下面是范文網(wǎng)小編整理的電商公司店長(zhǎng)崗位職責(zé)共3篇 家電商場(chǎng)店長(zhǎng)職責(zé),供大家閱讀。
電商公司店長(zhǎng)崗位職責(zé)共1
電商崗位職責(zé)
【篇1:電商部部門及各崗位工作職責(zé)】
中山納迪服飾有限公司開發(fā)部部門及各崗位工作職責(zé)
一.部門職責(zé)
部門名稱:電商部
服務(wù)對(duì)象:顧客
直接上級(jí):總經(jīng)理
下屬部門:無
部門性質(zhì):網(wǎng)絡(luò)銷售,推廣
管理權(quán)限:受總經(jīng)理委托,行使對(duì)公司產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的管理和實(shí)施,承擔(dān)執(zhí)行
公司規(guī)章制度、管理制度、工作指令的義務(wù)
管理職能:負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售及管理相關(guān)事務(wù)的管理和實(shí)施的專職管理部
門,對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)
主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),優(yōu)化店鋪與商品排名;
2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)站內(nèi)站外推廣工作;策劃店鋪促銷活動(dòng)方案 3.負(fù)責(zé)站內(nèi)流量分析,制定主推款和關(guān)鍵詞,分析數(shù)據(jù); 4.負(fù)責(zé)官網(wǎng)的維護(hù)與修改;
5.負(fù)責(zé)網(wǎng)店裝修,改版,上架。圖片拍攝與平面處理。 6.負(fù)責(zé)在線客服;和售后服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)物流準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)款的發(fā)貨; 8.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)營(yíng)及管理;
二.電商部編制:
電商部經(jīng)理1人,推廣人員1人,美工1人,在線客服2人;其他職位
視實(shí)際工作需要增減。
三.電商部各崗位職務(wù)說明 (一) 電商部經(jīng)理職責(zé)權(quán)限
職務(wù)名稱:電商部經(jīng)理
直接上級(jí):總經(jīng)理
直接下級(jí):推廣;美工;在線客服 職責(zé)權(quán)限:受總經(jīng)理委托,行使對(duì)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售及管理的整體把控、審核權(quán)和對(duì)線上
服裝市場(chǎng)銷售信息的搜集和分析.
管理責(zé)任:對(duì)電商部工作職責(zé)履行和工作任務(wù)完成情況負(fù)主要責(zé)任
具體工作職責(zé):
1,負(fù)責(zé)了解線上服裝產(chǎn)品流行趨勢(shì),及時(shí)做好網(wǎng)店的整體布局與規(guī)劃,以增加店鋪
的競(jìng)爭(zhēng)力;根據(jù)年度、季度和月度的銷售計(jì)劃制定相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷策劃方案及推廣
方案;并細(xì)化工作,以量化績(jī)效指標(biāo)執(zhí)行。
2,負(fù)責(zé)網(wǎng)店改版,上架,下架,銷售,售后的管理方案 3,負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)優(yōu)化店鋪與商品排名。
4,負(fù)責(zé)站內(nèi)流量分析制定主推款與滯銷款處理方案。 5,負(fù)責(zé)官網(wǎng)的維護(hù)與修改;
6,負(fù)責(zé)制定并完善客戶關(guān)系管理及相關(guān)服務(wù)工作要求。建立老顧客群,幫派,掌柜
說等與客戶互動(dòng)的sns;整理分類不同級(jí)別的老顧客,并對(duì)顧客做出相應(yīng)的維護(hù);
分析在客戶關(guān)系處理中的問題,提出有效改善意見;對(duì)店里貴賓顧客做不定期的
回仿,逢?duì)I銷活動(dòng)或節(jié)日向老顧客發(fā)以祝福;實(shí)時(shí)監(jiān)督老顧客同比增長(zhǎng)數(shù)據(jù)。;
7,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)整體部分內(nèi)外的關(guān)系; 8,對(duì)全盤運(yùn)營(yíng)結(jié)果導(dǎo)向負(fù)責(zé)
9,完成上級(jí)交代的其他突發(fā)事項(xiàng)。
職務(wù)要求(任職資格) 1,大專及以上學(xué)歷;
2,5以上工作經(jīng)驗(yàn),2年及以上阿里巴巴、易購(gòu)、拍拍網(wǎng)、淘寶商城、淘寶網(wǎng)等網(wǎng)店
經(jīng)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn),了解直通車、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟、淘寶客、微博、郵件群發(fā)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)
銷工具與方法;熟練掌握服裝銷售的基礎(chǔ)知識(shí),了解服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的市場(chǎng)行情,
懂得制定電子商務(wù)的各項(xiàng)管理制度與流程,方案與計(jì)劃策劃;
(二)電商部推廣人員職責(zé)權(quán)限 職位名稱:電商部推廣 直接上級(jí):電商部經(jīng)理
直接下級(jí):無
職責(zé)權(quán)限:受電商部經(jīng)理委托,行使對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)推廣的實(shí)施,承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理
制度、工作指令的義務(wù)
管理責(zé)任:對(duì)電商部網(wǎng)絡(luò)推廣工作職責(zé)履行和工作任務(wù)完成情況負(fù)主要責(zé)任。
具體工作職責(zé):
1,負(fù)責(zé)問答平臺(tái)維護(hù) 在百度知道、谷歌問答、搜搜問問上搜.索相關(guān)問題.每日動(dòng)建
立問題,并予以回答。;
2,負(fù)責(zé)論壇的推廣及維護(hù).按照要求編輯帖子。在公司指定的論壇上進(jìn)行發(fā)帖和跟
帖。符合品牌氣質(zhì),爭(zhēng)強(qiáng)品牌美譽(yù)度和知名度,便于傳播宣傳。; 3,負(fù)責(zé)每日百度貼吧維護(hù)..及時(shí)對(duì)百度貼吧已建問題進(jìn)行跟帖。保證公司自建貼在
首頁(yè)。
4,負(fù)責(zé)站內(nèi)推廣工作如直通車。淘寶客。鉆石展位等。 5,負(fù)責(zé)店鋪標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化:標(biāo)題優(yōu)化 6,完成上級(jí)交代的其他突發(fā)事項(xiàng)。
職務(wù)要求(任職資格) 1,大專及以上學(xué)歷;
