下面是范文網(wǎng)小編整理的職場的禮儀10篇，供大家參考。
職場的禮儀1
攻心者勝于用力，這幾乎是一個顛撲不變的真理。心理攻勢是最強(qiáng)的，而人往往最大的弱項之一是不能在攻心上勝人一籌，總以為這樣有負(fù)于人，其實這種想法過于幼稚。
一位先生曾這樣提到，在百貨公司買襯衫或領(lǐng)帶時，女店員總是會說：“我替你量一下尺寸吧！”每當(dāng)這時，這位先生都禁不住在心中喝彩道：“嗯！這種方法真不錯，我上當(dāng)了?！边@是因為對方要替你量尺寸時，她的身體勢必會接近過來，有時還接近到只有情侶之間才可能的極近距離，使得被接近者的心中，涌起一種興奮感。
每個人對自己身體四周的地方，都會有一種勢力范圍的感覺，而這種靠近身體的勢力范圍內(nèi)，通常只能允許親近之人接近。這位先生允許別人接近他的四周，就會有種已經(jīng)承認(rèn)和對方有親近關(guān)系的錯覺，這一原理對任何人來說都是相同的。本來一對陌生的男女，只要能把手放在對方的肩膀上，心理的距離就會一下子縮短，有時瞬間就成為情侶的關(guān)系。推銷員就很會利用這種方法，他們經(jīng)常一邊談話，一邊很自然地移動位置，挨到顧客身旁。
因此，接近上司，并想使雙方關(guān)系緊密，就應(yīng)制造出自然接近對方的機(jī)會，當(dāng)然這是在一定的限度內(nèi)的。
每個人都有這樣的同感，就是和初次見面的人對面談話，因為兩人的視線極易相遇，而導(dǎo)致兩人之間的緊張感增加。
一位富豪說過，如果有他不愿意借錢的人向他借錢，他就會和他面對面交談。因為這樣談話會使對方緊張而不敢亂開口，即使借給了他也不敢不還。而相反借錢不還的人，都是坐在旁邊位置談話的人。
與人交談時坐在旁邊的位置，心理上自然就會輕松下來，這是因為不必一直面對對方的.視線，而只在必要時看他的視線即可。通常，比較重要的見面，都會為了使對方不緊張，并且令對方說出真心話而使用各種辦法，其中之一就是在室內(nèi)放一盆花，以便有一個讓他轉(zhuǎn)移視線的對象，從而使交談更自然地進(jìn)行。另外，就是坐在對方旁邊的位置與之交談，對親近感的增加很有幫助?！斑h(yuǎn)交近攻”，只有縮短雙方的心理距離，才能有效地實施攻心之術(shù)。
不善于攻心的人往往是那種太實在的人，而聰明的人在運(yùn)用攻心方法時，只有縮短兩人之間的心理距離，才能讓別人給你辦事。因此在與上司交談時，坐在上司的旁邊無疑是一種聰明之舉，這樣你在心理上接近了上司，你們的交談自然會順利進(jìn)行。這也就是所說的縮短心理距離。
職場的禮儀2
一、職場禮儀是首德行為準(zhǔn)則。
職場禮儀不同于法律。雖然有規(guī)定該做還是不該做，但作為道德規(guī)范，他沒有絕對的懲罰制度。如果他做得不當(dāng)，最多會被唾棄，所以只有我們自己才能規(guī)范道德行為。
二、職場禮儀的直接目的是表達(dá)對他人的尊重。
每個人都有被尊重的高級精神需求。在職場交流活動中，按照職場禮儀的要求去做，會讓人得到尊重和滿足，從而獲得快樂，從而實現(xiàn)人與人之間關(guān)系的和諧。這增強(qiáng)了你與他人的溝通，為你建立聯(lián)系奠定了堅實的基礎(chǔ)。
三、禮儀的根本目的是維護(hù)正常的社會生活秩序。
例如，亂扔垃圾、吐痰、過馬路等不文明行為需要通過道德來規(guī)范。如果我們依靠法律來限制它，我們需要多少警察來監(jiān)督和懲罰它？
四、禮儀要求全體成員共同遵守。
工作場所是一個大家庭。沒有人能完全脫離工作場所。同時，工作場所不能由一些人組成。職場道德和職場禮儀的建立需要所有職場成員的共同努力。
五、禮儀要求遵守人際交往和社會交往活動。
這是它的范圍。如果超出這個范圍，職場禮儀規(guī)范可能不適用。在公共場所穿拖鞋是不禮貌的，在家穿拖鞋是正常的。這是禮儀在人際交往過程中的體現(xiàn)。
職場的禮儀3
用卑微的工作態(tài)度，用心做好每件事
有人問三個砌磚的工人：“你們在做什么呢?”第一個工人沒好氣地嘀咕：“你沒看見嗎，我正在砌墻啊?！钡诙€工人有氣無力地說：“嗨，我正在做一項每小時9美元的工作呢。”第三個工人哼著小調(diào)，歡快地說：“你問我啊朋友，我不妨坦白告訴你，我正在建造這世界上最偉大的教堂!”
