下面是范文網(wǎng)小編收集的課程顧問崗位職責10篇 課程顧問職位描述，歡迎參閱。
課程顧問崗位職責1
崗位職責：
1、接收市場客戶分配，在規(guī)定時間內(nèi)完成客戶初步邀約工作；
2、接待來訪學員，了解客戶需求，介紹對應年齡英語課程；
3、解答關于課程相關的一切問題，引導客戶簽約，完成銷售指標；
4、對未成功客戶的定時跟蹤，確定良好的關系，挖掘其中的潛在客戶；
5、引導在讀學員推薦新客戶；做好客戶二次、三次開發(fā)，做好前端口碑。
6、完成上級交待的其他任務；做好客戶跟進和維護，達成招生目標；
崗位要求：
1、大專及以上學歷，至少1年（含）以上的工作經(jīng)驗，相關行業(yè)背景者優(yōu)先考慮；
2、擁有良好的個人形象氣質(zhì)和修養(yǎng)；
3、具有一定的英文基礎，普通話標準；
4、熱愛教育事業(yè)，有專業(yè)精神和職業(yè)操守；能夠承受壓力；
5、熟悉電腦操作、辦公軟件；
6、良好的溝通和協(xié)調(diào)以及表達能力，具備良好的團隊合作精神；
課程顧問崗位職責2
1、嚴格遵守培訓中心的各項規(guī)章制度；
2、課程顧問必須身著統(tǒng)一服飾，佩戴胸卡，外表整潔、莊重、精神飽滿、彬彬有禮、主動熱情、使用文明用語，無論任何情況不得與顧客發(fā)生爭吵或態(tài)度生硬。交談時應始終面帶微笑；
3、課程顧問工作當中要盡量使用英語；
4、服從各級領導安排，聽從指揮，按時、優(yōu)質(zhì)地完成各項工作任務；
5、工作時禁止做一切與工作無關的事情（包括吃零食、長時間撥打私人電話、看與英語無關的書籍等），精神飽滿地做好課程顧問工作；
6、課程顧問在來電或來訪介紹中，要突出培訓中心的特色，詳細介紹整個教學內(nèi)容，并講明課時的安排，介紹時一定要清晰、詳細、準確、耐心、有親和力；
7、課程顧問要定期做好客戶回訪，統(tǒng)計學員的學習進度；
8、自覺維護咨詢臺及培訓中心內(nèi)的公共設施和環(huán)境衛(wèi)生；
9、勤儉辦公，杜絕一切浪費現(xiàn)象；
10、堅守本職崗位，不得擅自離崗、串崗；
11、熟悉培訓中心的課程設置、教學內(nèi)容、關于轉讓退費的規(guī)定、注冊登記表及保管屬條款等，強化業(yè)務能力；
12、熟悉培訓中心各部門員工的職務、姓名、聯(lián)絡方式，以便溝通；
13、熟悉培訓中心的各個功能區(qū)，為顧客作正確指導；
14、對培訓中心的領導、同事及顧客、學員要以誠相待；
15、要注重儀態(tài)儀表，在培訓中心內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）。
16、根據(jù)工作細則認真做好本職工作，每位課程顧問間相互配合，做好咨詢工作。
17、課程顧問在工作當中遇到問題或有任何意見，可直接向教學主管反映或直接向市場主管匯報，主管會根據(jù)不同情況進行及時處理。
18、每天認真填寫工作日志，發(fā)現(xiàn)問題及時上報解決。
19、上班時間不允許撥打私人長途電話。若遇到緊急事情，請用磁卡、手機或到經(jīng)理室申請撥打長途電話。
20、課程顧問遇到問題需要隨時與授課教師、教學主管及市場主管進行溝通。發(fā)揮團隊精神，共同把培訓中心做好。
課程顧問崗位職責3
工作描述:
負責中心的招生工作,根據(jù)市場拿回的咨詢量與家長溝通,了解小朋友的英語水平,在專業(yè)領域里為其解答教育疑問并為小朋友做出正確的教育規(guī)劃,為其辦理所有入學前的手續(xù)。
工作職責:
1.你需要和家長溝通,了解家長對英語教育的理解和需求,并了解孩子的實際英語水平,幫助他們糾正錯誤的教育觀念和教育方法,樹立正確的英語教育、英語應用能力教育和人格教育的觀念,幫助家長為孩子做好正確的人生抉擇。
2.舉辦體驗課并邀請家長帶領孩子來參加體驗課。
