下面是范文網(wǎng)小編整理的卷煙價格自律工作匯報共6篇 煙草價格自律小組存在的問題，供大家品鑒。

卷煙價格自律工作匯報共1

　　優(yōu)品課件

　　物價局價格工作匯報

“國慶”節(jié)期間，為營造祥和安慶的節(jié)日氣氛，穩(wěn)定物價、穩(wěn)定市場，區(qū)物價局在全區(qū)各鎮(zhèn)、街道和金山工業(yè)區(qū)，全面開展節(jié)日市場檢查，將奶制品等與人民群眾生活密切相關(guān)的重要商品和服務(wù)作為檢查重點，同時配備專人受理群眾價格投訴舉報。9月25日―10月8日期間，共出動檢查人員36人次，檢查商家95戶，查處糾正不規(guī)范價格行為16起，受理價格咨詢、舉報5起。 本次節(jié)日檢查，區(qū)物價局將奶制品專項檢查、餐飲業(yè)專項檢查和節(jié)日市場巡查相結(jié)合，強化了檢查的力度和頻次，重點檢查奶制品、糧油、副食品、成品油、液化氣等群眾生活必需品價格，景點門票以及餐飲、客運、停車場所等與節(jié)日生活密切相關(guān)的商品和服務(wù)價格。堅決打擊各類趁機哄抬價格、牟取暴力的行為。對串通漲價、捏造散布漲價信息、囤積居奇、以此充好、變相漲價等不正當(dāng)價格行為，一經(jīng)查實，嚴肅查處。 通過檢查發(fā)現(xiàn)，我區(qū)節(jié)日市場商品供應(yīng)豐富、貨源充足，雖然價格總水平略有上漲，但消費者對此已有心里預(yù)期，市場反應(yīng)較平穩(wěn)。百價之基的糧食和糧食制品市場價格平穩(wěn)，起到了穩(wěn)定市場的作用。豬肉、食用油自去年底漲價以來一直未有明顯回落，節(jié)日期間市場價格相對平穩(wěn)。副食品供應(yīng)豐富，價格略有上漲。加油站、液化氣站都能按規(guī)定價格執(zhí)行并保證供應(yīng)。旅游景點門票價格執(zhí)行情況良好，服務(wù)完善，較好地豐富了群眾的節(jié)日生活。餐飲、客運等行業(yè)也迎來了消費旺季，大部分經(jīng)營者能自覺規(guī)范收費行為，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。部分菜場、超市明碼標(biāo)價執(zhí)行情況不理想，已要求經(jīng)營者和市場管理者加強監(jiān)管，進行整改。 我區(qū)奶制品市場總體情況良好，價格保持平穩(wěn)，市場供應(yīng)充足。原料奶收購方面，我區(qū)奶場管理嚴格，奶質(zhì)安全，生產(chǎn)收購環(huán)節(jié)量、價雙穩(wěn)。市場零售方面，受“問題奶粉”安全事故的影響，銷量有所下降，但價格和進銷渠道未受影響。隨著各級政府采取了一系列措施加強監(jiān)管、穩(wěn)定市場、安撫民心，“問題奶粉”事故對公眾造成的信任危機正日漸消除，市場信心正逐步恢復(fù)。節(jié)日里我區(qū)的奶制品市場已明顯回升，現(xiàn)銷售水平已逐步回升至正常水平的75％左右。

　　整頓和規(guī)范市場價格秩序是一項長期的工作，區(qū)物價局開展節(jié)日市場檢查出成效，全區(qū)價格形勢良好。下階段，區(qū)物價局將順應(yīng)社會需要

　　優(yōu)品課件

　　更好地創(chuàng)新工作，為和諧、發(fā)展的金山服務(wù)。 優(yōu)品課件，意猶未盡，知識共享，共創(chuàng)未來?。。?/p>

卷煙價格自律工作匯報共2

**縣局（分公司）卷煙零售客戶 自律互助小組建設(shè)情況匯報

　　為共同維護良好的卷煙市場秩序，規(guī)范卷煙零售戶自律互助小組建設(shè)工作，充分發(fā)揮小組“客戶服務(wù)、市場協(xié)管、品牌培育、學(xué)習(xí)交流”的平臺作用，借鑒廣西、南寧網(wǎng)建工作經(jīng)驗，根據(jù)廣東省**市煙草專賣局關(guān)于印發(fā)《**市煙草商業(yè)系統(tǒng)卷煙零售客戶自律互助小組建設(shè)工作方案》的通知（*煙專〔2017〕30 號）文件精神，著手實施“卷煙零售客戶自律互助小組”建設(shè)?，F(xiàn)將我局（分公司）自律互助小組建設(shè)情況工作匯報如下：

一、組織實施階段基本情況 （一）總體建設(shè)情況

　　截止至2017年11月30日，我縣共有持證有效供貨卷煙零售客戶749戶， 其中96戶已經(jīng)納入自律互助小組建設(shè)，入組率為 % 。全縣共有自律互助小組8個，其中A類組（示范組）1個，B類組（縣城主要繁華街道小組）3個，C類組（縣城一般街道小組）1個，D類組（鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地街道小組）3個。 （二）具體做法及亮點

1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，組織保障運行到位。

　　為確保自律互助小組建設(shè)工作的順利進行，我縣局（分公司）成立自律互助小組建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由**局長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)***、***任副組長，相關(guān)部門負責(zé)人及骨干為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，同時，我們建立并落實了一把手的主要責(zé)任、分管領(lǐng)導(dǎo)的直接責(zé)任和工作人

　　1 員的崗位責(zé)任，形成了一個任務(wù)明確，責(zé)任清晰，相互聯(lián)系、相互制約、相互促進的責(zé)任體系，真正做到了各司其職，各負其責(zé)，各盡其力。采取大會全面部署、小會專題安排，反復(fù)深入動員的方法，推動了活動的工作的不斷深入。同時，我們還實行了課題例會制度，領(lǐng)導(dǎo)小組每周定期召開工作例會，1次調(diào)度會，匯報進度，交流情況，查找問題，統(tǒng)籌安排，具體指導(dǎo)，切實保證活動的健康開展。

2、科學(xué)規(guī)劃建設(shè)，嚴抓管理。

　　2017年7月起，我們根據(jù)**縣行政區(qū)域、人口數(shù)量以及交通路段等實際情況，合理劃分區(qū)組，合理設(shè)置自律互助小組數(shù)量和成員數(shù)量，原則上按照每個小組15－20戶的要求，成立轄區(qū)自律互助小組，造冊登記，指派相關(guān)人員抓好管理。

3、落實機構(gòu)建設(shè)，協(xié)助制度建設(shè)。

　　我縣局（分公司）營銷部根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，以零售戶為主體，按照民主推薦、本人自愿、反復(fù)協(xié)商、代表大會通過的辦法，選舉產(chǎn)生各零售戶自律互助小組的主要骨干成員（每個小組設(shè)置組長1人，副組長1－2人）。那些平時公道正派、樂于助人、誠信經(jīng)營零售戶挑選到零售戶自律互助小組骨干的崗位上來。在前期工作基本完成的基礎(chǔ)上，各片區(qū)自律互助小組通過各種形式公布小組章程和自律互助小組公約，發(fā)布公告，做好會議的組織管理工作。