用心做好每件事，做每件事情都要用心,這是要求員工應(yīng)該具有的職業(yè)道德。用心做與用手做不一樣,只有用心做才能獲得好的質(zhì)量和效果,也才能不辜負(fù)客戶和公司,工作中要牢記“不做便罷,做就做好”。
在我每天上班經(jīng)過的十字路口，有一個非常漂亮的建筑物。當(dāng)然，在這里我要說的不是建筑物是如何的漂亮，而是在建筑物前面的一個立著的石碑上刻著的一行字：“在此，一切都追求盡善盡美。”我被這句話打動了，我想，這句話值得做我們每個人一生的格言。如果每個人都能牢記這一格言，實踐這一格言，決心無論做任何事情，都竭盡全力，用心去做，以求得盡善盡美的結(jié)果，那么，每一個人的成功將會是一件再容易不過的事情了。
其實，很多事情在一開始就已經(jīng)注定了，同很多事情在一開始就可以避免一樣，這就是態(tài)度，如果你一開始就抱著這樣的態(tài)度——我只是來打工的，為了拿到每個月的薪水，我必須完成自己的本職工作，但其他的一切與我無關(guān)，那你最后一定連每個月的足額薪水都領(lǐng)不到;而如果你把工作看成是自己的事業(yè)，在工作中每一件事都用心去做，那你的成就很可能會超出自己的預(yù)期。
“用心去做”是一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，或者說，它是一個最起碼的職業(yè)道德，也是身在職場最基本的要求。你可以能力低于別人，但如果你連用心工作都做不到，那你真的就已經(jīng)面臨很大的危險了。我常聽到一些企業(yè)的人力資源經(jīng)理談起選擇人才時的一些想法，給我印象最深的是，他們常常會說到這樣一句話：“一個人能力不夠，公司可以對他進(jìn)行培訓(xùn)，甚至送他去進(jìn)修，加強(qiáng)培養(yǎng)來提高他的能力。但如果是態(tài)度不端正，那能力再強(qiáng)，對企業(yè)來說也是毫無意義的，因為他是不會把他的能力全部貢獻(xiàn)在工作上的?！?/p>
其實，這個所謂的端正態(tài)度很簡單，就是最基本的你要“用心”工作，而不是“用手”工作。所謂“用心”工作，就是凡事要認(rèn)真。認(rèn)真工作的態(tài)度，會為一個人既定的事業(yè)目標(biāo)積累雄厚的實力，同時，還會給公司、老板帶來最大化的實際利益。因此，在每一個公司里，認(rèn)真“用心”做事的員工都是老板比較青睞的。
所以，從一開始工作，就要謹(jǐn)記“每件事情都用心做”這個職場原則，才能為你的事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。
但是，并不是誰都是一開始就明白這個道理的，很多人是在得到一次教訓(xùn)后，才會改變自己以前在工作上散漫、敷衍的態(tài)度的。然而，有時候人們?yōu)榇烁冻龅拇鷥r卻是十分高昂的。在美國賓夕法尼亞的奧斯汀鎮(zhèn)，就是因為負(fù)責(zé)筑堤工程的承建者沒有按照事先的設(shè)計去筑石基，結(jié)果導(dǎo)致堤岸崩潰，全鎮(zhèn)都被淹沒了，無數(shù)人死于非命。諸如此類的悲劇事件，總會不時地在我們的身邊發(fā)生。而導(dǎo)致這一切的原因，并不是工程的難度，或者其他技術(shù)方面的原因，而僅僅只是一時的疏忽、敷衍，這其實從根本上體現(xiàn)了人們“認(rèn)真”精神的缺乏，是在“用手”做事，而不是“用心”做事。
一旦養(yǎng)成了不“用心”做事的惡習(xí)，做起事來往往就會不誠實。這樣，人們最終必定會輕視他的工作，從而輕視他的人品。敷衍的工作，不但降低了工作的效能，而且還會使人喪失做事的才能。所以，不“用心”做事的態(tài)度，實在是摧毀理想、墮落生活、阻礙前進(jìn)的最大的攔路石。
要實現(xiàn)成功目標(biāo)的唯一方法，就是在工作時，抱著非做不可的決心，要抱著追求盡善盡美的態(tài)度。而所有為人類創(chuàng)立新理想、新標(biāo)準(zhǔn)，有重大發(fā)明創(chuàng)造、為人類創(chuàng)造幸福的人，都是具有這樣素質(zhì)的人。而那些無論做什么事，都只是做到“差不多”就止步，或者甚至就半途而廢的人，首先表明他根本就沒有“用心”做事，更重要的是表明他是一個不負(fù)責(zé)任的人，他也必將為自己的這樣敷衍的行為而付出代價。
大部分人總是在渴望自己得到提升，得到加薪，但卻在工作中依舊抱著為老板打工，只是完成任務(wù)，甚至敷衍、馬馬虎虎的工作態(tài)度，似乎他們并不知道職位的晉升是建立在忠實履行日常工作，用心做好每一件事的基礎(chǔ)上的。只有盡職盡責(zé)、用心做好目前的工作，才能使你獲得價值的提升。
職場的禮儀4
也許你很勤奮，也許你像愛因斯坦一樣聰明，創(chuàng)也許你的創(chuàng)意也絕對獨(dú)特，但是為什么在別人眼中依舊是無足輕重？先不用因此抑郁，生活是可以改變的，試著按以下的要點(diǎn)做，你將會成為老板眼中不可缺少的重磅人才。
早到。別以為沒人注意到你的出勤情況，上司可全都是睜大了眼睛在瞧著呢！如果能提早一點(diǎn)到公司，就顯得你很重視這份工作。
勿固執(zhí)。工作時時在擴(kuò)展，不要老是以“這不是我份內(nèi)的工作”為由來逃避責(zé)任。當(dāng)有額外的工作指派到你頭上時，不妨視之為考驗。
立刻動手。接到工作要立刻動手，迅速準(zhǔn)確及時完成，反應(yīng)敏捷給人的印象是金錢買不到的。
苦中作樂。不管你接到的工作多么艱巨，鞠躬盡瘁也要做好，千萬別表現(xiàn)出你做不來或不知從何入手的樣子。
謹(jǐn)言。職務(wù)上的機(jī)密必須守口如瓶。
