下面是范文網(wǎng)小編分享的業(yè)務總助理崗位職責共3篇 業(yè)務經(jīng)理助理的崗位職責，供大家品鑒。

業(yè)務總助理崗位職責共1

　　業(yè)務助理崗位職責

　　篇1：業(yè)務助理工作內(nèi)容與職責

　　上海分公司

　　業(yè)務助理

　　工作內(nèi)容與職責

一、業(yè)務助理先要經(jīng)過一個實習期，時間為7天。在此期間記錄實習業(yè)務助理的工作態(tài)度與工作成績，并據(jù)此進行考核，以確定是否勝任工作。

　　實習業(yè)務助理的主要實習內(nèi)容：

1.熟練掌握工作崗位的規(guī)章制度，業(yè)務部門的工作流程。

2.熟練掌握公司網(wǎng)站的產(chǎn)品分類，以及品牌、地區(qū)等。

3.熟練掌握業(yè)務助理的主要工作及流程，如調(diào)貨、溝通、協(xié)助、投訴等。

4.熟練掌握倉庫發(fā)貨流程，訂單退換貨流程。

5.接受公司的系統(tǒng)培訓并熟練掌握培訓內(nèi)容和技能。

二、實習業(yè)務助理實習合格后方可后轉(zhuǎn)正為業(yè)務助理。業(yè)務助理對業(yè)務員與相關(guān)業(yè)務人員負責；協(xié)助業(yè)務員與相關(guān)業(yè)務人員完成訂單的跟蹤任務；業(yè)務助理的主要職責是跟單與建立客戶檔案。業(yè)務助理應積極學習產(chǎn)品知識，市場信息等業(yè)務知識，如表現(xiàn)出色將晉升為業(yè)務員。

　　業(yè)務助理的主要工作內(nèi)容：

1.根據(jù)業(yè)務員以及業(yè)務人員的指令進行系統(tǒng)報價，查詢庫存以及協(xié)調(diào)與倉庫、零售店的調(diào)貨情況并回饋業(yè)務員。

2.根據(jù)業(yè)務員的指令，進行導入訂單，送報審核，轉(zhuǎn)單，打印單據(jù)，送入財務進行查帳并將簽字單據(jù)交由文員送入倉庫。

3.根據(jù)業(yè)務員的指令進行庫存查詢以及協(xié)調(diào)在香港與零售店調(diào)貨，并回饋業(yè)務員；

4.協(xié)助業(yè)務員進行訂單導入，及時跟進訂單的各個環(huán)節(jié)，從下單直至訂單完成。

5.建立客戶檔案，包括付款狀況、基本數(shù)據(jù)等，以備業(yè)務部和業(yè)務人員的查

　　詢。

6.負責起草關(guān)于業(yè)務的所有合同、文件等。

7.監(jiān)督公司產(chǎn)品在各大網(wǎng)站銷售價格，如有低于公司指定銷售及時同事業(yè)務員與客戶交流。并每天做好記錄，是否解決要及時上報與跟蹤。

