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企業(yè)文化建設(shè)是一個階段性過程共1
企業(yè)文化的建設(shè):過程
作者:佚名來源:本站整理發(fā)布時間:2005-11-23 下午 10:30:52發(fā)布人:admin4oanet
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作者:伍晉明
在“goole”網(wǎng)上鍵入“管理”兩個字,可以得到萬個條目,鍵入“學(xué)習(xí)型組織”可以得到萬個條目,而鍵入“企業(yè)文化”可以得到將近470萬個條目。著名經(jīng)濟學(xué)家于光遠(yuǎn)說,“國家富強靠經(jīng)濟,經(jīng)濟繁榮靠企業(yè),企業(yè)興旺靠管理,管理的關(guān)鍵在于文化?!彼€曾經(jīng)說過:“三流的企業(yè)靠生產(chǎn),二流的企業(yè)靠營銷,一流的企業(yè)靠文化。”企業(yè)文化作為管理手段之一種,其重要性已經(jīng)為越來越多的企業(yè)所認(rèn)識,從國有到大型的民營企業(yè),在建設(shè)中探索著實踐著自己的企業(yè)文化。各國管理大師們關(guān)于企業(yè)文化的論著越來越多也越來越快地被翻譯介紹到國內(nèi);國內(nèi)那些先知先覺、走到了前面的企業(yè)——比如海爾、比如聯(lián)想的企業(yè)文化被制作成案例,編寫成手冊,還出了不少書,被從各種角度分析著咂摸著,被以各種形式通過各種渠道推廣著。原因何在?因為人們認(rèn)識到企業(yè)文化的重要性,GOOLE網(wǎng)上470萬個搜索結(jié)果證明了這一點。
但是,我們不得不正視的一個現(xiàn)實是:企業(yè)文化是個長期建設(shè)的過程,綜觀中外先進企業(yè)的文化,沒有一蹴而就的先例。企業(yè)文化要經(jīng)過很長時間的溝通、培訓(xùn)、宣灌、推進,要不斷地“洗心”、“革面”再“洗心”、“革面”??剂科髽I(yè)文化建設(shè)的階段成果的標(biāo)準(zhǔn)就是:員工是否認(rèn)同企業(yè)所奉行的核心價值觀(洗心)并在日常工作過程中用以自覺規(guī)范自己的一言一行(革面)。
用這個標(biāo)準(zhǔn)衡量一下嘗試著建設(shè)企業(yè)文化的企業(yè),我們不無遺憾地發(fā)現(xiàn),一本一本大簿頭的大師專著讀下來,卻仍然不知道企業(yè)文化建設(shè)如何著手;一撥又一撥的企業(yè)家從海爾參觀和培訓(xùn)回來之后,卻沒有能夠拷貝出海爾企業(yè)文化在本企業(yè)的成功,而是共同品嘗著企業(yè)文化“看起來很美,說起來很甜,做起來很難”的苦澀滋味”。
這是為什么?
我們又如何看待這種苦澀?
從航油的“”工程的成功我們可以總結(jié)出這樣幾條可資借鑒:
企業(yè)文化建設(shè)是個長期的過程——綜觀中外古今的企業(yè),優(yōu)秀的企業(yè)文化沒有一蹴而就的先例。這包括兩方面的含義,一是提煉凝固成企業(yè)文化并逐步形成企業(yè)獨特的氛圍需要時間;二是企業(yè)文化建設(shè)沒有終極結(jié)果,而是在企業(yè)運營實踐過程中天天講月月講年年講,在建設(shè)過程中不斷地提高、改進。
很多管理者在企業(yè)文化建設(shè)時比較急功近利,試圖通過企業(yè)文化建設(shè)快速解決企業(yè)經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題,一旦產(chǎn)生偏差,就認(rèn)為企業(yè)文化太虛,沒有實際作用。
如同知識本身不承載價值一樣,為企業(yè)文化而建設(shè)企業(yè)文化基本上是徒勞的,企業(yè)文化不是一杯可以隨時解渴的水。我們經(jīng)常可以接觸到這樣的企業(yè):有完整的企業(yè)文化手冊、規(guī)范的制度文化和形象識別系統(tǒng),卻無法產(chǎn)生精神層面在企業(yè)行為上的有效反映,反過來也一樣,二者無法對稱。事實上,很多企業(yè)正是通過某一局部的取巧來建設(shè)企業(yè)文化,忽略了企業(yè)文化無形的存在和作用。增大字體