2,有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)熟練操作常用的網(wǎng)頁(yè)制作軟件和網(wǎng)絡(luò)搜索工具,了解網(wǎng)
站開發(fā)、運(yùn)行及維護(hù)的相關(guān)知識(shí) (三) 客服職責(zé)權(quán)限
職務(wù)名稱:客服
直接上級(jí):電商部經(jīng)理
職責(zé)權(quán)限:根據(jù)季度開發(fā)規(guī)劃和每月時(shí)間進(jìn)度表,進(jìn)行款式設(shè)計(jì),并對(duì)本人設(shè)計(jì)的款
式負(fù)主要責(zé)任
工作職責(zé):
1,通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達(dá)成交易。 2, 3,負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案 4,負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通
5,負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員
6,定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況 7,負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系
8,負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作
9,建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)
10, 負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶溝通,避免用戶不滿意。
11, 通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達(dá)成交易。
職務(wù)要求(任職資格)
1.熟悉淘寶網(wǎng)購(gòu)物、支付及相關(guān)售前售后流程,熟練使用淘寶網(wǎng)后臺(tái); 2.有一定的銷售技巧,應(yīng)變能力、溝通能力強(qiáng),能積極處理售前,售中,售后的相關(guān)
問題;
3.學(xué)歷高中以上,18-35歲之間.身體健康,能適應(yīng)晚班和輪班;
(四)美工職責(zé)權(quán)限
職務(wù)名稱:美工
直接上級(jí):電商部經(jīng)理
職責(zé)權(quán)限:受公司委托,行使對(duì)公司廣告及旗下網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、修改、美化等管理與制
作權(quán)限,并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程和工作指令的義務(wù)。
工作職責(zé):
1,根據(jù)不同商品選擇不同的布局,環(huán)境來進(jìn)行對(duì)商品實(shí)物圖的拍攝 2,根據(jù)不同商品結(jié)合營(yíng)銷部編寫的文案,把商品實(shí)物圖與針對(duì)性的文案結(jié)合,制作
出具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的商品描述
3,利用穩(wěn)定性強(qiáng)的相冊(cè)進(jìn)行對(duì)拍攝圖片的存儲(chǔ)管理。做好相應(yīng)的備份措施
4,根據(jù)需要對(duì)商品圖片進(jìn)行一定的美化,或者特效(如統(tǒng)一寫好“促銷”,“新品上
架”,“清倉(cāng)特賣”等字樣
5,針對(duì)不同節(jié)假日的促銷活動(dòng)進(jìn)行整體網(wǎng)店氣氛營(yíng)告設(shè)計(jì) 6,結(jié)合節(jié)日特點(diǎn)進(jìn)行文案策劃 7,對(duì)節(jié)日主推商品的圖片進(jìn)行美化處理
8,對(duì)節(jié)日促銷活動(dòng)送出的禮品進(jìn)行圖片拍攝和處理 9,對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售服裝實(shí)物拍攝負(fù)責(zé)
10, 對(duì)網(wǎng)店的平面展銷設(shè)計(jì)、服裝描述詳情圖片處理設(shè)計(jì)負(fù)責(zé) 11, 對(duì)節(jié)假日促銷活動(dòng)等營(yíng)造氣氛的美工設(shè)計(jì)負(fù)責(zé) 12, 攝影器材的保管和日常維護(hù)負(fù)責(zé); 13, 完成上級(jí)交代的其他突發(fā)事項(xiàng);
職務(wù)要求(任職資格)
1.精通photosho、coreldraw、flash、dreamweaver、div+c等;
2.具有深厚的美術(shù)功底及良好的創(chuàng)意構(gòu)思能力,很好把握視覺色彩與網(wǎng)站布局,思想敏銳活躍,具有豐富的視覺創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的審美修養(yǎng);
3.具備優(yōu)秀的網(wǎng)站整體策劃、設(shè)計(jì)能力,有豐富的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn) 4.兩年以上網(wǎng)頁(yè)美工工作經(jīng)驗(yàn)。
中山市納迪服飾電商部2014年2月25日
【篇2:電子商務(wù)崗位職責(zé)】
電子商務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
基 本 要 求 相關(guān)說明 考 核 說 明 結(jié)果應(yīng)用
基 本 要 求 相關(guān)說明 考 核 說 明 結(jié)果應(yīng)用
基 本 要 求 相關(guān)說明
基 本 要 求 相關(guān)說明 考 核 說 明 結(jié)果應(yīng)用
基 本 要 求 相關(guān)說明
【篇3:電子商務(wù)企業(yè)崗位職責(zé)_崗職_架構(gòu)】
電子商務(wù)企業(yè)崗位職責(zé)_崗職_架構(gòu)
一、美工類
平面設(shè)計(jì) 職位描述
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品拍攝,圖片處理等后期制作; 2、負(fù)責(zé)公司促銷活動(dòng)方案廣告策劃;
3、負(fù)責(zé)公司宣傳廣告的各種平面設(shè)計(jì),及企業(yè)畫冊(cè)設(shè)計(jì); 4、協(xié)助部門內(nèi)的其它設(shè)計(jì)工作;
任職要求:
1、熟練操作photoshop、freehand、coreldraw等流行設(shè)計(jì)軟件; 2、美術(shù)專業(yè)畢業(yè),有扎實(shí)的美術(shù)功底、良好的創(chuàng)意思維和理解能力; 3、兩年以上服裝行業(yè)平面設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),具有服裝品牌vi/畫冊(cè)/報(bào)紙/陳列/品牌店鋪si/包裝設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),且具有品牌宣傳推廣能力,良好的創(chuàng)意能力和設(shè)計(jì)美感;
4、具備良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。
網(wǎng)站/淘寶編輯
職位描述:
1.具有優(yōu)秀的文字處理能力、信息整合能力和較強(qiáng)的文化敏感性; 2.擅長(zhǎng)專題策劃、活動(dòng)策劃,能夠獨(dú)立完成選題策劃、稿件組織與專題制作等編輯工作;
3.獨(dú)立學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具有創(chuàng)新意識(shí),有良好的溝通技巧; 4.掌握基本網(wǎng)絡(luò)知識(shí),熟悉html語(yǔ)言及photoshop、dreamweave等軟件的使用; 本文由世紀(jì)淘商城()整理上傳!
5.熱愛網(wǎng)購(gòu),對(duì)服裝等時(shí)尚行業(yè)有足夠的專業(yè)知識(shí);
6.中文或新聞專業(yè)畢業(yè),兩年以上工作經(jīng)驗(yàn),熟悉ecshop后臺(tái)編輯流程有網(wǎng)銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作;網(wǎng)站廣告設(shè)計(jì);
任職要求:
1、精通c+div,能熟練使用photoshop、dreamweaver、fireworks等流行設(shè)計(jì)軟件;熟練
把握網(wǎng)站宣傳的各元素和要件,有扎實(shí)的美術(shù)功底、良好的創(chuàng)意思維和理解能力;
2、有做過大站經(jīng)歷或者行業(yè)門戶網(wǎng)站的優(yōu)先;
3、熟悉網(wǎng)站開發(fā)流程,有網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),具有二年以上網(wǎng)站美術(shù)設(shè)計(jì)和網(wǎng)頁(yè)用戶界面設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、善于溝通,有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神; 5、要求有獨(dú)立的設(shè)計(jì)作品;
攝影師 崗位職責(zé): 1、熟悉使用佳能、尼康數(shù)碼單反相機(jī);
2、根據(jù)不同類型的產(chǎn)品拍攝出網(wǎng)絡(luò)展示圖片;
3、能夠獨(dú)立處理攝影作品的后期美工工作,并能熟練使用相關(guān)軟件; 4、根據(jù)公司產(chǎn)品定位,對(duì)整個(gè)拍攝背景、構(gòu)圖、用光進(jìn)行拍攝企劃。
任職要求:
1、有創(chuàng)造力,對(duì)形狀。形式及顏色敏感;
2、具有較強(qiáng)的里理解、分析、創(chuàng)意創(chuàng)作能力,具備專業(yè)攝影技巧和創(chuàng)新拍攝水平;
3、有一定圖片處理軟件基礎(chǔ),熟悉操作主流軟件.對(duì)電子商務(wù)行業(yè)有一定了解;
4、具有良好的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神,有上進(jìn)心,責(zé)任感強(qiáng),自我學(xué)習(xí)能力強(qiáng),善于溝通,能夠適應(yīng)快速的工作節(jié)奏;
5、同類型職位一年以上工作經(jīng)驗(yàn),攝影專業(yè)或廣告攝影專業(yè)優(yōu)先考慮(有優(yōu)秀作品呈現(xiàn))。
美工■工作職責(zé)■
1、店鋪裝修:負(fù)責(zé)公司旗下官網(wǎng)、淘寶商城頁(yè)面整體規(guī)劃設(shè)計(jì); 2、產(chǎn)品處理:對(duì)上架商品的圖片進(jìn)行摳圖、拼接、顏色調(diào)整、背景處理、產(chǎn)品描述美化等;
3、品牌推廣:根據(jù)每月制定的促銷計(jì)劃、活動(dòng)策劃,設(shè)計(jì)相關(guān)廣告logo、banner、海報(bào)等;
4、產(chǎn)品包裝盒、包裝袋的ui設(shè)計(jì)等
■職位要求■
1、學(xué)歷專業(yè):
大專以上學(xué)歷,平面設(shè)計(jì)或美術(shù)、廣告設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè)。 2、工作經(jīng)驗(yàn):
三年以上廣告公司、品牌服飾公司、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司平面設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。
3、專業(yè)能力
1)有較好的美術(shù)功底和鑒賞能力,有出色的視覺創(chuàng)造能力;良好的頁(yè)面版式規(guī)劃能力和色彩搭配能力;對(duì)流行時(shí)尚具有敏銳的洞察力;思維獨(dú)立活躍,具有豐富的視覺創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的審美修養(yǎng);對(duì)設(shè)計(jì)與創(chuàng)意有著持久不滅的熱情;
2)精通photoshop,熟悉dreamweaver、fireworks、coreldraw、illustrator、flash等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件;熟悉淘寶店鋪裝修操作流程,能獨(dú)立完成整個(gè)店鋪的頁(yè)面裝修設(shè)計(jì)。 3)熟悉div+c、html及熟練使用單反相機(jī)者優(yōu)先考慮。 4、其他能力
以滿足用戶體驗(yàn)需求為設(shè)計(jì)導(dǎo)向,能吸取客戶和他人建議,張弛有度,認(rèn)可“沒有最好的設(shè)計(jì)作品,只有最適合市場(chǎng)的作品”。
運(yùn)營(yíng)
電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)電子商務(wù)網(wǎng)站整體運(yùn)營(yíng),提高品牌影響力和成交量。
2.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、淘寶商城店鋪及各合作商家整體設(shè)計(jì)規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)推廣指導(dǎo),制定和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣發(fā)展規(guī)劃,并做統(tǒng)籌控制。 3.負(fù)責(zé)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié),網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)費(fèi)用及預(yù)算管理、執(zhí)行。
職位需求:
1.本科或以上學(xué)歷。電子商務(wù)、營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)尤佳。
2.策劃及溝通能力強(qiáng),有一定數(shù)據(jù)分析能力和文字功底。
3.熟悉電子商務(wù)平臺(tái)(特別是公司獨(dú)立商城網(wǎng)站和淘寶商城店鋪)運(yùn)作流程與規(guī)則。
5.有大型企業(yè)網(wǎng)站成功電子商務(wù)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理案例,相關(guān)經(jīng)驗(yàn)3年以上工作背景者優(yōu)先考慮。
6.很強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)能力,以結(jié)果為導(dǎo)向,有團(tuán)隊(duì)合作精神。 7.有在淘寶運(yùn)營(yíng)部工作者優(yōu)先 。
