下面是范文網(wǎng)小編收集的大學生職場禮儀4篇,以供參考。
大學生職場禮儀1
一 初入職場要有范兒
在學校里,你可以和上鋪撒嬌或者扯淡,在職場可不行,不管你多么可愛溫柔嬌小,長的楚楚動人,撒嬌這事兒都不靠譜。在職場,首先要有一種范兒,但是不要裝的過于職業(yè)化和成熟,會讓人覺得很假。大部分本科畢業(yè)生都是23歲左右,這個年紀的年輕人要活躍而有靈氣,這是一個青年人該有的感覺,到今天還時而在辦公室發(fā)瘋,時而在辦公室兩頭跑來跑去擺造型嚇唬人,這要感謝我同事們對我的寬容和耐心。話說回來,我說的范兒是一種虛心好學、謙虛謹慎的態(tài)度,這能讓你在職場伊始的時候贏得更多的好感和幫助。
二 迅速熟悉崗位知識
每個學生在初入崗位的時候都會覺得自己的專業(yè)知識少的可憐,恨不得一頭撞死在豆腐上。剛進公司實習的時候,全組就我一個實習生,沒有能同流合污之輩。因此每當看見英文說的跟母語一樣的中國同事,以及那些事兒蹦出來的陌生的專有名字,就覺得我被招進來是一個悲劇!公司是不會有人專門像家教一樣輔導你的,可是如何能迅速熟悉自己的工作?從哪里下手呢?采用的方法是翻看公司公共盤上過去的內(nèi)容。不用翻太多,從自己所在的小組的內(nèi)容翻看起,按照時間順序,倒著一個個的看,可以迅速熟悉本小組在過去1-2年內(nèi)的主要工作內(nèi)容和工作模式;其次就是按照類別翻看,比如我曾經(jīng)把公盤里的都翻出來放在一個文件夾里每天看幾個,就會明白原來是這么文件,分為幾個部分,每個部分都寫哪些內(nèi)容,這些內(nèi)容從哪里可以找到。等有一天自己需要寫的時候,就不會支著兩只手干瞪眼,研究好幾個通宵垂足頓胸了。
三 利用打印廢紙熟悉各種業(yè)務
實習生以及剛?cè)肼毜男∨笥训暮芏嗳蝿帐窃趶陀〈蛴‘斨型瓿?,而打印機上經(jīng)常會有很多員工打廢了的文字材料卻來不及送進碎紙機中。剛開始實習的時候沒什么資料可以看就把打印機旁邊大量的廢紙拿來翻看,看了一個星期之后我就大概知道點皮毛了。注意:公司打廢的紙張可以用來反面打印不重要的資料,然后進入碎紙機。切勿將廢紙帶出公司大門,以免機密泄露。
四 閱讀專業(yè)書籍
找一些專業(yè)的論壇看一下自己所在行業(yè)有什么樣專業(yè)的入門書籍,要每天堅持學習半小時的專業(yè)知識,雖然很多東西書本和操作是兩回事,但是看多了會讓自己有良好的工作感覺。但是不要裝牛人來看很厚很難的大部頭書,看不懂不如不看。
五 不懂要勇敢的說出來
剛實習的時候,同事講怎么申請賬單,聽了半天沒明白,但是點點頭說ok。結(jié)果自己回家研究了一年半到前幾天才被逼得學會了,這就是下場啊,而幸虧這件事情我平時不做。而剛?cè)肼毜男⊥瑢W最害怕被同時認為很笨,所以時常發(fā)生不懂裝懂,最后延誤了整個工作的進程。開始時候聽不懂沒人說什么,但是不懂裝懂造成一定后果的時候就事兒大了。
六 當實習遇見學業(yè)
師妹晚上剛跟我說了這個事情,她在一家著名的咨詢公司實習,非常努力才進去。但是最近她不但被還不算熟悉的工作攪的一團亂麻,更麻煩的是她馬上要去考德??荚?,作為德語系的學生,這個考試非常重要,不敢懈怠。她想離開公司一段時間去準備考試,但是又害怕回來以后沒有位置。就好像擔心懷孕會被別人替代職位一樣,我很理解她。但是我的建議是去考試,去學習,去充電。只要你有足夠的能力和水平,工作永遠都會有;但是學習的良好環(huán)境不是永遠都會有的?,F(xiàn)在就很后悔從大三開始的過早的實習,讓一度失去了很多在學校安靜學習的寶貴時光。現(xiàn)在每天都很緊張很辛苦的工作,回家之后連洗澡的力氣都沒有了,讓現(xiàn)在去沒事兒干考個托福雅思,恐怕能堅持了今天背500個單詞,但卻無法保證明天是否能按時下班了。當小朋友們還有整塊的時間可以用來做重要的事情的事情,一定要抓緊最后的時機一氣呵成。工作以后的我雖然每天還能有時間看書學習、在博客上碼字,但很少能集中精神學習一些什么,全靠零敲碎打的時間來斷斷續(xù)續(xù)的.學習一些什么,畢竟我不是什么牛人或者達人。
七 ?;貙W??纯?,保持新鮮氣息
