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美甲店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)4篇

時(shí)間:2023-12-31 14:39:00 綜合范文

  下面是范文網(wǎng)小編整理的美甲店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)4篇,供大家賞析。

美甲店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)4篇

美甲店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)1

  一、企業(yè)概況

  主要經(jīng)營(yíng)范圍 :自然甲修護(hù),手繪甲,水晶甲,貼片甲,手足護(hù)理,光療甲,彩繪

  企業(yè)類(lèi)型:零售、服務(wù)、新型產(chǎn)業(yè) 二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作者的個(gè)人情況 以往的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

  王詩(shī)琳 :10年上海世博會(huì)意大利館擔(dān)任staff的工作 吳青曉 :10年在798參加north earth品牌活動(dòng)兼職 王屹竹 :10年在798參加north earth品牌活動(dòng)兼職 任瀟瀟 :10年瑞麗雜志推廣發(fā)布會(huì)禮儀、

  在做過(guò)市場(chǎng)專(zhuān)員、 九龍齋酸梅湯促銷(xiāo)員 國(guó)展的展臺(tái)宣傳 09年步步高點(diǎn)讀機(jī)導(dǎo)購(gòu)

  教育背景,所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程:

  王詩(shī)琳 :目前在北京青年政治學(xué)院學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)王屹竹 :目前在北京青年政治學(xué)院學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè) 任瀟瀟 :目前在北京青年政治學(xué)院學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè) 吳青曉 :目前在北京青年政治學(xué)院學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè) 目前在自學(xué)天津理工大學(xué)項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè) 三、市場(chǎng)評(píng)估

  目標(biāo)顧客描述 :美甲店的消費(fèi)人群并不廣泛,消費(fèi)者年齡構(gòu)成也有局限性,一般來(lái)說(shuō),是針對(duì)女性為核心,特別是對(duì)新鮮事物充滿(mǎn)興趣的年輕女孩才是美甲店的消費(fèi)的主力軍

  市場(chǎng)容量或本企業(yè)預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率 :隨著美甲行業(yè)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展日趨成熟,美甲行業(yè)的發(fā)展規(guī)模將從起步階段的市場(chǎng)拓展層面,逐漸擴(kuò)大到社會(huì)影響層面和人文關(guān)懷的`生活層面。極具活力的流行文化和時(shí)尚氛圍,為美甲業(yè)規(guī)模發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展前景

  市場(chǎng)容量的變化趨勢(shì) :美甲行業(yè)進(jìn)入中國(guó),從概念普及、行業(yè)成型到市場(chǎng)不斷擴(kuò)大不過(guò)十年,但隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,消費(fèi)觀念的更新,從成熟的國(guó)外市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,中國(guó)的美甲行業(yè)將進(jìn)入高速發(fā)展的階段。美甲行業(yè)蘊(yùn)涵巨大的利潤(rùn)空間,據(jù)專(zhuān)業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)報(bào)告顯示,我國(guó)美甲市場(chǎng)每年以300%左右的增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展。我國(guó)具有龐大的消費(fèi)人群。美甲行業(yè)已成為最具前景的投資項(xiàng)目。

  競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):

  開(kāi)店時(shí)間比較早,提前占領(lǐng)市場(chǎng)

  2. 有美甲的經(jīng)驗(yàn)

  3. 技術(shù)嫻熟

  競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì):

  1. 店面環(huán)境不夠干凈整潔

  2. 服務(wù)態(tài)度較差,不夠認(rèn)真

  本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):

  1. 美甲材料及器材質(zhì)量好

  2. 有一定的經(jīng)驗(yàn)

  3. 服務(wù)熱情周到,態(tài)度好

  4. 地理位置優(yōu)越,有大量的客源 本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì):

  1. 美甲操作技術(shù)不夠熟練

  2. 經(jīng)營(yíng)美甲店經(jīng)驗(yàn)不足

美甲店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)2

  一、企業(yè)概況

  主要經(jīng)營(yíng)范圍:自然甲修護(hù)手繪甲水晶甲貼片甲手足護(hù)理光療甲彩繪企業(yè)類(lèi)型:零售、服務(wù)、新型產(chǎn)業(yè)。

