下面是范文網(wǎng)小編整理的超市營業(yè)員崗位職責(zé)4篇，以供借鑒。
超市營業(yè)員崗位職責(zé)1
一、營業(yè)員主要負(fù)責(zé)教學(xué)超市店面的銷售和理貨工作。
二、負(fù)責(zé)做好商品的擺放、整理，確保商品擺放美觀，不得出現(xiàn)商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。
三、營業(yè)員要熟悉店內(nèi)的每種商品的特性、價格、產(chǎn)地、規(guī)格等知識，能獨擋一面地處理營業(yè)中遇到的問題。
四、要做好市場調(diào)查，合理制定商品價格，維護(hù)和更換商品價格標(biāo)簽，檢查商品和價格標(biāo)簽是否一一對應(yīng)。
五、隨時檢查貨架上所列的商品是否齊全，不足的商品要隨時補(bǔ)齊，新貨需及時上架。
六、營業(yè)員在每天營業(yè)前要搞好環(huán)境衛(wèi)生，營業(yè)中產(chǎn)生的廢棄物、垃圾應(yīng)及時清理，保持店面整潔。
七、對待顧客熱情周到，耐心解答顧客咨詢的問題，盡力為顧客提供各種滿意的服務(wù)。
八、營業(yè)時間必須堅守工作崗位，不得無故串崗、離崗。確有急事離崗須向主管經(jīng)理請假，并做好委托。
超市營業(yè)員崗位職責(zé)2
1.負(fù)責(zé)賣場商品的美觀陳列。
2.負(fù)責(zé)賣場所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔，引導(dǎo)顧客遵守賣場公共秩序。
3.負(fù)責(zé)賣場商品的物價標(biāo)識維護(hù)和更換。
4.負(fù)責(zé)對賣場商品的品質(zhì)檢查，控制商品在保質(zhì)內(nèi)。在保質(zhì)期超出后1/3的商品要以書面形式上報給賣場經(jīng)理，再由賣場經(jīng)理以同樣的方式報告給采購及時作出處理;
5、負(fù)責(zé)所管轄柜組內(nèi)商品的訂貨、退貨、換貨工作，保修工作
6、負(fù)責(zé)對柜組內(nèi)商品中不合格品、報損商品、殘次品的書面形式的登記。
7、熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識，提供顧客產(chǎn)品咨詢和相關(guān)服務(wù)。
8、負(fù)責(zé)貨架排面整理，要貨、補(bǔ)貨、防損控制等工作。
9、配合公司定期與不定期的盤點工作。
10、絕對服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。
超市營業(yè)員崗位職責(zé)3
１.準(zhǔn)時上班。
?。?檢查賣場貨架及促銷臺的商品是否滿貨架。
?。?檢查貨量不足之商品，準(zhǔn)備訂貨或催貨。
４.拉排面(當(dāng)商品缺貨時，不得以其他商品擴(kuò)排面)。
?。?對于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查其新鮮度、品質(zhì)及保質(zhì)期，依據(jù)清潔計劃表確實執(zhí)行清潔工作.
每日工作
開店前30分鐘:
?。?確保凈空走道，并保持通暢清潔。
２.確認(rèn)貨品已滿貨架(貨架及促銷臺)。
?。?檢查是否有遺漏價格牌或是否有未貼條碼之商品。
?。?檢查條碼及價錢是否正確(含促銷臺上的海報)。
上午上班
?。?帶領(lǐng)辦事員整理倉庫。
?。?確實檢查庫存數(shù)量(計算機(jī)查詢)。
?。?確認(rèn)訂單已傳真給供應(yīng)商(廠商訂貨計劃表)。
?。?協(xié)助辦事員處理當(dāng)日之到貨。
５.在賣場工作并隨時幫顧客解決問題。
?。?中午前確認(rèn)收貨區(qū)沒有任何商品。
７.中午前確認(rèn)所有促銷臺及貨架商品是否滿陳列。
下午上班
?。?巡視是否滿陳列(貨架及促銷臺)。
?。?執(zhí)行退貨。
?。?在賣場工作處理當(dāng)日之到貨。
?。?隨時協(xié)助顧客解決問題。
?。?應(yīng)到而未到商品再次向廠商催促。
６.確定所有驗收單已核對無誤。
商店開店前
?。?確認(rèn)滿陳列(貨架及促銷臺)。
?。?確定收貨區(qū)無任何商品。
?。?確定倉庫清潔整齊。
?。?向助理/課長匯報當(dāng)天重點事件。
?。?與晚班工作人員之交接。
每周工作
１.向競爭者作市調(diào)，確實將市調(diào)結(jié)果填于市調(diào)報告上。
２.依促銷計劃表下訂單給供應(yīng)商并安排更換促銷臺。
?。?確實清除退貨商品。
每月工作
１.檢查計算機(jī)上庫存數(shù)量與實際是否有差異，并將結(jié)果告訴主管。
?。?清理倉庫(貨架里外)。
?。?倉庫的庫存必須準(zhǔn)確堆放(一種商品一個位置)。
?。?做好盤店前的準(zhǔn)備工作。
超市營業(yè)員崗位職責(zé)4
1、根據(jù)公司制定銷售管理制度、商品及物資管理制度;嚴(yán)格做好營業(yè)部的營業(yè)工作;
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé);
3、執(zhí)行公司年季月度商品品銷售計劃;并按時完成計劃銷售;
4、營業(yè)時做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈、整潔、玻璃明亮;
5、檢查柜臺及庫存商品數(shù)量是否充足，不足的須及時填寫“商品進(jìn)貨申報表”通知店經(jīng)理補(bǔ)貨，盡量做到常規(guī)商品無斷貨現(xiàn)象;
6、商品到貨須認(rèn)真清點驗收，及時上柜，同時將將上柜后余下之商品進(jìn)行儲存或貨架上歸類堆放整齊;
7、隨時作好為顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備，發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購及服務(wù)的暗示時，應(yīng)立即上前友善、真誠地為其提供各種服務(wù);
8、觀察銷售環(huán)境，注意防止商品被盜;如有可疑情況和突發(fā)事件，沉著冷靜，迅速通知主管或經(jīng)理到場處理;
9、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對所負(fù)責(zé)的每種商品的價格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌;
10、隨時保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生;
11、下班時，應(yīng)對商品銷售已情況與需補(bǔ)貨商品情況，告知店經(jīng)理，做到補(bǔ)貨無重復(fù);
11、營業(yè)員必須堅守工作崗位，不得無故串崗、離崗;如有事離崗須向主管及其他員工做好委托;
12、負(fù)責(zé)商品入庫出庫核對工作;進(jìn)出庫商品必須做到有單可查，驗收及時，標(biāo)明型號、規(guī)格、數(shù)量、單價等，出入庫單據(jù)妥善保管，
13、負(fù)責(zé)庫存商品的保管;認(rèn)真保管在庫商品，做到永續(xù)盤日清月結(jié)，堆放整齊，按型號、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行逐筆登記，達(dá)到賬物相符、賬卡相符，保證賬、卡、物、資金四對口，做好在庫商品的防火、防盜、防損工作，確保庫存商品的安全;
14、執(zhí)行公司年度在庫產(chǎn)品及物資的期末盤點工作;在盤點中發(fā)現(xiàn)問題，要查明原因，并弄清責(zé)任，做好原始記錄，分別按程序辦理調(diào)整賬目手續(xù);
15、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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