下面是范文網(wǎng)小編整理的空調(diào)安裝工程部崗位職責(zé)共3篇(安裝空調(diào)的工作)，以供參考。

空調(diào)安裝工程部崗位職責(zé)共1

　　安裝部職能

　　第一章 定位

　　第一條 安裝部是安裝工作計(jì)劃的執(zhí)行者。是施工規(guī)范的實(shí)踐者，決定著安裝項(xiàng)目的質(zhì)量。

　　第二條 安裝部是公司利潤(rùn)中心，是成本節(jié)約的權(quán)責(zé)部門。

　　第三條 安裝部是公司的技術(shù)形象代表。代表著公司技術(shù)能力水平，代表著工程質(zhì)量，代表著公司履行合約的能力。

　　第二章 職能界定

　　第四條 負(fù)責(zé)執(zhí)行項(xiàng)目安裝工作計(jì)劃。負(fù)責(zé)完成派工單子的施工任務(wù)。有權(quán)要求組建施工隊(duì)伍或構(gòu)建外包單位。

　　第五條 負(fù)責(zé)執(zhí)行施工規(guī)范。有權(quán)提出改進(jìn)施工工藝，有責(zé)確保施工質(zhì)量，有責(zé)提高第一次通過(guò)驗(yàn)收率。

　　第六條 負(fù)責(zé)提高施工效率。有權(quán)參與安裝計(jì)劃的制定、設(shè)備和配件安全庫(kù)存量的設(shè)定、材料運(yùn)輸設(shè)備的配置；有責(zé)提高日安裝工程量。

　　第七條 負(fù)責(zé)提高安裝技術(shù)水平。有權(quán)要求完善工裝配置、施工工具配置及勞動(dòng)保護(hù)裝備。有責(zé)保管和維護(hù)工裝、工具、裝備的完整和完好。有權(quán)要求得到技術(shù)培訓(xùn)和施工安全培訓(xùn)。

　　第八條 負(fù)責(zé)合理利用工程材料。在確保工程質(zhì)量的基礎(chǔ)上，有權(quán)利用庫(kù)存呆滯材料和工程材料余料，有責(zé)節(jié)約和收回工程材料，降低工程材料損耗。 第九條 負(fù)責(zé)安裝工作計(jì)劃進(jìn)度信息和施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的情況、問(wèn)題信息收集、整理、確認(rèn)和報(bào)告。因不具備安裝作業(yè)條件時(shí)或存在施工安全隱患時(shí)，有權(quán)停止作業(yè)，并同時(shí)有責(zé)向技術(shù)部報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)信息。有權(quán)要求單子負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或檢查施工質(zhì)量或組織驗(yàn)收。有責(zé)向單子負(fù)責(zé)人報(bào)告安裝進(jìn)程信息、事故信息、客戶工程變更等信息，有責(zé)正確回復(fù)或解答客戶提出的問(wèn)題。

　　第十條 負(fù)責(zé)安裝任務(wù)取得客戶認(rèn)可。有責(zé)請(qǐng)客戶在客戶檔案中進(jìn)行驗(yàn)收簽名。

　　led工程安裝部崗位職責(zé)

　　工程部安裝隊(duì)崗位職責(zé)

　　空調(diào)安裝維修工崗位職責(zé)（共8篇）

　　通風(fēng)空調(diào)工程安裝合同

　　安裝工程部崗位職責(zé)范本

空調(diào)安裝工程部崗位職責(zé)共2

　　天洋電器超大維修部空調(diào)安裝主管崗位說(shuō)明書

　　超大維修部 所在部門 超大維修部空調(diào)安裝主管 崗位名稱

　　空調(diào)安裝技工 直接下級(jí) 超大維修部經(jīng)理 直接上級(jí) 職責(zé)概述：

　　協(xié)助部門經(jīng)理做好本部門的空調(diào)配送安裝服務(wù)管理工作。

　　職責(zé)與工作任務(wù)：

　　協(xié)助部門經(jīng)理建立健全空調(diào)安裝各項(xiàng)管理制度，確保制度的切實(shí)可行職責(zé)表述：

　　職

　　根據(jù)公司發(fā)展需要，協(xié)助部門經(jīng)理制定并完善空調(diào)安裝管理制度及流程

　　責(zé)