  二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作者的個(gè)人情況

  三、市場(chǎng)前景

  市場(chǎng)容量或本企業(yè)預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率:隨著美甲行業(yè)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展日趨成熟,美甲行業(yè)的發(fā)展規(guī)模將從起步階段的市場(chǎng)拓展層面,逐漸擴(kuò)大到社會(huì)影響層面和人文關(guān)懷的生活層面。極具活力的流行文化和時(shí)尚氛圍,為美甲業(yè)規(guī)模發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展前景。

  市場(chǎng)容量的變化趨勢(shì):美甲行業(yè)進(jìn)入中國(guó),從概念普及、行業(yè)成型到市場(chǎng)不斷擴(kuò)大不過(guò)十年,但隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,消費(fèi)觀念的更新,從成熟的國(guó)外市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,中國(guó)的美甲行業(yè)將進(jìn)入高速發(fā)展的階段。美甲行業(yè)蘊(yùn)涵巨大的利潤(rùn)空間,據(jù)專(zhuān)業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)報(bào)告顯示,我國(guó)美甲市場(chǎng)每年以300%左右的增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展。我國(guó)具有龐大的消費(fèi)人群。美甲行業(yè)已成為最具前景的投資項(xiàng)目。

  與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):具有一定技術(shù)嫻熟的美甲團(tuán)隊(duì)。相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):美甲材料及器材質(zhì)量好,有固定的材料供應(yīng)商,服務(wù)熱情周到、態(tài)度好、地理位置優(yōu)越,有大量的客源。

  四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

  1.部分產(chǎn)品

  2.價(jià)格

  3.地點(diǎn)

  3.1、選址細(xì)節(jié):

  3.2、選擇該地址的主要原因:因?yàn)樵撎幨欠比A的商業(yè)區(qū),來(lái)此購(gòu)物的時(shí)尚人士很多,客流量大,女士尤其多,她們逛街累了,可以做指甲。

  3.3、銷(xiāo)售方式(選擇一項(xiàng)并打√):將把產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售或提供給:√最終消費(fèi)者□零售商□批發(fā)商選擇該銷(xiāo)售方式的原因:因?yàn)槊兰走@種店,是現(xiàn)場(chǎng)做的所以只能直接面向最終消費(fèi)者。

  4.促銷(xiāo)及推廣宣傳

  五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

  企業(yè)將登記注冊(cè)成:個(gè)體工商戶(hù)企業(yè)名稱(chēng):XXXXXXXXX

  企業(yè)的員工(請(qǐng)附企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖和員工工作描述書(shū)):職務(wù)月薪店長(zhǎng):名元銷(xiāo)售人員:名元/月美甲師:名元/月企業(yè)將獲得的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證:

  類(lèi)型預(yù)計(jì)費(fèi)用個(gè)體工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照XXX元企業(yè)的法律責(zé)任(保險(xiǎn),員工的薪酬、納稅):

  種類(lèi)預(yù)計(jì)費(fèi)用個(gè)人所得稅XXX元/年城市維護(hù)建設(shè)稅XXX元/年

  美甲店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)8

  愛(ài)美之心人皆有之,隨著人們對(duì)于美好事物的追求越來(lái)越高,美甲店已深入到每位愛(ài)美女性當(dāng)中,無(wú)論是參加婚禮還是朋友聚餐,甚至出門(mén)逛街,女孩子們都愛(ài)把自己打扮的漂漂亮亮的,這既是對(duì)他人的尊敬又是對(duì)自己的肯定與自信。

  就目前為止美甲店也如雨后春筍般存在于我們身邊,但即便如此還是有些“供不應(yīng)求”。今天小編與各位對(duì)于美甲店有興趣的創(chuàng)業(yè)者一起討論了解下所鐘愛(ài)的美甲店。