淘寶店長(zhǎng) 本文由世紀(jì)淘商城()整理上傳!
一、職務(wù)描述:
1.負(fù)責(zé)淘寶店鋪推廣、提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量;負(fù)責(zé)基于淘寶網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及推廣的方案制訂并實(shí)施完成店鋪銷售目標(biāo)。通過策劃各類活動(dòng),結(jié)合各種互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行有效的廣告宣傳和促銷推廣。 2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站聯(lián)絡(luò),合作洽談以及協(xié)議跟進(jìn); 3.負(fù)責(zé)淘寶店日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、能獨(dú)立操作店鋪陳列,以增強(qiáng)店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量。 4.推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、完成店鋪銷售目標(biāo),提升公司品牌
5.每日監(jiān)控的數(shù)據(jù):營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理 6.兩年以上網(wǎng)絡(luò)社區(qū)或電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策劃經(jīng)驗(yàn)
7、懂平面設(shè)計(jì)和店鋪裝修美化,熟悉淘寶運(yùn)營(yíng)原理,有淘寶推廣與開店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
8、積極主動(dòng),擅長(zhǎng)溝通、責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、職位要求: 1.兩年以上網(wǎng)絡(luò)社區(qū)或電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策劃經(jīng)驗(yàn);有淘寶等購(gòu)物網(wǎng)站的開店或皇冠店鋪工作經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉淘寶的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、淘寶制定的交易規(guī)則、淘寶的推廣roi,淘寶網(wǎng)站廣告資源;
3.懂平面設(shè)計(jì)和店鋪裝修美化,熟悉淘寶運(yùn)營(yíng)原理,有淘寶推廣與開店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;熟悉淘寶網(wǎng)站運(yùn)作情況;
4.能組建和管理團(tuán)隊(duì),熟悉淘寶店鋪團(tuán)隊(duì)運(yùn)作; 5.大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷
淘寶客服主管
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)淘寶客服小組,給下級(jí)成員提供引導(dǎo)或支持并監(jiān)督他們的日?;顒?dòng);
2、推動(dòng)實(shí)施客戶服務(wù)規(guī)范和制度,執(zhí)行促銷方案,提升客戶重復(fù)訂購(gòu)率;
3、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理,控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析;
4、定期整理搜集客戶反饋,進(jìn)行客戶需求分析; 5、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量;
6、客服人員培訓(xùn)、考核等管理工作;
任職要求:
年以上的客戶服務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn),相關(guān)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先 ; 2.較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力能力、表達(dá)能力,能獨(dú)立處理緊急問題;
3.普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美,性格開朗、外向、表達(dá)能力、親和力強(qiáng)。; 4.良好的服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
市場(chǎng)
營(yíng)銷文案策劃經(jīng)理 職位描述:
1、本科以上學(xué)歷,八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有五年以上服裝、鞋業(yè)、皮具等行業(yè)文案策劃管理經(jīng)驗(yàn);
2、具有良好的溝通和協(xié)調(diào)計(jì)劃能力、市場(chǎng)策劃能力、文案撰寫能力和品牌市場(chǎng)推廣企劃組織實(shí)施能力;
3、有較好的藝術(shù)鑒賞水平,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)合作精神; 4、具備深厚、扎實(shí)的文字功底和較強(qiáng)的文字表現(xiàn)力,有豐富的商業(yè)文案策劃經(jīng)驗(yàn),能夠根據(jù)銷售目標(biāo)完成文案創(chuàng)意表現(xiàn),有鞋服行業(yè)成功案例;
市場(chǎng)文案企劃 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)提供具有創(chuàng)意和競(jìng)爭(zhēng)性的營(yíng)銷企劃文案; 2、負(fù)責(zé)營(yíng)銷活動(dòng)中,相關(guān)資料的文字撰寫;
3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷活動(dòng)前期的創(chuàng)意、文案和執(zhí)行,并跟進(jìn)活動(dòng)執(zhí)行進(jìn)度,保證活動(dòng)高效完成;
4、評(píng)估、分析營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施中的階段性效果,定期提出可行性報(bào)告。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有三年以上服裝、鞋業(yè)、皮具等行業(yè)文案策劃經(jīng)驗(yàn);
2、具有活動(dòng)規(guī)劃及執(zhí)行、文案撰寫等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上;
3、對(duì)服裝或耐用消費(fèi)品市場(chǎng)行銷活動(dòng)有高度關(guān)注,具有敏銳的觀察力,思維方式獨(dú)具創(chuàng)意
電商公司店長(zhǎng)崗位職責(zé)共2
末尾有彩蛋哦!
