下面是范文網(wǎng)小編整理的員工管理辦法12篇,以供參考。
員工管理辦法1
第一章 總 則
一、為規(guī)范富強(qiáng)信用社(簡(jiǎn)稱(chēng)“信用社”)員工的職業(yè)行為,教育和引導(dǎo)員工自我約束,提高員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn),制定本規(guī)章制度。
二、本規(guī)章制度適用于本信用社全體員工。
三、本規(guī)章制度是信用社員工從業(yè)履職的基本規(guī)范。
四、本規(guī)章制度不能代替業(yè)務(wù)規(guī)章制度的具體規(guī)定,員工在工作中還應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)章制度。
第二章 簡(jiǎn)要概括
一、上班時(shí)間7:30,下班時(shí)間17:00 ,遲到早退者按勞動(dòng)法相關(guān)規(guī)定處罰,罰金。上班時(shí)間,如有特殊情況需要請(qǐng)假必須按勞動(dòng)法規(guī)定扣除相應(yīng)工資。并與年末效益工資掛鉤。
二、為維護(hù)企業(yè)形象上班時(shí)間統(tǒng)一穿著工作服,不得自己隨意著裝,絲巾、領(lǐng)帶佩戴齊全。
三、每日做好各自崗位的衛(wèi)生清掃工作,保持清潔整齊。營(yíng)業(yè)室內(nèi)物品擺放整齊,禁止擺放與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的東西。工作臺(tái)嚴(yán)禁擺放水杯。
四、營(yíng)業(yè)期間離崗時(shí)系統(tǒng)應(yīng)退出綜合系統(tǒng),并做到人走章收,尾箱上鎖。尾箱鑰匙不得隨意擺放。
五、上班時(shí)間在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),不得無(wú)故延誤業(yè)務(wù)進(jìn)程,對(duì)于不能辦理的業(yè)務(wù)簡(jiǎn)明扼要告知客戶(hù)。禁止睡覺(jué),吃零食,看報(bào)紙及與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)籍。
六、營(yíng)業(yè)時(shí)要使用文明用語(yǔ),不許與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
七、各種登記簿要規(guī)定登記,所有業(yè)務(wù)操作要按有關(guān)規(guī)定正確操作銀行員工管理辦法銀行員工管理辦法。
八、所有前臺(tái)柜員要執(zhí)行一日三核庫(kù)制度,憑證,印章,現(xiàn)金核對(duì)正確。
九、憑證上填寫(xiě)要素必須齊全,沒(méi)有有涂改情況:按規(guī)定需留取客戶(hù)身份證件復(fù)印件的必須留取。
十、抵押物為項(xiàng)層或底層住宅,要降低抵押比率,條件較好的,經(jīng)向主任及主管主任請(qǐng)示后,經(jīng)審貸會(huì)研究后確定是否辦理。
十一、到期貸款提前15日進(jìn)行通知,非信貸人員營(yíng)銷(xiāo)貸款到期前由 信貸員負(fù)責(zé)提示,并做好相應(yīng)記錄。
十二、依法起訴類(lèi)貸款應(yīng)該在立案第一時(shí)間通知當(dāng)事人,建立依法起訴臺(tái)帳,與法官聯(lián)系要有書(shū)面記錄。
第三章 實(shí)施細(xì)則
一、員工應(yīng)當(dāng)忠誠(chéng)信用社,誠(chéng)實(shí)守信,從信用社的最佳利益出發(fā),忠實(shí)履行職責(zé),勤勉謹(jǐn)慎開(kāi)展工作。
二、員工應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高金融業(yè)務(wù)能力和知識(shí)水平;努力進(jìn)取,求實(shí)創(chuàng)新,積極提出建設(shè)性意見(jiàn)和合理化建議。
三、員工應(yīng)當(dāng)樹(shù)立奉獻(xiàn)精神和大局觀(guān)念,積極維護(hù)信用社利益。
四、員工應(yīng)當(dāng)按照崗位職責(zé)要求,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率完成工作任務(wù)。 (一)員工應(yīng)當(dāng)提高工作效率,按照業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),不得無(wú)故延誤業(yè)務(wù)進(jìn)程; (二)對(duì)于上級(jí)機(jī)構(gòu)的布置的工作,本社員工應(yīng)按規(guī)定程序,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)答復(fù),不得推諉、拖延。
五、員工應(yīng)當(dāng)客觀(guān)全面、實(shí)事求是地反映和報(bào)告履行崗位職責(zé)中了解和發(fā)現(xiàn)的業(yè)務(wù)情況,如實(shí)總結(jié)、報(bào)告工作中的成績(jī)和問(wèn)題。不得有虛構(gòu)、夸大、隱瞞、誤導(dǎo)等行為;不得故意隱瞞工作中的失誤。
六、員工應(yīng)誠(chéng)實(shí)、客觀(guān)地保持銀行賬務(wù)、信息的合法性、真實(shí)性、完整性與準(zhǔn)確性。禁止以下行為,包括但不限于: (一)任何未按會(huì)計(jì)制度記載業(yè)務(wù)的行為; (二)虛構(gòu)交易量、虛假簽約、人為調(diào)節(jié)數(shù)據(jù)以及其它制作虛假銀行賬務(wù)、信息的行為;
七、員工應(yīng)當(dāng)遵守信用社關(guān)于保守商業(yè)秘密的各項(xiàng)規(guī)定。禁止以下行為,包括但不限于:(一)在不適當(dāng)場(chǎng)合談?wù)撛谛袃?nèi)屬保密或控制知情范圍的信息;(二)未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),接受公共媒體有關(guān)信用社事宜的采訪(fǎng),以及以信用社或信用社員工名義在公共媒體上發(fā)表意見(jiàn)、發(fā)布消息。
八、員工應(yīng)當(dāng)主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握與本崗位有關(guān)的法律法規(guī)和信用社規(guī)章制度,養(yǎng)成遵章守紀(jì)、合規(guī)操作的意識(shí)和習(xí)慣,自覺(jué)遵守法律法規(guī)和信用社規(guī)章制度。
九、鼓勵(lì)員工積極堵截、檢舉、抵制各類(lèi)違反規(guī)章制度、危害信用社資產(chǎn)、信用的行為。如果了解或知曉其他員工嚴(yán)重違反信用社規(guī)章制度、危害信用社資產(chǎn)、信用的行為,應(yīng)當(dāng)立即向主管人員、監(jiān)督部門(mén)或者上級(jí)機(jī)構(gòu)報(bào)告。舉報(bào)違法違紀(jì)、違規(guī)違章行為,應(yīng)當(dāng)客觀(guān)真實(shí),提倡實(shí)名舉報(bào)。不得捏造、歪曲事實(shí),不得誣告、陷害他人。
十、對(duì)于規(guī)章制度可能存在的漏洞或者缺失,員工要從一般規(guī)則和信用社最佳利益出發(fā)善意理解,不得刻意曲解、惡意利用。 某一項(xiàng)仍然有效的法律法規(guī)或信用社的規(guī)章制度,如果在業(yè)務(wù)活動(dòng)中影響了業(yè)務(wù)發(fā)展,員工可以提出意見(jiàn)或合理化建議,但在作出調(diào)整前不得違反或者變通。如果員工對(duì)本崗位的規(guī)章制度有疑問(wèn),可以請(qǐng)求主管人員、本級(jí)機(jī)構(gòu)或上級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行解釋和指導(dǎo)。
十一、員工應(yīng)按照崗位職責(zé)和授權(quán)范圍、業(yè)務(wù)程序,審慎從事業(yè)務(wù)。禁止以下行為,包括但不限于:(一)超越授權(quán)或工作職責(zé)從事業(yè)務(wù);(二)逆程序、減程序操作或暗箱操作;(三)未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),代其他崗位人員履行職責(zé)或?qū)⒈救斯ぷ魑兴舜鸀槁男?(四)違反崗位職責(zé)管理規(guī)定,將自己保管的印章、操作員磁卡、重要憑證、口令、密碼和鑰匙等與自身職責(zé)有關(guān)的物品或信息交與或告知其他人員;(五)授意、指使、強(qiáng)令、脅迫其他員工違規(guī)操作。
十二、員工應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定條件為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。禁止以下行為,包括但不限于:擅自放寬或者增加業(yè)務(wù)的辦理?xiàng)l件,減輕或加重客戶(hù)對(duì)信用社的義務(wù)銀行員工管理辦法人力資源。
十三、員工應(yīng)當(dāng)遵守禁止內(nèi)幕交易的規(guī)定,不得將內(nèi)幕信息以明示或暗示的形式告知法律和信用社允許范圍以外的人員,不得利用內(nèi)幕信息獲取個(gè)人利益,也不得基于內(nèi)幕信息為他人提供理財(cái)或投資等方面的建議。
十四、員工應(yīng)當(dāng)以客戶(hù)至上、竭誠(chéng)服務(wù)、與同業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)的職業(yè)準(zhǔn)則從事業(yè)務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。營(yíng)業(yè)時(shí)要使用文明用語(yǔ),不許與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
十五、員工應(yīng)當(dāng)尊重客戶(hù),誠(chéng)懇熱情,文明禮貌客戶(hù)咨詢(xún)、辦理業(yè)務(wù),員工應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)予以答復(fù)或協(xié)調(diào)處理。
十六、員工向客戶(hù)推薦產(chǎn)品或提供服務(wù)時(shí),應(yīng)向客戶(hù)提供清楚、真實(shí)、可靠、必要的信息,對(duì)涉及的有關(guān)法律、政策、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分的提示,使客戶(hù)能夠做出合理判斷和決策。禁止以下行為,包括但不限于:(一)為達(dá)成交易而隱瞞風(fēng)險(xiǎn)或進(jìn)行虛假、誤導(dǎo)性陳述;(二)向客戶(hù)做出不符合有關(guān)法律法規(guī)及信用社規(guī)章制度的承諾或保證;(三)誘導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)與其風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知和承受能力不符的產(chǎn)品。
十七、員工應(yīng)公平對(duì)待所有客戶(hù),不得因客戶(hù)的國(guó)籍、民族、年齡、身份、業(yè)務(wù)的繁簡(jiǎn)程度和金額大小等方面的差異而歧視客戶(hù)。 對(duì)老人、殘障者和語(yǔ)言有障礙的客戶(hù),應(yīng)當(dāng)盡可能提供便利。
十八、員工應(yīng)充分尊重客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)金融產(chǎn)品或選擇服務(wù)時(shí)的自主選擇權(quán),不得違規(guī)搭售,不得通過(guò)協(xié)議或其他方式向客戶(hù)施
員工管理辦法2
為增強(qiáng)辦公室工作人員的組織紀(jì)律,強(qiáng)化內(nèi)部管理,改進(jìn)工作作風(fēng),提升工作效能,進(jìn)一步提高廣大干部職工的全局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和整體素質(zhì),根據(jù)桐梓縣打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪專(zhuān)項(xiàng)整治工作要求,結(jié)合工作實(shí)際,特制定本辦法。
請(qǐng)假制度
一、必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不得擅離職守,不得從事與本職工作無(wú)關(guān)的事情,有事臨時(shí)外出,必須請(qǐng)假。
二、本人及直系親屬婚、喪、嫁、娶等情況需請(qǐng)假的,須按規(guī)定經(jīng)本人申請(qǐng),按規(guī)定天數(shù)寫(xiě)出請(qǐng)假條,按事假程序?qū)徟?,?shū)面請(qǐng)假并經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)任和分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后報(bào)辦公室存檔備查,其他情況原則上不準(zhǔn)請(qǐng)假。
三、病假須以縣級(jí)以上(包含縣級(jí))醫(yī)院證明為依據(jù),按允許天數(shù)休息。如需住院治療的人員,須出具醫(yī)院出具的證明。
四、請(qǐng)、銷(xiāo)假制度及審批權(quán)限
1.工作人員請(qǐng)假,由本人事先填寫(xiě)《請(qǐng)假條》,辦公室責(zé)任人根據(jù)實(shí)際情況簽署意見(jiàn),報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。
2.請(qǐng)假半天由辦公室責(zé)任人簽字批準(zhǔn),請(qǐng)假一天由大隊(duì)長(zhǎng)簽字批準(zhǔn),請(qǐng)假一天以上由分管局領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn),并逐級(jí)上報(bào)依次簽字。
3.因故不能在假畢后上班者,須提前辦理續(xù)假手續(xù),征得分管局領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可繼續(xù)休假。因特殊情況不能提前完善請(qǐng)假手續(xù)的,可先電話(huà)請(qǐng)假,在假畢后及時(shí)完善請(qǐng)假手續(xù)。
4.請(qǐng)假人員在完善請(qǐng)假手續(xù)后,一律將請(qǐng)假條交辦公室負(fù)責(zé)考勤人員,未完善請(qǐng)假手續(xù)及未將請(qǐng)假條交辦公室考勤人員處,一律按曠工處理。
五、辦公室考勤人員應(yīng)如實(shí)做好考勤記錄,一月一匯總,并將匯總情況及時(shí)報(bào)出入境大隊(duì),考勤納入出入境大隊(duì)二級(jí)考核。
六、公休假按桐梓縣公安局民(輔)警公休制度執(zhí)行。
考勤制度
一、干部職工必須按頒布的休息時(shí)間上下班,不得遲到、不得早退,否則為不按時(shí)上下班。
二、干部職工實(shí)行上下班簽到制度。職工上下班主動(dòng)簽到,如果不簽到又不說(shuō)明理由的,按曠工處理。職工出差、下鄉(xiāng)、外出辦事的,必須向辦公室說(shuō)明出差、下鄉(xiāng)、外出辦事的地點(diǎn)和事由。
三、干部職工均實(shí)行考勤制??记谟赊k公室統(tǒng)一負(fù)責(zé),定期或不定期進(jìn)行抽查,并將考核情況通知其所在單位。
四、全體工作人員,應(yīng)自覺(jué)遵守工作時(shí)間,堅(jiān)守工作崗位,不得遲到早退。職工遲到、早退、病假、事假、曠工情況納入年終考核,作為年終評(píng)選先進(jìn)個(gè)人和核定年終達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)的主要依據(jù)。
五、辦公室負(fù)責(zé)做好職工節(jié)假日加班、夜間值班的登記工作,報(bào)辦公室負(fù)責(zé)人審核后備案。
工作紀(jì)律
一、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排。
二、忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè),勤奮工作,服從單位的正常調(diào)動(dòng)和工作安排。
三、遵守保密規(guī)定,妥善保管文件資料。履行職責(zé),加強(qiáng)防盜、防火等安全工作。
四、召開(kāi)的各種會(huì)議,不準(zhǔn)遲到、早退、缺席,有事需向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假;手機(jī)一律關(guān)機(jī)或調(diào)為震動(dòng),無(wú)特殊情況不得打、接手機(jī)。
五、工作時(shí)間不得處理私事、接待親友,未經(jīng)批準(zhǔn)不得將親友帶入工作場(chǎng)所;工作時(shí)間嚴(yán)禁玩游戲、下載電影、進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物等與工作無(wú)關(guān)的事情。
六、衣著得體,干凈整潔。進(jìn)入工作崗位,不許穿拖鞋、異裝;保持工作場(chǎng)所和辦公設(shè)施用品的整潔。
七、不得無(wú)故串崗、聚眾聊天談笑、爭(zhēng)執(zhí)吵鬧、高聲喧嘩。