  一、市場(chǎng)分析

  美甲行業(yè)蘊(yùn)涵巨大的利潤(rùn)空間,據(jù)專(zhuān)業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)報(bào)告顯示,我國(guó)美甲市場(chǎng)每年以300%左右的增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展。我國(guó)具有龐大的消費(fèi)人群。美甲行業(yè)是公認(rèn)的高利潤(rùn)、高回報(bào)的行業(yè),已成為最具前景的投資項(xiàng)目。

  面對(duì)這樣一個(gè)巨大的女性消費(fèi)市場(chǎng),各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)入或已經(jīng)跨入,但是單純依暴利和投機(jī)經(jīng)營(yíng)的初級(jí)模式已不可行。專(zhuān)業(yè),誠(chéng)心,超值,未來(lái)的美甲行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展將以品牌化,專(zhuān)業(yè)化和規(guī)模化為主流方向。

  美甲店鋪經(jīng)營(yíng)定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式:實(shí)力雄厚的品牌經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個(gè)人品牌命名的信譽(yù)店。

  美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確,越容易被顧客記住??梢蕴峁﹤€(gè)人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營(yíng)的制勝之本!

  二、現(xiàn)有美甲店與消費(fèi)者的概況

  1、消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時(shí)候,一般會(huì)注意這樣幾點(diǎn)

  (1)美甲店鋪的專(zhuān)業(yè)水平;

  (2)美甲店鋪的服務(wù)水平;

  (3)美甲店鋪的環(huán)境;

  (4)美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;

  2、消費(fèi)者對(duì)美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求

  (1)希望美甲店鋪在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面有所提升;

  (2)希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善;

  (3)大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平;

  (4)希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì);

  (5)部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務(wù)種類(lèi)

  (6)超過(guò)百分之六十的顧客對(duì)美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿(mǎn),希望得到改善。

  3、顧客選擇美甲店鋪的途徑

  (1)通過(guò)自己的詳細(xì)了解和親身體驗(yàn)而接受的人數(shù)占大多數(shù);

  (2)通過(guò)美甲師的介紹而接受的占一部分;

  (3)通過(guò)朋友介紹而接受的又占一部分;

  (4)還有的是通過(guò)廣告慕名而來(lái)。

  絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個(gè)挑戰(zhàn);誰(shuí)能夠讓大多數(shù)的顧客滿(mǎn)意,誰(shuí)就有機(jī)會(huì)擁有著巨大的市場(chǎng)。

  在這個(gè)行業(yè)中,美甲師人員流動(dòng)性較強(qiáng)。好的店鋪應(yīng)在人員培訓(xùn)上多下工夫,同時(shí)也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的'美甲師。了解員工心中的理想選擇是什么,需要怎么樣去解決現(xiàn)實(shí)存在的最根本問(wèn)題。

  三、地址分析

  主要選擇靠近市中心、辦公樓集中區(qū)域,內(nèi)部設(shè)置應(yīng)做到淡雅脫俗,有品位,面積約90平米

  四、開(kāi)店投入

  預(yù)估為10萬(wàn)元左右。包含:各種認(rèn)證許可2萬(wàn);裝修2萬(wàn);儀器產(chǎn)品3萬(wàn);房租3500元/月流動(dòng)等各種費(fèi)用資金

  五、受歡迎的美甲店鋪服務(wù)方式

  (1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合。每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。

  (2)美甲師可以準(zhǔn)確的抓住顧客的需求,并建立起顧客對(duì)自己的信任,從而使客戶(hù)相信這是一家專(zhuān)業(yè)的美甲店鋪。

  (3)每一位美甲師都應(yīng)該做到:她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的,并且是對(duì)顧客有利的,而不是認(rèn)為自己是在欺騙顧客的錢(qián)財(cái)。

  (4)美甲師要學(xué)會(huì)與顧客的有效的溝通,在學(xué)會(huì)有效溝通技巧的同時(shí),也要學(xué)會(huì)換位思考,站在顧客的角度來(lái)領(lǐng)會(huì)顧客的需求,從而真正的滿(mǎn)足顧客的需求。

