下面是范文網小編收集的信息管理制度11篇，歡迎參閱。
信息管理制度1
第一節(jié)、總則
第一條、為加強信息管理，加快集團公司信息化建設步伐，提高信息資源的運作成效，結合集團公司具體情況，制定本制度。
第二條、本管理制度中關于信息的定義：
1、行政信息：集團公司系統內部目的為行政傳達的一切文字資料、電子郵件、文件、傳真。具體信息管理表現為上傳下達、平級傳送的行文管理、資料管理、檔案管理。歸屬于日常行政管理。
2、市場信息：集團公司業(yè)務銷售的客戶文件、來往傳真、電話、客戶檔案；集團公司業(yè)務應用的電話記錄、報價、合同、方案設計、投標書等原始資料、電子資料、文件、報告等。具體信息管理表現為客戶溝通、文字記錄、資料收集分析、業(yè)務文件編寫等。歸屬于業(yè)務經營管理。
第三條、信息管理工作必須在加強宏觀控制和微觀執(zhí)行的基礎上，嚴格執(zhí)行保密紀律，以提高企業(yè)效益和管理效率，服務于企業(yè)總體的經營管理為宗旨。
第四條、信息管理工作要貫徹“提高效率就是增加企業(yè)效益”的方針，細致到位，準確快速，在企業(yè)經營管理中降低信息傳達的失誤失真延遲，有力輔助行政管理和經營決策的執(zhí)行。
第五條、集團公司及全資下屬集團公司（含51%股權的全資、內聯企業(yè)）、機構的信息工作，都必須執(zhí)行本制度。其他中外合資合作及內聯企業(yè)參照本制度執(zhí)行。
第二節(jié)、信息管理機構與相關人員
第六條、集團公司設立集團信息中心，集團公司下屬獨立核算的公司、企業(yè)設置獨立的信息機構。非獨立核算的單位配備專職或兼職信息人員。
第七條各企業(yè)行政部依據《行政管理條例》負責相關行政信息的日常管理；實業(yè)公司銷售中心辦公室獨立負責市場信息管理。
下屬獨立核算的公司、企業(yè)參照集團公司設立信息經理或專門信息管理的人員。
信息管理根據業(yè)務工作需要，配備必要的電腦技術人員、文員。
第八條、集團信息中心負責集團公司整個系統的信息管理工作，負責所有信息的匯總和檔案管理。對全系統的信息管理工作負責。
第九條、依據《行政管理條例》，各企業(yè)行政負責人主要負責行政信息的管理。
第十條、集團信息中心設企業(yè)信息專員，主要負責市場信息的系統化、專業(yè)化管理。企業(yè)信息專員分為行政信息和市場信息兩個崗位。
企業(yè)信息專員主要職責如下：
1、執(zhí)行集團公司總經理辦公會議的決議，參與編制總經理辦公室主持的信息管理制度。（行政信息專員）
2、在銷售中心總監(jiān)指揮下，負責市場經營中各類信息的采集、處理、傳達，執(zhí)行中存在的問題提出改進措施。（市場信息專員）
3、與行政部聯合處理日常工作中關聯到業(yè)務機構的行政工作。（行政信息專員）
4、輔助指導集團公司其他各部門業(yè)務的信息統籌處理。（行政信息專員、市場信息專員）
5、對集團總經理負責并報告工作。
6、集團信息中心日常負責監(jiān)察集團全系統的業(yè)務信息管理和活動；負責搞好全系統業(yè)務人員關于市場經營信息的培訓工作，不斷提高業(yè)務人員的業(yè)務素質和業(yè)務水平；
第十一條、各級領導必須切實保障信息中心人員依照本辦法行使職權和履行職責。
第十二條、信息管理人員在工作中，必須堅持原則，照章辦事。對于違反保密制度和其他行政制度的事項，要及時向上級領導報告，接受指示后執(zhí)行具體處理。
第十三條、集團公司支持信息管理人員堅持原則，按信息制度辦事。嚴禁任何人對敢于堅持原則的信息管理人員進行打擊報復。集團公司對敢于堅持原則的信息管理人員予以表揚或獎勵。
第十四條、信息管理人員力求穩(wěn)定，不隨便調動。信息管理人員調動工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷有關工作。被撤銷、合并單位的信息管理人員，必須會同有關人員編制信息文件資料移交清單和造冊，辦理交接手續(xù)。
第三節(jié)、行政信息管理
第十五條、按照行政信息的定義，行政信息主要產生、傳遞、應用于集團公司行政活動中。
第十六條、行政信息管理主要依據集團公司《行政管理綱要》中下列規(guī)定進行：
1、文件收發(fā)規(guī)定；
2、文件、檔案、資料的管理規(guī)定；
3、信息管理中心管理規(guī)定；
4、集團公司印章、介紹信管理規(guī)定；
5、集團公司值班管理制度；
6、保密制度。
第十七條、考慮集團公司業(yè)務競爭的特殊性質，行政信息管理不再涉及集團公司營銷類（客戶）信息、技術類信息和
財務類信息。
第四節(jié)、市場信息管理
第十八條、依照市場信息的定義，市場信息主要產生、傳達、應用在市場業(yè)務經營管理中。
第十九條、市場信息來源分類：業(yè)務（客戶）信息、非業(yè)務市場信息。
1、業(yè)務（客戶）信息：客戶購買公司產品的電話、傳真、函件、電子郵件；公司、客戶之間業(yè)務溝通電話、傳真、文件、函件、電子郵件；客戶公司公開的資料；市場人員收集的客戶秘密資料；銷售中心情報人員傳呈的報告、資料；針對客戶的分析報告等。
2、非業(yè)務市場信息：網絡、報刊、雜志和各種信息渠道收集的行業(yè)性文章、資料；競爭對手資料、文件、報告；公開的技術性資料；外圍媒體、機構傳送到集團公司的電子郵件、函件、資料；公司內部業(yè)務分析文件、報告；其他與市場業(yè)務經營和管理有關的資料。
