下面是范文網(wǎng)小編收集的內(nèi)勤管理制度6篇，供大家賞析。
內(nèi)勤管理制度1
銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作是銷(xiāo)售人員內(nèi)外交流的橋梁,是客戶(hù)聯(lián)系的紐帶,起著舉足輕重的作用,銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作根據(jù)其崗位的特性，主要分為以下內(nèi)容：
一、銷(xiāo)售內(nèi)勤作為銷(xiāo)售部門(mén)的工作職責(zé)
1、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況并做成報(bào)表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷(xiāo)售管理制度。
2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的考勤，依據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準(zhǔn)確有效統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)人員當(dāng)月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，核算本月績(jī)效工資及提成；審核銷(xiāo)售人員差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單單據(jù)、出差路線圖、費(fèi)用的'明細(xì)，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。
2、制定月度、季度、年度銷(xiāo)售合同匯總，對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》。負(fù)責(zé)月度、季度、年度對(duì)合同履行，資金回籠，銷(xiāo)售人員績(jī)效考核、業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，將結(jié)果報(bào)總經(jīng)理經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理，財(cái)務(wù)審計(jì)部。
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶(hù)檔案。
5、按合同要求同生產(chǎn)部及計(jì)劃供應(yīng)部做好銜接工作；
6、根據(jù)銷(xiāo)售訂單及合同編報(bào)銷(xiāo)售五日?qǐng)?bào)、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)，并登記銷(xiāo)售明細(xì)賬，月末和財(cái)務(wù)審計(jì)部做好對(duì)賬工作。
7、根據(jù)合同登記應(yīng)收帳款明細(xì)帳，對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理；并協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，及時(shí)提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息。
8、按照晨會(huì)部署記錄銷(xiāo)售人員確定的目標(biāo)，為銷(xiāo)售人員做好輔助性的工作協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。
9、根據(jù)每天銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售量制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)報(bào)表，于每天下午5：00前以郵件方式報(bào)總經(jīng)理及財(cái)務(wù)審計(jì)部。
10、建立完善客戶(hù)檔案管理體系：包括聯(lián)系人、合同明細(xì)等。
10、根據(jù)訂單及合同負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)計(jì)劃供應(yīng)部組織發(fā)貨，發(fā)貨前銷(xiāo)售內(nèi)勤要通知財(cái)務(wù)人員查詢(xún)貨款是否到帳，款到發(fā)貨。貨物發(fā)出后，必須做好貨物跟蹤工作，及時(shí)為客戶(hù)提供貨物信息，并打電話通知客戶(hù)。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
內(nèi)勤管理制度2
一、內(nèi)勤人員直接由銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，必須遵守公司的一切規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行；
