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實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃方案4篇(培訓(xùn)計(jì)劃方案怎么寫(xiě)范本)

時(shí)間:2023-11-08 17:02:00 綜合范文

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實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃方案4篇(培訓(xùn)計(jì)劃方案怎么寫(xiě)范本)

實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃方案1

  為對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件有興趣的同學(xué)提供一個(gè)學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),同時(shí)對(duì)各部門(mén)的電腦技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行有目的性的強(qiáng)化培訓(xùn),使今后各部門(mén)的電腦相關(guān)工作更快捷方便地開(kāi)展,也讓我院的科技網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)功能在這次培訓(xùn)之后能夠更充分地凸現(xiàn)出來(lái),我院分團(tuán)委科技部決定開(kāi)展首屆計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件培訓(xùn)班。本屆培訓(xùn)班著手對(duì)各部門(mén)大一新干事開(kāi)始培養(yǎng),也為學(xué)院今后電腦相關(guān)工作的開(kāi)展輸送更有價(jià)值的人才。

  一、培訓(xùn)主題

  科技創(chuàng)新人才

  二、培訓(xùn)對(duì)象

  應(yīng)用技術(shù)學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)各部門(mén)大一副部(對(duì)于經(jīng)常用到電腦辦公的部門(mén),可再抽出具有一定計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的干事參與培訓(xùn))

  三、培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn)

  培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)地點(diǎn)

  Word講解課程 4月7日晚7點(diǎn)-9點(diǎn) 西一302教室

  Excel講解課程 4月14日晚7點(diǎn)-9點(diǎn) 西一302教室

  Powrepoint講解課程 4月20日晚7點(diǎn)-9點(diǎn) 西一302教室

  四、培訓(xùn)開(kāi)展

  (一)培訓(xùn)內(nèi)容:

  主要以各部門(mén)常用的`辦公軟件Word、Excel、PowerPoint為主。因培訓(xùn)時(shí)間有限,主要針對(duì)入門(mén)功能和辦公中使用頻率較高的功能為主講內(nèi)容。在時(shí)間充裕條件下,簡(jiǎn)單介紹圖形處理軟件Photoshop、CorelDRAW,以及視頻制作軟件會(huì)聲會(huì)影、Premiere。

  (二)培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備工作:

  1、宣傳工作:在分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的每周例會(huì)上宣傳,要求各部門(mén)的大一副部參加培訓(xùn),參訓(xùn)人員要具有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)和興趣愛(ài)好。

  2、對(duì)各部門(mén)上交的培訓(xùn)人員名單進(jìn)行審核、統(tǒng)計(jì),便于后期對(duì)優(yōu)秀學(xué)員的選拔及長(zhǎng)期的技術(shù)交流指導(dǎo)。

  3、開(kāi)課前確保相關(guān)硬件設(shè)施的正常運(yùn)作,講授內(nèi)容準(zhǔn)備充分。

  (三)培訓(xùn)時(shí)的工作:

  1、培訓(xùn)期間對(duì)每位副部進(jìn)行綜合考評(píng),主要針對(duì)遲到、早退、缺勤以及紀(jì)律等方面進(jìn)行考察,考勤結(jié)果將納入到分團(tuán)委組織部干部考核檔案管理。若有請(qǐng)假的同學(xué),請(qǐng)?zhí)崆跋蛭也块T(mén)請(qǐng)假,并請(qǐng)各部門(mén)各自做好相應(yīng)的人員調(diào)整。

  2、科技部負(fù)責(zé)培訓(xùn)時(shí)的紀(jì)律、安全、突發(fā)事件等相關(guān)事宜的處理。

  (四)培訓(xùn)結(jié)束后期的工作:

  1、培訓(xùn)結(jié)束以后,由科技部給每位學(xué)員制定一份實(shí)戰(zhàn)操作任務(wù),根據(jù)學(xué)員的考勤和作品評(píng)定優(yōu)秀學(xué)員,并頒發(fā)優(yōu)秀證書(shū)。

