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保險業(yè)務(wù)部門經(jīng)理崗位職責(zé)共3篇(保險個人業(yè)務(wù)部崗位職責(zé))

時間:2022-07-14 08:21:38 綜合范文

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保險業(yè)務(wù)部門經(jīng)理崗位職責(zé)共3篇(保險個人業(yè)務(wù)部崗位職責(zé))

保險業(yè)務(wù)部門經(jīng)理崗位職責(zé)共1

1.依據(jù)公司管理制度,制訂銷售部管理細則,全面計劃和安排本部門工作。 2.管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系。

3..主持制定銷售策略及政策,協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利開發(fā)客戶并進行客戶管理。 4..主持制定完善的銷售管理制度,嚴格獎懲措施。

5.評定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績表現(xiàn),并負責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。 6.貨款回收管理。 7.促銷計劃執(zhí)行管理。 8.審定并組建銷售分部。

9.制定銷售費用預(yù)算,并進行費用使用管理。

10.制定部門員工培訓(xùn)計劃、培養(yǎng)銷售管理人員,為公司儲備人才。

11.對部門工作過程、效率及業(yè)績進行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評估、激勵,并不斷改進和提升。

  保險代理部門經(jīng)理崗位職責(zé)

  擔(dān)保公司業(yè)務(wù)部門經(jīng)理崗位職責(zé)

  保險部經(jīng)理崗位職責(zé)

  保險外勤部門業(yè)務(wù)主任崗位職責(zé)

  保險業(yè)務(wù)受理崗位職責(zé)

保險業(yè)務(wù)部門經(jīng)理崗位職責(zé)共2

  業(yè)務(wù)部門崗位職責(zé)

【篇1:業(yè)務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé)】

  業(yè)務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé)

1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面計劃、安排、管理市場部工作,協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計劃以及戰(zhàn)略目標。

2.協(xié)調(diào)與其他部門的溝通合作關(guān)系,協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門的資源,推動工程項目的實施。

3.制定市場部的工作規(guī)范、行為準則。

4.指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項工作的實施。

5.了解客戶多方面信息,滿足客戶各種需求,接受并反映客戶反饋信息。

6.建立和完善市場

  及客戶信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。

7.負責(zé)陪同主要客戶進行項目現(xiàn)場考察、驗收等工作。 8.指導(dǎo)及開展相應(yīng)的公關(guān)及商務(wù)活動。

9.制定不同時期完成項目的廣告宣傳制作。

10.與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關(guān)系,保證業(yè)務(wù)良好開展。 11.指導(dǎo)與擬寫部門日常內(nèi)外中英文工作往來函件,并給與決策。 12.對于突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理,解決客戶對于部門員工及工作的疑問與投訴。

13.階段性進行工作總結(jié)并完善部門工作制度,結(jié)合公司安排,提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點建設(shè)計劃。

14.指導(dǎo)部門配合其他各部門進行公司資料檔案的建立及整理。

15.在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進行業(yè)務(wù)洽談,完成報價部所涉及的各種表格、文件,并協(xié)助財務(wù)部作好催款等后續(xù)工作。

16.為公司提供準確的行業(yè)定位,及時提供市場信息反饋。

17.指導(dǎo)組織部門人員接受最新業(yè)務(wù)知識與市場知識的相關(guān)培訓(xùn)。 18.配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。 19.配合市場部業(yè)務(wù)主管的各項工作。 20.每日部門員工報告的信息整理。 21.改善部門員工的形象及禮儀。

22.整理部門員工每日工作匯報,合理分配工作。

23、合理解決有關(guān)客戶投訴,熱情解答客戶提出的疑問,維護客戶關(guān)系,作好日常溝通工作。

24、業(yè)務(wù)開展期間,隨時過問客戶拜訪及合作情況,可不定時的召開業(yè)務(wù)溝通會議,討論解決相關(guān)問題。

【篇2:業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)說明書】

  業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)及管理制度

  部 門:業(yè)務(wù)部職 務(wù):業(yè)務(wù)員

  直接上司:業(yè)務(wù)經(jīng)理 本職工作:負責(zé)公司片區(qū)的業(yè)務(wù)營銷工作

一、崗位職責(zé)

(一) 基本職責(zé)

1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。

2、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

3、辦理各項業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系,事前請示、事后匯報。 4、負責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項。

5、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。

6、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

7、填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。

8、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。

9、對各項業(yè)務(wù)負責(zé)到底,對應(yīng)收的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理;

10、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道;

11、出差時應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費用,不得奢侈浪費.完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)。

12、不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利

13、負責(zé)對貨物的搬運及協(xié)助保管員的盤點;

(二)工作權(quán)限

1、有權(quán)對公司客戶信息除業(yè)務(wù)經(jīng)理以外的任何人員實行保密。 2、有權(quán)對客戶所委托的貨物提出需注意事項,并在發(fā)貨清單上予以注明,提供給配載辦理。