  (5)美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對(duì)客戶(hù)展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任,其實(shí),這也是種敬業(yè)的態(tài)度,大部分的美甲師是可以做到這一點(diǎn)的。

  (6)提高我們的專(zhuān)業(yè)性,讓客人為我們的專(zhuān)業(yè)而買(mǎi)單。

  (7)美甲店鋪要有一個(gè)準(zhǔn)確的而獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)定位,這樣才可以使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。

  六、營(yíng)銷(xiāo)策略

  1、來(lái)就送活動(dòng):開(kāi)業(yè)、活動(dòng)期間在店門(mén)口打出來(lái)就送小禮品的活動(dòng),自己制作一批精美禮品,當(dāng)然不要跟某些店鋪一樣作虛假的,要真正的送出精美禮品,這樣就可以帶來(lái)好評(píng),也可以帶來(lái)一群新的客戶(hù);

  2、消費(fèi)卡:凡進(jìn)店消費(fèi)者均可領(lǐng)取,累計(jì)達(dá)一定額度可換會(huì)員卡,以吸引新顧客再次消費(fèi);

  3、會(huì)員卡:消費(fèi)(可累計(jì))達(dá)到限定額度均可領(lǐng)取,享受更多的會(huì)員優(yōu)惠,以鞏固老顧客;

  4、贊助:參與周邊院校的聯(lián)誼、文藝等各種活動(dòng),進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鳎岣咧龋?/p>

  5、團(tuán)購(gòu):加入學(xué)校周邊,參與團(tuán)購(gòu)打折讓利活動(dòng);

  6、節(jié)假日:元旦、情人節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)日不斷進(jìn)行特價(jià)、贈(zèng)送等優(yōu)惠活動(dòng),提升人氣。

  7、可以在網(wǎng)上進(jìn)行廣告宣傳,像多一些問(wèn)答推廣、微信、微博等等。

  七、項(xiàng)目未來(lái)

  隨著本行業(yè)的發(fā)展,美甲將成為美容行業(yè)中的一大分支。隨著店鋪發(fā)展,可向分店及連鎖方式發(fā)展,前景廣闊。

美甲店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)3

  美甲店投資創(chuàng)業(yè)計(jì)劃一:投資背景美甲店投資創(chuàng)業(yè)計(jì)劃

  —權(quán)威市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)報(bào)告顯示,中國(guó)美甲市場(chǎng)正以300%的增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展;

  —美甲行業(yè)550億市場(chǎng)份額;

  —單項(xiàng)護(hù)理收費(fèi)高達(dá)百分之幾百純利潤(rùn);

  —未來(lái)美甲市場(chǎng)將成為投資者成就財(cái)富夢(mèng)想的淘金礦藏;

  —國(guó)外80%女性、30%男性都有定期美容修甲的習(xí)慣,國(guó)內(nèi)消費(fèi)群體普及率不足10%;

  —我國(guó)14億人口就是一個(gè)龐大的消費(fèi)市場(chǎng)。

  美甲店投資創(chuàng)業(yè)計(jì)劃二:主營(yíng)產(chǎn)品美甲店投資創(chuàng)業(yè)計(jì)劃

  —甲油系列——普通甲油、甲油膠、光療膠等

  —美甲工具——死皮叉、一字剪、拋光條等

  —美甲輔助產(chǎn)品——金銀線、甲片、鉆飾等

  美甲店投資創(chuàng)業(yè)計(jì)劃三:主營(yíng)服務(wù)美甲店投資創(chuàng)業(yè)計(jì)劃

  —基礎(chǔ)修甲

  —半貼甲

  —全貼甲

  —彩繪甲

  —法式甲

  —水晶甲

  —光療甲

  美甲店投資創(chuàng)業(yè)計(jì)劃四:投資優(yōu)勢(shì)美甲店投資創(chuàng)業(yè)計(jì)劃

  —美甲已成為新一代女性的標(biāo)志,深受熱捧;

  —美甲已成為身份、地位和時(shí)尚的象征;