如違反上述紀(jì)律要求,情節(jié)輕微的,首次違反,給予批評(píng)教育;兩次以上出現(xiàn)違紀(jì)行為,責(zé)令寫(xiě)出書(shū)面檢查,并予通報(bào)批評(píng);情節(jié)嚴(yán)重,影響惡劣的,給部門(mén)造成不良影響的,除責(zé)令做出書(shū)面檢查,予以通報(bào)批評(píng)外,還將聯(lián)系其所在單位,嚴(yán)格按相關(guān)要求,取消其本年度在職務(wù)晉升、評(píng)優(yōu)評(píng)先、崗位聘用、工資晉升等方面的資格。涉嫌違法犯罪的,及時(shí)移送司法機(jī)關(guān)依法處理。
以上工作制度及相關(guān)要求自發(fā)布之日起執(zhí)行。
員工管理辦法3
第一章總則
第1條為規(guī)范公司員工出差流程、出差審批及差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo),特制定本制度。
第2條本制度適用于集團(tuán)公司、區(qū)域公司和子公司全體員工。
第二章出差審批程序和權(quán)限
第3條因公出差應(yīng)填寫(xiě)《因公出差審批表》(附件1),并按權(quán)限審批。因會(huì)議、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)出差的須附相關(guān)會(huì)議、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)通知。
第4條集團(tuán)總部人員出差的審批權(quán)限及流程:
1.董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)成員出差:董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)發(fā)起人→董事長(zhǎng)審批→行政管理中心傳閱→人力資源中心歸檔。
2.集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)出差:高層發(fā)起人→總裁審批→董事長(zhǎng)審批→行政管理中心傳閱→人力資源中心歸檔。
3.中層及員工出差:集團(tuán)部門(mén)發(fā)起人→集團(tuán)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批(出差時(shí)間超過(guò)2天:→集團(tuán)業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)審批→總裁審批)→行政管理中心傳閱→人力資源中心歸檔
4.員工因公出差國(guó)外或港澳臺(tái)地區(qū):集團(tuán)部門(mén)發(fā)起人→集團(tuán)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批→集團(tuán)業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)審批→總裁審批→董事長(zhǎng)審批→行政管理中心傳閱→人力資源中心歸檔。
區(qū)域公司、子公司出差審批流程參照集團(tuán)總部出差流程自行制定。因公出國(guó)或出境由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批。
第5條出差人員憑《因公出差審批表》辦理差旅費(fèi)預(yù)借審批、機(jī)票定購(gòu)手續(xù);除公司高層管理人員外,出差人員須到人力資源中心辦理備案手續(xù),回來(lái)及時(shí)報(bào)到。
第6條出差中途改變路線(xiàn)和延長(zhǎng)時(shí)間的,需報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意,報(bào)銷(xiāo)審批時(shí)另附說(shuō)明。
第7條幾人協(xié)同出差的,由主辦業(yè)務(wù)部門(mén)或人員填寫(xiě)。因公務(wù)緊急,未能履行出差審批手續(xù)的,出差前可以電話(huà)請(qǐng)示,出差后補(bǔ)辦手續(xù)。
第三章差旅費(fèi)構(gòu)成、報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)
第8條出差費(fèi)用包括:
1.交通費(fèi):長(zhǎng)途包括乘坐飛機(jī)、輪船、火車(chē)、長(zhǎng)途客車(chē)的費(fèi)用。市內(nèi)車(chē)費(fèi)包括公共汽車(chē)、出租車(chē)、地鐵、輕軌列車(chē)的費(fèi)用,不包括公司所在地機(jī)場(chǎng)大巴外的其它費(fèi)用。
2.住宿費(fèi);
3.經(jīng)事前審批的餐飲費(fèi);
4.其它費(fèi)用:公務(wù)發(fā)生的傳真、郵寄、托費(fèi)、公共服務(wù)等費(fèi)用。
第9條員工出差國(guó)內(nèi)按照如下限額標(biāo)準(zhǔn)按實(shí)報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)。出差國(guó)外差旅費(fèi)另行審批。
出差費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)
級(jí)別
交通費(fèi)
住宿費(fèi)
(元/夜)
飛機(jī)
火車(chē)
輪船
動(dòng)車(chē)
高鐵
普通
列車(chē)
董事長(zhǎng)
總裁
商務(wù)艙
頭等艙
一等座
軟臥
一等艙
按實(shí)報(bào)銷(xiāo)
高層管
理人員
經(jīng)濟(jì)艙
二等座
軟臥
二等艙
一類(lèi)消費(fèi)區(qū)
500
二類(lèi)消費(fèi)區(qū)
400
中層管
理人員
事前報(bào)準(zhǔn)
經(jīng)濟(jì)艙
二等座
硬臥
三等艙
一類(lèi)消費(fèi)區(qū)
400
二類(lèi)消費(fèi)區(qū)
300
員工
事前報(bào)準(zhǔn)
經(jīng)濟(jì)艙
二等座
硬臥
三等艙
一類(lèi)消費(fèi)區(qū)(單人)
300
一類(lèi)消費(fèi)區(qū)(雙人)
400
二類(lèi)消費(fèi)區(qū)(單人)
200
二類(lèi)消費(fèi)區(qū)(雙人)
300
備注
1、一類(lèi)消費(fèi)區(qū)是指:省會(huì)城市、計(jì)劃單列市、經(jīng)濟(jì)特區(qū);
2、二類(lèi)消費(fèi)區(qū)是指:除一類(lèi)消費(fèi)區(qū)外的地區(qū)和城市。
第四章差旅費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審核程序
第10條出差住宿費(fèi)報(bào)銷(xiāo)審核
1.住宿費(fèi)審核以實(shí)際過(guò)夜天數(shù)和限額標(biāo)準(zhǔn)確定,并附與出差時(shí)間、出差地點(diǎn)一致的有效的住宿報(bào)銷(xiāo)憑證,超過(guò)限額標(biāo)準(zhǔn)的部分自理。
2.因接待或重要業(yè)務(wù)需要招待賓客住宿或需要提高賓客及隨同人員住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)事先向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。經(jīng)審核同意后執(zhí)行,報(bào)銷(xiāo)時(shí)須附注事由說(shuō)明。
3.集團(tuán)中層及中層以上管理人員出差可住單人間。其他同性員工兩人一起出差的,應(yīng)同住一間房。
4.參加會(huì)議人員,其住宿由召集會(huì)議部門(mén)統(tǒng)一安排的,住宿費(fèi)憑票按實(shí)報(bào)銷(xiāo)。
5.隨同高職人員出行的低職人員,食宿可隨高職人員。
6.出差期間有下列情況之一者,不予報(bào)銷(xiāo)住宿費(fèi):
①由接待單位(含集團(tuán)下屬分公司、項(xiàng)目部)免費(fèi)接待安置的;
?、跁?huì)議費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、資料服務(wù)費(fèi)等綜合性費(fèi)用中已包括了住宿費(fèi)的。
?、蹎T工家在出差當(dāng)?shù)氐摹?/p>
7.特殊情況需事先報(bào)總裁或董事長(zhǎng)審批。
第11條公費(fèi)招待的報(bào)銷(xiāo)審核
員工出差經(jīng)批準(zhǔn)的對(duì)外業(yè)務(wù)招待費(fèi),應(yīng)該履行事先報(bào)批程序,根據(jù)實(shí)際情況,由部門(mén)經(jīng)理、主管副總核準(zhǔn)后按照審批流程報(bào)銷(xiāo)。
第12條交通費(fèi)報(bào)銷(xiāo)審核
1.出差乘坐飛機(jī)、火車(chē)、輪船或長(zhǎng)途汽車(chē)應(yīng)按不超過(guò)規(guī)定的等級(jí)執(zhí)行,并憑出差地點(diǎn)、路線(xiàn)、時(shí)間一致的有效票據(jù)報(bào)銷(xiāo)。
2.市(縣、區(qū))內(nèi)交通費(fèi)報(bào)銷(xiāo)時(shí)按規(guī)定附有效報(bào)銷(xiāo)憑證。
3.個(gè)人或者多人一起出差自帶(駕)私車(chē),根據(jù)核定的里程數(shù),按照1.8元/公里的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)燃油費(fèi)和過(guò)路過(guò)橋費(fèi)。里程數(shù)由行政管理中心、車(chē)輛科會(huì)同財(cái)務(wù)管理中心核定(參考附件2)。隨同人員不再報(bào)銷(xiāo)相關(guān)交通費(fèi)。
4.出差期間有下列情況之一者,不予報(bào)銷(xiāo)交通費(fèi):
①借出差之際順便辦理私人事務(wù)而發(fā)生的交通費(fèi)增支部分;
?、诔霾钣泄拒?chē)輛接送或搭乘公司員工車(chē)輛的;
③未經(jīng)審批,自帶私車(chē)發(fā)生費(fèi)用超過(guò)乘坐公共交通工具費(fèi)用的部分。
第13條出差期間雜費(fèi)報(bào)銷(xiāo)審核
1.出差期間因業(yè)務(wù)所發(fā)生的電傳費(fèi)、郵遞費(fèi)、文件資料及公物托運(yùn)費(fèi)等,憑有效票據(jù)按實(shí)報(bào)銷(xiāo)。
2.員工異地調(diào)崗,產(chǎn)生的交通費(fèi)、住宿費(fèi)、雜費(fèi)等憑有效憑證按以上規(guī)定報(bào)銷(xiāo)。
第14條差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)程序
1.出差返回后,應(yīng)于一周內(nèi)到財(cái)務(wù)管理中心辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)用要填寫(xiě)《差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單》(見(jiàn)附表3),《出差審批單》應(yīng)作為報(bào)銷(xiāo)附件之一,否則財(cái)務(wù)管理中心可以不予辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。對(duì)無(wú)故未報(bào)銷(xiāo)者不予再次借款。超過(guò)報(bào)銷(xiāo)期,賬面有個(gè)人出差借款的,財(cái)務(wù)部有權(quán)從當(dāng)月工資中先行扣回。
2.差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)審簽程序:
?、傧冉挥刹块T(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)單據(jù)有效性及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)符合性進(jìn)行稽核,符合規(guī)定的簽名后交還出差人;
?、诎磳徟鷻?quán)限分別送財(cái)務(wù)部門(mén)、總裁或董事長(zhǎng)簽字批準(zhǔn);
?、蹖徍炇掷m(xù)完備后到出納處報(bào)賬或沖抵借款。
?、芏嗳藚f(xié)同出差,出差費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)由出差申請(qǐng)人或者業(yè)務(wù)主辦人員統(tǒng)一辦理,其他出差人員簽字證明。
第五章違規(guī)與失職追究
第15條出差人員不得違反規(guī)定虛報(bào)差旅費(fèi);不得以非正式票據(jù)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用。否則,財(cái)務(wù)管理中心有權(quán)拒絕受理,情節(jié)嚴(yán)重的由相關(guān)部門(mén)調(diào)查處理。經(jīng)查實(shí)為虛增報(bào)銷(xiāo)者,責(zé)令退回虛報(bào)金額,并按虛報(bào)額處以三至五倍的罰款。各級(jí)審簽人員因把關(guān)不嚴(yán)、故意包庇縱容違規(guī)行為,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,由各級(jí)審簽人員承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任,視情節(jié)輕重給予行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰。
第六章附則
第16條若司機(jī)駕車(chē)隨同出差,可隨出差人員食宿。
第17條參加本地區(qū)培訓(xùn)或會(huì)議,除會(huì)務(wù)組特殊要求外,原則上不住宿。
第18條本辦法由集團(tuán)行政管理中心負(fù)責(zé)起草、修訂、監(jiān)督執(zhí)行及解釋。
第19條本辦法經(jīng)集團(tuán)高層經(jīng)營(yíng)班子會(huì)議審議通過(guò),自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第20條附件:(1)因公出差審批表;(2)杭州周邊主要城市交通里程參考表(單程);(3)差旅費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單。
員工管理辦法4
第一條 考核目的
為全面了解、評(píng)估員工工作績(jī)效,對(duì)公司及個(gè)人工作的實(shí)施進(jìn)展情況進(jìn)行有效的跟進(jìn)和調(diào)控,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,加強(qiáng)溝通與激勵(lì),提高公司整體工作效率,從而為公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定和調(diào)整提供有力的參考依據(jù),特制定本辦法。
第二條 考核范圍
本公司所有員工均需考核,并適用于本辦法。
第三條 考核原則
1、以公平、公正、全面、客觀(guān)的原則為主導(dǎo);
2、以崗位職責(zé)任務(wù)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合,左右結(jié)合、定性與定量結(jié)合原則;
3、考評(píng)工作中,堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人,重視工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神,以發(fā)展的眼光進(jìn)行考核。
第四條 考核時(shí)間
1、公司實(shí)行定期考核制度,并分為月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初進(jìn)行,年度考核在次年初進(jìn)行。
2、公司因重大工作項(xiàng)目或特別事件可以舉行不定期專(zhuān)項(xiàng)考核。
第五條 考核形式
各類(lèi)考核形式有:上級(jí)評(píng)議、同級(jí)同事評(píng)議、自我鑒定、下級(jí)評(píng)議、外聯(lián)客戶(hù)評(píng)議等。因各次考核目的、時(shí)段及各種考核形式本身特點(diǎn)的不同,各考核形式在考核過(guò)程中分別占有不同的權(quán)重。
第六條 考核辦法
考核采取等級(jí)評(píng)估、目標(biāo)考核、相對(duì)比較、重要事件或綜合等辦法,具體根據(jù)日常工作記錄、檔案、考勤情況、部門(mén)和員工書(shū)面報(bào)告、重大特別事件等進(jìn)行。
第七條 考核內(nèi)容
1、主任級(jí)以上員工考核,包括所轄部門(mén)總體績(jī)效情況和個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)兩部分,其中,所轄部門(mén)總體績(jī)效考核結(jié)果所占個(gè)人考核權(quán)重為60%,主要依據(jù)所管轄部門(mén)整體工作的考評(píng)結(jié)果綜合評(píng)定;個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)權(quán)重為40%,主要包括員工個(gè)人崗位職能履行情況、知會(huì)能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容,具體考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容及權(quán)重見(jiàn)公司員工崗位績(jī)效考核量表ⅰ。