3.在家長決定購買意向后,督促家長認真閱讀《入學協(xié)議》,幫助家長完成繳費的全部手續(xù)。
4.您還需要及時將手中的客戶數(shù)據(jù),按照公司的規(guī)范要求進行數(shù)據(jù)整理、錄入和其他維護工作。
5.及時提醒已經(jīng)付費的家長,按照預定的日期,準時送孩子參加瑞思學科英語的課程學習。
6.做好其它銷售日常工作。
職位要求:
1.大專以上文化,少兒教育專業(yè)及英語專業(yè)優(yōu)先;教育行業(yè)銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.有責任心、愛心、有陽光積極的心態(tài),喜歡小孩;
3.具有良好的溝通能力;思維敏捷;
4.愿意從事教育行業(yè)市場、銷售類工作,有志愿在教育行業(yè)長期發(fā)展;
5.具有自我學習的能力,愿意接受學校安排的各項外部、內(nèi)部的培訓。
6.具有團隊精神,有較強的抗壓能力,喜歡挑戰(zhàn)高薪;
員工福利:
1、為員工提供五險一金;
2、帶薪年假、帶薪病假、法定假日及年度優(yōu)秀員工出國游福利等;
3、部門、學校經(jīng)常組織各種團隊建設活動,為員工創(chuàng)造一個快樂的工作氛圍。
寒暑假,國家規(guī)定假日,每周休息一天半
課程顧問崗位職責4
職責描述:
1.熟知出國類考試以及出國留學類學術信息,掌握關于托福、雅思、sat、act、gre、gmat、ap、a-level、pte、小語種等產(chǎn)品相關知識;
2.遵守電銷工作流程與規(guī)范,熟練掌握電銷話術,靈活應用銷售技巧;
3.挖掘?qū)W員的潛在需求,最大限度轉化學員;
4.給予學員量身定制的課程方案,促進學員報名;
5.完成每月的銷售任務目標并力爭超越目標。
任職要求:
1.言談自信,普通話標準,口齒伶俐,較好的英文表達能力;
2.具有優(yōu)秀的邏輯思維能力,善于與客戶深層溝通,理解及表達能力出眾;
3.較強的服務意識,能夠承受較強的工作壓力;
4.目標導向性強,具有開拓精神及團隊合作意識;
5.有出國考試類產(chǎn)品銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
6.有托福/雅思考試經(jīng)歷者優(yōu)先;
7.熱愛教育培訓事業(yè),理解并認同新東方企業(yè)文化。
課程顧問崗位職責5
工作職責：
1、拜訪潛在目標客戶，向客戶提供課程咨詢，達成購買意愿并促成訂單；
2、掌握訂單進度，通過電腦系統(tǒng)記錄客戶訊息及反饋意見；
3、有效維護客戶資源，提供優(yōu)質(zhì)的課前課后服務，保證客戶滿意度，達成長期合作；
4、按時完成業(yè)績目標并達成各項績效考核標準；
5、完成領導交辦的其它事宜。
崗位要求：
1、?？苹蛞陨蠈W歷，財會、市場營銷專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、普通話標準，具有良好的溝通表達能力；
3、有自信心，樂觀向上，工作態(tài)度積極認真，愿意挑戰(zhàn)高薪，具有團隊合作精神；
4、形象氣質(zhì)俱佳，熱情而自信，月薪期望在8000元以上。
課程顧問崗位職責6
一、崗位薪酬及福利:
1、薪酬:崗位月度平均收入在6000-8000元之間,表現(xiàn)優(yōu)秀者月度收入在7000-10000元以上,每年至少兩次漲薪機會。
2、福利:帶薪休假、團隊活動、五險、公積金、節(jié)日福利、生日福利、孕期六小時工作制
二、完善的培訓機制:
1、校區(qū)以及公司總部設有完善的培訓機制,為每一位員工提供全面的培訓項目,優(yōu)秀員工可以接受北京總部的封閉培訓。
2、培訓項目:入職培訓、提升培訓、精英培訓、管理培訓。