企業(yè)文化建設(shè)重在以“文”化人,無論是寓教于樂的各種活動的和風(fēng)細(xì)雨、潛移默化、潤物無聲,還是靠制度的嚴(yán)格管理強力推行,其最終的目的無非是讓企業(yè)文化深入人心,成為自覺規(guī)范行為的無形的準(zhǔn)繩。
企業(yè)文化就像空氣一樣存在于組織之中,它的存在遠(yuǎn)勝于有形的規(guī)范:原因是,企業(yè)的行為不可能全部用文字規(guī)范下來,只有依靠文化的力量才能實現(xiàn)。比如說沒有文字規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)與員工談話時要用什么樣的語氣或態(tài)度,諸如此類,遠(yuǎn)多過企業(yè)明文可以寫下的。員工心里會自己形成一種或優(yōu)或劣的文化規(guī)范,很自覺,很統(tǒng)一。這種規(guī)范進入理念層面,不符合這種規(guī)范的行為會被文化無形的力量糾正,不認(rèn)可這種規(guī)范的人會被企業(yè)排斥。
通由有效的方式形成企業(yè)核心價值觀,并以此作為種子要素孕育企業(yè)文化,在此文化中通過溝通信仰、傳遞愿景和從事所有企業(yè)實踐,強化核心價值觀,使全員認(rèn)可并內(nèi)化企業(yè)核心價值觀以形成持久的行為。可見,將一種意志統(tǒng)一為全體人的意志,再將這種意志轉(zhuǎn)化為持久的行動,一定是需要長期的、艱苦的努力的。沒有速成的企業(yè)文化建設(shè),完整的企業(yè)文化手冊、規(guī)范的制度文化和形象識別系統(tǒng),甚至包括大規(guī)模的導(dǎo)入,僅僅是企業(yè)文化建設(shè)的開始。領(lǐng)導(dǎo)者行為、員工行為和企業(yè)的一切生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動都以企業(yè)的核心價值觀作為基本準(zhǔn)則,一定時期以后,以鮮明價值觀為核心的強勢企業(yè)文化形成,在這種鮮明價值觀和企業(yè)文化的有效指引下,企業(yè)員工按照意志的行為準(zhǔn)則行動并自我激勵,這種激勵的效果是巨大的,而且是長久的。
航油集團在企業(yè)文化建設(shè)過程中,從形式上借鑒了各種企業(yè)文化理論和中外實踐經(jīng)驗,但最后無不為我所用,形成航油文化自己的個性?!岸私Y(jié)對”實際上取材自解放軍隊伍建設(shè)中的光榮傳統(tǒng)“一幫一,一對紅”;“一崗一旗”可以是“榜樣的力量是無窮的”變種,也可以說和標(biāo)桿管理異曲同工;“三德三星”更好理解,我們只要不那么在數(shù)字上較真兒,就會想到“五講四美三熱愛”;“五個一”則是五個一工程的最“明目張膽”的“偷梁換柱”??
企業(yè)文化建設(shè)要針對企業(yè)實際,解決實際問題——將企業(yè)文化落到實處。企業(yè)文化的核心是價值觀,價值觀又是什么呢,是指導(dǎo)企業(yè)行為的內(nèi)在精神和準(zhǔn)則,是企業(yè)決策者和執(zhí)行層行動和選擇的共同的出發(fā)點,所以說,企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)是企業(yè)管理的一種自內(nèi)而外的革命,她在本質(zhì)上屬于一種管理手段,航油在推行“工程”的過程中,在監(jiān)督檢查她的落實時始終堅持一個標(biāo)準(zhǔn):把“工程”當(dāng)作一項工作來抓,還是當(dāng)作一種提高員工素質(zhì)、提高管理水平的工具來使用。由此,我們回過頭來再看,那些脫離企業(yè)管理實際,在企業(yè)日常運行之外另建一套企業(yè)文化的企業(yè)的行為是多么的荒誕不經(jīng)。
