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瓷磚店設(shè)計師崗位職責共3篇 瓷磚店里設(shè)計師的工作

時間:2022-06-29 12:22:03 綜合范文

  下面是范文網(wǎng)小編整理的瓷磚店設(shè)計師崗位職責共3篇 瓷磚店里設(shè)計師的工作,供大家參考。

瓷磚店設(shè)計師崗位職責共3篇 瓷磚店里設(shè)計師的工作

瓷磚店設(shè)計師崗位職責共1

  瓷磚導購員崗位職責

【篇1:瓷磚店業(yè)務(wù)員崗位職責】

  瓷磚店業(yè)務(wù)員崗位職責 1、瓷磚業(yè)務(wù)員崗位職責

  1,負責對外瓷磚銷售業(yè)務(wù)推廣,樹立公司形象;

  2,負責家居產(chǎn)品的設(shè)計方案,核算出相應(yīng)的報價,以及簽單后的后期工作;

  3,負責銷售訂單跟蹤,客戶信息收集和分類管理;

  4,為客戶講解展廳相關(guān)產(chǎn)品的風格,性能以及產(chǎn)品內(nèi)涵價值; 5,定期回訪用戶,保持聯(lián)系,負責顧客投訴處理及上報工作。 2、瓷磚店業(yè)務(wù)員崗位職責

1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標;

3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍; 4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù)。 3、瓷磚店業(yè)務(wù)員崗位職責

1、負責收集新客戶資料,并進行有效溝通,開發(fā)新客戶

2、通過電話與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,尋找銷售機會,介紹產(chǎn)品,預約客戶到門店,并配合門店導購一起促成銷售

3、維護與及時跟進公司會員(泥工、設(shè)計師、監(jiān)理等)業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力

4、定期與客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系 5、保持專賣店整潔,維護公司形象

6、遵守專賣店紀律,服從上級安排,與同事友好互助

7、熟悉產(chǎn)品規(guī)格、系列及價格。陶瓷生產(chǎn)工藝及生產(chǎn)流程的掌握 8、執(zhí)行專賣店店長以及店長安排的其它工作。

【篇2:瓷磚專賣店導購員崗位能力素質(zhì)要求】

  導購人員素質(zhì)要求及服務(wù)規(guī)定

  根據(jù)公司實際發(fā)展需要,按照導購員必備素質(zhì)和要求,特對導購員制定以下素質(zhì)能力提升要求和開展導購服務(wù)的相關(guān)規(guī)定:

一、導購員素質(zhì)要求 1、業(yè)務(wù)素質(zhì) * 把握好導購員角色特點。擁有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì),是導購員被顧客接受并受到歡迎,直接促成店鋪產(chǎn)品銷售。

* 敏銳的商業(yè)洞察力。包括對產(chǎn)品銷售商業(yè)信息的捕捉,對顧客的直觀反應(yīng),不同類瓷磚產(chǎn)品的比較力,各個銷售環(huán)節(jié)的了解,善于溝通交往,辦事認真,有進取心等等。 2、心理素質(zhì)

* 能夠積極樂觀面對工作,面對顧客,向顧客傳遞積極的信息。在日常工作中,要有意識地培養(yǎng)、鍛煉自己,保持健康向上的樂觀心態(tài)。 * 自信,成功的最大秘訣;堅強,勇敢的面對現(xiàn)實;寬容平和的心態(tài);具備團隊合作精神;要有良好的審美情操。 3、個人能力

* 待人接物。能夠很好地協(xié)調(diào)人際關(guān)系,與同事共同協(xié)作,相互關(guān)心,彼此激勵,樹立團隊意識,與上級關(guān)系保持融洽,積極主動工作,服從上級安排,盡職盡責。能夠與顧客拉近距離,把顧客當朋友,擁有較強的親和力,做到有禮有度。

* 應(yīng)變能力。在日常導購工作中,遇到突發(fā)事件能夠做到處亂不驚, 盡可能挽救可能的失誤,能夠快速作出分析判斷,在危機中找到轉(zhuǎn)機。

* 表達能力。導購員對產(chǎn)品的表述或介紹,要做到清晰、明了,語言要禮貌、得體,努力提高顧客對產(chǎn)品的滿意度。要多用帶感情色彩的語句打動顧客(比如贊揚、肯定等),給予顧客購買的理由要多用請求式、肯定句,對顧客看上或詢問的產(chǎn)品要不斷地進行介紹。