第二十條、信息中心市場信息專員直接在銷售中心總監(jiān)的指揮下，主要負責以下業(yè)務信息工作：
1、負責集團網站的建設、維護、更新和對外信息發(fā)布，并開展網絡商務系列工作。
2、負責業(yè)務（客戶）信息的接受、整理、初步分析和傳呈銷售中心總監(jiān)，建立、保管客戶檔案并不斷維護；
3、在銷售中心總監(jiān)的指揮下，負責與客戶的電話、電子郵件的信息交流，負責與客戶文件資料函件的撰寫、整理、內部報批、外部發(fā)送；
4、負責按照《區(qū)域市場管理辦法》的規(guī)定，指導、協助各市場機構對業(yè)務信息的收集，督促各市場機構將業(yè)務信息及時、準確呈報到集團公司，整理、分析各市場機構業(yè)務信息形成客戶分類檔案，并及時將重要的.信息報告給銷售中心總監(jiān)；
5、負責定期撰寫公司業(yè)務市場分析報告，協助公司銷售決策；
6、監(jiān)察、收集、整理競爭對手情報資料；收集、整理、分析行業(yè)性文章、資料；
7、負責直接業(yè)務情報、業(yè)務信息的整理。
8、上級安排的其他工作。
第二十一條、行政信息專員在各級行政負責人的指揮下，主要負責以下非業(yè)務信息工作：
1、負責日常打印、復印等文字文件電腦處理工作和負責電腦、傳真機、復印機等設備的使用、管理和維護；
2、負責公司非市場事務的洽談和管理、日常信息交流；
3、接收、整理、呈報、發(fā)送非直接業(yè)務單位（如媒體機構）的信息文件資料；
4、集團公司內部一般性業(yè)務管理文件的擬稿；
5、各種與行政管理有關的信息資料工作；
6、上級交辦的其他工作。
第二十二條、信息人員必須嚴格遵守集團公司制度中下列具體規(guī)定：
1、文件收發(fā)規(guī)定；
2、文件、檔案、資料的管理規(guī)定；
3、信息中心管理規(guī)定；
4、安全保密制度。
第五節(jié)、其它
第二十三條、信息管理人員必須認識到，沒有脫離具體行政活動、業(yè)務活動而獨立的信息工作，所以信息管理的最終目的，檢驗信息管理工作的成效標準，是業(yè)務工作、行政工作的效果和執(zhí)行效率。
第二十四條、本信息管理辦法由集團公司董事會頒布、解釋、修改，集團信息中心和各級企業(yè)行政管理部門負責執(zhí)行。
信息管理制度2
一、總則
為加強公司保密工作的管理，防范和杜絕各種泄密事件的發(fā)生，維護公司正常經營管理秩序，保障公司合法權益不受侵犯，特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于總公司及直屬公司全體員工，每個員工均有保守公司秘密的義務和制止他人泄密的權利。
三、保密范圍和密級劃分
公司秘密指涉及公司利益、依照一定程序確定、在一定時間內只限一定范圍內的人員知悉的事項。
1、密級劃分
公司秘密的密級分為絕密、機密、秘密三級。
1)絕密級:是最重要的公司秘密，泄露會給公司造成特別嚴重的經濟損失或不良影響;
2)機密級:是重要的公司秘密，泄露會給公司造成嚴重的經濟損失或不良影響;
3)秘密級:是一般的公司秘密，泄露會給公司造成經濟損失或不良影響。
2、保密范圍
公司秘密包括下列事項:
1)公司重大決策中的秘密事項;
2)公司尚未付諸實施的經營戰(zhàn)略、經營方向、經營規(guī)劃、經營項目及經營決策;
3)公司的合同、協議、意見書及可行性報告、重要會議記錄;
4)公司財務預決算報告、審計報告及各類財務報表、統計報表;
5)公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息;
6)公司的管理策略、客戶信息、貨源情報、產銷策略;
7)公司技術水平、技術力量、技術潛力、產品動向;
8)公司持有、掌握的廠家技術資料、光盤、書籍、文檔;
9)公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證等相關證件;
10)公司員工的`人事檔案、工資、獎金及相關資料;
11)其他經公司確認應當保密的事項。
一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內部文件不屬于保密范圍。
3、公司密級的確定
1)公司經營發(fā)展中，直接影響公司權益和利益的重要決策文件、資料為絕密級;
2)公司的年度規(guī)劃、財務報表、統計資料、重要會議記錄、公司經營情況、廠家技術資料為機密級;
3)公司合同、協議、人事檔案、工資、獎金、尚未進入市場或尚未公開的各類信息、營業(yè)執(zhí)照及相關證件為秘密級。
4、屬于公司秘密的文件、資料，由起草公司或部門依據本制度第三項“保密范圍和密級劃分”中的第1條密級劃分、第3條公司密級的確定的規(guī)定標明密級，并確定保密期限。保密期限屆滿，除要求繼續(xù)保密的事項外，自行解密。
四、保密管理
1、知曉范圍
1)公司秘密(絕密、機密、秘密)總公司副/總經理有權全部知曉;2)絕密級只限總公司副/總經理指定的人員知曉;
3)機密級只限負責該項工作的主管人員以及該主管人員認為必須知道的人員知曉;
4)秘密級只限相關人員知曉。
2、保管備份
1)絕密級資料原則上不允許摘抄或復制，確需摘抄或復制者須經總公司副/總經理批準;
2)機密級、秘密級資料需經子公司總經理批準后，方可摘抄或復制;3)保密資料不得私自復制，復印件應視同原件管理;
4)各公司保管的公司證件需經子公司總經理批準后，方可復印或借出(營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證經部門經理批準后，可復印);