　　在嚴格執(zhí)行煙草專賣法律法規(guī)的前提下，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，由營銷部和卷煙零售戶自律互助小組骨干成員共同商討，制定《卷煙零售戶自律互助小組章程》、《卷煙零售戶自律互助小組會議

　　2 制度》、《卷煙零售戶自律互助小組誠信經(jīng)營公約》、等一系列制度，使之辦事有章法，工作有程序，進一步促進零售戶自律互助小組的制度化、規(guī)范化、自律化。

4、加強零售戶自律互助小組組長培訓(xùn)。

　　我縣局（分公司）加強對組長的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不定時組織學(xué)習(xí)，開會研討，增強理論知識，通過對組長的培訓(xùn)更好地帶動小組建設(shè)。截止至11月30日，在縣局（分公司）會議室對各小組組長、副組長進行了兩次集中培訓(xùn)和座談。

5、全員監(jiān)督協(xié)同作戰(zhàn)，規(guī)范卷煙市場秩序。

　　通過專賣人員監(jiān)管、客戶經(jīng)理服務(wù)、小組成員相互監(jiān)督，加大轄區(qū)卷煙市場監(jiān)管力度，協(xié)同作戰(zhàn)，提高卷煙零售戶自覺守法經(jīng)營意識，抵制假私非煙，提高市場凈化率，為自律互助小組的建設(shè)創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。

6、借助“微力量”，構(gòu)建線上運行體系。

　　以小組組長為群主，組織小組成員建立微信群，專賣稽查員、客戶經(jīng)理參與其中，組織開展“專銷零”日常在線互動，實現(xiàn)在線學(xué)習(xí)培訓(xùn)，資訊共享，市場信息傳遞等線上活動。

三、存在問題

（一）自律互助小組活動內(nèi)容和活動形式單一。

　　目前小組會議主要是專賣人員進行法制教育，營銷人員講解相關(guān)營銷政策、宣傳新品、教授經(jīng)營指導(dǎo)技巧等內(nèi)容，難以滿足零售客戶的教育培訓(xùn)需求。從整體會議情況來看，存在授課內(nèi)容不精練，講解

　　3 方式不靈活，小組會議質(zhì)量主要取決于參會專賣、營銷人員的授課能力。從整體軟硬件投入來看，大部分小組活動在基層單位會議室，少部分在卷煙零售客戶店內(nèi)，局限的活動場所，加上終端費用投入力度不足，配套激勵機制不健全，導(dǎo)致卷煙零售客戶參與自律互助小組活動的積極性不高，直接影響小組活動的開展質(zhì)量，自律互助小組的職能發(fā)揮也大打折扣。

（二）在自律互助小組小組建設(shè)過程中，我們也遇到的另一些問題，比如：如何調(diào)動小組長的工作積極性？我們考慮給小組長一定的物料支持，但這不能作為長久之計；另外，我們**是一個山區(qū)縣，山區(qū)卷煙零售戶之間相隔比較遠，在下一步建設(shè)過程中，如何保障小組能正常有效有序運行也是一個問題。

四、下一步計劃

1、豐富形式，深化知識學(xué)習(xí)。充分利用短信平臺、報刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)、微信等現(xiàn)代工具，多種形式提升營銷人員及自律互助小組成員的營銷知識與能力，拓寬信息獲取渠道，從理論知識層面打牢營銷基礎(chǔ)。

2、交流互動，提升營銷技巧。在靈活使用現(xiàn)代通訊工具的基礎(chǔ)上，通過線上線下溝通相結(jié)合，適時開展工商企業(yè)品牌分析會、座談交流會等方式，不斷完善信息共享機制，共同分析市場、研究品牌、謀劃發(fā)展，工商零協(xié)同學(xué)習(xí)提升營銷技能水平。

　　4 3、深化運行，提升價格管理成效。按照現(xiàn)代卷煙營銷體系總體運行框架，在推廣自律互助小組工作中，進一步鞏固“以消費者為中心”的理念，與零售終端一同面向消費者做營銷，同時注重提升品牌核心價值，向消費環(huán)節(jié)發(fā)力，讓零售價格向品牌價值對接，全面理順市場價格管理工作，確保工商零共同面向消費者的現(xiàn)代卷煙營銷體系穩(wěn)定運行，持續(xù)提高整體市場把控能力和營銷水平。

**縣局（分公司）營銷部

　　2017年11月30日

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卷煙價格自律工作匯報共3

　　XX市煙草專賣局卷煙零售戶自律小組建設(shè)

　　工作方案

　　為切實增強卷煙零售戶誠信經(jīng)營意識，提高守法經(jīng)營自律能力，有效穩(wěn)定卷煙市場價格，規(guī)范和凈化卷煙市場，切實維護零售戶合法經(jīng)營利益。根據(jù)國家局創(chuàng)建優(yōu)秀基層縣級局精神以及區(qū)局關(guān)于開展零售戶自律小組建設(shè)工作要求，借鑒柳州市煙草專賣局積極引導(dǎo)在零售戶中自發(fā)建立誠信經(jīng)營自律小組成功經(jīng)驗，XX市局擬在全市范圍內(nèi)開展零售戶自律小組建設(shè)活動，通過自律小組建設(shè)使行業(yè)部門和零售戶之間、零售戶和零售戶之間、零售戶和消費者之間的關(guān)系得到極大改善，市場管理更加完善。為了使活動能更好地全面開展，認真落實區(qū)局自律小組建設(shè)提出的工作要求，推進企業(yè)快速健康發(fā)展，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

　　以黨的十七大精神為指導(dǎo)，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本的原則，以營造誠信經(jīng)營、放心消費、公平競爭的市場環(huán)境為核心，不斷滿足人民生活水平提高而日益增長的對卷煙質(zhì)量、進貨渠道、零售價格等更高要求，為廣大消費者放心消費創(chuàng)造條件。以實現(xiàn)卷煙終端銷售的質(zhì)量安全為目標(biāo)，將卷煙監(jiān)管重心下移，以零售戶自律組織這種形式自我監(jiān)督，自我約束經(jīng)營行為，維護好卷煙零售市場。

二、任務(wù)目標(biāo)

　　采取“零售戶自律小組自我管理，煙草部門執(zhí)法監(jiān)督、引導(dǎo)協(xié)助”的管理模式，通過對卷煙經(jīng)營者的規(guī)范與約束，嚴格卷煙零售價格市場秩序，加大對假冒卷煙和亂渠道進貨卷煙的打擊力度，切實保障零售戶的經(jīng)營利潤和消費者的合法權(quán)益。按照“調(diào)研、宣傳、建章立制、重點推進、全面建設(shè)”的工作計劃，在兩年內(nèi)全面建成零售戶自律小組組織運行體系：09年年底前，在中心城市、縣城零售戶中開展自律小組建設(shè)工作，自律小組成員占總零售戶90％以上，推進城市零售戶自律小組工作的開展；XX年6月底前，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售戶中開展自律小組建設(shè)工作，自律小組成員占總零售戶90％以上；XX年年底前，參照城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)自律小組建設(shè)成功經(jīng)驗，在農(nóng)村零售戶中開展自律小組建設(shè)，自律小組成員占總零售戶100％，全面推進零售戶自律小組建設(shè)工作。