2、公司基層員工考核,依據(jù)個(gè)人實(shí)際工作表現(xiàn),內(nèi)容包括員工個(gè)人崗位職能履行情況、知會(huì)能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容,具體考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容及權(quán)重見(jiàn)公司員工崗位績(jī)效考核量表ⅱ。
3、業(yè)務(wù)人員根據(jù)個(gè)人任務(wù)總額確定每月銷(xiāo)售最低限額和目標(biāo)銷(xiāo)售額,作為當(dāng)月績(jī)效考核量化依據(jù)。若當(dāng)月無(wú)銷(xiāo)售任務(wù),對(duì)應(yīng)無(wú)績(jī)效工資。
4、考核設(shè)立加分項(xiàng)和扣分項(xiàng),分別對(duì)應(yīng)公司獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰條例、考勤制度等相關(guān)內(nèi)容其中,各項(xiàng)目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標(biāo)銷(xiāo)售額1萬(wàn)元加1分,每低于最低銷(xiāo)售額1萬(wàn)元扣1分。其他部門(mén)員工有突出貢獻(xiàn),每次加1分,工作有明顯重大失誤,每次扣1分。
第八條 專(zhuān)項(xiàng)考核
1、試用期考核
對(duì)試用期屆滿(mǎn)的員工均需考核,以決定是否正式錄用;
對(duì)試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者,可建議提前轉(zhuǎn)正或適當(dāng)延長(zhǎng)試用期;
2、后進(jìn)員工考核
對(duì)公司認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時(shí)提出考核和改進(jìn)意見(jiàn)。
3、個(gè)案考核
對(duì)員工工作涉及的重大工作項(xiàng)目可即時(shí)提出考核意見(jiàn),并決定是否給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。
4、調(diào)任考核
因工作需要擬訂崗位職務(wù)調(diào)配人選時(shí)可提出考評(píng)意見(jiàn),作為員工任職或工作參考。
第九條 考核程序
1、月、年度考核開(kāi)始前,由人事部根據(jù)工作計(jì)劃,發(fā)出員工考核通知,說(shuō)明考核目的、對(duì)象、方式以及考核進(jìn)度安排,下發(fā)有關(guān)考核量表。
2、考核對(duì)象準(zhǔn)備自我總結(jié)和鑒定,有關(guān)的各級(jí)主管、同級(jí)同事、下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見(jiàn),并填寫(xiě)考核量表匯總到人事部。
3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計(jì)考評(píng)對(duì)象的總分,并匯總各部門(mén)考核情況,提交公司管委會(huì)審核考核結(jié)果。
4、管委會(huì)根據(jù)當(dāng)期工作開(kāi)展的主、客觀(guān)因素影響審核確定考核結(jié)果。
5、人事部公布考核結(jié)果,并對(duì)考核對(duì)象提出相應(yīng)改進(jìn)意見(jiàn),請(qǐng)員工作出崗位工作目標(biāo)與計(jì)劃。
6、考核結(jié)果存檔,分別存入人事部、員工個(gè)人檔案、考核對(duì)象部門(mén)。
第十條 考核結(jié)果
1、根據(jù)考核的具體情況,結(jié)果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個(gè)檔次。其中:
?、?考核總分≥90分,優(yōu)秀,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資100%;
?、?90分>考核總分≥80分,良好,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資80%;
?、?80分>考核總分≥60分,合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資60%;
?、?60分>考核總分≥50分,較差,不合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資40%;
?、?50分>考核總分,差,不合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資40%以下。
2、年度工作中,月度考核結(jié)果優(yōu)秀次數(shù)累計(jì)達(dá)8次以上者可參加年度考核評(píng)優(yōu);不合格次數(shù)累計(jì)達(dá)3次以上者,公司將予以解聘。
第十一條 考核結(jié)果的作用
考核結(jié)果作為員工個(gè)人
工作績(jī)效的全面反映,主要具有以下作用:
1、與員工個(gè)人薪酬掛鉤;
2、是決定員工崗位職務(wù)升降的主要依據(jù);
3、與員工福利等待遇相關(guān);
4、決定對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。
第十一條 附 則
1、本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),自發(fā)布之日起實(shí)施。
2、本辦法中各項(xiàng)條款由公司管委會(huì)負(fù)責(zé)解釋。凡條款需要修訂時(shí),需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行。
員工管理辦法5
第一章 總 則
第一條 為全面了解,評(píng)估員工工作績(jī)效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定本辦法。
第二章 考核范圍
第二條 凡公司全體員工均需考核,適用本辦法。
第三章 考核原則
第三條 通過(guò)考核,全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬,待遇的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。
第四條 使員工有機(jī)會(huì)參與公司管理程序,發(fā)表自己的意見(jiàn)。
第五條 考核目的,考核對(duì)象,考核時(shí)間,考核指標(biāo)體系,考核形式相匹配。
第六條 以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合,左右結(jié)合。定性與定量考核相結(jié)合。
第四章 考核目的
第七條 各類(lèi)考核目的:
1. 獲得晉升,調(diào)配崗位的依據(jù),重點(diǎn)在工作能力及發(fā)揮,工作表現(xiàn)考核;
2. 獲得確定工資,獎(jiǎng)金的依據(jù),重點(diǎn)在工作成績(jī)(績(jī)效)考核;
3. 獲得潛能開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù),重點(diǎn)在工作和能力適應(yīng)性考核。
第五章 考核時(shí)間
第八條 公司定期考核,可分為月度,季度,半年,年度考核,月度考核以考勤為主。
第九條 公司為特別事件可以舉行不定期專(zhuān)項(xiàng)考核。
第六章 考核內(nèi)容
第十條 公司考核員工的內(nèi)容見(jiàn)公司員工考評(píng)表,共有4大類(lèi)18個(gè)指標(biāo)組成考核指標(biāo)體系。
第十一條 公司員工考評(píng)表給出了各類(lèi)指標(biāo)的權(quán)重體系。該權(quán)重為參考性的,對(duì)不同考核對(duì)象,目標(biāo)應(yīng)有調(diào)整(各公司依據(jù)自身企業(yè)特點(diǎn),生成各類(lèi)權(quán)重表)。
第七章 考核形式和辦法
第十二條 各類(lèi)考核形式有:
1. 上級(jí)評(píng)議;
2. 同級(jí)同事評(píng)議;
3. 自我鑒定;
4. 下級(jí)評(píng)議;
5. 外部客戶(hù)評(píng)議。
各種考核形式各有優(yōu)缺點(diǎn),在考核中宜分別選擇或綜合運(yùn)用。 第十三條 考核形式簡(jiǎn)化為三類(lèi):
即普通員工,部門(mén)經(jīng)理,公司領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)議。
第十四條 各類(lèi)考核辦法有:
1. 查詢(xún)記錄法: 對(duì)員工工作記錄檔案,文件,出勤情況進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì);
2. 書(shū)面報(bào)告法: 部門(mén),員工提供總結(jié)報(bào)告;
3. 重大事件法。
所有考核辦法最終反映在考核表上。
第八章 考核程序
第十五條 人事部根據(jù)工作計(jì)劃,發(fā)出員工考核通知,說(shuō)明考核目的,對(duì)象,方式以及考核進(jìn)度安排。
第十六條 考核對(duì)象準(zhǔn)備自我總結(jié),其他有關(guān)的各級(jí)主管,下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見(jiàn)。
第十七條 各考評(píng)人的意見(jiàn),評(píng)語(yǔ)匯總到人事部。根據(jù)公司要求,該意見(jiàn)可與或不與考評(píng)對(duì)象見(jiàn)面。
第十八條 人事部依考核辦法使用考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量化打分,填寫(xiě)考核表,統(tǒng)計(jì)出考評(píng)對(duì)象的總分。
第十九條 該總分在1~100分之間,依此可劃分優(yōu),良,好,中等,一般,差等定性評(píng)語(yǔ)。
第二十條 人事部之考核結(jié)果首先與考評(píng)對(duì)象見(jiàn)面,征求員工對(duì)考核的意見(jiàn),并需其簽寫(xiě)書(shū)寫(xiě)意見(jiàn),然后請(qǐng)其主管過(guò)目簽字。
第二十一條 考核結(jié)果分存入人事部,員工檔案,考核對(duì)象部門(mén)。
第二十二條 考核之后,還需征求考核對(duì)象的意見(jiàn):
1. 個(gè)人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較;
2. 需要改善的方面;
3. 崗位計(jì)劃與具體措施,未來(lái)6個(gè)月至1年的工作目標(biāo);
4. 對(duì)公司發(fā)展的建議。
第九章 特殊考核
第二十三條 試用考核。
1. 對(duì)試用期屆滿(mǎn)的員工均需考核,以決定是否正式錄用;
2. 對(duì)試用優(yōu)秀者,可推薦提前轉(zhuǎn)正;
3. 該項(xiàng)考核主辦為試用員工部門(mén)經(jīng)理,并會(huì)同人事部考核定案。
第二十四條 后進(jìn)員工考核。
1. 對(duì)認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時(shí)提出考核和改進(jìn)意見(jiàn);
2. 對(duì)留職察看期的'后進(jìn)員工表現(xiàn),作出考核決定;
3. 該項(xiàng)考核主辦為后進(jìn)員工主管,并會(huì)同人事部共同考核定案。
第二十五條 個(gè)案考核。
1. 對(duì)員工日常工作的重大事件即時(shí)提出考核意見(jiàn),決定獎(jiǎng)勵(lì)或處罰;
2. 該項(xiàng)考核主辦為員工主管和人事部;
3. 該項(xiàng)考核可使用專(zhuān)案報(bào)告形式。
第二十六條 調(diào)配考核。
1. 人事部門(mén)考慮調(diào)配人員候選資格時(shí),該部門(mén)可提出考評(píng)意見(jiàn);
2. 人事部門(mén)確認(rèn)調(diào)配事項(xiàng)后,該部門(mén)提出當(dāng)事人在本部門(mén)工作評(píng)語(yǔ)供新主管參考;
3. 該項(xiàng)考核主辦為員工部門(mén)之經(jīng)理。
第二十七條 離職考核。
1. 員工離職時(shí),須對(duì)其在本公司工作情況作出書(shū)面考核;
2. 該項(xiàng)考核須在員工離職前完成;
3. 公司可為離職員工出具工作履歷證明和工作績(jī)效意見(jiàn);
4. 該項(xiàng)考核由人事部主辦,并需部門(mén)主管協(xié)辦。
第十章 考核結(jié)果及效力
第二十八條 考核結(jié)果一般情況要向本人公開(kāi),并留存于員工檔案。
第二十九條 考核結(jié)果具有的效力:
1. 決定員工職位升降的主要依據(jù);
2. 與員工工資獎(jiǎng)金掛鉤;
3. 與福利(住房,培訓(xùn),休假)等待遇相關(guān);
4. 決定對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰;
5. 決定對(duì)員工的解聘。
第十一章 附 則
第三十條 本辦法由人事部解釋?zhuān)a(bǔ)充,經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議通過(guò)后頒布生效。
員工管理辦法6
為了鼓勵(lì)先進(jìn),充分發(fā)揮榜樣模范作用,不斷增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力,特制訂此辦法。
一、適用范圍
本辦法適用于集團(tuán)各部門(mén)、各子公司員工、生產(chǎn)工廠(chǎng)一線(xiàn)員工,經(jīng)理級(jí)(含)以上人員不參加評(píng)選。
二、評(píng)選條件
1、基本條件
優(yōu)秀員工必須具備以下條件。
連續(xù)工作1年以上;
遵守考勤紀(jì)律,月出勤率平均在95%以上;
品德端正,遵紀(jì)守法,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),服從整體安排,
愛(ài)崗敬業(yè),完全勝任本職工作,能較好完成工作任務(wù)。
2、優(yōu)先評(píng)選條件
在基本條件已具備的條件下,具備下列條件之一的員工可優(yōu)先參與評(píng)比,經(jīng)綜合評(píng)價(jià)后擇優(yōu)確定人選。
A、在部門(mén)或車(chē)間提出合理化建議并取得成效如節(jié)約成本,提高效率。
B、個(gè)人為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù),獲得重大獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。
C、努力提高自身素質(zhì),通過(guò)自學(xué)或其它形式獲得更高一級(jí)的學(xué)歷或?qū)W位。
三、評(píng)選時(shí)間
評(píng)選時(shí)間為每年1月份,一年集中評(píng)選一次;集團(tuán)各部、各子公司在上年度12月以前完成內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工評(píng)選并上報(bào)總部行政部。
四、評(píng)選人數(shù)
原則上集團(tuán)總部2名、亞達(dá)工廠(chǎng)3名、鑫達(dá)2名、亞鑫1名
五、評(píng)選方式:
由部門(mén)員工無(wú)記名推選與部門(mén)經(jīng)理推薦確認(rèn)相結(jié)合。
員工管理辦法7
第一條為規(guī)范XX國(guó)際醫(yī)院(以下簡(jiǎn)稱(chēng)醫(yī)院)勞動(dòng)用工,保障醫(yī)院和職工的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》和有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,制定本管理辦法。
第二條依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》制定的勞動(dòng)合同文本,是醫(yī)院與職工確定勞動(dòng)關(guān)系,明確雙方權(quán)利和義務(wù)的書(shū)面協(xié)議。醫(yī)院依據(jù)勞動(dòng)合同對(duì)職工進(jìn)行管理,職工依據(jù)勞動(dòng)合同履行職責(zé)并使自己的權(quán)益得到法律保護(hù)。
第三條職工享有國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、休息的權(quán)利和義務(wù),有參加醫(yī)院民主管理,獲得政治榮譽(yù)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)利。
第四條醫(yī)院和職工依法參加社會(huì)保險(xiǎn),繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。其他保險(xiǎn)和福利待遇按國(guó)家有關(guān)規(guī)定和勞動(dòng)合同文本中的規(guī)定辦理。
第五條職工在簽訂勞動(dòng)合同前,有權(quán)了解工作內(nèi)容、工作條件、工作地點(diǎn)、職業(yè)危害、勞動(dòng)報(bào)酬,以及職工要求了解的其他情況,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知職工。