3、有權(quán)在公司市場營銷價格的基礎(chǔ)上決定給客戶合理的貨運價格,必須呈報業(yè)務(wù)經(jīng)理備案。

(三)工作程序

1、工作流程:開發(fā)客戶→建立檔案→聯(lián)系貨源→簽署協(xié)議→跟蹤發(fā)貨→回收貨款→做好每單登記。

2、每天上午準時上班,整理好前一天客戶的跟蹤情況,做好客戶發(fā)貨跟蹤工作。

3、有計劃地向客戶詢問產(chǎn)品使用情況,作好書面記錄。

4、每日在維護老客戶的同時,應(yīng)預(yù)約拜訪新客戶,對有意向的客戶填寫《報價單》給予報價。

5、新客戶促成后,需建立《客戶檔案》,并于當(dāng)天報業(yè)務(wù)經(jīng)理建檔;需簽定服務(wù)協(xié)議的,應(yīng)先擬好協(xié)議,報業(yè)務(wù)經(jīng)理審核后,再送客戶簽定。

6、接到客戶的訂貨信息后,應(yīng)及時聯(lián)系供應(yīng)商及貨運部,做好《貨量登記表》。

7、接到客戶的查詢時,應(yīng)立即給予回復(fù),做好全程服務(wù)跟蹤工作。 8、當(dāng)接到客戶投訴時、如在自己權(quán)限和能力范圍內(nèi)能解決的必須盡快解決,如不能解

  決的,必須及時向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報尋求解決辦法。

9、如公司運價發(fā)生變動或有關(guān)客戶的特殊要求及優(yōu)惠價格,業(yè)務(wù)員應(yīng)及時反饋,做好

  業(yè)務(wù)與內(nèi)勤的協(xié)調(diào)工作。

10、每流失一個客戶應(yīng)在10天內(nèi)寫出分析報告及糾正預(yù)防措施報告交業(yè)務(wù)經(jīng)理備檔。

11、由于自身責(zé)任而發(fā)生的理賠,應(yīng)寫出一份反省報告及糾正預(yù)防措施報告。

12、準時參加每周的業(yè)務(wù)會議,并做好市場反饋和總結(jié)工作,定于每周二14:00舉行公司例會。

(四)協(xié)作關(guān)系

1、配合駕駛員、搬運工裝、卸、接好每一批貨。 2、配合出納作好貨款回收工作。

3、配合內(nèi)勤做好貨物統(tǒng)計查詢工作,為客戶提供全程的信息跟蹤服務(wù)。

4、配合公司內(nèi)勤做好貨物異常反饋及理賠工作的跟蹤處理。

二、管理制度

(一)出差:

1、區(qū)域經(jīng)理每月出差天數(shù)不超過15天,出差要填寫《出差計劃表》,經(jīng)銷售部長或大區(qū)經(jīng)理批準后方可出差,否則出差費用不予報銷,由出差人員自行承擔(dān)。

2、出差業(yè)務(wù)人員在途中一律不允許逗留(除特殊原因外)不允許游玩,更不允許借機探親,訪友,否則發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。第二次作解聘處理。

3、業(yè)務(wù)人員出差按工作行程計劃嚴格執(zhí)行,否則不予報銷,如遇特殊情況要及時向銷售部長或大區(qū)經(jīng)理說明,同意后方可順延。

4、業(yè)務(wù)人員在異地要保證每日8小時工作制充分利用時間進行運作,否則出現(xiàn)一次罰款50—200元。

(二)手機:

1、手機晚10點前不得關(guān)機,早7點以后必須開機。

2、關(guān)機一次扣除當(dāng)月通訊補貼的10%,關(guān)機二次扣除當(dāng)月通訊補貼的50%,連續(xù)停機、關(guān)機5次,扣除當(dāng)月通訊補貼。 3、手機換號要及時匯報公司。

(三)出勤管理:

1、工作時間:每周一至周五8:30—17:30; 2、遲到、早退:

  在規(guī)定上下班時間內(nèi),遲到或早退20分鐘(含)以內(nèi)視為遲到。遲到或早退時間超過20分鐘以上者,按事假半天處理。 3、曠工:

4、曠工扣發(fā)實際工資2倍,并視具體情況予以處分。曠工連續(xù)超過三天(含)或一年內(nèi)累計超過五天(含)者,公司予以解除勞動合同并扣發(fā)一切經(jīng)濟補償。

5、離崗:工作中發(fā)現(xiàn)離崗1次,按曠工1天處理,發(fā)現(xiàn)離崗3次被開除

6、請假:在外人員請假需填寫假條傳至總部內(nèi)勤處,報給行政部部備案,由總經(jīng)理批準。

  責(zé)任人簽名:

  部門經(jīng)理簽名 : 日期:日期:

【篇3:公司業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)】

  公司業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)