三、組織機構(gòu)

　　為了確保零售戶自律小組建設(shè)工作的順利進行，市局設(shè)立自律小組建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，人員構(gòu)成如下：

四、實施步驟和內(nèi)容：

（一）宣傳階段（XX年8月）

1、市局組織召開開展零售戶自律小組建設(shè)工作布置會，縣局副局長、專賣股長參加會議；

2、市局制定自律小組建設(shè)工作實施方案，各縣局根據(jù)方案要求制定切合本局實際的工作方案，全面組織開展工作；

3、大力宣傳、積極引導(dǎo)。在中心城市、縣城（XX年8

　　月份）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（XX年1月份）和農(nóng)村（XX年7月份）范圍內(nèi)大力營造輿論氛圍，向零售戶發(fā)放宣傳資料，搞好宣傳發(fā)動，客戶經(jīng)理、專賣人員在宣傳時，要讓零售客戶認識到成立零售戶自律小組是維護廣大卷煙零售戶自身合法權(quán)益的需要，也是維護國家利益的需要。而要維護國家利益和全體卷煙零售戶的合法權(quán)益，除了轉(zhuǎn)變煙草專賣部門的觀念，改善經(jīng)營作風(fēng)，提高誠信服務(wù)水平外，必須要有一個聯(lián)系煙草部門和卷煙經(jīng)營者的組織，進行政策傳播、信息交流、思想溝通和關(guān)系協(xié)調(diào)。要及時了解轄區(qū)客戶反映，開展?jié)M意度調(diào)查，挖掘熱衷于此項活動且在當(dāng)?shù)赜刑栒倭Φ目蛻簦y(tǒng)計好轄區(qū)客戶支持率，為推選小組負責(zé)人做好準(zhǔn)備。

（二）實施階段（XX年9至11月、XX年2至5月、XX年8至11月）

1、縣局（營銷部）科學(xué)規(guī)劃建設(shè)，根據(jù)行政區(qū)化、人口數(shù)量以及交通等片區(qū)實際，合理劃分區(qū)組，合理設(shè)置自律小組數(shù)量和成員數(shù)量，按照每個小組15－20戶的要求，成立片區(qū)自律小組，造冊登記，指派專賣人員抓好管理。

2、幫助零售戶自律小組搞好機構(gòu)建設(shè)。由縣局（營銷部）引導(dǎo)，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，以零售戶為主體，按照民主推薦、本人自愿、反復(fù)協(xié)商、代表大會通過的辦法，選舉產(chǎn)生各零售戶自律小組的主要骨干成員（每個小組設(shè)置組長1人，副組長1－2人）?？h局（營銷部）要嚴格把關(guān)，把那些平時公道正派、樂于助人、誠信經(jīng)營零售戶挑選到零售戶自律小組骨干的崗位上來。在前期工作基本完成的基礎(chǔ) 3

　　上，各片區(qū)自律小組要召開自律小組成立大會，公布小組章程和自律公約，發(fā)布公告，做好會議的組織管理工作。

3、幫助自律小組搞好制度建設(shè)。在嚴格執(zhí)行煙草專賣法律法規(guī)的前提下，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，由縣局（營銷部）和零售戶自律小組骨干成員共同商討，制定《卷煙零售戶自律小組公約》、《零售戶自律小組會議制度》、《零售戶自律小組內(nèi)部監(jiān)督管理制度》等一系列制度（可參考附件具體制定），使之辦事有章法，工作有程序，進一步促進零售戶自律小組的制度化、規(guī)范化、自律化。

4、加強零售戶自律小組組長建設(shè)。小組組長是經(jīng)小組成員同意推薦產(chǎn)生的，具有一定的組織能力，一個零售戶自律小組是否搞好，和組長素質(zhì)有著極大的關(guān)系?？h局（營銷部）要加強對組長的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不定時組織學(xué)習(xí)開會，增強理論知識，通過對組長的培訓(xùn)更好地帶動小組建設(shè)。

5、開展諸如評定等級的有意義的活動。通過開展誠信等級獎勵活動，提高零售戶參與積極性，如開展星級獎勵評定，組織組與組之間、組長與組長之間、零售戶與零售戶之間的比賽，激發(fā)零售戶積極性，促進自律小組的建設(shè)。

6、做好發(fā)展新零售戶加入自律小組工作。要積極做好未參與自律小組的零售戶的思想工作，解釋活動的意義，鼓勵其加入到組織中來，不斷完善零售戶的經(jīng)營管理。

7、以上每項工作要做好記錄并建檔保存?zhèn)洳椤?/strong>

（三）總結(jié)檢查階段（XX年12月、XX年6月、XX年12月）

1、縣局（營銷部）對各階段開展的工作進行總結(jié)，檢查工作中的先進經(jīng)驗和存在的不足，撰寫匯報材料，月度中旬以傳真（領(lǐng)導(dǎo)簽字、局蓋章）的形式上報市局自律小組建設(shè)工作辦公室。

2、月度下旬，市局領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員對各單位自律小組工作開展情況進行檢查。

3、XX年、XX年為分步驟建設(shè)階段，檢查主要針對階段工作開展情況進行，如XX年6月份對鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展工作檢查的同時，亦要對同階段對城市開展工作進行檢查，XX年后，檢查采取半年開展一次進行。

五、工作要求

（一）提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。零售戶自律小組建設(shè)工作是一項系統(tǒng)性工程，涉及面廣、工作量大、任務(wù)艱巨。各單位要充分認識此項工作的長期性、復(fù)雜性，要將建設(shè)工作納入重要議事日程，成立建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要研究制訂切實可行的實施方案，搞好組織實施。

（二）拓寬思路，精心組織。我市自律小組建設(shè)自XX年后因各種原因停止運行，各單位在工作開展過程中要注意收集信息，總結(jié)經(jīng)驗，尋找制約建設(shè)工作的短板及瓶頸，充分發(fā)揮主觀能動性，挖亮點，出新招，積極組織開展轄區(qū)零售戶自律小組工作。

（三）緊密配合，形成合力。零售戶自律小組建設(shè)不只是縣局部門的工作，也不只是營銷部的工作，相關(guān)部門在工作開展過程中既要各施其職、各盡其責(zé)，又要加強協(xié)調(diào)、積

　　極配合，形成合力，確保建設(shè)工作順利開展。

（四）整體推進，促進發(fā)展。積極將自律小組建設(shè)納入優(yōu)秀基層縣級局建設(shè)之中，自律小組建設(shè)是優(yōu)秀基層縣級局建設(shè)的重要內(nèi)容，積極探索促進基層建設(shè)發(fā)展的方法，及時總結(jié)過去的做法，借鑒先進單位的經(jīng)驗，不斷改進工作方法和思路，推進卷煙市場有效管理，促進優(yōu)秀基層縣級局建設(shè)發(fā)展。