5)各公司指派專人負責秘密文件、資料的保管，并采用相應的保密措施;6)若發(fā)現或發(fā)生泄密情況，應立即向總公司領導報告，以便及時采取補救措施。
五、責任與獎懲
1、有下列情形之一者，對有關部門或人員給予獎勵:
1)及時舉報泄密事件，且避免可能由此造成公司損失的;
2)非責任人及時采取補救措施，避免或最大限度減少泄密造成損失的。
2、有下列情形之一者，對有關部門或人員給予處罰，情節(jié)嚴重的，將依法追究相關法律責任:
1)泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經濟損失的;
2)故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重后果或重大經濟損失的;
3)違反本制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或提供公司秘密的;
4)利用職權強制他人違反保密規(guī)定的。
3、獎懲具體標準參照<員工獎懲管理制度>執(zhí)行。
六、本制度自發(fā)布之日起生效。
七、本制度的解釋歸人力資源部所有。
信息管理制度3
一、網絡信息、軟件資源必須設專人負責管理，使用、收集、制作信息軟件資源必須符合國家有關政策規(guī)定，不脫離服務于信息化教學的原則。
二、網絡信息、軟件資源室必須建立“兩薄”（硬件設備登記薄、軟件資源登記?。?、“三冊”（網絡信息傳輸使用記錄冊、信息資源接收制作記錄冊、信息軟件音像資源使（借）用領取登記冊）、“兩目錄”（信息軟件資源目錄、視頻音像資料目錄）。凡上發(fā)、自購或自制的相關設備及信息軟件資料，必須按統一規(guī)定編號分類入帳、入柜科學規(guī)范管理，做到“帳、卡、物”相符。
三、使用計算機網絡、音像設備及網絡信息、軟件資料必須經主管領導批準，辦理使（借）用手續(xù)，使用后及時歸還，并認真填寫好《使用記錄》。
四、對所使用的網絡傳輸、音像接收制作設備必須認真了解其規(guī)格、性能、作用、基本結構和操作使用方法，做到按規(guī)程使用操作，延長設備、資料的使用壽命，降低成本，提高效益。
五、對設備、軟件信息資料的.一般故障應及時排除和補救，保證設備、軟件信息資料的正常使用，提高設備、軟件信息資料的使用效益，更好的為教學服務。
六、要經常保持網絡信息軟件資料室內及設備、資料整潔衛(wèi)生，并經常做好設備、資料的整理和定期保養(yǎng)工作，及時編制《信息軟件目錄》和《音像資料目錄》。
七、計算機網絡、音像設備及軟件資料必須用于教學，為提高信息化教育教學質量服務，嚴禁挪作它用或私人占用，更不得將機密文件、資料隨意在網上傳播和向外界泄露，損壞或遺失相關設備、資料必須照價賠償。
信息管理制度4
1、崗位職責
（1）負責信息化系統軟件的安裝、測試、升級等管理和維護。
（2）負責信息化系統硬件系統的安裝、調試、管理和維護。
（3）負責信息化網絡系統的安裝、調試、管理和維護。
?。?）負責公司相關信息化系統基礎數據的管理和維護。
（5）負責在用信息系統程序的運行、維護和管理。
?。?）協助信息化項目新需求的調試、維護軟件升級及二次開發(fā)。
（7）協助相關部門對信息數據需求進行分析，并提出合理化建議。
?。?）協助系統數據庫管理和數據備份。
?。?）協助信息化各類培訓工作。
（10）負責建立系統硬件和軟件管理檔案。
（11）負責統一調配計算機和相關設備，保證其合理配置和有效利用。
?。?2）完成領導交辦的其他相關工作。
2、管理內容與要求
2.1計算機系統管理
2.1.1計算機的使用管理
?。?）計算機系統只能由經信息系統管理員授權及培訓的員工操作要求操作使用。
?。?）使用者應保持設備及其所在環(huán)境的清潔；下班后，需關機并切斷外部電源。
?。?）使用者的業(yè)務數據，應嚴格按照要求妥善保存，并通過網絡上存儲在相應的服務器上。
?。?）未經許可，使用者不可增刪硬盤上的應用軟件、系統軟件或工作需要的其他軟件。
?。?）嚴禁使用計算機玩游戲。
2.1.2計算機設備維護管理
?。?）計算機設備不準私自隨意拆裝,必須由公司信息系統管理員對計算機設備進行維護，對使用人員的報修及維修需填寫《硬件設備故障及維修記錄》表。
?。?）一切硬件設備不準隨意帶出機房或辦公場所(如必要時，必須經過相關部門領導同意并辦理相關手續(xù)后方可)。
2.2安全管理
2.2.1計算機安全管理
(1)任何個人非經信息系統管理員許可，不得擅自拆裝電腦機箱，顯示器，鍵盤、鼠標、移動存儲設備及其他各類外設。
(2)計算機使用人員應禁止任何液體進入主機機箱，顯示器，鍵盤、鼠標及其他外部設備。一旦發(fā)生此類情況，須立即關閉相關設備電源，并報告信息系統管理員；鍵盤進水后，除馬上關閉電源外，應立即將鍵盤倒置以減輕損害程度。
(3)信息人員應建立《計算機管理臺帳》，詳細記錄每臺計算機的主機編號、IP地址、使用人及所屬部門等信息；發(fā)生變更時及時做好變更記錄。
2.2.2機房安全
(1)無人值守時機房必須上鎖。
(2)機房鑰匙由信息部系統管理員保管，備用鑰匙由信息部統一保管；信息系統管理員不得擅自將鑰匙交于他人使用，離開機房后應立即鎖閉機房。
(3)任何人不得攜帶飲料或其他液體、未包裝的食品進入機房，任何人不得在機房內進食或打開食品包裝。
(4)機房內嚴禁吸煙。
