下面是范文網(wǎng)小編整理的調(diào)查方案范文3篇(案件調(diào)查方案),供大家參閱。
調(diào)查方案范文1
一、前言
單放機(jī)——又稱隨身聽,是一種集娛樂性和學(xué)習(xí)性于一體的小型電器。因其方便實(shí)用,而在大學(xué)校園內(nèi)廣為流行。目前各高校都大力強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)英語的重要性,XXX學(xué)院已經(jīng)把學(xué)生英語能否過四級(jí)和學(xué)位證掛鉤,為了練好聽力,XXX學(xué)院學(xué)子幾乎人人都需要單放機(jī)。市場容量巨大。
為配合某單放機(jī)產(chǎn)品擴(kuò)大在XXX學(xué)院的市場占有率,評(píng)估XXX學(xué)院單放機(jī)行銷環(huán)境。制定響應(yīng)的營銷策略 預(yù)先進(jìn)行XXX學(xué)院單放機(jī)市場調(diào)查大有必要。本次市場調(diào)查將圍繞市場環(huán)境、消費(fèi)者、競爭者為中心來進(jìn)行。
二、調(diào)查目的
要求詳細(xì)了解XXX學(xué)院單放機(jī)市場各方面情況,為該產(chǎn)品在XXX學(xué)院的擴(kuò)展制定科學(xué)合的營銷方案提供依據(jù) 特撰寫此市場調(diào)研計(jì)劃書。
1、 全面摸清企業(yè)品牌在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠度。
2、 全面了解本品牌及主要競爭品牌在XXX學(xué)院的銷售現(xiàn)狀。
3、 全面了解目前XXX學(xué)院主要競爭品牌的價(jià)格、廣告、促銷等營銷策略。
4、 了解XXX學(xué)院消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)電器消費(fèi)的觀點(diǎn)、習(xí)慣。
5、 了解XXX學(xué)院在校學(xué)生的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料預(yù)測(cè)單放機(jī)市場容量及潛力。
三、調(diào)查內(nèi)容
市場調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定。市場調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個(gè)部分。此次服裝市場調(diào)研主要運(yùn)用外部調(diào)研,其主要內(nèi)容有:
(一)、行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有
1、XXX學(xué)院單放機(jī)市場的容量及發(fā)展?jié)摿?/p>
2、XXX學(xué)院該行業(yè)的營銷特點(diǎn)及行業(yè)競爭狀況
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響
4、當(dāng)前XXX學(xué)院單放機(jī)種類、品牌及銷售狀況
5、XXX學(xué)院該行業(yè)各產(chǎn)品的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)
(二)、消費(fèi)者調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有
1、消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)的購買形態(tài) 購買過什么品牌、購買地點(diǎn)、選購標(biāo)準(zhǔn)等與消費(fèi)心
理必須品、偏愛、 經(jīng)濟(jì)、便利、時(shí)尚等。
2、消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)各品牌的了解程度 包括功能、特點(diǎn)、價(jià)格、包裝等
3、消費(fèi)者對(duì)品牌的意識(shí)、對(duì)本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度
4、消費(fèi)者平均月開支及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì)
5、消費(fèi)者理想的單放機(jī)描述。
(三)、競爭者調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容
1、主要競爭者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢(shì)
2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略
3、主要競爭者市場概況;
4、本產(chǎn)品主要競爭者的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)
四、調(diào)研對(duì)象及抽樣
因?yàn)閱畏艡C(jī)在高校的普遍性 全體在校學(xué)生都是調(diào)查對(duì)象 但因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)背景
的差異 全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距,導(dǎo)致消費(fèi)購買習(xí)慣的差異性 因此他她們?cè)谶x擇單放機(jī)的品牌、檔次、價(jià)格上都會(huì)有所不同。為了準(zhǔn)確、快速的得出調(diào)查結(jié)果。此次調(diào)查決定采用分層隨機(jī)抽樣法 先按其住宿條件的不同分為兩層。住宿條件基本上能反映各學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件——公寓學(xué)生與普通宿舍學(xué)生然后再進(jìn)行隨機(jī)抽樣。此外,分布
在XXX學(xué)院校內(nèi)外的各經(jīng)銷商、專賣店也是本次調(diào)查的對(duì)象因其規(guī)模、檔次的差異性決定采用判斷抽樣法。
具體情況如下
消費(fèi)者 學(xué)生300 名 其中住公寓的學(xué)生占50%。
經(jīng)銷商 10 家 其中校外 5 家
大型綜合商場 1 家
中型綜合商場 2 家
專賣店 2 家
校內(nèi) 5 家
綜合商場 3 家
專賣店 2 家
消費(fèi)者樣本要求
1、 家庭成員中沒有人在單放機(jī)生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作。
2、 家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司或廣告公司工作。
3、 消費(fèi)者沒有在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測(cè)試。
4、 消費(fèi)者所學(xué)專業(yè)不能為市場營銷、調(diào)查或廣告類。
五、調(diào)查員的規(guī)定、培訓(xùn)
(一)、規(guī)定
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體、態(tài)度親切、熱情。
3、 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、 訪員要經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓(xùn)專業(yè)素質(zhì)好。
(二)、培訓(xùn)
培訓(xùn)必須以實(shí)效為導(dǎo)向,本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦培訓(xùn)班、集中講授的方法
針對(duì)本次活動(dòng)聘請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗(yàn)。并對(duì)他們進(jìn)行思想道德方面
