下面是范文網(wǎng)小編收集的金融市場開發(fā)經(jīng)理崗位職責(zé)共3篇(金融產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)),供大家品鑒。
金融市場開發(fā)經(jīng)理崗位職責(zé)共1
賣場經(jīng)理崗位職責(zé): 1、管理本部門銷售工作,制定促銷方案并督導(dǎo)實施,確保完成銷售計劃。
2、督導(dǎo)員工落實服務(wù)規(guī)范,保證為顧客提供滿意的服務(wù)。
3、與采購部加強業(yè)務(wù)情況溝通,適時調(diào)整促銷方案。
4、對賣場營業(yè)主管進行業(yè)績考核,保證賣場工作正常運轉(zhuǎn)。
四、主要工作
(一)銷售管理
1、參與相關(guān)采購部銷售計劃的分解,協(xié)助采購部以片為單位測算員工百員銷售提獎率。
2、掌握本部門銷售進度,發(fā)現(xiàn)問題及時向采購部反饋或上報主管總經(jīng)理。
3、參與采購部制定空間布局和季節(jié)性商品調(diào)整方案,并組織實施。
4、收集市場信息,聽取營業(yè)主管顧客意見,及時向采購部、相關(guān)職能部門反饋商品質(zhì)量、價格及促銷效果等信息,提出調(diào)整和促銷建議。
5、配合采購部按照規(guī)定的要求和時限落實各項營銷活動的相關(guān)工作(包括:人員、商品、陳列、環(huán)境)保證銷售指標(biāo)完成。
(二) 操作管理
1、落實散倉操作規(guī)程管理,提高庫容利用率,降低商品損耗,為賣場銷售提供有利支持。
2、落實物價、計量和商品質(zhì)量管理辦法,做好有關(guān)檢查、監(jiān)督、考核工作。
3、落實提全擺全的有關(guān)規(guī)定,保證有效商品銷售。
4、督導(dǎo)、考核本賣場副經(jīng)理及營業(yè)組主管的日常工作。
5、嚴(yán)格執(zhí)行商品優(yōu)惠和報殘制度,按規(guī)定權(quán)限和手續(xù)審批、上報和實施。
6、督導(dǎo)各營業(yè)組嚴(yán)格執(zhí)行商品盤點制度和各環(huán)節(jié)帳卡、票據(jù)的填寫和保管規(guī)定,并進行檢查和考核。
7、監(jiān)督費用開支,控制物品消耗。
8、落實、檢查安全責(zé)任制,保證賣場和商品安全。
(三)服務(wù)管理
1、強化現(xiàn)場管理,監(jiān)督檢查賣場員工一日服務(wù)工作規(guī)范的執(zhí)行情況并予考核、指導(dǎo)。
2、對賣場的商品整潔及環(huán)境衛(wèi)生進行督導(dǎo)、考核,保證為顧客提供優(yōu)美的購物環(huán)境。
3、執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,妥善處理顧客投訴及退換商品,保證顧客利益,維護企業(yè)信譽。
(四)人員管理
1、合理調(diào)配和使用人員,提高勞動效率。
2、對員工工作業(yè)績進行動態(tài)考核,并按規(guī)定提出獎罰意見。
3、協(xié)助采購部落實勞務(wù)輸出計劃,做好職工和信息員的管理工作。
4、落實員工培訓(xùn)計劃,開展商品知識、及服務(wù)技能培訓(xùn)和交流,提高員工素質(zhì)。
(五) 顧客管理
1、研究熟悉各類商品的目標(biāo)顧客。
2、定期對顧客結(jié)構(gòu)進行消費趨勢分析。
金融市場開發(fā)經(jīng)理崗位職責(zé)共2
場經(jīng)理崗位職責(zé): 1、管理本部門銷售工作,制定促銷方案并督導(dǎo)實施,確保完成銷售計劃。
2、督導(dǎo)員工落實服務(wù)規(guī)范,保證為顧客提供滿意的服務(wù)。
3、與采購部加強業(yè)務(wù)情況溝通,適時調(diào)整促銷方案。
4、對賣場營業(yè)主管進行業(yè)績考核,保證賣場工作正常運轉(zhuǎn)。
四、主要工作
(一)銷售管理
1、參與相關(guān)采購部銷售計劃的分解,協(xié)助采購部以片為單位測算員工百員銷售提獎率。
2、掌握本部門銷售進度,發(fā)現(xiàn)問題及時向采購部反饋或上報主管總經(jīng)理。
3、參與采購部制定空間布局和季節(jié)性商品調(diào)整方案,并組織實施。
4、收集市場信息,聽取營業(yè)主管顧客意見,及時向采購部、相關(guān)職能部門反饋商品質(zhì)量、價格及促銷效果等信息,提出調(diào)整和促銷建議。
5、配合采購部按照規(guī)定的要求和時限落實各項營銷活動的相關(guān)工作(包括:人員、商品、陳列、環(huán)境)保證銷售指標(biāo)完成。
(二) 操作管理
1、落實散倉操作規(guī)程管理,提高庫容利用率,降低商品損耗,為賣場銷售提供有利支持。
2、落實物價、計量和商品質(zhì)量管理辦法,做好有關(guān)檢查、監(jiān)督、考核工作。
3、落實提全擺全的有關(guān)規(guī)定,保證有效商品銷售。
4、督導(dǎo)、考核本賣場副經(jīng)理及營業(yè)組主管的日常工作。
5、嚴(yán)格執(zhí)行商品優(yōu)惠和報殘制度,按規(guī)定權(quán)限和手續(xù)審批、上報和實施。
6、督導(dǎo)各營業(yè)組嚴(yán)格執(zhí)行商品盤點制度和各環(huán)節(jié)帳卡、票據(jù)的填寫和保管規(guī)定,并進行檢查和考核。
7、監(jiān)督費用開支,控制物品消耗。
8、落實、檢查安全責(zé)任制,保證賣場和商品安全。
(三)服務(wù)管理
1、強化現(xiàn)場管理,監(jiān)督檢查賣場員工一日服務(wù)工作規(guī)范的執(zhí)行情況并予考核、指導(dǎo)。
