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業(yè)務總助理崗位職責共3篇 業(yè)務經(jīng)理助理的崗位職責

時間:2022-07-05 14:59:00 綜合范文

  下面是范文網(wǎng)小編分享的業(yè)務總助理崗位職責共3篇 業(yè)務經(jīng)理助理的崗位職責,供大家品鑒。

業(yè)務總助理崗位職責共3篇 業(yè)務經(jīng)理助理的崗位職責

業(yè)務總助理崗位職責共1

  業(yè)務助理崗位職責

  篇1:業(yè)務助理工作內(nèi)容與職責

  上海分公司

  業(yè)務助理

  工作內(nèi)容與職責

一、業(yè)務助理先要經(jīng)過一個實習期,時間為7天。在此期間記錄實習業(yè)務助理的工作態(tài)度與工作成績,并據(jù)此進行考核,以確定是否勝任工作。

  實習業(yè)務助理的主要實習內(nèi)容:

1.熟練掌握工作崗位的規(guī)章制度,業(yè)務部門的工作流程。

2.熟練掌握公司網(wǎng)站的產(chǎn)品分類,以及品牌、地區(qū)等。

3.熟練掌握業(yè)務助理的主要工作及流程,如調(diào)貨、溝通、協(xié)助、投訴等。

4.熟練掌握倉庫發(fā)貨流程,訂單退換貨流程。

5.接受公司的系統(tǒng)培訓并熟練掌握培訓內(nèi)容和技能。

二、實習業(yè)務助理實習合格后方可后轉(zhuǎn)正為業(yè)務助理。業(yè)務助理對業(yè)務員與相關(guān)業(yè)務人員負責;協(xié)助業(yè)務員與相關(guān)業(yè)務人員完成訂單的跟蹤任務;業(yè)務助理的主要職責是跟單與建立客戶檔案。業(yè)務助理應積極學習產(chǎn)品知識,市場信息等業(yè)務知識,如表現(xiàn)出色將晉升為業(yè)務員。

  業(yè)務助理的主要工作內(nèi)容:

1.根據(jù)業(yè)務員以及業(yè)務人員的指令進行系統(tǒng)報價,查詢庫存以及協(xié)調(diào)與倉庫、零售店的調(diào)貨情況并回饋業(yè)務員。

2.根據(jù)業(yè)務員的指令,進行導入訂單,送報審核,轉(zhuǎn)單,打印單據(jù),送入財務進行查帳并將簽字單據(jù)交由文員送入倉庫。

3.根據(jù)業(yè)務員的指令進行庫存查詢以及協(xié)調(diào)在香港與零售店調(diào)貨,并回饋業(yè)務員;

4.協(xié)助業(yè)務員進行訂單導入,及時跟進訂單的各個環(huán)節(jié),從下單直至訂單完成。

5.建立客戶檔案,包括付款狀況、基本數(shù)據(jù)等,以備業(yè)務部和業(yè)務人員的查

  詢。

6.負責起草關(guān)于業(yè)務的所有合同、文件等。

7.監(jiān)督公司產(chǎn)品在各大網(wǎng)站銷售價格,如有低于公司指定銷售及時同事業(yè)務員與客戶交流。并每天做好記錄,是否解決要及時上報與跟蹤。

