷不了，那營業(yè)員的銷售能力一定出問題。

　　孕：孕嬰兩個字是連一起的，孕婦的產(chǎn)品也是嬰兒用品店的一個關鍵品種，其本質(zhì)的目的是：假如服務好了孕婦，那寶寶的消費也一定是在我們這里。孕婦用的產(chǎn)品有：孕婦裝、防輻射服、媽媽書籍、胎教光盤、孕婦內(nèi)褲、哺乳文胸、托腹褲、產(chǎn)后用品等，假如面積比較大的，那就上孕婦裝，假如面積不是很大，那除了孕婦裝以外別的產(chǎn)品都上。之所以一定要上孕婦產(chǎn)品是因為在嬰兒用品行業(yè)，孕婦是黃金客戶，假如沒什么產(chǎn)品讓孕婦進來，這是很失敗的一個產(chǎn)品布局。

　　護：護是指洗護產(chǎn)品，洗護用品利潤很低，但是必需品，主要的品牌有：強生、菲麗潔、愛護、斯貝斯等，洗護用品從4月份開始旺銷，一直會到9月份。

　　這8個系列產(chǎn)品是嬰兒用品店量重要的產(chǎn)品，只要對照著這個排序就會發(fā)現(xiàn)自己的店里有哪些產(chǎn)品做得不夠好，假如沒有做好這些產(chǎn)品，那這個店不管面積有多大，那客戶進來后感覺就是：看看好像很多，但沒什么可以真正購買。現(xiàn)在生意不是很好的店面可以仔細對照，是不是出些問題!

　　本項目適用的創(chuàng)業(yè)經(jīng)營方式：

　　母嬰用品實體店、母嬰用品網(wǎng)店，網(wǎng)上淘寶店等。

　　投資收益分析(以100平米店鋪為例)

　　按金元

　　店鋪裝修費元

　　租金4500元

　　雜費(水電、管理費)500元

　　營業(yè)額20xx元/天×30=元

　　流動資金元

　　總投資收益×15%-4500-500=4000元/月(平均利潤率為15%)

項目運作計劃書 篇7

　　一、宗旨及商業(yè)模式

　　天行網(wǎng)絡信息服務公司是一個新型的電子商務公司，其宗旨是以網(wǎng)絡為依托提供專業(yè)細致的在線軟件服務和休閑會所信息查詢服務。通過提供專業(yè)化、便捷化、個性化、時尚化的全新服務，以方便快捷為導向，以顧客滿意為目標，努力滿足顧客需求，通過各種贏利模式獲得利潤，并創(chuàng)造知名品牌。

　　本公司是一家處于創(chuàng)始階段的公司，初期發(fā)展以廣州為據(jù)點，服務針對兩個目標群體：信息查詢服務主要針對高層商務人員、白領及年輕愛好時尚休閑的消費群體：在線軟件服務主要針對中小型休閑會所。公司力求為顧客提供最準確、最快捷、最溫馨、最周到的網(wǎng)絡服務，從而促進公眾的休閑消費，帶動廣州的經(jīng)濟發(fā)展。

　　二、市場定位

　　在公司的宗旨中，我們已經(jīng)將公司的目標市場定位為兩個大方向的市場，一是針對查詢服務的信息提供者——休閑行業(yè)會所;二是針對廣大需要進行信息查詢服務的消費群體。

　　針對休閑會所這一市場定位，我們的服務主要包括為其提供企業(yè)黃頁鏈接，發(fā)布該會所特色服務等信息;網(wǎng)絡廣告宣傳;推薦業(yè)務;在線軟件服務等。通過調(diào)查顯示，休閑服務行業(yè)的信息化非常低，使得辦公經(jīng)營成本無法降低，這就影響了該企業(yè)經(jīng)營模式的擴展。公司針對休閑會所提供的服務，有助于達到公司的雙贏乃至多盈的目標。

　　針對進行信息查詢服務的消費群體，我們提供關于休閑方面的各種信息查詢，目標市場定位在熱衷于休閑，有一定經(jīng)濟基礎并擁有現(xiàn)代化通訊工具的消費群體上。已有數(shù)據(jù)顯示，隨著經(jīng)濟的不斷增長，人們生活水平的不斷提高，越來越多的人傾向于到各種休閑設施或場所度過閑暇時間，并且只要經(jīng)濟不斷的向前發(fā)展和通訊文化的進一步?jīng)_擊，這個市場上的消費群體就會越來越多，特別是那些愛好新潮時尚、樂觀向上的人們。