　　附：

1、《自律小組章程》

2、《自律小組公告》

3、《卷煙零售戶自律小組公約》

4、《零售戶自律小組會議制度》、

　　卷煙零售戶自律小組會議制度

一、積極召開小組工作會，組織組員認真學(xué)習(xí)煙草行業(yè)政策精神以及市場營銷和管理知識；

二、每月召開一次小組工作會議（如果需要，次數(shù)可以增加），督促落實小組規(guī)定，交流經(jīng)營情況；

三、定期召開小組明碼標(biāo)價檢查工作會，匯報近期工作開展情況，開展批評與自我批評，組織、督促組員按時參加各種活動；

四、組織組員在群眾中宣傳煙草行業(yè)的政策和規(guī)定，做群眾的思想政治工作，經(jīng)常向小組會反映群眾的意見和建議；

五、每季度召開一次組長以上負責(zé)人會議，交流情況，研究解決問題；

六、每年召開一次小組全體成員會議，總結(jié)上一年工作，研究次年工作，視情對小組負責(zé)人進行重新選舉；

七、會前選定內(nèi)容，做好準(zhǔn)備。開會前，小組長應(yīng)與煙草部門聯(lián)絡(luò)人商定好小組會的內(nèi)容、召開的方法應(yīng)注意的問題，做到心中有數(shù)；

八、會前要將議題事先通知小組的全體成員，讓大家做好準(zhǔn)備，以便發(fā)言時有的放矢；

九、小組會議由小組長主持，特殊情況可臨時指定某組員主持；

十、小組的全體成員，要以正確的態(tài)度對待小組會，做到會前認真準(zhǔn)備思考，按時參加會議，會上積極參加討論，圍繞中心議題踴躍發(fā)言，使自律小組會開得生動活潑。

　　某某卷煙零售戶自律小組 200 年 月 日

卷煙價格自律工作匯報共4

　　煙草專賣卷煙經(jīng)營工作情況匯報

　　尊敬的****：

　　現(xiàn)將**的基本情況和今年以來的主要工作情況匯報如下：

一、地區(qū)及企業(yè)基本情況

***組建于**8年，現(xiàn)在主要擔(dān)負著****三個行政區(qū)**萬人口、**平方公里、***個零售客戶的卷煙經(jīng)營和專賣管理工作。共有**個街辦，**個自然村。

***現(xiàn)有職工***人，其中在崗正式職工**人，計劃外聘用工**人，內(nèi)退職工**人，離退休職工**人；大專以上學(xué)歷**人，占在崗職工總數(shù)8*，中專、技校學(xué)歷8**人，占在崗職工總數(shù)**。目前，支部班子成員**人，主任科員**人。***下設(shè)**、**、***、……，共**個職能部門、**個基層專賣管理所。

　　近年來，**在市局（公司）黨委和區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞加快推進***的任務(wù)目標(biāo)，進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，更新理念，提高執(zhí)行力和執(zhí)行能力，努力營造干部職工人人思進、各項工作創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚氛圍，開創(chuàng)了**煙草又好又快發(fā)展的新局面。

***年銷售卷煙**箱，同比增長**%，增幅排名全市第**；實現(xiàn)銷售收入**萬元，同比增長**，增幅排名全市第**；單箱銷售額**元，排名全市第**，同比增加**元，增幅**，增幅排名全市第**；人均銷售卷煙**條，排名全市第**；卷煙銷售毛利實現(xiàn)**

　　萬元，同比增加**萬元，增幅**。全年累計查獲各類涉煙案件**起，查獲各類違法卷煙**萬支，總案值**萬元；查獲1-5萬元案件**起，5萬元以上案件**起；移交司法機關(guān)刑事立案**起；刑事拘留**人；批捕**人，判刑**人。全年破獲****起國標(biāo)網(wǎng)絡(luò)案件。

二、今年主要工作開展情況

　　今年以來，我們根據(jù)市局（公司）年初工作會議的安排，結(jié)合**實際，全面落實市局（公司）黨委的決策部署，以健全制度、強化考核、全面加強隊伍建設(shè)為總抓手，確定了“******”這一目標(biāo)要求，加快推進****煙草各項工作再上新水平。具體經(jīng)濟管理指標(biāo)是：****高于全市平均水平；品牌培育、*******等營銷重點工作步入全市第一方陣。*****步入全市第一方陣。綜合管理、教育培訓(xùn)、自主創(chuàng)新、規(guī)范管理、文化建設(shè)、文體養(yǎng)老等各項工作亮點突出、爭創(chuàng)一流。圍繞上述工作目標(biāo)，今年以來，我們主要開展了以下工作：

（一）著眼提升工作質(zhì)量，進一步加大考核獎懲力度。2月份，我們認真貫徹落實市局（公司）系統(tǒng)工作會議精神，將市局（公司）部署要求的全年工作任務(wù)分解為**大項**小項，明確責(zé)任部門、責(zé)任人和完成時間及各項工作的目標(biāo)和要求。為確保工作完成進度和質(zhì)量，今年我們重點對績效考核辦法進行了全面修訂。概括的講，就是全面推行以“領(lǐng)導(dǎo)抓中層、中層抓職工，一級抓一級、層層抓落實”為主要內(nèi)容的“兩級考核”模式，提高考核的針對性和實效性，加大獎懲力度，推動各項工作落到實處。

　　我們每月將全員績效工資的2%-5%拿出來作為區(qū)局（營銷部）的獎勵基金，按照“傾斜一線、適度平衡”的原則，根據(jù)各部門的工作完成情況和貢獻度按比例進行分配獎懲，各部門再根據(jù)各自的績效考核辦法將獎勵基金二次分配到個人。在單位層面考核上，領(lǐng)導(dǎo)成員定期帶隊下線考核，對一線人員工作質(zhì)量進行全方位觀摩解剖考核，并進行全面評價，及時糾正問題和不足，既摸清了一線工作情況，又對市場有了準(zhǔn)確的了解；同時，對部門負責(zé)人實行工作評審問責(zé)制，著力解決“干與不干一個樣、干好干壞一個樣”的弊病。在部門考核層面，各部門結(jié)合各自實際，制定具有針對性的考核辦法，由各部門根據(jù)當(dāng)月本部門職工工作質(zhì)量的高低，將單位分配到各部門的獎勵基金和自己部門獎罰的基金分別獎懲到每名職工。通過實行“兩級考核”模式，我們逐漸實現(xiàn)了重心下移、無縫隙考核，職工積極性和工作質(zhì)量得到“雙提升”，整體工作水平持續(xù)提升。