2、對賣場的商品整潔及環(huán)境衛(wèi)生進行督導(dǎo)、考核,保證為顧客提供優(yōu)美的購物環(huán)境。
3、執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,妥善處理顧客投訴及退換商品,保證顧客利益,維護企業(yè)信譽。
(四)人員管理
1、合理調(diào)配和使用人員,提高勞動效率。
2、對員工工作業(yè)績進行動態(tài)考核,并按規(guī)定提出獎罰意見。
3、協(xié)助采購部落實勞務(wù)輸出計劃,做好職工和信息員的管理工作。
4、落實員工培訓(xùn)計劃,開展商品知識、及服務(wù)技能培訓(xùn)和交流,提高員工素質(zhì)。
(五) 顧客管理
1、研究熟悉各類商品的目標(biāo)顧客。
2、定期對顧客結(jié)構(gòu)進行消費趨勢分析。
3、建立顧客檔案,研究顧客心理。
店總經(jīng)理崗位職責(zé) 直屬部門:董事會
直屬上級;董事長、副董事長 直接下級:行政、業(yè)務(wù)、財務(wù)處長 崗位職責(zé):
1. 維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績; 2. 嚴(yán)格管制店內(nèi)的損耗; 3. 維持店內(nèi)整齊生動的陳列;
4. 合理控制人事成本,保持員工工作的高效率; 5. 維持商場良好的顧客服務(wù);
6. 加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作; 7. 審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。 主要工作:
1. 全面負(fù)責(zé)門店管理及動作;
2. 制訂門店銷售、毛利計劃,并指導(dǎo)落實; 3. 傳達(dá)并執(zhí)行董事會的決定;
4. 負(fù)責(zé)與政府相關(guān)職能部門的聯(lián)系溝通; 5. 負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選拔和考評;
6. 指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績;
7. 倡導(dǎo)并督促實行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境;
8. 嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經(jīng)營觀念; 9. 進行庫存管理,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時發(fā)放; 10. 督促門店的促銷活動;
11. 保障營運安全,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng); 12. 負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn); 13. 授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù); 14. 負(fù)責(zé)店,人其他日常事務(wù)。 輔助工作:
1. 指導(dǎo)其它門店人員的在職培訓(xùn); 2. 協(xié)助處理相關(guān)公共事務(wù); 3. 向董事會反饋有關(guān)營運的信息。 店總助理崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷售業(yè)績,及時向店長反饋; 2. 維持店內(nèi)各部門正常運轉(zhuǎn),處理異常情況; 3. 協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣块T的公共關(guān)系; 4. 嚴(yán)格規(guī)范員工,控制人事成本。 主要工作:
1. 制定各部門量化工作指標(biāo),追蹤各部門報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋店長;
2. 在店長的領(lǐng)導(dǎo)下使分管部門工作或被授權(quán)處理店長不在時店內(nèi)事務(wù); 3. 對店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編,向店長提出建議; 4. 審查各部門員工業(yè)績考評記錄,并報店長;
5. 檢查各部門“營運規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評; 6. 起草各項規(guī)章制度和通告,完善各管理機制;
7. 制度審批后,負(fù)責(zé)向下發(fā)部門解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況; 8. 與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證商場的正常運作; 9. 起草店內(nèi)各項費用預(yù)算及其送審、申報工作; 10. 做好消防安全,及時處理各項突發(fā)事件;
11. 加強各部門間的溝通與協(xié)調(diào),及時了解情況,并提出整改意見; 12. 協(xié)助店長監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運作規(guī)范的情況; 13. 了解管理人員和員工的思想動態(tài)并予以正確引導(dǎo)。 輔助工作
1. 檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生; 2. 監(jiān)督檢查后勤保障工作; 3. 檢查設(shè)備維護及管理的情況;