  2、要求科技部每位副部對(duì)本屆培訓(xùn)班開(kāi)展的各環(huán)節(jié)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)反思,為下一屆計(jì)算機(jī)軟件培訓(xùn)班取得更好成效夯實(shí)基礎(chǔ)。

  3、借該次培訓(xùn)班的順利開(kāi)展,掀起同學(xué)們對(duì)計(jì)算機(jī)軟件熱愛(ài)的浪潮,科技部擬定借機(jī)舉辦一次PPT制作展示大賽(依實(shí)際情況而定),豐富校園文化生活,引導(dǎo)和激發(fā)廣大學(xué)生對(duì)科技、計(jì)算機(jī)的學(xué)習(xí)熱情,促進(jìn)我院文化建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)和素質(zhì)教育的深入開(kāi)展。

實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃方案2

  一. 培訓(xùn)對(duì)象

  物業(yè)管理處全體員工

  二. 培訓(xùn)目的

  1. 全面理解物業(yè)管理服務(wù)概念,完善服務(wù)意識(shí);

  2. 充分掌握大廈管理模式,提高工作質(zhì)量;

  3. 熟悉大廈各種設(shè)備、設(shè)施的功能,降低事故率;

  4. 掌握各類(lèi)崗位職責(zé)、管理手冊(cè);

  5. 通過(guò)全面階段性的職業(yè)培訓(xùn),提高員工的.工作素質(zhì)。

  三. 培訓(xùn)時(shí)間安排

  新員工到職第一周集中培訓(xùn);

  四. 培訓(xùn)內(nèi)容

  員工內(nèi)部培訓(xùn)涵蓋面廣,內(nèi)容繁多,大致分為:-

  1. 公司企業(yè)文化;

  2. 人事管理規(guī)章制度;

  3. 財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度;

  4. 工程管理;

  5. 清潔管理;

  6. 保安管理;

  7. 客戶(hù)服務(wù);

實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃方案3

  為了進(jìn)一步深化我局文明創(chuàng)建工作,切實(shí)提高財(cái)政干部職工文明禮儀素質(zhì),提升財(cái)政文明形象,經(jīng)局黨委研究決定,舉辦財(cái)政干部文明禮儀培訓(xùn)班,為切實(shí)抓好此次培訓(xùn)及落實(shí)工作,確保禮儀培訓(xùn)收到實(shí)效,現(xiàn)制定如下工作方案:

  一、培訓(xùn)目的

  通過(guò)開(kāi)展文明禮儀培訓(xùn),使財(cái)政干部職工熟悉和了解文明禮儀的基本知識(shí),增強(qiáng)文明禮儀意識(shí),努力打造一支作風(fēng)優(yōu)良的財(cái)政干部隊(duì)伍,使其擁有審慎的思想、真誠(chéng)熱情的關(guān)懷、專(zhuān)業(yè)周到的服務(wù)、親切優(yōu)雅的.行為,能夠在實(shí)際工作中身體力行地去踐行文明禮儀規(guī)范,較好地展現(xiàn)財(cái)政干部講文明、重禮儀、團(tuán)結(jié)友善、熱情服務(wù)的良好形象。

  二、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、儀容儀表規(guī)范。儀容儀表規(guī)范主要從著裝、發(fā)型、鞋帽、妝容、胸卡或胸牌等方面的規(guī)范進(jìn)行學(xué)習(xí)。

  2、基本禮儀規(guī)范?;径Y儀規(guī)范主要從舉止禮儀規(guī)范、基本語(yǔ)言規(guī)范、辦公室禮儀規(guī)范、電話(huà)禮儀規(guī)范、會(huì)議禮儀規(guī)范、乘車(chē)禮儀規(guī)范、電梯禮儀規(guī)范、用餐禮儀規(guī)范等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。