（二）著眼提高執(zhí)行能力，全面加強中層干部隊伍建設(shè)。中層隊伍的工作狀態(tài)和工作質(zhì)量決定了****整體的工作情況。在今年的隊伍建設(shè)過程中，我們突出中層隊伍建設(shè)這一重點。組織開展中層干部公開選拔，通過公開競爭，將**名有群眾基礎(chǔ)、工作實績突出的職工吸收進中層隊伍，充分調(diào)動了職工的工作積極性。積極開展以“提高中層履職盡責(zé)”能力為主題的中層干部培訓(xùn)，通過觀看《****》，進一步強化中層隊伍的履職盡責(zé)意識。結(jié)合“****”主題教育，多次組織觀看《***》、《****》等系列宣傳教育片，強化全體干部職工“*************”的意識。

　　切實加強作風(fēng)建設(shè)，全面提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的企業(yè)形象。

（三）著眼市場環(huán)境不斷優(yōu)化，大力實施專賣“精耕”工程。始終堅持“大抓專賣”的理念不動搖，積極爭取區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持，進一步強化聯(lián)合執(zhí)法長效機制，與***公安分局成立聯(lián)動執(zhí)法協(xié)作辦公室，扎實開展專項行動，不斷完善“***”，著力增強市場控制力，加大“破網(wǎng)追刑”力度。元月初我們組織簽訂專賣市場治理工作目標(biāo)責(zé)任書，由***領(lǐng)導(dǎo)與各專賣管理所、稽查大隊、稽查中隊分別簽訂《專賣管理工作目標(biāo)責(zé)任書》，分解工作目標(biāo)，落實責(zé)任人，嚴格獎懲，全面調(diào)動執(zhí)法人員工作積極性。一季度，累計查獲各類涉煙案件**起，查獲各類違法卷煙****萬支，總案值***萬元；查獲1-5萬元案件***起，5萬元以上案件**起；移交司法機關(guān)刑事立案**起；刑事拘留**人；批捕**人，判刑**人。強化執(zhí)法隊伍的教育培訓(xùn)，截至目前，***在崗執(zhí)法人員中，有**人取得中級專賣管理員資格，**人取得高級資格，中級以上專賣管理員比例達到***。加強專賣管理所建設(shè)，積極開展3〃15法律法規(guī)宣傳、學(xué)法用法座談會等活動，提高市場走訪質(zhì)量，抓好執(zhí)法過程監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法檢查行為。扎實推進柔性執(zhí)法試點工作，制定《實施方案》，組織開展“5制度+1辦法”學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進一步優(yōu)化專賣執(zhí)法形象，不斷提高專賣人員服務(wù)意識，加強煙草法律法規(guī)知識宣傳，提高零售戶的守法經(jīng)營意識。二月底，組織開展了一次面向零售客戶、消費者兩個群體，以煙草專賣法律法規(guī)知識和兩高司法解釋等為主要內(nèi)容的“有獎

　　答卷”活動，讓零售客戶和消費者在參與中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中參與，此次活動共發(fā)放答卷600余份，收到了較好的效果。廣泛開展分層培訓(xùn)工作，將零售客戶進行細化分類，按照一般培訓(xùn)對象、重點培訓(xùn)對象和強化培訓(xùn)對象的標(biāo)準(zhǔn)，將零售客戶分為忠誠度較高和自愿申請參加培訓(xùn)的客戶、忠誠度較差和有違法違規(guī)記錄的客戶、弱勢群體客戶、一般零售客戶四類。根據(jù)不同的培訓(xùn)對象分別制定不同的培訓(xùn)計劃、措施和目標(biāo)。在對零售戶培訓(xùn)過程中，各專賣所結(jié)合實際情況，采取市管員、稽查員、客戶經(jīng)理“三員”聯(lián)手的方式，將法律法規(guī)、真假煙鑒別、品牌培育、卷煙營銷策略等知識有機結(jié)合，針對零售客戶在日常經(jīng)營中遇到的各種難題，由區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)、中層干部和市管員、客戶經(jīng)理分別安排授課內(nèi)容。客戶通過與區(qū)局（營銷部）各類員工的互動，進一步融洽了感情，在提高自身卷煙盈利水平和守法經(jīng)營的同時，也提高了他們對煙草管理和服務(wù)工作的認可度；市管員、客戶經(jīng)理在給零售客戶培訓(xùn)的過程中，也提高了自身的語言能力、問題處理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。另外對較遠的村莊，我們組織專賣人員走進村莊，積極開展“普法進基層”活動，采用法制講座、現(xiàn)場實物對比講解、以案說法、發(fā)放法制宣傳資料等不同的形式，為零售戶和消費者送法上門，受到了他們的歡迎。目前共舉辦各類培訓(xùn)班10期，培訓(xùn)620人次。

（四）著眼推動經(jīng)濟健康運行，大力夯實經(jīng)營基礎(chǔ)。堅持把培育市場、培育品牌作為第一要務(wù)，按照市局上半年品牌培育大比武活動的安排，二月份，我們召開“大干四十天，全面掀起品

　　牌培育新高潮”專題會議，制定了詳細的品牌培育計劃，在統(tǒng)一思想，提高認識的基礎(chǔ)上，開展了“品牌上柜競賽奪標(biāo)榜”活動，把客戶經(jīng)理每天、每個品牌上柜銷售情況上榜公布，充分激發(fā)客戶經(jīng)理品牌培育的積極性和主動性。在市局（公司）的考核中，一季度品牌培育工作全市排名第3名。在***品牌卷煙的培育過程中，我們在3月14日，召開“*****”動員會議，對***品牌卷煙培育工作進行了重點部署。大力推動婚慶市場開發(fā)和高端卷煙市場開發(fā)工程，建立高端消費客戶數(shù)據(jù)庫，積極推介婚慶用煙，卷煙市場有效調(diào)控能力明顯增強。加強零售終端建設(shè)，大力推進“****”工程，組建致富工程服務(wù)隊，建立健全幫扶機制，積極開展服務(wù)活動，推進***工程向深度和廣度拓展。目前，已經(jīng)建成***家高端卷煙示范店，建成形象店及加盟店***家。同時，積極推進“****”建設(shè)，截止目前，****。加快推進***建設(shè)，發(fā)展****，實行區(qū)域管理，零售客戶自我管理、自我服務(wù)水平得到大幅提升。一季度，區(qū)局（營銷部）累計銷售卷煙***箱，同比增加***箱，增長**%；單箱銷售額***元，同比增加**元，增幅***%；人均銷售卷煙***條。

（五）著眼發(fā)展基礎(chǔ)更加堅實，大力提升企業(yè)精細化管理水平和創(chuàng)新能力。圍繞制度建設(shè)和強化考核這兩條主線，大力加強基礎(chǔ)管理，嚴格落實各項工作制度，成立由領(lǐng)導(dǎo)成員輪流帶隊的現(xiàn)場檢查小組，專項抓考勤、紀律、安全和節(jié)能管理，促進機關(guān)管理規(guī)范化、制度化。為充分調(diào)動干部職工的創(chuàng)新意識，使大家能夠主動去想問題、找思路，我們制定崗位創(chuàng)新考核辦法，要求