二、導購員服務(wù)規(guī)定

1、掌握公司及行業(yè)的專業(yè)知識

* 了解公司情況。樹立榮譽感、自豪感,增強銷售信心。包括公司的歷史、現(xiàn)狀、未來規(guī)劃前景;公司的經(jīng)營理念;公司領(lǐng)導;銷售產(chǎn)品與經(jīng)營管理制度;售后服務(wù)承諾的具體內(nèi)容;與其他競爭者的優(yōu)勢對比等等事項。

* 了解產(chǎn)品。要求對整個行業(yè)的知識了解,對所銷售的產(chǎn)品知識了如指掌,真誠當好顧客的參謀,提出適合的購置建議,促成銷售。應(yīng)對產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、結(jié)構(gòu)、特點、與其它產(chǎn)品的優(yōu)劣對比、使用注意事項等都要有非常深刻的認識。

* 了解競品。熟練掌握競爭對手主營產(chǎn)品是什么?主要賣點是什么?質(zhì)量、性能和特色是什么?價格如何?與本公司主營產(chǎn)品的價格有何差別?競爭對手開展什么促銷活動和促銷宣傳?等等 2、導購人員行為標準

* 個人形象標準。上班時間必須穿工作服,著裝整潔、搭配合理。女士化淡裝上崗,口紅顏色不能太鮮艷,飾品配戴少而精。男士兩鬢胡須刮干凈,除戒指、手表,其它一律不準配戴。

* 個人行為標準。站姿做到端正、穩(wěn)重、自然;坐姿正確、自然放松、面帶微笑;走姿要做到抬頭、挺胸收腹、腰背筆直;語言做到態(tài)度誠懇、親切、謙遜、文雅,聲音大小適當,語調(diào)平和;面對顧客時刻保持微笑;介紹產(chǎn)品時自然運用正確的手勢和輕松自然的點頭等動作。

3、導購人員心態(tài)標準 * 接待顧客的心態(tài)。

  主動積極,“看到顧客來了,就仿佛看到票子來了”,保持熱情的態(tài)度。

  充滿自信,“我是最棒的”“聯(lián)宜美居是最棒的”,要對自己有信心,學會多鼓勵自己,相信公司提供給顧客的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品,相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中最優(yōu)秀的。

  堅韌不拔,導購工作不會是一帆風順,遭受顧客冷淡時要保持平靜心態(tài),事后多分析、多總結(jié),不斷提升。

  真心誠意,誠懇地對待客戶,顧客才會尊重你,把你當成朋友,促成交易。

  包容心態(tài),特別是對待比較挑剔的顧客,要求學會包容他人不同的喜好。

  雙贏心態(tài),不可忽悠、惡意欺騙顧客,站在雙贏的角度去處理與顧客的關(guān)系,這樣生意才會長久。

  快樂工作,笑口常開,快樂生活、快樂工作,用快樂感染顧客、感染團隊。

  老板心態(tài),將工作當成自己的事業(yè),學會像老板一樣思考問題、指 導行動,努力感覺到公司的事情就是自己的事情,知道什么是應(yīng)該去做的,什么是自己不應(yīng)該做的。 * 處理顧客投訴的心態(tài)

  感恩的心,顧客產(chǎn)生的抱怨,為改善我們的產(chǎn)品和服務(wù)帶來動力,有利于自己的不斷成長和公司的長遠發(fā)展。“顧客永遠是對的”。處理抱怨時必須冷靜,要善于尋找時機恰當處理。

  解決問題,解決問題才是最重要的,也是顧客最關(guān)心的,要迅速想出解決辦法。 誠意為先,一定要體現(xiàn)誠意,打動顧客的心,化解顧客怨氣。 維護形象,時刻提醒自己想到,一切以維護聯(lián)宜美居形象為標準,在處理抱怨時,你代表的就是聯(lián)宜美居,不可率性而為,不得損害公司形象和利益。

  謹記要點:

* 每一位顧客都是我們的好朋友,如同親友一般 * 我應(yīng)該很高興為他們服務(wù)