航油的“工程”是有制度保障的,奪取紅旗的單位或班組和高額的獎金掛鉤;二人結(jié)對以后榮辱以共——獎勵都有份,挨罰時誰也跑不了;三德三星也有實際的獎勵,或者在大區(qū)或者在本地帶家屬旅行,又風(fēng)光又實惠。這些制度保障保證“工程”落在了實處,而沒有和企業(yè)日常運行實踐脫離,使得“工程”徹底擺脫“兩張皮”、遠(yuǎn)離“形式主義”的窠臼,獲得了持久的生命力——得以在過程中推進和延續(xù),八年來從未停止過;同時也收到了驚人的效果——讓老總們“沒事干”,管理成了眾志成城,老總們自然就清閑了不少。
企業(yè)文化里包含著企業(yè)的終極目標(biāo),但是企業(yè)文化建設(shè)卻不是企業(yè)的終極目標(biāo)(連近期目標(biāo)也不是),而是企業(yè)明晰自己的終極目標(biāo)的過程,找到實現(xiàn)這一終極目標(biāo)的路徑的過程,推動實現(xiàn)這一終極目標(biāo)的運動過程。企業(yè)文化要在過程中推進,在過程中調(diào)整,在過程中實現(xiàn)——企業(yè)文化建設(shè)重在過程。
來源:中國管理傳播網(wǎng)
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企業(yè)文化是一個是一個企業(yè)的靈魂,反映的是這個企業(yè)最本質(zhì)的精神。關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展動勁甚至是興盛衰敗。通過對我們威海銀河的企業(yè)文化的學(xué)習(xí),能深深感受到開創(chuàng)我們銀河的老一輩人的艱辛。了解了我們威海銀河發(fā)展到現(xiàn)在,在威海地區(qū)的實力是多么的多雄厚,讓我們這些新進員工更加肯定的跟隨公司的發(fā)展在這樣一個優(yōu)秀的平臺上進步,去實現(xiàn)我的一些愿望或者說是理想。我有信心在威海銀河將來會有一片藍(lán)天!
學(xué)習(xí)讓我進一步了解了威海銀河的創(chuàng)領(lǐng)人江總的人生經(jīng)歷,我是非常熟鼓舞的,人生的輝煌不是靠平平淡淡、普普通通的工作取得的。而是在任何的一件事情上都要出類拔萃竭盡所能!勤奮的去做每一件事情,有目標(biāo),有抱負(fù)。這正是我所欠缺的一些品質(zhì),自己既然熏陶在這樣的企業(yè)文化里應(yīng)該改一改現(xiàn)在身上的一些惰性和焦躁的心態(tài)。并且今晚江經(jīng)理對我的談話我也確實該好好反省一下。很多的結(jié)果是自己造成的,一些事情不是很難但是就是自己太容易放縱自己,不嚴(yán)格要求自己導(dǎo)致的。江總說 人到了三十多歲時沒有所成那就一輩子就沒有什么成就了!仔細(xì)想一想,以前自己總感覺自己還小,可時間還不是很快嘛,轉(zhuǎn)眼又是一年又長一歲。真的是不小了,在于家庭在于自己我肩負(fù)起了更多的責(zé)任。是該拼命干的時候了。父母都是農(nóng)民供我從小學(xué)到大學(xué)有多么不容易。自己在高中時經(jīng)歷的那些日日夜夜也是
同樣讓人終身難忘。這些都是在為了什么?就是為了將來有所作為。但為什么想想自己到最后卻并沒有取得很好的成績沒有得到理想的東西。歸根結(jié)底就是自己不夠勤奮,不夠認(rèn)真,不夠扎實。進入社會,社會競爭壓力這么大,生存壓力這么大。我在這個社會立足靠什么?沒有過人的專業(yè)技能就要靠扎扎實實的辛勤學(xué)習(xí)與按部就班的工作。學(xué)習(xí)企業(yè)文化我想對于我來講有一些內(nèi)容指示是了解獲知,有一些則是引發(fā)我內(nèi)心的思考和領(lǐng)悟的。我覺得我在學(xué)習(xí)企業(yè)文化精神的時候更像是在讀一個人。就是江總,這并不是在總結(jié)里PMP。對我印象最深的就是江總的那篇隨筆雜談。真實的感受加上江總所寫的心得真的是認(rèn)識到了很多的哲理。首先從文筆上來講,這樣一篇隨筆雜談讓人無法想象是一個只是初中畢業(yè)的文化水的人所寫的,非常大氣樸實,文中融匯了很多的至真文言,都是非常的貼切。我想從這一點讓我意識到人真的是要不斷地學(xué)習(xí)不斷地充電的。江經(jīng)理也一直跟我說看書學(xué)習(xí)提升,我想是該真的養(yǎng)成習(xí)慣看點書了,讓自己的言辭更加豐厚,思維更加開闊!