　　每個月綜合、專賣、營銷三大業(yè)務(wù)部門要上報不少于1個的崗位創(chuàng)新點；每個季度，綜合、專賣、營銷三大業(yè)務(wù)部門要有至少1個得到市局（公司）認可的崗位創(chuàng)新亮點。對完不成的部門，我們將按照考核辦法進行考核。始終把內(nèi)管工作視為“高壓線”、“生命線”，圍繞“領(lǐng)導(dǎo)抓、抓領(lǐng)導(dǎo)”，認真落實“五條防線”，建立完善內(nèi)管監(jiān)督考評機制，確保了規(guī)范經(jīng)營工作落實到位。扎實推進全面預(yù)算管理，有效控制經(jīng)費支出。強化安全管理和信訪穩(wěn)定，確保實現(xiàn)“五零一控”目標(biāo)。

（六）著眼打造一流職工隊伍，深入開展“****”主題教育。按照市局（公司）黨委的安排部署，緊緊圍繞“***”的工作要求，不斷推進“****”教育活動成果轉(zhuǎn)化，延續(xù)開展“**”教育，深入開展“***”主題教育，干部職工“精、氣、神”持續(xù)提升。召開“***”主題教育動員大會，精心制定《實施方案》，研究部署各項活動，全面掀起活動熱潮。以打造“學(xué)習(xí)型”企業(yè)為著眼點，在抓好干部職工自主學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，組織開展專題報告會、觀看影像資料、社會志愿服務(wù)等活動，提高干部職工社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德，打造******的新型職工隊伍。組織全體干部職工*****，進一步振奮隊伍精神，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的熱情。

（七）著眼發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化，大力加強和諧建設(shè)。我們始終把和諧建設(shè)作為企業(yè)建設(shè)的一項重要內(nèi)容，狠抓廉政建設(shè)，強化監(jiān)督檢查，保證隊伍的清正廉潔。深化“文體養(yǎng)老”，不斷豐富載體，每季度召開老干部座談會，重要節(jié)日及時走訪慰問，組

　　織老同志療養(yǎng)查體，召開趣味運動會等活動，把“文體養(yǎng)老”工作向縱深推進。不斷增強企業(yè)發(fā)展“軟實力”，積極構(gòu)建“大服務(wù)”格局，精心制定實施方案，積極打造“在職志愿服務(wù)隊”和“離退休志愿服務(wù)隊”兩支服務(wù)隊，開展一線為消費者、零售客戶服務(wù)，機關(guān)為一線服務(wù)，部門與部門、職工與職工的雙向服務(wù)，全面推進各項服務(wù)工作上水平。同時，我們積極開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建。通過精心準(zhǔn)備、細化措施，我們單位順利通過省局（公司）優(yōu)秀基層單位驗收，企業(yè)建設(shè)又邁上一個新臺階。

　　在看到成績的同時，我們也清醒的認識到在改革發(fā)展中自身存在的一些問題和不足，主要體現(xiàn)在以下四個方面：一是專賣舉報信息網(wǎng)絡(luò)還不夠健全完善，有經(jīng)營價值的案件信息來源較少，在及時有效的打擊涉煙網(wǎng)絡(luò)犯罪方面存在一定的欠缺，案件經(jīng)營能力有待提高。二是卷煙品牌培育缺乏有效的方式方法，“零售戶致富工程”建設(shè)工作力度需進一步加強。三是創(chuàng)新意識不強，崗位創(chuàng)新“亮點”不多，成果轉(zhuǎn)化效果不佳，企業(yè)的精細化管理水平有待進一步提高。四是職工隊伍構(gòu)成不穩(wěn)定，人才匱乏，中層干部創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力建設(shè)有待進一步加強。

三、下步工作打算

（一）統(tǒng)一思想，堅定信心。迅速把思想統(tǒng)一到市局（公司）新一屆黨委的部署要求上來，按照“****”的工作要求，進一步理清思路，堅定發(fā)展信心，堅持守土有責(zé)、守土盡責(zé)，緊緊抓牢思想政治教育和職工隊伍建設(shè)不放松，咬住“*****”目標(biāo)不動搖，以良好的政治素養(yǎng)和勤懇務(wù)實的工作作風(fēng)，切實抓緊抓好當(dāng)

　　前的各項工作任務(wù)，確保職工思想穩(wěn)定、干勁十足、措施有力，以優(yōu)異成績向新一屆黨委交上一份滿意的答卷。

（二）完善機制，持續(xù)提升。在治理市場、培育品牌、引導(dǎo)消費上下功夫，切實抓好*******工作，積極做好品牌培育大比武活動，切實提高卷煙經(jīng)營服務(wù)水平。全力抓好網(wǎng)絡(luò)案件經(jīng)營和柔性執(zhí)法工作，加大信息搜集和案件經(jīng)營力度，維護卷煙市場經(jīng)營秩序。大力抓好基礎(chǔ)工作，進一步加大考核力度，嚴肅各項工作紀律，加強作風(fēng)建設(shè)，建立完善責(zé)任追究、限時督辦、跟蹤問效等配套管理制度，切實提高工作質(zhì)量和效率；按照“導(dǎo)向明確、分配合理”的原則，進一步完善各項考核辦法，優(yōu)化激勵機制，確保職工隊伍狀態(tài)好、工作優(yōu)、效果佳，各項工作落實更有力、發(fā)展成效更好，促使整體工作持續(xù)提升、走在前列。

（三）抓好班子，帶好隊伍。以深入開展“****”主題教育為契機，以全力打造“*****”的新型干部職工隊伍為目標(biāo)，不斷增強領(lǐng)導(dǎo)成員和黨員干部的先鋒模范作用，充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，加強廉潔從政從業(yè)教育，促使區(qū)局（營銷部）全體干部職工緊緊團結(jié)在市局（公司）新一屆黨委周圍，同心合力，搶抓機遇，爭創(chuàng)一流，全力開創(chuàng)新形勢下****煙草創(chuàng)新發(fā)展新局面，為加快推動濰坊煙草整體工作持續(xù)提升、走在前列，全面實現(xiàn)“中部率先崛起”目標(biāo)貢獻更大力量。

　　以上匯報，不當(dāng)之處，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

卷煙價格自律工作匯報共5

　　卷煙營銷工作情況分析報告

　　對照《XX年卷煙營銷市場化取向改革試點工作實施方案》和《煙草行業(yè)“精益十佳”標(biāo)兵單位評選辦法》的工作要求，根據(jù)目前工作實際，對需求預(yù)測、客戶分類、貨源組織、貨源投放、品牌培育、信息手段、隊伍建設(shè)等內(nèi)容情況進行分析，具體匯報如下：

一、需求預(yù)測

　　需求預(yù)測是卷煙營銷工作的起點，把握市場真實需求是煙草行業(yè)在專賣體制下發(fā)揮市場機制作用的基礎(chǔ)和前提，系統(tǒng)性不強、科學(xué)性不強，主要體現(xiàn)為：

（一） 需求預(yù)測方法需要進一步完善

　　目前，需求預(yù)測工作主要還是依靠預(yù)測人員的經(jīng)驗和任務(wù)指標(biāo)進行卷煙銷售總量、類別、品牌規(guī)格的推斷，對于趨勢的把握性不強，數(shù)學(xué)分析模型還沒有在工作中得到更多的體現(xiàn)作用，方法還較為簡單，準(zhǔn)確度提升受到了一定的限制。