  3、窗口服務(wù)規(guī)范。窗口服務(wù)規(guī)范主要以工作規(guī)范(提前到崗、崗前準(zhǔn)備,接待服務(wù)規(guī)范、窗口服務(wù)的“三個(gè)主動(dòng)”、“五個(gè)一樣”);與人溝通(耐心聽(tīng)取意見(jiàn),虛心接受批評(píng),誠(chéng)懇感謝建議,自身失誤立即道歉,受了委屈冷靜處理,拿不準(zhǔn)的問(wèn)題不逃避,不否定,不急于下結(jié)論);服務(wù)異議的處理(異議情況處理原則,傾聽(tīng)的技巧,溝通的技巧)等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。

  三、培訓(xùn)安排

  1、全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓(xùn)(10月份)。局人事教育科、函授站組織,邀請(qǐng)禮儀培訓(xùn)專(zhuān)家和市文明委領(lǐng)導(dǎo)分別以公共服務(wù)禮儀、文明服務(wù)公約和職業(yè)道德建設(shè)為主題舉辦講座,從各單位選派文明禮儀小教員開(kāi)展集中培訓(xùn)。

  2、各單位文明禮儀全員培訓(xùn)(11月份)。各單位制定培訓(xùn)計(jì)劃,以市局培訓(xùn)教材為讀本,結(jié)合本單位工作實(shí)際,采取由小教員授課、看禮儀光盤(pán)、開(kāi)座談會(huì)、舉辦知識(shí)競(jìng)賽等多種形式進(jìn)行培訓(xùn),在全體干部職工中掀起學(xué)禮儀、講文明的熱潮。

  3、培訓(xùn)考核演練(12月份)。按照市局安排,進(jìn)行分層次的考試考核工作,開(kāi)展文明服務(wù)和崗位技能展示演練活動(dòng),通過(guò)形式多樣的活動(dòng),推動(dòng)培訓(xùn)工作并檢驗(yàn)培訓(xùn)成果。

  四、有關(guān)要求

  1、各單位要高度重視文明禮儀培訓(xùn)工作,選派骨干參加全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓(xùn)班,精心組織好本單位的培訓(xùn)工作,提供必需的人力、財(cái)力保障,確保培訓(xùn)工作落到實(shí)處。

  2、參加集中培訓(xùn)人員,要提高認(rèn)識(shí),端正態(tài)度,珍惜此次培訓(xùn)機(jī)會(huì),在保證自己學(xué)好的同時(shí),協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)抓好本單位的培訓(xùn)工作。

  3、干部職工文明禮儀培訓(xùn)考核情況與年終評(píng)先、評(píng)優(yōu)掛鉤,各單位培訓(xùn)情況與評(píng)選文明單位、先進(jìn)單位掛鉤。

實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃方案4

  一、了解人的本性

  人們到底是什么樣的呢?有一句話(huà)說(shuō)一個(gè)人關(guān)注自己勝過(guò)關(guān)注別人或別的事物一萬(wàn)倍。誰(shuí)都是這樣,包括你,你對(duì)你自己的興趣勝過(guò)對(duì)世界上任何其他人。這就是人類(lèi)的本性。

  二、如何巧妙的與別人交談

  當(dāng)你與別人交談時(shí)請(qǐng)選擇他們最感興趣的話(huà)題,那么,他們最感興趣的話(huà)題是什么呢,是他們自己從今天起,把這幾個(gè)詞從腦海中剔除出去———“我,我自己,我的”而要學(xué)會(huì)另一個(gè)詞————“您,您的”的確,這是一件很難做的事,而且需要不斷的練習(xí),但只要你付諸實(shí)踐,最終會(huì)感到這樣做的意義。