* 幫助顧客在購買產(chǎn)品時做出最佳選擇是我的責任 * 不強迫顧客購買某種產(chǎn)品

【篇3:瓷磚導購員銷售技巧】

  導購員如何提升自己的導購水平

一、要掌握產(chǎn)品專業(yè)知識和賣點

  要成為贏家要先成為專家。作為一名導購員的基本技能,首先必須要掌握產(chǎn)品的賣點(包括要掌握相關(guān)的企業(yè)文化),挖掘所賣產(chǎn)品的與眾不同之處(只要用心去找總能找到),然后“以長比短”(就是“以己之長,比人之短”,這個是市場競爭的現(xiàn)實情況,當然要掌握一定說話技巧,絕不能惡意攻擊競爭品牌),我們只有做到專業(yè)化,才能在殘酷的競爭中脫穎而出,創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績。

二、善于慧眼識顧客

  作為一名導購員,每天面臨的競爭是很激烈的,在一些品牌眾多的大賣場更是如此。所以,如何在過客匆匆的賣場中“慧眼識真金”,迅速識別哪些人今天一定要購買商品,哪些是潛在顧客,哪些只是隨便看看,哪些是其它廠家或經(jīng)銷商的“臥底線人”,都需要導購員日積月累,練就“好眼力”,然后果斷地抓住機會,針對不同的“顧客”(廣義的,來的都是客)采取不同的應(yīng)對措施,最終實現(xiàn)“既賣了貨,又做了宣傳,還打發(fā)了?臥底?”的有效銷售。

三、能抓準顧客的需求

  抓住了恰當?shù)臋C會之后,接下來就是,針對真正的顧客,如何盡快地摸清他們的需求。在找準了顧客的真正需求之后,就能夠做到“量體裁衣”、“拿對鑰匙”,保證每位顧客都能滿意而歸。

四、善于觸動顧客的情感

  找準了顧客的真正需求之后,下一步要對顧客“動之以情,曉之以理”。一般來講,除非是品牌的“擁護者”或“回頭客”,普通的顧客在剛剛接觸一個品牌的時候往往會不自覺地帶著一種“批判性的懷疑”,這時候如果導購員“不識時宜”或“不知趣”地走到跟前“胡吹大吹”極有可能會遭遇顧客立馬表示“沒什么,我只是隨便看看”的搪塞,這恐怕是我們每個人都不希望出現(xiàn)的結(jié)局。因此,我們不妨先從簡單的問候入手,逐步深入,循序漸進,用最為有效的方式首先博得顧客的認同。只要他認可你了,下面就好辦了,這時候你如果再把他逐步引導到產(chǎn)品上來,他就會不知不覺地上了你善意的“圈套”,順從地跟著你的描述進入那美妙的產(chǎn)品世界?!傲祷髦H,正是水到渠成之時”,這時候他要是再不買,他就會總感覺對不住你,你說,他能不買嗎?

五、知道將心比心

  事實上,有些導購員在商品的導購過程中很容易出現(xiàn)“底氣不足”或“言不由衷”的尷尬,但是卻很少有人去思考為什么?;膺@個尷尬,只要將心比心,在內(nèi)心中設(shè)想自己就是顧客,自己如果來買,會有什么樣的問題,會關(guān)心哪些方面,會在乎哪些服務(wù),真正做到這樣的話,那么你的導購技巧必然會在潛移默化中提升,你對顧客的親和力會在不知不覺中增強,你的服務(wù)意識會漂亮地再上一個水準,你的銷售業(yè)績便耀眼地邁上新的臺階。

六、設(shè)計好導購開場白

—個好的導購開場白應(yīng)當說明或表示出,顧客如果買了我們的產(chǎn)品將獲得哪些好處和利益。不僅要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)點,還要將產(chǎn)品的優(yōu)點轉(zhuǎn)化成顧客的利益點。面對顧客可以這么說:“您一定是想以最合理的成本獲得最完美的裝修效果。用我們能強/金科瓷磚就能使您達到這一目的。我們可以根據(jù)您家的情況為您選想合適的品種,核算出最合理的材料成本,還有,我們的售后服務(wù)跟蹤人員保證您家的施工效果?!贝撕?,再根據(jù)顧客需要回答。