(5)機房溫度應保持在18℃?25℃；信息部系統管理員應經常注意機房空調設備的運行狀況，一旦空調設備發(fā)生運行故障，須及時通知公司綜合辦進行維修。
(6)機房內設備放置應合理有序，線路連接應保持整潔，相關標簽清晰。
2.2.3服務器安全
(1)服務器管理員密碼嚴禁為空，密碼強度請參考《信息系統重要賬號密碼管理細則》。
(2)服務器只安裝必要的數據庫、服務及應用程序；與項目業(yè)務無關的服務組件及應用軟件不得安裝。
(3)除非必須，關鍵業(yè)務服務器應取消缺省的驅動器共享。
(4)必須針對每臺服務器提供相應的備份策略，并記錄到信息系統備份計劃中。
(5)信息系統管理員應及時為服務器的操作系統及應用軟件安裝補丁程序，避免因軟件漏洞造成黑客或病毒入侵。
(6)除非必須，服務器本地登錄應處于鎖定狀態(tài)。
2.2.4賬號安全
(1)計算機操作用戶應當使用自己的獨立賬號訪問公司應用系統，非特殊情況不得與他人共享賬號。
(2)信息系統管理員為每位用戶設立初始密碼時，密碼長度至少為6位，必須包括英文字母、數字、及標點符號三種字符中的至少兩種。
(3)信息系統操作用戶必須定期修改用戶登錄密碼。
(4)對于電子郵件賬號，信息系統管理員應根據實際情況設置賬號鎖定策略。如登錄失敗3次則鎖定該用戶30分鐘。
(5)對于公司重要賬號的密碼進行特殊管理。
2.2.5IT設備安全
(1)服務器操作及安全檢查，必須由信息系統管理員單獨負責并進行操作，并做好使用記錄。
(2)信息部系統管理員，應建立《IT設備及供應商、報修電話一覽表》，詳細記錄每種設備的型號，供貨商及報修電話，以在設備發(fā)生故障時可以第一時間聯系到供貨商或生產廠家。
2.3軟件管理
2.3.1備份
(1)所有系統軟件和應用軟件,由信息系統管理員列表登記《軟件一覽表》。
(2)所有信息數據,應當按《數據備份管理規(guī)程》進行復制備份,并由信息系統管理員負責保管。
2.3.2維護更新
軟件維護更新必須按公司的《系統及應用軟件維護更新細則》規(guī)定的要求執(zhí)行。
2.3.3病毒防治
(1)信息系統管理員負責在服務器及個人計算機上統一安裝防病、殺毒軟件，并將不定期檢查員工的'計算機防毒殺毒工具運行情況；任何個人未經許可不得關閉或卸載防毒、殺毒程序，如發(fā)現有私自關閉或卸載防毒、殺毒程序的情況，將立即制止并上報該部門負責人處理。
(2)信息系統管理員負責定期發(fā)布更新的防病毒軟件及其病毒庫，并根據需要通知員工執(zhí)行必要的防范措施,員工應積極配合信息系統管理員的工作。(3)計算機使用人員一旦發(fā)現或懷疑自己的計算機被病毒感染時，應立即停止一切操作，斷開網絡，并立即向信息系統管理員報告。
(4)信息系統管理員接到病毒報告后，應立即檢查計算機被病毒感染情況，作必要的記錄，并立即升級防毒、殺毒程序，清除病毒；同時，通知相關人員，以協助防止病毒的擴散。
(5)所有計算機操作人員禁止打開不明來源的鏈接及電子郵件。
2.3.4保密要求
?。?）計算機存貯、傳輸的信息，屬于企業(yè)商業(yè)機密,各部門的加密軟件盒必須妥善保管,如發(fā)生加密盒丟失、信息泄密及因其造成后果的,由信息部信息系統管理員及有關人員負責。
?。?）涉密信息的處理應通過單機獨立工作,其信息存儲介質應由專人負責保管,并按相應密級的文件進行管理。
?。?）各部門計算機因故障需要送外修理,必須由公司信息部信息系統管理員辦理,備份好重要數據，有效清除硬盤信息或卸下硬盤,不得出現泄密情況；
?。?）建立賬號審批制度，執(zhí)行信息系統授權審批，加強對信息系統訪問的權限管理，系統訪問過程中不相容崗位（或職責）一般應包括：申請、審批、操作、監(jiān)控，權限控制管理執(zhí)行。
?。?）對于崗位發(fā)生變化或離崗的用戶，所在部門負責人應盡快通知信息部門系統管理員，及時調整或停用其在信息系統中的訪問權限。
?。?）信息系統使用人員應當在權限范圍內進行操作，不得使用他人的口令或密碼進入信息系統進行操作；操作人員密碼泄密后，必須立即修改用戶密碼并牢牢記住。操作人員如果離開工作現場，在離開前必須鎖定或退出已經運行的程序，防止其他人員越權操作或散發(fā)不當信息。
?。?）對于特權用戶，企業(yè)應該對其在系統中的操作進行監(jiān)控，并定期審閱操作日志。
?。?）信息系統管理員應當定期對系統中的賬號進行審閱，避免有授權不當或冗余賬號存在。
2.4網絡管理
2.4.1互聯網使用安全
(1)信息系統管理員應保障公司局域網與國際互聯網的網絡連接有效；出現故障應及時與網絡接入運營商聯系，排除故障。
(2)信息系統管理員應經常察看防火墻或網關設備狀態(tài)，確保其正常運行。
(3)信息系統管理員在必要時可更改防火墻規(guī)則或網關設備的數據傳送規(guī)則，以阻止有害信息包的傳遞。
2.4.2局域網安全
(1)網絡結構由信息統一規(guī)劃建設并負責管理維護，任何部門和個人不得私自更改。個人電腦及實驗環(huán)境設備等所用IP地址必須按信息系統管理員指定的方式設置，不得擅自改動。
(2)嚴禁任何人以任何手段，蓄意破壞公司網絡的正常運行，或竊取公司網上的保密信息。
(3)公司網上服務如DNS、DHCP、WINS等由信息部統一規(guī)則，任何部門和個人不得在網上擅自設置該類服務。
(4)除信息系統管理員外，嚴禁任何人安裝、使用任何包捕獲程序、嗅探器及密碼破解程序。
(5)工作必需軟件由信息系統管理員負責安裝，任何個人未經許可不得擅自安裝任何軟件。