的教育使之充分認(rèn)識(shí)到市場調(diào)查的重要意義。培養(yǎng)他們強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,端正其工作態(tài)度、作風(fēng)。激發(fā)他們對(duì)調(diào)查工作的積極性。
六、人員安排
根據(jù)我們的調(diào)研方案,在XXX學(xué)院及市區(qū)進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員有三種:
調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。具體配置如下
調(diào)研督導(dǎo) 1 名
調(diào)查人員 20 名 其中15 名對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查、5 名對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談
復(fù) 核 員 1—2 名 可由督導(dǎo)兼職。也可另外招聘,如有必要還將配備輔助督導(dǎo) 1 名 協(xié)助進(jìn)行訪談、收發(fā)和檢查問卷與禮品。問卷的復(fù)核比例為全部問卷數(shù)量的30% 全部采用電話復(fù)核方式 復(fù)核時(shí)間為問卷回收的24 小時(shí)內(nèi)。
七、市場調(diào)查方法及具體實(shí)施
1、對(duì)消費(fèi)者以問卷調(diào)查為主
具體實(shí)施方法如下
在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后??可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員 統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時(shí)間開始進(jìn)行調(diào)查 因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生們多剛呆在宿舍里,便于集中調(diào)查能夠給本次調(diào)查節(jié)約時(shí)間和成本。
調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說明來意,并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈(zèng)送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問卷上寫明學(xué)生姓名、所在班級(jí)、寢室、電話號(hào)碼,以便以后的問卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問卷,也可以第二天收回。這有力于被調(diào)查者充分考慮。得出更真實(shí)有效的結(jié)果。
2、對(duì)經(jīng)銷商以深度訪談為主
由于調(diào)查形式的不同??調(diào)查者所提出的要求也有所差異。與經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談的調(diào)查者、訪員相對(duì)于實(shí)施問卷調(diào)查的調(diào)查者而言,其專業(yè)水平要求更高一些。因?yàn)闀r(shí)間較長,調(diào)查員對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談以前一般要預(yù)約好時(shí)間并承諾付與一定報(bào)酬??談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查者在訪談過程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位,把握著整個(gè)談話的方向??夠準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。
3、通過網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查XXX學(xué)院人統(tǒng)計(jì)資料調(diào)查者查找資料時(shí)應(yīng)注意其權(quán)威性及時(shí)效性以盡量減少誤差。因?yàn)槠浜喴仔??工作可直接由復(fù)核員完成。
八、調(diào)查程序及時(shí)間安排
市場調(diào)研大致來說可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。
1、準(zhǔn)備階段 它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個(gè)部分。
2、實(shí)施階段根據(jù)調(diào)研要求采用多種形式由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān) 的信息。
3、結(jié)果處理階段將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來。
在客戶確認(rèn)項(xiàng)目后有計(jì)劃的安排調(diào)研工作的各項(xiàng)日程用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實(shí)施。按調(diào)研的實(shí)施程序可分七個(gè)小項(xiàng)來對(duì)時(shí)間進(jìn)行具體安排
調(diào)研方案、問卷的設(shè)計(jì) ………… 3 個(gè)工作日
調(diào)研方案、問卷的修改、確認(rèn) ………… 1 個(gè)工作日
項(xiàng)目準(zhǔn)備階段人員培訓(xùn)、安排………… 1 個(gè)工作日
實(shí)地訪問階段 ………… 4 個(gè)工作日
數(shù)據(jù)預(yù)處理階段 ………… 2 個(gè)工作日
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析階段 ………… 3 個(gè)工作日
調(diào)研報(bào)告撰寫階段 ………… 2 個(gè)工作日
論證結(jié)段 ………… 2 個(gè)工作日
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、 策劃費(fèi) 1500
2、 交通費(fèi) 500
3、 調(diào)查人員培訓(xùn)費(fèi) 500
4、 公關(guān)費(fèi) 1000
5、 訪談費(fèi) 1000
6、 問卷調(diào)查費(fèi) 1000
7、 統(tǒng)計(jì)費(fèi) 1000
8、 報(bào)告費(fèi) 500
總計(jì) 7000
十、附錄
參與人員
調(diào)查方案范文2
一、調(diào)查目的:
為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏,把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)(理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等)與社會(huì)各界溝通,讓策劃的行動(dòng)被所有的人所了解同時(shí)感動(dòng)所有的人,使以后策劃的行動(dòng)得以順利進(jìn)行。
二、調(diào)查日期:20xx年
1、主要調(diào)查:9月1日一9月15日,
2、次要調(diào)查:9月16日一11月30日,
我們要進(jìn)行為期7天的市場調(diào)查準(zhǔn)備工作,60天的市場調(diào)研,確保萬無一失
三、調(diào)查內(nèi)容:
1、主要調(diào)查內(nèi)容:(運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法,調(diào)查清楚以下幾個(gè)主要問題)
?。?)您是否知道“健康樂營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌?