時?;貙W??纯矗蛘呱闲?nèi)網(wǎng),上bbs,吃吃學校的食堂,跟師弟師妹八卦兩句所以。即使在離開校園的一年半后,依然能了解最新鮮熱鬧的校園話題,了解小朋友們每個時段的小故事和小感傷,有助于時不時的寫一些扯淡的文章來幫你們分析一下紛擾的現(xiàn)狀。更重要的是,能隨時從學校得到學習的靈感,保持對知識、對教育的訴求和渴望。當年在學校,我是一個靜默的人,安靜的如同校園里的一只螞蟻??墒钱斠庾R到這個問題的時候,師弟和師妹便生生不息的繁衍起來,這不僅讓我的職場生涯走的更加穩(wěn)當而有力度,更讓我保持著一顆與時俱進的內(nèi)心,讓由衷的感覺到校園和職場,穿梭的游刃有余。
校園與職場之間有一道分水嶺,我們不可能永遠呆在校園,但是卻可以徹底進入職場。然后對于我,對于更多的和我一樣的85后,在我們還分不清這個花花世界的光怪陸離的時候,可以高高的站在分水嶺的頂端,不斷的左右看看。也許有一天我們看清楚了自己的內(nèi)心,然后保持著校園里那份樸實和善良,走進這個時而陽光時而暴風雪的花花世界。
大學生職場禮儀2
商務接待的工作,是公司與客戶溝通的橋梁,代表一個公司的文明形象,所以接待人員必須掌握商務場合中接待的各種禮儀規(guī)范。商務接待乘車禮儀是商務接待中重要的一個環(huán)節(jié),座次的完美安排則是對客戶尊重的體現(xiàn)。
商務乘車遵循一個原則就是把客人放在最安全的位置!商務乘車座次的安排根據(jù)車輛的不同座次的尊卑不同;也根據(jù)駕車人的不同座位的尊卑也是不相同。下面從這兩個方面介紹商務接待乘車座次禮儀。
雙排四座車
無論是主人駕駛還是司機駕駛,都應以前排右坐為尊,后排右側(cè)次之,后排左側(cè)為末席。
雙排五座車
根據(jù)駕車者的不同確定座位的尊卑座次。
1、五座車的座位,如有司機駕駛時,以后排右側(cè)為首位,左側(cè)次之,中間座位再次之,前坐右側(cè)殿后,前排中間為末席。
2、如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側(cè)為首位,后排右側(cè)次之,左側(cè)再次之,而后排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。
3、主人夫婦駕車時,則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,男士要服務于自己的夫人,宜開車門讓夫人先上車,然后自己再上車。
4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車,則應邀友人坐前座,友人之婦坐后座,或讓友人夫婦都坐前座。
5、主人親自駕車,坐客只有一人,應坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的客人下車后,在后面坐的客人應改坐前座,此項禮節(jié)最易疏忽。
三排座位
三排七座的商務車座次禮儀安排:以后排為主座,中排為次座。根據(jù)駕車人的不同最主要人的座位也是不相同。
四排以上座位
四排以上商務車:乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轎車時,以前排駕駛員身后的第一排為尊,其他各排座位由前而后依次遞減。
而在各排座位之上,則又講究右高左低,即座次的'尊卑,應當從右而左依次遞減。簡單地講,可以歸納為:由前而后,自右而左。
中、大巴
中間是過道,離門近者為主座,由前向后,由右往左,離門越近,位置越高,也就是說,司機后排靠門的位子是主座,這個位子前面通常有扶手,賓客上下車也方便,安全、方便兼顧。
火車,公共汽車,地鐵
基本的規(guī)矩是:臨窗的座位為上座,臨近通道的座位為下座。與車輛行駛方向相同的座位為上座,與車輛行駛方向相反的座位為下座。
在有些車輛上,乘客的座位分列于車廂兩側(cè),而使乘客對面而坐。在這種情況下,應以面對車門一側(cè)的座位為上座,以背對車門一側(cè)的座位為下座。
大學生職場禮儀3
介紹
介紹最重要的就是知情權(quán)先后問題,一般是別人優(yōu)先、長輩優(yōu)先、外人優(yōu)先!