(6)信息系統管理員應及時提醒和幫助計算機操作用戶對所用計算機操作系統及應用軟件安裝補丁程序，避免因軟件漏洞造成黑客或病毒入侵。
3、其他工作
?。?）月初協助醫(yī)院老師進行衛(wèi)生材料消耗結算數據核查，打印醫(yī)院財務科所需要的報表。
?。?）根據項目需求，配合醫(yī)院其他軟件廠商進行接口開發(fā)。
4、注意事項
當發(fā)生需要醫(yī)院其他部門解決的問題時，不要私自與醫(yī)院相關科室進行聯系。需將問題反饋給領導，由領導安排和相關科室進行聯系。
信息管理制度5
質量是企業(yè)生命，質量信息則是維持企業(yè)生命的血液，質量信息工作是全面質量管理的重要組成部分。為保證我廠質量信息暢通和信息資源的有效利用，特制定本制度。
一、信息的管理機構
1、供銷科為企業(yè)質量信息的管理部門，負責全廠各種質量信息的收集，分析、反饋和處理工作。
2、各車間、科室的質量信息工作由各單位指定專人負責，從而組成我廠質量信息的管理網絡，保證我廠質量信息的暢通。
二、質量信息管理（一）質量信息管理的主要任務
1、全面、及時、準確地收集各種質量信息。
2、對質量信息進行比較，分析、加工、整理后按規(guī)定程序進行傳遞的反饋。
3、利用各種質量信息，準確地反映和預測影響產品質量的主要因素，供領導決策。
4、掌握用戶使用產品的.情況，收集國內外同類產品的質量水平和發(fā)展動態(tài)。
（二）質量信息的處理
1、供銷科按照質量信息管理規(guī)定填寫質量信息反饋單，匯總到質檢科，對反饋來的信息進行調查，核實，剔除不真實部分，以保證質量信息的準確性。為做好這項工作各科室要設專職或兼職質量信息員并建立質量信息臺帳。
2、質檢科經過對質量信息分析后，確定由責任部門進廠處理，責任部門要填寫信息記錄單，并將處理情況反饋給質檢科并結案歸檔。
3、為了促進質量信息的正常運運行和有效利用，對開展質量信息處理不當，耽誤信息傳遞的給予批評和處罰。
信息管理制度6
一、總體要求
局辦公室負責局門戶網站內容保障工作(主要是政府信息公開)的總體規(guī)劃、協調指導和檢查督促。局辦公室按照市人民政府辦公室要求，負責做好信息收集、整理、報審、網上發(fā)布以及信息員隊伍建設、考核獎懲等工作。
二、信息發(fā)布范圍和對象
(一)靜態(tài)信息發(fā)布范圍
1. 機構領導、內設機構、部門職責及聯系方式
2.網上辦事流程、表格下載和相關政策解答;
3.行政許可項目的依據、條件、程序、期限、結果;
4.其它面向公眾、可公開的服務類信息。
(二)動態(tài)信息發(fā)布范圍
1.市委、市人民政府的重大決策、重要工作部署在本單位的貫徹落實情況;
2.本單位加快發(fā)展的工作措施、作法與經驗;
3.本單位在經濟建設和社會發(fā)展上取得的重大成就;
4.涉及全市經濟社會發(fā)展和人民群眾普遍關心的重大問題;
5.取得的重大科研成果;
6.獲得的'各種榮譽(被廣泛報道的);
7.市級以上領導視察本單位時的情況、言論;
8.市委、市人民政府交辦的重點工作進展情況;
9.各種突發(fā)性事件的基本情況、原因分析、處置結果等;
10.市委、市人民政府要求報送的其它信息。
(三)信息發(fā)布對象
局各科室站
三、信息發(fā)布要求
(一)隊伍建設。各科室站應指定一名信息員具體負責本科室站信息的采集、整理、報送、更新等工作，并配合局辦公室做好有關欄目建設工作。信息員如發(fā)生變動，應及時報局辦公室備案。
(二)時間要求。突發(fā)事件信息及時報送，會議情況、新聞類信息于次日報送，文件、報告類信息于3個工作日內報送，其他信息最遲應在5個工作日內報送。
(三)內容要求。各科室站報送信息要及時、準確、符合實際，文字表述要準確、嚴謹、恰當。
(四)信息發(fā)布審核。各科室站應嚴格執(zhí)行國家有關計算機網絡運行安全、保密的規(guī)定，嚴禁涉密信息、有害信息上網，按照“先審查，后發(fā)布;誰發(fā)布，誰負責”的原則，確保網上發(fā)布的信息真實、完整、合法，如有違反，依法追究科室站負責人和當事人的責任。
四、信息發(fā)布方法和渠道
通過貴港政府門戶網站后臺管理發(fā)布，文字信息采用doc格式，圖片采用jpg格式。
信息管理制度7
第一條為促使全系統統計信息化建設工作的規(guī)范化和系統化，充分發(fā)揮統計信息在重大項目管理與決策中的信息、咨詢與監(jiān)督作用，更好地為全縣重大項目管理工作服務，根據《中華人民共和國統計法》（以下簡稱《統計法》）及其實施細則、《省統計管理條例》等有關統計法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，以及上級機關關于統計工作的要求制定本制度。
第二條各科室統計信息化建設由局辦公室負責統一規(guī)劃、建設和維護。
第三條計算機及網絡系統統一安裝防病毒軟件并確保及時更新。
第四條定期進行系統軟件、硬件檢查維護，做好維護記錄。對計算機硬件和軟件可能出現的.故障，應有防范、補救和排除等措施。
第五條禁止在局域網設備上安裝運行與工作無關的任何軟件。
第六條嚴格執(zhí)行保密法的有關規(guī)定，嚴格遵守國家互聯網有相關法律、法規(guī)，禁止在網絡上進行任何非法活動。
第七條各科室在使用過程中，如發(fā)現硬件和操作系統方面出現問題應及時上報局辦公室，并由局辦公室與相關軟、硬件維護單位聯系，取得技術支持，及時排除出現的問題。