8.業(yè)務電話接聽,受理客戶的投訴并做好客戶投訴單。

9.客戶退回產(chǎn)品測試及備案。完成客戶退換貨跟蹤。

10.制作每月銷售匯總表;每月初與倉庫對上月的發(fā)貨單。

11.統(tǒng)計客戶賬款情況,并每月底與財務對賬。

12.跟蹤香港與倉庫的相互調(diào)貨情況,并做好出庫單。

13.每月客戶大貨訂單下定結(jié)束后,制作大貨訂單匯總與品牌分類表,以便公司跟廠家訂貨。

14.統(tǒng)計客戶訂貨數(shù)量與大貨來貨數(shù)量并進行對帳,如出現(xiàn)貨物數(shù)量不足的情況,與香港或零售調(diào)貨。

15.客戶退回產(chǎn)品的測試與備案,完成客戶退換貨跟蹤。

16.整理收集業(yè)務員每天的新客戶開發(fā)情況,并對潛在客戶進行登記。

17.統(tǒng)計業(yè)務員每月新客戶開發(fā)情況。

18.統(tǒng)計業(yè)務員每月的銷售量,并與上月銷售量做對比。

19.批發(fā)網(wǎng)站現(xiàn)貨區(qū)的管理。

20.管理公司客戶的合同文書。

21.制作品牌分析表,列出各品牌在當月銷量排行前10名的產(chǎn)品。

22.制作客戶銷量排行表,列出當月拿貨量排行前10名的客戶。

23.配合協(xié)助上級完成日常工作及公司下達的其它任務。

  篇2:業(yè)務助理及業(yè)務經(jīng)理的崗位描述及任職資格-0616改

  業(yè)務助理的崗位職責

1、負責跟進業(yè)務合同、協(xié)議、確認函等的擬定、審核、批準及進程,協(xié)助業(yè)務合同完成,業(yè)務貨款支付與回收的申請與核對。

2、負責公司業(yè)務合同等文件資料的管理,歸類、整理、建檔和保管。

3、負責定期整理、歸納采購和銷售數(shù)據(jù),結(jié)合市場變化及同業(yè)競爭,分析、編制、上報各類業(yè)務報表及報告。

4、負責定期完成客戶滿意度調(diào)查,電話及短信回訪,做好客戶滿意度調(diào)查及回訪報告。

5、負責記錄并初步處理客戶投訴,及時匯報并協(xié)助妥善處理。

6、負責維護公司網(wǎng)絡(luò)宣傳與電商平臺。

7、完成業(yè)務負責人臨時交辦的其他任務。

  任職資格:

1、品行端正,踏實穩(wěn)定。

2、具備較高職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)技能,有較高執(zhí)行力和學習力。

3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和市場分析能力。

4、市場營銷類、經(jīng)濟管理類及相關(guān)專業(yè),大專及以上學歷。

5、兩年及以上市場營銷類、統(tǒng)計管理類等相關(guān)工作經(jīng)驗,有廠商企業(yè)銷售助理、業(yè)務支持、統(tǒng)計管理等類工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

6、具備一定網(wǎng)絡(luò)操作知識與經(jīng)驗,熟練運用OFFICE辦公軟件,精通EXCEL在數(shù)據(jù)分析中的各項函數(shù)與使用。

  業(yè)務主管崗位職責

1、貫徹執(zhí)行公司業(yè)務策略,協(xié)助業(yè)務負責人完成LNG采購與銷售任務。

2、跟進合同進程,完成LNG銷售指標,全額及時回收銷貨款。

3、積極拓展市場,對LNG零售用戶、工業(yè)用戶等各類客戶資源進行鞏固與開發(fā)。

4、負責調(diào)查、了解客戶需求,維護客戶關(guān)系。

5、收集、分析競爭對手信息與客戶信息,制訂營銷策略。

6、根據(jù)市場發(fā)展狀況,研判價格走勢及行情,提供采購與銷售價格依據(jù)。

7、擬定市場促銷計劃并跟蹤實施。

8、協(xié)助客戶聯(lián)系本地相關(guān)部門解決業(yè)務實施過程中遇到的問題與困難。出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有或單位妥善解決

9、完成主管領(lǐng)導交辦的其它工作。

  任職資格:

1、誠實守信,道德品質(zhì)優(yōu)良,具有良好職業(yè)道德與操守。

2、35歲以下,市場營銷類、經(jīng)濟管理類等相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷,兩年及以上市場營 銷、策劃、拓展工作經(jīng)驗,具有必要銷售技能與管理經(jīng)驗,擁有良好銷售工作業(yè)績。

3、具備良好的團隊精神、協(xié)作精神及開拓精神,以及良好的協(xié)調(diào)溝通能力、商務談判能力 和商務危機處理能力。

4、具備石油、天然氣相關(guān)單位業(yè)務類工作經(jīng)驗者,以及熟悉、掌握LNG用戶客源者優(yōu)先。

5、工作認真、責任心強,勤奮敬業(yè),善于表達,善于交際,富于熱情。

6、身體健康,能夠出差,具有一定工作壓力承受能力。

  篇3:銷售部助理崗位職責

  職責一:銷售部助理崗位職責

1、負責部門日常行政管理及部門工作計劃、目標的制定、檢查、以及部門員工的考評考績工作;

2、協(xié)助部門經(jīng)理完成推廣產(chǎn)品的具體業(yè)務管理工作,協(xié)助部門經(jīng)理擬定年度銷售計劃、分解目標、報批并督導實施;

3、負責組織銷售市場調(diào)研,信息收集和政策法規(guī)的研究工作,及時掌握市場動態(tài)。跟蹤掌握市場行情,及時提供合理和有效的營銷策略。

4、協(xié)助部門經(jīng)理匯總市場信息,提報項目調(diào)整、修改建議;把握重點客戶,參加重大銷售談判和簽訂合約;

5、負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析;關(guān)注銷售人員心態(tài)變化,及時溝通處理;

6、負責健全部門組織架構(gòu),對部屬分工授權(quán)、檢查、報告制度,對其業(yè)務進行評估做到責任到人,合理調(diào)配,以保證部門各項工作業(yè)務的完成;

