銷售類面試的四大決勝技巧 篇1
禮儀禮節(jié)
我們講完了實戰(zhàn),那我們現在來說下我們汽車銷售當中的一些禮儀禮節(jié),這個部分也是比較重要的,細節(jié)決定成敗。所以禮儀雖小,但是卻足以讓你的面試失敗。
我們禮儀禮節(jié)分十個方面跟大家來分享:
第一個方面還是著裝
因為前面已經和大家分享過,這里就不再贅述,
第二個方面就是我們的微笑了
銷售顧問面對的是客戶,所以微笑是非常重要的,因為銷售顧問是4S店的門面,如果每天擺著一張柿子臉,我相信客戶肯定也是接待不好的,銷量應該也不會太好了,所以如果你擺柿子臉給面試官,面試官肯定不會要你了。
第三個方面就是要有耐心
我時??吹揭恍刚呷狈δ托?,他們在面試等待的過程中喜歡東張西望,表現出不耐煩的表情,他們喜歡去了解前面要面試完還要多久,問了些什么問題等等,但是這對于面試來說卻是致命的,如果讓面試官知道你這樣的話,我想他不錄用你的幾率又增加了好多,竟然都來參加了面試了,就耐心點。這樣對你的面試的成功率會有一個提高的作用哦。
第四個方面稱呼
稱呼我相信大家都可以做好的,但是我這邊建議應聘的時候多使用上午稱呼,X總,X經理什么的,不要去叫哥啊姐的,這樣不太好的。
第五個方面注意禮貌用語的使用
禮貌用語不嫌多,我們必須用到嘴上去,例如面試官叫你坐下,你應該說聲謝謝,這樣不僅體現了你的素養(yǎng),還體現了你對面試官的一個尊重。
第六個方面坐姿站姿
俗語說,坐有坐相,站有站相,在我們汽車銷售顧問的面試當中也應該做到這一點的,你如果進去面試的時候,面試官叫你坐下,你結果坐下來就是靠在椅子上翹起二郎腿,我想你這個態(tài)勢是想面試你的面試官嗎?
第七個方面言談舉止
言談舉止可以看出你的心理素質的,例如面試官一問你問題,你就開始摸腦袋,或者像我那個學弟樣手腳發(fā)抖,說話也顫抖,這樣就代表你的言談舉止必須再加強,這樣去面試成功的幾率會降低很多的。
第八個方面賜予名片
請面試官賜予名片不單單是對面試官的尊重,也是為我們下一個階段的面試跟蹤做一個有效的準備,所以我們在面試完了這個舉動請一定要做,面試官可能不給你名片,但是你做了總比沒有做好。
第九個方面全神貫注
我之前做銷售經理的時候,我面試過一位應聘者,這位應聘者非常不全神貫注,一聽到什么或者感覺到什么就喜歡看下,例如有銷售顧問從旁邊經過,他在和我說話的時候也要轉過頭去看下,像這樣的應聘者我肯定是不要的,因為這樣的員工即便能力再強,但是不專心肯定還是沒有用的。所以在面試過程中切記一定要全神貫注。
最后一個方面提前到達
提前到達,我想一般來說只要面試的人想要這份工作都應該做得到的,這個是一個尊重問題,萬一你不能提前到達也請務必給面試官一個電話告知,這樣會好點。
你如果能夠做到上面的十點,我相信你在禮儀禮節(jié)方面應該問題不大。接下來我們來談下我們面試后的一個跟蹤的.問題,我們銷售當中有這么一句話在面試當中也是使用的:面試不跟蹤,萬事一場空。雖然我這里有點說得太嚴重了,不過做了面試跟蹤的確我們的錄用率會比沒有做的要高出一點,面試的跟蹤我這里也從三個方面和大家一起來分享。
1、面試完
面試完以后我們一定要記住跟我們面試官發(fā)條短信,短信內容可以從三個方面來進行詮釋,第一、你要表示感謝,對面試官表示感謝,感謝他們花時間來面試你,感謝他們提供給你各種有用的訊息,第二、對剛才面試的一些過失進行補救,如果你覺得你剛才在面試當中有什么沒有做好的,你在短信當中也可以進行相應的補救,第三、要在短信當中表示你對公司的興趣,表示你很想到公司來工作。
2、面試后的1-2天
在這個時間段可能也是面試公司做出決定的時間段,所以你這個時間段打個電話過去再次表示你對公司的興趣,可能面試官會被你的誠心打敗就錄用了你,而且在這個時間段你也可以從電話中聽出你到底有沒有希望被錄用。
3、面試后一周
如果面試完快一周了,你還是沒有接到通知的話,在這個時間段你就有必要打個電話給面試公司了,問下他們做出決定了沒有,如果做出了決定,錄用了你好準備來公司上班,調整好心態(tài),如果沒有被錄用,你也好準備別的面試。
銷售類面試的四大決勝技巧 篇2
第一,你是否能承受很大的壓力。
第二,你做事是不是只看結果不看過程,因為銷售員的工作往往看的就是結果。
第三, 你的責任心是不是很強。
第四,你有沒有強烈的欲望和工作的激情。
第五,你是不是一個有耐心的人。
銷售類面試的四大決勝技巧 篇3
首先,銷售員必須知道企業(yè)想了解什么
對于招聘銷售人員,企業(yè)的考察涉及方方面面,除了考察求職者的專業(yè)技能這些“硬件”外,更注重“軟件”資質,如學習能力、適應能力、表達能力、說服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協調能力、團隊合作精神等。另外,職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質也是衡量的要點。
其次,招聘企業(yè)愛用的招數
企業(yè)在招聘過程中,除了傳統的口試和筆試外,還加入了管理游戲和情景模擬面試法,這樣,對求職者的考察會更加全面,以下是銷售人員面試指南。
銷售員面試技巧一:給人第一印象要留好