（二） 信息采集與分析工作需要進一步加強

　　信息采集與分析是需求預(yù)測工作的前提，對于指導(dǎo)卷煙銷售作用重大，但依然存在兩方面問題：一是采集的信息不全面、靈敏度要需要提升。缺乏信息收集意識，對經(jīng)濟、社會、人口、消費者的信息掌握程度不高，零售戶的基本信息和經(jīng)營環(huán)境信息不具體，對品規(guī)卷煙的價格、庫存、動銷等市場信號信息，反映遲緩，通常沒有把握住市場趨勢，造成工作被動；二是分析工作不夠精準(zhǔn)，結(jié)論指導(dǎo)性不強。數(shù)據(jù)分析意識不強，分析手段較為簡單，分析結(jié)論的片面、放大、失真性問題依然存在。

二、客戶分類

　　客戶分類與客戶服務(wù)、貨源投放的關(guān)聯(lián)性較強，是基礎(chǔ)性工作，目前的客戶分類主要依靠卷煙購進數(shù)量、購進金額兩個因素，每個季度通過系統(tǒng)運算結(jié)果進行自動分配，共分為6檔：A

1、A

2、A

3、B

1、B

2、B3。但由于一些非市場等客觀因素作用，加之客戶分類手段的簡單，造成客戶等級劃分結(jié)論存在失真現(xiàn)象，A1標(biāo)準(zhǔn)的零售戶滑落到A2，B1標(biāo)準(zhǔn)零售戶滑落到B2，另外，6個檔位的劃分較為簡單，沒有更多的尊重業(yè)態(tài)、規(guī)模、商圈等因素不同零售客戶的需求差異，造成零售戶的滿意度下降。

三、貨源組織

　　更加高效的貨源組織是快速響應(yīng)市場變化的基本保障，目前，貨源組織除了受到貨源屬性和產(chǎn)量因素，導(dǎo)致脫銷斷檔的現(xiàn)象外，供應(yīng)商庫存管理理論應(yīng)用性不強，也是影響貨源組織高效的重要因素，各個品牌規(guī)格的采購前置期、存銷比上下限的設(shè)置科學(xué)性不強，主觀性較強，動態(tài)監(jiān)控缺口量和觸發(fā)時間的能力有所欠缺，協(xié)調(diào)性不強，確實存在順銷品牌脫線斷檔的現(xiàn)象。

四、貨源投放 貨源投放一直是制約客戶滿意度提升的瓶頸問題?？蛻舴诸惒豢陀^、不精準(zhǔn)是導(dǎo)致貨源投放不準(zhǔn)確的基礎(chǔ)性問題，另外還有客戶需求的差異化，緊俏貨源的稀缺性、工業(yè)品牌培育手段等因素外，貨源信息的不透明，投放策略的合理性、科學(xué)性不高，訂足率和訂足面理論應(yīng)用性不高，對銷售大戶認定、約束機制還不夠完善，營銷人員的規(guī)范意識還需要進一步提升。

五、品牌培育

　　品牌培育是卷煙商業(yè)公司的“第一要務(wù)”，目前存在四方面問題：一是品牌規(guī)格卷煙過多，目前，在銷品規(guī)卷煙205個，超出合理范圍85個，品牌集中度不夠，導(dǎo)致品牌培育工作難度加大；二是品牌規(guī)劃還不夠科學(xué)，“主導(dǎo)規(guī)格-護衛(wèi)規(guī)格-潛力規(guī)格”的梯形結(jié)構(gòu)雖然已經(jīng)初步搭建，但是價位劃分合理性和品牌規(guī)格性質(zhì)劃分的科學(xué)性不強，還有待于進一步探索和提升；三是培育手段先進性不強，品牌培育缺少主動性、目的性和指標(biāo)性，隨意性強，培育工作缺乏持續(xù)性和跟蹤性，缺乏緊迫感和責(zé)任意識，方案制定缺乏科學(xué)性和客觀性，數(shù)據(jù)和市場狀態(tài)分析沒有更好的應(yīng)用到工作中，針對性不強；四是評價體系還需要完善。對于品牌的引進、退出和生命周期的評價體系建立的還不夠完備，品類布局合理性評價辦法不多，指標(biāo)評價應(yīng)用性不強。

六、信息手段 卷煙營銷的信息化應(yīng)用手段不高，營銷人員依然采取原始的信息通知手段，比如電話和拜訪，對于短信平臺和微信平臺應(yīng)用程度不高，導(dǎo)致營銷人員工作效率低下，工作開展的水平不高。

七、隊伍建設(shè)

　　通過分析，我認為以下三個方面是制約營銷隊伍水平不高的主要原因：一是激勵手段不完善，評價機制不科學(xué)。目前的卷煙營銷人員工作年限參差不齊，而單純依靠工作年限劃分工資標(biāo)準(zhǔn)的做法，已經(jīng)不能適應(yīng)員工個人成就感的需要，考核指標(biāo)量化性不夠，關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)沒有得到充分的體現(xiàn)，工作引導(dǎo)性不夠，針對員工的個人評價的客觀性手段要需要進一步加強；二是關(guān)鍵性的崗位定位不準(zhǔn)確，部門的職能特點發(fā)揮不突出。客戶經(jīng)理對于崗位工作的認識上和部門工作布置的引導(dǎo)上都存在偏差，重視卷煙銷售，而忽視客戶管理；重視服務(wù)形式，而忽視服務(wù)效果；重視客戶走訪，而忽視走訪的目的性。終端建設(shè)、市場分析、客戶管理、品牌培育重點性工作的職能特點發(fā)揮的還不夠突出；三是崗位與人員自身素質(zhì)的匹配度還有待加強，新常態(tài)，要求營銷人員的個人能力素質(zhì)越來越強，專研學(xué)習(xí)的熱情不高，對于工作的括展性不高，文字能力、市場分析能力、客戶基本信息掌握能力、精益化管理能力等方面都不高，接觸新思想、新方法的能力、手段還很欠缺。

卷煙價格自律工作匯報共6

　　當(dāng)前價格管理工作現(xiàn)況及思考

　　2010年初國家煙草專賣局向全煙草行業(yè)下發(fā)了關(guān)于開展卷煙價格管理檢查工作的通知，這意味著國家煙草專賣局把穩(wěn)定卷煙價格提高卷煙零售戶盈利作為一項重要的行業(yè)任務(wù)來抓，這也是煙草行業(yè)踐行共同價值觀 “維護國家利益、維護消費者利益”的一種重要表現(xiàn)。 當(dāng)前筆者觀察到卷煙零售指導(dǎo)“一價制”推廣宣傳一浪高過一浪，規(guī)范價格管理的舉措也不斷推陳出新，卷煙零售價格整體上有了很大提升，但從市場走訪調(diào)查還是能發(fā)現(xiàn)價格管理工作還存在方方面面不盡人意的地方，比如卷煙零售客戶間的無序競爭、落后的卷煙零售營銷模式都致使規(guī)范卷煙零售指導(dǎo)價推廣受阻。