  三、如何巧妙的令別人覺(jué)得重要

  1、盡量用“您、您的,”勿用“我、我自己、我的”。

  2、一定要聆聽(tīng)別人

  3、贊許和恭維他們,關(guān)心他們的家人

  4、盡可能經(jīng)常使用他們的姓名和照片

  5、在回答他們的話(huà)之前,請(qǐng)稍加停頓

  6、肯定那些等待見(jiàn)你的人們

  7、關(guān)注每一個(gè)人

  不要只是關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者或發(fā)言人,不要只是關(guān)注那些有權(quán)威的人或值得你關(guān)的人,因?yàn)楣卵汶y成群。

  只要你在平時(shí)注意做到以上幾點(diǎn),那么,你肯定會(huì)給人們留下良好的印象。

  四、如何巧妙的贊同別人

  1、學(xué)會(huì)贊同和認(rèn)可

  2、當(dāng)你贊同別人時(shí),一定要說(shuō)出來(lái)

  3、當(dāng)你不贊同別人時(shí),千萬(wàn)不要告訴他,除非萬(wàn)不得已

  4、當(dāng)你犯錯(cuò)誤的`時(shí)候要敢于承認(rèn)

  5、避免與人爭(zhēng)論

  6、正確處理沖突

  五、如何巧妙的聆聽(tīng)別人

  1、聆聽(tīng)時(shí)注視說(shuō)話(huà)人

  2、靠近說(shuō)話(huà)者、身體前傾,專(zhuān)心致志的聽(tīng)

  3、不要打斷說(shuō)話(huà)者話(huà)題

  4、巧妙、恰如其分的提問(wèn)

  六、如何巧妙的影響別人

  1、了解對(duì)方所想、所需

  七、如何巧妙的說(shuō)服別人

  八、如何巧妙的使別人做決定

  1、告訴人們?yōu)楹我夂痛饝?yīng)你

  2、問(wèn)一些只能用“對(duì)”來(lái)回答的問(wèn)題

  3、讓人們?cè)趦蓚€(gè)“好”中選擇一個(gè)

  4、期待人們說(shuō)好

  九、如何巧妙的調(diào)動(dòng)別人情緒

  十、如何巧妙的贊美別人

  1、要真誠(chéng)

  2、贊揚(yáng)行為本身,而不是人

  3、贊揚(yáng)具體,實(shí)在,不得夸張

  4、贊揚(yáng)要及時(shí),不要隔太久

  十一、如何巧妙的感謝別人

  1、表達(dá)謝意時(shí)態(tài)度要真誠(chéng)

  2、清晰、自然地表達(dá)

  3、注視你要感謝的人

  4、致謝時(shí)要說(shuō)出對(duì)方的名字

  5、盡力的致謝

  十二、如何巧妙的留下良好的印象

  1、真誠(chéng)2、要熱情3、不必過(guò)分急躁

  4、不要通過(guò)貶低別人來(lái)抬高自己

  6、不要打擊任何人、任何事

  十三、如何巧妙的發(fā)言

  1、一定要明白和清楚你說(shuō)話(huà)的內(nèi)容

  2、該說(shuō)的話(huà)說(shuō)完就馬上停止

  3、說(shuō)話(huà)時(shí),請(qǐng)注視聽(tīng)眾

  4、討論聽(tīng)眾感興趣的話(huà)題

  5、不要試圖演講

  十四、與人溝通的原則和如何與人溝通

  原則一、20%問(wèn)問(wèn)題,80%傾聽(tīng),學(xué)會(huì)聽(tīng)話(huà)

  原則二、勿打斷別人

  原則三、勿指出他人錯(cuò)誤

  原則四、勿猜測(cè)對(duì)方心意

  十五、如何巧妙的成為有魅力的人

  1、漂亮,穿著得體,永遠(yuǎn)面帶微笑

  2、風(fēng)度翩翩,氣質(zhì)非凡

  3、能干、自信、才華橫溢,有交往價(jià)值

  4、積極、主動(dòng),“日疏愈疏,日親愈親”

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