第八條信息化培訓應將統計內容列入年度專業(yè)培訓計劃，信息化管理員要鉆研業(yè)務技能，積極參加各級組織的業(yè)務培訓；每年至少組織本部門及系統內統計人員開展一次信息化業(yè)務技能培訓。
第九條涉密計算機禁止上外網，禁止在非涉密計算機上儲存、處理涉密信息。
第十條做好統計數據定期備份資料，保障統計資料的延續(xù)性和聯貫性。
第十一條本制度由縣發(fā)改局負責解釋。本制度自簽發(fā)之日起施行。
信息管理制度8
為了及時掌握藥品質量信息，進一步提高藥品質量更好地為保障人民身體健康服務。企業(yè)精神在藥房得到認真貫徹，特制訂本制度。
一、質量信息主要以商店質量員為主，負責收集上級質量主管部門及國家藥品監(jiān)督管理部門下達的有關質量方面的文件，及時傳達文件精神及有關質量信息，布置質量工作計劃。
二、質量信息的類別內容：
1、在庫養(yǎng)護檢查，出庫復核檢查。發(fā)現藥品外觀質量有疑問時。填寫質量信息反饋單上報企業(yè)質量管理部門。
2、接受顧客來信來訪并做好記錄，及時將處理結果告訴顧客及上級主管部門。
3、做好藥品監(jiān)督管理部門規(guī)定的.藥品的停售和反饋工作。
4、將藥檢所抽檢藥品化驗結果匯總歸檔。
三、屬于個別、少量、局部的藥品質量問題，由質量員處理，大批量的嚴重的藥品質量問題上報企業(yè)有關負責人。
信息管理制度9
第一章
第一條總則為加強公司文書檔案、聲像檔案資料的管理工作，保證文書檔案、聲像檔案的及時歸檔和妥善保管，特制度本規(guī)定。
第二條行政助理負責檔案的歸檔監(jiān)督和日常管理工作。對檔案資料必須按年度立卷，各系統和部門在工作活動中形成的各種有保存價值的檔案資料，都要按本制度規(guī)定分別立卷歸檔。
第三條堅持部門收集保管、定期、及時歸檔制度。各系統和部門負責人均應制定專人負責收集保管本系統或本部門的檔案資料并監(jiān)督其及時歸檔。名單報總經理辦公室檔案室備案，如需變動應及時通知檔案管理人員。因工作變動或離職時應將經辦或保管的檔案資料向接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷毀。
第四條利用好計算機記錄和管理，實現房地產檔案信息收集、整理、查詢、利用管理現代化，提高檔案的管理水平和利用質量。利用已建立起來的房地產檔案信息庫，來進行檔案的編目、標引，建立自動檢索系統，由計算機輔助進行檔案的接收、整理、鑒定、庫房管理、借閱利用、統計等。編制完善的檢索工具和提高系統的安全防范，做好防病毒工作，抓好用戶權限管理。對電子檔案要定期進行備份，防止數據損失。
第二章
第一節(jié)
第一條文書檔案立卷歸檔法文件資料的收集管理凡公司繕印的公文一律由總經理辦公室統一收集保管。
第二條一項工作由幾個部門參與辦理在工作活動中形成的文件資料，由主辦部門收集保管。會議文件由會議召集部門收集整理后交總經理辦公室統一收集保管。
第三條公司員工外出培訓、學習、考察、調查研究、參加上級機關召開的會議等公務活動在核報差旅費時，必須將有歸檔價值的文件資料向本部門檔案人員辦理交接手續(xù)，檔案員簽字認可后會計部才可交予核報差旅費。
第四條各系統部門檔案員的職責：
（一）了解本部門的工作業(yè)務，掌握本部門的文件資料的歸檔范圍，收集保管本部門的文件資料。
（二）認真執(zhí)行定期歸檔制度。對本部門承辦的文件資料平時收集歸卷，每月的10日前應將歸檔文件資料歸檔完畢，并向總經理辦公室檔案員辦好交接簽收手續(xù)。
（三）承辦人員借用文件資料時，應積極地做好服務工作，并辦理臨時借用文件資料登記手續(xù)。
第二節(jié)歸檔范圍
第五條重要會議資料，包括會議的通知、報告、決議、總結、領導人講話、典型發(fā)言、會議簡報、會議記錄、會議紀要、人事檔案、工程圖紙、技術資料、固定資產清單。
第六條上級機關來的與公司有關的決定、決議、指示、命令、條例、規(guī)定、計劃等文件資料。
第七條第八條公司對外的正式發(fā)文與有關單位來往文書。公司的請示與上級機關的批復；公司反映主要工作活動的報告、總結。
第九條公司內部的各種工作計劃、總結、報告、請示、批復、統計報表、重要工作記錄（表單）及工作簡報。
第十條來人來訪及信訪工作資料。
第十一條公司于有關單位簽訂的合同、協議書等文件資料。
第十二條公司管理人員任免的文件資料以及關于員工獎勵、處分的文件資料。
第十三條公司的各種規(guī)章制度、實施細則、程序文件。
第十四條公司的'歷史沿革、大事記及反應公司重要活動簡報、照片、錄音、錄像等。
第十五條公司保密制度中規(guī)定的保密范圍材料。
第三節(jié)
第十六條平時歸卷各個部門都要建立健全平時歸卷制度。對處理完畢或批存的文件資料，由檔案管理員集中統一保管。
第十七條各個部門應根據本部門的業(yè)務范圍及當年工作任務，編制平時文件資料歸卷使用的“案卷類目”“案卷類目”的。條款必須簡明確切，并標上條款號。
第十八條公文承辦人員應及時將辦理完畢或經領導人員批存的文件資料，收集齊全，加以整理，送本部門檔案員歸檔。
第十九條總經理辦公室檔案員應及時將歸檔的文件資料，按照“案卷類目”，存放平時保存。文件卷內“對號入座”，并在文件處理登記薄上。
第四節(jié)
第二十條立卷工作由相關部門檔案員配合，總經理辦公室檔案員負責組卷、編目。
第二十一條案卷質量總的要求是：遵循文件形成的規(guī)律和特點，保持文件之間的有機聯系，區(qū)別不同的價值，便于保管和利用。
第二十二條齊全完整。