知道()不知道()
?。?)“健康樂營養(yǎng)片”最受歡迎的`功能和服務(wù)誠諾是什么?
?。?)“健康樂營養(yǎng)片”的消費(fèi)心理價(jià)格訂在多少合適?
18元()28元()40元()
?。?)您對(duì)“健康樂營養(yǎng)片”最喜歡和擔(dān)心的是什么?
?。?)您的消費(fèi)心理是什么?有何購買習(xí)慣?
?。?)“健康樂營養(yǎng)片”的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么?
(7)“健康樂營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎?
是()否()
2、次要調(diào)查內(nèi)容:(用觀察、分析法)
?。?)、用戶的特點(diǎn)調(diào)查:人口,規(guī)模,分布,構(gòu)成,變動(dòng)情況,城市,農(nóng)村,
主要用戶,次要用戶,地址,電話。
?。?)、影響用戶因素:購買力大小,社會(huì)風(fēng)俗,習(xí)慣,文化水平,民族特點(diǎn),購買特點(diǎn)購買什么樣的產(chǎn)品。
?。?)、用戶的需要調(diào)查:現(xiàn)實(shí)需要,潛在需要,意識(shí)到但未及時(shí)購買,未意識(shí)到但以后會(huì)購買,不購買。
?。?)、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨(dú)家不是多家,產(chǎn)品是否滿意;諾不滿意原因是什么;產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。
(5)、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,是否有妖折危機(jī)感。
?。?)、價(jià)格在市場上有無竟?fàn)幜??用戶?duì)價(jià)格反映?市場中價(jià)格優(yōu)況對(duì)哪些產(chǎn)品有利?對(duì)哪些產(chǎn)品不利?哪些產(chǎn)品好買?哪些代銷?價(jià)格波動(dòng)有多大發(fā)展趨勢(shì)如何。
(6)、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求,現(xiàn)有渠道是否合理?如何擴(kuò)大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)?如何正確選擇廣告媒體,廣告效果如何?營銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何。
?。?)、竟?fàn)幁h(huán)境笮樣,竟?fàn)幍牧α?,竟?fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃,竟?fàn)巸?nèi)容與手段對(duì)手基本情況。
四、調(diào)查地點(diǎn):
各地市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店
五、調(diào)查實(shí)施計(jì)劃:
?。?)9月1日一9月3日,設(shè)計(jì)主要調(diào)查問卷、調(diào)查表,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,設(shè)計(jì)師主辦。
?。?)9月1日一9月2日,用文案調(diào)查法,進(jìn)行與營銷部溝通,說明調(diào)查原因和重要性,友好地與其配合搞好營銷工作,共同提高銷售,索取營銷部門匯編的市場資料(客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等)進(jìn)行調(diào)查登記,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,策劃主管主辦。
?。?)9月3日一9月4日,用觀察法,直接到市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。)作好工作日記,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,策劃主管主辦。(4)9月3日一9月10日,用訪問法,直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店、中老年用戶進(jìn)行面談訪問,填調(diào)查表,調(diào)查問卷,作好工作日記,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,策劃主管主辦。
六、問卷調(diào)查卡中可以加入這樣一些問題:
1.您是從哪里得知這一消息?()
2.您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“健康樂少兒鈣片”?()
3.您是否有過糖尿病史?()
4.您親戚朋友是否有過糖尿病史?()
5.您是否希望盡快得到治療?()
6.您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療?();
7.您對(duì)送禮送健康是否也有認(rèn)同感?();
8.您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎?();
9.您的其他感想是什么______________________。
請(qǐng)你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____,以備日后我們贈(zèng)送禮品和跟蹤治療療。
謝謝你的參與,我們非常感激,請(qǐng)留下你的姓名______,地址_____,電話_____,
我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯?duì)你進(jìn)行贈(zèng)送禮品或驚喜。
調(diào)查方案范文3
調(diào)查課題:山農(nóng)大東校區(qū)10級(jí)新生主體領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)的調(diào)查研究
一、調(diào)查背景