　　工作

　　一

　　任務(wù)

　　監(jiān)督、檢查本部門空調(diào)安裝制度流程的運(yùn)行情況

　　協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門年度預(yù)算、經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告工作。職責(zé)表述：

　　協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門年度預(yù)算測(cè)算工作，負(fù)責(zé)本部門年度預(yù)算編制的前期數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、

　　職

　　編制工作。

　　責(zé)

　　工作

　　協(xié)助部門經(jīng)理以完成本部門當(dāng)期經(jīng)工作情況進(jìn)行總結(jié)分析，負(fù)責(zé)對(duì)本部門當(dāng)期經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、

　　二

　　任務(wù) 營(yíng)分析報(bào)告。

　　根據(jù)部門預(yù)算費(fèi)用發(fā)生情況，協(xié)助部門經(jīng)理合理控制部門各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理費(fèi)用

　　負(fù)責(zé)空調(diào)安裝服務(wù)協(xié)議的新簽、續(xù)簽、保管工作。職責(zé)表述：

　　職

　　責(zé)

　　根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r及協(xié)議到期情況，負(fù)責(zé)組織空調(diào)安裝服務(wù)協(xié)議的新簽、續(xù)簽工作，

　　工作

　　三

　　任務(wù)

　　妥善保管空調(diào)安裝服務(wù)協(xié)議，確保其完整性

　　負(fù)責(zé)商場(chǎng)簽約品牌空調(diào)的配送、退換、安裝卡錄入、安裝費(fèi)結(jié)算等工作職責(zé)表述：

　　負(fù)責(zé)商場(chǎng)所銷售簽約品牌空調(diào)的帶貨安裝派工工作

　　負(fù)責(zé)商場(chǎng)所銷售簽約品牌空調(diào)的退、換貨單據(jù)流轉(zhuǎn)工作

　　職

　　責(zé)

　　工作

　　負(fù)責(zé)對(duì)安裝完工人交回的空調(diào)安裝卡進(jìn)行系統(tǒng)錄入工作

　　四

　　任務(wù)

《月度空調(diào)配送費(fèi)用匯負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)月度運(yùn)費(fèi)發(fā)生情況。形成《月度空調(diào)運(yùn)費(fèi)區(qū)域分析表》和

，送財(cái)務(wù)部審批后填寫費(fèi)用報(bào)銷單申報(bào)費(fèi)用總表》

　　統(tǒng)計(jì)每月實(shí)際發(fā)生的空調(diào)安裝費(fèi)，形成報(bào)表報(bào)相關(guān)部門審批

　　負(fù)責(zé)空調(diào)的增值服務(wù)管理工作職責(zé)表述：

　　職

　　根據(jù)空調(diào)安裝管理手冊(cè)規(guī)定，對(duì)安裝工安裝加管情況進(jìn)行監(jiān)督管理，抽查回訪考核

　　責(zé)

　　工作

　　五 任務(wù)

　　對(duì)銷售的漏電保護(hù)器和空調(diào)底座的實(shí)際情況進(jìn)行監(jiān)督管理

　　負(fù)責(zé)客戶服務(wù)咨詢、投訴、回訪等管理工作，監(jiān)督下屬的安裝服務(wù)工作，努力提高職責(zé)表述：

　　空調(diào)安裝服務(wù)水平及客戶滿意度

　　負(fù)責(zé)電話接聽空調(diào)客戶配送、安裝服務(wù)咨詢熱線，記錄咨詢內(nèi)容，準(zhǔn)確查詢信息系統(tǒng)后，

　　職

　　及時(shí)回復(fù)客戶。

　　責(zé)