醫(yī)院在招聘用職工時(shí),有權(quán)了解勞動(dòng)者的年齡、健康狀況、知識(shí)技能和工作經(jīng)歷等情況并查驗(yàn)有關(guān)證件,被聘用者應(yīng)如實(shí)說(shuō)明和提供。由于勞動(dòng)者自己提供給醫(yī)院的所在具體地址等資料不詳或者有誤而造成的后果由勞動(dòng)者自己來(lái)承擔(dān)。
本人不愿與醫(yī)院簽訂勞動(dòng)合同的不予錄用;尚未與其他單位解除勞動(dòng)合同的不予錄用。
第六條新招聘職工,經(jīng)考核合格,被醫(yī)院正式錄用之日起,在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上與醫(yī)院以書(shū)面形式簽訂勞動(dòng)合同。并經(jīng)醫(yī)院與職工在勞動(dòng)合同文本上簽字或者蓋章生效。
勞動(dòng)合同文本由醫(yī)院與職工各執(zhí)一份。
第七條除勞動(dòng)合同文本規(guī)定的條款內(nèi)容外,醫(yī)院與職工可以協(xié)商約定培訓(xùn)、保守秘密、福利待遇等其他事項(xiàng)。
具體約定的其他事項(xiàng)主要是:
1、乙方在合同期內(nèi),因工作需要,與甲方簽訂的相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議書(shū)都作為本勞動(dòng)合同的補(bǔ)充。
2、甲方將根據(jù)崗位和乙方的需要,為乙方出資提供專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。并與乙方訂立協(xié)議,同時(shí)約定服務(wù)期及乙方違反約定服務(wù)期應(yīng)承擔(dān)的違約金。
3、對(duì)負(fù)有保密義務(wù)的職工,同時(shí)要與醫(yī)院簽訂保密協(xié)議。
4、根據(jù)工作需要,甲方對(duì)乙方予以崗位變動(dòng)時(shí),經(jīng)雙方協(xié)商一致,變更其勞動(dòng)合同中的工作內(nèi)容。
5、外派、外借到其他單位工作的職工,由醫(yī)院與其所在工作單位一方簽訂外派、外借工作協(xié)議,協(xié)議由本醫(yī)院人力資源部保存。
6、乙方離職時(shí),應(yīng)歸還聘用期間因工作需要領(lǐng)用的物品、交接有關(guān)工作和業(yè)務(wù)資料并結(jié)清所有債務(wù)。
第八條勞動(dòng)合同分為固定期限勞動(dòng)合同、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同和以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同期限按下列情況與職工協(xié)商確定:
1、所有職工第一次與醫(yī)院簽訂勞動(dòng)合同的,其勞動(dòng)合同期限為一至三年;
2、第二次簽訂勞動(dòng)合同時(shí),經(jīng)雙方協(xié)商,期限為三至五年。
3、距法定退休年齡五年以?xún)?nèi)的,簽訂無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同;
4、因特殊工作需要,以完成一項(xiàng)工作任務(wù)為目的招聘(用)人員,可以簽訂以完成一項(xiàng)工作任務(wù)為期限的合同。
第九條有下列情形之一的,職工提出或者同意續(xù)訂、訂立勞動(dòng)合同的,除職工提出訂立固定期限勞動(dòng)合同外,醫(yī)院與職工訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同:
1、職工在醫(yī)院連續(xù)工作滿(mǎn)十年的;
2、連續(xù)與醫(yī)院訂立二次固定期限勞動(dòng)合同,且職工沒(méi)有違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第三十九條和第四十條第一項(xiàng)、第二項(xiàng)規(guī)定的情形。
第十條對(duì)初次就業(yè)、再次就業(yè)或改變勞動(dòng)崗位(工種)的職工應(yīng)在勞動(dòng)合同中約定試用期。試用期按《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第十九條執(zhí)行。試用期的工資按勞動(dòng)合同約定工資的百分之八十發(fā)放。
試用期內(nèi)不符合醫(yī)院錄用條件的:如偽造學(xué)歷、證書(shū)、簡(jiǎn)歷;隱藏病史或受傷經(jīng)歷;未達(dá)到工作目標(biāo)或不符合崗位職責(zé)要求;非因工傷原因不能提供勞動(dòng)義務(wù)的;試用期有任何違法違紀(jì)行為的等,醫(yī)院則提前3天通知本人解除試用期。
第十一條考慮到每月要對(duì)職工考核、計(jì)稅和繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)等,工資發(fā)放日為每月10日。
第十二條醫(yī)院人事部門(mén)自勞動(dòng)合同訂立之日起30日內(nèi),向市勞動(dòng)保障部門(mén)辦理職工的勞動(dòng)合同備案及社會(huì)保險(xiǎn)等相關(guān)手續(xù)。
第十三條醫(yī)院人事部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立職工名冊(cè)、檔案?jìng)洳椤B毠?yīng)如實(shí)的向醫(yī)院人事部門(mén)提供所需的各種證件和資料。
第十四條勞動(dòng)合同續(xù)簽和終止的辦理:
醫(yī)院與職工簽訂的勞動(dòng)合同期滿(mǎn)或終止條件出現(xiàn)時(shí)的前一個(gè)月內(nèi),由醫(yī)院人事部門(mén)就終止或者續(xù)訂勞動(dòng)合同的意向書(shū)面通知職工:
1、如醫(yī)院與員工雙方都有意續(xù)簽勞動(dòng)合同的,員工在收到《勞動(dòng)合同到期通知書(shū)》后的十五天內(nèi),由本人填寫(xiě)《勞動(dòng)合同續(xù)簽申請(qǐng)表》,經(jīng)所在部門(mén)的主管領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn),同時(shí)經(jīng)過(guò)考核,本人能較好地勝任本職工作,符合續(xù)簽勞動(dòng)合同條件和工作需要,報(bào)醫(yī)院法人代表簽字同意后,醫(yī)院與其續(xù)簽勞動(dòng)合同;
2、如本人不愿意與醫(yī)院續(xù)簽勞動(dòng)合同的,則職工在收到《勞動(dòng)合同到期通知書(shū)》后的十五天內(nèi)書(shū)面告知醫(yī)院,待勞動(dòng)合同期滿(mǎn)之日,到人事部門(mén)辦理離職手續(xù)。
3、如醫(yī)院不愿意與職工續(xù)簽勞動(dòng)合同的,則由人事部門(mén)出具的《勞動(dòng)合同終止通知書(shū)》告知職工,待勞動(dòng)合同到期之日,到人事部門(mén)辦理離職手續(xù)。
4、職工解除勞動(dòng)合同手續(xù)辦妥以后,醫(yī)院以發(fā)文的形式,正式與職工終止或解除勞動(dòng)關(guān)系。
5、醫(yī)院人事部門(mén)開(kāi)具失業(yè)證明,同時(shí)將各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)和其他相關(guān)證明交給本人,并在十五天內(nèi)將其檔案轉(zhuǎn)到__市(或__區(qū))人才交流中心。
第十五條醫(yī)院在不降低各項(xiàng)待遇的前提下,職工提出要求提前解除勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)提前三十日(試用期內(nèi)提前三日)以書(shū)面形式通知醫(yī)院(先提交給所在工作部門(mén),由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后送醫(yī)院人事部門(mén)),人事部門(mén)在收到職工解除勞動(dòng)合同要求的五日(試用期二天日)內(nèi)發(fā)出《對(duì)員工提出提前解除勞動(dòng)合同的回復(fù)》,就職工提出提前解除勞動(dòng)合同事宜,與職工進(jìn)行協(xié)商。經(jīng)協(xié)商雙方取得一致意見(jiàn)同意解除的,由人事部門(mén)通知職工所在部門(mén)和本人辦理工作移交等離職手續(xù)。
第十六條由醫(yī)院提出與職工提前解除勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)提前三十日以書(shū)面形式通知職工,職工在收到醫(yī)院解除勞動(dòng)合同要求的五日內(nèi)應(yīng)對(duì)醫(yī)院提出提前解除勞動(dòng)合同予以回復(fù),同時(shí)就提前解除勞動(dòng)合同事宜,與職工進(jìn)行協(xié)商。經(jīng)協(xié)商雙方取得一致意見(jiàn)同意解除的,由人事部門(mén)通知職工所在部門(mén)和本人辦理工作移交等離職手續(xù)。并根據(jù)勞動(dòng)合同的約定(除《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》三十九條規(guī)定外),支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》規(guī)定執(zhí)行。經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,在辦結(jié)工作交接時(shí)支付。
第十七條按《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》規(guī)定,有下列情形解除勞動(dòng)合同的,醫(yī)院應(yīng)支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》規(guī)定執(zhí)行:
1、醫(yī)院和職工協(xié)商一致,解除勞動(dòng)合同的(由職工提出的,則不作經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償);
2、勞動(dòng)合同期滿(mǎn)的;
3、符合《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第三十八條、四十條規(guī)定。
第十八條勞動(dòng)合同的變更、解除、終止,按《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》規(guī)定執(zhí)行。
第十九條醫(yī)院和職工協(xié)商一致,可以變更勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容。變更勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式。
變更后的勞動(dòng)合同文本由醫(yī)院和職工各執(zhí)一份。
第二十條對(duì)執(zhí)行計(jì)劃生育的女職工、在孕期、產(chǎn)期、哺乳期(產(chǎn)后哺乳一年期)內(nèi)勞動(dòng)合同期雖滿(mǎn),不能終止其勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同自動(dòng)延續(xù)到哺乳期滿(mǎn)。
第二十一條職工患病或非因工負(fù)傷的醫(yī)療期,按勞動(dòng)部發(fā)布的《企業(yè)職工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定》執(zhí)行醫(yī)療期。凡進(jìn)入醫(yī)療期的職工,必須與醫(yī)院簽訂醫(yī)療期協(xié)議。如在醫(yī)療期內(nèi),勞動(dòng)合同期雖滿(mǎn),但醫(yī)療期未滿(mǎn),不能終止其勞動(dòng)合同,應(yīng)自動(dòng)延續(xù)到醫(yī)療期滿(mǎn)。
第二十二條醫(yī)院為職工出資提供培訓(xùn)費(fèi)用,對(duì)其進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)的,應(yīng)與該職工訂立協(xié)議,并約定服務(wù)期。
職工違反服務(wù)期約定的,應(yīng)當(dāng)按照約定向醫(yī)院支付違約金。違約金的數(shù)額不超過(guò)醫(yī)院提供的培訓(xùn)費(fèi)用。醫(yī)院要求勞動(dòng)者支付的違約金,按不超過(guò)服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用。
醫(yī)院與職工約定服務(wù)期的,不影響按照正常的工資調(diào)整機(jī)制提高職工在服務(wù)期期間的勞動(dòng)報(bào)酬。
第二十三條醫(yī)院與職工在勞動(dòng)合同中,約定保守醫(yī)院的商業(yè)秘密和與知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的保密事項(xiàng)。同時(shí)就違反保守商業(yè)秘密和與知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的保密事項(xiàng)設(shè)定違約金。
對(duì)負(fù)有保密義務(wù)的職工,醫(yī)院在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中與其約定競(jìng)業(yè)限制條款,并約定在解除或者終止勞動(dòng)合同后,在競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi)按月給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。勞動(dòng)者違反競(jìng)業(yè)限制約定的,應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位支付違約金。
第二十四條職工因退休(職)、開(kāi)除、除名、自動(dòng)離職、職工本人提出解除勞動(dòng)合同、被追究刑事責(zé)任、試用期間被證明不符合錄用條件、職工不履行《勞動(dòng)合同》而解除合同的等,則不享受經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
第二十五條勞動(dòng)合同履行中發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。協(xié)商不成或不愿協(xié)商的,可以向醫(yī)院勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解不成的或不愿調(diào)解的,可以自勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起六十日內(nèi)向嘉興市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出書(shū)面仲裁申請(qǐng);也可直接向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。對(duì)仲裁裁定不服的,自收到仲裁裁定書(shū)之日起十五日內(nèi)向人民法院提起訴訟。一方當(dāng)事人在法定期限內(nèi)不起訴又不履行仲裁裁決或法院判決的,另一方當(dāng)事人可以申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。
第二十六條本辦法未盡事項(xiàng)按國(guó)家法律、法規(guī)和醫(yī)院依法制定的規(guī)章制度執(zhí)行。今后法律、法規(guī)有新規(guī)定的按新規(guī)定執(zhí)行。
第二十七條本辦法自二○○x年一月一日起執(zhí)行。
員工管理辦法8
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)國(guó)有林場(chǎng)管理,維護(hù)國(guó)有林場(chǎng)合法權(quán)益,保障國(guó)有林場(chǎng)改革順利進(jìn)行,促進(jìn)國(guó)有林場(chǎng)科學(xué)發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國(guó)森林法》和其他有關(guān)法律、法規(guī),制定本辦法。
第二條 在中華人民共和國(guó)境內(nèi)進(jìn)行國(guó)有林場(chǎng)的設(shè)立、變更、分立、合并、撤銷(xiāo)以及國(guó)有林場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理等活動(dòng),應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。
本辦法所稱(chēng)國(guó)有林場(chǎng),是指國(guó)家建立的專(zhuān)門(mén)從事植樹(shù)造林、森林培育、保護(hù)和利用的具有獨(dú)立法人資格的林業(yè)事業(yè)單位。
第三條 國(guó)務(wù)院林業(yè)主管部門(mén)負(fù)責(zé)全國(guó)國(guó)有林場(chǎng)的管理工作,具體工作由其國(guó)有林場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。
縣級(jí)以上地方人民政府林業(yè)主管部門(mén)按照行政隸屬關(guān)系,負(fù)責(zé)所屬?lài)?guó)有林場(chǎng)管理工作,具體工作由其國(guó)有林場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。