第二十三條在歸檔文件資料中，應將每份文件的正件與附件、歸檔的文件種數、份數以及每份文件的頁數均應草稿與定稿、請示與批復、轉發(fā)文件與原件、多種文字形成的同一文件，分別立在一起，不得分開。文電應合一立卷；絕密文件單獨立卷，少數普通文電如果與絕密文件有關密切聯系，也可隨同絕密文電立卷。
第二十四條不同年度的文件一般不得放在一起立卷，但跨年度的請示與批復，放在復文年立卷；沒有復文的，放在請示年立卷；跨年度的規(guī)劃放在針對的第一年立卷；跨難度的總結放在針對的最后一年立卷；跨年度的會議文件放在會議開幕年，其他文件的立卷，按照有關規(guī)定執(zhí)行。
第二十五條卷內文件應區(qū)別不同情況進行排列，密不可分的文件資料應依順序排列在一起，即批復在前，請示在后；正件在前，附件在后；草稿在前，定稿在后；其他文件資料以其形成規(guī)律與特點，應保持文件之間的密切聯系并進行系統的排列。
第二十六條永久、長期或短期案卷必須按規(guī)定的格式逐件填寫卷內文件目錄。填寫的字跡要工整。卷內目錄放在卷首。
第三章
第一節(jié)
第一條檔案查閱、借閱及批準權限本公司內部人員借閱檔案。本公司內部人員借閱檔案。經部門領導批準后，可直接到檔案室借閱，檔案保管人員應及時提供。第二條內部各公司、各部門因工作需要查閱檔案時，必須經本公司或部門領導批準證明，負責人批準，方能查閱。
第二節(jié)第一條外單位人員因公需要查閱檔案。外單位人員應持有單位介紹信、查閱人身份證件，經負責人批準，報經理批準，方能由檔案管理人員接待查閱。同時，檔案管理人員應詳細登記查閱人的工作單位、查閱時間、檔案名稱及查閱理由。
第二條檔案一般不得帶出室外。如有特殊情況，需要帶出室外復制或借出本公司的檔案，必須辦理借出手續(xù)，經負責人批準，同時在《檔案借閱登記簿》上進行登記，注明借閱用途、歸還時間。
第四章特定政策
第二條逾期未歸還檔案者按違紀處理。借閱者要愛護檔案，不準在檔案上涂改、圈劃、折疊等。
第三條檔案利用者必須嚴守黨和國家的機密，借閱檔案不準轉借，不得丟失，不得將檔案內容向無關人員泄露。借閱和歸還檔案時，雙方要當面點清。如發(fā)現損壞、遺失等情況，除積極追查補救外，應及時向領導報告，并視情節(jié)輕重進行處罰。
注：由立卷人填寫卷內文件數及文件頁數等情況，案卷立好后發(fā)生或發(fā)現的問題由有關檔案管理人員填寫并簽名標注時間。
立卷人：由組成本卷的負責者簽名。
檢查人：由對案卷質量進行審核的責任者簽名。歸檔時交送《卷內備考表》紙質版一份，同時交送電子版。
信息管理制度10
第一章總則
第一條為了對公司信息披露工作實行有效管理,統一公司信息披露的渠道和程序,規(guī)范公司的信息披露工作,接受股東和社會監(jiān)督,維護股東的合法權益,根據《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》等國家法律、法規(guī)和本公司章程,制定本辦法。
第二條本辦法所指的信息是指本公司經營、生產過程中產生的一切信息,包括但不限于:
1、產品信息;
2、投資信息(包括對外合作等);
3、經營信息(經營方針、經營計劃等);
4、財務會計信息(財務會計報告、審計報告、盈利預測);
5、股東大會情況(通知、公告、決議);
6、董事會情況(通知、公告、決議等);
7、監(jiān)事會情況(通知、公告、決議等);
8、總裁辦公會內容(決定等);
9、股權變動情況。(配股、增資);
10、股東狀況(股東變動情況);
11、本公司涉及的訴訟情況;
12、對外擔保情況;
13、股權擔保情況(是指本公司的股東以持有的本公司股權對外質押的情況);
14、上市申請文件(招股說明書、上市公告書、定期報告、臨時報告);
15、重要合同;
16、本公司聘請的中介機構變化情況(會計師事務所、資產評估機構、律師事務所、管理顧問公司等);
17、關聯交易情況;
18、本公司分紅派息情況;
19、下屬公司經營情況。
第三條本辦法所稱的信息披露是指將本辦法規(guī)定的信息向給特定或者不特定的單位或者個人公開的行為。
第四條公司應當按照《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》等有關法律、法規(guī)和本公司章程、本辦法的規(guī)定,及時披露有關信息。
第五條信息披露應當遵循真實、準確、完整和公正的原則。信息披露的程序應當符合法律、法規(guī)、本公司章程和本辦法的規(guī)定。
第六條信息披露應當遵守本公司保密制度的規(guī)定,注意保守本公司的技術秘密和經營秘密。
第二章信息披露的管理
第七條董事會秘書是本公司信息披露的代表,負責協調和組織本公司的信息披露事宜,建立健全有關信息披露制度,參加本公司所有涉及信息披露的有關會議,及時知曉本公司重大經營決策及有關信息資料。
第八條證券管理部是本公司信息披露的管理部門,在董事會秘書的領導下,按照本辦法的規(guī)定行使本公司信息披露管理的各項職權。
第九條董事會秘書負責披露下列信息:
1、招股說明書和配股說明書;
2、定期報告(包括年度報告、中期報告、季度報告);
3、臨時報告;
4、本公司對外的'各種公告;
5、股東大會、董事會、監(jiān)事會的決議;
6、應當由董事會秘書披露的其他信息;
應當由董事會秘書披露的信息,本公司內部其他單位不得披露
第十條證券管理部是本公司信息披露的管理部門,按照本辦法的規(guī)定行使公司信息披露管理的各項職權。證券管理部行使下列職權:
1、協助董事會秘書進行信息披露工作;
2、負責本公司各單位信息披露的前置審批;
