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貿(mào)易公司規(guī)章制度3篇(貿(mào)易有限公司規(guī)章制度)

時間:2024-02-11 09:07:00 綜合范文

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貿(mào)易公司規(guī)章制度3篇(貿(mào)易有限公司規(guī)章制度)

貿(mào)易公司規(guī)章制度1

  為樹立公司的良好形象,內(nèi)抓管理,外樹品牌,形成高效、規(guī)范的工作方式,制定本章程,望全體員工遵照執(zhí)行。

  一、接待規(guī)范

  凡有來賓,公司人員都要熱情接待,笑臉相迎,并用“您好”、“請坐”等禮貌用語接待,待客人就座后,要倒茶倒水。來客臨別時,要用“慢走”、“再見”等禮貌用語送行。客人與公司人員談話中間,無關(guān)人員不得吵鬧或隨便插話。未經(jīng)許可,不得隨便進入總經(jīng)理室和財務室。

  二、電話制度

  1、凡接電話者,接機首先說“您好!這里是________貿(mào)易有限公司”。

  2、除工作需要外,公司人員不得隨便使用公司電話聊天。

  3、工作和業(yè)務需要外,公司人員不得隨意撥打長途電話,若有違例者,從工資扣除所打電話費的三倍。

  4、若有來電被叫者不在公司,要做好來電記錄,包括來客姓名、電話、有何事等。

  三、衛(wèi)生制度

  公司人員要講究個人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生,衣著整齊、端莊,辦公用品要擺放整齊,不得隨便亂丟亂放,隨地丟棄雜物。

  四、請假制度

  1、公司人員在工作時間不得隨便離崗或脫崗,不得遲到或早退,違反一次警告,違反兩次扣除工資10元,以此遞增。

  2、公司人員一般不準請事假。若有特殊情況,可寫書面申請,經(jīng)批準后,方可請假,并扣除請假天數(shù)的工資。

  五、財務制度

  1、業(yè)務部門支付各類款項時要填寫資金審批表,并提供相應的付款依據(jù),經(jīng)主管會計、公司領(lǐng)導審核簽字后,出納方可辦理付款。

  2、各項費用的報銷要填寫相應的報銷審批單。報銷審批單必須以真實、合法的原始發(fā)票為依據(jù),原始發(fā)票不得涂改、偽造。財務人員應加強費用報銷的審核工作,對不符合規(guī)定和越權(quán)審批的,一律不予報銷。若有違反者,扣除相應報銷款項和當月工資。

  六、派車制度

  1、公司汽車由領(lǐng)導統(tǒng)一安排,未經(jīng)許可,不得隨便借車、出車。

  2、公司汽車誰開車誰負責,若有不必要的磕碰或損壞,由開車人負全部責任。

  3、汽車要定時保養(yǎng)檢測,開車人要不斷地檢查車的機油、剎車等部件,遇有情況要及時排除或匯報。

  七、人事異動

  1、凡新招聘的員工,在辦理入職時需攜帶:身份證復印件一份、學歷正本、健康證明、2寸白底彩色照片兩張、工資卡一張等。

  2、員工入職后的一個月內(nèi),單位要與員工簽訂勞動合同,并辦理相關(guān)社保手續(xù)。

  3、試用期員工要辭職的,需提前3天提出申請,正式員工需要辭職的,需提前30天提出申請。

  4、員工有勞動法、勞動合同法規(guī)定的辭退條件的,公司可以按照法律的規(guī)定與員工解除勞動關(guān)系,并不支付補償金。

  八、工資制度

  1、員工每月的工資定于下個月的________日發(fā)放。

  2、員工工資通過委托_______銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付。

貿(mào)易公司規(guī)章制度2

  為了體現(xiàn)公司人性化管理,通過規(guī)范業(yè)務人員管理制度,做到有計劃、有目標、按時完成工作任務,強化自主管理能力,提高業(yè)務能力和綜合素質(zhì)。經(jīng)公司研究決定,公司市場人員自20xx年11月8日執(zhí)行如下制度:

  一、辦公制度:

  1.1.1銷售部、每月下達網(wǎng)店建設(shè)目標和銷售目標。

  1.1.2銷售部經(jīng)理以目標組織落實并強化現(xiàn)場工作管理和自主管理。

  1.1.3區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務經(jīng)理、業(yè)務代表以目標認真落實并加強自足管理。