二、負(fù)責(zé)接待所有來(lái)公司業(yè)務(wù)考察及洽談業(yè)務(wù)的客戶(hù)，并做到禮貌待人；為客戶(hù)提供相關(guān)宣傳資料，并積極向客戶(hù)做公司產(chǎn)品介紹；
三、負(fù)責(zé)做好客戶(hù)來(lái)電及外勤人員信息反饋記錄，建立銷(xiāo)售臺(tái)帳、應(yīng)收帳款、回收帳款明細(xì)帳，成品明細(xì)帳、業(yè)務(wù)人員費(fèi)用借支明細(xì)帳及個(gè)人銷(xiāo)售明細(xì)帳；
四、及時(shí)準(zhǔn)確地為公司經(jīng)銷(xiāo)商外勤人員提供投標(biāo)文件；
五、負(fù)責(zé)評(píng)審合同的任務(wù)下達(dá)，開(kāi)出任務(wù)通知單。根據(jù)完成任務(wù)的時(shí)間，予以跟蹤；并負(fù)責(zé)將客戶(hù)的反饋意見(jiàn)及相關(guān)的技術(shù)要求和技術(shù)變更及時(shí)以文字的形式傳達(dá)到相關(guān)職能部門(mén)；如因工作馬虎、失職而造成的`損失由內(nèi)勤當(dāng)事人負(fù)責(zé)，一次處以100罰款；
六、負(fù)責(zé)客戶(hù)產(chǎn)品的交貨，按合同所簽定的內(nèi)容要求，采取一定方式履行交貨手續(xù)，手續(xù)一定要完備，否則造成損失由本人承擔(dān)。
七、負(fù)責(zé)搜集和整理顧客反饋意見(jiàn)書(shū)，并對(duì)客戶(hù)所提出的產(chǎn)品售后服務(wù)要求做出及時(shí)的安排處理。
八、負(fù)責(zé)跟蹤對(duì)外勤人員的貨款回籠工作，對(duì)所了解的實(shí)際情況，有權(quán)向主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反映。
九、對(duì)外勤人員出差情況應(yīng)及時(shí)了解，并對(duì)長(zhǎng)期在外工作的外勤人員多加關(guān)心，對(duì)其家屬也應(yīng)給予適當(dāng)?shù)年P(guān)照。
十、堅(jiān)守工作崗位，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性的任務(wù)。
內(nèi)勤管理制度3
為了更好地體現(xiàn)“一起成長(zhǎng)、共同提升”的人才管理政策，營(yíng)造人性化的管理氛圍，鼓勵(lì)員工全身心的投入工作，實(shí)現(xiàn)自我，特制訂本辦法。適用范圍：鋼木門(mén)、標(biāo)門(mén)及非標(biāo)門(mén)的一線操作員工（含學(xué)徒）。
一、當(dāng)月出勤滿30日或31日（2月份不設(shè)全勤獎(jiǎng)），則可獲得50元全勤獎(jiǎng)勵(lì)。滿勤概念解釋?zhuān)寒?dāng)日完成車(chē)間主任或廠長(zhǎng)交辦的工作任務(wù)后，經(jīng)車(chē)間主任或廠長(zhǎng)簽發(fā)出廠證后離開(kāi)工廠，可視為滿勤一天。
三、當(dāng)月任何一天無(wú)車(chē)間主任或廠長(zhǎng)的批示而提早離開(kāi)工廠，則不享受當(dāng)月全勤獎(jiǎng)勵(lì)。
四、當(dāng)月任何一天遲到，則不享受全勤獎(jiǎng)勵(lì)；當(dāng)月任何一天請(qǐng)假，則不享受全勤獎(jiǎng)勵(lì)。
五、新員工入職后必須在下一月份才開(kāi)始享有全勤獎(jiǎng)，舉例：A員工20xx年3月17日入職，則A員工20xx年4月1日起方享有全勤獎(jiǎng)勵(lì)；
六、提交辭職報(bào)告后的'員工不享有全勤獎(jiǎng)，舉例：B員工20xx年3月17日提交書(shū)面辭職報(bào)告，則B員工20xx年3月份以后無(wú)全勤獎(jiǎng)勵(lì)（含3月份）。
七、當(dāng)月全勤金額以打卡的形式打入員工賬號(hào)中，本辦法自20xx年4月1日起執(zhí)行！總經(jīng)理審批：
內(nèi)勤管理制度4
一、所有員工每天須打四次卡，早上在準(zhǔn)備工作就緒后方可打上班卡；中午吃飯出去、回來(lái)須打卡；下午下班在打卡后方可離開(kāi)。
二、公司嚴(yán)格實(shí)行打卡考勤。出現(xiàn)漏打卡即認(rèn)定為遲到早退（過(guò)后聲明亦無(wú)效），每次罰款10元；
三、特殊情況未打卡的員工須向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況，由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字，否則按漏打卡考核，一次處罰10元。
四、代別人打卡或讓別人代打卡雙方均罰款200元。
五、打卡作弊每次處罰200元（指中午吃飯出去不打卡，回來(lái)后再打兩次卡等等各種類(lèi)似作弊行為）。
六、總部將安排抽查打卡，對(duì)查出打卡作弊將同時(shí)處罰店長(zhǎng)（或該部門(mén)直接負(fù)責(zé)人）50元。
七、以上罰款從當(dāng)月工資里扣除。
內(nèi)勤管理制度5
1、明確本職工作任務(wù)，意義和原則，牢固樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)、為群眾服務(wù)的思想。