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)(10K-15K)
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)天貓店鋪的銷售額目標(biāo)分析制定、整體工作規(guī)劃并推進(jìn)按計(jì)劃落實(shí),推進(jìn)銷售額目標(biāo)實(shí)現(xiàn);
2、協(xié)調(diào)優(yōu)化店鋪的整體品牌調(diào)性,落實(shí)各種優(yōu)化手段提升店鋪的消費(fèi)者感知,加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)店鋪的印象;
3 協(xié)調(diào)分析單品的特質(zhì),制定流量方案,打造商品爆款并維護(hù)爆款排名;
4、店鋪各種活動(dòng)的策劃、實(shí)施、總結(jié);店鋪營(yíng)銷工具的利用、評(píng)估、分析、調(diào)整;精品調(diào)查,優(yōu)化運(yùn)營(yíng);客情管理,了解平臺(tái)網(wǎng)營(yíng)銷規(guī)則熟悉會(huì)員的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理對(duì)數(shù)據(jù)和用戶心理敏感;
5、監(jiān)控店鋪各項(xiàng)數(shù)據(jù),基于數(shù)據(jù)制定策略及措施,推進(jìn)各項(xiàng)數(shù)據(jù)優(yōu)化;
6、管理店鋪運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作,與客服、物流、倉(cāng)管等部門定期溝通,采取優(yōu)化措施以提高店鋪DSR評(píng)分,增加客戶滿意度。優(yōu)勝劣汰團(tuán)隊(duì)成員,不斷提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
任職要求:
1、3年以上的天貓店鋪基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),2年以上年銷售額在2千萬元以上的天貓旗艦店或?qū)Yu店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn);
2、具有良好的市場(chǎng)銷售策略和能力,有出眾的數(shù)據(jù)分析,敏銳的市場(chǎng)洞察力與反應(yīng)力; 3.有較強(qiáng)的策劃能力以及優(yōu)秀的文字表達(dá)功底;
4.善溝通交流,有責(zé)任心,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,有較強(qiáng)的主觀能動(dòng)性和抗壓能力; 5.有6人以上的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和能力;
6.食品、農(nóng)產(chǎn)品、快消品電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
店長(zhǎng)/天貓運(yùn)營(yíng)(8K-10K)
崗位職責(zé):
1、獨(dú)立負(fù)責(zé)天貓店鋪日常安全維護(hù),數(shù)據(jù)監(jiān)控,問題檢查,保證天貓店鋪的正常運(yùn)作,跟蹤淘寶最新規(guī)則;
2、負(fù)責(zé)天貓店鋪搜索排名、整體策劃、活動(dòng)營(yíng)銷、付費(fèi)推廣、充分利用渠道的各種活動(dòng)資源,完成店鋪的銷售指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)活動(dòng)報(bào)名,包括聚劃算、預(yù)售、類目活動(dòng)等,保持和類目小二的良好溝通,爭(zhēng)取活動(dòng)資源;
4、研究行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向、市場(chǎng)的變化及目標(biāo)人群的消費(fèi)行為制定有效的營(yíng)銷方案;
5、分析銷售數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)、瀏覽量、訂單量、主圖點(diǎn)擊率、詳情頁(yè)轉(zhuǎn)化率等,提出并執(zhí)行優(yōu)化方案,從而達(dá)到增加店鋪的轉(zhuǎn)換率、單次購(gòu)買量、重復(fù)購(gòu)買次數(shù)、吸引新顧客光顧的目的;
6、隨時(shí)關(guān)注店鋪內(nèi)的評(píng)價(jià),及時(shí)做好評(píng)價(jià)管理和評(píng)價(jià)維護(hù);
7、跟品牌方客戶時(shí)刻保持良好的溝通,及時(shí)反饋店鋪內(nèi)現(xiàn)階段的情況和下階段的店鋪運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。
崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先;
2、電商運(yùn)營(yíng)1-2年經(jīng)驗(yàn),有獨(dú)立運(yùn)營(yíng)天貓店鋪經(jīng)驗(yàn),熟悉天貓平臺(tái)各種規(guī)則,能夠熟練使用各平臺(tái)工具等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析;
3、熟練使用生意參謀、生意經(jīng)等后臺(tái)使用工具;
4、具備較強(qiáng)的邏輯思維、目標(biāo)性、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力,并善于通過數(shù)據(jù)指導(dǎo)優(yōu)化運(yùn)營(yíng); 5、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),可以跨部門多線程進(jìn)行工作推進(jìn)和管理; 6、食品、農(nóng)產(chǎn)品、快消品電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
設(shè)計(jì)總監(jiān)(面談)
崗位職責(zé):