亦步亦趨跟主管。上司的時間比你的時間更寶貴，不管他臨時指派了什么工作給你，都比你手頭上的工作來得重要。
榮耀。榮耀歸于上司。即讓上司在人前人后永遠(yuǎn)光鮮。
冷靜。面對任何狀況都能處之泰然的人，一開始就取得了優(yōu)勢。老板、客戶不僅欽佩那些面對危機(jī)聲色不變的人，更欣賞能妥善解決問題的人。
別太期盼。千萬期盼所有的事情都會照你的計劃而行。相反，你得時時為可能產(chǎn)生的錯誤做準(zhǔn)備。
決斷。決斷力要夠。遇事猶豫不決或過度依賴他人意見的人，是一輩子注定要被打入冷宮的。
善于資訊。要想成為一個成功的人，光是由影音媒體取得資訊是不夠的，多看報章雜志，書本才是最直接的知識來源。
職場的禮儀5
1、避免打斷對方
當(dāng)雙方交談時，上級可以打斷下，長輩可以打斷年輕一代。身份平等的人無權(quán)打斷對方的對話。如果你同時和對方說話，你應(yīng)該說請，讓對方先說。
2、忌補(bǔ)充對方
有些人很擅長當(dāng)老師，總是想知道比對方更多，比對方更熟練。事實上，這個問題并沒有被糾正，因為人們從不同的角度對同一個問題有很大的不同看法。當(dāng)然，如果談話雙方身份平等，彼此熟悉，有時適當(dāng)補(bǔ)充對方的談話并不嚴(yán)重，但不能在談判桌上補(bǔ)充。
3、避免糾正對方
十里不同風(fēng)，百里不同俗。不同國家、不同地區(qū)、不同文化背景的人考慮同一個問題，結(jié)論可能不一致。
一個真正受過教育的人是那些知道如何尊重他人的人。尊重他人就是尊重彼此的選擇。除了必須明確回答是非問題外，人際交往中的一般問題不會隨意與對方爭論，也不會隨意判斷，因為是對是錯，有些問題很難說誰對誰錯。
4、避免質(zhì)疑對方
不要隨便懷疑別人說的話。所謂防人之心不可或缺。質(zhì)疑對方并非不可能，但不能寫在臉上。如果你不注意，很容易帶來麻煩。質(zhì)疑對方，實際是對其尊嚴(yán)的挑釁，是一種不理智的行為。人際交往中，這樣的問題值得高度關(guān)注。
職場的禮儀6
求職面試后的必備禮儀
許多求職者只留意應(yīng)聘面試時的禮儀，而忽略了應(yīng)聘后的善后工作，而這些步驟亦能加深別人對你的印象。面試結(jié)束并不意味著求職過程就完了，也不意味著求職者就可以袖手以待聘用通知的到來，有些事你還得干。
一、感謝
為了加深招聘人員對你的印象，增加求職成功的可能性，面試后兩天內(nèi)，你最好給招聘人員打個電話或?qū)懛庑疟硎局x意。
感謝電話要簡短，最好不要超過5分鐘。
感謝信要簡潔，最好不超過一頁。感謝信的開頭應(yīng)提及你的姓名及簡單情況。然后提及面試時間，并對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申你對該公司、該職位的興趣，增加些對求職成功有用的事實內(nèi)容，盡量修正你可能留給招聘人員的不良印象。感謝信的結(jié)尾可以表示你對自己的素質(zhì)能符合公司要求的信心，主動提供更多的材料，或表示能有機(jī)會為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。
面試后表示感謝是十分重要的，因為這不僅是禮貌之舉，也會使主考官司在作決定之時對你有印象。據(jù)調(diào)查，十個求職者往往有九個人不回感謝信，你如果沒有忽略這個環(huán)節(jié)，則顯得“鶴立雞群”，格外突出，說不定會使對方改變初衷。
二、不要過早打聽面試結(jié)果
在一般情況下，考官司組每天面試結(jié)束后，都要進(jìn)行討論和投票，然后送人事部門匯總，最后確定錄用人選，可能要等3—5天。求職者在這段時間內(nèi)一定要耐心等候消息，不要過早打聽面試結(jié)果。
三、收拾心情
面試回來后，你已經(jīng)完成一次面試，但這只是完成一個階段。如果你向幾家公司求職，則必須收拾心情，全身心投入應(yīng)付第二家的面試，因為，未有聘書之前，仍未算成功，你不應(yīng)放棄其他機(jī)會。
四、查詢結(jié)果
一般來說，你如果在面試兩周后或在主考官許諾的通知時間到了，還沒有收到對方的答復(fù)時，就應(yīng)該寫信或打電話給招聘單位或主考官司，詢問是否已作出了決定。
五、做好再次沖刺的思想準(zhǔn)備
應(yīng)聘中不可能個個都是成功者，萬一你在競爭中失敗了，也不要?dú)怵H。這一次失敗了，還有下一次，就業(yè)機(jī)會不只一個，關(guān)鍵是必須總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，找出失敗的原因，并針對這些不足重新做準(zhǔn)備，“吃一塹，長一智”，謀求“東山再起”。
女性職業(yè)行為的七條禮儀提示
1．在你離開總部之前，記住一定要和你的上司溝通，搞清楚自己的權(quán)限范圍，這樣你就可以當(dāng)場對某些事情做出決定。因為在國外做生意，如果你總不斷地說“我得先和總部匯報一下”，你的客戶就可能會被激怒。而相反，如果你向客戶表現(xiàn)出你有權(quán)做重大決定，這不僅滿足了你的虛榮心而且也提高了你的身份。2 閱讀全文 >>
銷售人員求職信
敬啟者：頃閱星期四XXX報，獲悉貴公司招聘人才。本人曾擔(dān)任新世界產(chǎn)品公司銷售部高級職員四年之久，自信有充分工作經(jīng)驗，可擔(dān)任貴公司所招聘的職務(wù)。本人自一九八一年開始，一直擔(dān)任售貨業(yè)務(wù)以及函件的撰寫工作。在工作期間，除正式業(yè)務(wù)范圍外，與各地區(qū)客戶頗有來往，并利用公余時間，學(xué)會了很多有 閱讀全文 >>
歐洲國家——俄羅斯禮儀（社交禮儀）