跨地(市)、縣(市、區(qū))的國(guó)有林場(chǎng),由所跨地區(qū)共同上一級(jí)林業(yè)主管部門(mén)負(fù)責(zé)管理。
第四條 國(guó)有林場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)是:
?。ㄒ唬M定、貫徹實(shí)施國(guó)有林場(chǎng)相關(guān)法律、法規(guī);
?。ǘ﹨f(xié)調(diào)編制國(guó)有林場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃;
?。ㄈ┙M織編制并會(huì)同資源管理部門(mén)審批國(guó)有林場(chǎng)森林經(jīng)營(yíng)方案和國(guó)有林場(chǎng)森林采伐、撫育作業(yè)設(shè)計(jì);
?。ㄋ模徍藝?guó)有林場(chǎng)的設(shè)立、變更、分立、合并、和撤銷(xiāo)等事項(xiàng);
?。ㄎ澹?受委托對(duì)國(guó)有林場(chǎng)森林資源資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)管;
?。?受委托對(duì)國(guó)有林場(chǎng)森林資源資產(chǎn)評(píng)估進(jìn)行核準(zhǔn)或備案;
(七)指導(dǎo)和檢查考核國(guó)有林場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
?。ò耍┓?、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。
第五條 國(guó)有林場(chǎng)實(shí)行“營(yíng)林為本、生態(tài)優(yōu)先、合理利用、持續(xù)發(fā)展”的辦場(chǎng)方針,主要任務(wù)是培育和保護(hù)森林資源,維護(hù)國(guó)家生態(tài)安全和木材安全;開(kāi)展科學(xué)試驗(yàn)和技術(shù)創(chuàng)新,推廣先進(jìn)技術(shù);保護(hù)林業(yè)生態(tài)文化資源,促進(jìn)人與自然和諧發(fā)展。
第六條 國(guó)有林場(chǎng)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的國(guó)有森林資源屬于國(guó)家所有,由國(guó)有林場(chǎng)依法經(jīng)營(yíng)管理。任何單位和個(gè)人不得隨意收交、歸并、侵占和平調(diào),不得以任何形式侵占、破壞國(guó)有森林資源。
國(guó)有林場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理的集體林地、林木,應(yīng)當(dāng)明確權(quán)屬關(guān)系,依法維護(hù)經(jīng)營(yíng)管理區(qū)的穩(wěn)定和林權(quán)權(quán)利人的合法權(quán)益。
第七條 縣級(jí)以上林業(yè)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照行政隸屬關(guān)系,組織編制所屬?lài)?guó)有林場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃,明確國(guó)有林場(chǎng)的發(fā)展方向、主要任務(wù)和建設(shè)目標(biāo)。各項(xiàng)林業(yè)建設(shè)資金應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)向國(guó)有林場(chǎng)傾斜,支持國(guó)有林場(chǎng)發(fā)展。
第八條 國(guó)有林場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)應(yīng)當(dāng)納入各級(jí)政府基本建設(shè)規(guī)劃和相關(guān)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
第九條 鼓勵(lì)國(guó)有林場(chǎng)通過(guò)多種方式擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,壯大林場(chǎng)規(guī)模。
第十條 各級(jí)林業(yè)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)國(guó)有林場(chǎng)干部職工的培訓(xùn),提高國(guó)有林場(chǎng)干部職工綜合素質(zhì)。
第二章 設(shè)立、變更與撤銷(xiāo)
第十一條 設(shè)立國(guó)有林場(chǎng),應(yīng)當(dāng)經(jīng)省級(jí)林業(yè)主管部門(mén)審核或?qū)徟⒂墒〖?jí)林業(yè)主管部門(mén)報(bào)國(guó)務(wù)院林業(yè)主管部門(mén)備案。
國(guó)有林場(chǎng)數(shù)量較多的地區(qū),應(yīng)當(dāng)設(shè)立國(guó)有林場(chǎng)管理局或者總場(chǎng),統(tǒng)一組織國(guó)有林場(chǎng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
第十二條 新設(shè)立的國(guó)有林場(chǎng),應(yīng)當(dāng)林地權(quán)屬清楚,四至界線(xiàn)分明,且具有合法有效的林地權(quán)屬證明材料。
第十三條 國(guó)有林場(chǎng)經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立后,應(yīng)當(dāng)依法辦理事業(yè)單位法人登記。
第十四條 國(guó)有林場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)范圍和隸屬關(guān)系,應(yīng)當(dāng)保持穩(wěn)定,不得擅自變更;確需分立、合并、撤銷(xiāo)、變更經(jīng)營(yíng)范圍或者改變隸屬關(guān)系的,應(yīng)當(dāng)按原報(bào)批程序報(bào)原審批設(shè)立的機(jī)關(guān)審核、批準(zhǔn)。
國(guó)有林場(chǎng)分立、合并、撤銷(xiāo)、變更經(jīng)營(yíng)范圍或者改變隸屬關(guān)系的,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行資源評(píng)價(jià)和經(jīng)濟(jì)審計(jì),依法清理債權(quán)債務(wù),明確劃分責(zé)任,保護(hù)好森林資源和其他國(guó)有資產(chǎn)。
第十五條 企業(yè)性質(zhì)的營(yíng)林單位或者由國(guó)有林場(chǎng)控股的股份制林場(chǎng),符合本辦法第十一條規(guī)定的,經(jīng)省級(jí)以上林業(yè)主管部門(mén)批準(zhǔn),可納入國(guó)有林場(chǎng)系列管理。
第三章 森林資源經(jīng)營(yíng)與保護(hù)
第十六條 國(guó)有林場(chǎng)應(yīng)當(dāng)依法保護(hù)和合理利用森林資源,維護(hù)國(guó)家生態(tài)安全和木材安全。有條件的林場(chǎng)可以采取承租集體林地造林經(jīng)營(yíng)的方式,擴(kuò)大森林資源規(guī)模。承租集體林地應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面的承租合同,明確承租雙方的權(quán)利和義務(wù),保護(hù)承租雙方的合法權(quán)益。
第十七條 國(guó)有林場(chǎng)應(yīng)當(dāng)大力推廣林業(yè)先進(jìn)實(shí)用新技術(shù),加快中幼齡林撫育步伐,大力發(fā)展珍貴用材樹(shù)種,積極培育大徑級(jí)林木,不斷提高森林資源質(zhì)量。
第十八條 國(guó)有林場(chǎng)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定開(kāi)展森林資源調(diào)查,建立森林資源檔案,健全森林資源動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)體系,掌握森林資源發(fā)展變化情況。
第十九條 國(guó)有林場(chǎng)應(yīng)當(dāng)根據(jù)林業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、林地保護(hù)利用規(guī)劃和林業(yè)分類(lèi)經(jīng)營(yíng)的總體要求,結(jié)合本場(chǎng)實(shí)際情況編制森林經(jīng)營(yíng)方案,報(bào)縣級(jí)以上林業(yè)主管部門(mén)批準(zhǔn)后實(shí)施。其中跨地(市)國(guó)有林場(chǎng)、省屬?lài)?guó)有林場(chǎng)和省級(jí)以上公益林占有林地面積百分之五十以上的國(guó)有林場(chǎng)森林經(jīng)營(yíng)方案,由省級(jí)以上林業(yè)主管部門(mén)審批。
調(diào)整森林經(jīng)營(yíng)方案應(yīng)當(dāng)報(bào)原批準(zhǔn)機(jī)關(guān)審核批準(zhǔn)。
國(guó)有林場(chǎng)應(yīng)當(dāng)建立并完善森林經(jīng)營(yíng)檔案。
第二十條 國(guó)有林場(chǎng)進(jìn)行林木采伐,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家森林采伐限額、林木采伐許可證制度和造林育林、采伐更新技術(shù)規(guī)程,并依法進(jìn)行更新造林。作為單獨(dú)采伐編制限額單位的國(guó)有林場(chǎng),年度采伐限額由省級(jí)林業(yè)主管部門(mén)實(shí)行采伐許可指標(biāo)單列。
第二十一條 嚴(yán)格控制建設(shè)項(xiàng)目占用國(guó)有林場(chǎng)林地。涉及占用國(guó)有林場(chǎng)林地的建設(shè)項(xiàng)目,省級(jí)以上林業(yè)主管部門(mén)國(guó)有林場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)參與項(xiàng)目立項(xiàng)的可行性評(píng)估工作。
第二十二條 在國(guó)有林場(chǎng)范圍內(nèi)設(shè)立森林公園、濕地公園、自然保護(hù)區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)、地質(zhì)公園等,應(yīng)當(dāng)經(jīng)省級(jí)以上林業(yè)主管部門(mén)國(guó)有林場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)審核同意后,按規(guī)定程序報(bào)批。其中設(shè)立風(fēng)景名勝區(qū)、地質(zhì)公園等,不得改變國(guó)有林場(chǎng)的林地使用權(quán)歸屬,并應(yīng)當(dāng)明確收益分配方式。
第二十三條 國(guó)有林場(chǎng)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)森林資源保護(hù),合理區(qū)劃,設(shè)立護(hù)林站,健全護(hù)林組織,配備森林管護(hù)人員,明確管護(hù)職責(zé),確保管護(hù)成效。
第二十四條 國(guó)有林場(chǎng)應(yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)森林防火的規(guī)定,加強(qiáng)森林防火設(shè)施設(shè)備建設(shè),成立護(hù)林防火組織,組建森林火災(zāi)專(zhuān)業(yè)撲救隊(duì)伍,制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,建立健全各項(xiàng)森林防火制度,抓好火源管理,組織火災(zāi)撲救。
第二十五條 國(guó)有林場(chǎng)應(yīng)當(dāng)根據(jù)林業(yè)有害生物防治的需要配備森防技術(shù)人員,加強(qiáng)林業(yè)有害生物防治基礎(chǔ)建設(shè),建立檢疫、預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)制度,加強(qiáng)林業(yè)有害生物防治工作。
第二十六條 國(guó)有林場(chǎng)根據(jù)工作需要可以配備執(zhí)法人員,加強(qiáng)林政執(zhí)法,保護(hù)森林資源資產(chǎn)。
第二十七條 國(guó)有林場(chǎng)應(yīng)當(dāng)保護(hù)其經(jīng)營(yíng)管理范圍內(nèi)的野生植物;對(duì)國(guó)家或者地方重點(diǎn)保護(hù)野生植物、古樹(shù)名木等應(yīng)當(dāng)?shù)怯浽靸?cè),建立檔案,加強(qiáng)管理。
第二十八條 國(guó)有林場(chǎng)應(yīng)當(dāng)保護(hù)其經(jīng)營(yíng)管理范圍內(nèi)的野生動(dòng)物;對(duì)國(guó)家或者地方重點(diǎn)保護(hù)的野生動(dòng)物,應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的保護(hù)措施,維護(hù)其生息繁衍的環(huán)境。
第二十九條 森林公安機(jī)關(guān)根據(jù)工作需要,可以在國(guó)有林場(chǎng)設(shè)立公安派出機(jī)構(gòu),加強(qiáng)森林資源保護(hù)。
第四章 權(quán)利和義務(wù)
第三十條 國(guó)有林場(chǎng)依法享有以下經(jīng)營(yíng)管理權(quán):
?。ㄒ唬┮罁?jù)林業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和森林經(jīng)營(yíng)方案制定年度各項(xiàng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,確定建設(shè)項(xiàng)目和生產(chǎn)規(guī)模;
?。ǘ┌凑帐袌?chǎng)需求依法經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售本場(chǎng)生產(chǎn)的木材、林產(chǎn)品和其它產(chǎn)品;
(三)依法保護(hù)和合理開(kāi)發(fā)利用國(guó)有林場(chǎng)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的各種資源;
?。ㄋ模┮婪▽?duì)其經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的森林公園、濕地公園、自然保護(hù)區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)、地質(zhì)公園等進(jìn)行統(tǒng)一管理;
?。ㄎ澹┌凑諊?guó)家有關(guān)規(guī)定和本場(chǎng)工作需要決定本場(chǎng)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員調(diào)配、干部任免、勞動(dòng)用工和工資獎(jiǎng)金分配;
?。┓伞⒎ㄒ?guī)規(guī)定的其他權(quán)利。
第三十一條 在國(guó)有林場(chǎng)內(nèi)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和其他活動(dòng)的單位和個(gè)人,應(yīng)當(dāng)服從國(guó)有林場(chǎng)的統(tǒng)一管理,遵守國(guó)有林場(chǎng)的有關(guān)規(guī)定,不得損毀國(guó)有林場(chǎng)的林木及設(shè)施、設(shè)備。
第三十二條 任何單位和個(gè)人不得向國(guó)有林場(chǎng)攤派和亂集資、亂收費(fèi)。對(duì)于非法向國(guó)有林場(chǎng)集資、收費(fèi)、攤派的,國(guó)有林場(chǎng)有權(quán)拒絕,并可以依法向有關(guān)機(jī)關(guān)申訴。
第三十三條 國(guó)有林場(chǎng)與其他單位和個(gè)人發(fā)生林地、林木權(quán)屬爭(zhēng)議的,爭(zhēng)議雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的,由縣級(jí)以上人民政府依法處理。國(guó)有林場(chǎng)應(yīng)當(dāng)將爭(zhēng)議情況及時(shí)報(bào)省級(jí)林業(yè)主管部門(mén)。
第三十四條 國(guó)有林場(chǎng)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)國(guó)有森林資源保護(hù)和管理,保證國(guó)有森林資源穩(wěn)定增長(zhǎng)。
第三十五條 國(guó)有林場(chǎng)不得以其經(jīng)營(yíng)的國(guó)有森林資源資產(chǎn)為其他單位和個(gè)人提供任何形式的擔(dān)保。
第三十六條 國(guó)有林場(chǎng)應(yīng)當(dāng)建立健全各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度,嚴(yán)格獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算。