七、用對向顧客提問的技巧

  向顧客提問有很多技巧,提問的方式不一樣會得到不同的效果。如:一個顧客進門來買瓷磚,你當面就問“你買瓷磚做什么用?你買什么樣的瓷磚?”顧客可能會認為你很不耐煩、不禮貌。但如果我們的導購員能面帶微笑的這么問:“先生!我想您不會介意告訴我您想買瓷磚用于什么地方吧?這樣我才能幫您選擇合適的品種和型號,并能為您核算出用量”。這樣,顧客會認為你是想幫他的忙,并且認為你是這方面的專家,他將會相信你。再有,提問時必須注意:開始時,不要對顧客提出很多問題,既不能表現(xiàn)出你很冷淡,讓顧客感覺你不想了解更多的情況。也不能表現(xiàn)出對顧客的私事很感興趣。一個問題最多問一次,切記不要追問不休。還有,提問不要用審問式的語氣,要語氣平緩,不正面否定顧客的意見和看法。

八、怎樣讓顧客跟著你走

  許多的顧客買東西之前,實際上已經(jīng)聽說了一些關(guān)于產(chǎn)品的信息,有了一些的啟發(fā)。他們的信息可能來自裝飾公司、設(shè)計師、朋友推薦、廣告促銷和其它因素。這時導購員的任務(wù)就是加強這些信息的影響,并進一步把他引向正確的方向。企圖一下改變顧客的原有思想和觀念可能很難,但如果我們的導購員能充分利用現(xiàn)有基礎(chǔ)和顧客己知的信息與之交談,盡量使用“顧客預想的答案”來回答他的問題,這樣容易使顧客朝著你設(shè)定的方向走,最終在不知不覺中做出了你所希望的決定。

  導購的案例分析

  1.案例一:顧客只看不買。

  導購員會經(jīng)常遇到一些精明的顧客只看不買的問題(他們要事先看過很多的店、很多的品牌,反復的比較才決定購買)。面對這一類的顧客我們會經(jīng)常犯一個嚴重的錯誤,就是當這個顧客離店時我們未能給顧客留下深刻的印象。因為他們走了很多的店,看過很多的產(chǎn)品,信息收集比較豐富,如果當他離開我們的專賣店卻未能感受到我們的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別于其它品牌的產(chǎn)品和服務(wù)時,那么我們和這個客戶成交的可能性就很小了。

  那么,怎么讓顧客離店時留下深刻的印象呢?有一個有效的方法,就是把顧客的注意力集中到一、兩塊他所留意的產(chǎn)品樣板上去,并大力塑造其優(yōu)點。當他們離店時,這一兩塊樣板的印象會牢牢的印在顧客的腦海中。當他們到了另一家瓷磚店時,他們可能會自言自語“看來還是剛才那家的樣板比較好,何不回頭去看看呢?”這樣,這個顧客成功的可能性就比較大,導購員每次導購都要全力以赴的推銷,不要因為這個顧客購買的可能性小就不盡力推銷,千萬不要放過任何一個推銷產(chǎn)品的機會。 2.案例二:搞不定顧客。

  當?shù)谝粋€導購員明顯的感到用盡全身的解數(shù)也搞不定時,就應(yīng)該把顧客交給另一個導購員,這時候,我們通常把第二個導購員介紹成經(jīng)理或主管,目的就是讓顧客感覺受到了重視。第二個導購員有了這種所謂的權(quán)威地位,他就比較容易和顧客做更深一步得溝通,并出一些必要的措施來挽救生意。 3.案例三:同時接待幾位顧客。 導購員有時不得不同時接待兩位以上的顧客,其中的情況就比較復雜。比如:你現(xiàn)在正在接待一個顧客,另—位顧客走了進來,當然如果有可能,你應(yīng)該另叫一位導購員來接待這位顧客。否則,你只有兩種選擇,—種是繼續(xù)接待一位顧客,但同時給另一位顧客打招呼,點頭微笑也行。如果第一位顧客快要成交,你可以說“您好!歡迎您光臨能強/金科專賣店!您稍等!我馬上就過來!”,如果第一位顧客還沒下定決心,那么你這樣說會使他有可能揚長而去。這時,你就應(yīng)該這樣對后來的顧客說:“您好!先生!馬上就有人過來接待您的”。再有,如果第一位顧客還沒決定,你又要同時接待另一新來的顧客,你必須向第一位道歉,并說明你馬上就回來。如果你又不能送走第二位顧客,那么你就要同時接待兩位顧客.有些顧客是可以暫時不接待的,如果顧客在看樣板你可以叫他仔細看看樣板,比較比較,后轉(zhuǎn)向另一位顧客“讓您久等了!沒辦法,實在是太忙了!很多人都對我們能強/金科瓷磚都非常喜歡,有時會更忙!”利用顧客盲從的心態(tài)激發(fā)顧客興趣,使顧客更加想了解我們的瓷磚,達到兩個顧客都不誤的目的。