儀態(tài)禮儀良好的文化素質(zhì)使俄羅斯人非常重視人的儀表，舉止。在社交生活中，俄羅斯人總是站有站相，坐有坐姿。站立時保持身體正直。等候人不論時間長短，都不蹲在地上，也不席地而坐。同時，他們在社交場合還忌諱剔牙等不良動作。相見禮儀俄羅斯人的姓名，通常由本名，父名，姓氏三節(jié)構(gòu)成。在社交場合， 閱讀全文 >>
商務(wù)活動開業(yè)禮儀(2)
第六，要作好程序擬定工作。從總體上來看，開業(yè)儀式大都由開場、過程、結(jié)局三大基本程序所構(gòu)成。開場，即奏樂，邀請來賓就位，宣布儀式正式開始，介紹主要來賓。過程，是開業(yè)儀式的核心內(nèi)容，它通常包括本單位負(fù)責(zé)人講話，來賓代表致詞，啟動某項開業(yè)標(biāo)志，等等。結(jié)局，則包括開業(yè)儀式結(jié)束后，賓主一首 閱讀全文 >>
學(xué)校中小學(xué)生禮儀常規(guī)
中小學(xué)生禮儀常規(guī)一、參加升國旗儀式，衣著整潔，脫帽肅立，行隊禮或注目禮；唱國歌嚴(yán)肅、準(zhǔn)確、聲音洪亮。二、著裝得體，坐正立直，行走穩(wěn)健，談吐舉止文明。三、使用好禮貌用語：請、您、您好、謝謝、對不起、沒關(guān)系、再見。四、使用好體態(tài)語言：微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、右行禮讓、回答問題起 閱讀全文 >>
職場的禮儀7
不管你是剛剛步入社會的職場菜鳥還是已經(jīng)工作了很久的老骨干，有些職場上的禮儀你不得不知道。在工作中怎樣與同事相處，如何與領(lǐng)導(dǎo)打交道，這是每一個職場人都會面臨的難題。這里畢老師教你一些職場禮儀，讓成為一個有涵養(yǎng)，有風(fēng)度，有氣質(zhì)的職場人。
自信是職場人最首要的禮儀
自信心是展示一個人積極向上的最好的心理品質(zhì)。自信，是自我認(rèn)同的前提，只有自己對自己認(rèn)同后才能得到別人的接納。并且，大家都愿意和自信大方積極的人相處，相反畏畏縮縮的處事態(tài)度容易招來人的反感。
要對工作有自信。熱愛自己的工作，認(rèn)同自己的工作，只有這樣才能對工作樹立起信心，才不會因為偶爾的挫敗就澆滅本有的工作熱忱。
要對自己有信心。相信自己可以勝任工作，否則也不會在眾多競爭者中脫穎而出。同時，試著體會工作帶給你的成就感，成就感在一定程度上可以反作用于自信。
打電話
不管是誰打來的電話，在響三聲之后最好接起。語氣平穩(wěn)愉快，最好主動問好，因為對方有可能會是你的領(lǐng)導(dǎo)或是客戶，一個愉快的開端問候往往使溝通更加順暢。如果嘴里正好在吃東西，能快速咽下就咽，不能就吐掉，千萬不要一邊咀嚼食物一邊說話，這樣電話那頭的人會覺得你極其不禮貌。結(jié)束后也別忘記道別，如果是你的上司或是長輩，最好是讓對方先掛電話。
節(jié)日問候最好是采取發(fā)短信的形式送祝福，如果一定要打電話，應(yīng)該盡量避開用餐或者休息時間，電話接通后最好主動告知自己是誰，不要跟領(lǐng)導(dǎo)玩“猜猜我是誰”的游戲。
學(xué)會掌握開玩笑的“度”
想創(chuàng)造一個輕松地職場氛圍，時不時的開玩笑是比較合適的方式，但是，玩笑的“度”一定要把握好，介于每個人的底線不同，玩笑話也要因人而異。和領(lǐng)導(dǎo)的玩笑要建立在尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上，和性格開朗的同事的玩笑可以尺度稍大而對內(nèi)向拘謹(jǐn)?shù)耐律匍_玩笑為宜。
值得注意的是，嚴(yán)肅的場合最好不要開玩笑。對于別人的名字、綽號、缺點(diǎn)都不是一個可以展開玩笑的點(diǎn)。職場中的玩笑，要是幽默、健康、向上的。
樹立良好的時間觀念
“遲到早退”都是不守紀(jì)律的表現(xiàn)，一個沒有時間觀念的人是很難得到別人的認(rèn)同的。一般情況下，如果事前知道自己會晚到，一定要告知上司并說明晚到的原因，如遇到突發(fā)時間也要及時和領(lǐng)導(dǎo)和同事聯(lián)系。
你氣喘吁吁的跑進(jìn)辦公室，不僅擾亂正在工作中的同事也會因慌張而讓自己忙中出亂。建立良好的時間觀念，既是尊重他人的表現(xiàn)也會讓自己的工作進(jìn)行的有條不紊。
飲食習(xí)慣
一般中午都會在辦公室吃飯，如果有同事組織去外面吃，沒有什么特殊情況最好一起去，因為這是增進(jìn)同事情的好機(jī)會。如果別人都在一起吃，就你一個人脫離隊伍總有點(diǎn)不合群的感覺。
要是自己帶便當(dāng)或者點(diǎn)外賣，最好是選擇沒有很重味道的菜式，像螺螄粉，臭豆腐類的還是下班再吃吧，而且注意吃東西不要吧唧嘴，不要發(fā)出太大的聲音影響他人，像吃東西用手剔牙，扣指甲之類的怪習(xí)慣很影響觀感，記住一定要改。
其實衛(wèi)生習(xí)慣也要注意，吃完擦干凈嘴和手，將殘羹和飯盒收拾干凈，不要破壞公共區(qū)域的環(huán)境。
對人態(tài)度保持一致
辦公室的“小團(tuán)體”現(xiàn)象并不罕見，也就是只和“自己人”打招呼，只和“自己人”說笑，只和“自己人”有禮貌。要知道，部門間的合作是不可避免的，如果非等到需要別人幫忙的時候才去建立關(guān)系一定為時晚矣，即便是別人不計前嫌也會在心底鄙視你。
另外，對領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度也不能太過不同。雖說現(xiàn)實不是啥大錯，但相信老板并不會因為你對他的態(tài)度好于別人而嘉獎你，反而你的明顯被人發(fā)現(xiàn)后會被理解為“看高不看低”而遭人嫌棄。