三、崗位職責:
1、負責電話咨詢客戶有關教育和學習問題并邀約客戶到訪;
2、負責客戶的當面咨詢工作,通過學業(yè)分析,制定學習方案,完成課程銷售;
3、負責未報名客戶的跟蹤回訪,提供會員服務。
四、任職條件:
1、大專以上學歷;2、相應的一年以上工作經(jīng)驗;3、形象氣質(zhì)佳;4、有銷售方面的職業(yè)規(guī)劃;5、有強烈的銷售欲望和金錢欲望。
五、廣闊的職業(yè)發(fā)展空間:
1、管理方向:課程顧問——銷售組長——銷售主任——營銷校長——區(qū)域銷售經(jīng)理
2、專業(yè)方向:課程顧問——中級課程顧問——高級課程顧問——資深課程顧問
課程顧問崗位職責7
1、詳細了解家長對英語教育的理解和需求，并了解孩子的實際英語水平，幫助他們糾正錯誤的教育觀念和教育方法，樹立正確的英語教育、英語應用能力教育和人格教育的觀念，幫助家長為孩子做好正確的人生抉擇！
2、在充分了解孩子的英語學習基礎的前提下，和不同階段的老師進行協(xié)商后，為孩子選擇恰當?shù)膶W習階段。
3、在家長決定購買意向后，督促家長認真閱讀《入學協(xié)議》，幫助家長完成繳費的全部手續(xù)。
4、時將手中的客戶數(shù)據(jù)，按照公司的規(guī)范要求進行數(shù)據(jù)整理、錄入和其他維護工作。
5、及時提醒已經(jīng)付費的家長，按照預定的日期，準時送孩子參加英語課程學習。
6、以及其他一些必要的銷售管理工作
課程顧問崗位職責8
崗位職責:
1．向客戶提供專業(yè)的樂高課程體系講解，推薦適合的課程；
2．對兒童發(fā)展、進步給予專業(yè)的咨詢意見；
3．收集和維護客戶資料，獲取潛在學員名單；
4．協(xié)助上級制定年度/月度銷售計劃，在規(guī)定時間內(nèi)完成業(yè)績指標；
5．協(xié)助組織和實施市場營銷相關活動，完成上級布置的其他任務。
課程顧問崗位職責9
職位描述:
工作職責:
1.指導教育中心課程顧問完成銷售目標,支持并監(jiān)督售后服務;
2.組建團隊,具有豐富的管理團隊能力,有效培訓,管理與激勵團隊中的其他員工;
3.為區(qū)域總監(jiān)提供營銷支持,并協(xié)助相關的.公關事宜;
4.與其它部門協(xié)作,完善日常行政管理工作。
任職資格:
1.擁有三年及以上銷售工作經(jīng)驗,教育及培訓領域尤佳;
2.良好的銷售市場營銷技能;
3.良好的人際溝通技巧和處理問題和矛盾沖突的能力;
4.擁有高度責任感和客戶服務意識。
5.擁有教育培訓行業(yè)銷售管理者優(yōu)先。
課程顧問崗位職責10
工作職責：
1.負責日常校區(qū)的事務性管理，組織安排學生日?；顒?，學生就學課程安排。
2.教學用具及教室場所管理。
3.負責咨詢電話的接聽、記錄和及時回訪跟進。
4.參與招生流程（電話營銷、現(xiàn)場營銷），負責邀約家長參加試聽體驗課。
5.熟悉校區(qū)的課程體系，準確耐心給家長提供專業(yè)的咨詢；體驗課后的關單及學員入學手續(xù)辦理。
6..配合各部門工作以及領導交辦的其它工作。
任職條件：
1.大專以上學歷，歡迎應屆生的加入！中專高中條件優(yōu)秀者亦可，有相關教育咨詢工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.熱愛教育，有良好的口頭交流溝通能力及協(xié)調(diào)能力。
3.有責任心，耐心細致，積極樂觀，能承受一定工作壓力，應變能力強。
4.親和力要強，具有良好的團隊合作精神，工作條理性強，有良好的學習能力。
5.了解培訓機構的相關工作流程，有培訓行業(yè)招生工作經(jīng)驗的優(yōu)先。
課程顧問崗位職責10篇 課程顧問職位描述相關文章：
★ 顧問銷售崗位職責11篇 銷售顧問崗位工作內(nèi)容描述