電話營銷員工激勵方案 篇1
一、總則
(一)目的：
為提高員工的工作用心性，鼓勵員工長期為公司服務，獎勵為公司做出突出貢獻的員工，特制定本制度。
(二)范圍：[由范文網(wǎng)網(wǎng)友投稿]
公司全體員工
(三)職責：
行政人事部負責本制度制定、修改、廢止、解釋工作;總經(jīng)理負責本制度制定、修改、廢止、解釋之核準工作。
(四)簽署生效：
本制度自總經(jīng)理簽署之日起生效。
二、獎勵類別與要求
(一)工齡服務獎：
員工每工作滿一年，月工資上浮50元的工齡工資。以此類推，上限為10年。
(二)年度“優(yōu)秀團隊獎”：
1。評選標準：
①本部門工作高效完成，無拖沓及工作延誤現(xiàn)象出現(xiàn);②在部門工作進度、部門內(nèi)各項工作等關(guān)鍵節(jié)點把控嚴格，盡全力、想辦法保證工作進度及順利執(zhí)行，保障公司經(jīng)營計劃、業(yè)績的不斷提升;
③候選部門年度考核業(yè)績務必是80分(含)以上。
2。評選對象：公司各部門(以部門為單位)
3。評選流程：
年度考核業(yè)績在80分(含)以上的部門依據(jù)本獎項要求填寫申報材料，如有相關(guān)工作成果可作為附件一并提交，經(jīng)行政人事部審核，總經(jīng)理批準。
4。獎勵標準：獎金3000元。
(三)年度“優(yōu)秀員工獎”：
1。評選標準：
①持續(xù)用心的工作態(tài)度，對公司忠誠并具有奉獻精神;
②本職工作突出，對公司發(fā)展能提出合理化推薦;
③全年無警告以上懲處;
④用心做事，誠信做人，得到各部門同事的認可;
⑤全情投入，勇于挑戰(zhàn)，全力達成目標，工作完成出色;能換位思考，協(xié)作意識強，表現(xiàn)出高品質(zhì)的工作水準;
⑥工作滿一年(含)以上員工;
⑦個人年度業(yè)績考核務必是85分(含)以上。
2。評選對象：公司全體員工;
3。評選流程：
由部門內(nèi)部推薦并填寫申報材料，如有相關(guān)工作成果可作為附件一并提交，經(jīng)部門負責人同意(推薦)、行政人事部部審核，總經(jīng)理批準。
4。獎勵標準：獎金1000元，晉升一檔工資。
(四)個性貢獻獎：
1。評選要求：
①在公司經(jīng)營和內(nèi)部管理方面攻堅克難，取得突出成績，工作成果對公司經(jīng)營業(yè)績及未來發(fā)展有重大作用或?qū)芾碛兄卮髢r值;
②對公司有顯著貢獻的特殊行為;對提高公司的聲譽有特殊功績;
③創(chuàng)新的項目或推薦被公司采納、實施，對公司業(yè)務的發(fā)展或提高，對節(jié)省經(jīng)費、提高效率或?qū)?jīng)營合理化等方面做出貢獻者;
④對本公司可能發(fā)生或即將發(fā)生的損害能防患于未然，制止或減低損失;
⑤遇到突發(fā)事件，能臨機應變，不懼風險，救護公司財產(chǎn)及人員脫離危難。
2。評選對象：全體員工
3。評選流程：
各部門負責人或本人依據(jù)貢獻事實填寫申報材料，如有相關(guān)工作成果可作為附件一并提交，經(jīng)行政人事部審核，總經(jīng)理批準。
4。獎勵標準：500―元，晉升一檔工資，職務晉升優(yōu)先。
(五)個性榮譽獎：
1。評選標準：
在各類參評申報活動中獲得名次，為公司贏得榮譽。
2。評選對象：公司全體員工
3。評選流程：
個人依據(jù)自我所獲獎項進行申報，填寫申報材料時須附獲獎證書(章)、參評原稿，經(jīng)部門負責人確認、行政人事部審核，總經(jīng)理批準。
4。獎勵金額：
①國家級評選：一等獎元，二等獎元，三等獎5000元，入圍(選)獎1000元;在國家級刊物發(fā)表文章3000元。
③省部級評選：一等獎元，二等獎8000元，三等獎3000元，入圍(選)獎1000元;在省部級刊物發(fā)表文章1000元。
④市(廳)級評選：一等獎5000元，二等獎3000元，三等獎1000元，入圍(選)獎500元;在市(廳)級刊物發(fā)表文章500元。
⑤公司內(nèi)部評選：一等獎1000元，二等獎500元，三等獎300元;在公司或縣級刊物發(fā)表文章按公司創(chuàng)作獎勵標準再次獎勵。
(六)創(chuàng)作獎勵：
1。評選標準：