  1.1.4銷售內(nèi)勤組織性目標落實和工作追蹤,并進行登記。

  1.2、要求

  1.2.1服從直接主管的領(lǐng)導、接受上級主管的監(jiān)督和公司相關(guān)部門的工作追蹤。

  1.2.2區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務經(jīng)理以身作則,加強自身素質(zhì)的提高和強化自主管理,周、日工作計劃明確,落實到位,嚴格執(zhí)行公司各項管理文件、政策、方案等。

  1.2.3發(fā)現(xiàn)問題及時準確向直接上級報告,嚴禁越級報告,當直接上級無答復或?qū)Υ饛陀挟愖h的可越級申訴。

  1.2.4手機每天8.00~22.00必須開機,保持聯(lián)系暢通;

  1.2.5維護公司利益嗎,嚴禁在客戶面前議論公司相關(guān)事宜,損害公司形象。

  1.2.6廉潔奉公,不做有損公司利益的事情。

  1.2.7區(qū)域經(jīng)理每三天用座機向銷售副總匯報工作至少一次,每周用座機向銷售內(nèi)勤報崗至少二次;業(yè)務經(jīng)理每二天用座機向銷售部經(jīng)理工作匯報至少一次

  1.2.8按照工作計劃完成各項工作及公司交辦的臨時工作。

  1.3、周工作計劃表、上周工作執(zhí)行表

  1.3.1市場人員必須每周五填寫周工作計劃表和上周工作執(zhí)行表,并以周工作計劃開展工作;市場人員的周工作計劃必須明確、工作內(nèi)容詳細,周工作計劃的行程安排必須做到科學、合理,避免有繞行、來回路程重復等浪費公司費用現(xiàn)象的出現(xiàn);上周工作執(zhí)行表必須注明地點、時間、工作項目及結(jié)果、客戶名稱、客戶來電等詳細信息。

  1.3.2銷售經(jīng)理審批市場區(qū)域經(jīng)理周工作計劃和上周工作執(zhí)行表,審批人必須簽字確認,審批后每周一前傳回公司交內(nèi)勤備案存查。

  1.3.3若需改變周工作計劃必須經(jīng)上級同意后執(zhí)行。

  二、報銷制度:

  2.1報銷周期為上月26日—當月25日,單據(jù)必須在次月的1日前寄出。報銷單據(jù)封面應按公司統(tǒng)一格式填報;所有報銷票據(jù)必須加蓋收款單位公章并由當事人在票據(jù)背面簽字確認,按發(fā)生日期由前置后分類別粘貼,且票據(jù)粘貼厚薄均勻、大小不得超過封面所有票據(jù)不得涂改,并且大小金額一致,否則不予報銷。其后附月工作行程表。

  月工作行程表必須認真填寫,日期、地點、工作內(nèi)容必須與工作行程一致,并且由銷售部經(jīng)理簽字確認,否則不予報銷當月費用;

  銷售部經(jīng)理對本市場部費用進行初審并簽字核準,區(qū)域經(jīng)理初審業(yè)務代表費用、本區(qū)域市場費用并簽字確認再交總經(jīng)辦經(jīng)理核準。

  車費

  市場人員行程以區(qū)間車票為準

  2.2.1地市級到縣級市或以上的往返車票必須出具電腦打印的正式車票或火車票。

  2.2.2縣級市場或以下的盡可能提供電腦打印的正式車票,如確實沒有需與周工作計劃相符且有主管簽字確認。

  2.2.3車票起止地點必須前后一致,如有例外應特別注明;繞行、來回重復或跨區(qū)域車票不予報銷,有特殊情況并經(jīng)公司批準的例外。

  2.2.4送貨運費相關(guān)發(fā)票需由銷售經(jīng)理簽字認可方能報銷,無正式發(fā)票需填寫費用報銷單并經(jīng)公司領(lǐng)導和銷售經(jīng)理簽字方能生效。

  辦公費

  2.3.1辦公費用主要包括;周工作計劃、合同原件、合同草案、市場規(guī)劃等因工作產(chǎn)生的打字復印費、傳真費、郵寄費及公司有關(guān)書面政策的傳真接收費等,每月最高上限以公司的規(guī)定為準。

  2.3.2新入職人員定額名片費2盒(上限為20元/盒)

  2.3.3符合要求的辦公費可以與差旅費一起報銷。

  2.3.4索取發(fā)票確有困難的可以收據(jù)報銷,但每張單據(jù)上必須注明開票日期及內(nèi)容(大小數(shù)額、用途)、加蓋公章,否則不予報銷。

  三、處罰:

  3.1不服從上級領(lǐng)導,處罰50元/次,嚴重者降職、辭退

  3.2直接上級對下級出現(xiàn)的正常問題不及時處理或給予答復,處罰直接責任人50元/次。自主管理差,長期不稱職降級或降職直至除名

  3.3未經(jīng)撒謊能夠既領(lǐng)導批準擅離市場的,按曠工處理,曠工一天扣三天工資,曠工期間所產(chǎn)生的一切費用不予報銷,曠工時間長達一周以上的按自動離職處理。

  3.4市場信息不及時反饋,不及時下市場,打牌賭博等做有損害公司形象和利益的事,處罰50-200元。

  3.5銷售部經(jīng)理對下級疏于管理,不監(jiān)督落實者,處罰100-200元,長期不稱職者降級或降職

  3.6員工離職的應提前一個月提交辭職報告,工作交接清楚后經(jīng)公司同意離職;重要崗位員工離職應提前兩個月向公司提交辭職報告;

  自動離職或嚴重違紀被公司辭退的扣一個月工資、費用補助,提陳在公司剩余部分不予發(fā)放。工資,費用補助,提成在公司剩余部分不予發(fā)放。

  3.7嚴重失職、營私舞弊、對公司造成的予以補償。

  3.8銷售人員嚴禁在外兼職,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款5000元并本人在公司沒有發(fā)放的工資、費用補助、提成不予發(fā)放。

  四、獎勵:

  4.1.1銷售人員的收入分為固定工資及銷售提成兩部分內(nèi)容,

  銷售人員有一定的銷售定額,當月不管是否完成銷售指標,都可得到基本工資即底薪;如果銷售員當期完成的銷售額超過設(shè)置指標,則超過以上部分按比例提成

  4.1.2銷售人員每月銷售定額為5000元,當月完成的銷售額超過以上部分按5%比例提成。

  4.2兼職銷售人員無固定工資,按其銷售額8%的比例提成,作為銷售報酬。

  4.3銷售人員每月25號前向財務上報其銷售額,財務根據(jù)其貨款回收率計算銷售提成。

貿(mào)易公司規(guī)章制度3

  為了創(chuàng)造一支高效率的公司,建立高素質(zhì)、高水平的服務于每一位公司員工制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度

  一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的.回復!

  二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務、不得損毀公司形象、透露公司機密;

  三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、無精打采、睡覺而影響本公司形象;

  四、上門配送服務時必須持有工作證、佩戴工號牌、儀表注重,衣帽整潔。

  五、待客必須有禮貌,有敬語;說話誠實,認真積極的用心服務于每位顧客,認真執(zhí)行公司各項規(guī)定,保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話。

  六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽。

  七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司,客戶財物者照價賠償,偷盜公司或者客戶財物者交于公安部門處理。

  八、員工服務態(tài)度:

  1、熱情接待每位客戶(您好!我是鼎翔貿(mào)易有限公司XXX,歡迎光臨!請~?。?,(您好!我是鼎翔貿(mào)易有限公司XXX,很高興為您服務.)。作事積極、主動、熱誠、微笑的服務。

  2、充分了解各類產(chǎn)品的相關(guān)知識,向客戶合理的介紹;(工作中---不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)。

  3、工作后---對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!

  九、任何人從公司拿走貨物或現(xiàn)金都必須寫好收條收據(jù),以做憑證。

  十、工作時間:作息時間按照《鼎翔貿(mào)易有限公司考勤制度執(zhí)行》。

  十一、公司員工外出服務,必須預先準備好所有工具文件以及相關(guān)產(chǎn)品,按時出發(fā),如果是第二天的工作必須頭一天下午要把準備工作做好,預約客戶嚴禁遲到。

  十二、當天的工作必須當天完成,完不成者自己加班自己解決。

  十三、員工出門【交通工具】必須遵守交通規(guī)則,員工違反交通規(guī)則出現(xiàn)交通事故由員工自己解決,所造成的損失按照實際情況處理和賠償。

  十四、公司員工不得丟失或損壞公司公共財物,造成損失者由肇事者自己賠償。

  十五、公司員工離職必須要提前一個月以書面方式提出申請,公司同意后,由公司安排離職員工離職時間。

  十六、公司所有員工必須嚴格執(zhí)行本制度(包括實習生)。

  十七、本制度由義烏市鼎翔貿(mào)易有限公司辦公室主編,實行于公司義烏各形象門店,20xx年1月1日起實施,特此。

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