具體如下:
自己跟別人見面的時候要主動先把自己介紹給別人,再等別人自我介紹;
在介紹朋友認識的時候,要先把晚輩、下屬等身份低的人向長輩、領(lǐng)導等身份高的人介紹;
先把親戚介紹給他人。
握手
握手并不是必須的禮儀,你可以不去主動握手,改為鞠躬、微笑、招手等其他方式。不過別人主動伸手的時候要接,要注意這幾個問題:
1.距離遠時要迎上去;
2.戴手套時要脫下手套;
3.坐著的時候應站起身來;
4.與異性不要雙手握;
5.握手的時候要注視對方;
接打電話
打電話的時候找好時機,先把想要說的事情理順清楚,要在簡短的語言中讓對方清楚你想表達的意思,盡量挑合適的時機,節(jié)假日、休息時間等等,不要讓別人覺得被打擾到,如有其他聯(lián)系方式如微信、qq、郵箱等,也可以先溝通一下對方什么時間有空,再打過去或等對方給你回信。
接電話的時候應該及時,接起電話來先說自己是哪里并詢問對方有什么事情,注意語氣輕和。
面試儀表
面試的時候穿正裝并不是必須的,但要注意整潔干凈,比較好的搭配有皮鞋、下身休閑褲、上身襯衫等等。炎熱或在室內(nèi)的時候可以不穿外套。
坐的時候雙腿不要太分開,不要不停抖動,雙手自然放在腿上或椅子扶手上,等對方先坐自己在做,等對方先起身自己再起身。
一個HR想要告訴你的職場心得
可能因為職業(yè)關(guān)系,喜歡對經(jīng)歷的人和事進行總結(jié)和分析,從中發(fā)現(xiàn)潛在的規(guī)律,吸收其中的經(jīng)驗,讓路走的更順利一些,離成功更近一步。
但很多時候,尤其是剛畢業(yè)的學生,我們總是要經(jīng)過不斷的嘗試,甚至失敗,才能找到適合自己的那條路。
但是,就像《重生》中說的那樣,失敗并不是成功的先決條件,失敗教給我們的僅僅只是得到“此路不通”這個結(jié)果。唯有成功,才可以讓我們從中汲取養(yǎng)分。成功才是真正靠得住的教材。
1.早一些確立你的職業(yè)方向
盡量少走彎路;
在面試應屆生的時候,我一般都會問他一個問題,就是他的興趣和職業(yè)規(guī)劃是什么?