①用心創(chuàng)作，用文字、圖片或書法美術(shù)作品表達對公司的熱愛和感恩之心;
②所創(chuàng)作作品由公司組織專家評分，得分在80分以上，并在公司網(wǎng)站或內(nèi)刊上發(fā)表;
③所創(chuàng)作作品務必為員工本人原創(chuàng)作品。
2。評選對象：全體員工
3。評選流程：
員工每月28日以前將所創(chuàng)作作品交行政人事部，由公司組織專家評分，得分在80分以上的由行政人事部在公司網(wǎng)站或內(nèi)刊上發(fā)表。次月25日由行政人事部統(tǒng)計創(chuàng)作數(shù)量和獎勵標準提交財務部審核確認，總經(jīng)理批準。
4。獎勵金額：
貼合上述條件，即可享有公司給予的創(chuàng)作獎勵，與公司戰(zhàn)略發(fā)展、經(jīng)營管理、形象塑造等相關(guān)的文章獎勵標準為500元千字，其它類別文章獎勵標準為200元千字，圖片獎勵標準為20元張，書法美術(shù)作品獎勵標準為200元幅，次月底統(tǒng)一發(fā)放。
(七)獎勵要求：
1。公司給予員工的各種獎勵，如無適宜候選單位或候選人，則可空缺。
2。員工有下列情形之一者，給予再獎勵：
①根據(jù)第四條理解獎勵后，其效果被評定為最高創(chuàng)造時或同一員工對同一事項再實施與改善時;
②根據(jù)第五條理解獎勵后，其功績經(jīng)重新評定為更高時。
3。前項再獎勵審查與原獎項規(guī)定相同，其授予的獎金數(shù)目是復審所定的獎金與原發(fā)獎金的差額。
4。獎勵事項如果是兩人或兩人以上共同合作而完成的，其獎金按參加人數(shù)平均分配，資質(zhì)與榮譽同時享受。
5。如獎勵員工在頒獎之前已經(jīng)離職，獎金將不再兌現(xiàn)。
6。獲獎人員的獲獎信息將被記錄在員工檔案內(nèi)。
7。獲獎名單由行政人事部負責公布。
8。嚴禁作弊，一旦發(fā)現(xiàn)，給予行政和經(jīng)濟處罰并追回獎金，情節(jié)惡劣者予以辭退
電話營銷員工激勵方案 篇2
一、最佳員工選舉
酒店每季都舉辦最佳員工選舉，無論是基礎(chǔ)員工，還是高層人士，都能夠進行選舉，投票的則是全體員工，并由一人一票方式進行，所以得獎名單的認受性十分高。除了季度選舉外，更設有年度選舉，得獎員工在公司的年度晚宴中在全體員工見證下獲獎，更會獲得五日四晚的海外度假計劃，住宿于集團內(nèi)其他酒店，有助于集團內(nèi)員工相互交流。
二、顧客贊賞簿
酒店設有贊賞簿供顧客記下員工優(yōu)秀表現(xiàn)，而這個紀錄亦會影響員工考績評核、最佳員工選舉和公司獎金和加薪等決定，所以員工除了因顧客贊賞而有自豪感外，更會為此而得到實際利益，他們自然會十分重視優(yōu)良客戶服務的重要性，務求做到最好。
三、員工贊賞卡
除了對外的顧客服務外，酒店亦十分重視內(nèi)部顧客服務，即支援部門員工怎樣去好好的供給服務于其他員工，員工贊賞卡的作用便是鼓勵員工得到其他同事的良好服務時，可把感激說話寫在贊賞卡，然后送給該同事。一眾員工對這贊賞卡所載的說話十分重視，往往把贊美卡貼在工作桌附近，讓其他同事容易看到，貼得愈多便愈令別人羨慕，也令更多的員工明白內(nèi)部客戶服務的重要，更加拼搏。
除了贊賞計劃外，酒店在培養(yǎng)服務文化上做了很多工夫，在挑選新員工時，看重的是良好服務意識，而不必須是有酒店或旅游業(yè)經(jīng)驗。員工之間無論是上下或是橫向溝通也十分重視，每月美國總裁與各地酒店總經(jīng)理有視象會議。每家酒店的總經(jīng)理都會在早上九點鐘與管理層開會，而督導層主管亦會與前線下屬每日有例會，務求即日檢討一日內(nèi)發(fā)生的事情，亦為當日要做的事情先作安排和交代，以便員工能打醒精神去做好。
加強合作精神
酒店對績效評估也十分看重，除了剛才提及從不一樣渠道拿到評核資料外，并要求每名員工，都要在年初訂下工作目標和水平，并規(guī)定主管每年至少兩次就考績事宜和員工面談，而員工有需要的話，能夠增加面談次數(shù)。
為加強酒店的合作精神，公司有一個能夠說是成文的做法，就是不論員工屬于哪一個部門，若有重大和緊急項目要做，都要全體參與。以往有例子是酒店要快速地把剛舉行完會議的宴會廳變身成為晚宴場地，單靠餐飲部員工起碼要花上三小時，但由于事前已有好的計劃，以及在全體員工同心合作下，結(jié)果不消半個小時已能完成工作，令客戶贊歎不已，實在十分難得。