8.業(yè)務電話接聽，受理客戶的投訴并做好客戶投訴單。

9.客戶退回產(chǎn)品測試及備案。完成客戶退換貨跟蹤。

10.制作每月銷售匯總表；每月初與倉庫對上月的發(fā)貨單。

11.統(tǒng)計客戶賬款情況，并每月底與財務對賬。

12.跟蹤香港與倉庫的相互調(diào)貨情況，并做好出庫單。

13.每月客戶大貨訂單下定結(jié)束后，制作大貨訂單匯總與品牌分類表，以便公司跟廠家訂貨。

14.統(tǒng)計客戶訂貨數(shù)量與大貨來貨數(shù)量并進行對帳，如出現(xiàn)貨物數(shù)量不足的情況，與香港或零售調(diào)貨。

15.客戶退回產(chǎn)品的測試與備案，完成客戶退換貨跟蹤。

16.整理收集業(yè)務員每天的新客戶開發(fā)情況，并對潛在客戶進行登記。

17.統(tǒng)計業(yè)務員每月新客戶開發(fā)情況。

18.統(tǒng)計業(yè)務員每月的銷售量，并與上月銷售量做對比。

19.批發(fā)網(wǎng)站現(xiàn)貨區(qū)的管理。

20.管理公司客戶的合同文書。

21.制作品牌分析表，列出各品牌在當月銷量排行前10名的產(chǎn)品。

22.制作客戶銷量排行表，列出當月拿貨量排行前10名的客戶。

23.配合協(xié)助上級完成日常工作及公司下達的其它任務。

　　篇2：業(yè)務助理及業(yè)務經(jīng)理的崗位描述及任職資格-0616改

　　業(yè)務助理的崗位職責

1、負責跟進業(yè)務合同、協(xié)議、確認函等的擬定、審核、批準及進程，協(xié)助業(yè)務合同完成，業(yè)務貨款支付與回收的申請與核對。

2、負責公司業(yè)務合同等文件資料的管理，歸類、整理、建檔和保管。

3、負責定期整理、歸納采購和銷售數(shù)據(jù)，結(jié)合市場變化及同業(yè)競爭，分析、編制、上報各類業(yè)務報表及報告。

4、負責定期完成客戶滿意度調(diào)查，電話及短信回訪，做好客戶滿意度調(diào)查及回訪報告。

5、負責記錄并初步處理客戶投訴，及時匯報并協(xié)助妥善處理。

6、負責維護公司網(wǎng)絡(luò)宣傳與電商平臺。

7、完成業(yè)務負責人臨時交辦的其他任務。

　　任職資格：

1、品行端正，踏實穩(wěn)定。

2、具備較高職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)技能，有較高執(zhí)行力和學習力。

3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和市場分析能力。

4、市場營銷類、經(jīng)濟管理類及相關(guān)專業(yè)，大專及以上學歷。

5、兩年及以上市場營銷類、統(tǒng)計管理類等相關(guān)工作經(jīng)驗，有廠商企業(yè)銷售助理、業(yè)務支持、統(tǒng)計管理等類工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

6、具備一定網(wǎng)絡(luò)操作知識與經(jīng)驗，熟練運用OFFICE辦公軟件，精通EXCEL在數(shù)據(jù)分析中的各項函數(shù)與使用。

　　業(yè)務主管崗位職責

1、貫徹執(zhí)行公司業(yè)務策略，協(xié)助業(yè)務負責人完成LNG采購與銷售任務。

2、跟進合同進程，完成LNG銷售指標，全額及時回收銷貨款。

3、積極拓展市場，對LNG零售用戶、工業(yè)用戶等各類客戶資源進行鞏固與開發(fā)。

4、負責調(diào)查、了解客戶需求，維護客戶關(guān)系。

5、收集、分析競爭對手信息與客戶信息，制訂營銷策略。

6、根據(jù)市場發(fā)展狀況，研判價格走勢及行情，提供采購與銷售價格依據(jù)。

7、擬定市場促銷計劃并跟蹤實施。

8、協(xié)助客戶聯(lián)系本地相關(guān)部門解決業(yè)務實施過程中遇到的問題與困難。出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有或單位妥善解決

9、完成主管領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　任職資格：

1、誠實守信，道德品質(zhì)優(yōu)良，具有良好職業(yè)道德與操守。

2、35歲以下，市場營銷類、經(jīng)濟管理類等相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷，兩年及以上市場營 銷、策劃、拓展工作經(jīng)驗，具有必要銷售技能與管理經(jīng)驗，擁有良好銷售工作業(yè)績。

3、具備良好的團隊精神、協(xié)作精神及開拓精神，以及良好的協(xié)調(diào)溝通能力、商務談判能力 和商務危機處理能力。

4、具備石油、天然氣相關(guān)單位業(yè)務類工作經(jīng)驗者，以及熟悉、掌握LNG用戶客源者優(yōu)先。

5、工作認真、責任心強，勤奮敬業(yè)，善于表達，善于交際，富于熱情。

6、身體健康，能夠出差，具有一定工作壓力承受能力。

　　篇3：銷售部助理崗位職責

　　職責一：銷售部助理崗位職責

1、負責部門日常行政管理及部門工作計劃、目標的制定、檢查、以及部門員工的考評考績工作；

2、協(xié)助部門經(jīng)理完成推廣產(chǎn)品的具體業(yè)務管理工作，協(xié)助部門經(jīng)理擬定年度銷售計劃、分解目標、報批并督導實施；

3、負責組織銷售市場調(diào)研，信息收集和政策法規(guī)的研究工作，及時掌握市場動態(tài)。跟蹤掌握市場行情，及時提供合理和有效的營銷策略。

4、協(xié)助部門經(jīng)理匯總市場信息，提報項目調(diào)整、修改建議；把握重點客戶，參加重大銷售談判和簽訂合約；

5、負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析；關(guān)注銷售人員心態(tài)變化，及時溝通處理；

6、負責健全部門組織架構(gòu)，對部屬分工授權(quán)、檢查、報告制度，對其業(yè)務進行評估做到責任到人，合理調(diào)配，以保證部門各項工作業(yè)務的完成；

7、監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，將銷售進展情況及時反饋給部門經(jīng)理。

8、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部及公司其他部門各項工作的實施；

9、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

　　職責二：銷售部助理崗位職責

1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領(lǐng)導對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。