君子懷德,小人懷土。培養(yǎng)自己大度的胸懷,不能患得患失。我一直都相信好人總會有好報的,很多的東西不必去過于計較得與失。得到了眼前里利益的人并不長遠(yuǎn)。在這樣一個公司里要長遠(yuǎn)發(fā)展就更不能看重眼前利益!做的如何自然會有評判!珍惜自己的崗位,認(rèn)清自己的責(zé)任有多大,負(fù)起
責(zé)任來。扎扎實實我相信總有一天會出一個令人微笑的結(jié)果的。這是我感悟到的很深刻的一點。
再就是通過學(xué)習(xí)了解和偶爾的一些接觸。感覺江總是非常低調(diào)和氣的并且富有善心的,這就是最讓我佩服的人品。在我看來當(dāng)一個人達到了一定的高度難免是會有些高傲,但是通過言語與文筆可以看出江總的人品是非常好的,平易近人。可能這個是學(xué)不來的,我相信一個人的成功是跟他的人格魅力分不開的。得道者多助,失道者寡助。那或許就是這句話的印證吧。江總是給我們的每一個員工樹立了一個榜樣。尤其使我們這些年輕人都是需要虛心學(xué)習(xí)的。我自身可能差的太遠(yuǎn)了,但是還是需要培養(yǎng)的。我相信自己慢慢的去培養(yǎng)好的人品,對我的一生都是會受益終身的。
銀河的企業(yè)文化,是鼓舞人心的。很多是講不清楚的,它貫通于所有的制度之中以及多少次的成功之中。正如在來到銀河之前我從未想過威海竟然會有一家經(jīng)銷商可以做到全國的龍頭,沒想到真的就是在我們威海,就是威海銀河。在這里我所能夠感受到的是無比奮進的氛圍和非常人性化的管理和服務(wù)理念!看了公司的未來規(guī)劃我是非常有信心公司可以有更宏大的未來也堅信自己會有更為宏大的未來。我將與這樣的企業(yè)共奮進。從這里開始學(xué)會做人。
譚雪斌2011年12月9日
企業(yè)文化建設(shè)是一個階段性過程共3
安全文化建設(shè)過程是企業(yè)文化的組成部分
2013-12-24 16:32:20清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)互聯(lián)網(wǎng)
字號:T | T
在安全文化建設(shè)過程中,應(yīng)做好以下幾個方面的工作。
一是把加強領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任意識作為企業(yè)安全文化建設(shè)的保障。領(lǐng)導(dǎo)在安全生產(chǎn)中負(fù)有重要的責(zé)任,公司的安全狀況如何,很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)的安全責(zé)任意識,工作作風(fēng),管理水平。各級領(lǐng)導(dǎo)都牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”的意識,深刻認(rèn)識安全管理是第一決策,第一話題,第一保障,第一要務(wù),不折不扣地履行安全職責(zé),在切實抓好安全技術(shù)措施和安全管理的基礎(chǔ)上積極倡導(dǎo)建設(shè)企業(yè)安全文化,在公司形成“人人講安全”“人人懂安全”的良好氛圍。
二是把落實《安全工作規(guī)程》作為企業(yè)安全文化建設(shè)的核心。安全文化發(fā)展的過程是人們從安全文化理念到安全文化實踐的過程。搞好安全文化的最終目的是以保證人的生命安全為基礎(chǔ)的。為此,認(rèn)真執(zhí)行《安全工作規(guī)程》,落實各項安全措施是企業(yè)安全文化的最終體現(xiàn),也是企業(yè)安全文化建設(shè)在員工中深入體現(xiàn)的標(biāo)志。通過公司的安全教育和培訓(xùn),員工們深知遵守《安全工作規(guī)程》和落實各項安全技術(shù)措施是保證自己生命安全的保障,自覺遵守《安全工作規(guī)程》、落實各項安全技術(shù)措施已成為員工的自覺行為。習(xí)慣性違章作業(yè)的少了,充大膽,冒險作業(yè)的沒有了,公司的安全生產(chǎn)形勢明顯好轉(zhuǎn)。面對安全生產(chǎn)形式的變化,員工們情不自盡地說《安全工作規(guī)程》是用血寫成的,字里行間中都滲透著違章作業(yè)人員的鮮血和生命,《安全工作規(guī)程》是我們的保護神。