4. 檢查督導(dǎo)防火、防盜、防工傷事故的工作。
金融公司市場部經(jīng)理崗位職責(zé)
金融融資經(jīng)理崗位職責(zé)
金融行業(yè)城市經(jīng)理崗位職責(zé)
金融市場經(jīng)銷商崗位職責(zé)(共4篇)
市場經(jīng)理市場崗位職責(zé)
金融市場開發(fā)經(jīng)理崗位職責(zé)共3
案場經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)一:案場經(jīng)理崗位職責(zé)
1、積極配合營銷策劃部經(jīng)理完成日常銷售治理工作
2、合理安排現(xiàn)場人員班次,及時調(diào)整當(dāng)班人員的工作,以確保銷售流程順暢、置業(yè)顧咨詢工作量飽滿
3、依照具體任務(wù)安排,制定短期銷售打算
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的組織、協(xié)調(diào)工作,帶領(lǐng)各置業(yè)顧咨詢完成各時期銷售任務(wù)
5、對置業(yè)顧咨詢進行內(nèi)部培訓(xùn)和指導(dǎo)。監(jiān)督、協(xié)助置業(yè)顧咨詢的銷售工作,解決銷售過程中出現(xiàn)的各種咨詢題
6、及時向各置業(yè)顧咨詢傳達(dá)有關(guān)會議精神、決策,布置、下達(dá)各項工作,將銷售信息和市場情況及時反饋給營銷策劃部經(jīng)理及有關(guān)部門
7、協(xié)助置業(yè)顧咨詢維護客戶關(guān)系,做好客戶服務(wù)
8、建立客戶檔案,進行售前、售中、售后回訪與款項催收工作
9、準(zhǔn)時向副總經(jīng)理提交銷售業(yè)績和置業(yè)顧咨詢工作情況等報表
10、展現(xiàn)公司形象,代表公司與客戶建立良好關(guān)系,維護公司權(quán)益和利益
11、了解并掌握房地產(chǎn)信息及相關(guān)行業(yè)知識及政策法規(guī),熟悉掌握公司樓盤項目的各項經(jīng)濟指標(biāo)及產(chǎn)品的開發(fā)理念
12、負(fù)責(zé)本部門職員的隊伍建設(shè),對下屬職員提供工作指導(dǎo),提出對下屬職員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見,關(guān)心職員制定職業(yè)生涯進展規(guī)劃等
13、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
職責(zé)二:案場經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)銷售案場的全面工作負(fù)責(zé)項目客戶從來訪至交房后的聯(lián)絡(luò),維護工作。
2、負(fù)責(zé)銷售許可證、物價審批文件等的方法工作。
3、負(fù)責(zé)銷售部的裝修組織、驗收及現(xiàn)場布置(策劃部協(xié)助)。 4、對銷售人員的接待、電話接聽、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進行規(guī)范、治理。協(xié)助銷售員解決工作中遇到的銷售難題。
5、對銷售人員進行日度業(yè)務(wù)、紀(jì)律評估。
6、組織、編寫案場培訓(xùn)教材與銷售資料,做好對銷售人培訓(xùn),解決銷售人員在工作中遇到的咨詢題。負(fù)責(zé)幫銷售員與未成交客戶保持聯(lián)系、掌握追蹤節(jié)奏。負(fù)責(zé)每日查看銷控表,對每天的銷售情況準(zhǔn)確把握。
7、組織召開日會、周會、月底總結(jié)會。
8、組織案場的市場調(diào)查工作及對制度與法規(guī)的學(xué)習(xí)。
9、協(xié)調(diào)與工程、物業(yè)公司、財務(wù)部及總經(jīng)辦的工作關(guān)系,以完成銷售承諾。
10、協(xié)助工程、物業(yè)公司解決好客戶的投訴。
11、辦理合同備案,協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權(quán)證及土地證。
12、參與項目前期工作,包括市調(diào)、項目定位、樓書及其他宣傳等,并對開盤后的廣告賣點提出建議。
13、銷控簡介、戶型圖、價格表、內(nèi)部表格的制作及填寫。
14、對提供給其他部門的資料進行審核。
15、審核銷售員每日接待客戶資料梳理跟進,負(fù)責(zé)編寫每周案場總結(jié)和月底銷售總結(jié)。
16、宣傳貫徹公司的各項規(guī)章制度并組織實施。
17、負(fù)責(zé)對已成交客戶做好售后服務(wù),負(fù)責(zé)提醒應(yīng)付款客戶及時回款。客戶反饋的咨詢題及時向公司各部門反應(yīng)并與客戶保持友好關(guān)系。
職責(zé)三:案場經(jīng)理崗位職責(zé)
1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳;
2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對我們提供的服務(wù)表示中意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、治理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識,為客戶提供中意的咨詢;
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