另外，就是在一家集團內(nèi)新酒店開幕前后一段時間，集團也盡量利用調(diào)派其他酒店員工去支援，直至新酒店運作上了軌道才停止。
適當放權(quán)
為有利于員工處理緊急客戶事情，公司有規(guī)定無論哪一職級員工都可自行決定不多于二千美元用于客戶的支出，能夠是給予客戶一些補償或是小禮物等。
酒店對員工的信任由此而見，更難得的是員工亦甚少濫用。在適當放權(quán)于員工處理客戶事情這個精神下，由于時間十分緊迫，有銷售經(jīng)理自行決定給予一名長期客戶大額折扣，以便能讓客戶在資源緊絀情景下仍能在該酒店舉辦一個大型會議，公司不單沒有責備該銷售經(jīng)理，反而稱贊她能快速的滿足客戶需要，而該長期客戶亦更忠心地和酒店做生意了。
在良性競爭環(huán)境下讓員工相互比較，并供給適當?shù)膯T工激勵，也正是我們能夠多作借鏡的地方，大多數(shù)人都會因贊賞和實際利益而更努力去做好吧!
電話營銷員工激勵方案 篇3
為了實現(xiàn)公司銷售目標，充分調(diào)動銷售人員的積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)員工的工作積極性，必須針對銷售部門的管理和銷售人員的態(tài)度做出調(diào)整，為此要從兩個方面來做出調(diào)整，一是要推動團隊氣氛的改進，給團隊一個積極的氣氛，二是要拉動銷售人員內(nèi)心的欲望，讓他們從內(nèi)心迸發(fā)出激情。
針對以上的兩個思路，提出以下三個激勵的層面：
1、情感激勵：公司歸屬感的.激勵，建立起員工對企業(yè)文化的認同;
2、現(xiàn)金激勵：激勵要不斷地重復，更要及時進行。
3、物質(zhì)獎勵：獎勵要及時，獎勵要有新鮮感，獎勵要有層次，每日小獎、每周大獎、周月重獎，日獎應以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為頒獎依據(jù)，如有效電話量、客戶拜訪量、有效數(shù)據(jù)錄入量等，周獎以簽單金額、簽單數(shù)為依據(jù)，周獎、日獎的目的是不間斷的刺激員工，頒獎是一定要配合愛的鼓勵，讓沒得到獎勵的員工得到一些刺激。具體的激勵方案如下：
部門早會：
部門的早會應作為每日的理性工作，而早會的主要內(nèi)容就是激勵、調(diào)動氣氛，讓員工盡快進入工作狀態(tài)，部門早會的內(nèi)容可以是以下幾點：
1、播放勵志歌曲，作為開會時的背景音樂。根據(jù)情況，可以合唱勵志歌曲
2、把昨天簽約客戶成功，或者簽單金額或者數(shù)量最多的銷售人員，請上臺（其他人則對上臺人員說你是最棒的），完了把如何簽單成功的方式方法分享給其他銷售人員。
3、愛的鼓勵：一種有規(guī)律的鼓掌方式，愛的鼓勵是一種贊美的方式也是一種自我激勵的形式。主要以鼓掌，擁抱，向簽約客戶豎大拇指，并說你是最棒的這樣的話語來激勵方式。
4、團隊游戲：做一些簡單的小游戲，能夠鍛煉銷售人員的反應能力和專業(yè)知識掌握的情況等，比如抓住機遇，知識競猜等。
5、讀勵志文章：讀《羊皮卷》，每天閱讀一篇。
6、部門口號：每天早會作為最后一項內(nèi)容，不斷重復具有激勵意義的部門口號，加深印象，增強團隊凝聚力，另外一個作用就是心理暗示。
20xx年3月份激勵政策：
簽約冠軍獎：獎勵xxx手機一部。
獲獎資格：簽約數(shù)量不能少于45家簽約客戶并注冊發(fā)布課程。
團隊獎：獎勵團隊800元消費資金。
獲獎資格：銷售部總簽約數(shù)量不得少于280家機構(gòu)并注冊發(fā)布課程。
電話營銷員工激勵方案 篇4
一、目的：
為進一步提高生產(chǎn)效率，激勵員工的工作積極性，充分體現(xiàn)多勞多得、公平合理的薪資制度，實現(xiàn)雙贏政策，特擬定以下方案。
二、適用范圍：
生產(chǎn)部全體員工
三、方案：
A、生產(chǎn)部管理層薪資計算方案：
、適用范圍：主任、組長(線長)、維修員、領(lǐng)料員
、細則：
.1、主任薪資計算方式：2520基本工資+80房補+100全勤獎+800元考核工資
.2、組長(線長)薪資計算方式：1820基本工資+80房補+100全勤獎+500元考核工資