3、負責本公司各單位信息披露的備案;
4、根據總裁的授權和決定,依照法律、法規(guī)、本公司章程和本辦法的規(guī)定,負責披露除由董事會秘書負責披露的其他信息
5、收集、整理本公司各單位報送的信息;
6、應當由證券管理部行使的其他職權。
第十一條本辦法規(guī)定的信息披露的方式包括但不限于:
1、公告;
2、新聞發(fā)布會;
3、招聘啟事;
4、新聞報道;
5、商業(yè)廣告;
6、印刷品、宣傳品;
7、展覽;
8、接待來訪、回答咨詢、聯系股東)。
第十二條本公司下列情形的信息披露應當經過審批:
1、公告;
2、新聞報道;
3、新聞發(fā)布會、產品發(fā)布會;技術鑒定會;
4、展覽;
5、商業(yè)廣告;
6、宣傳品、印刷品;
第十三條信息披露應當經過下列程序:
1、提出申請,并將申請連同與所披露的信息有關材料在需要披露之日前3日內報至證券管理部。
2、證券管理部收到申請和材料后應立即報送至董事會秘書審批。
3、董事會秘書審查后簽署意見并由證券管理部將意見反饋給申請單位。董事會秘書應當在收到證券管理部轉報的申請和材料后2日內做出意見。
4、董事會秘書對披露的材料有疑問的,申請披露單位應當做出解釋;董事會秘書要求修改的,申請單位應當在做出修改后重新上報審批。
5、審批完畢后,證券管理部將申請和有關材料備案保存。
第三章信息的匯集和整理
第十四條各單位應將本辦法第一條信息所列的信息在發(fā)生的當月最后3個工作日內以書面和電子數據的形式報送至證券管理部備案。各單位報送的信息應當由本單位負責人簽字。證券管理部應當由專人對各單位報送的書面信息進行簽收。
第十五條發(fā)生重大事件時,各單位應當及時、迅速將信息報送至證券管理部。重大事件是指下列事件:
1、公司訂立重要合同,該合同可能對本公司資產、負債、權益和經營成果中的一項或者多項產生顯著影響;
2、公司的經營政策或者經營項目發(fā)生重大變化;
3、公司發(fā)生重大的投資行為或者購置金額較大的長期資產的行為;
4、公司發(fā)生重大債務;
5、公司未能歸還到期重大債務的違約情況;
6、公司發(fā)生重大經營性或者非經營性虧損;
7、公司資產遭受重大損失;
8、公司生產經營環(huán)境發(fā)生重要變化;
9、新頒布的法律、法規(guī)、政策、規(guī)章等,可能對公司的經營有顯著影響;
10、董事長、百分之三十以上的董事或者總經理發(fā)生變動;
11、涉及公司的重大訴訟事項;
12、公司進入清算、破產狀態(tài)。
第十六條證券管理部應設專人對匯集的信息進行保存,并且對信息進行分類整理,以便于及時對外進行信息披露。
第四章附則
第十七條本辦法由本公司董事會討論通過后生效。董事、監(jiān)事、總裁、副總裁、董事會秘書以及本公司其他單位和員工受本辦法約束。
第十八條公司的全體發(fā)起人或者董事必須保證公開披露文件內容沒有虛假、嚴重誤導性陳述或重大遺漏,并就其保證付連帶法律責任。
第十九條本辦法由本公司證券管理部負責解釋。
信息管理制度11
為了加強市場信息溝通工作，對市場信息進行有效的管理，使公司對市場的動態(tài)變化做出迅速反應，特制定本工作管理制度。
一、市場信息溝通方式
信息溝通管理工作由市場部負責，銷售分公司協助完成。市場部及銷售分公司要嚴格執(zhí)行信息反饋制度。銷售人員在日常工作中發(fā)現的問題及時反映到市場部，以便公司針對市場動向做出迅速調整。
(一)日常情況：口頭、電話、傳真。
(二)緊急情況：口頭、電話。
(三)定期溝通：依照《銷售人員信息反饋表》、《顧客意見征詢表》、《客戶回訪記錄表》填寫相關內容。
二、信息反饋制度
1、《銷售信息反饋表》
針對整個市場的調查，由銷售分公司協助市場部完成。分為周、月、季度進銷售信息反饋。營銷人員在各階段中定期進行數據整理統計及信息搜集，如實填寫相應表格，按要求送交市場部。市場部在一周內將信息分析匯總，上報主管副總經理,下達上級批示的執(zhí)行意見。
2．《顧客意見征詢表》
針對一般顧客的調查，由銷售分公司協助市場部完成。每季度進行一次。在各季度中不定期進行調查，并于每季度末前一星期內送交市場部。（重大問題須隨時報告）。專賣店及商場銷售人員將以書面或口頭提問的方式知道顧客填寫《顧客意見征詢表》后傳遞給市場部。市場部在一周內將信息分析匯總，填寫《顧客意見處理報告》上報主管副總經理，下達上級批示的執(zhí)行意見。
4、《客戶回訪征詢表》
針對代銷商以及酒店客戶的調查，由市場部完成。每季度進行一次。定于一月、四月、七月、十月的`月末5日內完成。市場部人員可以通過登門、電話或信函等方式對客戶進行回訪，填寫《客戶回訪征詢表》，并在一周內將信息分析匯總，上報主管副總經理，下達上級批示的執(zhí)行意見，填寫《客戶意見處理報告》。
三、資料管理
信息反饋制度所形成的各方面資料，市場部由專人管理。
四、信息溝通工作責任追究制度
凡對信息溝通工作不重視、弄虛作假、敷衍塞責的，對市場和客戶反映的問題不及時上報，出現嚴重問題的，要通報批評，追究責任。
五、信息溝通考核制度
(一)提出“行銷新構想”而為公司采用，一年內使公司獲利者，年終酌情獎勵。
(二)主動反映可開發(fā)的“新產品”而為公司采用，一年內使公司獲利者，年終酌情獎勵。
(三)提供競爭廠商動態(tài)，被公司采用為政策者，年終酌情獎勵。
六、本制度每年修訂一次。
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