有的回答很肯定,有的回答則很模糊。自所以問是想知道對方的一個大概想法。其實這是一個無解的題,因為計劃并不代表不會變化,計劃也不代筆就一定能落實。
但沒有計劃或規(guī)劃,萬萬不可。
作為HR,我在看一份候選人的簡歷時,會習慣從他教育經(jīng)歷、畢業(yè)后的第一份工作,直至現(xiàn)在更新的工作,這樣一個邏輯順序來看。其實這就涵蓋了一個人的.整個職場歷程。
你會發(fā)現(xiàn)有些簡歷,在其整個職場履歷過程中沒有一個清晰的規(guī)劃。你確定不了他擅長的是什么,他想求職的重點在哪,以及想在哪個方向取得成就。于是就會出現(xiàn)多崗投遞的現(xiàn)象,覺得自己什么都能做,但其實每個都做不好,因為每段經(jīng)歷都積累的太少。
這就導致他在之后的職場競爭中和同齡人相比沒有核心技能優(yōu)勢,和年輕人相比又沒有年齡優(yōu)勢,這其實是非常尷尬的一件事情。
雖然大器能晚成,但如果我們能盡早確立自己的方向,從一開始就有這個意識,明白自己真正要的是什么,興趣在哪方面,擅長的是什么,會比毫無方向的亂撞,或是隨大流的去嘗試,要明智的多。
我的朋友圈有很多非常優(yōu)秀的90后,他們職場經(jīng)驗并沒有多深厚,人生閱歷也未必多豐富,但他們優(yōu)異的表現(xiàn)卻讓人驚喜。讓我很遺憾自己沒有更早的去有意識的培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)自己的擅長,并及時做規(guī)劃。而耽擱了很多好時光。
因為年齡和優(yōu)秀以及機會并不成正比,決定它的是你真正的實力。
Tips:
1.不要為了什么而做什么,這和你發(fā)自內(nèi)心的主動去關(guān)注它,是完全不同的感覺。就算剛開始不是熱愛,但至少是要有一些興趣,你才能把它和自己做一個連接,只有這樣,才能更順利的開始,也會比較容易去堅持。
2.早一些去發(fā)掘自己的優(yōu)勢和興趣,不要等待,不要覺得時間遲早會給你答案。很多時候,你要做時間的主人。
3.時間,才是最大的財富。早一些確立自己的職業(yè)方向,才能省下更多的時間,用在如何完成上。而不是猶豫、糾結(jié)和虛度上。
2. 培養(yǎng)自學的能力
你會成長的更快;
李尚龍有一篇文章《優(yōu)秀的學生,一定是自學的高手》,我很認同。我不敢說自己優(yōu)秀,但我知道,想讓自己變得優(yōu)秀,就得培養(yǎng)自己的自學能力。
我們很多人,天生不是富二代、官二代,我們都很普通,決定了我們沒有那么多的資源可以利用,也沒有更多的機會可以得到別人的無私幫助和指導。在職場上,即使你是一個新人,別人也沒有義務一定要去幫你,很多時候需要我們自己去摸索和主動學習。
那些習慣等待別人來幫,來教的學生,會更容易依賴別人,從而陷入一個舒適區(qū)。養(yǎng)成了一種“懶”的習慣,這是非??膳碌?,它會讓你喪失掉很多能力。
我記得我第一次考二級人力資源部管理師,沒有報任何的培訓班。自己買書,自己報名,用了三個月時間,自學完成。因為我知道,別人教你的學習方式,未必適合你,而若只是一種知識的傳授,這完全可以通過書本就可以獲得。
至于學習的技巧,再多都比不上你的用心吧。
Tips:
1.不要一口吃個胖子,從最簡單的開始,簡單的內(nèi)容,簡單一些的目標。這樣會讓我們更容易達成,也會在成功后更有動力;
2.自學一定是不愉悅的,沒有任何指導,需要跨越自己的舒適區(qū),去擁抱未知,但請相信自己;
3.掌握基本的方式方法,把握知識系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和框架,正確做的前提下,去堅持就好了!