1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合運(yùn)營(yíng)思路和市場(chǎng)營(yíng)銷,制定品牌設(shè)計(jì)方案和店鋪設(shè)計(jì)規(guī)劃,輸出具有視覺沖擊力的設(shè)計(jì)成果,包含但不限于各種營(yíng)銷活動(dòng)如聚劃算、6·18、雙11、雙12; 2、獨(dú)立完成多品類的電商頁(yè)面設(shè)計(jì),網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),創(chuàng)意廣告海報(bào),H5等新零售新視覺設(shè)計(jì)和具體的落地執(zhí)行方案;
3、針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品或食品電商店鋪的裝飾和設(shè)計(jì)具有獨(dú)到見解和品牌設(shè)計(jì)理念,制定設(shè)計(jì)規(guī)范和設(shè)計(jì)流程,提升工作效率;
4、結(jié)合公司文化和產(chǎn)品特性,融入創(chuàng)新和奮進(jìn)的構(gòu)思,針對(duì)店鋪裝飾、產(chǎn)品包裝、說明、贈(zèng)品、活動(dòng)宣傳等擁有創(chuàng)新性建議;
5、具備較強(qiáng)的管理能力,針對(duì)公司宣傳材料和產(chǎn)品圖片等視覺資源的整理、分類,建立圖庫(kù)及使用說明。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,設(shè)計(jì)、美術(shù)、廣告藝術(shù)、視覺傳達(dá)等相關(guān)專業(yè), 2、三年以上品牌打造、產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),成功打造品牌店鋪的經(jīng)驗(yàn),熟練運(yùn)用 Photoshop、CorelDraw、Dreamweaver、AI、flash、Illustrators、Pagemaker、Indesign、AutoCAD、Fireworks、ProE等圖形圖像處理軟件,熟練構(gòu)圖,調(diào)色,合成等各種常規(guī)及特殊調(diào)色手法。
3、創(chuàng)意思維活躍,新穎的設(shè)計(jì)思想,善于聚焦產(chǎn)品特性、抓取消費(fèi)心理、利用視覺營(yíng)銷; 4、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,以公司利益為中心,對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé),嚴(yán)格把控時(shí)間節(jié)點(diǎn); 5、生鮮、農(nóng)產(chǎn)品、食品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
美工(6K-8K)
崗位職責(zé):
1、根據(jù)品牌調(diào)性進(jìn)行店鋪首頁(yè)、詳情頁(yè)、活動(dòng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作;
2、店鋪促銷期間的設(shè)計(jì)排版及促銷宣傳版面,配合運(yùn)營(yíng)部門對(duì)店鋪營(yíng)銷活動(dòng)頁(yè)面進(jìn)行美化和實(shí)時(shí)修改;
3、根據(jù)營(yíng)銷計(jì)劃,設(shè)計(jì)鉆展圖片、首頁(yè)banner、承接頁(yè)及商品的上下架;
4、定期更新促銷圖片和頁(yè)面、配合店鋪銷售活動(dòng)、美化修改產(chǎn)品頁(yè)面及定期更新店鋪主頁(yè);
5、針對(duì)品牌調(diào)性、店鋪裝飾定位以及產(chǎn)品特性有獨(dú)特見解; 6、完成上級(jí)交代的其他工作。 任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,1-2年美工設(shè)計(jì)基礎(chǔ),藝術(shù)設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、精通Photoshop/CorelDRAW/Dreamweaver等常規(guī)設(shè)計(jì)軟件; 3、有較好的品牌創(chuàng)造力,優(yōu)秀的審美能力及藝術(shù)素養(yǎng);
4、工作踏實(shí)、認(rèn)真,具有團(tuán)隊(duì)精神。應(yīng)變能力、接受能力強(qiáng); 5、有文案功底,熟悉天貓京東等B2C店鋪后臺(tái)優(yōu)先;
6、對(duì)用戶界面、交互設(shè)計(jì)、信息架構(gòu)和用戶體驗(yàn)有較深的認(rèn)識(shí),農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
直播運(yùn)營(yíng)(6K-10K)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)主播資源開拓,包括招募店鋪主播,和機(jī)構(gòu)、達(dá)人合作等;
2、參與主播渠道銷售策略制定,執(zhí)行銷售方案,協(xié)調(diào)解決銷售中出現(xiàn)的問題;
3、維護(hù)每場(chǎng)直播的正常進(jìn)行,負(fù)責(zé)淘寶直播過程中鏈接、預(yù)告以及活動(dòng)的推送及時(shí)與主播溝通;
4、負(fù)責(zé)品牌店鋪的日常直播運(yùn)營(yíng),提升直播在線人數(shù),提高平臺(tái)活躍度; 5、挖掘和引進(jìn)各類直播內(nèi)容,策劃直播腳本,豐富直播玩法;
6、配合執(zhí)行運(yùn)營(yíng)計(jì)劃策略,跟蹤直播運(yùn)營(yíng)效果,收集反饋數(shù)據(jù)及用戶意見建議; 任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有1年以上達(dá)人管理經(jīng)驗(yàn)或者2年以上淘寶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉淘寶直播規(guī)則/玩法,擁有平臺(tái)及機(jī)構(gòu)網(wǎng)紅資源優(yōu)先;
3、熟悉用戶運(yùn)營(yíng),擅長(zhǎng)用戶活動(dòng)策劃與用戶數(shù)據(jù)分析,對(duì)用戶行為變化敏感; 4、執(zhí)行力強(qiáng),思維敏捷,善于溝通,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 5、熱愛直播,積極進(jìn)取,能承受較高強(qiáng)度的工作壓力。