  4.案例四:顧客帶朋友或施工者結(jié)伴而至。

  分析:通常這意味著這個生意要比單獨接待顧客難做很多,顧客帶施工者就是讓他來做專家、參謀的。他們已被授權(quán)可以自由的發(fā)表意見,而且顧客比較信服他們的意見。問題是導購員不可能使他們都感到滿意,因為他們的喜好是不同的。

  應(yīng)對策略:在此情況下,保持謹慎的沉默比較保險,然后再慢慢的摸清情況,搞清誰的決定權(quán)最大后,抓住重點,大膽的選擇導購方向。

  再 分 析:也有可能施工者必須先被說服,因為真正的買主絕對依賴他的判斷,同時應(yīng)該不怠慢真正的付款者(買家)。有時,我們贊揚施工者的意見可以獲得買主的認同和合作。同時我們要注意買家朋友的影響力,注意不要讓朋友成為買家購買的障礙??梢韵敕椒ò阉麄冎ё摺R部梢越衅渌膶з忂^來接替你的導購,而你去分散買家朋友的注意力。總之,導

  購員應(yīng)該分析導購時不同尋常的復雜局面,運用各種實際手段,力爭掌握處理問題的主動權(quán)。

  5.案例五:顧客有抱怨、不高興,不滿意的時候。

  應(yīng)對策略:針對這種情況,導購應(yīng)該牢記一條重要原則,用溫柔的回答來驅(qū)散顧客的怨憤,不管激動的顧客如何的出口傷人,導購員必須保持鎮(zhèn)定和同情的心態(tài),表示愿意從顧客的角度考慮問題后,搞清顧客不滿的原因是什么?再對癥下藥。再有一點不管什么問題,導購員力爭讓顧客相信,他說的那種情況是絕無僅有的,其主旨是:一方面給顧客留下商店和導購員極其友好的印象;另一方面是最后達到顧客滿意,買賣關(guān)系變得融洽的目的。 6、案例六:主家上門直接問價格。

  分

  析:顧客上門直接問價格“這種瓷磚多少錢一塊?”“瓷磚怎么賣?”這其實是一種招呼式的提問。就好像我們見面后問“你吃飯沒有?”一樣,你可以正面回答也可以不正面回答。 應(yīng)對策略:a、語言:“先生,您好!家里裝修嗎?這是我們的樣板?!比绻櫩涂礃影?,那么我們就按正常的程序來導購。b、如果顧客還是很刁鉆,不看樣板就馬上問價格。我們可以回答:“哦!那要看有多大的需求,不同的數(shù)量我們可以給您不同的優(yōu)惠”。

  客戶投訴有效處理技巧

  題記:在我們售中或是售后中總是會出現(xiàn)一些客戶的投訴,甚至有些看似是無理取鬧的客戶,有時候我們的店員也會激起個人的“斗志”與客戶對壘,給我們的銷售和形象大打了折扣。我們應(yīng)該怎樣來正確處理客戶的投訴,不僅不讓客戶對我們失望,甚至會讓其成為“口碑營銷”的傳播者。

《三字經(jīng)》上說,“人之初,性本善”。理解這句話的人是很容易來處理投訴這類的事情的。每個客戶看似是不講道理,然而從根本上,他是理智的、是講道理的。只是,缺少溝通,缺少店員對客戶的深度交流。拿瓷磚銷售舉個例子,有許多客戶,你不告訴他瓷磚一些裝修的細節(jié),他或許就打電話要推退貨,說是瓷磚出現(xiàn)了問題,實際上是他鋪貼錯誤等等。