第三十七條 國(guó)有林場(chǎng)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)、稅收、勞動(dòng)工資等方面的規(guī)定,接受財(cái)政、稅務(wù)、審計(jì)等機(jī)關(guān)的監(jiān)督。
第三十八條 國(guó)有林場(chǎng)應(yīng)當(dāng)落實(shí)職工社會(huì)保障有關(guān)政策,按照有關(guān)規(guī)定參加各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。
第五章 組織機(jī)構(gòu)
第三十九條 國(guó)有林場(chǎng)實(shí)行場(chǎng)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。
國(guó)有林場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)的產(chǎn)生,采取聘任、委任或職工代表大會(huì)選舉的辦法。具體產(chǎn)生方式由其主管部門(mén)確定。國(guó)有林場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)產(chǎn)生后,應(yīng)當(dāng)報(bào)省級(jí)林業(yè)主管部門(mén)備案。
第四十條 場(chǎng)長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理國(guó)有林場(chǎng)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等工作,行使下列職權(quán):
?。ㄒ唬┙M織實(shí)施本場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)方針、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和年度計(jì)劃;
?。ǘ┨嵴?qǐng)或者決定本場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置、調(diào)整;
(三)依法提請(qǐng)行政主管部門(mén)任免或者聘任、解聘本場(chǎng)管理人員;
?。ㄋ模┮婪ㄆ溉位蛘呓馄笐?yīng)由行政主管部門(mén)聘任或者解聘以外的林場(chǎng)工作人員,并按照有關(guān)規(guī)定報(bào)行政主管部門(mén)備案;
?。ㄎ澹┙M織制定工資調(diào)整、資金使用、財(cái)務(wù)預(yù)決算等方案和重要規(guī)章制度。提請(qǐng)職工代表大會(huì)審議決定有關(guān)職工福利等重大事項(xiàng)。
?。Q定本場(chǎng)崗位責(zé)任制、承包責(zé)任制方案。
(七)其它需要由場(chǎng)長(zhǎng)行使的職權(quán)。
第四十一條 國(guó)有林場(chǎng)實(shí)行以聘用制度和崗位管理制度為主要內(nèi)容的事業(yè)單位人事管理制度,實(shí)行以崗位績(jī)效工資為基礎(chǔ)的收入分配制度。國(guó)有林場(chǎng)應(yīng)當(dāng)結(jié)合所承擔(dān)的主要任務(wù),科學(xué)設(shè)置崗位,明確崗位職責(zé)和條件,按有關(guān)人事政策公開(kāi)招聘人員,實(shí)行競(jìng)聘上崗、擇優(yōu)聘用、以崗定酬、合同管理。
第四十二條 國(guó)有林場(chǎng)應(yīng)當(dāng)建立和完善職工代表大會(huì)制度或者職工大會(huì)制度,實(shí)行民主管理。職工代表大會(huì)是國(guó)有林場(chǎng)實(shí)行民主管理的基本形式,是職工行使民主管理權(quán)利的機(jī)構(gòu)。國(guó)有林場(chǎng)改革方案、工資調(diào)整方案、住房分配方案等事關(guān)職工利益的重大事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)審議通過(guò)。
第四十三條 國(guó)有林場(chǎng)應(yīng)當(dāng)依法建立工會(huì)組織,開(kāi)展工會(huì)活動(dòng),維護(hù)職工的合法權(quán)益。
第四十四條 國(guó)有林場(chǎng)應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況,設(shè)立相應(yīng)的財(cái)務(wù)、人力資源、森林資源管理、護(hù)林防火等部門(mén)及管轄區(qū)內(nèi)的管護(hù)站(點(diǎn))、t望臺(tái),并配備相應(yīng)的人員。
第四十五條 國(guó)有林場(chǎng)開(kāi)辦的企業(yè),應(yīng)當(dāng)按照市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)作,組建獨(dú)立法人實(shí)體經(jīng)營(yíng),林場(chǎng)履行出資人職責(zé),享有所有者權(quán)益。
第六章 附 則
第四十六條 各省級(jí)林業(yè)主管部門(mén)可以制定本地區(qū)國(guó)有林場(chǎng)管理辦法,并報(bào)國(guó)務(wù)院林業(yè)主管部門(mén)備案。
第四十七條 本辦法由國(guó)務(wù)院林業(yè)主管部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。
第四十八條 本辦法自公布之日起實(shí)施。
員工管理辦法9
第一節(jié)員工招聘與錄用
我們服務(wù)業(yè)最為重要的是服務(wù)態(tài)度、服務(wù)品質(zhì),一個(gè)美容院、發(fā)廊無(wú)論您擁有多么優(yōu)秀的技能,多么豪華的裝飾,若服務(wù)態(tài)度、品質(zhì)跟不上,顧客也會(huì)選擇放棄,直接影響店面收入。為了預(yù)防此類(lèi)事情的發(fā)生,在招聘錄用員工時(shí)應(yīng)注意以下幾方面問(wèn)題。
一、用工原則
年齡、自身素質(zhì)、笑容,要有和藹可親之感,性格外向?yàn)榧眩L(zhǎng)相一般即可,注意觀(guān)察應(yīng)聘者是否熱愛(ài)本行業(yè),不要盲目招受不適合您事業(yè)發(fā)展的員工。一些發(fā)廊、美容院有時(shí)在“人手不夠”的因素下亂招人,這樣就會(huì)產(chǎn)生“所用非人”形成了病急亂投醫(yī)的效果,對(duì)您事業(yè)發(fā)展不利。
二、選擇最佳時(shí)間最佳地點(diǎn)招聘員工
一般每年中高考結(jié)束后兩個(gè)月是招聘員工的最佳時(shí)間,在很大一部分人即將投入到就業(yè)市場(chǎng)前,去學(xué)校選擇一些優(yōu)秀人才,給予完整技能、服務(wù)訓(xùn)練,在這種有計(jì)劃、有目的培訓(xùn)之下,人才流失就不會(huì)存在了。由于學(xué)生還未踏入社會(huì),他們就象一張白紙,您畫(huà)什么,那他就接受什么。其次在全國(guó)美容、美發(fā)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校挑選適合的人選也是一條道路。最后,招聘老員工,從中挖掘人才,為我所用。
三、注意觀(guān)察
應(yīng)聘者尖指適合美容美發(fā),方指適合休閑。右臉大于左臉及公共關(guān)系適合。
四、一般錄用比例
若您在100人中挑選,一般情況錄取率為22%。
第二節(jié)員工技能培訓(xùn)
發(fā)廊、美容院是以技能為主的服務(wù),技能的好與壞會(huì)直接影響您的創(chuàng)收效果。隨著科技年代來(lái)臨,流行的變化很大,信息傳播極快,顧客需求隨之而不斷改變,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)把新信息、新技術(shù)及時(shí)傳遞到員工心中,把新技術(shù)及時(shí)教會(huì)他們。其實(shí)員工對(duì)這方面興趣很大,因?yàn)閷?duì)員工本人的現(xiàn)在、將來(lái)都很有用。大家都會(huì)主動(dòng)參加,還應(yīng)及時(shí)選派優(yōu)秀員工到先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)(不定期)。在這行業(yè)中稱(chēng)之為“充電”。
第三節(jié)員工服務(wù)培訓(xùn)
一、站姿、座姿、儀表
正確的站姿應(yīng)是:雙腳以?xún)杉缤瑢捵匀淮怪狈珠_(kāi)(體垂均落在雙腳上、肩平、頭正、兩眼平視前方挺胸收腹)
正確原座姿是:雙腳靠攏,雙手放置膝蓋上左右均可,腰直挺胸。頭部不能左右斜。
儀表:要求整潔,每天上班前化妝給人感覺(jué)清秀,發(fā)妝隨時(shí)應(yīng)注重打理,服裝要求得體。
二、微笑
微笑是世上最美麗、最受歡迎的語(yǔ)言。美容、美發(fā)業(yè)一個(gè)好的微笑會(huì)給顧客留下深刻印象。是您服務(wù)成功的關(guān)鍵,更是您建立消費(fèi)群體的有力武器。微笑的到位也意味著引導(dǎo)消費(fèi)的成功。
一般培訓(xùn)是每天讓員工站在鏡子前練微笑5分鐘,其次讓員工相互對(duì)練微笑。經(jīng)過(guò)半個(gè)月后,員工一定會(huì)露出滿(mǎn)意的笑容,請(qǐng)員工記住:“我們不能控制自己的長(zhǎng)相,但我們能控制自己的笑容”。
三、態(tài)度
員工的服務(wù)態(tài)度是服務(wù)中最為關(guān)鍵的一環(huán)。沒(méi)有好的服務(wù)態(tài)度直接會(huì)導(dǎo)致顧客的流失,會(huì)讓我們整體形象和素質(zhì)在顧客心中產(chǎn)生不良影響。有這樣一句話(huà):“我們不能改變天氣,但我們能改變自己的心情”。心情因各種原因可能產(chǎn)生不愉快,那么在為顧客服務(wù)時(shí),一定會(huì)流露給顧客。也就是說(shuō)員工的壞心情會(huì)直接通過(guò)服務(wù)轉(zhuǎn)移到顧客身上,那樣態(tài)度就談不上熱情、周到了。作為顧客是拿錢(qián)來(lái)消費(fèi),來(lái)享受的,一旦態(tài)度差:“顧客是我們的上帝”、“顧客至上”的服務(wù)原則體現(xiàn)在什么地方呢?因此要常教育員工不要把任何不愉快的心情帶入發(fā)廊、美容院;不要把您的不忘初心情,強(qiáng)加于顧客、同事身上,給別人帶來(lái)不愉快,要讓員工明白熱情、良好的態(tài)度是我們共同生存之本。
四、技能
態(tài)度是根的話(huà),那技能即是本,二者缺一不可。技能好與壞也會(huì)直接影響業(yè)績(jī)。無(wú)論是美容還是美發(fā)中任何一項(xiàng)技能都極為重要。要讓每位員工清楚知道他的技能服務(wù)環(huán)節(jié)和企業(yè)發(fā)展有著緊密關(guān)系和聯(lián)系;要讓員工知道,企業(yè)是多么需要他。一般培訓(xùn)首先是集中起來(lái)統(tǒng)一手法、技巧進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn),經(jīng)考試合格后上崗,其次是根據(jù)不同特點(diǎn)專(zhuān)門(mén)指定人進(jìn)行有目的訓(xùn)練,再次是讓員工了解,掌握更多的有關(guān)信息。把優(yōu)秀員工送到更先進(jìn)的地方去“充電”,讓員工將掌握的新技術(shù)運(yùn)用到顧客身上,為您產(chǎn)生效益,同時(shí)使員工自身得到了提升。技能提高訓(xùn)練每月可進(jìn)行理論、實(shí)踐各考核一次,促使員工不斷努力提高自己的技能。
五、接待技巧
不能正確掌握接待技巧,再好的服務(wù)、技能等于零,顧客還是不回頭,因?yàn)椴粚?duì)路。在顧客進(jìn)門(mén)一瞬間,員工就得細(xì)致觀(guān)察顧客心態(tài)及檔次,員工應(yīng)站在店內(nèi)45度地方。在顧客進(jìn)店前應(yīng)及時(shí)把門(mén)推開(kāi),側(cè)身喊一聲“歡迎光臨”,千萬(wàn)注意不要把顧客的路擋住。首先是由員工領(lǐng)座、倒茶,隨后很小心地問(wèn)顧客需要什么服務(wù),在服務(wù)中要學(xué)會(huì)與顧客拉拉家常,問(wèn)問(wèn)工作,談?wù)勊砩系牧咙c(diǎn),如眼睛、手表、服裝、皮鞋等等,多用贊美、佩服的語(yǔ)氣與顧客溝通,在介紹服務(wù)時(shí)注意運(yùn)用專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言,在顧客心中,您是專(zhuān)家,就像病人上醫(yī)院看病一樣,此時(shí)您就是最好的醫(yī)生。當(dāng)顧客很煩,對(duì)您語(yǔ)言過(guò)重時(shí),員工不能露出不滿(mǎn)表情,婉轉(zhuǎn)不失體態(tài)把話(huà)題引向別處。培訓(xùn)員工接待技巧最好方法是:模式演練。
六、溝通技巧
好的溝通技巧會(huì)使您及員工都得到意外的驚喜。一個(gè)顧客本只想剪一下頭,員工溝通好顧客很可能改變主意,也許是燙、也許是、也許是染;一個(gè)普通顧客只要重視他,溝通到位,也許變?yōu)槟L(zhǎng)期固定的客人。在溝通中一定要給顧客灌輸我們這里最好的東西,包括技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境,我們做的將是別人所沒(méi)有的服務(wù)。一定用“肯定”性的語(yǔ)言,不能運(yùn)用“可能、也許”非肯定語(yǔ)言。讓顧客達(dá)到“放心”,員工的溝通就到位了。一般培訓(xùn)溝通技巧有幾種辦法,多讓員工看交際藝術(shù)、處事藝術(shù)、為人藝術(shù)、社交藝術(shù)等有關(guān)方面的書(shū)籍,其次帶領(lǐng)、鼓勵(lì)員工多講,多談心得,不斷修正。提高員工的溝通能力,需要一定時(shí)間,再就是幫員工寫(xiě)出一些基本溝通語(yǔ)言和方法,讓員工與顧客進(jìn)行溝通。把溝通技巧入到考核員工范疇中去,讓員工主動(dòng)努力學(xué)好溝通技巧。
七、自信
樹(shù)立員工自信,是培訓(xùn)員工重要環(huán)節(jié)。假如自身就不自信,在給顧客介紹時(shí)吞吞吐吐,說(shuō)不清楚,或者是不敢面對(duì)顧客,從而使顧客產(chǎn)生多慮。要敢于面對(duì)顧客,具有“我是最好”、“我們這最好”、“我的服務(wù)一定會(huì)讓您滿(mǎn)意”心態(tài),那就需要把員工培訓(xùn)成一個(gè)自信人。就需要帶領(lǐng)員工參與公益勞動(dòng);組織員工進(jìn)行演講比賽,唱有斗志、上進(jìn)的歌。讓每位員工都能組織每天一次的倒會(huì),讓每位員工當(dāng)一天“經(jīng)理”,上班前在店門(mén)外做體操等等均是培養(yǎng)、樹(shù)立員工自信的好辦法。
八、真誠(chéng)關(guān)心顧客
當(dāng)顧客進(jìn)入店內(nèi)后,顧客變?yōu)榭腿耍瑔T工應(yīng)象對(duì)待親人一樣對(duì)等顧客,把客人帶進(jìn)的物品提包、帽子、大衣等物安排到顧客能看見(jiàn)的地方,讓他放心、給他安全感,應(yīng)是特別注意的一些小節(jié),在店前備一些公用傘,傘借他后,他會(huì)很快奉還,備一點(diǎn)針、線(xiàn),解決顧客因裂線(xiàn)、掉扣產(chǎn)生的不便,這樣員工就能很好為顧客解決尷尬,一定能在顧客心中留下深刻印象,從而給您帶來(lái)更大的收益。
九、培訓(xùn)員工顧客至上“十不要”
1、不要認(rèn)為有比你顧客還重要的人。
2、不要忽視顧客需求。
3、不要忘記未來(lái)。
4、不要害怕重新創(chuàng)業(yè)。
5、不要永遠(yuǎn)聽(tīng)信顧客。
6、不要認(rèn)為“顧客至上”很容易做到。
7、不要忘了做到“顧客至上”需要時(shí)間。
8、不要給顧客出難題。
9、不要和顧客爭(zhēng)執(zhí)。
10、不要忘了顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。
十、培訓(xùn)員工“十點(diǎn)”工作原則
做事多一點(diǎn)微笑多一點(diǎn)腦筋活一點(diǎn)嘴巴甜一點(diǎn)效率高一點(diǎn)
說(shuō)話(huà)輕一點(diǎn)肚量大一點(diǎn)儀表美一點(diǎn)行動(dòng)快一點(diǎn)服務(wù)好一點(diǎn)
十一、八條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、客人進(jìn)門(mén)問(wèn)聲好
2、安排落座端飲料
3、輕聲細(xì)語(yǔ)問(wèn)需要
4、主動(dòng)傾聽(tīng)溝通好
5、翻查資料供參考
6、產(chǎn)品特點(diǎn)詳知道
7、引導(dǎo)服務(wù)最重要
8、下次服務(wù)還找我
十二、接待客人九大用語(yǔ)
?。?)歡迎光臨
?。?)對(duì)不起
?。?)請(qǐng)稍等
?。?)讓您久等了
?。?)請(qǐng)這邊來(lái)
?。?)是、明白了
(7)實(shí)在不知說(shuō)什么
?。?)請(qǐng)?jiān)?/p>
(9)謝謝
十三、員工七大服務(wù)要求
?。?)永遠(yuǎn)保持微笑
(2)明白、聲音干脆、清楚、親切
(3)動(dòng)作忙而不亂、隨機(jī)應(yīng)變,應(yīng)付突出事件
?。?)永遠(yuǎn)站在顧客立場(chǎng)著想
(5)永遠(yuǎn)不要在客人背后議論客人
?。?)記住客人的名字
(7)和同事之間也要用普通話(huà)
第四節(jié)員工管理
管理員工是一件很復(fù)雜的工作。中國(guó)有句古言:“人上壹佰,形形色色”。各人有各人的思想,各人有各人的行為,一個(gè)成功發(fā)廊、美容院的管理者要了解員工需求,包括經(jīng)濟(jì)收入,工作能力,日常生活等。要解決好員工后顧之憂(yōu)就必須很好處理下面一些問(wèn)題,讓員工全力以赴的去工作,去創(chuàng)造價(jià)值。