  —美甲擁有挖掘不盡的.文化內(nèi)涵和民族風(fēng)情;

  —美甲可以美化指甲的先天性缺陷,使其變得挺拔,秀美,增添個(gè)人魅力;

  —美甲已成為演藝明星形象設(shè)計(jì)不可或缺的部分;

  —美甲已成為人們追求美麗、健康生活和精神品位的重要組成部分。

  美甲店投資創(chuàng)業(yè)計(jì)劃五:選址標(biāo)準(zhǔn)美甲店投資創(chuàng)業(yè)計(jì)劃

  —必須設(shè)置于三年內(nèi)不作大幅度的改建、遷移、征拆等經(jīng)營(yíng)性質(zhì)或社區(qū)功能性改變的市政規(guī)劃或改造地域內(nèi)。

  —地屬:交通、街道、市政、綠化、公共設(shè)施、住宅及其他建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃是以上升發(fā)展趨勢(shì)的優(yōu)質(zhì)地點(diǎn)內(nèi)。

  —必須避開(kāi)來(lái)自市場(chǎng)以外因素,例如:避開(kāi)在有地區(qū)保護(hù)主義、行業(yè)間壁壘、法律法規(guī)不完善等地區(qū)內(nèi)開(kāi)設(shè)店。

美甲店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)4

  隨著人們對(duì)于美的追求越來(lái)越高,美甲店已經(jīng)深入到愛(ài)美女性的生活當(dāng)中,無(wú)論是參加婚禮還是朋友聚餐,甚至出門(mén)逛街,女孩子們都愛(ài)把自己打扮的漂漂亮亮的,因此,對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)開(kāi)家美甲店是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

  一。美甲行業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)如何?

  面對(duì)這樣一個(gè)巨大的女性消費(fèi)市場(chǎng),各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)入或已經(jīng)跨入,但是單純依暴利和投機(jī)經(jīng)營(yíng)的初級(jí)模式已不可行。那么,靠什么來(lái)吸引顧客呢?專(zhuān)業(yè),誠(chéng)心,超值,未來(lái)的美甲行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展將以品牌化,專(zhuān)業(yè)化和規(guī)?;癁橹髁鞣较?。

  美甲店鋪經(jīng)營(yíng)定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式:實(shí)力雄厚的品牌經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個(gè)人品牌命名的信譽(yù)店。

  注意:美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確,越容易被顧客記住??梢蕴峁﹤€(gè)人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營(yíng)的制勝之本!

  二。了解顧客心理,以及他們?nèi)绾慰创兰椎赇仯?/strong>

  消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時(shí)候一般會(huì)注意這樣幾點(diǎn):

 ?。?)看美甲店鋪的專(zhuān)業(yè)水平;

  (2)看美甲店鋪的服務(wù)水平;

  (3)看美甲店鋪的環(huán)境;

 ?。?)看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;

  消費(fèi)者對(duì)美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求:

 ?。?)普遍的消費(fèi)者都希望美甲店鋪在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面有所提升;

  (2)一部分人希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善;

 ?。?)大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平;

  (4)很多的消費(fèi)者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì);

  (5)也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務(wù)種類(lèi)

  超過(guò)百分之六十的顧客對(duì)我們美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿(mǎn),希望得到改善,這也從側(cè)面反秧出我們顧客流失的原因。

  顧客選擇美甲店鋪的途徑;

 ?。?)通過(guò)自己的詳細(xì)了解和親身體驗(yàn)而接受的人數(shù)占大多數(shù);

 ?。?)通過(guò)美甲師的介紹而接受的占一部分;

 ?。?)通過(guò)朋友介紹而接受的又占一部分;

 ?。?)還有的是通過(guò)看雜志,電視,廣告慕名而來(lái)的。

  絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個(gè)挑戰(zhàn);誰(shuí)能夠讓大多數(shù)的顧客滿(mǎn)意,誰(shuí)就有機(jī)會(huì)擁有著巨大的市場(chǎng)。是我們每一位經(jīng)營(yíng)者都要深思的問(wèn)題。

  三。為什么美甲師的流動(dòng)性很大?