  但,無論出現(xiàn)怎樣的投訴,我們最先回答一句說,“這都是我們的錯,我們會馬上解決的”。

  我們有錯嗎?實際上,我們在很多情況下是沒錯的,但客戶就是上帝,是我們的衣食父母,我們就要恭敬著。甚至有人說,愛挑“刺”的客戶不是因為產(chǎn)品出現(xiàn)了什么問題,而是太完美了,他們怕被騙,所以開始缺乏安全感,開始“理直氣壯”的向我們的投訴部門進行投訴。

  來投訴的客戶一般有這樣幾類: 1、易怒的客戶:脾氣比較暴躁 處理方法:泡他,就像茶葉,多沖幾壺水,顏色就變淡了。針對這樣的顧客,要“以柔克剛”,要多溝通,讓客戶知道自己的錯,或是我們因什么原因造成的問題等等,妥善的解決,這類的客戶最容易成為忠實的口碑傳播者,所以,我們不要吝嗇自己溫暖的語言和道歉。

2、古怪的客戶:性情難以琢磨

  處理方法:任著他的性子來。越是來投訴的客戶,更方便我們的店員與客戶進行“感情”交流,恰當?shù)臅r間往往增加客戶被品牌(店員行為“所折服。

3、霸道的客戶:強詞奪理

  處理方法:霸道,應(yīng)該說是也屬于占小便宜之類的人物。因為貪圖小便宜,所以,表現(xiàn)自己“上帝”的地位,來“拿”認為是該拿的。應(yīng)對此類的客戶,道理講不通,可以通過側(cè)面來正式自己的實力和不吭的職業(yè)精神。

4、知識分子的客戶:不溫不火 頭頭是道

  處理方法:別認為這樣的客戶容易打法,正因為這樣的客戶本身具有一定的知識,這就要求嫻熟的店員從知識方面入手,然后見山侃山,見水侃水,水到渠成,若處理好,或許這樣的客戶還會給帶來一些如工程等意想不到的收獲。

瓷磚店設(shè)計師崗位職責共2

  崗位說明書系列

  編號:FS-ZD-04017

  瓷磚店業(yè)務(wù)員崗位工作職責

  Tile shop salesman job responsibilities

  說明:為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進行崗位管理,使崗位管理人員有章可循,提高工作效率與明確責任制,特此編寫。

  1,負責對外瓷磚銷售業(yè)務(wù)推廣,樹立公司形象;

  2,負責家居產(chǎn)品的設(shè)計方案,核算出相應(yīng)的報價,以及簽單后的后期工作;

  3,負責銷售訂單跟蹤,客戶信息收集和分類管理;

  4,為客戶講解展廳相關(guān)產(chǎn)品的風格,性能以及產(chǎn)品內(nèi)涵價值;

  5,定期回訪用戶,保持聯(lián)系,負責顧客投訴處理及上報工作。

  請輸入您的公司名字

  Fonshion Design Co., Ltd

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瓷磚店設(shè)計師崗位職責共3

  瓷磚店業(yè)務(wù)員崗位職責

  1,負責對外瓷磚銷售業(yè)務(wù)推廣,樹立公司形象;

  2,負責家居產(chǎn)品的設(shè)計方案,核算出相應(yīng)的報價,以及簽單后的后期工作; 3,負責銷售訂單跟蹤,客戶信息收集和分類管理;

  4,為客戶講解展廳相關(guān)產(chǎn)品的風格,性能以及產(chǎn)品內(nèi)涵價值; 5,定期回訪用戶,保持聯(lián)系,負責顧客投訴處理及上報工作。

  瓷磚店業(yè)務(wù)員崗位職責

1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標; 3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍; 4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù)。

  瓷磚店業(yè)務(wù)員崗位職責

1、負責收集新客戶資料,并進行有效溝通,開發(fā)新客戶

2、通過電話與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,尋找銷售機會,介紹產(chǎn)品,預約客戶到門店,并配合門店導購一起促成銷售

3、維護與及時跟進公司會員(泥工、設(shè)計師、監(jiān)理等)業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力 4、定期與客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系 5、保持專賣店整潔,維護公司形象

6、遵守專賣店紀律,服從上級安排,與同事友好互助

7、熟悉產(chǎn)品規(guī)格、系列及價格。陶瓷生產(chǎn)工藝及生產(chǎn)流程的掌握 8、執(zhí)行專賣店店長以及店長安排的其它工作。

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