一、簽定合同
簽定合同是員工與老板間簽定信用的一種方式,合同本身可以制約雙方。雙方合同應(yīng)要以相互尊重、相對(duì)平等、相對(duì)互利、共同協(xié)商為基本原則。經(jīng)雙方充分協(xié)商簽定合同并進(jìn)行公證。合同一旦形成必須按合同嚴(yán)格執(zhí)行。這樣從法律角度來(lái)講制約了人才的流失。使雙方利益得到了保障。一般合同內(nèi)容具備以下幾條:
?。?)甲、乙雙方名稱(chēng)、姓名。
?。?)培訓(xùn)時(shí)間。
(3)培訓(xùn)費(fèi)是否合同期滿(mǎn)后退還。
?。?)工作期限
?。?)福利、待遇。
?。?)甲、乙雙方義務(wù)及權(quán)利。
?。?)乙方在甲方任何工種。
?。?)甲方在什么情況下可以解雇乙方。
?。?)甲、乙雙方在什么情況下可以終止合同
?。?0)任何一方違約,怎么處理、賠償。
?。?1)怎樣續(xù)訂合同
(12)解釋權(quán)屬于何方。
(13)簽定合同年月日
?。?4)簽名、蓋章。
二、規(guī)章制度
規(guī)章制度是管理員工絕不可缺少的重要環(huán)節(jié)。規(guī)章制度建立的好與壞,直接影響對(duì)員工管理的好與壞。要做到任何事情都有章可循,要人人做到嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,把規(guī)章制度變成常規(guī)是一件較難的事。疏向?qū)胧敲廊菰?、發(fā)廊建立健全完善規(guī)章制度的目的。使員工自覺(jué)遵守制定的規(guī)章制度,按照有關(guān)規(guī)章制度準(zhǔn)則去做好自己份內(nèi)外工作。規(guī)章制度大體分為以下幾種:獎(jiǎng)罰、考勤、衛(wèi)生、考核、人事、財(cái)務(wù)六種規(guī)章制度(需根據(jù)自己實(shí)際情況而制定)(具體見(jiàn)員工守則)。
三、店長(zhǎng)人選
店長(zhǎng)人選極為重要。她(他)是貫徹、落實(shí)、執(zhí)行美容院、發(fā)廊經(jīng)營(yíng)方針、政策、目標(biāo)、制度等的具體監(jiān)督者。在挑選店長(zhǎng)時(shí)一定需要慎重考慮。一般情況有二種,一種是既懂技術(shù)又懂管理,另一種只懂管理不懂技術(shù)。前者比后者更合適,二種情況等
員工管理辦法10
目的
為確保公司進(jìn)行有秩序的休假管理而制定。
適用范圍
l凡公司員工均適用本規(guī)定中法各種休假(特殊注明除外)。
一、休假程序
1、員工休假須填寫(xiě)(到行政部領(lǐng)?。┫嚓P(guān)申請(qǐng)表格,辦理相關(guān)休假手續(xù),經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后,交行政部備查,方可離崗休假。
2、除法定假、工傷假外,事假、病假、喪假均應(yīng)提前至少一天提出申請(qǐng),如因特殊情況不能事先請(qǐng)假的,須本人用電話(huà)向本人直屬領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,經(jīng)批準(zhǔn)后方能休假,并于事后兩日內(nèi)到行政部補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù);長(zhǎng)病假、婚假、產(chǎn)假、年假等應(yīng)提前至少一月辦理申請(qǐng)手續(xù)。
3、銷(xiāo)假手續(xù)及相關(guān)證明文件應(yīng)在假期結(jié)束后兩日內(nèi)交公司行政部人力資源主管處備案,以統(tǒng)計(jì)考勤及計(jì)算相關(guān)薪資,否則按曠工處理,任何休假均不得與加班相抵消。
4、給假權(quán)限:公司主管領(lǐng)導(dǎo)
部長(zhǎng)
科工長(zhǎng)
員工
二、法定假
全年共計(jì)10天,薪資照常支付
1、元旦(1月1日)
2、春節(jié)(農(nóng)歷正月初一、初二、初三)
3、勞動(dòng)節(jié)(5月1日、2日、3日)
4、國(guó)慶節(jié)(10月1日、2日、3日)
5、如國(guó)家政策有調(diào)整,則遵循國(guó)家政策
三、年假
1、休年假時(shí)間的計(jì)算不包括法定假日。
2、年休假天數(shù)結(jié)算自每年1月1日起至12月31日止,不得累計(jì)。
3、未用完的年假,視為自行放棄,無(wú)任何補(bǔ)償。
4、員工在享受年休假無(wú)故超假的,將作為曠工處理。
5、事假累計(jì)超過(guò)10天;病假累計(jì)超過(guò)兩周;曠工1天的,當(dāng)年不再享受帶薪年假。
6、受行政記過(guò)以上重大處分的,取消當(dāng)年的帶薪年假;對(duì)個(gè)別工作表現(xiàn)不好或完不成工作任務(wù)的,各部門(mén)部長(zhǎng)(經(jīng)理)有權(quán)取消其當(dāng)年的帶薪年假待遇,并上報(bào)人力資源主管備案。
7、休年假以不妨礙工作進(jìn)度為原則,員工休年假期間,如公司有緊急事務(wù)時(shí),需其隨時(shí)銷(xiāo)假上班,員工不應(yīng)無(wú)故推辭,但員工可保留其剩余假期并另申請(qǐng)年度休假的權(quán)利,但不得跨年度。
8、年休假是公司給予員工每年一次性休假的福利形式,不得作病假及臨時(shí)請(qǐng)假的變通。
四、事假
1、員工如有私事必須親自處理,可申請(qǐng)事假。
2、事假系無(wú)薪假,公司根據(jù)工作安排決定是否批準(zhǔn)員工休事假。
3、給假權(quán)限
3、1普通員工
3、3、1二日之內(nèi)者,由工長(zhǎng)、部長(zhǎng)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。
3、3、2二日以上由公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
3、3、3工長(zhǎng)、部長(zhǎng)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在一個(gè)月內(nèi)對(duì)同一普通員工批準(zhǔn)權(quán)限為2次,2次以上由公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
3、2科(工)長(zhǎng)級(jí)員工
3、2、1二日之內(nèi)者,由部長(zhǎng)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。
3、2、2二日以上由公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
3、2、3部長(zhǎng)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在一個(gè)月內(nèi)對(duì)同一科(工)長(zhǎng)級(jí)員工批準(zhǔn)權(quán)限為2次,2次以上由公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
4、事假休假日數(shù)按實(shí)際休假日數(shù)計(jì)算,如遇有休息日、節(jié)假日的予以剔除。
5、臨時(shí)員工一年累計(jì)事假天數(shù)達(dá)到兩周或單次請(qǐng)事假超過(guò)一周的,視為自動(dòng)離職。
6、正式員工一年累計(jì)事假天數(shù)達(dá)到30天的,視為自動(dòng)離職。
7、事假扣資的計(jì)算方法:
基本工資/當(dāng)月應(yīng)工作天數(shù)(小時(shí))×事假天數(shù)(小時(shí))
五、工傷假
員工經(jīng)確認(rèn)為工傷的,有關(guān)假期及待遇根據(jù)公司工傷事故管理規(guī)定執(zhí)行。
六、病假
員工因病或非因工負(fù)傷,需要停止工作進(jìn)行治療者,可申請(qǐng)病假。
1、員工休病假,需出具市級(jí)醫(yī)院開(kāi)具的假條(附病情報(bào)告),并經(jīng)公司認(rèn)定。
2、超出核準(zhǔn)病假天數(shù),未補(bǔ)假的視同曠工處理。
3、凡經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛構(gòu)、捏造、謊報(bào)病假者,經(jīng)查屬實(shí),予以辭退處理。
4、病假扣資的計(jì)算方法:
基本工資×70/當(dāng)月應(yīng)工作天數(shù)(小時(shí))×病假天數(shù)(小時(shí))
5、連續(xù)病假休假達(dá)到30天以上(含休息日、節(jié)假日)的正式員工轉(zhuǎn)入長(zhǎng)病假程序,臨時(shí)員工予以辭退。
七、長(zhǎng)病假
連續(xù)病假休假達(dá)到30天以上(含休息日、節(jié)假日)的正式員工如果因病仍不能上班,則應(yīng)向公司申請(qǐng)進(jìn)入醫(yī)療期,并出具市級(jí)醫(yī)院的證明、病歷、化驗(yàn)單等相關(guān)就醫(yī)材料作為依據(jù)。
參照國(guó)家勞動(dòng)部《企業(yè)職工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定,制定公司醫(yī)療期的期限。
1、醫(yī)療期的規(guī)定
1、1實(shí)際工作年限10年以下的,在本公司工作年限(從20xx年11月20日開(kāi)始算起)5年以下的為3個(gè)月,5年以上的為6個(gè)月。
1、2實(shí)際工作年限10年以上的,在本公司工作年限(從20xx年11月20日開(kāi)始算起)5年以下的為6個(gè)月;5年以上10年以下的為9個(gè)月。
1、310年以上15年以下的為12個(gè)月;15年以上20年以下的為18個(gè)月;20年以上的為24個(gè)月。
2、醫(yī)療期內(nèi)發(fā)給沈陽(yáng)市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80。
3、醫(yī)療期內(nèi)按市社平工資的60標(biāo)準(zhǔn)繳納養(yǎng)老保險(xiǎn),養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人部分個(gè)人承擔(dān),醫(yī)療期內(nèi)不再為員工繳納住房公積金,其他待遇也不再享受。
4、醫(yī)療期滿(mǎn),不能從事公司安排的工作的員工,將解除勞動(dòng)合同,公司按簽訂的勞動(dòng)合同的年限,每滿(mǎn)1年發(fā)給相當(dāng)于本人1個(gè)月基本工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,最多不超過(guò)12個(gè)月。
5、長(zhǎng)病假包含休息日、節(jié)假日。
6、員工病愈要求恢復(fù)工作,需經(jīng)市級(jí)以上醫(yī)院出具證明經(jīng)公司審批,確實(shí)可以恢復(fù)工作的方可復(fù)工。但復(fù)工后,不能勝任工作又請(qǐng)病假的,則將其復(fù)工前后的病假時(shí)間連續(xù)計(jì)算。
八、婚假
公司的正式員工本人結(jié)婚者可申請(qǐng)婚假,婚假休假期間薪資照常支付。
1、婚假休假天數(shù)(以領(lǐng)取結(jié)婚證為準(zhǔn))
1、1男員工年滿(mǎn)25歲前結(jié)婚有薪婚假3天。
1、2男員工年滿(mǎn)25歲后結(jié)婚有薪婚假7天。
1、3女員工年滿(mǎn)23歲前結(jié)婚有薪婚假3天。
1、4女員工年滿(mǎn)23歲后結(jié)婚有薪婚假7天。
2、婚假包括法定節(jié)假日和公休日。
3、婚假休假的員工當(dāng)年不享受年假待遇。
4、申請(qǐng)婚假時(shí)必須出示本人結(jié)婚證原件,并將結(jié)婚證復(fù)印件附于請(qǐng)假單背后。
5、婚假必須一次休完,不能分段申請(qǐng),分段休假。
6、婚假休假待遇只限一次。
九、產(chǎn)假/護(hù)理假
公司的正式員工可申請(qǐng)產(chǎn)假/護(hù)理假
1、產(chǎn)假員工根據(jù)《市城鎮(zhèn)職工生育保險(xiǎn)辦法》,享受生育醫(yī)療費(fèi)限額補(bǔ)貼、生育生活津貼(產(chǎn)假工資)。符合計(jì)劃生育晚育政策并領(lǐng)取《獨(dú)生子女父母光榮證》的男員工享受15天的護(hù)理假(包含節(jié)假日和公休日)工資。享受生育醫(yī)療費(fèi)限額補(bǔ)貼、生育生活津貼(產(chǎn)假工資)、護(hù)理假工資的員工在休假期間公司將不再發(fā)給任何工資。
2、男職工在妻子(計(jì)劃內(nèi))生育時(shí)可享受7日(包含節(jié)假日和公休日)有薪的護(hù)理假,符合計(jì)劃生育晚育政策并領(lǐng)取《獨(dú)生子女父母光榮證》的男員工享受兩周無(wú)薪的護(hù)理假,護(hù)理假期間按事假計(jì)算。
3、產(chǎn)假/護(hù)理假休假的員工當(dāng)年不享受年假待遇。
4、產(chǎn)假/護(hù)理假必須一次性休完,一次性未休完的視同作廢。
5、經(jīng)公司批準(zhǔn)休產(chǎn)假和哺乳假的員工,不得從事第二職業(yè)。經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即予以辭退。
6、產(chǎn)假所涉及的假期,均包含節(jié)假日和公休日,即遇節(jié)假日和公休日不順延。
7、產(chǎn)假休假時(shí)限已到但因個(gè)人原因還需要休假的按長(zhǎng)病假論并執(zhí)行長(zhǎng)病假規(guī)定。
8、女職工或男職工配偶違反有關(guān)計(jì)劃生育規(guī)定懷孕、生育需要休假的,其休息時(shí)間以事假論。
9、產(chǎn)假休假期內(nèi)按市社平工資的60標(biāo)準(zhǔn)繳納養(yǎng)老保險(xiǎn),養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金的單位部分由公司承擔(dān),個(gè)人部分費(fèi)用由休假員工個(gè)人承擔(dān),休假期間不享受公司其他一切待遇。
10、生育醫(yī)療費(fèi)限額補(bǔ)貼、生育生活津貼(產(chǎn)假工資)由公司為其辦理申領(lǐng)手續(xù),申領(lǐng)員工必須于分娩、流產(chǎn)、引產(chǎn)后30天內(nèi)主動(dòng)向行政部人力資源主管上交申領(lǐng)所需資料,由人力資源主管到市醫(yī)保中心辦理申領(lǐng)手續(xù)。
11、如未按時(shí)提供上述資料或提供資料不全而造成的的一切后果由員工自負(fù)。
12、以上就醫(yī)必須到生育保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)(包括孕檢),醫(yī)療費(fèi)用由參保員工個(gè)人墊付。
13、公司不保留產(chǎn)假員工原工作崗位,女員工產(chǎn)假期滿(mǎn)后,公司根據(jù)當(dāng)時(shí)具體經(jīng)營(yíng)及生產(chǎn)條件為其另行安排工作崗位,如無(wú)崗位可安排則進(jìn)入公司人事待崗人員庫(kù),與其他待業(yè)、待崗員工平等競(jìng)爭(zhēng)就業(yè)機(jī)會(huì)。
14、關(guān)于生育保險(xiǎn)支付的不明事宜,到行政部人力資源主管處咨詢(xún)
十、喪假
公司的正式員工直系親屬去世時(shí)可申請(qǐng)喪假,喪假休假期間薪資照常支付。
父母、配偶父母、配偶或子女去世,可申請(qǐng)有薪喪假3天(包含節(jié)假日和公休日)。
十一、本規(guī)定從發(fā)布之日起執(zhí)行,以前有關(guān)規(guī)定同時(shí)廢止,按本規(guī)定執(zhí)行。如遇國(guó)家政策調(diào)整,另行通知。
十二、本規(guī)定的解釋權(quán)在公司行政部。
員工管理辦法11
一、總則
為了完善食堂管理,規(guī)范員工就餐行為,特制定本辦法。
二、適用范圍
本辦法適用于xxxx公司全體職員就餐管理。
三、員工卡管理細(xì)則
3.1、就餐:?jiǎn)T工憑此卡在食堂刷卡就餐,每張卡每餐只能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)刷卡一次,每張卡每天只能刷二次。
3.2、員工卡的辦理、則需繳納10元押金。
3.2.1、員工卡的辦理:新進(jìn)或調(diào)入職員,入職手續(xù)辦理完成后,員工憑人力資源專(zhuān)員開(kāi)據(jù)的《員工卡充值單》到食堂辦理餐卡。新進(jìn)、調(diào)入或借調(diào)返崗職員調(diào)入當(dāng)月的伙食,按實(shí)際到崗日數(shù)折算。
3.2.2、員工卡的補(bǔ)辦:職員因保存不當(dāng)導(dǎo)致員工卡損壞或遺失,應(yīng)及時(shí)在食堂辦理員工餐卡補(bǔ)辦或掛失登記,并繳納補(bǔ)卡費(fèi)10元辦理新卡。(原卡掛失后自動(dòng)失效)
3.3、員工卡的退還:職員離職或調(diào)出,持交接清單在食堂辦理退卡手續(xù),由食堂填寫(xiě)當(dāng)月用餐明細(xì)后,交廠(chǎng)方確認(rèn)。員工卡退還食堂。將退還10元押金。(如員工卡遺失或損壞,則不退還押金。)
3.4、伙食標(biāo)準(zhǔn)
供餐方案一:5元/人/餐,我司推出一葷一素一湯,米飯任吃。(附菜譜確保份量)
供餐方案二:6元/人/餐,我司推出二葷一素一湯,米飯任吃。(附菜譜確保份量)。供餐方案三:7元/人/餐,我司推出二葷二素一湯,米飯任吃。(附菜譜確保份量)。
3.4.1早餐、夜宵按實(shí)際消費(fèi)情況以現(xiàn)金支付.