時刻謹(jǐn)記公共禮儀
“你好”、“謝謝”、“再見”……這些公共禮儀看似簡單，卻容易被人忽略，如果處處都做得很好很到位，卻因為這些簡單的細(xì)節(jié)影響了別人對自己的印象就有些得不償失了。
都說職場暗礁密布，險惡至極，實際上你栽了跟頭很多原因是你沒能用心觀察把握分寸。擅用職場禮儀，會在一定程度上幫你成為一個受人尊重和歡迎的職場人而加分。
遞名片
在職場中，名片就是一個職場人的身份象征。但就在遞名片和接名片這兩個舉動中也大有文章。
一般如果對方主動遞名片給你，代表他想跟你有近一層面的交流，所以你在接名片時，需要站起來雙手接過以表敬意，然后小聲地念出名片上的名字和職位以示尊重，最后最好也能拿出你的名片作為交換。接過的名片放在準(zhǔn)備好的名片夾中，讓對方感受到你對他的重視。
你遞名片時，同樣也要雙手送出，用大拇指和食指拿住名片的兩角，這時注意是要將名片的正面朝對方。
問候禮儀
一般同事之間打招呼較為隨意，熟悉的直呼姓名，不熟悉的碰面之后面帶微笑點(diǎn)頭示意即可。但有一點(diǎn)要注意，如果你碰到的一群人中有認(rèn)識的也有不認(rèn)識的，在跟認(rèn)識的人打完招呼后，不要忽略一旁不認(rèn)識的人，同樣用目光問候一下以示禮貌尊重。
如果碰到的是領(lǐng)導(dǎo)，不要試圖躲避，大大方方打招呼即可，但不要過于熱情套近乎，不要在有第三者在的情況下拉家常。但如果在一些擁擠狼狽的場所，請一定要巧妙的避開，讓他認(rèn)為你沒有看到他。在領(lǐng)導(dǎo)說話或者訓(xùn)人的時候不要隨意打斷，“是你讓我這樣做的”這種話千萬不要當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)的面直接說，如果他誤會你了，在私底下私聊解釋清楚即可，有時候也不要光推卸責(zé)任，也要學(xué)著適當(dāng)自我檢討。不要在背后搬弄是非，不管是同事的還是領(lǐng)導(dǎo)的。
職場的禮儀8
剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時侯，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么？而且借助學(xué)習(xí)，讓我對職場禮儀有了恰當(dāng)?shù)刂篮驼J(rèn)識，使我自身有了更進(jìn)一步的提升，同時也找到了自身的不足，為現(xiàn)在的職場禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
在現(xiàn)在職場禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在以前的工作中我有眾多地方都做得不到位，從與對方說話到衣著服飾，似乎我都有太多的忽視，職場交往是講求規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的著裝服飾，在工作時不是自己偏愛哪個就穿哪些，個人打扮服裝應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。學(xué)習(xí)職場禮儀我覺得首先必須讓每一個人知道學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當(dāng)中，很多人對職場禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給對方看的。但正是那些表面的東西才真正展現(xiàn)了我們的素養(yǎng)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過這些場合是一眼就能看起來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中受到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人交談，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
然而，不光是那些禮儀，還有生活中的其它細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地地為別人想想。
職場的禮儀9
與上級交往禮儀
與上級交往的原則：方便上級，維護(hù)威望。
與上級見面禮儀：不要主動與上級握手，等候上級先伸手。上級與你握手時，為表示你的特別尊重，可用兩手去握，但是要注意時長。合影留念時，聽從負(fù)責(zé)接待的工作人員的站位安排，不要擅自找位置。
與上級溝通禮儀：不與上級發(fā)生正面沖突。及時不同意上級的意見，也不要當(dāng)著他人的面指出來，除非會議主題就是意見發(fā)表會，不計較方式?？膳c上級私下交流你的看法。上級說話時盡可能不要插話。當(dāng)上級詢問你意見和建議時，如果沒有任何想法，可直接表明;如果想法不成熟，在聲明的同時，把自己的想法自信地表達(dá)出來，不要支支吾吾，否則還不如不說;如果想法已經(jīng)比較成熟，就更要清楚有力度的表達(dá)出來。態(tài)度一定要積極正面。
與同事交往禮儀
與同時進(jìn)行交往的原則：與人為善，合作共贏。
與同事工作禮儀：配合同事的工作，不應(yīng)以情感親密為導(dǎo)向，應(yīng)努力做到一視同仁.. 同事有困難或問題，在力所能及的范圍內(nèi)提供最大的幫助.. 成年人的美麗，而不是墜落的石頭。 同事與您書面或口頭溝通的事情，應(yīng)及時回復(fù)..