7、監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況,將銷售進展情況及時反饋給部門經(jīng)理。

8、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部及公司其他部門各項工作的實施;

9、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

  職責二:銷售部助理崗位職責

1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領(lǐng)導對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。

3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務人員、領(lǐng)導決策提供參考。

4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。

5、負責客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。

6、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。

7、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。

  職責三:銷售部助理崗位職責

(一)責任心

  做任何事情首先要有一個積極向上的心態(tài),對于自己的工作要有責任感、使命感。領(lǐng)導安排的工作對自己是一個考驗同時完成工作也是自己的一種提升。

(二)觀察力

  觀察力對于銷售人員十分重要,同時銷售助理也應具備良好的觀察力,這樣能更好的配合部門銷售人員的工作。

(三)良好的人際關(guān)系

  不管是在公司還是面對我們的客戶,良好的人及關(guān)系是非常關(guān)鍵的,它能夠提升工作效率。尤其是面對客戶,良好的人際關(guān)系能提升客戶對公司的信任度。只有在雙方友好、信任的前提下才能更進一步的發(fā)展與合作。

(四)熟悉部門職責及工作日程

  作為銷售助理,首先是要了解本部門的職責、和各個項目的具體情況,及配合部門領(lǐng)導協(xié)調(diào)公司與客戶間的問題與矛盾,日常要協(xié)助部門領(lǐng)導做好本部門的工作。

(五)熟悉業(yè)務流程及各部門之間配合

  要熟練掌握業(yè)務流程,如新項目立項、協(xié)議的審批,合同蓋章、數(shù)據(jù)對接、客戶問題的處理等等。部門之間要交流通常,掌握市場運作,醫(yī)療資源部的拓展、產(chǎn)品的創(chuàng)新、服務的對接等等。

(六)熟悉部門產(chǎn)品

  隨著公司的發(fā)展,內(nèi)部的服務產(chǎn)品也隨之更新,要了解公司與公司的服務產(chǎn)品,這樣能更好的配合部門領(lǐng)導做文案工作。

(七)熟悉公司客戶

  熟悉公司已簽約的客戶,尤其要了解本部門的客戶,做好客戶調(diào)查工作,掌握客戶的基本信息,了解客戶的實際需求,進行文案的整理以方便銷售人員進行合作的推動。

(八)和部門內(nèi)人員的配合

  配合本門人員做好日常的工作,如會議安排、會議記錄、各部門溝通等事項。

  職責四:銷售部助理崗位職責

1.負責匯總以客戶為單位的銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)以便做為客戶市場分析資料

2.負責匯總以營業(yè)擔當為單位的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計,考核營業(yè)擔當業(yè)績,并根據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料,進行分析發(fā)現(xiàn)問題,及時向總經(jīng)理提交參考建議及方案

3.收集匯總各區(qū)域銷售人員各類工作總結(jié)及計劃,匯報給總經(jīng)理

4.協(xié)助營業(yè)擔當做好售后服務工作,及時采集信息并迅速妥善協(xié)調(diào)處理直至得出結(jié)論

5.每月25日之前收集各區(qū)域的訂購計劃,用2個工作日的時間匯總,并與庫管和產(chǎn)品工程師共同確認編制出采購計劃提交采購部審核(番禺銷售總監(jiān)招聘)

6.嚴格執(zhí)行公司管理的工作流程,積極協(xié)調(diào)配合好與各部門的工作關(guān)系,遇到矛盾和難點時,不得拖延、推諉,要開動腦筋、千方百計的去解決。為公司創(chuàng)造一個良好、和諧的工作氣氛

7.負責公司客戶資料的管理、

  總經(jīng)理業(yè)務助理崗位職責

  業(yè)務助理經(jīng)理崗位職責

  業(yè)務部經(jīng)理助理崗位職責

  it部業(yè)務助理崗位職責

  銀行業(yè)務助理崗位職責

業(yè)務總助理崗位職責共2

  業(yè)務助理崗位職責

  助理這樣個職位,我們在日常工作中經(jīng)常見到,業(yè)務經(jīng)理由于事情很多所以一般都有安排助理。雖然是助理但是它的崗位職責也是非常重要的,下面我們?nèi)タ匆幌聵I(yè)務助理崗位職責,歡迎瀏覽。

  業(yè)務助理崗位是保障公司銷售部門正常運轉(zhuǎn),方便銷售部門制定銷售計劃和實現(xiàn)銷售目標必不可少的崗位;是為公司銷售部門提供后勤服務,為業(yè)務人員提供幫助必不可少的崗位。業(yè)務助理素質(zhì)的高低和處理業(yè)務的綜合能力直接影響銷售部門的整體業(yè)績和公司形象。為更HAO促使銷售部門工作的順利開展,制定以下相關(guān)制度。