 ?。?)從業(yè)人員的年齡偏小,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn);

  (2)工作技能不高,可又隨時(shí)想找一個(gè)好一些的工作;

 ?。?)美甲店鋪太小,環(huán)境單調(diào),渴望去大的美甲店鋪;

 ?。?)老板經(jīng)驗(yàn)不足,頻繁的變動(dòng)員工的工資和提成,給員工一不信任感;

  (5)不斷出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,她們的工資水在這個(gè)行業(yè)中,好的店鋪還是人員培訓(xùn)上下了很多工夫的,同時(shí)也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的`美甲師。但是,在那些缺乏管理,缺乏誠(chéng)心的店鋪,依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多,單做為我們經(jīng)營(yíng)者,是否應(yīng)該檢討一下自己呢,我們的員工在我們心中到底處于一個(gè)什么樣的位置?了解我們員工心中的理想選擇是什么,需要怎么樣去解決現(xiàn)實(shí)存在的最根本問(wèn)題。

  四。最受歡迎的美甲店鋪服務(wù)是什么樣子的?

 ?。?)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合,不管是哪個(gè)店鋪,要想創(chuàng)造出良好的服務(wù)環(huán)境都需要全體員工的積極配合。

 ?。?)每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。

  (3)顧客與美甲師都有很合理的期望,顧客不會(huì)指望著美甲師是自己的奴隸,想怎樣指揮就怎樣指揮;員工也不會(huì)心煩氣燥的經(jīng)常想換老板或漲工資什么的

 ?。?)美甲師可以準(zhǔn)確的抓住顧客的需求,并建立起顧客對(duì)自己的信任,從而使客戶(hù)相信這是一家專(zhuān)業(yè)的美甲店鋪。

 ?。?)每一位美甲師都應(yīng)該相信;她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的,并且是對(duì)顧客有利的,而不是認(rèn)為自己是在欺騙顧客的錢(qián)財(cái)。

  誠(chéng)心,不僅僅是美甲師對(duì)客戶(hù)的表現(xiàn),同時(shí)也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽(yù),而每一位美甲師都是老板人格品行的見(jiàn)證人,她們因此判斷,選擇自己的前途,單從這一點(diǎn)上看,人員流失很大的美甲店鋪,不是美甲店鋪老板的能力有問(wèn)題就是老板的人品有問(wèn)題。

 ?。?)美甲師要學(xué)會(huì)與顧客的有效的溝通,在學(xué)會(huì)有效溝通技巧的同時(shí),也要學(xué)會(huì)換位思考,站在顧客的角度來(lái)領(lǐng)會(huì)顧客的需求,從而真正的滿(mǎn)足顧客的需求。

 ?。?)美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對(duì)客戶(hù)展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任,其實(shí),這也是種敬業(yè)的態(tài)度,大部分的美甲師是可以做到這一點(diǎn)的,然而,我們的顧客還需要我們?cè)跍贤ǖ倪^(guò)程中表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)的一面,這樣才會(huì)讓顧客有信服感。

  但要注意;顧客與美甲師師之間太親熱,會(huì)使顧客失去對(duì)美甲店鋪的距離,從而沒(méi)有辦法談價(jià)格,同時(shí)也失去了我們的專(zhuān)業(yè)性。因此,我們要提高我們的專(zhuān)業(yè)性,讓客人為我們的專(zhuān)業(yè)而買(mǎi)單。

 ?。?)美甲店鋪應(yīng)該擁有自己的價(jià)值觀和文化準(zhǔn)則,所有的美甲師都應(yīng)該明白和了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)及服務(wù)的目標(biāo)和方向。

 ?。?)美甲店鋪要有一個(gè)準(zhǔn)確的而獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)定位,這樣才可以使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。平高,店鋪裝修的環(huán)境好,材料和設(shè)備領(lǐng)先,這些都對(duì)年輕的美甲師有著強(qiáng)烈的吸引力。

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