與同事的會議禮儀：同事之間的會議應(yīng)注意按時開會，反映你對他人尊重的時間。請注意，一時說不出話來，不脆裂，不給別人機(jī)會說話。當(dāng)同事交談，認(rèn)真傾聽并給予身體語言，特別是面部表情的反應(yīng)。不要隨意打斷。同事們表示感謝的好點(diǎn)子。在意見分歧的情況下，和平提出。同事說不是故意的掌聲。你可以主動邀請誰的沉默說話的同事。
與客戶交往禮儀
與客戶交往的原則：不卑不亢，平等互利。
與客戶進(jìn)行見面禮儀：上門排放影響客戶一定要通過預(yù)約，并且一定要能夠準(zhǔn)時按約定時間到達(dá)。第一次見客戶時應(yīng)該要積極主動學(xué)習(xí)自我發(fā)展介紹。如果一個客戶管理對象為女士這樣的話，不用自己主動握手，而是需要等待對方伸手。約見客戶時，應(yīng)主動作為遞送名片，講名片雙手正方向遞送給對方。當(dāng)你沒有接到對方名片時，要認(rèn)真看一看，然后妥帖放好給人以一種尊重的感覺。千萬不能將教學(xué)收到的名片隨手放在工作一邊，以免將名片漏下，那樣具有極為尷尬. 客戶信息如果來你企業(yè)做客，你應(yīng)到門口或前臺迎接。乘電梯你應(yīng)先進(jìn)后出，站在離電梯樓層按鍵近的位置，為客戶價值上下電梯內(nèi)部控制系統(tǒng)按鍵。
接聽客戶進(jìn)行電話服務(wù)禮儀:電話響起要盡快接聽，鈴響最好不要超過三聲，超過三聲后接聽，要說“抱歉”。 電話應(yīng)設(shè)置留言管理功能，便于企業(yè)客戶與你保持學(xué)生口頭語言溝通。對客戶提供留言要及時回復(fù)?？蛻艚淮氖乱艘龊糜涗?，重要工作事宜應(yīng)通過學(xué)習(xí)書面表達(dá)方式方法予以確認(rèn)。
工作用餐禮儀
同上級一起用餐時，上級為入席前，下級不應(yīng)該落座。當(dāng)宴請客戶時，最重要的客戶代表應(yīng)該坐在主人的右側(cè)，因為右側(cè)為尊。用餐進(jìn)食時，嘴不要發(fā)出刺耳的咀嚼聲，扣中有食物時切忌說話。吃西餐要學(xué)會用刀叉。通常有多副刀叉在餐盤兩側(cè)依次擺放，根據(jù)上菜的順序，由外側(cè)向內(nèi)側(cè)使用刀叉。每道菜用完后要將使用過的刀叉同餐盤一起收走，再使用新的刀叉。
手機(jī)使用禮儀
手機(jī)已經(jīng)成為職場人必備的通信工具。手機(jī)的使用方式也相應(yīng)成為體現(xiàn)一個人職業(yè)形象的重要方面。手機(jī)的使用禮儀包括：
個性化的鈴聲設(shè)置要符合本企業(yè)的文化習(xí)慣。鈴聲音量不要太大。工作會面、開會、培訓(xùn)或其他集會場合應(yīng)主動靜音或關(guān)機(jī)。與人交談時，不要看或擺弄手機(jī)。 未經(jīng)同意，不能代別人接聽手機(jī)。 開車時，佩戴耳機(jī)，需要接聽較長的電話，應(yīng)停在路邊安全處接聽。
職場禮儀看上去似乎并不會對你的職業(yè)生涯帶來直接損失，但是，如果不能給予重視，則會大幅度降低你的專業(yè)形象和個人信賴度，疏遠(yuǎn)你的 人際關(guān)系，讓成功與你失之交臂!
如前所說，禮儀是一個人道德水準(zhǔn)、文化修養(yǎng)、情商高低的外在表現(xiàn)。多數(shù)情況下，職場要獲得成功，情商重于智商。本門功夫涉及的禮儀是職場最為常用，也是職場人一定應(yīng)該掌握的職場禮儀。得心應(yīng)手地運(yùn)用好這些職場禮儀，會讓你的職業(yè)之路更加明亮!