  業(yè)務助理工作的基本內(nèi)容與職責

  A 接待客戶日常來訪,來電,來函等咨詢服務,為銷售部提供后勤服務。

  B 協(xié)助業(yè)務人員進行訂單制作,跟單,樣品寄送,并跟進,為銷售部提供幫助。

  C 處理制作業(yè)務員交給的報表,單椐,文件,資料等。

  D 受理客戶的投訴電話,做HAO相關(guān)記錄,及時聯(lián)系相關(guān)業(yè)務人員處理。

  E 定期對重點客戶進行電話回訪,幫助業(yè)務人員做HAO客情,主動和客戶增進了解,介紹公司的企業(yè)文化,讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品。

  1 F 每月總結(jié)整理客戶的投訴資料,分析出客戶最不滿意的情況并總結(jié)出來,為公司后期改進和制定方案作參考。

  G 協(xié)助業(yè)務員回收貨款,并及時提醒業(yè)務員相關(guān)貨款的回收情況。

  H 及時提出合理化建議,幫助業(yè)務員成長,針對在外出差的業(yè)務員,每天電話跟蹤一次,咨詢是否有需要提供幫助。

  i 配合公司其它部門積極開展工作,如:配合倉庫的開單發(fā)貨工作。

  J 做hao每次部門會議的工作安排,為部門提供方便。

  K 組織搜集相關(guān)能促進業(yè)務員成長的資料,分發(fā)到個人閱覽,讓業(yè)務人員圓滿。

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業(yè)務總助理崗位職責共3

  業(yè)務助理崗位職責

  小伙伴們知道業(yè)務助理是做什么的嗎?業(yè)務助理崗位職責有哪些呢?業(yè)務助理有沒有發(fā)展前景呢?本期喬布簡歷小編將為大家科普的就是業(yè)務助理崗位職責,對業(yè)務助理工作感興趣的小伙伴們下面就一起來看看吧~

  業(yè)務助理是保障公司銷售部門正常運轉(zhuǎn),方便銷售部門制定銷售計劃和實現(xiàn)銷售目標必不可少的崗位;是為公司銷售部門提供后勤服務,為業(yè)務人員提供必要協(xié)助的崗位。一般來說,業(yè)務助理崗位職責主要有以下幾條:

1、接待客戶并提供咨詢服務,為銷售部提供后勤支持。

2、協(xié)助業(yè)務人員進行訂單制作、跟單、樣品寄送,并跟進,為銷售部提供幫助。

3、負責接收訂單,核對產(chǎn)品數(shù)量、單價、訂單號等,并和相關(guān)部門確定交期回復給客戶。

4、定期對重點客戶進行電話回訪,幫助業(yè)務人員做好客情,主動和客戶增進了解,介紹公司的企業(yè)文化,讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品。

5、每月總結(jié)整理客戶的投訴資料,分析出客戶最不滿意的情況并總結(jié)出來,為公司后期改進和制定方案作參考。

6、及時提出合理化建議,幫助業(yè)務員成長,針對在外出差的業(yè)務員,每天電話跟蹤一次,咨詢是否有需要提供幫助。

7、組織搜集相關(guān)能促進業(yè)務員成長的資料,分發(fā)到個人閱覽,讓業(yè)務人員的業(yè)務水平能有所提升。

  對業(yè)務工作感興趣有意向求職的小伙伴們還可以看看《業(yè)務員和銷售員的區(qū)別》~

  本文來源簡歷 c.

  每周二發(fā)送總結(jié)與續(xù)費計劃給教學主管,并抄送給校長 d.

  每周日下班前發(fā)送續(xù)費報表給教學主管,并抄送給校長 e.

  親自約談客戶或協(xié)助關(guān)單,轉(zhuǎn)化客戶成為長期學員

  2)滿意度調(diào)查

1.每月進行家長滿意度調(diào)查,為續(xù)費做鋪墊,了解家長現(xiàn)階段期待及孩子學習的狀態(tài)。 2.協(xié)助開展校內(nèi)SP課和大型的校區(qū)活動,了解并提升家長滿意度。 3.進班停課,了解孩子學習進度。 4.處理校區(qū)投訴

  3)控制流失

  對50課時以下的學員進行跟班觀課,拍攝視頻,并做好溝通方案。實現(xiàn)續(xù)費及服務跟進措施一致。

  4)新生配合

  與外教共同開展Demo課

  協(xié)助顧問進行孩子英語能力測試 協(xié)助咨詢踢單

  5)其他

  完成領(lǐng)導交代的其他臨時工作

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