品牌文案(8K-10K)
崗位職責(zé):
1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、店鋪定位,結(jié)合品牌和產(chǎn)品特性,制定社交平臺(tái)電商平臺(tái)的內(nèi)容類營(yíng)銷策劃方案;
2、及時(shí)了解熱門社交平臺(tái)與淘寶站內(nèi)的內(nèi)容新玩法,保持對(duì)熱點(diǎn)話題與營(yíng)銷新趨勢(shì)的關(guān)注;
3、提出具有創(chuàng)意性的推廣點(diǎn)、營(yíng)銷活動(dòng)、和推廣計(jì)劃;
4、配合其他部門同事完成策劃案的順利執(zhí)行,對(duì)數(shù)據(jù)和效果進(jìn)行分析總結(jié),制作結(jié)案報(bào)告給到商家;
5、不斷挖掘、分析、學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的成功案例。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,2年以上電商廣告策劃經(jīng)驗(yàn),能寫一手好PPT;
2、熟悉電商平臺(tái)內(nèi)容渠道、規(guī)則和玩法,或具有良好的快速學(xué)習(xí)能力;
3、腦洞大、懂得靈活變通;同時(shí)具有良好的責(zé)任心、抗壓能力和數(shù)據(jù)分析能力;
4、可獨(dú)立或帶隊(duì)完成重要節(jié)點(diǎn)月度年度的整體營(yíng)銷方案;有良好的溝通能力,領(lǐng)導(dǎo)、管理及組織能力;
5、具有團(tuán)隊(duì)精神和良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。
客服主管(6K-8K) 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)客服工作的管理,落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)及業(yè)務(wù)工作(售前、售中和售后),并為團(tuán)隊(duì)成員提供引導(dǎo)和支持;
2、定期整理用戶反饋并針對(duì)服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提出解決方案并落地,不斷優(yōu)化服務(wù)流程和業(yè)務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容,繼而提高用戶購(gòu)物體驗(yàn);
3、合理安排客服人員的工作及排班,確保員工工作有序、及時(shí)和銜接; 4、協(xié)助相關(guān)團(tuán)隊(duì)管理和維護(hù)在線商品,配合執(zhí)行各種店鋪活動(dòng);
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和管理,提高員工的工作能力、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作能力,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。 任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,在客戶服務(wù)領(lǐng)域從業(yè)3年以上,電商行業(yè)優(yōu)先考慮;
2、快速的學(xué)習(xí)能力和較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力, 深入了解電商平臺(tái)的業(yè)務(wù), 從業(yè)務(wù)視角解讀數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題并組織實(shí)施;
3、熟練運(yùn)用各種激勵(lì)措施,優(yōu)秀的客服技巧,卓越的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,具有專業(yè)的溝通和談判技巧;
4、個(gè)人客服工作能力突出,要有較強(qiáng)的突發(fā)事件、投訴處理能力;
5、較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)能力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受較大的工作壓力。
客服(4K-6K)
崗位職責(zé): 一、售前客服:
1、通過旺旺和客戶溝通,解答客戶問題,引導(dǎo)和識(shí)別潛在客戶,提供產(chǎn)品在線咨詢和銷售;
2、處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作,如:客審訂單、物流查詢、退換貨處理、訂單修改等;
二、售后客服:
3、能獨(dú)立處理日常簡(jiǎn)單的售后問題;
4、熱情、耐心的服務(wù)態(tài)度,引導(dǎo)客戶收貨好評(píng),提高店鋪評(píng)分;
5、收集整理用戶對(duì)產(chǎn)品的反饋信息,不與顧客發(fā)生沖突,不搪塞推脫,設(shè)身處地為顧客著想,并與其他部門進(jìn)行及時(shí)協(xié)調(diào),特殊突發(fā)事件特殊對(duì)待處理。 任職要求:
1、熟練操作計(jì)算機(jī)及常用辦公軟件; 2、打字速度快,40字以上/分鐘; 3、責(zé)任心強(qiáng),做事認(rèn)真仔細(xì); 4、強(qiáng)大的抗壓能力;
5、熱愛電子商務(wù),農(nóng)產(chǎn)品、食品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
財(cái)務(wù)專員(4K-6K)
崗位職責(zé):
1、公司運(yùn)營(yíng)成本核算,成本、費(fèi)用、報(bào)銷、補(bǔ)貼、銷售、往來賬等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析; 2、學(xué)習(xí)并掌握平臺(tái)交易賬務(wù),根據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行對(duì)賬和業(yè)務(wù)結(jié)算; 3、日常財(cái)務(wù)核算與工資核算,根據(jù)業(yè)績(jī)和考勤明細(xì)等計(jì)算薪資; 4、公司稅務(wù)相關(guān)工作,第三方事務(wù)所工作對(duì)接;