職場上的手機(jī)禮儀
1、在所有公共場所，當(dāng)手機(jī)不使用時，應(yīng)按照禮儀將其放置在適當(dāng)?shù)奈恢?/p>
不使用時，不要把手機(jī)拿在手上，也不要掛在你的衣服前。手機(jī)的適當(dāng)位置：在你隨身攜帶的公文包中;外套的內(nèi)袋里;或者放在不顯眼的地方，比如手邊、身后等，但盡量不要放在桌子上，尤其是放在對面客戶眼前。
2、在會議上或與別人交談時，最好是把它手機(jī)關(guān)機(jī)或者調(diào)至靜音、振動狀態(tài)
這表明了對他人的尊重，同時又不會打斷說話人的想法。特別是在會場里，鈴聲突然想起，讓每個人的目光都會轉(zhuǎn)向你，尷尬的同時又表明你缺乏修養(yǎng)。當(dāng)別人看你時，不要看手機(jī)，在與他人交談時，查看手機(jī)信息，是對對方的不尊重。
3、注意使用手機(jī)的場合
在開車、飛機(jī)上、影院、圖書館和醫(yī)院時不要接打手機(jī)，在公交車上大聲接聽電話也是不禮貌的。在某些場如果你接到必須回復(fù)的電話，你可以以短信方式回復(fù)，或者找到可以打電話的區(qū)域接打電話，不要影響他人。
4、給對方打電話要先考慮對方是否方便接聽
當(dāng)你用手機(jī)給對方打電話時，特別是當(dāng)你知道對方是處于重要位置的忙人時，首先要考慮的是：他此時接電話方便嗎?打電話時，要注意聽對方周邊的情況，以確定對方所在的環(huán)境。如果是安靜的話，對方可能在開會，當(dāng)聽到噪音時，對方很可能就在外面。有了初步的鑒定，你就會做好是否繼續(xù)后續(xù)話題準(zhǔn)備。但無論如何，電話接通時的第一句話應(yīng)該時詢問對方是否方便接聽電話。
職場新人要知道的禮儀和規(guī)矩
第一、工作場所禮儀與規(guī)矩的區(qū)別
正如我們通常理解的禮儀，它指的是大多數(shù)人的一些行為和人際交往的基本素質(zhì)，例如如何握手，如何先出電梯，甚至如何打扮得更合理等等。"但事實上，在工作場所，我覺得有一種"雞肋"的感覺，那就是"無味的拋棄食物"的感覺。總之，甚至很多禮儀，只是形式，甚至是可選的，事實上，這并不重要。然而，與職場禮儀相比，我認(rèn)為新手掌握職場中必須知道的一些"規(guī)矩"更為重要，因為正如前面提到的，一些禮儀知識，你知道，但就像打扮一樣，你每天上班也不必那么麻煩，但規(guī)矩是不同的，這是你必須遵守的規(guī)矩，哪怕是白紙黑字寫明的規(guī)定"或者這是一種陳詞濫調(diào)，因為一旦你開始工作，你就會被那些不懂規(guī)矩的同事和領(lǐng)導(dǎo)所標(biāo)記，這將對你未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生很大的影響。
第二，職場新人應(yīng)該知道的職場規(guī)矩
如前所述，工作場所規(guī)矩是你必須遵守的一些規(guī)則，但實際上有兩種工作場所規(guī)矩，一種是你寫在文件上的，當(dāng)然是指公司的規(guī)章制度和一些管理方法，例如你的出勤和休假制度。
另一種規(guī)矩，不會寫在紙上，但每個人都知道，甚至默默無聞，這種規(guī)矩有時被稱為"隱藏規(guī)矩"。這種規(guī)矩往往更受人們的重視，因為我們通常說的是一個人是否知道這些規(guī)矩，主要是看他們是否理解這些不成文的規(guī)矩。
因此，作為職場新人，禮儀和規(guī)矩，最常用也是最有必要知道的是什么呢?有幾個是簡要總結(jié)的，僅供參考：
一、勤勞，不要懶惰。這可能有點(diǎn)平淡無奇，很多人往往不把它當(dāng)回事，但我想說的是，很少有人喜歡懶惰的人，而那些勤勞的人，不管他們在其他方面的缺點(diǎn)，例如缺乏經(jīng)驗或缺乏好的工作，只要他勤奮，往往會為他贏得人們的青睞。
因此，在另一方面，一旦別人對你產(chǎn)生了迷戀，你在職場中的優(yōu)勢將很容易在未來被放大，而一些微不足道的缺點(diǎn)將被巧妙地掩蓋起來。"如果你第一次進(jìn)入職場，你會給人留下別人懶惰而不想做事情的印象，這種印象會在別人的腦海中持續(xù)很長一段時間，這對你來說幾乎是一場災(zāi)難，因為在你真正開始工作之前，你就被推入了別人心中的"冷宮"。
二，少說多做，不要怕賠錢。職場新人往往有兩種類型的人，一種是很低調(diào)的，即使他們看到領(lǐng)導(dǎo)和同事不敢說，另一種則很高調(diào)，喜歡到處表達(dá)自己。
但事實上，這兩種姿勢都不受歡迎。因為你太正式，會讓別人覺得你不想也不喜歡容忍和接受這個新的工作環(huán)境和你身邊的同事，那么別人自然就不關(guān)心你了;但是如果你太高調(diào)，請記住"多說必輸"這四個字，一旦讓別人認(rèn)為你是一個浮夸的人，那么你未來的職業(yè)發(fā)展道路就會坎坷，所以，不要謙遜，少說多做，不要害怕遭受損失，在任何時候，都不會過時。
三.放下你的姿勢，開誠布公地學(xué)習(xí)。如今，職場上的許多新人都是"后95歲"，甚至有些是"80后"。從童年到成年，這些年輕人在家里和學(xué)校幾乎處于"利己主義"的狀態(tài)。在參加工作之后，現(xiàn)在很難立即修正這個估計。
但這也是因為它很難糾正，所以當(dāng)你第一次加入這份工作時，就需要注意它，因為在職場中，新人的姿勢太高并不是件好事。"因此，作為職場新人，無論是面對領(lǐng)導(dǎo)還是同事，即使是那些即將退休成為領(lǐng)導(dǎo)者的人，他們也必須開誠布公地向他們學(xué)習(xí)，雖然這似乎只是一種姿態(tài)，但更多的是，事實上，讓你以這種方式向他們學(xué)習(xí)，去學(xué)習(xí)自己缺乏經(jīng)驗，你知道金錢可以買到很多東西，但卻買不到經(jīng)驗。
職場的禮儀10
電話禮儀