隨著社會(huì)的發(fā)展,現(xiàn)代社會(huì)對(duì)公民的主體領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)有越來越高的要求,現(xiàn)在學(xué)生特別是大學(xué)生成為推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支不可忽視的重要的特殊群體,現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)壓力進(jìn)一步加大,所以在學(xué)校加強(qiáng)學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)的培養(yǎng)成為一種趨勢(shì)。
二、調(diào)查目的
通過對(duì)山農(nóng)大東校區(qū)的學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)情況和影響因素的調(diào)查研究,探求現(xiàn)代大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)形成的一般模式,為日后大學(xué)新生活動(dòng)的組織和人才素質(zhì)培養(yǎng)方案的改善奠定基礎(chǔ),同時(shí)作為地區(qū)個(gè)案,對(duì)于社會(huì)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和行為組織學(xué)的理論建設(shè)也有一定的考價(jià)值。
三、調(diào)查對(duì)象
山東農(nóng)業(yè)大學(xué)東校區(qū)10級(jí)入學(xué)新生 分析單位:個(gè)人
四、調(diào)查內(nèi)容和工具
調(diào)查內(nèi)容:大學(xué)入學(xué)新生的主題領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)
調(diào)查工具:問卷調(diào)查、訪談卡片(見附件)
物質(zhì)條件:錄音筆、手機(jī)
五、調(diào)查方式、方法及具體實(shí)踐
調(diào)查方式:直接調(diào)查為主結(jié)合間接調(diào)查、抽樣調(diào)查和個(gè)案調(diào)查
調(diào)查方法:問卷法為主、結(jié)合訪談法、觀察法
資料分析方法:統(tǒng)計(jì)分析、結(jié)合理論分析
1、以問卷調(diào)查為主,具體實(shí)施方法如下:
在完成調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)和制作的相關(guān)工作后,就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給被調(diào)查人,統(tǒng)一選擇早晚自習(xí)這段時(shí)間開始進(jìn)行調(diào)查(因?yàn)檫@段時(shí)間學(xué)生們集中在教室內(nèi),便于調(diào)查開展,能夠給本次調(diào)查節(jié)約時(shí)間和成本)。
調(diào)查員在進(jìn)入教室后說明來意,并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈(zèng)送被調(diào)查者一份精美禮物以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)?shù)禺?dāng)時(shí)收回問卷,也可以第二天收回(不建議)。
2、以訪談為輔助調(diào)查,具體實(shí)施方法如下:
由于調(diào)查形式不同,對(duì)調(diào)查者所提出的要求也有所差異。調(diào)查員在訪談前要事先做好充分的的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查員在訪談過程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位,把握著整個(gè)談話的方向,能夠準(zhǔn)確篩選談話內(nèi)容迅速的做好筆記以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。
3、通過網(wǎng)上查詢或資料查詢統(tǒng)計(jì)資料;
調(diào)查者查找資料時(shí)應(yīng)注意其權(quán)威性及時(shí)效性,以盡量減少誤差。因?yàn)槠浜喴仔?,該工作由撰稿人完成?/p>
六、調(diào)查程序及時(shí)間安排
調(diào)查大致可以分為準(zhǔn)備、實(shí)施、研究、總結(jié)四個(gè)階段。
1、準(zhǔn)備階段:它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個(gè)部分。
2、實(shí)施階段:根據(jù)調(diào)研要求,采用多種形式,由調(diào)研人員廣泛的手機(jī)與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。
3、研究階段:將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析。
4、總結(jié)階段:將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來,并進(jìn)行評(píng)估。 按調(diào)查的實(shí)施程序,可分為七個(gè)小項(xiàng)來對(duì)時(shí)間進(jìn)行具體安排:
調(diào)研方案、問卷的設(shè)計(jì)、修改、論證--------------1周左右
實(shí)地訪問階段-----------------------1周 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析階段--------------------1周 調(diào)研報(bào)告撰寫階段-------------------------1周
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
材料費(fèi):調(diào)查問卷200分10元 查閱資料費(fèi):上網(wǎng)查閱 10元 小禮物:10元
共計(jì):30元
八、附錄:
參與人員:陳澤華、俆世超
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