5、部分人事行政工作,涉及接待、面試、固定資產(chǎn)、辦公衛(wèi)生管理等公共事務(wù)。 任職要求:
1、專科及以上學(xué)歷,財(cái)會(huì)專業(yè)并具備會(huì)計(jì)從業(yè)資格證;
2、具備良好的素養(yǎng)和專業(yè)操守,熟悉辦公軟件,擅長(zhǎng)word、excel制作; 3、積極主動(dòng),踏實(shí)認(rèn)真,較強(qiáng)數(shù)字理解和分析能力; 4、有快消、農(nóng)產(chǎn)品、電商平臺(tái)操作等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
行政人事(6K-8K)
崗位職責(zé):
1、公司人員招聘、錄用、簽訂合同、轉(zhuǎn)正、離職等辦理; 2、員工績(jī)效考核、考勤制作匯總;
3、公司會(huì)議準(zhǔn)備、人事檔案、資料管理; 4、員工福利制定及發(fā)放;
5、辦公用品采購(gòu)、管理、發(fā)放;
6、來訪人員接待、對(duì)外員工社會(huì)保險(xiǎn)、工商等行政事務(wù)辦理;
7、印章證照管理及文件蓋章;
8、日常辦公后勤保障工作;
9、車票、車輛、酒店預(yù)訂;
10、公司內(nèi)外部文件、資料、檔案的規(guī)范化、統(tǒng)一化管理; 11、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 任職要求:
1、人力資源、勞動(dòng)與社會(huì)保障、勞動(dòng)關(guān)系相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、熟練操作辦公軟件Word、EXCEL、PPT熟練使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀等設(shè)備;
3、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,具有一定的協(xié)調(diào)、溝通能力; 4、具有一定的文字功底。
企業(yè)一階段人員配備:1個(gè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān),1個(gè)店長(zhǎng),1個(gè)直播運(yùn)營(yíng),1個(gè)設(shè)計(jì)總監(jiān),1個(gè)品牌文案(廣告),1個(gè)美工,1個(gè)客服主管,2個(gè)售后,2個(gè)售前,1個(gè)行政人事,1個(gè)財(cái)務(wù)。
品牌設(shè)計(jì)總監(jiān):目前我們需要 深入分析農(nóng)產(chǎn)品后定位店鋪 結(jié)合客戶心理需求,設(shè)計(jì) 裝飾 并打造出符合袁隆平 品牌價(jià)值的店鋪形象。具備品牌打造思維、店鋪裝飾構(gòu)思、文案策劃能力和理念傳導(dǎo)說服力
本崗位最終定位為運(yùn)營(yíng)總監(jiān),前期協(xié)助總經(jīng)理共同運(yùn)營(yíng)和管理“品牌”店鋪; 全面打造袁隆平天貓店鋪,承接大米營(yíng)銷業(yè)務(wù),運(yùn)用電商思維全新打造、打開、打響“企業(yè)“品牌影響力,完成銷售目標(biāo)。
招賢納士:歡迎激情澎湃、創(chuàng)意無限、全局規(guī)劃的有志之士共譜農(nóng)業(yè)發(fā)展新篇章?。?! 本崗位定位為店長(zhǎng),有能力晉升為運(yùn)營(yíng)總監(jiān),前期協(xié)助總經(jīng)理共同運(yùn)營(yíng)和管理“品牌”店鋪; 全面打造袁隆平天貓店鋪,承接大米營(yíng)銷業(yè)務(wù),運(yùn)用電商思維全新打造、打開、打響“企業(yè)“品牌影響力,完成銷售目標(biāo)。
招賢納士:歡迎激情澎湃、創(chuàng)意無限、全局規(guī)劃的有志之士共譜農(nóng)業(yè)發(fā)展新篇章!?。?/p>
電商公司店長(zhǎng)崗位職責(zé)共3
公司店長(zhǎng)崗位職責(zé)
行政崗位的建立是維護(hù)公司正常營(yíng)運(yùn),公司在分店設(shè)立店長(zhǎng)與副店長(zhǎng),同時(shí)副店長(zhǎng)是店長(zhǎng)的左右助手,必須配合好店長(zhǎng)崗位工作,做到自覺遵守,貫徹執(zhí)行公司各規(guī)章制度,做到盡職盡責(zé)。 1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,肩負(fù)起店;內(nèi)全面工作。 2、服從上級(jí)工作安排,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。 3、負(fù)責(zé)審核各組日志報(bào)表及填寫店長(zhǎng)日志。
4、負(fù)責(zé)對(duì)店內(nèi)員工的服務(wù)態(tài)度,銷售技巧進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),并做好每日考勤工作。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督并檢查商品的陳列,擺設(shè)是否整齊,藝術(shù)。 6、負(fù)責(zé)監(jiān)督好出納現(xiàn)金盤店工作,必須做到帳實(shí)相符。 7、負(fù)責(zé)檢查店員做好開關(guān)店準(zhǔn)備工作,及各項(xiàng)日常工作。 8、負(fù)責(zé)控制日常開支費(fèi)用,審核當(dāng)天費(fèi)用支出并確認(rèn)簽名。 9、負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)固定設(shè)備維護(hù)及做好消防保全工作。 10、負(fù)責(zé)售后服務(wù),突發(fā)事件的處理及店內(nèi)正常營(yíng)業(yè)秩序的維護(hù)。
11、代表公司對(duì)外行使職權(quán),與外部機(jī)構(gòu)在工作上直接聯(lián)系協(xié)調(diào)。
12、負(fù)責(zé)處理顧客投訴,維護(hù)公司形象。 13、嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密。
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