3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務人員、領(lǐng)導決策提供參考。

4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

5、負責客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。

6、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。

7、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。

　　職責三：銷售部助理崗位職責

（一）責任心

　　做任何事情首先要有一個積極向上的心態(tài)，對于自己的工作要有責任感、使命感。領(lǐng)導安排的工作對自己是一個考驗同時完成工作也是自己的一種提升。

（二）觀察力

　　觀察力對于銷售人員十分重要，同時銷售助理也應具備良好的觀察力，這樣能更好的配合部門銷售人員的工作。

（三）良好的人際關(guān)系

　　不管是在公司還是面對我們的客戶，良好的人及關(guān)系是非常關(guān)鍵的，它能夠提升工作效率。尤其是面對客戶，良好的人際關(guān)系能提升客戶對公司的信任度。只有在雙方友好、信任的前提下才能更進一步的發(fā)展與合作。

（四）熟悉部門職責及工作日程

　　作為銷售助理，首先是要了解本部門的職責、和各個項目的具體情況，及配合部門領(lǐng)導協(xié)調(diào)公司與客戶間的問題與矛盾，日常要協(xié)助部門領(lǐng)導做好本部門的工作。

（五）熟悉業(yè)務流程及各部門之間配合

　　要熟練掌握業(yè)務流程，如新項目立項、協(xié)議的審批，合同蓋章、數(shù)據(jù)對接、客戶問題的處理等等。部門之間要交流通常，掌握市場運作，醫(yī)療資源部的拓展、產(chǎn)品的創(chuàng)新、服務的對接等等。

（六）熟悉部門產(chǎn)品

　　隨著公司的發(fā)展，內(nèi)部的服務產(chǎn)品也隨之更新，要了解公司與公司的服務產(chǎn)品，這樣能更好的配合部門領(lǐng)導做文案工作。

（七）熟悉公司客戶

　　熟悉公司已簽約的客戶，尤其要了解本部門的客戶，做好客戶調(diào)查工作，掌握客戶的基本信息，了解客戶的實際需求，進行文案的整理以方便銷售人員進行合作的推動。

（八）和部門內(nèi)人員的配合

　　配合本門人員做好日常的工作，如會議安排、會議記錄、各部門溝通等事項。

　　職責四：銷售部助理崗位職責

1.負責匯總以客戶為單位的銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)以便做為客戶市場分析資料

2.負責匯總以營業(yè)擔當為單位的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計，考核營業(yè)擔當業(yè)績，并根據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料，進行分析發(fā)現(xiàn)問題，及時向總經(jīng)理提交參考建議及方案

3.收集匯總各區(qū)域銷售人員各類工作總結(jié)及計劃，匯報給總經(jīng)理

4.協(xié)助營業(yè)擔當做好售后服務工作，及時采集信息并迅速妥善協(xié)調(diào)處理直至得出結(jié)論

5.每月25日之前收集各區(qū)域的訂購計劃，用2個工作日的時間匯總，并與庫管和產(chǎn)品工程師共同確認編制出采購計劃提交采購部審核（番禺銷售總監(jiān)招聘）

6.嚴格執(zhí)行公司管理的工作流程，積極協(xié)調(diào)配合好與各部門的工作關(guān)系，遇到矛盾和難點時，不得拖延、推諉，要開動腦筋、千方百計的去解決。為公司創(chuàng)造一個良好、和諧的工作氣氛

7.負責公司客戶資料的管理、

　　總經(jīng)理業(yè)務助理崗位職責

　　業(yè)務助理經(jīng)理崗位職責

　　業(yè)務部經(jīng)理助理崗位職責

　　it部業(yè)務助理崗位職責

　　銀行業(yè)務助理崗位職責

業(yè)務總助理崗位職責共2

　　業(yè)務助理崗位職責

　　助理這樣個職位，我們在日常工作中經(jīng)常見到，業(yè)務經(jīng)理由于事情很多所以一般都有安排助理。雖然是助理但是它的崗位職責也是非常重要的，下面我們?nèi)タ匆幌聵I(yè)務助理崗位職責，歡迎瀏覽。

　　業(yè)務助理崗位是保障公司銷售部門正常運轉(zhuǎn)，方便銷售部門制定銷售計劃和實現(xiàn)銷售目標必不可少的崗位；是為公司銷售部門提供后勤服務，為業(yè)務人員提供幫助必不可少的崗位。業(yè)務助理素質(zhì)的高低和處理業(yè)務的綜合能力直接影響銷售部門的整體業(yè)績和公司形象。為更HAO促使銷售部門工作的順利開展，制定以下相關(guān)制度。