3.5、如因工作需要,來(lái)客需在食堂就餐,經(jīng)辦人憑食堂客人用餐卡打卡就餐。
3.5.1、來(lái)客就餐流程:各部門(mén)經(jīng)辦人先填寫(xiě)《客餐簽批單》,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽批,將簽批的《客餐簽批單》交食堂管理人員后,憑客人用餐卡打卡就餐。若部門(mén)負(fù)責(zé)人不在,經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)向食堂管理人員說(shuō)明,并在食堂作好登記,三日內(nèi)完成補(bǔ)簽手續(xù)。
3.5.2、客人用餐卡由綜合管理中心內(nèi)勤每月統(tǒng)一在投資財(cái)務(wù)審計(jì)中心出納處充值。
3.6、員工卡僅供本人使用,不得借予或轉(zhuǎn)于他人使用。
四、結(jié)算
食堂每月1日到行政部進(jìn)行上月就餐打卡記錄統(tǒng)計(jì)。與貴司行政部門(mén)核對(duì)。到財(cái)務(wù)部門(mén)結(jié)算上月餐費(fèi),最在本月5日前結(jié)算清上月餐費(fèi)。
五、就餐規(guī)定
4.1、就餐時(shí)間
4.1.1、就餐時(shí)間按公司規(guī)定時(shí)間執(zhí)行,其他時(shí)間食堂一律停止?fàn)I業(yè),其他特殊情況須經(jīng)公司行政部批準(zhǔn)后營(yíng)業(yè)。
4.1.2、公司員工必須按規(guī)定時(shí)間就餐,上班時(shí)間不得進(jìn)入餐廳就餐,更不得提前就餐。
4.1.3、如遇會(huì)議或其他事情影響正常開(kāi)餐時(shí)間的廠(chǎng)方要提前通知食堂,做好提前或推遲開(kāi)餐時(shí)間。
4.1.4、未經(jīng)允許,就餐員工不得私自進(jìn)入廚房及售賣(mài)間。
4.2、排隊(duì)就餐制
4.2.1、所有員工必須按照先后順序排隊(duì)打飯,不得插隊(duì),服從食堂人員管理和勸告,不得爭(zhēng)先恐后,不推敲盆喧嘩。
4.2.2、就餐人員必須按需盛飯打湯,不許故意造成浪費(fèi)。在餐廳用餐的人員米飯吃完不夠憑餐具到售賣(mài)間免費(fèi)領(lǐng)用,吃飽為止;需打包到餐廳外就餐的,米飯固定標(biāo)準(zhǔn)(一人吃飽份量)供給,不得再添加。
4.2.3、食堂內(nèi)不準(zhǔn)隨地吐痰,不隨地丟棄雜物,不準(zhǔn)大聲起哄、吵鬧,做到文明用餐。
4.2.4、就餐人員一律服從食堂管理和監(jiān)督,愛(ài)護(hù)公物、餐具,講究道德。
4.2.5、講文明、講禮貌,尊重食堂人員,對(duì)食堂管理服務(wù)有意見(jiàn),可向行政部提出,不能與食堂人員爭(zhēng)吵。
4.2.6、就餐人員要愛(ài)護(hù)食堂的公物和設(shè)施,不得隨意挪動(dòng)或損壞,若有損壞,照價(jià)賠償。
4.2.7、對(duì)食堂的飯菜質(zhì)量和食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度有意見(jiàn)者,可向行政部協(xié)商解決和完善,不得因此和食堂工作人員發(fā)生矛盾而爭(zhēng)吵、打架。如有違反以上規(guī)定者,行政部有權(quán)給予相應(yīng)處罰,情節(jié)嚴(yán)重者、屢教不改者,給予行政處分或除名。
六、需要公司配合事項(xiàng)
5.1、如有需要,甲方應(yīng)適時(shí)委派水工、電工、焊工等專(zhuān)業(yè)人員配合廚房工作順利進(jìn)行。
5.2、各餐用膳時(shí)段,甲方應(yīng)委派專(zhuān)人(總務(wù)、保安)配合乙方督導(dǎo)就餐人員用餐秩序,共同維持餐廳環(huán)境清潔、衛(wèi)生。
5.3、嚴(yán)格按合同約定時(shí)間支付當(dāng)月員工餐費(fèi)。
5.4、對(duì)拒不配合食堂管理人員工作,帶頭在食堂聚眾鬧事、無(wú)理取鬧者,公司應(yīng)協(xié)助食堂對(duì)其進(jìn)行規(guī)勸、教育、處罰,以維護(hù)食堂經(jīng)營(yíng)者正常的經(jīng)營(yíng)秩序。
5.5、經(jīng)營(yíng)期間,公司不得隨意變更合同條款,增加任何額外收費(fèi)項(xiàng)目。
5.6、如遇放假或其他原因需停餐時(shí),應(yīng)至少提前一個(gè)工作日以書(shū)面形式通知食堂;有客人需在食堂用餐時(shí),同樣需提前4小時(shí)以上通知食堂。
注:凡是固定餐人員可享受95折扣。
七、附則
6.1、本管理辦法從x年x月x日正式執(zhí)行。
6.2、附表:
6.2.1、《客餐簽批卡》 6.2.2、《員工卡充值單》
員工管理辦法12
第一章總則
第一條宗旨
日立建機(jī)(上海)有限公司(以下稱(chēng)為“公司”)為保證公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行,同時(shí)保障公司和員工的合法權(quán)益,實(shí)現(xiàn)公司與員工共存共榮,根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》及相關(guān)法律、法規(guī),特制定本員工工作規(guī)則。
第二條適用對(duì)象
本規(guī)則適用于公司和員工。
第三條員工的定義
本規(guī)則中使用的“員工”一詞,是指公司基于其與人才派遣公司之間的人才派遣合同(包括勞務(wù)合同等)使用的受雇于人才派遣公司并受人才派遣公司派遣的員工。
第四條人才派遣公司的定義
本規(guī)則中使用的“人才派遣公司”一詞,是指根據(jù)中國(guó)法律設(shè)立、具有合法經(jīng)營(yíng)向其他公司或者不具有法人資格的機(jī)構(gòu)等輸出勞務(wù)或者派遣其雇傭的員工等業(yè)務(wù)的公司或者組織。
第二章關(guān)于員工的一般規(guī)定
第五條員工個(gè)人資料的提供
員工應(yīng)當(dāng)自派遣之日起日內(nèi)向公司提供以下個(gè)人資料:
1、戶(hù)口簿復(fù)印件或者實(shí)際居住地址;
2、婚姻狀況和家庭狀況;
3、身份證復(fù)印件;
4、個(gè)人簡(jiǎn)歷;
5、健康證明;
6、資格證書(shū)(適用于有特殊技能者);
7、本人報(bào)名照片(最近三個(gè)月拍攝);
8、公司認(rèn)為應(yīng)當(dāng)提供的其他資料。
第六條通知義務(wù)
員工的姓名、國(guó)籍以及第五條規(guī)定的應(yīng)當(dāng)提供的個(gè)人資料中記載的內(nèi)容發(fā)生變化時(shí),員工應(yīng)當(dāng)在發(fā)生日起10日內(nèi)通知公司。
第七條保證
員工應(yīng)當(dāng)保證其向公司提供的個(gè)人資料的真實(shí)性和有效性。
第八條擅自公開(kāi)的禁止
負(fù)責(zé)管理員工個(gè)人資料的員工未經(jīng)公司許可不得擅自向第三者公開(kāi)員工的個(gè)人資料。
第九條使用關(guān)系的確定
公司和員工之間的使用關(guān)系的確定基于公司和人才派遣公司之間的人才派遣合同或者勞務(wù)合同。
公司認(rèn)為有必要的,可以和員工就使用關(guān)系另行簽訂合同或者協(xié)議。
第十條試用期
公司對(duì)員工設(shè)定期限為三個(gè)月的試用期。公司認(rèn)為員工不符合使用條件的,可以隨時(shí)與試用期內(nèi)的員工終止使用關(guān)系。
第十一條使用期限
員工的使用期限依照公司和人才派遣公司之間的人才派遣合同或者勞務(wù)合同的約定,員工的試用期包括在使用期限之內(nèi)。
第十二條使用關(guān)系的終止
以下條件之一成就時(shí),公司和員工之間的使用關(guān)系終止。
1、公司與人才派遣公司之間的人才派遣合同或者勞務(wù)合同約定的使用期限屆滿(mǎn),公司和人才派遣公司均無(wú)延長(zhǎng)或者更新使用期限之意時(shí);
2、員工單方面提出終止使用關(guān)系時(shí);
3、公司單方面提出終止使用關(guān)系時(shí);
4、公司被其總公司決定關(guān)閉時(shí);
5、公司與人才派遣公司之間的人才派遣合同或者勞務(wù)合同被解除或者終止時(shí);
6、員工達(dá)到法定退休年齡時(shí)(以員工的生日為準(zhǔn),其中男性為60周歲,女性為55周歲)。
第十三條使用關(guān)系終止的手續(xù)
公司和員工之間的使用關(guān)系終止的手續(xù)以及使用關(guān)系終止不當(dāng)?shù)暮蠊纫勒展竞腿瞬排汕补局g的人才派遣合同或者勞務(wù)合同以及公司和員工簽訂的合同或者協(xié)議(如存在的話(huà))的約定。
第十四條員工的工作內(nèi)容
公司決定員工的工作崗位和工作內(nèi)容。
公司根據(jù)業(yè)務(wù)上的需要或者員工的工作能力、技能、健康狀況或者工作表現(xiàn)等可以調(diào)整員工的工作崗位和工作內(nèi)容。
員工應(yīng)當(dāng)無(wú)條件服從公司關(guān)于員工工作崗位和工作內(nèi)容調(diào)整的決定。
第十五條工作移交
與公司終止使用關(guān)系的員工,在離開(kāi)公司之前應(yīng)當(dāng)向公司移交工作,歸還公司物品。如對(duì)公司負(fù)有債務(wù),應(yīng)當(dāng)向公司清償。
被公司決定調(diào)整工作崗位或者工作內(nèi)容的員工,應(yīng)當(dāng)向公司指定的員工辦理原工作的移交手續(xù)。
第十六條業(yè)務(wù)培訓(xùn)
公司根據(jù)業(yè)務(wù)上的要求,在必要時(shí)對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。員工應(yīng)當(dāng)認(rèn)真參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力達(dá)到公司要求的培訓(xùn)目標(biāo)。
第十七條考核
公司每年對(duì)員工進(jìn)行考核(考核次數(shù)不受限制),考核內(nèi)容包括工作成績(jī)、工作能力、工作表現(xiàn)和公司規(guī)章制度的遵守情況等??己私Y(jié)果作為員工工資和獎(jiǎng)金評(píng)定、工作崗位和工作內(nèi)容調(diào)整以及與公司之間的使用關(guān)系是否存續(xù)的依據(jù)之一。
第十八條員工權(quán)益的保障
公司保障員工基于公司和人才派遣合同或者勞務(wù)合同所擁有的合法權(quán)益。
第三章工作時(shí)間和休息休假
第十九條工作時(shí)間
員工每周基本工作時(shí)間為四十小時(shí)。
公司由于業(yè)務(wù)需要,經(jīng)與員工協(xié)商后,可在一日最多三小時(shí)、一個(gè)月最高三十六小時(shí)的范圍內(nèi)延長(zhǎng)工作時(shí)間,即讓員工加班。
公司由于業(yè)務(wù)需要,經(jīng)與員工協(xié)商后,可在休息日和法定休假日安排員工工作。
第二十條上、下班和休息時(shí)間
除法定休假日外,星期一至星期五為公司的工作日。正常情況下,員工在工作日的上班時(shí)間為上午9:00,下班時(shí)間為下午5:30。其中中午午飯休息時(shí)間為12:00至下午1:00。
公司由于業(yè)務(wù)需要,可以在日工作時(shí)間八小時(shí)的范圍內(nèi)變更員工的上、下班時(shí)間和午飯休息時(shí)間。
上班時(shí)間是指工作日工作開(kāi)始的時(shí)間,員工應(yīng)當(dāng)在上班時(shí)間之前到達(dá)公司指定的崗位并且進(jìn)入可以工作的狀態(tài)。
下班時(shí)間是指工作日工作結(jié)束的時(shí)間。員工的工作狀態(tài)應(yīng)當(dāng)持續(xù)到下班時(shí)間。
員工的上、下班以及加班、休息日工作和法定休假日工作等,應(yīng)當(dāng)?shù)玫剿鶎偕纤镜氖孪戎甘净蛘咄夂褪潞蟠_認(rèn)。
第二十一條休息日和法定休假日
員工的休息日定為每周星期六和星期日。
員工的法定休假日為:
1、元旦:一日
2、春節(jié):三日
3、國(guó)際勞動(dòng)節(jié):三日
4、國(guó)慶節(jié):三日
5、法律、法規(guī)規(guī)定的其他休假節(jié)日
員工的其他休假日為:
公司創(chuàng)立紀(jì)念日:一日(11月20日)
第二十二條休息日的變更
公司根據(jù)業(yè)務(wù)上的情況,可以變更前條第一款規(guī)定的員工的休息日。
第二十三條帶薪年休假
公司給予員工每年15日的帶薪年休假。新派遣的員工當(dāng)年度派遣期間不足一年的,每滿(mǎn)一個(gè)月,公司給予一日帶薪年休假。
帶薪年休假可以一次性享受,也可以分?jǐn)?shù)次享受。分?jǐn)?shù)次享受,每次不得低于半日。
當(dāng)年度未享受的帶薪年休假日數(shù)可以累積至下一年度。但是,當(dāng)年度的帶薪年休假日數(shù)與歷年累積的未享受的帶薪年休假日數(shù)的合計(jì),最多不能超過(guò)30日,超過(guò)部分在當(dāng)年度不得再享受,也不得累積至下一年度。同時(shí),公司不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償(因從事特殊工作客觀(guān)上無(wú)法享受全部帶薪年休假的,不受此限制)。
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