　　負(fù)責(zé)處理空調(diào)使用客戶對(duì)服務(wù)、質(zhì)量的投訴，向相關(guān)部門反饋并協(xié)調(diào)解決；進(jìn)行投訴臺(tái)

　　工作 六

　　任務(wù)

　　帳的登記工作。根據(jù)工作中存豐的問(wèn)題，及時(shí)完善安裝制度流程。

　　負(fù)責(zé)空調(diào)客戶的安裝滿意度回訪工作，監(jiān)督下屬的安裝服務(wù)工作，努力提高空調(diào)安裝服

　　務(wù)水平及客戶滿意度。

　　協(xié)助營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行售后法規(guī)、空調(diào)安裝技術(shù)培訓(xùn)職責(zé)表述：

　　職

　　責(zé)

　　重大節(jié)日促銷前期，對(duì)兩店空調(diào)組員工進(jìn)行空調(diào)安裝服務(wù)方面培訓(xùn)

　　工作

　　七

　　任務(wù)

　　前對(duì)兩店員工進(jìn)行售后服務(wù)法律法規(guī)培訓(xùn) 負(fù)責(zé)部門的實(shí)物形態(tài)資產(chǎn)管理職責(zé)表述：

　　職 根據(jù)公司資產(chǎn)管理制度及程序，及時(shí)辦理資產(chǎn)的申報(bào)、新增、轉(zhuǎn)出、報(bào)廢、維修、轉(zhuǎn)移

　　責(zé)

　　工作

　　等手續(xù)

　　八

　　任務(wù)

　　負(fù)責(zé)部門資產(chǎn)的定期盤點(diǎn)工作，隨時(shí)保證帳實(shí)相符。

　　負(fù)責(zé)部門的日常行政事務(wù)性工作管理職責(zé)表述： 辦理本部門各項(xiàng)費(fèi)用、外派培訓(xùn)、出差等審批手續(xù)

　　負(fù)責(zé)部門收文及文件歸檔工作

　　負(fù)責(zé)對(duì)安裝工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，以提高整體服務(wù)水平

　　職

　　責(zé)

　　工作

　　負(fù)責(zé)安裝工的意外保險(xiǎn)繳納手續(xù)辦理工作

　　九

　　任務(wù)

　　負(fù)責(zé)部門會(huì)議記錄工作

　　負(fù)責(zé)上報(bào)月度總結(jié)、大事記、考勤、考評(píng)、培訓(xùn)報(bào)表、辦公用品計(jì)劃等工作

　　電話費(fèi)按時(shí)交費(fèi)和費(fèi)用分解工作負(fù)責(zé)

　　完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性任務(wù)職責(zé)表述：

　　職責(zé)十

　　權(quán)力：

　　對(duì)所在部門重大經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的知情權(quán)

　　對(duì)所在部門管理制度、工作流程的制定權(quán)、執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)

　　對(duì)所在部門業(yè)務(wù)執(zhí)行中的監(jiān)督權(quán)

　　業(yè)務(wù)權(quán)

　　對(duì)所在部門費(fèi)用預(yù)算、計(jì)劃執(zhí)行情況的監(jiān)督權(quán)

　　對(duì)所在部門相關(guān)信息、資料、數(shù)據(jù)的搜集權(quán)、索取權(quán)

　　對(duì)客戶服務(wù)投訴的處理權(quán)

　　對(duì)直接下級(jí)在本部門內(nèi)的工作分配權(quán)、調(diào)配權(quán) 對(duì)直接下級(jí)的工作檢查權(quán)、考核權(quán)、獎(jiǎng)懲建議權(quán)、淘汰建議權(quán)

　　人事權(quán)

　　對(duì)直接下級(jí)工作爭(zhēng)議的裁決權(quán)

　　財(cái)務(wù)權(quán) 部門預(yù)算內(nèi)費(fèi)用的使用權(quán)