　　三、我們的服務

　　通過市場合理的細分，公司服務也將針對兩個目標市場的客戶來提供。此處，我們主要先簡單介紹我們公司的兩個特色服務，其它具體服務方式詳見第三章產(chǎn)品與服務。

　　特色服務——信息查詢服務：

　　休閑設施及場所的當前情況查詢業(yè)務

　　提供休閑場所當前客戶數(shù)量，資源使用情況的查詢等。通過跟各個休閑會所后臺數(shù)據(jù)庫的對接及在線軟件服務的支持，實現(xiàn)信息共享，顧客通過查詢可以在第一時間知道某休閑會所是否有空位、空房、空閑設施等即時營業(yè)狀況。

　　某行業(yè)休閑設施及會所的全方位對比查詢業(yè)務

　　提供該行業(yè)各休閑會的詳細資料，包括提供的服務類型、收費標準等;同時提供該行業(yè)休閑場所的特點對比，使顧客更好的選擇適合自己的會所。該業(yè)務側重于網(wǎng)上點擊查詢。

　　為了使公司的特色服務發(fā)展空間更大，我們需要與更多休閑會所建立信息系統(tǒng)對接，即使了解其動態(tài)信息，但介于中小型休閑會所無法實現(xiàn)信息化問題，公司退出了又一個專門針對休閑會所而開設的亮點服務，公司初步預計，該項服務將是以后公司戰(zhàn)略發(fā)展的一個重要組成部分，同時也是公司利潤的一個重要來源。

　　亮點服務——在線軟件服務：公司針對沒有信息化的中小型休閑商家開發(fā)的在線信息管理系統(tǒng)。商家通過互聯(lián)網(wǎng)在線操作屬于自己的信息系統(tǒng)，不僅免除了企業(yè)開發(fā)大型信息系統(tǒng)所帶來的高額成本，也免除了企業(yè)平時系統(tǒng)維護等巨大的管理費用，從而幫助企業(yè)實現(xiàn)E化管理，提高了企業(yè)的競爭力和勞動生產(chǎn)率。同時，公司可以通過企業(yè)的在線信息系統(tǒng)，隨時了解企業(yè)的營業(yè)情況，從而為信息查詢服務打下了堅實的信息基礎，實現(xiàn)了多贏。在線軟件服務一個多家國外大型廠商都看好的領域，包括微軟、Google和等，而中國在該領域尚無很成熟的技術，競爭對手較少，很有發(fā)展前景。

　　四、競爭

　　信息查詢行業(yè)方面，我們的競爭對手是涉及此行業(yè)的相關定位網(wǎng)站，如：今夜中國，廣州生活易等，以及包括現(xiàn)在普遍使用的114、160查詢服務也將成為我們某一細分市場的競爭者。由于我們采用了新穎便捷的查詢方式并配置了專業(yè)細致的數(shù)據(jù)庫，所以從經(jīng)營方式來講我們是全電子商務化的，是全新的。通過與多種現(xiàn)代通信工具及方式相結合，我們有兩個優(yōu)勢，一是可以節(jié)約顧客的時間成本，顧客可以隨時隨地最快的獲得所需的信息;二是幫助顧客全面了解廣州市內(nèi)各種休閑設施及場所，使其有針對性地消費，有效的降低其開銷，獲取最大的消費者剩余，真正意義上地實現(xiàn)互利。

　　在線軟件服務方面，由于這一領域在中國尚屬啟蒙階段，因此來自外部的競爭對手相對很少且不成熟，因此這方面的競爭可以不予考慮。

　　五、團隊優(yōu)勢

　　我們的團隊是由中山大學各個學院中的一些優(yōu)秀生組成，隊員主要來自電子商務、財務投資、市場營銷、人力資源管理、公共關系、計算機等專業(yè)，因此我們在公司管理架構的各個方面都有比較好的管理、技術理論基礎。

　　團隊成員在學術方面獲得的成就主要有：協(xié)助老師參與《電子商務經(jīng)濟學》、《電子商務案例分析》等教材的編寫工作;協(xié)助老師完成學術論文并發(fā)表在《管理世界》上等。

　　除了豐富的專業(yè)知識外，許多隊員都有很多的社會工作和實踐經(jīng)歷，有的曾被推薦至新浪廣東分公司實習，參與開發(fā)了新浪廣東校園板塊的后臺管理系統(tǒng)，并承擔了大部分的網(wǎng)頁制作工作。有的曾在寶潔公司廣州分公司財務部實習，表現(xiàn)出色。