2、健全收發(fā)文登記手續(xù)，將文件分類(lèi)、編號(hào)、登記，無(wú)關(guān)人員不得擅自翻閱文件。
3、需要局領(lǐng)導(dǎo)閱示的文件要附收文處理用紙、簽署擬辦意見(jiàn)后，送局領(lǐng)導(dǎo)閱示。局長(zhǎng)簽署閱辦意見(jiàn)后，文書(shū)送有關(guān)同志閱，杜絕私自傳閱文。
4、要辦理的公文，一般要5日內(nèi)辦理完結(jié)，收回歸檔。
5、一般擬辦理公文由文書(shū)負(fù)責(zé)催辦，重要的由辦公室主任直接催辦落實(shí)，并將落實(shí)情況及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
6、借閱文件需經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)，由借閱人簽字，文書(shū)負(fù)責(zé)督促及時(shí)歸檔。辦公室主任和文書(shū)每半年要對(duì)文件進(jìn)行一次核對(duì)檢查。
7、文書(shū)必須嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律。不準(zhǔn)將文件私自轉(zhuǎn)借他人。不準(zhǔn)將文件帶到家里或公共場(chǎng)所。
8、文書(shū)每年年末要對(duì)文件分類(lèi)、整理裝訂成卷。檔案收集要完整，卷內(nèi)目錄要清晰。并做到防火、防盜、防潮、防蟲(chóng)、防塵。
9、文書(shū)要熟悉案卷內(nèi)容，進(jìn)出帳目要清楚，存檔文件數(shù)量要相符。保證隨用隨取不得耽擱誤事。
10、嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理查閱審批制度，嚴(yán)守機(jī)密。因公借閱檔案材料必須辦理手續(xù)，檔案室的`一般資料由辦公室主任簽字后方可借用，重要資料須經(jīng)局長(zhǎng)批準(zhǔn)。文書(shū)不得私自將檔案借出。
11、借出的檔案資料文書(shū)應(yīng)按期收回，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即上報(bào)局長(zhǎng)，及時(shí)查清原因，追究責(zé)任。
12、定期（年）進(jìn)行文件清繳，須銷(xiāo)毀文件及時(shí)處理。
13、打字、復(fù)印文件、材料必須經(jīng)主任批準(zhǔn)。
14、打字、復(fù)印文件、材料需要登記清楚。
15、微機(jī)、復(fù)印機(jī)必須專(zhuān)人使用，并做好保養(yǎng)，保持清潔，無(wú)關(guān)人員不得亂用。
內(nèi)勤管理制度6
一、目的
為更好地促進(jìn)公司管理工作，特別加強(qiáng)崗位紀(jì)律，提高員工的工作積極性和工作效率，公司特設(shè)立全勤獎(jiǎng)。全勤獎(jiǎng)的申請(qǐng)、核實(shí)、發(fā)放、停止均依本制度執(zhí)行。
二、適用范圍
本制度適用于公司所有正式錄用員工。
三、職權(quán)范圍
1、行政部負(fù)責(zé)考勤管理、申領(lǐng)條件審核等；
2、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)全勤獎(jiǎng)金的核發(fā)。
四、全勤獎(jiǎng)實(shí)施
1、考勤管理
1）為保證考勤的準(zhǔn)確性和公平性，所有員工考勤以考勤記錄為準(zhǔn)，按公司上班時(shí)間（包括加班時(shí)間）為準(zhǔn)；
2）公司廠長(zhǎng)及以上級(jí)別人員不參與全勤獎(jiǎng)項(xiàng)，不計(jì)發(fā)全勤獎(jiǎng)。
2、申領(lǐng)條件
1）員工當(dāng)年除國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日及公休日外，未出現(xiàn)任何請(qǐng)假（包含：事假、病假、婚假、陪產(chǎn)假、年假、喪假）、曠工行為；
2）員工當(dāng)年未出現(xiàn)任何遲到、早退行為；
3）當(dāng)年年度績(jī)效考核未達(dá)標(biāo)；
4）新員工在試用期內(nèi)沒(méi)有全勤獎(jiǎng)。
五、全勤獎(jiǎng)核實(shí)
行政部負(fù)責(zé)對(duì)員工考勤及申領(lǐng)條件進(jìn)行核實(shí)，如有下列現(xiàn)象之一者，取消當(dāng)期全勤獎(jiǎng)。
1）考勤簽到時(shí)間作假者；
2）代他人考勤簽到者；
3）簽到上班后，擅自離開(kāi)工作場(chǎng)所者。
六、全勤獎(jiǎng)發(fā)放
1、當(dāng)年全勤獎(jiǎng)金在次年1月發(fā)放，中途提交《離職申請(qǐng)書(shū)》者不再計(jì)發(fā)全勤獎(jiǎng)。
2、全勤獎(jiǎng)每人1000元/年。（20xx年下半年全勤獎(jiǎng)為500元/人。）工作不滿一年的.員工按轉(zhuǎn)正后的工作月份折算全勤獎(jiǎng)。
3、發(fā)放全勤獎(jiǎng)前，行政部將對(duì)發(fā)放名單審核，審核完畢后交財(cái)務(wù)部。
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