　　工作協(xié)作關(guān)系：

　　公司各部門

　　內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系

　　工商局、廣電中心、保險(xiǎn)公司壽險(xiǎn)、網(wǎng)通公司 外部協(xié)調(diào)關(guān)系

　　任職資格：

　　大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷 教育水平

　　客戶服務(wù)相關(guān)專業(yè) 專業(yè)及職稱

　　公司內(nèi)部規(guī)章制度培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)、財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、家電行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)應(yīng)

　　培訓(xùn)經(jīng)歷

　　用技術(shù)培訓(xùn)、外語(yǔ)培訓(xùn)、售后法律知識(shí)培訓(xùn)、客訴處理技巧培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等

　　年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)3 工作經(jīng)驗(yàn)

　　通曉家電售后管理知識(shí)，具備安裝、維修、售后法律等方面的知識(shí) 知識(shí)技能

空調(diào)安裝工程部崗位職責(zé)共3

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　　安裝部職能

　　第一章 定位

　　第一條

　　安裝部是安裝工作計(jì)劃的執(zhí)行者。是施工規(guī)范的實(shí)踐者，決定著安裝項(xiàng)目的質(zhì)量。

　　第二條

　　安裝部是公司利潤(rùn)中心，是成本節(jié)約的權(quán)責(zé)部門。

　　第三條

　　安裝部是公司的技術(shù)形象代表。代表著公司技術(shù)能力水平，代表著工程質(zhì)量，代表著公司履行合約的能力。

　　第二章

　　職能界定

　　第四條 負(fù)責(zé)執(zhí)行項(xiàng)目安裝工作計(jì)劃。負(fù)責(zé)完成派工單子的施工任務(wù)。有權(quán)要求組建施工隊(duì)伍或構(gòu)建外包單位。

　　第五條 負(fù)責(zé)執(zhí)行施工規(guī)范。有權(quán)提出改進(jìn)施工工藝，有責(zé)確保施工質(zhì)量，有責(zé)提高第一次通過(guò)驗(yàn)收率。

　　第六條 負(fù)責(zé)提高施工效率。有權(quán)參與安裝計(jì)劃的制定、設(shè)備和配件安全庫(kù)存量的設(shè)定、材料運(yùn)輸設(shè)備的配置；有責(zé)提高日安裝工程量。

　　第七條 負(fù)責(zé)提高安裝技術(shù)水平。有權(quán)要求完善工裝配置、施工工具配置及勞動(dòng)保護(hù)裝備。有責(zé)保管和維護(hù)工裝、工具、裝備的完整和完好。有權(quán)要求得到技術(shù)培訓(xùn)和施工安全培訓(xùn)。

　　第八條 負(fù)責(zé)合理利用工程材料。在確保工程質(zhì)量的基礎(chǔ)上，有權(quán)利用庫(kù)存呆滯材料和工程材料余料，有責(zé)節(jié)約和收回工程材料，降低工程材料損耗。

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.第九條 負(fù)責(zé)安裝工作計(jì)劃進(jìn)度信息和施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的情況、問(wèn)題信息收集、整理、確認(rèn)和報(bào)告。因不具備安裝作業(yè)條件時(shí)或存在施工安全隱患時(shí)，有權(quán)停止作業(yè)，并同時(shí)有責(zé)向技術(shù)部報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)信息。有權(quán)要求單子負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或檢查施工質(zhì)量或組織驗(yàn)收。有責(zé)向單子負(fù)責(zé)人報(bào)告安裝進(jìn)程信息、事故信息、客戶工程變更等信息，有責(zé)正確回復(fù)或解答客戶提出的問(wèn)題。

　　第十條

　　負(fù)責(zé)安裝任務(wù)取得客戶認(rèn)可。有責(zé)請(qǐng)客戶在客戶檔案中進(jìn)行驗(yàn)收簽名。

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