項目運作計劃書 篇8

　　項目簡介

　　本項目主要以電子商務產(chǎn)業(yè)園項目的開發(fā)為主，致力于打造國內(nèi)知名且具有獨特性的優(yōu)秀電子商務產(chǎn)業(yè)園區(qū)集成項目。通過國際先進的電子商務開發(fā)技術，以及為客戶全心全意服務的宗旨和最大化經(jīng)濟效益的目的，發(fā)展高效低碳的新型電子商務產(chǎn)業(yè)。

　　項目公司簡介

　　本項目為全資運作的電子商務公司，通過有關的項目融資、土地產(chǎn)權租賃、房地產(chǎn)開發(fā)以及周邊休閑娛樂設施的建設發(fā)展，在項目建設后期專注于打造專為電子商務服務的高科技股份有限公司。公司發(fā)展至今，通過此項目可獲得電子商務交易推廣以及專項服務等相關網(wǎng)絡平臺產(chǎn)權；此外還能夠幫助入駐園區(qū)的中小企業(yè)進行資金以及項目資源的扶助，通過媒體、軟件、網(wǎng)絡社交以及客服產(chǎn)品進行平臺專項服務資本的累積。

　　項目建設選址

　　本項目選址位于某地城鎮(zhèn)內(nèi)，距離市中心60公里，周邊有配套的機場及公路設施，場地開闊，整體交通較為便利，同時周邊生態(tài)環(huán)境良好，有助于園區(qū)后期的開發(fā)和規(guī)劃。同時，作為市區(qū)周邊待開發(fā)利用的地區(qū)資源，該地的開發(fā)具有極大的發(fā)展前景。有助于促進區(qū)域經(jīng)濟的繁榮發(fā)展，以及相關產(chǎn)業(yè)的振興。

　　項目優(yōu)勢及發(fā)展規(guī)劃

　　本園區(qū)的建設具有自主開發(fā)的特點，提供專業(yè)標準的五星級服務來吸引社會中小型電商創(chuàng)業(yè)者。通過有效的項目培訓支撐及服務平臺，使入駐企業(yè)在低成本的狀況下實現(xiàn)良性運作，同時，企業(yè)資源的吸收還有利于同類型企業(yè)的互補互助，對于增進企業(yè)發(fā)展成活率有很好的幫助。

　　本項目的另一亮點在于入園渠道的開放性。通過實體入園與虛擬入園兩種方式，靈活分配企業(yè)的產(chǎn)業(yè)進駐。這在國內(nèi)乃至國際方面都是史無前例的，具有極強的靈活性。

　　本項目通過重點資源的整合利用，進行園區(qū)整體水平打造的高端化及產(chǎn)業(yè)化。利用與高校合作進行創(chuàng)業(yè)項目的開發(fā)與扶植。另外，園區(qū)還將進行重點電子商務軟件開發(fā)、品牌策劃、網(wǎng)絡營銷渠道的開發(fā)及物流運輸?shù)软椖糠趸瑢崿F(xiàn)園區(qū)功能的全面化。

　　項目服務內(nèi)容

　　本項目主要服務產(chǎn)業(yè)主要為家紡產(chǎn)品、保健食品以及地方特產(chǎn)。

項目運作計劃書 篇9

　　一、建立品牌

　　1、取名、注冊商標；

　　2、開發(fā)產(chǎn)品；

　　二、品牌推廣：目標是家喻戶曉

　　1、和網(wǎng)絡運營商合作，比如阿里巴巴；

　　2、建立網(wǎng)站；

　　3、建立連鎖專賣店；

　　4、經(jīng)濟實惠的廣告。

　　三、營運目標

　　1、第一年在全國建立30家連鎖店，銷售90萬雙；

　　2、第二年新增30家，銷售180萬雙；

　　3、第三年新增30家，（）銷售270萬雙；

　　4、以后每年新增30家，平均每家銷售3萬雙；

　　四、價格定位：

　　20－40元/雙

　　五、效益分析

　　前3年投入：連鎖店90家X6萬=540萬廣告投入460萬元共投入：1000萬；

　　銷售收入：540萬X30元＝萬元利潤4860萬元（利潤率按30％計算）；

　　純利潤略為：1600萬元

　　整個項目由兩個個部分組成，既可以合并操作，也可以分開操作，視資金籌措情況才決定。

　　整個項目看似傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，其實融進了很多新的創(chuàng)意。如果能夠得以順利實施，還可以帶動相關產(chǎn)業(yè)――零售、、等共同發(fā)展。

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