1、負責(zé)擬定聯(lián)社對公業(yè)務(wù)規(guī)章制度、操作規(guī)程與實施細則,并對相關(guān)的業(yè)務(wù)流程進行持續(xù)的改進和優(yōu)化;

2、承擔(dān)全轄對公存款及授信業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌和管理工作,保證對公業(yè)務(wù)條線各項任務(wù)指標的完成;

3、進行高端客戶、黃金客戶、集團客戶等客戶的業(yè)務(wù)營銷,并參與各信用社(含營業(yè)部,下同)營銷的高端客戶、黃金客戶、集團客戶、項目貸款、大額貸款等的貸前調(diào)查并協(xié)助做好貸后管理工作, 4、負責(zé)對信用社上報聯(lián)社審查審批的公司授信業(yè)務(wù)進行盡職調(diào)查,核實授信條件;

5、負責(zé)行業(yè)、區(qū)域經(jīng)濟的研究,并擬定公司類授信業(yè)務(wù)的授信導(dǎo)向和授信業(yè)務(wù)政策,交信貸管理部匯總制定全轄授信業(yè)務(wù)政策;

6、負責(zé)公司業(yè)務(wù)新產(chǎn)品(如授信業(yè)務(wù)產(chǎn)品、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品)的開發(fā)、試點和推廣工作,為科技信息部提供新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)開發(fā)方案或建議;

7、負責(zé)客戶數(shù)據(jù)信息(包括客戶信貸需求等)的收集、分析工作,形成業(yè)務(wù)需求報告報主管領(lǐng)導(dǎo),同時提交聯(lián)社相關(guān)部門; 8、負責(zé)對全轄公司業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能訓(xùn) 練及其考評等;

9、推廣并完善客戶經(jīng)理制度,并負責(zé)全轄客戶經(jīng)理的綜合管理和配合人力資源部門對客戶經(jīng)理的業(yè)績考評;

10、完成聯(lián)社高級經(jīng)理層分配的其他工作。出師表

  兩漢:諸葛亮

  先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi),忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽,以光先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。

  宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者,宜付有司論其刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使內(nèi)外異法也。

  侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等,此皆良實,志慮忠純,是以先帝簡拔以遺陛下:愚以為宮中之事,事無大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補闕漏,有所廣益。

  將軍向?qū)?,性行淑均,曉暢軍事,試用于昔日,先帝稱之曰“能”,是以眾議舉寵為督:愚以為營中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優(yōu)劣得所。

  親賢臣,遠小人,此先漢所以興隆也;親小人,遠賢臣,此后漢所以傾頹也。先帝在時,每與臣論此事,未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍,此悉貞良死節(jié)之臣,愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計日而待也

。

  臣本布衣,躬耕于南陽,茍全性命于亂世,不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當(dāng)世之事,由是感激,遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆,受任于敗軍之際,奉命于危難之間,爾來二十有一年矣。

  先帝知臣謹慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來,夙夜憂嘆,恐托付不效,以傷先帝之明;故五月渡瀘,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,當(dāng)獎率三軍,北定中原,庶竭駑鈍,攘除奸兇,興復(fù)漢室,還于舊都。此臣所以報先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益,進盡忠言,則攸之、祎、允之任也。

  愿陛下托臣以討賊興復(fù)之效,不效,則治臣之罪,以告先帝之靈。若無興德之言,則責(zé)攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自謀,以咨諏善道,察納雅言,深追先帝遺詔。臣不勝受恩感激。

  今當(dāng)遠離,臨表涕零,不知所言。

保險業(yè)務(wù)部門經(jīng)理崗位職責(zé)共3

  外貿(mào)業(yè)務(wù)部門副經(jīng)理崗位職責(zé)

一、崗位名稱:

  業(yè)務(wù)部門副經(jīng)理 二、崗位級別:

  副經(jīng)理

三、直接上司:

  部門經(jīng)理

四、直接下級:

  所屬業(yè)務(wù)組員

五、崗位概要:

  根據(jù)部門業(yè)務(wù)發(fā)展需要,在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下負責(zé)所轄區(qū)域的市場拓展及員工管理工作。 六、主要職責(zé):

1、在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下負責(zé)對所轄區(qū)域市場進行拓展工作及各種銷售方案的具體實施。 2、直接領(lǐng)導(dǎo)所在業(yè)務(wù)小組成員,積極組織開展業(yè)務(wù)工作。

3、參與部門業(yè)務(wù)銷售計劃的制定、修改和實施;主動收集市場信息和客源 情況,將銷售情況統(tǒng)計分類、歸檔并提出建設(shè)性意見,供部門經(jīng)理參考;

4、對同行業(yè)的營銷舉措要及時收集并向部門經(jīng)理匯報,并提出相應(yīng)的對策、建議。

5、根據(jù)部門經(jīng)理的指示和銷售計劃,確定銷售重點,制定具體的銷售 拓展計劃,并認真加以實施,確保銷售計劃的完成。 6、完成部門經(jīng)理交給的其它任務(wù)

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