.3、維修員薪資計算方式：1820基本工資+80房補+100全勤獎+200元考核工資
.4、領(lǐng)料員薪資計算方式：1820基本工資+80房補+100全勤獎+200元考核工資
、加班費：
.1、主任級別及以上無加班費
.2、組長(線長)、維修員、領(lǐng)料員加班費8元/小時
.3、加班必須填寫加班申請單，報請上級領(lǐng)導批準，方可生效，T+2天必須送達文員處備案，否則視為無效。
B、一線員工薪資計算方案：
、根據(jù)各產(chǎn)品特性不同制定各產(chǎn)品加工單價(各產(chǎn)品單價會以公司公告的形式公布)
2、非生產(chǎn)車間原因造成的停工或公司派給的其它勞務由作業(yè)車間填寫大工勞務申請單，交由生產(chǎn)部審核，經(jīng)公司批準納入總工資
3、如因工藝改進、優(yōu)化等提高工作效率的，公司有權(quán)對其單價進行調(diào)整
4、新進員工前三天由公司支付試工期大工工時(24小時)，接受車間填寫試工工時申請單，交由生產(chǎn)部審核，經(jīng)公司批準納入總工資
5、新產(chǎn)品上線由技術(shù)部填寫勞務申請單，交由交由生產(chǎn)部審核，經(jīng)公司批準納入總工資
6、其它部門需要生產(chǎn)部協(xié)助完成的工作，必須先填寫勞務申請單，經(jīng)公司批準后，由生產(chǎn)部統(tǒng)一安排作業(yè)
7、因上一道生產(chǎn)車間造成的不合格輔料流到下一道車間，并進行了返工，由下一道車間填寫此工序返工單價的2倍補貼單價，經(jīng)生產(chǎn)部審核并由責任車間簽字生效，從責任車間總工資中直接扣除納入返工車間，公司不承擔返工工時
8、如因車間原因造成的返工，公司不承擔返工工時
9、此方案采用產(chǎn)能轉(zhuǎn)化工時計算工資
例如：本月車間總工資為20萬÷總工時為2萬=平均每小時10元張某本月出勤260小時，張某的工資為：260*10=2600元
10、公司設置各級別員工的談季保障工資(根據(jù)公司管理規(guī)定)
11、各車間每日早上9：00前上交前一天的生產(chǎn)日報表(總裝車間另加成品入庫單)
12、各車間員工工作票必須在早上10：00前交到生產(chǎn)部辦公室，所有工作票必須經(jīng)生產(chǎn)部主管簽字生效
13、所有向公司申請的大工工時都以元/小時計算B2、石膏板車間，以個人產(chǎn)量*工序單價直接計算工資
四、質(zhì)量管理規(guī)定：
1、所有工序生產(chǎn)的半成品都要經(jīng)過檢驗確認，如果抽檢出不合格品需免費返工。
2、下一道工序在作業(yè)中如果未發(fā)現(xiàn)上一道工序的不良品，并繼續(xù)生產(chǎn)下去的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視同本人自己造成的不良品，按照公司的`規(guī)定進行處罰。
五、制度：
1、本制度實施之日起，同時取消原工資制度。
2、本制度未提及的待遇參考公司管理制度。
3、每位員工下班后要認真填寫員工產(chǎn)量單，產(chǎn)量單上數(shù)字必須真實有效，如發(fā)現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象，扣除當日工資，另處50元罰款。
4、產(chǎn)量單上不允許修改、字跡不清晰等現(xiàn)象，一旦發(fā)現(xiàn)視作無效。
5、產(chǎn)量單上要有主任(線長)簽字，交到生產(chǎn)部，由生產(chǎn)部主管簽字后生效，否則視為無效單。
6、中途請假或離職的員工按當時實際包裝數(shù)量計算，不折算半成品。
7、中途調(diào)入也不計算半成品。
8、每個月月底進行盤存，折算半成品單價，下月扣除，依此類推。
9、每筆定單的物料從倉庫領(lǐng)出后，不合格材料進行調(diào)換，如發(fā)現(xiàn)材料因生產(chǎn)車間自身原因丟失，需填寫超領(lǐng)單，超領(lǐng)部分材料由車間承擔50%材料費。
10、本制度所涉及的考核制度實行上級考核下級。
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