一、當(dāng)前影響價格管理工作推廣的幾個因素。

（一）、煙草行業(yè)對卷煙零售價格管制沒有法定權(quán)限。卷煙作為一種國家專賣品，其生產(chǎn)、銷售都有嚴格的法定程序，但在市場零售上仍然是自由定價，低價銷售卷煙煙草公司無權(quán)干涉，只能進行價格引導(dǎo)。

（二）、部分零售戶對卷煙價格穩(wěn)定的重要性認識不足，經(jīng)營習(xí)慣固化，接受程度不高。像目前一些村級客戶，這些客戶主要以附近居民為銷售對象，流動人口少，消費群體相對固定，又受經(jīng)營資金限制，為和周邊客戶競爭而以低價拉攏消費。

（三）、部分卷煙零售“大戶”違規(guī)經(jīng)營行為擾亂卷煙零售價格。有些大戶是專門從事商品批發(fā)的零售客戶，其日常經(jīng)營以副食品、生活用品等為主業(yè)，以卷煙銷售為副業(yè)，他們利用卷煙特別是緊俏卷煙作為促銷品，通過壓低卷煙銷售價格來吸引更多客戶，進而帶動其主業(yè)銷售，達到提高經(jīng)營利潤的目的，還有些大戶是為多拿緊俏煙而故意多進其他煙以抬高等級的零售客戶，本身銷售能力并不大，但為拿到緊俏煙，盡可能多地占有貨源，進貨量大于銷售量，平銷煙就低價銷售。

（四）、部分卷煙零售客戶打卷煙促銷迷惑牌，用搭配銷售策略比如買一條卷煙贈送一包紀念煙再捆綁銷售其增值商品，這樣一方面用“卷煙沒有賺一分錢”來迷惑顧客；另一方面又貌似配合了煙草的規(guī)范價格管理工作，放松對其的價格監(jiān)控。

（五）、零售戶布局不夠合理，同一地段許可證的發(fā)放過多客戶商圈逐步縮小，造成客戶間為拉攏客戶而相互低價競銷。這樣的競爭形成了惡性循環(huán)，進而波及其他客戶的正常的經(jīng)濟利益，同時也擾亂了正常的卷煙零售環(huán)境。

（六）、地域間的卷煙投放標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，一些卷煙品牌在一個地域市場因貨源供應(yīng)不足而成為緊俏卷煙，而在另一個地域這些品牌貨源充足是平銷煙，部分不法商戶在掌握這一信息后非法購進并以超低價格暗地銷售這些緊俏品牌卷煙來賺取更多的經(jīng)營利潤，因此造成其他卷煙客戶的銷售壓力，而加入這種不正常的價格戰(zhàn)進入到低價銷售行列，甚至也加入到了銷售亂渠道卷煙行列。

二、當(dāng)前開展價格管理工作的幾點思考。

（一）、統(tǒng)一思想，強化責(zé)任意識 明確工作內(nèi)容加強客戶經(jīng)理、專賣稽查人員對價格管理的層面和執(zhí)行價格管理的急迫性認識并征集價格管理的合理化建議，全員動員全員參與，把規(guī)范價格宣傳工作作為日常首要工作，要在卷煙零售客戶心中形成一種無形的價格管理壓力而遵循煙草公司的價格指導(dǎo)。

（二）、分片管理，做到守土有責(zé)

　　轄區(qū)市場要根據(jù)市場特性，對市場進行細分由專賣稽查中隊長或市場經(jīng)理負責(zé)區(qū)域內(nèi)卷煙價格管理工作，為價格管理第一責(zé)任人，對劃定區(qū)域內(nèi)客戶進行細分劃定目標(biāo)管理對象，由片區(qū)客戶經(jīng)理和稽查員直接管理價格工作。

（三）、集中培訓(xùn)，深化客戶自律

一是結(jié)合轄區(qū)服務(wù)管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特性，制訂科學(xué)合理的客戶培訓(xùn)計劃，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地及公路沿線卷煙零售客戶進行集中培訓(xùn)，其他偏遠村級卷煙零售客戶要求客戶經(jīng)理進行一對一的宣傳講解；二是穩(wěn)步推進卷煙價格自律小組的建立，讓客戶互相監(jiān)督卷煙銷售價格，規(guī)范卷煙經(jīng)營行為，有效減少違規(guī)降價銷售行為的發(fā)生，使零售戶共同自覺維護價格穩(wěn)定。

（四）、穩(wěn)步推進，加強日常工作

1、強調(diào)專銷聯(lián)系工作的重要性，專賣、營銷加強相互協(xié)作意識，一方面加大對經(jīng)營假冒、違規(guī)卷煙行為的檢查和打擊力度，有效遏制非法卷煙對卷煙零售價格的干擾；另一方面積極提高卷煙營銷服務(wù)水平充分滿足卷煙零售客戶的需求。從管理到服務(wù)實施剛?cè)醿r格管理。

2、對卷煙零售戶的卷煙出樣及價格標(biāo)簽進行維護，做好明碼標(biāo)價、明碼實價工作，做到一煙一碼一價。挑選出一個街道、一個集鎮(zhèn)作為“明碼實價示范街、示范集鎮(zhèn)”。選取價格執(zhí)行到位、顧客口碑好的卷煙零售客戶作為重點引導(dǎo)對象，通過典型樹立標(biāo)桿客戶觸動價格管理工作。對明碼實價做得好的卷煙零售客戶實施激勵政策，優(yōu)先免費提供卷煙品牌煙套、卷煙展示柜、新品牌優(yōu)先定點供應(yīng)或增加緊俏煙供應(yīng)等一系列優(yōu)惠政策。還可以組織其他零售戶到示范點進行參觀、座談，以點帶面促進零售價格的規(guī)范穩(wěn)定。

（五）、廣開言路，拓展工作思路

　　一方面加強對卷煙客戶價格實施情況的市場抽查工作力度，定期不定期組織人員實地查訪零售戶價格執(zhí)行情況，記錄違規(guī)現(xiàn)象并要求片區(qū)價格管理責(zé)任人及時整改，將零售價格考核情況納入月度過程化考核范圍，提高價格管理責(zé)任人的執(zhí)行力。經(jīng)查實發(fā)現(xiàn)不規(guī)范經(jīng)營行為或出現(xiàn)不按零售指導(dǎo)價銷售的零售戶，降低該品牌月供應(yīng)量或停供緊俏卷煙，情節(jié)嚴重的給予降級處理，來保障價格管理工作的執(zhí)行落實。另一方面開通價格管理客我互動平臺。一是方便及時掌握卷煙銷售動態(tài)、卷煙零售價格、社會庫存等基礎(chǔ)信息，從而更好地根據(jù)市場零售價格制定月度營銷策略，調(diào)整品牌投放；二是可以對出現(xiàn)的問題及時進行收集整理，擬定解決方案并對相關(guān)責(zé)任人進行處罰。三是方便價格管理經(jīng)驗和點子的收集，以便于在日常價格管理工作中予以靈活運用。

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