三是把現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查作為企業(yè)安全文化建設(shè)的手段。對施工現(xiàn)場進行安全監(jiān)督和檢查,有利于各項安全保障措施的落實;有利于創(chuàng)造良好的安全施工環(huán)境;有利于杜絕各類違規(guī)違章不良現(xiàn)象的發(fā)生;有利于各級安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實;有利于促進企業(yè)安全文化融于每個員工的心中。進行施工作業(yè)現(xiàn)場的安全監(jiān)督和檢查,對安全生產(chǎn)起到著提示和警示作用。我們采取經(jīng)常性檢查和定期檢查相結(jié)合,專項檢查和普遍性檢查共同進行的方法對施工現(xiàn)場進行監(jiān)督和檢查,及時糾正員工的不安全行為和堵塞施工現(xiàn)場的安全管理漏洞,收到了較好的效果。在對施工現(xiàn)場安全監(jiān)督和檢查的過程中,我們始終堅持“六查”和“三勤”。“六查”:
1、查工作負(fù)責(zé)人有沒有違章指揮;
2、查施工安全組織是否健全,是否發(fā)揮作用;
3、查安全措施是否落實;
4、查工作人員違規(guī)違紀(jì);
5、查工作人員習(xí)慣性違章;
6、查設(shè)備使用安全狀況。通過進一步的安全監(jiān)督和檢查,安全生產(chǎn)狀況真正做到了井然有序?!叭凇保阂皇茄矍冢壕褪且诳矗诳床拍馨l(fā)現(xiàn)問題,才能找出問題的根源;二是嘴勤:就是發(fā)現(xiàn)不安全現(xiàn)象或不安全行為要及時制止,提出警示,要講清楚違章違制的危害及后果;三是腿勤:就是在檢查中多走多看,才能發(fā)現(xiàn)潛在的不安全因素。促進了我公司安全管理水平的提高,安全文化內(nèi)容得到進一步的落實。
四是把落實各級安全責(zé)任作為企業(yè)安全文化建設(shè)的重要任務(wù)。企業(yè)安全文化是“以人為本”理念為基礎(chǔ),安全價值觀為表現(xiàn)的。安全價值觀直接影響到人的安全行為,在安全生產(chǎn)實踐中,不但要加強職工的安全生產(chǎn)理念的認(rèn)識,還要認(rèn)真落實各級人員的安全生產(chǎn)責(zé)任,既有“以人為本、安全第一”的思想理念,又要對安全生產(chǎn)負(fù)有相應(yīng)的安全責(zé)任,形成一個既安全又和諧的安全生產(chǎn)氛圍。安全責(zé)任是企業(yè)對各級人員在安全生產(chǎn)應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任,是賦于員工安全生產(chǎn)的使命。安全責(zé)任有效的落實是安全生產(chǎn)的保障和動力。每個員工自覺的有責(zé)任感和使命感,安全生產(chǎn)工作才能順利的進行,企業(yè)安全文化才能真正的得到體
現(xiàn)。從各部室到生產(chǎn)班組,從安全生產(chǎn)第一責(zé)任者到每一個員工,在安全生產(chǎn)中都承擔(dān)一定的安全責(zé)任。并把安全責(zé)任層層分解,進行考核,做到了安全生產(chǎn)“誰主管,誰負(fù)責(zé)”,“誰工作,誰負(fù)責(zé)”。實現(xiàn)了安全工作從專人管理到每個員工都為安全工作負(fù)責(zé)的轉(zhuǎn)化。
李霆道:職業(yè)化素養(yǎng)專家。曾在甲骨文(中國)、聯(lián)想、北大青鳥等知名企業(yè)擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)經(jīng)理、HR經(jīng)理、事業(yè)部總監(jiān)、校長職務(wù)。潛心研究職業(yè)化技能發(fā)展10年,對職業(yè)化技能均有自己的獨門造詣已研究。8年培訓(xùn)授課經(jīng)驗;豐富的大、中型演講會經(jīng)驗;;擅長8090管理、職業(yè)化素養(yǎng)、OFFICE工具類、禮儀修養(yǎng)類培訓(xùn)、溝通管理類等課程開發(fā)及管理?,F(xiàn)任北京天下伐謀咨詢公司高級合伙人、獨家講師、首席職業(yè)化專家。
在安全文化建設(shè)中堅持“人本理念”,把人本管理作為安全文化創(chuàng)新的核心,通過企業(yè)安全文化建設(shè),企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì)有了新的提高,安全價值觀在員工中有了新的體現(xiàn),安全生產(chǎn)態(tài)度有所改善,安全生產(chǎn)氛圍逐漸形成。我們深深的體會到:“以人為本”,加強安全文化建設(shè)為企業(yè)增添了生機和活力,是提高企業(yè)管理水平的助推劑,是企業(yè)發(fā)展的基石。
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