　　業(yè)務助理工作的基本內(nèi)容與職責

　　A 接待客戶日常來訪，來電，來函等咨詢服務，為銷售部提供后勤服務。

　　B 協(xié)助業(yè)務人員進行訂單制作，跟單，樣品寄送，并跟進，為銷售部提供幫助。

　　C 處理制作業(yè)務員交給的報表，單椐，文件，資料等。

　　D 受理客戶的投訴電話，做HAO相關(guān)記錄，及時聯(lián)系相關(guān)業(yè)務人員處理。

　　E 定期對重點客戶進行電話回訪，幫助業(yè)務人員做HAO客情，主動和客戶增進了解，介紹公司的企業(yè)文化，讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品。

　　1 F 每月總結(jié)整理客戶的投訴資料，分析出客戶最不滿意的情況并總結(jié)出來，為公司后期改進和制定方案作參考。

　　G 協(xié)助業(yè)務員回收貨款，并及時提醒業(yè)務員相關(guān)貨款的回收情況。

　　H 及時提出合理化建議，幫助業(yè)務員成長，針對在外出差的業(yè)務員，每天電話跟蹤一次，咨詢是否有需要提供幫助。

　　i 配合公司其它部門積極開展工作，如：配合倉庫的開單發(fā)貨工作。

　　J 做hao每次部門會議的工作安排，為部門提供方便。

　　K 組織搜集相關(guān)能促進業(yè)務員成長的資料，分發(fā)到個人閱覽，讓業(yè)務人員圓滿。

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業(yè)務總助理崗位職責共3

　　業(yè)務助理崗位職責

　　小伙伴們知道業(yè)務助理是做什么的嗎？業(yè)務助理崗位職責有哪些呢？業(yè)務助理有沒有發(fā)展前景呢？本期喬布簡歷小編將為大家科普的就是業(yè)務助理崗位職責，對業(yè)務助理工作感興趣的小伙伴們下面就一起來看看吧~

　　業(yè)務助理是保障公司銷售部門正常運轉(zhuǎn)，方便銷售部門制定銷售計劃和實現(xiàn)銷售目標必不可少的崗位；是為公司銷售部門提供后勤服務，為業(yè)務人員提供必要協(xié)助的崗位。一般來說，業(yè)務助理崗位職責主要有以下幾條：

1、接待客戶并提供咨詢服務，為銷售部提供后勤支持。

2、協(xié)助業(yè)務人員進行訂單制作、跟單、樣品寄送，并跟進，為銷售部提供幫助。

3、負責接收訂單，核對產(chǎn)品數(shù)量、單價、訂單號等，并和相關(guān)部門確定交期回復給客戶。

4、定期對重點客戶進行電話回訪，幫助業(yè)務人員做好客情，主動和客戶增進了解，介紹公司的企業(yè)文化，讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品。

5、每月總結(jié)整理客戶的投訴資料，分析出客戶最不滿意的情況并總結(jié)出來，為公司后期改進和制定方案作參考。

6、及時提出合理化建議，幫助業(yè)務員成長，針對在外出差的業(yè)務員，每天電話跟蹤一次，咨詢是否有需要提供幫助。

7、組織搜集相關(guān)能促進業(yè)務員成長的資料，分發(fā)到個人閱覽，讓業(yè)務人員的業(yè)務水平能有所提升。

　　對業(yè)務工作感興趣有意向求職的小伙伴們還可以看看《業(yè)務員和銷售員的區(qū)別》~

　　本文來源簡歷 c.

　　每周二發(fā)送總結(jié)與續(xù)費計劃給教學主管，并抄送給校長 d.

　　每周日下班前發(fā)送續(xù)費報表給教學主管，并抄送給校長 e.

　　親自約談客戶或協(xié)助關(guān)單，轉(zhuǎn)化客戶成為長期學員

　　2）滿意度調(diào)查

1.每月進行家長滿意度調(diào)查，為續(xù)費做鋪墊，了解家長現(xiàn)階段期待及孩子學習的狀態(tài)。 2.協(xié)助開展校內(nèi)SP課和大型的校區(qū)活動，了解并提升家長滿意度。 3.進班停課，了解孩子學習進度。 4.處理校區(qū)投訴

　　3）控制流失

　　對50課時以下的學員進行跟班觀課，拍攝視頻，并做好溝通方案。實現(xiàn)續(xù)費及服務跟進措施一致。

　　4）新生配合

　　與外教共同開展Demo課

　　協(xié)助顧問進行孩子英語能力測試 協(xié)助咨詢踢單

　　5）其他

　　完成領(lǐng)導交代的其他臨時工作

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