在接聽電話時你所代表的公司而不是個人，所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，更要讓對方能感受到你的微笑。同時，也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來電話的時間，來電話的公司及聯(lián)系人，通話內(nèi)容等，這樣才能為將來開展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
迎送禮儀
當(dāng)客人來訪時，你應(yīng)該主動從座位上站起來，引領(lǐng)客人進(jìn)入會客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。
名片禮儀
遞送名片時應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應(yīng)該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。
介紹禮儀
介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。
握手的禮儀
愉快的握手是堅定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不家過長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動與對方握手，同時不要戴手套握手。另外，不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。
職場禮儀常識
1.儀表規(guī)范
① 日常著裝必須整潔、大方和得體。
?、?因公涉外活動時，男士著西裝、打領(lǐng)帶，女士穿西裝套裙。
?、?參加社交活動時，根據(jù)喜好著裝，但力求高雅、美觀。
2.儀容規(guī)范
?、?容貌修飾自然端莊，不過于張揚(yáng)。
?、?面部保持潔凈，頭發(fā)梳理整齊。
?、?男職工不留長發(fā)，不蓄長胡須;女職工不燙怪異發(fā)型，化妝自然得體。
?、?神態(tài)自信，舉止穩(wěn)重，禁忌粗俗行為。
⑤ 常面帶笑容，保持開朗，營造和諧、融洽的氛圍。
3.儀態(tài)規(guī)范
?、?站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，雙腿不可不停地抖動。
?、?坐姿：從容就坐，動作輕穩(wěn)(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);離座穩(wěn)重，非固定椅子須放回原處。
?、?走姿：上身保持正直，雙肩放松，目光平視。
4.言語規(guī)范
?、?用語禮貌，多用敬語、謙語，如“您、請、謝謝、對不起”等，不說臟話、忌語。
② 熱情、誠懇，語氣平和，手勢得當(dāng)，切忌用手指人和拉拉扯扯。
?、?不要隨意打斷他人講話或心不在焉，切忌打聽他人隱私和貿(mào)然提問。
?、?目視交談對方，適時點(diǎn)頭、應(yīng)答。
?、?說話時間長短適度，切忌滔滔不絕。
⑥ 會議、接待等場合宜講普通話。
5.辦公規(guī)范
?、?以職務(wù)或職稱稱呼上級，以職務(wù)或同志等稱呼同事，以先生、女士等稱呼患者和賓客。
?、?遇到同事、患者和賓客，見面先問好，面帶微笑，言語禮貌。
?、?未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
?、?上班時間不做與工作無關(guān)的事務(wù)。
職場相處禮儀
(一)尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ)，同事關(guān)系也不例外，同事關(guān)系不同于親友關(guān)系，它不是以親情為紐帶的社會關(guān)系，親友之間一時的失禮，可以用親情來彌補(bǔ)，而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的，一旦失禮，創(chuàng)傷難以愈合。所以，處理好同事之間的關(guān)系，最重要的是尊重對方。
(二)物質(zhì)上的往來應(yīng)一清二楚
同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質(zhì)上的往來，但切忌馬虎，每一項都應(yīng)記得清楚明白，即使是小的款項，也應(yīng)記在備忘錄上，以提醒自己及時歸還，以免遺忘，引起誤會。向同事借錢、借物，應(yīng)主動給對方打張借條，以增進(jìn)同事對自己的信任。有時，出借者也可主動要求借入者打借條，這也并不過分，借入者應(yīng)予以理解，如果所借錢物不能及時歸還，應(yīng)每隔一段時間向?qū)Ψ秸f明一下情況。在物質(zhì)利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜，都會在對方的心理上引起不快，從而降低自己在對方心目中的人格。
(三)對同事的困難表示關(guān)心
同事的困難，通常首先會選擇親朋幫助，但作為同事，應(yīng)主動問訊。對力所能及的事應(yīng)盡力幫忙，這樣，會增進(jìn)雙方之間的感情，使關(guān)系更加融洽。
(四)不在背后議論同事的隱私
每個人都有“隱私”，隱私與個人的名譽(yù)密切相關(guān)，背后議論他人的隱私，會損害他人的名譽(yù)，引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化，因而是一種不光彩的、有害的行為。
(五)對自己的失誤或同事間的誤會，應(yīng)主動道歉說明
同事之間經(jīng)常相處，一時的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤，應(yīng)主動向?qū)Ψ降狼?，征得對方的諒?對雙方的誤會應(yīng)主動向?qū)Ψ秸f明，不可小肚雞腸，耿耿于懷。
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