3.不要把希望寄托在別人上
安全感只有自己能給自己;
很多時候,我們會傾向把希望寄托在他人身上。
自己的父母、戀人、甚至自己的小孩。以為最親近的人,可以無條件的支持自己的一切。
即使是父母,他們的支持也是有限度的,而戀人,不是說“勢均力敵”的愛情才最穩(wěn)固嗎,那小孩,他也是一個獨立的個體,有屬于他自己的人生路要走。
你只是你自己而已。每一個人都是獨立的個體,都需要對自己負責。
這個道理,其實我也是過了很久后才明白。
當你的希望是別人給予,你就會患得患失。
愛情中,缺乏安全感的那方,是把更多的時間和心思,花在了對方身上的那個人。
而企業(yè)里,當眾人接到即將裁員通知的時候,越是害怕自己出現(xiàn)在裁員的名單上,反而越容易被裁。
那些不發(fā)一言,從容面對的人,淡定的表情里是因為他們早已隨時都做好了準備。甚至不用公司來fire他,他也具備了足夠炒了公司魷魚的底氣和能力。
因為安全感,不來自他人,只來源于自己。
找到一條適合自己的路,然后更快速的學習,不斷增強自己的安全壁壘,才能活的踏實而充盈。
所以,趁年輕,一起努力、加油吧!
大學生職場禮儀4
禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ),是一個領(lǐng)導者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。我國歷史悠久,享有“禮儀之幫”的美譽,可見禮儀對于人們有著多么重要的作用。在職場中,職場禮儀的重要性從某種意義上講,比智慧和學識都重要。
市場經(jīng)濟條件下,商品的競爭就是服務的競爭。怎樣把客戶服務放在首位,最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務,以滿足客戶需求,是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。對于窗口行業(yè)的'工作人員來說,如果做好服務工作,不僅需要職業(yè)技能,更需要懂得禮儀規(guī)范:熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。作為當代大學生掌握必要的職業(yè)禮儀必定會讓人在職場中更上一層樓,因此,大學生職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展協(xié)會由此開展了本次職場禮儀大賽。
在比賽前中后期,優(yōu)點與不足共存,對本次比賽中優(yōu)缺點的總結(jié)如下:
(1)由于這次活動的反響較好,并且通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)一些大二同學也希望加入其中,所以在下一屆活動時,可以擴大選手范圍,面向整個管理學院。
?。?)在賽制方面,可以考慮下次先在學院內(nèi)部設(shè)置初賽,通過筆答形式選拔出一些更加有實力的選手進行組隊,如此也可以適當拉長賽期,起到更好的宣傳作用,也使得同學們更加注重職場禮儀方面知識的學習。
?。?)下次比賽視具體情況,因參賽選手的水平等因素,可以考慮邀請相關(guān)方面知識較為豐富的老師在其方便時作為評委出席,這樣可以使得我們的禮儀大賽更加正規(guī)化、專業(yè)化。
?。?)此次比賽也是大學生職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展協(xié)會舉辦的一次活動,在協(xié)會下次納新時,可以將這項比賽作為重點宣傳內(nèi)容,預期在活動舉辦時可以獲得更好的效果。
?。?)由于是第一次舉辦此類活動,所以各班同學對于其并不是太了解,不過有了這一次的活動經(jīng)歷,相信下一次的效果會更好,能夠使更多的同學加入到我們當中。
?。?)我們可以通過這一次活動中各個比賽環(huán)節(jié)的效果呈現(xiàn),對各個環(huán)節(jié)加以改進,比如搶答方面,想一些更加公平的搶答方式。以及最后一個情景劇環(huán)節(jié),可能有一些選手的確不善于表達,所以表現(xiàn)并不是很理想,也可以考慮把這一環(huán)節(jié)內(nèi)容加以改進。
?。?)通過此次比賽發(fā)現(xiàn)有一些題目過難,導致選手答題效果不好,下次舉辦比賽時可以考慮將題目分類,各選手可以通過一定的先后順序選擇自己所擅長的類別進行答題。
?。?)由于是職場禮儀大賽,所以互動環(huán)節(jié)游戲也應該更加貼近職場禮儀方面,這在下次活動中也將重點進行考慮。
?。?)我們可以將這項活動作為基礎(chǔ),圍繞這項活動開展一些相關(guān)的小活動,比如可以將一堂團課的主題定為禮儀相關(guān)等等,具體的活動內(nèi)容有待進一步考慮。
?。?0)應當進一步豐富比賽內(nèi)容,不僅局限于答題的形式,我們也會在后期的工作中不斷借鑒其他類似活動的成功經(jīng)驗,對我們的比賽形式加以改進。努力將其打造成為管理學院的品牌活動。
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