面試時給考官的第一印象非常重要,開始的印象往往很可能就決定了面試結果。大體上說,著裝應與企業(yè)性質、文化相吻合,與職位相匹配。不論去什么公司,正裝不僅正式大方,而且對別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態(tài)的細節(jié),避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束。對于初次求職者或剛出校門的大學生,服裝也要以大方簡潔為主。此外,女性求職者在夏季面試時要注意化妝端莊淡雅,細節(jié)之處處理好,如頭發(fā)、指甲、配件等都應干凈清爽,顯示出干練精神的良好印象。
銷售員面試技巧二:千萬不要緊張
面對掌握“生殺予奪”權力的面試官,多數人都會表現出緊張來,這是面試的大忌。對大多數人來說,面試時的緊張多半是由于太在乎面試機會,惟恐不被錄取導致的。告訴你一個調整方法:面試前努力全身心放松;面試時用深呼吸的方法保持平靜,或用心理暗示的方法來使自己放松,如在心里默念“我很放松,我盡力就行了”。只有放松,才能準確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住,心情放松、心態(tài)平和、充滿自信,這樣不僅能給考官留下好印象,也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷,在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。
銷售員面試技巧三:自我介紹
重點突出“自我介紹”幾乎是所有考官必問的題目,求職者在回答時一定要注意,所述內容要與簡歷相一致,若自相矛盾,只會給自己平添麻煩。在真正做“自我介紹”時,不妨坦誠自信地展現自我,重點突出與應聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關能力和素質是企業(yè)最感興趣的信息,因此,在許多情況下,在聽取你的介紹時,考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。所以,在進行表述時,要力求以真實為基礎,顧及表達的邏輯性和條理性,避免冗長而沒有重點的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現,肯定是令考官們贊賞有加的。
銷售員面試技巧四:如何應對面試提問
下面列出一些面試銷售員時考官可能會問到的問題:
請告訴我你最大的優(yōu)點,你將給我們公司帶來的最大財富是什么?
你最大的缺點是什么?
如果我錄用你,你認為你在這份工作上會待多久呢?
人們購買產品的三個主要原因是什么?
關于我們的產品生產線和我們的客戶群體,你了解多少?
關于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
若受到獎勵,你有什么感想?
你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
為取得成功,一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質?你為什么認為這些素質是十分重要的?
電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功,需要什么樣的特殊技能和技巧?
在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?
若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
講一個這樣的經歷:給你定的銷售任務很大,完成任務的時間又很短,你用什么辦法以確保達到銷售任務目標的?
你是否有超額完成銷售目標的時候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績的?
一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短?
你怎樣才能把一個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人?
如果你愿意的話,請和我進行角色演習。假定你是一家獵頭公司的推銷員,你通過電話向我介紹了你自己。然后你設法讓我相信,你所推銷的產品是值得我花時間聆聽的。
銷售員面試技巧五:肢體語言,成功的變數
肢體語言有什么妙用?我們每一個人每天都會做成千上萬個肢體動作,有的是勞動工作運)白話文○(動所需要的,有的是我們身體自身的需要,而有些是一個民族的文化傳統,比如:握手,擁抱,敬禮,鞠躬,抱拳等等這些肢體語言已經是禮儀的象征,你會用肢體語言表達你的意思被認為是有涵養(yǎng)的文明人,反之會被認為粗俗在面試者給人的印象中,用詞內容占7%,肢體語言占55%,剩下的38%來自語音語調。因此,在面試中,不妨謹記以下這些小細節(jié)——仔細聆聽、面帶微笑、措辭嚴謹、回答簡潔明了、精神風貌樂觀積極,這些豐富的肢體語言和恰當的語音語調,勢必會使你的面試錦上添花、事半功倍!
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